公交車(chē)售票員社會(huì )實(shí)踐總結范文

　　總結是指社會(huì )團體、企業(yè)單位和個(gè)人對某一階段的學(xué)習、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料，它可以有效鍛煉我們的語(yǔ)言組織能力，因此，讓我們寫(xiě)一份總結吧�？偨Y怎么寫(xiě)才不會(huì )流于形式呢？下面是小編為大家收集的公交車(chē)售票員社會(huì )實(shí)踐總結范文，希望對大家有所幫助。

　　公交車(chē)售票員社會(huì )實(shí)踐總結 1

　　公交車(chē)上售票實(shí)踐目的：第一，勤工儉學(xué);第二，鍛煉自己與人交往的能力，增加社會(huì )經(jīng)驗實(shí)踐經(jīng)歷及收獲。

　　這是我上大學(xué)以來(lái)的第一個(gè)寒假，理所當然要回家和父母親人團聚。不過(guò)身為當代大學(xué)生，總不該“日出三竿而起，日落西山而息”地無(wú)所作為�；氐郊液�，我與父母商量，準備找一份工作�？墒枪ぷ鬟�沒(méi)找到我人卻先病了。等我恢復如初時(shí)，假期已經(jīng)過(guò)了一半了。本以為打工的事就這樣泡湯了。沒(méi)想到，隔壁的李叔到我家來(lái)了。他說(shuō)原來(lái)的售票員李姐過(guò)兩天有事，想找人代班，問(wèn)我是否愿意去。反正閑著(zhù)也是閑著(zhù)，我就一口答應了。在我的印象里，售票員不就是收收錢(qián)嘛!這種活兒，只要認識錢(qián)不就會(huì )干嘛�？墒抢钍暹�是讓我提前一天跟著(zhù)李姐熟悉一下工作內容，了解情況，簡(jiǎn)單的幫忙找余錢(qián)我本不想提前去，可還是點(diǎn)頭答應了。因為是春節，大家忙著(zhù)走親訪(fǎng)友，所以車(chē)上乘客特別多�；艁y之中，我差點(diǎn)找錯了錢(qián)，幸好我反應及時(shí)。中午休息時(shí)，我把這事告訴了李姐。她沒(méi)責備我，只是很認真地說(shuō)：“做我們這行的，最重要的就是細心，認真，記憶力好。雖說(shuō)車(chē)上上上下下的，又多又亂，很容易出差錯，但是這也正能考驗你能否在慌亂的場(chǎng)面中保持鎮定。不過(guò)，你是第一次，已經(jīng)不錯了�！蔽议_(kāi)始覺(jué)得我當初的想法，認識是那么膚淺。李姐又問(wèn)我：“沿路的站點(diǎn)，你今天上午記住了幾個(gè)?這條路你平時(shí)坐車(chē)也經(jīng)常過(guò)，應該全記好了吧?”我此時(shí)更覺(jué)得羞愧了，因為我根本就沒(méi)注意這一點(diǎn)，這時(shí)候能想起來(lái)的也沒(méi)幾個(gè)�；蛟S，李姐也意識到了我的尷尬，于是就拿出路線(xiàn)圖，耐心地將每一個(gè)站點(diǎn)一一指認給我。我認真地在心里記了一遍，然后又利用飯后的時(shí)間記了幾遍。下午我開(kāi)始反復檢驗自己是否記住了。提前說(shuō)出下一個(gè)站點(diǎn)，并不斷回憶以經(jīng)過(guò)去的站點(diǎn)。功夫不負有心人，到晚上休息時(shí)，我已經(jīng)能很快地說(shuō)出任何一個(gè)站點(diǎn)的次序。此時(shí)的我也開(kāi)始慢慢理解李姐的話(huà)了。

　　新的一天又開(kāi)始了，此時(shí)已沒(méi)有李姐的幫忙了，我要親自招呼乘客了。我開(kāi)始在腦海里回想昨天晚上李姐告訴我的幾個(gè)注意事項：首先要合理安排座位盡量讓老年人坐在中間的幾排位置上，因為中間比較平穩;當然更要記住每一位新上車(chē)的乘客，因為這樣收費時(shí)就會(huì )少出錯;最后就是在每個(gè)站點(diǎn)到達之前提醒乘客下車(chē)，讓乘客提前做出準備。還好，這一切進(jìn)行的還算順利。就算我有一些小疏忽，司機李叔也會(huì )及時(shí)的提醒我。將近中午，有一位頭發(fā)雪白的老奶奶上車(chē)了，但車(chē)內已經(jīng)沒(méi)有座位了。我問(wèn)其他乘客是否愿意讓出一個(gè)座位，沒(méi)想到居然有兩個(gè)學(xué)生模樣的年輕人都站了起來(lái)。當時(shí)，真挺為他們感到自豪的。事情雖小，但卻能反映出我們當代學(xué)生的'道德修養水平。短短的幾天很快就過(guò)去了，對乘客來(lái)說(shuō)，仍如往常一樣的上車(chē)下車(chē);但對我來(lái)說(shuō)，這是一次不尋常的經(jīng)歷。當車(chē)內比較擁擠時(shí)，我會(huì )提醒乘客看好自己的物品，以防拿錯或丟失;當碰上心急的乘客時(shí)，我會(huì )提醒他等車(chē)停穩了再下車(chē)，安全最重要�？吹匠丝蛡儼踩�下車(chē)時(shí)，我這個(gè)“假”售票員心里就會(huì )涌出一股滿(mǎn)足感。這幾天的經(jīng)歷我最深切的感受就是：不論什么事只有親身的體驗過(guò)，才會(huì )有真實(shí)的感受，才能對這件事有比較實(shí)在的，深刻的認識;還有一點(diǎn)就是，世上無(wú)易事，均須用心去做。

　　公交車(chē)售票員社會(huì )實(shí)踐總結 2

　　在這次公交車(chē)售票員的社會(huì )實(shí)踐中，我經(jīng)歷了許多挑戰，也收獲了滿(mǎn)滿(mǎn)的成長(cháng)與感悟。

　　起初，踏上公交車(chē)的那一刻，我滿(mǎn)心緊張。復雜的公交線(xiàn)路和票價(jià)系統讓我有些應接不暇，但隨著(zhù)工作的逐步開(kāi)展，我逐漸熟悉起來(lái)。每天面對形形色色的乘客，我的溝通能力得到了前所未有的鍛煉。我學(xué)會(huì )了用溫和的語(yǔ)氣與不同年齡層次、不同性格的人交流。面對老年乘客，我會(huì )放慢語(yǔ)速，耐心詢(xún)問(wèn)他們的目的地，仔細告知票價(jià)和站點(diǎn)信息；對于年輕乘客，簡(jiǎn)潔明了的話(huà)語(yǔ)就能完成售票過(guò)程；而遇到小朋友單獨乘車(chē)時(shí)，我會(huì )格外關(guān)心，確保他們的安全和行程無(wú)誤。

　　售票工作并非僅僅是收錢(qián)找零，它還需要高度的專(zhuān)注和責任心。在擁擠的車(chē)廂中，我必須保持清醒的頭腦，準確記錄乘客的上下車(chē)情況，避免漏票或錯票。每一個(gè)站點(diǎn)的�？�，都像是一次小考驗，我要迅速判斷新上車(chē)乘客的目的`地，熟練地完成售票操作。這種工作狀態(tài)讓我養成了嚴謹細致的工作習慣，哪怕是小小的失誤，都可能影響整個(gè)售票流程的準確性。

　　維持車(chē)內秩序也是工作的重要部分。在高峰時(shí)段，車(chē)廂內人滿(mǎn)為患，我要不斷提醒乘客注意安全，尤其是車(chē)輛啟動(dòng)、剎車(chē)和轉彎的時(shí)候。幫助乘客合理安排站位，引導他們向車(chē)廂中部移動(dòng)，確保車(chē)門(mén)能正常關(guān)閉。這讓我深刻體會(huì )到保障乘客安全是多么重要的責任，每一個(gè)細節都關(guān)乎著(zhù)大家的生命安全。

　　在這個(gè)過(guò)程中，我也遇到了不少困難。有些乘客會(huì )對票價(jià)或路線(xiàn)提出質(zhì)疑，甚至可能會(huì )因為情緒不好而對我發(fā)脾氣。每當這時(shí)，我都告訴自己要冷靜，要站在乘客的角度理解他們的不滿(mǎn)，然后用溫和的態(tài)度解釋清楚。通過(guò)這樣的經(jīng)歷，我的抗壓能力和情緒管理能力都有了很大提高。

　　這次社會(huì )實(shí)踐讓我對服務(wù)行業(yè)有了更深刻的認識。作為公交車(chē)售票員，我們是城市交通服務(wù)的一線(xiàn)人員，我們的工作雖然平凡，但卻承載著(zhù)乘客的出行需求和安全保障。我們的每一個(gè)微笑、每一句問(wèn)候、每一次耐心的解答，都可能給乘客帶來(lái)溫暖和便利。我也明白了，無(wú)論從事何種工作，都需要用心去對待，以積極的態(tài)度和高度的責任心來(lái)完成自己的職責，這樣才能在為他人服務(wù)的同時(shí)，實(shí)現自己的價(jià)值。這次實(shí)踐將成為我人生中寶貴的財富，激勵我在未來(lái)的道路上更加努力地前行。

　　公交車(chē)售票員社會(huì )實(shí)踐總結 3

　　在參與公交車(chē)售票員社會(huì )實(shí)踐的這段時(shí)間里，我體驗到了工作的艱辛與快樂(lè )，也收獲了豐富的人生經(jīng)驗。

　　公交車(chē)作為城市公共交通的重要組成部分，售票員的工作直接影響著(zhù)乘客的乘車(chē)體驗。每天，我都在晨曦中開(kāi)啟工作，穿上工作服，帶著(zhù)飽滿(mǎn)的熱情登上公交車(chē)。當乘客們陸續上車(chē)時(shí)，我開(kāi)始了忙碌的售票流程。詢(xún)問(wèn)目的地、告知票價(jià)、售票、找零，這一系列看似簡(jiǎn)單的動(dòng)作，卻需要高度的專(zhuān)注和耐心。在這個(gè)過(guò)程中，我要應對各種各樣的乘客，有匆忙趕路的上班族，有悠閑出行的老人，還有充滿(mǎn)好奇心的孩童。對于不同的`乘客，我需要調整自己的溝通方式。面對老人，我會(huì )格外耐心，聲音洪亮地為他們講解路線(xiàn)；對于上班族的快速詢(xún)問(wèn)，我則簡(jiǎn)潔明了地回答。

　　售票員不僅是售票者，更是車(chē)內秩序的維護者。在車(chē)輛行駛過(guò)程中，尤其是高峰時(shí)段，車(chē)廂內擁擠不堪。我要時(shí)刻提醒乘客注意安全，抓好扶手，防止摔倒。同時(shí)，還要引導乘客有序乘車(chē)，向車(chē)廂中部移動(dòng)，避免車(chē)門(mén)處過(guò)于擁堵影響上下車(chē)。這需要我時(shí)刻保持警惕，眼觀(guān)六路、耳聽(tīng)八方。在工作中，也遇到了一些突發(fā)情況，比如乘客丟失物品、身體突發(fā)不適等。這些情況考驗了我的應急處理能力，我學(xué)會(huì )了冷靜應對，積極協(xié)助解決問(wèn)題。

　　這段實(shí)踐經(jīng)歷讓我成長(cháng)了許多。我的溝通能力有了質(zhì)的飛躍，從最初的羞澀、不知如何開(kāi)口，到后來(lái)能夠自如地與不同類(lèi)型的乘客交流。我的耐心和責任心也得到了極大的提升，每一張車(chē)票都是一份責任，我深知自己的工作關(guān)乎乘客的出行和安全。我還學(xué)會(huì )了在壓力下保持良好的心態(tài)，面對乘客的不滿(mǎn)和抱怨，能夠換位思考，理解他們的情緒，并努力化解矛盾。

　　這次公交車(chē)售票員的社會(huì )實(shí)踐，是一次寶貴的人生歷練。它讓我更加了解社會(huì )，懂得了平凡工作中的偉大意義，也讓我更加珍惜每一個(gè)為他人服務(wù)的機會(huì )，這些收獲將伴隨我在未來(lái)的人生道路上不斷前行。

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