客服跟單簡(jiǎn)歷模板

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姓　　名： 個(gè)人簡(jiǎn)歷 國　　籍： 中國
目前住地： 中山 民　　族： 漢族
戶(hù) 籍 地： 廣西 身高體重： 155 cm?40 kg
婚姻狀況： 未婚 年　　齡： 23 歲
 
求職意向及工作經(jīng)歷
人才類(lèi)型： 普通求職?
應聘職位： 客服代表/專(zhuān)員/助理：客服專(zhuān)員/文員、工廠(chǎng)跟單員：跟單員、人事專(zhuān)員：人事文員、助理
工作年限： 3 職　　稱(chēng)： 中級
求職類(lèi)型： 全職 可到職日期： 隨時(shí)
月薪要求： 2000--3500 希望工作地區： 廣東省 中山 廣州
工作經(jīng)歷：
公司名稱(chēng)：中山**有限公司 起止年月：2007-06 ～ 2012-04
公司性質(zhì)： 中外合資所屬行業(yè)：紡織，服裝
擔任職務(wù)： 客服跟單 
工作描述：
1.為銷(xiāo)售代表與香港公司客服與客戶(hù)的良好溝通,提供協(xié)助
2.ERP系統應用,包括銷(xiāo)售訂單、訂單進(jìn)程的整理、錄入、查詢(xún)；
3.與PMC、生產(chǎn)、物流、倉庫、質(zhì)量等部門(mén)相關(guān)同事作良好的溝通與協(xié)作；
4.了解并記錄并隨時(shí)提供咨詢(xún)：訂單進(jìn)程、樣品管理、客戶(hù)抱怨、公司產(chǎn)品
5.協(xié)作客服主管作好銷(xiāo)售、客服相關(guān)報表統計，整理相關(guān)文件報表
6.上司安排的其他部門(mén)工作，與部門(mén)同事良好團隊協(xié)作。 
離職原因： 個(gè)人原因 
 
公司名稱(chēng)：中山市**有限公司 起止年月：2006-06 ～ 2007-06
公司性質(zhì)： 外商獨資所屬行業(yè)：紡織，服裝
擔任職務(wù)： 人事文員兼統計 
工作描述： （1）公司每日產(chǎn)量進(jìn)度報表的制作，及時(shí)了解貨物的產(chǎn)量及生產(chǎn)進(jìn)度．
（2）統計每個(gè)月產(chǎn)量,資金應收／支出貨款，結算和協(xié)助財務(wù)發(fā)放工資。
（3）公司人員的招聘：入職和離職手續的辦理。
（4）人事檔案的管理，包括：存檔、更新、報廢。
（5）勞動(dòng)合同的簽訂與管理及終止變更手續。
（6）辦理公司IC卡、社�？�、平安卡各種證件，對人事檔案、行政文件、合同等內外部文件進(jìn)行及時(shí)更新、整理、歸檔。
（7）監督公司職員的考勤情況：對員工請假、調休、遲到、早退、曠工等進(jìn)行稽查統計。
（8）根據考勤統計和獎罰記錄編制匯總表并統計分析，將結果交主管審查
（9）營(yíng)造良好的企業(yè)文化，建立良好的工作氛圍，部門(mén)對外聯(lián)系溝通及聯(lián)絡(luò )，通告文件的制作等。
（10）協(xié)助并完成上級交辦的其他事宜。 
離職原因： 考試 
 
教育背景
畢業(yè)院校： 武漢科技技術(shù)學(xué)院
最高學(xué)歷： 大專(zhuān)獲得學(xué)位: 專(zhuān)科 畢業(yè)日期： 2012-03-01
所學(xué)專(zhuān)業(yè)： 染整工藝 第二專(zhuān)業(yè)：  
培訓經(jīng)歷： 起始年月 終止年月 學(xué)校（機構） 專(zhuān)　業(yè) 獲得證書(shū) 證書(shū)編號
2003-08 2006-06 廣西省紡織工業(yè)技術(shù)學(xué)院 染整技術(shù) 普通話(huà)等級證/優(yōu)秀學(xué)生干部 
 
語(yǔ)言能力
外　　語(yǔ)： 英語(yǔ)　一般    
國語(yǔ)水平： 精通 粵語(yǔ)水平： 精通
工作能力及其他專(zhuān)長(cháng)
  1．熟悉工廠(chǎng)制造業(yè)的客服跟單流程，了解相關(guān)部門(mén)的運作；
2.熟悉洗水.印花.染色等加工性質(zhì)工藝流程.
3．能熟練運用辦公軟件，能應用ERP與Email熟練開(kāi)展工作；
4．有一定的英文讀寫(xiě)能力，掌握商務(wù)信函的應用；有高度的客戶(hù)服務(wù)意識；
5．有良好的溝通技巧，與高效的團隊合作能力與心態(tài)。
6. 有高度的責任感,服從與協(xié)調性好,良好的客戶(hù)維護經(jīng)驗及客戶(hù)溝通技巧.
7.數據熟練，數據意識強，對工作的一些問(wèn)題能妥當處理，判 斷能力強。
8.較強的組織和管理能力. 
詳細個(gè)人自傳
  (1)具有較敏捷的思維能力,文字組織水平高,能獨立處理各種事務(wù)。
(2)熟練染整化驗室打辦的操作,熟悉各織物染色工藝流程及織物質(zhì)量分析。
(3)熟悉工廠(chǎng)跟單工作流程及生產(chǎn)排單進(jìn)度；能對貨物產(chǎn)生的各種疵病進(jìn)行分析解決。
(4)熟悉財務(wù)統計相關(guān)工作，對數據敏感，能獨立完成工作。
(5)熟悉ERP系統的維護與管理.
(6)能很快地適應新的工作環(huán)境,并有一定的工作經(jīng)驗.
希望以我的能力為公司創(chuàng )造更多的價(jià)值,同時(shí)不斷自我增殖.

(責任編輯：8021)

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