關(guān)于外貿業(yè)務(wù)員的實(shí)習日志
實(shí)習日志是對自己一天的總結，還可以在日記中簡(jiǎn)單籌備明天的計劃，以及對未來(lái)實(shí)習過(guò)程中應注意的點(diǎn)的規劃。下面是小編為大家帶來(lái)的外貿業(yè)務(wù)員實(shí)習日志，歡迎閱讀！
外貿業(yè)務(wù)員的實(shí)習日志 篇1
3月8日
這是第一天上班的日子，也算是實(shí)習的日子。
6點(diǎn)45的鬧鐘，賴(lài)了幾分鐘掙扎眼睛后整起的床，七點(diǎn)半出門(mén)買(mǎi)早餐然后走幾分鐘的路去搭公交。等了不一會(huì )兒就等到車(chē)了，上了車(chē)把早餐解決了下。還好住得不是很遠，坐了幾站就到了。第一次時(shí)間把握不是很好，到公司才八點(diǎn)，一個(gè)人都沒(méi)有，門(mén)都還關(guān)著(zhù)，很明顯我是第一個(gè)到公司的，嘿嘿。心想這是一個(gè)不錯的開(kāi)始，繼續保持。
這是一家做出口貿易的外貿公司，我任命的職位是外貿客服。第一天上班肯定少不了要認識公司里的員工，自我介紹是免不了的，新來(lái)的只能請大家多多指教了。公司的員工都還不錯，挺好相處的，對我這個(gè)新來(lái)一點(diǎn)都不會(huì )冷淡，個(gè)個(gè)都很熱情，搶著(zhù)要教我怎么熟悉客服的工作流程，看著(zhù)我都樂(lè )�？头墓ぷ髁鞒陶f(shuō)簡(jiǎn)單挺簡(jiǎn)單的，說(shuō)難也難。
開(kāi)始真正實(shí)踐了，先打開(kāi)屬于自己負責的網(wǎng)站。俗話(huà)說(shuō)沒(méi)看不知道，一看嚇一跳，所有的網(wǎng)站全都是英文版的，找不到半個(gè)中文，還好自己心里有點(diǎn)底，要不然肯定哭死，看到那密密麻麻的字母，就有一種想要放棄的沖動(dòng)�；貜袜]件更是要有底子和英語(yǔ)水準的，看到幾個(gè)前輩熟練的在鍵盤(pán)上敲出一串又一串的英文單詞，我心里不得不佩服起她們起來(lái)。做的單子也是全英文，做單看似簡(jiǎn)單，做起來(lái)難，很多很多的小細節需要注意，很多小問(wèn)題會(huì )出現，也是最容易出錯的，光這個(gè)做單就費了我大半天的時(shí)間了。
前輩們說(shuō)，這個(gè)正好符合你們專(zhuān)業(yè)，很適合我做，我在心里低估著(zhù):書(shū)到用時(shí)方恨少啊!課堂里學(xué)的東西早在考完期末考就基本還給老師了。心想著(zhù)回去還真得把書(shū)本拿出來(lái)好好地溫習一下。
前輩們個(gè)個(gè)都很仔細地教著(zhù)我。就這樣，在前輩們的諄諄教導下，實(shí)習第一天日子結束了。希望接下來(lái)的日子，自己能很快適應這份自己還算喜歡的工作，然后好好把它做好來(lái)。加油，加油，再加油!
3月9日
今天的天有點(diǎn)陰，風(fēng)不大，但迎面而來(lái)還是有點(diǎn)刺痛感。
走出電梯，來(lái)到公司，發(fā)現公司的玻璃大門(mén)如同昨日緊閉著(zhù)�？磥�(lái)我這個(gè)頭一次上班的表現很積極，態(tài)度還不錯。在門(mén)口等了十幾分鐘，終于等到了有公司門(mén)卡的'人來(lái)了。剛坐下來(lái)不一會(huì )兒，其他同事就一一地來(lái)了，各個(gè)見(jiàn)面就道一聲，“早”。這樣簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的一聲問(wèn)候讓人聽(tīng)起來(lái)很親切。
過(guò)了不久，公司近來(lái)了一個(gè)陌生的影子，看上去很有威信，很干練，衣著(zhù)什么都很得體。一大早近來(lái)公司就面帶笑容，看上去好像蠻親切，她從我身邊走過(guò)，我看了她一眼，看她對我笑了，我也對她笑了笑。然后看著(zhù)她走進(jìn)了總經(jīng)理辦公室坐了下來(lái)，我這才反應過(guò)來(lái)，她就是總經(jīng)理。不知怎的突然開(kāi)始忐忑不安起來(lái)。專(zhuān)心地做著(zhù)前輩要幫忙的事情(剛進(jìn)公司沒(méi)事情可做，邊幫忙邊學(xué)。
到了下午，經(jīng)理叫我進(jìn)去她辦公室一下。我緊張地進(jìn)去了，輕輕地把門(mén)關(guān)上，然后在總經(jīng)理的對面椅子上坐了下來(lái)。告訴自己要微笑，不要緊張，就是經(jīng)理找你談話(huà)，沒(méi)什么的。經(jīng)理開(kāi)口了，還是面帶著(zhù)笑容，很和藹地說(shuō)，是新來(lái)的同事吧，怎么樣，還適應嗎?……最后說(shuō)，在工作上、生活上有什么困難盡管跟她說(shuō)，她會(huì )盡力幫忙。聽(tīng)得我心里很溫暖，有點(diǎn)受寵若驚的感覺(jué)。最后講到重點(diǎn)啦，叫我幫忙做點(diǎn)行政的事情，因為現在是淡季，客服事情不多，可以邊學(xué)邊幫忙做行政(差不多就是總經(jīng)理助理)�？紤]到自己是應屆生，剛出來(lái)，要從基層做起，還要多學(xué)東西，我樂(lè )意地答應了。
一次愉快的談話(huà)結束了，今天要報告的事情也差不多就這樣啦。我的實(shí)習日子還在繼續進(jìn)行中……
3月10日
這個(gè)美麗的島上城市——廈門(mén)，空氣里總彌漫著(zhù)一股股淡淡的海鹽味，連吹的風(fēng)也帶著(zhù)她的特殊味道，有點(diǎn)咸，有點(diǎn)冰涼，很喜歡。
早上起晚了，出門(mén)晚了點(diǎn)，到公司也就晚點(diǎn)了，難得昨天申請到一張公司門(mén)卡，結果卻沒(méi)用上。
昨天總經(jīng)理剛交代我負責一下行政的事情，一大早，前任行政助理就抱來(lái)了三四個(gè)大文件夾放在我辦公桌上，開(kāi)始交代著(zhù)我日后要做的事情。她的交接工作很簡(jiǎn)單，沒(méi)幾句話(huà)就完了，只扔給我最后幾個(gè)字，不懂的問(wèn)她。在我看來(lái)我得自己發(fā)時(shí)間去摸索，要不然做不好估計責任都推卸到我身上來(lái)。
第一時(shí)間我看了下行政的工作流程，然后開(kāi)始從第一個(gè)文件夾開(kāi)始翻看那些資料。四個(gè)大大的文件夾里面都是滿(mǎn)夾，等我翻完了，這一天又過(guò)去一半了。
前兩天沒(méi)什么事情忙，今天的事情就滿(mǎn)滿(mǎn)的，客服這邊的網(wǎng)站和郵件我還是要處理和管理�？头那拜厒円灿惺虑橐規兔�，現在我已經(jīng)開(kāi)始慢慢地懂得了一些客服的工作流程，試著(zhù)自己去做單子，自己去了解整個(gè)網(wǎng)站的后臺運作架構，學(xué)會(huì )了看訂單和倒單等等。最喜歡的還是看郵件，然后去讀懂每一個(gè)英文單詞的意思，再整合成顧客所要表達給我們客服人員他們遇到的問(wèn)題。雖然是間接地與國外客人進(jìn)行交流，但是你會(huì )發(fā)現在處理這些客人所遇到的問(wèn)題時(shí)會(huì )很有趣，什么樣的問(wèn)題都有可能出現在客人發(fā)來(lái)的郵件里。
這個(gè)外貿客服的工作讓我學(xué)到很多東西，讓我懂得了客服人員應該做哪些工作，還有該怎樣去應對客人，碰到棘手問(wèn)題首先應該做什么，值得學(xué)習的是如何用最短的時(shí)間和最簡(jiǎn)練的語(yǔ)句解決客人的問(wèn)題，以提高回郵件的速度和質(zhì)量，以免造成太多歷史問(wèn)題余留下來(lái)。
又一天過(guò)去了，需要我去學(xué)習的東西還有很多很多，繼續加油……
2月5日
今天暑假就是大三畢業(yè)，所以學(xué)校提前一個(gè)月放假，讓我們實(shí)習。因為我不喜歡當老師，所以就沒(méi)有留在學(xué)校，而是回了家。心事在外面找了幾天工作，發(fā)現太難了。就準備去親戚家的外貿公司實(shí)習一個(gè)月。進(jìn)公司之前，先看了些關(guān)于外貿方面的書(shū)，又上網(wǎng)查看了關(guān)于次方面知識的有關(guān)信息。畢竟我學(xué)的專(zhuān)業(yè)不是外貿。
說(shuō)實(shí)在的，外貿其實(shí)是一個(gè)要細心的行業(yè)。不管是填單，寫(xiě)商務(wù)信函，找客戶(hù)或進(jìn)行商務(wù)談判，這些都需要一定的技巧。因此在這段實(shí)習期，我一定要向公司的同事們好好學(xué)習。
2月8日
最先投入工作的幾天，我接觸到的業(yè)務(wù)就只是發(fā)貨及相關(guān)制單跟單工作。
因為剛過(guò)完年沒(méi)多久，公司很多人事還沒(méi)有到位，正好我手頭上的工作不飽和，所以在我本職工作之余就被安排到技術(shù)部幫他們復印整理生產(chǎn)工藝圖紙。
我們公司是做工程機械的，而我對這方面一竅不通，就算是做商務(wù)，用英語(yǔ)，也需要對我們的產(chǎn)品、工藝有一定的了解才行，于是我趁著(zhù)整理圖紙的機會(huì )，了解了一些生產(chǎn)工藝，如下料、校平、坡口、焊接、拋丸等。還有零件的一些其他信息，感覺(jué)受益匪淺。
而且，就算是復印，也要掌握技巧的，在這個(gè)過(guò)程中，我不僅“摸”通了那臺復印機，而且學(xué)著(zhù)如何節約時(shí)間，運用復印的擋做一些整理的工作。時(shí)間安排的相當得當。
2月14日
轉眼間，我已經(jīng)在忙閑交替中度過(guò)了一個(gè)多星期，在這段時(shí)間里，感觸是很深的，收獲也是豐碩的。這次的實(shí)習，主要是跟有公司有工作經(jīng)驗的同事們學(xué)習，通過(guò)看各種外貿定單、商業(yè)郵件、各種原始合同，讓我對于實(shí)際的外貿工作有了一個(gè)感性的認識。我很珍惜這個(gè)實(shí)習機會(huì )，也很用心在學(xué)，經(jīng)我手的單據，我會(huì )研究它的格式、內容、客戶(hù)類(lèi)型甚至獲利情況，再與書(shū)本上的做個(gè)比較。通過(guò)和同事們聊天談話(huà)，我還逐漸明白，要做好自己的工作，不僅需要有扎實(shí)的基礎，還需要了解自己所在的企業(yè)，了解其主要經(jīng)營(yíng)的業(yè)務(wù)知識。這些方面看起來(lái)非�，嵥�，沒(méi)什么大不了的，但對于每筆業(yè)務(wù)是否能很好的完成，都起著(zhù)舉足輕重的作用。因而，對于這些細節方面必須面面俱到，這樣做事才能事半功倍�？傊�，是不放過(guò)一個(gè)細節。
外貿業(yè)務(wù)員的實(shí)習日志 篇2
實(shí)習日記（1）
6月20日，經(jīng)過(guò)人事部的面試考核，我順利留下來(lái)成為了一名公司暑期實(shí)習生�；叵胍潦�，從面試就著(zhù)實(shí)見(jiàn)識了外企英語(yǔ)要求甚高，用英語(yǔ)闡述服裝特點(diǎn)，對服裝外貿訂單進(jìn)行翻譯，考核的內容很專(zhuān)業(yè)，很細致。
當接到人事部打來(lái)的錄用確認電話(huà)，很是讓我興奮與喜悅。第一次進(jìn)行公司面試，第一次精心準備，使我收獲了人生的又一個(gè)新起點(diǎn)—工作實(shí)習。
自我總結：時(shí)刻充電，英漢皆備，書(shū)到用時(shí)，一鼓作氣。
在這里，我滿(mǎn)懷激情與憧憬，將我工作實(shí)習的幾許點(diǎn)滴，用文字作載體，以照片為記錄，與大家分享之，只求人生的前進(jìn)之路清晰明了，望后來(lái)回想，有跡可循。
實(shí)習日記（2）
7月1日，懷著(zhù)忐忑與不安，我走進(jìn)了即將實(shí)習的公司。按照公司安排，rose 成為了我的直線(xiàn)經(jīng)理(rose ，一個(gè)30來(lái)歲的女性，有魄力，為人樂(lè )觀(guān)，比較照顧下屬)，其部門(mén)主要負責公司外貿訂單的面料采購、設計制作、樣衣制作三大塊。
和所有的實(shí)習經(jīng)歷一樣，初期總是是略帶陌生感的，新環(huán)境、新標準、新的交流方式，都在我面前一一形成待跨的橫溝。
�、� 新環(huán)境意味著(zhù)人際交往關(guān)系的變化。在學(xué)校，老師、同學(xué)是我交流的主要對象，而在這里，同事與老板則是主體。面對繁忙的工作場(chǎng)面，怎樣處理好與同事、老板的關(guān)系，是我有待解決的問(wèn)題。
�、� 新標準。公司是利益導向的載體，唯有創(chuàng )造效益的存在方式才有其合理之處，暑期實(shí)習生不過(guò)是公司儲備人才的一種方式，錄用只是為了盡早灌輸企業(yè)價(jià)值理念與運作方式，使其系統的學(xué)習以備公司未來(lái)發(fā)展之需。在這樣的看待下，我將自己定位于學(xué)習與摸索，在暑期階段較好的配合公司學(xué)習，并主動(dòng)尋求機會(huì )，以追求自身最大發(fā)展。
�、� 新的交流方式。英語(yǔ)是外企交流的最大公約數，只局限國語(yǔ)的標準與否，已跟不上公司的運作節奏，身處英語(yǔ)溝通的環(huán)境，猶如逆水行舟，不進(jìn)則退。所以，我的目標是：多溝通，多學(xué)習，不怕交際困難，只怕臉皮不厚。就在這樣的自我鼓勵打壓下，我正式步入了即將到來(lái)的實(shí)習生活。
rose為人很親切，交給我一些訂單資料可供學(xué)習，并指導我熟悉公司處理事務(wù)的系統版面，其中spy 界面是我即將工作的主體，spy界面是公司面對客戶(hù)所需，展示公司設計樣衣，面料特性，價(jià)格等參數的集約系統，我的權限只能在面料構成與價(jià)格等區間進(jìn)行設置。公司的主要資料都是英語(yǔ)書(shū)寫(xiě)的，看懂大意還行，不過(guò)細細琢磨就有待下大力氣了，我準備了一本小冊子，邊看邊記憶，看不懂的查字典，實(shí)在不行了，rose 就儼然成為了我的老師，忙里也不忘給我指點(diǎn)指點(diǎn)，現在細想很是感激啊!
第一天回頭看來(lái)是羞澀的，沒(méi)有了張弛有度，只有適應中的緊張與不安。老板是丹麥人，初次見(jiàn)面就在這全無(wú)狀態(tài)中來(lái)臨了，一句簡(jiǎn)單的問(wèn)候：nice to meet you !并主動(dòng)伸出手來(lái)以表歡迎的方式，著(zhù)實(shí)讓我很是興奮，我措手不及，“i’m the temp harry ,nice to meet you “�？尚Φ氖�，面部肌肉實(shí)在是緊張，可想當時(shí)是怎樣的窘相了。對于老板如此歡迎新員工的方式，著(zhù)實(shí)讓我受寵若驚，從第一天起就心存感激與期待�？傮w看來(lái)，做實(shí)習生的感覺(jué)很帶勁!雖然學(xué)習困難實(shí)在不小，但對未來(lái)充滿(mǎn)期待----
實(shí)習日記（3）
7月3日，工作第三天。熟悉工作仍在進(jìn)行，繼前兩天，怎樣書(shū)寫(xiě)包裹貼頭，怎樣給國外客戶(hù)發(fā)ups后，今天的工作是拍攝樣衣，顯得更具挑戰性。rose帶我來(lái)到公司的樣衣拍攝室，室內感覺(jué)明顯昏暗好多，正對的墻體附有大面積的背景布，可自由調節長(cháng)度，角落有男女膏體模特，還有一款專(zhuān)業(yè)多膠倍長(cháng)筒相機與一臺電腦。打開(kāi)左右曝光燈，將樣衣穿于模特身上，即可調節相機視角與閃光尺度，進(jìn)行拍攝了。當然，拍攝的技巧很是多了，怎樣避免曝光不完全，面對深淺顏色對比不一樣的面料如何調節曝光度等等，一系列的難題都要在我的實(shí)踐中慢慢摸索了。
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