辦公室助理實(shí)習周記
剛走出學(xué)校，踏上了工作崗位，一切都是那么的新鮮，然而新鮮過(guò)后卻感到非常困惑——公司里要用的東西學(xué)校里都沒(méi)有學(xué)過(guò)。以下是專(zhuān)門(mén)為你收集整理的辦公室助理實(shí)習周記，供參考閱讀!
辦公室助理實(shí)習周記(1)
第三周過(guò)去了，留下的是什么，是那些我鍵盤(pán)上我的指紋，是我的桌椅旁邊垃圾桶里留下的幾張垃圾紙，是點(diǎn)電腦里面留下的我輸入過(guò)的文件復制本。這些都是三周以來(lái)留下的，這是一種紀念。
在這周里，我收到了業(yè)務(wù)主管的表?yè)P，他說(shuō)我細心，能夠及時(shí)發(fā)現文件中的錯誤，并提出建議，我很高興。為什么我會(huì )細心，是因為我在不斷學(xué)習這個(gè)新的環(huán)境里面給我的知識。在實(shí)習過(guò)程中，學(xué)習了一些有關(guān)辦公室文員的知識。我覺(jué)得比在學(xué)校學(xué)習的那些理論知識更加實(shí)用一些。這些特殊的知識，是公司內部制定的規則，我感受很深。覺(jué)得這些規則，或者說(shuō)是這家公司辦公室獨有的辦公室文化吧。這些無(wú)形的文化，真的很好，可能這也是公司發(fā)展較好的原因吧。 “學(xué)會(huì )了婉拒”我發(fā)現一件事，就是：很多電話(huà)打來(lái)公司做推銷(xiāo)的。我記得上一任文員跟我說(shuō)，要懂得去篩選哪些電話(huà)才是真正對公司有用的，因為很多推銷(xiāo)電話(huà)打來(lái)，而那些推銷(xiāo)電話(huà)一般不用管。
這幾天，我接過(guò)幾次的推銷(xiāo)電話(huà)。他們有的問(wèn)題真的很懂得轉彎，因為他們不直接向你推銷(xiāo)東西，有的直接問(wèn)老總的聯(lián)系方式，有的打聽(tīng)業(yè)務(wù)部的事等，說(shuō)到最后才露出馬腳，原來(lái)是做推銷(xiāo)的。之前問(wèn)過(guò)老總，老總也說(shuō)對于現階段，所有的推銷(xiāo)電話(huà)都可以婉拒，因為公司的工程還在研究階段，等到落實(shí)實(shí)施，自動(dòng)會(huì )去聯(lián)絡(luò )相應的供應商。因此，當我再接到推銷(xiāo)電話(huà)時(shí)，我跟對方說(shuō)：你先把資料發(fā)到公司的郵箱，上頭看過(guò)資料后，如果他們有意愿合作的，到時(shí)會(huì )聯(lián)系您。有時(shí)也會(huì )接到一些廣告的電話(huà)，這些人都來(lái)問(wèn)老總的手機號。有一次，我接到電話(huà)時(shí)，老總正好站在我身邊。那個(gè)電話(huà)是來(lái)告之展覽會(huì )，邀請我們公司去參加。我知道我在這次的接電話(huà)處理得不好，因為電話(huà)里的人說(shuō)一句，我就請問(wèn)了老總一次。因為電話(huà)里的人說(shuō)我們公司上一年參加過(guò)，今年再次邀請。而當我咨詢(xún)老總時(shí)，老總說(shuō)沒(méi)有那一回事，并告訴我以后要自己判斷好，不要隨便就相信電話(huà)里的信息，學(xué)會(huì )去拒絕。
辦公室助理實(shí)習周記(2)
實(shí)習逐漸深入，我也已經(jīng)逐漸進(jìn)入狀態(tài)。開(kāi)始獨立接觸一些業(yè)務(wù)，老板也知道我是一個(gè)很新的新手，所以剛開(kāi)始讓我做的，主要是通過(guò)電話(huà)跟客戶(hù)溝通�，F在開(kāi)始便需要跟客戶(hù)交談，要能夠很好的領(lǐng)會(huì )客戶(hù)的意圖，同時(shí)準確的向客戶(hù)傳達公司，以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息。這就要求我對公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點(diǎn)有相當的熟悉。于是每天我都會(huì )非常早起來(lái)，準備一些資料在身邊已被隨時(shí)查閱，當然如果這次信息能夠放在腦子里那就更好了，于是我一有空就多看幾遍，慢慢的熟記在胸。工作進(jìn)行的還是比較順利的，通常每天都要接受好多個(gè)語(yǔ)音交流，語(yǔ)音通常都較短，只需要簡(jiǎn)單的作一些相關(guān)的介紹即可，當然也有些客戶(hù)或合作伙伴需要更詳細的信息，于是我需要對全局都做一番描述，力圖讓對方更深的了解我們的產(chǎn)品，最重要的是讓他們覺(jué)得我們的產(chǎn)品是非常出色的。價(jià)格也是有非常大的競爭力。雖然自認為口才并不好，但我能夠把事情描述的比較清晰，如此也令客戶(hù)或合作伙伴滿(mǎn)意。而每次讓客戶(hù)滿(mǎn)意的掛電話(huà)的時(shí)候，自己心里都會(huì )覺(jué)得很踏實(shí)，雖然已經(jīng)講的口干舌燥了，但一想，也許我剛才一番話(huà)就搞定了一筆生意，即使再辛苦也是值得的。
工作都是辛苦的，特別是周末，語(yǔ)音特別的多，等到假期的時(shí)候也不可以安心的休息。認識的朋友一多就容易亂，幸好有同事在旁邊提示，更多的時(shí)候他們幫我，有時(shí)候我也幫他們。大家互相幫助也使問(wèn)題容易解決得多了。一個(gè)人做就很難一起做就變得非常容易。我對這段時(shí)間的工作非常滿(mǎn)意。
辦公室助理實(shí)習周記(3)
實(shí)習第一個(gè)星期，實(shí)際算是適應期。主要了解一些公司的'背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向和前景等。另外，嘗試更同事多溝通，多聽(tīng)，從交談中也能夠學(xué)到不少東西。同事們都很熱心，很照顧我，經(jīng)常在我碰到困難的時(shí)候便主動(dòng)伸出援助之手，令我非常感動(dòng)。幾天之后開(kāi)始在同事的幫帶下，做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的工作，主要是在一旁協(xié)助處理一下簡(jiǎn)單的事情。也就是打根基�？蓜e小看了這些活，雖說(shuō)簡(jiǎn)單，但都是疏忽不得的，每件事情都至關(guān)重要，因為它們都是互連的。為了保證最后能夠順利，前面的每一步基礎都要打好。為了能夠真正的使用知識，我很?chē)栏竦囊笞约喝プ龊妹恳患虑�，即使再�?jiǎn)單的事情我都會(huì )認真考慮幾遍，因此，雖然做得不算快，但能夠保證讓同事們滿(mǎn)意。同事通常也不催促，都把任務(wù)安排好，然后便交給我自己去處理，同時(shí)還不時(shí)提供一些幫助。等慢慢熟悉起來(lái)，做起事情也越來(lái)越順手了。
第一個(gè)禮拜的實(shí)習，我可以簡(jiǎn)單的總結為幾個(gè)字，那就是：多看，多問(wèn)，多觀(guān)察，多思考!多動(dòng)手一方面要發(fā)揚自主思考問(wèn)題的能力，在碰到問(wèn)題的事情，自覺(jué)努力去獨立解決，這樣對問(wèn)題便能夠有一個(gè)更深刻的了解，當解決的時(shí)候也會(huì )獲益良多。
辦公室助理實(shí)習周記(4)
利用這個(gè)寒假，我有幸參加了社會(huì )實(shí)習活動(dòng)，前往了廣州市人力資源市場(chǎng)服務(wù)中心培訓部，體驗了一回上班一族的生活，頗有收獲和體會(huì )。雖說(shuō)是實(shí)習，但生活方式卻已完全不同于學(xué)校里的生活，而是轉變成了正式的上班一族：早上8 ：30上班一直到下午4：30，這一天的生活便度過(guò)于這小小的辦公室之中。上班期間要認真準時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。
這是我第一次參加社會(huì )實(shí)習，有幸能進(jìn)入公司辦公室做個(gè)小文員，令我興奮不已。一起工作的同事們對我都很照顧，總是在旁邊指點(diǎn)我，教我各種工作的方法，讓我很快進(jìn)入了工作的狀態(tài)。我剛開(kāi)始的工作并不忙，沒(méi)有感覺(jué)到很累。只是每天都要守在電話(huà)和傳真機旁。就經(jīng)常因為坐了一天腰酸背痛的。
從學(xué)校到社會(huì )的大環(huán)境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成領(lǐng)導，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉變中，我感到了彷徨，迷茫，無(wú)法馬上適應新的環(huán)境。1個(gè)月的實(shí)習時(shí)間雖然不長(cháng)，但是我從中學(xué)到了很多知識，關(guān)于做人，做事，做學(xué)問(wèn)。
在學(xué)校時(shí)，老師總強調我們要培養自己的自學(xué)能力，參加工作后才能深刻體會(huì )到老師的良苦用心。我擔任的是文員一職，平時(shí)在工作只是打打電話(huà)傳真，幾乎沒(méi)用上自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，知識更新太快，靠原有的一點(diǎn)知識肯定是不行的的。所以必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨，不斷學(xué)習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實(shí)在不行可以虛心請教他人，而沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì )所淘汰。
通過(guò)這次的調查和實(shí)習，鍛煉了我自己的社會(huì )工作能力，意義頗大。今后若有機會(huì )再次涉足此項工作，我定會(huì )更加積極地投入到這個(gè)工作平臺中去繼續磨練自己，鍛煉自己!
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