近日，為進(jìn)一步規范社�？ㄖ瓢l(fā)服務(wù)工作，提高制卡效率，讓參保參合人員明白辦卡，市人力資源和社會(huì )保障局、衛生局編制了《泉州市社�？ㄉ觐I(lǐng)服務(wù)指南》并印發(fā)。參保參合人員如未能及時(shí)申領(lǐng)到社�？ǖ�，可到相應部門(mén)咨詢(xún)投訴。
此次《服務(wù)指南》寫(xiě)明了申領(lǐng)社�？ǖ霓k卡條件、辦理流程、辦理時(shí)限和投訴方式等。辦理時(shí)，參保參合人員應認真填寫(xiě)參保參合登記表，特別是社�？ㄖ谱魉璧男畔�(包括姓名、18位身份證號碼、一寸正面免冠彩色照片)。
隨著(zhù)相關(guān)業(yè)務(wù)的變化和政策的調整，市人力資源和社會(huì )保障局、衛生局也將根據相關(guān)變化，及時(shí)對《服務(wù)指南》進(jìn)行修訂。
辦理條件：
城鎮職工和居民基本醫療保險參保人員、新型農村合作醫療參合人員為我市社�？òl(fā)行對象，在參保參合同時(shí)申請辦理社�？�。
辦理流程：
參保人員將填寫(xiě)好的登記表，送交所屬醫保經(jīng)辦機構專(zhuān)門(mén)服務(wù)窗口;
參合人員在參合繳費期內，將信息登記表送交參合繳費指定地點(diǎn)。
辦理時(shí)限：
社�？ㄅ恐谱鲿r(shí)限為40個(gè)工作日，發(fā)放時(shí)限為10個(gè)工作日;
零星制卡制作和發(fā)放時(shí)限為5個(gè)工作日，如申請人到制作網(wǎng)點(diǎn)辦理的，可當場(chǎng)制作發(fā)放。
收費標準：
首張社�？赓M;
因社�？ㄟz失、損壞等原因申請補制卡工本費為25元。
咨詢(xún)投訴電話(huà)：
參保參合人員如未能及時(shí)申領(lǐng)到社�？ǖ�，可到相應部門(mén)咨詢(xún)反映，咨詢(xún)投訴電話(huà)為市人力資源和社會(huì )保障局22116860;
如涉及新農合社�？ㄐ畔⒉杉桶l(fā)放的，咨詢(xún)投訴電話(huà)為28209567。