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電力電廠(chǎng)社會(huì )實(shí)踐報告
前言：這是作者在池州供電局涓橋供電所進(jìn)行的一次社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)，在這次實(shí)踐中，作者對安全用電、微機開(kāi)票、整改預算、搶修線(xiàn)路和優(yōu)質(zhì)服務(wù)等各個(gè)方面有了更深的理解。Yjbys
一、社會(huì )實(shí)踐內容：
1、學(xué)習安全知識和有關(guān)電力的政策法規。同供電所工作人員一起到用電客戶(hù)家里檢修線(xiàn)路，并向用戶(hù)宣傳安全用電知識。7月30日，趕赴七一金雞11KV線(xiàn)路50#電桿斷裂搶修作業(yè)點(diǎn)，在施工監護人的監護下協(xié)助施工人員搶修。8月6日，同供電所配電人員一起三友村移民臺區，測低壓到戶(hù)整改線(xiàn)路，并制定預算表。
2、學(xué)習涓橋供電所完善的管理運行模式和安全生產(chǎn)責任體制。參加供電所會(huì )議四次。會(huì )議的主題分別是：加強用電管理和對安全生產(chǎn)的監督；部署迎峰度夏工作；總結7月份工作并制定八月份工作計劃；學(xué)習實(shí)踐“三個(gè)代表”總結座談會(huì )。
3、學(xué)習涓橋供電所“對‘供電部門(mén)實(shí)行優(yōu)質(zhì)服務(wù)’的落實(shí)辦法”。在供電所營(yíng)業(yè)廳實(shí)踐，實(shí)行規范化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。接受廣大客戶(hù)咨詢(xún)，向用電客戶(hù)解釋有關(guān)收費和電價(jià)問(wèn)題。
4、學(xué)習《供電管理信息系統JN2000》，了解系統功能及運行環(huán)境，掌握JN2000的使用。向JN2000系統中錄入各用電臺區的低壓線(xiàn)路圖、客戶(hù)信息、客戶(hù)計量表臺帳，修改計量表表記局編號和表箱號，并按每月電費流程操作電腦，實(shí)行微機開(kāi)票，打印電費發(fā)票。
二、實(shí)踐總結與建議：
涓橋供電所統管涓橋鎮所轄的14個(gè)行政村全部居民的生活用電和廠(chǎng)礦用電，在各級電力公司和省、市政府的關(guān)心支持下，其農電工作蓬勃發(fā)展，通過(guò)全所廣大干部職工的辛勤努力，各項工作取得了顯著(zhù)的成就。涓橋鎮的農網(wǎng)建設和改造工程，除少數臺區因鐵路和高速公路建設需重新改造外，全部工程已基本完成，且成績(jì)顯著(zhù)。農電管理步入規范化軌道，對農村電工基本實(shí)現了“準職業(yè)化、正規化、專(zhuān)業(yè)化”的管理，基本完成了對農村電工的統一考核，擇優(yōu)聘用，持證上崗工作。農電管理體制已基本理順，并達到一戶(hù)一表，實(shí)現“五統一”、“四到戶(hù)”、“三公開(kāi)”。下面一組數據是農電改造前與農電改造后的一些參數的對比，通過(guò)比較，可以說(shuō)明農電改造有效地促進(jìn)了農民群眾生活水平的提高。
供電可靠率電壓合格率線(xiàn)損搶修時(shí)間電價(jià)（元/KWH）
農電改造前80%左右75%左右25%以上3小時(shí)以上1.00 以上
農電改造后95%以上92%以上10%以下90分鐘以?xún)壬睿?.557
生產(chǎn)：0.82
同時(shí)我也清醒的看到：農電的改革和發(fā)展進(jìn)程、農電的規范化管理與農村經(jīng)濟的發(fā)展、農民物質(zhì)文化生活水平的提高還不太適應；農電部門(mén)的規范化管理，服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，用戶(hù)還不太滿(mǎn)意。分析投訴舉報較多的地方，主要有以下幾個(gè)方面的原因：
1、個(gè)別地方電工屬供電部門(mén)臨時(shí)聘用，其業(yè)務(wù)水平不夠高，業(yè)務(wù)素質(zhì)不夠因硬。
2、少數設施計劃檢修停電提前通知不到位。
3、客戶(hù)報裝用電程序繁雜。
4、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)少，企業(yè)交費不方便。
結合鄉鎮農村地區的實(shí)際情況，我有如下建議：
供電所加強對電工特別是臨時(shí)聘用人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平的考核，組織學(xué)習，提高服務(wù)質(zhì)量。計劃檢修停電應盡量做到提前一周向社會(huì )公告。簡(jiǎn)化客戶(hù)報裝用電程序，縮短其等待通電時(shí)間。為方便用戶(hù)，供電所可與當地銀行和信用社協(xié)商，使用戶(hù)可就近在銀行或信用社交納電費。
三、實(shí)踐體會(huì )：
人的一生中，學(xué)校并不是真正永遠的學(xué)校，而真正的學(xué)校只有一個(gè)，那就是社會(huì )。大學(xué)生社會(huì )實(shí)踐是引導我們學(xué)生走出校門(mén)，走向社會(huì )，接觸社會(huì )，了解社會(huì )，投身社會(huì )的良好形式；是促使大學(xué)生投身改革開(kāi)放，向工農群眾學(xué)習，培養鍛煉才干的好渠道；是提升思想，修身養性，樹(shù)立服務(wù)社會(huì )的思想的有效途徑。通過(guò)參加社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)，有助于我們在校大學(xué)生更新觀(guān)念，吸收新的思想與知識。
一個(gè)多月的社會(huì )實(shí)踐，一晃而過(guò)，卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用。社會(huì )實(shí)踐加深了我與社會(huì )各階層人的感情，拉近了我與社會(huì )的距離，也讓自己在社會(huì )實(shí)踐中開(kāi)拓了視野，增長(cháng)了才干。
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