【推薦】寒假實(shí)踐報告匯編6篇
隨著(zhù)社會(huì )不斷地進(jìn)步,接觸并使用報告的人越來(lái)越多,不同的報告內容同樣也是不同的。那么報告應該怎么寫(xiě)才合適呢?以下是小編為大家整理的寒假實(shí)踐報告6篇,歡迎大家分享。
寒假實(shí)踐報告 篇1
今年寒假我于信陽(yáng)一弘百貨國美電器工作,我所從事的是康佳手機促銷(xiāo),F在我先介一下國美電器公司的大概情況
國美電器集團是中國最大的以家電及消費電子產(chǎn)品零售為主的全國性連鎖企業(yè)。在全國近300個(gè)大中型城市擁有直營(yíng)門(mén)店1300多家,旗下?lián)碛袊、永?lè )、大中、黑天鵝等全國性和區域性家電零售品牌,年銷(xiāo)售能力1000億元。其公司發(fā)展歷程強勁,企業(yè)文化豐富多彩。
國美電器集團成立于1987年元月一日,XX年、XX年國美電器相繼在香港、澳門(mén)開(kāi)業(yè),邁出中國家電連鎖零售企業(yè)國際化第一步;XX年國美電器在香港成功上市;XX年1月,國美電器與中國第三大電器零售企業(yè)永樂(lè )電器合并,12月,全面托管大中電器;XX年3月,控股三聯(lián)商社,成為具有國際競爭力的民族連鎖零售企業(yè)。目前,集團擁有員工(含門(mén)店促銷(xiāo)員)近30萬(wàn)人,每年為國家上繳稅收達15億元以上。
國美電器集團堅持“薄利多銷(xiāo),服務(wù)當先”的經(jīng)營(yíng)理念,依靠準確的市場(chǎng)定位和不斷創(chuàng )新的經(jīng)營(yíng)策略,引領(lǐng)家電消費潮流,為消費者提供個(gè)性化、多樣化的服務(wù),國美品牌得到中國廣大消費者的青睞。本著(zhù)“商者無(wú)域、相融共生”的企業(yè)發(fā)展理念,國美電器與全球知名家電制造企業(yè)保持緊密、友好、互助的戰略合作伙伴關(guān)系,成為眾多知名家電廠(chǎng)家在中國的最大的經(jīng)銷(xiāo)商。
現在說(shuō)說(shuō)我的工作經(jīng)歷。起初在應聘這個(gè)職務(wù)時(shí)有點(diǎn)小困難,因為經(jīng)理說(shuō)不要臨時(shí)工,要長(cháng)期的促銷(xiāo)?吹浇(jīng)理這樣強硬和認真的態(tài)度,當時(shí)我還真是有點(diǎn)放棄的念頭?墒俏艺J為情況總會(huì )有所轉機的,于是我認真的對手機部經(jīng)理說(shuō):“如果我能擔任這個(gè)職務(wù),我一定能把手機賣(mài)出去,并且保證柜臺手機的安全。也許是被我的誠意和認真勁打動(dòng)了,最后經(jīng)理答應了讓我干這份工作,于是,便開(kāi)始了我的第一次工作歷程。
上班的第一天,我準時(shí)來(lái)到賣(mài)場(chǎng)。首先把柜臺抹干凈,將機子擺列出來(lái),接著(zhù),賣(mài)場(chǎng)里的喇叭響起了迎客的聲音。身為銷(xiāo)售人員,我和其他老促銷(xiāo)一樣,彬彬有禮的站著(zhù)。這樣的站姿可是公司明文規定的
可是初來(lái)咋到,多少會(huì )遇上些麻煩。最怕的是在無(wú)意中觸犯了公司的相關(guān)規定,因為如果觸犯了可是要被罰錢(qián)的。上班沒(méi)幾天我就被罰了30元錢(qián), 由于我的無(wú)知,上班期間玩賣(mài)場(chǎng)里的電腦,結果被副總看到了,給我開(kāi)了個(gè)30元德罰單。因為才上班,口袋里沒(méi)錢(qián),所以就先欠著(zhù)了。
上班第一天我的銷(xiāo)量業(yè)績(jì)?yōu)榱,雖然有些沮喪,但是我還是很有信心的,結果第三天的上午,我賣(mài)了兩部手機,提成拿了150元,著(zhù)讓我很有成就感,也讓我更有信心干下去。
接下來(lái)的日子,就是我每天面對著(zhù)前來(lái)咨詢(xún)手機的顧客,然后拿出自己最好的態(tài)度,向他們介紹各種手機的性能,一期能夠把手機推銷(xiāo)出去。
可是,來(lái)看手機的人多,買(mǎi)的少,這很打擊我的積極性,因為畢竟賣(mài)出手機才能拿到工資。但是我還得堅持著(zhù),依舊每天從事著(zhù)這樣的事情。
我的感受與建議
一、大學(xué)生不能只囿于校園,必須接觸社會(huì ),了解社會(huì ),然而又得提防沾染社會(huì )的不良風(fēng)氣,防止走入打工誤區。
二、 、“打工”不能放棄學(xué)業(yè)。
三、“打工”應擦亮你的眼睛,提高自身素質(zhì)!
四、“打工”要為“能”動(dòng)而不為“利”動(dòng)。掙錢(qián)確實(shí)也是打工的一個(gè)目的,但這不應該只是唯一目的,要找到專(zhuān)業(yè)對口的工作。
五、學(xué)會(huì )等待和養成踏實(shí)認真的習慣是干好一件事所必不可缺少的
六、走進(jìn)大學(xué),我們就不能再是那個(gè)凡是依靠父母的人了,我們得成為一個(gè)有擔當的人。而且大學(xué)期間的學(xué)費,生活費等這些雜七雜八的費用加起來(lái)是一筆不菲的資金。很多的學(xué)生就為了那份工資,所以更不能離開(kāi)。 此次暑假生活讓我知道了賺錢(qián)的辛苦,明白了父母的不易;同時(shí)接觸到了社會(huì ),也學(xué)會(huì )了很多
結束語(yǔ):大學(xué)生需要端正心態(tài),正確衡量自己,充分發(fā)揮所長(cháng),以便為將來(lái)積累經(jīng)驗。同時(shí)也要解決在打工中所遇到的問(wèn)題。
寒假實(shí)踐報告 篇2
寒假期間,我到山東省**市工商銀行進(jìn)行了實(shí)踐,發(fā)現了一些引入思考的問(wèn)題。
第一:銀行的呆、壞賬率過(guò)高,根據巴塞爾協(xié)議規定,資本充足率為8%,而在該行竟達到48%。
經(jīng)調查,主要原因是銀行的借貸回收率很低,加上前幾年積累下來(lái)的國有企業(yè)拖欠舊賬的固疾,近幾年來(lái),國有企業(yè)改革過(guò)程中,銀行受前幾年的影響,不敢過(guò)多的放款,呆壞賬率過(guò)高,使得銀行不敢盲目貸出無(wú)抵押的信用借貸,信用貨幣創(chuàng )造體系在很大程度上被抑制,大家都知道銀行是經(jīng)濟的核心,核心受阻,必然抑制經(jīng)濟部門(mén)的發(fā)展,如保險、證券業(yè)等,也必然反作用于國有企業(yè)改革,并形成惡性循環(huán),當然,解決方法是有的。首先,源頭上,最主要的是解決大、中、小型企業(yè)改革,改革的具體措施,需由當地各級政府因地制宜,借鑒一些企業(yè)改革成功的經(jīng)驗,也可以聘請專(zhuān)業(yè)經(jīng)濟學(xué)家、咨詢(xún)機構對企業(yè)進(jìn)行重新評估、考察,找到解決途徑和措施,企業(yè)是解決的最關(guān)鍵一環(huán),國有企業(yè)改革好了,下崗職工復崗問(wèn)題自然解決,職工有錢(qián)了,消費自然旺盛起來(lái),擴大內需自然容易解決了,經(jīng)濟增長(cháng)率自然提高了,銀行的借貸自然能還上。
第二:私營(yíng)企業(yè)借貸很難實(shí)施,隨著(zhù)住房抵押借貸、買(mǎi)車(chē)抵押借貸的進(jìn)行,住房、買(mǎi)車(chē)借貸如火如荼地進(jìn)行。
主要是由于有物權作保證,《經(jīng)濟法》上說(shuō)過(guò)當物權超過(guò)債權,在借貸人無(wú)能力償還借貸時(shí),銀行有權對抵押物進(jìn)行處置,使得銀行自然加大借貸力度,積極放貸,我國住房、買(mǎi)車(chē)借貸迅速增大會(huì )是很自然的事情,對于與房地產(chǎn)、汽車(chē)、鋼鐵、建材相關(guān)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展,起到了積極的推動(dòng)作用。但是,這不能解決銀行呆壞賬率過(guò)高、經(jīng)營(yíng)風(fēng)險較大的根本問(wèn)題,因為畢竟放貸的數量有限,規模不大,現在蘇南、浙江盛行對民營(yíng)企業(yè)借貸,各地銀行積極學(xué)習經(jīng)驗,在我看來(lái)未必可行:
1、江浙地區有良好的民營(yíng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)氛圍,中、小型國有企業(yè)很少,很多人愿意私人當老板,另外,個(gè)人信譽(yù)度較高,銀行的信用借貸可以及時(shí)還上,但其他地區是否具備這種氛圍,還很難說(shuō)。
2、在微觀(guān)經(jīng)濟四大要素中,勞動(dòng)、土地、資本、企業(yè)家才能,企業(yè)家才能是很難界定的,也就是說(shuō),在決定某項借貸時(shí),到底誰(shuí)更具有才能呢?只有企業(yè)發(fā)展到一定規模有向上擴張的趨勢時(shí),或者該企業(yè)家以前信譽(yù)較高,銀行才有可能進(jìn)行發(fā)放,但是,這種情況如何進(jìn)行界定的呢?可以說(shuō)困難重重,尋租行為時(shí)常發(fā)生,造成貨幣供給使用效率很低,競爭不公平。何況,民營(yíng)企業(yè)淘汰率過(guò)高,但是江浙地區不同,前面已經(jīng)說(shuō)過(guò),那個(gè)地方已經(jīng)有很好的傳說(shuō),何況大型民營(yíng)企業(yè)也較多!皽刂菽J健、“蘇南模式”,這使我迅速想到經(jīng)濟學(xué)家,不但是要有進(jìn)行某些定性分析,更重要的是設計一些切實(shí)可行的定量分析,上例中,如建立一套符合中國現實(shí)情況的標準體系,包括對企業(yè)的未來(lái)的評估,企業(yè)家個(gè)人才能的評估,企業(yè)家信譽(yù)的評估結合起來(lái)的評比的在套類(lèi)似西方發(fā)達國家的評比參數,而很多經(jīng)濟學(xué)家只做大體上的討論,卻不去做更精、更細、更周密的計算、調查,我想這也是經(jīng)濟學(xué)不如數學(xué)、物理在生活中實(shí)用的重要原因吧!
寒假實(shí)踐報告 篇3
20xx年元月十號,我在阿波羅幼兒園開(kāi)始了為期15天的寒假社會(huì )實(shí)踐。這個(gè)幼兒園是一所民辦幼兒園,包括小班、中班、大班三個(gè)階段的小朋友。目前已有十年的辦學(xué)歷史。幼兒園的院長(cháng)把我安排在了大三(1)班進(jìn)行鍛煉,他們都是一些即將進(jìn)入小學(xué)讀書(shū)的孩子。肖老師這個(gè)班的班主任,她對我非常的照顧。
第一天,我通過(guò)聽(tīng)課初步了解了肖老師的教學(xué)方式,大致掌握了該年齡階段學(xué)生的授課特點(diǎn)。我感覺(jué)和我平時(shí)在學(xué)校學(xué)的差別不大,重點(diǎn)培養學(xué)生的健康、語(yǔ)言、社會(huì )、科學(xué)、藝術(shù)幾個(gè)領(lǐng)域,各個(gè)領(lǐng)域相互滲透,從不同角度促進(jìn)幼兒情感態(tài)度,方法能力,和知識技能幾方面的發(fā)展。其中我覺(jué)得比較精彩的就是他們在上課之前的八點(diǎn)到八點(diǎn)二十分的聊天,培養了孩子語(yǔ)言方面的發(fā)展。正如<綱要>中所說(shuō):它的發(fā)展是在運用過(guò)程中進(jìn)行起來(lái)的,發(fā)展它的關(guān)鍵就是創(chuàng )造一個(gè)使幼兒想說(shuō),敢說(shuō),喜歡說(shuō),有機會(huì )說(shuō)并能得到積極地應答的環(huán)境。
教師與幼兒的個(gè)別交流,幼兒與幼兒的自由交談等對幼兒的語(yǔ)言能力的發(fā)展具有重要的意義。陳鶴琴老師說(shuō)過(guò),興趣是最好的老師。在這里,肖老師首先引出幼兒感興趣的一個(gè)話(huà)題,然后讓小朋友們舉手發(fā)言,圍繞這個(gè)話(huà)題說(shuō)出他們自己的看法。這個(gè)年齡段的孩子舉手都極為踴躍,恨不得把手伸到半空好讓老師知道還有他也要說(shuō)的自己的看法。舉手踴躍,上課氣氛異;钴S,在他們都發(fā)表完意見(jiàn)之后,肖老師在想他們解釋自己的看法,這樣既及時(shí)糾正了幼兒不太正確的意見(jiàn),師生間還建立了很好的交流,語(yǔ)言能力也在不知不覺(jué)中提高了不少,真可謂是一舉多得的教學(xué)方法。
剛開(kāi)始的幾天,由于對這個(gè)幼兒園的日常生活學(xué)習方面不熟悉,我只是協(xié)助肖老師做一些比較常規的工作,比如在吃飯的時(shí)間幫著(zhù)分發(fā)餐具,午睡時(shí)維持紀律,定是給帶藥的小朋友吃藥。后來(lái)隨著(zhù)對這個(gè)班對幼兒授課特點(diǎn)的了解,在元月十三號我進(jìn)行了為期一天的試教,當天的課上午是思維訓練,《烏鴉喝水》截句拼讀,畫(huà)《吹泡泡》,下午是《寒假樂(lè )園》,學(xué)寫(xiě)字寶寶一共五堂課。思維訓練是我覺(jué)得最難上的一節課,它需要較全面地掌握該年齡段孩子的思維狀態(tài),而這恰恰是我最欠缺的。于是我詳詳細細地看了他們的思維訓練作業(yè)本,回憶了前些天肖老師此課的上課方式,前一天晚上我還查閱了一些相關(guān)資料,終于覺(jué)得有了一些上課的把握。接下來(lái)是《烏鴉喝水》,為了提高孩子們的上課興趣,我首先找了一些有關(guān)《烏鴉喝水》的圖片,就像羅森塔爾所說(shuō):期待效應,提供機會(huì ),讓幼兒多嘗試。讓孩子們在腦海里能先去想象一下那個(gè)場(chǎng)景,趁熱打鐵。然后我馬上就在黑板上寫(xiě)了《烏鴉喝水》這個(gè)故事的一句話(huà),注上拼音,他們拼讀的興趣很濃,這樣也就達到了這個(gè)課讀拼音講故事的目的。最后我還用開(kāi)火車(chē)的形式讓他們一個(gè)個(gè)拼下來(lái),課堂氣氛一直比較積極活躍。當我看到他們那天真的笑容,聽(tīng)到他們那些稚氣的語(yǔ)言時(shí),我感覺(jué)再大的辛苦都值得了。自己的勞動(dòng)得到了肯定,而且也從中獲得了不少的樂(lè )趣。他們還會(huì )向我提出各種稀奇古怪的問(wèn)題,有的看上去很簡(jiǎn)單,但有的根本就沒(méi)辦法回答。盡顯他們可愛(ài)的本色,盡管這是他們在不經(jīng)意間流露出來(lái)的。
終于一天過(guò)去了,不用說(shuō)這是我幾天以來(lái)最累的一天,只要是某一個(gè)環(huán)節沒(méi)銜接好,或者課沒(méi)講好小朋友們就會(huì )馬上吵鬧起來(lái)。因為是第一次,有好幾次我都控制不下來(lái)孩子們“激動(dòng)”的情緒。我用他們的專(zhuān)用鈴鐺,他們沒(méi)安靜下來(lái);我用嗓子喊,剛開(kāi)始還好可是馬上就煩起來(lái)了。幸虧有肖老師在旁邊聽(tīng)課,在我實(shí)在控制不住孩子的情緒時(shí),她就出來(lái)幫我維持課堂紀律。課后我提出嗓子受不了時(shí),肖老師告訴我在適當時(shí)候得用些身體語(yǔ)言,比如用眼神。孩子們都很聰明,一看見(jiàn)老師在盯他馬上會(huì )停下來(lái)。而后我又提出了一些我在課堂上遇到的較多難題。比如:在有些環(huán)節還不能控制住,原因在哪?怎樣對待有些小朋友的奇怪問(wèn)題?肖老師都一一很耐心地對我進(jìn)行了講解。
除了這些,在肖老師身上我還學(xué)到了很多。她身上有一種獨特的個(gè)人魅力在深深地打動(dòng)著(zhù)我,她愛(ài)她的職業(yè),她愛(ài)她的學(xué)生,她愛(ài)她同時(shí)作為三十幾個(gè)孩子媽媽的身份。她愛(ài)玩,和孩子做游戲她跑得比誰(shuí)都開(kāi)心;她上進(jìn),中午當孩子睡覺(jué)的時(shí)她總就在旁邊看有關(guān)專(zhuān)業(yè)方面的書(shū);她做事耐心,對我的疑問(wèn)她從來(lái)都是詳細分析,詳細講解……是真正的蹲下來(lái)教育,牽著(zhù)手交流。
我覺(jué)得作為一個(gè)幼兒園的教師,對待小孩就應該向肖老師那樣對孩子充滿(mǎn)愛(ài)、理解他們、尊重他們。應該以身作則,用自己的實(shí)際行動(dòng)去教育他們并且搞好與家庭之間的合作教育。正如瑞吉歐體系中所主張:兒童的學(xué)習不是獨立建構的,而是在諸多條件下,主要是在與家長(cháng)和教師、同伴的相互作用過(guò)程中建構的;是在特定的文化背景中建構知識、情感和人格。在互動(dòng)過(guò)程中,兒童既是受益者,又是貢獻者。
互動(dòng)存在于以下幾個(gè)方面:
、俅嬖谟诎l(fā)展和學(xué)習之間;
、诖嬖谟诃h(huán)境和兒童之間;
、郯l(fā)生在不同符號語(yǔ)言之間;
、馨l(fā)生在思想和行為之間;
、莅l(fā)生在個(gè)人與人際之間(最重要)。
這一種對家長(cháng)、教師和兒童互動(dòng)、合作關(guān)系的看法,不僅使兒童處于主動(dòng)學(xué)習地位,同時(shí)還加強了兒童對家庭、團體的認同感,讓每個(gè)幼兒在參與活動(dòng)時(shí),能感受到歸屬感和自信心。瑞吉歐多年的務(wù)實(shí)經(jīng)驗,證實(shí)了社會(huì )文化環(huán)境、社會(huì )認知沖突和最近發(fā)展區等理論概念的重要性,同時(shí)也可看出從皮亞杰的建構主義到以維果斯基的社會(huì )文化發(fā)展論為基礎的社會(huì )建構主義的發(fā)展過(guò)程。
“互動(dòng)合作”的理念也表現在幼兒機構的管理方面,認為教育是整個(gè)市鎮活動(dòng)和文化分享!吧鐓^應參與學(xué)!钡挠^(guān)念已形成具體的管理特色,表現在托兒所和幼兒園以社區為基礎的管理方式上,同時(shí),幼兒園都有“咨詢(xún)委員會(huì )”傳達家長(cháng)與教育者的需要。市鎮的托兒所、幼兒園董事會(huì ),由幼托機構中的咨詢(xún)委員代表、當地的幼教行政主管、教學(xué)協(xié)調人員及選出的教育官員等人組成。
家庭和學(xué)校的互動(dòng)合作,可幫助教育新方法的發(fā)展,并將其視為不同智慧匯集的要素,兒童教育責任由學(xué)校和家庭共同承擔。他們深信,只有當老師與家長(cháng)使用參與時(shí),才可能帶給兒童最好的經(jīng)驗。陳鶴琴老師也提出了《家庭教育理論》,也主張做父母的教養子女第一條原則,就是要尊重“以身作則”這條原則。
寒假實(shí)踐報告 篇4
實(shí)踐目的:
作為一名大學(xué)生,應該為那些低年級的同學(xué)給予幫助,假期我幫助一名初二的學(xué)生補課,寒假家教實(shí)踐報告范文。將初三的知識大致給她講了一遍,我的目的就是盡自己最大努力幫助她提高學(xué)習成績(jì)。
實(shí)踐過(guò)程:
對于教人而言,我還完全是個(gè)生手,絲毫沒(méi)有經(jīng)驗,不過(guò)這并沒(méi)有影響我的信心,畢竟學(xué)生只是個(gè)初二的同學(xué),對我這個(gè)已經(jīng)即將邁入大二的大學(xué)生而言,應該不成問(wèn)題,關(guān)鍵是要把她教好,要真正的讓她在暑假這一次的學(xué)習中學(xué)到東西,而不僅僅是消磨時(shí)間。這便成了我對這份工作的最終目的。
在開(kāi)始的幾天里,我并沒(méi)有急于給她講書(shū)本上的知識。我先和她溝通了一番,大概了解了她的學(xué)習情況。然后我將書(shū)本上的內容了解了一番,覺(jué)得她是一個(gè)很聰明的女生,于是,我覺(jué)得應該將書(shū)本上的內容挑重點(diǎn)給她講。
最初幾天給她講的是化學(xué),實(shí)習報告《寒假家教實(shí)踐報告范文》。因為初三他們第一次接觸化學(xué),對化學(xué)這一門(mén)學(xué)科一點(diǎn)都不了解,于是,我從書(shū)上的內容一點(diǎn)點(diǎn)讓她了解化學(xué),知道化學(xué)學(xué)的是什么。她也很認真的學(xué)習。給她講了一些例子之后,她會(huì )很認真的將書(shū)上的內容細致的回味一遍,加深印象。之后讓她理解化學(xué)應該怎樣學(xué),教她學(xué)習化學(xué)的一些簡(jiǎn)單方法。之后就按照書(shū)上的章節給她一點(diǎn)點(diǎn)滲透化學(xué)知識。然后給她留一些課后習題,讓她自己研究。下一天給她講前一天的習題。根據她自身的學(xué)習熱情,制定相應的學(xué)習計劃。
數學(xué)是她比較擅長(cháng)的學(xué)科,給她補數學(xué)時(shí)基本上沒(méi)怎么講課,書(shū)上的例題她都能看懂,每次補課時(shí)都是給她講一些她不會(huì )做的題。不用按照書(shū)上的內容一點(diǎn)點(diǎn)講。數學(xué)基本上都是她自學(xué)的。而我只能算是簡(jiǎn)單的幫她一些。
英語(yǔ)不是我擅長(cháng)的學(xué)科,我唯一能幫助她的就是告訴她單詞怎么讀,她每天都背一些單詞然后我考她。在將近一個(gè)月的時(shí)間里她大概記住拉一冊書(shū)的單詞。
初三物理是很難學(xué)的,幸好她比較聰明,我給她講一個(gè)類(lèi)型的題基本上其他類(lèi)似的題她自己都會(huì )做,物理的內容太多,沒(méi)有時(shí)間都給她講明白,于是我挑一些重點(diǎn)的給她講,簡(jiǎn)單的讓她自己看書(shū)就行。在補課期間把壓強、浮力、力學(xué)大給她講拉。在教她物理期間基本上我每天都要復習一段時(shí)間,因為長(cháng)時(shí)間沒(méi)有看那些知識自己都忘拉。我每天也都會(huì )做大量的題,只有自己做會(huì )拉才能給她講。如果盲目的瞎講會(huì )誤導她的。
就這樣每天教她學(xué)習,學(xué)習累拉我們也會(huì )聊天,緩解學(xué)習的壓力,就這樣一個(gè)月的時(shí)間很快就過(guò)去拉!雖然短暫的時(shí)間我不能幫助她太多,但我覺(jué)得自己已經(jīng)盡力拉!
實(shí)踐意義:
短暫的實(shí)踐活動(dòng)讓我懂得很多,教書(shū)不是一件容易的事情,只有自己的能力提高拉才能教好別人。談到做家教的最大感受。
寒假實(shí)踐報告 篇5
這是我上大學(xué)以來(lái)的第一個(gè)寒假,理所當然要回家和父母親人團聚。不過(guò)身為當代大學(xué)生,總不該“日出三竿而起,日落西山而息”地無(wú)所作為;氐郊液,我與父母商量,準備找一份工作?墒枪ぷ鬟沒(méi)找到我人卻先病了。等我恢復如初時(shí),假期已經(jīng)過(guò)了一半了。本以為打工的事就這樣泡湯了。沒(méi)想到,隔壁的李叔到我家來(lái)了。他說(shuō)原來(lái)的售票員李姐過(guò)兩天有事,想找人代班,問(wèn)我是否愿意去。反正閑著(zhù)也是閑著(zhù),我就一口答應了。
在我的印象里,售票員不就是收收錢(qián)嘛!這種活兒,只要認識錢(qián)不就會(huì )干嘛?墒抢钍暹是讓我提前一天跟著(zhù)李姐熟悉一下工作內容,了解情況,簡(jiǎn)單的幫忙找余錢(qián)我本不想提前去,可還是點(diǎn)頭答應了。
因為是春節,大家忙著(zhù)走親訪(fǎng)友,所以車(chē)上乘客特別多;艁y之中,我差點(diǎn)找錯了錢(qián),幸好我反應及時(shí)。中午休息時(shí),我把這事告訴了李姐。她沒(méi)責備我,只是很認真地說(shuō):“做我們這行的,最重要的就是細心,認真,記憶力好。雖說(shuō)車(chē)上上上下下的,又多又亂,很容易出差錯,但是這也正能考驗你能否在慌亂的場(chǎng)面中保持鎮定。不過(guò),你是第一次,已經(jīng)不錯了!
我開(kāi)始覺(jué)得我當初的想法,認識是那么膚淺。李姐又問(wèn)我:“沿路的站點(diǎn),你今天上午記住了幾個(gè)?這條路你平時(shí)坐車(chē)也經(jīng)常過(guò),應該全記好了吧?”我此時(shí)更覺(jué)得羞愧了,因為我根本就沒(méi)注意這一點(diǎn),這時(shí)候能想起來(lái)的也沒(méi)幾個(gè);蛟S,李姐也意識到了我的尷尬,于是就拿出路線(xiàn)圖,耐心地將每一個(gè)站點(diǎn)一一指認給我。我認真地在心里記了一遍,然后又利用飯后的時(shí)間記了幾遍。下午我開(kāi)始反復檢驗自己是否記住了。提前說(shuō)出下一個(gè)站點(diǎn),并不斷回憶以經(jīng)過(guò)去的站點(diǎn)。功夫不負有心人,到晚上休息時(shí),我已經(jīng)能很快地說(shuō)出任何一個(gè)站點(diǎn)的次序。此時(shí)的我也開(kāi)始慢慢理解李姐的話(huà)了。
新的一天又開(kāi)始了,此時(shí)已沒(méi)有李姐的幫忙了,我要親自招呼乘客了。我開(kāi)始在腦海里回想昨天晚上李姐告訴我的幾個(gè)注意事項:首先要合理安排座位盡量讓老年人坐在中間的幾排位置上,因為中間比較平穩;當然更要記住每一位新上車(chē)的乘客,因為這樣收費時(shí)就會(huì )少出錯;最后就是在每個(gè)站點(diǎn)到達之前提醒乘客下車(chē),讓乘客提前做出準備。還好,這一切進(jìn)行的還算順利。就算我有一些小疏忽,司機李叔也會(huì )及時(shí)的提醒我。將近中午,有一位頭發(fā)雪白的`老奶奶上車(chē)了,但車(chē)內已經(jīng)沒(méi)有座位了。我問(wèn)其他乘客是否愿意讓出一個(gè)座位,沒(méi)想到居然有兩個(gè)學(xué)生模樣的年輕人都站了起來(lái)。當時(shí),真挺為他們感到自豪的。事情雖小,但卻能反映出我們當代學(xué)生的道德修養水平。
短短的幾天很快就過(guò)去了,對乘客來(lái)說(shuō),仍如往常一樣的上車(chē)下車(chē);但對我來(lái)說(shuō),這是一次不尋常的經(jīng)歷。當車(chē)內比較擁擠時(shí),我會(huì )提醒乘客看好自己的物品,以防拿錯或丟失;當碰上心急的乘客時(shí),我會(huì )提醒他等車(chē)停穩了再下車(chē),安全最重要?吹匠丝蛡儼踩萝(chē)時(shí),我這個(gè)“假”售票員心里就會(huì )涌出一股滿(mǎn)足感。這幾天的經(jīng)歷我最深切的感受就是:不論什么事只有親身的體驗過(guò),才會(huì )有真實(shí)的感受,才能對這件事有比較實(shí)在的,深刻的認識;還有一點(diǎn)就是,世上無(wú)易事,均須用心去做。
寒假實(shí)踐報告 篇6
假期的生活總是多姿多彩而又輕松的,我們有著(zhù)充足的時(shí)間去安排各項活動(dòng),當然也少不了假期的社會(huì )實(shí)踐。在這個(gè)暑假里,我到Xx 快捷賓館兼職,一來(lái)可以學(xué)習服務(wù)和管理的技能,體驗真實(shí)的生活;二來(lái)可以為自己賺點(diǎn)零花錢(qián);三是為了完成學(xué)校布置的社會(huì )實(shí)踐的作業(yè)。一箭三雕,何樂(lè )而不為!實(shí)踐期間,我的職務(wù)就是賓館收銀員。實(shí)踐之前,并不是很重視這里的工作,覺(jué)得一切都很簡(jiǎn)單,真正開(kāi)始做后才發(fā)現當好收銀員是一門(mén)很深度學(xué)問(wèn)。
收銀員,總所周知,這是一個(gè)責任很大的工作!注意事項有幾個(gè)。第一,一定不可以收到假錢(qián),否則只能自己賠償,還好我以前在網(wǎng)吧工作過(guò),那時(shí)也是當收銀員,所以我對辨別錢(qián)的真假還是有一定能力的,所以整個(gè)期間倒沒(méi)有收到假錢(qián)。第二,收銀員要最大限度的為賓館爭取到最大的利益。雖然賓館的房?jì)r(jià)是固定的,但也受時(shí)間和房源的影響,當然,還受到服務(wù)的對象的影響!如果是假期,那我們的房?jì)r(jià)就維持原價(jià)或者上調;如果是平時(shí),而且過(guò)了晚上12 點(diǎn),并且房子還剩下比較多時(shí),我們可以給顧客適當的優(yōu)惠;如果是軍人來(lái)開(kāi)房,我們也會(huì )打一定的折扣,畢竟軍人保家衛國,辛苦!第三,收銀員還要會(huì )基本的電腦操作,不過(guò)現在不會(huì )電腦的年輕人幾乎沒(méi)有了;第四,收銀員還要有一定的口才表達能力,因為有的顧客說(shuō)我們的房?jì)r(jià)太貴,說(shuō)別的地方怎么樣怎么樣,挑三揀四,就是想讓我們給他們打折,這時(shí)為了給賓館爭取最大的利益并且讓顧客高興入住,我們必須耐心地為客人解釋。第五,前臺登記,賬務(wù)結算。前臺登記并沒(méi)有我們想象的那么簡(jiǎn)單。我們先了解了怎樣登記,怎樣刷房卡,怎樣掃描客人的身份證。第五,學(xué)習怎么交接班。以上幾點(diǎn)就是收銀員的基本工作了,但因為空閑,所以我還學(xué)習了其他東西!比如客房的服務(wù)和打掃?头康姆⻊(wù)和打掃首先要認別大小被單,被套,床單,床套。然后學(xué)會(huì )整理床,包括套被子,放床套,鋪床單,套枕頭套。還要打掃房間和衛生間,掃地和拖地,換掉用過(guò)的毛巾,浴巾,牙刷,牙杯,清洗浴缸等。不時(shí)在打掃的過(guò)程中,還要給房間的客人送去他們所需要的物品,為不會(huì )開(kāi)門(mén)的客人開(kāi)門(mén)。不過(guò)客房的服務(wù)和打掃有安排專(zhuān)門(mén)的人員,所以我只做過(guò)幾次罷了!
每天與形形色色的客人打交道,有時(shí)也會(huì )遇到客人的刁難,記得有一次一個(gè)顧客因為自己的原因,故意打爛了我們的東西,還叫了幾個(gè)人來(lái)我們賓館鬧事,但我始終記住賓館的宗旨:微笑服務(wù)、客人就是上帝!不管面對什么情況我都微笑著(zhù)與客人溝通,妥善處理一切,在經(jīng)理的帶領(lǐng)之下,我們終于完美的處理好這場(chǎng)紛爭。也正是這條宗旨讓我學(xué)會(huì )了與不同的人打交道,學(xué)會(huì )了忍耐,學(xué)會(huì )了更好的與他人溝通?吹揭粓(chǎng)即將爆發(fā)的戰爭被我心平氣和的解決了,我的心里由衷的自豪。
實(shí)踐結束后,我踏實(shí)、肯干、善于與他人溝通的工作作風(fēng)受到老板的好評,并且得到相應的報酬,拿著(zhù)自己辛辛苦苦掙來(lái)的錢(qián),我感覺(jué)它沉甸甸的。更重要的是,我收獲了比金錢(qián)更有價(jià)值的東西,讓自己各方面的能力都有了進(jìn)一步的提高。這里的工作環(huán)境不同于在學(xué)校里的環(huán)境,所接觸的人和事也不同,我從中學(xué)到了許多課堂上學(xué)不到的東西,自身各方面的能力都有所提高。
通過(guò)這次社會(huì )實(shí)踐,我明白了:作為一名新世紀的大學(xué)生要學(xué)會(huì )將學(xué)校的理論知識與社會(huì )實(shí)踐相結合,不斷的增長(cháng)見(jiàn)識,豐富自身閱歷,積累社會(huì )經(jīng)驗,努力擴展我們大學(xué)生涯中的生命寬度。社會(huì )實(shí)踐給我上了生動(dòng)的一課,我的思想認識也因此更上一層樓,我從本次實(shí)踐中感受頗深,在今后的學(xué)校生活中要繼續發(fā)揚不怕吃苦的作風(fēng),并努力將社會(huì )實(shí)踐中學(xué)到的新東西融入到學(xué)校生活中使自己的大學(xué)生活更豐富。
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