超市促銷(xiāo)員暑假實(shí)習報告
摘要:總而言之,作為大學(xué)生的我們,一定要讓自己多多參與實(shí)踐,使得思想在實(shí)踐中得到升華,更好的認識和適應社會(huì )生活,更好的領(lǐng)悟人生的真諦和做人的道理,為將來(lái)以后走出校門(mén),走向社會(huì )打下牢固的基礎!
經(jīng)熟人介紹,我到了一家超市里面工作,主要做的是促銷(xiāo)··· 平時(shí)也幫忙做其他的。上班期間采取三班倒的形式,這樣比較輕松。如果今天上的是早晚班,那么第二天就是上中班。早班從7:30到12:00,中班從12:00到18:00,晚班從18:00到22:30.
說(shuō)起來(lái)還是很輕松的,由于我是新人,起初三天,有一個(gè)工作經(jīng)驗豐富的同事和我一起上班,教授我各種推銷(xiāo)技巧以及各種注意事項,我在學(xué)習的同時(shí),積極主動(dòng)的熟悉各類(lèi)化妝品的說(shuō)明,牢記各項特性。我深信,過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)知識是從事服務(wù)業(yè)的堅實(shí)基礎。再者,我便開(kāi)始模仿同事的表情、語(yǔ)氣以及面對問(wèn)題敏銳的反應和解決問(wèn)題的有序與從容,這是事故可信賴(lài)我們的前提,飽滿(mǎn)的熱情、滿(mǎn)腹的自信、還有一份堅定的勇敢都是成功的諸多法寶。
有時(shí)候覺(jué)得,服務(wù)行業(yè)真的很累,因為有些客人是很不講理的,還會(huì )莫名其妙的把你臭罵一頓。。。。好幾次都想走人了,但是想到自己出來(lái)實(shí)踐的目的,我還是忍住了。 因為自己本身讀的就是導游專(zhuān)業(yè),受氣的可能性會(huì )更大,我是該慢慢鍛煉自己。 后來(lái)也就到了所謂的最高境界··· 都能心平氣和的面對每一個(gè)客人···
還記得做貝奇野菜汁試飲時(shí)的經(jīng)歷,因為是第一次做活動(dòng),感覺(jué)老緊張了。主要是站在入口處給進(jìn)來(lái)的人試飲,然后介紹貝奇野菜汁的功效,目的是讓 大家多了解貝奇野菜的口味。其實(shí)了解的人都知道,貝奇是胡蘿卜汁,而現在的人對胡蘿卜也是比較排斥的,所以做促銷(xiāo)也會(huì )比較困難。因為貝奇野菜在南平市的銷(xiāo)量不是 很好,所以公司才會(huì )做這種活動(dòng)。 然而試飲的大多是小孩子·所以,一天下來(lái)也沒(méi)賣(mài)出去幾瓶,說(shuō)實(shí)話(huà),當時(shí)好 受打擊啊 ···不過(guò)后來(lái)同事告訴我這是正常的,就是因為不好賣(mài),所以才讓搞活動(dòng)···再說(shuō)促銷(xiāo)這種事也不是說(shuō)一天兩天就能達到效果的,··· 最后心態(tài)也就隨之調整了。
我的工作一直都比較輕松啦,沒(méi)事的時(shí)候,我也會(huì )幫忙做些其它的事情,無(wú)聊的時(shí)候和同事們開(kāi)開(kāi)玩笑,所以一個(gè)多月下來(lái),和大家也是處的`非常好,她們還給我起了 個(gè)外號叫貝奇,挺好聽(tīng)的一個(gè)名字。
工作的時(shí)間不長(cháng),才41天,但是學(xué)到的東西卻很多,從我接觸的每個(gè)人身上學(xué)到了很多社會(huì )經(jīng)驗,自己的能力也得到了提高,而這些在學(xué)校里是學(xué)不到的。說(shuō)實(shí)話(huà),我 覺(jué)得要作為一個(gè)合格的大學(xué)生,就該都出去鍛煉鍛煉。增強自己的綜合能力。在學(xué)校里也許有老師分配說(shuō)今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不會(huì )有人會(huì )告訴你這些,你必須要知道做什么,要自己地去做,而且要盡自已的努力做到最好。在學(xué)校,只有學(xué)習的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習的場(chǎng)所,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jì)而努力。無(wú)論是學(xué)習還是工作,都存在著(zhù)競爭,在競爭中就要不斷學(xué)習別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習別人怎樣做人,以提高自已的能力!記得老師曾經(jīng)說(shuō)過(guò)大學(xué)是一個(gè)小社會(huì ),但我總覺(jué)得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還終歸保持著(zhù)學(xué)生的身份。接觸那些剛剛畢業(yè)的學(xué)長(cháng)學(xué)姐,他們總是隊我說(shuō)要好好珍惜在學(xué)校的時(shí)間。在這次實(shí)踐中,我感受很深的一點(diǎn)是,在學(xué)校,理論的學(xué)習很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中,可能會(huì )遇到書(shū)本上沒(méi)學(xué)到的,又可能是書(shū)本上的知識一點(diǎn)都用不上的情況。
而我的工作總結就是 :
、 在社會(huì )上要善于與別人溝通是需要長(cháng)期的練習。以前沒(méi)有工作的機會(huì ),使我與別人對話(huà)時(shí)不會(huì )應變,會(huì )使談話(huà)時(shí)有冷場(chǎng),這是很尷尬的。人在社會(huì )中都會(huì )融入社會(huì )這個(gè)團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過(guò)程中更加融洽,事半功倍。別人給你的意見(jiàn),你要聽(tīng)取、耐心、虛心地接受。
、 在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。社會(huì )經(jīng)驗缺乏,學(xué)歷不足等種種原因會(huì )使自己缺乏自信。其實(shí)有誰(shuí)一生下來(lái)句什么都會(huì )的,只要有自信,就能克服心理障礙,那一切就變得容易解決了。
、 知識的積累也是非常重要的。知識猶如人的血液。人缺少了血液,身體就會(huì )衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。這次接觸的釀造業(yè),對我來(lái)說(shuō)很陌生,要想把工作做好,就必須了解這方面的知識,對其各方面都有深入的了解,才能更好地應用于工作中。
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