超市暑假實(shí)踐報告
超市暑假實(shí)踐報告1
我們從幼兒園到大學(xué),幾乎所有的學(xué)習時(shí)間都是花在學(xué)校里和課堂上,而付與實(shí)踐的時(shí)間可謂是微乎其微,而無(wú)疑這種教育方法有著(zhù)很明顯而且可以說(shuō)是致命的缺點(diǎn)。而各所學(xué)校應該也是認識到這個(gè)弊端,所以近幾年來(lái)特別強調社會(huì )實(shí)踐的重要性以及在學(xué)生總體成績(jì)中所占的比例。
以前,腦海中總有一個(gè)疑問(wèn):學(xué)習用來(lái)干什么,學(xué)習的真正價(jià)值在哪兒?而通過(guò)實(shí)踐,我終于找到了答案。
學(xué)習,是為了實(shí)踐。
哲學(xué)中強調實(shí)踐是基礎。古人就已經(jīng)強調“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行”了。實(shí)踐是認識的來(lái)源,一切知識都來(lái)源于實(shí)踐。書(shū)本知識只有與實(shí)踐相結合,并用之于實(shí)踐,為實(shí)踐服務(wù),才能得到深化和完善。實(shí)踐是知識的來(lái)源說(shuō)明了親身實(shí)踐的必要性和重要性,但并不排斥學(xué)習間接經(jīng)驗的必要性。時(shí)間的發(fā)展不斷促進(jìn)人類(lèi)知識能力的發(fā)展。實(shí)踐的不斷發(fā)展,不斷提出新的問(wèn)題,促使人們去解決這些問(wèn)題。而隨著(zhù)這些問(wèn)題的不斷解決,人的知識能力也就不斷改善和提高。實(shí)踐,就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識運用到客觀(guān)的實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識都有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零。理論應該與實(shí)踐相結合。通過(guò)這一段時(shí)間的學(xué)習,學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。我們要從實(shí)踐中學(xué)習,在學(xué)習中實(shí)踐。我們不止要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)的知識,還要不斷從生活中、實(shí)踐中學(xué)習其他知識,不斷在各方面武裝自己,才能在競爭中表現自己,突出自己。
對于一個(gè)即將邁入大二的學(xué)生來(lái)說(shuō),實(shí)踐不僅可以增強自己的本領(lǐng),另一方面,實(shí)踐也可以為以后的工作打下堅實(shí)的基礎。社會(huì )實(shí)踐是引導我們學(xué)生走出校門(mén),走向社會(huì ),接觸社會(huì ),了解社會(huì ),投身社會(huì )的良好形勢;是培養鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養性,樹(shù)立社會(huì )服務(wù)思想的有效方法;是實(shí)現自身價(jià)值的有效途徑。通過(guò)參加社會(huì )實(shí)踐活動(dòng),有助于我們在校學(xué)生更新觀(guān)念,吸收新的思想與知識。拉近了我與社會(huì )的距離,也讓自己在社會(huì )實(shí)踐中開(kāi)拓了視野,增長(cháng)了才干,讓我更加明確了自己的成才之路與肩負的歷史使命。社會(huì )才是學(xué)習和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我的人生價(jià)值得到了實(shí)現,為將來(lái)更加激烈的競爭打下了更為堅實(shí)的基礎。
當然,這次暑期實(shí)踐讓我感悟到的遠遠不止這些。
自己親自工作了,才會(huì )明白工作的辛苦,才會(huì )了解父母養家糊口的艱辛,才會(huì )了解到財富的來(lái)之不易,才會(huì )明白勤儉持家的重要性。而我也深刻體會(huì )到,吃得苦中苦,方為人上人。以苦力賺錢(qián)實(shí)在是非常辛苦的,而要想避免這種情況,只有現在努力學(xué)習,獲得別人所沒(méi)有的技能才能成為人上人。
人活在社會(huì )中,必然會(huì )與周?chē)娜嘶蚴掳l(fā)生各種各樣的聯(lián)系,是不可能脫離他人而獨立存在的。而不論是做人還是做事,處理好人際關(guān)系也是十分必要的。社會(huì )上人際交往非常復雜,經(jīng)歷過(guò)的人才會(huì )有深刻的感受。大家為了工作走到一起,每一個(gè)人都有自己的思想和個(gè)性,要跟他(她)們處理好關(guān)系需要許多技巧,必須在生活中學(xué)會(huì )怎么去把握。我覺(jué)得這次社會(huì )實(shí)踐使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大進(jìn)步。我覺(jué)得:在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就要學(xué)著(zhù)適應它。如果還不行,那就改變一下適應它的方法。
超市暑假實(shí)踐報告2
萬(wàn)事難開(kāi)頭,什么事都要有嘗試,都要開(kāi)始,都要有經(jīng)過(guò),都要有失敗。我經(jīng)歷了在超市的工作之后,懂得了許多道理,明白了很多事情看起來(lái)很容易,但實(shí)際上與自己所想像的有很大的差距。一個(gè)小小的超市的經(jīng)營(yíng)也不容忽視,不但需要有細心,還要有謀劃,策略,總之,任何事情都要考慮周全。
我覺(jué)得自己這次在我們那剛建起的超市實(shí)習,增加了自己的很多見(jiàn)識與方法。初次嘗試經(jīng)商的滋味,增加了自己的閱歷,在我們讀幼師這個(gè)專(zhuān)業(yè),需要的也包含:細心,耐心,需要讓自己有更多的體驗,更多經(jīng)歷。我們也學(xué)過(guò)“xxxx”,作為學(xué)生的我們應樹(shù)立正確的社會(huì )榮辱觀(guān),這具有很強的現實(shí)意義。德才兼備,以德為先,我們要將“xxxx”作為準則,提高自身思想道德素質(zhì),盡量在德智體美全面發(fā)展的新型人才。實(shí)踐過(guò)程中無(wú)形就為我們增加了在這些方面的發(fā)展,在實(shí)踐過(guò)程中也能不斷體現一個(gè)人的自身修養。我們必須把課堂教學(xué)與社會(huì )實(shí)踐相結合,我們必須通過(guò)親身體驗,才能讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì ),在實(shí)踐中增長(cháng)自己的見(jiàn)識,培養自己的能力。更為重要的則是檢驗自己在校所學(xué)的是否被社會(huì )所用,能力是否被社會(huì )承認,通過(guò)實(shí)踐找出自己的不足和差距。去實(shí)踐必須重視自己的修養。第一眼映像十分可觀(guān),其實(shí)這也不能說(shuō)是一件很容易的事情。第一次在超市實(shí)踐畢竟不怎么習慣,不了解。但我知道,串崗是絕對不可以的,就是不能無(wú)緣無(wú)故離開(kāi)自己的崗位。像我們這些大學(xué)生,一些基本準則其實(shí)我們都懂,那么我們就必須自己去實(shí)行。在超市的確挺辛苦,像忙的時(shí)候,加上自己是新手,為了表現好點(diǎn),自己會(huì )主動(dòng)幫忙。樹(shù)立良好的形象,樂(lè )于助人也是當代大學(xué)生的任務(wù)。
初次到超市工作其實(shí)很開(kāi)心,學(xué)到的知識太多了,現在,我們鎮上,超市也慢慢多起來(lái),大家為了吸引顧客,自然在價(jià)格方面就“打”起來(lái),有時(shí),還可以看到其它超市店員來(lái)我們這看價(jià)格,就是“間諜”。這讓我知道了:“間諜”要裝作是買(mǎi)東西的顧客,而且一定要十分像。一般超市是不全對真正的顧客容有疑心的。自己提前進(jìn)入社會(huì ),提前了解,對這種社會(huì )自然就提前認識,以后的彎路自然減少一點(diǎn)。對于自己賺的第一筆工資,雖然少,卻十分欣喜,欣慰。也讓自己知道必須勤儉節約,錢(qián)賺來(lái)真的很不容易,對于社會(huì )與人生,真的有太多無(wú)奈,可是我們沒(méi)辦法,就得努力。我們也必須牢記“xxxx”,只要自己肯踏實(shí)肯做,總會(huì )有回報的那一天。天真的以為五彩繽紛的世界原來(lái)是那么錯綜復雜?梢哉f(shuō)自己這次實(shí)踐還是挺順利。
在實(shí)踐中,我們應該放下學(xué)校里的那種輕狂,家里的那種嬌寵。不要有太大期望,要一步步去完成,要抱有一顆平常心,樂(lè )觀(guān)的去面對社會(huì )里遇到的不如意與挫折,把這當作是一種經(jīng)歷,一種成長(cháng)。我們要學(xué)會(huì )節約,學(xué)會(huì )珍惜,珍惜每一次來(lái)之不易的機會(huì ),懷著(zhù)一顆感恩的心,樂(lè )觀(guān)的心。
超市暑假實(shí)踐報告3
讓自己面對更多的各種各樣的人,增加自己的閱歷,因為在以后的學(xué)習工作中,需要有更多的體驗,更多的經(jīng)歷。畢竟身在學(xué)校,接觸社會(huì )的機會(huì )很少,趁著(zhù)暑假有這樣一個(gè)機會(huì ),好好的大干一場(chǎng)。
要在眾多同事、干部眼里一開(kāi)始就流下一個(gè)好的映像可不是一件簡(jiǎn)單的事情!于是,我制定了以下幾大要點(diǎn):
一。我決不破壞超市的規矩。俗話(huà)說(shuō):國有國法,家有家規。自然,作為一個(gè)單位也有相應的規定了。我們超市制定了很多的規定,比如:不可以串崗、不可以閑談、不可以把手機帶在身上等等。畢竟上班要有上班的樣子的,超市的營(yíng)收和自己的收入有很大的聯(lián)系的。當然,還有很多的規定所有的規定我基本上都能自覺(jué)地遵守的。
二。不管是誰(shuí),隨喊隨到。在超市做促銷(xiāo)員,有時(shí)還是很忙的。特別是結帳的日子。,一連幾家供貨商送貨來(lái),這時(shí)候就忙了。僅有幾個(gè)人在收貨處是忙不過(guò)來(lái)的。于是我都是很主動(dòng)地跑過(guò)去,把各個(gè)柜臺的貨物送到各個(gè)貨架附近,不管有多累的活,我都會(huì )很積極很主動(dòng)地去幫忙。于是乎,我在同事眼里我是個(gè)積極的,在干部面前我也給他們留下了好的映像!
三。如果沒(méi)有貨要上的話(huà)要找點(diǎn)事情做。貨架上的貨物被顧客買(mǎi)走了,得從倉庫把同樣的產(chǎn)品拿來(lái)補到原來(lái)的位子上去。如果超市的顧客很多的話(huà),不能只顧著(zhù)補貨,要看著(zhù)點(diǎn)的。如果沒(méi)有什么顧客,也沒(méi)有貨要補,在過(guò)道里走來(lái)走去,被經(jīng)理看到是不怎么好的,感覺(jué)上我沒(méi)事做,在混時(shí)間!所以,我應該找些事情做一下:抹貨架。正是有了以上幾點(diǎn)要領(lǐng),我在超市表現還是相當好的。
總結我的這次時(shí)期社會(huì )實(shí)踐活動(dòng),雖然是我的第一次社會(huì )實(shí)踐,但我認為是一次成功的,有用的,受益非同的社會(huì )實(shí)踐這將會(huì )對我的以后學(xué)習起很大的幫助的。要記。翰灰г惯@個(gè)社會(huì )是如何如何的黑暗,哪里哪里的人是不對的。因為這個(gè)社會(huì )不會(huì )因為你的抱怨而改變的。只有自己去適應這個(gè)社會(huì )才行!
一:實(shí)踐目的
今年的暑假雖然不是很長(cháng),但還是必須要進(jìn)行社會(huì )實(shí)踐。近年來(lái),社會(huì )實(shí)踐似乎成了學(xué)生的必修課,各地各年級的學(xué)生都利用假期時(shí)間進(jìn)行不同的社會(huì )實(shí)踐。說(shuō)實(shí)話(huà),剛開(kāi)始去進(jìn)行社會(huì )實(shí)踐只是因為這是一項作業(yè),但是在我結束了這次暑期社會(huì )實(shí)踐之后,我發(fā)現我學(xué)到了很多在學(xué)校里學(xué)不到的東西。
我選擇的工作是做超市營(yíng)業(yè)員,所在單位是本市一所中型超市,生意紅火,很有發(fā)展前途。至于實(shí)踐目的,自然是接觸社會(huì ),增加實(shí)踐經(jīng)驗,為以后工作打下基礎。雖然這次的實(shí)踐與我的專(zhuān)業(yè)并不對口,但是我想增加一點(diǎn)專(zhuān)業(yè)之外的社會(huì )知識還是一件好事。
二:實(shí)踐內容
雖然已經(jīng)不是第一次參加社會(huì )實(shí)踐,但是對于做超市營(yíng)業(yè)員還是很陌生的。所以最初對這次實(shí)踐還是覺(jué)得比較新奇的。我在8月5日上午8點(diǎn)正式開(kāi)始我的工作。負責人交給我的都是比較簡(jiǎn)單的工作。我的主要工作就是客流引導、擺放貨柜商品。但是,即使是比較簡(jiǎn)單的工作,剛開(kāi)始時(shí)我還是不能很好地完成。我的方向感一直不是很好,而且對這家超市也不是非常熟悉,所以開(kāi)始時(shí)對于那些問(wèn)路或者詢(xún)問(wèn)商品具體位置的顧客我經(jīng)常只能報以歉意的微笑。比較慶幸的就是周?chē)慕憬、阿姨們?jīng)常會(huì )對我伸出援手,避免了不少尷尬的情況。而擺放貨柜商品時(shí),我也是經(jīng)常出錯。
不斷的錯誤讓我最初的新奇和憧憬消失地無(wú)影無(wú)蹤。本來(lái)以為這種超市服務(wù)員的工作是很簡(jiǎn)單的,不需要動(dòng)腦,也不需要太多的體力勞動(dòng),可是自己做起來(lái)才發(fā)現根本就不是那么回事。任何一項工作都是需要動(dòng)腦思考的,任何一項工作都有值得讓人學(xué)習的地方,對于任何一項工作都不能輕視和放松。而且,在工作的時(shí)候,就會(huì )發(fā)現,我們在學(xué)校、課堂里和書(shū)本上學(xué)到的東西實(shí)在是很有限的。社會(huì )才是最大的課堂。再多的知識,再多的理論,沒(méi)有實(shí)踐,都是空話(huà)。
而在接下來(lái)的幾天中,我會(huì )利用休息時(shí)間主動(dòng)地去了解超市商品擺放的位置、一些商品的特性,向周?chē)耐聜冊?xún)問(wèn)他們的工作經(jīng)驗、工作心得等,雖然他們不一定都有高學(xué)歷,但在工作方面還是值得我學(xué)習的,而且我也再不像剛開(kāi)始時(shí)一樣不知所措,于是幾天下來(lái)便基本熟悉了超市的總體環(huán)境,做起事來(lái)比開(kāi)始時(shí)得心應手了,效率有所提高,錯誤也變少了。明顯感覺(jué)到自己的進(jìn)步,心里很是高興。
三:實(shí)踐結果
在這次實(shí)踐的最后幾天,我已經(jīng)能比較好地完成我的工作,對于前來(lái)詢(xún)問(wèn)的顧客,我已經(jīng)能基本解答他們的問(wèn)題了。對商品的擺放也能讓管理員滿(mǎn)意。
雖然這次做超市營(yíng)業(yè)員的時(shí)間不是很長(cháng),只有短短的十天,而且我也很明白其實(shí)自己在超市也沒(méi)什么貢獻,倒是給別人添了些麻煩。不過(guò),我在這里見(jiàn)到的、學(xué)到的、悟到的東西都是難以估量的。時(shí)間一晃而過(guò),卻讓我從中領(lǐng)略到了許多東西,而這些東西將讓我終生受用。
四:實(shí)踐體會(huì )
在超市工作每天會(huì )遇到許多形形色色的顧客,勉強可以算得上是閱盡“人間百態(tài)”。從很多顧客的衣著(zhù)、氣質(zhì)、態(tài)度等方面也可以深刻感覺(jué)到社會(huì )的不公平。超市里每天人來(lái)人往,也偶爾會(huì )有一兩個(gè)小偷,雖然也有攝像頭在工作,可是這也是對人眼力的考驗?梢(jiàn)在任何工作中都必須具有敏銳的觀(guān)察力。也有時(shí)候會(huì )遇到蠻不講理的顧客,但是作為一個(gè)營(yíng)業(yè)員必須時(shí)刻謹記“顧客是上帝”的宗旨,必須什么時(shí)候都保持良好的態(tài)度,不管是做人還是工作,都必須具有廣闊的胸襟,而且在適當的時(shí)候要能夠忍耐。體會(huì )到了營(yíng)業(yè)員的辛苦和難處,我想以后我逛超市的時(shí)候也應該要注意這些。正所謂“己所不欲,勿施于人”嘛。
超市暑假實(shí)踐報告4
萬(wàn)事開(kāi)頭難,什么事都要有嘗試,都要有開(kāi)始,都要有經(jīng)過(guò),都要有失敗,大學(xué)生暑假超市實(shí)踐報告。在經(jīng)歷了在超市的工作之后,明白了很多事情開(kāi)起來(lái)簡(jiǎn)單,但實(shí)際上與我們的想象是有很大的差距的。一個(gè)小小的超市的經(jīng)營(yíng)也不容忽視,不但要有細心,還要有策略,謀劃?傊,任何事情都要考慮周全。
一、實(shí)習目的
嘗試經(jīng)商的滋味,增加自己的閱歷,因本人是文科生,需要有更多的體驗,更多的經(jīng)歷。畢竟身在學(xué)校,接觸社會(huì )的機會(huì )很少,趁著(zhù)寒假有這樣一個(gè)節日,好好大干一場(chǎng)。
二、實(shí)習時(shí)間
20xx-7-18—20xx年8月20日
三、實(shí)習地點(diǎn)
億鑫超市
四、實(shí)習單位和部門(mén)
私人 永和飯店
五、實(shí)習內容
炎炎烈日當頭,正是因為有這樣的環(huán)境,正激起了我要在暑假參加社會(huì )實(shí)踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的又手和大腦維持自己的生存,同時(shí),也想通過(guò)親身體驗社會(huì )實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì ),在實(shí)踐中增長(cháng)見(jiàn)識,鍛煉自己的才干,培養自己的韌性,更為重要的是檢驗一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì )所用,自己的能力能否被社會(huì )所承認。想通過(guò)社會(huì )實(shí)踐,找出自己的不足和差距所在。
由于家庭經(jīng)濟的原因,我不能像大多數同學(xué)一樣,暑假可以好好在家玩玩、休息休息。我必須為我下學(xué)期的生活費考慮,社會(huì )實(shí)踐報告《大學(xué)生暑假超市實(shí)踐報告》。我從高中畢業(yè)那年的暑假開(kāi)始就在超市里打工了。由于我的表現還不錯,老板比較喜歡我,所以這個(gè)暑假答應我在他的超市打工是理所當然的了。還沒(méi)有放假,我就打電話(huà)到超市了,問(wèn)老板是否愿意讓我在他們超市工作,老板滿(mǎn)口答應,非常希望我來(lái)工作。我當然非常高興啦!
閑話(huà)少敘,言歸正傳。那年我還沒(méi)有到超市上班之前,我有一個(gè)長(cháng)輩就跟我說(shuō):上班要多做事,少說(shuō)話(huà)!話(huà)雖簡(jiǎn)單,但真正做起來(lái)就不簡(jiǎn)單了。俗話(huà)說(shuō):做壞人簡(jiǎn)單,做好人難!只要做一件壞事,在別人的眼里,這個(gè)人就是壞人!要想在別人眼里改變形象的話(huà),就要做無(wú)數的好事,但還不一定能改變。
要在眾多同事、干部眼里一開(kāi)始就流下一個(gè)好的映像可不是一件簡(jiǎn)單的事情!于是,我制定了以下幾大要點(diǎn):
一。我決不破壞超市的規矩。俗話(huà)說(shuō):國有國法,家有家規。自然,作為一個(gè)單位也有相應的規定了。我們超市制定了很多的規定,比如:不可以串崗、不可以閑談、不可以把手機帶在身上等等。所謂不可以串崗,就是不可以擅自離開(kāi)自己的崗位。我們每個(gè)理貨員都有自己的崗位——分屬各個(gè)貨架。比如,我是百貨這邊的,就不能隨便跑到食品那邊去,食品上的人就不能隨便走到我們百貨這邊。食品那邊比較大,還分三個(gè)部分:飲料和冷柜、餅干類(lèi)、休閑食品。為什么不可以隨便串崗呢?其實(shí)是這樣的:我們鄉下,顧客不像大城市的市民素質(zhì)高,經(jīng)常會(huì )有顧客偷東西的。如果我們隨便離開(kāi)自己的崗位,那么這邊的貨架就沒(méi)有人看著(zhù),東西就很容易少掉!同樣,“不可以閑談”也類(lèi)似這個(gè)原因,如國際歌理貨員沒(méi)事做的時(shí)候都在一起閑談,那么就沒(méi)人看著(zhù)貨物了,東西少了又是損失!還有,“不可以把手機帶在身上”,這個(gè)規定看似嚴格,其實(shí)是有其中的原因的。以前超市的同事們上班互相發(fā)短信息,不認真上班,沒(méi)人看著(zhù)貨物。所以,后來(lái)經(jīng)理就規定了:不可以把手機帶在身上!可以把手機帶來(lái)上班,但要放在辦公室。對于這個(gè)規定,大家還是很理解的,畢竟上班要有上班的樣子的,超市的營(yíng)收和自己的收入有很大的聯(lián)系的。當然,還有很多的規定,比如:上班不可以抽煙、不可以坐下來(lái)等等。所有的規定我基本上都能自覺(jué)地遵守的。我認為,這些是最基本的,當然要遵守了。
超市暑假實(shí)踐報告5
前言
萬(wàn)事開(kāi)頭難,什么事都要有嘗試,都要有開(kāi)始,都要有經(jīng)過(guò),都要有失敗。在經(jīng)歷了在超市的工作之后,明白了很多事情開(kāi)起來(lái)簡(jiǎn)單,但實(shí)際上與我們的想象是有很大的差距的。一個(gè)小小的超市的經(jīng)營(yíng)也不容忽視,不但要有細心,還要有策略,謀劃?傊,任何事情都要考慮周全。
一、實(shí)習目的
嘗試經(jīng)商的滋味,增加自己的閱歷,因本人是文科生,需要有更多的體驗,更多的經(jīng)歷。畢竟身在學(xué)校,接觸社會(huì )的機會(huì )很少,趁著(zhù)暑假有這樣一個(gè)節日,好好大干一場(chǎng)。
二、實(shí)習時(shí)間
10—7—18—10年8月20日
三、實(shí)習單位和部門(mén)
超市及私人餐館
四、實(shí)習內容
炎炎烈日當頭,正是因為有這樣的環(huán)境,正激起了我要在暑假參加社會(huì )實(shí)踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存,同時(shí),也想通過(guò)親身體驗社會(huì )實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì ),在實(shí)踐中增長(cháng)見(jiàn)識,鍛煉自己的才干,培養自己的韌性,更為重要的是檢驗一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì )所用,自己的能力能否被社會(huì )所承認。想通過(guò)社會(huì )實(shí)踐,找出自己的不足和差距所在。
我不想像以前一樣暑假就只知道在家玩,我想通過(guò)這次機會(huì )鍛煉一下自己。其實(shí)我從去年暑假開(kāi)始就在超市里打工了。由于我的表現還不錯,老板比較喜歡我,所以這個(gè)暑假答應我在他的超市打工是理所當然的了。還沒(méi)有放假,我就打電話(huà)到超市了,問(wèn)老板是否愿意讓我在他們超市工作,老板滿(mǎn)口答應,非常希望我來(lái)工作。我當然非常高興啦!
閑話(huà)少敘,言歸正傳。那年我還沒(méi)有到超市上班之前,我有一個(gè)長(cháng)輩就跟我說(shuō):上班要多做事,少說(shuō)話(huà)!話(huà)雖簡(jiǎn)單,但真正做起來(lái)就不簡(jiǎn)單了。俗話(huà)說(shuō):做壞人簡(jiǎn)單,做好人難!只要做一件壞事,在別人的眼里,這個(gè)人就是壞人!要想在別人眼里改變形象的話(huà),就要做無(wú)數的好事,但還不一定能改變。
要在眾多同事、干部眼里一開(kāi)始就留下一個(gè)好的印象可不是一件簡(jiǎn)單的事情!于是,我總結了以下幾大要點(diǎn):
一。我決不破壞超市的規矩。俗話(huà)說(shuō):國有國法,家有家規。自然,作為一個(gè)單位也有相應的規定了。我們超市制定了很多的規定,比如:不可以串崗、不可以閑談、不可以把手機帶在身上等等。
所謂不可以串崗,就是不可以擅自離開(kāi)自己的崗位。我們每個(gè)理貨員都有自己的崗位——分屬各個(gè)貨架。比如,我是百貨這邊的,就不能隨便跑到食品那邊去,食品上的人就不能隨便走到我們百貨這邊。食品那邊比較大,還分三個(gè)部分:飲料和冷柜、餅干類(lèi)、休閑食品。為什么不可以隨便串崗呢?其實(shí)是這樣的:現在有的顧的素質(zhì)比較低,經(jīng)常會(huì )有偷東西的。如果我們隨便離開(kāi)自己的崗位,那么這邊的貨架就沒(méi)有人看著(zhù),東西就很容易少掉!同樣,“不可以閑談”也類(lèi)似這個(gè)原因,如果理貨員沒(méi)事做的時(shí)候都在一起閑談,那么就沒(méi)人看著(zhù)貨物了,東西少了又是損失!還有,“不可以把手機帶在身上”,這個(gè)規定看似嚴格,其實(shí)是有其中的原因的。以前超市的同事們上班互相發(fā)短信息,不認真上班,沒(méi)人看著(zhù)貨物。所以,后來(lái)經(jīng)理就規定了:不可以把手機帶在身上!可以把手機帶來(lái)上班,但要放在辦公室。對于這個(gè)規定,大家還是很理解的,畢竟上班要有上班的樣子的,超市的營(yíng)收和自
己的收入有很大的聯(lián)系的。當然,還有很多的規定,比如:上班不可以抽煙、不可以坐下來(lái)等等。所有的規定我基本上都能自覺(jué)地遵守的。我認為,這些是最基本的,當然要遵守了。
二。不管是誰(shuí),隨喊隨到。在超市做理貨員,有時(shí)還是很忙的。特別是星期一、星期二、星期三,這三天是結帳的日子,很多的供貨商都在這幾天送貨,然后順便結帳。有時(shí)候,一連幾家供貨商送貨來(lái),這時(shí)候就忙了,有很多貨物卸在收貨處。僅有幾個(gè)人在收貨處是忙不過(guò)來(lái)的。既要驗貨又要把貨裝走。于是,他們就需要人來(lái)幫忙了。我是剛來(lái)的,當然不能呆在一邊看了,為了表現好一點(diǎn),我都是很主動(dòng)地跑過(guò)去,把各個(gè)柜臺的貨物分開(kāi),并分別送到各個(gè)貨架附近,再卸下來(lái)。如果是一般的貨物倒是沒(méi)什么,
但有時(shí)候有的商家送的是飲料、醬油、食用油之類(lèi)的貨物就很重了。一箱都是好幾瓶!很重的!我們超市進(jìn)貨都是幾百箱飲料、幾十箱油的,每卸一次都特別累!有時(shí),睡覺(jué)到了早上,手,肩膀都疼,還全身沒(méi)勁!沒(méi)辦法,誰(shuí)讓我是新來(lái)的呢?所以,不管有多累的活,我都會(huì )很積極很主動(dòng)地去幫忙。于是乎,我在同事眼里我是個(gè)積極的,在干部面前我也給他們留下了好的印象!
三。如果沒(méi)有貨要上的話(huà)要找點(diǎn)事情做。所謂“上貨”,是我們常說(shuō)的話(huà),說(shuō)通俗點(diǎn),就是“補貨”。貨架上的貨物被顧客買(mǎi)走了,貨架不就空了嗎?還賣(mài)不賣(mài)東西了?這不行,得從倉庫把同樣的產(chǎn)品拿來(lái)補到原來(lái)的位子上去。如果超市的顧客很多的話(huà),不能只顧著(zhù)補貨,要看著(zhù)點(diǎn)的。當然,不是每時(shí)每刻都有貨上的。有時(shí),貨架上的貨物都補齊了,不就是沒(méi)有事做了嗎?就站在一個(gè)地方看著(zhù)貨架發(fā)呆,還是來(lái)回來(lái)回閑逛?當然不是了!如果沒(méi)有什么顧客,也沒(méi)有貨要補,在過(guò)道里走來(lái)走去,被經(jīng)理看到是不怎么好的,感覺(jué)上我沒(méi)事做,在混時(shí)間!畢竟是私企老板,不會(huì )養一些閑人的。老板雇傭你,是要你為他創(chuàng )造財富的,不是養你的。所以,我應該找些事情做一下:擦貨架。貨架一段時(shí)間不擦后,就會(huì )有一些灰塵,顧客看到有灰塵的產(chǎn)品,感覺(jué)上就像這件產(chǎn)品時(shí)間長(cháng)了、舊的,自然就不會(huì )買(mǎi)了。這樣不但給顧客流下了個(gè)壞印象,而且貨物就賣(mài)不出去了。誰(shuí)也不希望我們的東西賣(mài)不出去的。其實(shí),擦貨架還有個(gè)好處:可以坐下來(lái)!這個(gè)很好,在超市是不可以坐下的,誰(shuí)能連續站那么長(cháng)時(shí)間?所以,在沒(méi)有什么顧客而且沒(méi)有貨補時(shí),可以擦貨架。正是有了以上幾點(diǎn)要領(lǐng),我在超市表現還是相當好的。
在超市里打工我還學(xué)到了很多的東西,F在,現在超市越開(kāi)越多,大家為了吸引更多的顧客,自然價(jià)格戰就打起來(lái)了。有時(shí)候,還能看到有別的超市的員工到我們這里來(lái)看價(jià)格。我們有時(shí)候也被經(jīng)理安排到別的超市去看價(jià)格。對于做“間諜”,我還總結了一個(gè)經(jīng)驗:要裝作是買(mǎi)東西的顧客,而且一定要像!一般超市是不會(huì )對真正的顧客有疑心的。最重要的是:不能用筆抄價(jià)格!有的超市的員工就在我們這里用筆抄價(jià)格!自然,被我們經(jīng)理請到辦公室喝茶是少不了的。話(huà)說(shuō)回來(lái),商家的惡性競爭對消費者來(lái)說(shuō)是絕對有好處的,但是作為經(jīng)營(yíng)者,我們是不愿意看到的!價(jià)格低了,利潤自然就少了,我們的工資、獎金可都是與這個(gè)利潤有著(zhù)直接聯(lián)系的啊
總的來(lái)說(shuō),在超市里打工是絕對有收獲的。我提前進(jìn)入了社會(huì ),提前了解了社會(huì ),對這個(gè)社會(huì )提前有了認識,我以后在社會(huì )上就能少走點(diǎn)彎路。更何況我暑假還拿了一千多的薪水呢!雖然這一千塊不算多少,但是算上學(xué)到的東西是不是很值呢?總比天天在家看電視、上網(wǎng)好吧?
那么,我的社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)就從我的找工作拉開(kāi)了序幕。一開(kāi)始,對自己手工藝期望很高,沒(méi)有月薪兩千不干。經(jīng)過(guò)艱苦的找尋工作,很多的地方的招聘都要有工作經(jīng)驗的優(yōu)先,一聽(tīng)說(shuō)我沒(méi)有經(jīng)驗就跟我說(shuō)“這樣吧,你回去等消息吧,如果需要的詳,我會(huì )通知你的”。經(jīng)過(guò)多次面試的失敗,我總結了自己失敗的原因。主要有兩個(gè)方面的原因。一個(gè)方面是自己眼高手低,自己根本自身素質(zhì)沒(méi)有達到一定的水平,另一個(gè)方面是自己沒(méi)有給自己一個(gè)很好的定位,沒(méi)有找準自己的位置。
總結了以前的失敗的教訓,擺正好自己的位置,僅正是社會(huì )實(shí)踐只要有工作,能供飯吃,任何苛作都干。于是我找到了一家餐飲酒樓。老板看我人高馬大,還算機靈,就讓我來(lái)做傳菜員。第二天,我便開(kāi)始了我暑期的又一個(gè)社會(huì )實(shí)踐生活。剛開(kāi)始的時(shí)候心理極不平衡。心想從小到大讀了這么多的書(shū),家里花了那么多的錢(qián)把我培養長(cháng)大成人,可現在只能端端盤(pán)子,再怎么著(zhù)在學(xué)校里也是個(gè)學(xué)生會(huì )干部,多少也有點(diǎn)社會(huì )能力,心理多少有點(diǎn)失落再加上傳菜部領(lǐng)班是個(gè)小學(xué)文化的,還對我指手畫(huà)腳,確實(shí)心理上很不舒服。
但是,人總是要適應自己自下而上的環(huán)境,我不想一開(kāi)始就干不下去了,不行,我一定要堅持下去。要在自己的工作的環(huán)境中讓自己的工作做得很輕松,首先先把自己同領(lǐng)導和同事之間的關(guān)系搞好。因此我只好暫時(shí)避其鋒芒。盡快地熟悉自己所在的工作環(huán)境。我所工作的地方是一個(gè)兩層樓的酒樓,酒店大堂在一樓,樓上有包房,廚房在二樓,傳菜間也是在廚房,所以在傳菜間里可以看到廚師管理的機會(huì )。廚房是廚師的戰場(chǎng),尤其是生意非;鸬臅r(shí)候,那種場(chǎng)面真的就跟戰場(chǎng)上打戰一樣,廚師的工具以及廚房的任何擺設和物品(包括調味品和原材料)都是廚師的武器,鍋、碗、瓢、盤(pán)也為威望工作編奏出一首首生活的樂(lè )譜。墩子也叫切配,專(zhuān)門(mén)負責原材料的精加工,打盒負責將切好的原材料拿給灶上的師傅,并且做好裝盤(pán),菜品的裝飾。蒸菜師傅負責使用蒸箱蒸菜,灶上師傅專(zhuān)門(mén)負責菜品的烹制,點(diǎn)心間的師傅專(zhuān)門(mén)負責面食點(diǎn)心的制作,涼菜間在另一間房里,負責冷菜的制作以及水果的制作,我們傳菜間的工人很簡(jiǎn)單,只要反臺上做好的菜將盤(pán)子邊上多余的菜汁擦干凈,需要配上味碟的將味碟配上就可以了,短短幾日我就已經(jīng)熟練地掌握了這項“技術(shù)”。
時(shí)間轉瞬即逝實(shí)踐的生活很快就結束了,我也從中總結了很多經(jīng)驗和教訓,大學(xué)生除了學(xué)習書(shū)本知識,還需要參加社會(huì )實(shí)踐。因為很多的大學(xué)生都清醒得知道“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書(shū)”的人不是現代社會(huì )需要的人才。大學(xué)生要在社會(huì )實(shí)踐中培養獨立思考、獨立工作和獨立解決問(wèn)題能力。通過(guò)參加一些實(shí)踐性活動(dòng)鞏固所學(xué)的理論,增長(cháng)一些書(shū)本上學(xué)不到的知識和技能。因為知識要轉化成真正的能力要依靠實(shí)踐的經(jīng)驗和鍛煉。面對日益嚴峻的就業(yè)形勢和日新月異的.社會(huì ),我覺(jué)得大學(xué)生應該轉變觀(guān)念,不要簡(jiǎn)單地把暑期打工作為掙錢(qián)或者是積累社會(huì )經(jīng)驗的手段,更重要的是借機培養自己的創(chuàng )業(yè)和社會(huì )實(shí)踐能力,F在的招聘單位越來(lái)越看重大學(xué)生的實(shí)踐和動(dòng)手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學(xué)生,只要是自己所能承受的,就應該把握所有的機會(huì ),正確衡量自己,充分發(fā)揮所長(cháng),以便進(jìn)入社會(huì )后可以盡快走上軌道。在這次暑期的工作中,我懂得了理論與實(shí)踐相結合的重要性,獲益良多,這對我今后的生活和學(xué)習都有很大程度上的啟發(fā)。這次的打工是一個(gè)開(kāi)始,也是一個(gè)起點(diǎn),我相信這個(gè)起點(diǎn)將會(huì )促使我逐步走向社會(huì ),慢慢走向成熟。
超市暑假實(shí)踐報告6
現在,大家都比較喜歡到超市買(mǎi)東西。人在那種溫馨的環(huán)境里,提著(zhù)籃子、推著(zhù)小車(chē),在音樂(lè )的伴隨下購物,會(huì )感到在這里買(mǎi)東西比外面的高檔些,并有一種舒服感。因此,現在超市的客流量非常大,產(chǎn)品的銷(xiāo)量也很廣。
如今,超市已經(jīng)成為市場(chǎng)經(jīng)濟商品流通領(lǐng)域最重要的銷(xiāo)售環(huán)節之一,促銷(xiāo)這種銷(xiāo)售形式也隨著(zhù)超市業(yè)態(tài)的蓬勃發(fā)展,以其形式的多變性和利益的直觀(guān)性,逐漸被消費者認知和接受!皼](méi)有促銷(xiāo)等促銷(xiāo),有了促銷(xiāo)比促銷(xiāo),選了促銷(xiāo)看商標,看完商標看批號”已經(jīng)成為眾多消費者購買(mǎi)行為的“準原則”。
在市場(chǎng)激烈競爭的情況下,伴隨著(zhù)促銷(xiāo)誕生了一種新興職業(yè)———促銷(xiāo)員。以前的超市,只是把商品擺在貨架上;現在的超市,無(wú)論綜合的或是單一的,只要你進(jìn)了超市的門(mén),就會(huì )發(fā)現促銷(xiāo)員已早早站在那里等著(zhù)你的光臨。這種情況在化妝品專(zhuān)柜尤其普遍,這次實(shí)訓中我剛走到化妝品區就遇到這種情況:推銷(xiāo)人員總會(huì )拿著(zhù)自己賣(mài)的產(chǎn)品在那里拉顧客。其實(shí)他們越是這樣,顧客往往會(huì )更反感。
其實(shí)超市推銷(xiāo)實(shí)體門(mén)藝術(shù),如果做好了會(huì )起到事半功倍的效果。對于超市促銷(xiāo),我想淺談一下自己的想法:
對于促銷(xiāo)員:
超市促銷(xiāo)員在上崗前都要經(jīng)過(guò)嚴格的培訓。這樣做是為了統一思想、規范行為、增強業(yè)務(wù)素質(zhì)、提高銷(xiāo)售執行力?梢詮钠髽I(yè)文化培訓、產(chǎn)品知識培訓、規章制度培訓、促銷(xiāo)技能培訓和激勵拓展培訓。
促銷(xiāo)人員不要太過(guò)“熱情”,寸步不離跟著(zhù)顧客,會(huì )影響顧客購物的自主判斷,這就與超市寬松的購物環(huán)境有些不協(xié)調了。
對于促銷(xiāo)手段和方法:
1)超市銷(xiāo)售技巧不只是要能說(shuō)會(huì )道。有空的時(shí)候多到各個(gè)賣(mài)場(chǎng)去轉轉:一來(lái)調查一下市場(chǎng),做到心中有數,F在的顧客總喜歡跟促銷(xiāo)員說(shuō),哪里哪里有多么便宜,哪里哪里又打多少折了,如果你不能清楚了解這些情況,面對顧客時(shí)將會(huì )非常被動(dòng)。二來(lái)可以學(xué)習一下別的促銷(xiāo)員的技巧,只有博采各家之長(cháng),你才能煉就不敗金身!
2)關(guān)注細節,F在有很多介紹超市銷(xiāo)售技巧的書(shū),里面基本都會(huì )講到促銷(xiāo)員待客要主動(dòng)熱情。但在現實(shí)中,什么事情都要掌握尺寸,過(guò)度的熱情反而會(huì )產(chǎn)生消極的影響。熱情不是簡(jiǎn)單地通過(guò)外部表情就能表達出來(lái)的,關(guān)鍵還是要用心去做。想顧客所想,用企業(yè)的產(chǎn)品滿(mǎn)足他們的需求,使他們得到利益。
3)滿(mǎn)足顧客虛榮心。對一些非常有意向購買(mǎi)的顧客,當我們在價(jià)格或者其他什么問(wèn)題上卡住的時(shí)候,我常常會(huì )請出店長(cháng)來(lái)幫忙。一來(lái)表明我們確實(shí)很重視他,領(lǐng)導都出面了,二來(lái)談判起來(lái)比較方便,只要領(lǐng)導再給他一點(diǎn)小實(shí)惠,顧客一般都會(huì )買(mǎi)單,屢試不爽。關(guān)鍵是要滿(mǎn)足顧客的虛榮心和愛(ài)貪小便宜的壞毛病。
4)見(jiàn)好就收。超市銷(xiāo)售不可拖泥帶水,應當機立斷。根據我的觀(guān)察,在超市銷(xiāo)售現場(chǎng),顧客逗留的時(shí)間在5-7分鐘為最佳!所以,一定要牢記:不管你是介紹產(chǎn)品也好,還是做別的什么努力,最終都為了超市銷(xiāo)售技巧產(chǎn)品。
5)“微笑”禮儀。很多促銷(xiāo)員在達成銷(xiāo)售后就馬上松了一口氣,甚至有人馬上離開(kāi)顧客干自己的活去了。其實(shí)這也是犯了一個(gè)嚴重的錯誤。很多人都說(shuō),一個(gè)人最重要的資源不是別的什么,而是人脈!這是很有道理的。要知道,老客戶(hù)帶來(lái)的生意遠比你想象中的要多的多。其實(shí)做起來(lái)也很簡(jiǎn)單,只要認真地幫他打好包,再帶上一聲真誠的告別,如果不是很忙的話(huà),甚至可以把他送到電梯口。有時(shí)候,一些微不足道的舉動(dòng),會(huì )使顧客感動(dòng)萬(wàn)分!我在極地館推銷(xiāo)寄居蟹的時(shí)候也是如此做的,最后在顧客快要離開(kāi)的時(shí)候微笑的說(shuō)一句:“祝您旅途愉快”。
推銷(xiāo)是一門(mén)藝術(shù),無(wú)論怎樣,關(guān)鍵是自己要用心專(zhuān)研,方可前途無(wú)量。
超市暑假實(shí)踐報告7
上一學(xué)期,因為學(xué)生會(huì )和英語(yǔ)四級等等事情很忙,基本就沒(méi)出過(guò)校門(mén),只是在期末考試結束后,和同學(xué)們出去逛了一次街。想想看,高中的時(shí)候好歹上下學(xué)還要自己騎個(gè)車(chē)在街上跑,偶爾買(mǎi)買(mǎi)東西什么的。到了大學(xué)后,平時(shí)基本一切活動(dòng)都在學(xué)校里,只有寒暑假才回家,但是到了家也是宅男一個(gè)。所以今年寒假怎么說(shuō)也要出去打打工,接觸接觸社會(huì ),自己已經(jīng)大三了,剩下的時(shí)間已經(jīng)不多。
在淮安,我的親戚還是很多的,我的姨夫是時(shí)代超市的客服經(jīng)理,社會(huì )關(guān)系比較廣。由于學(xué)校還有個(gè)社會(huì )實(shí)踐,所以我回家的時(shí)間稍微有點(diǎn)晚,等我找到我姨夫的時(shí)候,他說(shuō)輕松地工作已經(jīng)被找完了,后來(lái)把我介紹到百事可樂(lè )做促銷(xiāo)員。
我是從2月3號開(kāi)始打工,一直到2月7號。工作地點(diǎn)是蘇果超市三店。時(shí)間從早上9點(diǎn)到晚上9點(diǎn)。。。。這個(gè)讓人有點(diǎn)接受不了。。。。中飯和晚飯都得在超市解決。超市的工作還是很累人的。盡管我只負責飲料的促銷(xiāo),但是光站12個(gè)小時(shí)就已經(jīng)夠嗆,期間還要不斷去倉庫拿貨放到臺面上來(lái)。超市的營(yíng)業(yè)員基本都是女的,只有百事可樂(lè )和可口可樂(lè )有男性促銷(xiāo)員。所以我特別佩服在超市工作的人。如果我們學(xué)校的女生跟這些人一樣能吃苦,我們男生肯定就沒(méi)有立足之地了。。偷笑~~。這里不得不提一下我的搭檔,王丹丹。是食品學(xué)院的一名大二的女生,系學(xué)生會(huì )的文藝部部長(cháng)。雖然她是專(zhuān)科生,但是我不得不佩服她。她是從2月1號就開(kāi)始上班的。一開(kāi)始來(lái)了,什么都不知道,一個(gè)人慢慢適應過(guò)來(lái),一個(gè)人去倉庫搬貨。我剛來(lái)的時(shí)候,是她帶著(zhù)我做的,這點(diǎn)讓我很慚愧。讓我佩服的不僅僅是這些,她平時(shí)就經(jīng)常在外面打工,學(xué)費生活費基本能夠自己負責,在社會(huì )上認識一些老板,屬于很能混的一個(gè)女生。另外,我們隔壁,可口可樂(lè )那邊也是兩個(gè)促銷(xiāo)員,一男一女。在這期間,我們四個(gè)人相處很融洽,完全沒(méi)有之前所說(shuō)的激烈競爭的氣氛。不過(guò)因為我們所在的超市比較偏僻,顧客不是非常多,工作有的時(shí)候感覺(jué)特別無(wú)聊,基本就是在那站,只有下午和晚上人稍微多點(diǎn)。雖然人不多,但是我們的業(yè)績(jì)還好,在工作結束前,我們已經(jīng)把庫存都賣(mài)掉了。之前超市還進(jìn)過(guò)一次貨,超市的負責人也老是催我們聯(lián)系廠(chǎng)家進(jìn)貨,打電話(huà)給廠(chǎng)家,廠(chǎng)家的第一句話(huà)就是“怎么又賣(mài)完啦。。!,稍微有點(diǎn)成就感吧,雖然我們的工資跟業(yè)績(jì)沒(méi)關(guān)系,是固定的。。。。。一天只有50塊錢(qián),包括伙食費。
除了對面可口可樂(lè ),我還認識了很多其他臨時(shí)促銷(xiāo)員,有一本和二本的,更多的是專(zhuān)科的,但是在我看來(lái)都差不多,雖然起點(diǎn)不一樣,但是我感覺(jué)大家都非常努力,相比較而言,我感覺(jué)專(zhuān)科生更能吃苦。也許,這就是草根的生活吧。我們沒(méi)家世,沒(méi)背景,沒(méi)社會(huì )地位,只能靠自己慢慢去打拼。這可能是畢業(yè)前最后一次打工了吧。很快就要真正進(jìn)入社會(huì )了,現在越來(lái)越珍惜校園里的生活,以后出去了,就要為各種各樣可能無(wú)法解決的事情煩惱。。。真的,很希望一輩子呆在大學(xué)的校園里。但是回到現實(shí),我也不知道我畢業(yè)能干什么,很迷茫!,F在只能走一步算一步了。想也沒(méi)用,很多事情我都還不知道,現在做出的決定很可能就因為現實(shí)的一些情況而改變?傊,先做好自己該做的事情吧,以不變應萬(wàn)變。
超市暑假實(shí)踐報告8
實(shí)習時(shí)間:20xx年*月*日——20xx年*月*日
實(shí)習單位:**大型超市
前言
實(shí)習是每一個(gè)合格的大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì ),讓我們學(xué)到很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開(kāi)了視野,增長(cháng)了見(jiàn)識,為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下基礎。
牛犢出山,一分得意一份失落
懷著(zhù)無(wú)比激動(dòng)的心情迎來(lái)了這個(gè)充滿(mǎn)無(wú)限機遇的暑假,這次是我
自己的韌性,更為重要的是檢驗一下自己的能力能否被社會(huì )所承認。想通過(guò)社會(huì )實(shí)踐,找出自己的不足和差距所在。
剛開(kāi)始上班的時(shí)候,原意為這個(gè)工作應該會(huì )很輕松。其實(shí)不然,上班之后,不久要按工作員工的上班時(shí)間,早班從早上八點(diǎn)鐘開(kāi)始上班,知道下午四點(diǎn)鐘結束,晚班在九點(diǎn)半的時(shí)候下班,晚班下班回家之后都已經(jīng)十點(diǎn)了。每天上貨累的自己腰酸背疼。貨架上的貨物被顧客買(mǎi)走了,貨架空了,然后就需要從倉庫把同樣的產(chǎn)品拿來(lái)補到原來(lái)的位子上去,遇到超市顧客多的話(huà),不能只顧著(zhù)補貨,還要看著(zhù)點(diǎn),這樣一來(lái)二去,幾天下來(lái),就有點(diǎn)吃不消了,在那生活?lèi)芤,沒(méi)有社會(huì )和生存壓力的象牙塔里生活慣了,慢慢的就有點(diǎn)放棄的念頭。媽媽教育我怎么能遇到一點(diǎn)苦就打退堂鼓呢?生活總在前進(jìn),人總要長(cháng)大,告別象牙塔是遲早的事,社會(huì )和工作單位卻更像一個(gè)大熔爐,不僅挑選出真金,更要將其錘煉成英。
從來(lái)店里工作的學(xué),可時(shí)間久了,發(fā)現原先擺在此的M&M、麥麗素、雀巢之類(lèi)的糖果巧克力的銷(xiāo)量大不如前,尤其是雀巢那款一條條紅色包裝的巧克力威化餅,而現在陳列架
要注意細節:不管做什么事情,就算是一件小事,也要認真仔細,絕不能敷衍了事?赡懿黄鹧鄣男∈率呛苤匾,所謂細節決定成敗。人與人之間在智力和體力上的差異并不是想象中的那么大,很多小事,一個(gè)人能做,另外一個(gè)人也能做,只是做出來(lái)的效果不一樣,往往是一些細節上的工夫,決定著(zhù)事情完成的質(zhì)量。
要注意態(tài)度:做一項服務(wù)工作,顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷(xiāo)售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿(mǎn)足顧客的要求。只要你有一個(gè)服務(wù)于他人的態(tài)度,你就會(huì )得到他人的肯定及幫助,用自己的熱情去換取他人的舒心。
后記
經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習,我們在超市學(xué)到了很多,也有了諸多的收獲和體會(huì ),感受很深的是作為零售企業(yè),營(yíng)業(yè)人員接觸的消費者的機會(huì )非常多,各個(gè)消費者的個(gè)性不盡相同,我們需要更多的耐心來(lái)對待顧客,在學(xué)到了工作經(jīng)驗的同時(shí),我也懂得了市場(chǎng)的重要性。
超市暑假實(shí)踐報告9
真快啊,一轉眼,兩個(gè)月的暑假生活就這樣在忙忙碌碌中結束了,在這段時(shí)間里,我學(xué)到很多在學(xué)校里面根本學(xué)不到的東西,包括為人處事,如何更好的融入社會(huì )和更好的去接觸社會(huì ),當然進(jìn)入一個(gè)企業(yè)更能深入的體會(huì )一個(gè)企業(yè)的文化,管理,營(yíng)運這些方面,在這些社會(huì )實(shí)踐中可以使我們知道自身的不足,受益匪淺。
作為一名當代的大學(xué)生來(lái)說(shuō),我在專(zhuān)業(yè)課程學(xué)習之余,舍棄暑假生活,利用這些時(shí)間,參加一些實(shí)踐,讓我們從實(shí)踐中對我們的學(xué)習或者是說(shuō)將來(lái)的從業(yè)一個(gè)感性認識,為今后的學(xué)習打下堅實(shí)的基礎。實(shí)踐是大學(xué)生活的第二課堂,是知識發(fā)展的源泉,也是大學(xué)生鍛煉成長(cháng)的有效途徑。一個(gè)人的知識和能力只有在實(shí)踐中才能發(fā)揮作用,才能得到豐富、完善和發(fā)展。大學(xué)生成長(cháng),就要勤于實(shí)踐,將所學(xué)的理論知識與實(shí)踐相結合一起,在實(shí)踐中繼續學(xué)習,不斷總結,逐步完善,有所創(chuàng )新,并在實(shí)踐中提高自己由知識、能力、智慧等因素融合成的綜合素質(zhì)和能力,為自己事業(yè)的成功打下良好的基礎。
之所以選擇XXX,是因為這所全球性的大企業(yè)的成功令人嘆服 , 經(jīng)過(guò)四十多年的發(fā)展,XXX公司已經(jīng)成為美國最大的私人雇主和世界上最大的連鎖零售企業(yè)。目前,XXX在全球15個(gè)國家開(kāi)設了超過(guò)8,000家商場(chǎng),下設53個(gè)品牌,員工總數210多萬(wàn)人,每周光臨XXX的顧客2億人次。
初進(jìn)XXX,對該企業(yè)也有一些比較淺的認識,進(jìn)入企業(yè)的前兩天,對每位入職員工都要進(jìn)行員工培訓,培訓的內容包括企業(yè)的文化,企業(yè)的管理,企業(yè)的營(yíng)運,企業(yè)的發(fā)展史等等,我們進(jìn)入XXX以后也能深深的感受到企業(yè)對員工平時(shí)的培訓也體現在一些員工通道中,企業(yè)也注重各部門(mén)的競爭,平時(shí)舉辦活動(dòng),增加員工在工作中的趣味性,各部門(mén)也會(huì )不定期的出門(mén)游玩。
該企業(yè)能夠發(fā)展成今天這個(gè)樣子,有一個(gè)環(huán)節在企業(yè)發(fā)展中起著(zhù)非常重要的作用,節約,我進(jìn)入企業(yè)工作,能夠深深體會(huì )到,對成本的節約使我嘆服,常常在工作中,各個(gè)部門(mén)對每天的損耗都要進(jìn)行精準的記錄,對電,水,各種用品都要進(jìn)行節約,當然在我們暑假工上面也能節約一大批成本,XXX通過(guò)跟學(xué)校簽訂協(xié)議,讓實(shí)習生在這里進(jìn)行實(shí)習,可以減少很多成本,也許我們在里面的工作體驗是,最資本的原始剝削。
對我們學(xué)生而言,實(shí)習可以使我們有更多的機會(huì )嘗試不同的工作,扮演不同的社會(huì )角色,以奠定良好的事業(yè)基礎,也為自我成長(cháng)豐富了閱歷。作為一名學(xué)生,我想學(xué)習的目的不在于通過(guò)各種考試,而是為了獲取知識,獲取工作技能,換句話(huà)說(shuō),在學(xué)校學(xué)習是為了能夠適應社會(huì )的需要,通過(guò)學(xué)習保證能夠完成將來(lái)的工作,為社會(huì )作出貢獻。然而步出大學(xué)校園步入社會(huì )是有很大落差的,能夠以進(jìn)入公司實(shí)習來(lái)作為緩沖,對我而言是一件幸事,通過(guò)實(shí)習工作了解到工作的實(shí)際需要,使得學(xué)習的目的性更明確,得到的效果也相應的更好。
來(lái)到這里,我也能更加體會(huì )到一些平時(shí)很難體會(huì )到的東西或者是人生哲理吧,一個(gè)是自主學(xué)習。工作后不再象在學(xué)校里學(xué)習那樣,有課堂,有作業(yè),有考試,而是一切要自己主動(dòng)去學(xué)去做。只要你想學(xué)習,學(xué)習的機會(huì )還是很多的,老員工們從不吝惜自己的經(jīng)驗來(lái)指導你工作,讓你少走彎路;集團公司、公司內部有各種各樣的培訓來(lái)提高自己,你所要作的哪些是你需要了解的,哪些是你感興趣的。在我暑假所在的企業(yè)中,我就遇見(jiàn)了幾個(gè)非常和善的老員工,只要問(wèn)他們的是技術(shù)上的問(wèn)題,他們都會(huì )一一作答,使我了解到,原來(lái)理論跟實(shí)際是有很大的差距的。另一個(gè)是積極進(jìn)取的工作態(tài)度。在工作中,你不只為公司創(chuàng )造了效益,同時(shí)也提高了自己,像我這樣沒(méi)有工作經(jīng)驗的新人,更需要通過(guò)多做多問(wèn)來(lái)積累經(jīng)驗。特別是我們的工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍,只是自由觀(guān)摩,如果態(tài)度不夠積極就可能沒(méi)有事情做,所以平時(shí)就更需要主動(dòng)爭取多做事,這樣才能多積累多提高。最后一點(diǎn)是為人處事。作為學(xué)生面對的無(wú)非是同學(xué)、老師、家長(cháng),而工作后就要面對更為復雜的關(guān)系。無(wú)論是和領(lǐng)導、同事還是客戶(hù)接觸,都要做到妥善處理,要多溝通,并要設身處地從對方角度換位思考,而不是只是考慮自己的事。在我工作的崗位中,我做到了一些,因為自己在工作中的努力,也得到了非常多的鼓勵。
通過(guò)這次暑假實(shí)踐讓我認清了自己的很多不足和缺點(diǎn)。第一個(gè)就是缺乏工作經(jīng)驗。因為自己缺乏經(jīng)驗,很多問(wèn)題而不能分清主次,學(xué)習不能找到重點(diǎn),隨著(zhù)實(shí)習工作的進(jìn)行,我想我會(huì )逐漸積累經(jīng)驗的。第二是工作態(tài)度。在工作中僅僅能夠完成布置的工作,在沒(méi)有工作任務(wù)時(shí)不能主動(dòng)要求布置工作,若沒(méi)有工作做時(shí)就會(huì )松懈,不能做到主動(dòng)學(xué)習,這主要還是因為懶惰在作怪,在今后我要努力克服惰性,沒(méi)有工作任務(wù)時(shí)主動(dòng)要求布置工作,沒(méi)有布置工作時(shí)作到自主學(xué)習。第三是工作時(shí)仍需追求完美。在工作中,不允許絲毫的馬虎,嚴謹認真是時(shí)刻要牢記的。但我畢竟是一名專(zhuān)科生,需要作一些基本的實(shí)際工作,這就需要我個(gè)人多關(guān)注社會(huì )的最新進(jìn)展,同時(shí),這也對我的工作有促進(jìn)作用。
總之,暑假在XXX學(xué)習到很多很多東西,認識的人,看到的事,都令我難忘一輩子,尤其在我離開(kāi)的那一天,主管對我說(shuō)的那些話(huà)在我心里會(huì )留下一輩子的,我也相信,將來(lái)我也會(huì )做到他對我的期望,對我們部門(mén)的人,我每一個(gè)都喜歡。最后說(shuō)三個(gè)詞語(yǔ),是我在這暑假中體會(huì )最深的:分享,挑戰,承諾。
超市暑假實(shí)踐報告10
在期盼中,xx年的暑假又到了,想想自己將如何面對漫長(cháng)暑假,一時(shí)茫然。
畢竟身在學(xué)校,接觸社會(huì )的機會(huì )很少,所以要讓自己面對的各種各樣的人,增加自己的閱歷,因為在以后的學(xué)習工作中,需要有的體驗,的經(jīng)歷。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存,同時(shí),也想通過(guò)親身體驗社會(huì )實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì ),在實(shí)踐中增長(cháng)見(jiàn)識,鍛煉自己的才干,培養自己的韌性,更為重要的是檢驗一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì )所用,自己的能力能否被社會(huì )所承認。想通過(guò)社會(huì )實(shí)踐,找出自己的不足和差距所在。
1.不久,我 在一家超市找到一份導購的工作,因為我的想法是先從小的事做起,第一天領(lǐng)導給我安排的工作是熟悉自己所在的貨品專(zhuān)柜的貨物的種類(lèi),價(jià)格,和以后工作中應該做的工作,貨物的擺放報單等問(wèn)題。
2.嚴格遵守商場(chǎng)的規矩。俗話(huà)說(shuō):國有國法,家有家規。自然,作為一個(gè)單位也有相應的規定了。
3.做事勤快,不能偷懶,不僅要做 。好本職工作,還要保持超市的衛生。
4. 對待客人要面帶笑容,耐心服務(wù)。
5.要與同事和睦相處。
就這樣我開(kāi)始了工作,由于自己平時(shí)也總是買(mǎi)東西,對這類(lèi)工作一有一定的了解,所以工作還是很順利的,雖然有些客人很叫真,很難纏,只要耐心解答就會(huì )解決問(wèn)題;同事還是很友好的,也許是由于我的工作時(shí)間短,對他們沒(méi)有競爭吧!
萬(wàn)事開(kāi)頭難,什么事都要有嘗試,不然永遠都不知道自己的不足在哪里,自己也不會(huì )很快成長(cháng)起來(lái)。在經(jīng)歷了這次的工作之后,明白了“很多事情看起來(lái)簡(jiǎn)單,但實(shí)際上與我們的想象是有很大的差距的”。一個(gè)小小的商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)也不容忽視,不但要有細心,還要有策略,謀劃?傊,任何事情都要考慮周全。
如果你真的想要成長(cháng),那就要把自己投入到社會(huì )的大熔爐中去,只有不斷的磨練才能讓自己變成一把好“劍”,鋒利無(wú)比,成長(cháng)是要一個(gè)過(guò)程的,學(xué)校教會(huì )了我們知識和做人的道理,而社會(huì )就是一個(gè)考場(chǎng),考考你學(xué)的怎么樣,在社會(huì )的大環(huán)境中所學(xué)到的東西可以讓我終身受用。我會(huì )不斷實(shí)踐,在實(shí)踐中鍛煉,在實(shí)踐中得真知。在今后的學(xué)習生活中會(huì )更加努力,端正思想,明確方向,在不斷完善中求發(fā)展。
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