暑期超市社會(huì )實(shí)踐報告
在人們越來(lái)越注重自身素養的今天，報告使用的頻率越來(lái)越高，我們在寫(xiě)報告的時(shí)候要注意涵蓋報告的基本要素。你知道怎樣寫(xiě)報告才能寫(xiě)的好嗎？下面是小編幫大家整理的暑期超市社會(huì )實(shí)踐報告，希望能夠幫助到大家。
暑期超市社會(huì )實(shí)踐報告1
我其實(shí)假期打工的目的很簡(jiǎn)單，賺錢(qián)也只是一個(gè)借口，真正的目的是為了檢驗一下自己能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存，同時(shí)，也想通過(guò)親身體驗社會(huì )實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì )，在實(shí)踐中增長(cháng)見(jiàn)識，鍛煉自己的能力，培養自己的堅韌不拔的性格，更為重要的是檢驗一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì )所接受，自己的能力能否被社會(huì )所承認。也好在大學(xué)畢業(yè)前有一份打工的經(jīng)驗，豐富大學(xué)生活。
暑期的中午，烈日當頭，酷熱難當，可這一切都不能動(dòng)搖我要打工的決心!我找到了高中時(shí)的好友，一塊開(kāi)始了我們的打工之旅。剛開(kāi)始時(shí)，我對自己的期望值很高，沒(méi)有月薪兩千就不干�？墒墙�(jīng)過(guò)艱難的尋找，很多的地方的招聘都是有工作經(jīng)驗者優(yōu)先，有關(guān)負責人一聽(tīng)說(shuō)我沒(méi)有經(jīng)驗就跟我說(shuō)：“這樣吧，你們先回去等消息，如果有需要的話(huà)，我們會(huì )通知你的�！本瓦@樣我們被別人忽悠了好多次，經(jīng)歷了多次面試的失敗。最后，我認真總結了自己失敗的原因。主要有兩個(gè)方面：一個(gè)是自己眼高手低，自身素質(zhì)并沒(méi)有達到一定的水平;另一個(gè)方面是自己沒(méi)有給自己一個(gè)很好的定位，沒(méi)有找準自己的位置。吸取了前面多次的教訓，在接下來(lái)的面試中，由于我謙虛謹慎的表現，終于被一家超市的經(jīng)理看中，選去那家很大的超市做服務(wù)員。在我還沒(méi)有正式到超市上班之前，就有一個(gè)長(cháng)輩跟我說(shuō)：“以后上班時(shí)要盡可能的多做事，少說(shuō)話(huà)，處理好與同事、上級之間的關(guān)系�！�
話(huà)雖簡(jiǎn)單，但真正做起來(lái)就不簡(jiǎn)單了。由于我以前沒(méi)干過(guò)超市的服務(wù)員，剛開(kāi)始時(shí)也不能適應那里的很多規定。不過(guò)，在經(jīng)歷了幾天的磨練之后，我就適應了那里的一切，很快熟悉了自己的工作環(huán)境。雖然一天下來(lái)，累的腰酸背痛，可心理感覺(jué)還蠻高興的，因為我努力工作了一天，我的付出會(huì )有回報。當然，平靜的工作中也會(huì )有一段小插曲。記得有一次，快下班的時(shí)候我和同事看著(zhù)沒(méi)有多少顧客，也沒(méi)有缺貨什么的，我們就做一塊聊起天來(lái)了。很不幸被值班的經(jīng)理看到了。結果，他把我們叫到辦公室訓了一頓。呵呵，當然這樣的事情就發(fā)生了這一次。以后就再也沒(méi)有這樣的事發(fā)生了，因為我們都接受這個(gè)教訓了!即使在超市里站著(zhù)沒(méi)有什么事做，也不能像在家里似的，隨便找個(gè)地方就談東論西的。在超市里要維護自己的形象，更要維護自己所服務(wù)的超市、公司的形象。即使做到了這些也算不上是一個(gè)優(yōu)秀的服務(wù)員，更多的還有下邊的體會(huì )。
一、不能破壞超市的規矩。俗話(huà)說(shuō)：國有國法，家有家規。自然，那么大的一個(gè)超市也有它自己相應的規定。超市對我們的規定就是：早8：00到晚8：30的上班時(shí)間，不能串崗，不能和同事隨便聊天，，不能玩弄手機，還有好大一堆的規定呢。其中最最重要的是你的服務(wù)態(tài)度。服務(wù)員對顧客的態(tài)度一定要親切、誠懇，讓顧客有如沐浴春風(fēng)般的感覺(jué)。顧客滿(mǎn)意了，才能開(kāi)心的購物。在這里顧客就是上帝，我們不能因為顧客的身價(jià)不同就把顧客分成三六九等。在我們面前所有的顧客都是一樣的，對待所有的顧客都要有耐心，有愛(ài)心。認真回答顧客對產(chǎn)品提出的疑問(wèn)，有時(shí)自己也不明白顧客的疑問(wèn)也別逞強，默默記在心里，等著(zhù)下班休息的時(shí)候再向同事、領(lǐng)班的詢(xún)問(wèn)。也許是因為我比較愛(ài)問(wèn)問(wèn)題，同事和領(lǐng)班都對我刮目相看，豎起大拇指夸我愛(ài)學(xué)習。
二、做事積極。在超市做理貨員，還是很忙的。特別是星期一、星期二、星期三，這三天是結賬的日子，很多的供貨商都在這幾天送貨、結賬。有時(shí)候，一連幾家供貨商都送貨過(guò)來(lái)，每到這時(shí)候都很忙。很多貨物卸下來(lái)就放在收貨處，僅有幾個(gè)人在收貨處是忙不過(guò)來(lái)的，他們既要驗貨又要把貨運到貨架上去。這就給我提供了一個(gè)很好的表現自己的機會(huì )。每到這時(shí)我都很積極的跑過(guò)去幫忙，先忙著(zhù)把各類(lèi)貨物分開(kāi)，再忙著(zhù)把各類(lèi)貨物送到相應存儲區域。記得有一次搬完貨物，晚上睡覺(jué)的時(shí)候手、肩膀、腰都疼的要命。幸好晚上的睡眠把我全身的疲勞都帶走了，要不然，我還真難以想象第二天我會(huì )以什么樣的狀態(tài)面對工作呢。就是這樣的忙碌和主動(dòng)讓大家很高興的接受了我這個(gè)第一次工作的新手。
三、永遠都不要說(shuō)沒(méi)有事情做，要自己給自己找事情做。物品落上了灰塵，我們要及時(shí)抹掉。貨架臟了，要及時(shí)擦干凈。貨架上缺貨了，要及時(shí)從倉庫運過(guò)來(lái)，擺放到指定的位置上。永遠都不要等著(zhù)領(lǐng)班的告訴我們貨物太少了，要補貨了，才想著(zhù)去補貨。等到他們告訴我們時(shí)就太晚了，我們的努力，我們的細心，我們的準備，我們的心血就都被他們的這么一句話(huà)給埋沒(méi)了。所以，不要想著(zhù)讓別人告訴我們該干什么，我們要自己想著(zhù)我們該干什么了!也許很多人都在超市里干過(guò)各種各樣的工作，可是每個(gè)人都有自己不同于別人的體會(huì )。我這次在超市打工的時(shí)間也不是太長(cháng)，賺的錢(qián)也不是太多，可是這畢竟是我人生中的第一次。很不容易，給我留下的感覺(jué)也是長(cháng)這么大以來(lái)從未體驗過(guò)的滋味。
現在的大學(xué)生做兼職是很普遍的現象，為了多了解社會(huì )，為了提早進(jìn)入社會(huì )，為了將來(lái)找工作時(shí)也有經(jīng)驗可談，很多的學(xué)生就選擇了兼職這一條路。我也不例外，做的這份兼職確實(shí)讓我對這個(gè)社會(huì )有了更深的認識，對身邊的人和物也有了新的看法。更是用發(fā)生自己身上的事證明了在課本上學(xué)到的知識固然重要，可是要是利用到平日的生活中并不是件很容易的事，能夠讓別人承認自己的知識和能力更是一件不容易的事。這些認識也許不是很深刻，也許不是太透徹，但在暑假中學(xué)到的這些東西對我以后的人生必定是有益而無(wú)害的。以后如果有時(shí)間的話(huà)，不管是在學(xué)校里還是在家里我都還會(huì )再做一些類(lèi)似的兼職。雖然賺的錢(qián)是有限的，但是學(xué)到的東西卻是無(wú)限的!社會(huì )實(shí)踐使我找到了理論與實(shí)踐的結合點(diǎn)。
“艱辛知人生，實(shí)踐長(cháng)才干”。尤其是我們學(xué)生,只重視理論學(xué)習，忽視實(shí)踐環(huán)節，往往在實(shí)際工作崗位上發(fā)揮的不很理想。通過(guò)實(shí)踐所學(xué)的專(zhuān)業(yè)理論知識得到鞏固和提高。就是緊密結合自身專(zhuān)業(yè)特色，在實(shí)踐中檢驗自己的知識和水平。社會(huì )實(shí)踐加深了我與社會(huì )各階層人的感情，拉近了我與社會(huì )的距離，也讓自己在社會(huì )實(shí)踐中開(kāi)拓了視野，增長(cháng)了才干，進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負的歷史使命。
社會(huì )才是學(xué)習和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價(jià)值得到了體現，通過(guò)社會(huì )實(shí)踐，讓我們大學(xué)生提前了解社會(huì )，為將來(lái)真正走上社會(huì )提供寶貴的經(jīng)驗和閱歷，也為將來(lái)從事任何工作打下良好的基礎。大學(xué)生社會(huì )實(shí)踐是引導我們學(xué)生走出校門(mén)，走向社會(huì )，接觸社會(huì )，了解社會(huì )，投身社會(huì )的良好形式;是培養鍛煉才干的好渠道;是提升思想，修身養性，樹(shù)立服務(wù)社會(huì )的思想的有效途徑。
大學(xué)生除了學(xué)習書(shū)本知識，還要進(jìn)行社會(huì )實(shí)踐.因為很多大學(xué)生都清醒的知道“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書(shū)”的人不是現代所需的人才。大學(xué)生人在實(shí)踐中培養獨立思考，獨立工作，獨立就解決問(wèn)題的能力。所以我覺(jué)得在校大學(xué)生要借機培養自己的實(shí)踐和創(chuàng )業(yè)能力。同時(shí)在實(shí)踐中幫助別人。
知識的積累也是非常重要的。知識猶如人的血液。人缺少了血液，身體就會(huì )衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。這次接觸的實(shí)踐活動(dòng)，對我來(lái)說(shuō)很陌生，要想把工作做好，就必須了解各方面的知識，有深入的了解，才能更好地應用于工作中。這次親身體驗讓我有了深刻感觸，這不僅是一次實(shí)踐，還是一次人生經(jīng)歷，是一生寶貴的財富。在今后我要參加更多的社會(huì )實(shí)踐，磨練自己的同時(shí)讓自己認識的更多，使自己未踏入社會(huì )就已體會(huì )社會(huì )更多方面。
陶淵明說(shuō)過(guò)：“盛年不再來(lái)，一日難再晨，及時(shí)宜自勉，歲月不待人�！边@次親身體驗讓我有了深刻感觸，這不僅是一次實(shí)踐，還是一次人生經(jīng)歷，是一生寶貴的財富。在今后我要參加更多的社會(huì )實(shí)踐，磨練自己的同時(shí)讓自己認識的更多，使自己未踏入社會(huì )就已體會(huì )社會(huì )更多方面。
暑期超市社會(huì )實(shí)踐報告2
學(xué)院：江西中醫學(xué)院科技學(xué)院
班級：08中西醫結合臨床（1）班
姓名：陳婷
學(xué)號：20xxxxxxxxxx
家庭住址：江西省九江市都昌縣蔡嶺鎮張嶺皮防所
社會(huì )實(shí)踐單位：萬(wàn)宜超市
“艱辛如人生，實(shí)踐長(cháng)才干”，作為大學(xué)生，我們最終要走入社會(huì )，融入社會(huì )。20xx年7月5日至8月20日是我人生中最難以忘懷的日子，那就是我第一次參加了大學(xué)生暑期社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)。第一次參加社會(huì )實(shí)踐，我明白了大學(xué)生社會(huì )實(shí)踐是引導我們學(xué)生走出校門(mén)，走向社會(huì )，接觸社會(huì )，了解社會(huì )，投身社會(huì )的良好形式。通過(guò)參加這次實(shí)踐活動(dòng)，有助于我們在校大學(xué)生更新觀(guān)念，吸收新的思想和認識。暑假一轉眼就過(guò)去了，在這短短的一個(gè)多月里我體會(huì )到很多，感受也很深。通過(guò)這個(gè)暑假的社會(huì )實(shí)踐使我從內心體會(huì )到勞動(dòng)的快樂(lè )和光榮。剛開(kāi)始我對自己要做什么還不太懂，不過(guò)還好超市里的姐姐，阿姨們都很樂(lè )心的幫助我，各類(lèi)東西都在哪，了解商品的特性，認真和藹地并且耐心地接待顧客等等。說(shuō)真的我本來(lái)就不擅長(cháng)交流、言談。剛開(kāi)始我都是很陌生，也發(fā)生過(guò)尷尬。但在她們的幫助下，幾天后，我對商品的價(jià)格已有所了解，在說(shuō)話(huà)和接待顧客方面有所進(jìn)步。慢慢地我也變得比較熟練、專(zhuān)業(yè)了。
通過(guò)實(shí)踐我總結出幾點(diǎn)：第一，服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要：做為一個(gè)服務(wù)行業(yè)，顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷(xiāo)售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿(mǎn)足顧客的要求。
第二，誠信是成功的根本：我注意到超市的對聯(lián)：您的光臨是我最大的榮幸；您的滿(mǎn)意是我最大的愿望。橫批：誠信為本。誠信對于經(jīng)商者來(lái)說(shuō)是生存的根本，就是對人要誠實(shí)、真誠、守信用。如果沒(méi)有誠信，顧客就不會(huì )信賴(lài)于你，何談其他。為人穩重，待認真誠，辦事周到，那么人緣就好，我認為這是作為銷(xiāo)售員成功最重要的一點(diǎn)。
第三，嚴格遵守超市的規矩：俗話(huà)說(shuō)：國有國法，家有家規。超市制定了很多的規定，比如：不可以串崗、不可以閑談、不可以把手機帶在身上，上班不可以抽煙、不可以坐下來(lái)等等。所謂不可以串崗，就是不可以擅自離開(kāi)自己的崗位。我們每個(gè)銷(xiāo)售員都有自己的崗位——分屬各個(gè)貨架。比如，我是食品這邊的，就不能隨便跑到百貨那邊去，百貨上的人就不能隨便走到我們食品這邊。食品這邊比較大，還分三個(gè)部分：飲料和冷柜、餅干類(lèi)、休閑食品�！安豢梢园咽謾C帶在身上”是因為以前超市的同事們上班常聚在一起說(shuō)話(huà)，或是互相發(fā)*息，不認真上班，沒(méi)人看著(zhù)貨物，招待顧客。所以，后來(lái)經(jīng)理就規定了：上班期間不可以閑談、不可以把手機帶在身上。所有的規定我基本上都能自覺(jué)地遵守的。
第四，將商品清好，做到一品一位。
下班后，你要清理好商品，然后就開(kāi)始將其輸入貨架標簽里，在這里是用RF槍掃描碼，在將所有商品條碼都輸入到貨架號后就要把標簽打印出來(lái)，再對號入座，貼入標簽。這樣遇到賣(mài)場(chǎng)需要補貨的時(shí)候我們就可以通過(guò)條碼查出商品的單品號，然后就知道商品所在貨架了�！凹埳系脕�(lái)終覺(jué)淺，投身實(shí)踐覓真知”。
通過(guò)一個(gè)多月的實(shí)踐使我增長(cháng)了見(jiàn)識，變得更加成熟、更加自信，也懂得了許多做人的道理，追求進(jìn)步，刻苦求知，勤于實(shí)踐。也使我更清楚地認識到自己的不足和缺點(diǎn)，所以我要在今后的學(xué)習和生活中嚴格要求自己，提高自己的素質(zhì)，努力學(xué)好自己的專(zhuān)業(yè)技能，將來(lái)回報父母，回報一切關(guān)心我的人。社會(huì )實(shí)踐是艱苦的，但收獲是巨大的。實(shí)踐讓我們的生活變的多姿，實(shí)踐讓我們的人生變得多彩。這次的社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)讓我深刻的認識到；社會(huì )實(shí)踐是一筆財富。一分耕耘，一分收獲，有付出，就一定會(huì )有回報。在社會(huì )實(shí)踐中可以學(xué)到在書(shū)本中學(xué)不到的知識，它讓你開(kāi)闊視野，了解社會(huì )，深入生活，無(wú)限回味。更何況參加社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)的過(guò)程、閱歷本身就是一筆寶貴的財富。
作為與現金直接打交道的收銀員，我認為必須遵守超市的作業(yè)紀律。收銀員在營(yíng)業(yè)時(shí)身上不可帶有現金，以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪的現象。收銀員在進(jìn)行收銀作業(yè)時(shí)，不可擅離收銀臺，以免造成錢(qián)幣損失，或引起等候結算的顧客的不滿(mǎn)與抱怨。收銀員不可為自己的親朋好友結算收款，以免引起不必要的誤會(huì )和可能產(chǎn)生的收銀員利用收銀職務(wù)的方便，以低于原價(jià)的收款登錄至收銀機，以企業(yè)利益來(lái)圖利于他人私利，或可能產(chǎn)生的內外勾結的偷盜現象。在收銀臺上，收銀員不可放置任何私人物品。因為收銀臺上隨時(shí)都可能有顧客退貨的商品，或臨時(shí)決定不購買(mǎi)的商品，如果有私人物品也放在收銀臺上，容易與這些商品混淆，引起誤會(huì )。收銀員不可任意打開(kāi)收銀機抽屜查看數字和清點(diǎn)現金。隨意打開(kāi)抽屜既會(huì )引人注目并引發(fā)不安全因素，也會(huì )使人產(chǎn)生對收銀員營(yíng)私舞弊的懷疑。不啟用的收銀通道必須用鏈條攔住，否則會(huì )使個(gè)別顧客趁機不結賬就將商品帶出超市。收銀員在營(yíng)業(yè)期間不可看報與談笑，要隨時(shí)注意收銀臺前和視線(xiàn)所見(jiàn)的賣(mài)場(chǎng)內的情況，以防止和避免不利于企業(yè)的異�，F象發(fā)生。收銀員要熟悉賣(mài)場(chǎng)上的商品，尤其是特價(jià)商品，以及有關(guān)的經(jīng)營(yíng)狀況，以便顧客提問(wèn)時(shí)隨時(shí)作出正確的解答。
剛學(xué)習的時(shí)候，只是站在老員工后面，看他們怎樣操作，各個(gè)步驟都要自己記住，是熟練鍵盤(pán)的過(guò)程。剛開(kāi)始總覺(jué)得自己記住了就一定會(huì )了，所以申請上機操作，可是當自己站在收銀臺時(shí)就不是那么回事了，心里緊張造成手忙腳亂，明明是背好的步驟，就像電腦死機一樣全忘了。第一次上機就這么不順利，讓我不敢再冒進(jìn)，還是一步一步腳踏實(shí)地的學(xué)吧。
�。ㄒ唬┦紫仁菍κ浙y機的認識和熟練掌握
pos機是專(zhuān)門(mén)為收款設計的，在零售業(yè)經(jīng)營(yíng)中起到至關(guān)重要的作用，由主機，專(zhuān)用顯示器，小票打印機，專(zhuān)用錢(qián)箱，專(zhuān)用客顯等還有多種*設備，如：紅外線(xiàn)條碼掃描設備，*器等組成。當顧客到收銀線(xiàn)結賬時(shí)，我們只需把商品逐個(gè)在掃描儀上掃描一遍，屏幕上就會(huì )出現顧客所買(mǎi)商品及錢(qián)數，所有商品掃描完畢時(shí)，在鍵盤(pán)上按一下“合計”鍵，總錢(qián)數就出來(lái)了，用起來(lái)十分簡(jiǎn)便，而且提高了速度。
接下來(lái)就是結賬過(guò)程。好家鄉結算有三種方式，一是現金結賬，二是銀行卡結賬（也包括外幣卡，信譽(yù)卡），三是好家鄉卡結賬。首先現金結賬比較簡(jiǎn)單，只要唱收唱付就可以了，在鍵盤(pán)上輸入收到的金額，然后按下“現金”鍵，錢(qián)箱會(huì )自燃彈開(kāi)，屏幕上會(huì )出現應找顧客的錢(qián)數，就可以自行找錢(qián)了，不會(huì )出錯。銀行卡結賬時(shí)，要特別小心，一定要看好錢(qián)數，多刷或者少刷都會(huì )造成損失，刷完卡后，在鍵盤(pán)上按“*”鍵。好家鄉卡是好家鄉超市的消費卡，在刷完銀行卡后，要切換到好家鄉卡界面時(shí)才能繼續刷好家鄉卡，同樣錢(qián)數不能刷錯。也有同時(shí)用這幾種方式結賬的顧客，所以要看好是哪種卡再刷，如果刷錯，到下機結算時(shí)就會(huì )導致賬不平。
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作為服務(wù)行業(yè)，文明用語(yǔ)自然必不可少。收銀員在沒(méi)迎接一個(gè)顧客的時(shí)候都要說(shuō)迎賓、送賓語(yǔ)。要詢(xún)問(wèn)顧客是否要打包袋，以及消費方式。注意離開(kāi)收銀臺時(shí)的工作程序，離開(kāi)收銀臺要將“暫停服務(wù)”牌放在收銀臺上，并用旗子將收銀通道攔住，將現金及收銀副本全部帶走，若有顧客遺留商品，遺留商品交到服務(wù)臺，并說(shuō)明情況。如果收銀期間需要離開(kāi)收銀臺時(shí)，要向收銀助理請示，允許后清理好收銀臺，鎖好錢(qián)箱，攔擋收銀通道，放上暫停牌，檢查妥當后方可離開(kāi)。
除了收銀工作以外，收銀員還要學(xué)會(huì )整理退貨，查詢(xún)商品價(jià)格，這些都很重要。退貨的整理要分為三種，“非食、生鮮、雜貨”在收銀線(xiàn)上領(lǐng)取的退貨都要按照其自身性質(zhì)進(jìn)行分類(lèi)，這也豐富了我對商品的分類(lèi)知識。其次在查詢(xún)商品價(jià)格的同時(shí)也是對員工的考核，員工必須知道所查詢(xún)商品的原所在位置，知道歸屬于哪個(gè)課，要快速的查出價(jià)格，節省顧客等待時(shí)間。
實(shí)習期間，我嚴守以上操作規則，希望能給顧客帶來(lái)的服務(wù)，圓滿(mǎn)完成我的實(shí)習任務(wù)。每天站到收銀臺前時(shí)都要做好準備工作，使收銀臺整潔，復寫(xiě)紙和*聯(lián)都要準備好，站好面向顧客。一天的工作中難免會(huì )出現各種各樣的問(wèn)題，在收銀線(xiàn)外會(huì )有收銀助理協(xié)助解決問(wèn)題，發(fā)生重復掃描或錢(qián)箱打不開(kāi)等問(wèn)題時(shí)都要找到收銀助理及時(shí)解決。收銀員每天的工作流程大致相同，但是每天要面對的顧客形形*，所以每天都要有熱情的為顧客服務(wù)。長(cháng)此以往熟練了我的收銀技巧，加快了速度，而且出現的錯誤越來(lái)越少，都說(shuō)收銀是一個(gè)熟練性工種，經(jīng)過(guò)實(shí)踐確實(shí)驗證了這一點(diǎn)。
�。ㄈ⿲�(shí)習中的體會(huì )和提高
經(jīng)過(guò)這一段時(shí)間的鍛煉，使我感受頗深。同時(shí)我對收銀員也有了更深的認識。
1、為顧客提供結賬服務(wù)。我先前以為，收銀員的工作很簡(jiǎn)單，就是把顧客所選物品的價(jià)款結清。實(shí)際上為顧客提供結賬服務(wù)是收銀員的基本工作，但不是收銀工作的全部，因此不能簡(jiǎn)單地把收銀工作等同于結賬工作。結賬時(shí)必須要高度的準確，杜絕任何錯誤的發(fā)生，以防止任何損害顧客或者企業(yè)利益的事情發(fā)生。
2、為顧客提供咨詢(xún)服務(wù)。收銀員不僅要熟練掌握收銀工作技能，還要全面了解整個(gè)商場(chǎng)商品的布局。在顧客詢(xún)問(wèn)時(shí)，要能夠準確回答顧客的問(wèn)題，熱情禮貌待客，做好導向服務(wù)。收銀員的一舉一動(dòng)、言談舉止都代表了超市的形象。
3、現金管理、推廣促銷(xiāo)以及防損等工作。超市作為一個(gè)經(jīng)營(yíng)實(shí)體，其經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)決定了超市收銀工作必須配合整個(gè)超市的經(jīng)營(yíng)工作，以達到超市利潤化。所以，超市收銀員的工作職責還包括現金管理、推廣促銷(xiāo)以及防損等工作。
一回到縣城就積極在一家超市找了一份暑假臨時(shí)工，做促銷(xiāo)員。
掛著(zhù)實(shí)習生的牌子站在柜臺旁，一臉幼稚、迷茫地站在那，不斷地提醒自己要大膽地接近顧客，拉攏顧客，可好長(cháng)一段時(shí)間站在那一聲不吭的。一個(gè)大姐在顧客少的時(shí)候教我如何推銷(xiāo)產(chǎn)品。我也慢慢地放開(kāi)膽去嘗試，其實(shí)這種交流比想象的容易多了。就好象上臺前緊張兮兮，但在臺上只顧著(zhù)自己的表演而忘了緊張。害怕就是這樣被克服的。關(guān)鍵在于大膽地邁出第一步。在超市做促銷(xiāo)員不能坐著(zhù)，也不能在超市隨便逛來(lái)蕩去，得時(shí)刻注意服務(wù)顧客。雖然每天只有上午或下午班，但一段時(shí)間下來(lái)，還是腰酸腳痛�；蛟S也正如孟子所說(shuō)"天將降大任于斯人也，必先勞其脛骨，餓其體夫，空乏其身。"
在學(xué)校，每天有作息時(shí)間表約束你。課程表會(huì )告訴你，今天該干什么，明天又有什么事情要做。而在這里，你可以無(wú)所事事地像木瓜呆在那兒，然后老板不滿(mǎn)意你的表現扣你工資或者將你開(kāi)除。積極的就是主動(dòng)接近顧客，拉近與顧客的距離，然后耐心的推銷(xiāo)產(chǎn)品。這也實(shí)在鍛煉了我們的膽量、語(yǔ)言交流能力和心理洞察能力。我們膽大了才能冷靜，冷靜了才能很好地通過(guò)顧客的言語(yǔ)與表情察覺(jué)顧客的想法，然后再作出適當的回應，不至于慌張得不知所措。我們必須主動(dòng)努力才可能繼續干下去。在學(xué)校，每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jì)而努力，雖然這也存在的競爭，可校園里總少不了那份純真，那份真誠，一般不會(huì )招來(lái)嫉恨與報復�？墒窃谏鐣�(huì )中，優(yōu)勝劣汰，你的成功就是別人的失敗，工作直接影響了他人的經(jīng)濟利益。在社會(huì )中接觸各種各樣的顧客、同事、上司等等，關(guān)系復雜，這一切都需要我們有經(jīng)驗去處理。盡管存在競爭，我們還得不斷學(xué)習別人優(yōu)秀的地方，這需要我們有經(jīng)驗去調整自己的心態(tài)。而這些經(jīng)驗需要日積夜累，而不是在畢業(yè)后讀本速成書(shū)便可成的。這些事情很多同學(xué)沉浸于學(xué)習與消遣還未來(lái)得及思考，便忽略了社會(huì )實(shí)踐的重要性。
有個(gè)事實(shí)眾所周知，學(xué)生的實(shí)際操作能力與在校理論學(xué)習有一定的差距。在這次實(shí)踐中，這一點(diǎn)我感受很深。在學(xué)校，學(xué)習的理論知識很多很多，幾乎是面面俱到；而在實(shí)際工作中，很可能是書(shū)本上的知識一點(diǎn)都用不上�；蛟S工作中運用到的只是很簡(jiǎn)單的問(wèn)題，只要套公式似的就能完成一項任務(wù)。有時(shí)候我會(huì )想，實(shí)際操作這么簡(jiǎn)單，但為什么我們要學(xué)習那么深奧的知識呢？現在的教育真的存在很大的弊端，嚴重的脫離了社會(huì )實(shí)際應用嗎？其實(shí)不然，在學(xué)習這些吃力的知識的同時(shí)，我們的學(xué)習能力提高了，理解力和邏輯思維能力也增強了。更在許多書(shū)本中教我們如何去做好自己，教我們樹(shù)立自己遠大的理想，這將更好的為我們社會(huì )實(shí)踐打基礎。作為大學(xué)生，我們的年齡也不小了，離走向社會(huì )工作也不遠了，我們應該懂得與社會(huì )上各方面的人交往，處理社會(huì )上發(fā)生的各方面的事情，這就意味著(zhù)我們必須得重視社會(huì )實(shí)踐。畢竟畢業(yè)以后我們不能再帶著(zhù)幼稚、茫然的眼神走進(jìn)社會(huì )，就像我們當初走進(jìn)大學(xué)一樣。我們要帶著(zhù)實(shí)實(shí)在在的能力走進(jìn)社會(huì )，為社會(huì )服務(wù)。
而現今一個(gè)事實(shí)卻被許多人誤讀了，大學(xué)生越來(lái)越不值錢(qián)了。甚至某些人開(kāi)始看不起大學(xué)生，認為讀大學(xué)沒(méi)什么用了，一些沒(méi)讀書(shū)的人在社會(huì )上混得更好�，F在的大學(xué)生已經(jīng)不包分工了，也確實(shí)許多大學(xué)生找不到好工作。這正說(shuō)明了現在社會(huì )對大學(xué)生素質(zhì)、能力要求越來(lái)越高了；當然也說(shuō)明了某些大學(xué)生的確不過(guò)關(guān)。大學(xué)生不是全值錢(qián)，但社會(huì )上值錢(qián)的還是大學(xué)生。這就為什么還是有許多人打工之后還想讀書(shū)，甚至有部分人也確實(shí)再次進(jìn)入校園學(xué)習。我們在校園里學(xué)習到的先進(jìn)的科學(xué)知識能為社會(huì )作出更大的貢獻，也能為自己帶來(lái)更多的收益。而要成為值錢(qián)的大學(xué)生正要求了我們扎實(shí)掌握專(zhuān)業(yè)知識還有社會(huì )實(shí)踐能力與經(jīng)驗。
在社會(huì )上要善于與別人溝通是需要長(cháng)期的練習。以前沒(méi)有工作的機會(huì )，使我與別人對話(huà)時(shí)不會(huì )應變，會(huì )使談話(huà)時(shí)有冷場(chǎng)，這是很尷尬的。人在社會(huì )中都會(huì )融入社會(huì )這個(gè)團體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過(guò)程中更加融洽，事半功倍。別人給你的意見(jiàn)，你要聽(tīng)取、耐心、虛心地接受。
在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力做出肯定。社會(huì )經(jīng)驗缺乏，學(xué)歷不足等種種原因會(huì )使自己缺乏自信。其實(shí)有誰(shuí)一生下來(lái)句什么都會(huì )的，只要有自信，就能克服心理障礙，那一切就變得容易解決了。
知識的積累也是非常重要的。知識猶如人的血液。人缺少了血液，身體就會(huì )衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。這次接觸的釀造業(yè)，對我來(lái)說(shuō)很陌生，要想把工作做好，就必須了解這方面的知識，對其各方面都有深入的了解，才能更好地應用于工作中。
這次親身體驗讓我有了深刻感觸，這不僅是一次實(shí)踐，還是一次人生經(jīng)歷，是一生寶貴的財富。在今后我要參加更多的社會(huì )實(shí)踐，磨練自己的同時(shí)讓自己認識的更多，使自己未踏入社會(huì )就已體會(huì )社會(huì )更多方面。
經(jīng)過(guò)這次工作我從中學(xué)習到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中，我能看到自身的價(jià)值。人往往是很執著(zhù)的�？墒侨绻阒粏�(wèn)耕耘不問(wèn)收獲，那么你一定不會(huì )交到很多朋友。對待朋，是不可能斤斤計較，不可以強求對方付出與你對等的真情，要知道給予比獲得更另人開(kāi)心。不論做什么事情都必須有主動(dòng)性和積極性，對成功要有信心，要學(xué)會(huì )和周?chē)娜藴贤ㄋ枷�，關(guān)心別人，支持別人。
在這次暑假的工作中，雖然只是在店做些瑣事也讓我懂得了理論與實(shí)踐相結合的重要性，獲益良多，這對我今后的生活和學(xué)習都有很大的幫助，從中讓我有很大的啟發(fā)：不管做什事都要堅持，也鍛煉了我的堅持力！讓我在以后的人生路上更加堅強！通過(guò)這段時(shí)期的工作學(xué)讓我更深刻的體會(huì )到付出和收獲的關(guān)系，也讓我知道金錢(qián)賺取的不容易！在以后的大學(xué)生涯里我要很努力的學(xué)習，遇到困難我會(huì )更加堅強！
在超市里，別人一眼就能把我人出是一名正在讀書(shū)的學(xué)生，我問(wèn)他們?yōu)槭裁�，他們總說(shuō)從我的臉上就能看出來(lái)，呵呵，也許沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)社會(huì )的人都有我這種不知名遭遇吧！我并沒(méi)有因為我在他們面前沒(méi)有經(jīng)驗而退后，我相信我也能做的像他們一樣好。我的工作是在那做銷(xiāo)售員，每天9點(diǎn)鐘—下午2點(diǎn)再從下午的4點(diǎn)—晚上9點(diǎn)鐘分段時(shí)間上班，雖然時(shí)間長(cháng)了點(diǎn)，但熱情而年輕的我并沒(méi)有絲毫的感到過(guò)累，我覺(jué)得這是一種激勵，明白了人生，感悟了生活，接觸了社會(huì )，了解了未來(lái)。在食品店里雖然我是以銷(xiāo)售為主，但我不時(shí)還要做一些工作以外的事情，有時(shí)要做一些清潔的工作，在學(xué)校里也許有老師分配說(shuō)今天做些什么，明天做些什么，但在這里，不一定有人會(huì )告訴你這些，你必須自覺(jué)地去做，而且要盡自已的努力做到最好，一件工作的效率就會(huì )得到別人不同的評價(jià)。
暑期超市社會(huì )實(shí)踐報告3
炎炎夏日,烈日當頭,這樣的環(huán)境,正激起了我要在暑假參加社會(huì )實(shí)踐的決心.我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存.同時(shí),也想通過(guò)親身體驗,讓自己進(jìn)一步了解社會(huì ),在實(shí)踐中增長(cháng)知識,鍛煉自己的才干,培養自己的韌性,更為重要的是檢驗一下自己所寫(xiě)的東西能否被社會(huì )所用,自己的能力能否被社會(huì )所承認,想通過(guò)社會(huì )實(shí)踐,找出自己的不足和差距所在.
8月15號下午,我走進(jìn)了這家超市,正好銷(xiāo)售部的班長(cháng)是我四年級的數學(xué)代課老師.所以我就讓她找點(diǎn)事讓我做做.她說(shuō):”今天剛來(lái)了貨,你就幫著(zhù)點(diǎn)貨上貨吧.”這幾天下來(lái),我學(xué)到了了不少知識和做人的道理.
比如:有條紋碼的商品就不要貼標簽;因數量不足而新添的陳貨只要到結賬的地方掃描一下就好了. 新貨需要輸入條紋碼,才能打出價(jià)格標簽;
在這次時(shí)間中，我也進(jìn)一步了解了“樣品”這個(gè)詞語(yǔ)。在校學(xué)習過(guò)程中，“樣品”是被檢測的商品。在這里，“樣品”是被記錄的商品。它代表著(zhù)這次進(jìn)貨過(guò)程中這種商品的數量，便于以后查賬需要。反應出企業(yè)工作人員嚴謹不懈的態(tài)度。
在服務(wù)態(tài)度方面,顧客至上。在我們服務(wù)過(guò)程中,遇到顧客隨便拆封還把物品墜落在地的情況,我們走上前去撿起物品,做好包裝,不與顧客爭吵,只能輕言提醒。
在人際關(guān)系方面，員工之間要保持和睦的關(guān)系.每個(gè)人分管一個(gè)銷(xiāo)售領(lǐng)域.其中不定期的上貨.貼標簽之類(lèi)的事就必須有人幫忙才是,否則只身力量很薄弱,工作量很大,難以完成。如果別的員工肯伸出援助之手,這便是小菜一碟。而且這在整日無(wú)聊的站立銷(xiāo)售中多了幾分人情味,一是:身為站店的員工，只有這個(gè)時(shí)候才可以有借口坐下來(lái)“歇歇”:二是:可以和同事們小聲說(shuō)說(shuō)話(huà),解解悶，疏散了幾分無(wú)聊。
在超市站店這種工作薪水不高，但卻需要每天長(cháng)達7個(gè)小時(shí)的忠于職守。每逢家里有事，為了超市正常運轉，員工就會(huì )私下調班。其實(shí)每個(gè)人站7個(gè)小時(shí)都累了，但是誰(shuí)不會(huì )遇到特殊情況呢？現在幫別人，不等于就是在幫未來(lái)某一天也陷入這種困境的自己?jiǎn)�？所以我覺(jué)得人要互相理解、互相支持、互相照顧！
同時(shí),在實(shí)踐過(guò)程中,我還發(fā)現了這家超市的不足之處,我想在此做幾點(diǎn)建議:
一:標價(jià)牌發(fā)黃陳舊.站在顧客的角度,我覺(jué)得陳舊的東西激發(fā)不起我購物的欲望。
二:該超市沒(méi)有降價(jià)商品,就算貨架上的東西堆放的時(shí)間很長(cháng)了,也不會(huì )做一下降價(jià)處理。后來(lái),經(jīng)我了解,此類(lèi)商品可以退回,那我覺(jué)得這也是一種收回成本的好方法。但我在想，如果降價(jià)處理的話(huà)，可以把價(jià)格定在進(jìn)價(jià)以上一點(diǎn)，一方面可以收回成本，另外還可以多一點(diǎn)收益。當然，如果貴超市不在乎這一點(diǎn)收益的話(huà)，那另當別論。而且，在某種意義上，退回廠(chǎng)商這種方法也減少了客流量。如果有降價(jià)促銷(xiāo)商品的話(huà),就會(huì )有一些人不定期光顧.這抓住了消費者的求宜心理,從而帶動(dòng)消費。站在一個(gè)消費者的角度，我覺(jué)得消費者的宗旨是價(jià)不在高,質(zhì)量要好。
三：借鑒xx超市成功經(jīng)營(yíng)的例子，我覺(jué)得xx超市應該設立一個(gè)大的方便的辦理會(huì )員卡的平臺。我個(gè)人覺(jué)得會(huì )員卡是帶動(dòng)消費，圈住老顧客，吸引新顧客的大好“手段”。會(huì )員可以享受積分商品和特殊降價(jià)商品，還可以用積分換取物品，這可以大大調動(dòng)消費者的消費積極性。
幾十天的實(shí)踐，我感覺(jué)自己長(cháng)大不少，終于認識到校園其實(shí)還是很小的，雖然它占地千余畝，但它僅僅是社會(huì )的一小部分，僅僅是一個(gè)引導人的機構。在學(xué)校，我們學(xué)的是理論，講的是道德文化，而走出校門(mén)，步入社會(huì )，我們學(xué)的便是素質(zhì)與能力，講的便是氣質(zhì)與內涵，但兩者還是相通的，為的都是順利進(jìn)入激烈的社會(huì )競爭，求的都是出類(lèi)拔萃。
“千里之行，始于足下”，這近二十天短暫而又充實(shí)的實(shí)踐，我認為對我走向社會(huì )起到了一個(gè)橋梁的作用，過(guò)渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個(gè)重要步驟，對將來(lái)走上工作崗位也有著(zhù)很大幫助。向他人虛心求教，遵守組織紀律和單位規章制度，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認真的貫徹，好的習慣也要在實(shí)際生活中不斷培養。這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗和知識大多來(lái)自領(lǐng)導和干事們的教導，這是我一生中的一筆寶貴財富。這次實(shí)踐也讓我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現代社會(huì )的做人的一個(gè)最基本的問(wèn)題。對于自己這樣一個(gè)即將步入社會(huì )的人來(lái)說(shuō)，需要學(xué)習的東西很多，他們就是最好的老師，正所謂“三人行，必有我師”，我們可以向他們學(xué)習很多知識、道理。
暑期超市社會(huì )實(shí)踐報告4
暑假的到來(lái)無(wú)疑是為大學(xué)的精彩生活中添加了一份不一樣的顏色，這份突如其來(lái)的色彩會(huì )根據我們自己的選擇來(lái)變成不同的顏色。在這個(gè)暑假，經(jīng)過(guò)了慎重的考慮，我決定好好的利用暑假的這段時(shí)光，做一些對現在，對未來(lái)都有意義的事情。
要說(shuō)我們的未來(lái)，那么自然是要踏上社會(huì )。為了能更早的體驗到社會(huì )中的苦與累，我在朋友的推薦下，獨自來(lái)到了xxx超市進(jìn)行暑假社會(huì )實(shí)踐。這個(gè)暑假，我的身份是——超市的收銀員！
過(guò)去的生活中，我從來(lái)沒(méi)有體驗過(guò)這樣的工作感，最多也只是去發(fā)發(fā)傳單而已。正式的站在收銀臺上，給了我不一樣的壓力和體驗。但是在剛開(kāi)始工作的時(shí)候我就有信心，這份工作我一定能做好！
但現實(shí)并不會(huì )像想象中那樣美好，在這段工作的經(jīng)歷中，我學(xué)會(huì )了很多，體會(huì )到了很多，但是，收獲的也很多。
首先是在暑假的找工作上，這里我犯下了自己的第一個(gè)錯誤。本來(lái)看著(zhù)街道上到處都是招暑假工的宣傳，我看了之后就自以為工作很多，沒(méi)有積極的去找。但是當真正的找起來(lái)的時(shí)候，我才發(fā)現，很多的工作都已經(jīng)在短短的時(shí)間里招滿(mǎn)了人，很多想做的工作早就滿(mǎn)了！這是讓我最后悔的。但是后悔也不能解決問(wèn)題，在經(jīng)過(guò)我的不懈努力之后，我最終還是在附近的一家超市找到了自己的工作。
一開(kāi)始的時(shí)候，我并沒(méi)有很看好這份工作，但這份工作的情況確實(shí)很好。暑假的時(shí)候在超市工作，而且還是在一個(gè)固定的地方，即不怕太陽(yáng)，也不用到處走來(lái)走去，在一開(kāi)始的時(shí)候，我確實(shí)覺(jué)得這是一份簡(jiǎn)單的工作。但是做為一名大學(xué)生，我也不得不承認，自己的經(jīng)驗實(shí)在是太少了。工作并沒(méi)有簡(jiǎn)單一說(shuō)，做多少工作，拿多少工資，這就是真理。
在超市的工作中，閑的時(shí)候還好，但是一旦忙起來(lái)，真是“三頭六臂”也不夠用，后面的顧客總是在催你快，但你自己有總是想算仔細點(diǎn)，畢竟對于商品不能算錯。一開(kāi)始還不熟練的時(shí)候總是算的比較慢，給顧客留下了不好的印象，也給周?chē)耐路至瞬簧俚膲毫Α?/p>
在工作之后給我的最大的感受就是累，沒(méi)有自己想象中那那樣輕松。雖然在空調底下，但是作為一名超市的收銀員，我們基本上是沒(méi)有坐下的機會(huì )的。來(lái)來(lái)往往的顧客，我們都得站著(zhù)迎接，有的時(shí)候處理錯了還會(huì )有很多的麻煩�？傊惶煜聛�(lái)，腿都是酸的，就和軍訓了一天一樣。
在這樣的工作中，雖然每天都很累，但是也過(guò)得很充實(shí)。在工作中認識了很多的人，有些熟人也會(huì )在買(mǎi)東西的時(shí)候順帶來(lái)看看我。這個(gè)假期雖然忙碌，但是也不曾孤單。而且在這份工作中，我充分的鍛煉了自己的交流能力，面對來(lái)來(lái)往往的陌生人，甚至是外國人，我現在也不會(huì )感到慌張，這就是我最大的收獲之一。
現在短短的兩個(gè)月已經(jīng)過(guò)去，相信不少的同學(xué)也已經(jīng)完成了自己的社會(huì )實(shí)踐，也有了自己的收獲。在下一次的暑假里，我會(huì )做好充分的準備，再次投身到社會(huì )中，去感受，去思考。
暑期超市社會(huì )實(shí)踐報告5
我即將是畢業(yè)班的學(xué)生，看著(zhù)社會(huì )實(shí)踐的不足，我決定在這個(gè)暑假找一份工作，在家的周?chē)鷦傞_(kāi)了一家超市，于是我去應聘了收銀員。因為我是文秘專(zhuān)業(yè)經(jīng)常會(huì )有人際關(guān)系的溝通工作，，收銀員是負責結賬等工作，能與我的專(zhuān)業(yè)相關(guān)，所以，我想鍛煉自己，為自己多一些社會(huì )實(shí)踐的經(jīng)驗，為踏入社會(huì )打下基礎。通過(guò)將近一個(gè)月的實(shí)踐工作，我得到了一些心得。
一、競爭激烈，找到對口的工作難進(jìn)入大學(xué)，尤其是我們即將面臨著(zhù)畢業(yè)的學(xué)生，工作這個(gè)詞成為我們每天必不可少的。這次去應聘我就能夠明顯感覺(jué)到人數眾多的壓力，我在招聘現場(chǎng)體會(huì )到，用人單位提供的崗位也不少，主要是要求求職者有技能、有經(jīng)驗，真正符合條件的求職者并不多，這就是所說(shuō)的結構性就業(yè)矛盾，單位需要的找不到，不需要的到處都有。市場(chǎng)經(jīng)濟適者生存，用人單位的招聘簡(jiǎn)章一般都寫(xiě)著(zhù) 有經(jīng)驗者優(yōu)先，可還在校園里面的我們這些學(xué)子社會(huì )經(jīng)驗又會(huì )有多少呢？為了拓展自身的知識面，擴大與社會(huì )的接觸面，增加個(gè)人在社會(huì )競爭中的經(jīng)驗，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正走入社會(huì )，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問(wèn)題，我們除了在學(xué)校要努力學(xué)習，掌握知識、掌握一技之長(cháng)，多拿資格證，一專(zhuān)多能，外還要利用假期參加社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)，認識社會(huì )、了解社會(huì )，才能適應社會(huì )的需求，為找到理想的工作奠定基礎。
二、人際關(guān)系的處理人際關(guān)系的處理是從人出生到死亡都所不能逃避的事情，在我們呱呱墜的那一剎那就要去體會(huì )母愛(ài)和父愛(ài)，等到我們上了學(xué)又要去接觸老師和同學(xué)，等到大學(xué)畢業(yè)參加工作又要去處理同事關(guān)系、上下級關(guān)系、客戶(hù)關(guān)系，你也要處理鄰居關(guān)系、親戚關(guān)系、朋友關(guān)系等等�？傊�，關(guān)系無(wú)處不在，只要你在社會(huì )上生存，你就無(wú)法逃避，只能慢慢去適應它，處理好了這將是一筆財富。我們不能說(shuō)一個(gè)具有良好人品的人就一定擁有良好的人緣，但我們可以肯定的是，一個(gè)道德品質(zhì)低下，人品低劣的人絕對不會(huì )擁有好人緣。俗話(huà)說(shuō)：物以類(lèi)聚、人以群分。人品好壞是決定人緣好壞的決定因素，當然，還必須掌握一些交際藝術(shù)。首先，必須確立一個(gè)觀(guān)念：和為貴。和同事相處是一件容易的事。和諧的同事關(guān)系讓你和你周?chē)碌墓ぷ骱蜕疃甲兊酶?jiǎn)單，更有效率。其次，必須學(xué)會(huì )尊重同事。在人際交往中，自己待人的態(tài)度往往決定了別人對自己的態(tài)度，因此，你若想獲取他人的好感和尊重，必須首先尊重他人。要做到尊重同事，就必須自覺(jué)保守同事的秘密。再次，要盡量避免與同事產(chǎn)生矛盾，要學(xué)會(huì )與各種類(lèi)型的同事打交道。每一個(gè)人，都有自己獨特的生活方式，要尊重他們。剛開(kāi)始做業(yè)務(wù)時(shí)，我就確立一個(gè)理念，業(yè)務(wù)就是做人，就是在鍛煉自己的語(yǔ)言溝通能力。
三、自我獨立能力的鍛煉我們從小就在家長(cháng)的呵護下長(cháng)大，自我獨立的能力欠佳，我們幾個(gè)同學(xué)一起，相互之間也有個(gè)照應，但畢竟還是自己一個(gè)人時(shí)侯多，有時(shí)會(huì )想家，尤其是在工作不順利的時(shí)候。家的那種溫馨就會(huì )格外的令人向往，好幾次都想要放棄，但最終還是堅持了下來(lái)。覺(jué)得，這次的實(shí)踐經(jīng)歷真的讓我學(xué)會(huì )了應該如何面對這些困難，因為是在超市工作，所以晚上下班的時(shí)間會(huì )比較晚，天氣又熱，穿了一天的工作服，回來(lái)后就要立即清洗出來(lái)，以免影響第二天的工作，因為如果不洗被老板看見(jiàn)會(huì )扣除部分工資，盡管很累但是還是要按時(shí)洗出來(lái)。在社會(huì )實(shí)踐過(guò)程中，通過(guò)獨立生活、獨立思考、獨立自主的去面對問(wèn)題，分析問(wèn)題、解決問(wèn)題，對社會(huì )的認識更加清晰。不管在實(shí)踐過(guò)程中遇到挫折還是成功，對我都是一種收獲，明確了優(yōu)勢同時(shí)也發(fā)現了不足之處，面對社會(huì )更加自信。
四、工作總結心得體會(huì )作為與現金直接打交道的員工，我認為必須遵守超市的作業(yè)紀律，在營(yíng)業(yè)時(shí)身上不可帶有現金，以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪的 現象。我在進(jìn)行上班時(shí)，不可擅離，以免造成錢(qián)幣損失，或引起 等候結算的顧客的不滿(mǎn)與抱怨。不可為自己的親朋好友結算，以免引 起不必要的誤會(huì )和可能產(chǎn)生的利用職務(wù)的方便， 以低于原價(jià)的，以企業(yè)利益來(lái)圖利于他人私利，或可能產(chǎn)生的內外勾結的偷盜現 象。員工在工作時(shí)不可放置任何私人物品。因為隨時(shí)都可能有顧 客退貨的商品，或臨時(shí)決定不購買(mǎi)的商品，如果有私人物品也放在銀臺上，容易與這些商品混淆，引起誤會(huì )。員工不可任意打開(kāi)銀機抽屜查看數字和清點(diǎn)現金。我先前以為，銀員的工作很簡(jiǎn)單，就是把顧客所選物品的價(jià)款結清。實(shí)際上，雖然為顧客提供結賬服務(wù)是銀員的基本工作，但這不是銀工作的全部， 不能簡(jiǎn)單地把銀工作等同于結賬工作。這是因為，大多數超市的出入口都與前臺作業(yè)區設計在一起，顧客踏進(jìn)超市，看到的第一個(gè)超市員工就是銀員， 選好商品結賬時(shí)，直接接觸的還是銀員銀員的一舉一動(dòng)、言談舉止都代表 了超市的形象。因此，超市銀員的工作職責還包括為顧客提供良好禮儀服務(wù)的 重要內容。
�。�1）為顧客提供結賬服務(wù)，此時(shí)必須要高度的準確，杜絕任何錯誤的發(fā)生， 以防止任何損害顧客或者企業(yè)利益的事情發(fā)生。
�。�2）為顧客提供咨詢(xún)服務(wù)銀員不僅要熟練掌握銀工作技能，還要全面了解整個(gè)商場(chǎng)商品的布局。在顧客詢(xún)問(wèn)時(shí)，要能夠準確回答顧客的問(wèn)題，熱情禮貌待客，做好導向服務(wù)，學(xué)會(huì )和別人合作。我在超市收過(guò)錢(qián)，也就是做過(guò)收銀員，看著(zhù)是個(gè)很簡(jiǎn)單的工作，你只要記著(zhù)那幾個(gè)鍵就好了，挺簡(jiǎn)單的，其實(shí)不然，我考慮到把事情做的極致，必須考慮到很多問(wèn)題。最基本的問(wèn)題，你得會(huì )識別錢(qián)，即使你識別了錢(qián)，你還得會(huì )以更快的速度識別，因為超市他有高峰期，如果你的速度比較慢，就會(huì )有好多人排隊，在你收錢(qián)之前，你要提醒顧客出示自己的會(huì )員卡，之后你要提醒他們查看自己的找零是否正確。
�。�3）認真敲擊每一個(gè)鍵，確保正確，如果對不上賬單的話(huà)，你是要負責的。在做這些細節工作的時(shí)候，必須認真，也得講效率，也就是速度。沒(méi)有一個(gè)老板會(huì )想用沒(méi)有責任心的員工，在同等條件下，他們會(huì )喜歡高效率的員工。你是一個(gè)收銀員，你是店里的一員，你不能只是考慮自己的那塊天地，你還要熟悉其他的工作流程，你得熟知商品的價(jià)格，在操作的過(guò)程中，如果覺(jué)得有什么不對勁，隨時(shí)把情況反映出來(lái)，這樣隨時(shí)糾正，在問(wèn)題出現之前，就把麻煩解決掉。另一種情況，因為每個(gè)超市里都有散裝的商品，這樣你更得注意了，因為搭稱(chēng)的那邊可能會(huì )出錯，你得會(huì )把關(guān)，看他的單價(jià)對否，還有就是數量和標簽上的是否符合。這次社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)讓我學(xué)會(huì )了很多以前在課本上不曾見(jiàn)過(guò)的知識，我將用它來(lái)作為我即將步入社會(huì )的經(jīng)驗與教訓。努力提高自己的專(zhuān)業(yè)知識和各方面的能力，找到自己的不足，盡快彌補改正。我將以更積極主動(dòng)的工作態(tài)度，更扎實(shí)牢固的操作技能，更豐富深厚的理論知識，面臨即將走進(jìn)的工作崗位，提高自己的工作能力，對事業(yè)盡心盡責！今后，我要參加更多的社會(huì )實(shí)踐，磨練自己的同時(shí)讓自己認識更多，使自己體會(huì )社會(huì )更多方面，為自己的未來(lái)打好基礎，在學(xué)校學(xué)會(huì )更多的書(shū)面專(zhuān)業(yè)知識，在實(shí)踐中好好利用知識。
暑期超市社會(huì )實(shí)踐報告6
系部名稱(chēng)：xxxx
專(zhuān)業(yè)：xx
年級：
班級：xx
姓名：xx
學(xué)號: xx
實(shí)習單位：超市化妝品柜臺
1.實(shí)習時(shí)間： xxxx 年08月01日 至 xxxx年08月15日 共 14天
2.實(shí)習目的：
身為大一新生，本次實(shí)習的目的著(zhù)重在于體驗社會(huì )，從而鍛煉自己的社會(huì )適應力。而且，我從事的是服務(wù)行業(yè)，從中對我所學(xué)的專(zhuān)業(yè)也做了一次實(shí)質(zhì)性的體驗，學(xué)到了與顧客溝通交流的技巧，體驗到了找工作的不易以及做工作的艱辛。豐富工作經(jīng)驗的同時(shí)自身價(jià)值也得到了一定程度的提高。廣而言之，了解當前就業(yè)形勢，熟悉就業(yè)環(huán)境，使將來(lái)的就業(yè)規劃更明了。
3.實(shí)習內容：
xx年暑期八月一日至八月十五日，為期兩周的時(shí)間，我在煙臺“家家悅”超市塔山分店的化妝品柜臺從事化妝品銷(xiāo)售工作。
首先，通過(guò)招聘廣告我聯(lián)系到店主，面試后，店主接受了我的實(shí)習請求。
實(shí)習過(guò)程，采取倒班制，每天工作八小時(shí)，早晚班輪換制。由于我是新人，起初三天，有一個(gè)工作經(jīng)驗豐富的同事和我一起上班，教授我各種推銷(xiāo)技巧以及各種注意事項，我在學(xué)習的同時(shí)，積極主動(dòng)的熟悉各類(lèi)化妝品的說(shuō)明，牢記各項特性。我深信，過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)知識是從事服務(wù)業(yè)的堅實(shí)基礎。再者，我便開(kāi)始模仿同事的表情、語(yǔ)氣以及面對問(wèn)題敏銳的反應和解決問(wèn)題的有序與從容，這是事故可信賴(lài)我們的前提，飽滿(mǎn)的熱情、滿(mǎn)腹的自信、還有一份堅定的勇敢都是成功的諸多法寶。慢慢的，我開(kāi)始主動(dòng)上前推銷(xiāo)，首先判斷顧客的需求，小而言之，就是觀(guān)察顧客的膚質(zhì)從而做出準確的判斷，哪類(lèi)護膚品或者化妝品適合其膚質(zhì)。從而進(jìn)行推薦，引到其適用，耐心地最大程度的滿(mǎn)足顧客需求。從價(jià)位、功效、質(zhì)量及售后全方位服務(wù)。
起初，我還不好意思主動(dòng)向顧客推銷(xiāo)，一次一次的嘗試，不顧及太多所謂的面子，像對待朋友一樣真誠的對待每一位顧客，就會(huì )自然很多，當然業(yè)績(jì)也一步步攀升，同事的三天陪伴使我很快適應了工作。之后的工作也都還是比較順利的。遇到有特殊要求的顧客，我也能及時(shí)采取其他措施維護到自己的柜臺和老板。
其次，我發(fā)現與同事的相處以及與周邊柜臺銷(xiāo)售員的相處也是我們工作的重要組成部分之一，人與人的相互適應、相互包容、相互理解促成我們良好的人際關(guān)系，使我們處在一個(gè)和諧的工作環(huán)境之中，工作質(zhì)量自然就穩步上升。如此，不僅利于自己的工作利于他人的工作，更重要的是也有利于店主和顧客，營(yíng)業(yè)額升高，顧客滿(mǎn)意度上升。和諧的工作環(huán)境要靠我們自己去營(yíng)造，現在到處充滿(mǎn)著(zhù)競爭，似乎身邊少了許多人情味，功利之心人人皆有，但我覺(jué)得二者并不完全矛盾，我們應當權衡利弊適度改變一下心態(tài)，從而從容的面對當今的就業(yè)、從業(yè)形勢。
另外，我還是覺(jué)得這次實(shí)習時(shí)間有限，對于工作還存在很多疑問(wèn)，例如：顧客的消費心理。我覺(jué)得這是很深奧的東西，不是簡(jiǎn)單的課本知識可以解釋的。這必須是我們不斷實(shí)踐不斷摸索的，通過(guò)豐富的經(jīng)驗，不斷總結的。也應給算是一種學(xué)問(wèn)了。更多的東西我還不能體味到，明年暑期我還會(huì )繼續我的實(shí)習旅程。從這次實(shí)習結束我就要開(kāi)始計劃以后的實(shí)習規劃，進(jìn)而更好的豐富自我。挺高自身素質(zhì)，做社會(huì )需要的有用之人!
暑期超市社會(huì )實(shí)踐報告7
實(shí)踐單位：**超市
實(shí)踐時(shí)間： 20xx 年07月**日至20xx年08月**日
實(shí)踐目的：
本次實(shí)踐的目的著(zhù)重在于體驗社會(huì )生活，鍛煉自己的社會(huì )適應能力。從中學(xué)習與顧客及領(lǐng)導溝通交流的技巧，體驗找工作的不易以及工作的艱辛。同時(shí)在工作中獲得自己的人生價(jià)值。廣而言之，通過(guò)暑期實(shí)踐了解到當前嚴峻的就業(yè)形勢，鍛煉自己各方面的能力，豐富自己的閱歷。
實(shí)踐內容：
今年年暑期7月**日至8月**日，為期一個(gè)多月的時(shí)間，我在合肥永輝超市從事面點(diǎn)的銷(xiāo)售工作。
首先，通過(guò)同學(xué)的介紹我進(jìn)入到這家超市，經(jīng)過(guò)人事部門(mén)經(jīng)理的面試后，錄用我為暑期工。暑期實(shí)踐過(guò)程，采取倒班制，每天工作八到十個(gè)小時(shí)，早晚班輪換制。由于我是新人，剛來(lái)超市的三天，我遇到了不少的困難 ，比如我不會(huì )用電子秤，不知道產(chǎn)品的價(jià)格，不清楚該如何向顧客推銷(xiāo)介紹產(chǎn)品，一切對我而言都是陌生的，還好在同事們熱情的幫助下我很快克服了這些困難，起初，我還不好意思主動(dòng)向顧客推銷(xiāo)，一次一次的嘗試，不顧及太多所謂的面子，像對待朋友一樣真誠的對待每一位顧客，就會(huì )自然很多，當然業(yè)績(jì)也一步步攀升，同事的三天陪伴使我很快適應了工作。之后的工作也都還是比較順利的。遇到有特殊要求的顧客，我也能盡可能滿(mǎn)足他們的要求，時(shí)刻想著(zhù)顧客就是上帝的宗旨。
其次，我發(fā)現與同事的相處以及與周邊柜臺促銷(xiāo)員的相處也是我們工作的重要組成部分之一，人與人的相互適應、相互包容、相互理解促成我們良好的人際關(guān)系，使我們處在一個(gè)和諧的工作環(huán)境之中，工作質(zhì)量自然就穩步上升。如此，不僅利于自己的工作利于他人的工作，更重要的是也有利于店長(cháng)和顧客，營(yíng)業(yè)額升高，顧客滿(mǎn)意度上升。和諧的工作環(huán)境要靠我們自己去營(yíng)造，現在到處充滿(mǎn)著(zhù)競爭，似乎身邊少了許多人情味，功利之心人人皆有，但我覺(jué)得二者并不完全矛盾，我們應當權衡利弊適度改變一下心態(tài)，從而從容的面對當今的就業(yè)、從業(yè)形勢。
另外，我還是覺(jué)得這次實(shí)踐的時(shí)間有限，對于工作還存在很多疑問(wèn)，例如：顧客的消費心理。我覺(jué)得這是很深奧的東西，不是簡(jiǎn)單的課本知識可以解釋的。顧客總是喜歡物美價(jià)廉的東西，晚間的促銷(xiāo)有時(shí)可以達到一天營(yíng)業(yè)額的三分之一，如何迎合顧客的消費心理，這必須是我們不斷實(shí)踐不斷摸索的，通過(guò)豐富的經(jīng)驗，不斷總結的。也應給算是一種學(xué)問(wèn)了。更多的東西我還不能體味到，明年暑期我還會(huì )繼續我的實(shí)踐旅程。從這次暑期實(shí)踐結束我就要開(kāi)始計劃以后的生活乃至今后的就業(yè)規劃，進(jìn)而更好的豐富自我。提高自身素質(zhì)，做社會(huì )需要的有用之人!
實(shí)踐結果及總結體會(huì )：
通過(guò)這一個(gè)多月的暑期社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)，讓我獲得了豐富的社會(huì )經(jīng)驗。
第一，做事要嚴謹
以前從來(lái)不知道自己是這么的粗心，填寫(xiě)報表的時(shí)候任何一個(gè)數字，任何一個(gè)漢字都不能寫(xiě)錯，一錯就得作廢，這就必須細心，更甚的時(shí)候，當面臨促銷(xiāo)點(diǎn)產(chǎn)品報廢時(shí)，要及時(shí)和主管說(shuō)明，同時(shí)還要與相應接班的同事說(shuō)明清楚，以確保工作的順利交接，才能保持有條不紊的工作秩序。此外，要加強與其他促銷(xiāo)員的交流，以至于能使自己更能熟悉整個(gè)工作流程。
第二，學(xué)會(huì )堅持
每天的工作都是緊張而忙碌的，以為自己很堅強，很有時(shí)候還是會(huì )腦海中閃現出放棄的念頭，但骨子里還是時(shí)刻地鼓勵自己去堅持。是的，到目前為止我堅持下來(lái)了。盡管我的業(yè)績(jì)不是最優(yōu)秀的，但我達到我的目標及要求。我的堅持是我的收獲，也是我的驕傲。
第三，學(xué)到寬容
在與顧客進(jìn)行交流時(shí)，難免會(huì )出現在利益方面的沖突。同時(shí)由于天氣炎熱
的緣故，客戶(hù)的心情不是特別的好，偶爾會(huì )出現言語(yǔ)過(guò)激的狀況，因而，只有時(shí)刻保持一顆寬容的心，才可能順利地完成每一項工作。
通過(guò)學(xué)習與鍛煉讓自己意識到了學(xué)校時(shí)光的珍貴，知道了工作的辛苦，知道了如何學(xué)會(huì )克制自己，學(xué)會(huì )了如何積極地去與人打交道，如何全身心的投入到工作中，更重要的是通過(guò)不斷地失誤與成功讓自己更加清楚的認識到自己的優(yōu)勢與不足，能夠有一個(gè)更加明確的目標去面對未來(lái)!
由于我屬于短期工，所以我的工資是按天計算的，比正式員工的工資要低一些，很感謝經(jīng)理能夠給了我這次實(shí)習的機會(huì )，同時(shí)也十分感謝同事們的支持和鼓勵，各方的幫助才使得我的暑期實(shí)踐能夠圓滿(mǎn)完成。我想，在永輝超市做短促的工作經(jīng)歷將是我永遠珍惜的寶貴財富。
我會(huì )繼續努力!努力實(shí)現自身價(jià)值的同時(shí)，將自己塑造成當代人才!
暑期超市社會(huì )實(shí)踐報告8
作為當代的一名大學(xué)生，促進(jìn)大學(xué)生自身的素質(zhì)教育,加強和改進(jìn)青年學(xué)生思想政治工作，引導學(xué)生健康成長(cháng)和成才的重要舉措，是為了讓自己接觸社會(huì )、了解社會(huì )、服務(wù)社會(huì )，培養創(chuàng )新精神、實(shí)踐能力和動(dòng)手操作能力的重要途徑。大學(xué)生社會(huì )暑期實(shí)踐活動(dòng)引導大學(xué)生走出校園，走出課堂，走向社會(huì )，走上了與實(shí)踐相結合的道路，到社會(huì )的大課堂上去經(jīng)受風(fēng)雨，見(jiàn)識世面，增長(cháng)才干。
在今年奧運會(huì )的特殊時(shí)期，我們更要完備自己，融入社會(huì )之中，與時(shí)俱進(jìn)，發(fā)揚運動(dòng)員的拼搏精神，去感受這個(gè)社會(huì )所需，要為國家的強大而去做出自己的貢獻。
廣闊的社會(huì )，還有許多未知的領(lǐng)域等年輕的大學(xué)生們。找準自己的位置，激發(fā)對生活的熱情，是人生的精髓所在。莘莘學(xué)子們將在不斷的學(xué)習與實(shí)踐中，站在一個(gè)新的起點(diǎn)，以他們所擁有的理論知識和拼搏精神，去展示新世紀大學(xué)生開(kāi)拓創(chuàng )新、不斷進(jìn)取的風(fēng)采。
這次去暑期的個(gè)人社會(huì )實(shí)踐，去了超市，做了一個(gè)月的工作。一開(kāi)始什么都是陌生的，什么都不會(huì )。但是萬(wàn)事開(kāi)頭難，什么事都要有嘗試，都要有經(jīng)過(guò)，都要有失敗。我經(jīng)歷了在超市的工作之后，懂得了許多道理。很多事情看起來(lái)很容易，但實(shí)際上與自己所想像的有很大的差距。一個(gè)小小的超市的經(jīng)營(yíng)也不容忽視，不但需要有細心，還要有謀劃，策略，總之，任何事情都要考慮周全。
實(shí)習過(guò)程：
第一階段：7月10日上午9：00-11：30實(shí)習小組聽(tīng)取超市的簡(jiǎn)單介紹和現狀；熟悉超市商品類(lèi)別和分布狀況。超市因其目標市場(chǎng)面對的是學(xué)生和老師，所以與一般大型超市不同，其產(chǎn)品結構比較獨特，結合在校學(xué)生和老師的消費特點(diǎn)，以學(xué)生日用品和各種品牌的零食為主打產(chǎn)品構成。同時(shí)經(jīng)營(yíng)各種居家生活用品以及各高中低檔禮品和煙酒商品。各種商品價(jià)格比其他超市都便宜。部分商品（如日化類(lèi)）設有打折專(zhuān)柜，乳類(lèi)飲料是打折銷(xiāo)售。
第二階段：熟悉超市上貨程序。了解從驗貨到貨物上架，層層把關(guān)。驗貨時(shí)須認真核對其數量，檢查生產(chǎn)日期和品牌名稱(chēng)。最后按貨物類(lèi)別上架。什么樣的商品有什么樣的陳列方式，大致有三種凡是，第一種為品牌供應商向超市要求專(zhuān)架陳列的商品，并且為租用的貨架支付100元/月左右的租金。超市經(jīng)營(yíng)者不得在此位置再陳列其他商品；第二種是針對暢銷(xiāo)商品。根據商品銷(xiāo)售情況，銷(xiāo)量好的產(chǎn)品將有超市自己專(zhuān)設銷(xiāo)售貨架；第三種為自由擺放的商品。此類(lèi)商品為購買(mǎi)頻率較低，價(jià)格較高的產(chǎn)品，一般放在貨架的頂端或者最下層。就商品陳列的基本原則是盡可能的引起顧客的注意力，刺激購買(mǎi)。在聽(tīng)裝飲料的擺放中，我有很深的印象。在我的記憶中，許多大型超市的飲料都是正面朝上的擺放，而且整齊劃一，很有視覺(jué)效果。但在這個(gè)超市卻是相反，正面朝下，一時(shí)沒(méi)有想明白，當我詢(xún)問(wèn)營(yíng)業(yè)員才了解，這樣是為了防止瓶口積灰塵，那樣就不利于銷(xiāo)售，顧客會(huì )認為飲料過(guò)期而不購買(mǎi)。
第三階段：開(kāi)始工作。在超市做理貨員，有時(shí)還是很忙的。特別是星期一、星期二、星期三，這三天是結帳的日子，很多的供貨商都在這幾天送貨，然后順便結帳。有時(shí)候，一連幾家供貨商送貨來(lái)，這時(shí)候就忙了，有很多貨物卸在收貨處。僅有幾個(gè)人在收貨處是忙不過(guò)來(lái)的。既要驗貨又要把貨裝走。于是，他們就需要人來(lái)幫忙了。我是剛來(lái)的，當然不能呆在一邊看了，為了表現好一點(diǎn)，我都是很主動(dòng)地跑過(guò)去，把各個(gè)柜臺的貨物分開(kāi)，并分別送到各個(gè)貨架附近，再卸下來(lái)。如果是一般的貨物倒是沒(méi)什么，但有時(shí)候有的商家送的是飲料、醬油、
食用油之類(lèi)的貨物就很重了。一箱都是好幾瓶！很重的！我們超市進(jìn)貨都是幾百箱飲料、幾十箱油的，每卸一次都特別累！有時(shí)，睡覺(jué)到了早上，手膀都疼，還全身沒(méi)勁！沒(méi)辦法，誰(shuí)讓我是新來(lái)的呢？所以，不管有多累的活，我都會(huì )很積極很主動(dòng)地去幫忙。于是乎，我在同事眼里我是個(gè)積極的，在干部面前我也給他們留下了好的映像！
如果沒(méi)有貨要上的話(huà)要找點(diǎn)事情做。所謂“上貨”，是我們常說(shuō)的話(huà)，說(shuō)通俗點(diǎn)，就是“補貨”。貨架上的貨物被顧客買(mǎi)走了，貨架不就空了嗎？還賣(mài)不賣(mài)東西了？這不行，得從倉庫把同樣的產(chǎn)品拿來(lái)補到原來(lái)的位子上去。如果超市的顧客很多的話(huà)，不能只顧著(zhù)補貨，要看著(zhù)點(diǎn)的。當然，不是每時(shí)每刻都有貨上的。有時(shí)，貨架上的貨物都補齊了，不就是沒(méi)有事做了嗎？就站在一個(gè)地方看著(zhù)貨架發(fā)呆，還是來(lái)回來(lái)回閑逛？當然不是了！如果沒(méi)有什么顧客，也沒(méi)有貨要補，在過(guò)道里走來(lái)走去，被經(jīng)理看到是不怎么好的，感覺(jué)上我沒(méi)事做，在混時(shí)間！畢竟是私企老板，不會(huì )養一些閑人的。老板雇傭你，是要你為他創(chuàng )造財富的，不是養你的。所以，我應該找些事情做一下：抹貨架。貨架一段時(shí)間不抹后，就會(huì )有一些灰塵，顧客看到有灰塵的產(chǎn)品，感覺(jué)上就像這件產(chǎn)品時(shí)間長(cháng)了、舊的，自然就不會(huì )買(mǎi)了。這樣不但給顧客流下了個(gè)壞映像，而且貨物就賣(mài)不出去了。誰(shuí)也不希望我們的東西賣(mài)不出去的。其實(shí)，抹貨架還有個(gè)好處：可以坐下來(lái)！這個(gè)很好，在超市是不可以坐下的，誰(shuí)能連續站那么長(cháng)時(shí)間��？所以，在沒(méi)有什么顧客而且沒(méi)有貨補時(shí)，可以抹貨架。正是有了以上幾點(diǎn)要領(lǐng)，我在超市表現還是相當好的。
超市的問(wèn)題發(fā)現與解決意見(jiàn)：
第一，提升員工的責任心。超市貨架上的商品總給人一種凌亂的感覺(jué)，缺少貨物時(shí)沒(méi)有誰(shuí)能及時(shí)地補充而參差不齊；營(yíng)業(yè)員不能及時(shí)地解決超市內存在的小問(wèn)題。例如，當在貨架上發(fā)現有過(guò)期或損壞的商品時(shí)，不能及時(shí)的下架處理。要實(shí)現員工具有責任心需要加強改善管理機制。對發(fā)現此類(lèi)問(wèn)題的員工實(shí)行獎金鼓勵方法，促進(jìn)其積極的態(tài)度。
第二，超市應完善財務(wù)管理工作，實(shí)現多種促銷(xiāo)手段。具楊經(jīng)理介紹超市現在的財務(wù)制度很機械，財務(wù)管理模式單一，不能實(shí)現過(guò)多的商品促銷(xiāo)策略。因為這樣需要比較復雜的財務(wù)管理程序才能完成。
第三，實(shí)現促銷(xiāo)手段多樣化。在超市很少能見(jiàn)到一些促銷(xiāo)活動(dòng)。一般超市里面懸掛著(zhù)各式各樣的降價(jià)打折廣告，五彩繽紛特別引人注目。學(xué)生群體大多數雖然不是工薪階層，但是對于許多的優(yōu)惠活動(dòng)很感興趣，而且大多數所購商品都是屬于沖動(dòng)性購買(mǎi)，感性大于理性。超市可以利用這一點(diǎn)抓住商機。
第四，大廳衛生狀況不佳，居然出現了衛生死角，就在大廳的西南角，衛生狀況很差。在實(shí)習期間，實(shí)習小組成員中很少到過(guò)這個(gè)角落。相映的存放與這個(gè)位置的商品也是很少有人來(lái)管理，存積灰塵太多。超市衛生狀況對于顧客來(lái)說(shuō)相當重要，因為顧客很容易將其聯(lián)系到超市內所陳列的商品衛生狀況，會(huì )存在許多的疑慮。
第五，面對新世紀的大學(xué)生，更加注重生活的質(zhì)量，充滿(mǎn)著(zhù)浪漫的情節。大學(xué)生們不斷追求新鮮事物，注重視覺(jué)的多樣性。針對這些特點(diǎn)，xx超市似乎沒(méi)有什么反應，給人一種沒(méi)有活力的感覺(jué)。如果每逢節假日進(jìn)行打折促銷(xiāo)活動(dòng)，張貼各種宣傳海報而且定期更換。更重要的是在超市內設置更多的休閑區域，為學(xué)生顧客提供就地消費的場(chǎng)所，營(yíng)造浪漫環(huán)境。超市
大廳里，有許多貨柜擺放雜亂，沒(méi)有有效利用空間。相信經(jīng)過(guò)重新設計將會(huì )有意想不到的效果。
實(shí)習感想：
�、�、到底什么是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)呢？對這個(gè)問(wèn)題，有些人理解片面，把市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等同于推銷(xiāo)。然而推銷(xiāo)并非是營(yíng)銷(xiāo)，推銷(xiāo)僅僅是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的內容之一。著(zhù)名管理學(xué)家彼得·德魯克曾經(jīng)指出，“可以設想，某些推銷(xiāo)工作總是需要的，然而營(yíng)銷(xiāo)的目的就是要使推銷(xiāo)成為多余，營(yíng)銷(xiāo)的目的在于深刻地認識和了解顧客，從而使產(chǎn)品或服務(wù)完全地適合它的需要而形成產(chǎn)品自我銷(xiāo)售，理想的營(yíng)銷(xiāo)會(huì )產(chǎn)生一個(gè)己經(jīng)準備來(lái)購買(mǎi)的顧客，剩下的事就是如何便于顧客得到產(chǎn)品或服務(wù)”。美國營(yíng)銷(xiāo)學(xué)權威菲利普·考恃勒認為，“營(yíng)銷(xiāo)最重要的內容并非是推銷(xiāo)，推銷(xiāo)只不過(guò)是營(yíng)銷(xiāo)冰山上的頂點(diǎn)，如果營(yíng)銷(xiāo)者把認識消費者的各種需求，開(kāi)發(fā)適合的產(chǎn)品，以及訂價(jià)，分銷(xiāo)和促銷(xiāo)等工作做得很好，這些產(chǎn)品就會(huì )很容易地銷(xiāo)售出去�！闭缰�(zhù)名學(xué)者所述，營(yíng)銷(xiāo)不是推銷(xiāo)。營(yíng)銷(xiāo)工作早在產(chǎn)品制成之前就開(kāi)始了。企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)首先要確定那里有市場(chǎng)，市場(chǎng)規模如何，有哪些細分市場(chǎng)，消費者的偏好和購買(mǎi)習慣如何。營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)必須把市場(chǎng)需求情況反饋給研究開(kāi)發(fā)部門(mén)，讓研究開(kāi)發(fā)部門(mén)設計出適應該目標市場(chǎng)的最好的可能產(chǎn)品。營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)還必須為產(chǎn)品走向市場(chǎng)而設計定價(jià)，分銷(xiāo)和促銷(xiāo)計劃，讓消費者了解企業(yè)的產(chǎn)品，方便地頭到產(chǎn)品。在產(chǎn)品售出后，還要考慮提供必要的服務(wù)，讓消費者滿(mǎn)意。所以說(shuō)，營(yíng)銷(xiāo)不是企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的某一方面，它始于產(chǎn)品生產(chǎn)之前，并一直延續到產(chǎn)品售出以后，貫穿于企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的全過(guò)程。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)體現的是人與人之間的溝通藝術(shù)。企業(yè)開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)都是為了得到消費者的承認和接受，只有這樣才能達到生產(chǎn)的目的。
�、�、作為零售企業(yè)，營(yíng)業(yè)人員接觸消費者的機會(huì )非常多，各個(gè)消費者的個(gè)性不盡相同，營(yíng)業(yè)人員需要更多的耐心來(lái)對待顧客，盡量做到百問(wèn)不厭。
�、�、企業(yè)一旦給自己有了定位確定了自己的目標市場(chǎng)，就要盡可能地滿(mǎn)足目標消費者的需求。尤其重要的是企業(yè)應該積極“跟蹤”研究目標顧客的消費特征及其變化。面對消費者個(gè)性的變化，企業(yè)應及時(shí)的更新產(chǎn)品，進(jìn)一步滿(mǎn)足更高的需求。
�、茉趯�(shí)踐中，我們應該放下學(xué)校里的那種輕狂，家里的那種嬌寵。不要有太大期望，要一步步去完成，要抱有一顆平常心去面對社會(huì )里遇到的不如意與挫折，把這當作是一種經(jīng)歷，一種成長(cháng)。我們要學(xué)會(huì )節約，學(xué)會(huì )珍惜，珍惜每一次來(lái)之不易的機會(huì )，懷著(zhù)一顆感恩的心，樂(lè )觀(guān)的心。初次到超市工作其實(shí)很開(kāi)心，學(xué)到的知識太多了。比如不能用筆抄價(jià)格！自己提前了解，對這種社會(huì )自然就提前認識，以后的彎路自然減少一點(diǎn)。對于自己賺的第一筆工資，雖然少，卻十分欣喜，欣慰。也讓自己知道必須勤儉節約，錢(qián)賺來(lái)真的很不容易，對于社會(huì )與人生，真的有太多無(wú)奈，可是我們沒(méi)辦法，就得努力。只要自己肯踏實(shí)肯做，總會(huì )有回報的那一天。
�、菸矣X(jué)得自己這次在超市實(shí)習，增加了自己的很多見(jiàn)識與方法。初次嘗試經(jīng)商的滋味，增加了自己的閱歷。我們也學(xué)過(guò)“八榮八恥”，作為學(xué)生的我們應樹(shù)立正確的社會(huì )榮辱觀(guān)，這具有很強的現實(shí)意義。德才兼備，以德為先，我們要將“八榮八恥”作為準則，提高自身思想道德素質(zhì)，盡量在德智體美全面發(fā)展的新型人才。實(shí)踐過(guò)程中無(wú)形公文就為我們增加了在這些方面的發(fā)展，在實(shí)踐過(guò)程中也能不斷體現一個(gè)人的自身修養。我們必須把課堂教學(xué)與社會(huì )實(shí)踐相結合，我們必須通過(guò)親身體驗，才能讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì )，在實(shí)踐中增長(cháng)自己的見(jiàn)識，培養自己的能力。更為重要的則是檢驗自己在校所學(xué)的是否被社會(huì )所用，能力是否被社會(huì )承認，通過(guò)實(shí)踐找出自己的不足和差距。去實(shí)踐必須重視自己的修養。
暑期超市社會(huì )實(shí)踐報告9
隨著(zhù)超市日益走進(jìn)了尋常百姓的生活，與傳統的百貨商店售貨員不同，超市員工一般并不直接或主動(dòng)與顧客打交道。顧客在店內通過(guò)比較，選購自己喜歡的商品之后，自行到超市出口處結賬。這時(shí)候，超市收銀員的重要性就顯現出來(lái)了。
我先前以為，收銀員的工作很簡(jiǎn)單，就是把顧客所選物品的價(jià)款結清。實(shí)際上，雖然為顧客提供結賬服務(wù)是收銀員的基本工作，但這不是收銀工作的全部，不能簡(jiǎn)單地把收銀工作等同于結賬工作。這是因為，大多數超市的出入口都與前臺收銀作業(yè)區設計在一起，顧客踏進(jìn)超市，看到的第一個(gè)超市員工就是收銀員，選好商品結賬時(shí)，直接接觸的還是收銀員，收銀員的一舉一動(dòng)、言談舉止都代表了超市的形象。因此，超市收銀員的工作職責還包括為顧客提供良好禮儀服務(wù)的重要內容。另外，超市作為一個(gè)經(jīng)營(yíng)實(shí)體，其經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)決定了超市收銀工作必須配合整個(gè)超市的經(jīng)營(yíng)工作，以達到超市利潤化。所以，超市收銀員的工作職責還包括現金管理、推廣促銷(xiāo)以及防損等工作。
一、為顧客提供結賬服務(wù)。
此時(shí)必須要高度的準確，杜絕任何錯誤的發(fā)生，以防止任何損害顧客或者企業(yè)利益的事情發(fā)生。
收銀員不僅要熟練掌握收銀工作技能，還要全面了解整個(gè)商場(chǎng)商品的布局。在顧客詢(xún)問(wèn)時(shí)，要能夠準確回答顧客的問(wèn)題，熱情禮貌待客，做好導向服務(wù)。
二、超市防損
顧客在結賬時(shí)，會(huì )因某種原因將一些商品留在收銀臺上，這時(shí)，收銀員應及時(shí)將顧客不需要的商品歸位到貨架上，避免不必要的損耗。從某種程度上說(shuō)，收銀員也是兼職防損員。
三、推廣促銷(xiāo)活動(dòng)
超市經(jīng)常有各種各樣的促銷(xiāo)活動(dòng)，收銀員在推廣促銷(xiāo)活動(dòng)中，除正常收銀作業(yè)以外，應特別注意做好宣傳和告知工作，告知的內容主要包括以下三項：
1。得到優(yōu)惠或贈品的條件，當顧客所購商品的金額已接近這次活動(dòng)所需金額時(shí)，收銀員應提醒顧客再選購一些商品就可以得到某種優(yōu)惠或贈品等，這樣可以使顧客獲得某種意義上的滿(mǎn)足并感受到被尊重。
2。有關(guān)注意事項，收銀員在解答顧客關(guān)于促銷(xiāo)活動(dòng)的問(wèn)題時(shí)，應將有關(guān)注意事項告知顧客，比如：截止日期、參與條件等。
3。促銷(xiāo)活動(dòng)的類(lèi)型，促銷(xiāo)活動(dòng)有“累計”計算和“不累計”計算之分。在“不累計”計算的促銷(xiāo)活動(dòng)中，收銀員應注意此項活動(dòng)特點(diǎn)的宣傳與說(shuō)明，避免一些不愉快的場(chǎng)面出現。
通過(guò)這次的實(shí)踐，我充分的了解了有關(guān)收銀員的工作內容和職責等等。在工作的過(guò)程中，我學(xué)習到了很多，特別是一個(gè)人一定要有責任感，不管是在為人處世還是在工作的過(guò)程中都應該盡職盡責。為社會(huì )貢獻自己的力量，找到自己的社會(huì )定位和實(shí)現自己社會(huì )的價(jià)值。
暑期超市社會(huì )實(shí)踐報告10
實(shí)踐報告主題：
超市打工
系部名稱(chēng)：
教育科學(xué)學(xué)院
實(shí)踐單位：
萬(wàn)家樂(lè )超市
實(shí)踐時(shí)間：
7月20日至八月20日
實(shí)踐內容：
暑期社會(huì )實(shí)踐對于我們大學(xué)生來(lái)說(shuō)，是一件有著(zhù)非同尋常意義的大事。而暑期社會(huì )實(shí)踐應該采取何種方式則要結合自身情況進(jìn)行深思熟慮的，學(xué)校方面，當然希望學(xué)生能深入社會(huì )、了解國情、體驗社情，積累對社會(huì )認識的閱歷和對增進(jìn)社會(huì )工作的理解;而作為學(xué)生來(lái)說(shuō)，則希望能通過(guò)暑期實(shí)踐接觸到一些大學(xué)里所接觸不到的事物、學(xué)到無(wú)法通過(guò)課本來(lái)學(xué)習的社會(huì )知識，也希望通過(guò)暑假這個(gè)較為難得的機遇，檢驗一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì )所用，自己的能力能否被社會(huì )所承認，找出自己的不足，來(lái)鍛煉自己，完善自己，實(shí)現自我價(jià)值。
這個(gè)暑期我沒(méi)有去任何學(xué)校實(shí)習，但是去打了一份我這輩子都難忘的工，雖然沒(méi)有去實(shí)習，可是我一點(diǎn)都不后悔，也許我是真的體會(huì )到了生活的艱辛與不易吧，現實(shí)的殘酷，這些讓我這個(gè)剛從象牙塔里走出來(lái)的爸媽眼中的孩子成熟了很多，明白了很多。
炎炎夏日，期待著(zhù)考試完后我的暑期生活，我是一個(gè)很倔強和要強的孩子，再加之家境并不富裕的我選擇了這個(gè)暑假跟同學(xué)一起去打工，所以早在考試前我就給家里打了電話(huà)說(shuō)我暑假不在家要出去闖的那些話(huà)，我記得我當時(shí)好像對爸媽說(shuō)暑假不去打工誓不罷休一樣，也說(shuō)了很多豪言壯志的話(huà)，剛剛開(kāi)始家里人還在以我為榮，說(shuō)我終于長(cháng)大了，學(xué)會(huì )幫家里分擔了，可是我剛剛考試完，爸爸突然打電話(huà)來(lái)說(shuō)家里還有很多事要我做，爸爸居然說(shuō)你要是出去我們絕對不會(huì )管你了，你的零花錢(qián)一分也沒(méi)有，其實(shí)我知道那是他們故意那樣說(shuō)，只是不放心我出去打工，故意要讓我留下來(lái)，所以我很鄭重的跟他們說(shuō)了我去打工的決心，由于爸媽扭不過(guò)我倔強的性格，沒(méi)辦法還是放我出去了，我當時(shí)心里很是高興，想到終于可以去自己掙錢(qián)了，可以獨立了!
回到我們那偏僻的房子，我們的手機都要沒(méi)電了，可是我們就算充電也是開(kāi)機充的，因為就怕職業(yè)介紹所的電話(huà)來(lái)的時(shí)候打我們電話(huà)打不通，我們也都知道如果職業(yè)介紹所的不給我們打電話(huà)我們找工作會(huì )很難的，所以這似乎是我們的最后希望，我們真的都很在乎，在接下來(lái)在家等消息的兩天里，我們還在租的房子里自己做了稀飯，因為沒(méi)有買(mǎi)那些調味品，所以做的很簡(jiǎn)單，可是我們心里都美滋滋的，也初嘗了以前家里的每天對于我們來(lái)說(shuō)最普通的，在家里習慣了衣來(lái)伸手，但是現在自己做起來(lái)其實(shí)真的不怎么容易，就在我們吃完飯正在看書(shū)的時(shí)候，電話(huà)突然響了，我們馬上過(guò)去看，職業(yè)介紹所告訴我們說(shuō)現在有一家超市正在招暑假工，里面有收銀跟營(yíng)業(yè)這兩個(gè)職業(yè)，讓我們明天去試試看，我們聽(tīng)了都好興奮，那個(gè)晚上我們都在討論明天要穿什么，因為我們從家里離開(kāi)的時(shí)候其實(shí)也沒(méi)帶多少衣服，而且帶的衣服也不是很搭，突然間覺(jué)得原來(lái)自己以前穿的衣服很難看，但是還好我們兩個(gè)臭皮匠也頂個(gè)諸葛亮，最后協(xié)商出來(lái)，稍微湊出來(lái)我們兩個(gè)能穿的出去的正式一點(diǎn)的衣服。
終于等到要去的時(shí)候了，剛開(kāi)始的時(shí)候生怕同事不高興我們，排擠我們新來(lái)的，所以我們都很勤快，好不容易，我們終于過(guò)了試用期，我們也終于可以松了口氣，就這樣，她做了收銀員，我做了營(yíng)業(yè)員，我們同在一家超市里工作，可是工作就是工作，也是不容許有一點(diǎn)馬虎的，而且還是在這樣一家大型超市里，記得有次我們出去發(fā)傳單的時(shí)候，由于提前問(wèn)過(guò)她們知道我們的行車(chē)路線(xiàn)會(huì )經(jīng)過(guò)我的舅舅那里，而我舅舅那里一向都有好吃的，于是我們一路高興的有說(shuō)有笑，想要一會(huì )一起下車(chē)，然后順便去舅舅那里吃好吃的，可是科長(cháng)卻故意要把我們兩個(gè)隔開(kāi)，把我們分在不同的組，讓我們在不同的地方下車(chē)，這讓我們很是舍不得，但是先下車(chē)的我卻還是不死心，馬上登上qq，就這樣我們還是一直聯(lián)系著(zhù)。
直到我甩掉我的科長(cháng)然后朝她下的那個(gè)站走，終于在那個(gè)路口看到她了，我跟她好是興奮，于是馬上就一路去了舅舅那里，然后舅舅就知道了我們打工的事情，由于我們打工已經(jīng)好多天沒(méi)吃到好吃的了，所以舅舅看到我們兩個(gè)的吃相都說(shuō)干脆別去打工了，還說(shuō)讓我們把那些好吃的都帶回去，我們兩個(gè)當時(shí)感動(dòng)的鼻涕一把淚一把，可是還是沒(méi)有放棄工作，于是沒(méi)過(guò)多久我們就準備著(zhù)回去了，就在我們剛剛坐上回超市的車(chē)的路上，天突然下起了暴雨，等我們回去的時(shí)候都還在下，不過(guò)還好有人打傘來(lái)接我們，可是我們一回來(lái)就收到了科長(cháng)給我們的罰單，因為我們在發(fā)傳單的過(guò)程中私自離隊，但是我也在超市聽(tīng)說(shuō)科長(cháng)全身淋濕了，可能要回去換衣服，我之后才知道，原來(lái)科長(cháng)是因為我私自掉隊而來(lái)尋找我淋濕的，其實(shí)我心里覺(jué)得蠻對不起他的，因為自己的任性，而把集體的利益置于不顧，在之后的工作中我不僅沒(méi)有因為給我開(kāi)罰單而說(shuō)科長(cháng)的閑話(huà)，相反，我蠻佩服他的，每次自己去后區的時(shí)候都看到他賣(mài)力的提貨，所以他的手上時(shí)常會(huì )戴著(zhù)手套，說(shuō)實(shí)話(huà)，剛開(kāi)始我覺(jué)得他有病，因為大熱天的嘛，然后也打聽(tīng)到原來(lái)我們科長(cháng)的年齡也只比我大兩歲，每次他讓我拉排面我雖然很賣(mài)力，可是總是沒(méi)有他拉的好，因為他的手好像就是一把尺子，可以把商品的角度都調好，以至于看起來(lái)真的很舒服。
時(shí)間就這樣一天天的過(guò)，我們已經(jīng)做了一個(gè)月了，由于在學(xué)校還有功課要補，所以我們就沒(méi)有繼續打工了，可是這短短的一個(gè)月我卻學(xué)到了好多好多，因為這些都是課本上學(xué)不到的，那些人情事故，那些斤斤計較，那些水電費……
實(shí)踐體會(huì )：
打工應該選擇適合自己的職業(yè)，并注意把自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識運用到實(shí)踐當中去：
1、要善于與別人溝通。
2、要有自信。
3、要克服自己膽怯的心態(tài)。
4、在工作中不斷地豐富知識。
大學(xué)是一個(gè)教育、培養的圣地，而社會(huì )是一個(gè)很好的鍛煉基地，能將學(xué)校學(xué)的知識聯(lián)系于社會(huì )是一個(gè)需要不斷磨練的過(guò)程，也是一個(gè)不斷升華的過(guò)程，實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)生接觸社會(huì )，了解社會(huì )，運用所學(xué)知識實(shí)踐的最好途徑與方式。親身實(shí)踐，而不是閉門(mén)造車(chē)，認識社會(huì )，了解社會(huì )，為步入社會(huì )打下了良好的基礎。
暑期超市社會(huì )實(shí)踐報告11
暑期社會(huì )實(shí)踐對于我們大學(xué)生來(lái)說(shuō)，是一件有著(zhù)非同尋常意義的大事。因為在這段時(shí)間里我們可以發(fā)掘出自己的愛(ài)好，做很多自己想做的事，但平時(shí)又沒(méi)有時(shí)間做的事。滿(mǎn)滿(mǎn)當當的安排假期生活，快樂(lè )又充實(shí)。很多大學(xué)生都會(huì )選擇抓住機遇，做一些社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)，積極投入到社會(huì )這個(gè)圈子里，既可以鍛煉能力，又能增長(cháng)見(jiàn)識，何樂(lè )而不為呢?而暑期社會(huì )實(shí)踐應該采取何種方式則要結合自身情況進(jìn)行深思熟慮的，學(xué)校方面，當然希望學(xué)生能深入社會(huì )、了解國情、體驗社情，積累對社會(huì )認識的閱歷和對增進(jìn)社會(huì )工作的理解；而作為學(xué)生來(lái)說(shuō)，則希望能通過(guò)暑期實(shí)踐接觸到一些大學(xué)里所接觸不到的事物、學(xué)到無(wú)法通過(guò)課本來(lái)學(xué)習的社會(huì )知識，也希望通過(guò)暑假這個(gè)較為難得的機遇，檢驗一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì )所用，自己的能力能否被社會(huì )所承認，找出自己的不足，來(lái)鍛煉自己，完善自己，實(shí)現自我價(jià)值。
這個(gè)暑期我沒(méi)有去任何學(xué)校實(shí)習，但是去打了一份我這輩子都難忘的工作 ，雖然沒(méi)有去實(shí)習，可是我一點(diǎn)都不后悔，也許我是真的體會(huì )到了生活的艱辛與不易吧，現實(shí)的殘酷，這些讓我這個(gè)剛從象牙塔里走出來(lái)的爸媽眼中的孩子成熟了很多，明白了很多。兩個(gè)月的暑期生活就這樣匆匆結束了，還有我的這次社會(huì )實(shí)踐。讓整日呆在象牙塔里的我，嘗到了生活的現實(shí)和不易�；蛟S，這種真切的體會(huì )，才是最寶貴的收獲。
整個(gè)八月份的時(shí)間我都在打工，這次選擇的工作地點(diǎn)是在延安路上的家樂(lè )福涌金店。剛開(kāi)始沒(méi)上班的時(shí)候，我原本以為這個(gè)工作應該會(huì )很輕松�？墒遣蝗�，上班之后，不僅要按家樂(lè )福員工的上班時(shí)間，早班從早上八點(diǎn)開(kāi)始上班，到下午四點(diǎn)結束。晚班在九點(diǎn)半的時(shí)候下班（有時(shí)晚上人多，因為我是做收銀員的，所以一般都要到10點(diǎn)以后才下班），因為晚上這個(gè)點(diǎn)幾乎沒(méi)公交車(chē)了，所以我只能選擇騎自行車(chē)回家，而且每天要騎10多公里的路到家后已經(jīng)精是疲力盡一到床上就睡著(zhù)了。
首先，來(lái)介紹一下我的工作環(huán)境——杭州家樂(lè )福超市有限公司是一家大型連鎖超市，主要服務(wù)于周邊居民的日常需求，它的主要部門(mén)被分為，收銀組，散貨組，防損組，冷凍組，蔬菜組，日用組，服裝組，庫存組，后勤等。我的工作日程是這樣安排的：每天上午7：45要求到崗，先到收銀中心領(lǐng)500元零錢(qián)備用金，出來(lái)拿好購物袋，到崗侯整理自己的著(zhù)裝準備開(kāi)會(huì )，需要場(chǎng)資深會(huì )和我們講今天超市的活動(dòng)和需要注意的方面。之后我們被安排到收銀線(xiàn)上準備迎接每一位顧客，我每一天工作就是這樣的開(kāi)始了！在忙碌的上午即將結束的時(shí)候，還要向收銀中心上交一張4000元的時(shí)段表并把錢(qián)交上，忙忙碌碌的一上午就這樣完了！下午亦是如此，下午的工作時(shí)間是1點(diǎn)30到4點(diǎn)半。之后只有到晚上的時(shí)候最忙。下班前，我們還要留下來(lái)點(diǎn)今天所有的錢(qián)！點(diǎn)清之后再次填單并上交。才可以下班！我的工作大概就是這樣每天與人與錢(qián)打交道，每天看著(zhù)那么多的錢(qián)，挺開(kāi)心的。單據不是自己的 哈哈！在這份工作看似簡(jiǎn)單的工作中我懂得了許多，也受了好多委屈。
我懂得了當收銀員不僅僅是收銀員，在局外人看來(lái)收銀員的工作很簡(jiǎn)單，就是顧客所選的物品的款結清。實(shí)際上，雖然為顧客提供結賬服務(wù)是收銀員的基本工作 但是這不是收銀員的工作全部，不能簡(jiǎn)單的把收銀員的等同于收錢(qián)工作，這是因為大多數超市出入口與前臺收銀作業(yè)區設計在一起，顧客踏進(jìn)超市，看到第一個(gè)超市的員工就是收銀員。選好商品結賬時(shí)，收銀員是最后一道防損線(xiàn)。不能忽略每一位客人，但他結賬你可以微笑和你親切的話(huà)語(yǔ)關(guān)心他幫助他裝東西，借此機會(huì )可以看看他的購物車(chē) 購物籃和他自己裝子理還有沒(méi)有未結賬的商品！這些都是我所學(xué)到的，所以讓我知道的當收銀員的辛苦，我受了好多委屈，遇到客人的責怪，經(jīng)理的責罵，那時(shí)我好想哭，真正的體會(huì )到步如社會(huì )好容易，但是在社會(huì )上立足真的好難，通過(guò)這次打工感覺(jué)自己真的長(cháng)大了，在工作中遇到挫折雖然想逃避但是最后我還是堅持下來(lái)了，這應該是我長(cháng)大的一種表現吧！
“錢(qián)難整，屎難吃”這句話(huà)還真的一點(diǎn)都不假。在這次打工中我還有好多的心里話(huà)沒(méi)有說(shuō)，但我總結一句話(huà)，父母真的挺不容易的，每天看以簡(jiǎn)單的工作，但是不知道在工作中的受氣，忍受多少人的白眼兒，他們搜所受的苦，也只能自己心里清楚，我們還可以回家抱怨，但是他們能嗎？他們真的不能就算是受苦受累回到家后還要安慰受了小氣的我們！我們真是被一群寵壞的孩子！通過(guò)這次暑假社會(huì )實(shí)踐讓我明白了怎樣去疼愛(ài)我們的父母，也讓我學(xué)會(huì )了一些技能。雖然有些委屈但是我覺(jué)得值得了，當上收銀員的煩惱不僅如此而已，只有靠自己慢慢體會(huì )了！疼愛(ài)父母，體諒父母是我在打工中最大的心得！
超市里每天都會(huì )碰到各種各樣的顧客，偶爾也會(huì )碰到外國的朋友，這個(gè)時(shí)候正好是練習自己英語(yǔ)口語(yǔ)的機會(huì )。比方說(shuō)我會(huì )問(wèn)他：Do you need shopping bags（你是否需要購物袋）。這樣場(chǎng)合，可以培養自己的溝通能力和自己的表達能力，這些都是在學(xué)校里學(xué)不到的，是要靠自己呆在社會(huì )上的經(jīng)歷磨練積累得來(lái)的。有些人認為超市收銀員是個(gè)很簡(jiǎn)單的工作，你只要記著(zhù)那幾個(gè)鍵就好了，挺簡(jiǎn)單的，其實(shí)不然，我考慮到把事情做的極致，必須考慮到很多問(wèn)題。
最基本的問(wèn)題，你得會(huì )識別錢(qián)，即使你識別了錢(qián)，你還得會(huì )以更快的速度識別，因為超市它有高峰期，如果你的速度比較慢，就會(huì )有好多人排隊，在你收錢(qián)之前，你要提醒顧客出示自己的會(huì )員卡，之后你要提醒他們查看自己的找零是否正確。認真敲擊每一個(gè)鍵，確保正確，如果對不上賬單的話(huà)，你是要負責的，少的話(huà)，你是要補上來(lái)的。
在做這些細節工作的時(shí)候，必須認真，也得講效率，也就是速度。如果你老出錯，即使你補上來(lái)了，你也會(huì )被解雇的，如果你工作效率不是很高，或許也被解雇，因為沒(méi)有一個(gè)老板會(huì )想用沒(méi)有責任心的員工，在同等條件下，他們會(huì )喜歡高效率的員工。你是一個(gè)收銀員，你是店里的一員，你不能只是考慮自己的那塊天地，你還要熟悉其它的工作流程，你得熟知商品的價(jià)格，在操作的過(guò)程中，如果覺(jué)得有什么不對勁，隨時(shí)把情況反映出來(lái)，這樣隨時(shí)糾正，在問(wèn)題出現之前，就把麻煩解決掉。比如一種商品的進(jìn)貨價(jià)已經(jīng)改變了，系統上仍然是以往的價(jià)格，如果不改正過(guò)來(lái)，會(huì )影響店里的效益或者消費者的利益。
另一種情況，因為每個(gè)超市里都有散裝的商品，這樣你更得注意了，因為搭稱(chēng)的那邊可能會(huì )出錯，你得會(huì )把關(guān)，看他的單價(jià)對否，還有就是數量和標簽上的是否符合。還有一種就是一些人的不好的習慣，他們會(huì )把東西裝在衣袋里，你得了解他們的手段。比如一些小孩他們手里會(huì )拿個(gè)棒棒糖，如果你忘了收錢(qián)，他們知道也會(huì )不提醒你。這是主要的問(wèn)題，當然還會(huì )有其他的細節問(wèn)題，。。。。如果你想把自己的工作做的好做的高效率，你必須有認真負責的態(tài)度，工作流程要熟練，還有就是一顆熱情，樂(lè )于助人的心。有團隊精神，學(xué)會(huì )和別人合作。還有是和人交往，在那交往的對象就是顧客，同事還有老板，一切事情的前因后果都是有人來(lái)操作的，事情結果的好壞，和人有直接的關(guān)系，處理和和人的關(guān)系，會(huì )讓你減少不少麻煩，會(huì )讓你更高效的做事。
顧客是上帝，我們就先從顧客說(shuō)起吧。 如果站在我當時(shí)的立場(chǎng)上，現在我的想法是這個(gè)樣子的。當他們走到我那的時(shí)候，我提醒他們出示會(huì )員卡，之后提醒他們看下自己的找零是否正確，然后幫他們把東西裝好，如果比較忙的話(huà)，我會(huì )給他們一個(gè)袋子，讓他們自己裝，這其中要用自己的微笑和熱情和他們交流，當他們有什么要求的時(shí)候，要幫助他們，當發(fā)現他們有什么需要幫助的時(shí)候，主動(dòng)去幫助他們，如果他們有什么問(wèn)題，要和解，而不是用討論和爭吵來(lái)解決。你樂(lè )意去幫助他們，讓他們滿(mǎn)意，他們以后會(huì )更加支持你們的工作，他們高興字你這消費，你們的營(yíng)業(yè)額會(huì )增加，效益會(huì )提高，這不正是你店里想看到的狀況嗎？相反，我觀(guān)察了另一種現象，收銀員和顧客發(fā)生沖突，因為一個(gè)很小的問(wèn)題。比如當顧客索要塑料袋的時(shí)候，他會(huì )以很輕硬的語(yǔ)氣說(shuō)，不可以，這是要收錢(qián)的，這樣會(huì )弄得顧客很不高興，當他們有什么不明白的去咨詢(xún)的時(shí)候，有的人會(huì )以一種不耐煩的語(yǔ)氣回他，這樣也會(huì )給他們一種不好的印象，沒(méi)有了顧客，你的上帝都走了，你會(huì )待的更好更長(cháng)久嗎？答案是否定的。因此，為了他們，更為了我們，我們要把他們服務(wù)好，這樣我們才會(huì )成長(cháng)的更好，發(fā)展的更好。
還有就是處理好和同事的關(guān)系，和同事搞好關(guān)系，你會(huì )把工作做的更加的`好。 試想一下這種情況，今天一種商品的價(jià)格要改了，你的那個(gè)同事剛好知道，如果你和他還比較不錯，他會(huì )即使的提醒你，你這邊的工作會(huì )比較容易做，省去了一些不必要的麻煩。和他們的關(guān)系搞好了，你平時(shí)工作中有什么難題他們都很很樂(lè )意幫助你。怎么和同事處理好關(guān)系呢？你平時(shí)樂(lè )意幫助他們，和他們分享自己的快樂(lè )，把他們當朋友，他們也會(huì )對你好的，至少不會(huì )對你壞的！你做的好，老板對你滿(mǎn)意，你的工作會(huì )比較順利，得到的回報更更多的。那么怎么才能讓老板滿(mǎn)意呢？首先，要做好自己的本職工作。其次，在工作中發(fā)現了問(wèn)題，要幫助老板即使的去解決，因為問(wèn)題解決了，店才會(huì )有更好的發(fā)展，最后，是態(tài)度問(wèn)題，當老板幫你指出自己的錯誤的時(shí)候，一定要干預承擔，并且要感謝他，還要即使的去改正。生活就是這樣，像五味瓶，有苦也有樂(lè )，是那么的難，但是如果你有信心去做好他，也就不覺(jué)得苦了，因為你看到了希望，希望在向你不停的招手，太陽(yáng)在向你微笑，你會(huì )發(fā)現，活著(zhù)真好。
現在的我們賺錢(qián)不是主要的，作為學(xué)生，應該以一種學(xué)習的經(jīng)驗來(lái)看待工作，不管是什么工作總會(huì )有值得我們學(xué)習的地方，這種學(xué)習和實(shí)踐社會(huì )的機會(huì )是很珍貴的。也是我們以后自己找工作，實(shí)踐社會(huì )的資本。8月22號，短暫的實(shí)踐生活就這樣結束了，除了收獲，還有很多值得我思考的問(wèn)題。這次的社會(huì )實(shí)踐，雖然時(shí)間不長(cháng)，但讓我從中領(lǐng)悟到了許多東西，甚至這些東西將讓我終身受用。工作的時(shí)候要學(xué)會(huì )全力以赴，不要太計較自己付出多少，盡量做到多做事，做有用的事情。自己努力的工作，旁人也會(huì )看到。不管怎樣，重要的是工作的成效和業(yè)績(jì)，這才是領(lǐng)導看重的。不管做么事情，就算是一件小事，也要認真仔細，絕不能敷衍了事�？赡懿黄鹧鄣男∈率呛苤匾�，所謂細節決定成敗。打工應該選擇適合自己的職業(yè)，并注意把自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識運用到實(shí)踐當中去，
1要善于與別人溝通，
2要有自信，
3要克服自己膽怯的心態(tài)，
4在工作中不斷地豐富知識。社會(huì )實(shí)踐能讓走出校園的我們，更好的接觸社會(huì )，了解社會(huì )，融入到社會(huì )中。它有助于我們大學(xué)生更新觀(guān)念，吸收新的思想和知識。同時(shí)社會(huì )時(shí)間中有很多我們在學(xué)校里無(wú)法學(xué)習到的東西，與人溝通交流的能力和表達能力。社會(huì )實(shí)踐能夠加深我們與社會(huì )各階層人的感情，拉近了與社會(huì )的距離，也開(kāi)拓了視野，增長(cháng)了才干，能更好明確自己的奮斗目標。希望以后還有這樣的機會(huì )，讓我從實(shí)踐中得到鍛煉。以上就是我的暑假的經(jīng)歷和感受，雖然不是那么的轟轟烈烈，也不是平淡無(wú)味，但至少它是充實(shí)的，給我或多或少的帶來(lái)的對于人生感受和一定的影響的。
大學(xué)是一個(gè)教育、培養的圣地，而社會(huì )是一個(gè)很好的鍛煉基地，能將學(xué)校學(xué)的知識聯(lián)系于社會(huì )是一個(gè)需要不斷磨練的過(guò)程，也是一個(gè)不斷升華的過(guò)程，實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)生接觸社會(huì )，了解社會(huì )，運用所學(xué)知識實(shí)踐的最好途徑與方式。親身實(shí)踐，而不是閉門(mén)造車(chē)，認識社會(huì )，了解社會(huì )，為步入社會(huì )打下了良好的基矗
暑期超市社會(huì )實(shí)踐報告12
一、實(shí)習目的
通過(guò)本次暑假實(shí)習，了解和熟悉超市物流，倉儲，營(yíng)銷(xiāo)以及管理等相關(guān)知識。使學(xué)到的食品理論知識跟實(shí)踐相結合，在實(shí)習中檢驗，提高自己專(zhuān)業(yè)能力和自身能力。
二、實(shí)習時(shí)間、實(shí)習單位及本人實(shí)習具體崗位與負責事務(wù)
實(shí)習時(shí)間：20xx年xx月xx日——20xx年8月xx日
實(shí)習單位：xx市xx超市xx店
實(shí)習崗位與負責事務(wù)：收貨員及營(yíng)業(yè)員 主要負責事物是接收供應商貨物，并將貨物進(jìn)行保存、整理、分類(lèi)、上架以及賣(mài)場(chǎng)促銷(xiāo)。
三、實(shí)習主要內容
(一)實(shí)習單位簡(jiǎn)介：
xxxx超市貿易有限公司成立于xx年，xx超市作為公司旗下企業(yè)，第一家分店xxxx店于xx月xx日正式開(kāi)業(yè)，數年的經(jīng)營(yíng)歷程中，南國超市全體同仁本著(zhù)兢兢業(yè)業(yè)，腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，取得了可喜的成績(jì)和長(cháng)足的進(jìn)步。至次，公司已有6家分店，并基本形成了開(kāi)發(fā)二級城市市場(chǎng)的中期發(fā)展的主攻戰略。
xxxx店是于xx年xx月正式開(kāi)業(yè)，主要經(jīng)營(yíng)食品、生鮮、日用、百貨、土特產(chǎn)、家電、煙酒茶葉、等幾十個(gè)大類(lèi)兩萬(wàn)余種商品。它是南國超市的第六家門(mén)店，是�？谧畲蟮木C合性超市之一。
(二)實(shí)習具體過(guò)程
實(shí)習具體過(guò)程可以分為三個(gè)階段：學(xué)習，成長(cháng)兩階段。
第一個(gè)階段，8月xx---8月xx日的學(xué)習期。這一階段，一邊培訓學(xué)習，一邊工作。把學(xué)習到的知識馬上應用于工作，在工作中檢驗，熟悉，改進(jìn)，使我提升很快。這一階段主要學(xué)習了接收供應商貨物，退貨，報損相關(guān)流程。
第二個(gè)階段，8月xx日---8月xx日的成長(cháng)期。這一階段主要是通過(guò)重復工作進(jìn)一步熟悉接貨、驗貨流程和工作技巧，提高工作效率，同時(shí)進(jìn)行貨物的上架學(xué)習，以及學(xué)習賣(mài)場(chǎng)促銷(xiāo)相關(guān)知識等等。
四、 實(shí)習總結與建議
(一)實(shí)習工作的總結
在這段將近1個(gè)月的社會(huì )實(shí)踐時(shí)間里，從對超市物流，營(yíng)銷(xiāo)等迷糊的情況下，通過(guò)在收貨區，由最基礎的接受供應商商品到熟練接貨、上架，使我對超市物流，營(yíng)銷(xiāo)，倉儲以及管理相關(guān)知識有了相對解和熟悉。個(gè)人認識和經(jīng)驗總結如下：
1. 在現在零售業(yè)競爭如林的情況下，零售行業(yè)在品牌，服務(wù)，商品，素質(zhì)等相持難分高下情況下越來(lái)越需要通過(guò)成本這一殺手锏，使自己立于不敗之地。作為行業(yè)老大沃爾瑪總裁就宣稱(chēng)，他們最大的優(yōu)勢就是擁有完善先進(jìn)的超市物流系統。在實(shí)習過(guò)程中，使我認識到，收貨區是超市物流很重要組成部分。收貨區工作的好壞直接影響到公司的經(jīng)營(yíng)成本，進(jìn)而影響到公司其他一系列問(wèn)題。
2. 超市倉儲是一門(mén)大學(xué)問(wèn)，比如既要保持商品一定庫存量保證賣(mài)場(chǎng)不會(huì )出現缺貨少貨，又要防止庫存量過(guò)大加大倉庫壓力或是導致商品積壓，增加商品因發(fā)現不及時(shí)出現臨期過(guò)期等事情發(fā)生，這會(huì )提高公司損耗率，增加公司運營(yíng)成本和損失。還有倉儲管理上要使商品排放有序，易于識別，方便拿取，保重商品安全不能使商品遭到損害，以及合理利用倉儲有限的空間等等。
(二)暑假實(shí)習的體會(huì )、收獲
這次暑假實(shí)習，使我受益匪淺，有很多收獲和體會(huì )：
首先，在心態(tài)上，我從學(xué)校走向社會(huì )，在學(xué)校接受了很多年的教育，但真正的和社會(huì )接觸并不是太多，而這次暑假實(shí)習，則是由學(xué)校人走向社會(huì )人一個(gè)緩沖階段。在這個(gè)過(guò)程中最需要調整的就是心態(tài)。我們并不是什么天之驕子，也沒(méi)有什么可以值得炫耀的資本，而從學(xué)校走出就直接到一個(gè)公司最基層上班，接受公司嚴格的規章制度約束，以及體力，心力上等等的挑戰，當然會(huì )使很多同學(xué)落差很大。這中間最大的挑戰就是我們自己心理上的調整。要有一切歸零心態(tài)，從零開(kāi)始，我們不可以改變環(huán)境，只有改變自己來(lái)適應這個(gè)環(huán)境。
其次，相關(guān)知識上的收獲我由一個(gè)不熟悉超市物流，倉儲，營(yíng)銷(xiāo)，管理等等，到對這些相關(guān)知識的了解熟悉，以及與自己相關(guān)知識的進(jìn)一步學(xué)習加強。
最后，通過(guò)這次實(shí)習，我自身其他各方面都有所提升，如交際，口才，做事情，心理等等，但是最大的收獲，是讓我認清了我自己身上的優(yōu)勢和不足，以及如何去規劃自己的時(shí)間，工作，生活，使我在人生道路上更好的認清方向。
暑期超市社會(huì )實(shí)踐報告13
暑期社會(huì )實(shí)踐對于我們大學(xué)生來(lái)說(shuō)，是一件有著(zhù)非同尋常意義的大事。而暑期社會(huì )實(shí)踐應該采取何種方式則要結合自身情況進(jìn)行深思熟慮的，學(xué)校方面，當然希望學(xué)生能深入社會(huì )、了解國情、體驗社情，積累對社會(huì )認識的閱歷和對增進(jìn)社會(huì )工作的理解；而作為學(xué)生來(lái)說(shuō)，則希望能通過(guò)暑期實(shí)踐接觸到一些大學(xué)里所接觸不到的事物、學(xué)到無(wú)法通過(guò)課本來(lái)學(xué)習的社會(huì )知識，也希望通過(guò)暑假這個(gè)較為難得的機遇，檢驗一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì )所用，自己的能力能否被社會(huì )所承認，找出自己的不足，來(lái)鍛煉自己，完善自己，實(shí)現自我價(jià)值。
這個(gè)暑期我沒(méi)有去任何學(xué)校實(shí)習，但是去打了一份我這輩子都難忘的工 ，雖然沒(méi)有去實(shí)習，可是我一點(diǎn)都不后悔，也許我是真的體會(huì )到了生活的艱辛與不易吧，現實(shí)的殘酷，這些讓我這個(gè)剛從象牙塔里走出來(lái)的爸媽眼中的孩子成熟了很多，明白了很多。
炎炎夏日，期待著(zhù)考試完后我的暑期生活，我是一個(gè)很倔強和要強的孩子，再加之家境并不富裕的我選擇了這個(gè)暑假跟同學(xué)一起去打工，所以早在考試前我就給家里打了電話(huà)說(shuō)我暑假不在家要出去闖的那些話(huà)，我記得我當時(shí)好像對爸媽說(shuō)暑假不去打工誓不罷休一樣， 也說(shuō)了很多豪言壯志的話(huà)，剛剛開(kāi)始家里人還在以我為榮，說(shuō)我終于長(cháng)大了，學(xué)會(huì )幫家里分擔了，可是我剛剛考試完，爸爸突然打電話(huà)來(lái)說(shuō)家里還有很多事要我做，爸爸居然說(shuō)你要是出去我們絕對不會(huì )管你了，你的零花錢(qián)一分也沒(méi)有，其實(shí)我知道那是他們故意那樣說(shuō)，只是不放心我出去打工，故意要讓我留下來(lái)，所以我很鄭重的跟他們說(shuō)了我去打工的決心，由于爸媽扭不過(guò)我倔強的性格，沒(méi)辦法還是放我出去了，我當時(shí)心里很是高興，想到終于可以去自己掙錢(qián)了，可以獨立了！
說(shuō)打工就打工，第二天就跟約好的同學(xué)一起住進(jìn)了早就租好的房子，房子是托人找的，有點(diǎn)偏僻，但是里面的設施也算齊全，租金也蠻便宜的。其實(shí)跟我一起住的那個(gè)同學(xué)也是因為跟爸媽賭氣才出來(lái)打工的，我們兩個(gè)由于搬過(guò)家累了的緣故，第二天一覺(jué)睡到大天亮，一看時(shí)間已經(jīng)十點(diǎn)了，我們兩個(gè)馬上跳下床，快速洗漱完后穿上了早就準備好的乖乖女衣服，等我們臭美完后一看時(shí)間已經(jīng)十一點(diǎn)了，馬上提著(zhù)包包出門(mén)了，可是因為房子有點(diǎn)偏僻，我們還是走了一會(huì )才能去坐公交車(chē)去市中心，所以到了招聘市場(chǎng)已經(jīng)都中午了，我們又累又餓，可是我們還是硬著(zhù)頭皮先去大街小巷找找哪里有招聘的那些，每次看到有招聘的，我們都想去碰碰運氣，可是好多次人家都說(shuō)不要短期的，最好是有經(jīng)驗，可是我們都還是第一次來(lái)打工的在校大學(xué)生，所以我們碰壁把鼻子都快碰掉了，最后我們學(xué)到了經(jīng)驗，不要說(shuō)我們是第一次，也不要說(shuō)我們是學(xué)生，也許真的很悲哀，可笑，來(lái)到社會(huì )居然首先是學(xué)會(huì )了說(shuō)謊，可是我們逛了一天的街也沒(méi)有找到合適的工作，但是就在我們快要絕望的時(shí)候，我們在一排公告欄上看到了很多關(guān)于招聘的，我們仔細看了看，原來(lái)這里有很多是專(zhuān)門(mén)針對我們暑期工很多招聘，順著(zhù)公告欄上寫(xiě)的地址，我們找到了一家離我們那相對比較近職業(yè)介紹所，可是那時(shí)已經(jīng)很晚了，我們只得回去等第二天再來(lái)，等到第二天的時(shí)候，我們直接坐車(chē)來(lái)到了那家職業(yè)介紹所，我們兩個(gè)把那些基本的詢(xún)問(wèn)清楚了，就當即把錢(qián)交了，然后說(shuō)讓
我們在家等消息，回來(lái)的路上，想起還是要去超市買(mǎi)些要用的日用品跟一些吃的東西，畢竟剛剛搬進(jìn)的新家里面幾乎什么都沒(méi)有，弄完這些，覺(jué)得骨頭都要散架了，好累，好想回去洗個(gè)澡，可是眼看我們帶來(lái)的錢(qián)也不多，難道我們真的要那么快就投降了嗎？
回到我們那偏僻的房子，我們的手機都要沒(méi)電了，可是我們就算充電也是開(kāi)機充的，因為就怕職業(yè)介紹所的電話(huà)來(lái)的時(shí)候打我們電話(huà)打不通，我們也都知道如果職業(yè)介紹所的不給我們打電話(huà)我們找工作會(huì )很難的，所以這似乎是我們的最后希望，我們真的都很在乎，在接下來(lái)在家等消息的兩天里，我們還在租的房子里自己做了稀飯，因為沒(méi)有買(mǎi)那些調味品，所以做的很簡(jiǎn)單，可是我們心里都美滋滋的，也初嘗了以前家里的每天對于我們來(lái)說(shuō)最普通的，在家里習慣了衣來(lái)伸手，但是現在自己做起來(lái)其實(shí)真的不怎么容易，就在我們吃完飯正在看書(shū)的時(shí)候，電話(huà)突然響了，我們馬上過(guò)去看，職業(yè)介紹所告訴我們說(shuō)現在有一家超市正在招暑假工，里面有收銀跟營(yíng)業(yè)這兩個(gè)職業(yè)，讓我們明天去試試看，我們聽(tīng)了都好興奮，那個(gè)晚上我們都在討論明天要穿什么，因為我們從家里離開(kāi)的時(shí)候其實(shí)也沒(méi)帶多少衣服，而且帶的衣服也不是很搭，突然間覺(jué)得原來(lái)自己以前穿的衣服很難看，但是還好我們兩個(gè)臭皮匠也頂個(gè)諸葛亮，最后協(xié)商出來(lái)，稍微湊出來(lái)我們兩個(gè)能穿的出去的正式一點(diǎn)的衣服，終于等到要去的時(shí)候了，剛開(kāi)始的時(shí)候生怕同事不高興我們，排擠我們新來(lái)的，所以我們都很勤快，好不容易，我們終于過(guò)了試用期，我們也終于可以松了口氣，就這樣，她做了收銀員，我做了營(yíng)業(yè)員，我們同在一家超市里工作，可是工作就是工作，也是不容許有一點(diǎn)馬虎的，而且還是在這樣一家大型超市里，記得有次我們出去發(fā)傳單的時(shí)候，由于提前問(wèn)過(guò)她們知道我們的行車(chē)路線(xiàn)會(huì )經(jīng)過(guò)我的舅舅那里，而我舅舅那里一向都有好吃的，于是我們一路高興的有說(shuō)有笑，想要一會(huì )一起下車(chē)，然后順便去舅舅那里吃好吃的，可是科長(cháng)卻故意要把我們兩個(gè)隔開(kāi)，把我們分在不同的組，讓我們在不同的地方下車(chē)，這讓我們很是舍不得，但是先下車(chē)的我卻還是不死心，馬上登上qq，就這樣我們還是一直聯(lián)系著(zhù)，直到我甩掉我的科長(cháng)然后朝她下的那個(gè)站走，終于在那個(gè)路口看到她了，我跟她好是興奮，于是馬上就一路去了舅舅那里，然后舅舅就知道了我們打工的事情，由于我們打工已經(jīng)好多天沒(méi)吃到好吃的了，所以舅舅看到我們兩個(gè)的吃相都說(shuō)干脆別去打工了，還說(shuō)讓我們把那些好吃的都帶回去，我們兩個(gè)當時(shí)感動(dòng)的鼻涕一把淚一把，可是還是沒(méi)有放棄工作，于是沒(méi)過(guò)多久我們就準備著(zhù)回去了，就在我們剛剛坐上回超市的車(chē)的路上，天突然下起了暴雨，等我們回去的時(shí)候都還在下，不過(guò)還好有人打傘來(lái)接我們，可是我們一回來(lái)就收到了科長(cháng)給我們的罰單，因為我們在發(fā)傳單的過(guò)程中私自離隊，但是我也在超市聽(tīng)說(shuō)科長(cháng)全身淋濕了，可能要回去換衣服，我之后才知道，原來(lái)科長(cháng)是因為我私自掉隊而來(lái)尋找我淋濕的，其實(shí)我心里覺(jué)得蠻對不起他的，因為自己的任性，而把集體的利益置于不顧，在之后的工作中我不僅沒(méi)有因為給我開(kāi)罰單而說(shuō)科長(cháng)的閑話(huà)，相反，我蠻佩服他的，每次自己去后區的時(shí)候都看到他賣(mài)力的提貨，所以他的手上時(shí)常會(huì )戴著(zhù)手套，說(shuō)實(shí)話(huà)，剛開(kāi)始我覺(jué)得他有病，因為大熱天的嘛，然后也打聽(tīng)到原來(lái)我們科長(cháng)的年齡也只比我大兩歲，每次他讓我拉排面我雖然很賣(mài)力，可是總是沒(méi)有他拉的好，因為他的手好像就是一把尺子，可以把商品的角度都調好，以至于看起來(lái)真的很舒服。
時(shí)間就這樣一天天的過(guò)，我們已經(jīng)做了一個(gè)月了，由于在學(xué)校還有功課要補，
所以我們就沒(méi)有繼續打工了，可是這短短的一個(gè)月我卻學(xué)到了好多好多，因為這些都是課本上學(xué)不到的，那些人情事故，那些斤斤計較，那些水電費、、、、、、、、
實(shí)踐總結體會(huì )：
打工應該選擇適合自己的職業(yè)，并注意把自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識運用到實(shí)踐當中去，1要善于與別人溝通，2要有自信，3要克服自己膽怯的心態(tài)，4在工作中不斷地豐富知識。
大學(xué)是一個(gè)教育、培養的圣地，而社會(huì )是一個(gè)很好的鍛煉基地，能將學(xué)校學(xué)的知識聯(lián)系于社會(huì )是一個(gè)需要不斷磨練的過(guò)程，也是一個(gè)不斷升華的過(guò)程，實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)生接觸社會(huì )，了解社會(huì )，運用所學(xué)知識實(shí)踐的最好途徑與方式。親身實(shí)踐，而不是閉門(mén)造車(chē)，
暑期超市社會(huì )實(shí)踐報告14
一．實(shí)踐目的
為了盡早適應社會(huì )，了解家鄉的發(fā)展、生活水平與物價(jià)情況，以及對零售業(yè)的深入認識，同時(shí)在假期中充實(shí)自己，培養自己的責任心，提高自身能力。
二.實(shí)踐前期準備
在我的家鄉那邊，隨著(zhù)建設力度的不斷加大，拆遷戶(hù)增多，來(lái)這里就業(yè)的建筑工人、裝修工人以及商家等也逐漸增多，而我選擇了緊挨安置區、商品房區和工地的芙蓉興盛超市，在進(jìn)行工作的同時(shí)也能有效了解社會(huì )的相關(guān)情況。
剛來(lái)這家百貨超市的時(shí)候，我對各類(lèi)商品的價(jià)格也進(jìn)行了充分的了解，對各類(lèi)商品的進(jìn)貨信息也進(jìn)行了研究。這樣就為經(jīng)營(yíng)百貨超市打下了基礎。
三.實(shí)踐過(guò)程
每天早上我七點(diǎn)半起床，洗漱、吃飯后八點(diǎn)鐘來(lái)到超市里，在有顧客時(shí)，我的身份是導購員，引導顧客到相應商品處，有時(shí)候還要給顧客看看商品上的保質(zhì)期、生產(chǎn)日期，盡量以真誠的態(tài)度和買(mǎi)家交流。有時(shí)候有的商品臨近或超過(guò)保質(zhì)期的話(huà)，我會(huì )及時(shí)通知店主，并且將該商品下架，避免被顧客買(mǎi)到。有時(shí)缺貨了，我會(huì )寫(xiě)出缺貨單，協(xié)助店主進(jìn)貨。在貨物來(lái)了以后，我幫助送貨人員將貨物卸下，點(diǎn)貨、并確定訂單無(wú)錯誤后，付款。貨物付款后，我會(huì )按照店主的安排用打碼機打好價(jià)錢(qián)，并將貨物擺在相應的貨架位置。擺貨物也是一門(mén)學(xué)問(wèn)，必須把日期靠前的貨物擺在日期靠后的貨物的前面，這樣才不會(huì )導致貨物過(guò)期了還沒(méi)賣(mài)出去。另外，貨架必須保持整潔干凈，這一點(diǎn)我深有體會(huì )。我工作的前期，有一排貨架靠入口的一端很臟，有很多蜘蛛網(wǎng)，我也注意了下，顧客很少買(mǎi)這貨架上的商品，這貨架上有巧克力，薯片等等，按理說(shuō)不會(huì )出現這種情況，但事實(shí)就是這樣。后來(lái)，我趁有空時(shí)將該貨架里里外外打掃干凈，并將貨物整齊碼放，接下來(lái)就大不一樣了，薯片賣(mài)的很快，由于貨物經(jīng)常移動(dòng)，基本上沒(méi)有了蜘蛛網(wǎng)的跡象。
此外，我也積極和送貨人員交談，由于地處湘潭，我們家鄉那邊嚼檳榔的人很多，所以有整整一小貨架的檳榔，包括九個(gè)品種的檳榔，所以就有九個(gè)相關(guān)的送貨人員，在與他們的交談中，我了解到了不同檳榔公司之間的相互競爭，大多數檳榔都中獎，而各自品種的游戲規則以及中獎率都不一樣，而檳榔各自的口味又不一樣，所以這幾種檳榔基本上是平分銷(xiāo)售額的。只有一種：張新發(fā)，是不同的，不同在中獎，這種檳榔是不中獎的;不同在價(jià)格，其余的賣(mài)8塊，只有這種檳榔賣(mài)9塊。但是，這種檳榔恰恰是賣(mài)的最好的，究其原因，除了檳榔品質(zhì)，我想最重要的是“品牌優(yōu)勢”，就像“派克”鋼筆一樣，通過(guò)提高價(jià)格，使得品牌變得與眾不同，往往能吸引更多人眼球。另外和送貨人員交談中，我也了解到他們的艱辛，比如老湘潭檳榔的送貨人，雖然工資比較高，但是他們真的很累，基本上每天都在各自負責的區域內跑來(lái)跑去，開(kāi)著(zhù)小小的電動(dòng)車(chē)卻載了幾大袋貨物，而且風(fēng)雨無(wú)阻。比如送西瓜的瓜農，不僅要打理好瓜棚，還要擔心西瓜的長(cháng)勢以及銷(xiāo)售情況。比如送桶裝水的大哥，因為水是生命必需品，所以他每天都要工作，不僅要送好附近每一個(gè)超市的貨，而且還要爬上幾層樓保證居民的用水。所以說(shuō)，我們現在的美好生活都有人在背后默默地付出，我們必須珍惜。
由于我們家鄉這邊正在開(kāi)發(fā)，所以外來(lái)的建筑工人也比較多，這些工人大部分都負擔著(zhù)整個(gè)家庭的生計，付出了很多的汗水，這從我收銀時(shí)收到過(guò)很多從工人手中遞出的被汗水浸濕的錢(qián)可以看出。每次他們進(jìn)來(lái)買(mǎi)東西，我會(huì )根據我所了解的、性?xún)r(jià)比最高的商品向他們推薦。盡量做到真誠待人。
在忙完一天的事情后，我便開(kāi)始往冰柜中擺飲料，同樣，是不冰的擺里層，冰的擺外層，這是因為要第二天早上才開(kāi)冰柜電源，擺完后就開(kāi)始關(guān)店門(mén)了。我以這種方式做了一個(gè)月的工作，即早上八點(diǎn)到晚上十點(diǎn)，感覺(jué)確實(shí)有點(diǎn)累。于是，在接下來(lái)的一個(gè)月，經(jīng)過(guò)和店主的協(xié)商，我調整了工作時(shí)間，從早上八點(diǎn)到下午六點(diǎn)，這樣相對來(lái)說(shuō)就輕松了些。就這樣，我的兩個(gè)月的暑期工作到8月31號就結束了，我領(lǐng)到了1200元的工資（包吃），雖然錢(qián)不多，但我學(xué)到了很多關(guān)于零售方面的經(jīng)驗，也學(xué)到了與人打交道以及為人處世之道。
四.實(shí)踐感想
1.要真誠地對待他人。
2.工作時(shí)要認真負責，努力才能有回報。
3.我們現在的幸福生活都有人在背后默默付出，所以要珍惜。
4.三百六十行，行行出狀元。每個(gè)行業(yè)都有各自的價(jià)值，都對社會(huì )有一定貢獻。
暑期超市社會(huì )實(shí)踐報告15
暑期社會(huì )實(shí)踐對于我們大學(xué)生來(lái)說(shuō)，是一件有著(zhù)非同尋常意義的大事。而暑期社會(huì )實(shí)踐應該采取何種方式則要結合自身情況進(jìn)行深思熟慮的，學(xué)校方面，當然希望學(xué)生能深入社會(huì )、了解國情、體驗社情，積累對社會(huì )認識的閱歷和對增進(jìn)社會(huì )工作的理解；而作為學(xué)生來(lái)說(shuō)，則希望能通過(guò)暑期實(shí)踐接觸到一些大學(xué)里所接觸不到的事物、學(xué)到無(wú)法通過(guò)課本來(lái)學(xué)習的社會(huì )知識，也希望通過(guò)暑假這個(gè)較為難得的機遇，檢驗一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì )所用，自己的能力能否被社會(huì )所承認，找出自己的不足，來(lái)鍛煉自己，完善自己，實(shí)現自我價(jià)值。
這個(gè)暑期我沒(méi)有去任何學(xué)校實(shí)習，但是去打了一份我這輩子都難忘的工 ，雖然沒(méi)有去實(shí)習，可是我一點(diǎn)都不后悔，也許我是真的體會(huì )到了生活的艱辛與不易吧，現實(shí)的殘酷，這些讓我這個(gè)剛從象牙塔里走出來(lái)的爸媽眼中的孩子成熟了很多，明白了很多。
炎炎夏日，期待著(zhù)考試完后我的暑期生活，我是一個(gè)很倔強和要強的孩子，再加之家境并不富裕的我選擇了這個(gè)暑假跟同學(xué)一起去打工，所以早在考試前我就給家里打了電話(huà)說(shuō)我暑假不在家要出去闖的那些話(huà)，我記得我當時(shí)好像對爸媽說(shuō)暑假不去打工誓不罷休一樣， 也說(shuō)了很多豪言壯志的話(huà)，剛剛開(kāi)始家里人還在以我為榮，說(shuō)我終于長(cháng)大了，學(xué)會(huì )幫家里分擔了，可是我剛剛考試完，爸爸突然打電話(huà)來(lái)說(shuō)家里還有很多事要我做，爸爸居然說(shuō)你要是出去我們絕對不會(huì )管你了，你的零花錢(qián)一分也沒(méi)有，其實(shí)我知道那是他們故意那樣說(shuō)，只是不放心我出去打工，故意要讓我留下來(lái)，所以我很鄭重的跟他們說(shuō)了我去打工的決心，由于爸媽扭不過(guò)我倔強的性格，沒(méi)辦法還是放我出去了，我當時(shí)心里很是高興，想到終于可以去自己掙錢(qián)了，可以獨立了！
說(shuō)打工就打工，第二天就跟約好的同學(xué)一起住進(jìn)了早就租好的房子，房子是托人找的，有點(diǎn)偏僻，但是里面的設施也算齊全，租金也蠻便宜的。其實(shí)跟我一起住的那個(gè)同學(xué)也是因為跟爸媽賭氣才出來(lái)打工的，我們兩個(gè)由于搬過(guò)家累了的緣故，第二天一覺(jué)睡到大天亮，一看時(shí)間已經(jīng)十點(diǎn)了，我們兩個(gè)馬上跳下床，快速洗漱完后穿上了早就準備好的乖乖女衣服，等我們臭美完后一看時(shí)間已經(jīng)十一點(diǎn)了，馬上提著(zhù)包包出門(mén)了，可是因為房子有點(diǎn)偏僻，我們還是走了一會(huì )才能去坐公交車(chē)去市中心，所以到了招聘市場(chǎng)已經(jīng)都中午了，我們又累又餓，可是我們還是硬著(zhù)頭皮先去大街小巷找找哪里有招聘的那些，每次看到有招聘的，我們都想去碰碰運氣，可是好多次人家都說(shuō)不要短期的，最好是有經(jīng)驗，可是我們都還是第一次來(lái)打工的在校大學(xué)生，所以我們碰壁把鼻子都快碰掉了，最后我們學(xué)到了經(jīng)驗，不要說(shuō)我們是第一次，也不要說(shuō)我們是學(xué)生，也許真的很悲哀，可笑，來(lái)到社會(huì )居然首先是學(xué)會(huì )了說(shuō)謊，可是我們逛了一天的街也沒(méi)有找到合適的工作，但是就在我們快要絕望的時(shí)候，我們在一排公告欄上看到了很多關(guān)于招聘的，我們仔細看了看，原來(lái)這里有很多是專(zhuān)門(mén)針對我們暑期工很多招聘，順著(zhù)公告欄上寫(xiě)的地址，我們找到了一家離我們那相對比較近職業(yè)介紹所，可是那時(shí)已經(jīng)很晚了，我們只得回去等第二天再來(lái)，等到第二天的時(shí)候，我們直接坐車(chē)來(lái)到了那家職業(yè)介紹所，我們兩個(gè)把那些基本的詢(xún)問(wèn)清楚了，就當即把錢(qián)交了，然后說(shuō)讓我們在家等消息，回來(lái)的路上，想起還是要去超市買(mǎi)些要用的日用品跟一些吃的東西，畢竟剛剛搬進(jìn)的新家里面幾乎什么都沒(méi)有，弄完這些，覺(jué)得骨頭都要散架了，好累，好想回去洗個(gè)澡，可是眼看我們帶來(lái)的錢(qián)也不多，難道我們真的要那么快就投降了嗎？
回到我們那偏僻的房子，我們的手機都要沒(méi)電了，可是我們就算充電也是開(kāi)機充的，因為就怕職業(yè)介紹所的電話(huà)來(lái)的時(shí)候打我們電話(huà)打不通，我們也都知道如果職業(yè)介紹所的不給我們打電話(huà)我們找工作會(huì )很難的，所以這似乎是我們的最后希望，我們真的都很在乎，在接下來(lái)在家等消息的兩天里，我們還在租的房子里自己做了稀飯，因為沒(méi)有買(mǎi)那些調味品，所以做的很簡(jiǎn)單，可是我們心里都美滋滋的，也初嘗了以前家里的每天對于我們來(lái)說(shuō)最普通的，在家里習慣了衣來(lái)伸手，但是現在自己做起來(lái)其實(shí)真的不怎么容易，就在我們吃完飯正在看書(shū)的時(shí)候，電話(huà)突然響了，我們馬上過(guò)去看，職業(yè)介紹所告訴我們說(shuō)現在有一家超市正在招暑假工，里面有收銀跟營(yíng)業(yè)這兩個(gè)職業(yè)，讓我們明天去試試看，我們聽(tīng)了都好興奮，那個(gè)晚上我們都在討論明天要穿什么。 因為我們從家里離開(kāi)的時(shí)候其實(shí)也沒(méi)帶多少衣服，而且帶的衣服也不是很搭，突然間覺(jué)得原來(lái)自己以前穿的衣服很難看，但是還好我們兩個(gè)臭皮匠也頂個(gè)諸葛亮，最后協(xié)商出來(lái)，稍微湊出來(lái)我們兩個(gè)能穿的出去的正式一點(diǎn)的衣服，終于等到要去的時(shí)候了，剛開(kāi)始的時(shí)候生怕同事不高興我們，排擠我們新來(lái)的，所以我們都很勤快，好不容易，我們終于過(guò)了試用期，我們也終于可以松了口氣，就這樣，她做了收銀員，我做了營(yíng)業(yè)員，我們同在一家超市里工作，可是工作就是工作，也是不容許有一點(diǎn)馬虎的，而且還是在這樣一家大型超市里，記得有次我們出去發(fā)傳單的時(shí)候，由于提前問(wèn)過(guò)她們知道我們的行車(chē)路線(xiàn)會(huì )經(jīng)過(guò)我的舅舅那里，而我舅舅那里一向都有好吃的，于是我們一路高興的有說(shuō)有笑，想要一會(huì )一起下車(chē)，然后順便去舅舅那里吃好吃的，可是科長(cháng)卻故意要把我們兩個(gè)隔開(kāi)，把我們分在不同的組，讓我們在不同的地方下車(chē)，這讓我們很是舍不得，但是先下車(chē)的我卻還是不死心，馬上登上QQ，就這樣我們還是一直聯(lián)系著(zhù)，直到我甩掉我的科長(cháng)然后朝她下的那個(gè)站走，終于在那個(gè)路口看到她了，我跟她好是興奮，于是馬上就一路去了舅舅那里，然后舅舅就知道了我們打工的事情，由于我們打工已經(jīng)好多天沒(méi)吃到好吃的了，所以舅舅看到我們兩個(gè)的吃相都說(shuō)干脆別去打工了，還說(shuō)讓我們把那些好吃的都帶回去，我們兩個(gè)當時(shí)感動(dòng)的鼻涕一把淚一把，可是還是沒(méi)有放棄工作，于是沒(méi)過(guò)多久我們就準備著(zhù)回去了，就在我們剛剛坐上回超市的車(chē)的路上，天突然下起了暴雨，等我們回去的時(shí)候都還在下，不過(guò)還好有人打傘來(lái)接我們，可是我們一回來(lái)就收到了科長(cháng)給我們的罰單，因為我們在發(fā)傳單的過(guò)程中私自離隊，但是我也在超市聽(tīng)說(shuō)科長(cháng)全身淋濕了，可能要回去換衣服，我之后才知道，原來(lái)科長(cháng)是因為我私自掉隊而來(lái)尋找我淋濕的，其實(shí)我心里覺(jué)得蠻對不起他的，因為自己的任性，而把集體的利益置于不顧，在之后的工作中我不僅沒(méi)有因為給我開(kāi)罰單而說(shuō)科長(cháng)的閑話(huà)，相反，我蠻佩服他的，每次自己去后區的時(shí)候都看到他賣(mài)力的提貨，所以他的手上時(shí)常會(huì )戴著(zhù)手套，說(shuō)實(shí)話(huà)，剛開(kāi)始我覺(jué)得他有病，因為大熱天的嘛，然后也打聽(tīng)到原來(lái)我們科長(cháng)的年齡也只比我大兩歲，每次他讓我拉排面我雖然很賣(mài)力，可是總是沒(méi)有他拉的好，因為他的手好像就是一把尺子，可以把商品的角度都調好，以至于看起來(lái)真的很舒服。
時(shí)間就這樣一天天的過(guò)，我們已經(jīng)做了一個(gè)月了，由于在學(xué)校還有功課要補，所以我們就沒(méi)有繼續打工了，可是這短短的一個(gè)月我卻學(xué)到了好多好多，因為這些都是課本上學(xué)不到的，那些人情事故，那些斤斤計較，那些水電費...............
實(shí)踐總結體會(huì )：
打工應該選擇適合自己的職業(yè)，并注意把自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識運用到實(shí)踐當中去，1要善于與別人溝通，2要有自信，3要克服自己膽怯的心態(tài)，4在工作中不斷地豐富知識。
大學(xué)是一個(gè)教育、培養的圣地，而社會(huì )是一個(gè)很好的鍛煉基地，能將學(xué)校學(xué)的知識聯(lián)系于社會(huì )是一個(gè)需要不斷磨練的過(guò)程，也是一個(gè)不斷升華的過(guò)程，實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)生接觸社會(huì )，了解社會(huì )，運用所學(xué)知識實(shí)踐的最好途徑與方式。親身實(shí)踐，而不是閉門(mén)造車(chē)，認識社會(huì )，了解社會(huì )，為步入社會(huì )打下了良好的基礎。
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