暑期社會(huì )實(shí)踐報告
隨著(zhù)社會(huì )不斷地進(jìn)步，報告十分的重要，我們在寫(xiě)報告的時(shí)候要注意語(yǔ)言要準確、簡(jiǎn)潔。那么報告應該怎么寫(xiě)才合適呢？下面是小編精心整理的暑期社會(huì )實(shí)踐報告，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
暑期社會(huì )實(shí)踐報告 篇1
以前在聽(tīng)到別人參加社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)時(shí)，就在心里盼望著(zhù)自己有一天也能夠參加一次社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)，就在今年暑假，我終于實(shí)現這個(gè)心愿——我有幸參加了XX年國際文化交流學(xué)院赴臨夏方言研究社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)。在這次活動(dòng)中，隊員們深入臨夏街頭店鋪，采集當地方言中有關(guān)婚俗、特定稱(chēng)謂等音頻材料，通過(guò)后期與東干語(yǔ)中相同語(yǔ)類(lèi)進(jìn)行對比，分析兩族語(yǔ)言之間的淵源聯(lián)系和變遷差異。雖然這次的社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)只有短暫的5天，但我卻有著(zhù)滿(mǎn)滿(mǎn)的收獲，也更加清楚的認識了自己。我想，這次社會(huì )實(shí)踐經(jīng)歷必將成為我四年大學(xué)生活中難以忘懷的美好回憶。
7月9日上午10點(diǎn)，小分隊的 4名隊員從公寓出發(fā)，在經(jīng)歷了2個(gè)小時(shí)的顛簸與悶熱后到達了這次社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)的目的地——臨夏市。初到臨夏市，入眼的幾乎都是寫(xiě)著(zhù)清真標志的商鋪和身著(zhù)本民族服飾的`回族同胞，頓時(shí)讓我感受到濃濃的回族風(fēng)情。在安排好住宿后， 4名隊員聚到一起，共同商量如何進(jìn)行調研，并劃分小組和分配任務(wù)，所有準備工作就緒后，隊員們便開(kāi)始在街頭、廣場(chǎng)隨機尋找臨夏當地居民進(jìn)行語(yǔ)料的采集工作。
由于是第一次進(jìn)行音頻收集工作，我們在緊張之下變得語(yǔ)無(wú)倫次，導致很多人不明白我們的意思而不愿意配合，接連碰壁使得我們必須要對調研方法做出一些調整。在經(jīng)過(guò)短暫商議后，我們再次走上街頭繼續開(kāi)展調研。有著(zhù)前一次的經(jīng)驗，我們的表達開(kāi)始變得清晰流暢，通俗易懂，當地居民在了解我們的來(lái)意后也逐漸開(kāi)始配合我們，這讓我們的調研工作開(kāi)展的更加順利。每天調研結束后，我們都會(huì )召開(kāi)一次小會(huì )，匯總成果，分析不足，分享經(jīng)驗，羅老師也會(huì )對當天的調研進(jìn)行點(diǎn)評，對不足之處提出建議，并根據任務(wù)進(jìn)度安排第二天的工作。
我實(shí)踐，我快樂(lè )。在這次實(shí)踐活動(dòng)中，除了知識見(jiàn)聞的增長(cháng)，我還有許多意料之外的收獲。記得我們一起外出調研，一起嬉笑打鬧，哪怕是一起啃面包、吃泡面也覺(jué)得很快樂(lè );記得總結會(huì )議后的游戲，我們每個(gè)人的笑容是那么開(kāi)心，那么燦爛;記得羅老師就像大姐姐一樣，對我們無(wú)微不至的照顧關(guān)心。我們團結奮進(jìn),互相幫助。我們有激動(dòng)，有感動(dòng)，也有觸動(dòng)。
實(shí)踐活動(dòng)雖然結束了，但我們這個(gè)團隊不會(huì )散，我們之間的情誼不會(huì )變，我們共同努力、一起奮斗的經(jīng)歷更不會(huì )忘。我們少了那些青春的張狂，多了些青春的踏實(shí)，少了那些青春的迷茫，多了些青春的奮斗。只有當我們遠離自己熟悉的城市，和一群人來(lái)到一個(gè)完全陌生的地方，才會(huì )真正明白什么是奮斗，什么是團結，什么才是一個(gè)真正的團隊。我們需要這樣的實(shí)踐，我們?yōu)榇硕械匠鋵?shí)與快樂(lè )。
暑期社會(huì )實(shí)踐報告 篇2
實(shí)踐是檢驗真理的唯一標準，作為一名廣告學(xué)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，在經(jīng)歷了大學(xué)三年的理論學(xué)習之后，必須接受一段時(shí)期的實(shí)踐才能成為一名合格的廣告人。廣告業(yè)對于實(shí)踐技能的要求不亞于其他任何行業(yè)，因此傳統的紙上談兵已經(jīng)不能適應社會(huì )和行業(yè)對于廣告學(xué)畢業(yè)生的嚴厲要求，因此這次暑假我進(jìn)行了兩個(gè)月的實(shí)習，這次實(shí)習讓從未正式接觸社會(huì )的我收獲頗豐。
實(shí)踐目的：
熟悉公司的運作流程，掌握廣告策劃的基本要求，將書(shū)本知識與實(shí)踐相結合，提前適應畢業(yè)后的工作生活
實(shí)踐時(shí)間：
xx年5月30日到xx年7月30日
實(shí)踐地點(diǎn)：
寶雞日報廣告傳媒有限公司
實(shí)踐單位和部門(mén)：
寶雞日報廣告傳媒有限公司策劃部
社會(huì )實(shí)踐內容：
暑假期間，我在陜西省XX市寶雞日報廣告傳媒有限公司策劃部進(jìn)行了為期兩個(gè)月的實(shí)習生活，由于所學(xué)知識與實(shí)踐的差距，我只能從事一些瑣碎的日常事務(wù)，但是報社領(lǐng)導和同組同學(xué)給了我很大的幫助和支持，使我在這次實(shí)習中學(xué)到了很多知識，也發(fā)現了自身的不足，策劃部老師們認真、嚴謹的從業(yè)風(fēng)格，冷靜、執著(zhù)的思維方式，親切友善的待人接物，和諧友愛(ài)的工作氛圍等，給我留下了很深的印象，這些收獲將會(huì )使我終生受益。
《寶雞日報》是中共XX市委機關(guān)報，陜西一級報紙。xx年，寶雞日報開(kāi)通了數字報，報紙廣告收入近年來(lái)一直居于陜西地市級報紙前列。寶雞日報共12版，分為兩部分，包括寶雞日報和寶雞日報新聞晨刊。寶雞日報共有四版，主要是寶雞當地新近發(fā)生的重要事件，前三版以新聞內容為主，封底常為廣告的聚集區，包括很多長(cháng)期廣告，全版廣告。寶雞日報新聞晨刊共八版，包括社會(huì )民生，法制教育，健康養生，汽車(chē)資訊，體育娛樂(lè )等專(zhuān)刊。每一版都有自己特定的主題你，有利于不同特點(diǎn)的消費者根據自身喜好有依據，更方便的尋找自己喜歡感興趣的新聞。
《寶雞日報：是XX市唯一的綜合性報紙。他不僅有寶雞日報廣告傳媒有限公司這樣專(zhuān)業(yè)，針對性強的有效公司做后盾，還包括采編部等，其印刷廠(chǎng)也是專(zhuān)門(mén)屬有的。印刷部會(huì )負責整個(gè)報紙的版面編排。每個(gè)部門(mén)都要很好的配合，聯(lián)絡(luò )，才能做好整個(gè)報紙。
寶雞日報廣告有限公司是整個(gè)報社的經(jīng)濟支柱，主要經(jīng)濟來(lái)源。其策劃部主要負責一些活動(dòng)的策劃，在這里我看到了更多真實(shí)的東西。有別于我們在學(xué)校參與的策劃活動(dòng)的是，我們平時(shí)在學(xué)校參加的策劃活動(dòng)是以目標產(chǎn)品為出發(fā)點(diǎn)，針對產(chǎn)品的特色，為達到提高其知名度，美譽(yù)度，促進(jìn)銷(xiāo)售等目的，專(zhuān)門(mén)為該產(chǎn)品或企業(yè)策劃的一項活動(dòng)。而在我們報社的廣告傳媒公司下，他更為復雜。有的`企業(yè)會(huì )自主的策劃一些宣傳活動(dòng)，邀請我們去參加，觀(guān)看，了解，訪(fǎng)問(wèn)，在一定的利益協(xié)調之下，可將此類(lèi)宣傳活動(dòng)通過(guò)消息報道的方式投放到報紙上，自動(dòng)的達到企業(yè)自身原本想要達到的目的。而我們也不會(huì )守株待兔，我們會(huì )針對不同的時(shí)期環(huán)境，策劃不同的活動(dòng)，同時(shí)吸引引導一些企業(yè)主動(dòng)的參與到我們的策劃活動(dòng)中。當然，其中的利益關(guān)系是必須協(xié)調好的。
實(shí)習中，策劃部王商君老師給了我很多次實(shí)踐的機會(huì )，主要從事了以下工作：
1．廣告策劃部實(shí)習的第一周在王老師的帶領(lǐng)指導下，我們去參加了XX市召開(kāi)的秸稈技術(shù)推廣會(huì )。在推廣會(huì )上，我們深刻的了解到秸稈飼料壓塊機技術(shù)的具體內容，而且還前往秦蒙XX縣槐芽生產(chǎn)基地參觀(guān)了秸稈飼料壓塊技術(shù)的現場(chǎng)演練。這個(gè)就屬于企業(yè)自身的活動(dòng)策劃，作為報紙媒介只需要報道�；氐綀笊绾�，通過(guò)書(shū)寫(xiě)新聞報道而達到宣傳的目的。在寫(xiě)新聞報道這一部分，王老師將自己寫(xiě)的新聞報道和我寫(xiě)的進(jìn)行了對比，我嚴重認識到了自己的不足。由于實(shí)踐經(jīng)驗的欠缺我沒(méi)有很好的完成這項工作，但是卻學(xué)到了關(guān)于新聞報道，人情世故的很多知識，明確了自己的不足，對于以后的工作積累了十分珍貴的經(jīng)驗。
2．我還參加了XX市斗雞中學(xué)的宣傳活動(dòng)。斗雞中學(xué)通過(guò)組織高中同學(xué)參加歌唱比賽，主持人大賽，以及相互交換自己東西的小集市，來(lái)宣傳學(xué)校，讓人們看到不一樣的校園生活。經(jīng)過(guò)上一次的經(jīng)驗，這次得心應手很多，才使得自己的新聞報道能夠見(jiàn)報。我相信，只要多努力，多學(xué)習，多觀(guān)察，就一定會(huì )成功。
3．廣告策劃、文案我們本身學(xué)的就是廣告學(xué)理論，側重于廣告的整體創(chuàng )意和廣告文案的寫(xiě)作，因此在實(shí)習中王老師給我布置了很多廣告策劃文案寫(xiě)作的工作，使我學(xué)到了很多書(shū)本上沒(méi)有的知識。主要完成了“歡樂(lè )激情夜，喝彩世界杯”的策劃案、“第二屆招生咨詢(xún)會(huì )”的策劃文案工作。我以前覺(jué)得文案就是有韻味，有藝術(shù)美感，像散文詩(shī)一樣，現實(shí)是受眾不是來(lái)看散文詩(shī)的，他們要的是實(shí)實(shí)在在的利益，但我一直覺(jué)得文案中出現這些就會(huì )寫(xiě)得像說(shuō)明文一樣，沒(méi)有藝術(shù)美感，不是我想象中的文案。由此我意識到課堂書(shū)本上的經(jīng)典廣告文案與現實(shí)的廣告實(shí)務(wù)還是有距離的，只有美感的文案并不能稱(chēng)作好文案，只有能產(chǎn)生銷(xiāo)售力的文案才是務(wù)實(shí)的文案，才是好文案。
4．策劃一項活動(dòng)是一件非常不容易的事情。例如xx年7月2日舉行的寶雞第二屆招生咨詢(xún)會(huì ),他從6月10日就著(zhù)手準備，包括聯(lián)系贊助商，與贊助商談判合作細則，聯(lián)系相關(guān)參展院校，與參展院校談判合作細則，聯(lián)系招生會(huì )活動(dòng)場(chǎng)地及場(chǎng)費問(wèn)題，在間隙中通過(guò)報紙媒介宣傳此次招生活動(dòng)，吸引學(xué)校與家長(cháng)的參與，在招生咨詢(xún)會(huì )進(jìn)行期間詳細報道咨詢(xún)會(huì )的情況。
實(shí)踐總結：
通過(guò)此次實(shí)習，我看到了自己的不足。像在廣告策劃上，只要一動(dòng)手，就會(huì )意識到自己真的差多少。我充分看到了自己在本專(zhuān)業(yè)以及額外知識上的欠缺。例如，在廣告語(yǔ)的提出上缺少創(chuàng )意；在廣告文案的書(shū)寫(xiě)上，寫(xiě)作水平明顯須待提高；在與人的溝通上，理解溝通能力仍需改善。
通過(guò)此次實(shí)習，我了解到了一所公司的主要工作流程，了解到了不同部門(mén)的不同分工與任務(wù)，了解到了整個(gè)策劃活動(dòng)的細節與始末，了解到了各個(gè)不同崗位的重要性，同時(shí)也了解到了真正的社會(huì )現實(shí)，了解到了我們在學(xué)校不曾觸及的各種情況。
通過(guò)此次實(shí)習，我發(fā)現，自己要學(xué)到東西，不應該是靠別人教的，除了社會(huì )沒(méi)有人會(huì )叫你，而是要靠自己用眼睛，用心去觀(guān)察的。這次的實(shí)習，不僅僅要學(xué)到動(dòng)手操作的能力，還應該來(lái)了解到類(lèi)似工作流程，工作細節的問(wèn)題，只有真正了解全局，才能更好的做好局部。
暑期社會(huì )實(shí)踐報告 篇3
自從走進(jìn)了大學(xué)，就業(yè)問(wèn)題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說(shuō)不完的話(huà)題。在現今社會(huì )，招聘會(huì )上的大字報都總寫(xiě)著(zhù)“有經(jīng)驗者優(yōu)先”，可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì )經(jīng)驗又會(huì )擁有多少呢？時(shí)光飛逝，一眨眼一年時(shí)間過(guò)去了�？墒亲约涸趯W(xué)校里的收獲并不是很多，于是趁著(zhù)這兩個(gè)月的時(shí)間出去鍛煉一下自己�？纯醋约涸跊](méi)有父母的蔭庇下是否能夠獨立生活。
炎炎烈日，我跑遍了整個(gè)大街小巷，汗水直淌。雖然一開(kāi)始的時(shí)候我的熱情很高，面對一次次的碰壁并沒(méi)有讓我喪失斗志。我還是堅持去找工作，累了的時(shí)候就在樹(shù)蔭下乘涼。等休息好了又繼續挨家挨戶(hù)的去詢(xún)問(wèn)。我想我遇到的最大難題就是沒(méi)有工作經(jīng)驗吧，他們都想雇傭那些有工作經(jīng)驗的人。還有就是我比較害羞，和他們交談的時(shí)候總是很小心翼翼的。不太愛(ài)說(shuō)話(huà)�，F在社會(huì )上需要的是口才比較好的人才，善于與人交談。我還是有點(diǎn)放不開(kāi)，說(shuō)話(huà)很容易就臉紅。以前總是把自己一個(gè)人關(guān)在自己的世界里面，和別人交流的時(shí)間很少很少�？墒且坏┰谕饷�，就必須放開(kāi)自己，大膽的'去和他們溝通。以前總是覺(jué)得無(wú)所謂，現在我十分后悔。也許自己長(cháng)得并不像一個(gè)大學(xué)生吧，竟讓好多老板覺(jué)得我是個(gè)兒童，他們甚至還讓我遞交一份身份證復印件。我都有點(diǎn)欲哭無(wú)淚了。還好在天快黑的時(shí)候看到有家餐廳招服務(wù)員，就大膽去應聘。老板看我這人還是比較踏實(shí)，就答應讓我在這里先做三天。
累，是有點(diǎn)。但是這次機會(huì )對我來(lái)說(shuō)十分難得，因此我很珍惜。也許是因為新鮮吧，從早干到黑也不覺(jué)得辛苦。其他的服務(wù)員也趁著(zhù)這個(gè)時(shí)候偷懶，什么都交給我去做。有點(diǎn)委屈，但冷靜思考過(guò)后又覺(jué)得沒(méi)什么。這也是一次鍛煉自己意志力的機會(huì )，多吃點(diǎn)苦對我以后出去參加工作還是很有幫助的。晚上的時(shí)候客人非常多，經(jīng)常忙得我暈頭轉向的。還好沒(méi)有影響到顧客的情緒，他們對我這個(gè)新來(lái)的服務(wù)員還是比較理解的。感謝他們的寬容，讓我覺(jué)得從未有過(guò)的溫暖。老板也給我講了好多有關(guān)的經(jīng)驗，他為人比較和藹，對我也比較好。同時(shí)他也教給了我好多做人的道理。他知道我是在校學(xué)生，就告訴我說(shuō)在學(xué)校里要好好學(xué)習。在外面要學(xué)習的東西還有很多，不要以為自己在學(xué)校里學(xué)到一點(diǎn)點(diǎn)東西就開(kāi)始驕傲了。有句熟話(huà)說(shuō)的好，“活到老學(xué)到老”。沒(méi)有人能夠很驕傲的對別人說(shuō)他什么都知道，現在連電腦都還沒(méi)達到這種技術(shù)呢！我也覺(jué)得他說(shuō)的挺有道理的。
在這一個(gè)月的實(shí)習中，我總結出了以下幾點(diǎn)個(gè)人工作的理念來(lái)規范自己在工作中的言行舉止：
1。首先行把自己同領(lǐng)導和同事之間的關(guān)系搞好。使盡快地熟悉自己所在的工作環(huán)境。笑對每一位顧客。
2。我們的一切出發(fā)點(diǎn)是為了顧客，處處要為了顧客著(zhù)想。顧客就是我們要服務(wù)的上帝。3。注意我的形象，服裝、言行、舉止大方文明得體，要做到一個(gè)服務(wù)者應該做到的本質(zhì)。。。
4。按時(shí)上下班、堅決做到不遲到、不早退。
5。上課時(shí)間不能接打電話(huà)，做私人事，聊天等。
6。處理突發(fā)事件言遇事冷靜、理智以酒樓與顧客的利益出發(fā)，不魯莽行事。及時(shí)匯報。
7。保證上班時(shí)間，服從領(lǐng)導安排，處處以大局為重，維護大局形象。
經(jīng)過(guò)我的一番努力我的假期打工悄然落幕了，經(jīng)過(guò)這次實(shí)踐，我能真正體會(huì )到這一點(diǎn)。在工作中，在真正的社會(huì )交際中，顧客永遠是對的，你不能摻雜自己的個(gè)性。
第一：樂(lè )觀(guān)，不管遇上什么樣的困難，都要用樂(lè )觀(guān)的態(tài)度去面對，相信會(huì )有所轉機。
第二：自信，首先自己要有自信，自信不是自夸，而是對自己的能力作出的肯定，這樣別人才能更加相信信任你。你要對自己說(shuō)“我一定能行”那你就一定能行。
暑期社會(huì )實(shí)踐報告 篇4
**鎮位于**省**市東郊，是一個(gè)區位、交通、地理位置都十分優(yōu)越且歷史文化底蘊非常深厚的新興集鎮，像一顆璀璨亮麗的明珠鑲嵌在皖西大地。她緊依**市區，是**東大門(mén)。東距省會(huì )合肥50公里。312國道和寧西鐵路、合武鐵路橫穿全鎮，淠史杭總干渠流徑鎮西北15公里，全鎮水陸交通便捷，區位優(yōu)勢明顯，是皖西地區迎接省會(huì )和東部大中城市輻射的第一受力點(diǎn)。
鎮內有多處人文景觀(guān)和自然景觀(guān)。鎮西有著(zhù)名的法學(xué)鼻祖皋陶墓和西周東城都遺址，鎮南有龍盤(pán)臥伏的龍穴山，鎮北有如詩(shī)如畫(huà)的白鷺洲公園等，均具有很高的旅游開(kāi)發(fā)價(jià)值。
全鎮總面積150.4平方公里，現轄26個(gè)村，1個(gè)街道，總人口6.8萬(wàn)人，耕地面積7.5萬(wàn)畝，XX年實(shí)現國內生產(chǎn)總值5.76億元，實(shí)現財政收入20xx萬(wàn)元，農民人均純收入2936元。
近年來(lái)，**鎮人民抓住機遇，發(fā)揮優(yōu)勢，凝心聚力，加快發(fā)展。在農業(yè)方面，以江淮分水嶺綜合治理為突破口著(zhù)力改善農民生產(chǎn)生活條件，全面實(shí)施科技興農戰略，大力調整農業(yè)生產(chǎn)結構，建立生態(tài)農業(yè)示范園區，培育龍頭企業(yè)發(fā)站能人大戶(hù)，現擁有各類(lèi)示范園44個(gè)。興皖科技園、金土地科普示范園、天業(yè)種鵝、雙墩生態(tài)農業(yè)示范園、駿達鴕鳥(niǎo)、天潤乳業(yè)、和平牛蛙、金峰梅花鹿、大漢盆景呈星星燎原之勢，沿淠生態(tài)農業(yè)示范園建設正在抓緊實(shí)施。
該鎮在抓住科技興農這個(gè)牛鼻子的同時(shí)，大力發(fā)展鄉鎮工業(yè)和個(gè)私經(jīng)濟。通過(guò)制定一系列優(yōu)惠政策，招商引資，建立工業(yè)園，筑巢引鳳，XX年全鎮私營(yíng)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)收入達2.5億元。目前，已形成了精工齒輪、凱旋汽運、鑫隆改裝、人偉板鴨、中聯(lián)房地產(chǎn)、建筑建材等支柱企業(yè)和近千個(gè)個(gè)私私營(yíng)大戶(hù)。
以長(cháng)途貨運為主的汽車(chē)運輸業(yè)是該鎮個(gè)私經(jīng)濟的一大特色。凱旋、安凱、金安、富強四大汽車(chē)運輸公司，掛戶(hù)車(chē)輛達XX多臺，總資產(chǎn)超兩億元，在蘇、浙、鄂、粵、閩等省占有一定的市場(chǎng)份額，貨運半徑達1500公里，年運輸營(yíng)業(yè)額達1.8億元以上。在汽車(chē)運輸業(yè)的帶動(dòng)下，**鎮的汽車(chē)改裝、汽車(chē)貿易、汽車(chē)配件、貨運信息服務(wù)、按揭保險服務(wù)等相繼興起，并帶動(dòng)了房地產(chǎn)、餐飲、住宿、洗車(chē)、加油、汽車(chē)修配等相關(guān)行業(yè)的發(fā)展。
黨的十五屆三中全會(huì )以后，鎮黨委、政府認真貫徹實(shí)施“小城鎮、大戰略”指導方針，按照**市東城區的框架和建設標準，堅持高標準嚴要求，做到“規劃一張圖、審批一支筆、管理一個(gè)法、建設一盤(pán)棋”。為改造舊鎮區、建設新鎮區。采用“拓路帶房、房地生財、聚財建鎮”和出讓開(kāi)發(fā)權的有效辦法，使集鎮面貌煥然一新，現在集鎮建成區面積由1992年的0.31平方公里發(fā)展到現在的3.6 平方公里，人口由0.7萬(wàn)人發(fā)展到2.3萬(wàn)人。
集鎮基礎設施完善，功能齊全，主要街道全部實(shí)現水泥化，供水、供電、供氣、供奶、信息、綠化等基礎設施配套，程控電話(huà)、有線(xiàn)電視進(jìn)入尋常人家。集鎮還建有大型停車(chē)場(chǎng)3處，賓館、飯店、休閑中心等生活娛樂(lè )設施多處，新興的衛星集鎮框架已基本形成。XX年全鎮國內生產(chǎn)總值3.4億元，預算內財政收入1200萬(wàn)元，農民人均收入1800元。
XX年**鎮被確定為全國小城鎮綜合改革試點(diǎn)鎮。XX年7月被命名為**省首批“文明小城鎮”，同時(shí)還是**省社會(huì )主義新農村建設示范鎮
二、**鎮小城鎮建設存在的問(wèn)題
**小城鎮建設能如此快速發(fā)展，主要得益于改革開(kāi)放政策的實(shí)施，得益于農村經(jīng)濟持續發(fā)展和二、三產(chǎn)業(yè)迅速擴張，在看到成績(jì)的同時(shí)，**鎮小城鎮建設，也存在一些的問(wèn)題，突出表現在：
1、由于詳細規劃和各專(zhuān)業(yè)規劃編制不到位，致使在規劃實(shí)施過(guò)程中缺乏操作性強的規劃依據，造成一些不符合城市規劃的建設出現。集鎮總體規劃方案沒(méi)有組織技術(shù)評審，規劃起點(diǎn)較低，沒(méi)有體現地方特色，而且，在規劃實(shí)施過(guò)程中還存在隨意改變規劃的現象。
2、城鎮人口3萬(wàn)人，小城鎮建設規模較小，布局比較分散，產(chǎn)業(yè)發(fā)展緩慢，經(jīng)濟集聚功能較差，非農業(yè)人口占總人口比重低，城市化氣息淡薄，公共基礎設施建設滯后，其效益也難發(fā)揮。這是當前城鎮化的最大難題。供水、供電、衛生、綠化等基礎設施跟不上，城鎮居民生活質(zhì)量不高，影響了德隆鄉城鎮化的進(jìn)程。
3、城鎮建設管理存在不少問(wèn)題。城鎮規劃與交通、土地、水利、生態(tài)環(huán)保等規劃銜接不上、規劃水平低，執行也不好。土地、街容街貌、道路交通、社會(huì )治安、以及流動(dòng)人口管理未形成一個(gè)協(xié)調統一的綜合管理體系。環(huán)境衛生管理缺乏專(zhuān)門(mén)的機構，城管人員編制和經(jīng)費不到位。
4、公用基礎設施建設資金短缺已成為困擾我鄉城建基礎設施建設的核心問(wèn)題，也是推動(dòng)城鎮化進(jìn)程的.重要制約因素。由于設施不配套，功能不齊全，阻礙了城鎮建設整體水平的提高。由于投入過(guò)少、機制不活，導致問(wèn)題有：一是道路與公共交通設施落后交通量的增長(cháng)。二是城市基礎設施嚴重不足，污水處理率、垃圾無(wú)害化處于初始階段，環(huán)境污染還比較重;三是城市基礎建設多元化投融機制未完全形成，資金來(lái)源困難，投入不足。
5、信息閉塞，人口外流嚴重。經(jīng)濟發(fā)展較慢，建設資金缺乏。輕壯年人口大部分涌向縣城或縣外務(wù)工、經(jīng)商、辦企業(yè)，很少有人愿意在鄉鎮投資，人氣不足，財氣不旺，集鎮建設形不成規模。
6、城鎮建設管理力度不夠，重建輕管的現象存在。一方面由于人員少，隊伍力量不足，監管不到位。另一方面，長(cháng)期以來(lái)沒(méi)有規劃適當住宅小區讓城郊農民建房，沒(méi)有引導農民集中連片建設新村，使城郊農民隨意自建住房、雜亂無(wú)章。至今沒(méi)有配備正規科班出身鄉村規劃建設專(zhuān)業(yè)技術(shù)管理人員，也沒(méi)有建立或完善建設管理制度，沒(méi)有嚴格依法辦理建設項目規劃審批手續。隨意變更規劃、不按規劃建設的現象。
三、小城鎮建設建議與措施
1、完善城鎮規劃體系，加快規劃編制力度。抓好縣域城鎮體系和縣城總體規劃的修編工作，搞好經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展規劃、城鎮體系規劃、城鎮建設規劃、土地利用總體規劃、城市環(huán)境規劃、生態(tài)功能區劃等的協(xié)調銜接工作�？h城鄉規劃建設局要嚴把規劃設計單位資質(zhì)關(guān)，搞好組織和審定工作。爭取到20xx年基本完成縣城區及各鄉鎮的總體規劃修編和審批工作。根據自身特點(diǎn)和發(fā)展條件，明確功能定位和發(fā)展方向，高起點(diǎn)編制產(chǎn)業(yè)發(fā)展、基礎設施建設等專(zhuān)業(yè)規劃擴好工業(yè)、商貿、住宅、文化等小區詳規，近期建設規劃和重要景觀(guān)設計，提高城鎮建設水平。
2、合理調整鄉村布局。按照縣域城鎮體系規劃的要求，加快制定和實(shí)施縣鄉行政區劃調整方案，爭取用5年時(shí)間基本完成鄉鎮行政區劃調整。有計劃地逐步把生活和生產(chǎn)條件較差的村、邊遠村及存在嚴重地質(zhì)災害隱患的村的農戶(hù)集中到城鎮落戶(hù)。
3、合理安排城鎮建設用地指標。在確保全縣耕地總量動(dòng)態(tài)平衡，保證國家和區、市、縣重點(diǎn)建設項目用地的前提下，盡量滿(mǎn)足小城鎮建設用地需求。并且妥善處理進(jìn)城農民的承包地和宅基地。保留進(jìn)城務(wù)工或落戶(hù)農民的土地承包經(jīng)營(yíng)權，培育壯大城鎮土地流轉中介組織，引導農民依法進(jìn)行土地的合理流轉。實(shí)現耕地占補平衡，優(yōu)化土地利用結構，提高土地集約化和利用效益。集中使用農民住宅用地指標，逐步對分散的農民居民點(diǎn)進(jìn)行搬遷改造、退宅還田。對原宅基地已復墾的農戶(hù)，經(jīng)縣級政府批準，允許在小城鎮異地另行安排宅基地建設。
4、鼓勵農民進(jìn)城入城定居。建立以居住地劃分城鄉人口，按職業(yè)確定身份的戶(hù)籍登記制度，凡在小城鎮有合法固定住所、穩定職業(yè)或生活來(lái)源的農民，均可根據本人意愿轉為城鎮戶(hù)口;進(jìn)城鎮經(jīng)商為工的農民，持經(jīng)勞動(dòng)部門(mén)審簽的兩年以上聘用合同或居住滿(mǎn)兩年的暫住證等可到遷入地派出所辦理落戶(hù)手續。進(jìn)城鎮農民其子女入學(xué)、就業(yè)等方面享有集鎮居民同等待遇，接收學(xué)校不得收取借讀費。
5、大力發(fā)展工業(yè)經(jīng)濟。根據資源和勞動(dòng)力的優(yōu)勢，積極發(fā)展資源加工型、勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)和循環(huán)經(jīng)濟，形成產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢支撐小城鎮建設和發(fā)展。培育壯大鄉鎮民營(yíng)經(jīng)濟，優(yōu)化鄉鎮工業(yè)布局，大力發(fā)展工業(yè)小區，支持和鼓勵民營(yíng)企業(yè)集中連片發(fā)展，小城鎮內各類(lèi)工業(yè)企業(yè)原則上都應進(jìn)入工業(yè)小區發(fā)展，并享受政府制定下發(fā)關(guān)于工業(yè)園區建設的各種優(yōu)惠政策，開(kāi)設“綠色通道”服務(wù)增強工業(yè)小區對人流、物流、資金流、信息流的吸引，以小區的產(chǎn)業(yè)集聚帶動(dòng)人口、市場(chǎng)等要素集聚。
6、突出抓好特色經(jīng)濟。充分利用當地資源和比較優(yōu)勢，抓好農業(yè)產(chǎn)業(yè)結構調整，圍繞煙葉、肉牛、肉豬、能繁母豬、桑蠶、蔬菜及花卉苗木等重點(diǎn)特色產(chǎn)業(yè)，發(fā)展地方特色經(jīng)濟，打響特色產(chǎn)業(yè)品牌，形成產(chǎn)業(yè)規模和競爭優(yōu)勢，促進(jìn)農民增收，壯大小城鎮實(shí)力。按照“公司+基地+農戶(hù)+科研單位”五位一體要求，發(fā)展以循環(huán)經(jīng)濟模式為主體的生態(tài)效益型農產(chǎn)品加工業(yè)，集中資源優(yōu)勢，扶持能發(fā)揮產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢、具有一定規模和綠色食品。推進(jìn)農業(yè)園區建設，把農業(yè)園區建設成為具有科技成果轉化等多種功能的現代化農業(yè)載體。
7、加快繁榮第三產(chǎn)業(yè)。營(yíng)造良好的發(fā)展環(huán)境，大力發(fā)展小城鎮服務(wù)產(chǎn)業(yè)。主要發(fā)展以商貿、物流、交通等第三產(chǎn)業(yè)，發(fā)展商貿流通業(yè)，按照現代流通發(fā)展要求，規劃建設小城鎮商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，搞好各種專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)和集貿市場(chǎng)建設，大力開(kāi)展邊貿活動(dòng)，鼓勵縣鄉商貿流通企業(yè)到小城鎮發(fā)展連鎖超市、物流配送、餐飲旅館、農副產(chǎn)品批發(fā)等經(jīng)營(yíng)活動(dòng);發(fā)展各種社會(huì )服務(wù)業(yè)、信息服務(wù)、搞好能促進(jìn)農產(chǎn)品流通的市場(chǎng)中介組織，通過(guò)壯大中介組織，促進(jìn)農產(chǎn)品流通，拓展農產(chǎn)品市場(chǎng)，增強小城鎮對生產(chǎn)要素的集聚能力;充分挖掘小城鎮的生態(tài)、自然景觀(guān)、人文等旅游資源，發(fā)展休閑度假旅游、生態(tài)農業(yè)觀(guān)光旅游和民俗文化旅游。
8、加快基礎設施建設�？h財政每年安排一定的專(zhuān)項資金用于補助小城鎮的規劃和建設，扶持小城鎮的規劃建設。對需進(jìn)行過(guò)境公路改造的鄉鎮，由地方負責組織實(shí)施，交通部門(mén)給予技術(shù)支持和資金補助，優(yōu)先解決鎮域內過(guò)境公路路面硬化和占路為市的問(wèn)題;加強飲用水及其水源地的保護，改造和完善鄉鎮供水設施，對在收取的水資源費，除按規定上繳國家外，其余全部留鄉用于水資源規劃、保護及相關(guān)水利設施建設。
9、積極爭創(chuàng )文明城鎮。以創(chuàng )建文明縣城、文明村活動(dòng)為載體，不斷創(chuàng )新城鎮規劃、建設、街容街貌、道路交通、社會(huì )治安、流動(dòng)人口等管理水平。結合城鄉清潔工程開(kāi)展生態(tài)型文明城鎮創(chuàng )建活動(dòng)著(zhù)力塑造整潔優(yōu)美、秩序良好的城鎮形象，風(fēng)氣端正、工作高效的單位形象，文明禮貌、精神振奮的居民形象和道路暢通、安全舒適的交通形象，形成由點(diǎn)到面、連線(xiàn)成片、全面推進(jìn)的城鎮發(fā)展格局，實(shí)現城鎮面貌美化、居民素質(zhì)優(yōu)化、管理服務(wù)規范化、基礎設施配套化的目標。
10、強化小城鎮綜合管理。小城鎮管理主要抓好建筑管理、市政管理、綠化管理、環(huán)衛管理、環(huán)境管理、市場(chǎng)監督管理、交通管理等方面內容。采取有效措施建立健全管理隊伍，落實(shí)各項管理措施，加大宣傳教育工作力度。運用各種宣傳形式，對居民進(jìn)行社會(huì )公德、職業(yè)道德、城鎮管理知識及法律法規的宣傳教育，增強廣大居民的環(huán)境意識、公德意識和管理意識，引導居民積極支持、參與管理，逐步形成人人爭當文明居民，個(gè)個(gè)參與城市管理的良好社會(huì )風(fēng)尚。
11、建立健全小城鎮建設協(xié)調和激勵機制。城鎮建設部門(mén)與交通、土地、水利、環(huán)保部門(mén)形成聯(lián)動(dòng)機制，土地、市容、交通、治安、社區管理搞好綜合協(xié)調，特別是要加大環(huán)境管理機制。建立小城鎮建設綜合評價(jià)體系，制定市、鎮二級小城鎮工作目標考核責任制，對小城鎮建設工作進(jìn)行評比，表彰先進(jìn)、鞭策后進(jìn)，激勵各級黨委、政府創(chuàng )新工作機制，加快推進(jìn)小城鎮建設進(jìn)程。
暑期社會(huì )實(shí)踐報告 篇5
社會(huì )是個(gè)大熔爐，無(wú)論你是誰(shuí)，也不管你來(lái)自何方，走進(jìn)去再走出來(lái) 就截然不同。你會(huì )更加去考慮別人的想法和感受，你會(huì )樂(lè )意幫助別人 ，你會(huì )學(xué)會(huì )寬容別人，這不僅僅是為了方便別人，你也是在幫助自己，幫助自己成長(cháng)，幫助自己進(jìn)步，如果你為難別人就是再給自己設置障礙，你給予了別人多少不便，你也會(huì )得到多少，或許會(huì )更多。學(xué)會(huì )做人，學(xué)會(huì )愛(ài)人和關(guān)心人。你或許本來(lái)做事不是很認真，但是現實(shí)是殘酷的，你必須認真，否則你會(huì )受到批評，甚至隨時(shí)都會(huì )被解雇；你必須勤奮，因為老板喜歡勤奮的員工；做個(gè)有責任心的人，把自己的工作做好；當出現錯誤的時(shí)候，必須主動(dòng)承擔，敢于面對。
我在假期社會(huì )實(shí)踐做的工作是收銀員，在超市做 第一次走進(jìn)超市，對于一切都很新奇。因為每次逛超市都是從正門(mén)入口進(jìn)去，而這次是以員工身份，從旁邊的員工通道進(jìn)去。進(jìn)去后是個(gè)通向地下的樓道，微弱的陽(yáng)光飄浮在半空，讓人產(chǎn)生許多奇妙的幻覺(jué)……第一次走還真不習慣，我像個(gè)沒(méi)頭的蒼蠅到處亂撞。后來(lái)才知道所有員工吃飯、休息或者辦公都是在地下，這才使得超市賣(mài)場(chǎng)顯得井井有條。在人事部正式的報到后，我就真正成為員工了。前一個(gè)星期是讓我學(xué)習的階段，每天跟著(zhù)不同的師傅。我的第一個(gè)師傅性格活潑，我在她旁邊看了一會(huì )兒就躍躍欲試了。于是她讓我試試。我小心翼翼接過(guò)顧客拿來(lái)的商品，對著(zhù)機器掃過(guò)條碼。一聲“嘟”的長(cháng)音，商品的價(jià)格、名稱(chēng)、編號等都顯示在顯示器上了。我看看師傅，她對我笑了笑，大概是覺(jué)得我當時(shí)激動(dòng)的表情很幼稚吧……
在接下來(lái)的幾天中，我又跟不同的師傅學(xué)習了不同的款方式，增長(cháng)了好多應變的經(jīng)驗。有的時(shí)候條形碼掃不上，可以用鍵盤(pán)敲編碼，或者沒(méi)有條形碼時(shí)要根據不同的分類(lèi)給不同的科打電話(huà)詢(xún)問(wèn)。還有的時(shí)候出現一些超過(guò)我的權限范圍，需要請示的問(wèn)題，可以打給總臺去廣播……總之，面對千變萬(wàn)化的麻煩中，經(jīng)驗不是學(xué)得來(lái)的，而是慢慢積累來(lái)的，重要的是應變。一星期后，我不能再在師傅的庇護下生存了。我開(kāi)始自己找錢(qián)，自己裝兜，自己負責所要面對的一切一切……幸好大家對于我這個(gè)新手還比較照顧，常常詢(xún)問(wèn)有沒(méi)有遇到困難，顧客看見(jiàn)也問(wèn)我是不是新來(lái)的……但是好景不長(cháng)，沒(méi)有幾天我就麻煩不斷了。主管規定我們給顧客裝兜時(shí)要節約用兜，但顧客常常搶走好多兜回家裝垃圾。什么還裝別的東西啦，沒(méi)有車(chē)筐啦，走著(zhù)回家怕兜不結實(shí)啦，樓層高啦，回民啦……
總之就是有好多各種各樣的理由要兜。我真佩服他們怎么會(huì )想出這么多理由，而且每個(gè)理由還似乎都應該是理直氣壯的！如果他們買(mǎi)完?yáng)|西要去美國我是不是還要為他們準備機票？好像他們來(lái)買(mǎi)東西就應該滿(mǎn)足他們一切合理或不合理的要求，不行使一下自己“上帝”的主權就吃了大虧！不能像首長(cháng)一般趾高氣揚的指指點(diǎn)點(diǎn)一下就不能滿(mǎn)足自己購物的欲望我在開(kāi)始做這份工作的時(shí)候， 認識到自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平離工作的實(shí)際 要求還有一定的差距，但我能夠克服困難，努力學(xué)習，端正工作態(tài)度，積極的向 其他同志請教和學(xué)習，能踏實(shí)、認真地做好本職工作，為超市的發(fā)展作出了自己應有的貢獻�，F針對自己在工作中遇到的問(wèn)題談?wù)勛约旱男牡煤腕w會(huì )，也算是對自己工作的一個(gè)總結吧。作為與現金直接打交道的員工，我認為必須遵守超市的作業(yè)紀律，在營(yíng)業(yè)時(shí)身上不可帶有現金,以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪的 現象。我在進(jìn)行上班時(shí)，不可擅離，以免造成錢(qián)幣損失，或引起 等候結算的顧客的不滿(mǎn)與抱怨。不可為自己的親朋好友結算，以免引 起不必要的誤會(huì )和可能產(chǎn)生的利用職務(wù)的方便， 以低于原價(jià)的，以企業(yè)利益來(lái)圖利于他人私利，或可能產(chǎn)生的內外勾結的“偷盜"現 象。員工在工作時(shí)不可放置任何私人物品。因為隨時(shí)都可能有顧 客退貨的商品，或臨時(shí)決定不購買(mǎi)的商品，如果有私人物品也放在銀臺上，容易與這些商品混淆，引起誤會(huì )。
員工不可任意打開(kāi)銀機抽屜查看數字和清點(diǎn)現金。隨意打開(kāi)抽屜既會(huì )引人注目并引發(fā)不安全因素，也會(huì )使人產(chǎn)生對銀員營(yíng) 私舞弊的懷疑。 不啟用的銀通道必須用鏈條攔住，否則會(huì )使個(gè)別顧客趁機 不結賬就將商品帶出超市。員工在營(yíng)業(yè)期間不可看報與談笑,要隨時(shí)注意銀臺前和視線(xiàn)所見(jiàn)的賣(mài)場(chǎng)內的情況,以防止和避免不利于企業(yè)的異�，F象發(fā)生。員工要熟悉賣(mài)場(chǎng)上的商品，尤其是特價(jià)商品，以及有關(guān)的經(jīng)營(yíng)狀況，以便顧客提 問(wèn)時(shí)隨時(shí)作出正確的解答。做事情首先要考慮的是把事情做好，而不是誰(shuí)會(huì )從其中得到多少的利益，或者是名利，如果你只是想著(zhù)得到些什么，而不是把事情做好，你會(huì )什么也得不到，認真做好商品裝袋工作。將結算好的商品替顧客裝入袋中是工作的一個(gè)環(huán)節，不要以為該頂工作是最容易不過(guò)的，往往由于該項工作做得不好，而使 顧客掃興而歸。裝袋作業(yè)的控制程序是：硬與重的商品墊底裝袋；正方形或長(cháng)方 形的商品裝入包裝袋的兩例，作為支架；瓶裝或罐裝的商品放在中間，以免受外 來(lái)壓力而破損；易碎品或輕泡的商品放置在袋中的上方；冷凍品、豆制品等容易 出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品，先應用包裝袋裝好后再放入大的購物 袋中，或經(jīng)顧客同意不放入大購物袋中裝入袋中的商品不能高過(guò)袋口，以避免顧 客提拿時(shí)不方便，一個(gè)袋中裝不下的商品應裝入另一個(gè)袋中；超市在促銷(xiāo)活動(dòng)中 所發(fā)的廣告頁(yè)或贈品要確認已放入包裝袋中.裝袋時(shí)要絕對避免不是一個(gè)顧客的 商品放入同一個(gè)袋中的現象；對包裝袋裝不下的體積過(guò)大的商品,要用繩子捆好， 以方便顧客提拿；提醒顧客帶走所有包裝入袋的商品，防止其遺忘商品在銀臺 上的情況發(fā)生。
注意離開(kāi)銀臺時(shí)的工作程序。離開(kāi)銀臺時(shí)，要將“暫�？睢迸品旁阢y臺上；用鏈條將銀通道攔住;將現金全部鎖入銀機的抽屜里，鑰匙必須隨 身帶走或交值班長(cháng)保管；將離開(kāi)銀臺的原因和回來(lái)的時(shí)間告知銀員；離開(kāi)銀機前，如還有顧客等侯結算，不可立即離開(kāi)，應以禮貌的態(tài)度請后采的 顧客到其他的銀臺結賬；并為等侯的顧客結賬后方可離開(kāi)。 以上是我認為在超市工作過(guò)程中應該注意的問(wèn)題。 要注意工作時(shí)候那些小小 的細節，以為顧客服務(wù)為宗旨，為顧客提供精良的服務(wù)，樹(shù)立良好的工作形象， 同時(shí)也為超市建立了良好的形象。 隨著(zhù)超市日益走進(jìn)了尋常百姓的生活，與傳統的百貨商店售貨員不同，超市 員工一般并不直接或主動(dòng)與顧客打交道。顧客在店內通過(guò)比較，選購自己喜歡的 商品之后， 自行到超市出口處結賬。 這時(shí)候， 超市銀員的重要性就顯現出來(lái)了。 我先前以為，銀員的工作很簡(jiǎn)單，就是把顧客所選物品的價(jià)款結清。
實(shí)際 上，雖然為顧客提供結賬服務(wù)是銀員的基本工作，但這不是銀工作的全部， 不能簡(jiǎn)單地把銀工作等同于結賬工作。這是因為，大多數超市的出入口都與前臺作業(yè)區設計在一起，顧客踏進(jìn)超市，看到的第一個(gè)超市員工就是銀員， 選好商品結賬時(shí)，直接接觸的還是銀員銀員的一舉一動(dòng)、言談舉止都代表 了超市的形象。因此，超市銀員的工作職責還包括為顧客提供良好禮儀服務(wù)的 重要內容。另外，超市作為一個(gè)經(jīng)營(yíng)實(shí)體，其經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)決定了超市銀工作必須 配合整個(gè)超市的經(jīng)營(yíng)工作，以達到超市利潤最大化。所以，超市銀員的工作職 責還包括現金管理、推廣促銷(xiāo)以及防損等工作。 一、為顧客提供結賬服務(wù)，此時(shí)必須要高度的準確，杜絕任何錯誤的發(fā)生， 以防止任何損害顧客或者企業(yè)利益的事情發(fā)生。 二、為顧客提供咨詢(xún)服務(wù)銀員不僅要熟練掌握銀工作技能，還要全面了解整個(gè)商場(chǎng)商品的布局。 在顧客詢(xún)問(wèn)時(shí)，要能夠準確回答顧客的問(wèn)題，熱情禮貌待客，做好導向服務(wù)。到最后。學(xué)會(huì )和別人合作。
我在超市收過(guò)錢(qián)，也就是做過(guò)收銀員，看著(zhù)是個(gè)很簡(jiǎn)單的工作，你只要記著(zhù)那幾個(gè)鍵就好了，挺簡(jiǎn)單的，其實(shí)不然，我考慮到把事情做的極致，必須考慮到很多問(wèn)題。最基本的問(wèn)題，你得會(huì )識別錢(qián)，即使你識別了錢(qián)，你還得會(huì )以更快的速度識別，因為超市他有高峰期，如果你的速度比較慢，就會(huì )有好多人排隊，在你收錢(qián)之前，你要提醒顧客出示自己的會(huì )員卡，之后你要提醒他們查看自己的找零是否正確。認真敲擊每一個(gè)鍵，確保正確，如果對不上賬單的話(huà)，你是要負責的，少的話(huà)，你是要補上來(lái)的。
在做這些細節工作的時(shí)候，必須認真，也得講效率，也就是速度。如果你老出錯，即使你補上來(lái)了，你也會(huì )被解雇的，如果你工作效率不是很高，或許也被解雇，因為沒(méi)有一個(gè)老板會(huì )想用沒(méi)有責任心的`員工，在同等條件下，他們會(huì )喜歡高效率的員工。你是一個(gè)收銀員，你是店里的一員，你不能只是考慮自己的那塊天地，你還要熟悉其他的工作流程，你得熟知商品的價(jià)格，在操作的過(guò)程中，如果覺(jué)得有什么不對勁，隨時(shí)把情況反映出來(lái)，這樣隨時(shí)糾正，在問(wèn)題出現之前，就把麻煩解決掉。比如一種商品的進(jìn)貨價(jià)已經(jīng)改變了，系統上仍然是以往的價(jià)格，如果不改正過(guò)來(lái)，會(huì )影響店里的效益或者消費者的利益。另一種情況，因為每個(gè)超市里都有散裝的商品，這樣你更得注意了，因為搭稱(chēng)的那邊可能會(huì )出錯，你得會(huì )把關(guān)，看他的單價(jià)對否，還有就是數量和標簽上的是否符合。還有一種就是一些人的不好的習慣，他們會(huì )把東西裝在衣袋里，你得了解他們的手段。比如一些小孩他們手里會(huì )拿個(gè)棒棒糖，如果你忘了收錢(qián)，他們知道也會(huì )不提醒你，尤其是在小城鎮。這是主要的問(wèn)題，當然還會(huì )有其他的細節問(wèn)題，。。。。如果你想把自己的工作做的好做的高效率，你必須有認真負責的態(tài)度，工作流程要熟練，還有就是一顆熱情，樂(lè )于助人的心。有團隊精神，學(xué)會(huì )和別人合作。
工作中我們會(huì )和人交往，在那交往的對象就是顧客，同事還有老板，一切事情的前因后果都是有人來(lái)操作的，事情結果的好壞，和人有直接的關(guān)系，處理和和人的關(guān)系，會(huì )讓你減少不少麻煩，會(huì )讓你更高效的做事。顧客是上帝，我們就先從顧客說(shuō)起吧。如果站在我當時(shí)的立場(chǎng)上，現在我的想法是這個(gè)樣子的。當他們走到我那的時(shí)候，我提醒他們出示會(huì )員卡，之后提醒他們看下自己的找零是否正確，然后幫他們把東西裝好，如果比較忙的話(huà)，我會(huì )給他們一個(gè)袋子，讓他們自己裝，這其中要用自己的微笑和熱情和他們交流，當他們有什么要求的時(shí)候，要幫助他們，當發(fā)現他們有什么需要幫助的時(shí)候，主動(dòng)去幫助他們，如果他們有什么問(wèn)題，要和解，而不是用討論和爭吵來(lái)解決。你樂(lè )意去幫助他們，讓他們滿(mǎn)意，他們以后會(huì )更加支持你們的工作，他們高興字你這消費，你們的營(yíng)業(yè)額會(huì )增加，效益會(huì )提高，這不正是你店里想看到的狀況嗎？
相反，我觀(guān)察了另一種現象，收銀員和顧客發(fā)生沖突，因為一個(gè)很小的問(wèn)題。比如當顧客索要塑料袋的時(shí)候，他會(huì )以很輕硬的語(yǔ)氣說(shuō)，不可以，這是要收錢(qián)的，這樣會(huì )弄得顧客很不高興，當他們有什么不明白的去咨詢(xún)的時(shí)候，有的人會(huì )以一種不耐煩的語(yǔ)氣回他，這樣也會(huì )給他們一種不好的印象，沒(méi)有了顧客，你的上帝都走了，你會(huì )待的更好更長(cháng)久嗎？答案是否定的。 因此，為了他們，更為了我們，我們要把他們服務(wù)好，這樣我們才會(huì )成長(cháng)的更好，發(fā)展的更好。還有就是處理好和同事的關(guān)系，和同事搞好關(guān)系，你會(huì )把工作做的更加的好。試想一下這種情況，今天一種商品的價(jià)格要改了，你的那個(gè)同事剛好知道，如果你和他還比較不錯，他會(huì )即使的提醒你，你這邊的工作會(huì )比較容易做，省去了一些不必要的麻煩。和他們的關(guān)系搞好了，你平時(shí)工作中有什么難題他們都很很樂(lè )意幫助你。怎么和同事處理好關(guān)系呢你平時(shí)樂(lè )意幫助他們，和他們分享自己的快樂(lè )，把他們當朋友，他們也會(huì )對你好的，至少不會(huì )對你壞的！你做的好，老板對你滿(mǎn)意，你的工作會(huì )比較順利，得到的回報更更多的。
做一個(gè)好員工，首先，要做好自己的本職工作。其次，在工作中發(fā)現了問(wèn)題，要幫助老板即使的去解決，因為問(wèn)題解決了，店才會(huì )有更好的發(fā)展，最后，是態(tài)度問(wèn)題，當老板幫你指出自己的錯誤的時(shí)候，一定要干預承擔，并且要感謝他，還要即使的去改正。生活就是這樣，像五味瓶，有苦也有樂(lè )，是那么的難，但是如果你有信心去做好他，也就不覺(jué)得苦了，因為你看到了希望，希望在向你不停的招手，太陽(yáng)在向你微笑，你會(huì )發(fā)現，活著(zhù)真好。工作中合作精神非常重要， 如果我們不愿意和對方合作，自己去做的話(huà)，結果還會(huì )用更多的時(shí)間去做。 團隊精神，從現在開(kāi)始要培養，熟話(huà)說(shuō)得好，三個(gè)臭皮匠，頂個(gè)諸葛亮，宗仁的智慧是無(wú)窮大的。所以一定要想辦法充分利用那份資源。學(xué)會(huì )高校的工作，有團隊精神，恐怕找不到工作很難！把小事情做好，你有嗎，這是一種心態(tài)，一種境界，好多人都做不到。印象，讓客戶(hù)滿(mǎn)意，各方面都需要到位。很多重要的時(shí)刻都需要領(lǐng)導去拍板。對于我自己而言，不管在哪里心態(tài)很重要，以前一直擔任的是學(xué)生的角色，而這次是工作人員的角色。需要和同事去相處，并且要完成領(lǐng)導安排的任務(wù)。
通過(guò)這次假期實(shí)踐我發(fā)現思考很重要，不管做什么都要清楚這件事的目的是什么，怎么做才能做到最好，把事情要考慮的很周到。剛開(kāi)始的時(shí)候我只是把報紙送到辦公室，后來(lái)同事告訴我要學(xué)會(huì )察言觀(guān)色，每天在領(lǐng)導來(lái)辦公室之前應該把水倒好，同時(shí)收拾好辦公室，在公司里主動(dòng)做事，沒(méi)有什么壞處。后來(lái)我這么做了，受到了領(lǐng)導的表?yè)P。這也給我以后出身社會(huì )提了醒，做自己該做的，同時(shí)做自己力所能及的。這次的實(shí)踐很成功，我相信在自己以后的學(xué)習生活中，我會(huì )做的更好。
暑期社會(huì )實(shí)踐報告 篇6
對于城市的兒童，我們想到更多的豐富的物質(zhì)條件和快樂(lè )的成長(cháng)環(huán)境。其實(shí)，我們的見(jiàn)解是相當片面的。城市中普通家庭的當家人幾乎都忙碌于繁忙又沉重的工作當中，同時(shí)還肩負著(zhù)照料雙方老人的義務(wù)。沉重的經(jīng)濟壓力和精神壓力是雙重的。與此同時(shí)，對于普通的工薪階層來(lái)說(shuō)，暑假寒假這種長(cháng)時(shí)間假期更是很難實(shí)現。這就會(huì )出現一個(gè)問(wèn)題，孩子該如何安置?孩子的安全又該如何保障?
此次我們的小團隊來(lái)到了淮北市梅苑社區的學(xué)生之家，進(jìn)行我們的支教活動(dòng)。這個(gè)小課堂主要是接納暑期在家無(wú)人看管的中小學(xué)生，并且會(huì )負責她們的全天飲食。這就要求老師們要更細心，更加無(wú)微不至的照料。
同學(xué)們的天真可愛(ài)深深的打動(dòng)了團隊成員，歡聲笑語(yǔ)充滿(mǎn)了這個(gè)臨時(shí)的大家庭。我們分工合作，有的交小朋友畫(huà)畫(huà)、唱歌，還有成員向小弟弟小妹妹們傳授了學(xué)習心得。課堂的氛圍十分活躍，我也很開(kāi)心能夠與這些小朋友分享自己的心情。作為一個(gè)業(yè)余的小老師，我更希望能給他們帶來(lái)心靈上的洗滌。希望他們能夠學(xué)會(huì )感恩，也許父母在忙碌的生活中會(huì )暫時(shí)忽略他們，沒(méi)有時(shí)間照顧他們，但是父母對他們的愛(ài)是不會(huì )缺少半分的。當我們面對面交流時(shí)，親切地像家人一樣。我能夠理解他們父母的無(wú)奈，也能夠理解他們的孤獨和不滿(mǎn)。有時(shí)候，健康的成長(cháng)比優(yōu)異的學(xué)習成績(jì)或許更重要。
作為一個(gè)小老師，我深深的覺(jué)得每一句話(huà)、每個(gè)細節都有可能對同學(xué)們產(chǎn)生巨大的影響力。自己的`行為與語(yǔ)言，都無(wú)時(shí)無(wú)刻的滲透在孩子們幼小的心靈中。所以在課堂中，我的心情總是會(huì )緊張，手足無(wú)措，同學(xué)們給了我巨大的鼓勵，小組成員也非常樂(lè )意配合工作。在我們的共同協(xié)作下，一天的支教活動(dòng)終于圓滿(mǎn)結束。
在支教的時(shí)間里，我們深刻的了解到走出校門(mén)深入社會(huì )對我們學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)的重要意義。在學(xué)校我們學(xué)習接觸的都是理論知識，只有通過(guò)在社會(huì )的理論與實(shí)踐相結合才能提高我們的理論高度豐富我們的社會(huì )了解。通過(guò)愛(ài)國主義教育，我對科學(xué)發(fā)展觀(guān)的核心以人為本有了更進(jìn)一步的了解，提高了把愛(ài)國主義的具體行動(dòng)和學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)有效結合能力。給同學(xué)上課給我留下的印象最深，感觸最多。為了讓同學(xué)們活躍起來(lái)，我給大家講鼓勵學(xué)習，自己鼓勵自己，同學(xué)之間相互鼓勵，所有站起來(lái)回答問(wèn)題的同學(xué)都會(huì )得到大家的掌聲，回答問(wèn)題要抬頭大聲。我和同學(xué)之間的通暢交流、相互反饋很有效的提高了課堂效率。人們一般喜歡把教師比作辛勤的園丁，澆灌充滿(mǎn)希望的幼苗。有幸自己也能親身體會(huì )一下做教師的滋味。當我第一次踏上講臺，沉著(zhù)地看著(zhù)臺下幾十雙求知的眼睛，頓時(shí)一股暖流涌上心頭，身上的責任感也愈發(fā)的加重。
這都是我真真切切的感受和體會(huì )，我們大學(xué)生帶著(zhù)知識、帶著(zhù)激情、帶著(zhù)夢(mèng)想、帶著(zhù)思想，以一名志愿者來(lái)到了基層、服務(wù)新農村和社區建設，用我們短暫的青春時(shí)光做我們一生都不會(huì )后悔的事，應該做到：一，緊緊圍繞科學(xué)發(fā)展觀(guān)開(kāi)展活動(dòng)服務(wù)基層，作為一名大學(xué)生只有將發(fā)展觀(guān)做到實(shí)處才能更好的完成一名大學(xué)生的使命。
二，要放棄“鍍金心態(tài)”，認為到支教是一個(gè)鍍金的好機會(huì )，沖著(zhù)榮譽(yù)去，工作浮于表面，不求深入，這樣不僅對不起我們的學(xué)生，更是對自己的人生不負責任。我們要樹(shù)立腳踏實(shí)地工作的態(tài)度，真正沉下身子多做力所能及的實(shí)事，努力做好每一件小事，努力盡到一名大學(xué)生志愿服務(wù)的義務(wù)；
三，要對工作有感情，我們支教不應該僅僅把實(shí)踐地點(diǎn)當成是支教結束后就離開(kāi)了的工作單位，而應該將之作為我們自己的另一個(gè)校園，這樣有利于開(kāi)展工作，溝通感情，增強工作責任感和服務(wù)意識，將來(lái)即使離開(kāi)實(shí)踐地點(diǎn)，也不會(huì )后悔的；
四，要在工作中不斷學(xué)習，“學(xué)如逆水行舟，不進(jìn)則退”，要不斷充實(shí)自己，提升工作水平，要放下“天之驕子”的架子，多向老師學(xué)，向生活學(xué)，向實(shí)踐學(xué)，要活到老學(xué)到老。只有這樣才能不辜負國家和人民的期望，才能無(wú)愧于我們這個(gè)大學(xué)生志愿者的身份。
每一個(gè)大學(xué)生都應該走進(jìn)社會(huì )，體驗生活，帶去青春，留下足跡。感謝學(xué)校為我們提供了這樣一個(gè)學(xué)習實(shí)踐的機會(huì )，讓我們學(xué)到了許多校園里學(xué)不到的東西。在這次實(shí)踐活動(dòng)中，我對科學(xué)發(fā)展觀(guān)有了更深刻的認識，對社區的小朋友的暑假生活和學(xué)習生活狀況有了更深入的了解，同時(shí)也認識到一名志愿者的社會(huì )重任。通過(guò)社會(huì )實(shí)踐我們可以提高學(xué)以致用的能力，培養團結協(xié)作的精神，磨練吃苦耐勞的意志。作為新世紀的大學(xué)生，我們精力充沛、思想活躍，我們應該積極投身到火熱的社會(huì )實(shí)踐當中，用我所學(xué)、盡我所能為祖國的發(fā)展、社會(huì )的前進(jìn)貢獻我們的青春!
暑期社會(huì )實(shí)踐報告 篇7
編輯推薦：
實(shí)踐時(shí)間：
實(shí)踐活動(dòng)：
實(shí)踐目的；第一，勤工儉學(xué)；第二，豐富假期生活；第三，鍛煉自己與人交往的能力，增加社會(huì )經(jīng)驗實(shí)踐經(jīng)歷及收獲；
這是我上大學(xué)以來(lái)的第一個(gè)暑期，理所當然要回家和父母親人團聚。不過(guò)身為當代大學(xué)生。，我與父母商量，準備找一份工作，在母親同事的推薦下，我找到了一份家教的工作。這是我大學(xué)假期的第一份社會(huì )實(shí)踐工作。得到了一個(gè)鍛煉自己的能力和實(shí)現自身價(jià)值的機會(huì )；我的暑期生活更加豐富多彩。通過(guò)家教工作讓我學(xué)會(huì )了許多，體味了許多，思考了許多……
第一篇
我的學(xué)生叫李xx。第一次到他家做客，李哥和嫂子熱情地招待了我，與我在客廳里誠懇地交談了很久。從李睿哲的性格愛(ài)好談到他的學(xué)業(yè)特長(cháng)。因此，第一次了解李睿哲時(shí)，通過(guò)與他交談籃球開(kāi)始的。在交談中，我了解到以下情況：李睿哲有很強的求知心，但是幾年來(lái)懶于學(xué)習，貪于玩樂(lè )�！庇捎谏鲜鲋T多原因，他的成績(jì)很不盡如人意。父母對他抱以很大的期望，希望他能夠考上重點(diǎn)高中，近而考入大慶大學(xué)。而他現在的學(xué)習情況，讓他的父母感到擔憂(yōu)。
在交談中，我可以感受到父母心中那種望子成龍的.殷切期望，感受到父母對兒子的那種期望是那樣摯熱的、無(wú)私的。他們看的很遠，看到了兒子的未來(lái)；我被父母對子女的這種情義深深打動(dòng)了，同時(shí)感到肩上的擔子很重。對于沒(méi)有任何家教經(jīng)驗的我來(lái)說(shuō)，畢竟是一個(gè)“挑戰”。
第二篇
他，叫。又高又瘦。稚氣未干的娃娃臉上，。這是他給我的第一印象。
家教的第一天，在學(xué)習上很隨意，對自己要求不嚴格。開(kāi)始意識到：現在的首要任務(wù)不是講課，而是幫助他端正學(xué)習態(tài)度。
第二天，我給他講了我的同學(xué)的經(jīng)歷，給他闡明了學(xué)生的職責和學(xué)習的目的。他似乎懂得了什么。不時(shí)地點(diǎn)頭表示同意。此后，我也經(jīng)常給他聊類(lèi)似個(gè)事，不時(shí)地與他交談學(xué)習體會(huì )。他的聽(tīng)課狀態(tài)比以前有了很大的改觀(guān)。每天上午工作兩個(gè)小時(shí)，中間有一段休息的時(shí)間。因此，我在以后的講課中，對他的要求漸漸嚴格起來(lái)，并經(jīng)常給他講解懶惰的害處。他雖然聽(tīng)得進(jìn)去，但改觀(guān)不大。這是可以理解的。
第三篇家教生活，苦中有甜，喜憂(yōu)參半
由于每天做家教，這就迫使我改掉了假期睡懶覺(jué)的習慣。開(kāi)始的幾天，他聽(tīng)課時(shí)，時(shí)常會(huì )走神，一副心不在焉的樣子。有時(shí)，我心里會(huì )感到很惱火：自己如此賣(mài)命地講，他卻置之不理，。好在我很有耐心。每當他走神時(shí)，我都會(huì )提醒他，耐著(zhù)性子給他講下去。
他做題時(shí)，喜歡，而懶于動(dòng)手。聽(tīng)課時(shí)，也只是“洗耳恭聽(tīng)”，從未做筆記。這正是他學(xué)習懶惰的體現。我清楚地知道：他有時(shí)會(huì )給我帶來(lái)“沉重”的打擊。記得有一次，我給他講解了，他聽(tīng)課時(shí)，顯得有些吃力。思想匯報專(zhuān)題我講完后，問(wèn)他是否還有疑問(wèn)。他點(diǎn)頭表示全聽(tīng)懂了。過(guò)了兩天，為了檢驗復習的效果，，我感覺(jué)自己仿佛從九霄云殿一下子跌進(jìn)了無(wú)底深淵。這是我家教過(guò)程中遇到的最大的挫折。事后，我不斷地反思：是自己的原因，還是他的原因？不管怎樣，有一點(diǎn)很清楚：他根本沒(méi)聽(tīng)懂。面對懶惰成性的他，我顯得“束手無(wú)策”。學(xué)習成績(jì)的好壞，往往取決于學(xué)習習慣的好壞。懶惰是學(xué)習的“大敵”。只得不時(shí)地督促他，鞭策他，使他逐漸變得勤快起來(lái)。
第四篇分別的日子
轉眼他就要開(kāi)學(xué)了，我也結束了家教生活。他的學(xué)習態(tài)度比以前端正了許多，學(xué)習也知道使勁了，。他的父母很感激我這段時(shí)間對他的幫助。
家教生活讓我想起了很多東，得到了很多感觸，城市家庭一般生活很優(yōu)裕，孩子生長(cháng)在如此的環(huán)境里，個(gè)別甚至不會(huì )去吃苦。上學(xué)放學(xué)有人接送，提出的種種要求都會(huì )得到滿(mǎn)足，甚至連自己的房間都會(huì )有人整理打掃。生活如此安逸，就很容易養成懶惰的習慣。
因此，從小培養孩子的吃苦能力很有必要。以上就是我的收獲和體會(huì )。這十幾天的經(jīng)歷我最深切的感受就是：不論什么事只有親身的體驗過(guò)，才會(huì )有真實(shí)的感受，才能對這件事有比較實(shí)在的，深刻的認識；還有一點(diǎn)就是，世上無(wú)易事，均須用心去做。這些收獲和體會(huì )將影響我以后的學(xué)習生活，對以后的工作產(chǎn)生積極的影響。
暑期社會(huì )實(shí)踐報告 篇8
20xx年似乎注定是不平凡的一年各種地質(zhì)災害層出，但是作為大學(xué)生的我們，不應停止實(shí)踐的腳步，在這個(gè)夏天我們迎來(lái)了，大學(xué)的第2次社會(huì )實(shí)踐， 都說(shuō)現在的大學(xué)生是生活在溫室里的花朵，經(jīng)不起任何風(fēng)雨。而隨著(zhù)暑假的開(kāi)始，我們將走出象牙塔，走進(jìn)社會(huì )，為公眾書(shū)寫(xiě)一份滿(mǎn)意的答卷。一個(gè)月的暑期生活就這樣匆匆結束了，還有我的這次社會(huì )實(shí)踐。讓整日呆在象牙塔的我，嘗到了生活的現實(shí)和不易�；蛟S，這種真切的體會(huì )，才是最寶貴的收獲。
在這次餐廳實(shí)習中，困難時(shí)刻嚴峻的考驗著(zhù)我們。在餐廳工作的同時(shí)，也不可避免的同其他部門(mén)產(chǎn)生聯(lián)系。這樣，我就在不斷的聯(lián)系中和在正式員工的介紹下，對餐廳的客房、前廳、銷(xiāo)售、財務(wù)和工程等部門(mén)都有了一定的了解。同時(shí)，我還主義積攢一些餐廳管理的資料，時(shí)刻充實(shí)自己對餐廳知識的儲備。
餐廳作為服務(wù)行業(yè)，從業(yè)人員的素質(zhì)高低很大程度上影響著(zhù)服務(wù)效果的好壞，并進(jìn)一步影響服務(wù)收益。因此，應大力提高員工素質(zhì)。以人力資源部為核心，為員工量身訂制生涯發(fā)展規劃。餐廳向來(lái)把客人的利益放在首位，目前在業(yè)內，也有人士指出，應提升員工利益的地位。因為員工直接對客服務(wù)，只有員工的需求得到了滿(mǎn)足，才能更好的服務(wù)于顧客。這樣立足于員工，服務(wù)于客人，在滿(mǎn)足客人需要的前提下，為酒店爭取最大的利益。同樣，因為餐廳是服務(wù)業(yè)，因為現在追求想客人提供人性化服務(wù)，所以，我們餐廳內部管理中，也應該實(shí)施人性化管理。因為我們的基層員工是直接面向客人的，他們服務(wù)質(zhì)量的好壞，直接關(guān)系我們餐廳的整體形象。而員工利益的滿(mǎn)足程度，又影響員工上班的工作效率。所以，有一個(gè)人性化的內部管理，有一個(gè)人性化的企業(yè)文化，更能提升員工的素質(zhì)。讓總經(jīng)理，總監走近員工，走入員工的生活，不是一件壞事。
世界一個(gè)必經(jīng)步驟。每一項操作，每一個(gè)動(dòng)作，每一個(gè)表情，我們都能應該給出一個(gè)依據。規范化的管理，有利于員工的服務(wù)水準的提高和餐廳管理水平的提高，全面化的管理更是必不可少的。記得我們在接待vip之前，總監總是三番四次的跑我們餐廳。一次，我對總監說(shuō)，您是不是不放心我們，干嗎非得重復的看?回答是：不是不放心，是確保萬(wàn)無(wú)一失!小到室溫的多少，背景音樂(lè )的大小，墻角的衛生，植物的擺放、顏色的搭配，及其燈光的完好和安全通道的順暢，這不光是營(yíng)業(yè)區域的檢查，其范圍要涉及到周?chē)鷰讉�(gè)營(yíng)業(yè)區域。
在這里還應該提下投訴的問(wèn)題。我在餐廳實(shí)習時(shí)，我們經(jīng)理經(jīng)常說(shuō)，這段時(shí)間我們沒(méi)有投訴，非常好。我感覺(jué)這個(gè)觀(guān)點(diǎn)不好。許多客人在對服務(wù)不滿(mǎn)意時(shí)，都不投訴的。并不是說(shuō)我們的服務(wù)沒(méi)有缺點(diǎn)。有投訴才有進(jìn)步，我們應主動(dòng)向客人了解我們的服務(wù)效果。認真虛心介紹客人的意見(jiàn)，我們接受投訴的目的不是處罰員工，而是對我們的經(jīng)營(yíng)管理敲響警鐘。
另外還想強調下心態(tài)問(wèn)題。作為餐廳人員，良好的心態(tài)至關(guān)重要。不要怨天尤人,應該謝天謝地, 餐廳給了你這個(gè)發(fā)揮你能力的機會(huì )。這次的社會(huì )實(shí)踐，一晃而過(guò)，卻讓我從中領(lǐng)悟了很多東西，甚至這些東西將讓我終身受用。工作的時(shí)候要學(xué)會(huì )全力以付，不要太計較自己付出多少，盡量做到多做事，做有用的事情。自己努力的工作，旁人也會(huì )看到。不管怎樣，重要的是工作的'成效和業(yè)績(jì)，這才是領(lǐng)導看重的。
不管做什么事情，就算是一件小事，也要認真仔細，絕不能敷衍了事�？赡懿黄鹧鄣男∈率呛苤匾�，所謂細節決定成敗。人與人之間在智力和體力上的差異并不是想象中的那么大，很多小事，一個(gè)人能做，另外一個(gè)人也能做，只是做出來(lái)的效果不一樣，往往是一些細節上的工夫，決定著(zhù)事情完成的質(zhì)量。
社會(huì )實(shí)踐能讓走出校園的我們，更好的接觸社會(huì )，了解社會(huì )，加入到社會(huì )中。它有助于我們大學(xué)生更新觀(guān)念，吸收新的思想和知識。同時(shí)，社會(huì )實(shí)踐中有很多我們在學(xué)校里無(wú)法學(xué)習到的東西，與人溝通交流的能力和表達能力。社會(huì )實(shí)踐能夠加深我們與社會(huì )各階層人的感情，拉近了與社會(huì )的距離，也開(kāi)拓的視野，增長(cháng)了才干，能更好明確自己的奮斗目標。希望以后還有這樣的機會(huì )，讓我從實(shí)踐中得到鍛煉。
暑期社會(huì )實(shí)踐報告 篇9
一、前言
實(shí)踐是檢驗真理的惟一標準。在課堂上，我們學(xué)習了很多理論知識，但是如果我們在實(shí)際當中不能靈活運用，那就等于沒(méi)有學(xué)。實(shí)習就是將我們在課堂上學(xué)的理論知識運用到實(shí)戰中，它可以為我們提供了一個(gè)了解和熟悉工作實(shí)際的機會(huì )。只有在實(shí)際工作中，我們才可以知道工作到底是怎么一回事、自己更適合做什么、哪些知識是有用的、對自己的知識結構做哪些補充和調整、如何處理工作中的人際關(guān)系等等，這將有助于他們更全面地認識自己和了解職業(yè)，并據此科學(xué)地設計自己的職業(yè)生涯。
我們怎樣才能把課本上的知識靈活恰當的運用到生活、工作當中去，成為對別人對社會(huì )有用的人才?我們怎樣才能適應當今飛速發(fā)展的社會(huì )，怎樣才能確定自己的人生坐標，實(shí)現自己的人生價(jià)值呢?抱著(zhù)這種想法，我走進(jìn)了xxxx財產(chǎn)保險股份有限公司xx分公司。在那里，我接受了更為有用的保險知識，而每天細致的工作和經(jīng)常的培訓活動(dòng)，又增強了我的實(shí)戰能力，使我們邁出了成功的一步。
我感覺(jué)，在“xxxx”為期兩個(gè)月的實(shí)習中，我學(xué)到的知識很多�！拔医裉鞂W(xué)到了什么內容，我今天解決了什么問(wèn)題;我今天得到了什么啟事，我打算在今后如何使用;我首先要充分認識自己，進(jìn)而不斷地去改造自己;我應善于發(fā)揮自己的長(cháng)處，又敢于接受批評彌補不足”------這就是我對自己實(shí)習的態(tài)度。感謝xxxx保險公司給我提供了這樣一個(gè)機會(huì )。
二、公司簡(jiǎn)介
xxxx保險(集團)股份有限公司是中國第一家以保險為核心的，融證券、信托、銀行、資產(chǎn)管理、企業(yè)年金等多元金融業(yè)務(wù)為一體的緊密、高效、多元的綜合金融服務(wù)集團。公司成立于1988年，總部位于深圳。截至20xx年xx月xx日，集團總資產(chǎn)為人民幣xx億元，權益總額為人民幣xx億元。20xx年xx月xx日，公司市值超過(guò)xx億港元，跨入國際大型金融保險機構行列。
20xx年，xxxx保險(集團)股份有限公司名列福布斯全球20xx強企業(yè)第xx名、中國入圍企業(yè)第x名(入圍的中資保險企業(yè))，20xx中國生命力百強企業(yè)排名第一，是超速成長(cháng)的典范企業(yè)。
xxxx是中國金融保險業(yè)中第一家引入外資的企業(yè)，擁有完善的治理架構，國際化、專(zhuān)業(yè)化的管理團隊，公司控股設立xxxx人壽保險股份有限公司、xxxx財產(chǎn)保險股份有限公司、平安養老保險股份有限公司、平安資產(chǎn)管理有限責任公司、平安健康保險股份有限公司，并控股xxxx保險海外(控股)有限公司、平安信托投資有限責任公司。平安信托依法控股平安銀行有限責任公司、平安證券有限責任公司。
財產(chǎn)保險是xxxx保險集團長(cháng)期以來(lái)經(jīng)營(yíng)和發(fā)展的基礎自1988年成立以來(lái)，xxxx產(chǎn)險業(yè)務(wù)規模逐年攀升，業(yè)務(wù)發(fā)展穩健;在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方面不斷創(chuàng )新，目前經(jīng)營(yíng)的險種包括機動(dòng)車(chē)輛保險、財產(chǎn)保險、飛機保險、家庭財產(chǎn)保險、建筑工程險、公眾責任保險、醫療事故責任保險等主險127個(gè)，附加險200個(gè)。近年適時(shí)開(kāi)發(fā)推出了個(gè)人抵押貸款房屋保險、律師責任保險、會(huì )計師責任保險、醫師責任保險、公司董事及高級職員責任保險、國內貿易短期信用保險、外派勞務(wù)人員履約保證保險、旅行平安意外傷害保險等70多個(gè)符合市場(chǎng)需求的新險種。
嵌鑲于珠江三角洲腹地的xx，歷史悠久，人杰地靈，曾是中國“四大名鎮”之一;曾有過(guò)商業(yè)鼎盛，街市繁華的輝煌;曾有過(guò)“南國陶都”、“南國紅豆”的美譽(yù)。有禪城、順德、南海、三水、高明五區，其中順德區和南海區分列20xx中國經(jīng)濟最發(fā)達十強縣(市)第一和第六位。xx正以無(wú)愧于祖國重托的自信和豪邁，走向繁榮，走向民主，走向文明，走向現代化。
xxxx財產(chǎn)保險股份有限公司xx分公司是經(jīng)中國保險監督管理委員會(huì )批準，由xxxx財產(chǎn)保險股份有限公司作為發(fā)起人設立的。20xx年公司三大業(yè)務(wù)齊頭并進(jìn)，總保費收入達到xx萬(wàn)元，并以18%的市場(chǎng)占有率在xx產(chǎn)險市場(chǎng)上位列第二。公司業(yè)務(wù)規模、經(jīng)營(yíng)管理、品質(zhì)、成本等各項指標得到持續改善，在平安系統內均穩居前列。
三、實(shí)習成果
1.平安保險公司的企業(yè)文化和管理模式
平安企業(yè)文化以中國傳統文化精華為基礎，以儒家文化之仁、義、禮、智、信為做人的基本準則，融合西方先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)和現代管理經(jīng)驗，以專(zhuān)業(yè)、價(jià)值作為做事的基本準則。
平安文化通過(guò)每日晨會(huì )、司歌，以及平安禮儀、日常用語(yǔ)改變員工外在狀態(tài)和內在精神，讓平安人沿襲中華民族優(yōu)秀文化傳統，寬容、仁愛(ài)、謙和、誠信，從而贏(yíng)得客戶(hù)的尊重與信賴(lài)。同時(shí)平安又遵循保險行業(yè)的競爭法則，努力進(jìn)取，并為之建立起一整套行之有效的管理規則�！叭�、義、禮、智、信、廉”背后的人文精神，是平安企業(yè)文化的精神，現代商業(yè)企業(yè)的工作模式和經(jīng)營(yíng)理念，是平安企業(yè)文化的物化準則，孔子和牛頓分別代表的中西方文化精神在平安融匯貫通，化為獨特的平安文化，進(jìn)而化入平安日常管理，形成龐大而有效的管理機器。
平安的管理模式簡(jiǎn)單地可以概括為“一個(gè)中心，三個(gè)系列。三個(gè)保證”，即以目標管理為中心，劃分為業(yè)務(wù)管理系列、行政管理系列和營(yíng)銷(xiāo)系列，通過(guò)考核制度、評分制度和內部激勵機制發(fā)實(shí)保證各項工作均有序高效運轉。
在業(yè)務(wù)管理方面，我們竭力學(xué)習和借鑒國內外保險業(yè)先進(jìn)的經(jīng)驗和技術(shù)，大膽創(chuàng )新，獨具一格;在行政管理方面，平安建立了一套完整嚴格的規章制度，保證了各項工作都能按照預定的工作流程進(jìn)行高效運轉。行政制度與業(yè)務(wù)配套，規范員工的行為，使公司的經(jīng)營(yíng)管理正常運作，保證公司的發(fā)展，沿著(zhù)預定的軌道井然有序地進(jìn)行。
我覺(jué)得平安給我影象最深的應該是其“晨會(huì )制度”。每天早晨，公司各單位集中全體員工于大廳，每個(gè)員工輪流主持晨會(huì )，齊唱公司司歌，誦讀公司訓導，使“平安精神”時(shí)刻銘記在每個(gè)員工心中，通過(guò)晨會(huì )強化員工人社會(huì )責任感和工作責任心，起到團結、溝通、振作士氣、增強凝聚力的作用。
公司積極為員工營(yíng)造一個(gè)整潔舒適且人際關(guān)系輕松和諧的內部工作環(huán)境，使員工對公司有強烈歸屬感和自豪感。同時(shí)注意使員工與各界建立和保持良好的交往，以尋求必要的關(guān)心，支持和幫助。
2.車(chē)險承保流程及費率計算
我在xxxx財產(chǎn)保險股份有限公司xx分公司的實(shí)習崗位是車(chē)險核保崗，主要從事的是車(chē)輛保險的承保工作。通俗的說(shuō)，就是當業(yè)務(wù)員拉來(lái)了一份或一批保單時(shí)，我們對承保標的(也就是車(chē)輛)進(jìn)行車(chē)況的分析，然后根據公司的相關(guān)政策對其進(jìn)行費率的計算，最后確定該車(chē)保費�？偟膩�(lái)說(shuō)就是兩點(diǎn)，即：(1)，該車(chē)我們能不能承保?因為對于一些風(fēng)險相對集中或高風(fēng)險的車(chē)輛(如賓利、法拉利、保時(shí)捷、奔馳跑車(chē)、奧迪A8等)，我們公司一般是不與承保的;(2)，若該車(chē)符合公司的承保政策，我們應該以什么樣的費率來(lái)承保?這就牽涉到費率的計算了。
xxxx財產(chǎn)保險股份有限公司機動(dòng)車(chē)輛保險條款由：車(chē)輛損失險、第三者責任險、全車(chē)盜搶險和附加險四部分組成。附加險又包括玻璃單獨破碎險、車(chē)輛停駛損失險、自燃損失險、新增加設備損失險、代步車(chē)費用險、車(chē)身劃痕損失險、車(chē)上人員責任險、車(chē)上貨物責任險、無(wú)過(guò)錯損失補償險、車(chē)載貨物掉落責任險、全車(chē)盜搶附加高爾夫球具盜竊險和交通事故精神損害賠償險。其費率計算公式為：
(1)車(chē)輛損失險的保費計算：車(chē)輛損失險基準保費=固定保險費+車(chē)輛損失險保險金額×基準費率車(chē)輛損失險實(shí)際保費=基準保費×C1×C2×??Cn
(2)第三者責任險的保費計算：第三者責任險簽單保費=基準保費×C1×C2×??Cn
(3)全車(chē)盜搶險的保費計算：全車(chē)盜搶險簽單保費=基準保費×C1×C2×??Cn
(4)附加險保費計算附加險簽單保費=基準保費×C1×C2×??Cn
(5)投保車(chē)輛應支付的簽單保費為：簽單保費=車(chē)輛損失險簽單保費+第三者責任險簽單保費+全車(chē)盜搶險簽單保費+附加險簽單保費
3.其他收獲
一般而言，保險公司招收實(shí)習生時(shí)比較傾向于具有計算機、金融等專(zhuān)業(yè)背景的學(xué)生，因為他們具備相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識，比較容易適應工作。保險公司對實(shí)習生的要求通常是一種綜合素質(zhì)的要求，其中接受能力以及人際關(guān)系的處理等尤為重要�？己藘热莶粌H局限于工作質(zhì)量及完成數量，還會(huì )注意其基本技能。對實(shí)習生的評估是依據其在工作中體現出的綜合能力來(lái)進(jìn)行的。
在xxxx財產(chǎn)保險股份有限公司xx分公司的兩個(gè)月的實(shí)習中，我發(fā)現原來(lái)學(xué)校學(xué)習知識雖然并不能馬上完全的體現在日常的工作當中，但與我們學(xué)習的知識會(huì )有很大的聯(lián)系，運用知識的能力尤為重要。例如在工作中，我們車(chē)險核保崗經(jīng)常要對各種數據做一些統計，并制作統計報表。這不正是我們統計學(xué)專(zhuān)業(yè)的人拿手的嗎?但后來(lái)我發(fā)現，他們是用一種公司自制的'軟件來(lái)完成這些工作的，如果不能很好的理解和掌握該軟件，我們原來(lái)學(xué)習的統計知識就根本沒(méi)有用武之地。
團隊意識的增強是我的另一個(gè)收獲。在工作中，一般都是以小組或團隊的形式去迎接問(wèn)題并解決問(wèn)題，各個(gè)小組之間既競爭，又合作，這樣既提高了大家工作的積極性，又提高了工作效率。
四、心得
兩個(gè)月的實(shí)習對我們來(lái)說(shuō)真的是一個(gè)非常難得的學(xué)習經(jīng)歷，也給我提供了一個(gè)感受平安企業(yè)文化、了解保險市場(chǎng)的寶貴機會(huì )。我們在工作、生活、人際交往等方面都有許多的體會(huì )，對保險行業(yè)也有了更深刻的認識。通過(guò)實(shí)習，我們可以將自己所掌握的理論知識運用于實(shí)際，加深對書(shū)本知識的理解和鞏固，提高在理論知識的指導下觀(guān)察、分析和解決問(wèn)題的實(shí)際工作能力。了解工作到底是怎么一回事、自己更適合做什么、哪些知識是有用的、對自己的知識結構做哪些補充和調整、如何處理工作中的人際關(guān)系等等。初步完成從理想到現實(shí)的心理轉換和從學(xué)生到職員的角色轉換。在實(shí)習的過(guò)程中，要多思考、多比較，用心體會(huì )，多嘗試把所學(xué)的書(shū)本知識應用于工作實(shí)際;認真及時(shí)地總結實(shí)習經(jīng)驗和心得，尤其是對實(shí)習中遇到的問(wèn)題，要多分析、多請教，找出問(wèn)題的癥結所在，并努力克服，不斷提高。
暑期社會(huì )實(shí)踐報告 篇10
大學(xué)的美好時(shí)光總是過(guò)得如此之快，一轉眼我們就迎來(lái)了上大學(xué)以來(lái)第一個(gè)暑假，這也就意味著(zhù)開(kāi)學(xué)以后我們就變成了學(xué)哥學(xué)姐，一想到這，頓時(shí)就覺(jué)得自己頗有一種“老生”的滋味。夏日里長(cháng)長(cháng)的暑期激起了我要參加社會(huì )實(shí)踐的決心，其實(shí)我是想通過(guò)親身體驗社會(huì )實(shí)踐讓我自己更進(jìn)一步了解和認知這個(gè)社會(huì )。以前總是在爸媽的庇護下長(cháng)大不知外界社會(huì )如何現實(shí).我也希望自己能在這次實(shí)踐中增長(cháng)見(jiàn)識，更為重要的是想檢驗一下自己是否能夠融入這個(gè)社會(huì )的大家庭并想通過(guò)社會(huì )實(shí)踐，找出自己在社會(huì )中存在的差距。
一放假我就在家里幫忙，因為我家開(kāi)的超市，雖不像大超市那樣各種商品齊全，但是也是非常的忙，爸媽確實(shí)是忙得不可開(kāi)交，沒(méi)有一點(diǎn)休息的時(shí)間，在店里一待就是一整天。說(shuō)實(shí)話(huà)確實(shí)是很累很乏味。好不容易我放假了可以幫他們分點(diǎn)憂(yōu)，所以出于各種考慮我決定還是在自己家里當個(gè)超市臨時(shí)工，一來(lái)可以減輕父母的壓力，不至于讓他們太累，二來(lái)同樣可以鍛煉自己的能力，讓自己增長(cháng)見(jiàn)識。
在這將近兩個(gè)月的時(shí)間里，說(shuō)實(shí)話(huà)在自己家的超市打工算是比較舒服的了，不用像那些在外邊做促銷(xiāo)的.促銷(xiāo)員那樣要在炎炎夏日下不停地喊呀，介紹呀什么的，也不用像餐廳服務(wù)員那樣時(shí)時(shí)刻刻的擔心客人的不滿(mǎn)及抱怨或者是看老板的臉色。但是但凡是工作就沒(méi)有幾個(gè)是舒坦的，這一點(diǎn)我一直都這么認為，唯一一種能讓自己喜歡這份工作的方法就是改變自己的態(tài)度，微笑的面對自己該面對的人或事，就像我在自己家打工一樣，看起來(lái)一切都是自己做主，不用像在別人那打工一樣觀(guān)察老板的喜怒哀樂(lè )，但是同樣都需要接觸顧客，與顧客交流，這同樣需要自己有一個(gè)好的心態(tài)，因為你的服務(wù)并不一定能讓所有人都滿(mǎn)意，總有一些人會(huì )有事沒(méi)事找你的麻煩，即使你沒(méi)有錯，但是在這其中我明白了一個(gè)道理，那就是什么叫做吃虧是福，有的時(shí)候明明你沒(méi)有錯，但是你就必須忍耐，甚至是自認倒霉，因為如果不這樣的話(huà)換來(lái)的是更大的損失。就像我在超市遇見(jiàn)的一位醉酒的顧客一樣，他可以毫無(wú)顧忌的沖進(jìn)超市就拿一瓶水大搖大擺的走了，你把他叫住讓他付錢(qián)，他居然破口大罵到‘喝一瓶水雜了，又不是付不起你錢(qián)，明天給你送來(lái)’說(shuō)著(zhù)嘴里還罵罵咧咧的，你說(shuō)你應該怎么做，不能因為拿一瓶水就報警吧，畢竟他喝醉了呀，這個(gè)時(shí)候只能自認倒霉了，因為你要是再多說(shuō)一句后果可能就嚴重了，別說(shuō)是一瓶水了，整個(gè)貨架都可能給你砸了，就算最后陪你錢(qián)你不是還要收拾爛攤子嗎，而且好多顧客都看著(zhù)呢影響也不好呀，所以這個(gè)時(shí)候能忍就忍了，有時(shí)候吃虧是為了更好的生存，這話(huà)沒(méi)錯呀。
另外一點(diǎn)就是要有耐心，尤其是在超市工作，有些顧客對一些產(chǎn)品不了解你再三解釋他都可能不明白，這個(gè)時(shí)候要是遇見(jiàn)一個(gè)沒(méi)耐心的售貨員可能早就不理睬了，這樣下去顧客自然不會(huì )再來(lái)你這里買(mǎi)東西。如果你的服務(wù)態(tài)度好，即使你的商品稍微貴一點(diǎn)顧客也不會(huì )那么在意，這一點(diǎn)我深有體會(huì )，因為有一次顧客到我家買(mǎi)東西，就是帶著(zhù)對別家的抱怨來(lái)的，他說(shuō)某某家超市老板怎么怎么不好，就算他們家東西比你們家便宜我也寧愿到你家來(lái)買(mǎi)東西，聽(tīng)到顧客對我家的認可，心里別提有多開(kāi)心了，所以說(shuō)對顧客有點(diǎn)耐心，態(tài)度好一點(diǎn)真的是銷(xiāo)售的保證。
在一個(gè)讓我感受頗深的一點(diǎn)就是要信任和寬容。信任一名顧客你會(huì )得到更多顧客的信任，對顧客寬容一點(diǎn)點(diǎn)你收獲的就不只那么一點(diǎn)點(diǎn)，真的，這個(gè)也是從這次實(shí)踐中深深體會(huì )到的，當時(shí)是因為一個(gè)顧客不小心打爛了一瓶水果罐頭，也就幾塊錢(qián)而已，當時(shí)顧客也嚇得不輕，手里也就帶了購買(mǎi)他那東西的錢(qián)，于是也就沒(méi)讓他陪，沒(méi)想到他以后經(jīng)常會(huì )到我家買(mǎi)東西，而且有時(shí)候多的零錢(qián)他也就不讓找了，而且他還經(jīng)常帶朋友過(guò)來(lái)買(mǎi)酒，這樣一來(lái)所帶來(lái)的利潤遠遠超過(guò)那瓶水果罐頭的錢(qián)，可想而知對人稍微寬容一些，不僅給了顧客面子，還為自己帶來(lái)了利潤，何樂(lè )而不為呢！
這次在家工作的經(jīng)歷讓我積累了一些與人打交道的經(jīng)驗，短短的一個(gè)多月讓我明白不管以后從事什么樣的工作都要保持良好的心態(tài)以及對待他人那種友善的態(tài)度。也讓我明白父母掙錢(qián)的不易，工作的辛苦，會(huì )讓我不在浪費錢(qián)。另外這次我是用心在工作，這也讓自己開(kāi)拓了視野，增長(cháng)了才干。
社會(huì )和大學(xué)一樣也是一個(gè)學(xué)習和受教育的地方，在那片廣闊的天地里，我們?yōu)閷?lái)更加激烈的競爭打下了更為堅實(shí)的基礎。大學(xué)用來(lái)學(xué)習，而社會(huì )是用來(lái)實(shí)踐的，只有合二為一才能真正的做到學(xué)以致用！以后才能創(chuàng )造更多的價(jià)值！
暑期社會(huì )實(shí)踐報告 篇11
又是一年暑假來(lái)臨，然而今年的暑假卻是和以往不同的，因為我參與了學(xué)校組織的暑期社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)。我主要是參加了兩個(gè)小隊的實(shí)踐活動(dòng)，分別在隊中擔任不同的職務(wù)。在“綠色起點(diǎn)”小隊中我負責撰寫(xiě)新聞稿并走訪(fǎng)幼兒園和發(fā)放調查問(wèn)卷，在“十字路口，不在徘徊”小隊中我負責搜集整理資料以及發(fā)放調查問(wèn)卷。
我是學(xué)前教育專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，因此我參加的兩個(gè)實(shí)踐小隊都是和學(xué)前教育有關(guān)的�！熬G色起點(diǎn)”小隊通過(guò)對華南地區幼兒園綠化情況的調查，呈現華南地區幼兒園綠化的基本概貌，使社會(huì )關(guān)注到幼兒園綠化的問(wèn)題;“十字路口，不在徘徊”通過(guò)發(fā)放調查問(wèn)卷，采訪(fǎng)學(xué)前教育專(zhuān)業(yè)人士，搜集學(xué)前專(zhuān)業(yè)就業(yè)信息，來(lái)透視學(xué)前教育專(zhuān)業(yè)的擇業(yè)現狀，并為這個(gè)專(zhuān)業(yè)提出有利的擇業(yè)建議。
我在半個(gè)月的暑期實(shí)踐活動(dòng)中，交叉完成兩個(gè)小隊的實(shí)踐任務(wù)，使自己的時(shí)間安排更為有效合理。為期20天的暑期實(shí)踐活動(dòng)對我來(lái)說(shuō)是暑期生活最難忘懷的一段經(jīng)歷。暑期實(shí)踐活動(dòng)不僅豐富了我的暑假生活，還讓我走上了社會(huì )，初嘗這個(gè)社會(huì )的冷暖滋味，同時(shí)還獲得了有關(guān)學(xué)前教育情況的一手資料，可謂一箭三雕。雖然在活動(dòng)進(jìn)行中，我遇到的困難和阻力非常大，但我還是迎難而上，盡自己最大力量去完成每一項任務(wù)。
實(shí)踐內容
1.發(fā)放調查問(wèn)卷
暑假正式開(kāi)始的第一天我的暑期實(shí)踐也開(kāi)始了。我利用電腦下載打印了兩個(gè)組長(cháng)發(fā)給我的調查問(wèn)卷電子稿，“綠色起點(diǎn)”小隊要求每個(gè)隊員都要完成五十份問(wèn)卷發(fā)放，“十字路口，不在徘徊”小隊則要求每人完成十五份，雖然總共只要發(fā)放六十五份問(wèn)卷，但是對于單獨行動(dòng)的我來(lái)說(shuō)則是一個(gè)比較大的數量。為了高效的完成問(wèn)卷發(fā)放，我還請教了一些對發(fā)放問(wèn)卷有經(jīng)驗的朋友，她們告訴我在超市，購物中心的休息區是最容易做問(wèn)卷調查的，有了她們的建議我便鼓足勇氣開(kāi)始我的問(wèn)卷發(fā)放，在這里還要感謝我的一個(gè)好友，她主動(dòng)加入了我的問(wèn)卷調查活
動(dòng)，幫助我更為高效的完成任務(wù)。我們首先去了市中心的大型地下超市，超市的'人雖然多，但是愿意參與我們這個(gè)活動(dòng)的人不是很多，我們在碰壁之后并沒(méi)有氣餒，相信總會(huì )有人支持我們的活動(dòng)的，所以在超市轉了三個(gè)小時(shí)候，我們成功地回收了三十多份問(wèn)卷。接下來(lái)是購物中心的休息地，顯然人們在休息的時(shí)候更有心情來(lái)參與問(wèn)卷調查活動(dòng)，所以剩下的三十多份我們倆很快就發(fā)完了。當六十五份問(wèn)卷全部回收后，我有一種首戰告捷的喜悅。
2.統計問(wèn)卷結果
回收問(wèn)卷后的第二天我就利用電子模板開(kāi)始我的統計工作。這個(gè)工作比較費眼力注意力很容易被分散，所以由我一個(gè)人完成會(huì )比較困難，我就請求另一個(gè)朋友來(lái)幫助我，由她來(lái)報數字，我負責輸入。在這個(gè)過(guò)程中，我們配合得很默契，她只要專(zhuān)心報數，我只要專(zhuān)心輸入，這樣就不會(huì )出現輸錯看花眼之類(lèi)的事情了，所以我們只用了一個(gè)多小時(shí)就完成了統計。當我把統計圖表發(fā)到公共郵箱之后，我才知道原來(lái)我是第一個(gè)完成統計任務(wù)的，我想如果就我一個(gè)人來(lái)做，也不會(huì )做那么快，是協(xié)作的力量提高了工作效率，所以這里又要感謝我那位朋友了。我深刻體會(huì )到朋友是人的巨大財寶，當我們自己無(wú)法戰勝困難時(shí)，尋求幫助是最好的選擇。
3.上網(wǎng)搜集學(xué)前教育專(zhuān)業(yè)的就業(yè)政策
我在“十字路口，不在徘徊”小隊中擔當資料組的組長(cháng)，任務(wù)是搜集與學(xué)前教育專(zhuān)業(yè)相關(guān)的信息，給其他隊員做好資料準備。我把資料搜集的任務(wù)發(fā)放給其他兩位隊員自己也領(lǐng)著(zhù)一份任務(wù)在做。我要找的是深圳、廈門(mén)以及江蘇本省的學(xué)前教育政策。通過(guò)網(wǎng)絡(luò )媒體，我發(fā)現關(guān)于學(xué)前教育的信息是非常大和復雜的，然而要和我們這個(gè)小隊的實(shí)踐內容對口的信息卻是有限的。比如搜集深圳的學(xué)前教育政策，在深圳有一個(gè)專(zhuān)門(mén)的學(xué)前教育的網(wǎng)站，我登陸后發(fā)現這個(gè)網(wǎng)站主要是針對父母和幼師如何對學(xué)前階段的孩子進(jìn)行教育提供的一些方法和教育內容，帖子很多，我試著(zhù)從帖子的題目入手查找我所需要的信息，往往我在瀏覽完十幾張帖之后都找不到我所需要的內容。于是我重新找切入口，既然是找就業(yè)政策，那么就要到政府的官方網(wǎng)站去找，官網(wǎng)上確實(shí)有相關(guān)的信息，但是卻是比較陳舊的，我只能摘錄一些相對比較靠前的資料，不過(guò)我想想一項政策的實(shí)行向來(lái)是需要幾年的時(shí)間的，前幾年的政策如果一直沒(méi)有更新的話(huà)就表明現在還在實(shí)行。除了官方網(wǎng)站，我還在眾多相關(guān)網(wǎng)頁(yè)中大海撈針般的挑選可能會(huì )涉及到教育政策的網(wǎng)頁(yè)，將網(wǎng)頁(yè)中的內容進(jìn)行歸納整理。這個(gè)任務(wù)聽(tīng)起來(lái)好像很容易，但當我自己親自去做的時(shí)候我發(fā)現真的很繁瑣，我常常查到后來(lái)完全沒(méi)了興趣和耐心，這個(gè)時(shí)候我就選擇干其他的事，比如“綠色起點(diǎn)”小隊的幼兒園綠化問(wèn)題，也是需要了解所訪(fǎng)幼兒園的基本情況的，這個(gè)可以用網(wǎng)絡(luò )解決。所以我將這一類(lèi)需要通過(guò)網(wǎng)絡(luò )的事情放在一起做，以提高效率。
4.走訪(fǎng)幼兒園
在我看來(lái)最令我頭疼一項任務(wù)就是走訪(fǎng)幼兒園了。暑假的時(shí)候絕大多數幼兒園都放假了，我們中的許多隊員都說(shuō)她們去采訪(fǎng)的時(shí)候吃了閉門(mén)羹。我心里也是一點(diǎn)把握沒(méi)有，要進(jìn)入幼兒園，要拍照，要畫(huà)出面積圖，要采訪(fǎng)到園長(cháng)，除非有特殊關(guān)系，一般很難辦到。我在網(wǎng)上搜索后，鎖定了三所幼兒園，一家是翰林河景幼兒園地處市中心的民辦幼兒園，一家是鳴珂巷幼兒園地處市中心的公辦幼兒園，還有一家是百丈中心幼兒園地處郊區的公辦幼兒園。采訪(fǎng)河景幼兒園園長(cháng)是我最失敗的一次任務(wù)。由于我阿姨的孩子在這家幼兒園上學(xué)的緣故，我有幸得以混入家長(cháng)隊伍觀(guān)看河景幼兒園大班孩子在紅星大劇院的畢業(yè)演出，并在演出結束時(shí)見(jiàn)到了園長(cháng)。這是我第一次與重要人物進(jìn)行的面對面的交流，可是我卻鎩羽而歸，可能是后臺比較混亂，園長(cháng)沒(méi)空和我交流，也可能是我太緊張了一時(shí)口拙沒(méi)有把來(lái)意表達清楚，園長(cháng)就拒絕了我，而我就跟傻了似的沒(méi)反應過(guò)來(lái)，灰溜溜地回去了。事后阿姨給我總結經(jīng)驗說(shuō)，大人物向來(lái)忙，所以要開(kāi)門(mén)見(jiàn)山表明來(lái)意和身份，能多簡(jiǎn)單就多簡(jiǎn)單，如果她第一次拒絕你了你不要慌張，你和她預約一個(gè)有空的時(shí)間再去訪(fǎng)問(wèn)她，并表示你的采訪(fǎng)對她的工作不會(huì )有任何影響，這樣成功的幾率會(huì )大很多。在阿姨的提點(diǎn)下，我從失落的狀態(tài)恢復過(guò)來(lái)，重新充滿(mǎn)斗志地去采訪(fǎng)另外兩個(gè)幼兒園。令我十分欣慰的是，百丈中心幼兒園的走訪(fǎng)十分順利，在此又要感謝我的一個(gè)朋友在采訪(fǎng)中給我拍了視頻和照片，而走訪(fǎng)鳴珂巷幼兒園卻是一波三折的，我整整在幼兒園守了一天才收集完所有的資料，還采訪(fǎng)了幼兒園負責人，可以說(shuō)我是一個(gè)比較幸運的人。
5.撰寫(xiě)新聞稿
我是“綠色起點(diǎn)”小隊的宣傳組隊員，寫(xiě)新聞稿是我的主要任務(wù)。從活動(dòng)開(kāi)始的第一天起，我的新聞稿也開(kāi)始動(dòng)筆了。一開(kāi)始我根本就不知道該怎么寫(xiě)新聞稿，于是我就上網(wǎng)查寫(xiě)新聞稿的規范和范文，看了許多篇新聞稿后，我心里有了譜之后開(kāi)始寫(xiě)第一篇新聞稿。第一篇新聞稿主要是說(shuō)明“綠色起點(diǎn)”暑期社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)啟動(dòng)了，并且在網(wǎng)絡(luò )上開(kāi)展了第一次群體討論。感覺(jué)上這件事算不上是個(gè)新聞，但我想只要是我們這個(gè)小隊進(jìn)行了什么活動(dòng)，實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)展到什么地步，都可以說(shuō)是我們小隊的新鮮事，既是新鮮事那么就應該算作新聞，所以在本次活動(dòng)中我一共寫(xiě)了七篇新聞稿，反映我們小組的最新動(dòng)態(tài)。新聞稿完成后便是投入公共郵箱和在人人網(wǎng)站上發(fā)表，這也算是我們的宣傳方法之一。
6.實(shí)踐活動(dòng)小結
其實(shí)這一項算不上是任務(wù)，主要是對本次實(shí)踐活動(dòng)所得成果的一個(gè)書(shū)面報告。我主要是對幼兒園走訪(fǎng)活動(dòng)的結果做了一個(gè)單方面的總結，總結成果如下：
關(guān)于對幼兒園負責人(園長(cháng))的采訪(fǎng)結果報告
幼兒園的負責人表明他們對幼兒園的綠化是十分關(guān)注的。綠化對一個(gè)幼兒園來(lái)說(shuō)十分必要，不僅能是幼兒園看上去充滿(mǎn)活力，同時(shí)還能改善環(huán)境，并且起到了方便兒童學(xué)習，了解各種植物知識的作用。
一般幼兒園的草本、木本植物較多，藤本植物較少，主要是不方便種植和養護。園中的植物種類(lèi)比較豐富，且四季種類(lèi)植物俱全，保證在每個(gè)季節都能看到綠色植物。有的植物上還標有解釋牌，可以在孩子們室外活動(dòng)的時(shí)候教孩子們認識植物，即成為一種教育資源。
園內的植物一般是集中種植的，在專(zhuān)門(mén)的綠化區還會(huì )種植一些少見(jiàn)的植物。去過(guò)幼兒園面積比較大的話(huà)，它的周邊都會(huì )種上植物，且園中的空余之地也會(huì )用綠化填補上。所以幼兒園多數是集中于分散相結合的綠化模式，室內主要是盆栽，置于廊上。
據相關(guān)負責人表明，園內的植物是一定會(huì )進(jìn)行養護的，絕不會(huì )讓有毒帶刺的植物長(cháng)出來(lái)，種植的特殊書(shū)中還會(huì )進(jìn)行專(zhuān)門(mén)的養護，一般都與園林局或林業(yè)公司有較長(cháng)時(shí)間的合作關(guān)系。
在人與植物的活動(dòng)關(guān)系方面，如都為園長(cháng)所說(shuō)，孩子們能從植物身上獲取許多知識，比如學(xué)習植物的性格啊，植物的生長(cháng)過(guò)程啊，植物是特征啊等等，可以說(shuō)是綠色植物是幼兒教育的一道亮麗的風(fēng)采線(xiàn)。孩子們在植物節的時(shí)候還會(huì )親身參與植樹(shù)活動(dòng)，平時(shí)也會(huì )和老師一道對植物進(jìn)行養護。
實(shí)踐活動(dòng)的心得
“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，覺(jué)知此事應躬行”，這次暑期實(shí)踐活動(dòng)讓我深刻明白了這句話(huà)的道理。我雖然學(xué)習了許多書(shū)本知識，但我并不會(huì )應用于實(shí)際情況，對于書(shū)本上一些晦澀難懂的東西就更沒(méi)有理解力了。不過(guò)將書(shū)本知識與實(shí)踐對應起來(lái)，很多東西都會(huì )清晰起來(lái)。比如幼兒園的綠化布局，書(shū)上說(shuō)的有點(diǎn)抽象，等我自己去幼兒園走訪(fǎng)畫(huà)布局圖的時(shí)候心里就明白很多了。我這次能夠圓滿(mǎn)結束暑期實(shí)踐活動(dòng)還要感謝朋友們的支持和鼓勵，如果不是他們的幫忙，我也不會(huì )很容易就達成目標，在這個(gè)過(guò)程中我也明白了協(xié)作的重要性，個(gè)人的力量是有限的，但是眾人的力量是巨大的。如果說(shuō)是這次活動(dòng)對我個(gè)人的發(fā)展有推動(dòng)力的話(huà)，那不得不說(shuō)它讓我懂得了努力了不一定會(huì )成功，不努力那么就一定不會(huì )成功。我在活動(dòng)中碰過(guò)很多次壁，也想過(guò)就這么放棄吧，但是內心又有那么一點(diǎn)不甘心，憑著(zhù)那點(diǎn)不甘心我硬著(zhù)頭皮走下去了，卻沒(méi)想到會(huì )越走越順利，我想這應該是上天對我努力的回報吧。所以在以后的人生中，我會(huì )努力為我的理想和目標奮斗。
暑期社會(huì )實(shí)踐報告 篇12
實(shí)踐人：
河北科技學(xué)院數學(xué)系信計一班張欣
實(shí)踐時(shí)間：
7月1日——7月30日
實(shí)踐活動(dòng)形式：
打工
實(shí)踐地點(diǎn)：
恒通汽修廠(chǎng)
放暑假回到家后，在家呆了幾天后，感覺(jué)有些無(wú)所適事，于是便和父母商量著(zhù)去找些事做，體驗下社會(huì )，感受一下掙錢(qián)的感覺(jué)，后來(lái)便經(jīng)熟人介紹來(lái)到了一家汽修廠(chǎng)去打點(diǎn)零工。
剛開(kāi)始的時(shí)候什么都不太懂，于是就跟著(zhù)工人們簡(jiǎn)單的了解和熟悉廠(chǎng)里的情況，干的都是一些比較輕松的活，例如來(lái)回跑腿傳達消息，后來(lái)就開(kāi)始跟著(zhù)工人師傅們干一些比較重的體力活和技術(shù)活，像抬機械，擰螺絲等，給師傅們當副手，幾日相處下來(lái)，我和廠(chǎng)里的工人們都彼此熟悉了，從他們身上我學(xué)到了很多，第一次單獨在社會(huì )上生活讓我受益匪淺，雖然只有短短二十天的時(shí)間，卻讓我把以前所學(xué)的東西尤其是理論知識在實(shí)踐中得以更加徹底的.認識，
在這二十天中，不僅讓我掌握了一點(diǎn)技術(shù)，最為重要的是懂得了如何去為人處事。
第一是要真誠，真誠在這個(gè)社會(huì )上是越來(lái)越重要了。第一天去廠(chǎng)里的時(shí)候，心里不免有些疑惑，不知道師傅們怎么樣，應該去怎樣做，做點(diǎn)什么等等，剛和廠(chǎng)里的師傅們接觸的時(shí)候，大家不免有些不自然，后來(lái)我發(fā)現只有真誠的去請教，大家才會(huì )真心的去幫助你，切忌不懂裝懂，死要面子，這樣不但不會(huì )得到別人的幫助，反而會(huì )讓別人看不起，所以真誠讓我和工人師傅們迅速打成一片，更好的向他們學(xué)習，第二是主動(dòng)去溝通，沒(méi)有溝通別人就不會(huì )去了解你，更加不會(huì )和你去進(jìn)一步的聯(lián)系，不溝通廠(chǎng)里的師傅們就不會(huì )知道你什么地方還不明白，所以跟師傅們很好的溝通是很有必要的，同時(shí)我也覺(jué)得這是我們以后走向社會(huì )所不可或缺的能力。
這次經(jīng)歷讓我對社會(huì )的認識又增加了許多，這期間我也接觸了不少社會(huì )上的人，通過(guò)不同階層的人們的言行舉止，我能看到這個(gè)社會(huì )是有才能的人的社會(huì )，沒(méi)有一技之長(cháng)終究是要被這個(gè)社會(huì )所淘汰的，這讓我意識到要更加珍惜現在讀大學(xué)的機會(huì )，盡可能多的學(xué)習知識，鍛煉自己的能力。
總之，這次社會(huì )實(shí)踐經(jīng)歷讓我受益匪淺，讓我對社會(huì )有了更深刻的認識，以后我會(huì )爭取更多這種鍛煉的機會(huì )。
暑期社會(huì )實(shí)踐報告 篇13
二十天的暑期社會(huì )實(shí)踐結束了，但留給我的影響是深刻的。作為一名大學(xué)生我們很快就會(huì )踏入社會(huì )，而這次暑期社會(huì )實(shí)踐使我更加清醒的面對自己的將來(lái)。使我明白社會(huì )和學(xué)校的不同。社會(huì )的競爭是異常殘酷的。而面對殘酷的競爭不被淘汰唯一的選擇就是不斷努力。
這個(gè)學(xué)期的暑假實(shí)踐我根據自己所學(xué)的美教專(zhuān)業(yè)，也為了使自己對專(zhuān)業(yè)有更深的體會(huì )，我選擇到藝術(shù)類(lèi)學(xué)校代課。以前上高中時(shí)總覺(jué)得做藝術(shù)老師很輕松，直到現在我才體會(huì )到其中的艱辛。藝術(shù)是沒(méi)有唯一的判斷標準的，當學(xué)生們圍著(zhù)我，讓我點(diǎn)評出他們作業(yè)的好與壞的時(shí)候，才覺(jué)得為難，畢竟學(xué)生們的學(xué)習精神是可貴的。著(zhù)讓我深深體會(huì )到作為一名老師教育方法的重要性。而這又是我所缺乏的，所以這使我明確了自己以后學(xué)習的目標。
另外通過(guò)20天的代課我也深深感覺(jué)到學(xué)生的興趣愛(ài)好是很重要的，作為一美術(shù)老師應該引導學(xué)生去認識美欣賞美，創(chuàng )造美。用一顆熱愛(ài)生活的心用我們手中的畫(huà)筆，將美好傳播給更多的人。
暑假實(shí)習是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì )，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，受益匪淺，也打開(kāi)了視野，增長(cháng)了見(jiàn)識，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎。
現在當然是把磨練自己放在第一位，在這一個(gè)多月中，我學(xué)到了一些在學(xué)校學(xué)不到的東西，即使都明白的事，可是剛開(kāi)始有時(shí)還做不好�，F在做事，不僅要持有需心求教的態(tài)度，還要懂得取長(cháng)補短，現在，我工作的時(shí)間雖然不久，可是我發(fā)現自己真的.變了點(diǎn)，比以前跟喜歡自己的專(zhuān)業(yè)了。
當然暑期社會(huì )實(shí)踐也遇到了一些小困難，但是覺(jué)得很不好受，可是后來(lái)想想人生難免會(huì )遇到挫折，沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)失敗的人生不是完整的人生。具體到挫折時(shí)，不妨從調整心態(tài)來(lái)舒解壓力，面對挫折。遇到挫折時(shí)應進(jìn)行冷靜分析，從客觀(guān)、主觀(guān)、目標、環(huán)境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補救措施。樹(shù)立一個(gè)辯證的挫折觀(guān)，經(jīng)常保持自信和樂(lè )觀(guān)的態(tài)度，要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會(huì )自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂(lè )觀(guān)，發(fā)奮圖強，作為一名老師教書(shū)育人必須態(tài)度認真，作風(fēng)過(guò)細，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。要認真對待每一位學(xué)生。
“在大學(xué)里學(xué)的不是知識，而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會(huì )這句話(huà)的含義。在工作的這一個(gè)月中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。以前對美教的認識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽(tīng)人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領(lǐng)會(huì )其精髓。但時(shí)通過(guò)實(shí)習，加深了我對教師基本知識的理解，豐富了我的美術(shù)知識。
在這一過(guò)程中，我認真的觀(guān)察和認真的學(xué)習，初步了解了美術(shù)教師的工作，拓展了所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識，為以后正常工作的展開(kāi)奠定了堅實(shí)的基礎，從個(gè)人發(fā)展方面說(shuō)，對我影響最大的應該是作為一個(gè)社會(huì )人工作作風(fēng)以及在工作過(guò)程中專(zhuān)業(yè)知識對工作的重要作用，因為這些都是我在校學(xué)習中不曾接觸過(guò)的方面，所以我將在報告中首先講述我在實(shí)習期間積累的這方面的認識和經(jīng)驗。
通過(guò)在職的一個(gè)多月里，我深感自己的不足，我會(huì )在以后的工作學(xué)習中更加努力，取長(cháng)補短，需心求教。相信自己會(huì )在以后的工作中更加得心應手，表現更加出色！不管是在什么地方任職，都會(huì )努力！
暑期社會(huì )實(shí)踐報告 篇14
20xx年xx月底我應聘到xx省藍天xxxx有限公司當實(shí)踐客服助理，實(shí)踐期間，我依次對設施管理、事務(wù)管理、消防安全管理等進(jìn)行了實(shí)踐。在實(shí)踐中，我在同事的熱心指導下，積極參與物業(yè)管理相關(guān)工作，注意把書(shū)本上學(xué)到的物業(yè)管理理論知識對照實(shí)際工作，用理論知識加深對實(shí)際工作的認識。實(shí)踐工作中既緊張忙碌又新奇，收獲很多。通過(guò)實(shí)踐，使我對物業(yè)管理工作有了深層次的認識。該物業(yè)管理處首先向我們介紹了一些基本情況，然后依次對事務(wù)管理、客戶(hù)管理與服務(wù)流程及安全保衛等做了簡(jiǎn)要介紹。
然后就開(kāi)始“上崗”了�；仡櫞舜螌�(shí)踐過(guò)程，感受良多，收獲頗豐。通過(guò)實(shí)踐有效縮短了課堂和社會(huì )實(shí)際工作之間的差距，使我能系統地、全面地掌握物業(yè)管理工作和方法。在老師的細心指導下，積極參與物業(yè)管理相關(guān)工作，注意理論知識與實(shí)際應用的結合，用實(shí)踐檢驗所學(xué)的物業(yè)管理理論知識，由此加深了我對物業(yè)管理工作的理解。下面是對這次實(shí)踐的總結：
一、優(yōu)化客戶(hù)管理和服務(wù)流程
1、客服部是整個(gè)物業(yè)公司的“中轉站”，地位非常重要。服務(wù)人員是第一時(shí)間與業(yè)主打交道的，因此，他們的給廣大客戶(hù)留下的形象則代表了公司的精神面貌規范服務(wù)人員形象。規范形象包括儀表、語(yǔ)言、行為三個(gè)方面，儀表規范要求我們的服務(wù)人員要持證上崗，統一著(zhù)裝，佩帶明顯的標志，語(yǔ)言形象要求服務(wù)接待人員要講普通話(huà)�？头藛T要無(wú)時(shí)無(wú)刻地向用戶(hù)傳遞公司的良好形象。
2、加大企業(yè)宣傳力度。重視業(yè)主大會(huì )和業(yè)主委員會(huì )的作用，使之成為物業(yè)與業(yè)主溝通的橋梁。
3、客戶(hù)數據信息記錄該小區內業(yè)主與租戶(hù)的信息；財務(wù)管理記錄各種收入與支出明細；服務(wù)管理記錄用戶(hù)報修與維修服務(wù)進(jìn)程的記錄。該系統具有方便、快捷的優(yōu)點(diǎn)，能為物業(yè)管理服務(wù)提供數據支持，但是仍有很多方面需要改善。比如服務(wù)管理模塊系統開(kāi)放程度不夠，用戶(hù)利用此報修并不多，主要還要通過(guò)電話(huà)由專(zhuān)人接受報修與跟蹤。如此一來(lái)，信息化應用就不到位，各種資源成本在信息化的助力下并未得到有效的降低。對此，應該完善服務(wù)管理系統，重新設計服務(wù)流程，分離管理與服務(wù)系統，加強宣傳與開(kāi)放，促使用戶(hù)更多的利用該系統報修。
二、推行、倡導“以人為本”服務(wù)理念
物業(yè)管理必須樹(shù)立以人為本的服務(wù)理念，倡導人性化服務(wù)，實(shí)施以人為本的服務(wù)措施，提高服務(wù)效能，把客戶(hù)的滿(mǎn)意作為物業(yè)管理的追求。物業(yè)公司利用相關(guān)數據指標與員工績(jì)效考核有效的結合，通過(guò)嚴格的規章制度實(shí)現。并推出諸如“服務(wù)笑臉”標準化服務(wù)模式，使員工在意識層面上確立什么樣的服務(wù)符合業(yè)主的需求，充分發(fā)掘客服人員的服務(wù)意識與專(zhuān)業(yè)技能。注重生態(tài)與人文的和諧和互補，塑造健康的人居環(huán)境，達到生活與健康同在，生活與藝術(shù)同在，生活與自然同在。
三、事務(wù)管理工作精細化
在物業(yè)管理實(shí)際工作中，面對都是一些簡(jiǎn)單而重復的瑣碎事情，物業(yè)管理成員每天仍然用非常飽滿(mǎn)的熱情，認認真真做好每一件事情，為業(yè)主提供良好的居住環(huán)境做好后勤工作。這些都有賴(lài)于從操作程序上制定明細的流程，創(chuàng )立和實(shí)行精細化管理，從細節做起，從小事做起，從平凡事做起。同時(shí)，公司設立嚴格的獎懲制度，規范員工的作為，使其知有所為，有所不為。
四、我的實(shí)踐體會(huì )
這次的.實(shí)踐使我從實(shí)踐中總結過(guò)去所學(xué)的知識，擴寬了對物業(yè)管理的視角。物業(yè)管理是服務(wù)行業(yè)，所以在對服務(wù)的理解與應用上有更多的切實(shí)感受，在服務(wù)行業(yè)，我們的工作面對的既有人也有物，最終我們是為客戶(hù)服務(wù)的，所以我們要在做好物的工作的基礎上，更多的要做人的工作，畢竟人是服務(wù)的根本所在�？傊�，經(jīng)過(guò)此次實(shí)踐，我得到了真正的切實(shí)的實(shí)踐經(jīng)驗，綜合所學(xué)的理論知識，這將會(huì )為我以后做好物業(yè)管理工作奠定了堅實(shí)的基礎。
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