- 相關(guān)推薦
農村大學(xué)生暑假社會(huì )實(shí)踐調研報告
在經(jīng)濟發(fā)展迅速的今天，報告的適用范圍越來(lái)越廣泛，報告中提到的所有信息應該是準確無(wú)誤的。相信許多人會(huì )覺(jué)得報告很難寫(xiě)吧，下面是小編整理的農村大學(xué)生暑假社會(huì )實(shí)踐調研報告，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
一、實(shí)習概況
20xx年8月3號，我接到同學(xué)的電話(huà)說(shuō)是有個(gè)工作叫我一起去做，于是懷著(zhù)無(wú)比激動(dòng)的心情答應了。并開(kāi)始了我短暫的實(shí)習。
二、實(shí)習目的
隨著(zhù)進(jìn)幾年大學(xué)生就業(yè)形勢趨于越來(lái)越嚴峻，以及企業(yè)對人才的要求越來(lái)越高，作為一名即將踏入大三的學(xué)生，為了順應社會(huì )的要求，加強社會(huì )競爭力，也應該注重培養自身的素質(zhì)。
于是利用暑假的時(shí)間為自己創(chuàng )造機會(huì )參加了一次實(shí)習，以接觸社會(huì )、鍛煉自己，為以后踏入社會(huì )工作崗位做好準備。實(shí)習時(shí)一個(gè)學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì )，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，也打開(kāi)了視野，增長(cháng)了見(jiàn)識，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎。雖然這次實(shí)踐的工作和我所學(xué)的專(zhuān)業(yè)并沒(méi)有多大的關(guān)系，但我認為在這次實(shí)踐中所學(xué)到的東西將影響我一生，將來(lái)無(wú)論是在那個(gè)行業(yè)都能夠用到。
三、實(shí)習內容
1、對工作的初步了解
接到電話(huà)之后我上網(wǎng)對公司進(jìn)行了一個(gè)初步的了解，我通過(guò)公司的網(wǎng)站和實(shí)地探訪(fǎng)了解到公司主要經(jīng)營(yíng)的是玻璃飾品，有玻璃花瓶、果盤(pán)、酒瓶、刻花杯、擺件等等。工藝樣式有磨砂、彩繪、雕刻等。并且有的產(chǎn)品是用特殊材料制成的，比如有種玻璃叫做金紅玻璃，又稱(chēng)玫瑰色玻璃或者金紅寶石玻璃。是由細的金粉熔進(jìn)玻璃里，產(chǎn)生一系列氧化反應最終呈色。產(chǎn)品都為人工吹制、手工制作，屬于工藝品。是廣州外貿公司首次來(lái)到華中地區做展會(huì )。而廣州市場(chǎng)主要為出口貿易，出口北美、歐洲、南非、中東等地，遍布全球，規模甚廣，所以國內市場(chǎng)還基本是空白，準備以武漢為基點(diǎn)慢慢建立一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)模式，拓開(kāi)市場(chǎng)，做出品牌，并不斷擴大。
而這次展會(huì )時(shí)一個(gè)極好的機會(huì )。因為公司產(chǎn)品不僅僅是工藝品，更是家居裝飾不可缺少的，實(shí)用、環(huán)保、美觀(guān)的東西，而且是生活高品質(zhì)的一個(gè)體現，所以公司能通過(guò)這次展會(huì )快速鎖定人群，即購買(mǎi)力較強的人群，直面他們的需求。展會(huì )的目的不僅僅是銷(xiāo)售，更是一個(gè)宣傳，因為武漢這方面市場(chǎng)并沒(méi)有很大規模，很多人都還沒(méi)有這方面的概念。而這次展會(huì )能為后期公司在武漢的發(fā)展起一個(gè)鋪墊的作用。
另外，我對活動(dòng)的主辦方和團購這種模式也進(jìn)行了一定的了解。主辦方是比較火的一個(gè)團購網(wǎng)站以及武漢會(huì )展中心。讓認識的或者不認識的消費者聯(lián)合起來(lái)，來(lái)加大與商家的談判能力，以求得最優(yōu)價(jià)格的一種購物方式。根據薄利多銷(xiāo)、量大價(jià)優(yōu)的原理，商家可以給出低于零售價(jià)格的團購折扣和單獨購買(mǎi)得不到的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。團購也有很多種方式：網(wǎng)絡(luò )團購、線(xiàn)下團購，而按組織者分又可分為：自發(fā)團購、職業(yè)團購即通過(guò)專(zhuān)業(yè)團購網(wǎng)站、銷(xiāo)售方組織團購。我們這次展會(huì )屬于線(xiàn)下職業(yè)團購。
2、工作的進(jìn)行
8月4日至5日：在經(jīng)理給我們進(jìn)行短暫培訓和講解流程以及團隊共同目標后，我們正式開(kāi)始了活動(dòng)的準備。
1、拆卸展柜：我們把所有展架上的產(chǎn)品小心翼翼地挪下整齊排列，男生將玻璃取下，展柜拆卸完畢。
2、產(chǎn)品包裝：根據針對人群選了各種風(fēng)格的產(chǎn)品：北歐簡(jiǎn)約風(fēng)產(chǎn)品、中式復古風(fēng)套件、日式甜美花瓶、波西米亞風(fēng)情套瓶、原始粗獷抽象擺件、地中海家裝系列等等，適合所有家裝風(fēng)格。擦拭產(chǎn)品，將產(chǎn)品一一用泡沫紙隔開(kāi)，根據大小組合分配裝箱，將選送展會(huì )的型號都記錄下來(lái)，分箱點(diǎn)數，箱子也進(jìn)行編號。并給廣州新品編號，挑出一半裝箱，另一半留在倉庫，并將余下的產(chǎn)品一一裝箱擺放好。
3、倉庫標記：根據已記錄的產(chǎn)品編號查找對應房間，分頭查找該編號產(chǎn)品的箱子，做上明顯記號，方便留守倉庫工作人員清點(diǎn)出展會(huì )需要貨物，為展會(huì )訂購節省時(shí)間，又根據賬本登記查找出上架貨物存，方便會(huì )場(chǎng)人員根據庫存對銷(xiāo)售方案做出相應的調整。其中在查找貨物出現了點(diǎn)小混亂，最后把貨物用房間分類(lèi)，順著(zhù)房間號找，得以解決。
4、條幅打印以及名片印刷
心得：無(wú)論是做什么事情，都應該心中有譜，做到有據可依，有證可查，要系統性的進(jìn)行整理，才更有條理。小心謹慎永遠不為過(guò)。做準備一定要方便后期工作，減少以后可能出現的混亂的幾率。 8月6日：展會(huì )正式開(kāi)始熟悉貨物擺放，制定出價(jià)格，接待客人，發(fā)放名片，介紹產(chǎn)品，觀(guān)察會(huì )場(chǎng)人流走向。貨物擺放的講究：顏色搭配要活潑而不輕浮，樣式多卻不顯紛雜，形式簡(jiǎn)單而不呆板，玻璃的質(zhì)感較依賴(lài)燈光，所以要根據燈光進(jìn)行調整。
因為以前做過(guò)家居建材方面的銷(xiāo)售，所以對于銷(xiāo)售來(lái)說(shuō)自己還是比較有經(jīng)驗。一個(gè)客戶(hù)來(lái)了后，首先讓客戶(hù)感覺(jué)到我的誠懇，對產(chǎn)品給客戶(hù)作一個(gè)大該的講解，順序要隨著(zhù)客戶(hù)的目光而動(dòng)，并且告訴客戶(hù)產(chǎn)品哪些產(chǎn)品適合客戶(hù)，這一點(diǎn)我會(huì )從客戶(hù)的穿著(zhù)根據經(jīng)理叫給我的方法來(lái)講，讓客戶(hù)知道這個(gè)產(chǎn)品適合他，并讓他動(dòng)心。
在其中客戶(hù)會(huì )提出一些問(wèn)題，當然出于對貨物的了解仍然不透徹，在回答顧客一些較刁鉆的問(wèn)題時(shí)候略顯笨拙，欠缺點(diǎn)靈活。事后都考慮良久得出下次應對的方案。避免接待下一個(gè)客戶(hù)的時(shí)候出現上面同樣的問(wèn)題。但是在價(jià)格談判方面自己處理不來(lái)的我會(huì )找個(gè)比較有經(jīng)驗的導購來(lái)和客戶(hù)談，畢竟商品繁多價(jià)格底線(xiàn)他們會(huì )比我做的更好，避免丟失一個(gè)客戶(hù)。
事后我會(huì )給客戶(hù)遞上名片，其實(shí)在這次展會(huì )中銷(xiāo)售多少不重要，重要的是讓更多的人知道這個(gè)產(chǎn)品、品牌，以便將后來(lái)吸引到更多的客戶(hù)，做一個(gè)宣傳上的作用。同樣在遞上名片的過(guò)程中我也學(xué)到一些細節，比如雙手呈上，面帶微笑。
7號因主辦方的一些調整，我們的展地改變了。由于處于一個(gè)地段較好的地方，同時(shí)根據公司對昨天工作的總結開(kāi)展了促銷(xiāo)的活動(dòng)，吸引了不少人流，致使當天的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)猛增。
四、總結和體會(huì )
首先，這些天的工作使我對玻璃飾品這個(gè)行業(yè)有了一個(gè)初步的了解，現在在國內這方面消費人群還有限，但成長(cháng)的空間將會(huì )很大。隨著(zhù)人們生活水平日益提高，對生活的質(zhì)量也在步步高升，生活里面不僅僅只包含衣食住行還包括精神上的滿(mǎn)足和個(gè)人品味的提高。所以說(shuō)在這個(gè)行業(yè)里市場(chǎng)潛在的動(dòng)力是相當大的。
第二，雖然工作很累，但是從我們工作的流程中我深刻的理解到了，工作的條理性要靠計劃來(lái)實(shí)現，前期準備和了解非常重要，有了這些才能制定相應計劃，而計劃是需要結合目標不斷修正和完善的，目標就是動(dòng)力的來(lái)源，計劃能讓人頭腦清晰，不會(huì )產(chǎn)生混亂和迷茫。計劃也需要有層次，來(lái)更有秩序的執行。
第三，在這過(guò)程中有幾天是在做銷(xiāo)售。做銷(xiāo)售最重要的是學(xué)會(huì )與人的交際，包括說(shuō)話(huà)的技巧注意的地方。我了解到與人溝通首先要誠懇，但還要保持適當距離，給出正確心里暗示，會(huì )傾聽(tīng)，了解對方的需求，需求最大，要觀(guān)察對方面部表情來(lái)判斷他傳達的真正意思。在適當的時(shí)候給予讓步，達到最終目的。
永遠盡量保持平和的心態(tài)。在銷(xiāo)售技巧方面，看事情要看全面才能下結論，不能狹隘判斷，比如因人持續至看不買(mǎi)對產(chǎn)品的定價(jià)做出質(zhì)疑，因為產(chǎn)品是有等級的，分高中低三檔，每個(gè)等級都有對應價(jià)格，而來(lái)看的顧客可能生活水平較低，但不代表定價(jià)不合理。所以通過(guò)調整銷(xiāo)售策略銷(xiāo)售情況好轉很多。
總之，這次實(shí)踐中我學(xué)到了不少東西，雖然看似工作性質(zhì)與自己的所學(xué)的專(zhuān)業(yè)關(guān)系不是很大，但其中了解到和學(xué)到的包括玻璃飾品行業(yè)、銷(xiāo)售技巧、做事的方法、做人等，這些東西將使我一生受用。
【農村大學(xué)生暑假社會(huì )實(shí)踐調研報告】相關(guān)文章：
大學(xué)生暑假社會(huì )實(shí)踐調研報告01-31
大學(xué)生暑假社會(huì )實(shí)踐調研報告（精選6篇）09-01
大學(xué)生暑假社會(huì )實(shí)踐調研報告5篇01-31
大學(xué)暑假社會(huì )實(shí)踐調研報告07-11