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市場(chǎng)調研咨詢(xún)公司暑期實(shí)踐報告
又是一年暑假，四年大學(xué)生活已經(jīng)即將結束，是時(shí)候該想想步入社會(huì )該作何打算，所以今年暑假便想提前體驗一下作一個(gè)社會(huì )人的感受。
炎炎夏日列日當頭。正是因為有這樣的環(huán)境，正激起了我要在暑假參加社會(huì )實(shí)踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的又手和大腦維持自己的生存，同時(shí)，也想通過(guò)親身體驗社會(huì )實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì )，在實(shí)踐中增長(cháng)見(jiàn)識，鍛煉自己的才干，培養自己的韌性，更為重要的是檢驗一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì )所用，自己的能力能否被社會(huì )所承認。想通過(guò)社會(huì )實(shí)踐，找出自己的不足和差距所在。于是我和同學(xué)一起開(kāi)始找工作，工作真的不好找，尤其是夏天，我們在網(wǎng)上投簡(jiǎn)歷，雖然有公司給我們打電話(huà)，可是也并不如意，都是一些小公司，我們都不想去，于是就放棄，可是經(jīng)過(guò)了10多天我們還沒(méi)有找到工作，我們有點(diǎn)急躁了，也不過(guò)是什么工作了，當時(shí)就想哪怕是小飯館的服務(wù)員都行啊，我們那會(huì )真是在坐吃山空了，又過(guò)了幾天，之前聯(lián)系過(guò)的一個(gè)公司給我們打電話(huà)，讓我們過(guò)去培訓，我們也不管工資多少，先干著(zhù)吧，于是就去了，開(kāi)始培訓，一個(gè)月的暑期實(shí)踐就開(kāi)始了。
我們工作的公司是市場(chǎng)調研咨詢(xún)公司，培訓了兩天，無(wú)非就是公司的發(fā)展歷程，公司的企業(yè)文化，以及在工作時(shí)注意的問(wèn)題，我們的工作其實(shí)很簡(jiǎn)單，那還有不少別的學(xué)校的學(xué)生都在那，市場(chǎng)調研，顧名思義，就是了解市場(chǎng)，這就是我們的任務(wù)，要想了解市場(chǎng)，就得接近消費者，我們的任務(wù)就是了解消費者的想法，我們的部門(mén)是CATI部，我們通過(guò)專(zhuān)業(yè)的調研系統進(jìn)行電話(huà)調研，征求消費者或企業(yè)對某一產(chǎn)品或服務(wù)的一件或建議，并如實(shí)記錄下來(lái)。
在我的工作中，我一共做了三個(gè)項目，第一個(gè)是關(guān)于汽車(chē)的滿(mǎn)意度調查，在消費者購買(mǎi)汽車(chē)后，我們會(huì )調查一下汽車(chē)的使用情況，維修保養的情況，第二個(gè)是通訊類(lèi)的滿(mǎn)意度調查，這個(gè)比較簡(jiǎn)單，現在通訊已經(jīng)深入到各家各戶(hù)，所以這個(gè)受訪(fǎng)人群比較多，問(wèn)卷也比較簡(jiǎn)單，耽誤一兩分鐘時(shí)間，大多數人還是比較配合的，第三個(gè)項目難度最大，是關(guān)于用電的，我家都知道，北方是國家電網(wǎng)，南方幾個(gè)省是南方電網(wǎng)，所以這個(gè)行業(yè)比較壟斷，我想就算供電局做的不好，老百姓說(shuō)了有什么用，不可能不用電了，而且只能用這一家，所以我覺(jué)得這個(gè)問(wèn)卷我認為很多人只是敷衍一下，在我的訪(fǎng)問(wèn)中，百分之八十的受訪(fǎng)者沒(méi)有說(shuō)供電局不好，說(shuō)了也沒(méi)啥用，當然也有人反映了供電局的不好，我們只能如實(shí)記錄，而且不能跟受訪(fǎng)者保證將一定會(huì )把這些問(wèn)題反映上去，因為畢竟這么多問(wèn)卷，他們能一個(gè)一個(gè)的看完嗎?不可能!也就是抽著(zhù)看幾個(gè)，做個(gè)數據分析，所有的壟斷行業(yè)都是一樣，就像中石油中石化說(shuō)漲價(jià)就漲價(jià)，別的一漲價(jià)，就被發(fā)改委約去喝茶，所以說(shuō)發(fā)改委和中石油的關(guān)系其實(shí)大家都清楚，再說(shuō)這個(gè)電力部門(mén)搞這個(gè)滿(mǎn)意度回訪(fǎng)，我感覺(jué)真沒(méi)什么用，我感覺(jué)有那個(gè)錢(qián)把服務(wù)做好就行了，真想了解民情，就親自去那看一看，別老整這些形式主義，就像供電局占用人家農民的地，雖然這是為了人民的利益，土地征用也是強制性的，但是也不能犧牲人家的利益，你的賠償也得按規定來(lái)啊，國土資源部規定，征用耕地的補償費用包括土地補償費、安置補助費以及地上附著(zhù)物和青苗的補償費。征用耕地的土地補償費，為該耕地被征用前三年平均年產(chǎn)值的六至十倍。征用耕地的安置補助費，按照需要安置的農業(yè)人口數計算。需要安置的農業(yè)人口數，按照被征用的耕地數量除以征地前被征用單位平均每人占有耕地的數量計算。每一個(gè)需要安置的農業(yè)人口的安置補助費標準，為該耕地被征用前三年平均年產(chǎn)值的四至六倍。但是，每公頃被征用耕地的安置補助費，最高不得超過(guò)被征用前三年平均年產(chǎn)值的十五倍。供電局給那幾百塊錢(qián)夠干嘛，而且人家找村委會(huì )，村委會(huì )也不管，又讓我幫他反映一下，我也只能記錄下來(lái)，誰(shuí)知道能不能解決呢。
以上就是我暑假期間的工作，很簡(jiǎn)單，也很枯燥，不過(guò)還好每周還有一次例會(huì )，我們可以放松一下，這也是比較好的地方了，我們可以在一起玩游戲，領(lǐng)導也和我們一起玩得很high，其實(shí)在這里最大的收獲就是結實(shí)一幫朋友，有點(diǎn)相見(jiàn)恨晚的感覺(jué)，感覺(jué)剛認識大家就要各奔東西了，還記得一個(gè)同事要走的時(shí)候，一直在跟我們念叨，“有些人，這輩子可能就見(jiàn)這一次了，真的這樣啊”，天下沒(méi)有不散的筵席。
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