煤礦優(yōu)秀員工主要事跡材料
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郵局優(yōu)秀員工主要事跡(一)
尊敬的X行長(cháng)、各位領(lǐng)導、各位同事：
大家好，我叫XX，是XX市支行信貸部XX營(yíng)業(yè)部的一名信貸員，2007年8月份在XX市郵政局參加工作，07年年底郵政改革，被分到了郵儲銀行這個(gè)新的家庭，在原XX路支行和XX支行做個(gè)人儲蓄營(yíng)業(yè)員工作，08年10月份做公司業(yè)務(wù)營(yíng)業(yè)員，2010年4月份開(kāi)始進(jìn)入我行XX信貸營(yíng)業(yè)部學(xué)習信貸，7月正式放款。截至到目前，我累計發(fā)放貸款 327筆，發(fā)放金額 2666.5萬(wàn)元，目前貸款結余230筆，貸款結余金額1689萬(wàn)元，逾期率為0.03%，接下來(lái)，我把這近15個(gè)月來(lái)的從事信貸工作的做法和體會(huì )向各位領(lǐng)導匯報一下，不足之處敬請批評指正。
一、采取得力措施 實(shí)現業(yè)務(wù)快速發(fā)展
(一) 拓寬渠道，強化業(yè)務(wù)宣傳
我認為要做好信貸工作，這就需要客戶(hù)了解你的產(chǎn)品，只有客戶(hù)了解你的產(chǎn)品才能根據自身的情況去選擇我們的產(chǎn)品，這樣我們才能打開(kāi)市場(chǎng)，我與轄區內的郵政所主任，投遞員，營(yíng)業(yè)員聯(lián)系，對他們進(jìn)行培訓，使其掌握貸款業(yè)務(wù)的基本知識，利用他們對當地人熟、地熟、情況熟的優(yōu)勢，宣傳介紹客戶(hù)。同時(shí)積極和當地政府聯(lián)系，向當地政府領(lǐng)導匯報我行貸款對當地經(jīng)濟的支持，以及我行業(yè)務(wù)的發(fā)展情況，爭取他們對我們工作的支持，通過(guò)他們聯(lián)系有村干部參加的推介會(huì )，培訓并宣傳我行貸款產(chǎn)品，充分利用我行印制的宣傳資料，在各個(gè)村委會(huì )門(mén)口張貼宣傳彩頁(yè)，在鄉鎮郵政所擺放宣傳彩頁(yè)和個(gè)人名片，而且還堅持不間斷的掃街宣傳講解，回訪(fǎng)老客戶(hù)。在信貸工作中，我們不但需要對信貸工作充滿(mǎn)熱愛(ài)和激情，更多的是需要思考如何提高信貸業(yè)務(wù)的發(fā)展方式，我對現已收集并核實(shí)完的數據庫進(jìn)行分析，并針對收集到的客戶(hù)信息結合我轄區的實(shí)際情況，按照行業(yè)規律劃分資金需求時(shí)間，按照地域特征劃分區域營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)。分析行業(yè)、分析市場(chǎng)掌握資金需求規律、推進(jìn)行業(yè)聯(lián)動(dòng)開(kāi)發(fā)，根據行業(yè)資金需求旺季時(shí)間展開(kāi)有針對性的召開(kāi)推介會(huì )，實(shí)現行業(yè)用款規律聯(lián)動(dòng)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)。
�。ǘ� 以信息摸排為契機、批量開(kāi)發(fā)客戶(hù)
為了全方面的掌握我們營(yíng)業(yè)部所轄鄉鎮的市場(chǎng)情況，我們通過(guò)對各個(gè)鄉鎮
進(jìn)行入戶(hù)收集信息，了解到了當地的各個(gè)行業(yè)資金需求量的大小和資金需求月份。我們利用網(wǎng)點(diǎn)支局長(cháng)的人脈關(guān)系，積極聯(lián)系當地的稅務(wù)所所長(cháng)、工商所所長(cháng)、鄉政府農辦主任、防疫員等，獲取當地商戶(hù)、養殖戶(hù)的信息，根據搜集到的信息進(jìn)行數據整理歸類(lèi)、制定詳細的市場(chǎng)情況分布圖，建立小區域客戶(hù)信息數據庫。截至目前，已搜集各行各業(yè)有效數據1800多條，營(yíng)業(yè)部根據數據庫區分行業(yè)需求的淡旺季，有針對性的宣傳營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)發(fā)，根據行業(yè)資金需求旺季時(shí)間，可以實(shí)現行業(yè)聯(lián)動(dòng)發(fā)展，我們通過(guò)網(wǎng)上獲取到10月份玉米價(jià)格上漲，根據行業(yè)數據庫進(jìn)行針對營(yíng)銷(xiāo)，營(yíng)業(yè)部在下沉的當月就對糧油購銷(xiāo)戶(hù)和養殖戶(hù)成功放款21筆，金額168萬(wàn)元。
�。ㄈ� 緊抓信息員建設、提升服務(wù)能力
為了使信貸形成一種良性發(fā)展，我們積極建設信息員隊伍，充分利用社會(huì )力量，迅速擴大郵儲銀行信貸品牌效應，經(jīng)過(guò)嚴格的篩選，對我們從一些村委書(shū)記、主任、優(yōu)質(zhì)老客戶(hù)中發(fā)展了13名信息員，對信息員按照每成功推薦一名貸款戶(hù)，按照放款量的千分之一進(jìn)行獎勵，我定期宴請信息員，增近與信息員的情感，用真誠贏(yíng)得他們的`信賴(lài)和支持，我們每次調查路過(guò)信息員家時(shí)，總時(shí)帶些水果，到信息員家里坐坐，順便了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和貸款檢查，充分調動(dòng)其推薦客戶(hù)的積極性，信息員隊伍的建立為我開(kāi)展各項工作提供了強有力的支持。截至目前，信息員已經(jīng)為我成功介紹貸款330萬(wàn)元，信息員隊伍已經(jīng)初見(jiàn)成效。
二、貸前調查注意細節 貸后管理注意專(zhuān)注
在業(yè)務(wù)發(fā)展過(guò)程中，我深知貸款風(fēng)險控制要從調查階段嚴格把關(guān)，為了提高調查技術(shù)，我平時(shí)注意積累行業(yè)知識，在調查之前我都會(huì )對即將要調查的客戶(hù)進(jìn)行分析，總結相關(guān)行業(yè)調查的主要風(fēng)險點(diǎn)和調查關(guān)鍵問(wèn)題。對客戶(hù)進(jìn)行入戶(hù)實(shí)地調查之前，我都會(huì )通過(guò)各種朋友關(guān)系，同事關(guān)系、同學(xué)關(guān)系、及老客戶(hù)之間關(guān)系擴展社會(huì )關(guān)系面，特別是當地的優(yōu)質(zhì)老客戶(hù)，我對每一個(gè)客戶(hù)都做到向老客戶(hù)去了解核實(shí)客戶(hù)人品，道德，信用狀況，家庭和睦狀況及經(jīng)營(yíng)方面信息。在調查過(guò)程時(shí)，我不會(huì )直奔主題，都是通過(guò)和客戶(hù)聊天的方式，對客戶(hù)經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵信息進(jìn)行多方交叉驗證，爭取在最短的時(shí)間內獲取最真實(shí)的數據，通過(guò)以上多方面的了解，對客戶(hù)做出最準確的判斷。一次我們在調查一戶(hù)糧油購銷(xiāo)戶(hù)時(shí)，看到客戶(hù)
存貨很多，有很詳細的銷(xiāo)售記錄，單從經(jīng)營(yíng)方面看，該客戶(hù)很符合我行小額貸款條件，調查時(shí)客戶(hù)的配偶不愿意簽字，經(jīng)過(guò)私底下詢(xún)問(wèn)得知客戶(hù)有賭博的惡習，后來(lái)又通過(guò)臨近的糧油購銷(xiāo)戶(hù)了解到，客戶(hù)平時(shí)經(jīng)常賭博，因此我們及時(shí)拒絕了客戶(hù)的貸款申請，像這樣的例子還有很多，調查時(shí)一定要注意細節。
“貸后檢查”是防范逾期的最好措施，通過(guò)調查之余或路過(guò)客戶(hù)所在經(jīng)營(yíng)地，與客戶(hù)以聊家常的方式，側面對客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行了解，從細節方面對客戶(hù)還款能力及意愿進(jìn)行再次分析。我根據客戶(hù)的情況制定不同的操作流程，對信譽(yù)較好的客戶(hù)，是提前三天通知，對一些有過(guò)逾期記錄的客戶(hù)，做到提前一個(gè)星期通知，在言語(yǔ)，語(yǔ)氣方面把握分寸，聲明逾期對客戶(hù)信譽(yù)的影響，讓客戶(hù)了解到誠信的重要性，溝通無(wú)果時(shí)，再通過(guò)聯(lián)系擔保人或者聯(lián)保人對客戶(hù)施加壓力，盡自己最大努力將逾期控制在最低范圍內。我每天早上的第一件事就事查看逾期客戶(hù)和到期提醒的客戶(hù)，9點(diǎn)以后開(kāi)始調查和宣傳，在調查的過(guò)程中進(jìn)行逾期催收，如果客戶(hù)在還款日當天下午3點(diǎn)時(shí)客戶(hù)沒(méi)有歸還貸款，對于那些可能會(huì )逾期的客戶(hù)，必須前往客戶(hù)家中，給客戶(hù)施加足夠的壓力，讓客戶(hù)感覺(jué)到郵政儲蓄銀行的貸款是不能逾期的，一旦逾期，必須盡早的采取措施，絕對不能讓客戶(hù)逾期超過(guò)3天，客戶(hù)就會(huì )感覺(jué)到郵政銀行的錢(qián)是可以拖欠的，一旦客戶(hù)有這樣的想法后，該筆貸款就有可能長(cháng)時(shí)間逾期。還有就是我們要學(xué)會(huì )培養客戶(hù)按時(shí)還款的習慣和良好信用，我就有一個(gè)客戶(hù)很有實(shí)力，但是客戶(hù)經(jīng)常到外地，無(wú)法聯(lián)系，于是我們馬上到客戶(hù)的家中，原來(lái)客戶(hù)改變了手機號，隨即與客戶(hù)取得聯(lián)系，和客戶(hù)說(shuō)明了情況，讓客戶(hù)深知按時(shí)還款的重要性，客戶(hù)對我們的及時(shí)提醒表示感謝，避免了貸款的逾期，同時(shí)培養了客戶(hù)按時(shí)還款的習慣和良好信用。從那以后，該客戶(hù)每次都是提前一天還款，并打電話(huà)告訴我們已經(jīng)歸還了當期貸款。我們應當充分利用好信息員隊伍，特別是村委書(shū)記和主任，因為他們對本村各家各戶(hù)的情況非常了解，他們知道你所要調查的客戶(hù)為人怎么樣，家庭關(guān)系如何等等，和他們保持良好的關(guān)系，這對我們的貸前調查和貸后檢查都會(huì )有很大的幫助，這樣又能提高我們的工作效率。平時(shí)在走訪(fǎng)客戶(hù)時(shí)，我們應當多和客戶(hù)交心，主動(dòng)關(guān)心客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)情況和家庭情況，節假日發(fā)祝福短信，我就一個(gè)100萬(wàn)的商務(wù)貸款客戶(hù)，目前已經(jīng)成為很好的朋友，大年三十該客戶(hù)給我電話(huà)拜年，這樣都可以讓我
們和客戶(hù)拉近了距離，有效的控制了風(fēng)險，截至目前我從未出現過(guò)一筆逾期5天以上的貸款。
客戶(hù)能不能按時(shí)還款其實(shí)最主要的還是要把握好大家經(jīng)常講到的客戶(hù)的還款意愿和還款能力，如果我們能夠通過(guò)對方面的了解，較為真實(shí)的獲取客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)信息和為人，客戶(hù)有很強的還款意愿和還款能力的話(huà)，我們就基本能夠保證發(fā)放出去的貸款能夠按時(shí)收回。
三、明確思想 尋找新業(yè)務(wù)的增長(cháng)點(diǎn)
由于嘗到了信息員的甜頭，我更加堅定了建設信用村，發(fā)展信息員隊伍的信心和決心。通過(guò)借鑒先進(jìn)營(yíng)業(yè)部的經(jīng)驗，我已經(jīng)找到了市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的思路，就是利用我們已有的資源（信息員、數據庫、信用證）“組建一個(gè)團隊、瞄準一個(gè)行業(yè)、開(kāi)發(fā)一個(gè)市場(chǎng)”分層次、分行業(yè)、分步驟搶占市場(chǎng)。隨著(zhù)信貸業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，我們需要擴大郵儲銀行貸款知名度和貸款結余，開(kāi)發(fā)商務(wù)貸款和二手房貸款是必然趨勢，我準備利用全縣教師工資在我行代發(fā)的關(guān)系，積極聯(lián)系各個(gè)鄉鎮教管站的會(huì )計，獲取信息，進(jìn)行針對性的營(yíng)銷(xiāo)宣傳。
四、下一步的工作目標
我將在行領(lǐng)導的正確指導下，結合自身實(shí)際，腳踏實(shí)地，繼續做好推介會(huì )的召開(kāi)，信用村掛牌和數據庫建設等基礎性工作，使得我行信貸業(yè)務(wù)能夠持續健康發(fā)展，并爭取每月的放款不低于180萬(wàn)元，年底結余突破2000萬(wàn)元，時(shí)點(diǎn)逾期率控制在0.5%以下。
回首過(guò)去的信貸從業(yè)經(jīng)歷，很辛苦，也很充實(shí)，往日的風(fēng)雨兼程，過(guò)去的酸甜苦辣，都已經(jīng)成為寶貴的財富，在今后的工作中，我會(huì )一如既往，心懷感恩，努力奮進(jìn)，在郵儲銀行這個(gè)大舞臺展示自我，為我的人生增添色彩，為郵儲銀行的的發(fā)展貢獻自己的力量。
我的匯報完了，謝謝大家！
郵局優(yōu)秀員工主要事跡(二)
xxx自20**年參加工作以來(lái)，多次被評為郵政系統先進(jìn)工作者，市“五一勞動(dòng)者”先進(jìn)個(gè)人，現將他先進(jìn)事跡整理如下：
一、傾心事業(yè)，忘我工作
始終把敬業(yè)當作一種習慣，對工作滿(mǎn)腔熱忱，對業(yè)務(wù)精益求精，真正做到了干一行，愛(ài)一行，精一行。在剛剛參加工作的時(shí)候，他還只是一名郵件分揀員，但他工作卻認真仔細，肯吃苦，肯鉆研，尊敬同事，虛心向老同志學(xué)習，眼勤、腿勤、手勤，每天總是第一個(gè)到崗，在其他同事上班之前便打掃好場(chǎng)地的環(huán)境衛生，又是他在下班之后最后一個(gè)離崗，對自己所負責的業(yè)務(wù)一絲不茍，仔細認真，工作中從未出現過(guò)失誤。深受領(lǐng)導和同事們的好評。憑著(zhù)自己對郵政事業(yè)的熱愛(ài)，加上勤奮好學(xué)的工作態(tài)度和準確無(wú)誤的工作能力，不久當選為包裹組的組長(cháng)。但是是個(gè)年輕人、是一個(gè)有著(zhù)遠大志向的人，他的血管中流淌的是滾燙的熱血，心中燃燒著(zhù)迸發(fā)的火焰。他積極學(xué)習，不滿(mǎn)足于自己的現有狀態(tài)，積極上進(jìn)是他的優(yōu)點(diǎn)，他總是希望自己有著(zhù)更高的提升，好為單位、為社會(huì )多做一些貢獻，他自費參加了兩年的郵政企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)的進(jìn)修學(xué)習，他將自己學(xué)到的管理知識運用到了實(shí)際的工作中來(lái)。為單位創(chuàng )造了經(jīng)濟效益。
多年來(lái)，負責的調度工作均未出現過(guò)郵件積壓、滾存現象，且全部做到按額次發(fā)運，郵件時(shí)限準確率達到百分之九十以上。
二、團結協(xié)作，提升合力
一滴水要想不干涸，唯一的辦法就是融入大海，一個(gè)承上啟下的管理人員，要想立足于職場(chǎng)，就要把自己融入團隊。是這樣想的，也是這樣做的。他對領(lǐng)導交給的任務(wù)認真完成，對同事平等友善，關(guān)心職工的疾苦，注重和諧化的管理，極大得激發(fā)和調動(dòng)了員工的工作熱情。
三、胸懷全局，實(shí)現雙贏(yíng)
辛勤的汗水澆出了豐碩的果實(shí)。二十多年來(lái)，周軍同志在長(cháng)長(cháng)的郵路上勤奮耕耘、默默奉獻，得到了員工的信任也得到了上級領(lǐng)導的肯定和表?yè)P，他先后多次被評為郵政部門(mén)先進(jìn)生產(chǎn)者標兵、勞動(dòng)模范等。（這里可以根據改同志的榮譽(yù)依次填寫(xiě),最好按時(shí)間順序詳細寫(xiě)出來(lái)）
在成績(jì)面前他不驕不躁，困難面前他不屈不撓，他珍愛(ài)郵政事業(yè)，他傾心調度工作，在平凡的工作崗位上做出了不平凡的業(yè)績(jì)。在今后漫長(cháng)的道路上他依然如故，依然那樣忘我，依舊那樣奉獻。正如他所說(shuō)：“只要需要，我愿意一直干下去，直到獻出自己的全部的熱情和力量。
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