社區護士主要事跡
社區護士是指在社區衛生機構及其他有關(guān)醫療機構從事社區護理工作的護理專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員。下面,小編為大家分享社區護士主要事跡,希望對大家有所幫助!
“健康守門(mén)人”,是周玲玲對自己的定位和理想。周玲玲說(shuō),作為一名社區護士,崗位是健康戰線(xiàn)最基層、最平凡的,但救死扶傷的神圣職責是一樣的,肩負使命,堅守基層,牢筑網(wǎng)底,做好老百姓的健康守門(mén)人,就是她的堅持和信念。
立足基層 奮發(fā)進(jìn)取
社區醫護工作,多么平凡的工作,社區護士,多么平凡的崗位,周玲玲一干已經(jīng)二十一載。
自1992年從無(wú)錫衛生學(xué)校護理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)后,周玲玲從來(lái)沒(méi)有離開(kāi)過(guò)基層護理崗位。她先是在無(wú)錫縣蕩口人民醫院工作,鄉鎮醫院離家較遠,有兩小時(shí)車(chē)程,為了便于工作,她干脆吃住在醫院,“那時(shí)候還沒(méi)成家,年輕人總應該多干點(diǎn)! 她虛心求教,一心撲在工作上,鎮醫院病人不少,為了病人,她常常放棄休息忘了吃飯,加班加點(diǎn)是常有的事。由于工作認真負責,很快在年輕人里脫穎而出。1996年調至無(wú)錫縣坊前衛生院擔任副護理長(cháng),20XX年到新區醫院任護士長(cháng)兼醫院感染管理科科長(cháng),都以任勞任怨的工作作風(fēng)贏(yíng)得了領(lǐng)導、同事和病人的尊重信任和一致稱(chēng)道。
20XX年,當周玲玲應工作需要調到新區旺莊醫院擔任護士長(cháng)時(shí),她面對著(zhù)協(xié)助醫院領(lǐng)導籌建外科、手術(shù)室的重任。新的單位、填補空白雙重壓力,讓她感到前所未有的挑戰,但倔強的她沒(méi)有退縮,從選購設備、病區規劃到建章立制、組建團隊她都克服人手少、經(jīng)費緊、不熟悉等困難,親力親為,盡心盡力,迎難而上,頂住壓力,順利完成了籌建任務(wù)。為了迅速提高護理團隊的業(yè)務(wù)素質(zhì),她一手抓硬件建設,一手重護理管理,除了每天早到堅持查房,自己率先垂范外,她深知團隊的重要,在醫院組織學(xué)習和推行“健康保姆”式新的醫療護理模式。做了大量細致扎實(shí)的工作,開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理示范服務(wù),深化“病人為中心”的服務(wù)理念,實(shí)施責任制整體護理,為病人提供全程、全面的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),并通過(guò)加強基礎護理培訓、實(shí)行彈性分層次排班、強化晨晚重點(diǎn)時(shí)段和重點(diǎn)對象護理以及實(shí)施護理績(jì)效考核等具體措施,調動(dòng)了護理團隊的積極性,迅速適應了醫院新的發(fā)展要求。她帶著(zhù)團隊,護理過(guò)肺癌急救開(kāi)刀患者,護理過(guò)急診疑難病患,良好的醫德醫風(fēng)和精湛過(guò)硬的業(yè)務(wù)水平,為周玲玲和她的團隊贏(yíng)得了口碑,旺莊醫院的外科在新區有著(zhù)較強的輻射力和影響力。
為了提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),周玲玲繼自學(xué)考試取得護理大專(zhuān)學(xué)歷后,繼續在工作之余參加成人高考,取得南京醫科大學(xué)護理本科學(xué)歷,除此之外,還不斷的外出進(jìn)修培訓,拓展自身視野,提高專(zhuān)業(yè)水平。正是她的以身作則和嚴以律己帶動(dòng)了護理團隊的整體向上和團結合作,社區群眾和病人的滿(mǎn)意度逐年上升,各色錦旗和感謝信貼滿(mǎn)了護士站,20XX年中心護理團隊榮獲全區三基考試第一名,她本人被光榮評為“無(wú)錫市優(yōu)秀護士”。
心系社區 情暖百姓
20XX年,當旺莊醫院轉為社區衛生服務(wù)中心,周玲玲又迅速調整工作思路,以變應變,將工作重心轉移到社區、百姓。
無(wú)錫新區旺莊社區總人口12.41萬(wàn),有2萬(wàn)多戶(hù)家庭。作為社區衛生服務(wù)中心的護士長(cháng),周玲玲責無(wú)旁貸,既要擔負起中心的醫護工作,又要分出較多的心力做好社區責任醫生的工作。中心連同下設的10個(gè)站,總共三十余個(gè)護士。分工的任務(wù)很艱巨,除了組織分配好任務(wù),周玲玲自己要擔任一個(gè)小組的.組長(cháng),帶領(lǐng)6位護士直接負責200多戶(hù)家庭的健康。要為這些居民建立健康檔案,對高血壓、糖尿病等慢性病進(jìn)行管理,定期對居民進(jìn)行體檢,督促按時(shí)服藥、復查。工作量大,壓力重,就是要走進(jìn)每家每戶(hù)都是個(gè)不小的難題。旺莊社區地處新區,城郊接合,許多安置小區,居民構成較為復雜,有較多農轉居人口和來(lái)新區打工的外來(lái)人口,家庭類(lèi)型既有老年獨居、失獨家庭,也有年輕在職家庭和外來(lái)新市民家庭等,需求、難點(diǎn)不同,周玲玲根據不同的類(lèi)型做好統籌,針對性配好人員。入戶(hù)登記和體檢檢查工作,除了上門(mén)服務(wù)的時(shí)間大量的必須要在下班以后,更多地還要面對不理解和不配合。周玲玲和她的團隊就曾經(jīng)遇到過(guò)把她們當成上門(mén)推銷(xiāo)藥品的,最初不開(kāi)門(mén)、轟出門(mén)的情形時(shí)有發(fā)生。周玲玲一方面撫慰年輕醫護人員的委屈,一方面也針對問(wèn)題,想法設法排除難點(diǎn)。她組織開(kāi)展了多次社區健康宣教、義診咨詢(xún)活動(dòng),拉近與社區居民的距離;聯(lián)系社區干部、樓道小組長(cháng),事先通知,陪同上門(mén);人員配備盡量老、中、青相結合,發(fā)放聯(lián)系卡,多做宣傳工作;準備一些溫情小禮品,做到人性化服務(wù);對醫護人員由于業(yè)務(wù)知識不全面,一時(shí)難以解答的問(wèn)題,做到事后聯(lián)系,電話(huà)回訪(fǎng),及時(shí)反饋。雖然辛苦勞累,時(shí)有委屈心酸,但玲玲說(shuō)看到居民康復理解時(shí)的笑顏,比什么都甜,為了居民的健康,她們樂(lè )于奔波在里弄小巷——建檔案、測血壓、量血糖走進(jìn)社區,健康教育、義診咨詢(xún),她說(shuō)“送醫入戶(hù)、送健康上門(mén)、送溫暖到人,就是一個(gè)社區醫護人員的職責!
通過(guò)堅持不懈的努力,原來(lái)不熟悉的居民熟悉了,原來(lái)不理解的居民理解支持
了,周玲玲帶著(zhù)姐妹們來(lái)到小區,經(jīng)常有她們叫不上名字的社區居民叫上一句“護士長(cháng)”或者“玲玲”,親切的呼喚在周玲玲心中就是一份信任和責任。她花了更多的時(shí)間學(xué)習全科醫護管理的知識,做好傳幫帶培訓;花了更多的時(shí)間和精力走家串戶(hù),掌握社區居民的健康狀況,對重點(diǎn)病人更是重點(diǎn)跟蹤。漸漸地,許多社區居民主動(dòng)來(lái)社區衛生服務(wù)中心看病、咨詢(xún)了,尤其是對一些老人,周玲玲就像對自己的親人一樣,她說(shuō),現在社區失獨家庭、孤寡老人或獨居老人增多了,他們特別需要社會(huì )的關(guān)愛(ài),作為社區責任醫生理所應當付出愛(ài)心。一位由她護理過(guò)的晚期腫瘤病人,先后在中心住了十幾次院,家人勸他到大醫院,他卻認準了玲玲,她細心呵護陪伴病人走完了臨終前的一段路;一位八十多歲的老人入院時(shí)褥瘡有碗口那么大,子女都不敢染指,是周玲玲精心護理,每天定時(shí)幫老人翻身?yè)Q藥、清創(chuàng ),讓老人轉危為安,子女感激不盡;還有梅村一戶(hù)家庭,戶(hù)主膽囊炎開(kāi)刀由周玲玲護理后,有甲狀腺家族史的他把患病的兄弟姐妹一個(gè)個(gè)介紹給玲玲,他只有一句“因為相信她,對病人就像對親人!”
上聯(lián)下訪(fǎng) 參政為民
自20XX年當選無(wú)錫市人大代表以來(lái),對這個(gè)領(lǐng)域完全陌生的周玲玲,帶著(zhù)與業(yè)務(wù)工作一樣的認真勁兒,在參政議政工作上又開(kāi)始了新一輪的學(xué)習。
一開(kāi)始,她深感壓力,不知道怎樣做好人大代表,怎樣上傳下達,怎樣寫(xiě)代表建議、意見(jiàn)和議案。她就從自己最熟悉的醫藥衛生領(lǐng)域入手,從最接近的社區百姓和居民最關(guān)心注目的問(wèn)題入手,結合本職工作,積極聯(lián)系基層群眾,傾聽(tīng)他們的呼聲和反映,對問(wèn)題開(kāi)展調查研究,她經(jīng)常會(huì )帶著(zhù)問(wèn)題進(jìn)社區、到車(chē)站,做好素材積累,掌握真實(shí)情況,然后從網(wǎng)上查找資料,學(xué)習借鑒先進(jìn)地區的經(jīng)驗做法。同時(shí),積極參加市人大組織的視察考察、執法監察等活動(dòng),近年來(lái),她針對基層醫療機構實(shí)施國家基本藥物目錄情況、對全市城鄉貫徹實(shí)施《江蘇省城市社區衛生服務(wù)條例》情況等,都作過(guò)深入的摸底調查,撰寫(xiě)過(guò)專(zhuān)題調研報告和建議意見(jiàn)。漸漸地從陌生到熟悉,從門(mén)外漢變成了參政議政的行家里手。
近年來(lái),她圍繞基層基本藥物目錄調整、基層醫衛人才流失、城區農村社區衛生服務(wù)應差異化發(fā)展、新區缺少區級中心醫院等老百姓關(guān)心的新一輪“看病貴,看病難”的焦點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題,以及環(huán)保、交通、綠化、公共設施等方面群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題,先后提出了十余條建議案,都得到了相關(guān)部門(mén)較好的答復,為老百姓解決了一些實(shí)際問(wèn)題。20XX年3月8日,無(wú)錫市“人大之聲”做了一期“代表風(fēng)采”的專(zhuān)訪(fǎng),周玲玲也有幸成為其中之一,欄目組還到社區衛生服務(wù)中心作了實(shí)地采訪(fǎng)。 20XX-20XX年度她被評為無(wú)錫市代表活動(dòng)積極分子,20XX年7月跟隨市人大有關(guān)領(lǐng)導赴韓國、日本考察;20XX年她參加市人大常委會(huì )組織的關(guān)于“大氣污染治理”的視察活動(dòng),并接受市“人大之聲”專(zhuān)題采訪(fǎng)。20XX年上半年,作為醫療衛生界的代表她又參加了市人大常委會(huì )組織的對貫徹實(shí)施《江蘇省城市社區衛生服務(wù)條例》的執法檢查,通過(guò)3天連續的走基層,聽(tīng)民意,她更加深切了解了全市社區衛生服務(wù)中心的基本情況,發(fā)現了許多新問(wèn)題。作為社區衛生服務(wù)中的一員,她常常感到任務(wù)重、責任大,也慶幸自己有參政議政的平臺和途徑,她總是借助各種機會(huì )積極向上聯(lián)系溝通、反映基層民生問(wèn)題,呼吁上級政府重視和支持解決,看到基層基本藥物目錄擴增了、績(jì)效工資后基層編外醫衛人員待遇問(wèn)題受到重視了,甚至一條交通線(xiàn)路得到及時(shí)調整了她都會(huì )由衷地感到高興和欣慰。
今年,她又光榮加入了中國農工民主黨,她感到肩上的擔子更重了,作為基層衛生戰線(xiàn)的一員,她會(huì )帶著(zhù)組織的信任,帶著(zhù)社區群眾的托付,向著(zhù)新的任務(wù)、新的挑戰和新的目標前行。
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