服務(wù)標兵先進(jìn)事跡的材料
一個(gè)城市的文明，需要這個(gè)城市的每一個(gè)組成部分的共同文明，我市年初提出四城同創(chuàng )，更需要成千上萬(wàn)人的努力拼搏，××就是其中之一，服務(wù)標兵先進(jìn)事跡材料。
今年年初，在全市大力開(kāi)展文明機關(guān)創(chuàng )建活動(dòng)時(shí)，××*已作為××*同步延伸的重點(diǎn)單位積極投入到創(chuàng )建工作中去，在××*帶領(lǐng)下，全體職工積極行動(dòng)起來(lái)，認真整治和美化工作環(huán)境，并定期檢查、評比，通過(guò)努力使××面貌煥然一新，受到創(chuàng )建文明機關(guān)檢查小組的一致好評，使××*在全市評比中獲得高分。3月份，市委市政府在市區．家企事業(yè)單位中廣泛開(kāi)展以“創(chuàng )三優(yōu)”為主要內容的創(chuàng )建文明企事業(yè)單位活動(dòng)，××××*又被列入其中�！痢�*在參加全市創(chuàng )建文明企事業(yè)單位動(dòng)員會(huì )后，立即在全園召開(kāi)．．個(gè)創(chuàng )建工作專(zhuān)題會(huì )議，即支委會(huì )、主任辦公會(huì )、中層干部會(huì )、全體職工會(huì )和全體業(yè)主會(huì )。每次會(huì )議他都認真傳達市委、市政府領(lǐng)導的重要講話(huà)，以及關(guān)于創(chuàng )建工作的意義、任務(wù)和要求，并迅速成立以他本人為組長(cháng)的文明企事業(yè)單位創(chuàng )建工作領(lǐng)導小組，領(lǐng)導小組又分設優(yōu)美環(huán)境、優(yōu)良秩序、優(yōu)質(zhì)服務(wù)和臺帳小組，在時(shí)間緊、任務(wù)重、要求高的`情況下，細致分工，明確任務(wù)，責任到人，在他的積極督導下制作．余個(gè)條幅、出了兩期黑板報，并將徐州精神、道德規范、市民守則、文明用語(yǔ)、一站式服務(wù)、首問(wèn)負責制等打印成冊，每個(gè)職工人手一份，以便學(xué)習、掌握�！痢�*親自帶隊每天深入基層對全園的創(chuàng )建工作進(jìn)展進(jìn)行督促檢查，周密的部署為創(chuàng )建工作的順利開(kāi)展奠定了基礎。為了提高園林綠化效果和完善基礎設施，在××資金非常困難的情況下，××共投資近××萬(wàn)元進(jìn)行綠化、增加噴灌設備、增添園內標識和警示牌、設立自行車(chē)停放處××個(gè)、和云龍湖環(huán)衛站簽定垃圾日產(chǎn)日運合同、維修全園燈具、進(jìn)行大榕樹(shù)的變活計劃等，××的整體功能得到了進(jìn)一步的提高；在優(yōu)良秩序方面，由于××面積大，而且又實(shí)行免費開(kāi)放，園內的業(yè)主較多，為了規范旅游秩序和經(jīng)營(yíng)秩序，他和分管領(lǐng)導深入實(shí)際調查研究，制定了一系列管理措施，如規范經(jīng)營(yíng)、禁止砸價(jià)競爭，設立游客中心，認真接待和處理游客投訴，事跡材料《服務(wù)標兵先進(jìn)事跡材料》。在制止游客違章方面，他堅持以人為本，加大宣傳教育力度，并實(shí)行管理干部跟班管理，作為單位的主要負責人，他每周要值2次班，每次從早6點(diǎn)到晚23點(diǎn)，從不間斷，使公園的秩序越來(lái)越好；在優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面，他首先給經(jīng)營(yíng)科制定制度，要對業(yè)主熱情服務(wù)，不準吃拿卡要，對于不遵守的，一經(jīng)發(fā)現，嚴肅查處，為方便投資者，還專(zhuān)門(mén)制定了新上項目服務(wù)流程圖。在整個(gè)創(chuàng )建中，他喊出“向我看齊”的口號，時(shí)時(shí)處處嚴格要求自己，要求職工做到的自己首先做到，要求職工不做的自己首先不做，用自己的行動(dòng)帶動(dòng)身邊的同志。經(jīng)過(guò)努力，在創(chuàng )建文明企事業(yè)單位檢查小組的抽查中，得到了上級領(lǐng)導的普遍贊譽(yù)。
×××之所以在創(chuàng )建活動(dòng)中取得這么好的成績(jì)，是因為有一個(gè)夯得實(shí)、打得牢的好基礎，這和××*的努力是分不開(kāi)的。自××年調入××以來(lái)，面對管理混亂，人心渙散，經(jīng)濟困難的窘鏡，他首先實(shí)行內部改革：事企分開(kāi)，管理層競爭上崗，園林、環(huán)衛劃段承包，人員優(yōu)化組合。在用人上，因事設崗，平等競爭；在經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)上，采取經(jīng)營(yíng)人員和經(jīng)濟效益掛鉤，上不封頂，下�；旧钯M；在綠化和環(huán)衛管理上，實(shí)行劃段管理，經(jīng)費包干等模式。其次加強內部管理，研究制定了××管理制度，從例會(huì )、考勤等日常工作，到綠化管理、多種經(jīng)營(yíng)、安全生產(chǎn)，都制訂了科學(xué)嚴謹的規章制度，并帶頭認真執行。借鑒兄弟單位的先進(jìn)經(jīng)驗，完善了文秘檔案、財務(wù)檔案、工程檔案，在全局位居領(lǐng)先位置……在他的帶領(lǐng)下，××連年在經(jīng)營(yíng)管理、安全生產(chǎn)、紀檢監察、綜合治理、環(huán)境綜合整治、計劃生育等各個(gè)方面得到了各級的表彰和獎勵。他個(gè)人也以其出色的成績(jì)多次獲得先進(jìn)個(gè)人、市水利系統優(yōu)秀黨員、市級優(yōu)秀共產(chǎn)黨員和市勤政廉政好干部等光榮稱(chēng)號。
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