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物業(yè)保安班長(cháng)的先進(jìn)事跡

時(shí)間:2021-01-23 12:29:15 事跡材料 我要投稿

關(guān)于物業(yè)保安班長(cháng)的先進(jìn)事跡

  熱愛(ài)保安事業(yè) 構建平安家園

  單景玉現任xx物業(yè)公司世紀家園物業(yè)公司保安隊隊長(cháng),自20xx年11月在世紀家園保安隊工作以來(lái),他在工作崗位上勤勤肯肯,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨、不怕艱難困苦,他秉承認真負責的“寧肯自己在工作崗位上千難萬(wàn)難、不讓隊員在工作崗位上犯難”信念,堅持與外來(lái)人員和住戶(hù)進(jìn)行交流與溝通,有效處理各種突發(fā)事件,贏(yíng)得小區住戶(hù)的認可與贊揚。20xx年被達源公司評為“最認真的員工”。

  一、竭力提升隊伍素質(zhì)。

  20xx年4月10日,xx被提升為隊長(cháng)后, 針對隊員業(yè)務(wù)素質(zhì)差和組織紀律觀(guān)念不強的實(shí)際問(wèn)題,單景玉就從點(diǎn)滴入手,從行、走、坐、臥一點(diǎn)一滴教起,使他們在短期內達到了合格保安員標準。又由于保安隊隊員大部分來(lái)至于農村,“文化水平、辦事能力、語(yǔ)言表達”偏低。對此,單景玉實(shí)行教育和培訓相結合的辦法,開(kāi)展“三互”活動(dòng)、做到互相學(xué)習、互相幫助、互相有所提高,舉辦業(yè)務(wù)理論培訓5次,并進(jìn)行了考試和考核。有效提高了隊員的整體素質(zhì)。同時(shí),認真執行并落實(shí)好各項規章制度;“制度是塊鐵,誰(shuí)碰誰(shuí)出血”,對不遵守規章制度的隊員實(shí)施獎罰制度,必要時(shí)給予辭退。對嚴重違反制度的5名保安給予開(kāi)除處理,充分發(fā)揮了制度的約束和規范作用。

  二、大力推行親情服務(wù)。

  全面提高素質(zhì)的基礎上,在親情服務(wù)上為業(yè)主“急業(yè)主之所急,幫業(yè)主之所幫”下功夫,為廣大業(yè)主處理各種疑難問(wèn)題100多件,單景玉和他的隊員們?yōu)榧覉@小區住戶(hù)幫助老人往樓上扛東西、開(kāi)家中護鎖器、有的時(shí)候住戶(hù)鑰匙忘到家中、需要保安員幫助解決,每名隊員都會(huì )盡自己的能力去為業(yè)主處理好各種疑難問(wèn)題,為小區住戶(hù)解決實(shí)際問(wèn)題30多件。同時(shí),保安隊也收到了業(yè)主的感謝信3封、錦旗3面。

  同時(shí),單景玉在隊員面前積極提倡和發(fā)揚見(jiàn)義勇為精神。20xx年6月9日,家住在SB01號樓房的住戶(hù)從長(cháng)青打出租車(chē)回到家園、在到家的時(shí)候業(yè)主上樓去取鑰匙,出租車(chē)在樓房的前側停放由于電路出現故障而引起車(chē)內方向盤(pán)下面的線(xiàn)路著(zhù)火,火勢非常大、司機當時(shí)手忙腳亂,不知如何是好、車(chē)內沒(méi)有滅火器、在這時(shí)監控中心畫(huà)面非常清楚看到這一幕,單景玉立即與隊員趕到現場(chǎng),用滅火器將火撲滅,為出租車(chē)司機挽回經(jīng)濟損失1萬(wàn)余元,受到了司機的好評。

  三、加強安全管理,創(chuàng )建平安小區。按照公司的要求,世紀家園保安隊堅持嚴把“三關(guān)”,創(chuàng )建平安園區。

  第一,嚴把門(mén)崗關(guān)。

  世紀家園共設4道門(mén)崗。治安的重點(diǎn)是針對各區域和外來(lái)車(chē)輛進(jìn)行詳細的檢查,為了便于治安管理還為小區住戶(hù)辦理了免費出入車(chē)輛證,對外來(lái)車(chē)輛進(jìn)行嚴細檢查和盤(pán)問(wèn),對常來(lái)車(chē)輛做到憑出入證進(jìn)出;對外來(lái)人員進(jìn)入小區做到了詳細盤(pán)查和登記,并且主動(dòng)與住戶(hù)聯(lián)系核實(shí)準確后外來(lái)人員才能進(jìn)入小區。 為轄區業(yè)主辦理出入證1214件,辦理外來(lái)車(chē)輛出入證419件,崗前攔截無(wú)故進(jìn)入小區車(chē)輛54臺,攔截無(wú)故進(jìn)入小區人員232人。

  第二,嚴把巡邏關(guān)。

  為了嚴密防范,世紀家園設立了全天24小時(shí)的監控系統、可視門(mén)鈴報警系統、周界圍墻紅外報警系統。在此基礎上,為更好地防范于未然,實(shí)行了全天24小時(shí)巡邏制度,并且采取了劃分管理區域,責任落實(shí)到人的措施,對重點(diǎn)地形和區塊又實(shí)行了重點(diǎn)管理。共巡查出可疑人員19人、跳越圍墻人員13人,經(jīng)過(guò)認真核實(shí)后,對他們都做出了相應的處理。為方便住戶(hù)的緊急求助,公司還在各單元門(mén)與住戶(hù)設立了緊急可視報警系統,共受到求助電話(huà)235人次,對他們的`求助都一一盡力幫助解決,得到了業(yè)主們的好評。

  第三,嚴把檢查關(guān)。

  公司采取了三級連網(wǎng)檢查制度。三級連網(wǎng)檢查就是物業(yè)公司領(lǐng)導輪流晝夜值班檢查、保安隊長(cháng)督查,代班班長(cháng)自檢。由于單景玉們堅持不懈地實(shí)行不定期的拉網(wǎng)式的檢查,并對檢查出的問(wèn)題都及時(shí)地做了整改,有效地把問(wèn)題消滅在萌芽之中。

  四、舍小家為大家。

  四年來(lái),單景玉從保安員升為保安隊隊長(cháng),是堅忍不拔的執著(zhù)意志在支撐著(zhù)他,單景玉本人雖然腿部有靜脈曲張,每天和隊員堅持一起出早操、長(cháng)跑、隊列訓練、擒敵訓練、查崗、處理勤務(wù)疑難問(wèn)題,堅持著(zhù)在家園里查崗與巡查。四年來(lái)一直在堅守崗位上,沒(méi)有回家和家人過(guò)上一個(gè)春節,幾次生病都未請假, 連父親有病住院不能回去照顧。單景玉父親身患痔瘡重病,急需手術(shù),20xx年的12月17日當電話(huà)打到單景玉的時(shí)候聽(tīng)到這消息后,單景玉的心理是非常的想念單景玉的爸爸,真想回去看望單景玉他老人家,但是家園保安隊正開(kāi)展《冬季治安綜合安全整治月》活動(dòng),小區治安形式非常嚴峻,新隊員比較多業(yè)務(wù)不熟練,工作確實(shí)離不開(kāi)單景玉、使單景玉無(wú)法脫身。住院16天只好由單景玉叔叔在醫院照顧他父親。

  幾年來(lái),單景玉認真負責,積極進(jìn)取,工作中取得一點(diǎn)點(diǎn)成績(jì),這是他努力工作和公司領(lǐng)導關(guān)心支持、同事熱心幫助的結果。在這四年多的工作中,單景玉深深感到物業(yè)就是他的家,廣大業(yè)主就是他的上帝,家園就是自己的家,為了這個(gè)家苦點(diǎn)、累點(diǎn)又怕啥。今后單景玉將帶領(lǐng)隊伍繼續守好這個(gè)家,讓這個(gè)家錦上添花、平安無(wú)暇。

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