營(yíng)銷(xiāo)人員的個(gè)人先進(jìn)事跡
她是營(yíng)銷(xiāo)戰線(xiàn)上的女狀元。
上海華誼（集團）公司旗下的上海橡膠制品研究所有這樣一位女性，她叫趙裕鳳，職工們戲稱(chēng)她黑里俏。在她的帶領(lǐng)下，第二研究室的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jì)年年以?xún)晌粩档乃俣仍鲩L(cháng)，資金款回籠率一直保持在98%以上，2006年員工人均收入達到4.63萬(wàn)元，連外來(lái)務(wù)工者的收入也達到2萬(wàn)元以上。趙裕鳳也多次獲得上海市國資委優(yōu)秀黨員、上海市三八紅旗手、上海市勞動(dòng)模范和全國五一勞動(dòng)獎?wù)路Q(chēng)號。
應對市場(chǎng)迎挑戰
近年來(lái)，市場(chǎng)變幻莫測，難以捉摸，橡研所的產(chǎn)品也無(wú)一例外地受到相當程度的沖擊，作為室主任的趙裕鳳深感責任重大。于是，她主動(dòng)出擊，了解客戶(hù)需要，做好售后服務(wù)，并分門(mén)別類(lèi)建立銷(xiāo)售備忘錄，留住老客戶(hù)，開(kāi)發(fā)新用戶(hù)。面對近年來(lái)汽車(chē)產(chǎn)品升級換代和價(jià)格下降造成的通用膠量大幅度下滑，丁基膩子產(chǎn)品銷(xiāo)量處于低迷的困境，她憑借自己在汽車(chē)行業(yè)里的信譽(yù)，充分利用一切機會(huì )，吸納信息，推廣產(chǎn)品，在ＢＳ-10的基礎上，開(kāi)發(fā)研制出ＢＳ-7密封膠，新產(chǎn)品一問(wèn)世就大受歡迎。這幾年，該室研制生產(chǎn)的ＢＳ系列產(chǎn)品，其性能不僅可與國外同類(lèi)產(chǎn)品相媲美，更取代了國外進(jìn)口產(chǎn)品，得到了國外技術(shù)部門(mén)的認可，令競爭對手刮目相看。該室科研人員研制生產(chǎn)的`硅橡膠制品，成功地應用于神五、神六上，多次受到軍委領(lǐng)導的嘉獎。
趙裕鳳靠自己不屈不撓的驚人毅力，走活了科研、營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展道路，培育和擴大了自己的客戶(hù)群。
去年，世界著(zhù)名廚具生產(chǎn)商美國蘇泊爾公司的一款新式廚具產(chǎn)品在試制過(guò)程中，急需落實(shí)一家生產(chǎn)高質(zhì)量膠粘劑材料的配套供應商。趙裕鳳得到信息后，立即組織科研人員在最短的時(shí)間內進(jìn)行研制，并迅速將樣品送到浙江玉環(huán)蘇泊爾生產(chǎn)基地參與新品試驗。但不久傳來(lái)消息，國內具有較強實(shí)力的同行采用了某些手段，捷足先登，橡研所的新品試驗因此受到冷落。她接到告急電話(huà)后，二話(huà)沒(méi)說(shuō)，急奔玉環(huán)。了解趙裕鳳的都知道，她是一個(gè)容易暈車(chē)的人。就這樣顛著(zhù)、吐著(zhù)，吐著(zhù)、顛著(zhù)凌晨3點(diǎn)，她終于到達了蘇泊爾玉環(huán)生產(chǎn)基地�？蓵r(shí)間還太早，早已疲憊不堪的她只好耐心等待。上班時(shí)間終于到了，趙裕鳳一見(jiàn)到蘇泊爾總經(jīng)理就開(kāi)門(mén)見(jiàn)山地說(shuō)：不怕不識貨，就怕貨比貨，我今天來(lái)的目的，就是想用我們的產(chǎn)品與其他的產(chǎn)品做個(gè)比較，如果我們的產(chǎn)品不符合貴方要求，那么今天試驗的廚具我全買(mǎi)單�？扇绻覀儺a(chǎn)品比別的產(chǎn)品更優(yōu)秀呢？蘇泊爾老總也不含糊，十分直率地回答道：那還用說(shuō)，您的產(chǎn)品我全買(mǎi)了。在現場(chǎng)試驗過(guò)程中，所有品牌的膠粘劑都在相同型號的蘇泊爾廚具的手柄上進(jìn)行試驗。加溫、加壓、再加溫、再加壓時(shí)間一分一秒地走著(zhù)，各供應商屏住呼吸。連續8個(gè)小時(shí)的試驗，有的膠開(kāi)始往外滲透，有的膠開(kāi)始融化，但也有的膠紋絲不動(dòng)，而紋絲不動(dòng)的膠正是橡研所二室的產(chǎn)品。蘇泊爾老總當場(chǎng)宣布正式使用橡研Ｄ18-3硅橡膠。這是二室開(kāi)發(fā)和研制時(shí)間最短、產(chǎn)量最高的新品之一，達到了用戶(hù)提出的食品級的特殊要求，通過(guò)了美國總部蘇泊爾橡塑制品有限公司的質(zhì)量認可。
討債三昧清欠款
幾年來(lái)，趙裕鳳在銷(xiāo)售過(guò)程中，聯(lián)系客戶(hù)，催討債務(wù)，嘗盡了酸甜苦辣，卻也積累了不少經(jīng)驗。她說(shuō)，催討欠款，首先要有鉆勁；其次要有柔勁；第三要有韌勁。催討欠款是一件艱苦的事，一定要有堅韌不拔的毅力，看見(jiàn)一絲曙光，就決不放過(guò)機會(huì )。
營(yíng)銷(xiāo)人員先進(jìn)事跡材料
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