銀行職員先進(jìn)事跡
銀行職員先進(jìn)事跡1
美麗是對一個(gè)女人最大的贊譽(yù)。
認真的女人最美麗。是同事們對李娜的一致評價(jià)。作為一個(gè)年輕人,李娜永遠的狀態(tài)是遠離喧囂、苦練內功、用心理財。作為工行北京分行最早持有AFP和CFP證書(shū)的客戶(hù)經(jīng)理,她的青春在理財工作室里激情燃燒,憑智慧和創(chuàng )新贏(yíng)得客戶(hù),憑誠信和責任感動(dòng)客戶(hù)。
工作之初,擔任大堂經(jīng)理的她為了做好客戶(hù)分流引導工作,每天一站就是一整天;因為要在營(yíng)業(yè)大廳里不斷走動(dòng),半年就磨破了兩雙鞋子。調任客戶(hù)經(jīng)理之后,她勤奮好學(xué),刻苦鉆研,用無(wú)私詮釋卓越,用真誠詮釋收獲。在做好客戶(hù)信息管理的基礎上,她又自行收集、整理了一套新的客戶(hù)信息資料,并設計了投資愛(ài)好、個(gè)性需求、全部資產(chǎn)狀況、已購產(chǎn)品記錄等項目,囊括了客戶(hù)的金融潛力和特性,為做好銀行產(chǎn)品的銷(xiāo)售工作打下了良好的基礎。
李娜還利用業(yè)余時(shí)間通過(guò)各種媒體、網(wǎng)絡(luò )等手段,盡可能多地了解客戶(hù)的工作生活現狀,多方了解客戶(hù)的興趣愛(ài)好,為客戶(hù)提供邀約制服務(wù),充分提升客戶(hù)的尊貴感,以情制勝。一位私人銀行客戶(hù)說(shuō):是李娜奉獻和執著(zhù)的精神吸引了我,有這樣一位盡職盡責的好客戶(hù)經(jīng)理,我的資產(chǎn)放在這,放心!她帶領(lǐng)的團隊通過(guò)維護1300余名優(yōu)質(zhì)客戶(hù)和旗艦網(wǎng)點(diǎn)70%的資產(chǎn)創(chuàng )造了非凡業(yè)績(jì),點(diǎn)亮了工行品牌,書(shū)寫(xiě)了青春絢麗。
銀行職員先進(jìn)事跡2
“我想自己并不比別人聰明,但我可以更加努力,所謂勤能補拙、笨鳥(niǎo)先飛”。這就是xxx的信條。從92年參加銀行工作至今,正是這股“事事處先”的精神一直激勵他、支持他,培養了他良好的思想品質(zhì)和積極的工作態(tài)度,F將一年來(lái)該同志先進(jìn)事跡總結如下:
一、認真做好本職工作
。甓1—6月份,該同志主要在分行稽核部工作,另外兼分行會(huì )計出納部會(huì )計檢查輔導員。主要工作包括:完成了對各支行財務(wù)專(zhuān)項稽核、理財業(yè)務(wù)專(zhuān)項稽核、對分行機關(guān)各部室進(jìn)行了專(zhuān)項稽核、協(xié)同分行辦公室實(shí)施了勞動(dòng)工資專(zhuān)項稽核、表外業(yè)務(wù)專(zhuān)項稽核、分行信貸業(yè)務(wù)專(zhuān)項稽核、參與總行組織的對深圳地區支行的會(huì )計專(zhuān)項稽核、配合人行杭州中支對我分行進(jìn)行真實(shí)性專(zhuān)項檢查、實(shí)施了內控制度評價(jià)稽核、分類(lèi)分層次監管稽核、分行(管理部)專(zhuān)項現場(chǎng)稽核、支行行長(cháng)離任稽核、做好計算機xx年問(wèn)題監管工作,做好貸款到期回收的監控工作和重要業(yè)務(wù)交接工作、參與分行“營(yíng)業(yè)窗口酒店式”服務(wù)組織考評工作、對業(yè)務(wù)工作中出現的問(wèn)題及時(shí)介入實(shí)時(shí)監督。作為分行會(huì )計檢查輔導員,還負責做好了對支行會(huì )計業(yè)務(wù)的檢查輔導工作和季度會(huì )計規范化檢查工作。
下半年,該同志調分行營(yíng)業(yè)部負責營(yíng)業(yè)廳工作。能夠從營(yíng)業(yè)廳實(shí)際出發(fā),狠抓基礎性工作:
1、優(yōu)化服務(wù)環(huán)境,規范服務(wù)行為。從服務(wù)儀表、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)語(yǔ)言、服務(wù)規范等方面嚴格要求員工,推出“每周一星”“服務(wù)明星”活動(dòng),在分行規范化服務(wù)評比中取得第一名;
2、抓崗位培訓,強員工素質(zhì)。推出崗位練兵活動(dòng),對員工技能進(jìn)行強化訓練,配合分行快捷工程做好限時(shí)服務(wù),在分行技能測試中獲總分第一;
3、加強內部管理,建立監督機制,員工自我監督、領(lǐng)導日常監督、社會(huì )公開(kāi)監督緊密結合。同時(shí),建立例會(huì )制度總結不足,表?yè)P先進(jìn),直接調動(dòng)員工服務(wù)意識和主動(dòng)意識。
4、把解決認識問(wèn)題和思想教育貫徹始終,開(kāi)展形式多樣的談心教育,及時(shí)澄清員工的模糊認識,做到上下思想統一,員工步調一致。
5、做好業(yè)務(wù)培訓和規范操作工作,在分行會(huì )計規范化檢查中成績(jì)居前。經(jīng)過(guò)半年努力,員工的服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量明顯提高,營(yíng)業(yè)環(huán)境有效改善,內部管理、規范操作、風(fēng)險控制得到加強,有效地促進(jìn)了服務(wù)工作的全面提高。同時(shí),在不斷改善營(yíng)業(yè)環(huán)境、服務(wù)設施和推行“微笑服務(wù)、兩站三聲、一雙手”為基本內容的柜臺服務(wù)規范基礎上,把抓單純服務(wù)態(tài)度轉變到以客戶(hù)為中心、以客戶(hù)滿(mǎn)意為準繩的服務(wù)要求上,取得一定成效,分行營(yíng)業(yè)部被總行評為xx年度十佳網(wǎng)點(diǎn)。
二、注重學(xué)習,恪守兢兢業(yè)業(yè)、踏踏實(shí)實(shí)的工作作風(fēng)
該同志作風(fēng)踏實(shí),嚴謹敬業(yè),具有強烈的事業(yè)心和責任感,能夠以身作則。工作扎實(shí),任勞任怨,求真務(wù)實(shí),是一個(gè)想干事業(yè)的勤政的干部。具有較強的敬業(yè)精神,一心撲在工作上。不管多晚,只要帳未平,員工還在加班,他是決不會(huì )離開(kāi)的。另外不管干什么總是自己首先留下或沖鋒在前,得到了員工的肯定和支持。平時(shí)能夠積極思考,注重學(xué)習國家有關(guān)經(jīng)濟金融政策和和業(yè)務(wù)書(shū)籍,能夠主動(dòng)向周?chē)救〗?jīng),不斷充實(shí)自身,以此提高自己理論知識和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
三、誠實(shí)正直、堅持原則、團結同事,注重團隊精神
作為一名中共黨員,該同志能夠堅持黨的理論學(xué)習,嚴格以黨員標準要求自己,經(jīng)常與同事交流意見(jiàn),相互探討,取得同志們的理解和支持。平時(shí)嚴守行規行記,牢記領(lǐng)導的諄諄教誨,堅持以深發(fā)行的利益為衡量標準,忠于職守,廉潔奉公,具有良好的政治思想品質(zhì)。
該同志xx年度分別被總行和杭州分行評為先進(jìn)個(gè)人。
銀行職員先進(jìn)事跡3
xxx,男,1954年出生,大專(zhuān)文化,中共黨員,現任建設銀行xx支行綜合部經(jīng)理。
xxx常說(shuō):作為一個(gè)銀行職員,身居錢(qián)缸,不染銅臭,不難;要修好身心,踏實(shí)做人,傾情奉獻建行事業(yè),不易。他**年從部隊轉業(yè),至今在建行整整工作了**個(gè)年頭,先后當過(guò)會(huì )計員、信貸員、人事科長(cháng)和綜合部經(jīng)理。無(wú)論崗位怎樣變化,他始終保持勤奮扎實(shí)的`工作作風(fēng),謙虛謹慎的品質(zhì),開(kāi)拓進(jìn)取的精神,寬容真誠的為人,以一個(gè)共產(chǎn)黨員的磊落情懷向社會(huì )展示了共產(chǎn)黨員良好的精神風(fēng)貌!巴鈱W(xué)xxx,內學(xué)xxx”已在建行xx支行員工中有口皆碑。他先后被評為xx省建行“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”、xx市“思想政治工作先進(jìn)工作者”,連續12年獲得支行“先進(jìn)工作者”的榮譽(yù)稱(chēng)號。
xxx十幾年如一日,一心撲在工作上,渾身總有使不完的勁,幾乎沒(méi)有星期天、沒(méi)有節假日,建行就是他的家。他每天的日程總是安排得滿(mǎn)滿(mǎn)的,多數時(shí)間是早上從家里出來(lái),深夜才能回家。在建行事業(yè)和家庭的天平上,他總是重前者輕后者,把建行的事業(yè)看得高于一切。
xxx在工作中秉公辦事,堅持原則,不循私情,敢說(shuō)敢干,觸及了各種不正之風(fēng),因而承受了多方面的壓力和委屈,但他以一個(gè)共產(chǎn)黨員的胸懷,任勞任怨,忍辱負重,全力做好各方面的工作,為全行作出了表率。
xxx心里總是牽掛著(zhù)全行156名員工,從方方面面尊重他們、信任他們、支持他們、愛(ài)護他們,他和職工之間沒(méi)有隔心墻,憑著(zhù)火一樣的熱情和對員工的熱愛(ài),用真情架起了同員工溝通感情的橋梁,贏(yíng)得了員工對他的尊重。
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