先進(jìn)團險的事跡材料范文
在日常學(xué)習、工作或生活中，大家都不可避免地要接觸到事跡材料吧，事跡材料可以很好地體現和宣揚特定的時(shí)代精神。事跡材料到底怎么擬定才正確呢？以下是小編精心整理的先進(jìn)團險的事跡材料范文，僅供參考，歡迎大家閱讀。
先進(jìn)團險的事跡材料1
省社會(huì )醫療保險中心多年來(lái)一貫堅持以人為本、“經(jīng)辦就是服務(wù)”的理念，不斷端正服務(wù)態(tài)度、增強服務(wù)意識、改進(jìn)服務(wù)作風(fēng)、提升服務(wù)能力，以扎實(shí)的業(yè)務(wù)工作和良好的服務(wù)形象贏(yíng)得了社會(huì )的好評。
一、建立長(cháng)效機制，實(shí)現創(chuàng )優(yōu)工作長(cháng)期化
為防止“創(chuàng )建活動(dòng)一陣風(fēng)”現象的發(fā)生，該中心成立了業(yè)務(wù)管理科，專(zhuān)門(mén)負責優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口的創(chuàng )建、保持和各項制度的監督落實(shí)工作，確保創(chuàng )建工作的實(shí)效性、連續性和長(cháng)期性。該中心榮獲“—全國勞動(dòng)保險系統優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”后，不驕傲、不松懈，認真總結經(jīng)驗、查找不足。在今年的創(chuàng )優(yōu)活動(dòng)中，中心領(lǐng)導班子又進(jìn)一步強化“經(jīng)辦就是服務(wù)”、“小窗口大形象”的理念教育，把創(chuàng )建作為推動(dòng)各項工作深入開(kāi)展的“總抓手”，以此實(shí)現經(jīng)辦工作、服務(wù)水平、辦公環(huán)境、個(gè)人品位、生活質(zhì)量的整體提升。
二、改善服務(wù)設施，實(shí)現窗口服務(wù)人性化
為進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，該中心不斷改進(jìn)窗口服務(wù)工作：一是改造服務(wù)大廳，美化辦事環(huán)境。改擴建后的服務(wù)大廳面積達600平方米，分為咨詢(xún)導服區＼業(yè)務(wù)辦理區、自助服務(wù)區、休息閱覽區四個(gè)部分。整個(gè)大廳寬敞潔凈、秩序井然，令人賞心悅目。二是科學(xué)設置窗口，方便辦事群眾。低柜臺、敞開(kāi)式、面對面的窗口設置和“一站式”的服務(wù)模式方便了辦事群眾。
服務(wù)大廳從休息座椅、飲水機，小到老花鏡、便民服務(wù)卡等各種設施一應俱全，從細微處著(zhù)手努力為參保對象提供舒心、貼心的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。三是升級信息系統，推行電子政務(wù)。通過(guò)信息系統升級改造，將“經(jīng)辦窗口”前移和延伸，使原來(lái)必須登門(mén)辦理的基數申報、保費繳納、財務(wù)結算、政策咨詢(xún)等業(yè)務(wù)實(shí)現了網(wǎng)上辦理，極大方便了參保單位和參保人員。
三、完善規章制度，實(shí)現經(jīng)辦工作規范化
在創(chuàng )優(yōu)過(guò)程中，該中心在抓“硬件”建設的同時(shí)，進(jìn)一步建立健全包括《首問(wèn)負責制》、《限期辦結制》、《投訴制》和《信息披露制》等在內的5大類(lèi)31項內部規章制度，規范經(jīng)辦行為，實(shí)行陽(yáng)光操作，受到了社會(huì )各界的好評。另外還深入開(kāi)展“文明科室”創(chuàng )建活動(dòng)，把創(chuàng )建內容劃分為職責履行、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、工作紀律、廉政建設、環(huán)境衛生、理論學(xué)習等9個(gè)方面，并細化到45個(gè)具體項目中，對各科室每月進(jìn)行“百分考核”，獎優(yōu)罰劣，以此促進(jìn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口創(chuàng )建活動(dòng)的開(kāi)展。
四、開(kāi)展各項活動(dòng)，實(shí)現創(chuàng )優(yōu)形式多樣化
一是深入開(kāi)展“講正氣、樹(shù)新風(fēng)”主題教育，把此項活動(dòng)融入到創(chuàng )建工作中，同布置、同安排，進(jìn)一步堅定理想信念、凈化思想觀(guān)念、提高思想覺(jué)悟。
二是持續開(kāi)展革命傳統教育，組織黨員、職工，多次到革命圣地和先進(jìn)人物事跡展覽館接受教育，實(shí)地感受先烈和先進(jìn)人物的革命精神，進(jìn)一步增強責任意識、奉獻意識和公仆意識。三是積極開(kāi)展書(shū)法繪畫(huà)、乒乓球比賽等豐富多采的文體活動(dòng)，不斷增強職工的'集體觀(guān)念和團隊精神。四是舉辦省“醫保杯”醫療保險知識電視大賽，以此推動(dòng)全省醫保工作的整體提升。
五、采取多種措施，實(shí)現群眾利益最大化
為進(jìn)一步減輕百姓負擔、最大程度讓人民群眾享受創(chuàng )優(yōu)成果，該中心在創(chuàng )優(yōu)活動(dòng)中重點(diǎn)做了三件實(shí)事：
�。ㄒ唬└愫谜{查研究，敦促應保盡保。開(kāi)展專(zhuān)項調查，摸清全省未參加基本醫療保險的城鎮職工底子、分析原因并積極呼吁，為省委、省政府早日解決困難群體的醫保問(wèn)題提供了有益的參考和依據。
�。ǘ┩苿�(dòng)城鎮居民早日參保。重點(diǎn)加強對試點(diǎn)城市居民醫療保險工作的業(yè)務(wù)指導，確保其開(kāi)好頭、起好步、領(lǐng)好路、出真經(jīng)，以此推動(dòng)全省城鎮居民的參保工作。
先進(jìn)團險的事跡材料2
XY，是一個(gè)很有靈氣、很真誠的女孩，今年25歲的她，參加工作5年了，別看她年紀輕，工作干勁兒卻不小，提起保險營(yíng)銷(xiāo)，說(shuō)的頭頭是道。僅有兩年儲蓄工作經(jīng)驗的她，憑借著(zhù)對保險業(yè)務(wù)的熱愛(ài)、理解和嫻熟的業(yè)務(wù)功底，獨特的營(yíng)銷(xiāo)技巧，今年完成保額0萬(wàn)元，成為市郵政局當之無(wú)愧的保險營(yíng)銷(xiāo)狀元。
嫻熟業(yè)務(wù)是“金”
在保險營(yíng)銷(xiāo)中奪魁，這與她的勤奮努力是分不開(kāi)的。最初，她與許多儲蓄員一樣，只是簡(jiǎn)單地把保險好處介紹給用戶(hù)，缺乏有說(shuō)服力的依據，營(yíng)銷(xiāo)的成功率較低。多次的營(yíng)銷(xiāo)失敗使她意識到，熟練、準確地將各種保險的特點(diǎn)、功能介紹給用戶(hù)是做好保險業(yè)務(wù)的前提。于是，她除了參加本單位及保險公司組織的培訓外，還利用業(yè)余時(shí)間閱讀大量的保險業(yè)務(wù)書(shū)籍，上網(wǎng)了解有關(guān)保險業(yè)務(wù)的新消息，學(xué)習好經(jīng)驗、好做法，從而增強自己宣傳保險業(yè)務(wù)的信心。
一次，為一對年輕夫婦在辦理儲蓄存款業(yè)務(wù)時(shí)，發(fā)現用戶(hù)的活期存折中有百余萬(wàn)元的存款。于是，她抓住機會(huì )積極向用戶(hù)介紹分紅型險。開(kāi)始夫妻二人不愿接受，馬上換了種介紹方式，從理財的角度，幫助用戶(hù)分析現有的存款怎樣進(jìn)行短、中、長(cháng)期投資分配才能取得更大的收益，并把保險保障方面的知識耐心地介紹給用戶(hù)。用戶(hù)聽(tīng)完的介紹后，又向她咨詢(xún)辦理這項業(yè)務(wù)的相關(guān)事宜，并將60萬(wàn)元的活期存款轉為了期的保險，這是挖到的“第一桶金”。
營(yíng)銷(xiāo)技巧是“金”
在工作中了解到，用戶(hù)存款意識是不同的，面對不同層次、不同年齡的用戶(hù)，必須采用合適的語(yǔ)言和貼近用戶(hù)需求的營(yíng)銷(xiāo)方式。針對喜歡投資的用戶(hù)，向其推薦“紅利發(fā)”五年期保險；針對保守一點(diǎn)的用戶(hù)，向其推薦“穩贏(yíng)一生”；針對下崗、買(mǎi)斷工齡或失業(yè)的人群，向其推薦“黃金十年”等。對待年輕、年老的用戶(hù)，也有一套打法，就是對年輕的用戶(hù)多介紹關(guān)于保險保障方面的知識，對于年紀較長(cháng)的用戶(hù)，就從分紅型保險不扣利息稅、保本保息、無(wú)風(fēng)險等方面去介紹。這樣，銷(xiāo)售保險的成功率就會(huì )特別高。同時(shí)，她還總結出一套保險業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的技巧，即“眼明、手快、嘴要勤，忙時(shí)簡(jiǎn)要、閑時(shí)細致”。她就是憑借這樣的營(yíng)銷(xiāo)技巧，使一位王先生將100萬(wàn)元活期儲蓄轉成了期的分紅型險。目前，已發(fā)展了兩張均為100萬(wàn)元的大額保單。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)是“金”
在的心中，始終記著(zhù)這樣一個(gè)理兒，買(mǎi)保險不像買(mǎi)商品，買(mǎi)錯了也就吃虧上當這一次，而保險動(dòng)的是用戶(hù)辛辛苦苦積攢下來(lái)的積蓄，一定要設身處地為用戶(hù)著(zhù)想。去年6月，一位姓李的用戶(hù)有3萬(wàn)元的存款到期想投資股市，推心置腹地與他交談，提出自己的建議和想法，向他推薦了分紅型保險，詳細介紹了險種的特點(diǎn)、功能及保險的保障功能。她的真誠打動(dòng)了李先生，將3萬(wàn)元購買(mǎi)了保險。此后，李先生陸續將10余萬(wàn)元投入保險，還向身邊的朋友介紹宣傳保險。經(jīng)李先生介紹來(lái)的用戶(hù)，保險金額就達50萬(wàn)元。
【先進(jìn)團險的事跡材料范文】相關(guān)文章：
大學(xué)個(gè)人先進(jìn)事跡材料范文12-23
健康家庭先進(jìn)事跡材料范文12-16
環(huán)衛個(gè)人先進(jìn)事跡材料范文12-01
先進(jìn)少先隊員事跡材料范文11-19
先進(jìn)車(chē)間事跡材料12-07