員工的先進(jìn)事跡材料

　　在學(xué)習、工作或生活中，大家總少不了要接觸或使用事跡材料吧，事跡材料是指對本單位具有突出事跡的集體和個(gè)人整理出的文字宣傳材料。事跡材料到底怎么擬定才正確呢？下面是小編收集整理的員工的先進(jìn)事跡材料，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

　　員工的先進(jìn)事跡材料1

　　一、以誠相待，真誠服務(wù)

　　對待客戶(hù)，我一直都是以誠相待，不管給客戶(hù)業(yè)務(wù)量大還是量小，都是誠心誠意、真誠地去對待。做到嘴勤、腿勤，打好“三張牌”，一是打好感情牌，積極幫助用戶(hù)解決所需的問(wèn)題，感情需要隨時(shí)建立，這樣在發(fā)展業(yè)務(wù)時(shí)才能夠打好感情牌，只要客戶(hù)需要我幫忙的地方，比如一些客戶(hù)需要辦理郵政快件及包裹業(yè)務(wù)及其它郵政業(yè)務(wù)時(shí)，我就盡快到柜臺替他們進(jìn)行辦理，讓客戶(hù)滿(mǎn)意;二是打好“資源牌”，緊緊抓住客戶(hù)檔案，仔細分析，開(kāi)展針對性攻關(guān)。每天晚上都要分析客戶(hù)檔案，明晰明天的服務(wù)重心，及時(shí)聯(lián)系，減少客戶(hù)的流失。三是打好“服務(wù)牌”，以真誠服務(wù)來(lái)贏(yíng)得更多的客戶(hù)。我在給塔源牌紅花油做營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)時(shí)，為盡快打開(kāi)塔源牌紅花油市場(chǎng)，我除了向客戶(hù)詳細介紹郵政賀卡業(yè)務(wù)，帶客戶(hù)參觀(guān)信函中心，使其充分了解郵政營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )的優(yōu)勢外，還給客戶(hù)尋找到合適的經(jīng)銷(xiāo)伙伴;四是利用名片進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，將名信片發(fā)到客戶(hù)手中，只要辦理業(yè)務(wù)或其他任何事情，只要打電話(huà)，我都會(huì )盡力去給用戶(hù)辦理。

　　二、樹(shù)立郵政形象宣傳郵政業(yè)務(wù)

　　我在日常營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中會(huì )利用一切機會(huì )宣傳營(yíng)銷(xiāo)，不放過(guò)任何機會(huì )，時(shí)時(shí)刻刻不忘記宣傳郵政，以百年郵政來(lái)宣傳業(yè)務(wù)，利用郵政這塊金字招牌去宣傳，感動(dòng)人。在營(yíng)銷(xiāo)工作中我最大的體會(huì )是：對營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)要耐心周到，熱情服務(wù)，要能夠清楚發(fā)現潛在的客戶(hù)，對待任何人都要進(jìn)行宣傳。不論是在上街購物還是在菜市場(chǎng)買(mǎi)東西，只要有可能，都要給客戶(hù)宣傳郵政。我還時(shí)常利用郵政的小宣傳品、有獎明信片、圍裙等來(lái)進(jìn)行宣傳，只要有宣傳品，都會(huì )將宣傳品贈送給客戶(hù)，讓客戶(hù)對郵政放心，增加客戶(hù)的信任度，使得宣傳更有力、對業(yè)務(wù)發(fā)展發(fā)揮了更大的作用。

　　三、建立客戶(hù)檔案培育新客戶(hù)

　　在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中我養成了個(gè)好習慣—隨時(shí)記錄。在筆記本上詳細記錄了各類(lèi)的客戶(hù)姓名、電話(huà)、地址等信息，同時(shí)還加強與客戶(hù)的溝通，經(jīng)常聯(lián)系、定期走訪(fǎng)客戶(hù)，聯(lián)絡(luò )感情;而且還時(shí)常掌握客戶(hù)各方面的信息，若遇客戶(hù)生日、結婚、嫁女等事情，我都會(huì )主動(dòng)前去祝賀、幫忙。

　　四、主動(dòng)出擊，挖掘客戶(hù)資源

　　我平時(shí)注重各種信息捕捉，及時(shí)篩選攻關(guān)，分析潛在客戶(hù)，發(fā)展鞏固新老客戶(hù)，并針對各種客戶(hù)制定出不同營(yíng)銷(xiāo)預案和營(yíng)銷(xiāo)手法，主動(dòng)出擊，先后發(fā)展了新疆統一企業(yè)食品有限公司、新疆日報社印務(wù)中心、烏魯木齊住房公積金辦公室、四川省駐烏辦事處等一批客戶(hù)。

　　以往的`工作中，我在郵政營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)上做出了一些成績(jì)，但與上級要求還相差很遠，但我想，只要首先與客戶(hù)建立感情，用感情去營(yíng)銷(xiāo)，學(xué)會(huì )與客戶(hù)做朋友，能夠讓客戶(hù)信任，就會(huì )讓業(yè)務(wù)發(fā)展、為企業(yè)創(chuàng )收增效。我的信念是不拋棄、不放棄，只有這樣才能使郵政營(yíng)銷(xiāo)工作做得更好，才能達到客戶(hù)與企業(yè)雙贏(yíng)的目的。

　　員工的先進(jìn)事跡材料2

　　“對公司忠誠，對員工坦誠，對客戶(hù)真誠”是市東環(huán)加油站一直以來(lái)所堅守的信念。因為這份信念，她秉承“忠誠拼搏，艱苦創(chuàng )業(yè)”的精神，生活中不矯情，工作中不抱怨，堅持“道雖通不行不至，事雖小不為不成”的營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念，在問(wèn)題面前不推脫，在困難面前不逃避，在成績(jì)面前不驕傲，努力做到了以誠待人、以理服人、以情聚人，因而也贏(yíng)得了廣泛的好評和信賴(lài)。在領(lǐng)導眼里，是個(gè)務(wù)實(shí)重干且敢于拼搏的好員工；在員工心中，是一個(gè)勤勉細致且干練可親的好同志；可是在看來(lái)，自己只不過(guò)是東環(huán)加油站最平凡而普通的一名員工。

　　因為平凡，才期待工作中有不平淡的表現；因為普通，才希望生活中綻放異樣的光彩。而她對平凡崗位的這份堅守和執著(zhù)，恰恰是源于她作為一名“石化人”的驕傲和自豪，正是這份強烈的自豪感使她不但能夠在自己的崗位上恪守職責、甘于奉獻，更使她在瑣碎而繁雜的工作中率先垂范、盡心盡力。20xx年x月，站長(cháng)去外地學(xué)習1個(gè)多月，幫站長(cháng)打理站上工作，她懷抱著(zhù)“站長(cháng)不在，我也不能比站長(cháng)干得差”的心態(tài)，積極對顧客以友情服務(wù)，努力拓展市場(chǎng)份額，積極籌謀劃策，著(zhù)力提升東環(huán)加油站的對外形象和工作層次，為所屬的東環(huán)加油站的發(fā)展作出了突出的貢獻，堪當東環(huán)加油站的優(yōu)秀典范。

　　一、以情聚人，提升團隊凝聚力

　　幫站長(cháng)打理站上工作期間，切實(shí)做到了以情聚人，確保了各項工作的順利進(jìn)行。她對職工以親情相處，在生活上對職工噓寒問(wèn)暖，積極幫助有困難的職工解決他們生活上的難題。并通過(guò)員工會(huì )議、職工活動(dòng)等形式，寓教于情，寓教于樂(lè )，不斷提升員工對加油站的認同感和歸屬感，增強團隊的凝聚力和號召力，大大激發(fā)了廣大職工干事創(chuàng )業(yè)的激情，展示了石化人良好的精神風(fēng)貌和東環(huán)加油站和諧高效的人際氛圍。在她的有效激勵下，加油站全體員工不斷提升服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量，不但主動(dòng)放棄了午休和周末休息時(shí)間開(kāi)展業(yè)務(wù)，還積極地想辦法、出點(diǎn)子，竭盡全力，加班加點(diǎn)，千方百計地開(kāi)拓戶(hù)源、穩定客戶(hù)關(guān)系，努力提升加油站效益，為東環(huán)加油站的發(fā)展做出了應有的貢獻。

　　二、躬身先行，提升工作實(shí)效

　　為了提高工作效率，進(jìn)一步提升加油站經(jīng)營(yíng)效益，同志精心籌劃營(yíng)銷(xiāo)方案，躬身先行、親力親為，深入一線(xiàn)親自推銷(xiāo)非油品，每一個(gè)細節、每一個(gè)過(guò)程，她都力求盡善盡美，精益求精。在任務(wù)緊、工作重的情況下，有時(shí)連飯都顧不上吃，早出晚歸對于她來(lái)說(shuō)已成了家常便飯。她這種細致入微、率先垂范的工作態(tài)度令大家十分感動(dòng)，從而有效激發(fā)了東環(huán)加油站全體員工以公司為家的主人翁意識，非油品（水、飲料、日常用品等）銷(xiāo)售數額不斷上升，為加油站經(jīng)營(yíng)效益做出了杰出貢獻。

　　三、知難而進(jìn)，提升管理層次

　　作為xx，堅持“責任大于一切”的工作信念，在工作中恪守職責，開(kāi)拓進(jìn)取、甘于奉獻。她不但積極提升員工的工作自信心和工作責任感，還通過(guò)廣泛深入的學(xué)習，不斷更新自身的工作理念，深化營(yíng)銷(xiāo)方案，創(chuàng )新工作機制。對此，她不但積極督促大家做好營(yíng)銷(xiāo)工作、內部管理工作還在日常工作中，堅持執行加油站各項規章制度，并進(jìn)行經(jīng)常性的業(yè)務(wù)操作和服務(wù)規范的自查；大力推廣和宣傳非油品，組織全體員工打造一個(gè)讓客戶(hù)滿(mǎn)意的服務(wù)品牌，主動(dòng)指導客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)，主動(dòng)為客戶(hù)提供方便，讓客戶(hù)滿(mǎn)意。多年來(lái)，同志堅守著(zhù)對公司的忠誠、對工作的'信念，舍小家、為大家，兢兢業(yè)業(yè)、盡心盡力，她在工作中探索，在探索中反思，在反思中成長(cháng)，在成長(cháng)中收獲，收獲了公司上下的一致好評，也收獲了沉甸甸的榮譽(yù)，曾先后被評選為。

　　四、舍小為大，實(shí)現人生價(jià)值

　　欣喜的背后是一步步的辛酸。自從幫站長(cháng)打理站上工作之后，由于工作太忙，根本就沒(méi)有節假日，每天早出晚歸，和家人團聚的日子也就少之又少。有人問(wèn)她：你為什么老是忙？她總是說(shuō)：忙就對了，如果有一天我不忙了，那就有人代替了我的工作了，就證明我已經(jīng)沒(méi)有價(jià)值了，忙是公司對我工作的認可，忙是我價(jià)值的體現。她從不因自己的任何一件事情而影響到工作。卻常常為了工作而不能照顧好家庭而感到內疚。俗話(huà)說(shuō)，“人非草木，孰能無(wú)情”，同志也是一個(gè)有七情六欲的人，不是一架工作機器。雖然她是一個(gè)工作狂，但是，她也想多陪陪家人去一趟公園游玩，去一次超市購物啊。

　　情感源自于熱愛(ài)，信念根植于信仰。就是憑著(zhù)對石化事業(yè)的無(wú)比熱愛(ài)，就是憑著(zhù)對共產(chǎn)主義的堅定信仰，她把自己的每一天都過(guò)得忙碌而充實(shí)，默默無(wú)聞但卻始終如一，她切實(shí)把自己的崇高信念扎扎實(shí)實(shí)付諸于為石化事業(yè)奮斗的實(shí)踐中。在不斷豐富理論知識中提升政治素質(zhì)；在自己的工作崗位上發(fā)揮出先鋒作用；在自己的努力奮斗中探求人生價(jià)值；她始終抱著(zhù)一個(gè)堅定的信念：那就是無(wú)愧于自己的職責，無(wú)愧于石化工作者的光榮稱(chēng)號。

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