優(yōu)秀員工的先進(jìn)事跡材料（精選10篇）
在現實(shí)生活或工作學(xué)習中，大家都嘗試過(guò)寫(xiě)事跡吧，借助事跡可以很好地體現先進(jìn)對象的先進(jìn)思想、精神，以及特定的時(shí)代特征。那么事跡怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編幫大家整理的優(yōu)秀員工的先進(jìn)事跡材料（精選10篇），歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
優(yōu)秀員工的先進(jìn)事跡材料 篇1
王同海，中共黨員，進(jìn)入機要通信部門(mén)以來(lái)，作風(fēng)扎實(shí)，業(yè)務(wù)熟練；勤于鉆研，工作中能起到模范帶頭作用。他只是一名普通的黨員，但他時(shí)刻以?xún)?yōu)秀黨員的標準要求自己，始終牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，處處發(fā)揮黨員先鋒模范作用，恪盡職守，無(wú)私奉獻，愛(ài)崗敬業(yè)，勤勤懇懇，任勞任怨，以自己的言行詮釋了共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性，得到了領(lǐng)導和群眾的一致好評。他善于總結、勇于實(shí)踐，始終保持一股闖勁和韌勁，認真研究環(huán)境新變化、政策新動(dòng)向、發(fā)展新趨勢，作為黨員能帶頭努力工作。時(shí)刻保持艱苦奮斗的精神，著(zhù)力塑造清正廉潔的形象。他能虛心向同志們學(xué)習，向各條戰線(xiàn)上涌現出來(lái)的英雄模范學(xué)習�？朔秉c(diǎn)，再接再厲，把學(xué)習踐行科學(xué)發(fā)展觀(guān)與當前本職工作結合起來(lái)；通過(guò)深入學(xué)習提升自己的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，提高學(xué)習能力，進(jìn)一步增強自身素質(zhì)。
一、是在思想上始終保持黨員先進(jìn)性。
他政治立場(chǎng)堅定，積極擁護黨的領(lǐng)導，堅持以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導，思想與行動(dòng)始終與黨的路線(xiàn)、方針、政策保持一致。他勤學(xué)善思，除在工作之余主動(dòng)自學(xué)外，還積極參加辦公室和支部組織的各種學(xué)習活動(dòng)。在學(xué)習過(guò)程中，注重學(xué)習與思考相結合，學(xué)習與具體工作相結合，做到了學(xué)有所思、學(xué)有所得、學(xué)有所用。在學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)、踐行宗旨教育和“創(chuàng )先爭優(yōu)”活動(dòng)中，他始終積極學(xué)習，自覺(jué)查找不足，并虛心接受同志們的批評和幫助，努力改進(jìn)和提高自己。通過(guò)積極參加各種學(xué)習實(shí)踐活動(dòng)，進(jìn)一步堅定了理想信念，牢固樹(shù)立起正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，始終保持了黨員在思想方面的'先進(jìn)性。
二、是在工作上始終發(fā)揮黨員先進(jìn)性。
他始終把“做事先做人，萬(wàn)事勤為先”作為自己的行為準則，凡事想在前、干在前，處處發(fā)揮模范帶頭作用。他愛(ài)崗敬業(yè)，盡職盡責，做到了“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，以高度的責任感、使命感和工作熱情，積極負責地做好每一項工作。特別是7月以來(lái)，大學(xué)生檔案投遞較為集中，工作量加大；對于疑難機要件能利用上午休息時(shí)間聯(lián)系查找機要件接收單位，在遇到名址不清的學(xué)生檔案時(shí)，他能耐心細致的多方查詢(xún)；直到找到接收人。在我們機要通信人員之中常講的一句話(huà)，“學(xué)生考學(xué)不容易，都有孩子，無(wú)論如何我們都一定千方百計把每個(gè)孩子的檔案處理好，不能耽誤孩子。不僅對工作負責，更要對客戶(hù)負責，牢記機要人員的服務(wù)宗旨“萬(wàn)無(wú)一失”�？蛻�(hù)滿(mǎn)意就是對我們工作最大的支持。營(yíng)銷(xiāo)方面，超額完成了半年計劃儲蓄余額超，做出了自己應有的貢獻，較好地完成了市局下達的任務(wù)。
三、生活上，孝敬父母。
他的父親常年病臥在床，生活不能自理；他能細致耐心照顧。有時(shí)為了照顧父親整夜不能休息，但他從未因此向分局請過(guò)一次假，但第二天他卻依然回到工作崗位，而且，從未耽誤工作。
四、是在作風(fēng)上始終保持黨員先進(jìn)性。
他始終對自己高標準、嚴要求，時(shí)刻保持嚴謹細致、求實(shí)苦干的作風(fēng)，干一行、愛(ài)一行、鉆一行。他尊重領(lǐng)導，團結同志，謙虛謹慎，不恥下問(wèn)，虛心向領(lǐng)導學(xué)、向老同志學(xué)、向身邊所有人學(xué)，聽(tīng)得進(jìn)意見(jiàn)，改得了不足。他始終把“八榮八恥”的社會(huì )主義榮辱觀(guān)作為自己的生活準則，積極弘揚社會(huì )主義道德風(fēng)尚，模范遵守社會(huì )主義道德規范，具有較強的為人民、為黨、為社會(huì )的服務(wù)意識和責任意識，敢于同不良風(fēng)氣和行為作斗爭。他嚴格遵守國家法律法規和辦公室各項規章制度，始終保持健康的生活情趣，從不參與賭博及其他低俗活動(dòng)。他始終維護單位和領(lǐng)導良好形象，時(shí)時(shí)處處嚴格要求自己，從不做不利于單位和領(lǐng)導形象的事，不說(shuō)不利于單位和領(lǐng)導形象的話(huà)。他愛(ài)護公共財物，始終勤儉節約，從不鋪張浪費。他嚴于律已，依法辦事，堅持做到了清清白白做人，干干凈凈做事。
他作為一名普通黨員，沒(méi)有什么驚天動(dòng)地的事跡，但他持之以恒、堅持不懈的精神，所做的每一件事雖平凡又普通，卻處處折射出黨員的先進(jìn)。
優(yōu)秀員工的先進(jìn)事跡材料 篇2
自今年參加工作以來(lái)，我一直嚴格要求自己，始終堅持“想客戶(hù)之所求，急客戶(hù)之所需，排客戶(hù)之所憂(yōu)”的服務(wù)理念，從每一件小事做起，從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起，在平凡的崗位上踏踏實(shí)實(shí)、勤勤懇懇地工作，不斷豐富自己的業(yè)務(wù)知識，提高自身的業(yè)務(wù)技能，用自己的辛勤和智慧為自己贏(yíng)得了榮譽(yù)，受到行領(lǐng)導和同事們的一致好評。
剛走上工作崗位的時(shí)候，看到支行的業(yè)務(wù)比較繁忙致使客戶(hù)經(jīng)常排長(cháng)隊的情景，我感到身上的擔子不輕，暗下決心要盡快地學(xué)好業(yè)務(wù)，掌握快捷、準確、周到的服務(wù)知識。于是我白天上班，晚上回家熟記理解規章制度、服務(wù)規則，練習點(diǎn)鈔和微機操作�？嗑毘龀煽�(jì)，一次一位個(gè)體工商戶(hù)拿來(lái)十多萬(wàn)元零亂不整的錢(qián)來(lái)到支行存款，我專(zhuān)心迅速整理清點(diǎn)打捆，很快把準確數字告訴了顧客，顧客連聲稱(chēng)贊。過(guò)一段時(shí)間這位顧客把存到其他銀行的存款也轉到了我行。這件事讓我深刻地認識到，只有樹(shù)立“工作學(xué)習化和學(xué)習工作化”的終身學(xué)習理念，努力加強自身學(xué)習，煉就過(guò)硬的本領(lǐng)，提高自身素質(zhì)，才能為客戶(hù)提供高效率、高質(zhì)量的服務(wù)。從那以后，只要是銀行開(kāi)展的`業(yè)務(wù)，我都率先及時(shí)學(xué)習，掌握制度和業(yè)務(wù)要求，通曉每一個(gè)細節，堅持邊干邊學(xué)邊練，虛心向比自己業(yè)務(wù)能力強的同事學(xué)習請教，努力做到技術(shù)全面，業(yè)務(wù)精通，不斷拓寬視野，提升綜合素質(zhì)。
隨著(zhù)銀行規范化服務(wù)的實(shí)施，對銀行柜員提出了更高的要求，不僅需要具備全面的業(yè)務(wù)素質(zhì)，更需要能給客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的、個(gè)性化的、情感化的高層次的服務(wù)，同時(shí)還需具備敏銳的嗅覺(jué)以便及時(shí)捕捉來(lái)自各方面的信息。工作中，我本著(zhù)“熱情、禮貌、快捷”的服務(wù)承諾，對每一個(gè)客戶(hù)的詢(xún)問(wèn)都能耐心解釋、有問(wèn)必答、貼心服務(wù)，依靠周到的服務(wù)跟客戶(hù)建立了良好的關(guān)系。在為客戶(hù)服務(wù)的過(guò)程中，做到操作標準、服務(wù)規范、用語(yǔ)禮貌、舉止得體，給客戶(hù)留下了良好的印象，也贏(yíng)得了客戶(hù)的信任。平時(shí)總是提前到崗，搶著(zhù)做好內務(wù)工作，并按照省、市分行開(kāi)展規范化文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的要求，兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇、嚴格做到“三聲”服務(wù)，以飽滿(mǎn)的熱情，迎接著(zhù)每一位前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)，對個(gè)別態(tài)度不好的客戶(hù)，頂撞，而是好言相勸，耐心解釋?zhuān)谜媲槿ジ袆?dòng)他們，竭力使每一位客戶(hù)高興而來(lái)，滿(mǎn)意而去。功夫不負苦心人。今年我的信用卡一月累計交表20張，不僅完成了任務(wù)，還得到了上級的獎勵，另外，網(wǎng)上銀行、電話(huà)銀行、手機wap、銀行理財金卡、u盾業(yè)務(wù)都超額完成全年任務(wù)。
成績(jì)只能說(shuō)明過(guò)去，并不代表將來(lái)。我沒(méi)有理由沾沾自喜，也沒(méi)有時(shí)間原地休息。新的一年已經(jīng)來(lái)臨，我會(huì )用我亮麗的青春，去點(diǎn)燃周?chē)總�(gè)人的激情，感召激勵我的同事們?yōu)橹袠I(yè)務(wù)的發(fā)展做出更加突出的貢獻。
優(yōu)秀員工的先進(jìn)事跡材料 篇3
為深入推進(jìn)教育實(shí)踐活動(dòng)，接合“樹(shù)立做”活動(dòng)開(kāi)展，動(dòng)力車(chē)間注重基層先進(jìn)典型示范引領(lǐng)，進(jìn)一步引導和激勵基層黨員職工以先進(jìn)典型為鏡，強化宗旨意識、增進(jìn)基層情懷。
重基層、在一線(xiàn)，樹(shù)立典型“看事跡”
教育實(shí)踐活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，部門(mén)以“身邊的先進(jìn)模范”為重點(diǎn)，在基層班組廣泛推薦的基礎上，注重從星級員工、節能運行班、優(yōu)秀先進(jìn)班組等一線(xiàn)領(lǐng)域，挖掘身邊的真實(shí)人物、真實(shí)事跡，選樹(shù)一些叫得響、員工公認的基層先進(jìn)典型，部門(mén)選出了基層一線(xiàn)的節能運行班3個(gè)和15名星級員工先進(jìn)個(gè)人，為踐行群眾路線(xiàn)樹(shù)榜樣、立標桿。
受教育、明方向，挖掘典型“揚正氣”
在確定典型后，精心組織采訪(fǎng)撰稿，在挖掘典型的閃光點(diǎn)和感人事例上下功夫，在生動(dòng)刻畫(huà)人物形象和具體特色上下功夫。貼近實(shí)際、貼近生活、貼近基層，結合具體情況，通過(guò)打造動(dòng)力車(chē)間陽(yáng)光家園、學(xué)雷鋒進(jìn)社區、文化長(cháng)廊好榜樣等活動(dòng)形式，用生動(dòng)的事例揭示事情的本質(zhì)，達到“撥亮一盞燈，照亮一大片”的群體效應。注重宣傳推廣基層黨員職工在“改進(jìn)工作作風(fēng)、緊密聯(lián)系實(shí)際”方面的好經(jīng)驗好做法，使廣大黨員職工明確努力方向。如秦永昌，突出他銳意進(jìn)取，帶領(lǐng)班組在金葉制造工作中，突出專(zhuān)業(yè)技能做好預防性檢測和狀態(tài)維護，為保障生產(chǎn)制造奠定優(yōu)良的設備基礎。殷軍生帶領(lǐng)班組采用“優(yōu)秀操作法”，為生產(chǎn)過(guò)程準時(shí)化、動(dòng)能供給約時(shí)化，穩步提升工藝加工準時(shí)化率，實(shí)現動(dòng)能保供不間斷的能源供應正�；Ｊ�，做出新努力。通過(guò)注重介紹身邊優(yōu)秀黨員工作中務(wù)實(shí)、管用、有效的方式方法。注重對事跡和細節的`挖掘，用一個(gè)個(gè)平凡真實(shí)的典型事例，用身邊的人說(shuō)身邊的事，用身邊的事帶動(dòng)身邊的人。樹(shù)立“三好”理念，營(yíng)造典型示范“正能量”。
學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)，宣傳典型“正風(fēng)氣”
充分彰顯身邊模范的作用，開(kāi)展先進(jìn)模范事跡專(zhuān)題教育與大講堂活動(dòng)，進(jìn)一步擴大典型宣傳的滲透力、影響力和覆蓋面，努力在部門(mén)營(yíng)造踐行“樹(shù)立做”和“三好理念”的濃厚氛圍。利用“我為同事找優(yōu)點(diǎn)”和“車(chē)間五星級員工”、“節能操作班”評選活動(dòng)突出典型的特色和亮點(diǎn)。通過(guò)動(dòng)力家園文化墻的宣傳，形成爭當“學(xué)習、服務(wù)、創(chuàng )新、節能、宣傳”五星級員工和“節能操作”班組價(jià)值觀(guān)。如綜合站空壓、真空、制冷保持穩定壓力值；空調班溫濕度達標供應；鍋爐房蒸汽壓力穩定連續，確保了“低用能高產(chǎn)能柔性供預防修保安全”任務(wù)的完成。并對每個(gè)典型人物事跡進(jìn)行情況簡(jiǎn)介，讓典型榜上有名，讓事跡感染員工。表彰先進(jìn)、爭當先進(jìn)，實(shí)現員工與企業(yè)共同進(jìn)步。
優(yōu)秀員工的先進(jìn)事跡材料 篇4
李小溪，女，2007年入職，現任人力資源部經(jīng)理。該同志自2013年1月調入人力資源部至今，已經(jīng)從事人力資源工作6年了。這6年期間，她通過(guò)不斷的學(xué)習、總結和實(shí)踐鍛煉，不僅在業(yè)務(wù)水平上有了長(cháng)足進(jìn)步，更重要的是站在集團層面的高度，去指導安排人力資源部的工作，具有工作的前瞻性和未來(lái)規劃的指導性。在各位領(lǐng)導的關(guān)懷和幫助下，已經(jīng)由一個(gè)初涉人力資源工作的普通員工成長(cháng)為一名優(yōu)先的人力資源部負責人。
工作雖然繁忙而瑣碎，但是她盡心竭力，干好每一件事，處理好每一個(gè)細節，獲得了上級領(lǐng)導的認可。
一、主動(dòng)學(xué)習，提高專(zhuān)業(yè)技能，增強人力資源工作業(yè)務(wù)能力。
萬(wàn)事開(kāi)頭難。2013年1月，李小溪同志初涉人力資源工作，在這之前，她只是企管部的員工，對于人力資源檔案、勞動(dòng)合同、人力資源信息統計、編制核算、招聘面試等新的工作內容讓她覺(jué)得自己還只是個(gè)人力資源工作的“邊緣人”。時(shí)逢公司進(jìn)行組織機構變更，領(lǐng)導給她分配了培訓管理的工作，負責推動(dòng)集團公司各單位的練兵管理工作。從練兵培訓的需求調研、專(zhuān)業(yè)部門(mén)培訓課件的制定、培訓方案的審核，到練兵課堂的管理。這些工作對于一個(gè)新人來(lái)說(shuō)，任務(wù)重、時(shí)間緊，是一個(gè)很大的挑戰，但是她倒覺(jué)得這是一個(gè)認識企業(yè)、了解企業(yè)、熟悉企業(yè)的好機會(huì )，是一次學(xué)習的好機會(huì )。她利用各種時(shí)機走訪(fǎng)各部門(mén)，了解部門(mén)具體工作情況，堅持到現場(chǎng)與員工進(jìn)行走訪(fǎng)，匯聚了大量的資料，找到了突破點(diǎn)。很快練兵工作就顯現了成效，員工的基礎技能在行為上有了改善，工作有了很大轉變。贏(yíng)得了領(lǐng)導和同志們的信任。
起步的順利并沒(méi)有讓李小溪對自己的工作滿(mǎn)意，她意識到自己在人力資源專(zhuān)業(yè)知識上的欠缺。她積極參加培訓，閱讀人力資源專(zhuān)業(yè)書(shū)籍，為自己充電。通過(guò)知識積累，讓她在工作中更加得心應手，結合公司的實(shí)際情況，先后擬寫(xiě)了公司的《員工培訓管理制度》等多項人力資源制度，為公司人力資源工作的規范化起到了一定的推動(dòng)作用。
有了實(shí)踐的鍛煉，加上理論知識的學(xué)習，李小溪同志于2015年5月考取了國家一級人力資源管理師職業(yè)資格證書(shū)，證書(shū)對她來(lái)說(shuō)只是一次知識和能力的認可，但是她更珍惜的是培訓中諸位人力資源管理名師的精彩講授，其中針對人力資源工作的操作技巧和管理經(jīng)驗，讓她覺(jué)得受益匪淺。
二、立足本職，嚴格要求，盡心盡力做好本職工作。
人力資源工作要求細致嚴謹，尤其作為公司的人力資源部門(mén)，需要審核各部門(mén)報送的人力資源數據、信息，進(jìn)行匯總核對，為領(lǐng)導提供準確的人力資源數據資料。人力資源部負責著(zhù)公司員工的入職管理和離職管理，關(guān)系到公司人員“入口”和“出口”兩道關(guān)。所以，對于招聘面試、入職資料的審核、錄用考核等都要嚴格嚴謹的進(jìn)行。作為一名人力資源負責人，不僅要為人員入口把好關(guān)，也要為優(yōu)化公司人力資源配置花心思。李小溪同志深刻意識到，在今后的工作中，要認真組織做好人才引進(jìn)，根據公司戰略發(fā)展需要，對各崗位人員的招聘精挑細選，嚴把質(zhì)量關(guān)，確保滿(mǎn)足招聘需求，使員工隊伍進(jìn)一步充實(shí)、壯大，人才結構更加合理。
在工作作風(fēng)上，該同志一貫堅持對自己高標準嚴要求，腳踏實(shí)地，勤奮敬業(yè)。作為一名中層管理干部，她時(shí)刻嚴格要求自己，主動(dòng)、積極地做好每一項工作，為本部門(mén)的其他工作人員起到表率作用。她還注重加強部門(mén)人員的管理，提高員工的執行力，規范內部工作程序，注重溝通，調動(dòng)員工積極性。2019年在集團公司組織架構調整之際，公司大批人員要根據所屬公司轉移勞動(dòng)關(guān)系，簽訂勞動(dòng)合同，李小溪同志為保證續簽工作的順利進(jìn)行，針對員工關(guān)心的幾個(gè)問(wèn)題，在公司例會(huì )上多次進(jìn)行講解說(shuō)明，并組織勞動(dòng)關(guān)系的同事一起積極為續簽合同的員工進(jìn)行現場(chǎng)答疑，保證了續簽工作的順利完成。
三、端正修養，用操守嚴把制度關(guān)。
人力資源管理中的錄用、考核、任免、獎勵、懲戒等多方面的工作有著(zhù)政策性強、情況復雜的顯著(zhù)特點(diǎn)，這就要求人力資源從業(yè)者必須充分認識人力資源工作的重要性和嚴肅性，認真嚴格執行政策，對工作負責、對他人負責、對歷史負責，扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展工作。尤其是負責公司的招聘工作，來(lái)自方方面面的誘惑很多，人情世故的東西又摻雜其中，這更要求人力資源工作者的'嚴肅性和職業(yè)操守，時(shí)時(shí)刻刻要秉持著(zhù)對公司負責的態(tài)度開(kāi)展工作。對于這一點(diǎn)要求，李小溪同志比誰(shuí)都清楚，所以在工作中，她始終以“眼里不能揉沙子”的態(tài)度對待那些違反政策的事情。
在人力資源工作的保密制度上，李小溪同志更能意識到保密內容對于公司穩定團結的重要性。公司歷經(jīng)了多次組織機構調整，每次都涉及到管理人員的崗位變動(dòng)，在沒(méi)有成文發(fā)布之前，她堅持原則，絕不泄漏任何信息，嚴守制度規定和工作要求。
四、從細節做起，為各部門(mén)提供服務(wù)，為領(lǐng)導做好參謀助手。
作為公司的人力資源部門(mén)，掌握著(zhù)最全最新的人力資源信息。李小溪同志能夠積極落實(shí)職能部門(mén)的服務(wù)職責，為幫助各部門(mén)完善人力資源工作，主動(dòng)提供各種信息、政策的支持。在工作匯報中為領(lǐng)導提供人力分析報告和人力資源工作的可行性建議，充分發(fā)揮領(lǐng)導參謀助手的作用。
在人力資源崗位的工作經(jīng)歷和上級領(lǐng)導的指點(diǎn)，成為李小溪同志非常珍惜的學(xué)習經(jīng)歷。今后的工作依舊是繁忙，任務(wù)也是艱巨的，但是她決定，無(wú)論遇到多大的困難，都要無(wú)所畏懼，腳踏實(shí)地，帶領(lǐng)著(zhù)團隊圓滿(mǎn)完成任務(wù)，奉獻她的力量。
優(yōu)秀員工的先進(jìn)事跡材料 篇5
我叫張玉，是張莊寨供電所的一名普通電工。被榮幸的評為了17年度優(yōu)秀員工，這一榮譽(yù)首先歸公于各級領(lǐng)導，歸公于我周?chē)耐聜�，我只不過(guò)做了一點(diǎn)應該做的工作，盡了一點(diǎn)應盡的責任。下面是我的電力員工先進(jìn)事跡：
在管理臺區過(guò)程中，恪盡職守，當用電客戶(hù)反映用電安全問(wèn)題時(shí)，第一時(shí)間趕去處理，定期對所轄的低壓線(xiàn)路和設備等進(jìn)行巡視、檢查和維修，提高設備健康水平，保證安全運行，并做好過(guò)境線(xiàn)路的巡視保護工作，對發(fā)現存在安全隱患的設備和線(xiàn)路及時(shí)向供電所報告。
電工最主要的職責就是對線(xiàn)路、照明、電器設備，進(jìn)行檢查、維護，確保良好的'經(jīng)營(yíng)環(huán)境。為了做好管理工作，我主動(dòng)深入展位，仔細排查了解情況，并把各類(lèi)電器設備逐一登記造冊，建立起有關(guān)的檔案，凡事做到心中有數。對所轄區用電村安裝漏電保護器，嚴格執行漏電保護器管理制度，并定期測試，對損壞或者不合格的漏電保護器要通知用戶(hù)及時(shí)更換，并加以落實(shí)。
一名合格的優(yōu)秀員工先進(jìn)事跡，除了有較強的事業(yè)心、責任感外，還必須具備良好的主人翁精神，時(shí)時(shí)處處想為企業(yè)的利益去想，做為企業(yè)的利益去做。幾年來(lái)，我始終像家庭過(guò)日子一樣，本著(zhù)勤儉持家的精神，做好各項工作。
幾年來(lái)，我在集團先進(jìn)文化的熏陶下，在組織的“塑造誠信型組織”、“沒(méi)有任何借口”等一系列理論知識學(xué)習中，覺(jué)得我的思想充實(shí)了，我愛(ài)我的崗位，更愛(ài)這支優(yōu)良的團隊，能獻身于這樣優(yōu)秀的企業(yè)中，我感到無(wú)比的自豪。我在平凡的崗位上做了些應做的工作，所取的得成績(jì)，已成為過(guò)去，在新的一年里，我決心百尺竿頭，更進(jìn)一步，立足本職，以誠信為準則，銳意進(jìn)取，為電力發(fā)展宏圖做出應有的貢獻。
優(yōu)秀員工的先進(jìn)事跡材料 篇6
自1987年參加工作以來(lái)，該同志一直從事統計調查工作，先后在xx市城調隊、xx市統計局、xx市企調隊、調查隊工作過(guò)。由于工作業(yè)績(jì)突出，該同志于xx年、xx年、xx年、xx年連續四年被評為黑龍江省企調系統優(yōu)秀公務(wù)員；xx年被市統計局評為優(yōu)秀共產(chǎn)黨員；xx年在新組建的調查隊被評為隊先進(jìn)個(gè)人；xx年被市統計局機關(guān)黨委評為黨風(fēng)廉政先進(jìn)個(gè)人�！熬G葉無(wú)悔的撲向大地，是對泥土滋養的報答；鮮花凋落于風(fēng)雨，是對大自然真情的報答”。在從事統計工作二十一年期間，該同志憑著(zhù)強烈的事業(yè)心和責任感，在平凡的工作崗位上，通過(guò)自身的不懈努力，做出不平凡的業(yè)績(jì)，特別是近幾年工作更為突出，得到全隊同志的一致認可和高度贊譽(yù)。
一、強化個(gè)人修養，踐行黨員的義務(wù)
該同志入黨多年來(lái)不斷加強政治理論學(xué)習，牢固樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)。時(shí)時(shí)刻刻用黨員的標準嚴格要求自己、約束自己，不斷增強黨的觀(guān)念，加強黨性修養，不斷提高自身的綜合素質(zhì)，無(wú)論是在工作上，還是生活中都力爭率先垂范，不愧于共產(chǎn)黨員的光榮稱(chēng)號。
特別是xx年xx市地方企調隊剛剛成立，企調隊進(jìn)來(lái)一批年輕同志，在隊伍建設上，該同志協(xié)助隊領(lǐng)導帶隊伍。在工作中，她對年輕同志進(jìn)行傳、幫、帶，幫助年輕同志解決工作中遇到的疑難問(wèn)題。同時(shí)在工作中更是循循善誘，數據質(zhì)量是統計工作的生命線(xiàn)，為全面了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況，搞準調查數據，她親自帶領(lǐng)年輕同志頂著(zhù)炎炎烈日無(wú)數次深入樣本企業(yè)核實(shí)數據，對年輕同志手把手的教，言傳身教的帶，直到教懂、教會(huì )年輕同志調查為止。在生活中她處處關(guān)心年輕同志，為其排憂(yōu)解難，每當同志遇到困難，她都主動(dòng)幫助解決，她對同志滿(mǎn)腔熱情。她始終認為一個(gè)人不管能力大小，只要能為他人做一點(diǎn)事情，就是最快樂(lè )、最有意義的。榜樣的力量是無(wú)窮的，她要求別人做到的事，自己首先做到，無(wú)論在工作上、還是生活中她都能以身作則、身體力行勇挑重擔。在企調隊期間，該同志身兼數職，一方面要帶領(lǐng)辦公室同志做好全隊后勤服務(wù)工作，又要擔負起專(zhuān)項調查任務(wù)。通過(guò)她一言一行，企調隊年輕的同志在她的影響下，迅速地成長(cháng)起來(lái)，在工作中形成一種合力，打造了一個(gè)團結奮進(jìn)、人氣鼎盛的堅強集體，營(yíng)造了一個(gè)人人想事、干事、干好事的良好的工作氛圍。
二、具有較強的協(xié)調能力，開(kāi)辟了調查的新天地
該同志熱愛(ài)統計事業(yè)，具有良好的職業(yè)道德、強烈的事業(yè)心和責任感。勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)、腳踏實(shí)地，做好每一項工作。為調查隊樹(shù)立品牌，提高調查隊的知名度做出了卓越的貢獻。
�。ㄒ唬﹦�(chuàng )品牌、承接大型專(zhuān)項調查任務(wù)。一個(gè)人的組織協(xié)調能力是非常重要的，它是能否順利開(kāi)展工作的前提條件。只有具備了較強的組織協(xié)調能力，才能有效地安排各項工作，該同志具有較強的協(xié)調能力。在隊領(lǐng)導的指導下，近年來(lái)，先后與市委市政府糾風(fēng)辦、市委改善辦、市建委、市規劃局、市公安局、市電業(yè)局、市人防辦、市旅游局等部門(mén)溝通，承接一系列專(zhuān)項調查任務(wù)，為地方政府和相關(guān)部門(mén)決策提供大量的調查依據。特別是在地鐵立項和城市交通規劃兩項大型調查中，該同志與市建委、市規劃局等相關(guān)部門(mén)進(jìn)行溝通、合作，在近三個(gè)月的調查中，具體承擔組織協(xié)調工作。地鐵立項和城市交通規劃兩項大型調查是建隊以來(lái)承接的規模最大、任務(wù)最重、方案最復雜、責任最大的一項大型od調查。此次調查由于時(shí)間緊，任務(wù)重，為了工作需要，她連續加班三個(gè)月，三個(gè)月中常常加班到深夜。在時(shí)間緊、任務(wù)重、要求高的情況下，克服重重困難，帶領(lǐng)年輕同志經(jīng)過(guò)三個(gè)月艱苦卓絕地工作，終于完成了調查任務(wù)。調查結果得到市建委、市軌道辦等多家單位的充分肯定。為我市地鐵在國家立項爭取了時(shí)間，同時(shí)也為現在我市建設地鐵提供了寶貴的、翔實(shí)的調查數據。
�。ǘ┳儗�(zhuān)項調查為常規調查。調查工作是一片耕耘的沃土，只有辛勤的園丁才能欣賞到芬芳的花朵。從xx年開(kāi)始，協(xié)助專(zhuān)項處完成每年 “春節”、“五一”、“十一” 三個(gè)“黃金周” 調查，完成六次“國內旅游”調查及兩年一次的“國際旅游”調查，完成xx市委市政府行風(fēng)測評調查。這些調查為地方政府決策提供了翔實(shí)的數據，正是由于統計戰線(xiàn)上有一批象該同志一樣不辭辛苦，整日默默無(wú)聞、辛勤工作的`人們，才有統計事業(yè)的蓬勃發(fā)展和蒸蒸日上；正是由于她們毫無(wú)怨言的奉獻，才使調查隊的事業(yè)在地方開(kāi)辟了一塊沃土，創(chuàng )出了品牌，壯大了隊伍，同時(shí)我們的調查，得到受托部門(mén)的好評；把臨時(shí)性調查工作變成常規調查。
�。ㄈ┰黾愚k公面積，改善辦公環(huán)境，提高了工作效率。
該同志協(xié)助隊領(lǐng)導工作，特別是在對外聯(lián)絡(luò )與溝通方面。兩次與有關(guān)部門(mén)溝通，改善調查隊辦公用房緊張狀態(tài)。在市政府搬遷之際，積極與市政府辦公廳、市機關(guān)事務(wù)管理局溝通，使調查隊順利搬進(jìn)市政府。增加了辦公面積，改善了辦公環(huán)境，提高了工作效率。
三、以刻苦鉆研的精神，體現統計人的使命
該同志主持并負責辦公室工作，辦公室工作瑣碎、繁雜，她克服辦公室人員少、工作量大等困難，帶領(lǐng)辦公室同志，每人完成7篇調查分析任務(wù)，還完成國家和省隊布置的各項專(zhuān)項調查任務(wù)。此外，還組織辦公室，自行設計調查問(wèn)卷，先后組織實(shí)施了《我市國有企業(yè)下崗職工再就業(yè)和社會(huì )保障情況調查》、《企業(yè)家應對入世挑戰調查》、《百戶(hù)企業(yè)家心態(tài)調查》、《百戶(hù)外商企業(yè)來(lái)哈投資情況調查》《哈市農民工務(wù)工情況》系列調查、《重點(diǎn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況調查》等并撰寫(xiě)系列調研報告。撰寫(xiě)的調查報告得到了社會(huì )各界的普遍認可。如：《國有企業(yè)下崗職工再就業(yè)與社會(huì )保障情況調查報告》分別被四位市領(lǐng)導批示，同時(shí)該文章獲得全省企調系統分析報告一等獎，被市直機關(guān)工委編輯成書(shū)�！锻馍掏顿Y企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況系列調查報告》被副省長(cháng)批示，被評為全市統計分析一等獎�！稇獙θ胧缹�(zhuān)項調查系列報告》在《中國信息報》全文刊登。榮譽(yù)的背后是執著(zhù)的信念和辛勤的汗水，點(diǎn)滴的成績(jì)都凝聚了她不懈的努力和刻苦鉆研的精神。
四、以無(wú)私奉獻的姿態(tài)，迎接工作挑戰
該同志時(shí)時(shí)刻刻把工作放在第一位，從不考慮個(gè)人得失。從xx年起，與市旅游局合作的“黃金周”調查。她參加了21個(gè)“黃金周”調查任務(wù)。七年來(lái)，該同志“春節”期間從沒(méi)有休息過(guò)，婆婆家在外地，家人希望她能回去過(guò)春節，但“黃金周”旅游調查是有時(shí)間限制的，過(guò)了時(shí)限調查就沒(méi)有意義了。所以她主動(dòng)放棄了與家人團聚的機會(huì )。有時(shí)為了趕時(shí)間，帶頭加班加點(diǎn)。為了調查，多少次她帶領(lǐng)年輕同志站在寒冷的冰天雪地中，對旅游景點(diǎn)的游客進(jìn)行調查并逐一填寫(xiě)調查問(wèn)卷，有時(shí)在外面一站就是一兩個(gè)小時(shí)。有一次在填寫(xiě)問(wèn)卷過(guò)程中，她看戴厚厚的手套填得太慢，怕游客等的時(shí)間太長(cháng)、不配合，她就不戴手套調查，一晃填寫(xiě)幾十張調查問(wèn)卷，由于天氣寒冷，手被凍傷了鉆心的疼，她沒(méi)有和領(lǐng)導叫一聲苦，與專(zhuān)項處的同志們一道完成該項調查任務(wù)。七年里，每個(gè)假日、每個(gè)寒冷的冬季，她都是這樣度過(guò)的。此外，她還參加xx市委行風(fēng)測評工作，克服路遠、孩子小等困難與市委行風(fēng)辦同志一起深入哈市八區十縣之中，為了完成調查，她只身下鄉、每個(gè)區縣都留下她辛勞的身影，正是由于孫虹同志的不懈努力，圓滿(mǎn)完成測評工作。為提高我市的行風(fēng)建設提供了統計數據，并得到行風(fēng)辦的好評。漫漫長(cháng)路，奉獻盡在重任中。搏風(fēng)擊雨，不輟艱辛，更能顯示出她人生價(jià)值的恢宏。
五、以較強的責任心，奏響基礎工作的樂(lè )章
“春風(fēng)化雨，潤物無(wú)聲”她在工作崗位上默默地奉獻著(zhù)。xx年3月，調查隊剛剛組建，根據工作需要，她從企調隊辦公室負責人調到剛組建的調查隊辦公室做基礎工作。由原來(lái)的辦公室負責人到現在辦公室的具體工作人員，角色的轉變無(wú)疑對她來(lái)說(shuō)又是一次嚴峻的考驗。她把全部身心都投入到新的崗位之中。憑借著(zhù)多年在辦公室的工作經(jīng)驗的積累和勤奮好學(xué)的勁頭、嚴謹的工作態(tài)度、踏實(shí)肯干的作風(fēng)，僅用短短幾個(gè)月的時(shí)間工作有了新的起色。辦公室的工作即繁雜又瑣碎，她除了完成文秘工作外，還有很多事務(wù)性工作及臨時(shí)性工作等待著(zhù)她去完成。一天忙忙碌碌瑣事不斷，她一個(gè)人要完成幾個(gè)人的工作量，她毫無(wú)怨言從不向領(lǐng)導叫苦。很好的完成工作角色的轉換，她干一行愛(ài)一行精一行，始終踏踏實(shí)實(shí)、默默奉獻著(zhù)。她積極協(xié)助辦公室領(lǐng)導起草隊內多項規章制度。為確保發(fā)文質(zhì)量，減少了出錯的幾率，保證文件準確、及時(shí)發(fā)放。每天她在電腦前編寫(xiě)、打印、校對稿件，一坐就是7、8個(gè)小時(shí)。正是憑借著(zhù)對事業(yè)的執著(zhù)追求，她在平凡的崗位做著(zhù)不平凡的工作，從點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事做起，踏實(shí)干事，完成了正處于改革過(guò)程中的各項繁雜的工作。她的付出，同樣得到了全隊上下一致認可，得到同志們的一致好評。
xx年、xx年上半年她負責的政務(wù)信息工作無(wú)論是報送的篇數還是采用率均名列總隊前茅。工作著(zhù)是幸福的，奉獻著(zhù)是美麗的，她在工作中得到了樂(lè )趣，在奉獻中找到了自我！她在平凡的崗位上努力實(shí)現著(zhù)自己的人生價(jià)值。
二十一年里，該同志正是用自己腳踏實(shí)地的工作，默默無(wú)聞的奉獻，肩負起歷史賦予的重任，譜寫(xiě)了一曲曲動(dòng)人的篇章。正是她，樹(shù)立了新時(shí)期統計調查戰線(xiàn)一個(gè)模范共產(chǎn)黨員求真務(wù)實(shí)、勤勤懇懇、任勞任怨的光輝榜樣。也許她的工作是平凡的，但平凡中見(jiàn)偉大；也許她的奉獻如絲雨，然而絲雨潤物細無(wú)聲。的確她就是統計戰線(xiàn)上的一個(gè)普通一兵，卻又似花叢中辛勤勞作的蜜蜂，正是她們默默的奉獻，辛勤的勞作，不禁使我們聯(lián)想到那些整日忙碌、辛勤奉獻的人們……她們是可愛(ài)的，她們又是那樣高尚的！她們不是為自己，而是為人類(lèi)釀造最甜、最美的生活！
優(yōu)秀員工的先進(jìn)事跡材料 篇7
郵政局是個(gè)工作繁重的地方，對于員工，無(wú)論是身體還是心理都是考驗。而xxx不僅身體力行，還在精神上贏(yíng)得了大家的贊譽(yù)。在郵政局，只要提起他的名字，大家都會(huì )伸出大拇指，談起他時(shí)，大家都贊揚他為人謙和、工作賣(mài)力、管理有方，是郵政局的好調度。下面是xxx的郵政員工先進(jìn)事跡：
一、傾心事業(yè)，忘我工作
始終把敬業(yè)當作一種習慣，對工作滿(mǎn)腔熱忱，對業(yè)務(wù)精益求精，真正做到了干一行，愛(ài)一行，精一行。在剛剛參加工作的時(shí)候，他還只是一名郵件分揀員，但他工作卻認真仔細，肯吃苦，肯鉆研，尊敬同事，虛心向老同志學(xué)習，眼勤、腿勤、手勤，每天總是第一個(gè)到崗，在其他同事上班之前便打掃好場(chǎng)地的環(huán)境衛生，又是他在下班之后最后一個(gè)離崗，對自己所負責的業(yè)務(wù)一絲不茍，仔細認真，工作中從未出現過(guò)失誤。深受領(lǐng)導和同事們的好評。憑著(zhù)自己對郵政事業(yè)的熱愛(ài)，加上勤奮好學(xué)的工作態(tài)度和準確無(wú)誤的工作能力，不久當選為包裹組的組長(cháng)。但是是個(gè)年輕人、銀行員工先進(jìn)事跡、是一個(gè)有著(zhù)遠大志向的人，他的血管中流淌的是滾燙的熱血，心中燃燒著(zhù)迸發(fā)的火焰。他積極學(xué)習，不滿(mǎn)足于自己的現有狀態(tài)，積極上進(jìn)是他的優(yōu)點(diǎn)，他總是希望自己有著(zhù)更高的提升，好為單位、為社會(huì )多做一些貢獻，他自費參加了兩年的郵政企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)的進(jìn)修學(xué)習，他將自己學(xué)到的管理知識運用到了實(shí)際的工作中來(lái)。為單位創(chuàng )造了經(jīng)濟效益。
良好的自身素質(zhì)，加上一定的生產(chǎn)實(shí)踐經(jīng)驗和學(xué)校所學(xué)的管理知識，為他以后的工作打下了堅實(shí)的基礎，也為他今后的事業(yè)插上了騰飛的翅膀。畢業(yè)以后，他的業(yè)務(wù)能力和管理水平很快得到提升，在郵政局的幾十名年輕人當中嶄露頭角，年，他參與了生產(chǎn)場(chǎng)地指揮長(cháng)的競聘并一舉奪魁。從當生產(chǎn)班組長(cháng)到后來(lái)競聘生產(chǎn)指揮調度，一度被認為是科室領(lǐng)導的好助手，生產(chǎn)班組的好班長(cháng)。
xxx常年工作在生產(chǎn)場(chǎng)地，他愛(ài)崗如家，愛(ài)崗勝家，只顧“大家”而忘了自己的小家，多年來(lái)他幾乎把所有的時(shí)間都用在了工作上，照顧家里的時(shí)間很少很少，家屬不理解，他耐心勸說(shuō)，久而久之也就習慣了。8月，他妻子生病住院，女兒在外地上學(xué)，他沒(méi)有把優(yōu)秀員工先進(jìn)事跡這件事告訴孩子，而是自己白天不聲不響地堅守工作崗位，晚上到醫院照顧妻子。妻子擔心他的身體，讓他請幾天假回來(lái)，他卻說(shuō)：“沒(méi)關(guān)系，我的身體吃得消，單位的調度工作離不開(kāi)我�！本瓦@樣，他從未因個(gè)人私事而耽誤過(guò)工作。
郵件轉運不像其他包裹分揀業(yè)務(wù)，時(shí)間比較固定，它受外界因素影響，比較多變，所有郵政車(chē)輛只能隨到隨卸，管理難度較大。如去年11月20日以后，軍包收寄周期一般為10天左右，可是10天后，郵包量并沒(méi)有降下來(lái)，而一些其它的物流企業(yè)因為種種因素，停止物流運輸，加上學(xué)生包裹地增多，郵件量每日都非常大，那段時(shí)間每天加裝、卸車(chē)進(jìn)出口達20車(chē)左右，這種情況維持了20天，也就是說(shuō)這20天他天天都在生產(chǎn)場(chǎng)地上與汽轉的工作人員并肩作戰。
xxx就是這樣對工作勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，每到春運旺季，他更是廢寢忘食，為了確保各個(gè)環(huán)節之間的順暢運轉，他除了嚴守崗位之外，還積極動(dòng)腦筋想辦法，提高電力員工先進(jìn)事跡工作效率。針對郵件運轉生產(chǎn)作業(yè)現狀，他把自己分管的74名員工分成三個(gè)工作小組，各負其責協(xié)調聯(lián)動(dòng)，嚴格杜絕各個(gè)環(huán)節出項郵件積壓，確保了旺季期間郵件“收得進(jìn)，發(fā)得出，投得好�！贝_保了郵件傳遞時(shí)限和運行安全。
多年來(lái)，負責的調度工作均未出現過(guò)郵件積壓、員工先進(jìn)事跡、滾存現象，且全部做到按額次發(fā)運，郵件時(shí)限準確率達到百分之九十以上。
二、團結協(xié)作，提升合力
一滴水要想不干涸，唯一的辦法就是融入大海，一個(gè)承上啟下的管理人員，要想立足于職場(chǎng)，就要把自己融入團隊。是這樣想的，也是這樣做的。他對領(lǐng)導交給的任務(wù)認真完成，對同事平等友善，關(guān)心職工的疾苦，注重和諧化的管理，極大得激發(fā)和調動(dòng)了員工的工作熱情。
汽轉含有工作人員76人，其中正式職工為36人，勞務(wù)工為40人。作為生產(chǎn)基層管理者，在這樣一個(gè)勞務(wù)工占很大比例的部門(mén)，人員的管理也是一個(gè)令人感到頭疼的問(wèn)題。因為，勞務(wù)工的工作技術(shù)，對工作的認識等各種局限性，導致流動(dòng)性比較大。周軍必須考慮的是如何把這批勞務(wù)工隊伍穩定下來(lái)，他首先是并沒(méi)有把勞務(wù)工與正式職工分為兩等，尊重勞務(wù)工所創(chuàng )造的勞動(dòng)價(jià)值，在各方面關(guān)心勞務(wù)工的工作情況，盡可能改善勞務(wù)工的工作條件。文明員工先進(jìn)事跡如每年冬季，由于是24小時(shí)作業(yè)，到了后半夜，大平面溫度很低，周軍根據這一情況，向上級請示給每位勞務(wù)工發(fā)放軍大衣御寒。從生活上真正關(guān)心職工的疾苦。
在全局組織的全能工考試中，為了穩定汽轉職工的隊伍，周軍將有關(guān)勞務(wù)工考星級的`文件內容告訴勞務(wù)工，并鼓勵他們也去參加全能工考試，當時(shí)許多勞務(wù)工半信半疑，周軍就真誠地勸說(shuō)他們參加。當一些參加并通過(guò)全能工考試的勞務(wù)工拿到增加的勞動(dòng)報酬后，心里充滿(mǎn)了對感激。工作積極性也得到了很大提高。
員工小趙，是剛剛走出大學(xué)校門(mén)的臨時(shí)工，曾一度嫌工作累而報酬低不安心汽運工作，周軍發(fā)現后及時(shí)找他談心，做耐心細致的思想工作，從業(yè)務(wù)上幫助他提高，為他提供施展才華的機遇。
三、熱心服務(wù)，樹(shù)立形象
幾年里，XX不管跑業(yè)務(wù)還是坐營(yíng)業(yè)廳，不管大事小事，都以一腔古道熱腸，對待每位用戶(hù)，與群眾結下了深厚的感情，也換來(lái)了用戶(hù)的理解、先進(jìn)員工事跡、信任和支持。在她的儲蓄所里有一個(gè)特殊的用戶(hù)，那就是盲人XXX，XXX因患白內障雙眼失明，老伴因腦血栓癱瘓，唯一的兒子還是個(gè)弱智，辦理業(yè)務(wù)極不方便。每次XXX老人來(lái)儲蓄所存取款時(shí)，XX都能主動(dòng)熱情地迎上去，替他填寫(xiě)好存取款單式。辦理業(yè)務(wù)時(shí)，特別是取款時(shí)，她怕老人看不見(jiàn)，把錢(qián)丟失，自己為老人做了個(gè)塑料夾，把錢(qián)點(diǎn)好后放在夾里，親自放在老人的兜內才放心，每次老人離開(kāi)儲蓄所時(shí)，她都自己花錢(qián)為老人打車(chē)。老人高興的逢人便講，我有個(gè)親閨女在郵政儲蓄所，就是XXX姑娘。
想用戶(hù)之所想、急用戶(hù)之所急是XX要求職工必須做到的，要不折不扣的執行。一天傍晚，儲蓄所里的錢(qián)款已經(jīng)結帳入庫了，馬上就要下班了。這時(shí)XX的XXX先生來(lái)取款，非常著(zhù)急。XX只好從做生意的朋友那里借了xx萬(wàn)元錢(qián)存到儲蓄所里，并給XXX先生取款。這個(gè)用戶(hù)非常感動(dòng)的說(shuō)：“謝謝你們了!我將來(lái)有錢(qián)一定到你們這里存款�！痹赬XX的帶動(dòng)下，今年xx月xx日，又有一個(gè)XX大戶(hù)來(lái)存了xxx多萬(wàn)元，xx月xx日一位儲戶(hù)從鉛礦頂著(zhù)小雪來(lái)存了xx萬(wàn)元，該儲戶(hù)說(shuō)：“我就是沖著(zhù)你們的服務(wù)來(lái)的!”還有一個(gè)儲戶(hù)XXX，一次來(lái)儲蓄所存款，存單填寫(xiě)的是xxx元，而現金是xxx元，那天正值XX當班，發(fā)現后立即將多余的xxx元返給儲戶(hù)。XXX非常高興，出去買(mǎi)了一些水果給她們吃，一個(gè)勁的稱(chēng)贊：還是郵政儲蓄守信用，服務(wù)態(tài)度好。
優(yōu)秀員工的先進(jìn)事跡材料 篇8
一、以誠相待，真誠服務(wù)
對待客戶(hù)，我一直都是以誠相待，不管給客戶(hù)業(yè)務(wù)量大還是量小，都是誠心誠意、真誠地去對待。做到嘴勤、腿勤，打好“三張牌”，一是打好感情牌，積極幫助用戶(hù)解決所需的問(wèn)題，感情需要隨時(shí)建立，這樣在發(fā)展業(yè)務(wù)時(shí)才能夠打好感情牌，只要客戶(hù)需要我幫忙的地方，比如一些客戶(hù)需要辦理郵政快件及包裹業(yè)務(wù)及其它郵政業(yè)務(wù)時(shí)，我就盡快到柜臺替他們進(jìn)行辦理，讓客戶(hù)滿(mǎn)意;二是打好“資源牌”，緊緊抓住客戶(hù)檔案，仔細分析，開(kāi)展針對性攻關(guān)。每天晚上都要分析客戶(hù)檔案，明晰明天的服務(wù)重心，及時(shí)聯(lián)系，減少客戶(hù)的流失。三是打好“服務(wù)牌”，以真誠服務(wù)來(lái)贏(yíng)得更多的客戶(hù)。我在給塔源牌紅花油做營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)時(shí)，為盡快打開(kāi)塔源牌紅花油市場(chǎng)，我除了向客戶(hù)詳細介紹郵政賀卡業(yè)務(wù)，帶客戶(hù)參觀(guān)信函中心，使其充分了解郵政營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )的優(yōu)勢外，還給客戶(hù)尋找到合適的經(jīng)銷(xiāo)伙伴;四是利用名片進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，將名信片發(fā)到客戶(hù)手中，只要辦理業(yè)務(wù)或其他任何事情，只要打電話(huà)，我都會(huì )盡力去給用戶(hù)辦理。
二、樹(shù)立郵政形象 宣傳郵政業(yè)務(wù)
我在日常營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中會(huì )利用一切機會(huì )宣傳營(yíng)銷(xiāo)，不放過(guò)任何機會(huì )，時(shí)時(shí)刻刻不忘記宣傳郵政，以百年郵政來(lái)宣傳業(yè)務(wù)，利用郵政這塊金字招牌去宣傳，感動(dòng)人。在營(yíng)銷(xiāo)工作中我最大的`體會(huì )是：對營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)要耐心周到，熱情服務(wù)，要能夠清楚發(fā)現潛在的客戶(hù)，對待任何人都要進(jìn)行宣傳。不論是在上街購物還是在菜市場(chǎng)買(mǎi)東西，只要有可能，都要給客戶(hù)宣傳郵政。我還時(shí)常利用郵政的小宣傳品、有獎明信片、圍裙等來(lái)進(jìn)行宣傳，只要有宣傳品，都會(huì )將宣傳品贈送給客戶(hù)，讓客戶(hù)對郵政放心，增加客戶(hù)的信任度，使得宣傳更有力、對業(yè)務(wù)發(fā)展發(fā)揮了更大的作用。
三、建立客戶(hù)檔案培育新客戶(hù)
在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中我養成了個(gè)好習慣—隨時(shí)記錄。在筆記本上詳細記錄了各類(lèi)的客戶(hù)姓名、電話(huà)、地址等信息，同時(shí)還加強與客戶(hù)的溝通，經(jīng)常聯(lián)系、定期走訪(fǎng)客戶(hù)，聯(lián)絡(luò )感情;而且還時(shí)常掌握客戶(hù)各方面的信息，若遇客戶(hù)生日、結婚、嫁女等事情，我都會(huì )主動(dòng)前去祝賀、幫忙。
四、主動(dòng)出擊，挖掘客戶(hù)資源
我平時(shí)注重各種信息捕捉，及時(shí)篩選攻關(guān)，分析潛在客戶(hù)，發(fā)展鞏固新老客戶(hù)，并針對各種客戶(hù)制定出不同營(yíng)銷(xiāo)預案和營(yíng)銷(xiāo)手法，主動(dòng)出擊，先后發(fā)展了新疆統一企業(yè)食品有限公司、新疆日報社印務(wù)中心、烏魯木齊住房公積金辦公室、四川省駐烏辦事處等一批客戶(hù)。
以往的工作中，我在郵政營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)上做出了一些成績(jì)，但與上級要求還相差很遠，但我想，只要首先與客戶(hù)建立感情，用感情去營(yíng)銷(xiāo)，學(xué)會(huì )與客戶(hù)做朋友，能夠讓客戶(hù)信任，就會(huì )讓業(yè)務(wù)發(fā)展、為企業(yè)創(chuàng )收增效。我的信念是不拋棄、不放棄，只有這樣才能使郵政營(yíng)銷(xiāo)工作做得更好，才能達到客戶(hù)與企業(yè)雙贏(yíng)的目的。
優(yōu)秀員工的先進(jìn)事跡材料 篇9
雷鋒同志曾說(shuō)：“對待工作要像夏天般熱情�！痹诎统亲詠�(lái)水公司就有這樣一位愛(ài)崗敬業(yè)、勇于奉獻的抄表員同志。
在巴城自來(lái)水公司的這些年來(lái)，一直勤勤懇懇、埋頭苦干。他是個(gè)閑不住的人，不管炎炎酷暑，還是寒冬臘月，人們都會(huì )看到他奔走于各個(gè)企業(yè)之間，認真專(zhuān)注地進(jìn)行抄表工作。
陸師傅是巴城自來(lái)水公司抄收科一名普通的抄收員，一人負責了巴城鎮幾百個(gè)集體企業(yè)的抄表工作，工作的任務(wù)重、要求高，是一場(chǎng)實(shí)打實(shí)的戰斗，為保質(zhì)保量完成工作，他總是很早就出門(mén)，很晚才拖著(zhù)疲憊的身子回到單位。4月底的一天，陸師傅患急性膽結石住院開(kāi)刀。但在休息不到20天的時(shí)間，他的身影卻出現在單位，背著(zhù)工作包，手里拿著(zhù)抄收本，汗涔涔的臉上仍然揚著(zhù)笑意，這是他每次工作回來(lái)最熟悉的樣子，所不同的是步子有點(diǎn)緩慢，沒(méi)有以前的強勁有力，顯然他還沒(méi)有完全康復，可他那份負責任的工作態(tài)度，已全然不顧及自己身體的恢復，完全投入到工作中去。
正是有了陸師傅的這份堅持，巴城集體水費因他的負責得到了及時(shí)的回收。而像陸師傅這樣愛(ài)崗敬業(yè)的同志在我們的供水工作中還有很多，是他們的無(wú)私奉獻，促進(jìn)了供水事業(yè)的蓬勃發(fā)展。
雷鋒同志曾說(shuō)：“對待工作要像夏天般熱情�！痹诎统亲詠�(lái)水公司就有這樣一位愛(ài)崗敬業(yè)、勇于奉獻的抄表員同志。
在巴城自來(lái)水公司的這些年來(lái)，一直勤勤懇懇、埋頭苦干。他是個(gè)閑不住的人，不管炎炎酷暑，還是寒冬臘月，人們都會(huì )看到他奔走于各個(gè)企業(yè)之間，認真專(zhuān)注地進(jìn)行抄表工作。
陸師傅是巴城自來(lái)水公司抄收科一名普通的抄收員，一人負責了巴城鎮幾百個(gè)集體企業(yè)的抄表工作，工作的任務(wù)重、要求高，是一場(chǎng)實(shí)打實(shí)的戰斗，為保質(zhì)保量完成工作，他總是很早就出門(mén)，很晚才拖著(zhù)疲憊的身子回到單位。4月底的一天，陸師傅患急性膽結石住院開(kāi)刀。但在休息不到20天的時(shí)間，他的身影卻出現在單位，背著(zhù)工作包，手里拿著(zhù)抄收本，汗涔涔的臉上仍然揚著(zhù)笑意，這是他每次工作回來(lái)最熟悉的樣子，所不同的.是步子有點(diǎn)緩慢，沒(méi)有以前的強勁有力，顯然他還沒(méi)有完全康復，可他那份負責任的工作態(tài)度，已全然不顧及自己身體的恢復，完全投入到工作中去。
正是有了陸師傅的這份堅持，巴城集體水費因他的負責得到了及時(shí)的回收。而像陸師傅這樣愛(ài)崗敬業(yè)的同志在我們的供水工作中還有很多，是他們的無(wú)私奉獻，促進(jìn)了供水事業(yè)的蓬勃發(fā)展。
優(yōu)秀員工的先進(jìn)事跡材料 篇10
每次出門(mén)工作臉上一定鑲著(zhù)淺淺的酒窩，帶著(zhù)一如既往的有點(diǎn)憨憨、有點(diǎn)靦腆的微笑，用手中的抄表機挨家挨戶(hù)不斷地記錄著(zhù)水表讀數，每月周而復始的工作著(zhù)，這就是市區自來(lái)水公司飛云營(yíng)業(yè)所抄表工周磊，一位年輕、率真的小伙子。因為抄表這份看似普通而平凡，甚至有些單調的工作，他卻憑著(zhù)干一行、愛(ài)一行、專(zhuān)一行的敬業(yè)精神，一次一次地用真誠、微笑的態(tài)度獲得了用戶(hù)的信賴(lài)，做出了成績(jì)，還與廣大的用水戶(hù)們建立了良好的關(guān)系。
在抄表技能方面，周磊憑借著(zhù)日常抄表的細心、恒心，在公司的各項技能比武中嶄露頭角，在今年營(yíng)業(yè)所內部的抄表員技能比武中，周磊以絕對的實(shí)力和優(yōu)勢獲得了第一名；在市區公司舉辦的“百日競賽”中，周磊也獲得了不俗的佳績(jì)。這些都與周磊日常的工作態(tài)度分不開(kāi)的。周磊從事抄表工作已經(jīng)有5年了，這5年中，不管是烈日當頭的酷暑盛夏，也不管是寒風(fēng)刺骨的三九嚴冬，他每月都按時(shí)準確地抄表，做到不誤抄、不漏抄、不估抄表底。在飛云營(yíng)業(yè)所雖然他是抄表員中年紀最小，工作時(shí)間最短的抄表工之一，但是他憑借著(zhù)恒心，練就了過(guò)硬的本領(lǐng)。抄表時(shí)間通常需要在中午、傍晚和雙休日、節假日進(jìn)行，而這正是用戶(hù)就餐、休息的時(shí)間，有些用戶(hù)見(jiàn)抄表員上門(mén)打擾，難免會(huì )抱怨幾句。每當這時(shí)，周磊都始終保持著(zhù)微笑耐心得向用戶(hù)解釋?zhuān)谜嬲\打動(dòng)用戶(hù)，以又快又準的抄表時(shí)間來(lái)取得用戶(hù)的理解和支持。
在戶(hù)表方面，由于飛云片區管轄區域廣，每個(gè)抄表工分配的抄表區域往往會(huì )有很大不同，面對片區內很多水表被高高的草棚遮蓋，有些地方水表經(jīng)常會(huì )被一些很臭很臟的生活垃圾堆埋著(zhù)，周磊每次都會(huì )不厭其煩的通知用戶(hù)需要清理雜草、垃圾，有時(shí)候有些用戶(hù)對這樣的勸說(shuō)置之不理，即便這樣他也不會(huì )擅自采用估噸的形勢來(lái)進(jìn)行抄表，他都會(huì )自帶清理工具幫忙清理，久而久之，用戶(hù)們被周磊這種不怕臟的認真態(tài)度影響，都會(huì )自動(dòng)清理垃圾以方便抄表；由于違章建筑的原因，很多水表都被遺落在了用戶(hù)的家中，有些甚至被遺落在了馬桶旁邊，經(jīng)常抄表的時(shí)候會(huì )聞到又臟又臭的味道，給抄表工作帶來(lái)了很大的不便，周磊針對這種情況，采取逐一記錄，摸清用戶(hù)們的生活習慣，利用用戶(hù)在家的時(shí)候過(guò)去抄表，難怕多跑幾次，也不隨便估噸，確保了自己抄表的準確性。周磊還利用抄表時(shí)間，勸說(shuō)用戶(hù)來(lái)營(yíng)業(yè)所辦理戶(hù)表移表、出戶(hù)手續，大大的方便了公司的戶(hù)表管理，雖然這樣會(huì )減慢抄表的總體時(shí)間，但是周磊說(shuō)，哪怕自己的電瓶車(chē)多跑幾次那個(gè)村，但是能為公司減輕一些工作負擔也是好的'。
在混合用水的監督方面，周磊抄表時(shí)發(fā)現有新增店面時(shí)，總是一一告知用戶(hù)什么叫混合用水，并針對用戶(hù)的店面計算出合理的差價(jià)；面對一些不開(kāi)的店面，他會(huì )及時(shí)告知用戶(hù)及早來(lái)營(yíng)業(yè)所辦理變更用水性質(zhì)。有一次，在閣巷閣一村，有一對夫妻開(kāi)了家理發(fā)店，由于生意一般般，用水量不大，周磊根據起實(shí)際用水情況予以了合理的差價(jià)，并告知用戶(hù)，但是該用戶(hù)就是聽(tīng)不進(jìn)解釋?zhuān)瑥钠鹣鹊膱詻Q要求不予差價(jià)，到后來(lái)的破口大罵，周磊始終保持著(zhù)良好的態(tài)度跟他們解釋?zhuān)窃撚脩?hù)執意不肯，并要挾周磊不讓離開(kāi)，周磊眼看這樣下去跟他們講制度講道理是行不通了，于是他想到了另一種辦法，他叫用戶(hù)跟隨他走一圈，碰到混合用水的戶(hù)表時(shí)，并針對那家情況對這對夫妻做了一一分析，看看是不是所有的店面都存在混合用水，并不是對其一家搞特殊，經(jīng)過(guò)兩條街的觀(guān)察，這對夫妻終于心服口服，并對自己的失禮表示歉意，并表示了對周磊的工作的理解。周磊淺淺一笑，露出潔白的牙齒，靦腆的笑笑，連連說(shuō)沒(méi)關(guān)系沒(méi)什么，繼而繼續抄表。
在發(fā)放通知單方面，周磊考慮到敬老院老人們基本都不識字，視力不大好的特點(diǎn)，每次發(fā)放通知單時(shí)，都逐一親口告訴老人們讀數和噸數，針對有些記憶不大好的老人，周磊特意準備了筆，將噸數和金額重新寫(xiě)在水費單上，特意將字體寫(xiě)得很大，方便老人看；由于敬老院離營(yíng)業(yè)所距離很近，但是需要過(guò)馬路，幾乎過(guò)半的老人們有個(gè)習慣，拿到通知單時(shí)就會(huì )喜歡馬上來(lái)交水費，周磊發(fā)放通知單的時(shí)候總是會(huì )選擇上下午上班半小時(shí)之后，下班一小時(shí)之前就停止發(fā)放，這樣既讓老人們避開(kāi)了營(yíng)業(yè)所剛上班時(shí)交水費的高峰期，又不使老人們因為考慮營(yíng)業(yè)所快下班了而加快步伐匆匆過(guò)馬路來(lái)交水費增加安全隱患，同時(shí)也確保了收費員不會(huì )因為陸續趕來(lái)的老人們交水費而延后下班。
周磊就是這樣，用他特有的真誠、微笑和細致、細心的工作獲得了同事和用戶(hù)的肯定。
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