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醫院收費室先進(jìn)事跡

時(shí)間:2023-01-03 19:58:26 事跡材料 我要投稿
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醫院收費室先進(jìn)事跡(通用5篇)

  在學(xué)習、工作或生活中,大家都嘗試過(guò)寫(xiě)事跡吧,事跡是用于表?yè)P先進(jìn)、樹(shù)立典型,使廣大干部群眾見(jiàn)賢思齊,有所效仿,從而盡心竭力地做好本職工作而如實(shí)記載和反映工作、學(xué)習中涌現出來(lái)的先進(jìn)集體、先進(jìn)人物的優(yōu)秀事跡的書(shū)面材料。那么什么樣的事跡才是規范的呢?以下是小編精心整理的醫院收費室先進(jìn)事跡(通用5篇),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

醫院收費室先進(jìn)事跡(通用5篇)

  醫院收費室先進(jìn)事跡1

  自20xx年9月合安高速開(kāi)通起,xx成為合安高速員工一員。在這兩年來(lái),她抓住點(diǎn)滴時(shí)間加強學(xué)習業(yè)務(wù)知識,努力提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),并逐漸成為收費行業(yè)的標兵,合安路上的模范。

  工作的獲得與同她生命的二次逢生,對此她也倍加的珍惜這份工作,沒(méi)有理由和借口在工作中打折扣。在干好工作的同時(shí),著(zhù)重加強思想品德意識,加強求穩、求細、求高、求精的意識,加強“職業(yè)道德”和“文明服務(wù)意識”。以“樹(shù)高速形象”,“立合安品牌”為思路,尋找著(zhù)力點(diǎn)。收費站是窗口單位,它的好壞直接關(guān)系到高速的聲譽(yù)。為此只有在實(shí)際工作中揣摩、探索、不斷總結經(jīng)驗。

  一、 立足本職、體現價(jià)值

  以單位為家,奉獻崗位。就必須劃清單位和家里之間的矛盾關(guān)系。我所在安排班次上實(shí)行四班三轉制度,故此這給家庭帶來(lái)了一定的的沖突,身為:人妻、人母、主婦,其家庭的責任必然是不可少,連續幾天不能回家料理,這是可想而知的。每次回家,家中的零亂,小孩的幼小并身著(zhù)骯臟的衣服,無(wú)不讓她這位做母親的感到心酸。當然兩者只能選擇一種,家庭聯(lián)產(chǎn)承包責任的犧牲是必然的。她選擇了單位就必須扎根于單位,安心于單位。既然失去了一半就必須獲取另一半的成績(jì)。這是她追求地理想,也是工作中無(wú)形的動(dòng)力。記得起在交通通報的先進(jìn)個(gè)人許振超同志先進(jìn)事跡。他的`一番話(huà)最能鼓勵xx。他是這樣講道:“一代人要有一代作為,一代人要有一代人的犧牲主人翁精神。愛(ài)崗敬業(yè)、頑強拼搏、艱苦奮斗、無(wú)么奉獻,在平凡的崗位上做出不平凡的業(yè)績(jì)!彼欠N勇敢的敬業(yè)精神,堅持不論干什么,干就一流、爭就爭第一,拼命也要創(chuàng )品牌,為企業(yè)增效,為集體爭光的精神是她為這之學(xué)習的楷模。雖沒(méi)有許振超同志那樣的壯舉,但她能立足本職,體現自身價(jià)值。在工作中嚴格要求自己,高標準、嚴要求,時(shí)刻貫串規章制度及工作紀律。對領(lǐng)導布置工作任勞任怨、勤勤懇懇、一絲不茍。在崗8小時(shí),自覺(jué)做到堅守崗位,不離崗不串崗、不睡崗、不私自頂崗,并練就少喝水,少上廁。盡力為司乘人員提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),給需要幫助的司乘人員排憂(yōu)解難。收費中做到規范操作,力求準確高效、認真細致,幾年來(lái)沒(méi)有因工作失誤造成大、小差錯。創(chuàng )造無(wú)收費差錯率。受到部門(mén)領(lǐng)導的充分肯定,并多次被上級領(lǐng)導評為“先進(jìn)個(gè)人”和“文明收費員”。

  二、 塑造窗口形象、展現自已“風(fēng)采”

  窗口形象需要我們每位員工來(lái)塑造。首先注意外在的美是來(lái)自第一感覺(jué)。當然儀表是重要環(huán)節,上崗前必須做到裝飾整潔、衣著(zhù)整齊、儀表端正、精神振作。每當我們身著(zhù)制服伴著(zhù)軍事化的英姿站在崗亭之上,儀表端莊、舉止文雅,無(wú)疑成了高速上一道靚麗的`“風(fēng)景”線(xiàn)形成與環(huán)境并存之感,無(wú)不讓過(guò)往乘客為之羨慕,為此我深感自豪。其次美在臉上。上崗前必須消除一切雜念,做到不帶情緒上崗,時(shí)刻以一張真誠而又親切的笑臉迎接過(guò)往乘客。只有微笑,才能容易與人溝通,才能打動(dòng)司乘人員。美在語(yǔ)言,“您好,歡迎光臨合安高速,謝謝,旅途愉快,一路平安,再見(jiàn)”雖只是簡(jiǎn)短的幾句文明用語(yǔ),但真正能體現我收費員內在的素質(zhì)和修養。就是這幾句熱情洋溢的話(huà)語(yǔ)打動(dòng)過(guò)多少過(guò)往的司乘人員。美在心靈。用一顆真誠的心靈及其優(yōu)質(zhì)的服務(wù)奉獻對每位司乘人員做到,充分了解司乘人員心理,盡量貼近司乘人員,真正與司乘人員形成心靈溝通,實(shí)現溝通從心靈開(kāi)始的服務(wù)意識,做到能夠站在不同的立場(chǎng)上進(jìn)行換位思考。記得有幾次在收費中碰到極少數無(wú)理取鬧的駕駛員,說(shuō)她多收了他的通行費,中貨按大貨收,拒絕繳費,口里并不停的吐著(zhù)臟話(huà)大罵。我始終做到節制有度、態(tài)度誠懇、耐心說(shuō)服、宣傳收費政策、說(shuō)清收費標準,最終用真誠打動(dòng)了那位駕駛員,使他愉快繳了費,滿(mǎn)意離去,走時(shí)還一再地表示歉意?傊陨蠋追N美真正讓“滿(mǎn)意在合安”的宗旨得到真實(shí)的體現。

  今天是起點(diǎn),明天是她追求完美的目標。在以后的工作中她將以許振超同志的事跡為一面鏡子對照自己,用一顆不變的心對待工作,相信在不久的將來(lái)合安高速的史冊上會(huì )有她的一筆。

  醫院收費室先進(jìn)事跡2

  從x月底接手骨科醫院財務(wù)會(huì )計以來(lái),迄今為止任職已有x個(gè)多月的時(shí)間,回首過(guò)去的x個(gè)多月,內心感慨萬(wàn)千。在此期間我所負責的的財務(wù)工作得到了各位領(lǐng)導、各位同事和各科室的大力支持和熱情幫助,借此機會(huì )我表示衷心的感謝。

  會(huì )計工作職責是對全院財務(wù)資金活動(dòng)進(jìn)行核算管理和監督。會(huì )計工作是一項“婆婆媽媽”的工作,事情繁雜,又不像其它臨床科室能夠用數字和成果來(lái)說(shuō)話(huà)。但我自任職以來(lái),熱愛(ài)本職工作,立足自身崗位,踏踏實(shí)實(shí)做人、勤勤懇懇干事,恪盡職守,忠實(shí)履行自已的工作職責,F將七個(gè)多月來(lái)的工作情況匯報

  一、愛(ài)崗敬業(yè)

  扎實(shí)搞好醫院財務(wù)核算及管理工作,不怕困難,熱情服務(wù),在本職崗位上發(fā)揮應有的作用。

  隨著(zhù)醫院業(yè)務(wù)量不斷攀升,會(huì )計核算和工作量也隨之不斷加大,接手以來(lái)我加班加點(diǎn)認真對xx月份的賬務(wù)進(jìn)行了認真處理并及時(shí)做完。迅速熟悉自已的工作任務(wù),學(xué)習醫院管理方案,并按要求對一季度浮動(dòng)工資進(jìn)行核算按時(shí)發(fā)放。我每月x號開(kāi)始對結帳出院病人逐個(gè)分項目分科室錄入匯總完成后打印出來(lái)交由各科護士長(cháng)、藥房、醫療股長(cháng)每人一份進(jìn)行核對,確認無(wú)誤后方記入住院收入。每月x號之前要把上個(gè)月的賬務(wù)處理完畢,打印出記賬憑證、財務(wù)報表后裝訂成冊然后歸檔保管。x號之前向主管局上報上月財務(wù)收支月報表,向院領(lǐng)導提交上月業(yè)務(wù)收入報表及收入匯總對比表。同時(shí)對新增的固定資產(chǎn)進(jìn)行錄入,保持固定資產(chǎn)管理軟件中的固定資產(chǎn)和財務(wù)賬上一致,年終要及時(shí)向縣國資局上報固定資產(chǎn)年報。每季度要統計各科室收入和個(gè)人收入,根據醫院管理方案真實(shí)準確、實(shí)事求是地進(jìn)行各科室人員浮動(dòng)工資的核算,形成草案后交由院領(lǐng)導審批后按時(shí)兌現全院人員浮動(dòng)工資。

  二、工作中存在的不足之處

  1、在業(yè)務(wù)知識和管理經(jīng)驗上與自已的本職工作要求還存有一定的差距。

  2、開(kāi)展工作的思路還不夠寬廣,缺乏創(chuàng )新精神。

  3、日常工作中有些做的不夠細致、深化,管理只停留在表面,沒(méi)有起到真正的作用,針對這種情況以后如何將工作做細做深,加強財務(wù)監督管理職能,應是我今后工作中的重點(diǎn)。

  三、明年的工作打算

  1、繼續做好財務(wù)基礎及核算工作,同時(shí)加強財務(wù)科與各科室之間的溝通聯(lián)系工作,積極參與到醫院的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中去,做到事前了解、事后分析,加強財務(wù)數據預測和分析工作,發(fā)現問(wèn)題及差異時(shí)及時(shí)與各科室溝通并查明原因予以糾正。

  2、創(chuàng )新思路,加強財務(wù)管理和監督工作,查疏堵漏,把工作做深做細,加強財務(wù)收支監管力度,確保醫院收入不外流,醫院資金能夠合理有效的運轉使用,使醫院效益最大化。

  3、不斷加強自身學(xué)習,提高自身業(yè)務(wù)水平,虛心向有經(jīng)驗的同志學(xué)習,認真探索,總結方法,增強業(yè)務(wù)知識,掌握業(yè)務(wù)技能,提高自身業(yè)務(wù)管理水平,力求為領(lǐng)導管理決策提供切實(shí)可靠的財務(wù)依據,能夠真正發(fā)揮財務(wù)人員應有的作用。

  新的一年即將到來(lái),新的一年意味著(zhù)新的起點(diǎn),新的機遇,新的挑戰,我將會(huì )堅持做到身體力行,以更加飽滿(mǎn)的工作熱情,以更加積極的精神面貌投入到工作中去,立足自身崗位,履行自身工作職責,為醫院的'發(fā)展貢獻我的微薄之力!

  醫院收費室先進(jìn)事跡3

  她,溫文爾雅,美麗動(dòng)人,是我們三班的一名普通收費員。她,進(jìn)公司七年多了,也是一名老員工了,工作勤勤懇懇,任勞任怨,從不請假,遲到,早退。她,不善言語(yǔ),卻默默地幫助他人。新員工遇到突發(fā)狀況棘手事件時(shí),她會(huì )施以援手,熱情幫忙解決。

  有一次由于電腦故障,幾輛車(chē)子沖出道口,駕駛員發(fā)覺(jué)未付費而折返付費時(shí)。一名新員工舉足無(wú)措,不知如何收費時(shí),她主動(dòng)上前教她操作及時(shí)快速地解決了道口通行。她是新員工們的好師傅,也是班長(cháng)的好幫手。記得有一次一名員工生病,第二天無(wú)法來(lái)上支援班,正當班長(cháng)急的不知如何時(shí)。她自告奮勇地站起來(lái)說(shuō)"我去吧,沒(méi)事"就這樣,她連著(zhù)工作了24小時(shí)。

  她老公是一名出租車(chē)司機,為了照顧年邁的婆婆和幼小的女兒,他們兩人幾乎碰不上面,一家人在一起吃飯更是難得。為了能看妻子一眼,丈夫常在安亭拉客,客人回市就會(huì )經(jīng)過(guò)妻子所在的收費站,偶爾能碰上妻子所在的道口,沒(méi)有過(guò)多言語(yǔ)的交流,只為互相看一眼。年幼的女兒也深知父母的艱辛和不易,從不奢求父母哪天也像其他小朋友父母一樣準時(shí)出現在校門(mén)口接她?偸且粋(gè)人拉著(zhù)拉桿書(shū)包默默地走回家,等到XX黑了,爸爸或媽媽匆匆回來(lái)后將就著(zhù)做一點(diǎn)吃的。她也從不嚷嚷著(zhù)要吃什么,她也早已習慣了這匆匆有匆匆的腳步,習慣了節假日也沒(méi)人陪伴的日子,這就是父母工作的特殊性。

  她,就是我們三班的收費員,默默無(wú)聞,愛(ài)崗敬業(yè)的收費員————王玲。

  醫院收費室先進(jìn)事跡4

  一、積極進(jìn)行政治、業(yè)務(wù)學(xué)習,提高職工隊伍職業(yè)道德素質(zhì)

  1、組織財務(wù)科會(huì )計人員學(xué)習預計20xx年度將實(shí)施的《醫院會(huì )計制度》,通過(guò)學(xué)習讓會(huì )計人員提前掌握國家關(guān)于醫院會(huì )計制度的變化。

  2、參加各種學(xué)習培訓,如會(huì )計繼續教育學(xué)習、審計繼續教育學(xué)習,學(xué)習后全部考試通過(guò)。

  3、對收費員進(jìn)行職業(yè)道德培訓:強調收費員“廉潔自律、誠實(shí)守信”的重要性,并將醫院目前正在執行的《收費辦理制度》《退費管理制度》《醫院關(guān)于加強醫收費票據控制與管理的有關(guān)規定》對收費員進(jìn)行了講解。

  二、工作中存在的不足之處

  1、在業(yè)務(wù)知識和管理經(jīng)驗上與自已的本職工作要求還存有一定的差距。

  2、開(kāi)展工作的思路還不夠寬廣,缺乏創(chuàng )新精神。

  3、日常工作中有些做的不夠細致、深化,管理只停留在表面,沒(méi)有起到真正的作用,針對這種情況以后如何將工作做細做深,加強財務(wù)監督管理職能,應是我今后工作中的重點(diǎn)。

  三、加強資產(chǎn)管理,確保醫院資產(chǎn)安全

  1、采用有效的方法和監控措施加強貨幣資金管理,確保資金安全:醫院每日貨幣資金流動(dòng)量較大,為確保資金安全,收費處要按下發(fā)的每日收費制度執行,出納每日都按時(shí)將現金送交銀行。由于醫院的特殊性,經(jīng)常在出納銀行存款后有病人交費住院,造成現金超庫的情況,為此財務(wù)建立了現金報告制度。財務(wù)科對門(mén)診收費員退費進(jìn)行隨機抽查,以此監督退費行為,但發(fā)現此項工作仍有缺陷,財務(wù)思考新的管理辦法以堵塞漏洞,強調退費、報損、作廢票據必須全部上交,建立了票據交接機制。

  2、每半年組織全科財務(wù)人員對醫院物資實(shí)地盤(pán)點(diǎn),對醫院物資情況做到心中有數,以便協(xié)同相關(guān)科室共同管理好醫院財產(chǎn)物資。

  3、今年12月中旬連同設備科人員將對全院固定資產(chǎn)進(jìn)行清查。

  四、強化管理,建立良好的工作秩序

  1、積極推進(jìn)新農合醫保醫療工作的開(kāi)展,認真了解有關(guān)政策規定,配合有關(guān)工作,使醫院有關(guān)工作開(kāi)展得越來(lái)越順利,有利于醫院的發(fā)展。

  2、醫院物價(jià)方面的工作還有待于進(jìn)一步提高,應該認真作好有關(guān)方面的調查工作,提出合理化建議,使得醫院醫療收費更加合規合理,有助于增加醫院的市場(chǎng)競爭能力。

  五、積極配合推進(jìn)醫院數字化建設以及醫保軟件接口工作

  財務(wù)科及其所屬部門(mén)在醫院軟件更換,醫保接口軟件運行不暢中,為醫院數字化的早日實(shí)現,并克服了各種困難,積極配合各部門(mén)工作作出了努力。醫院HIS系統財務(wù)有關(guān)管理方面的報表有怠于進(jìn)一步完善。

  六、積極對外溝通,加強與相關(guān)部門(mén)聯(lián)系,有序推動(dòng)工作。

  1、與發(fā)改委、財政局加強聯(lián)系,使得我院工作有序推進(jìn),年度財政撥款到帳以及明年醫院預算支出上報工作完成。

  2、接受了物價(jià)局今年收費許可證年審并順利通過(guò)。

  3、醫院信息卡收費申請,因提前與物價(jià)局聯(lián)系,說(shuō)明醫院數字化建設需要,得到了物價(jià)局支持,使得信息卡收費申請及時(shí)得到批復,保證了醫院門(mén)診醫生工作站的順利實(shí)施。

  新的一年即將到來(lái),新的一年意味著(zhù)新的起點(diǎn),新的機遇,新的挑戰,我將會(huì )堅持做到身體力行,以更加飽滿(mǎn)的工作熱情,以更加積極的精神面貌投入到工作中去,立足自身崗位,履行自身工作職責,為醫院的發(fā)展貢獻我的微薄之力!

  醫院收費室先進(jìn)事跡5

  瞬間已是xx年中時(shí)間,xx上半年醫院財務(wù)運行情況良好,預計本年度總收入達xx億元、總收支結余達xx萬(wàn)元。從這一收支結余結果看,醫院自從藥品政策、醫療價(jià)格政策、醫保定額結算三大政策影響以來(lái),突破收支結余xx萬(wàn)元的大關(guān),財務(wù)狀況正處于穩步健康發(fā)展的趨勢。財務(wù)科在院務(wù)委員會(huì )和分管院長(cháng)直接領(lǐng)導下,上半年較好地完成了全年財務(wù)管理、會(huì )計核算、會(huì )計監督、績(jì)效工資核算等各項工作。為進(jìn)一步做好xx下半年度財務(wù)各項工作,現總結如下:

  1、做好資金科學(xué)運行工作:

  做好資金科學(xué)運行工作是財務(wù)科最重要的一項工作之一。具體為:一是根據“輕、重、緩、急”的原則,科學(xué)合理安排資金,保障醫療活動(dòng)日常正常運行,保障每月人員經(jīng)費的按時(shí)發(fā)放;

  二是有約付款,對藥品、衛生材料等應付款推遲2-3個(gè)月付款,一方面緩解醫院支付壓力,另一方在這空間期內根據銀行理財產(chǎn)品特性,利用理財產(chǎn)品多為醫院獲取較好銀行利息,為醫院獲得更好的收益;

  三是對于當月要支付的單位,與其友好協(xié)商,以銀行一年期貸款率的利息貼付醫院,從而使醫院又獲得較好的收益。

  2、預算管理工作更趨于科學(xué)化:

  根據市財政局編制度文件精神和醫院總體工作目標,分別采用5種預算編制方法編制醫院年度收支預算和每月預算。預算編制更趨于科學(xué)化、合理化,在整個(gè)醫院經(jīng)濟運行中特別是在控制支出費用中發(fā)揮了良好的作用?偸罩ьA算符合率達到預期的工作目標。

  3、完成起草完善綜合目標責任工作:

  醫院綜合目標責任方案實(shí)施細則自實(shí)施以來(lái)已有3個(gè)年頭,很有必要作進(jìn)一步的完善。因此,院務(wù)委員會(huì )決定對醫院綜合目標責任制實(shí)施細則進(jìn)行修改完善。財務(wù)科根據院務(wù)委員會(huì )具體的要求,對開(kāi)始執行的《醫院綜合目標實(shí)施方案細則》進(jìn)行了進(jìn)一步完善工作,該項工作已起草完畢,待醫院院務(wù)委員會(huì )研究后付諸實(shí)施。

  4、按三甲醫院標準撰寫(xiě)財務(wù)報告:

  根據浙江省醫院評審標準要求,撰寫(xiě)每季全面的財務(wù)與預算執行情況分析報告,針對增減原因深入的查找原因并加以分析,并提出相應的措施與建議供領(lǐng)導參考。依據變動(dòng)因素較大支出科目還進(jìn)行了專(zhuān)題分析報告。如醫院管理費用、百元衛材消耗專(zhuān)題分析報告。提出整改意見(jiàn)供領(lǐng)導決策作為依據。所撰寫(xiě)的全面財務(wù)與預算分析報告符合省醫院評審標準要求。

  5、依據財政法規做好會(huì )計核算工作:

  根據《會(huì )計法》、《醫院財務(wù)制度》、《醫院會(huì )計制度》等法律法規和醫院財務(wù)管理制度,進(jìn)行會(huì )計核算與會(huì )計監督工作,按上級主管部門(mén)規定的要求完成全年會(huì )計核算工作任務(wù)。根據財務(wù)科考核小組每季度考核結果看,使用會(huì )計科目正確率符合規定要求。

  6、依據資金結算法規做好資金出納工作:

  依據《現金管理暫行條例》、《銀行結算制度》和醫院財務(wù)管理制度,較好地完成全年所有貨幣資金收付出納工作,根據財務(wù)科考核小組季度考核結果看,所辦理資金收付手續的正確符合規定的要求。

  7、完成全年績(jì)效工資核算和成本效益分析工作:

  依據醫院分配方案完成全年全員績(jì)效工資核算任務(wù)。根據內控要求,計算資料翔實(shí),計算無(wú)誤,符合管理目標要求。每季度撰寫(xiě)《成本效益分析》報告,從中找出管理中的不足之處,提出減少成本支出的建議;編制核算科室同比收支結余對比分析報告供領(lǐng)導院周會(huì )上通報,使核算科室心里有數,為核算科室進(jìn)一步做好增收節支工作提供了翔實(shí)的信息。

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