公路收費管理處收費員先進(jìn)事跡
***，男，1971年出生，1996年參加工作。XX年調到坪里收費站擔任收費員。在工作中，干一行，愛(ài)一行，專(zhuān)一行是***的工作信條和追求。他嚴格要求，苦干實(shí)干，勤奮踏實(shí)，默默奉獻，兩年來(lái)，他完成個(gè)人收費額近40萬(wàn)元，在平凡的工作崗位上做出了不平凡的業(yè)績(jì)，為收費工作做出了積極的貢獻。XX年，他被萍鄉市公路管理局評為“十佳收費員”光榮稱(chēng)號；XX年，他又被評為市局年度先進(jìn)個(gè)人，并再次被評為“十佳收費員”，還被推薦參加全國交通行業(yè)青年崗位能手評眩
是金子到那里都發(fā)光。***原來(lái)在安源公路分局養護道班工作期間，由于他吃苦耐勞、任勞任怨，多年來(lái)，一直是安源公路分局的先進(jìn)個(gè)人。XX年調入收費站工作以來(lái)，***仍保持“老黃�！北旧�，從沒(méi)請過(guò)一次假，月月出滿(mǎn)勤。在三尺崗亭，只要是***值班售票，無(wú)論是白班還是夜班，他總能象戰士一樣守住這方“圣地”，以規范的服務(wù)，嫻熟的業(yè)務(wù)，飽滿(mǎn)的精神全身地投入到收費工作中去。偶爾遇到拒交通行費的車(chē)主，他總是以他憨厚的態(tài)度，作耐心細致的勸說(shuō)與解釋?zhuān)宰约旱恼嬲\使對方心服口服自覺(jué)繳費，以致他從未跟車(chē)主產(chǎn)生過(guò)口角。在業(yè)務(wù)上，由于他的那份認真，從沒(méi)出現過(guò)短款與差錯，也很少因操作失誤產(chǎn)生廢票。自當收費員以來(lái)，他總是以創(chuàng )“文明窗口，當文明收費員”為已任，一貫兢兢業(yè)業(yè)地按標準收費，文明收費。
細微之處見(jiàn)真情。就說(shuō)站里的衛生制度，全體職工人人有責任和義務(wù)把周?chē)?環(huán)境打掃得清潔和干凈�？墒谴蠖鄶凳召M員不太愿意搞衛生，認為那是份外的事情。而***卻不一樣，他打掃衛生一向積極和主動(dòng)。白天，***只要沒(méi)有售票，就有閑不住的習慣，總覺(jué)得多做點(diǎn)事心里才舒服。他首先把收費亭打掃干凈，然后把廣場(chǎng)四個(gè)車(chē)道全部清掃一遍，一個(gè)來(lái)回一個(gè)來(lái)回把一堆堆垃圾及泥土運出去，直到有了美觀(guān)的感覺(jué)才布滿(mǎn)一身汗水到邊亭休息片刻，稍后，又逐個(gè)把亭子里用完了的礦泉水瓶一個(gè)個(gè)收拾到站房里去。他，就是這樣，工作著(zhù)就感到充實(shí)和幸福。
在工作生活中，***處處關(guān)心同志，日�？偸前牙щy和勞累留給自已，把方便和幸福送給別人。
平常，***都是自已的班自已上，即便家里遇到什么事情，能夠克服過(guò)去他就盡量克服，從不主動(dòng)去要求跟別人換班。然而，如果遇到什么難處請求他換班時(shí)，他竟會(huì )毫猶豫地答應，并做好打連班的準備。今年五月份，他們班四個(gè)人中有一個(gè)人請了婚假，剩下三個(gè)人上班本來(lái)就比較辛苦，偏偏這時(shí)候有一女同志身體不舒服，他又配合班長(cháng)讓這位女同志請假休息。結果這個(gè)班的上午班、下午班、小夜班、大夜班四個(gè)班他都值班售票，整個(gè)班上完，票款無(wú)一差錯，那份疲憊和勞累就自不必說(shuō)了。
奉獻盡在無(wú)言中。XX年10月，為迎接交通部319國道檢查驗收工作，***在收費站吃住一個(gè)月，沒(méi)有回過(guò)一次家，就連家中愛(ài)人和小孩病了，他也沒(méi)有去醫院看過(guò)一眼。交通部領(lǐng)導來(lái)站里檢查，對站里規范管理、文明執收及優(yōu)美環(huán)境給予了高度評價(jià)。汗水沒(méi)有白流，大家都從心里感到高興。檢查過(guò)后，***回到家里，愛(ài)人埋怨他，他只憨厚地笑，什么也沒(méi)說(shuō)！
XX年上半年中，319國道收費站一度出現車(chē)輛強行沖桿逃費、群體鬧事、暴力抗費的局面，僅3月份就有3000余輛車(chē)輛沖桿逃費。為堅決扭轉這種局面，萍蓮收費處在上級的高度重視下，從4月份開(kāi)展了一次大規模的為時(shí)兩個(gè)月的公路收費秩序與通行環(huán)境專(zhuān)項整頓活動(dòng)，以堅決杜絕沖桿逃費車(chē)輛的肆意漫延。 《1》《2》
4月10號，是***當班。勞累了一整天的***在午夜1點(diǎn)時(shí)分，碰到一名駕駛貨車(chē)的本地司機，他為逃避按實(shí)際噸位標準繳費，拒不出示有關(guān)證件，并且鎖了車(chē)門(mén)坐在車(chē)里，任工作人員怎么勸說(shuō)和教育都不肯配合，態(tài)度相當蠻橫，面對此情景，***只好一次又一次繼續給司機講解有關(guān)收費標準和收費規章制度，希望他能配合我們的工作�？墒擒�(chē)主好象是有備而來(lái)，特意僵持著(zhù)無(wú)動(dòng)于衷，將車(chē)輛堵在通道上一直到凌晨4點(diǎn)。面對車(chē)主的蠻不講理，***始終克制自己，除了耐心講解政策規定，還給車(chē)主送茶送水，用真誠的行動(dòng)，最終感化了態(tài)度惡劣的車(chē)主。象這樣的事情經(jīng)常發(fā)生，可以說(shuō)數不勝數。***始終做到了罵不還口，打不還手，充分體現了一個(gè)萍蓮收費人員高尚的人格、過(guò)硬的素質(zhì)和優(yōu)良的作風(fēng)。
持之以恒方顯難能可貴。***正是立足平凡的崗位，從做好每一件小事開(kāi)始，一步一個(gè)腳印，用辛勤的汗水和默默的奉獻創(chuàng )造了不平凡的業(yè)績(jì)。
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