公路收費管理處收費員先進(jìn)事跡
***,男,1971年出生,1996年參加工作。XX年調到坪里收費站擔任收費員。在工作中,干一行,愛(ài)一行,專(zhuān)一行是***的工作信條和追求。他嚴格要求,苦干實(shí)干,勤奮踏實(shí),默默奉獻,兩年來(lái),他完成個(gè)人收費額近40萬(wàn)元,在平凡的工作崗位上做出了不平凡的業(yè)績(jì),為收費工作做出了積極的貢獻。XX年,他被萍鄉市公路管理局評為“十佳收費員”光榮稱(chēng)號;XX年,他又被評為市局年度先進(jìn)個(gè)人,并再次被評為“十佳收費員”,還被推薦參加全國交通行業(yè)青年崗位能手評眩
是金子到那里都發(fā)光。***原來(lái)在安源公路分局養護道班工作期間,由于他吃苦耐勞、任勞任怨,多年來(lái),一直是安源公路分局的先進(jìn)個(gè)人。XX年調入收費站工作以來(lái),***仍保持“老黃!北旧,從沒(méi)請過(guò)一次假,月月出滿(mǎn)勤。在三尺崗亭,只要是***值班售票,無(wú)論是白班還是夜班,他總能象戰士一樣守住這方“圣地”,以規范的服務(wù),嫻熟的業(yè)務(wù),飽滿(mǎn)的精神全身地投入到收費工作中去。偶爾遇到拒交通行費的車(chē)主,他總是以他憨厚的態(tài)度,作耐心細致的勸說(shuō)與解釋?zhuān)宰约旱恼嬲\使對方心服口服自覺(jué)繳費,以致他從未跟車(chē)主產(chǎn)生過(guò)口角。在業(yè)務(wù)上,由于他的那份認真,從沒(méi)出現過(guò)短款與差錯,也很少因操作失誤產(chǎn)生廢票。自當收費員以來(lái),他總是以創(chuàng )“文明窗口,當文明收費員”為已任,一貫兢兢業(yè)業(yè)地按標準收費,文明收費。
細微之處見(jiàn)真情。就說(shuō)站里的衛生制度,全體職工人人有責任和義務(wù)把周?chē)?環(huán)境打掃得清潔和干凈?墒谴蠖鄶凳召M員不太愿意搞衛生,認為那是份外的事情。而***卻不一樣,他打掃衛生一向積極和主動(dòng)。白天,***只要沒(méi)有售票,就有閑不住的習慣,總覺(jué)得多做點(diǎn)事心里才舒服。他首先把收費亭打掃干凈,然后把廣場(chǎng)四個(gè)車(chē)道全部清掃一遍,一個(gè)來(lái)回一個(gè)來(lái)回把一堆堆垃圾及泥土運出去,直到有了美觀(guān)的感覺(jué)才布滿(mǎn)一身汗水到邊亭休息片刻,稍后,又逐個(gè)把亭子里用完了的礦泉水瓶一個(gè)個(gè)收拾到站房里去。他,就是這樣,工作著(zhù)就感到充實(shí)和幸福。
在工作生活中,***處處關(guān)心同志,日?偸前牙щy和勞累留給自已,把方便和幸福送給別人。
平常,***都是自已的班自已上,即便家里遇到什么事情,能夠克服過(guò)去他就盡量克服,從不主動(dòng)去要求跟別人換班。然而,如果遇到什么難處請求他換班時(shí),他竟會(huì )毫猶豫地答應,并做好打連班的準備。今年五月份,他們班四個(gè)人中有一個(gè)人請了婚假,剩下三個(gè)人上班本來(lái)就比較辛苦,偏偏這時(shí)候有一女同志身體不舒服,他又配合班長(cháng)讓這位女同志請假休息。結果這個(gè)班的上午班、下午班、小夜班、大夜班四個(gè)班他都值班售票,整個(gè)班上完,票款無(wú)一差錯,那份疲憊和勞累就自不必說(shuō)了。
奉獻盡在無(wú)言中。XX年10月,為迎接交通部319國道檢查驗收工作,***在收費站吃住一個(gè)月,沒(méi)有回過(guò)一次家,就連家中愛(ài)人和小孩病了,他也沒(méi)有去醫院看過(guò)一眼。交通部領(lǐng)導來(lái)站里檢查,對站里規范管理、文明執收及優(yōu)美環(huán)境給予了高度評價(jià)。汗水沒(méi)有白流,大家都從心里感到高興。檢查過(guò)后,***回到家里,愛(ài)人埋怨他,他只憨厚地笑,什么也沒(méi)說(shuō)!
XX年上半年中,319國道收費站一度出現車(chē)輛強行沖桿逃費、群體鬧事、暴力抗費的局面,僅3月份就有3000余輛車(chē)輛沖桿逃費。為堅決扭轉這種局面,萍蓮收費處在上級的高度重視下,從4月份開(kāi)展了一次大規模的為時(shí)兩個(gè)月的公路收費秩序與通行環(huán)境專(zhuān)項整頓活動(dòng),以堅決杜絕沖桿逃費車(chē)輛的肆意漫延。 《1》《2》
4月10號,是***當班。勞累了一整天的***在午夜1點(diǎn)時(shí)分,碰到一名駕駛貨車(chē)的本地司機,他為逃避按實(shí)際噸位標準繳費,拒不出示有關(guān)證件,并且鎖了車(chē)門(mén)坐在車(chē)里,任工作人員怎么勸說(shuō)和教育都不肯配合,態(tài)度相當蠻橫,面對此情景,***只好一次又一次繼續給司機講解有關(guān)收費標準和收費規章制度,希望他能配合我們的工作?墒擒(chē)主好象是有備而來(lái),特意僵持著(zhù)無(wú)動(dòng)于衷,將車(chē)輛堵在通道上一直到凌晨4點(diǎn)。面對車(chē)主的蠻不講理,***始終克制自己,除了耐心講解政策規定,還給車(chē)主送茶送水,用真誠的行動(dòng),最終感化了態(tài)度惡劣的車(chē)主。象這樣的事情經(jīng)常發(fā)生,可以說(shuō)數不勝數。***始終做到了罵不還口,打不還手,充分體現了一個(gè)萍蓮收費人員高尚的人格、過(guò)硬的素質(zhì)和優(yōu)良的作風(fēng)。
持之以恒方顯難能可貴。***正是立足平凡的崗位,從做好每一件小事開(kāi)始,一步一個(gè)腳印,用辛勤的汗水和默默的奉獻創(chuàng )造了不平凡的業(yè)績(jì)。
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