導診護士先進(jìn)事跡

　　在平平淡淡的日常中，說(shuō)到事跡，大家肯定都不陌生吧，事跡以先進(jìn)對象的先進(jìn)事跡為主要內容，以敘事為主要表達方式。事跡到底怎么擬定才正確呢？下面是小編幫大家整理的導診護士先進(jìn)事跡，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

　　每當聽(tīng)到同事說(shuō)：“醫院導診咨詢(xún)護士工作比臨床護士工作輕松”時(shí)，我總是淡淡一笑：“子非魚(yú)，焉知魚(yú)之樂(lè )，每個(gè)崗位都重要。你不在這個(gè)崗位上，怎么會(huì )知道其中的酸甜苦辣？”

　　導診咨詢(xún)是醫院服務(wù)的窗口，她肩負著(zhù)對病人提供準確及時(shí)的預檢分診、答疑與指導等。她的特殊就在于必須具備和其他臨床工作不一樣的工作技巧，除需要扎實(shí)的醫學(xué)基礎知識和基本技能外，更多的

　　—是要從病人的角度出發(fā)，急病人所急，想病人所想，解決病人所需，達到病人所愿。因為我們服務(wù)的對象是對醫院環(huán)境、布局結構一無(wú)所知的人，是疾病纏身、精神相對脆弱、行動(dòng)諸多不便的人，有時(shí)候你的不經(jīng)意的一個(gè)回答、一句話(huà)、一個(gè)表情、急診護士先進(jìn)事跡一個(gè)舉止都可能成為糾紛或矛盾產(chǎn)生的導火索。所以，即使是些小問(wèn)題也要認真對待，一絲不茍，讓每一個(gè)病人帶著(zhù)病痛而來(lái)，帶著(zhù)滿(mǎn)意而歸。

　　作為一名導診護士，首先，要有良好的職業(yè)道德與較強的服務(wù)意識。豐富的醫學(xué)知識和靈活的服務(wù)技巧，能利用專(zhuān)業(yè)知識在最短時(shí)間內快速評估、正確預檢和分診，及時(shí)疏散和分流，使門(mén)診患者及時(shí)得到專(zhuān)科的診治和處理，及時(shí)完成各項檢查與治療，。其次，必須掌握常見(jiàn)急癥的應急預案和處理流程。在工作中，要學(xué)會(huì )察顏觀(guān)色，以便在患者候診過(guò)程中及時(shí)發(fā)現病情危重與病情變化的患者，使患者得到準確及時(shí)的診治和救護。要眼觀(guān)六路耳聽(tīng)八方，及時(shí)發(fā)現病人所需，靈活協(xié)調患者就診過(guò)程中與藥房、掛號處、收費處、檢驗科、功能科等部門(mén)的關(guān)系，具備處理各種緊急情況的能力。第三，要具備良好的溝通能力和規范的服務(wù)禮儀。語(yǔ)言表達一定要音質(zhì)清晰、聲音洪亮、措詞準確、簡(jiǎn)明易懂。對患者提出的問(wèn)題，要聽(tīng)清，要領(lǐng)悟。為了避免誤差，甚至還要反復詢(xún)問(wèn)，避免患者由于沒(méi)聽(tīng)清或沒(méi)有說(shuō)明白而走錯地方，浪費時(shí)間和體力，增加患者痛苦或加重患者病情，護士長(cháng)事跡也避免醫療投訴與糾紛。這樣，往往一個(gè)上午的導診服務(wù)下來(lái)，是口干舌燥，腰酸腿疼，這工作的強度不亞于臨床護士。

　　看了這些，你還會(huì )說(shuō)“醫院導診咨詢(xún)護士工作比臨床護士工作輕松”嗎？其實(shí)，對于醫院——任何企業(yè)來(lái)說(shuō)，每個(gè)崗位都重要，關(guān)鍵是我們要用心去做。

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