- 相關(guān)推薦
供熱個(gè)人先進(jìn)事跡范文(精選9篇)
在我們平凡的日常里,大家都不可避免地要接觸到事跡吧,事跡是用于表?yè)P先進(jìn)、樹(shù)立典型,使廣大干部群眾見(jiàn)賢思齊,有所效仿,從而盡心竭力地做好本職工作而如實(shí)記載和反映工作、學(xué)習中涌現出來(lái)的先進(jìn)集體、先進(jìn)人物的優(yōu)秀事跡的書(shū)面材料。那么相關(guān)的事跡到底怎么寫(xiě)呢?下面是小編為大家整理的供熱個(gè)人先進(jìn)事跡范文,歡迎大家分享。
供熱個(gè)人先進(jìn)事跡 1
在任供暖二所所長(cháng)期間,該所先后獲得“xx市青年文明號〞、 “xx省文明窗口〞等榮譽(yù)稱(chēng)號。xxx本人也先后榮獲“xx市勞動(dòng)模〞、“xx五一獎?wù)篓暤葮s譽(yù)稱(chēng)號。這些榮譽(yù)的取得都凝聚著(zhù)他的心血與汗水,他的堅韌與奮進(jìn)。
一、迎難而上,勇?lián)厝?/strong>
從1998年到20xx年,xxx屢次被委以重任,先后到三個(gè)問(wèn)題供暖所擔任所長(cháng)。面對艱巨的工作任務(wù),他沒(méi)有抱怨與退縮,而是發(fā)奮圖強、勇往直前,帶著(zhù)員工把問(wèn)題供暖所變?yōu)橄冗M(jìn)供暖所,為企業(yè)做出了突出的奉獻。
供暖二所原來(lái)是一個(gè)熱點(diǎn)鍋爐房。由于管網(wǎng)老化、“三修〞不到位等諸多原因,二所的供暖質(zhì)量一直不理想,用戶(hù)投訴多、意見(jiàn)大,供暖期里所員工的工作繁重,工作情緒低落。在這樣的情況下,xxx頂著(zhù)巨大的壓力承當起所長(cháng)的重任。到任后,他首先詳細了解所具體情況并制定了切實(shí)可行的整改方案,隨后立即組織人員展開(kāi)緊的維修工作。當時(shí)正值嚴寒期,室外氣溫都在零下20多度,甚至零下30幾度。xxx帶著(zhù)員工們冒著(zhù)嚴寒、頂著(zhù)風(fēng)雪,夜以繼日地奔波于供暖維修一線(xiàn),白天搶修保供暖,晚上檢查所有外網(wǎng)和井室,逐一查找漏點(diǎn),從而有效地降低了失水量,改善了供暖效果。同時(shí),他通過(guò)加強管網(wǎng)調節工作使供熱趨于均衡。由于方法得當、維修細致,二所的供暖質(zhì)量逐日好轉。
xxx的領(lǐng)導下,供暖二所的全體員工經(jīng)過(guò)三個(gè)月的連續奮戰與協(xié)同努力,使所轄區域的供暖質(zhì)量達標,效勞質(zhì)量提升。社區和用戶(hù)為表達感之情給他們送來(lái)錦旗和感信,他們的工作得到了廣闊用戶(hù)的滿(mǎn)意與認可。
二、盡職盡責,心系用戶(hù)
xxxx無(wú)怨無(wú)悔地堅守在自己的工作崗位上。從春到冬,他總是第一個(gè)上班、最后一個(gè)下班,早來(lái)晚走已經(jīng)成為他的工作習慣。xxx認為,作為一名黨員、一名所長(cháng)就應該多付出,這樣才能發(fā)揮黨員的模帶頭作用,才能以身作則帶著(zhù)團隊進(jìn)步。
xxx超前管理。數年來(lái),他一直堅持在“三修〞中早動(dòng)手,應修盡修。供暖期間,他就對所存在的問(wèn)題做到了心中有數。供暖期還沒(méi)完畢時(shí),新一年的“三修〞方案草案就已經(jīng)提前被他制定出來(lái)。供暖一完畢,xxx兵不卸甲、不等不靠,帶著(zhù)員工們利用現有材料積極主動(dòng)地展開(kāi)對鍋爐、外網(wǎng)和熱用戶(hù)的維修工作。為了搶時(shí)間,外網(wǎng)井室的檢修、上煤除渣系統的檢修與保養、鍋爐爐灰的沖洗等工作都已提早完成。xxx十分重視夏季“三修〞工作。他始終堅信“付出必有回報〞,夏季“三修〞的扎實(shí)細致,必然會(huì )帶來(lái)冬季供暖期的運行穩定與供熱質(zhì)量的良好。因此,他要求大家齊心協(xié)力、一心一意把“三修〞工作做好、做細、做實(shí)。
在工作中,xxx善于用人并能夠充分調發(fā)動(dòng)工的積極性。郭家一期供暖所是二公司最大的供暖所,當時(shí)存在著(zhù)失水量大、環(huán)境差、收費率較低等諸多問(wèn)題。在調到郭家一期供暖所擔任所長(cháng)后,xxx重新選出班組骨干,針對每個(gè)人的長(cháng)處安排“三修〞任務(wù),分工明確、責任落實(shí)到位。他根據不同時(shí)期、不同任務(wù),帶著(zhù)員工穿插作業(yè),細心掌握員工的心理,靈活指揮各項工作,既保證了工作效率又提高了職工的工作熱情。經(jīng)過(guò)大家的齊心協(xié)力,“三修〞工作的付出很快得到了回報:郭家一期供暖所的冬季供暖運行穩定,設備維修量減少,失水量降低,供熱質(zhì)量與效勞質(zhì)量也得到了明顯提高。
積極性。郭家一期供暖所是二公司最大的供暖所,當時(shí)存在著(zhù)失水量大、環(huán)境差、收費率
較低等諸多問(wèn)題。在調到郭家一期供暖所擔任所長(cháng)后,xxx重新選出班組骨干,針對每個(gè)人的長(cháng)處安排“三修〞任務(wù),分工明確、責任落實(shí)到位。他根據不同時(shí)期、不同任務(wù),帶著(zhù)員工穿插作業(yè),細心掌握員工的心理,靈活指揮各項工作,既保證了工作效率又提高了職工的'工作熱情。經(jīng)過(guò)大家的齊心協(xié)力,“三修〞工作的付出很快得到了回報:郭家一期供暖所的冬季供暖運行穩定,設備維修量減少,失水量降低,供熱質(zhì)量與效勞質(zhì)量也得到了明顯提高。
三、以廠(chǎng)為家,爭創(chuàng )一流
xxx利用工作之余帶著(zhù)員工美化環(huán)境,共建溫馨的職工之家。他認為,良好的工作環(huán)境有利于員工更好的工作,良好的工作環(huán)境能使工人有更好的精神面貌,讓他們帶著(zhù)更多的熱情投入到工作中。因此,xxx格外注重班組建立。 每年,xxx都和員工們在所里的空地上種植一些蔬菜。一方面可以增加樂(lè )趣、冶情操,另一方面可以為餐桌增加添菜肴。每到收獲季節,員工們都可以吃上自己親手種植的蔬菜,心里分外快樂(lè )。在多年的工作中,xxx一直堅持認為,良好的工作環(huán)境需要長(cháng)期保持。夏季“三修〞時(shí),每天施工后郭家熱源所的員工都會(huì )把施工現場(chǎng)清理干凈,同時(shí)清掃一遍鍋爐房。在冬季運行中,他劃分了環(huán)保責任區,要求每個(gè)運行班都要保持所衛生。
郭家熱源所整潔的工作環(huán)境不僅深受員工們的贊揚,同時(shí)也得到了上級領(lǐng)導的認可。今年供暖初期,市供暖辦書(shū)記來(lái)到該所時(shí)曾說(shuō):“到目前為止,我去過(guò)的鍋爐房中還沒(méi)有這么干凈的〞。
郭家熱源所自20xx年改建至今已經(jīng)運行了六個(gè)年頭。在這六年中,xxx管理下的郭家熱源所供熱運行平穩,設備運轉穩定,供熱質(zhì)量良好,用戶(hù)效勞周到,得到了百姓的一致好評,為公司贏(yíng)得了良好的口碑與信譽(yù),同時(shí)也為城的供熱穩定做出了自己的一份奉獻。
供熱個(gè)人先進(jìn)事跡 2
我是xxx,是熱力公司##站一名普通的運行工,在熱力公司工作已經(jīng)第#個(gè)年頭。熱力工作不是一項簡(jiǎn)單的工作,只有切實(shí)體會(huì )過(guò)的人才能感受到。在工作中我做到以下幾點(diǎn):
1、認真學(xué)習,提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。在平時(shí)工作中,我刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能,珍惜公司組織的每一次學(xué)習時(shí)機。學(xué)習中我做好筆記,下來(lái)后積極參加討論,在和其他同行的請教和探討中,學(xué)到了他們一些 好的實(shí)踐經(jīng)歷,并把它們及時(shí)運用到了我的日常工作中,提高了我的工作效率和工作成果,從而大大提高了自己的業(yè)務(wù)技能和工作能力。
2、為節約熱能并使小區管網(wǎng)的流量到達均衡,我們消耗了大量的時(shí)間和精力,對小區管網(wǎng)進(jìn)展反復調節,以到達節能降耗的目的。 在節能降耗方面我們對虧水量大的換熱小區,下大力查找漏水點(diǎn)。為節約電能,我們在符合設備技術(shù)要求和滿(mǎn)足用戶(hù)熱能的情況下,把循環(huán)泵頻率調整到最適當的位置,能低一個(gè)頻率就能節約一點(diǎn)電能,不開(kāi)常明燈,人走燈滅。
3,堅持不怕苦不怕累的工作作風(fēng)。
雖然我只是一名臨時(shí)運行工但我的工作的熱忱始終沒(méi)有改變,對用戶(hù)效勞的態(tài)度始終沒(méi)有改變;為了更好的工作,我經(jīng)常奔波于###站所帶小區之間,細心的查看二次管網(wǎng)的分布和走行方向和用戶(hù)的'暖氣安裝有無(wú)問(wèn)題,為今后維護工作奠定了堅實(shí)的根底。
為小區各用熱戶(hù)開(kāi)閥門(mén)、關(guān)閥門(mén),一忙就是太半夜,但他從沒(méi)有怨言,沒(méi)有說(shuō)過(guò)一句牢騷話(huà);由于運行剛開(kāi)場(chǎng)用戶(hù)家暖氣不熱的多,找的人也多,我就一家一戶(hù)的查看原因,幫助用戶(hù)解決問(wèn)題。因為我時(shí)刻牢記我們公司的效勞宗旨;“辛苦我一人,溫暖千萬(wàn)家〞
4、熱情效勞,愛(ài)崗敬業(yè)。
我認真踐行全心全意為人民效勞的宗旨,視用戶(hù)為親人,熱情為用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)效勞。在冬季采暖期間,經(jīng)常有些用戶(hù)因家中暖氣不熱來(lái)詢(xún)問(wèn),這時(shí)我都會(huì )耐心解答,詳細了-
解情況,有的直接在里告訴用戶(hù)原因和解決方法,用戶(hù)自己幾分鐘就把故障排除了,得到了用戶(hù)的贊揚。還有一些應急情況的處理,有的用戶(hù)半夜打來(lái),家中暖氣漏水,我首先根據自己日常積累的經(jīng)歷,先指導用戶(hù)采取適當的緩解措施,然后通知維修人員帶齊工具上門(mén)處理,很快為用戶(hù)排除了故障,用戶(hù)感動(dòng)得直說(shuō):太你們了。我說(shuō):這是我們應該做的。 前一段由于大網(wǎng)破裂,造成連續三日居民家中室溫偏低,加上天氣突然降溫,有的居民家中甚至只有十幾度,特別是家里有老人和孩子的,一個(gè)個(gè)的投訴打來(lái),焦急的,抱怨的,憤怒的,甚至惡語(yǔ)相向,我們始終微笑著(zhù)為用戶(hù)耐心解釋。雖然我們的笑,他們看不到,但我相信我們真誠的態(tài)度跟迫切希望為用戶(hù)解決問(wèn)題的態(tài)度他們可以感受到的到。通過(guò)新聞,局部用戶(hù)了解到了實(shí)施的真相,也從畫(huà)面上看到了公司同事不畏嚴寒搶修管道的畫(huà)面,有用戶(hù)又打來(lái)了致歉的。
5、服從領(lǐng)導,團結一致。
日常工作中尊重領(lǐng)導,站長(cháng)交辦的任務(wù)按時(shí)完成。團結同志,互相幫助,互相學(xué)習,幫助一些新同志提高業(yè)務(wù)技能。在工作中我協(xié)助站長(cháng),不分分分外,上班下班,有時(shí)剛下了夜班,一響我又回到了熱力站。
6、學(xué)習法律、法規,嚴格遵守公司的各項規章制度。
平時(shí)保持嚴謹的工作作風(fēng),從不遲到,早退,做任何有損于公司形象的事情。
我一直銘記“干一行愛(ài)一行〞,冬季供暖關(guān)系到千家萬(wàn)戶(hù)的日常生活,看到附近小區居民臉上的笑容,聽(tīng)到他們對公司贊揚,對我們工作的認可的,我的付出就是值得的。
供熱個(gè)人先進(jìn)事跡 3
xxx自20xx年9月份任xx物業(yè)部維修中心副主任以來(lái),把干好本職工作作為人生的崇高追求,干一行,愛(ài)一行,鉆一行,精一行;勤奮努力,愛(ài)崗敬業(yè),無(wú)私奉獻,為東興物業(yè)部“四保四供”工作任務(wù)的順利完成做出了較大貢獻。
一、創(chuàng )新管理、悉心鉆研,確保冬季穩定供暖
維修中心擔負著(zhù)xx轄區供暖、上下水、供電系統的設備運行及管道維修工作,供暖工作又是每年工作的重中之重。xxx身為維修中心的副主任,他知道自己肩上的擔子有多么重要。每年8、9月份,他就提早深入現場(chǎng),細心了解太華交換站的設備運行參數及運行狀況,認真查閱相關(guān)資料,就設備運行隱患,提出一系列整改措施,如:將補水系統改為雙回路,以保證補水的穩定運行;對熱交換器的冷凝水系統進(jìn)行改造;在機房?jì)仍黾訐Q氣扇、應急燈;對站內壓力容器、安全閥進(jìn)行校驗等等,為太華站的正常運行做好了各項準備工作。
為了摸清整個(gè)生活區的管網(wǎng)、閥門(mén)以及私拉亂接情況,他親自帶隊鉆地溝、跑現場(chǎng),全面掌握轄區管道、閥門(mén)的`分布及完好情況,梳理問(wèn)題,對腐蝕嚴重及薄弱管段組織人員提前進(jìn)行內部檢修,對轄區閥門(mén)進(jìn)行保養更換,建立和完善了設備維修臺帳,給管網(wǎng)的維護和檢修工作提供了準確詳實(shí)的第一手資料,并且相繼出臺了維修中心《內部檢修方案》、《更換閥門(mén)方案》、《供暖補水方案》、《供暖應急預案》等,由于動(dòng)手早,措施好,從而保證了整個(gè)供暖期穩定運行。
20xx年11月下旬,熱平衡工作趨于穩定,供暖工作的主要問(wèn)題集中在因堵塞造成部分管網(wǎng)循環(huán)不暢,個(gè)別單元、立廳暖氣不熱等方面。在他的倡導下,抽調精兵強將組建了熱網(wǎng)消缺組,集中力量迅速解決暖氣不熱問(wèn)題。xxx身先士卒,吃苦在前,帶領(lǐng)消缺組經(jīng)過(guò)20余天的晝夜奮戰,共處理不熱戶(hù)180余戶(hù),換管200多米,打卡子280余處,更換閥門(mén)52個(gè),解決了多起突發(fā)爆管事件,而且有效地解決了生活區一些住戶(hù)多年不熱的老大難問(wèn)題,多次收到用戶(hù)真誠的感謝信。優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)得到了領(lǐng)導的高度評價(jià),也贏(yíng)得了用戶(hù)的信任和認可。
二、忘我工作,默默奉獻,做好挖潛增效工作
20xx年,受xxxx的影響,維修中心的可控費用大幅下降,而維修量比以前有所增大,針對這種情況,xxx能夠引導職工充分認識到形勢的嚴峻性和任務(wù)的艱巨性,一方面加強材料管理,嚴格控制各項費用發(fā)生,另一方面同時(shí)要求班組加強日常巡檢,及時(shí)發(fā)現和處理各種隱患,遇到突發(fā)性爆管時(shí)做到反應迅速、措施到位、盡量縮小停水范圍;各班組在檢修過(guò)程中盡量以修代換,充分利用邊角料,杜絕浪費; 3月16日,曙光10棟中門(mén)上水支線(xiàn)管爆,DN80的鑄鐵上水管斷裂,因鑄鐵管檢修無(wú)法焊接,只能打鉛口,難度大,費用高,以往均為外委項目,為了節省費用,xxx和大家一起蹲守在現場(chǎng),查資料、想辦法,首次采用哈夫節進(jìn)行修復,短時(shí)間內恢復了供水,節省費用1000余元。經(jīng)過(guò)大家齊心協(xié)力、共同奮戰,1-8月份共處理各種漏點(diǎn)800余項,轄區水電暖設施重復維修次數比往年同期減少三分之一,維修材料費用消耗比去年同期節約20余萬(wàn)元,僅熱網(wǎng)閥門(mén)維修一項,比去年同期減少了一半的工作量,節約費用兩萬(wàn)余元。有效保障了轄區115棟住宅樓、9棟單身樓及諸多公用設施的供水、供暖需求,也為企業(yè)挖潛增效做出了應有的貢獻。
三、身先士卒,吃苦在先,樹(shù)立黨員形象
到維修中心三年來(lái),xxx沒(méi)有休息過(guò)一個(gè)雙休日、一個(gè)節假日,每次發(fā)生爆管、停電等突發(fā)性事件,只要工作需要,他都親臨現場(chǎng)。三年來(lái),他隨時(shí)處于備戰狀態(tài),中午吃不上飯是常事,一干就是一個(gè)通宵也成了家常便飯。
20xx年6月18日凌晨3時(shí)許,熟睡之中的xxx突然被電話(huà)鈴聲驚醒,接完電話(huà),xxx披上衣服,立即跑出去,妻子焦急的問(wèn)話(huà)他都來(lái)不及回答,原來(lái)是明輝14棟一住戶(hù)家里上水爆管,室內地面積水約半尺,現場(chǎng)一片狼藉,情急之下xxx不顧腰間盤(pán)突出帶來(lái)的疼痛,一人沖到樓門(mén)口,在沒(méi)有任何工具的情況下,用手一點(diǎn)一點(diǎn)地挪動(dòng)井蓋,費了九牛二虎之力才揭開(kāi)重約80公斤的蓋板,跳入井內,麻利地關(guān)閉了主閥門(mén)。然后回到用戶(hù)家,打開(kāi)已堵塞的地漏,協(xié)助用戶(hù)疏通積水,他又和隨后趕來(lái)的管工一起更換管道,汗水流下來(lái),用衣袖一抹,衣服濕透了,顧不上更換,一直忙碌到早上7點(diǎn)半,看到用戶(hù)家恢復正常供水,xxx才松了一口氣,拖著(zhù)疲憊的身體趕赴工作崗位,開(kāi)始了又一個(gè)緊張忙碌的工作日。
進(jìn)入7月份,維修中心對生活區關(guān)鍵部位上水閥門(mén)的更換工作正式啟動(dòng)。中午1點(diǎn)半,大多數人還沉睡在午休當中,熾熱的驕陽(yáng)烘烤著(zhù)大地,熱浪滾滾,xxx因患重感冒連續兩天發(fā)燒39度,醫生建議他臥床休息,但是他深知此刻有多關(guān)鍵,這可關(guān)系到整個(gè)明輝區的正常供水,在身體極度虛弱的情況下,他依然堅持到現場(chǎng),和大家一起作戰,同事幾次勸他回去休息,他想都不想,堅決地說(shuō):“戰斗不結束,我是不會(huì )回去的”。
他的做法感動(dòng)了在場(chǎng)的每位員工,在他的統一指揮下,整個(gè)閥門(mén)更換現場(chǎng)呈現出一派熱火朝天、有條不紊的忙碌景象,不到4小時(shí)就成功更換了兩個(gè)DN100的失控閥門(mén)。直到供水正常,他才去診所輸液。這是近年來(lái)東興物業(yè)部停水范圍最小、停水時(shí)間最短、更換用時(shí)最少的一次大會(huì )戰。它不僅為夏季高峰供水工作做好了前期鋪墊,也為今后降低供水能耗與生產(chǎn)成本提供了真實(shí)可靠的依據。類(lèi)似這樣的會(huì )戰xxx成功組織了幾十次,正是憑著(zhù)這種對工作的敬業(yè)精神和犧牲精神,使得水電暖系統能正常有序運行,使維修中心的工作步入新的臺階。
供熱個(gè)人先進(jìn)事跡 4
2021年,該同志在公司黨委、供熱公司黨支部的領(lǐng)導下,努力學(xué)習,勤奮工作,團結協(xié)作,積極發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。
作為供熱運行維護部的主任工程師,該同志時(shí)刻牢記自己的職責,腳踏實(shí)地,根據公司安排和領(lǐng)導要求完成各項工作任務(wù)。積極響應政府、集團及公司的`疫情防控指示與要求,筑牢安全防線(xiàn);加強公司全網(wǎng)調度及外委入戶(hù)服務(wù)維護管理;抓好非采暖季檢修工作,從檢修立項、“冬病夏治”到供暖各項準備,較好地控制了各主要生產(chǎn)環(huán)節,確保了熱網(wǎng)安全穩定并較快投入穩定運行。同時(shí),以管理促效益,多方面降低設備能耗,年度主要生產(chǎn)指標均有下降,經(jīng)濟效益顯著(zhù)。以公司綜合效益為核心,以用戶(hù)用熱需求為目標,保證了整個(gè)供熱的安全經(jīng)濟穩定運行。
供熱個(gè)人先進(jìn)事跡 5
作為一名共產(chǎn)黨員,該同志積極參加黨組織生活,認真學(xué)習貫徹黨的理論知識,通過(guò)參加學(xué)習教育,更加堅定了理想信念。
作為熱控一班的技術(shù)員,該同志嚴格遵守各項安全生產(chǎn)規章制度和操作規程,認真對待每一項工作任務(wù)。在#1機組小修、#2機組大修期間,主動(dòng)加班加點(diǎn),盡心盡責對設備進(jìn)行檢查和監護,并在機組解體之際,全面學(xué)習高中壓缸的內外部結構,準確記錄各元件的位置及插入深度,圓滿(mǎn)完成36支高中壓缸元件換新工作。作為創(chuàng )新工作室的一員,該同志與班組其他成員在平日的消缺及機組檢修過(guò)程中,針對機組設備存在的'問(wèn)題,打破慣性思維,積極尋找創(chuàng )新點(diǎn),進(jìn)行了優(yōu)化脫硝邏輯等創(chuàng )新活動(dòng),拓寬了自身知識技能的廣度,提升了團結協(xié)作的能力。
供熱個(gè)人先進(jìn)事跡 6
2021年,該同志堅持安全生產(chǎn)關(guān)口前移,立足崗位,秉持“有底線(xiàn)、守規矩、抓數據”工作理念,圓滿(mǎn)完成了年度的各項安全生產(chǎn)任務(wù)。在#2機檢修中主持處理了#2汽輪機低壓轉子末級葉片裂紋等重大缺陷,消除了“#2熱網(wǎng)疏水調門(mén)擺動(dòng)”、“#1機密封油位無(wú)法保持”等缺陷,既保證了機組的安全運行,又避免了深寒期#2機熱網(wǎng)停運的風(fēng)險。扎實(shí)開(kāi)展隱患排查與整治、安全生產(chǎn)風(fēng)險辨識與防控,日常工作從細節出發(fā),統計近年來(lái)易發(fā)、頻發(fā)缺陷進(jìn)行數據跟蹤、分析、總結,提前策劃,利用機組停備、檢修等時(shí)機,將隱患、風(fēng)險消除在萌芽狀態(tài)。作為公司高級內訓師,制作了《正壓式呼吸器的'使用和維護》課件進(jìn)行培訓,邊講解邊實(shí)操練習,效果良好,使學(xué)員熟悉并掌握了相關(guān)急救技能。自研開(kāi)發(fā)的《教你正確測量軸承振動(dòng)》圖文微課,以?xún)?yōu)異成績(jì)獲得2021(第七屆)企業(yè)微課大賽全國總決賽的最佳圖文獎項。
供熱個(gè)人先進(jìn)事跡 7
該同志愛(ài)崗敬業(yè),誠摯奉獻,積極投身客服工作十二年。
通過(guò)不斷成長(cháng)和磨練,積累了較為豐富的供熱服務(wù)專(zhuān)業(yè)知識和管理經(jīng)驗。該同志憑著(zhù)對工作、對客戶(hù)的滿(mǎn)腔熱情,圓滿(mǎn)完成了指標考核、風(fēng)險管控、客戶(hù)服務(wù)、溝通協(xié)調等各項工作。為保障熱線(xiàn)接聽(tīng)率、服務(wù)滿(mǎn)意率,熱線(xiàn)座席由原來(lái)的3部增至15部,本年度熱線(xiàn)共計接聽(tīng)電話(huà)66505個(gè),電話(huà)接通量增長(cháng)了20.10%,服務(wù)滿(mǎn)意率100%。為便于統一管理,完善了班組管理制度,同時(shí)從班組安全、服務(wù)禮儀、溝通技巧、政策文件等多方面展開(kāi)培訓,提升客服人員職業(yè)技能素養。為不斷提升自身水平,該同志在工作中勤于思考,積極學(xué)習,不斷豐富自己的.專(zhuān)業(yè)技能,并把理論知識與工作實(shí)際聯(lián)系起來(lái),有效地解決工作中遇到的各種難題。先后榮獲了建投集團職工職業(yè)技能大賽二等獎,“建投巾幗標兵”“公司高級內訓師”等榮譽(yù)稱(chēng)號。
供熱個(gè)人先進(jìn)事跡 8
2021年5月,該同志正式成為一名預備黨員。一年來(lái),該同志不斷加強思想道德建設,認真學(xué)習黨的理論知識,積極參加公司黨委、黨支部組織的活動(dòng),努力發(fā)揮黨員先鋒模范帶頭作用。在工作中,該同志把為人民服務(wù)作為宗旨,貫穿工作始終。
供熱工作是一項民生工程,做一位名供熱人,該同志將守護每一戶(hù)的`溫暖作為工作目標,努力做好保穩定,保安全的生產(chǎn)工作。在供熱生產(chǎn)技術(shù)部的五年中,他不斷學(xué)習專(zhuān)業(yè)技能知識,提升自身專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平,認真對設備進(jìn)行統計,分析及總結,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)消除。對設備進(jìn)行現場(chǎng)摸底,建立健全基礎設備臺賬,加強對設備的`管理。通過(guò)現場(chǎng)設備摸底,制定了2021年非采暖季供熱設備設施檢修計劃,共計制定9項檢修項目,涉及108座熱力站、一網(wǎng)閥門(mén)井6座、一次管線(xiàn)12米,經(jīng)過(guò)現場(chǎng)摸排詳細制定了檢修方案,為2021-2022年采暖季穩定供熱打下牢固的基礎。
供熱個(gè)人先進(jìn)事跡 9
xx,中厚板廠(chǎng)原料作業(yè)區切割工。12月,針對鋼坯切割量不能滿(mǎn)足軋制需求的問(wèn)題,他提出縮短班別切割間隙的建議,即換班時(shí)當班提前為下輪班準備鋼坯的作業(yè)方式,以減少下輪班準備時(shí)間。他還總結優(yōu)化了鋼坯熱切精細流程,提出了“規范熱切準備操作流程”的建議,即確認熱切計劃準備——判斷自動(dòng)切割機軌道穩定性——檢查切割機燃氣流量、壓力——檢查鋼坯切割接痕。這一建議的.實(shí)施和推廣,使熱送熱裝操作更加標準化,有效避免了因工作遺漏而無(wú)法熱切的問(wèn)題,提升了熱切工作效率。
當月,他所在班組的熱裝量達1.917萬(wàn)噸,在作業(yè)區排名第一。
【供熱個(gè)人先進(jìn)事跡】相關(guān)文章:
供熱職工個(gè)人工作總結10-11
供熱公司個(gè)人工作總結10-24
新建住宅計量供熱系統及其供熱調節07-25
個(gè)人先進(jìn)事跡04-22
供熱通風(fēng)與空調工程專(zhuān)業(yè)個(gè)人簡(jiǎn)歷10-12
供熱通風(fēng)與空調工程個(gè)人簡(jiǎn)歷模板10-25
供熱公司個(gè)人工作總結【通用】10-20