優(yōu)秀員工事跡材料15篇[優(yōu)秀]
在日常的學(xué)習、工作、生活中，許多人都有過(guò)寫(xiě)事跡材料的經(jīng)歷，對事跡材料都不陌生吧，事跡材料不是單純?yōu)槠鋯挝缓蛡�(gè)人評功擺好，而是為了鮮明地體現和積極宣揚一種特定時(shí)代所需要的精神。那么相關(guān)的事跡材料到底怎么寫(xiě)呢？下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀員工事跡材料，歡迎閱讀與收藏。
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優(yōu)秀員工事跡材料1
小陶，男，1990年出xx省xx市xxx五福店村，8月來(lái)到xx公司工作，自到公司工作以來(lái)，小陶同志始終保持高昂的熱情投入到工作當中，積極面對每一項工作任務(wù)。
在過(guò)去的一年里面，小陶通過(guò)自己不斷的努力，從一名副手成長(cháng)為現在我們油膠貼合的主手。他不斷的加強自我的操作技能，他處處嚴格要求，不怕苦、不怕累，對工作精益求精。正是他的愛(ài)崗敬業(yè)和勤奮努力，使的他在工作中的表現交為突出。他認真對待自己的崗位，對自己的崗位職責負責到底，無(wú)論在任何時(shí)候，都尊重自己的崗位的職責，對自己崗位勤奮有加，從不喊苦喊累。只要是在自己既得的工作崗位上認真負責，盡心盡力，遵守職業(yè)道德，這就是一種普遍的奉獻精神，而小陶同志完全的做到了一點(diǎn)。從而圓滿(mǎn)完成車(chē)間的`各項生產(chǎn)任務(wù)。在本機臺上他和其他員工配合相當默契。對待到崗的新員工，他是言傳身教的去幫助他們在最短的時(shí)間適應崗位工作，并共同完成生產(chǎn)任務(wù)，完全體現了我們企業(yè)的團隊精神，體現了我們員工和員工之間的默契和親和力。這種集體的團隊意識就是我們企業(yè)的動(dòng)力，這種動(dòng)力就更加堅定我們企業(yè)共同目標。
優(yōu)秀員工事跡材料2
我是xxx，現任運維部維護員，他積極主動(dòng)、認真完成了工作中的各項任務(wù)，并且取得了很好的成績(jì)，工作和生活中都起到了帶頭模范作用。主要工作事跡如下：
一、在維護、處理故障方面：不怕吃苦，經(jīng)受了多種考驗。晚上測試、割接、微改光等，第二天正常工作，從未耽誤正常工作。帶領(lǐng)大家與大家的共同努力，20xx年上半年使網(wǎng)絡(luò )維護一直處于良好運行狀態(tài)�；拘^退服時(shí)長(cháng)及單站退服時(shí)長(cháng)完成預定目標。
二、固定資產(chǎn)方面：網(wǎng)絡(luò )資產(chǎn)占到總資產(chǎn)的90%以上，固定資產(chǎn)的盤(pán)點(diǎn)核對他現在的工作帶來(lái)了更大的挑戰，但他沒(méi)有畏懼沒(méi)有向困難低頭，利用各種機會(huì )去基站核對，粘貼，修改，終端利用gprs上網(wǎng)，修改核對量為1200余條固定資產(chǎn)，近100條租賃資產(chǎn)，400余條拆分資產(chǎn)，還有160多條臨時(shí)資產(chǎn)，周六周日沒(méi)有休息過(guò)，每天下午下班后還要加班，最終一季度的檢查當中取得了100%正確率，得到了排名第一的好成績(jì)。
三、代維管理方面：代維人員進(jìn)入本單位，每天還要指導和帶領(lǐng)他們巡視基站，故障處理的要領(lǐng)，他親自去傳授指導經(jīng)驗，使得代維工作也漸漸進(jìn)入正軌。
四、在處理投訴方面：1—6月份共處理用戶(hù)網(wǎng)絡(luò )投訴共85件，根據我們的實(shí)地情況對客戶(hù)進(jìn)行了實(shí)地路測并且做了詳細的解釋?zhuān)斐蓡?wèn)題的主要原因，使得用戶(hù)對我們的網(wǎng)絡(luò )服務(wù)十分滿(mǎn)意。進(jìn)一步完善縣區知識庫，將一些有可能投訴的問(wèn)題或有可能產(chǎn)生重復投訴的情況綜合整理，做好回復口徑，減少了客戶(hù)投訴的產(chǎn)生，并提高客戶(hù)滿(mǎn)意度并保證了kpi指標。
五、參與建站方面：半年來(lái)直接參與工程建設5個(gè)（全部開(kāi)通），直放站6個(gè)（全部投入使用），搬遷站1個(gè)，室內分布3個(gè)（一個(gè)正在建設當中），協(xié)助調節鄉鎮營(yíng)業(yè)廳傳輸接入工作，最終都得到了圓滿(mǎn)的成功。
六、營(yíng)業(yè)設備維護方面：營(yíng)業(yè)設備在他的維護下定期殺毒，定期檢查，在雷電較多的時(shí)候及時(shí)提醒自辦廳與合作廳注意事項，使得設備正常運轉保證了各鄉鎮的正常營(yíng)業(yè)。
七、在思想政治方面：XX年到現在踏踏實(shí)實(shí)工作，工作和生活都起到了先進(jìn)模范帶頭作用，并獲得優(yōu)秀員工和模范黨員稱(chēng)號。
八、 6月開(kāi)展的神州行快樂(lè )升級也提前完成了領(lǐng)導交給的任務(wù)。
九、在班組建設方面：積極參與制度的指定，考核辦法，以及認真的執行，在近期的檢查當中又取得了本縣第一的好成績(jì)
日常生活中，積極參與公司的各種活動(dòng)，虛心的向大家學(xué)習，配合各部門(mén)工作，那里需要那里去得精神，遵守公司的規章制度和公司的各項要求，注意自己的形象，養成良好的工作作風(fēng)，給大家起到了模范作用�！�
創(chuàng )新超越，智慧變財富
――記技研中心研發(fā)之星閆超
他，開(kāi)發(fā)了三開(kāi)系列車(chē)型專(zhuān)用防盜器，提高了配件銷(xiāo)售的收入，完成的三開(kāi)系列車(chē)型穩壓器固定支架結構優(yōu)化，年結約成本10萬(wàn)元，完成的三開(kāi)系列車(chē)型電纜前部及尾部?jì)?yōu)化，年節約成本40萬(wàn)元，多項研發(fā)取得的成果，轉換成的財富與閆超在工作中的認真投入密不可分。在產(chǎn)品的改進(jìn)優(yōu)化過(guò)程中，始終緊跟現場(chǎng)，主動(dòng)與車(chē)間一線(xiàn)工人師傅溝通，虛心請教，聽(tīng)取意見(jiàn)建議，共同研究解決優(yōu)化開(kāi)發(fā)，實(shí)施過(guò)程中遇到的問(wèn)題和困難，在zs150zh—3水冷長(cháng)征款車(chē)型開(kāi)發(fā)過(guò)程中他主動(dòng)放棄了休息，完成zs150zh—3系列車(chē)型及zs150zh—13等車(chē)型的電氣設計及樣車(chē)制作等工作，對各電氣關(guān)重件作業(yè)指導書(shū)進(jìn)行修訂及增補，同時(shí)指導外檢人員進(jìn)行新產(chǎn)品各電器相關(guān)配件的檢驗工作。他用“五個(gè)領(lǐng)先”理念搞好產(chǎn)品設計開(kāi)發(fā)，在精益生產(chǎn)中持續改善、改進(jìn)，不斷超越自我。
以身作則，好學(xué)不止的“曹師傅”
――記后橋制造部生產(chǎn)能手曹立偉
負責車(chē)間返修后橋的曹立偉師傅，用自己的'言傳身教使學(xué)徒們感受到什么才是真正的以身作則。后橋生產(chǎn)返修中的主要任務(wù)落在他的身上，他克服返修質(zhì)量要求高，室外工作環(huán)境差的困難，努力完成本崗位生產(chǎn)工作，所返修的后橋達到產(chǎn)品質(zhì)量標準，且質(zhì)量穩定，合格率100%。雖然已成為師傅，但仍然好學(xué)不倦，積極參加部門(mén)舉辦的各種培訓活動(dòng)。工作中不斷總結好經(jīng)驗，來(lái)豐富自己的知識和技能。尤其注重動(dòng)手能力的提高，經(jīng)他自制的各種修理后橋的專(zhuān)用工具，方便實(shí)用，提高了檢修后橋的速度。他注重從點(diǎn)滴小事抓降本增效，所用的材料未發(fā)生過(guò)浪費現象。在曹師傅身上雙未出現過(guò)因返修后橋而影響生產(chǎn)計劃日關(guān)閉的現象，這與他強烈的工作責任心是分不開(kāi)的。
一馬當先質(zhì)量堡壘
――記后橋制造部質(zhì)量標兵馬堡壘
后橋涂裝班長(cháng)馬堡壘，工作上一馬當行，產(chǎn)品質(zhì)量更加堡壘般堅固有保證。他有著(zhù)良好的工作習慣，每天總是最早進(jìn)入工作，最后離開(kāi)崗位。生產(chǎn)任務(wù)合理安排，生產(chǎn)過(guò)程不浪費時(shí)間，不計個(gè)人得失。他憑著(zhù)勤學(xué)苦練得來(lái)的基本功，膽大心細，正確控制好各項操作要領(lǐng)，做到又快又好的控制調漆。在降本增效上，他是噴漆工序物料控制做到定量化標準任務(wù)完成的第一人。自物料控制實(shí)行“三定”工作以來(lái)，他所在班組被成本物料科公認是涂裝班組物料轉序控制單、材料消耗臺帳顯示無(wú)差異，所做工作表現最好的班組之一。在創(chuàng )新改善上，他針對一些自制件焊后需要浸漆此道工序質(zhì)量差的狀況，分析研究后，提出浸漆工件疊式晾曬方法，使工件外觀(guān)質(zhì)量達到要求。他還與班組同事一起，在技術(shù)、檢驗人員的指導幫助下，圍繞噴漆操作進(jìn)行改進(jìn)，嚴格控制后橋噴漆過(guò)程中的產(chǎn)品質(zhì)量，不放過(guò)任何瑕疵和質(zhì)量隱患，為產(chǎn)品質(zhì)量的穩定提升起到至關(guān)重要的作用。
“先進(jìn)”中的“先進(jìn)”
――記總裝制造部生產(chǎn)能手孫慶卦
他，XX年度的先進(jìn)工作者，也是本年度第一季度的優(yōu)秀員工，是大家心服口服的老“先進(jìn)”。他，工作作風(fēng)扎實(shí)，任勞任怨，從不拈輕怕重。他，勤學(xué)善思，對各種產(chǎn)品的車(chē)廂配置和裝廂線(xiàn)各崗位的工序、工作內容、作業(yè)標準心中有數。作為多能工，在品種繁多、產(chǎn)品切換頻繁的裝廂線(xiàn)，干任何工作都能做到不出差錯，又好又快地完成任務(wù)。認真履行自檢、互檢職責，發(fā)揮老員工帶頭作用，幫助周?chē)侣?lián)出差錯。自覺(jué)維護公司利益，在保質(zhì)量完成生產(chǎn)的前提下，規范操作，愛(ài)護工具工件，注意對產(chǎn)品的保護，降低產(chǎn)品返工、返修比率，盡可能降低生產(chǎn)成本。嚴格遵守現場(chǎng)5s管理規定，按“不傷害自己、不傷害他人、不被他人傷害”的三不安全原則工作，始終堅持安全操作。無(wú)論是工作技能?chē)切袨橐幏渡�，孫慶卦處處起模范帶頭作用，無(wú)愧于“先進(jìn)”稱(chēng)號。
心兵突擊質(zhì)量先鋒
――記總裝制造部質(zhì)量標兵侯倍
侯倍，20xx年4月入司，短短一年，就完成了總裝二線(xiàn)發(fā)動(dòng)機裝配工崗位上的“新兵突擊”，成為各方面優(yōu)異的熟練工。發(fā)動(dòng)機裝配工是關(guān)重工位，勞動(dòng)強度較大，對產(chǎn)品質(zhì)量要求也高。因此，操作者的素質(zhì)必須要出色，既要體能充沛又要動(dòng)作靈活，還需吃苦耐勞。與大多數不能適應此工種的年輕人相比，侯倍兼具這些特點(diǎn)，并且比他們多了堅持的信念。他入職時(shí)間不長(cháng)，但憑著(zhù)嚴謹的態(tài)度，扎實(shí)的作風(fēng)，認真學(xué)習操作技能，積極掌握崗位作業(yè)標準和規范熟悉產(chǎn)品狀態(tài)和零配件配置標準，對我司各種產(chǎn)品的發(fā)動(dòng)機，吊機配件的配置和工作內容、作業(yè)工序、標準都熟記在心，很快就能勝任工作。工作一年來(lái)，從未出現一例質(zhì)量問(wèn)題，每日保質(zhì)保量，他完成領(lǐng)導布置的各項工作任務(wù)，他始終以質(zhì)量標兵的標準要求自己，努力提升自身的質(zhì)量素養，是名副其實(shí)的質(zhì)量先鋒。
“鐵人精神”的傳承者
――記車(chē)廂制造部生產(chǎn)能手張銀紅
她是普通的女電焊工，卻閃耀著(zhù)“鐵人王進(jìn)喜工的樸素的實(shí)干精神。無(wú)論白班夜班，她都提前來(lái)到車(chē)間，換好工作服，拉好備料、整理好工位，等點(diǎn)完名，立馬就投入工作。車(chē)廂焊接車(chē)間所有工位的焊接小件，她都能到崗工作，焊接動(dòng)作麻利，工藝水平就流，質(zhì)量有保障，真正做到了”又快又好“在人員缺口大，生產(chǎn)任務(wù)重時(shí)，張銀紅更是發(fā)揮了超強的工作能力，自己任務(wù)完成后，哪里有缺口工位，哪里就能見(jiàn)到她的身影。她在工作中養成了杜絕浪費的習慣，定額執行率100%。如果發(fā)現遺掉的合頁(yè)，門(mén)扣等，會(huì )主動(dòng)拾起來(lái)送到倉庫。無(wú)論更衣室還是工位，她都整理地干凈整齊，嚴格參照5s標準，從無(wú)不良記錄。她嚴格遵守安全操作規程，安全事故為零。憑著(zhù)端正的工作態(tài)度，精湛的焊接技術(shù)、麻利的工作作風(fēng)，張銀紅在平凡的崗位上做出了不平凡的工作業(yè)績(jì)，展現出“巾幗不讓須眉”的女工風(fēng)采。
求精務(wù)實(shí)創(chuàng )一流
――記車(chē)廂制造部質(zhì)量標兵陳文武
“一定要嚴格按照圖樣尺寸加工，加強自檢，做好首檢記錄�！边@是陳文武對新學(xué)員說(shuō)的話(huà)。作為下料段的剪板工，他生產(chǎn)的產(chǎn)品無(wú)論在數量還是質(zhì)量上都是一流的，所帶的學(xué)徒也都是產(chǎn)品質(zhì)量有保障的剪板能手。他主動(dòng)協(xié)助工藝人員進(jìn)行外創(chuàng )新改善，注重落料過(guò)程的細致準確，杜絕下料工藝或操作技術(shù)造成的浪費；配合成本科對管料材消耗進(jìn)行有效監控，杜絕人為原因造成的浪費，提升利用率，降低成本。業(yè)余時(shí)間，他還向工藝員請教有關(guān)圖紙、圖標、尺寸等方面的技能知識，做到自檢有水準、過(guò)程有掌控。認真講原則，細心務(wù)實(shí)的陳文武把做細做精，真抓實(shí)干，抓實(shí)抓好“真正落實(shí)到行動(dòng)上。
生產(chǎn)一線(xiàn)排頭兵
――記車(chē)架總優(yōu)秀員工生產(chǎn)能手時(shí)吉水
生產(chǎn)二科的時(shí)吉水，是吉祥龍焊接班班長(cháng)，更是生產(chǎn)一線(xiàn)的“尖兵”。他，工作效率和質(zhì)量兼顧。吉祥龍車(chē)架品種狀態(tài)較多，新品切換頻繁，他與班組成員一道，通過(guò)電瓶擋板加工工藝改進(jìn)為總目床壓成型，有效提高了電焊作業(yè)效率；改善世紀新秀等車(chē)型腳踏板側支架第二道彎工藝流程，節省了成本，方便了焊接；制作吉祥龍系列變檔，倒檔軸左右定位，避免出現車(chē)架高低不平，歪斜現象；制作強制定位，杜絕焊接錯誤，杜絕定位鎖的使用錯誤，減少前管的跑偏和工作前的等待時(shí)間。他將降本落實(shí)到實(shí)處，根據班組特性，從導電嘴等輔材人手，能利用的絕不浪費。通過(guò)獵鷹王帶側護條前底架中間支撐50*30*410/398的改進(jìn)，減少了庫存和在制品；對世紀新星軸等車(chē)型底盤(pán)架線(xiàn)束了改進(jìn)，取消了底盤(pán)架線(xiàn)束子。他利用對產(chǎn)品、物流等方面熟悉的優(yōu)勢，注重觀(guān)察班組員工的工作狀態(tài)，引導幫助他們解決生產(chǎn)工作中的實(shí)際問(wèn)題。樂(lè )于和大家溝通學(xué)習，在自我提升的同時(shí)也帶動(dòng)周?chē)绿岣咚刭|(zhì)。
質(zhì)量“衛士”
――記車(chē)架總質(zhì)量標兵朱寧
作為制造企業(yè)的員工，朱寧清醒地認識到“質(zhì)量”的重要性。他利用班前會(huì )進(jìn)行質(zhì)量宣導和培訓，做好班組員工的思想工作。每日通過(guò)對標準的學(xué)習貫徹，組織員工做好首檢、互檢，及時(shí)與質(zhì)檢員溝通，保證生產(chǎn)和格產(chǎn)品，拒絕將不合格品傳遞到下道工序，工作質(zhì)量合格率100%。他與同事和工藝質(zhì)量科技員、檢驗員一起改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量，不放過(guò)任何產(chǎn)品瑕疵和質(zhì)量隱患，有針對性地制定相應糾正、預防措施并持續改進(jìn)。主動(dòng)幫扶班組質(zhì)量后進(jìn)者提高質(zhì)量意識、提升專(zhuān)業(yè)技能，配合工藝質(zhì)量專(zhuān)業(yè)線(xiàn)開(kāi)展qc小組等活動(dòng)，積極營(yíng)造“趕、學(xué)、比、幫、超”的工作氛圍。在他的帶領(lǐng)下，電焊班一至三月份產(chǎn)能穩步提升，不僅保質(zhì)保量完成生產(chǎn)計劃，且作業(yè)效率提高10%，最大限度地體現了“少人化，省人化”的精益精髓。
優(yōu)秀員工事跡材料3
xx，xx年進(jìn)廠(chǎng)。自入廠(chǎng)以來(lái)嚴格遵守公司的各項規章制度，各方面表現優(yōu)秀，目前擔任組長(cháng)兼生產(chǎn)部涂布機8#機上膠主手。在xx年度被評選為優(yōu)秀員工候選人。
他工作十分用心勤奮、認真負責，不但反應快，做事麻利、靈便，而且能做到粗中有細，并且憑借自己三年多的豐富經(jīng)驗和精湛的技術(shù)水平，在8#機這臺多功能機上應用自如，發(fā)揮出色。
他雖然是老員工，技術(shù)熟練，操作到位，但他并沒(méi)有驕傲自滿(mǎn)，反而一向用心上進(jìn)，精益求精，不求最好，只求更好。他在燈片面涂這一特殊崗位上，不斷的學(xué)習和虛心的請教，透過(guò)具體操作對本崗位所出現的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題能及時(shí)的決定和處理，對出現的一些簡(jiǎn)單的機器故障所造成的問(wèn)題也能夠排除。
在帶領(lǐng)新人方面，也做的十分到位，對他們耐心的輔導，把自己所學(xué)的和遇到的狀況都一一傳輸給了他們，使他們在操作和崗位安全方面不斷的熟練并且迅速的成長(cháng)起來(lái)。三年來(lái)，為公司培養了不少優(yōu)秀人才。
在業(yè)余生活中也用心的.參加公司所組織的團體活動(dòng)。如:打籃球、乒乓球，在打乒乓球時(shí)拿過(guò)一次冠軍，在公司今年組織的籃球賽上拿到一個(gè)團體冠軍。
在以后的工作和生活中，堅信會(huì )更加發(fā)奮的學(xué)習，在工作中不斷的鍛煉自己，使自己得到全面的提升，做一個(gè)更加優(yōu)秀的員工。
優(yōu)秀員工事跡材料4
一年來(lái)，我在醫院支部的正確領(lǐng)導下，在礦工會(huì )的的具體指導下，在醫院全體同志們的支持配合下，以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導，圍繞中心，服務(wù)大局，按照礦工會(huì )確既定的工作思想和奮斗目標，認真履行了自己的職責，做了我個(gè)人應該做的工作。
一、注重政策理論學(xué)習，積極參加各級組織的學(xué)習活動(dòng)。
堅信馬列主義、毛澤東思想，堅信黨的領(lǐng)導，堅信社會(huì )主義，擁護黨的現行政策，立場(chǎng)堅定，旗幟鮮明，時(shí)刻能與黨中央保持高度一致。時(shí)刻用國家的法律法令規范自己的言行，不做出格事，辦事客觀(guān)公正廉潔，工作踏實(shí)，認真負責，團結同志，聯(lián)系群眾。
二、認真抓好工會(huì )工作，貼近實(shí)際辦實(shí)事。
一是教育職工學(xué)法用法，不違法，依法維護職工的.合法權益，爭做合格公民，工會(huì )會(huì )員37人，無(wú)一例違法違紀行為和現象發(fā)生。二是引導職工學(xué)習政策理論，鉆研業(yè)務(wù)，倡導職工，敬崗愛(ài)業(yè)，努力奉獻，全心全心為患者服務(wù)。三是按照新工會(huì )法的有關(guān)規定及時(shí)收繳工會(huì )會(huì )員會(huì )費。四是積極開(kāi)展有益活動(dòng)，增強職工的凝力。工會(huì )總是利用三八、五四、十一等節日，開(kāi)展聯(lián)歡活動(dòng)，開(kāi)展了乒乓球比賽，羽毛球比賽等，受到了領(lǐng)導和職工的好評，充實(shí)了文化娛樂(lè )生活，引導職工積極向上;開(kāi)創(chuàng )送溫暖工程，提高職工的向心力，每當職工及其家人生老病死時(shí)，工會(huì )組織及時(shí)探視慰問(wèn)，以工會(huì )的形式，把領(lǐng)導的關(guān)心、組織的溫暖，把同事之間情誼送到需要關(guān)心和照顧職工家庭。從關(guān)心職工生活小事入手，使廣大職工感到了職工之家的溫暖。
三、積極開(kāi)展各項技能競賽，服從服務(wù)于醫院的中心工作。
一年來(lái)積極組織醫護崗位的技術(shù)練兵和業(yè)務(wù)學(xué)習，開(kāi)展業(yè)務(wù)技能比賽，組織練兵6次，參加人數達90%以上，使廣大職工的業(yè)務(wù)技能有了較大提高，醫療事故發(fā)生率為零。同時(shí)積極組織開(kāi)展合理化建議活動(dòng)，建立了合理化征集評比獎勵政策，使廣大職工為醫院發(fā)展獻計獻策，參與到醫院的建設上來(lái)，一年來(lái)，提合理化建議36條，采納率達到80%，使醫院充滿(mǎn)了勃勃生機和活力。通過(guò)工會(huì )組織這個(gè)紐帶作用，增強了職工們的凝聚力和向心力。
以上工作是我一名基層工會(huì )主席履行工會(huì )干部的職責和義務(wù)，雖然取得了一些成績(jì)，但離組織的要求和好的同志還有一定差距，今后將努力學(xué)習，不斷充實(shí)自己，與時(shí)俱進(jìn)，使工會(huì )工作再上新臺階。
優(yōu)秀員工事跡材料5
他擔任三分廠(chǎng)生產(chǎn)技術(shù)設備室主管，重點(diǎn)對導熱油供油溫度的穩定性進(jìn)行調整，使供油溫度合格率達99.53%，合格率及導熱油供油溫度的穩定性均創(chuàng )下歷史最好紀錄。同時(shí)還積極尋求各種節能降耗的措施，組織對1#導熱油爐下煤裝置進(jìn)行改造，每月可節約成本6萬(wàn)余元。
4月份擔任機動(dòng)能源部設備室主管以來(lái)，建立健全設備管理制度、加強生產(chǎn)設備管理，20xx年生產(chǎn)期間，關(guān)鍵設備完好率99.4%，全部設備完好率99.5%，故障停機率為4.7‰，日常設備檢修完成率98.7%，全年重大設備事故為零，以上指標均創(chuàng )下了公司生產(chǎn)以來(lái)的.最好成績(jì)。他通過(guò)積極學(xué)習葉輪動(dòng)平衡技術(shù)，帶領(lǐng)科室技術(shù)員完成了2#蒸汽鍋爐引風(fēng)機動(dòng)平衡試驗，分廠(chǎng)技術(shù)人員對該項技術(shù)的掌握，意味著(zhù)引風(fēng)機和鼓風(fēng)機的動(dòng)平衡試驗均不再依托外委單位完成。
優(yōu)秀員工事跡材料6
20xx年1月，xx入職佛山雅居樂(lè )花園物業(yè)服務(wù)中心客服部物業(yè)助理崗位。在20xx年3月負責佛山雅居樂(lè )花園君湖匯批量收樓工作，如業(yè)主收樓簽署資料、辦理水電過(guò)戶(hù)、辦理裝修申請、業(yè)主資料歸檔等。在雅居樂(lè )7年的時(shí)光里，她積累了豐富的工作經(jīng)驗，并提升了自身的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)及服務(wù)水平。在工作中始終堅持“全心全意為業(yè)主服務(wù)”的理念，將業(yè)主訴求放到第一位，積極主動(dòng)為業(yè)主解決任何事情，多次贏(yíng)得業(yè)主的表?yè)P。并在20xx年和20xx年獲得了“服務(wù)之星”的稱(chēng)號。
作為一名在客戶(hù)服務(wù)中心服務(wù)的工作人員，xx深知服務(wù)就是她工作的一切，只有用心才能做好服務(wù)，才能做好本職工作�？蛻�(hù)服務(wù)中心是物業(yè)公司的`服務(wù)窗口，而客服人員的行為素質(zhì)將直接展示物業(yè)公司的服務(wù)形象。xx也經(jīng)常會(huì )遇到有些業(yè)戶(hù)不滿(mǎn)意服務(wù)而有意責罵，刁難，但是她時(shí)常會(huì )換位思考，是不是我們的工作做的不到位才讓業(yè)戶(hù)不滿(mǎn)意，并有意識的進(jìn)行自我反省。
記得20xx年6月初，客服中心前臺接到4座的20樓一戶(hù)業(yè)主陳先生的投訴，因前期空調外機位置設計缺陷，導致室內安裝空調時(shí)出現錯蹤雜亂的現象，其21樓客房的空調主機應安裝在上一層的位置，由于21樓業(yè)主的過(guò)錯而將客房空調主機安裝在平層，由此導致20樓陳先生家中的客房主機無(wú)法安裝。炎炎的夏日，陳先生焦急萬(wàn)分的時(shí)候找到了xx，并表示樓上的業(yè)主不把空調移動(dòng)上一層位置，他將強烈拒交物業(yè)管理費。為避免投訴的進(jìn)一步升級，xx主動(dòng)聯(lián)系4座21的業(yè)主溝通關(guān)于空調安裝錯位置導致的后果！起初21樓的業(yè)主態(tài)度非常強硬，對空調主機安裝位置歸究于物業(yè)公司工作人員的統一規定空調位置責任，拒絕移動(dòng)。經(jīng)過(guò)xx多次上門(mén)與21樓業(yè)主耐心講解空調主機安裝位置的嚴重后果，終于21樓業(yè)主與20樓陳先生意見(jiàn)達到一致，同意在約定的時(shí)間內將空調移到上一層位置，20樓的陳先生也主動(dòng)繳納所拖欠的物業(yè)管理費。
xx覺(jué)得“用心”服務(wù)的過(guò)程中，要具備熱心、耐心、細心，才能夠得到業(yè)戶(hù)的肯定。她舉了個(gè)例子：例如在物業(yè)管理費的追繳工作過(guò)程中，個(gè)別業(yè)主因不滿(mǎn)意物業(yè)公司的工作方法或工作態(tài)度而拒繳物業(yè)管理費，但是通過(guò)客服人員的耐心跟進(jìn)處理，業(yè)主會(huì )因客服人員的服務(wù)態(tài)度而改觀(guān)，進(jìn)而主動(dòng)繳納物業(yè)管理費。因此，在服務(wù)過(guò)程中，要學(xué)會(huì )設身處地地為業(yè)戶(hù)著(zhù)想，盡可能了解業(yè)戶(hù)的需求，用自己的真誠服務(wù)去感動(dòng)業(yè)主，讓業(yè)主滿(mǎn)意。
優(yōu)秀員工事跡材料7
xx，20xx年3月加入集團，現任財務(wù)部出納。幾年來(lái)，工作積極主動(dòng)，勇于奉獻，始終嚴格按照各項規章制度操作，以嚴謹細致的態(tài)度圓滿(mǎn)完成各項工作任務(wù)，得到領(lǐng)導及周邊的普遍認可。
一、主動(dòng)作為，平凡崗位上創(chuàng )新突破
王同志日常的工作包括公司款項往來(lái)，現金收付、銀行日常業(yè)務(wù)、網(wǎng)銀轉款、臺賬登記、每日余額報送、發(fā)放工資等，這些工作在很多人看起來(lái)枯燥無(wú)味，按部就班，很難有什么創(chuàng )新與突破。但王同志并不這么想，就拿平常的臺賬工作來(lái)說(shuō)，她率先建立起了一套賬務(wù)臺賬，逐筆記載現金收付的時(shí)間、數額、用途、收付款的單位等多項信息，使公司領(lǐng)導或部門(mén)隨時(shí)可以調取有關(guān)財務(wù)數據，能夠及時(shí)準確核對銀行存款和現金日記賬，及時(shí)向領(lǐng)導呈報好現金和銀行周報表、月報表。通過(guò)這種較為科學(xué)的辦法，加上本身的勤快，她一個(gè)人同時(shí)管理著(zhù)酒店、停車(chē)場(chǎng)等公司的臺賬。
二、認真負責，嚴格按照規章制度辦事
出納是一項細致而又繁瑣的工作，由于公司快速發(fā)展，日常資金高效運轉，各種開(kāi)支異常頻繁。在審核每筆單據報銷(xiāo)或付款時(shí)，她都堅持認認真真審核報賬手續是否齊全、報銷(xiāo)原始單據是否真實(shí)合法有效、大小寫(xiě)金額是否正確、票據粘貼是否規范，只有完全符合公司管理規定才予以支付。不少同事都在她嚴格的要求下重新寫(xiě)過(guò)報銷(xiāo)單；在財務(wù)轉款的時(shí)候，她更加小心，每一筆款的轉出，每一個(gè)數字的`輸入，盡管已經(jīng)十分熟練，但她都要再三核對，確認無(wú)誤后再辦理業(yè)務(wù)。
也許由于女性的性格特點(diǎn)和多年工作的歷練，王同志十分細心和耐心。這是財務(wù)工作者的負責精神。
三、無(wú)私奉獻，黃牛精神貫徹日常工作
從事出納這么多年，王同志養成了“當天事當天畢”的良好習慣，“日清月結”已成為她的一個(gè)工作原則。由于手頭的工作較多，每天都將現金及銀行賬核對完畢才能下班，經(jīng)常重大節日都能見(jiàn)到她在辦公室加班，與會(huì )計核對明細。
王同志說(shuō)，她最感激的是家人的理解和支持，讓她可以一心放在工作上。每年法定放年假時(shí)間基本都接近年底，而王同志總是站好最后一班崗，直到最后一天下班了，領(lǐng)導明確告知沒(méi)有任何事情了，她才收拾回家。
王同志不僅對本職工作兢兢業(yè)業(yè)，恪盡職守，也團結同事，積極配合部門(mén)其完成各項工作。每當看到其它同事忙不過(guò)來(lái)時(shí)，她總是主動(dòng)伸出雙手，即使節假日幫忙加班也毫無(wú)怨言。她的這種奉獻精神深深感染并帶動(dòng)了身邊的每一位同事，她們團結一心，高效高量完成本職工作，幾年來(lái)未出現重大差錯。
寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來(lái)。正是這種不怕苦、不怕累的勁頭，她在平凡的崗位上做出不平凡的成績(jì)，生動(dòng)詮釋了忠誠、嚴謹、奉獻的企業(yè)精神。
優(yōu)秀員工事跡材料8
20xx年9月進(jìn)入工程部工作以來(lái)，一直嚴格要求自己，處處以身作則。從不計較個(gè)人的得失。工作能力強，善于溝通，樂(lè )于助人，團結同事，有一顆全心全意為公司服務(wù)的炙熱的心。主要先進(jìn)事跡表現如下幾點(diǎn):
一、工作主動(dòng)，認真負責，腳踏實(shí)地，兢兢業(yè)業(yè)地完成部門(mén)領(lǐng)導交給的每一項任務(wù)，不讓領(lǐng)導為之操心。
二、他做為物業(yè)公司南門(mén)國際項目工程部的一名普通員工，他愛(ài)崗敬、文明禮貌;與同事之間相互支持、相互尊重、團結友愛(ài)，充分體現了一名優(yōu)秀員工的崇高素質(zhì)，他履行公司的規章制度、服務(wù)規范、工作要求以及工作流程，堅信公司管理理念和公司一起進(jìn)步。
三、“大禮不辭小讓?zhuān)毠潧Q定成敗，泰山不拒細壤，故能成其高，江海不擇細流，故能就其深�！彼诠ぷ髦凶⒁饧毠澾@是一種服務(wù)態(tài)度和服務(wù)意識的體顯。他經(jīng)常下班很晚才回家，為業(yè)主中的孤寡老人維修線(xiàn)路更換照明燈，得到了廣大業(yè)主的認可和好評，他的細心、耐心、熱心溫暖著(zhù)業(yè)主的心，照亮了行家萬(wàn)戶(hù)，并于今年1-3月份被評為優(yōu)秀員工季度之星。
四、在平常的工作中他不斷地提高自己的專(zhuān)業(yè)水平，加強自己技術(shù)方面的學(xué)習，了解更多的設備設施的使用和維修知識，相繼在20xx年8月和11月份經(jīng)考試以?xún)?yōu)異的成績(jì)取得了國家認證的高壓電工資格證和電梯管理員證，并把全部身心投入到公司的發(fā)展中去，他的愛(ài)崗敬業(yè)的事跡在公司傳為佳評，受到公司領(lǐng)導和員工的一致認可。
五、在這一年的的工作中，他沒(méi)有請假一天，節假日公司有事他準時(shí)到崗，逢年過(guò)節他都主動(dòng)要求留下堅守工作崗位，讓家遠的員工回家過(guò)年、過(guò)節，從來(lái)沒(méi)怨言。成為公司一名合格的電工是他的目標，不管從事什么工作，他都會(huì )做好本職工作，樹(shù)立全局意識是重要問(wèn)題。隨著(zhù)行業(yè)的不斷發(fā)展，他會(huì )不斷提高專(zhuān)業(yè)技能的業(yè)務(wù)水平和技術(shù)知識，應用于實(shí)際操作中，更好地為業(yè)主服務(wù)。
六、平時(shí)工作時(shí)就把公司當做自己的家，將自己的能力充分發(fā)揮出來(lái)。不僅工作努力，做事效率高，而且組織觀(guān)念強，勞動(dòng)紀律好，沒(méi)有一點(diǎn)私心雜念，用平常的心態(tài)對待平凡的工作，平時(shí)他總是這樣說(shuō):“我不需要領(lǐng)導表?yè)P，只求領(lǐng)導不批評就是最大的滿(mǎn)足!”用這樣的.心態(tài)對待自己的工作，非常值得全公司的同事們學(xué)習。
七、一粒沙中著(zhù)世界，一滴水中見(jiàn)人生。他認為自己的職業(yè)是崇高的，幾年來(lái)雖然工作很辛苦，但他覺(jué)得只要能為自己所熱愛(ài)和追求的事業(yè)默默奉獻再苦再累也心甘情愿，他的工作是平凡的但他都在平凡的崗位上塑造著(zhù)不平凡的敬精神，實(shí)現著(zhù)自己不平凡的人生價(jià)值。
在人生的道路上，許多人正在以無(wú)私的工作態(tài)度和忘我的敬業(yè)精神在自己平凡的崗位上默默無(wú)聞地奉獻者，為自己所從事的事業(yè)付出了滿(mǎn)腔熱情，捧出了全部真誠，這樣的人值得我們去學(xué)習和贊揚。
優(yōu)秀員工事跡材料9
xxx，36歲，2010年到內蒙古自治區赤峰市元寶山區美麗河鎮政府專(zhuān)職消防隊工作。8年來(lái)，先后參加滅火救援行動(dòng)600余次，轉移和搶救被困群眾157人。
在2014年“3·18”國電赤峰化工綜合罐區火災中，xxx在面部和右手被灼傷的.情況下，仍然沖在一線(xiàn)，與其他隊員一起連續奮戰5個(gè)小時(shí)，成功撲滅了大火，受到黨委政府和群眾的廣泛贊譽(yù)。
在滅火救援之余，xxx積極參與消防宣傳工作。2010年，他帶領(lǐng)30余名熱心社區工作者和個(gè)體工商業(yè)主成立志愿消防服務(wù)隊，深入各類(lèi)場(chǎng)所開(kāi)展志愿消防服務(wù)。
服務(wù)隊成立以來(lái)，先后組織消防宣傳培訓班、消防知識講座300余場(chǎng)，自費印制消防宣傳資料4萬(wàn)余份，受教育群眾超過(guò)1萬(wàn)人。
在在平凡的崗位上，xxx做出了不平凡的成績(jì)，先進(jìn)事跡在當地廣為傳頌，被鳳凰網(wǎng)、內蒙古新聞網(wǎng)等主流媒體報道。個(gè)人榮獲赤峰市“道德模范”稱(chēng)號，被赤峰市政府榮記三等功一次。
優(yōu)秀員工事跡材料10
xx，女，xx大酒店面點(diǎn)師。
從事廚房工作本身就很艱苦，而在五星級酒店工作不僅工作量大，而且服務(wù)標準高。面對重重困難，她表現出了難能可貴的奉獻精神。她堅持以人為本，處處為大家著(zhù)想，在工作上起到模范帶頭作用，對此，同事們都很感動(dòng)。近年來(lái)，何同志創(chuàng )新點(diǎn)心品種，精工細作，一心一意讓顧客用到滿(mǎn)意精美的點(diǎn)心，在食品安全方面，更是嚴格把關(guān)，確保萬(wàn)無(wú)一失。她在數次接待任務(wù)過(guò)程中，多次受到領(lǐng)導及顧客的好評!
自從來(lái)到開(kāi)元酒店工作以來(lái)，何同志以其愛(ài)崗敬業(yè)的可貴精神和對顧客的滿(mǎn)腔熱情，恪盡職守，忘我工作。在工作中，憑借自己在同事中的`威信力和精湛的廚藝，采取一系列有效的措施和班組的同事們迎難而上，開(kāi)拓進(jìn)取，奮力拼搏。中餐廳不僅客流量大，而且還承擔著(zhù)重要的接待任務(wù)，工作要求標準高，面點(diǎn)房也是酒店非常繁忙的部門(mén)之一。有時(shí)候，何同志和同事們?yōu)榱吮ＷC順利準點(diǎn)的出餐，每天早上5點(diǎn)就要開(kāi)始準備，這意味著(zhù)每天4點(diǎn)就要起床。有時(shí)在接待大型會(huì )議時(shí)，人員不充足的時(shí)候，她還主動(dòng)堅持工作到晚上10點(diǎn)多。有人說(shuō)：你們上早班的每天都是地下工作者，一天到晚看不到太陽(yáng)。是啊!這樣的工作時(shí)間在夏天還可以應付，可是到了冬天那環(huán)境就可想而知了，不僅一個(gè)人睡不好，折騰的連家人都睡不好。從工作崗位來(lái)看，可見(jiàn)想要作好這份工作是要付出很多的，對于一個(gè)女孩子甚至比男生付出的還要多，可是何同志不僅作到了，而且還做的很好。
但是回想起她工作中的一幕幕，看看她手上，胳膊上被油燙傷的疤痕，還有那熊貓一樣的黑眼圈，從早到晚都能看到她的身影，她從不言自己的累和苦，在酒店工作快三年多了，總是能兢兢業(yè)業(yè)，她在平凡的工作崗位上默默無(wú)聲的工作著(zhù)。
以上所述何同志各方面的工作都是很出色，符合酒店先進(jìn)個(gè)人評審條件，請酒店領(lǐng)導對該員工的評選為酒店先進(jìn)員工!
優(yōu)秀員工事跡材料11
xx現任南崗店理貨員，主要負責店鋪的蔬果區域，她工作勤勤懇懇，認真負責，是南崗店公認的標桿。在她工作的蔬果區，因為早上蔬菜送貨都比較早，楊世珍同志每天很早就來(lái)到店里，馬不停蹄地開(kāi)始了一天的工作，接菜、上菜、整理排面，每天都重復著(zhù)這樣的工作，而她卻樂(lè )在其中，她說(shuō)，店鋪早點(diǎn)開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè)，顧客就能買(mǎi)到更加新鮮的蔬菜。
在工作中，xx隨身攜帶一個(gè)筆記本，每個(gè)品種的蔬菜價(jià)格，購進(jìn)蔬菜的季節，蔬菜的儲存方法都記在筆記本上，所以她對蔬菜價(jià)格做到了然于胸。在夏天天氣炎熱的時(shí)候，她的蔬菜存儲方法發(fā)揮了作用，帶葉的`蔬菜和豆制品不能長(cháng)時(shí)間放在排面上，否則就會(huì )變質(zhì)影響銷(xiāo)售，她經(jīng)常把這些易變質(zhì)的食品放到冷藏柜里，賣(mài)的時(shí)候及時(shí)上貨，這樣很好的控制了商品的損耗，也保證了顧客購買(mǎi)的蔬菜都是新鮮的。 在工作中，楊世珍同志對于交給自己的任務(wù)總是想方設法完成，以身作則，起到良好的帶頭作用，她始終以“顧客永遠第一”作為自己的工作準則，真正做到把顧客當親人，把華運當成自己的家。她經(jīng)常在下班后到附近的飯店跑客情，附近飯店的蔬菜基本都是從南崗店進(jìn)的，經(jīng)常光顧的老顧客對楊世珍的評價(jià)一直很高，因為她總是把顧客的需要當成自己的工作的頭等大事，特別是對待老年人，她格外照顧，老人的東西要是買(mǎi)的太多不好拿，她都拎起東西將老人送回家，即使工作忙沒(méi)有時(shí)間送他們，楊世珍也會(huì )囑咐他們多加小心。
xx和店里員工相處也是非常融洽，店里有員工家里有事需要代班，她總是第一個(gè)站出來(lái)，從不計較個(gè)人得失。楊世珍不愧為南崗店的標桿!
優(yōu)秀員工事跡材料12
十年前，他只是一個(gè)初出茅廬的自動(dòng)化專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生，懷揣著(zhù)理想投身供水事業(yè)，十年后的今天，他化蛹成蝶，成為集管網(wǎng)、水質(zhì)、工程、管理皆精通的多面手。他鍥而不舍，對知識與技術(shù)有著(zhù)如饑似渴的求知欲，在一次次歷練、一遍遍專(zhuān)研、一回回不恥下問(wèn)中，磨練成一個(gè)跨時(shí)代的人才，實(shí)現了他人生的價(jià)值。
烈日炎炎里，他堅守制水一線(xiàn)，藍色工裝上的片片鹽花是他愛(ài)崗敬業(yè)的見(jiàn)證；清冷月光下，他駐守水廠(chǎng)，沉淀池里的朵朵礬花見(jiàn)證著(zhù)他以廠(chǎng)為家；十八年的沉淀，他不止超越了自我，更帶領(lǐng)江南水廠(chǎng)全體員工實(shí)現技術(shù)創(chuàng )新，為企業(yè)節約生產(chǎn)成本。他吹響了工人先鋒的號角，他是員工眼中的好廠(chǎng)長(cháng)。
多少個(gè)無(wú)眠的夜，他身先士卒、任勞任怨，奔波于工程建設第一線(xiàn)，他憨實(shí)的笑容與那標志性的“光頭”在月光下顯得無(wú)比耀眼；多少個(gè)春夏秋冬，他創(chuàng )新思路、修改方案，駐守在管網(wǎng)改造現場(chǎng)，汗濕的衣裳映襯著(zhù)他為降低市區管網(wǎng)漏損所付出的辛勤與努力。他是全市管網(wǎng)的“360安全衛士”。
從一線(xiàn)安裝工、抄表工到營(yíng)業(yè)組長(cháng)，二十五年來(lái)他對工作的熱情從未改變；多少次在污水坑里安裝、在烈日下奔赴現場(chǎng)、在凌晨進(jìn)行流量測試，他始終無(wú)怨無(wú)悔；他是同事們眼中的“活地圖”，上望一帶每個(gè)街頭巷尾都留下了他的足跡，他是營(yíng)業(yè)新人口中的“好師傅”，總能循循善誘的傳幫帶好每一位新人；他用實(shí)際行動(dòng)演繹了忠誠奉獻的勞動(dòng)者之歌。
多年的'生產(chǎn)管理工作，讓他成為技術(shù)上的中流砥柱，崗位上的行家里手。他不畏艱辛，毅然接受集鎮水廠(chǎng)設備陳舊、人才缺乏、管理苦難的挑戰，無(wú)論何時(shí)何地，只要水廠(chǎng)需要他，總會(huì )第一時(shí)間出現在現場(chǎng)。他推陳出新、對癥下藥，提升集鎮生產(chǎn)管理水平；他憑著(zhù)豐富的經(jīng)驗、嫻熟的技能，為集鎮安全供水體系迎來(lái)了春天。
領(lǐng)導眼中的他，熱忱又沉穩；同事眼中的你，從容又樸實(shí)；用戶(hù)眼中的他，即真誠又周到。正因有了他，平淡的工作融入了些許色彩與生機；正因有了他，糾結的投訴梳理的順暢與通達。他的勤奮和主動(dòng)，自信和創(chuàng )新，都體現了敬業(yè)精神，他用對供水事業(yè)火一樣的熱情和默默奉獻的精神贏(yíng)得了大家的掌聲。
一年365天，默默堅守搶修一線(xiàn)，數十年如一日，兢兢業(yè)業(yè)勇挑重擔，“晴天一身汗，雨天一身泥”是他的真實(shí)寫(xiě)照。他不怕臟不怕累不怕苦，何時(shí)何地有搶修，他便化身“110”隨叫隨到。是他，用那勤勞的雙手、黝黑的皮膚、疲倦的身軀換來(lái)的瑞城地下城市的暢通無(wú)阻。
他的身影事事定格在圖紙、工地之間，他的雙腳時(shí)時(shí)踏滿(mǎn)了泥濘與污水。崗位雖平凡，但卻無(wú)法阻擋他的才華，工作雖艱辛，但卻無(wú)法阻擋他追求理想的熱誠。無(wú)聞、奉獻是他的代名詞，勤苦、攻堅是他愛(ài)崗敬業(yè)的真實(shí)詮釋?zhuān)�、奮進(jìn)是他永遠向上的風(fēng)向標。同事眼中的他：有價(jià)值，很真實(shí)。
優(yōu)秀員工事跡材料13
祖印佳，是西安雅居樂(lè )花園一名普通的物業(yè)管家。20xx年9月，帶著(zhù)做好一名優(yōu)秀的物業(yè)人的決心和信心，祖印佳成為了西安雅居樂(lè )花園物業(yè)公司客戶(hù)服務(wù)部的一員。自進(jìn)入公司以來(lái)，她一邊工作，一邊學(xué)習�！案梢恍�、愛(ài)一行、專(zhuān)一行、精一行”是她的工作目標。她對待工作一絲不茍，踏實(shí)肯干，面對業(yè)主的訴求盡心盡力，以貼心的服務(wù)贏(yíng)得了眾多業(yè)主的認可。在工作之余，她更熱愛(ài)學(xué)習，努力提升專(zhuān)業(yè)技能，增強自身綜合素質(zhì)，以高品質(zhì)的'服務(wù)博得業(yè)主的信賴(lài)。并于20xx年先后贏(yíng)得長(cháng)安區居安二社區評選的 “最美服務(wù)之星”及雅居樂(lè )物業(yè)“年度服務(wù)之星”稱(chēng)號。
在20xx這一年里，祖印佳在雅助手中處理業(yè)主訴求141條；全年巡查問(wèn)題約700次，共發(fā)現問(wèn)題約400處，處理約300處；全年上門(mén)走訪(fǎng)1055戶(hù)，處理業(yè)主訴求197戶(hù)，回訪(fǎng)197戶(hù)；經(jīng)過(guò)一年的努力跟進(jìn)催收物業(yè)費，保持與業(yè)主的良好關(guān)系，本片區無(wú)超過(guò)20xx元欠費；解決本片區一期頑固漏水戶(hù)3戶(hù)，完成維修跟進(jìn)二期漏水、返潮19戶(hù)；全年個(gè)人工作無(wú)投訴、所以態(tài)度決定一切。
自入職以來(lái)工作態(tài)度端正、認真負責，祖印佳多次獲得業(yè)主的表?yè)P與認可。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事，或許連祖印佳都忘記了，但是業(yè)主依然印象深刻：
一個(gè)下雨天，祖印佳在園區巡查時(shí)遇到一位老人行動(dòng)緩慢，步履蹣跚，而且沒(méi)有帶傘，渾身淋濕，她立馬上前去為老人打傘并送老人回家�；厝サ穆飞狭私獾嚼先艘蚧加心X梗導致行走不便，所以短短的路程走了近20分鐘，最終護送老人回家。老人的家人知道后感動(dòng)不已。
12號樓2層的業(yè)主發(fā)現自己的電動(dòng)自行車(chē)沒(méi)有氣了，推都推不動(dòng)，因為祖印佳知道這位老人每天都要用電動(dòng)車(chē)接送孩子上學(xué)，所以電動(dòng)車(chē)是不能少的。在小區借打氣筒后無(wú)果之后，最后想到自己的公公也是騎電動(dòng)車(chē)的，肯定有打氣筒，于是連忙趕回家拿了打氣筒為這位業(yè)主的電動(dòng)車(chē)打氣。在經(jīng)理接待日上，這位業(yè)主找到物業(yè)經(jīng)理袁霖，講述了這件事，并對物業(yè)的暖心幫助表示感謝與表?yè)P。
3號樓業(yè)主帶著(zhù)小孩下樓玩耍，不料小朋友碰在墻角將自己的頭磕破，雖然物業(yè)有醫藥箱，但對于這種傷勢是不能隨便治療的。于是祖印佳將小朋友送到長(cháng)安醫院進(jìn)行治療，打破傷風(fēng)針。后來(lái)了解到家里年輕人都上班非常忙，家里兩位老人看孩子，其中一位老人還得了很?chē)乐氐牟�，于是祖印佳告知這位老人今后家里如果有什么需要幫忙的盡管給她說(shuō)。因為祖印佳覺(jué)得小區內的老人比較多，在家幫年輕人看孩子的老人更多，年輕人每天都要外出工作，不放心的就是家里的孩子和家里的老人，所以作為管家就應當盡到這種責任，這樣業(yè)主才能放心把這個(gè)家交給這樣的物業(yè)管家。
祖印佳一直認為：“每一個(gè)小區里有成千上萬(wàn)個(gè)家，每一個(gè)物業(yè)服務(wù)人員就是為業(yè)主看好他們的家，這才是真正的管家。 把業(yè)主的事當做自己的事，以心換心，業(yè)主每一個(gè)溫暖的微笑，每一句真誠的問(wèn)候，都是對我們的認可”。
優(yōu)秀員工事跡材料14
在社會(huì )強大競爭的大環(huán)境下，傳統與創(chuàng )新碰撞的今天，“優(yōu)秀客服員工”這個(gè)稱(chēng)號已不僅僅是技能熟練、吃苦耐勞的詮釋?zhuān)?zhù)一種銳意改革、大膽創(chuàng )新的勇氣。xx，就是這樣一位在客服行業(yè)風(fēng)浪中傲立潮頭敢于拼搏進(jìn)取的優(yōu)秀客服工作人員。
xx從事客服工作以來(lái)，多次被業(yè)主贊賞，受到表彰。成績(jì)與榮譽(yù)的取得，滲透著(zhù)她的智慧、汗水和心血，也實(shí)現了她扎根xx沃土、立志客服事業(yè)、無(wú)私奉獻青春的人生誓言。
三尺前臺大地可作證
20xx年11月，xx以強大的優(yōu)勢技能加入xx，開(kāi)始勤奮地、刻苦地、全面地接受客服專(zhuān)業(yè)考煉。在xx期間，她以迷人的.笑臉，熟練的技能，優(yōu)秀的品質(zhì)多次被業(yè)主贊揚，20xx年9月1號，她調到金威酈都項目部工作，期間不僅銳意進(jìn)取，同事之間關(guān)系無(wú)比融洽。
從一個(gè)普通學(xué)生走上前臺，她心中未免打鼓。前臺與講臺的區別在于服務(wù)的對象不同，但是xx一視同仁，將自己生平絕學(xué)發(fā)揮得淋漓盡致，就連自己的同事也不由自主的豎起大拇指！吾將吾心獻xx，三尺前臺終不改。這句成了xx的心中座右銘。在工作期間她不僅包攬了所有的“重活”還主動(dòng)請纓親自上門(mén)解決業(yè)主煩惱，并且不解決不歸。每天客服工作異常繁忙，在金威酈都項目部由于樓盤(pán)剛剛接手，大量的工作接憧而至，然而xx不懼艱辛每天加班至9點(diǎn)，并且不求回報，她的這種精神折射出了xx這個(gè)家庭的優(yōu)秀企業(yè)文化，讓競爭者折服！令覬覦者膽寒！
在前臺客服中不斷進(jìn)取和求索，不但練就了xx過(guò)硬的客服功底，還鑄造了她高尚的執業(yè)品質(zhì)。在20xx年至20xx年期間，她放棄了多家大型企業(yè)和所謂“好單位”的面試，依舊無(wú)悔地衷愛(ài)于xx客服工作。有人不解地問(wèn)他為什么，她回答說(shuō)：“客服的生命是‘真’，人更要活得‘真’”。
逆水行舟腳踏實(shí)地勤耕耘
20xx年，xx被人事部門(mén)選調到xx分公司xx項目部工作，從一個(gè)客服耕耘者成為一個(gè)真正的客服巨人。從余杭分公司到廣佛分公司，又是一個(gè)環(huán)境的轉換，也是一道艱難的命題。但是，憑借著(zhù)“不服輸”的性格和對“客服”這個(gè)特殊名詞的感情，她從零起步，逐步成為一個(gè)優(yōu)秀的客服項目管家人員。20xx年至20xx年，她從事其本的管家工作，對項目部日常調解工作、前臺電話(huà)報修及附加驗收，嚴格按照客服行為準則執行。首先，她深入學(xué)習和掌握《客服行為準則》、《xx日常管理制度》等，熟練掌握客服專(zhuān)業(yè)技能，更新服務(wù)手段，提高工作效率，使客服工作質(zhì)量大大提高，為客服工作打下基礎。在熟練掌握客服專(zhuān)項技能的基礎上，她深入到業(yè)主心中，對服務(wù)政策和態(tài)度逐一打聽(tīng)，查閱服務(wù)評價(jià)，取得了業(yè)主對xx理解的第一手資料。20xx到20xx年間，她積極參與項目管家的改革工作，為成功拉近業(yè)主與企業(yè)的關(guān)系，她以自己為改革對象，揚長(cháng)避短，把自己塑造成為企業(yè)的一面旗幟！由于她出色的工作技能和踏實(shí)的工作作風(fēng)，20xx年，金威酈都項目部授予她“客服天使”稱(chēng)號，她辛勤地耘，優(yōu)良的客服素質(zhì)，為本項目管家工作添上了濃默重彩的一筆。
優(yōu)秀員工事跡材料15
xx現任南崗店理貨員，主要負責店鋪的蔬果區域，她工作勤勤懇懇，認真負責，是南崗店公認的標桿。在她工作的蔬果區，因為早上蔬菜送貨都比較早，楊世珍同志每天很早就來(lái)到店里，馬不停蹄地開(kāi)始了一天的工作，接菜、上菜、整理排面，每天都重復著(zhù)這樣的工作，而她卻樂(lè )在其中，她說(shuō)，店鋪早點(diǎn)開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè)，顧客就能買(mǎi)到更加新鮮的蔬菜。
在工作中，楊世珍隨身攜帶一個(gè)筆記本，每個(gè)品種的蔬菜價(jià)格，購進(jìn)蔬菜的季節，蔬菜的儲存方法都記在筆記本上，所以她對蔬菜價(jià)格做到了然于胸。在夏天天氣炎熱的時(shí)候，她的蔬菜存儲方法發(fā)揮了作用，帶葉的蔬菜和豆制品不能長(cháng)時(shí)間放在排面上，否則就會(huì )變質(zhì)影響銷(xiāo)售，她經(jīng)常把這些易變質(zhì)的食品放到冷藏柜里，賣(mài)的時(shí)候及時(shí)上貨，這樣很好的控制了商品的損耗，也保證了顧客購買(mǎi)的蔬菜都是新鮮的。 在工作中，楊世珍同志對于交給自己的任務(wù)總是想方設法完成，以身作則，起到良好的帶頭作用，她始終以“顧客永遠第一”作為自己的工作準則，真正做到把顧客當親人，把華運當成自己的家。她經(jīng)常在下班后到附近的飯店跑客情，附近飯店的蔬菜基本都是從南崗店進(jìn)的.，經(jīng)常光顧的老顧客對楊世珍的評價(jià)一直很高，因為她總是把顧客的需要當成自己的工作的頭等大事，特別是對待老年人，她格外照顧，老人的東西要是買(mǎi)的太多不好拿，她都拎起東西將老人送回家，即使工作忙沒(méi)有時(shí)間送他們，楊世珍也會(huì )囑咐他們多加小心。
楊同志和店里員工相處也是非常融洽，店里有員工家里有事需要代班，她總是第一個(gè)站出來(lái)，從不計較個(gè)人得失。楊同志不愧為南崗店的標桿!
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