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鄉鎮敬老院先進(jìn)事跡材料
xx鎮敬老院，是xx區最大，功能最齊全的全新敬老院。2010年建設完工，2011年1月1日正式使用。目前，敬老院占地面積4000平方米左右，建筑面積3400平方米，內設床位112張，現有50位農村五保老人在中心敬老院安享幸福的晚年。其中半護理老人13人,全護理老人7人(4位臥床不起)，殘疾2人，孤兒1人，敬老院現有固定員工6人。xx鎮敬老院老院實(shí)現了標準化建設、科學(xué)化管理、人性化服務(wù)，達到居住賓館化、庭院花園化、康復治療一體化的現代化敬老院。同時(shí)也被海南醫學(xué)院國際護理學(xué)院選定為第一見(jiàn)習基地，也是海南“天來(lái)泉助老基金會(huì )”定點(diǎn)志愿者服務(wù)單位。
xx鎮敬老院的建設得到了省、市、區領(lǐng)導的高度評價(jià)。市、區鎮各相關(guān)領(lǐng)導多次到敬老院慰問(wèn)與指導敬老院管理工作，并對全新的公辦民助管理模式給予肯定。xx市民政局局長(cháng)xx看到我們護理臥床老人時(shí)說(shuō)：“看到你們盡心盡力照護這些臥床五保老人，徹底改變五保老人臥床無(wú)人照顧的長(cháng)期問(wèn)題我們倍感欣慰，你們有什么困難我們全力支持”;xx區區長(cháng)林剛在慰問(wèn)敬老院時(shí)稱(chēng)贊到：“xx鎮敬老院是名副其實(shí)的‘愛(ài)心樂(lè )園’”。在管理工作中我們主要做了以下加點(diǎn)工作。
一、倡導人文服務(wù)，弘揚敬老風(fēng)尚
xx鎮敬老院集中供養管理伊始，我們就牢固樹(shù)立“全心全意為老人服務(wù)的思想”，把“百善孝為先”的中華傳統美德發(fā)揚光大，把自己當做老人的兒女，象孝敬父母、長(cháng)輩一樣對待院里的每一位老人，細心觀(guān)察老人的需求，貼心為老人服務(wù)。
我們的服務(wù)原則：用愛(ài)心、熱心、細心、真心、誠心讓您與你的家人安心、放心、順心、暖心。
我們的服務(wù)標準：“四無(wú)”：無(wú)壓瘡、無(wú)墜床、無(wú)燙傷、無(wú)跌傷;“五關(guān)心”：關(guān)心老人的飲食、衛生、安全、睡眠 、排泄;“六潔”：皮膚、口腔、頭發(fā)、手足、指(趾)甲、會(huì )陰部清潔;“七知道”：知道每位 老人的姓名、個(gè)人生活照料的重點(diǎn)、個(gè)人愛(ài)好、所患疾病情況、家庭情況、使用藥品治療情況、精 神心理情況
我們的服務(wù)理念：替子女盡孝，為社會(huì )分憂(yōu)!
我們的服務(wù)宗旨：以老人為中心，為老人提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹(shù)立敬老、愛(ài)老、助老理念，“椰島之家家溫馨，幸福人家人壽長(cháng)”。
我們的生命哲學(xué)：活一天就要有活一天的樣!
我們的服務(wù)定位：在這里愿做您的兒女我們共享天倫之樂(lè )!在這里 愿您做家長(cháng)與我們感受家的溫馨!
目前敬老院院里的老人都是由政府集中供養的農村五保戶(hù)，分別來(lái)自xx區四個(gè)鄉鎮(xx鎮，大致坡鎮、靈山鎮、演豐鎮)
xx是一名從事養老服務(wù)工作13年的院長(cháng)，擁有管理養老院10年的工作經(jīng)歷。在擔任xx鎮敬老院院長(cháng)一年多以來(lái)，放棄了照顧家里老人、孩子的時(shí)間，放棄了節假日，全身心的投入到敬老、愛(ài)老的事業(yè)中。負責護理工作的護理員與護士，對那些生活不能自理的老人，每天端水、喂飯、洗衣擦身、端屎端尿，經(jīng)年累月，不怕臟、不怕累。他們并沒(méi)有特殊的津貼，僅僅是憑自己的責任心、愛(ài)心，默默奉獻、無(wú)怨無(wú)悔的工作。95歲的吳惠萍老人逢人就夸：“她們不是閨女但是比自己的閨女都親!”
每逢五一、中秋、元旦、春節這些傳統的節日，我們都會(huì )組織志愿者愛(ài)心表演團隊給老人送去溫馨、獻上精彩的文藝節目�？粗�(zhù)老人過(guò)著(zhù)每一開(kāi)心祥和的節日我們每個(gè)工作人員都有著(zhù)滿(mǎn)足的榮譽(yù)感。在喧嘩與歡歌背后也有個(gè)別老人會(huì )感覺(jué)到孤獨，可是護理員很快發(fā)現個(gè)別老人情緒有些低落是看見(jiàn)別人都有親屬來(lái)探望，自己親人沒(méi)來(lái)，心里有點(diǎn)兒不是滋味“每逢佳節倍思親”。護理員主動(dòng)與其親人進(jìn)行了溝通或主動(dòng)拉家常讓老人有著(zhù)家溫馨的感覺(jué)。
敬老院有間特殊的“臨終關(guān)懷室”，彌留的老人在那里都能享受到人間最后的溫暖。75歲的xx老人病危期間，沒(méi)有親屬，是我們院長(cháng)、醫生和護理員員、護士卻象兒女一樣，整整陪伴了兩天兩夜，直到老人微笑著(zhù)離去，并主動(dòng)承擔了老人穿衣洗澡等后事料理工作。
二、積極開(kāi)展醫療保健工作
在一年多的管理工作中我們?yōu)槊课蝗胱∥灞＠先颂峁┝艘荒暌淮蚊赓M體檢，每周派公寓醫生護士到敬老院免費巡診，通過(guò)鎮政府搭橋我們與衛生院建立了醫療救助綠色通道，滿(mǎn)足了五保老人的就醫問(wèn)題，實(shí)現了老有所養、老有所醫。
三、慰藉精神需求，營(yíng)造溫馨家園
xx鎮敬老院不僅在基本生活上滿(mǎn)足老人的需要，也時(shí)刻注重老人的精神需求。在每個(gè)老人心中營(yíng)造濃濃的親情氛圍，讓每個(gè)老人都能找到家的溫馨感覺(jué)。
xxx是一位自小肢體2度殘疾的五保老人，老人剛入院的時(shí)候好多五保人都建議“你們以后不要收這樣的老人，你們辛苦我們看了也不舒服”�？墒俏覀冊洪L(cháng)明確的說(shuō)：“人都會(huì )老，她也是一位五保老人，也需要我們去關(guān)心與呵護，加入我今天不收明天你們老了怎么辦……”從此其他五保老人再也沒(méi)有意見(jiàn)了，大家就像一家人一樣和睦相處，互愛(ài)互助，院長(cháng)就是他們的家長(cháng)，有事沒(méi)事大家圍著(zhù)院長(cháng)拉家常、訴往事完全就像歌里唱的那樣。原來(lái)對我們集中供養管理沒(méi)有信心的五保老人一時(shí)適應不了集中供養的生活，心里有抵觸情緒，火氣特別大，并且假裝生活不能自理，每天躺在床上讓護理員侍候并辱罵的五保老人也漸漸地接受了我們，愛(ài)的付出終于開(kāi)花了。
護理員對臥床老人就象對待親人一樣，每天一日三餐喂給他吃，還給他洗臉、洗腳、剪指甲、端屎端尿。在服務(wù)員堅持不懈的感召下，老人逐漸找到了家的感覺(jué)，我們換崗的護理員剛邁入敬老院時(shí)可愛(ài)的老人就圍繞周?chē)袷浅黾薜呐畠夯丶乙粯拥那榫呈譅恐?zhù)手那是一幅人間和諧的畫(huà)卷。
敬老院里有個(gè)固定的慣例，飲食上不僅頓頓有魚(yú)有肉，每逢佳節加餐加菜，還為老人發(fā)放節日禮品大家就圍坐在一起，唱起革命歌，點(diǎn)燃幸福的鞭炮互相傳遞著(zhù)祝福，為老人燃起對美好生活的憧憬。吳多麒老人就激動(dòng)地對來(lái)采訪(fǎng)的記者說(shuō)：“有兒有女的也沒(méi)有我們享福啊!”
敬老院為了豐富老人的業(yè)余文化生活，給老人們買(mǎi)來(lái)了麻將、骨牌引進(jìn)大專(zhuān)院校愛(ài)心志愿者服務(wù)團隊定時(shí)文藝演出。天天組織健身活動(dòng)，參加力所能及的勞動(dòng)。
四、志愿者服務(wù)
現在xx鎮敬老院與xxxx結成了對子，大學(xué)生自愿者定期到院里陪伴老人聊天、散步、文藝表演。一方面為老人排遣寂寞，感知親情;另一方面也進(jìn)一步營(yíng)造全社會(huì )愛(ài)老、敬老的良好氛圍。
敬老院以一流的環(huán)境、貼心的服務(wù)，給了老人家庭般的溫暖，帶給了老人健康和歡樂(lè )，也讓他們的夕陽(yáng)更紅、更美。
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