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銀行先進(jìn)集體事跡材料
2011年,對于**縣支行這個(gè)團隊來(lái)講是不平凡的一年。這一年里,該行各項管理工作井然有序,無(wú)一安全事件發(fā)生;這一年里,該行民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作獲得"優(yōu)勝單位"稱(chēng)號;這一年里,該行全年收入計劃提前兩個(gè)月完成,預算進(jìn)度全市排名第二,絕對值在全省排名前進(jìn)2位;信貸、公司、儲蓄大三板塊發(fā)展并駕齊驅?zhuān)刂?1月底,郵儲到達余額、平均余額完成進(jìn)度均排全市第一;公司存款到達余額完成計劃的129.37%,日均余額完成計劃的130.76%;發(fā)放貸款完成計劃的108.88%,排全市第一,三板塊業(yè)務(wù)收入占比分別為30.6%、32%、30.9%,實(shí)現了真正的"三足鼎立"。三年來(lái),該行各項存款增長(cháng)3.7倍;人均勞動(dòng)生產(chǎn)率增長(cháng)2.7倍,收入增長(cháng)2.8倍,超額實(shí)現"三年翻兩番"戰略目標;無(wú)論是業(yè)務(wù)收入還是業(yè)務(wù)規模均已超過(guò)該縣中國銀行。這此成績(jì)的取得,主要是做好以下幾個(gè)方面的工作。
一、抓好"進(jìn)位爭先"活動(dòng)
該行領(lǐng)導班子認識到要實(shí)現 "三年翻兩番",保持**支行快速健康發(fā)展,關(guān)鍵在于抓好班子建設,增強班子合力和活力。尤其是要開(kāi)展進(jìn)位爭先活動(dòng),必須堅持以目標引導經(jīng)營(yíng),用經(jīng)營(yíng)促進(jìn)發(fā)展,從而提出了進(jìn)位爭先的具體目標:絕對值收入在全省排名進(jìn)2位;收入進(jìn)度在全市保三爭二;盈利水平創(chuàng )歷史新高。
一直以來(lái),由于**縣支行信貸塊頭小,收入低,在全行業(yè)務(wù)收入中占比不足20%,嚴重的拖了全行的后腿;貸款逾期率居高不下,催收壓力很大,給業(yè)務(wù)發(fā)展增加了壓力。為盡快扭轉這種不利局面,今年3月,該行及時(shí)調整信貸業(yè)務(wù)發(fā)展思路,修訂績(jì)效考核辦法,開(kāi)展競聘上崗,將9名優(yōu)秀員工充實(shí)到信貸隊伍。4月以來(lái),該行緊緊圍繞"6大市場(chǎng)"( 工業(yè)園區、工商聯(lián)、個(gè)體協(xié)會(huì )、水果批發(fā)市場(chǎng)、建材市場(chǎng))和"3大產(chǎn)業(yè)"(茶葉、藥材及農產(chǎn)品收購、養殖業(yè))發(fā)展信貸業(yè)務(wù)。通過(guò)準確定位,前進(jìn)茶場(chǎng)、蔣家堰魔芋收購戶(hù)、"興科牧業(yè)"、"星成牧業(yè)"及鄖巴"黃牛"等均成為我行的信貸優(yōu)質(zhì)客戶(hù)。
一份耕耘一份收獲,在短短6個(gè)月的時(shí)間里,**縣支行貸款余額新增6500萬(wàn)元,累計發(fā)放小額貸款5000萬(wàn)元,小企業(yè)貸款1167萬(wàn)元。放款總量在全市6個(gè)縣(市)支行中排名第一。截止今年10月,貸款業(yè)務(wù)收入占比達到30%,收入增幅在全省排名21位,與去年同期比進(jìn)位了46位。
**縣支行公司業(yè)務(wù)開(kāi)辦之初,業(yè)務(wù)發(fā)展舉步為艱。今年初,在得知縣國庫股與會(huì )計核算中心即將合并、縣財政網(wǎng)絡(luò )即將升級的信息后,該行敏銳的意識到全縣行政、事業(yè)單位財政帳戶(hù)的開(kāi)立、資金結算將重新"洗牌",這是郵儲銀行公司業(yè)務(wù)實(shí)現突破性發(fā)展的一次重大機遇。為此,該行迅速成立公司業(yè)務(wù)"突破發(fā)展專(zhuān)班",由行長(cháng)任組長(cháng),在近兩個(gè)月的時(shí)間里,通過(guò)向縣政府領(lǐng)導、財政局等部門(mén)匯報郵儲銀行的優(yōu)勢、服務(wù)能力、在支農支小方面所做的貢獻,承諾服務(wù)水平等,最終得到了縣政府及財政部門(mén)的認可和支持,經(jīng)省財政廳批準,成功加入地方財政國庫支付系統,縣財政局將土地局、民政局、移民局、城建局等23個(gè)財政預算單位的基本賬戶(hù)開(kāi)立分配到該行,5月末完成了開(kāi)戶(hù),這標志著(zhù)**支行公司結算類(lèi)業(yè)務(wù)與該縣的中行、農行、信用社等老牌金融機構站在了一個(gè)層次,將"四分天下"。另外,該行還重點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)土地出讓金和移民款兩大項目,都取得了明顯成效。截止11月底,該行公司存款余額為2.09億元,完成計劃的245%,平均余額完成計劃的108.67%。
個(gè)金業(yè)務(wù)發(fā)展也不甘落后。該行認真落實(shí)市分行年初印發(fā)的5個(gè)個(gè)金業(yè)務(wù)有關(guān)文件精神,安排早、行動(dòng)快、措施得力,認真組織了"給力雙過(guò)半"、"火紅六月"、"激情夏日、百日攻堅"等競賽活動(dòng),還通過(guò)"新農保"、"社保"、"移民"、"電費"、"煙草"等一系列中間代發(fā)、代收項目的拉動(dòng),為該行贏(yíng)得了巨大的客戶(hù)群和良好的社會(huì )效應。該行提前半年就完成了全年4000萬(wàn)元余額凈增計劃, 到目前,余額規模達到2.77億元,凈增6600萬(wàn)元,排全市第1,規模排全市第4名,較年初上升2個(gè)位次。理財、保險、電子銀行等業(yè)務(wù)發(fā)展競賽,都取得了很好的效果。
二、抓好隊伍建設
人是生產(chǎn)力中最關(guān)鍵的因素,人的問(wèn)題解決了,一切問(wèn)題都解決了。正是基于這種理念,自建行以來(lái),該行把抓"人心工程"、以人為本的管理作為發(fā)展壯大的基礎和動(dòng)力,始終致力于"工作為重,員工第一",尊重人、理解人、關(guān)心人。一是抓員工教育。通過(guò)組織各種業(yè)務(wù)培訓學(xué)習,開(kāi)展經(jīng)濟理論、法律知識、金融實(shí)務(wù)等專(zhuān)題講座等不斷提高員工素質(zhì)。二是積極開(kāi)展各種創(chuàng )建活動(dòng),營(yíng)造"團結、實(shí)干、進(jìn)取、奉獻"的企業(yè)文化,培養員工愛(ài)崗敬業(yè)的奉獻精神、優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)意識和勤奮嚴謹的工作作風(fēng)。三是強化年輕員工的培養,對員工進(jìn)行績(jì)效輔導與職業(yè)生涯規劃,引導員工積極進(jìn)取。四是實(shí)行親情式管理,關(guān)心員工日常生活,建立員工家訪(fǎng)制度,重視與員工的思想交流,使廣大員工牢固樹(shù)立了"**支行是我家,人人都要愛(ài)護她"的自豪感,凝聚力和向心力明顯增強。
**支行把以人為本的企業(yè)文化融入到工作當中,時(shí)時(shí)關(guān)心員工利益,及時(shí)掌握員工心理動(dòng)態(tài),使廣大員工對支行充滿(mǎn)信心。人氣聚,士氣高,工作熱情倍增。
三、抓好渠道建設
2011年,**縣支行全力做好渠道建設,為各項業(yè)務(wù)發(fā)展搭好平臺。一是對兩個(gè)自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行改造,增加臺席和自助設備,強化從業(yè)人員業(yè)務(wù)服務(wù)意識窗口服務(wù)能力大為提高;二是通過(guò)在新聞媒體上及城區醒目位置積極開(kāi)展媒體宣傳、戶(hù)外宣傳等,郵儲銀行產(chǎn)品業(yè)務(wù),極大提升了郵儲銀行的社會(huì )形象;三是建立了信貸團隊專(zhuān)業(yè)拓展、網(wǎng)點(diǎn)推介、全員營(yíng)銷(xiāo)、社會(huì )信息員推薦等4個(gè)信貸業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)渠道,極大的拓寬了信貸目標客戶(hù)面,更易于選擇優(yōu)質(zhì)客戶(hù);四是在4月份成立了公司業(yè)務(wù)部,并積極與財政,稅務(wù),國庫等進(jìn)行系統橫連,使該行在網(wǎng)絡(luò )通道、結算渠道等方面與其他商業(yè)銀行基本一樣,為公司業(yè)務(wù)的長(cháng)遠發(fā)展打好了基礎。
四、抓好管理工作
在抓好經(jīng)營(yíng)工作的同時(shí),該行重點(diǎn)抓好管理工作,主要是抓好了三個(gè)方面的工作:強化了風(fēng)險管理工作。2011年該行以"操作風(fēng)險防范年"、"風(fēng)險文化與執行力建設年"、"信貸合規管理年"為契機,做好風(fēng)險管理工作。嚴格操作流程,杜絕違規操作帶來(lái)的任何風(fēng)險,對小額貸款的逾期率控制在3%以下;規范了公司業(yè)務(wù)前后臺操作,做好開(kāi)戶(hù)資料的把關(guān)和客戶(hù)對賬工作,嚴格按照會(huì )計結算和頭寸管理做好資金管理和調度工作,確保了2011年資金安全完整;強化了財務(wù)管理工作。加強成本管控與財務(wù)核算,努力提升企業(yè)整體效益。堅決按照市行和我們自己制定的績(jì)效考核辦法、網(wǎng)點(diǎn)TPA管理辦法抓好執行,使各項管理工作目標化、數量化。并嚴格執行省行3號指揮調度電令規定,對違反財經(jīng)紀律的行為嚴厲查處。并加強了財務(wù)人員培訓,提升了財務(wù)管理水平;強化了后勤管理工作。制定了休假管理辦法,勞動(dòng)考勤管理辦法,生產(chǎn)安全管理辦法,確保了2011年該行各項管理工作井然有序,無(wú)一安全生產(chǎn)事件發(fā)生。
五、抓好形象建設
一直以來(lái),該行以積極融入地方經(jīng)濟建設來(lái)提升社會(huì )形象、促進(jìn)更快發(fā)展。支行班子提出了"要辦成當地一家有特色銀行"的目標,在窗口服務(wù)上,積極開(kāi)展"星級窗口"、"星級員工"、"服務(wù)標兵"等創(chuàng )建活動(dòng),認真參加行風(fēng)政風(fēng)評議活動(dòng),連續兩年取得參評單位中第二名的好成績(jì)。今年,針對貨幣調控政策,支行成立專(zhuān)門(mén)調查小組,分赴各鎮鄉、街道,了解企業(yè)、商戶(hù)、農戶(hù)的經(jīng)營(yíng)、生產(chǎn)狀況及資金需求情況,開(kāi)展送貸下鄉、送資金金到企業(yè)活動(dòng),小額貸款及中小企業(yè)貸款被當地商家譽(yù)為"及時(shí)雨"。該行支持中小企業(yè)、創(chuàng )建特色支行的做法得到縣委、縣政府的高度肯定。
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