敬老愛(ài)老助老事跡材料

　　XXX同志是豐臺街道XXX社區負責老年工作協(xié)會(huì )和申訴接待的職工。幾年來(lái)，在豐臺街道的正確領(lǐng)導下，在豐臺區雙擁辦的指導幫助下，積極開(kāi)展“社區老年福利服務(wù)星光計劃”活動(dòng)，以落實(shí)“星光計劃”為切入點(diǎn)，通過(guò)狠抓敬老宣傳教育，完善養老服務(wù)設施，提高助老服務(wù)質(zhì)量，取得了較好的成績(jì)。所在社區先后被北京市評為“首都文明居民區”和“首都共建文明居民區”。

　　(一)建小組、明職責，建立積極配套的服務(wù)體系。直屬分部社區，是一個(gè)人口密集，居住相對集中，人員流動(dòng)大的部隊營(yíng)院�，F有居民1309戶(hù)，3473人，其中60歲以上的老人146名，遺屬9名。XXX同志在居委會(huì )曲延青主任領(lǐng)導下，具體負責的老年工作協(xié)會(huì )和申訴接待的敬老助老小組。為了開(kāi)展好敬老助老工作，XXX協(xié)助指導所屬5個(gè)團級單位結合本單位實(shí)際情況，成立了涉老糾紛調解小組、助老志愿者家電維修小組、醫療保健小組、水暖維修小組、生活服務(wù)小組等保障隊伍，定期為老年人服務(wù)。建立老年人來(lái)訪(fǎng)接待制度，涉老糾紛登記、調解、處理和登記制度。堅持每季度分析一次老齡工作的形勢，半年召開(kāi)一次老年人代表會(huì )。廣泛征求大家的建議，接待小組不定期的到各個(gè)單位了解老年人的情況，回答他們提出的各類(lèi)問(wèn)題。調解小組對發(fā)現的問(wèn)題做到時(shí)時(shí)有工作，件件有著(zhù)落。

　　(二)深宣傳、常教育，營(yíng)造尊老養老、愛(ài)老敬老好環(huán)境。XXX經(jīng)常深入到各單位、各住戶(hù)，宣傳《老年人法》和維權《條例》，為每個(gè)老人發(fā)了兩個(gè)“法律”單行本，人手一冊，陪老人聊家常、講故事，討論法律知識，交流營(yíng)養保健經(jīng)驗，使“家有老，是個(gè)寶”、“家家有老人、人人都會(huì )老”等等尊老敬老觀(guān)念深入人心，愛(ài)老助老成為大家的自覺(jué)行動(dòng)。三年來(lái)，先后10余次進(jìn)行集中宣傳教育，定期舉辦法律講座和咨詢(xún)，利用板報、櫥窗宣傳相關(guān)內容10多次，專(zhuān)門(mén)開(kāi)設了宣傳欄，定期地張貼敬老宣傳標語(yǔ)。XXX同志還注意利用宣傳敬老先進(jìn)典型，營(yíng)造全社區愛(ài)老敬老的氛圍。每年組織評選“五好文明家庭”活動(dòng)，對孝敬公婆的好兒媳，尊敬父母的好子女的典型進(jìn)行大力宣揚。通過(guò)教育，廣大老年人掌握了法律武器，提高維法意識，通過(guò)教育，許多子女都能時(shí)刻把老人的冷暖掛在心上，促進(jìn)了家庭和睦溫馨，通過(guò)活動(dòng)，廣大社區人都能做到關(guān)心老人、孝敬老人，社區逐步形成了尊老愛(ài)幼，和睦相處的良好氛圍。

　　(三)熱情、主動(dòng)，細致、周到，排憂(yōu)解難。老齡工作重點(diǎn)就是為老年人服務(wù)，目標就是使老年人滿(mǎn)意。XXX同志圍繞這一中心，把態(tài)度熱情當作第一要求，把主動(dòng)服務(wù)當成第一標準，開(kāi)展了“四個(gè)服務(wù)”活動(dòng)，積極全面地為社區老人排憂(yōu)解難。

　　一是醫療服務(wù)。在門(mén)診部專(zhuān)門(mén)設了衛生保健室，配備了X光、B超、心電圖等設備，并且為每位老人建立了健康檔案，方便老年人看病就醫。醫護人員堅持24小時(shí)值班，做到隨便叫隨便到，救治及時(shí)無(wú)誤，堅持定期巡診，送醫送藥上門(mén)。設立“醫療保健園地”和保健常識專(zhuān)欄;定期利用閉路電視進(jìn)行醫療保健知識講座。

　　二是生活服務(wù)。在管理科協(xié)助下，開(kāi)辦了生活服務(wù)中心，增加了服務(wù)項目，每天供應主、副食10多個(gè)花樣品種。生活服務(wù)小組堅持上門(mén)為老年人修理家電、水暖、門(mén)窗，還及時(shí)為老年人辦理自行車(chē)納稅證，更換煤氣證、戶(hù)口本、報紙、刊物，辦理第三代子女入學(xué)入托、防疫等事宜。車(chē)輛服務(wù)小組做到熱情服務(wù)，隨時(shí)叫隨時(shí)到，風(fēng)雨無(wú)阻，較好地保證了老年人用車(chē)，還堅持每周派出專(zhuān)車(chē)接送老年人去醫院看病。

　　三是特殊服務(wù)。對那些高齡、重病殘疾、喪偶、無(wú)子女或子女不在身邊的老年人實(shí)施特殊服務(wù)，落實(shí)了包戶(hù)責任制。2001年夏天，我院退休工人XXX，因腦梗塞需要住院治療，因無(wú)子女陪伴，XXX和居委會(huì )的其他同志找車(chē)把老人及時(shí)送到醫院，與民政科聯(lián)系先住院再交費。及時(shí)辦理了住院手續，為救治贏(yíng)得了時(shí)間。其后，聯(lián)系家人，到醫院看望護理，直到2002年去世處理完后事。受到轄區居民的傳誦。對生病住院的老年人，她都盡可能抽出時(shí)間去醫院看望慰問(wèn)。帶領(lǐng)服務(wù)工作人員給病故的老年人擦身子、穿衣服、送殯儀館，組織遺體告別，使很多家屬感激不盡。

　　四是慰問(wèn)服務(wù)。定期和不定期的上門(mén)看望個(gè)別年老體弱的老人，問(wèn)寒問(wèn)暖;每年春節，挨家挨戶(hù)給老年人拜年;每逢節假日，帶著(zhù)慰問(wèn)品上門(mén)慰問(wèn);同時(shí)，還慰問(wèn)烈軍屬、傷殘軍人、殘疾人等困難戶(hù)，幾年來(lái)，每年重陽(yáng)節，組織老年人集體游覽香山、頤和園、世界公園、軍事博物館、天安門(mén)等旅游景點(diǎn)，受到了老人們的一致稱(chēng)贊。

　　(四)有活動(dòng)、有健身，積極投身志愿者行列。社區成立了老年大學(xué)，開(kāi)辦了書(shū)法班、繪畫(huà)班等，使老年人老有所學(xué)、老有所樂(lè )。成立了書(shū)畫(huà)協(xié)會(huì )、文藝隊、健身球隊、武術(shù)隊。XXX也成了一名為老同志服務(wù)的志愿者，她每天帶著(zhù)老同志進(jìn)行晨練，或舞劍、或打太極，總是不厭其煩地指導，一絲不茍地訓練。今年太極拳表演隊還組隊參加了北京市的全民健身活動(dòng)和總后組織的中老年體育活動(dòng)，“二十四式太極拳”“三十二式太極劍”表演分別取得了活動(dòng)二、三等獎;連續5年舉辦了老年人趣味運動(dòng)會(huì )，參加200余人次，豐富老年人的業(yè)余文化生活，提高了他們生活的質(zhì)量。

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