醫院志愿者先進(jìn)事跡材料

　　xx,男，xx年出生，中國共產(chǎn)黨黨員，本科學(xué)歷，醫學(xué)學(xué)士，主任醫師，xx市青聯(lián)委員、xx市青聯(lián)副主席，xx市中醫醫院黨總支書(shū)記、院長(cháng)，xx志愿者隊伍成員。

　　作為一名志愿者，奉獻自己的愛(ài)、身體力行地服務(wù)社會(huì )，是他一直以來(lái)的志向和目標。他立足崗位，服務(wù)社會(huì )，無(wú)私奉獻，為促進(jìn)志愿者活動(dòng)的深入發(fā)展不停奮斗和探索。在服務(wù)群眾需求，弘揚互助風(fēng)尚中發(fā)揮了積極的作用。同時(shí)在服務(wù)活動(dòng)中尋求創(chuàng )新的理念和方法，開(kāi)發(fā)志愿服務(wù)的新亮點(diǎn)、新領(lǐng)域。在參與志愿服務(wù)中，讓他懂得了什么是志愿者，明白什么是"奉獻、友愛(ài)、互助、進(jìn)步",體會(huì )到了什么是"志愿付出，快樂(lè )奉獻",同時(shí)也收獲了無(wú)盡的感動(dòng)與快樂(lè )。他連續多年被評為北安市勞動(dòng)模范，連續6年出席xx市優(yōu)秀醫務(wù)工作者，多次被xx市人民政府記功，先后被授予xx市"十大杰出青年"、 xx市"十佳青年"、"優(yōu)秀共產(chǎn)黨員"等榮譽(yù)稱(chēng)號。他所在的xx市中醫醫院先后被授予"xx省維權突出貢獻單位"、xx市創(chuàng )建"群眾滿(mǎn)意醫院"活動(dòng)先進(jìn)單位、xx市"衛生支農"工作先進(jìn)單位、"衛生工作"先進(jìn)單位等榮譽(yù)稱(chēng)號。

　　一、樹(shù)立形象，強化自身素質(zhì)和人格修養

　　xx同志一直把思想道德培養和業(yè)務(wù)能力學(xué)習作為強化自身素質(zhì)提升、樹(shù)立良好形象的前提和基礎，通過(guò)自身素質(zhì)和人格修養的提升，更好的做好志愿服務(wù)。他一直堅持以一個(gè)共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己，在思想和行動(dòng)上同黨中央保持高度一致，能夠認真學(xué)習鄧小平理論、"三個(gè)代表"重要思想，以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為工作指導，不斷提高思想理論水平，自覺(jué)抵制各種不正之風(fēng)，清正廉潔，胸懷坦蕩，團結同志，有強烈的工作責任心和事業(yè)心，兢兢業(yè)業(yè)，努力肯干，全力提高志愿服務(wù)水平，積極踐行"xx快發(fā)展、衛生保健康"的宗旨和信念。作為一名院長(cháng)，一名醫生，他在要求醫護人員"僅有良好的醫術(shù)是不夠的，還要具備高尚的醫德"的同時(shí)，帶頭踐行著(zhù)這個(gè)思想，無(wú)論是做普通醫生，還是擔任院長(cháng)之職，他從未收受過(guò)患者的紅包，從未接受患者家屬的吃請。有時(shí)患者的家屬和朋友不理解，他還要反過(guò)來(lái)做患者家屬的工作，使患者家屬深受感動(dòng)。在他的帶領(lǐng)下，醫院上下不收禮金、紅包的事跡在群眾中傳開(kāi)，良好的風(fēng)尚蔚然成風(fēng)。

　　他始終注重業(yè)務(wù)學(xué)習，系統學(xué)習各類(lèi)專(zhuān)業(yè)刊物，學(xué)習《醫療事故處理條例》《職業(yè)醫師法》《藥品管理法》等相關(guān)法律法規，定期參加全國、省級醫療學(xué)術(shù)交流會(huì )，不斷充實(shí)科技前沿知識，及時(shí)跟蹤國內外醫療發(fā)展動(dòng)態(tài)，對較先進(jìn)的醫療技術(shù)進(jìn)行深入系統的學(xué)習和掌握，個(gè)人的綜合素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平得到了迅速提升，受到廣大醫護人員和患者的好評。

　　二、立足本職，積極參加志愿服務(wù)活動(dòng)

　　常言道：醫者父母心。他自從醫以來(lái)，就為自己確立了一條從醫的準則：盡最大的努力為患者解除痛苦。同時(shí)作為一名志愿者，他也給自己定下了一個(gè)準則：志愿付出，急群眾所急。

　　他是這樣想的，更是這樣做的。他常年堅持為身體不便的患者采取上門(mén)服務(wù)的方式，為患者解除了身體和心理上的疾苦，被廣大患者稱(chēng)為"人民的貼心醫生".在他的精心治療下，5位身體不便的患者擺脫了病痛折磨。在xx市開(kāi)展的"扶貧濟困送溫暖"活動(dòng)中，他積極與3戶(hù)貧困戶(hù)結成幫扶"對子",累計為他們捐款3000多元，并改"輸血"為"造血",積極幫助他們聯(lián)系脫貧項目，目前已經(jīng)有兩戶(hù)脫貧。醫院退休工人吳文，無(wú)兒無(wú)女，老伴兒體弱多病，家庭生活困難。張雨池不但逢年過(guò)節送錢(qián)送物，還積極幫助吳文聯(lián)系了一份門(mén)衛的工作，幫助其老伴兒聯(lián)系到了大病救助等補助，兩位老人逢人便說(shuō)遇到了好人。在醫院旁邊，住著(zhù)一位殘疾人，生活困難。他了解到情況后，經(jīng)常深入到這位殘疾人家中，噓寒問(wèn)暖，每次都帶出許多的生活用品。并協(xié)調有關(guān)部門(mén)，為這位殘疾人批了一處修鞋攤位，他掏錢(qián)幫助購買(mǎi)了修鞋機器，幫助這位殘疾人找到了謀生的門(mén)路。每年他都多次帶領(lǐng)醫護人員來(lái)到xx市特殊教育學(xué)校，為殘疾孩子們捐款捐物，免費檢查身體。每年xx市團市委組織的捐助貧困學(xué)生活動(dòng)，他都積極主動(dòng)捐款，今年暑期又為貧困生捐款1500元。當得知xx小學(xué)學(xué)生xx患急性淋巴細胞白血病缺錢(qián)治病的消息，他把要給外地讀書(shū)的女兒匯的2000元錢(qián)送去了，弄得急著(zhù)等錢(qián)用的女兒很不滿(mǎn)意。幾年來(lái)，他救助了多少人、捐了多少錢(qián)，自己也不記得了。他的家人和身邊的同事們只記得，只要是他聽(tīng)到誰(shuí)家有困難，他都會(huì )伸出援手。節假日，他經(jīng)常組織單位的志愿者為xx敬老院清理衛生、整理被褥，為老人做身體檢查。4月13日，他帶領(lǐng)醫護人員開(kāi)展了"為了孩子的明天"為主題的義診活動(dòng)，親自帶領(lǐng)兒科醫務(wù)人員來(lái)到xx幼兒園，為200多個(gè)孩子免費體檢。5月中旬帶領(lǐng)大家開(kāi)展了"送電腦送愛(ài)心"活動(dòng)，給xx鎮小學(xué)捐贈了20臺電腦。今年以來(lái)帶領(lǐng)大家衛生支農6次，診治病人320余人，做手術(shù)二例，做心電、B超檢查300余人次，捐獻藥品、辦公用品折合人民幣3萬(wàn)余元。在今年的搶秋收、保增收活動(dòng)中，他帶領(lǐng)醫護人員利用雙休日，深入到xx村幫助6戶(hù)農民搶收玉米，得到了鄉村領(lǐng)導和農民群眾的一致好評。

　　三、開(kāi)拓創(chuàng )新，努力探索全員志愿服務(wù)思路

　　在自己參與志愿服務(wù)的過(guò)程中，他意識到，要想為更多人做好服務(wù)、讓志愿服務(wù)深入廣泛的開(kāi)展，單靠個(gè)人的力量是不行的，必須注重調動(dòng)全院職工參與積極性，營(yíng)造全員志愿服務(wù)的良好氛圍，讓人人爭當志愿者。為此，他和院內醫務(wù)工作者一起進(jìn)行全面的中醫理論學(xué)習，深入學(xué)習中醫經(jīng)典著(zhù)作，特別是《黃帝內經(jīng)》、《傷寒論》、《金匱要略》、《溫病學(xué)》等四部著(zhù)作，在全院掀起"讀經(jīng)典、找不足、做臨床、跟名師"的熱潮。積極協(xié)調和安排醫務(wù)人員走出去進(jìn)修學(xué)習，共有8名醫務(wù)人員分別到北京、上海、哈爾濱等地進(jìn)修學(xué)習，實(shí)際培訓，學(xué)習國內外新技術(shù)、新知識。對無(wú)執業(yè)證書(shū)的臨床醫生、護士、醫技人員取消其處方權、診斷權，崗下培訓。要求職能科室對醫務(wù)人員定期培訓、考試、考核，使全院行成一種比學(xué)習、看成績(jì)的良好氛圍。他把《中華人民共和國醫務(wù)人員醫德規范》和《八不準》《新時(shí)期衛生職業(yè)道德建設》《醫德醫風(fēng)行為規范》等書(shū)籍作為職業(yè)道德建設的規范讀書(shū)，開(kāi)展宗旨觀(guān)念、廉政勤政、職業(yè)理想、職業(yè)責任、職業(yè)道德、職業(yè)紀律和依法行政等方面的教育，強化醫務(wù)人員的愛(ài)崗敬業(yè)精神和誠信為民服務(wù)理念，提高醫務(wù)人員遵紀守法和廉潔行醫的自覺(jué)意識。

　　為了抓好志愿服務(wù)，他推行責任追究制，要求廣大醫護人員以誠待患者，讓患者治療放心、住院舒心。聘請省專(zhuān)家組對xx中醫醫院的改革和發(fā)展提出建設性的意見(jiàn)和建議，根據醫院的實(shí)際情況，發(fā)展以骨傷科、肛腸科、中醫內科、中醫兒科、腎病科為主要專(zhuān)科及糖尿病、不孕不育為專(zhuān)病的中醫醫院。為了更好服務(wù)群眾，他組織認真開(kāi)展"群眾滿(mǎn)意醫院"創(chuàng )建活動(dòng)，先后開(kāi)展了"我是醫院主人、患者是我親人""開(kāi)展人性化服務(wù)、實(shí)現醫患關(guān)系零距離"、創(chuàng )建"群眾滿(mǎn)意窗口"、"行風(fēng)民主評議"等各種活動(dòng)。他倡導在醫院創(chuàng )辦"婦女巾幗文明示范崗",建立黨員先鋒隊，設立黨員示范崗。開(kāi)展創(chuàng )建"五星級"黨員評比活動(dòng)，制定了醫德醫風(fēng)獎懲制度、預防和處理醫療事故、醫患糾紛的規定等制度，推進(jìn)醫院管理的科學(xué)化、規范化、標準化建設，不斷提高醫院管理水平。出臺優(yōu)惠政策，特別研究制定了針對空巢老人、農民工、殘疾人、貧困戶(hù)等弱勢群體的便民服務(wù)措施和優(yōu)惠政策，最大程度服務(wù)困難群體。聘請社會(huì )義務(wù)監督員18人，院領(lǐng)導確保每周一天在院零距離接待群眾投訴，受理舉報，醫院服務(wù)熱線(xiàn)電話(huà)24小時(shí)服務(wù)，定期開(kāi)啟意見(jiàn)箱和舉報箱;及時(shí)解決群眾反映的問(wèn)題，對提出的問(wèn)題進(jìn)行梳理、歸納、進(jìn)行整改，召開(kāi)職工大會(huì )進(jìn)行通報。堅持做出院患者滿(mǎn)意度調查和出院患者行風(fēng)回訪(fǎng)制度，堅持醫療服務(wù)收費標準公示制度，通過(guò)電子顯示屏、公示欄、價(jià)目表等形式對服務(wù)項目和價(jià)格進(jìn)行公示，做到明碼實(shí)價(jià)。實(shí)行門(mén)診病人藥費清單制和住院病人一日清單制，讓患者清楚看病，明白消費，確保醫療收費藥品價(jià)格準確無(wú)誤。清理整頓不合理收費，嚴禁分解收費、重復收費、亂收費、搭車(chē)開(kāi)藥等現象。在門(mén)診設置了醫德醫風(fēng)監督辦公室，設置了導診臺、咨詢(xún)臺、醫德醫風(fēng)監督卡、醫德醫風(fēng)記事本、問(wèn)卷調查表，方便患者就醫、舉報和投訴。

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