銷(xiāo)售部職員實(shí)習報告范文（精選5篇）
一段忙碌又充實(shí)的實(shí)習生活又告一段落了，想必你學(xué)習了很多新方法，是時(shí)候回頭總結這段時(shí)間的實(shí)習生活了。是不是無(wú)從下筆、沒(méi)有頭緒？下面是小編收集整理的銷(xiāo)售部職員實(shí)習報告范文（精選5篇），僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
銷(xiāo)售部職員實(shí)習報告1
一、實(shí)習目的：
�。ㄒ唬┝私飧鞣N家具的銷(xiāo)售流程，家具及室內裝飾所需的各種材料；
�。ǘ┰黾訉揖咪N(xiāo)售行業(yè)的認識，了解家具銷(xiāo)售的相關(guān)細節；
�。ㄈ╈柟坦ど坦芾韺�(zhuān)業(yè)的主業(yè)知識，提高實(shí)際操作技能，豐富實(shí)際工作和社會(huì )經(jīng)驗，掌握操作技能，注意把書(shū)本上學(xué)到的工商管理專(zhuān)業(yè)的相關(guān)理論知識應用到工作實(shí)踐中。
�。ㄋ模┯美碚摷由顚�(shí)踐的感性認識，用實(shí)踐來(lái)驗證理論知識的準確性，積極探求日常管理工作的本質(zhì)與規律。
二、實(shí)習日期
xx年x月x日到xx年x月x日
三、實(shí)習單位及簡(jiǎn)介
實(shí)習單位：XX家私
公司簡(jiǎn)介：XX家私迄今為止以有26年歷史，在益陽(yáng)市經(jīng)營(yíng)四個(gè)大型賣(mài)場(chǎng)，經(jīng)營(yíng)面積已達萬(wàn)余平方米。目前有職工57人，年銷(xiāo)售額達一千四百多萬(wàn)元人民幣。旗下所經(jīng)營(yíng)的品牌大多為國內一線(xiàn)品牌，如皇朝家私、中至信歐式家具、年年紅紅木家具等。歐式、中式、古典、現代風(fēng)格迥異，品種繁多，皇朝立志于打造規�；�，系統化專(zhuān)業(yè)化的家具精品市場(chǎng)，主要服務(wù)于益陽(yáng)及周邊地區的中高端消費人群。企業(yè)近年發(fā)展成為了益陽(yáng)本土家具銷(xiāo)售企業(yè)龍頭老大。
公司精神：團結→創(chuàng )造人性的基本動(dòng)力。
策劃→創(chuàng )造企業(yè)持續發(fā)展的平臺。
效益→創(chuàng )造企業(yè)發(fā)展與員工簡(jiǎn)直的源泉。
服務(wù)→創(chuàng )造客戶(hù)成功的時(shí)針。
企業(yè)價(jià)值觀(guān)：
�。ㄒ唬┮愿叨鹊纳鐣�(huì )責任感，促進(jìn)企業(yè)可持續發(fā)展；
�。ǘ┴熑喂矒�，共享；
�。ㄈ┡c公司同舟共濟，與員工共創(chuàng )輝煌；
�。ㄋ模┫扔懈冻�，才有回報。
四、實(shí)習主要內容
�。ㄒ唬⿲�(shí)習崗位：導購
�。ǘ⿲�(shí)習工作職責
1、熟悉家具銷(xiāo)售的流程。
2、負責自己區域衛生打掃和賣(mài)場(chǎng)的整理。
3、接待客戶(hù)，并向其推薦相關(guān)合適的家具。
�。ㄈ⿲镜目捶�
XX家私，十六年的品牌經(jīng)營(yíng)經(jīng)歷使企業(yè)飽受各種艱辛，創(chuàng )造了輝煌業(yè)績(jì)的同時(shí)奠定了其家具零售龍頭企業(yè)的位置。其所擁有的品牌、服務(wù)、規模是其它企業(yè)所無(wú)法比擬的。坐享益陽(yáng)市場(chǎng)高速發(fā)展的經(jīng)濟和日益增長(cháng)的消費者購買(mǎi)力等巨大機會(huì )。然而隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟的不斷發(fā)展，國內外家具零售巨頭的進(jìn)駐益陽(yáng)市場(chǎng)，反觀(guān)本企業(yè)，起步早，產(chǎn)品優(yōu)勢不明，價(jià)格制定不合理，品種繁多，針對性不強，銷(xiāo)售渠道單一，店面銷(xiāo)售人員流動(dòng)性高等成為了制約本企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素，為順應時(shí)代的潮流，通過(guò)對整個(gè)行業(yè)的發(fā)展趨勢和本企業(yè)現狀分析，尋找出一條適合本企業(yè)發(fā)展的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略，以求得在日益激烈的市場(chǎng)競爭中生存和發(fā)展。
目前公司存在的主要問(wèn)題：
1、品牌繁多，產(chǎn)品針對性不強
盡管XX家私擁有很多國內一線(xiàn)品牌家具，但是由于其品牌的針對性不強，顧客很多時(shí)候并不了解真正什么一線(xiàn)品牌、二線(xiàn)品牌。同時(shí)本企業(yè)所經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品，在激烈的市場(chǎng)競爭中，沒(méi)有明確的市場(chǎng)定位，產(chǎn)品差異化不明顯，是單個(gè)品牌銷(xiāo)售業(yè)績(jì)低迷的關(guān)鍵。以軟體沙發(fā)為例，市場(chǎng)上知名的沙發(fā)名牌為左右沙發(fā)、顧家工藝沙發(fā)、芝華士沙發(fā)。顧家工藝沙發(fā)以其優(yōu)良的營(yíng)銷(xiāo)策劃團隊在激烈的市場(chǎng)競爭中占據軟體沙發(fā)的中堅位置。芝華士沙發(fā)，作為后起之秀，以其功能性沙發(fā)為特色，頭等艙沙發(fā)為其宣傳主題，同樣也取得不俗的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。左右沙發(fā)，作為國內首家專(zhuān)業(yè)沙發(fā)制造商，其質(zhì)量?jì)?yōu)勢沒(méi)有凸顯，款式更新過(guò)緩使其在激烈的市場(chǎng)競爭中優(yōu)勢地位殆盡。
2、產(chǎn)品價(jià)格定價(jià)不合理
盡管XX家私旗下?lián)碛械亩嗍菄鴥纫痪�(xiàn)品牌，但許多消費者對其品牌并不了解，其對XX家私的第一反應是其產(chǎn)品十分昂貴。產(chǎn)品的定價(jià)沒(méi)有依據益陽(yáng)市場(chǎng)行情和競爭對手的情況而定。例如中式家具品牌中國概念，其定價(jià)明顯高于市場(chǎng)能接受的價(jià)格，消費者難以接受。左右沙發(fā)的定價(jià)明顯低于其他同類(lèi)品牌，使之在消費者心中的地位逐漸下降。
3、銷(xiāo)售渠道過(guò)于單一
除了店面銷(xiāo)售，XX家私很少挖掘其他銷(xiāo)售渠道。隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟的發(fā)展，以往等待顧客上門(mén)的銷(xiāo)售模式明顯已經(jīng)不能適應市場(chǎng)變化�，F在高端家具銷(xiāo)售與設計師的聯(lián)系就顯得尤為重要，同時(shí)上游合作伙伴如房地產(chǎn)商、建材商是快速有效獲得準確信息源的關(guān)鍵。
4、店內銷(xiāo)售人員良莠不齊
XX家私和其他家具銷(xiāo)售行業(yè)一樣，店面的銷(xiāo)售人員流動(dòng)性大，員工培訓不足，除了少數員工參加過(guò)皇朝和中至信的廠(chǎng)家培訓外，其他員工很少得到專(zhuān)業(yè)系統培訓。
五、實(shí)習心得
這是第一次正式與社會(huì )接軌踏上工作崗位，開(kāi)始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時(shí)間上下班，上班期間要認真準時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。我們的肩上開(kāi)始扛著(zhù)民事責任，凡事得謹慎小心，否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價(jià)，再也不是一句對不起和一紙道歉書(shū)所能解決。
從學(xué)校到社會(huì )的大環(huán)境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉變中，我們可能彷徨，迷茫，無(wú)法馬上適應新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭，無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ)。很多時(shí)候覺(jué)得自己沒(méi)有受到領(lǐng)導重用，所干的只是一些無(wú)關(guān)重要的雜活，自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績(jì)時(shí)，會(huì )有來(lái)自各方面的壓力，老板的眼色同事的嘲諷。而在學(xué)校，有同學(xué)老師的關(guān)心和支持，每日只是上上課，很輕松。常言道：工作一兩年勝過(guò)十多年的讀書(shū)。實(shí)習時(shí)間雖然不長(cháng)，但是我從中學(xué)到了很多知識，關(guān)于做人，做事，做學(xué)問(wèn)。
雖然平時(shí)在工作時(shí)只是接待客戶(hù)打掃衛生，幾乎沒(méi)用上自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識。但這一切都是陌生的，我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨，不斷學(xué)習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實(shí)在不行可以虛心請教他人，而沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì )所淘汰。而每日重復單調繁瑣的工作，時(shí)間久了容易厭倦。但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎，你一個(gè)小小的錯誤可能會(huì )給公司帶來(lái)巨大的麻煩或損失，還是得認真完成。端正心態(tài)和學(xué)會(huì )面對自己的工作，也是實(shí)習的必修課。因為心態(tài)決定生活狀態(tài)，不要有“我在學(xué)校怎么怎么”或者“我比你現在的員工學(xué)歷高”這樣的優(yōu)越感。要知道企業(yè)要的是實(shí)用型人才，企業(yè)要看你是否符合他們的要求。在實(shí)習過(guò)程中，除了課堂說(shuō)學(xué)的和老師說(shuō)講授的知識外，我覺(jué)得還有幾點(diǎn)是非常重要的。
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你可以偽裝你的面孔你的心，但絕不可以忽略真誠的力量。第一天去行政部實(shí)習，心里不可避免的有些疑惑：不知道同事怎么樣，應該去怎么做啊，要去干些什么等等！踏進(jìn)公司的辦公室，只見(jiàn)幾個(gè)陌生的臉孔用莫名而疑惑的眼神看著(zhù)我。我微笑著(zhù)和他們打招呼，尷尬的局面立刻得到了緩解，大家都很友善的微笑歡迎我的到來(lái)。從那天起，我養成了一個(gè)習慣，每天早上見(jiàn)到他們都要微笑的說(shuō)聲：“早”，那是我心底真誠的問(wèn)候。我總覺(jué)得，經(jīng)常有一些細微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問(wèn)候，但它卻表達了對老師同事對朋友的尊重關(guān)心，也讓他人感覺(jué)到被重視與被關(guān)心。
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要想在短暫的實(shí)習時(shí)間內，盡可能多的學(xué)一些東西，這就需要跟領(lǐng)導和同事有很好的溝通，加深彼此的了解，剛到行政中心，領(lǐng)導并不了解你的工作學(xué)習能力，不清楚你會(huì )做哪些工作，不清楚你想了解什么樣的知識，所以跟領(lǐng)導同事建立起很好的溝通是很必要的。同時(shí)我覺(jué)得這也是我們將來(lái)走上社會(huì )的一把不可獲缺的鑰匙。
�。ㄈ┘で榕c耐心
激情與耐心，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。在學(xué)校時(shí)，老師就跟我說(shuō)，無(wú)論你想做什么，激情與耐心必不可少。在不斷更新的世界里，需要你有激情去發(fā)現與創(chuàng )造，而你的耐心就要用到不斷的學(xué)習新知識，提高自己的專(zhuān)業(yè)水平當中去。老師曾經(jīng)對我們說(shuō)過(guò)，無(wú)論在哪個(gè)實(shí)習崗位都要細心負責，具有基本的專(zhuān)業(yè)素養，因為細心負責是做好每一件事情所必備的基本條件，基本的專(zhuān)業(yè)素養是做好工作的前提。
�。ㄋ模爸鲃�(dòng)出擊”
當你可以選擇的時(shí)候，把主動(dòng)權握在自己手中。在公司的時(shí)候，我會(huì )主動(dòng)的打掃衛生，主動(dòng)地幫同事做一些力所能及的事情，并會(huì )積極地尋找合適的時(shí)間，向同事請教問(wèn)題，跟同事像朋友那樣交流，談生活學(xué)習以及未來(lái)的工作，通過(guò)這些我就和同事走的更近，在實(shí)習當中，同事就會(huì )更愿意更多的指導我，使我獲得更大的收獲。
�。ㄎ澹┲v究條理：
如果你不想讓自己在緊急的時(shí)候手忙腳亂，就要養成講究條理性的好習慣�！白鍪裁词虑槎家袟l理，管理，在書(shū)本上學(xué)過(guò)很多套經(jīng)典管理理論，似乎通俗易懂，但從未付諸實(shí)踐過(guò)，也許等到真正管理一個(gè)公司時(shí)，才會(huì )體會(huì )到難度有多大；我們在老師那里或書(shū)本上看到過(guò)很多精彩的談判案例，似乎輕而易舉，也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。
在實(shí)習期間，我拓寬了視野，增長(cháng)了見(jiàn)識，體驗到社會(huì )競爭的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗，為將來(lái)自己走創(chuàng )業(yè)之路做準備。作為我在踏出社會(huì )之前的為數不多的幾次實(shí)踐中，這次的實(shí)踐的確給予了我很多。今后，我將繼續保持認真負責的工作態(tài)度，高尚的思想覺(jué)悟，進(jìn)一步完善和充實(shí)自己，爭取在以后的學(xué)習中更好的完善自己，在以后的實(shí)踐中更好的運用去自己的知識。
銷(xiāo)售部職員實(shí)習報告2
今年一月至三月，我到xxxx廣告傳媒有限公司實(shí)習。在這近兩個(gè)月的實(shí)習里，我的主要任務(wù)是擔任公司銷(xiāo)售部職員的工作，具體包括打印、復印、傳真、查賬、對帳、統計數據、上網(wǎng)推廣，網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售，聯(lián)系客戶(hù)，介紹產(chǎn)品等等。這段時(shí)間的經(jīng)歷，讓我親身經(jīng)歷了公司的生活，不僅熟悉了銷(xiāo)售業(yè)務(wù)，更看到了公司銷(xiāo)售過(guò)程中的許多內容，理論上實(shí)踐上都有了較大的飛躍。通過(guò)此次實(shí)習，我進(jìn)一步的了解電子商務(wù)，更深的理解所學(xué)的基本理論，基本知識和基本技能，聯(lián)系了社會(huì )，結合了實(shí)踐，鍛煉和提高理論聯(lián)系實(shí)際的能力，分析問(wèn)題解決問(wèn)題的能力和社會(huì )工作能力也有所提高。
一、實(shí)習目的
1、借這次實(shí)習使自己能夠從理論高度上升到時(shí)間高度，更好的將理論與實(shí)踐相結合，為以后的工作和學(xué)習奠定基礎。
2、使自己了解到自己與真正職業(yè)人之間的差距，為以后步入社會(huì )做準備。
3、希望這借此實(shí)習為我完成畢業(yè)設計跟實(shí)習報告起到作用。
二、企業(yè)介紹
xx傳媒有限公司是一家致力于多媒體、影視廣告、平面設計、企業(yè)VI、Flash、動(dòng)漫研發(fā)為一體的專(zhuān)業(yè)設計制作公司。xx傳媒自成立以來(lái)，一直緊握互聯(lián)網(wǎng)、多媒體技術(shù)的發(fā)展脈搏，勇于創(chuàng )新、不斷突破。憑著(zhù)敏銳的市場(chǎng)觸覺(jué)、優(yōu)秀的市場(chǎng)策劃能力以及快速成長(cháng)的創(chuàng )作團隊，我們不斷為客戶(hù)創(chuàng )造著(zhù)新的宣傳手段與奇跡。公司匯聚眾多專(zhuān)業(yè)優(yōu)秀設計師，擁有多年成功設計制作經(jīng)驗，同時(shí)與眾多行業(yè)協(xié)會(huì )結成戰略伙伴關(guān)系。為客戶(hù)提供全方位的策劃、設計、制作服務(wù)。
三、實(shí)習的主要過(guò)程
由于該企業(yè)主要業(yè)務(wù)是為其他公司提供廣告及宣傳服務(wù)的，作為銷(xiāo)售部的員工我的主要工作就是聯(lián)系客戶(hù)，對咨詢(xún)業(yè)務(wù)的客戶(hù)進(jìn)行答疑解惑同時(shí)負責阿里旺旺、qq、msn等多種聯(lián)系方式與客戶(hù)進(jìn)行及時(shí)溝通，并在公司熟悉掌握了本職工作以外的其他工作需求。
剛來(lái)到這個(gè)公司，發(fā)現這個(gè)公司是一個(gè)年輕的公司，里面的員工也大部分是年輕人，在跟大家做了一個(gè)簡(jiǎn)短的介紹后，發(fā)現大家都很親切，沒(méi)有什么拘束感。而且作為這個(gè)公司的創(chuàng )始人，經(jīng)理也是一位很年輕的80后，也沒(méi)有領(lǐng)導的架子，平時(shí)也說(shuō)叫哥哥就行。之后經(jīng)理告訴我，平時(shí)的工作主要是聯(lián)系一下客戶(hù)并與客戶(hù)進(jìn)行溝通并解答客戶(hù)的疑惑，經(jīng)理跟我說(shuō)好好干，沒(méi)問(wèn)題的。之后在了解了公司的一些規章流程之后，就看別人的具體操作，盡可能的掌握所要用到的技能。第一天過(guò)得挺快，盡管沒(méi)做太多的事情但過(guò)的特別挺充實(shí)，畢竟這是第一次真正的踏入職場(chǎng)，今天要好好休息，因為明天要開(kāi)始真正的職場(chǎng)培訓。
第二天早早的來(lái)到了公司，雖然昨天已經(jīng)對公司有了一個(gè)大概的了解，但是今天才是對自己進(jìn)行真正崗前培訓的第一天。今天本來(lái)以為來(lái)的挺早的不過(guò)沒(méi)想到大部分人都已經(jīng)到了，看樣子這個(gè)公司真的是聽(tīng)讓大家有歸屬感的。在跟同事聊了會(huì )天之后，就等到了上班的時(shí)間，今天主要是進(jìn)行崗前培訓，盡管培訓老師教過(guò)的很多東西都是在課堂上學(xué)過(guò)的東西，但是我還是很認真的聽(tīng)講，畢竟我沒(méi)有真正的運用的實(shí)踐中去，除了教授了一些工作時(shí)應注意的，還給我們講解了平時(shí)公司的工作制度注意事項。今天老師講解的東西盡管大部分是自己已經(jīng)熟知的。但自己還是好好溫習一下，到了學(xué)以致用的時(shí)候了。
然后在接下來(lái)的幾天里在老師的培訓下，我了解了公司的歷史，公司的性質(zhì)，公司的經(jīng)營(yíng)范圍及公司的宗旨，老師也對我進(jìn)行了公司相關(guān)規定及規章制度的培訓。這一些都為我更快更好的融入到公司中奠定了良好的基礎。在培訓過(guò)程中還有一個(gè)小插曲那就是國際三八婦女節，公司為所有的女性準備了一份小禮物，盡管不是很貴，但是為每個(gè)人都量身準備的，看到每個(gè)人臉上洋溢的笑容，真的覺(jué)得這個(gè)公司真的值得大家為了他去努力工作。
之后的心情比剛來(lái)的第一天還要激動(dòng)，因為經(jīng)過(guò)培訓之后的考核，成績(jì)公布了，心情既緊張又激動(dòng)。上班之后培訓老師告訴自己，自己的成績(jì)很優(yōu)秀并祝賀自己真正成為xx廣告傳媒有限公司的一員。自己在內心小小的興奮了一會(huì )之后，開(kāi)始做到自己的位置上，準備開(kāi)始自己的工作。坐到位置上，自己的心理還是蠻激動(dòng)的，看到別人都認真的投入到工作中，自己覺(jué)得熱血澎湃，興奮莫名啊�？墒寝D眼一想，自己又擔心自己做的不好影響別人的工作，給學(xué)校丟臉，可是暫時(shí)沒(méi)有那么多時(shí)間想這些還是好好的工作吧。
成為了xx廣告傳媒有限公司的正式員工（實(shí)習生），雖然心情仍然有點(diǎn)激動(dòng)，不過(guò)比之前已經(jīng)平靜了很多。習慣了之前雙休的周六周末，如今周六上班雖然少了休息的時(shí)間，可是作為剛剛踏入工作的新人來(lái)說(shuō)，自己也沒(méi)有任何抱怨，更何況周?chē)耐露际且恍┖吞@可親的人，回想昨天盡管熟悉了所有的業(yè)務(wù)流程，可是還沒(méi)有自己正式獨立處理接待客戶(hù)，也許是因為今天是周六的關(guān)系吧，所以業(yè)務(wù)也比較少，沒(méi)有什么太忙的事情，所以自己在忙完自己的本質(zhì)工作之后，就到那些老員工那看他們的具體操作，在碰到自己不懂的地方，及時(shí)提問(wèn)，同事也耐心的解答。
在不斷的學(xué)習工作中，我們又迎來(lái)了另一個(gè)節日，這個(gè)節日讓我對濟南x(chóng)x廣告傳媒有限公司又增添了好的印象。盡管這天是周一，而且作為一個(gè)剛成立的公司，是公司很忙的日子，但作為一個(gè)有責任感的公司，經(jīng)理帶領(lǐng)我們大家到一個(gè)小山上去植樹(shù)，我們經(jīng)理跟我們說(shuō)，我們不去大家都去那些別人都去的地方，我們不是說(shuō)他們在搞形式，我們只是真的進(jìn)我們自己的努力為我們生活的家園做出自己的一點(diǎn)貢獻，說(shuō)實(shí)話(huà)，自己真的是第一次在真正意義上參加植樹(shù)活動(dòng)，我之前也沒(méi)有親手栽種樹(shù)苗，雖然自己之前種過(guò)花花草草，但是種樹(shù)，自己還是第一次。
作為女生，經(jīng)理安排我們給種好的小樹(shù)苗澆水，盡管自己心里有些不服氣，覺(jué)得自己也可是干男生干的活，可是看到男生們在挖了一會(huì )樹(shù)坑之后，大汗漓淋的樣子，心里也是有點(diǎn)后怕的…在我們團結合作下我們很快的栽種完了我們帶的樹(shù)苗，看到一顆顆在春風(fēng)努力生長(cháng)的小樹(shù)，突然覺(jué)得自己做的事情真的好充實(shí)，很有意義。真的希望自己栽種的樹(shù)苗跟自己一樣在茁壯成長(cháng)，終有一天一起長(cháng)成參天大樹(shù)。
在接下來(lái)的日子里，自己不斷的學(xué)習工作，將自己在學(xué)校所學(xué)的知識，努力的與實(shí)際工作結合起來(lái)，在這期間有被經(jīng)理表?yè)P過(guò)開(kāi)心的時(shí)候，有工作做不好自己懊悔的時(shí)候，有愚人節被人作弄的無(wú)奈…我的虛心學(xué)習認真工作得到了公司的認可，由于要早點(diǎn)返校，我不得不結束我的這次實(shí)習，臨走的那一天，一種日久生情的感覺(jué)油然而生，相處長(cháng)了真有點(diǎn)舍不得，公司經(jīng)歷能在我臨走的時(shí)候說(shuō)，“只要你愿意回來(lái)，xx永遠等著(zhù)你”，在大家的送別下，我帶著(zhù)實(shí)習評定書(shū)依依不舍的離開(kāi)了xx，我為期兩個(gè)月的實(shí)習結束了。不過(guò)總的來(lái)說(shuō)，在濟南x(chóng)x廣告傳媒有限公司的實(shí)習真的是快樂(lè )而短暫的，自己在這期間學(xué)到了很多東西。
四、實(shí)習收獲：
主要有三個(gè)方面：一是通過(guò)直接參與企業(yè)的運作過(guò)程，將學(xué)到的理論與實(shí)際操作相結合，通過(guò)實(shí)踐，同時(shí)進(jìn)一步加深了對理論知識的理解，使理論與實(shí)踐知識都有所提高，圓滿(mǎn)地完成了本科教學(xué)的實(shí)踐任務(wù)；二是提高了實(shí)際工作能力，為就業(yè)和將來(lái)的工作取得了一些寶貴的經(jīng)驗，為自己以后的工作提供了借鑒的經(jīng)歷；三是使自己進(jìn)一步了解了社會(huì )，為自己將來(lái)踏入社會(huì )提供了經(jīng)驗。
大學(xué)真是一個(gè)村街而美好的地方。學(xué)校與職場(chǎng)、學(xué)習與工作、學(xué)生與員工之間存在著(zhù)巨大的差異。在角色的轉化過(guò)程中，人們的觀(guān)點(diǎn)、行為方式、心理等方面都要做適當的調整。所以，我們不應該老抱怨公司企業(yè)不愿招聘應屆畢業(yè)生，有時(shí)候我們也得找找自己身上的問(wèn)題，而實(shí)習給我們提供了這樣的一個(gè)機會(huì )，讓大家接觸到真實(shí)的職場(chǎng)，真實(shí)的社會(huì )。有了實(shí)習的經(jīng)驗，以后畢業(yè)工作時(shí)就能更快、更好地融入到新的環(huán)境，完成學(xué)生向職場(chǎng)人士的轉變。
通過(guò)這次實(shí)習，我深刻體會(huì )到步入社會(huì )后，我們要學(xué)的東西有很多，我們的差距也很大專(zhuān)業(yè)知識的欠缺、社交、動(dòng)手能力的不足等等，我也知道這不是一朝一夕能夠學(xué)會(huì )的，不過(guò)我堅信我能做到這一點(diǎn)。這次實(shí)習對我有很大的幫助，我在這次實(shí)習過(guò)程中體會(huì )到很多東西。
五、實(shí)習心得
首先，凡事要提前準備，就像在還沒(méi)有進(jìn)公司之前就要認真了解公司的整體情況和工作制度，為以后的工作做準備，做起事來(lái)才能得心應手；其次，要學(xué)會(huì )與人相處、與人溝通。只有這樣，才能有良好的人際關(guān)系，并在快樂(lè )的氣氛下順利的完成工作。與同事相處一定要禮貌、謙虛、寬容、相互關(guān)心、相互幫忙和相互體諒；再次，要學(xué)會(huì )嚴肅認真地工作。以前在學(xué)校，下課后只知道和同學(xué)玩耍，嘻嘻哈哈、大聲談笑。工作后可不能這樣。因為，公司是工作的地方，是絕對不允許發(fā)生這樣的事情。工作，來(lái)不得半點(diǎn)馬虎，否則就會(huì )出錯，工作出錯就會(huì )給公司帶來(lái)?yè)p失。
于是，我意識到：自己絕不能再像以前那樣，要學(xué)會(huì )像這里的同事一樣嚴肅、認真、努力地工作；最后，要學(xué)會(huì )虛心。因為只有虛心請教才能真正學(xué)到東西，也只有虛心請教才可使自己進(jìn)步得更快。要向有經(jīng)驗的前輩學(xué)習，學(xué)習他們的工作態(tài)度和做事原則。這樣才少走很多彎路�！凹埳系脕�(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行”。在短暫的實(shí)習過(guò)程中，我深深感覺(jué)到自己所掌握的知識的膚淺和在實(shí)際運用中專(zhuān)業(yè)知識的匱乏。剛開(kāi)始的一段時(shí)間里，對工作感覺(jué)無(wú)從下手，茫然不知所措，這讓我非常難過(guò)。在學(xué)�？傄詾樽约簩W(xué)的不錯，而一旦接觸到實(shí)際，才發(fā)現自己知道的是多么的少，這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無(wú)止境”的含義。這也許是我個(gè)人想法，不過(guò)我們接受的教育和實(shí)踐的確有很長(cháng)一段距離。實(shí)習期間我也很努力的將在學(xué)校學(xué)的理論知識轉向實(shí)踐方面，盡力做到與實(shí)踐相結合。
濟南x(chóng)x廣告傳媒有限公司廣告是我初涉社會(huì )的開(kāi)端，將從這里邁向美好的未來(lái)，我一直堅信自己的能力，即使人生的道路很曲折，但我的目標是很明確的，那就是前進(jìn)，永不言棄，永不退縮！實(shí)習中，我對電子商務(wù)有了進(jìn)一步的了解，分析了公司業(yè)務(wù)開(kāi)展的特點(diǎn)、方式、運作規律。作為一個(gè)小型廣告公司，濟南x(chóng)x廣告傳媒有限公司秉承“以人為本，以誠為基，服務(wù)精益，客戶(hù)至上”的理念，在客戶(hù)的企業(yè)形象包裝、平面設計、廣告、大型活動(dòng)推廣、直至市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等方面，都傾注了公司責任的極至。
在實(shí)習的過(guò)程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。那就是對企業(yè)管理有些工作的認識僅僅停留在表面，只是在看別人做，聽(tīng)人講如何做，未能夠親身感受并具體處理一些工作，所以沒(méi)有領(lǐng)會(huì )其精髓。但通過(guò)實(shí)習，加深了我對電子商務(wù)的理解，豐富了我的電子商務(wù)知識，使我對電子商務(wù)有了深層次的感性和理性認識。
以前我總是盼望早點(diǎn)步入社會(huì )參加工作，因為我總覺(jué)得工作是一件極其容易并且充滿(mǎn)快樂(lè )事，可是當我離開(kāi)學(xué)校，真的進(jìn)入社會(huì )實(shí)習后，才體驗到工作并不是我想象中那樣，并不是那么簡(jiǎn)單。由于住的地方比較遠，每天早上都要很早起床，擠公交車(chē)上班，到下午六點(diǎn)多才能回家，有時(shí)又因為緊急情況加班。在工作中也不能有絲毫的馬虎，每天都要打起精神工作。剛開(kāi)始上班的時(shí)候，我的心情激動(dòng)、興奮、期盼、喜悅。我相信，只要我認真學(xué)習，好好把握，做好每一件事，實(shí)習肯定會(huì )有成績(jì)。但后來(lái)很多東西看著(zhù)簡(jiǎn)單，其實(shí)要做好它很不容易。
獲得工作上的進(jìn)步只是其中的一部分，更重要的是，能在尚未走出校園時(shí)就有獨立的工作和生活體驗也無(wú)疑是難得而珍貴的。我不得不承認我的實(shí)習更接近于一次獨立的學(xué)習，而不是一份真正的工作。兩個(gè)月，雖然不是很短，但確實(shí)沒(méi)做多少工作，培訓、熟悉工作占據了很大一部分時(shí)間，等我熟悉了適應了也該走了，但是我想，對于我而言，是一個(gè)很重要的轉折。
實(shí)習之后我最大的感想就是學(xué)校里面學(xué)的東西其實(shí)是很實(shí)用的。但在實(shí)習的地方，什么都是從新開(kāi)始�？墒俏覀冊趯W(xué)校學(xué)過(guò)的東西在很大程度上減輕了我們的負擔，才實(shí)習倆個(gè)多月，也很難說(shuō)具體學(xué)到什么，但是有一點(diǎn)是肯定的，在公司里接觸到的都是很實(shí)用的東西，將實(shí)踐與理論相結合。而且，工作中很需要獨立與人打交道的能力。雖說(shuō)一開(kāi)始有人帶，但困難天天會(huì )有，而且很多，因為是很實(shí)際的問(wèn)題，很多時(shí)候也不得不茫然地面對�，F在，我覺(jué)得我已經(jīng)能夠獨立處理一些問(wèn)題，知道怎么解決某些困難，這就是一種遇到困難后怎么想辦法解決的能力，我覺(jué)得，這種能力是很重要的。
短暫的實(shí)習生活過(guò)去了，心情很復雜，可以說(shuō)是喜悅加留戀。喜悅的是很快就要回到學(xué)校見(jiàn)到可愛(ài)的同學(xué)們，留戀是濟南x(chóng)x廣告傳媒有限公司的同事和朋友們。
總得來(lái)說(shuō)在實(shí)習期間，很辛苦，更受到了很大的啟發(fā)。我明白，在今后的工作終還會(huì )遇到許多新的東西，這些東西往往會(huì )帶給我新的體驗和體會(huì )。因此，我堅信：只要用心發(fā)掘，勇敢地嘗試，就一定會(huì )有更大的收獲和啟發(fā)的，也只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的知識和寶貴的經(jīng)驗。
最后，我想再次感謝濟南x(chóng)x廣告傳媒有限公司的工作人員讓我來(lái)到xx傳媒，這是一次很好的經(jīng)歷。很感謝公司各位同事，我想這段經(jīng)歷必定會(huì )是我一生的財富。很感激他們對我的照顧，給我的幫助，謝謝。
六、實(shí)習總結
實(shí)習已經(jīng)結束，回顧實(shí)習生活，感觸是很深層的，收獲是豐碩的�；仡^總結我的實(shí)習報告，感到十分的欣慰。它使我在實(shí)踐中了解了社會(huì )，學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，也打開(kāi)了視野、增長(cháng)了見(jiàn)識�；旧线_到了學(xué)校要求的實(shí)習目的。通過(guò)這次實(shí)習我對自己的專(zhuān)業(yè)也有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識的鞏固與運用。從這次實(shí)習中，我體會(huì )到了實(shí)際的工作與書(shū)本上的知識是有一定距離的，并且需要進(jìn)一步的學(xué)習。這個(gè)實(shí)習這幫助我更深層次地理解現在的電子商務(wù)。不再局限于書(shū)本，而是有了一個(gè)比較全面的了解。實(shí)踐暴露了我許多知識上的不足，也是對理論知識的一種補足。此外，我還結交了許多朋友、老師，我們在一起相互交流，相互促進(jìn)。
因為我知道只有和他們深入接觸你才會(huì )更加了解生活和工作的實(shí)質(zhì)、經(jīng)驗、方法。為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎。在這次的社會(huì )實(shí)踐中，讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，打開(kāi)了視野，增長(cháng)了見(jiàn)識，也改掉了很多毛病。知道掙錢(qián)的不容易，工作的辛苦，與社會(huì )的復雜多變。而為了適應社會(huì )，我們要不斷的學(xué)習，不斷的提高自己，在實(shí)踐中鍛煉自己，使自己在激烈的競爭中立于不敗之地。通過(guò)這次實(shí)習，我還知道，如果你不想讓自己在緊急的時(shí)候手忙腳亂，就要養成講究條理性的好習慣�！白鍪裁词虑槎家袟l理，”這是公司里面一個(gè)姐姐給我的忠告。
耽擱時(shí)間，浪費精力，誤了事情。所以每個(gè)職員的桌子都是收拾得井井有條。這一點(diǎn)對我感觸很深。以上是我的一點(diǎn)體會(huì )，“千里之行，始于足下”，這兩個(gè)月短暫而又充實(shí)的實(shí)習，我認為對我走向社會(huì )起到了一個(gè)橋梁的作用，過(guò)渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個(gè)重要步驟，對將來(lái)走上工作崗位也有著(zhù)很大幫助。向他人虛心求教，遵守組織紀律和單位規章制度，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認真的貫徹，好的習慣也要在實(shí)際生活中不斷培養。這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗和知識大多來(lái)自公司的職員和領(lǐng)導，這是我一生中的一筆寶貴財富。
以上只是我在實(shí)習過(guò)程的一些所見(jiàn)所想，希望回到學(xué)校后會(huì )更加充實(shí)知識，盡管暫時(shí)還要繼續深造，但是這次實(shí)習讓自己學(xué)到了很多知識，明白了自己優(yōu)勢及不足，在接下來(lái)的學(xué)習中，要繼續發(fā)展自己的優(yōu)勢，彌補自己的不足，努力讓自己成為學(xué)有專(zhuān)攻的人才，不讓家長(cháng)跟學(xué)校失望。
銷(xiāo)售部職員實(shí)習報告3
一、實(shí)踐目的：
自從走進(jìn)了大學(xué)，就業(yè)問(wèn)題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說(shuō)不完的話(huà)題。在現社會(huì )，招聘會(huì )上都總寫(xiě)著(zhù)“有經(jīng)驗者優(yōu)先”，可一直處在象牙塔的我們社會(huì )經(jīng)驗又會(huì )擁有多少呢？為了拓展自身的知識面，擴大與社會(huì )的接觸面，增加個(gè)人在社會(huì )競爭中的經(jīng)驗，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì )，我決定在假期內開(kāi)展我的社會(huì )實(shí)踐。作為一名新世紀的大學(xué)生，應該懂得與社會(huì )上各方面的人交往，處理社會(huì )上所發(fā)生的各方面的事情，這就意味著(zhù)大學(xué)生要注意到社會(huì )實(shí)踐，社會(huì )實(shí)踐必不可少。
畢竟，畢業(yè)之后，我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生，是社會(huì )中的一分子，要與社會(huì )交流，為社會(huì )做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的，我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識，還要不斷從生活中，實(shí)踐中學(xué)其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現自已。以后的人生旅途是漫長(cháng)的，因此我們必須鍛煉自己成為一名合格的、對社會(huì )有用的人才。而且，我深感到我進(jìn)入大學(xué)并不是人生的終點(diǎn)，只有多吃苦才知道生活的艱辛不易。
雖然只是短短的時(shí)間我卻覺(jué)得像經(jīng)歷數年。增長(cháng)了許多課本上沒(méi)有的知識。記得曾看到過(guò)這樣的話(huà)：知識猶如人體的血液。人缺少了血液，身體就會(huì )衰弱；人缺少了知識，頭腦就要枯竭。今年暑假沒(méi)有提前去找工作，但我也積極的在找暑期工，暑期工多是辛苦而且少工資的，所以最后我還是經(jīng)過(guò)同學(xué)的介紹在瑪茜做一名銷(xiāo)售員，銷(xiāo)售員的工作相對來(lái)說(shuō)比較輕松，而且又能夠鍛煉自己的口才。
銷(xiāo)售是一項很鍛煉人的工作，無(wú)論具體銷(xiāo)售的是什么產(chǎn)品，都能提高一個(gè)人的能力，當然這也與個(gè)人在過(guò)程中的表現有關(guān)。20xx年8月份本人有幸進(jìn)入一家家具店擔任銷(xiāo)售助理，10多天的工作時(shí)間下來(lái)，感覺(jué)無(wú)論在業(yè)務(wù)能力的提高上，還是在職場(chǎng)中與同事的相處中，都有所獲益，現將這10幾天做銷(xiāo)售助理實(shí)習的工作情況作如下報告：
二、實(shí)踐內容：
1、實(shí)踐概況：
暑假里從8月3號至8月16號這短短的13天時(shí)間里我到富爾瑪家具城做銷(xiāo)售助理。我所在的店是瑪茜，瑪茜主要經(jīng)營(yíng)軟床、茶幾。產(chǎn)品是面向中高層收入的人群。促銷(xiāo)前的短暫培訓，了解家具的名稱(chēng)、性能、型號、價(jià)格行情等方面的知識，面對顧客時(shí)的語(yǔ)言組織，儀容儀表等。接下來(lái)就是正式的工作。每天早上早上8點(diǎn)上班11點(diǎn)半下班，下午2點(diǎn)上班5點(diǎn)下班。到達店后做好準備工作，擺好宣傳資料，禮品贈品，然后調整好心態(tài)迎接顧客。
2、產(chǎn)品的熟悉：
家具銷(xiāo)售在此前的工作中從沒(méi)接觸過(guò)，因而剛開(kāi)始店里雖然安排了我做銷(xiāo)售助理，但負責帶我的領(lǐng)導還是讓我先在公司熟悉一下店里的產(chǎn)品。產(chǎn)品以高檔軟床和茶幾為主。我家具知識缺乏了解，這在面對客戶(hù)時(shí)是大忌，賣(mài)家具時(shí)怎么向客戶(hù)推銷(xiāo)。為了盡快掌握家具知識，我找來(lái)了公司所有有軟床茶幾產(chǎn)品的說(shuō)明，還通過(guò)網(wǎng)絡(luò )查找相關(guān)資料，不明白的地方向老員工請教，不但了解了家具知識，還了解了一些實(shí)木的一些知識。通過(guò)學(xué)習，我很快熟悉了店里經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品，對產(chǎn)品基本上做到了如指掌，也大概掌握了市場(chǎng)上有關(guān)家具的信息。這些對之后的銷(xiāo)售工作大有幫助。
3、學(xué)習業(yè)務(wù)流程：
做好日常管理工作。銷(xiāo)售助理工作不但要參與銷(xiāo)售過(guò)程，同時(shí)售后的很多管理工作也要跟上。作為銷(xiāo)售助理，不只是在談業(yè)務(wù)過(guò)程中做好領(lǐng)導的助手，還要能給領(lǐng)導提供有價(jià)值的參考，這種職能就體現在日常管理工作中。如做完一筆交易后進(jìn)行客戶(hù)信息統計，然后把這些提供給領(lǐng)導，這些工作看起來(lái)雖然瑣碎，但在做的過(guò)程中卻能鍛煉一個(gè)人的統籌能力。
熟悉產(chǎn)品之后，我開(kāi)始接觸與銷(xiāo)售有關(guān)的工作。當時(shí)帶我的業(yè)務(wù)領(lǐng)導正和一個(gè)客戶(hù)洽談。為了談成項目，領(lǐng)導不斷向客戶(hù)介紹瑪茜產(chǎn)品，介紹產(chǎn)品在同類(lèi)產(chǎn)品中所獨具的優(yōu)越性等等。經(jīng)營(yíng)家具有很多家競爭對手，每一次與客戶(hù)接觸都可能意味著(zhù)成功或失敗。因而，在與客戶(hù)接觸之前，除了向領(lǐng)導請示該如何進(jìn)行，還在接觸的過(guò)程中仔細觀(guān)察領(lǐng)導如何與客戶(hù)交談，對客戶(hù)的要求或者說(shuō)苛刻要求如何回應。通過(guò)一段時(shí)間的努力。而我也感覺(jué)在做這個(gè)項目的過(guò)程中受益非常多，不但熟悉了業(yè)務(wù)流程，還學(xué)了很多在課堂上學(xué)不到的知識，如人際關(guān)系的處理，如何掌握分析客戶(hù)心理等，當然也非常感謝帶我的領(lǐng)導不吝指教。
三、實(shí)踐結果：
實(shí)踐了一個(gè)月，對于銷(xiāo)售家具的這塊，我有了些想法。首先，大多數回答你“看看”的人基本上不是有意向買(mǎi)家具的人。當他們對你所銷(xiāo)售的這個(gè)牌子的家具感興趣的時(shí)候，他們會(huì )過(guò)來(lái)詢(xún)問(wèn)，此時(shí)，你再向他們介紹比較好。但是家具的價(jià)格往往是一個(gè)比較大的需要考慮的因素，它影響著(zhù)消費者的購買(mǎi)。質(zhì)量等綜合因素與價(jià)格是成正比的。往往都有不少消費者介于喜愛(ài)款的價(jià)格偏高而轉向別的稍微便宜點(diǎn)的品牌。眾所周知，服務(wù)態(tài)度會(huì )影響消費者的購買(mǎi)力，根據觀(guān)察，我發(fā)現笑容可以吸引顧客，相反，過(guò)于嚴肅或者漫不經(jīng)心就會(huì )使顧客繞遠。由此可知，不管怎樣，我們應保持十分的`笑容去迎接每一位顧客。
雖然一開(kāi)始我是比較木訥的，不過(guò)俗話(huà)說(shuō)熟能生巧，經(jīng)過(guò)一天的鍛煉我慢慢適應了，往后就比較順利了，我沒(méi)有推銷(xiāo)出產(chǎn)品，但我的工作態(tài)度還說(shuō)的過(guò)去的。
四、實(shí)踐心得
1、在這次實(shí)踐中，我的口才得到了提高。在與顧客交談的過(guò)程中我十分注意語(yǔ)境及說(shuō)話(huà)的口氣，并且及時(shí)改正一些不得體的地方，使我說(shuō)話(huà)比以前更大方得體了。我覺(jué)得對于口才的提高，多說(shuō)很重要，要盡量動(dòng)腦筋說(shuō)，大膽地說(shuō)，不能像我第一天上班那樣，不知說(shuō)什么好。我相信說(shuō)的多了，能力在不知不覺(jué)中就提高了。
2、在社會(huì )上要善于與別人溝通，語(yǔ)言是溝通的橋梁。如何與別人進(jìn)行友好的溝通，這是需要長(cháng)期的練習在學(xué)校是接觸的人不是很多，而且大多是與自己一樣的學(xué)生，說(shuō)話(huà)也是沒(méi)有多大的顧忌，開(kāi)開(kāi)玩笑也無(wú)傷大雅，話(huà)題也是自己所感興趣的。工作之后接觸的人多了，適應自己在學(xué)校里的溝通方式卻不能適應與社會(huì )上各個(gè)階層的交流方式，使我與別人對話(huà)時(shí)應變不及，使談話(huà)時(shí)出現冷場(chǎng)，這是很尷尬的。
所以出了學(xué)校就要有本質(zhì)上的改變，才能在社會(huì )上立足。不需要使自己的語(yǔ)言風(fēng)趣幽默，但最基本的要說(shuō)話(huà)得體，不能在話(huà)語(yǔ)中冷嘲熱諷，要謹記“禍從口出”這個(gè)道理。與同事的溝通也同等重要。人在社會(huì )中都會(huì )融入社會(huì )這個(gè)團體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過(guò)程中更加融洽，更事半功倍。別人給你的意見(jiàn)，你要聽(tīng)取、耐心、虛心地接受。
3、在社會(huì )中要有自信，自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力做出肯定。當你在多次的接觸顧客中，我明白了自信的重要性。你毫無(wú)阻礙和人溝通就是你自信的表現，當你沒(méi)有足夠的自信心，你根本就不能很流暢的和他人交流。你沒(méi)有社會(huì )工作經(jīng)驗沒(méi)有關(guān)系。重要的是你的能力不比別人差。社會(huì )工作經(jīng)驗也是積累出來(lái)的，所以沒(méi)有必要感到自卑。你的自信有時(shí)能夠感染其他的工作伙伴
4、在社會(huì )中要克服自己膽怯的心態(tài)。自己心生膽怯，做事就會(huì )畏畏縮縮，無(wú)法展示你的最佳狀態(tài)，辦事效率就降低了。
五、實(shí)踐總結
實(shí)踐中我學(xué)到了很多，也吃到了很多的苦，這些都是不能夠對外人說(shuō)的，我只好自己默默的承受，這些都是成長(cháng)中的煩惱，只有經(jīng)過(guò)了陣痛，經(jīng)過(guò)了很多的事情，這樣才會(huì )做到更好，也許自己還是對社會(huì )了解的太少，也許自己在經(jīng)過(guò)漫長(cháng)的時(shí)間后就會(huì )覺(jué)得，這樣才是最好的！在今后的學(xué)習生活中，我將擺正心態(tài)，正確定位，發(fā)奮學(xué)習，努力提高自身的綜合素質(zhì)，適應時(shí)代對我們的要求，做一個(gè)對社會(huì )、對人民有用的人。這次社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)的時(shí)間雖短，但它留給我們的啟迪卻是深刻而長(cháng)遠的。我通過(guò)積極參加社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)，認識了社會(huì )，明確了自己的歷史使命，激發(fā)了自己的學(xué)習熱情，真正達到了受教育，長(cháng)才干，作貢獻的目的。
銷(xiāo)售部職員實(shí)習報告4
一、實(shí)習目的
通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習，讓自己認識社會(huì )，接觸認識網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售的具體工作，拓寬了自己的知識面，培養和鍛煉了自己所學(xué)的基礎理論，基本技能和專(zhuān)業(yè)知識，增強了獨立分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力，把理論和實(shí)踐有機結合起來(lái)，為畢業(yè)后走上工作崗位打下較為堅實(shí)的基礎：
1、通過(guò)網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售崗位的畢業(yè)實(shí)習，使自己較全面、深入地了解電子商務(wù)相關(guān)工作的意義，理解各種網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方式的應用，熟悉了企業(yè)電子商務(wù)及網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的應用，使自己對電子商務(wù)相關(guān)工作有一個(gè)較全面的感性認識。
2、通過(guò)在校期間對課程學(xué)習的基礎上掌握基本的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方法，并進(jìn)一步消化和深化已學(xué)到的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)理論知識。
3、通過(guò)畢業(yè)實(shí)習，培養了自己觀(guān)察問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，為今后較順利地走上工作崗位打下一定的基礎。
4、通過(guò)畢業(yè)實(shí)習，培養了自己理論和實(shí)踐相結合的能力，培養實(shí)事求是的工作作風(fēng)，踏踏實(shí)實(shí)的工作態(tài)度，樹(shù)立良好的職業(yè)道德和組織紀律觀(guān)念。
5、通過(guò)分析工作中的基本問(wèn)題，掌握基本的營(yíng)銷(xiāo)推廣方法；
6、通過(guò)從一些網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)案例中吸取經(jīng)驗，掌握網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的方法及其應用，為以后的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐工作做準備。
二、實(shí)習時(shí)間
20xx年6月底至今
三、實(shí)習地點(diǎn)
廣州市白云大道元下田工業(yè)區821號
四、實(shí)習單位和部門(mén)
廣東省廣州市白云區xx材料經(jīng)營(yíng)部，銷(xiāo)售部公司現有銷(xiāo)售人員、工程技術(shù)員共8名。專(zhuān)門(mén)批發(fā)世界名牌南韓lg卷材地板系列。主要產(chǎn)品型號為巴利斯、優(yōu)耐、彩寶、運寶等，并承接各類(lèi)工程項目。質(zhì)量第一、用戶(hù)至上、優(yōu)質(zhì)服務(wù)是本部的最高宗旨！總公司為澳門(mén)銀輝貿易有限公司。經(jīng)南韓lg化學(xué)公司授權為中國珠海、澳門(mén)、中山之進(jìn)口卷材、國產(chǎn)片材產(chǎn)品代理商。
五、實(shí)習內容：
1、這次畢業(yè)實(shí)習是繼去年暑假實(shí)習之后的畢業(yè)實(shí)習，于是我嘗試找了去年暑假實(shí)習的單位—廣州市白云區xx裝飾材料經(jīng)營(yíng)部的負責人，經(jīng)交流面試之后，又一次在這家公司進(jìn)行實(shí)習工作，由于隔了一學(xué)期的時(shí)間，所以對公司的產(chǎn)品也忘了七七八八，所以第一個(gè)星期，主要是適應期。主要了解公司的背景、具體產(chǎn)品、發(fā)展的方向及其前景等等。另外，嘗試在老板有空的時(shí)候與他多交流，多聽(tīng)，從中也學(xué)到了不少東西。由于之前暑假在里面實(shí)習過(guò)，當時(shí)工作業(yè)績(jì)、表現都不錯，所以老板也很照顧我，經(jīng)常教我怎樣處理日常工作的事務(wù)等。幾天之后我基本熟悉產(chǎn)品了，所以就獨立開(kāi)展工作，主要還是幫助公司操作他們的誠信通會(huì )員賬號，剛開(kāi)始做得不是很快，但總算能夠完成每天的任務(wù)。
2、幫助公司裝修好其在阿里巴巴的商鋪，由于公司里面的人包括老板，對計算機都不是很了解，所以這些事情就由我自己承擔了，幫公司設計了：
�。�1）、logo（使用ps及cdr等工具）
�。�2）、宣傳語(yǔ)：lg地板展示現代時(shí)尚美感，享受您的每一步！
�。�3）、banner廣告等等
銷(xiāo)售部職員實(shí)習報告5
XX年的暑假，我們一行10人很幸運的來(lái)到了上海禾豐牧業(yè)有限公司進(jìn)行為期一個(gè)月的實(shí)習和實(shí)訓。汗水和歡笑伴隨著(zhù)我們走過(guò)了這個(gè)激情的夏日。一個(gè)月的時(shí)間讓我感覺(jué)自己整個(gè)人從內心深處完成了一次由懵懂到成熟，由混沌到清醒的蛻變�，F在我可以自豪地說(shuō)我的肩膀不再稚嫩，能夠肩負起一定的責任；我的皮膚不再嬌嫩，能夠經(jīng)得起一定的風(fēng)吹雨打；我的心靈不再脆弱，能夠經(jīng)受一定的打擊和挫折。
剛到公司的當天下午，公司的銷(xiāo)售部經(jīng)理趙猛向我們介紹了禾豐公司的創(chuàng )業(yè)歷程和企業(yè)文化，還對整個(gè)飼料行業(yè)的現今及未來(lái)的發(fā)展作了簡(jiǎn)要的分析和預測。在這次座談中，我們了解到禾豐公司是本著(zhù)“打破外資的壟斷”這個(gè)理念孕育而生的，從94年到現在維持公司發(fā)展的動(dòng)力是“知識就是力量，團結就是力量”，到現在禾豐發(fā)展成為擁有28家企業(yè)，年銷(xiāo)售量40萬(wàn)噸，銷(xiāo)售額突破12億的大型飼料企業(yè)，其中離不開(kāi)每個(gè)禾豐人對細節的追求和對整體的把握和擁有科技�？v觀(guān)整合禾豐的發(fā)展史，不難看出任何一個(gè)企業(yè)總是先發(fā)源于一個(gè)偉大的理想，發(fā)展在優(yōu)秀理念的指導下，成功于擁有同一追求幾代人的不懈努力。正如禾豐集團董事長(cháng)金衛東在訪(fǎng)談中談到的“人因為有了夢(mèng)想而偉大，事業(yè)因為敢于追求而強大”。
第二天，公司的李經(jīng)理帶領(lǐng)我們參觀(guān)了禾豐公司的生產(chǎn)車(chē)間，詳細地講解了各種生產(chǎn)設備的用途以及不同的型號飼料的特點(diǎn)。通過(guò)李經(jīng)理詳盡的解說(shuō)，我們知道了一般飼料的生產(chǎn)設備的各個(gè)組成部分以及在實(shí)際生產(chǎn)過(guò)程中應該注意的事項。在和李經(jīng)理的閑談中我們還了解到現在飼養的大部分是進(jìn)口豬，其特點(diǎn)是繁殖快，瘦肉率高但抗病性差。由于南方的養殖水平整體高于北方所以南方的飼料要求也普遍的高于北方。雖然香味劑的功能尚存爭議但南方普遍使用。在整個(gè)參觀(guān)的過(guò)程中，李經(jīng)理的“在工作崗位去鍛煉和學(xué)習”給我留下了很深的印象。作為一名尚未完全步入社會(huì )的大學(xué)生，要有自己較高的理想和追求但也不能因此而忽略很多看似很普通的崗位。任何能力都需要在扎實(shí)的實(shí)踐中去提高，任何崇高理想也都要在最基本的小事一件一件的實(shí)現。從李經(jīng)理的談話(huà)中我還知曉，對于一名領(lǐng)導最要具備的就是協(xié)調能力以及如何讓自己的想法讓下屬舒坦接受的魅力。
在隨后的日子里，我們一行十人被分成了幾組，我，徐亙博和王彥臻被安排到安徽宿州的公司銷(xiāo)售小區體驗市場(chǎng)。宣昭和陳穎留在公司的化驗室協(xié)助品控的工作。于穎佳，王珊和李麗安排到平湖禾豐幫忙行政性工作。吳剛和李文峰則主要在上海金澤學(xué)習養殖技術(shù)。
初到安徽，對城市發(fā)展的失望掩飾不了對自己能真正的近距離接觸到這個(gè)社會(huì )的興奮。到達安徽的第二天，小區唐經(jīng)理就給我們進(jìn)行了業(yè)務(wù)培訓。我們的任務(wù)不復雜，就是去宿州附近的各個(gè)鄉鎮宣傳我們禾豐公司的產(chǎn)品。要宣傳自己的產(chǎn)品首先要對自己的產(chǎn)品有足夠的了解。上海禾豐公司的飼料分A，B和美農三個(gè)系列。A系列針對的是大型豬場(chǎng)，B系列和美農針對的是散養戶(hù)。禾豐公司還是全國兩家供港豬基地之一。在和唐經(jīng)理的交流中我慢慢體會(huì )到其實(shí)做業(yè)務(wù)員就是要學(xué)會(huì )和不同的人打交道，學(xué)會(huì )用不同的談話(huà)方式達到相同的宣傳效果。作為一名業(yè)務(wù)員雖然每天起早貪黑但是只要自己有激情和想法還是能夠很有成就感的，最鍛煉人的還是最基層的跑業(yè)務(wù)。在宿州休整了一天后我被分配到了蘆嶺鎮跟隨當地的一名老業(yè)務(wù)員作市場(chǎng)的宣傳。老業(yè)務(wù)員先帶著(zhù)我在附近的村莊進(jìn)行了示范性的講解。在跟學(xué)的過(guò)程中我發(fā)現要迎得別人和自己談話(huà)的興趣首先要摸清別人先最關(guān)心什么。舉個(gè)很簡(jiǎn)單的例子，養豬戶(hù)最關(guān)心的是自己用怎么樣的飼料才能得到最好的經(jīng)濟效益，當自己的豬遇到問(wèn)題時(shí)怎么樣才能得到最快最恰當的解決。接下來(lái)的日子就是我和其他幾名同學(xué)單獨跑市場(chǎng)了。在實(shí)際的實(shí)踐過(guò)程中我才發(fā)現和人打交道其實(shí)沒(méi)有想象中的那么困難也沒(méi)有旁觀(guān)時(shí)的那么簡(jiǎn)單。怎樣能吸引正在打牌或其他娛樂(lè )活動(dòng)中的人與我們交談以及怎樣處理好散戶(hù)和大型豬場(chǎng)用不同料的關(guān)系成為了我們在宣傳過(guò)程中遇到的最大問(wèn)題。經(jīng)過(guò)幾天的宣傳，我發(fā)現由于自身對飼料對使用豬群的把握度不高，對各種飼料具體價(jià)格的不知曉以及對豬常見(jiàn)病情的無(wú)知導致了面對養豬戶(hù)詢(xún)問(wèn)應對乏力的狀況。在蘆嶺跑了幾天的宣傳后我們又轉戰另一個(gè)鎮—南坪。雖然工作的內容基本相同，但還是有不一樣的體驗。在和養殖戶(hù)交流的規程中，我發(fā)現農村現今識字率不高的狀況在一定程度上影響了我們的交流。日常和老業(yè)務(wù)員的交流中，我學(xué)到了做市場(chǎng)銷(xiāo)售和經(jīng)銷(xiāo)商過(guò)多的、打交道是沒(méi)有意義的。因為你自己的產(chǎn)品和他的經(jīng)濟利益不一定有直接和明顯的關(guān)系，經(jīng)銷(xiāo)商是不可能為了看不到的效果盡力為他人的產(chǎn)品宣傳的。在南坪的這段日子里我對做好業(yè)務(wù)員又有了進(jìn)一步的了解。要想要有令人信服的說(shuō)法就要用比較的方法，要想用比較就必須對周邊的市場(chǎng)有非常熟悉的了解。光有比較有時(shí)還不能讓人信服，用經(jīng)濟效益的數據就能讓人無(wú)話(huà)可說(shuō)，用數據的前提是自己一定要對當前市場(chǎng)中同類(lèi)產(chǎn)品的價(jià)格了如指掌，俗話(huà)說(shuō)“知己知彼方能百戰百勝”就是這個(gè)道理。
經(jīng)過(guò)近半個(gè)月的市場(chǎng)磨練，雖然我沒(méi)有完全進(jìn)入業(yè)務(wù)員這個(gè)角色，但對業(yè)務(wù)員這個(gè)職業(yè)有了一點(diǎn)自己的看法。想要作業(yè)務(wù)員首先要具備能夠承受大起大落的心理準備，因為你無(wú)法預知下個(gè)月自己的銷(xiāo)量是多少，也無(wú)法預知下一個(gè)客戶(hù)是怎樣的一個(gè)人。其次要作業(yè)務(wù)員一定要有吃苦耐勞的精神，做業(yè)務(wù)員其實(shí)很苦，沒(méi)有一定的忍耐力和堅持是無(wú)法成功的，人是在一遍又一遍的接觸中而熟悉的，業(yè)務(wù)也是在一次又一次的談判中做大。再次作為業(yè)務(wù)員要懂得把握客戶(hù)的心理，養殖大戶(hù)相對散養戶(hù)可能更看重的是飼料的質(zhì)量和公司的服務(wù)，對飼料的價(jià)格考慮的就相對小了。
經(jīng)過(guò)2周的業(yè)務(wù)訓練，我回到了公司的化驗室從事品控方面的工作。初進(jìn)品控室給我的感覺(jué)似乎回到了學(xué)校的實(shí)驗室。品控吳經(jīng)理在給我們作介紹時(shí)，給我印象最深的是她說(shuō)，目前國內飼料檢驗大部分還停留在感官的層次，僅僅依靠肉眼和顯微鏡對飼料原料的質(zhì)量進(jìn)行初步的鑒定。但對于一個(gè)終極食物鏈為人的飼料行業(yè)來(lái)說(shuō)，僅僅依靠淺層的檢驗我覺(jué)得根本無(wú)法達到保證最終人體的健康標準。我平時(shí)的工作主要是測定原料及產(chǎn)品中水分、灰分、鈣、磷和蛋白質(zhì)的含量�，F在的我，對各種實(shí)驗儀器的使用和操作已經(jīng)比較熟練了，動(dòng)手能力和獨立思考能力也得到了一定的提高，這也是我在本次實(shí)習活動(dòng)中另一個(gè)很大的收獲吧。在化驗的同時(shí)，我還接觸到了品控的相關(guān)知識。這項工作對于我們而言，是陌生而又新奇的，可謂吸引與挑戰并存。品控，即品質(zhì)控制，貫穿于產(chǎn)品生產(chǎn)的始末，在整個(gè)過(guò)程當中都需要由專(zhuān)門(mén)的品控員進(jìn)行監控。要求較多也較煩瑣，例如：原料進(jìn)貨每包要足量，不能多也不能少；生產(chǎn)過(guò)程也是相當嚴格，必須做到戒錯料、戒少量、戒誤投、戒混料、戒漏料、戒錯簽、戒跳線(xiàn)、戒混垛、戒錯貨、戒隱患；包裝封口要嚴格、碼垛要整齊規范、入庫數量要對、控秤要準確、原料成品保管要謹慎等等�？偠灾�，品控是建立在生產(chǎn)管理體系之上的一種可規劃和控制的綜合管理。貫穿整個(gè)化驗室的工作我體會(huì )到了一個(gè)簡(jiǎn)單的道理，及每件事看似很復雜，但是只要你干的多了熟練了那復雜也就變簡(jiǎn)單了。
在實(shí)習的過(guò)程中我們還穿插了很多的故事，我和徐亙博一起出了一期的板報，很好的展示了作為一名合格大學(xué)生的風(fēng)采。在工作空閑時(shí)間還幫著(zhù)工人師傅貼產(chǎn)品標簽，幫忙寫(xiě)提示牌，告示欄�？偞诉@些無(wú)不讓我感覺(jué)到作為一個(gè)有素質(zhì)的人不僅僅是要干好自己的本職工作而且還要多挖掘自己的潛力和能力讓人看到自己的實(shí)力，展示自我的風(fēng)采。
實(shí)習歸來(lái)，少的是一份盲目和稚嫩，而多了的是幾份平靜、成熟和對未來(lái)的信心。最后，我想感謝學(xué)校和國家生命科學(xué)與技術(shù)人才培養基地給了我這次寶貴的實(shí)習機會(huì )，讓我有機會(huì )通過(guò)體驗市場(chǎng)和走進(jìn)生產(chǎn)第一線(xiàn)，了解工人和企業(yè)家們真實(shí)的生存狀態(tài)，進(jìn)一步把握了現今社會(huì )的脈搏，同時(shí)進(jìn)一步鞏固和強化自己所學(xué)的知識，切身體會(huì )社會(huì )需求和我們所學(xué)知識之間的差距，相信這一個(gè)月的工作經(jīng)歷所得到的各方面知識，將使我一生受用！
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