電子專(zhuān)業(yè)實(shí)習報告范文六篇
隨著(zhù)人們自身素質(zhì)提升,越來(lái)越多人會(huì )去使用報告,報告根據用途的不同也有著(zhù)不同的類(lèi)型。那么,報告到底怎么寫(xiě)才合適呢?以下是小編整理的電子專(zhuān)業(yè)實(shí)習報告7篇,歡迎大家分享。
電子專(zhuān)業(yè)實(shí)習報告 篇1
20xx年7月15日,我們結束期末考試才剛兩天,在大多數同學(xué)們還來(lái)不及高呼暑假快樂(lè )時(shí),我們又踏上一個(gè)新的征程。根據學(xué)院教學(xué)改革的安排,我們剩余的學(xué)習時(shí)間將在實(shí)習單位度過(guò),并以頂崗實(shí)習的形式完成剩余的教學(xué)任務(wù)。就這樣,我們,45位同學(xué)帶著(zhù)滿(mǎn)懷希望、激動(dòng)、好奇的心情來(lái)到xx集團,開(kāi)始了我們的實(shí)習生涯。
在整個(gè)實(shí)習階段,我們學(xué)習了包括淘寶規則、交易流程、規則、電話(huà)服務(wù)、郵件服務(wù)等在內的淘寶業(yè)務(wù)知識。20xx年8月28日,我們結束了40天的培訓和考核,走上了工作崗位,以淘寶語(yǔ)音客服的身份開(kāi)始了我們的實(shí)習工作。在xx學(xué)到的淘寶業(yè)務(wù)知識以及6個(gè)半月的實(shí)習工作中所獲得的收獲,讓我對服務(wù)、淘寶網(wǎng)、乃至中國電子商務(wù)都有一個(gè)全新的認識,更讓我迅速成長(cháng)起來(lái)。在實(shí)習的8個(gè)月里,我們有酸有甜,有苦有樂(lè ),每一位同學(xué)都為著(zhù)目標而奮斗;我們每一位同學(xué)都有了很大進(jìn)步,相比在校時(shí)我們,我們已經(jīng)經(jīng)歷一個(gè)很明顯的成長(cháng)過(guò)程:8個(gè)月,240個(gè)日夜,每一天、每一時(shí)、每一分、每一秒,都是我們成長(cháng)的見(jiàn)證。
初到xx公司
20xx年x月x日,我們來(lái)到xx公司的第一天,這一天,我們成為了xx集團淘寶項目部的20xx年度第九屆語(yǔ)音學(xué)員;這一天,我參加了一個(gè)特別的開(kāi)學(xué)典禮;這一天,我真正的感受到淘寶網(wǎng)的繁忙;這一天,我也感受到一股工作壓力即將向我涌來(lái)……
早在7月7日,學(xué)院就已經(jīng)安排我們到xx集團參觀(guān)。在那一天里,我們簡(jiǎn)單的了解到xx集團主營(yíng)業(yè)務(wù)及合作伙伴,包括淘寶網(wǎng)、廣西廣電網(wǎng)絡(luò )、李寧集團等知名企業(yè),并簡(jiǎn)單的了解xx集團的淘寶項目部及其業(yè)務(wù),為即將開(kāi)始的實(shí)習做個(gè)簡(jiǎn)單的準備。
初到xx,感觸很深,也突然發(fā)現自己欠缺很多。那一天,我告訴自己,要把握好這個(gè)機會(huì ),好好的充實(shí)自己。
感受xx公司文化
來(lái)到xx公司后,為盡快適應這里的環(huán)境,必須要盡快了解、熟悉xx,這就需要熟悉xx的管理制度、文化、理念等。在初來(lái)的幾天里,我們了解到,公司總裁是軍人出身,所以公司在管理的制度上是較為嚴格?赡軐芏嗳藖(lái)說(shuō),嚴格的管理制度讓他們難以適應,但我覺(jué)得,高效的工作效率與嚴格的管理制度是分不開(kāi)的。同時(shí),對從事客戶(hù)服務(wù)工作的人來(lái)說(shuō),嚴格的管理制度也是必不可少的。
來(lái)到xx公司幾天后,公司給我們配發(fā)了學(xué)員證。在學(xué)員證背面的上方有這樣15個(gè)字:軟件即服務(wù)、平臺即服務(wù)、一切皆服務(wù);
學(xué)員證背面的中間,印有xx公司的服務(wù)理念“融入客戶(hù)、團隊工作、理性探索、坦誠主動(dòng)、專(zhuān)注”這16個(gè)字;學(xué)員證背面的下方,還有:真誠向善、服務(wù)永遠,這8個(gè)字,簡(jiǎn)單的39個(gè)字,概括出xx集團的文化、服務(wù)理念等內容。
對于公司的文化,我這樣去理解:
1、軟件即服務(wù)平臺即服務(wù)、一切皆服務(wù),從事客戶(hù)服務(wù)工作的,不管是利用軟件技術(shù),還是以現有的及所能利用的平臺,所做的一切,都以為客戶(hù)服務(wù)為目標。
2、融入客戶(hù)、團隊工作、理性探索、坦誠、主動(dòng)、專(zhuān)注。融入客戶(hù),即融入到客戶(hù)中去,把客戶(hù)當做我們的朋友、親人一樣去對待,站在客戶(hù)的角度去看待客戶(hù)的問(wèn)題,真正的了解客戶(hù)的實(shí)際情況和需要,做到真正為客戶(hù)服務(wù)。團隊工作,現實(shí)中,不同的客戶(hù)遇到的問(wèn)題需要的解決方法是不一樣,同時(shí),部分客戶(hù)的問(wèn)題個(gè)人是無(wú)法為客戶(hù)解決的,這就需要我們能有一個(gè)能滿(mǎn)足不同客戶(hù)需要,且能隨時(shí)以集體力量解決客戶(hù)問(wèn)題的團隊。在這個(gè)團隊里,每個(gè)人都承擔著(zhù)不同的工作,每個(gè)人的工作都會(huì )影響到整體的工作。所以,為了能高效解決客戶(hù)的問(wèn)題,我們必須要學(xué)會(huì )團隊工作,還要善于團隊工作,要發(fā)揮出1+1>2的團隊效應,做到為客戶(hù)服務(wù)周到、讓客戶(hù)滿(mǎn)意、放心。理性探索,客戶(hù)的需要像事物一樣,不斷變化,為了滿(mǎn)足客戶(hù)的需求,我們要時(shí)刻緊跟客戶(hù)的需求,不斷調整服務(wù)模式,用理性的方式去探索新的服務(wù)模式,以彌補自身的不足并不斷發(fā)揮自身的優(yōu)勢,為的都是更好的服務(wù)客戶(hù)。坦誠,因為我們需要融入到客戶(hù)中去,那就需要能與客戶(hù)坦誠的交流,這樣才能更了解客戶(hù)的問(wèn)題;也因為我們需要發(fā)揮團隊的效應,所以我們要坦誠的與同事交流、合作,這樣才能真正的發(fā)揮團隊的效應;還因為我們自身存在不足,所以我們要坦誠的接受他人給我們的批評和建議,努力彌補自身的不足。主動(dòng),就是我們要主動(dòng)地為客戶(hù)解決問(wèn)題,不管是遇到的還是潛在的;同時(shí)在工作中或在團隊中要主動(dòng)的完成自己的工作任務(wù),主動(dòng)地承擔起自己的責任、義務(wù);在為客戶(hù)服務(wù)的同時(shí),要主動(dòng)地發(fā)現自己的不足,主動(dòng)的去彌補不足,并針對客戶(hù)的問(wèn)題適時(shí)主動(dòng)的去探索更好的解決方案。
專(zhuān)注,就是要專(zhuān)注于客戶(hù)的問(wèn)題,針對客戶(hù)的問(wèn)題給出有效地解決方案;在團隊工作中要專(zhuān)注于整體的利益,這樣才能更好的完成自己的工作;在服務(wù)模式上,我們始終要專(zhuān)注于客戶(hù)的需求,盡全力實(shí)現讓客戶(hù)滿(mǎn)意、放心。真誠向善服務(wù)永遠,即我們要時(shí)刻以真誠的心去對待客戶(hù),真誠的為客戶(hù)解決問(wèn)題,時(shí)刻以善意的一面面對客戶(hù)。在為客戶(hù)的服務(wù)上,我們永不止步,直到永遠?此坪芎(jiǎn)單的39個(gè)字,實(shí)則寓意深刻。個(gè)人感覺(jué),我自己對公司文化的理解,在上崗后對我有很大幫助。
在公司淘寶項目部的運營(yíng)大廳里,還有這么一句話(huà):“創(chuàng )造102年的感動(dòng),今天的最好表現是明天的最低要求”,這是淘寶網(wǎng)的一個(gè)口號。我想,淘寶網(wǎng)能有今天的成就,跟它的這句口號有著(zhù)很大關(guān)系的。而對成長(cháng)中的我們來(lái)說(shuō),無(wú)疑如同至理名言一樣。今天的最好表現是明天的最低要求,這句話(huà)簡(jiǎn)單明了的告訴我們,今天所取得最好的成績(jì),對明天而言,仍然只是新的一天的起點(diǎn),我們要想做得更好,唯有繼續努力,努力,永不止步。
電子專(zhuān)業(yè)實(shí)習報告 篇2
在8月20日高溫假結束后,我到達了廣州本田第二工廠(chǎng)——增城工廠(chǎng),將在這里完成我的為期兩個(gè)星期的車(chē)間實(shí)習。
增城工廠(chǎng)給我的第一印象就是一個(gè)字——“新”,因為這里的確是一間投產(chǎn)了只有剛到一年的工廠(chǎng),所有設施都是新的,廠(chǎng)房與綠化都規劃得井井有條,從綠化區中的一草一木便能分辨出這是種下不久的。不光只是從外面看上去新,走進(jìn)了大樓里給了我第二個(gè)印象,就是整潔,無(wú)論從大廳到辦公室還是過(guò)道走廊和洗手間,整個(gè)工作環(huán)境都是,這無(wú)疑是廣州本田的高質(zhì)量管理和自身每一個(gè)員工的5S理念的體現,先打造一個(gè)干凈整潔的工作環(huán)境,再開(kāi)始高品質(zhì)、高效率工作。
在報到之后,第一件事情就是接受科里的三級安全教育。三級安全教育是廠(chǎng)內規定的、在上崗工作之前必須完成的任務(wù),因為在廣州本田的理念里面有一句話(huà)是“沒(méi)有安全就沒(méi)有生產(chǎn)“,因為在工廠(chǎng)工作,如果沒(méi)有在每一位員工心理樹(shù)立一個(gè)安全意識,沒(méi)有對身邊安全隱患和應對措施有足夠的認識,就會(huì )造成生產(chǎn)事故不斷,直接導致生產(chǎn)質(zhì)量和效率的下降,而且還會(huì )在員工中造成一種恐懼的心理,形成一種不良的氣氛,這樣的情況是任何一家企業(yè)都不希望發(fā)生在自己身上的,尤其是重視以人為本的廣州本田更加是如此。后果不光是企業(yè)效益不佳,甚至會(huì )使企業(yè)形象受損,可見(jiàn),三級安全教育是如此的重要。
但是更多的關(guān)于安全理念的理解,還是在我下到車(chē)間走上崗位以后。在安全生產(chǎn)監督員的一對一教育中,我了解到了會(huì )在我們焊裝科出現的各種危險源,其中有
1)機械傷害;
2)健康傷害——肺功能受損、聽(tīng)力受損、中毒;
3)物體打擊(擊傷);
4)高處墜落/跌/摔傷;
5)起重傷害(砸傷、碰傷等)
6)車(chē)輛傷害;
7)輻射/觸電;
8)眼部灼傷等。
在我開(kāi)始正式工作后,逐步真正體會(huì )到了這一切有多么地重要。
首先是從穿戴勞保用品開(kāi)始,領(lǐng)取了勞保用品,在車(chē)間內必須嚴格按要求穿戴,這在我走上崗位的那一刻起便深深體會(huì )到了。擺放著(zhù)的零件,尤其是在我們焊裝二科,零件全是金屬的大體積半成品,一是重量重,而是鋒利的毛刺,之前在PPT上雖然都有所提及,但是當身處在真實(shí)的環(huán)境中來(lái),我才真正地提起了警惕。在工作中,勞保用品避免了我們受很多傷害,但是還需要嚴格按規定、按標準來(lái)開(kāi)展工作,取工件必須拿穩,裝夾一定要細心,水電氣開(kāi)關(guān)和一切器械的狀態(tài)必須得確認為一切正常才能開(kāi)始工作,作業(yè)手法和順序須嚴格按照標準書(shū)來(lái)執行,所有物品必須按指定位置擺放。還得提及的是,我在一次搬零件的時(shí)候,沒(méi)抓穩,幸好是還在架車(chē)里剛拿起來(lái)就掉下,只是把手壓在了下面,戴了防護手套,沒(méi)有受到一點(diǎn)兒傷害,這時(shí)我又意識到,在安全生產(chǎn)之中,不出現事故是好事,可是這又令人慢慢放松警惕,造成隱患,原來(lái)真正的安全教育還是在自己的心里,不斷地嚴格要求自己按規章制度辦事,而且還要任何時(shí)候不斷提醒自己提高警惕,不能形成了惰性,這才是真正地理解了安全生產(chǎn)的根本意義,如果不是這樣的話(huà),“三個(gè)不傷害”、“沒(méi)有安全就沒(méi)有生產(chǎn)”將會(huì )流為一些徒有虛名的口號。
剛好在我實(shí)習期間碰上了ISO14000的廠(chǎng)內內審階段,讓我看到了廣州本田作為一間有著(zhù)國際水平的企業(yè)是如何以國際水品來(lái)要求自己、管理自己的。一再強調安全生產(chǎn)的同時(shí),還不斷落實(shí)環(huán)境?職業(yè)健康方針,廣州本田的理念就是:本公司重視保護地球環(huán)境和人類(lèi)健康,堅持“沒(méi)有安全就沒(méi)有生產(chǎn)”,在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和服務(wù)中積極參與保護人類(lèi)健康和地球環(huán)境的活動(dòng),為實(shí)現環(huán)保和職業(yè)健康安全領(lǐng)域的領(lǐng)先而不懈努力。每天我們在做好工作環(huán)境衛生的同時(shí),還堅持垃圾的分類(lèi)收集,分為可回收的、一般性和危險性垃圾三種垃圾桶,而且這也是在公司里不斷提倡的環(huán)保概念,各位員工也落實(shí)地非常自覺(jué),效果也很好。這種做法既改善了公司嚟的衛生環(huán)境,還提升了員工素質(zhì),更是對環(huán)境保護做出了貢獻,減少了垃圾處理站將垃圾分類(lèi)的負擔,還從最大程度上避免了危險性廢棄物給大自然帶來(lái)污染的可能,這正是非常符合廣州本田公司綠色工廠(chǎng)概念的,還有工廠(chǎng)的對外零排放污水處理系統等等都讓我感受到了廣州本田作為一個(gè)被社會(huì )所認可的企業(yè)所承擔起的責任。
說(shuō)到我在實(shí)習當中最先學(xué)到的東西,就是基本的操作技能。因為我是在焊裝科的在前立柱內板加強件崗位上進(jìn)行實(shí)習的,所以我學(xué)的東西就是焊接工件。開(kāi)始我是從看作業(yè)標準書(shū)開(kāi)始的。作業(yè)標準書(shū)一般包括工程品質(zhì)管理表(Ⅰ)、工程品質(zhì)管理表(Ⅱ)、品質(zhì)確認表、零件表、和制造等內容,里面包括了每一個(gè)工序里幾乎所有內容,而所有生產(chǎn)工作也是按照這上面的內容去開(kāi)展的,我在崗位上的時(shí)候,細心觀(guān)察,對照標準書(shū)上面的每一項內容,發(fā)覺(jué)這一切搜不是憑空隨便寫(xiě)出來(lái)的,而是每一點(diǎn)都有它存在的理由,都是精心設計好的。從工件的擺放到焊槍和夾具的位置,再到作業(yè)的順序等等都有理可依。當我親身體驗過(guò)后,發(fā)覺(jué)到一線(xiàn)員工的工作很多都是看起來(lái)簡(jiǎn)單,但做起來(lái)卻一點(diǎn)也不容易,搬工件、裝夾工件是很簡(jiǎn)單,可是一天要重復幾百次就一點(diǎn)也不簡(jiǎn)單了,又要保證質(zhì)量和速度。我先是跟著(zhù)工人師傅先學(xué)習開(kāi)工前的焊槍和夾具的例行點(diǎn)檢,這主要是為了保證安全生產(chǎn)的前提,點(diǎn)檢表上面寫(xiě)了具體的檢查內容,我們根據它來(lái)依次確認圈檢,如果有任何不正常的狀況出現,會(huì )立即報告小組長(cháng)和班長(cháng),馬上進(jìn)行處理。學(xué)打焊槍的過(guò)程是最有趣的,也是最講技巧的。焊槍雖然有吊環(huán)吊著(zhù)可以抵消自身的重力,但是慣性大,移動(dòng)速度慢,我在使用的時(shí)候一開(kāi)始不會(huì )用力,反而被它扯得我重心都不穩;還有就是焊的過(guò)程,要打準位置不容易,要打在規定的范圍內,才算合格,并且要保持垂直度,一開(kāi)始的時(shí)候,我在一個(gè)焊點(diǎn)上總是打得不好,所以我就去請教師傅。經(jīng)過(guò)分析,是因為我手勢不正確,沒(méi)有垂直工件表面打下去,才會(huì )出現了毛刺,再經(jīng)過(guò)指導,接下來(lái)的工件我都沒(méi)有打出毛刺了。工作的同時(shí),就是要千尺“三現主義”,到現場(chǎng)去發(fā)現問(wèn)題,根據現物來(lái)分析問(wèn)題,再依據現實(shí)來(lái)解決問(wèn)題。許多事情必須要你去親身體會(huì )去處理才能真正地做到融會(huì )貫通,不管是工人還是管理者,都有著(zhù)重要的意義。
重復而又繁重的工作難免會(huì )讓人產(chǎn)生枯燥的心理,我在工作當中找到一種方法來(lái)克服自己的這種心理——自我暗示。在自己心里形成一種意識:我是在為自己做事情,把工作當成是自己生活的一部分,我所造的汽車(chē)會(huì )在馬路上馳騁,用戶(hù)會(huì )享受到喜悅,這是我的驕傲。這樣一來(lái),一方面抵消了部分厭煩心理,同時(shí)還能提高自己的品質(zhì)意識,因為這是我的工作我的責任,我當然要做到最好,要為顧客提供高于期待的.產(chǎn)品?磥(lái)品質(zhì)意識不單對顧客是如此地重要,而且對我們自己也是一樣重要。
說(shuō)到品質(zhì),廣州本田給我的印象是嚴格把關(guān)、不接受、不放過(guò)、不流出不合格產(chǎn)品。不能接受上一個(gè)工序所制造出來(lái)的不良品,自己也不能制造出不良品,萬(wàn)一出現了不良品,也千萬(wàn)不能讓其流入下一道工序。廣州本田的產(chǎn)品良好的口碑就是靠這樣長(cháng)時(shí)間在百萬(wàn)用戶(hù)里形成的。在我們焊裝二科,口號就是“焊裝強度就是焊裝科的生命”。的確,對我們來(lái)說(shuō),裝好品質(zhì)關(guān)鍵就是先把好強度關(guān)。在科里我跟班上了培訓課程,學(xué)習了關(guān)于焊接的知識,焊接的原理是什么,焊接會(huì )出現的缺陷有哪些,如何提高焊接質(zhì)量等等。這些能夠不斷拓展員工的知識,讓員工更加了解自己的工作。其次,每天在上班和下班前的短會(huì )也會(huì )不斷地強調品質(zhì)的問(wèn)題。在工作當中的定期強度檢查是非常重要的,在我所處的B區是沒(méi)15臺工件就要進(jìn)行一次半破壞性的強度檢查,一定是嚴格執行并且填寫(xiě)好強度檢查表,不然任何不良品流入下一道工序。更重要的是每一名員工都要有負責任的態(tài)度,在一邊工作的同時(shí)就要仔細留意檢查,絕對不能掉以輕心,爆焊的后果危害性很大,更加不用說(shuō)漏焊了,那是絕對百分之一百不允許放過(guò)的。在我和其他員工的交流當中,也能感覺(jué)到他們的品質(zhì)意識都很強,還會(huì )跟我談關(guān)于強度對于產(chǎn)品質(zhì)量所產(chǎn)生的關(guān)系。
在每天作業(yè)完后,下班之前后都會(huì )有個(gè)短會(huì ),班長(cháng)或者副班長(cháng)進(jìn)行當天的工作總結。其中出現的問(wèn)題會(huì )被強調,一個(gè)是板金,原因之一是操作手法的問(wèn)題,一來(lái)新員工很多,熟練程度還有待提高,二來(lái)工作繁重單調難免降低了注意力,導致品質(zhì)意識同時(shí)下降。所以不斷強調品質(zhì)管理是非常有必要的。
在實(shí)習開(kāi)始了幾天后我把重心放在了觀(guān)察整個(gè)車(chē)間生產(chǎn)情況上。整個(gè)焊裝車(chē)間分成A、B、C、D四個(gè)區域,A區是負責底盤(pán)三大件(前地板總成、后地板總成、車(chē)頭總成)的焊接工作,我在的B1區是負責車(chē)身側圍總成的焊接工作,B2是負責頂蓬焊接和手工增打,其中包括了點(diǎn)焊、二氧化碳保護焊和螺柱焊三大工藝,C區是小零件裝配和四門(mén)二蓋(車(chē)門(mén)和前發(fā)動(dòng)機罩和后行李箱蓋)的安裝和表面檢查,D區就負責四門(mén)二蓋的焊接制造。不得不提的是我們車(chē)間技術(shù)含量最高的自動(dòng)化生產(chǎn)線(xiàn),先是3P線(xiàn),專(zhuān)門(mén)接收A區的三大件,裝夾后送上自動(dòng)線(xiàn),進(jìn)行底盤(pán)總成的焊接;接著(zhù)到G/W線(xiàn),把底盤(pán)和側圍、頂蓬進(jìn)行裝夾后,在這里焊接成車(chē)身,再送入SR線(xiàn)進(jìn)行自動(dòng)化增打。這一整系列的機械手是整個(gè)焊裝科的核心,當它們同時(shí)開(kāi)動(dòng)的時(shí)候那個(gè)壯觀(guān)不是用言語(yǔ)能夠表達得了的,我說(shuō),震撼!在C區上面有一個(gè)很大的平臺,是庫存區和一個(gè)小返修區,當某些車(chē)身被檢查出有小缺陷后被送到這里,進(jìn)行修復后繼續投入生產(chǎn)。整個(gè)車(chē)間布局一目了然,很清晰。因為是新工廠(chǎng),這里會(huì )比一廠(chǎng)的舊廠(chǎng)房在很多地方會(huì )合理得多,在我和一廠(chǎng)的同事交流當中也能略知一二。
我順著(zhù)每一道工序仔細地不斷觀(guān)察,然后在根據標準書(shū)和現場(chǎng)觀(guān)察結果自己畫(huà)了B1區的工作流程圖和人員配置。在觀(guān)察和畫(huà)圖的過(guò)程中,我又有了更豐富和更深入的認識,在工序的安排上面看出了設計者的用心之處,要讓每一道工序都能夠穩定進(jìn)行,除了在加工方法上分好每一步工序,還要保證每一個(gè)崗位能夠保持基本一致的節奏,同時(shí)還要考慮到“廣本速度”和合理的空間布局,甚至做到不浪費一個(gè)人手,這里面真是大有學(xué)問(wèn)。整個(gè)車(chē)間就像一個(gè)足球隊一樣,每個(gè)人各司其職,就像前鋒、中場(chǎng)、后衛,甚至自由人和隊長(cháng)門(mén)將等,都有著(zhù)自己的任務(wù)?粗(zhù)物流車(chē)有條不紊地把各個(gè)崗位所需要的零件運送到各個(gè)地點(diǎn),搬運工人也把各車(chē)零件分派到指定工序去,配合著(zhù)生產(chǎn)的節奏,一點(diǎn)也不掉鏈子,讓我不得不佩服廣州本田同步物流功力的深厚。
完成了工作流程圖后,我把它拿去給班長(cháng)點(diǎn)評,繼續發(fā)現了更多問(wèn)題,還有哪些地方需要改進(jìn),比如我畫(huà)的不夠直觀(guān),沒(méi)有講工作內容細分到圖中的每一位員工身上去,有待改進(jìn)。
真是不做不知道,一做嚇一跳,實(shí)習以來(lái)我一直以一個(gè)廣本人的標準來(lái)要求自己,如果不去親身體會(huì ),自己是發(fā)現不了很多事情的,現在我是越來(lái)越懂得廣本哲學(xué)的重要性了,發(fā)揮“三現主義”是能帶來(lái)許多好效果,F在我了解到了車(chē)間實(shí)習到底意義在哪和有多重要了,它讓我感受到了生產(chǎn)的現場(chǎng),學(xué)會(huì )了很多只能在現場(chǎng)才學(xué)到的東西,在這次實(shí)習中不但學(xué)習到了很多知識,并且帶給了我很多問(wèn)題去思考,去引導我下一步的學(xué)習,從前覺(jué)得看起來(lái)沒(méi)感覺(jué)的知識,現在重新去翻書(shū)會(huì )很有意思。而且經(jīng)過(guò)這段時(shí)間后,我給了自己一些新目標,充分認識到還有哪些地方不足,明確了改進(jìn)的方向和方法。
實(shí)習已經(jīng)結束,在這寶貴的兩個(gè)星期里,既認識了許多新朋友,學(xué)習了很多新知識,我覺(jué)得更重要的是在個(gè)人的感知和意識上有了改變,在還剩下的一年大學(xué)時(shí)光里,給了我一個(gè)新的學(xué)習方向。感謝這次實(shí)習,讓我獲益匪淺,相信通過(guò)不斷地提高自己,一年后我講能夠勝任自己的工作。
電子專(zhuān)業(yè)實(shí)習報告 篇3
一、實(shí)習目的
生產(chǎn)實(shí)習是本科生實(shí)踐類(lèi)教學(xué)的重要環(huán)節,是培養工程師的重要組成部分,是電子信息工程專(zhuān)業(yè)學(xué)生不可缺少的實(shí)踐環(huán)節;本次實(shí)習是在學(xué)生學(xué)完所有基礎課及技術(shù)基礎課和大部分專(zhuān)業(yè)課后進(jìn)行。實(shí)習的目的在于通過(guò)在網(wǎng)絡(luò )和通信公司、機械工廠(chǎng)、電器工廠(chǎng)或實(shí)習基地的生產(chǎn)實(shí)踐,使學(xué)生能將所學(xué)的理論和實(shí)踐相結合,鞏固消化所學(xué)的知識,拓寬知識面,培養實(shí)踐操作技能,著(zhù)重培養自己的實(shí)際工作能力,建立產(chǎn)品設計及生產(chǎn)流程等概念,并為后繼課教學(xué)及畢業(yè)環(huán)節打下基礎,達到對學(xué)生進(jìn)行工程師基本素質(zhì)的訓練及進(jìn)行愛(ài)國愛(ài)崗教育的目的。
二、實(shí)習時(shí)間:20xx~20xx學(xué)年度第二學(xué)期20~21周
三、實(shí)習地點(diǎn):廣東。袇^
四、實(shí)習單位和部門(mén)
7月4日xx朝揚精密制造有限公司零件生產(chǎn)車(chē)間(下午有講座)
7月5日xx有線(xiàn)廣電網(wǎng)絡(luò )中心中心機房
7月6日xx亞泰機械有限公司生產(chǎn)車(chē)間
7月10日xx市金萊特電器燈飾廠(chǎng)有限公司注塑車(chē)間、組件生產(chǎn)車(chē)間及成品組裝生產(chǎn)車(chē)間
五、實(shí)習內容:
5.1實(shí)習單位簡(jiǎn)介
5.1.1xx朝揚精密制造有限公司簡(jiǎn)介:
。瘬P機械有限公司成立于一九九八年,在總經(jīng)理林崇傳先生、常務(wù)副總林崇民先生的領(lǐng)導下,現已形成員工1500多人,自主開(kāi)發(fā),精密機械加工和鋁制品壓鑄為主的生產(chǎn)摩托車(chē)發(fā)動(dòng)機、汽車(chē)及電動(dòng)車(chē)輛配件的專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)廠(chǎng)家。已達到年產(chǎn)主導產(chǎn)品各系列摩托車(chē)離合器300多萬(wàn)套的生產(chǎn)能力。二零零二年十月份,公司順利拿到德國TUV公司頌發(fā)的QS9000:ISO9001國際質(zhì)量體系認證證書(shū)。公司產(chǎn)品憑借可靠的質(zhì)量,準時(shí)快速的交貨,富有競爭力的價(jià)格深受廣大客戶(hù)的好評。占地面積76000平方米的xx朝揚精密制造有限公司新廠(chǎng)區正在風(fēng)景秀美的xx市江海區高新技術(shù)工業(yè)園拔地而起。投資總額1000萬(wàn)美元,主營(yíng)摩托車(chē)發(fā)動(dòng)機零件制造、機動(dòng)車(chē)變速器、齒輪箱制造、鋁合金壓鑄加工、機動(dòng)車(chē)電子產(chǎn)品制造。一期規劃150T-800T進(jìn)口壓鑄機16臺、二期規劃1600T壓鑄機兩臺、150-800T10臺、M/C切削加工中心機30臺、CNC數控車(chē)床60臺、磨床30臺、銑床3臺、拉床5臺、時(shí)效硬化處理爐1臺、自設烤漆場(chǎng)、從原料到產(chǎn)品一貫作業(yè)、自動(dòng)組立輸送帶4條等一大批現代化生產(chǎn)設備。
5.1.2xx廣播電視臺網(wǎng)絡(luò )中心簡(jiǎn)介:
。鴱V播電視臺網(wǎng)絡(luò )中心始建于1986年11月,是xx市廣播電視局屬下事業(yè)單位。經(jīng)歷十余年的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò )中心在事業(yè)建設和多功能業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)等方面取得顯著(zhù)的成績(jì),為xx市信息化建設做出了重大貢獻。目前,網(wǎng)絡(luò )中心主要負責有線(xiàn)電視網(wǎng)絡(luò )的建設和維護,進(jìn)行節目傳輸和播出,同時(shí)開(kāi)展數據業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)、推廣與客戶(hù)服務(wù)工作。
目前,有線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )向全市13萬(wàn)戶(hù)電視用戶(hù)傳輸33套電視節目、4套FM廣播節目,是xx市民精神文化生活的重要基礎建設,同時(shí)也為網(wǎng)絡(luò )中心創(chuàng )造了雄厚的經(jīng)濟效益。網(wǎng)絡(luò )中心擁有堅強的主業(yè)后盾,近年來(lái)更憑借強大的有線(xiàn)電視網(wǎng)絡(luò ),在多功能業(yè)務(wù)方面進(jìn)行深入開(kāi)發(fā)。20xx年6月,xx有線(xiàn)寬帶網(wǎng)成功開(kāi)通,向用戶(hù)提供了互聯(lián)網(wǎng)接入、局域網(wǎng)互聯(lián)、數字電視和互動(dòng)點(diǎn)播等多功能業(yè)務(wù),實(shí)現了網(wǎng)絡(luò )時(shí)代有線(xiàn)電視事業(yè)承前啟后,拓展增值服務(wù)的發(fā)展路向。
5.1.3亞泰機械制造有限公司簡(jiǎn)介:
本公司是新成立不久的機械制造業(yè)工廠(chǎng),目前業(yè)務(wù)主要是根據市場(chǎng)需求和客戶(hù)訂單設計生產(chǎn),一些大型的生產(chǎn)設備,現在已經(jīng)開(kāi)發(fā)出具有自主知識產(chǎn)權的產(chǎn)品有:鏡面拋光機組,自動(dòng)沖片機;此外還有一些小型的模具加工產(chǎn)品。
5.1.4xx市金萊特電器燈飾廠(chǎng)有限公司簡(jiǎn)介:
。薪鹑R特電器燈飾廠(chǎng)有限公司坐落于廣東。,是一間集應急燈產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售于一體的專(zhuān)業(yè)企業(yè),產(chǎn)品暢銷(xiāo)中東、歐洲、非洲、東南亞及南北美洲。公司生產(chǎn)營(yíng)運面積達15000平方米,有自己獨立的注塑車(chē)間、變壓器、線(xiàn)路板生產(chǎn)車(chē)間及成品組裝生產(chǎn)車(chē)間,行程了完整的內部生產(chǎn)體系.。公司擁有嚴格的產(chǎn)品質(zhì)量控制體系,通過(guò)IQC、QC、QA嚴格的控制產(chǎn)品自原料進(jìn)料至產(chǎn)品出貨的每一程序,同時(shí),為了滿(mǎn)足客戶(hù)的需要,我們聘請了多名專(zhuān)業(yè)的具有豐富工作經(jīng)驗的工程師,組成自己獨立的研發(fā)中心,為客戶(hù)設計個(gè)性化產(chǎn)品,滿(mǎn)足客戶(hù)個(gè)性化需求。同時(shí)我們提供OEM服務(wù)。我們的目標是:以?xún)?yōu)質(zhì)產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、良好的產(chǎn)品性?xún)r(jià)比,獲得全方位的競爭優(yōu)勢,不斷滿(mǎn)足客戶(hù)需求。
5.2實(shí)習過(guò)程的基本回顧及參觀(guān)項目介紹
5.2.1在xx朝揚精密制造有限公司
我們主要參觀(guān)了各種摩配發(fā)動(dòng)機系列和割草機配件系列、電動(dòng)車(chē)、殘疾車(chē)割草機系列的生產(chǎn)車(chē)間。主要有烤漆課,外罩組課,車(chē)床,摩擦片課等零配件的生產(chǎn)實(shí)習內容。
通過(guò)工廠(chǎng)寬闊的生產(chǎn)環(huán)境,和各種各樣的標語(yǔ),我們感覺(jué)到激勵的作用和一種潛在的企業(yè)文化對公司的業(yè)務(wù)成就所起的作用。工人們積極認真的工作態(tài)度,飽滿(mǎn)的精神,各種高質(zhì)量的產(chǎn)品等等都無(wú)形地在闡述著(zhù)其中的含義。
5.2.2在xx有線(xiàn)廣電網(wǎng)絡(luò )中心
我們主要參觀(guān)網(wǎng)絡(luò )中心的三個(gè)主要機房:數字電視監控機房,程控機房和有線(xiàn)電視中心機房。
數字電視監控機房是新建立的機房,主要為數字電視的普及作好準備,和開(kāi)發(fā)各種數據業(yè)務(wù),和新的數據交互功能,機房里有很多個(gè)實(shí)況數字電視,及微型計算機在對數字電路的狀態(tài)進(jìn)行實(shí)時(shí)監控。
有線(xiàn)電視中心機房,主要負責與xx市各工作站的互相通信,管理整個(gè)有線(xiàn)電視網(wǎng)絡(luò )的安全等問(wèn)題。此房還裝有CableModem,CableModem就是把計算機的資料由數碼轉換為RF訊號,透過(guò)有線(xiàn)電視網(wǎng)絡(luò )傳送的設備。
最后,我們轉到了程控機房,機房里面主要有頻譜分析儀,華為,NEC,和烽火的程控交換設備,這三種設備是整個(gè)xx有線(xiàn)寬帶網(wǎng)絡(luò )的心臟,分別用電腦監控,可以方便的管理整個(gè)xx市的有線(xiàn)寬帶網(wǎng)絡(luò ),可以使欠費用戶(hù)停機,提示欠費,和銷(xiāo)停,使用起來(lái)非常方便,可以監控每個(gè)用戶(hù)端口的狀態(tài)。所以整個(gè)機房管理比其他機房嚴格很多。程控機房,全稱(chēng)是程控交換機房。機房的主要功能是對本地的有線(xiàn)電視進(jìn)行安裝和維護,以及有線(xiàn)寬帶網(wǎng)的安裝與維護。其工作流程為:先經(jīng)過(guò)營(yíng)業(yè)室受理然后經(jīng)安排打印工單,由機房安排人員去處理。程控機房屬于整個(gè)有線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )的心臟一切的業(yè)務(wù)開(kāi)展最后都在這里完成。
5.2.3在亞泰機械有限公司
主要參觀(guān)了鏡面拋光機組,自動(dòng)對位沖孔機生產(chǎn)車(chē)間
拋光機組:本廠(chǎng)生產(chǎn)的各種拋光機,廣泛適用于不銹鋼、不銹鋼復合管、碳鋼(碳鋼為加強型),銅、鋁管、扁排、圓鋼、帶鋼的拋光。范圍廣,使用平穩可靠、可拋鏡面,磨砂拉絲。其中有全自動(dòng)進(jìn)落料架及吸塵裝置型。拋頭數可根據要求而定。解決了手工拋光的問(wèn)題,提高產(chǎn)品的質(zhì)量和生產(chǎn)的效率。據了解該拋光機組是按照客戶(hù)廠(chǎng)房的空間特點(diǎn)而定制的,每個(gè)拋光機組的生產(chǎn)周期約為2個(gè)月。
自動(dòng)沖孔機:采用PLC可編程控制器控制,步進(jìn)電機分度,設計出能自動(dòng)分度、自動(dòng)沖孔、送料、退料的軸承保持架自動(dòng)沖孔機。解決了傳統的軸承保持架側孔沖孔模機械方式分度,分度精度低,積累誤差大,廢品率高,人工操作,沖裁速度慢,生產(chǎn)效率低等問(wèn)題,工程應用中效果很好。
5.2.4xx市金萊特電器燈飾廠(chǎng)有限公司
我們參觀(guān)了注塑車(chē)間、變壓器、線(xiàn)路板生產(chǎn)車(chē)間及成品組裝生產(chǎn)車(chē)間
注塑車(chē)間主要生產(chǎn)一些燈飾模具塑料外殼,設計產(chǎn)品的造型;變壓器、線(xiàn)路板生產(chǎn)車(chē)間主要負責燈飾產(chǎn)品內部電路中變壓器的自我生產(chǎn),和對電路功能用印制電路板來(lái)實(shí)現;成品組成生產(chǎn)車(chē)間是生產(chǎn)的最后一道工程,這里開(kāi)有幾條生產(chǎn)流水線(xiàn),每條生產(chǎn)線(xiàn)上有零件組裝、質(zhì)量檢查等工序,通過(guò)IQC、QC、QA嚴格的控制產(chǎn)品自原料進(jìn)料至產(chǎn)品出貨的每一程序,為產(chǎn)品質(zhì)量提供可靠保證。
六、實(shí)習總結、收獲與體會(huì )
通過(guò)本次為期兩周的生產(chǎn)實(shí)習,我們對工廠(chǎng)有了比較深刻的認識。對生產(chǎn)環(huán)境有了一定程度的適應。通過(guò)在生產(chǎn)流水線(xiàn)的參觀(guān)實(shí)習,我知道了工廠(chǎng)生產(chǎn)的一般程序,由此對工人們的敬意油然而生。在知識和能力方面都有了一大節的進(jìn)步,離開(kāi)書(shū)本,走進(jìn)真實(shí)的生產(chǎn)世界,才真正體會(huì )到知識的重要性,才意識到自己的責任。正如xx朝揚精密制造有限公司管理部主任所說(shuō)的:“沒(méi)有大便臭,哪有豆米香”。如果沒(méi)有工業(yè)的革命,哪來(lái)祖國的強大;沒(méi)有工人的辛勤勞動(dòng),哪來(lái)人民美好的生活。所以作為一名大學(xué)生,我們必須學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識,為自己,為祖國的將來(lái)做貢獻。
在此,感謝各工廠(chǎng)領(lǐng)導對本次實(shí)習的支持和熱情接待,最后,衷心感謝班導師謝子常老師的熱心指導!
電子專(zhuān)業(yè)實(shí)習報告 篇4
在大學(xué)來(lái)說(shuō),我對這門(mén)課是熱情高漲的。第一,我從小就對這種小制作很感興趣,那時(shí)不懂焊接,卻喜歡把東西給拆來(lái)裝去,但這樣一來(lái),這東西就給廢了,F在電工電子實(shí)習課正是學(xué)習如何把東西“裝回去”。每次完成一個(gè)步驟,我都像孩子那樣高興,并且很有“成就感”。第二,制作收音機實(shí)習是以學(xué)生自己動(dòng)手,掌握一定操作技能并親手設計、制作、組裝與調試為特色的。它將基本技能訓練,基本工藝知識和創(chuàng )新啟蒙有機結合,培養我們的實(shí)踐能力和創(chuàng )新精神,。作為信息時(shí)代的大學(xué)生,作為國家重點(diǎn)培育的高技能人才,僅會(huì )操作鼠標是不夠的,基本的動(dòng)手能力是一切工作和創(chuàng )造的基礎和必要條件。
通過(guò)三個(gè)星期的學(xué)習,我覺(jué)得自己在以下幾個(gè)方面與有收獲:
一、對電子工藝的理論有了初步的系統了解。
我們了解到了焊普通元件與電路元件的技巧、印制電路板圖的設計制作與工藝流程、收音機的工作原理與組成元件的作用等。這些知識不僅在課堂上有效,對以后的電子工藝課的學(xué)習有很大的指導意義,在日常生活中更是有著(zhù)現實(shí)意義。通過(guò)這一次的電子器件實(shí)習我不僅對成功有了更大向往,而且對于失敗我也明白坦然的好處和換個(gè)角度想的態(tài)度。一切的技術(shù)與經(jīng)驗都是在實(shí)踐中一點(diǎn)一滴的積累來(lái)的,這次我又知道了不少電路元件與如何安裝的知識。實(shí)習是培養我們動(dòng)手能力的一個(gè)好機會(huì ),通過(guò)這次的工藝實(shí)習,我們學(xué)會(huì )了基本的焊接技術(shù),收音機的檢測與調試,知道了電子產(chǎn)品的裝配過(guò)程,我們還學(xué)會(huì )了電子元器件的識別及質(zhì)量檢驗,知道了整機的裝配工藝,這些為我們的培養動(dòng)手能力及嚴謹的工作作風(fēng),也為我們以后的工作打下了良好的基?傊,在實(shí)習過(guò)成中,要時(shí)刻保持清醒的頭腦,出現錯誤,一定要認真的冷靜的去檢查分析錯誤。
二、對自己的動(dòng)手能力是個(gè)很大的鍛煉。
實(shí)踐出真知,縱觀(guān)古今,所有發(fā)明創(chuàng )造無(wú)一不是在實(shí)踐中得到檢驗的。沒(méi)有足夠的動(dòng)手能力,就奢談在未來(lái)的科研尤其是實(shí)驗研究中有所成就。在實(shí)習中,我鍛煉了自己動(dòng)手技巧,提高了自己解決問(wèn)題的能力。比如做收音機組裝與調試時(shí),好幾個(gè)焊盤(pán)的間距特別小,稍不留神,就焊在一起了,但是我還是完成了任務(wù)。
三、對于在工程實(shí)際中應有的心理素質(zhì)有了提高。
在完成像收音機的裝配的實(shí)習任務(wù)時(shí),我認識到在困難面前只有腳踏實(shí)地的去做才能取得最終的勝利。收音機的元件特別多也特別雜,如若在遇到這種狀況是就暈頭轉向,輕言放棄,那么你的收音機永遠都不會(huì )響。只有按照步驟一步一步的去做,才能將整個(gè)任務(wù)完成。自信很重要,只有相信自己的實(shí)力,一鼓作氣才能更快更好的完成實(shí)習任務(wù)。
四、團隊合作很重要。
在完成實(shí)習任務(wù)的時(shí)候,有時(shí)需要與伙伴們共同完成,那樣,即節省了大量的時(shí)間,又能在交流中吸收到他人的好的思想,將工作做得更好。
五、自我總結:
通過(guò)這次制作收音機實(shí)習,我深刻的認識到了,理論知識和實(shí)踐相結合是教學(xué)環(huán)節中相當重要的一個(gè)環(huán)節,只有這樣才能提高自己的實(shí)際操作能力,并且從中培養自己的獨立思考、勇于克服困難。這次實(shí)習我真的很高興,主要是自己親自參與并弄好了一個(gè)收音機。雖然是第一次自己親手做實(shí)驗,但是我在這次實(shí)習中認識到,只有自己親手做了,才會(huì )明白其實(shí)很多事是很簡(jiǎn)單的,只要你敢做,就沒(méi)有你做不到的事。誰(shuí)都有第一次,誰(shuí)都會(huì )認為第一次是最難的,我們應勇敢的邁出第一步,成功就會(huì )離你進(jìn)一步,一個(gè)人,若要獲得成功,必須拿出勇氣,付出努力、拼搏、奮斗。成功,不相信眼淚;成功,不相信頹廢;成功不相信幻影,未來(lái),要靠自己去打拼!
電子專(zhuān)業(yè)實(shí)習報告 篇5
一、實(shí)習概況
實(shí)習時(shí)間:20xx-3-7至20xx-4-29
實(shí)習地點(diǎn):
實(shí)習公司:xx電子科技有限公司
實(shí)習目的:在實(shí)習中接觸社會(huì ),學(xué)習市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基本知識,掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基本技能,在實(shí)踐中鍛煉自己在與人溝通、團隊合作、制定計劃、應對危機等各方面的能力,發(fā)現自身的各種問(wèn)題和缺點(diǎn)并采取實(shí)際行動(dòng)改進(jìn)。
實(shí)習任務(wù):通過(guò)面試被聘為長(cháng)沙電子科技有限公司的一名實(shí)習生,在其銷(xiāo)售部擔任一名市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員,參與公司在湖南省內進(jìn)行的電子產(chǎn)品的市場(chǎng)維護及拓展的營(yíng)銷(xiāo)計劃。
二、實(shí)習內容
(一)培訓期間
1、了解公司
在長(cháng)沙接受公司人事部主管、營(yíng)銷(xiāo)部等相關(guān)人員的基本培訓,了解公司的基本概況。長(cháng)沙電子科技有限公司是一家研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售新型電子產(chǎn)品于一體的高科技有限公司,公司產(chǎn)品旨在降低客戶(hù)設備購置和使用成本。
在培訓的那天,三位公司職務(wù)不低的培訓人員在上午連續培訓幾個(gè)小時(shí)后,只在報告廳的桌子上睡了一下又接著(zhù)在下午給我們進(jìn)行精彩的培訓,在中午的時(shí)候他們完全可以享受更好的休息條件,但他們卻沒(méi)有。在這種行為之中我感受到了公司中人的那種敬業(yè)的精神、能吃苦的精神。這也促使我之后在網(wǎng)上搜索該公司更多的信息,使我對公司有了更深刻的了解。
2、業(yè)務(wù)培訓
在到公司辦公室后,我們剛好趕上經(jīng)理在安排的一個(gè)產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)模式,過(guò)程就不用詳細敘述了,我主要是從這個(gè)銷(xiāo)售模式看到了公司培養員工的獨特方式,體會(huì )了一些商場(chǎng)上爾虞我詐、殘酷無(wú)情的味道,這是我在學(xué)?隙▽W(xué)不到的東西,我感覺(jué)這個(gè)游戲已經(jīng)使我不虛此行了。
在我們接受公司營(yíng)銷(xiāo)部的業(yè)務(wù)培訓,了解公司產(chǎn)品的種類(lèi)、特性、市場(chǎng)定位、價(jià)格、競爭優(yōu)勢、產(chǎn)品流入市場(chǎng)的渠道、競爭產(chǎn)品的相關(guān)信息等。
(二)實(shí)習期間
1、拜訪(fǎng)經(jīng)銷(xiāo)商,督促其下單,了解市場(chǎng)信息
(1)跟著(zhù)業(yè)務(wù)經(jīng)理一起到各市縣拜訪(fǎng)各級經(jīng)銷(xiāo)商,了解公司產(chǎn)品出貨價(jià)格、出貨渠道、出貨時(shí)的促銷(xiāo)優(yōu)惠措施等,同時(shí)了解各級經(jīng)銷(xiāo)商所賣(mài)其他競爭產(chǎn)品的各種信息,針對產(chǎn)品信息做出產(chǎn)品銷(xiāo)售策略的調整。
(2)一些大的經(jīng)銷(xiāo)商不用督促其進(jìn)貨,溝通是最佳的手段,只要溝通的好他們會(huì )很容易的按其需求進(jìn)貨。送些小樣品給老板自己用,老板忙的時(shí)候給老板幫幫忙等等。只要這些情感的溝通技巧用的好,比說(shuō)產(chǎn)品性能和促銷(xiāo)政策等效果要好很多。有時(shí)候印象很重要,要讓別人接受你的產(chǎn)品,就得先讓別人接收你這個(gè)人。
2、拜訪(fǎng)銷(xiāo)售終端,銷(xiāo)售公司產(chǎn)品,摸清銷(xiāo)售渠道,核實(shí)市場(chǎng)信息跟著(zhù)業(yè)務(wù)經(jīng)理拜訪(fǎng)營(yíng)銷(xiāo)點(diǎn)、經(jīng)銷(xiāo)商、等銷(xiāo)售終端和終端用戶(hù)。
(1)了解他們使用或銷(xiāo)售產(chǎn)品的感受,記錄客戶(hù)使用產(chǎn)品后的反饋信息(包括產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題、實(shí)際使用時(shí)的產(chǎn)品特性和使用感受),幫助用戶(hù)解決使用過(guò)程中出現的問(wèn)題,提供技術(shù)咨詢(xún)與技術(shù)服務(wù)。
(2)從這些銷(xiāo)售終端得到電子產(chǎn)品及其他競品的銷(xiāo)售渠道、價(jià)格、促銷(xiāo)、推廣力度等的真實(shí)信息(競爭品的情報信息尤為重要),與從經(jīng)銷(xiāo)商處得到的信息核對,判斷經(jīng)銷(xiāo)商在信息上是否對我們有所隱瞞,如有必要可調整與經(jīng)銷(xiāo)商的合作策略。
(3)從銷(xiāo)售終端(以包子鋪為例)了解其他相關(guān)產(chǎn)品配送的渠道信息,為我們省去找渠道的時(shí)間。
如了解營(yíng)銷(xiāo)點(diǎn)所用所經(jīng)營(yíng)各類(lèi)產(chǎn)品的種類(lèi)、進(jìn)貨渠道、價(jià)格、得到的促銷(xiāo)政策、用競爭產(chǎn)品而不用我們公司產(chǎn)品的原因(如果用競爭產(chǎn)品的話(huà))。
如從營(yíng)銷(xiāo)點(diǎn)了解經(jīng)銷(xiāo)商的信息,若該經(jīng)銷(xiāo)商不經(jīng)營(yíng)我們公司的產(chǎn)品,之后可以找該經(jīng)銷(xiāo)商談,盡量將其爭取為我們公司產(chǎn)品的經(jīng)銷(xiāo)商。同時(shí)從營(yíng)銷(xiāo)點(diǎn)可以了解到一個(gè)地區的經(jīng)銷(xiāo)商網(wǎng)絡(luò )狀況,通過(guò)經(jīng)銷(xiāo)商找終端會(huì )為我們拜訪(fǎng)客戶(hù)省去很多找客戶(hù)的時(shí)間。從營(yíng)銷(xiāo)點(diǎn)可以了解到我們的經(jīng)銷(xiāo)商是否執行了我們要求其執行的我們公司產(chǎn)品推廣計劃。
3、兩個(gè)縣級市場(chǎng)的對比
走市場(chǎng)期間,我們碰到兩個(gè)典型的市場(chǎng)模型,如何分別做市場(chǎng)的拓展或維護,以下是我和同事交流后想出的方法。
(1)我們公司及其他所屬產(chǎn)品占市場(chǎng)的60%以上:做好經(jīng)銷(xiāo)商的回訪(fǎng)工作,定期和經(jīng)銷(xiāo)商聯(lián)系、聯(lián)絡(luò )感情,做好市場(chǎng)維護,保持原有份額的基礎上促進(jìn)份額增長(cháng)。
(2)我們公司及其他所屬產(chǎn)品占市場(chǎng)的40%以下:在縣城所屬市區或縣城內發(fā)展一家具有一定實(shí)力的經(jīng)銷(xiāo)商,利用其現有的網(wǎng)絡(luò )和較強力的促銷(xiāo)政策鋪貨以打開(kāi)市場(chǎng),此為“上推”;同時(shí)拜訪(fǎng)終端用戶(hù)替換競爭產(chǎn)品,此為“下拉”。通過(guò)這種“上推下拉”的方式進(jìn)行一段時(shí)間后,產(chǎn)品即可逐步流入并占有這個(gè)市場(chǎng)。
三、實(shí)習心得感悟
實(shí)習到最后,我體會(huì )最深的是這幾個(gè)詞語(yǔ):溝通、堅持、嘗試、總結。
(一)溝通
有很多溝通的技巧在銷(xiāo)售上是很有用的,特別是在外面拜訪(fǎng)客戶(hù)的時(shí)候有很多說(shuō)話(huà)的技巧、觀(guān)察的技巧,如在拜訪(fǎng)營(yíng)銷(xiāo)點(diǎn)、經(jīng)銷(xiāo)商的時(shí)候如何打消他們的戒心和疑慮,如何讓他們接受你、讓他們對你說(shuō)實(shí)話(huà),如何從他們不經(jīng)意間透露的信息了解到他們賣(mài)或用的產(chǎn)品、進(jìn)貨渠道、用量或銷(xiāo)量,如何說(shuō)服他們用我們公司的產(chǎn)品,如何對他們講解我們公司電子產(chǎn)品的優(yōu)勢,如何讓他們對我們的產(chǎn)品感興趣、進(jìn)
而用我們的產(chǎn)品等等。我也將我學(xué)到的和客戶(hù)談話(huà)技巧的小細節,與客戶(hù)溝通的小招數,觀(guān)察客戶(hù)開(kāi)的店子需要注意的細節等都認真總結、細心揣摩,從中我汲取到了更多的養分。
(二)堅持
說(shuō)實(shí)話(huà),工作是有點(diǎn)辛苦的,有時(shí)候會(huì )有些消極的想法,這個(gè)時(shí)候就需要靠自己的意志來(lái)堅持了,有時(shí)候自己和別人做事的差別可能只有一個(gè),就是能不能堅持了,如果能堅持下去,慢慢的就會(huì )習慣了。
舉個(gè)例子,有一次拜訪(fǎng)營(yíng)銷(xiāo)部,剛開(kāi)始走了十幾家,結果不是貨沒(méi)賣(mài)完就是根本不賣(mài)我們公司的最新電子產(chǎn)品。當時(shí)天很熱,下午兩點(diǎn)了,我們汗流浹背、又累又餓,我們準備吃飯后就休息下,再去下一個(gè)市場(chǎng)。然而我們最后又無(wú)意看到了一家店,店主在躺著(zhù)午休,像是睡著(zhù)的樣子,當時(shí)我們頂著(zhù)饑餓和困乏,抱著(zhù)試一試的態(tài)度去拜訪(fǎng),結果賣(mài)了20幾元的貨物,從這件事我體會(huì )到越是最后關(guān)頭越要堅持!
(三)嘗試
工作中有很多事沒(méi)開(kāi)始做的時(shí)候感覺(jué)很難,但真正開(kāi)始做的時(shí)候會(huì )發(fā)覺(jué)其實(shí)沒(méi)有想象中的難。有些事不管怎樣,首先要嘗試,只要在嘗試后慢慢調整策略就很可能成功。
有一次想坐公交車(chē)到經(jīng)銷(xiāo)商的倉庫去,但當時(shí)整條路都在修,我們所知道的幾路公交車(chē)都改線(xiàn)路了。因為目的地本身就有點(diǎn)偏,幾乎不可能有別的公交車(chē)到那里了。當時(shí)情況有點(diǎn)急,也可以步行到經(jīng)銷(xiāo)商那里,但會(huì )耽誤時(shí)間,最后我還是嘗試問(wèn)了一個(gè)大叔有沒(méi)有公交到我們的目的地,我們很幸運的得到了肯定的回答。有時(shí)候看似不可能或很困難的事,其實(shí)只要去嘗試,就有解決的機會(huì ),不去試的話(huà)連丁點(diǎn)機會(huì )都不會(huì )有。
(四)總結
總結是很重要的,自己學(xué)到的、體會(huì )到的知識能不能升華、能不能使自己得到更多的啟示就靠總結了?偨Y能使我反思自己工作中的不足,繼而想出解決的辦法;能使我舉一反三,加快我學(xué)習、成長(cháng)的速度;能使我更清楚我前進(jìn)的方向。這次寫(xiě)實(shí)習報告的過(guò)程也就是我總結反思的過(guò)程,在寫(xiě)報告的過(guò)程中發(fā)現了自身很多不足之處,在今后我會(huì )很重視這些在實(shí)踐中發(fā)生的問(wèn)題,竭盡一切努力去改進(jìn)。
(五)實(shí)習改進(jìn)建議
1、增加實(shí)踐環(huán)節。學(xué)生們共同的體會(huì )之一是“書(shū)到用時(shí)方恨少”。從銷(xiāo)售終端的商品管理、價(jià)格確定,到渠道控制、廣告投放、新品開(kāi)發(fā)及至市場(chǎng)調研,都需要寬泛的理論知識支撐。
2、承認教師指導社會(huì )實(shí)踐的工作量。目前教師指導社會(huì )調查實(shí)習、畢業(yè)實(shí)習都沒(méi)有計入教學(xué)工作量,所以不能調動(dòng)教師積極性,也出現了上面三番五次強調但總是難以見(jiàn)效的實(shí)際情況。包括畢業(yè)論文也存在這樣的問(wèn)題。指導社會(huì )實(shí)踐和畢業(yè)論文需要教師投入一定的時(shí)間和精力,才能收到效果。
3、加大教學(xué)改革力度。以社會(huì )需求為導向,調整課程設置。實(shí)習中了解到,目前社會(huì )需要大量的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才,可是,我們的學(xué)生卻難以找到合適的崗位?陀^(guān)表現為企業(yè)一般招聘有幾年工作經(jīng)驗的人。
最后,我要由衷的感謝長(cháng)沙電子科技有限公司給我這個(gè)寶貴的實(shí)習機會(huì ),感謝公司人員的培訓,感謝營(yíng)業(yè)部王經(jīng)理、彭澍等各位前輩給我的幫助。
電子專(zhuān)業(yè)實(shí)習報告 篇6
通過(guò)這次實(shí)習,我基本掌握電子商務(wù)的實(shí)際應用,了解并熟悉了B2B及B2C的流程,懂得了三流互相配合的重要性,收獲很多. B2B電子商務(wù)是指企業(yè)與企業(yè)之間,通過(guò)Internet或專(zhuān)用網(wǎng)方式進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)。這里企業(yè)通常包括制造、流通(商業(yè))和服務(wù)企業(yè),其最大的特點(diǎn)是:交易雙方不以永久、持續交易為前提。 B2C是電子商務(wù)按交易對象分類(lèi)中的一種,即表示商業(yè)機構對消費者的電子商務(wù)。這種形式的電子商務(wù)一般以網(wǎng)絡(luò )零售業(yè)為主,主要借助于Internet開(kāi)展在線(xiàn)銷(xiāo)售活動(dòng)。例如經(jīng)營(yíng)各種書(shū)籍、鮮花、計算機、通信用品等商品。
網(wǎng)上銀行是指通過(guò) Internet 網(wǎng)絡(luò )或其它公用信息網(wǎng),將客戶(hù)的電腦終端連接至銀行,實(shí)現將銀行服務(wù)直接送到客戶(hù)辦公室或家中的服務(wù)系統。它拉近客戶(hù)與銀行的距離,使客戶(hù)不再受限于銀行的地理環(huán)境、服務(wù)時(shí)間,突破空間距離和物體媒介的限制,足不出戶(hù)就可以享受到網(wǎng)上銀行的服務(wù)。物流中心作為承擔運輸任務(wù)的第三方,也是電子商務(wù)中不可缺少的一環(huán)。
這次實(shí)習中,雖然每次都受到挫折,但是在每一次的挫折之后我都會(huì )總結一次,我發(fā)現每次進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)并不太難。有時(shí)我真想放棄了,又累又受氣,上會(huì )網(wǎng)玩會(huì )游戲多好呀!但一想到翁老師的話(huà),我就會(huì )給自己加油,就會(huì )對自己說(shuō):其實(shí)成功就離你不遠了!這樣,我就以積極的心態(tài)來(lái)面對,我不再懼怕他們,我知道困難像彈簧,我弱它就強。對于這一周的實(shí)習,我是抱著(zhù)認真的態(tài)度對待的!我覺(jué)得實(shí)習最重要的是讓你學(xué)到東西,重要的是過(guò)程,如果有機會(huì )的話(huà),我希望下次還能進(jìn)行這種類(lèi)似的實(shí)習,反正只要能學(xué)到知識就是好的!
這一周的上機操作,我雖沒(méi)把老師計劃內的每一項內容都成功的實(shí)施完,但至少每一項我都熟悉了流程,知道具體每一步該怎么往下走,我想著(zhù)就是不小的收獲,呵呵!
這次實(shí)習讓我懂得了如何在網(wǎng)上購物,如何申請郵件,如何進(jìn)行outlook設置并用它來(lái)收發(fā)郵件,如何注冊和使用支付寶,如何下載迅雷并用它來(lái)下載自己需要的資料,還了解了遠程登陸以及瀏覽web頁(yè)并用收藏夾保存信息,也了解了百度、搜狗等搜索引擎等好多知識.這些東西有些以前我都未接觸過(guò),很感謝這次實(shí)習的機會(huì ),相信這些東西對我以后的學(xué)習、工作、生活會(huì )有很大的幫助!
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