文員實(shí)習報告（精選23篇）

　　轉眼間一個(gè)辛苦的實(shí)習生活又結束了，相信你積累了不少實(shí)習心得，這時(shí)候需要寫(xiě)一份實(shí)習報告好好地作總結了。你想好怎么寫(xiě)實(shí)習報告了嗎？下面是小編整理的文員實(shí)習報告，僅供參考，歡迎大家閱讀。

　　文員實(shí)習報告 1

　　實(shí)習概況

　　20XX年x月，我在大同市新榮區自來(lái)水公司工程設計部CAD制圖員和文員崗位上實(shí)習。工程設計部的主要工作是對全區進(jìn)行水利設施的鋪設。我在公司里的工作是繪圖和整理材料。一個(gè)月里，我學(xué)習了CAD制圖，參與了一次工程設計，出過(guò)一次差。學(xué)會(huì )了不少東西，更懂得了與人合作。

　　企業(yè)簡(jiǎn)介

　　大同市新榮區自來(lái)水公司成立于1986年，擁有員工38人。公司位于新榮區新榮鎮，所屬行業(yè)為：電力、燃氣及水的生產(chǎn)和供應業(yè)、自來(lái)水的生產(chǎn)和供應。公司負責全區十萬(wàn)人口的供水，還負責水暖維修和安裝等等。擁有兩個(gè)制水系統，5眼水源井，占地面積一萬(wàn)平方米，日供水能力3000噸。 “為用戶(hù)著(zhù)想，給用戶(hù)提供滿(mǎn)意的服務(wù)”是公司的宗旨，也貫穿著(zhù)工作的始末。

　　實(shí)習內容調查

　　實(shí)習崗位：制圖員兼文員

　　實(shí)習工作職責：

　　一、做些簡(jiǎn)單的cad制圖工作，幫助處理項目的基礎部分。

　　二、整理材料，打印、復印資料等

　　實(shí)習情況分析

　　20XX年x月，我在大同市新榮區自來(lái)水公司工程設計部CAD制圖員和文員崗位上實(shí)習。工程設計部的工作是對全區進(jìn)行水利設施的鋪設。在那里一個(gè)月，雖然是臨時(shí)的，但我十分珍惜這次實(shí)習的機會(huì )，畢竟這是我有生以來(lái)的第一份工作。剛開(kāi)始還怕自己沒(méi)有相關(guān)的工作經(jīng)驗，對cad軟件也不太會(huì )用而擔心，但真正的工作以后才發(fā)現工作的內容沒(méi)有想象的那樣難，只要你肯努力，沒(méi)有什么辦不了的事情。

　　開(kāi)始的時(shí)候，一天天的做繪圖工作，大抵是一些簡(jiǎn)單的線(xiàn)條什么的。CAD設計圖雖然畫(huà)起來(lái)很枯燥，而且描圖還要看一筆畫(huà)一筆，挺麻煩的，但是練習總是有必要的，而且總是能學(xué)到不少東西。

　　然后是針對性的練習手繪，先從線(xiàn)描練習開(kāi)始，畫(huà)畫(huà)水管，電機什么的。馬克筆練習也同步開(kāi)始，準備了些簡(jiǎn)單的場(chǎng)景圖。從網(wǎng)上找了套高級AutoCAD工程師繪圖技巧，懂的不多，慢慢仔細琢磨了琢磨。到以后我在繪圖的過(guò)程中學(xué)會(huì )了使用幾個(gè)小技巧，確實(shí)可以達到事半功倍的效果。經(jīng)過(guò)幾天的基礎訓練，我參與了他們的策劃，剛開(kāi)始有點(diǎn)緊張，后來(lái)就慢慢熟悉了策劃和后期制作的整個(gè)過(guò)程。慢慢的我對這個(gè)行業(yè)認識就更加深了一步。

　　“在大學(xué)里學(xué)的不是知識，而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會(huì )這句話(huà)的含義。除了英語(yǔ)和計算機操作外，課本上學(xué)的理論知識用到的很少。我除了參與CAD制圖，還擔任文員一職，偶爾打打電話(huà)處理文件，幾乎沒(méi)用上自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識。而同公司的業(yè)務(wù)開(kāi)拓人員就大不一樣了。在一個(gè)項目中，他們經(jīng)常被要求在很短的時(shí)間內學(xué)會(huì )用一種新的方式進(jìn)行開(kāi)發(fā)設計，他們只能在自己以前的基礎上努力自學(xué)盡快掌握知識。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，知識更新太快，靠原有的一點(diǎn)知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨，不斷學(xué)習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實(shí)在不行可以虛心請教他人，而沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì )所淘汰。

　　我從剛參加工作時(shí)的激動(dòng)和盲目到以后能夠主動(dòng)合理的安排自己的各項工作進(jìn)程了。感覺(jué)自己成長(cháng)了很多，更重要的是學(xué)會(huì )了很多新的知識和一些處世的道理。走到了工作崗位，走向了紛雜的社會(huì )，好比是從一所大學(xué)邁進(jìn)了另外一所更大的大學(xué)。人生就是這個(gè)樣子，一個(gè)人的一生好比是一個(gè)求學(xué)的過(guò)程，從一個(gè)學(xué)校走向另外一個(gè)學(xué)校，我們只有努力的學(xué)習、虛心求教，到最后才能獲得一份合格的畢業(yè)證書(shū)，去微笑的面對自己的生活。 我面前的路還是很漫長(cháng)的，需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好！

　　實(shí)習收獲與感想

　　一、掙錢(qián)不容易

　　由于對cad圖都是進(jìn)行一些細節的處理，必須要很認真，一不留神就容易出錯，而且要在規定的時(shí)間內把分配給你的任務(wù)完成，不影響別人的工作進(jìn)度，你的工作效率要高，由于要長(cháng)時(shí)間的敲擊鍵盤(pán)和點(diǎn)擊鼠標，有時(shí)候感覺(jué)手都麻木了。工作都是一些重復性，機械性的`，坐在椅子上時(shí)間長(cháng)了總感覺(jué)累得很。每天早上要很早要七點(diǎn)多鐘都要起床，如果你想多睡一會(huì )是不可能的。

　　二、在工作生活中，人際關(guān)系很重要

　　在大學(xué)里大家都是四年的同學(xué)，彼此都很熟悉，關(guān)系也都很好。但你一旦從事工作后，要與同事相處與許多陌生的人打交道，如果處理不好，將不利于你工作的開(kāi)展。在我們工作組里由于人大都早早地踏入了社會(huì )，社會(huì )經(jīng)濟豐富，有的人都已成家了，有時(shí)候想的可能和我們剛踏入社會(huì )的人不太一樣有代溝，大家在聊天時(shí)可能會(huì )缺少共同的話(huà)題。在工作中，要盡量地融入到別人的圈子里去，要不然你就會(huì )邊緣化了。還有就是有什么集體活動(dòng)大家最好是一起參加，加強互相的了解。平時(shí)有什么事情，你可以搶著(zhù)做，給別人留下一個(gè)好印象，不要為了一點(diǎn)小事面斤斤計較，讓別人覺(jué)得你這個(gè)人很小氣。在工作中有什么問(wèn)題，別人也樂(lè )于給你解答，給你幫助。

　　三、在職業(yè)生涯中要不斷的學(xué)習，與時(shí)俱進(jìn)

　　時(shí)代是向前發(fā)展的，各方面的技術(shù)也是在日新月異的，如果你不想被淘汰，就要不斷的學(xué)習，給自己充電。在我剛剛開(kāi)始工作的時(shí)候，對工作的很多方面都不懂，經(jīng)過(guò)別人的教授，我很快地掌握了工作的基本方法。但有在時(shí)相關(guān)細節處理時(shí)，別人的方法和自己的不太一樣，別人經(jīng)過(guò)幾個(gè)簡(jiǎn)單的步驟就可以完成了，而自己采用的方法卻又復雜又繁瑣，效率很低。有時(shí)候要自己摸索一些規律一些簡(jiǎn)單的方法。以前在學(xué)校里學(xué)到的一些知識可能也不太適合工作的需要，我們就要虛心的向別人學(xué)習，以別人的長(cháng)處來(lái)彌補自己的不足，不要老是抱著(zhù)舊的知識，而不愿學(xué)習新的知識新的方法，如果這樣你就會(huì )社會(huì )競爭所淘汰。以后不管你從事什么工作，你所學(xué)的知識越多越廣泛對你的幫助就會(huì )越大，如我自學(xué)的ps技術(shù)，很多同事都不懂，他們照的很多相片都不好太好看，因為我懂都讓我幫他們進(jìn)行處理一下，這也就無(wú)形中自己增添了自信。

　　四、自己要努力

　　在工作中，不要總想著(zhù)偷懶，少干點(diǎn)。在工作中，每個(gè)分配的任務(wù)其實(shí)都是差不多的。如果你總是做事拖拖拉拉的，你的進(jìn)度就會(huì )很慢，有時(shí)少做一點(diǎn)可能沒(méi)有什么，但反映你這個(gè)人做事的態(tài)度不端正，一個(gè)人在別人眼中工作態(tài)度是很重要的。如果你不積極，別人雖然嘴上不說(shuō)，但在心里肯定會(huì )有意見(jiàn)的。但如果你任務(wù)完成的又快又好，別人肯定高興。在工作中不要經(jīng)常請假，遲到早退，對工作要負責，一個(gè)做事認真負責的員工才是受雇主歡迎的員工。

　　實(shí)習總結

　　社會(huì )是個(gè)大舞臺，每個(gè)人都在這個(gè)舞臺上扮演著(zhù)自己的角色，如何扮演好自己的角色實(shí)在是一門(mén)學(xué)問(wèn)。通過(guò)一個(gè)月的實(shí)習工作著(zhù)實(shí)讓我學(xué)到了很多，鞏固了專(zhuān)業(yè)知識，提高了實(shí)際運用能力，社會(huì )經(jīng)驗也增加了，也有為人處事和道理。自己身上發(fā)現了有明顯的長(cháng)處，同時(shí)也存在著(zhù)很多不足，以后要努力的彌補這些不足。實(shí)習也讓自己慢慢地成熟起來(lái)，自己告訴自己已不在是一個(gè)學(xué)生了，要適應社會(huì )。這次實(shí)習有效的把書(shū)本上的相關(guān)理論知識應用到工作實(shí)踐中，用理論加深對實(shí)踐的認識，給了自己一個(gè)很好的鍛煉機會(huì )，為畢業(yè)后踏入社會(huì )工作打下了堅實(shí)的基礎。

　　文員實(shí)習報告 2

　　一、概述

　　畢業(yè)實(shí)習是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì )，讓我們學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識，讓我們在實(shí)際中體會(huì )理論，運用理論，受益匪淺由于我的專(zhuān)業(yè)是文秘，我希望我的工作能與專(zhuān)業(yè)相符合，做到學(xué)以致用。因為父親對青瓷情有獨鐘，所以他推薦我到龍泉明富青瓷原料廠(chǎng)，當一個(gè)文員。龍泉明富青瓷原料廠(chǎng)，是龍泉市老牌青瓷廠(chǎng)之一，前身為八都鎮明富青瓷原料廠(chǎng)。20xx年6月搬遷到龍泉市西街街道上涼亭工業(yè)區內，規模也由之前的小作坊變成了現在占地1000平方米的青瓷原料廠(chǎng)。其主營(yíng)業(yè)務(wù)為青瓷成品的銷(xiāo)售和原料的銷(xiāo)售。廠(chǎng)里工人有10人，專(zhuān)業(yè)制作青瓷師傅有8人。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)習工作之后，我從中學(xué)習了不少辦公室日常工作的經(jīng)驗。

　　二、工作內容及感悟體會(huì )

　　我的工作主要包括處理每天的考勤、接待前來(lái)參觀(guān)和購買(mǎi)的顧客，和辦公室的日常工作。在工作的過(guò)程中能夠學(xué)到很多在課本上學(xué)不到的知識和技能，提高了自身的綜合素質(zhì)。

　　作為文員，所做的事情比較瑣碎繁雜，總經(jīng)理常常教我，做事情要分主次、有條理，有耐心。說(shuō)著(zhù)很容易，做起來(lái)就非常難。我以前在學(xué)校的時(shí)候，做什么事情都不做過(guò)多的考慮，都是一把抓，缺乏條理性，做事情沒(méi)有什么太大的收獲。工作了以后，還是會(huì )有這個(gè)毛病，每天手頭有多件事情需要完成。開(kāi)始時(shí)我想到什么就做什么，一會(huì )兒整理資料，一會(huì )兒打印些資料，等到用到的時(shí)候又找不著(zhù)所要的資料。這遭到了總經(jīng)理的批評。我接受了教訓，不再亂放東西，文件都分類(lèi)歸檔放好。明白了將重要的事情放在首位，把所有事情的主次順序排好，這樣就不會(huì )亂。有天我來(lái)的挺早，來(lái)到廠(chǎng)里的時(shí)候其他師傅都還沒(méi)到，只有一個(gè)清潔工阿姨到了，我們一起打掃了辦公室，她還教我怎么擺放辦公室的物品才能上空間更加協(xié)調，雖然這只是一件小事，但是我覺(jué)得正是因為每一個(gè)人都很注意這些細節，才能讓我們大家在一個(gè)好的環(huán)境下更加愉快的工作。在總經(jīng)理和同事的幫助下，一段時(shí)間之后，我對工作上的事情逐漸熟悉起來(lái)，慢慢地上手了�？傊�，文員在各個(gè)方面都要做很細致的考慮，一點(diǎn)點(diǎn)的失誤，都可能對公司造成很大的損失。

　　工作中，我接觸了一些辦公自動(dòng)化設備，如傳真機、打印機、復印機、掃描儀等等，剛開(kāi)始的時(shí)候這些東西我都不會(huì )用，雖然在學(xué)校的.時(shí)候接觸過(guò)這些辦公用品，只是上課的時(shí)候老師帶我們示范了一下，理論上聽(tīng)了，實(shí)際操作還是不懂。于是我就趁著(zhù)休息時(shí)間，漸漸的掌握了這些機器的基本操作，了解了公司辦公的基本情況，為以后工作的展開(kāi)奠定了堅實(shí)的基礎，做事情的時(shí)候也就順利多了。

　　當然，實(shí)第一次參加工作，難免也會(huì )覺(jué)得有一點(diǎn)點(diǎn)的小辛苦。每天早上八點(diǎn)上班到下午六點(diǎn)才下班，因為是私企，只有單休日。有時(shí)遇到困難，一時(shí)又找不到人解決，心情就變得煩躁，雖然這樣，我也不能夠放棄，要學(xué)會(huì )從調整心態(tài)來(lái)舒解壓力來(lái)面對困難。古人云“天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能�！庇龅嚼щy時(shí)要冷靜分析，經(jīng)常保持自信和樂(lè )觀(guān)的態(tài)度，這樣才能改變煩躁的情緒，保持身心的舒暢，這對工作也是大有好處的。

　　三、結語(yǔ)

　　實(shí)習了一段時(shí)間，做事漸漸地穩妥了起來(lái)。工作態(tài)度認真，細心謹慎，不疏忽大意，不馬虎潦草，負責任。這些都需要在實(shí)踐中才能夠從本質(zhì)上改變和改善，正因為此，我自身的素質(zhì)得到很大程度上的改變，視野也變寬了，知識技能也得到很大的提高。這次實(shí)習告訴我，在社會(huì )這個(gè)大舞臺上，我還有很長(cháng)的路要走。無(wú)論大小認真踏實(shí)地完成每一件事，走好每一步路。

　　四、致謝

　　很感謝明富青瓷原料廠(chǎng)給我這個(gè)機會(huì )，能夠在我初涉社會(huì )的時(shí)候，提供了一個(gè)平臺，讓我能體驗各種滋味，尤其是總經(jīng)理陳明富先生，他教會(huì )我很多做人處事的道理。每次和他談話(huà)都會(huì )有新的有益的感悟，也很感謝共事了三個(gè)多月的青瓷廠(chǎng)師傅們，雖然我連制作青瓷的皮毛都沒(méi)有學(xué)到，但是每天處在制作青瓷的環(huán)境中，不管多少煩惱，都會(huì )被美麗的青瓷給渲染出美麗的心情。

　　文員實(shí)習報告 3

　　一、實(shí)習目的

　　借此機會(huì )接觸社會(huì )，了解企業(yè)，更進(jìn)一步地學(xué)習職業(yè)知識，提高實(shí)際操作技能，豐富實(shí)際工作和社會(huì )經(jīng)驗。

　　二、實(shí)習時(shí)間

　　20xx年x月——20xx年x月

　　三、實(shí)習地點(diǎn)

　　xxxx建設集團有限公司

　　四、實(shí)習部門(mén)

　　公司檔案部

　　五、實(shí)習內容

　　即將在學(xué)校畢業(yè)了，為了更好的鞏固所學(xué)的知識，進(jìn)一步了解社會(huì )，于是我申請了去xxxx建設集團有限公司實(shí)習的機會(huì )。在三個(gè)多月的實(shí)習時(shí)間里我確實(shí)學(xué)到了許多在學(xué)校里不曾接觸過(guò)的東西，所以我在報告里講述我遇到的問(wèn)題，和學(xué)到的經(jīng)驗。

　　初到公司，接待我的x主任就安排了文秘的工作給我，主要是讓我在檔案室實(shí)習一段實(shí)習，熟悉熟悉各方面的流程。檔案室的本質(zhì)特征是統一管理本單位檔案和主要為本單位服務(wù)。它是一個(gè)單位檔案信息存儲、加工和傳輸的服務(wù)部門(mén)，與本單位的領(lǐng)導和各組織機構發(fā)生聯(lián)系，為領(lǐng)導決策、處理工作、組織生產(chǎn)、進(jìn)行科研等活動(dòng)提供依據和參考材料。機關(guān)檔案室工作是機關(guān)工作的組成部分，是提高行政工作效率的必要條件。企業(yè)、事業(yè)單位檔案室工作是生產(chǎn)管理、技術(shù)管理、科研管理不可缺少的環(huán)節。

　　我每天按時(shí)的起床做公交車(chē)去公司，第一次遲到被領(lǐng)導訓，第一次看到自己整理的文件整齊的放在架子上，第一次和同事一起在食堂吃飯，第一次在公司的報表上核算填上我的名字，有太多的第一次。

　　剛開(kāi)始，x主任讓我跟著(zhù)檔案室的小田學(xué)習熟悉工作流程。我主要做一些會(huì )計方面的檔案。核對賬目和根據支票用電腦記賬。這兩項工作要求心細認真，每位數字都要一一核對，用電腦記賬時(shí)要把支票的`支出原因總結概括，因此，要求我們具備一定的概括能力。完成賬目輸入后，我們將所有賬目累加，與電腦顯示的結果進(jìn)行核對如結果相同則正確。其他的工作還有，整理醫療報銷(xiāo)清單，我們的工作為核對醫療報銷(xiāo)清單中的每一項數據，將所有清單上的曲別針等金屬物取下粘貼整齊，并將其按月份放入檔案盒中保存。整理會(huì )計憑證，這項工作與我們所學(xué)專(zhuān)業(yè)是緊密相連的，我們根據會(huì )計檔案的案卷目錄核對檔案內容、立檔單位、案卷題名、保管單位、全宗號、保管期限是否與案卷目錄相符，將有誤的地方進(jìn)行修改。還有，整理會(huì )計賬簿、會(huì )計報表，將會(huì )計報表編寫(xiě)案卷目錄并把賬簿分類(lèi)放入案卷盒中進(jìn)行保存。分類(lèi)時(shí)要注意的是同單位的賬簿要放到一起保存，保存時(shí)還要格外注意保管期限的問(wèn)題，相同保管期限的才可以一同裝盒保存。因此，我們要分清保管期限，把會(huì )計檔案分類(lèi)裝入檔案盒保存。接下來(lái)接觸到的就是整理裝訂檔案，我們要先將所有文件上的曲別針等金屬物取下，必須逐張逐頁(yè)對所附原始憑證進(jìn)行整理加工，使待裝訂記賬憑證舒展平整，原始憑證粘貼牢固、寬窄薄厚均勻，將記賬憑證和所附原始憑證擺放整齊后在左上角打孔裝訂。由于在學(xué)校里呆慣了，初做這些瑣碎的事情還真的沒(méi)有頭緒。偶爾還會(huì )不小心出錯，但是小田很有耐心的糾正我，教我，真的讓我很感動(dòng)，于是我下決心一定要認真努力地完成檔案整理工作。

　　從學(xué)校到社會(huì )的轉變，老師變成了老板，同學(xué)變成了同事，這一切對我而言都是新鮮的。當然我也有感動(dòng)彷徨，剛開(kāi)始也對這些瑣碎的工作很有抵觸心里，覺(jué)得學(xué)校里學(xué)的都沒(méi)有用上，有失望也有困惑。漸漸的我才知道這些工作多么重要，稍有失誤都會(huì )給公司帶來(lái)大的損失，真是細節決定成敗埃于是我也開(kāi)始耐心的完成領(lǐng)導交給我的任務(wù)。

　　人就是要一步步踏踏實(shí)實(shí)往前走，于是我不再抱怨檔案室工作的鼓噪無(wú)味，認認真真地做好自己的本職工作，今后才有更多接觸其他工作的經(jīng)驗。

　　果然后來(lái)x主任還讓我接觸一些額外的工作，相比于在檔案室里的工作，這些涉及到文秘的工作就更加靈活了，平時(shí)會(huì )做個(gè)表格，還會(huì )接接客戶(hù)的電話(huà)。感到在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，知識更新太快，靠原有的一點(diǎn)知識肯定是不行的的。所以必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨，不斷學(xué)習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實(shí)在不行可以虛心請教他人，而沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì )所淘汰。剛開(kāi)始我還有點(diǎn)緊張，不知道如何與客戶(hù)交談，有些客戶(hù)遇到了些問(wèn)題需要我們解決的，剛開(kāi)始我害怕自己處理不好，都不太敢接電話(huà)，后來(lái)x主任鼓勵我一定要勇敢去做，尋找機會(huì )鍛煉自己。雖然我只是個(gè)實(shí)習生，可我也明顯地感覺(jué)到辦公室競爭的激烈性。突然想起那句話(huà)：有困難要上，沒(méi)有困難也要創(chuàng )造困難上。漸漸地，對于一些公司工作，我也變得得心應手。

　　隨著(zhù)實(shí)習的進(jìn)行，我也漸漸明白辦公室文員的基本日常工作項目，我也整理了一下，如下：

　　一：負責辦公室的日常事務(wù)工作。負責各種文件資料的打�。亨]件收發(fā)，傳送，以及相關(guān)文件，材料領(lǐng)取，保存。

　　二：認真貫徹執行公司的相關(guān)規定，制度：領(lǐng)會(huì )領(lǐng)導的意圖并認真傳達。

　　三：將文件資料分類(lèi)保管，存檔，以便隨時(shí)翻閱調用，并負責收發(fā)，登記，閱簽，清退，整理，歸檔，最重要的一定要堅決執行機要文件的保密工作。

　　四：負責辦公室的其他日常事務(wù)，并負責來(lái)訪(fǎng)，接待，引見(jiàn)，收發(fā)傳真，考勤登記，以及接聽(tīng)電話(huà)等。

　　五：辦公室文員崗位工作還有一個(gè)非常重要的職責，參與，策劃相關(guān)會(huì )議：并擬寫(xiě)通知：傳達相關(guān)人員，另外還需要負責會(huì )議記錄，會(huì )議結束后的材料的整理，并提交給負責人審核，然后存檔，以備日后查閱。

　　六：收集有關(guān)信息，向領(lǐng)導提出必要的意見(jiàn)建議，并提醒領(lǐng)導需要盡快辦理的有關(guān)工作，合格的辦公室文員都需要認真完成這一使命。

　　七：辦公室文員崗位工作還包括協(xié)調人事，財務(wù)，甚至倉庫等部門(mén)的關(guān)系。

　　八：及時(shí)完成領(lǐng)導交代的事務(wù)，并做好辦公室的清潔衛生工作。

　　當然四個(gè)多月的實(shí)習里，也遇到了各種各樣的困難。不過(guò)人生難免都有挫折，遇到困難應該及時(shí)調整心態(tài)來(lái)疏解壓力。從主觀(guān)、客觀(guān)來(lái)分析原因，及時(shí)解決困難，畢竟每一個(gè)失敗都是一個(gè)成長(cháng)的過(guò)程，我們需要用心去對待，努力去解決。

　　六、實(shí)習總結

　　這些都是我三個(gè)多月來(lái)的實(shí)習心得，說(shuō)實(shí)話(huà)，期間雖然有好幾次我想放棄，雖然還是想回到學(xué)校的生活，雖然也害怕社會(huì )上的殘酷，但最終我還是很驕傲的留到了西安，因為我們還是得進(jìn)入社會(huì )的，只有社會(huì )才能真正歷練一個(gè)人。畢業(yè)實(shí)習是每個(gè)大學(xué)生必須經(jīng)歷的階段，它使我們初步的認識企業(yè)的工作，為真正進(jìn)入社會(huì )工作提供了良好的啟蒙基礎競爭與利益，成功與失敗，工作與生活，許許多多都是我們今后必須面對。而這三個(gè)月的經(jīng)歷將是我受益終生的財富。

　　最后還要感謝xxxx建設集團有限公司為我提供了這次寶貴的實(shí)習機會(huì )。

　　文員實(shí)習報告 4

　　一、實(shí)習目的

　　大學(xué)四年的校園生活即將結束，四年在河北經(jīng)貿大學(xué)學(xué)習的寶貴時(shí)間里，我不僅接觸到了人力資源管理方面的專(zhuān)業(yè)知識，還了解了有關(guān)計算機、會(huì )計等方面的應用性知識。為了更好地在社會(huì )實(shí)踐中理解和掌握這些知識，提高自己處理問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，鍛煉自己走出校園走向社會(huì )的生存技能，我有幸利用暑假假期在大海食品批發(fā)部進(jìn)行了為期一個(gè)多月的實(shí)習。

　　二、公司簡(jiǎn)介

　　長(cháng)春，聽(tīng)名字應該是一個(gè)四季如花的城市，不過(guò)很可惜，名不副實(shí)。大海食品批發(fā)部位于長(cháng)春市的新干調市場(chǎng)內部，整個(gè)一條街都是批發(fā)食品或者是與食品有關(guān)的調料的私人公司。

　　公司以批發(fā)腸類(lèi)食品和豆制品為主，公司自己有運輸的貨車(chē)，專(zhuān)門(mén)給城市中各中小超市提供貨物。別看是私人小型企業(yè)，公司很是講究誠信，注重信譽(yù)。提供給各個(gè)超市的貨物，質(zhì)量絕對是沒(méi)有問(wèn)題的，超市若是賣(mài)不動(dòng)，則可以退回來(lái)，只要不影響二次銷(xiāo)售。憑借著(zhù)較高的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)和良好的誠信，大海食品在20xx年被評為辣媳婦東北代理優(yōu)秀廠(chǎng)商。

　　三、擔任職務(wù)

　　在實(shí)習期間，我在大海食品批發(fā)部擔任辦公室文員一職。主要任務(wù)是在電腦上錄入資料并核對資料。其次，由于公司規模比較小，人員也比較少，所以我平時(shí)還會(huì )兼顧其他職位，比如打掃衛生，打印資料，填寫(xiě)貨物單，接聽(tīng)電話(huà)等。

　　四、實(shí)習體會(huì )

　　1、對“文員”一詞以及文員的工作范圍有了新的認識。以前一聽(tīng)到文員，我就會(huì )下意識地理解為行政打字員，認為他們的主要工作就是負責文字的錄入，其實(shí)不然。文員分為兩類(lèi)：第一類(lèi)文員，即普通意義的文員；第二類(lèi)文員，即非普通意義的文員。普通意義上的文員也就是文職人員，即主管經(jīng)理助理。但是在不同的公司，文員一職所做的工作都有所不同。通常情況下，文員是從事文字處理、文檔整理、復印文件、接聽(tīng)電話(huà)及處理辦公室日常事務(wù)（接待客人、清潔衛生、購買(mǎi)辦公用品等）之類(lèi)的工作，總之都是些比較繁瑣的事。另外，有些公司的文員還要協(xié)助會(huì )計做一些記帳工作。一般要求會(huì )基本的電腦操作（公司不同會(huì )有具體的要求：就是指對電腦的操作內容和熟練程度有所不同，當然少數公司可能也不需要電腦的），一些大的公司對語(yǔ)言也有所要求（普通話(huà)，英語(yǔ)之類(lèi)的），另外就是當事人本身所具備的一些綜合素質(zhì)（工作態(tài)度、思想品德、工作能力等）。

　　也是通過(guò)這次實(shí)習，我學(xué)會(huì )了如何簡(jiǎn)單操作打印機，學(xué)習的過(guò)程很不順利，因為我挺笨的，可以說(shuō)對機器操作這方面一竅不通，看似簡(jiǎn)單的步驟也要反復操作好幾遍才會(huì )記住。還記得當時(shí)老板只簡(jiǎn)單演示了一遍就去庫房理貨去了，我站在原地面對著(zhù)打印機反復練習，還好有熱心同事幫助我，不然我真的不知道該怎么辦了，笨死我了！不過(guò)最后終于學(xué)會(huì )如何使用了，才發(fā)現其實(shí)也挺簡(jiǎn)單的，應該是初次接觸的原因吧。

　　2、對私人小企業(yè)的新認識�？赡苁鞘艿綒v史書(shū)或者是政治經(jīng)濟學(xué)的影響，我原本以為私人小企業(yè)都是像資本主義工商業(yè)那樣的，只顧著(zhù)資本家的個(gè)人利益，剝削壓迫員工，就連對員工的態(tài)度也不是很好；而員工與員工之間的人際關(guān)系也不是很好，平時(shí)大家都各忙各的，偶爾的聊天也都是為了各自的利益而選擇和誰(shuí)在一起相處�？晒ぷ髁艘欢螘r(shí)間以后才發(fā)現事實(shí)不是這樣的，私人企業(yè)的形象其實(shí)很大一部分取決于老板的形象，老板對待員工的態(tài)度也不僅僅只取決于員工的業(yè)績(jì)。這家私人小企業(yè)給我的感覺(jué)就像是一個(gè)大班級，這其中包含來(lái)自各個(gè)年級的“同學(xué)們”，大家雖然年齡不同，所掌握的技能等級也各不一樣，可是大家的相處卻是很輕松的，也可能是東北人特別能放得開(kāi)的性格吧，再加上老板也不是很管著(zhù)我們，所以大家在一起有說(shuō)有笑，緩解了每日重復煩悶的工作內容，工作起來(lái)也不會(huì )特別悶。

　　3、對企業(yè)中人際關(guān)系的新理解，尤其是員工與老板之間的相處模式。以前看過(guò)的一本雜志把企業(yè)當中的人際關(guān)系分為三種：相互尊重相敬如賓型、等級觀(guān)念明顯貓和老鼠型、介于兩者之間相處融洽型。沒(méi)有到這個(gè)公司實(shí)習以前，我一直認為員工與老板的相處方式無(wú)非就是老鼠與貓的相處模式，就像學(xué)生與老師一樣，這之中的.等級差距是不可能去跨越的。而我從小就怕老師，即便是我一直以來(lái)都是老師們眼中的好學(xué)生。在公司也是一樣，我對老板總是有著(zhù)一種敬畏之感，就像老鼠敬畏著(zhù)貓一樣，我始終學(xué)不會(huì )如何與上級輕松相處，在老板面前我不會(huì )放松自己，身體與神經(jīng)始終都是緊繃著(zhù)的，老板說(shuō)一我不敢說(shuō)二，老板說(shuō)東我絕不敢往西，老是怕這怕那。

　　不得不說(shuō)，這個(gè)老板真的很好。我去年暑期其實(shí)就曾在這里實(shí)習過(guò)，擔任的是電話(huà)推銷(xiāo)員，當時(shí)老板對我們實(shí)習生就很好，所以今年暑假一放假我就打電話(huà)給這個(gè)老板了，真的非常感謝老板能再次給我這個(gè)實(shí)習的機會(huì )。老板在做人方面很成功，他特別善解人意，每當他給我們開(kāi)會(huì )或與我們單獨談話(huà)時(shí)，總是能夠看出我們的緊張與膽怯，他會(huì )主動(dòng)開(kāi)玩笑，緩和尷尬的氣氛，平時(shí)早晚還會(huì )與我們主動(dòng)的打招呼，工作出錯時(shí)他也不會(huì )特別嚴厲兇狠的批評，但是有錯誤他還是會(huì )直接指出，只要改正他都會(huì )原諒。就這樣，我的老鼠心理在這樣的一位善良的老板面前，一點(diǎn)點(diǎn)的化解了。在后來(lái)的一個(gè)月實(shí)習生活中，我會(huì )偶爾的與大家開(kāi)開(kāi)小玩笑，開(kāi)會(huì )的時(shí)候我也會(huì )積極發(fā)言，提出自己的觀(guān)點(diǎn)和想法，當然有時(shí)候老板也會(huì )不贊同，不過(guò)我也不會(huì )像以前一樣因此就什么都不說(shuō)了，真的很感謝老板，讓我自己變的更加的有勇氣。

　　4、認識到公司誠信對公司的作用。誠實(shí)善良，既是中華民族的傳統美德，也是現在社會(huì )所要求的公民基本準則。雖然老板平時(shí)在開(kāi)會(huì )的時(shí)候也不總是把這些掛在嘴邊，但是“誠實(shí)做人，誠信做事”這句話(huà)似乎成了我們公司平時(shí)工作的座右銘。我們公司負責給各個(gè)超市提供貨物，質(zhì)量方面是絕對沒(méi)有問(wèn)題的，如果超市賣(mài)不動(dòng)，則可以退回來(lái)，只要不影響二次銷(xiāo)售。我記得特別清楚，暑假期間由于天氣炎熱，高溫降低了食品的保質(zhì)期，再加上炎炎夏日人們對肉類(lèi)腸類(lèi)的購買(mǎi)欲下降，所以那段時(shí)間各種腸類(lèi)的退貨率特別高。我想要是換做別的黑心的老板，看著(zhù)這么多被退回來(lái)的貨物，肯定會(huì )換個(gè)生產(chǎn)日期重新包裝，再次賣(mài)給別的超市，也不管吃到這些產(chǎn)品的消費者會(huì )不會(huì )有生命安全方面的問(wèn)題。而這家小企業(yè)的老板看到這么多被退回來(lái)的貨，二話(huà)沒(méi)說(shuō)，馬上就和廠(chǎng)家取得了聯(lián)系，派人取走了貨。

　　我覺(jué)得這是作為一個(gè)商人最起碼的原則，不管是從事食品業(yè)還是其他行業(yè)，當你的商品被證明有質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，你應當像之前承諾過(guò)的一樣，兌現自己的諾言，這樣會(huì )贏(yíng)得別人對你最起碼的尊重。大海食品就是憑借著(zhù)這樣的良好信譽(yù)與企業(yè)形象，長(cháng)時(shí)間以來(lái)一直與長(cháng)春市廣大中小超市保持著(zhù)長(cháng)期的合作關(guān)系。我想做人也是一樣，踏入社會(huì )，我們與行行色色的人們打交道，誠信才能廣交朋友！

　　5、提高自身綜合素質(zhì)。包括外在形象，與人交往待人接物的態(tài)度與方式，不斷學(xué)習，服務(wù)意識等等。首先，外在形象在應聘工作的時(shí)候還是多多少少會(huì )有影響的，畢竟沒(méi)有那個(gè)公司會(huì )愿意錄用一個(gè)外表看起來(lái)邋里邋遢的員工，從某種程度上來(lái)說(shuō)，一個(gè)人的外在形象就代表了他的性格，所以在面試或者工作的時(shí)候一定要注意自己的穿著(zhù)，整潔大方即可；其次，在與人交談的時(shí)候，一定要禮貌待人，要尊重對方，尤其是在打電話(huà)的時(shí)候，因為我們看不到對方的面部表情，我們對對方態(tài)度的判斷是通過(guò)對方所說(shuō)的話(huà)體現出來(lái)的，所以要互相尊重；接下來(lái)，有時(shí)我會(huì )覺(jué)得我所掌握的的知識非常的有限，令我在工作時(shí)遇到很多自己解決不了的問(wèn)題，事倍功半的情況也常常出現�，F代社會(huì )，不斷加強學(xué)習型人才的建設與培養，是黨提出來(lái)的新要求，由此可見(jiàn)，當代社會(huì )對學(xué)習型人才是多么的重視；最后，樹(shù)立服務(wù)意識是因為隨著(zhù)社會(huì )的不斷進(jìn)步，服務(wù)業(yè)作為第三產(chǎn)業(yè)，已經(jīng)越來(lái)越重要，人人為我我為人人，大家互相方便。

　　五、總結

　　在實(shí)習的這段時(shí)間里，我得到了領(lǐng)導和老員工們的親切關(guān)懷與照顧，從而讓我更快地在公司這個(gè)大家庭里成長(cháng)。由于我剛跨出校門(mén)，在社會(huì )閱歷和工作經(jīng)驗上還較欠缺，還需要各位前輩的指點(diǎn)和自己積極的去勤學(xué)多問(wèn)。作為新人，犯錯誤是不可避免的，但是工作，就是要為自己的行為負責。我會(huì )把自己的心態(tài)調整好。對于我們這些即將踏入社會(huì )上的新人來(lái)說(shuō)，實(shí)習既是機遇也是挑戰。這就要求我們要以社會(huì )主人翁的心態(tài)積極思考我們的優(yōu)勢和不足，在發(fā)展整體態(tài)勢下，定位自己的目標，發(fā)掘個(gè)人潛力。通過(guò)這次的暑期社會(huì )實(shí)踐，我收獲了很多書(shū)本上讀不到的知識，對公司文員工作有了更全面的認識和了解，也鍛煉了我自己的社會(huì )工作能力，意義深淵。對于文員的工作我想我需要學(xué)習的地方還有很多，現在只是暫時(shí)的告一段落，今后若有機會(huì )再次涉足此項工作，我定會(huì )更加積極地投入到這個(gè)工作平臺中去繼續磨練自己，鍛煉自己！

　　文員實(shí)習報告 5

　　轉眼間，三年大學(xué)生活已經(jīng)接近尾聲，畢業(yè)的鐘聲將要敲響。將課堂所學(xué)知識運用于實(shí)踐成為畢業(yè)生們必經(jīng)的道路。帶著(zhù)老師的忠告，20xx年xx月xx日我有幸來(lái)到xx公司行政辦公室實(shí)習。

　　一、實(shí)習地點(diǎn)

　　xx公司始建于19xx年，注冊資金達到xxx萬(wàn)，占地面積xx平方米，年產(chǎn)值可達xxx萬(wàn)。是生產(chǎn)聚苯乙烯泡沫定型產(chǎn)品和泡沫板材的專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)廠(chǎng)家。目前這家公司已經(jīng)擁有員工100多人，采用先進(jìn)的大規模生產(chǎn)設備，這家公司自成立以來(lái)始終致力于聚苯乙烯泡沫的推廣，擁有各式成型機，可以滿(mǎn)足不同客戶(hù)的要求。

　　二、實(shí)習內容

　　紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行。在短暫的實(shí)習過(guò)程中，我深深的感覺(jué)到自己所學(xué)知識的膚淺和在實(shí)際運用中的專(zhuān)業(yè)知識的匱乏。剛開(kāi)始的一段時(shí)間里，對一些工作感到無(wú)從下手，茫然不知所措，上班第一天領(lǐng)導就派給我個(gè)師父，讓他對我的實(shí)習進(jìn)行全程指導。

　　我身為一個(gè)文員實(shí)習者，首先接觸的應該是如何融入工作，該公司處理基本工作業(yè)務(wù)的流程是：首先由銷(xiāo)售人員去各個(gè)有需要潛力的公司進(jìn)行業(yè)務(wù)洽談，然后簽訂生產(chǎn)合同。之后便是業(yè)務(wù)單位根據自己的日期需要提前對產(chǎn)品下訂單，然后交由倉庫進(jìn)行已有貨物和差額的統計，再將數據交給車(chē)間進(jìn)行生產(chǎn)，倉庫再按照指定日期安排貨車(chē)送貨。幾天后知道自己的工作主要是產(chǎn)品數量統計這塊兒，并每天寫(xiě)工作總結。平時(shí)也到網(wǎng)站發(fā)博客、論壇，感覺(jué)和自己的專(zhuān)業(yè)有些出入。

　　剛開(kāi)始進(jìn)行的是完成培訓的工作。由于感覺(jué)和專(zhuān)業(yè)不怎么對口，所以對于培訓便沒(méi)有在意，總以為這些工作很簡(jiǎn)單，但是這種浮躁的態(tài)度讓我忽視了實(shí)習的目的就是接觸和融入社會(huì )，以至于后來(lái)考核時(shí)有點(diǎn)手足無(wú)措。雖說(shuō)發(fā)博客和論壇看上去有點(diǎn)像小學(xué)生都會(huì )做的事，可重復量如此大的工作如果沒(méi)有一定的耐心和細心是很難勝任的。從此以后，我每天埋頭于博客和論壇中了。平時(shí)與同事相處中，雖然年齡差距大，好在有師傅溫和地指導，我發(fā)覺(jué)和各位長(cháng)輩們相處也并不是很難，他們善于處事，有很大的包容心，我也慢慢融入這個(gè)大家庭，這得感謝各位前輩的教育。

　　三、實(shí)習體會(huì )

　　時(shí)間過(guò)的真快，轉眼間，在xx公司的實(shí)習馬上要接近尾聲了。通過(guò)這三個(gè)月的實(shí)習，我接觸到了真正的規模、工作，親手進(jìn)行了業(yè)務(wù)單子的處理，真正從課本中走到了現實(shí)中，從抽象的理論回到了多彩的實(shí)際生活，細致地了解了現實(shí)業(yè)務(wù)處理的流程，認真觀(guān)摩了專(zhuān)家們針對公司各項業(yè)務(wù)的處理，使我對一個(gè)公司的運行模式的認識從純理性的上升到實(shí)踐，從實(shí)踐中的感性認識上升到了更深刻的理性認識。

　　在學(xué)�？傄詾樽约簩W(xué)的是中文，和實(shí)際很脫軌，但是在四年大學(xué)生活中學(xué)到的點(diǎn)點(diǎn)滴滴很多都能代入工作過(guò)程中。譬如如何與人相處、真誠對人，譬如不論干什么都需要本著(zhù)踏實(shí)的態(tài)度不斷學(xué)習，此刻在實(shí)習中我才真正領(lǐng)悟到“活到老學(xué)到老”的含義。實(shí)際的工作能力是書(shū)本上沒(méi)有辦法教授給我們的，必須要通過(guò)實(shí)際工作來(lái)積累與強化。

　　四、實(shí)習期間的收獲

　　現在，實(shí)習已經(jīng)結束，這次實(shí)習內容主要就是文員工作，時(shí)間雖然只有三個(gè)月，但我獲益不淺，感慨良多。我感受最深的'，有如下幾點(diǎn)：

　　其一，實(shí)習是個(gè)人綜合能力的檢驗。要想優(yōu)秀完成工作，除了辦公室基礎知識功底深厚外，還需有一定的實(shí)踐動(dòng)手能力，操作能力，應付突發(fā)故障的能力，還要對辦公室中常用軟件都能熟練操作。作為一名工作人員，還要求有較強的表達能力，同時(shí)還要善于引導自己思考、調節與人相處的氛圍等。另外，還必須有較強的應變能力、組織管理能力和堅強的毅力。

　　其二，此次實(shí)習，我深深體會(huì )到了積累知識的重要性。以往覺(jué)得很容易操作的office，但我的師父要求我完成某次產(chǎn)品統計的數據與記錄時(shí)，我卻一頭霧水，感覺(jué)和平時(shí)計算機課堂中學(xué)的完全不一樣，這也讓我感到巨大的慚愧。因為以前的自己總以為這些東西學(xué)不學(xué)得好與專(zhuān)業(yè)沒(méi)有多大聯(lián)系，殊不知工作不是專(zhuān)攻一個(gè)方面，而是考察我們的綜合知識水平。

　　這就是我本次實(shí)習的所感所想，再次感謝xx公司以及學(xué)校老師對我們人生路上的幫助。

　　文員實(shí)習報告 6

　　一、實(shí)習目的

　　在企事業(yè)單位的辦公室學(xué)習處理日常的行政事務(wù)，熟悉整個(gè)企事業(yè)單位工作的過(guò)程，通過(guò)實(shí)踐學(xué)習，使所學(xué)理論知識得到驗證，培養靈活運用書(shū)本知識的能力，并且學(xué)到許多書(shū)本上學(xué)不到的東西，增長(cháng)和擴充知識面，增加對社會(huì )的接觸，為在畢業(yè)后能快速地融入社會(huì )打下基礎。

　　二、實(shí)習時(shí)間

　　20xx年xx月1日至xx月31日三個(gè)月

　　三、實(shí)習單位

　　XX文化館

　　四、實(shí)習內容

　　實(shí)習剛開(kāi)始時(shí)，我的指導教師根據我的專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)，給我分配了辦公室日常工作以及初步學(xué)習會(huì )計實(shí)踐。從學(xué)校到社會(huì )的大環(huán)境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同。

　　在這巨大的轉變中，我們可能彷徨，迷茫，無(wú)法馬上適應新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ)。

　　很多時(shí)候覺(jué)得自己沒(méi)有受到領(lǐng)導重用，所干的只是一些無(wú)關(guān)重要的雜活。我們應該從小事做起，一步一個(gè)腳印，逐步積累起經(jīng)驗�！霸诖髮W(xué)里學(xué)的不是知識，而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會(huì )這句話(huà)的含義。除了英語(yǔ)和計算機操作外，課本上學(xué)的理論知識用到的很少很少。我負責的辦公室工作，平時(shí)在工作只是打打電話(huà)處理文件，幾乎沒(méi)用上自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識。

　　就連以前學(xué)過(guò)的會(huì )計基礎知識也不能很好的應用，在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，知識更新太快，靠原有的一點(diǎn)知識肯定是不行的，我們必須在工作中勤于動(dòng)手。

　　由于現在還住校，所以每天7點(diǎn)不到就得起床去擠公交車(chē)，就算再寒冷再差的天氣，只要不是周末，都得去上班，我們必須克制自己，不能隨心所欲地不想上班就不來(lái)，而在學(xué)�？梢运�睡懶覺(jué)，實(shí)在不想上課的時(shí)候可以逃課，自由許多。

　　每日重復單調繁瑣的工作，時(shí)間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著(zhù)對著(zhù)電腦打打字，顯得枯燥乏味。但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎，必須具備堅忍不拔的個(gè)性，遭遇挫折時(shí)絕不能就此放棄，犯錯遭領(lǐng)導。

　　一直以來(lái)，我們都是依靠父母的收入，而有些人則是大手大腳的花錢(qián)。也許工作以后，我們才能體會(huì )父母掙錢(qián)的來(lái)之不易。而且要開(kāi)始有意識地培養自己的理財能力。

　　五、實(shí)習體會(huì )

　　踏上社會(huì )，我們與形形色色的人打交道。由于存在著(zhù)利益關(guān)系，又工作繁忙，很多時(shí)候同事不會(huì )象同學(xué)一樣對你噓寒問(wèn)暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著(zhù)別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門(mén)的我們很多時(shí)候無(wú)法適應，影響一個(gè)人的工作態(tài)度。每天只是在等待著(zhù)下班，早點(diǎn)回去陪家人，生病時(shí)的輕輕一句慰問(wèn)，都有助于營(yíng)造一個(gè)齊樂(lè )融融的工作環(huán)境，心情好，大家工作開(kāi)心，效率高。

　　在電視上不止一次的看到職場(chǎng)的險惡，公司里同事之間的是非，我想我能做的就是“多工作，少閑話(huà)”。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個(gè)月，更加珍惜與同學(xué)之間的相處。我是學(xué)管理的，在書(shū)本上學(xué)過(guò)很多套經(jīng)典管理理論，似乎通俗易懂，但從未付諸實(shí)踐過(guò)，即使在辦公室中也很難處理一些令人措手不及的事情。也許等到真正管理一個(gè)公司時(shí)，才會(huì )體會(huì )到難度有多大，我們在老師那里或書(shū)本上看到過(guò)很多精彩的談判案例，似乎輕而易舉，也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。

　　實(shí)習這兩個(gè)月期間，我拓寬了視野，增長(cháng)了見(jiàn)識，體驗到社會(huì )競爭的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗，為將來(lái)自己走上工作崗位做好準備。

　　從周一帶著(zhù)一顆忐忑不安的心到公司，到現在，我的實(shí)習時(shí)間已經(jīng)過(guò)去一周了。在這一周里，我漸漸適應了角色的轉變，朝九晚五的規律生活也慢慢習慣。感覺(jué)?——很累。不好耍�？墒�，痛并快樂(lè )著(zhù)……

　　我的實(shí)習單位是xx-x人才開(kāi)發(fā)中心有限公司測試評價(jià)部。由于這樣那樣的原因，我的辦公桌最后不在本部門(mén)，而到了總經(jīng)理室原總經(jīng)理秘書(shū)的位置。周一那天我什么都沒(méi)做，就不停的往“網(wǎng)絡(luò )管理室”里跑。你見(jiàn)過(guò)剛重裝了系統之后，啟動(dòng)要半個(gè)小時(shí)，命令要一分鐘才能實(shí)現的電腦么?這速度讓我懷疑是不是上天故意派這個(gè)電腦來(lái)鍛煉我的耐心的呢?……實(shí)習的天我就在看著(zhù)胥師傅修電腦的等待過(guò)程很快過(guò)去了。初來(lái)乍到的我，又分到了遠離“人群”的一個(gè)人的辦公室里，連個(gè)說(shuō)話(huà)的人都沒(méi)有。經(jīng)常走錯路了怎么辦?“妝我里面房間的總經(jīng)理是誰(shuí)?廁所在哪里?好渴，可是柜子里沒(méi)有紙杯了，在哪里可以拿呢?有人已經(jīng)開(kāi)始吃飯了，可是盒飯在哪里買(mǎi)呢?……一切事情都現實(shí)得讓我一個(gè)人覺(jué)得無(wú)奈。人人都在做著(zhù)自己的事情，誰(shuí)又知道我是誰(shuí)呢?我該去“打攪”誰(shuí)呢?是那些“不起眼”的人們給了我溫暖，修電腦的xx師傅，保安xx哥，清潔工xx阿姨和xx師傅……這些我天有機會(huì )可以說(shuō)話(huà)的“不起眼”的人，幫了我很多。我的笑換來(lái)他們的.熱誠，也是他們教會(huì )了我：無(wú)條件的尊重別人，你會(huì )獲得更多的尊重;謙虛友善的對人，你會(huì )收獲更多的意想不到。

　　以后的日子就在慢慢的適應過(guò)程中轉瞬即逝。幾經(jīng)波折后換了一臺好些的電腦，開(kāi)始了校對試題的工作。從早到晚就做這么一件枯燥的工作，對我來(lái)說(shuō)也是很挑戰的。實(shí)在很累。心累，身體也累。更不幸的是我又生病了，每天下班回家的路上，覺(jué)得呼吸都費力。坐公交的時(shí)候，望著(zhù)窗外的霓虹，感覺(jué)自己在不斷縮小縮小再縮小，小到找不到了自己。

　　可是，慶幸的是，我這人比較樂(lè )觀(guān)，從來(lái)只想著(zhù)事情的好的一面。比如，電腦慢得我忍不住沖鼠標發(fā)脾氣的時(shí)候，我就想：“老天看到我生氣它就陰謀得逞了，我才不生氣呢”; 一個(gè)人在辦公室實(shí)在感覺(jué)不到“人氣”的時(shí)候，我就跑到那一邊的測評部去溜達，或者出去和馮哥說(shuō)會(huì )兒話(huà);覺(jué)得工作枯燥的時(shí)候，我就想著(zhù)：“我在校對它的時(shí)候，也相當于讀了一遍這本書(shū)呢，以后見(jiàn)到相關(guān)知識，多少總會(huì )有點(diǎn)印象吧!”;在看到偏偏自己拿到的校對內容錯誤太多，怎么努力也提不高速度的時(shí)候，會(huì )覺(jué)得怎么倒霉的都是自己呢，可是又會(huì )轉念一想：“多好啊，又有挑戰自己的機會(huì )了”;一個(gè)人走路或者坐車(chē)覺(jué)得寂寞無(wú)聊的時(shí)候，就想：“這樣多好，難得有這么多時(shí)間靜下來(lái)去思考呢”……反正我總會(huì )為自己找到“借口”——這是好還是壞呢?不管好壞，是它讓我舍棄了浮躁。

　　周僅僅是一個(gè)開(kāi)始，我希望能夠用自己的方式去堅持，希望能夠一直保持學(xué)習的心態(tài)和勁頭。

　　文員實(shí)習報告 7

　　一、實(shí)習資料和方法

　　在公司實(shí)習期間，我從事的是辦公室文員工作，主要負責：接聽(tīng)、轉接電話(huà)；接待來(lái)訪(fǎng)人員；負責總經(jīng)理辦公室的清潔衛生；做好會(huì )議紀要；負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送等工作。

　　在做以上的工作的時(shí)候，我采用了看、問(wèn)、學(xué)等方式，初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務(wù)知識，拓展了所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識。我每次都是虛心向辦公室的其他同事請教，學(xué)習，根據公司的規定，結合自我的理論基礎、專(zhuān)業(yè)知識，爭取有所創(chuàng )新，認真做好每一份工作。

　　二、實(shí)習過(guò)程

　　剛進(jìn)公司時(shí)，對整個(gè)公司的工作十分陌生，文員工作也不明白從何下手，更談不上管理。之后在公司領(lǐng)導和同事的指導幫忙下，開(kāi)始對公司對業(yè)務(wù)，對職位職責有所了解，并充分應用在學(xué)校學(xué)到的知識，很快的了解了公司的運作流程。這些事情看上去很簡(jiǎn)單，可是真正實(shí)施起來(lái)難度不小，需要注意幾個(gè)方面：

　　1、工作流程的了解。

　　2、應用專(zhuān)業(yè)知識的熟悉。

　　3、人際關(guān)系的協(xié)調。

　　4、與上司、客戶(hù)和同事的溝通技巧等。

　　雖然一開(kāi)始只是接聽(tīng)電話(huà)，可是還是很有學(xué)問(wèn)，你要注意語(yǔ)音語(yǔ)調等等一些細節，還有就是打字復印等簡(jiǎn)單工作，看似簡(jiǎn)單，其實(shí)需要耐心和小技巧，還得注意時(shí)間分寸。要是接待來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)學(xué)問(wèn)就更是大了，你需要察言觀(guān)色的了解他們的心理，了解上司的意圖等等。

　　其實(shí)我更多的感受還是做文員，針對文員這個(gè)職位的特點(diǎn)，最值得一提的`便是對挫折的處理，具體遇到到挫折時(shí)，我發(fā)現不妨從調整心態(tài)來(lái)舒解壓力，面對挫折。遇到挫折時(shí)應進(jìn)行冷靜分析，從客觀(guān)、主觀(guān)、目標、環(huán)境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補救措施。

　　文秘管理的準確性，涉及的方面很多，簡(jiǎn)要的說(shuō)，就是：辦文要準，辦事要穩，情景要實(shí)，主意要慎。而要做到這些，必須態(tài)度認真，作風(fēng)過(guò)細，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。

　　三、實(shí)習總結

　　在我實(shí)習的過(guò)程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。也許是實(shí)習日子短和我并非文秘專(zhuān)業(yè)的關(guān)系，對文秘的一些工作的認識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽(tīng)人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領(lǐng)會(huì )其精髓。

　　對于我來(lái)說(shuō)，首先在以后的工作中，思想上要引起重視，自工作開(kāi)始就要培養“生存危機”意識，認識到理論結合實(shí)踐的重要性，自覺(jué)將工作作為一次次難得的學(xué)習、檢驗和強化技能的機會(huì )，為將來(lái)積累經(jīng)驗與基本技能。

　　另外在工作學(xué)習上，學(xué)會(huì )多積累，多總結的方法。古人云：“學(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則殆�！痹诠さ氐膶�(shí)習中，我發(fā)現工程細節技術(shù)繁、雜、深。在那里好的記憶力是不足以與一支爛筆頭相抗衡的，這就需要我們隨時(shí)聽(tīng)，隨時(shí)記。

　　在這段實(shí)習的時(shí)間里，得到了領(lǐng)導和老員工的親切關(guān)懷與照顧，從而讓我更快的在工地這個(gè)大家庭里成長(cháng)。由于我剛跨出校門(mén)，在社會(huì )閱歷和工作經(jīng)驗上還較欠缺，還需要得到各位前輩的指點(diǎn)和自我勤學(xué)多問(wèn)的學(xué)習。對于我們這些百卉含英的新人來(lái)說(shuō)既是機遇也是挑戰。

　　文員實(shí)習報告 8

　　經(jīng)過(guò)三年半的專(zhuān)業(yè)課學(xué)習，在把握了肯定的會(huì )計根底學(xué)問(wèn)的前提下，為了進(jìn)一步穩固理論學(xué)問(wèn)，將理論與實(shí)踐有機地結合起來(lái)，x月初本人在xx公司開(kāi)頭工作實(shí)習。已不知不覺(jué)半個(gè)多月過(guò)去了。在過(guò)去的這些日子里，自己在xx公司的工作實(shí)習也是經(jīng)受了由生疏到熟識是過(guò)程。所以，也是一個(gè)不斷成長(cháng)的過(guò)程。

　　一、實(shí)習概述

　　我工作實(shí)習的地方是xx公司機械制造工廠(chǎng)的辦公室文員，在這樣的一種大環(huán)境里熬煉充實(shí)自我，使自己學(xué)到了許多的新學(xué)問(wèn)，這些都是在學(xué)校和教材中沒(méi)有接觸到的東西。自己所工作的部門(mén)是企管部，日常的工作有些辦公室文員的性質(zhì)，主要由經(jīng)理給安排。企管部在自己來(lái)到以后剛好到達四個(gè)人，而且xx的大局部日常工作借助于網(wǎng)絡(luò )辦公，即辦公自動(dòng)化系統。經(jīng)理沒(méi)有給自己也配置一臺電腦，所以能做的工作也是一些簡(jiǎn)潔的工作，如幫忙經(jīng)理打印材料，填寫(xiě)產(chǎn)量表，接聽(tīng)電話(huà)，收發(fā)傳真、快遞等。

　　辦公室文員工作多涉及文秘專(zhuān)業(yè)，文秘治理的精確性是指正確表達政策，正確表達領(lǐng)導意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達意。它在肯定程度上保證領(lǐng)導工作的預備性。文秘治理的精確性，涉及的方面許多，簡(jiǎn)要地說(shuō)，就是：辦文要準，辦事要穩，狀況要實(shí)，辦法要慎。而要做到這些，必需態(tài)度仔細，作風(fēng)過(guò)細，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。

　　辦理公文，就要保證文件的質(zhì)量，用詞要精確，材料要真實(shí)，抄寫(xiě)要仔細，校對要認真，力求每一個(gè)環(huán)節都不發(fā)生過(guò)失。否則就會(huì )貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。不過(guò)，我每天很固定的一份工作就是，早晨自己在上班之前先是把辦公室的衛生清掃潔凈，茶水備好，之后再將經(jīng)理與同事辦公桌上的文件整理整齊。有時(shí)，也會(huì )跟隨經(jīng)理進(jìn)車(chē)間查看工人的生產(chǎn)狀況�？吹侥切┕と藗儎诼档纳碛�，不禁使自己對今后生活而打算，現在必需努力加油。

　　二、實(shí)習所見(jiàn)所感

　　辦公室文員的日常工作多需要文秘專(zhuān)業(yè)的學(xué)問(wèn)，但經(jīng)濟學(xué)學(xué)問(wèn)也是不行或缺的。尤其在日常文件處理中多用到會(huì )計與金融方面的學(xué)問(wèn)。固然還有其他經(jīng)濟學(xué)方面的學(xué)問(wèn)。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習工作，我發(fā)覺(jué)全部的事情都是需要百分百的.仔細和努力。我在實(shí)習的過(guò)程中，既有收獲的喜悅，也有一些圓滿(mǎn)。

　　或許是和我并非文秘專(zhuān)業(yè)的關(guān)系，對文秘有些工作的熟悉僅僅停留在外表，只是在看人做，聽(tīng)人講如何做，未能夠親身感受、詳細處理一些工作，所以未能領(lǐng)悟其精華。但時(shí)通過(guò)實(shí)習，加深了我對文秘根本學(xué)問(wèn)的理解，豐富了我的實(shí)際經(jīng)濟學(xué)與治理學(xué)問(wèn)，使我對日常文秘治理工作有了肯定的感性和理性熟悉。熟悉到要做好日常企業(yè)文秘治理工作，既要注意治理理論學(xué)問(wèn)的學(xué)習，更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者嚴密相結合。

　　在過(guò)去的一段工作實(shí)習時(shí)間里，不僅較快地融入了組織的工作生活中，而且培育了實(shí)際的動(dòng)手力量，增加了對實(shí)際辦公工作的了解，充分熟悉到了自己的缺乏，受益匪淺，為以后踏入社會(huì )打下了堅實(shí)的根底，是大學(xué)生涯中最重要的里程碑。并且還在工作期間對組織的各種功能的發(fā)揮有了肯定的熟悉和感想。同時(shí)，對組織中的各成員的工作表現也有一些切實(shí)的體會(huì )。這些也可以作為自己對我們公司的幾點(diǎn)建議。

　　1、在治理制度、模式和組織構造要適應組織的良好進(jìn)展

　　一個(gè)企業(yè)或組織的各項活動(dòng)能夠正常而有序地運行，來(lái)源于其自身各種規章制度、自身企業(yè)文化和組織成員的樂(lè )觀(guān)工作。當企業(yè)的進(jìn)展規模相對較小時(shí)，它可以采納直線(xiàn)型的組織構造形式。所謂企業(yè)組織構造是指企業(yè)組織內部各個(gè)有機構成要素相互作用的聯(lián)系方式或形式，以求有效、合理地把組織成員組織起來(lái)，為實(shí)現共同目標而協(xié)同努力。

　　隨著(zhù)企業(yè)規模和實(shí)力的日漸擴大和增加，成長(cháng)為一家中大型的企業(yè)時(shí)，組織就需要把組織構造形式調整為直線(xiàn)職能型。直線(xiàn)職能型是目前企業(yè)中應用最廣泛的一種組織構造形式。企業(yè)總經(jīng)理通過(guò)各職能業(yè)務(wù)部門(mén)對各下屬單位進(jìn)展領(lǐng)導，各職能業(yè)務(wù)部門(mén)幫助總經(jīng)理對各屬單位的工作進(jìn)展領(lǐng)導和專(zhuān)業(yè)性指導。

　　在xx公司的現有組織構造形式采納的便是直線(xiàn)職能型，公司設立董事會(huì )，其下設立總經(jīng)理辦公室�？偨�(jīng)理負責治理指導其下各個(gè)部門(mén)，例如生產(chǎn)部、銷(xiāo)售部、科技研發(fā)部、人力資源部的日常治理事務(wù)。各車(chē)間中的廠(chǎng)長(cháng)主任則對其所隸屬的部門(mén)經(jīng)理負責。矩陣型和事業(yè)部制是企業(yè)組織構造的另外兩種根本形式，它們的采納要依據組織的自身情形作出選擇。矩陣型是將按職能劃分的部門(mén)與按產(chǎn)品或按工程劃分的小組（工程組）結合成矩陣型的一種組織構造形式。這種組織構造形式多用于工程治理。事業(yè)部制是一種最新的組織形式，也是一種集權、分權結合較好的組織形式。這種組織構造形式適用于大型的跨國集團。

　　2、企業(yè)文化作為企業(yè)的軟實(shí)力需培育和深化

　　一個(gè)企業(yè)或組織的安康而良好的進(jìn)展，不僅僅需要制度規章的完善以及相關(guān)硬件設施的齊全，而且還要培育自己企業(yè)組織的文化，對組織的各成員形成正確指導標準與良好鼓勵。企業(yè)文化是指企業(yè)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中形成的經(jīng)營(yíng)理念、經(jīng)營(yíng)目的、經(jīng)營(yíng)方針、價(jià)值觀(guān)念、經(jīng)營(yíng)行為、社會(huì )責任、經(jīng)營(yíng)形象等的總和。是企業(yè)共性化的根本表達，它是企業(yè)生存、競爭、進(jìn)展的靈魂。

　　企業(yè)文化對組織具有導向功能，具有約束功能，具有分散功能，具有鼓勵功能以及調適功能xx集團的企業(yè)文化開(kāi)展多種多樣，并通過(guò)這些形式不斷深化企業(yè)文化，提升企業(yè)的形象。公司在堅持“以人為本，進(jìn)展創(chuàng )新”指導思想的前提下，努力做到為員工創(chuàng )作一個(gè)溫馨、舒適、和諧的工作環(huán)境，使員工感到有家的暖和，找到組織歸屬感，并把xx作為自己的其次個(gè)家，從而為xx更加樂(lè )觀(guān)工作，帶來(lái)公司的更加強大。

　　首先，公司定期開(kāi)展的內部職工體育競賽，不僅放松了心情，緩解了工作壓力，而且還使員工內部關(guān)系更加融洽和諧，從而為組織帶來(lái)更大的績(jì)效。其次，公司的各個(gè)宣傳欄準時(shí)把公司的重大活動(dòng)議程、新實(shí)施的公司規章條例張貼公布，使職工能夠看到公司的進(jìn)展和變化。再次，公司對職工的工作表現有明確的獎懲規定，保證做到獎罰清楚，是非清楚，使職工能夠各盡其責，兢兢業(yè)業(yè)。對職工的獎懲的通知、通報，準時(shí)下發(fā)通知到職工，使其他職工引以為鑒，學(xué)習典范，自覺(jué)訂正不良行為，端正工作態(tài)度。

　　對個(gè)別員工的批判，本著(zhù)充分敬重人的前提，向其做細心開(kāi)導指正，使其在心理上更加感到公司大家庭對他的理解與關(guān)愛(ài)。另外，公司每周召開(kāi)一次的治理者會(huì )議，也對企業(yè)運行過(guò)程中消失的問(wèn)題進(jìn)展爭論和總結，各抒己見(jiàn)，暢所欲言，并形成解決意見(jiàn)，充分發(fā)揚民主，使各個(gè)部門(mén)能夠做到良好的溝通與協(xié)調，從而更有利于企業(yè)各項決策開(kāi)展與執行。各個(gè)車(chē)間所進(jìn)展的班組成員會(huì )和廠(chǎng)間全體成員會(huì )對近一段時(shí)間內消失的生產(chǎn)問(wèn)題，員工在公開(kāi)的場(chǎng)合提出自己的看法和見(jiàn)解，使員工感受到自己的仆人翁地位在公司得到保障和認可，更加對組織布滿(mǎn)信念，更加安心投入地為組織工作。

　　3、對于日常工作和生活中消失的問(wèn)題的處理解決方法

　　一個(gè)企業(yè)或組織的生產(chǎn)和治理不行能完善無(wú)缺，毫無(wú)問(wèn)題消失。企業(yè)或組織它們都是在不斷地改良和探究中逐步成長(cháng)起來(lái)的，針對日常工作和生活中消失的問(wèn)題和突發(fā)大事，作出有效地處理和解決。而對突發(fā)大事的解決和處理，可以建立預警機制，做好事先預防和防范，保證組織各項活動(dòng)正常有序的進(jìn)展。

　　在xx集團的日常工作和生活中，同樣會(huì )有一些問(wèn)題和特別情形消失。因此，公司的治理人員就有必要實(shí)行樂(lè )觀(guān)有利的措施，將消失的問(wèn)題解決和處理好。同時(shí)，要對解決問(wèn)題的閱歷和方法進(jìn)展歸類(lèi)總結，以避開(kāi)日后再次發(fā)生相類(lèi)似的問(wèn)題，或者為再次消失的類(lèi)似問(wèn)題供應處理依據和解決機制。

　　三、實(shí)習對今后道路的影響

　　通過(guò)在職的一個(gè)多月工作實(shí)習，我深感自己的缺乏，比方簡(jiǎn)單被挫折絆倒，心情簡(jiǎn)單受波動(dòng)，工作急躁度還差于自己的同事。因此，我會(huì )在以后的工作學(xué)習中更加努力，取長(cháng)補短，需心求教。信任自己會(huì )在以后的工作中更加得心應手，表現更加精彩！不管是在什么地方任職，都會(huì )努力！

　　經(jīng)過(guò)在xx公司短臨時(shí)間的工作實(shí)習，讓自己學(xué)到了不少新東西，積存了珍貴的社會(huì )閱歷，同時(shí)也增加了豐富的社會(huì )閱歷，對今后邁入社會(huì )，踏入工作都產(chǎn)生了樂(lè )觀(guān)的影響，起到了指導意義。

　　這次工作實(shí)習的熬煉，讓自己對待工作的態(tài)度有了更深刻的熟悉：以后為公司工作都要敬業(yè)奉獻，兢兢業(yè)業(yè)，熱忱忠誠。并且，也讓自己學(xué)會(huì )更好地溝通協(xié)調人際關(guān)系，增加了自己的語(yǔ)言表達力量，人際溝通力量和協(xié)調力量。這些都為自己以后工作更好更快地融入到組織及與同事間建立和諧的人際關(guān)系奠定了堅實(shí)而有力的根底。同時(shí)，也有利于更好地實(shí)現由學(xué)校向社會(huì )的轉變。

　　文員實(shí)習報告 9

　　一、實(shí)習單位簡(jiǎn)介

　　1.1公司簡(jiǎn)介

　　惠州中聯(lián)農資有限公司是一家采用現代企業(yè)制度，實(shí)行規范化經(jīng)營(yíng)、科學(xué)化管理。主要從事化肥、農藥等農資產(chǎn)品的批發(fā)，農業(yè)技術(shù)的推廣與運用。公司實(shí)力雄厚、發(fā)展勢頭迅猛，公司主要經(jīng)營(yíng)品種有：各種品牌尿素、碳銨、磷肥，進(jìn)口復合肥以及中化高塔、六盤(pán)山高塔、湖北洋豐、深圳芭田、日本住商、江西開(kāi)門(mén)子、廣州力爾勝、番禺綠康、萊斯、等高含量?jì)?yōu)質(zhì)復合肥以及德國獅馬、英國翠康、廣西噴施寶、武漢天惠、陜西富萬(wàn)鉀、普羅丹等葉面肥和河北威遠、黑龍江強爾、上海迪拜、濟南科賽、中�？萍嫉绒r藥,公司于9月份成立的農資貿易公司。并且是多種肥料的惠州、河源區總經(jīng)銷(xiāo)，員工近百人，有自己的倉庫、自己的碼頭、自己的搬運隊、自己的車(chē)隊。公司制擁有高素質(zhì)的管理、營(yíng)銷(xiāo)和農化服務(wù)精英團隊，悉心服務(wù)"三農"事業(yè)向農民推介優(yōu)質(zhì)農資產(chǎn)品，指導農民科學(xué)施肥用藥，協(xié)助農民更好更合理地節本增收。公司今后一如既往秉承"為農民節省每一分錢(qián)"經(jīng)營(yíng)宗旨，為社會(huì )主義新農村建設做出新的貢獻！

　　1.2公司理念：精誠合作，打造中聯(lián)品牌

　　1.2.1與經(jīng)銷(xiāo)商精誠合作，共同進(jìn)步，共同發(fā)展，共同創(chuàng )造市場(chǎng)利益；

　　1.2.2供應商精誠合作，發(fā)揮各自?xún)?yōu)勢，為農民提供優(yōu)質(zhì)、高效的農資產(chǎn)品；

　　1.2.3與消費者(農民朋友)精誠合作，讓消費者滿(mǎn)意是我們永恒不變的服務(wù)宗旨；

　　1.2.4與同仁合作，共創(chuàng )農資繁華景象；

　　1.2.5公司內部精誠合作，發(fā)揮團隊精神，提高工作效率，實(shí)現人生價(jià)值。

　　1.3銷(xiāo)售理念：放眼未來(lái)，實(shí)現共贏(yíng)

　　充分運用經(jīng)銷(xiāo)商的資源與我們的資源進(jìn)行優(yōu)化配置，經(jīng)銷(xiāo)商是我們永遠值得信賴(lài)的朋友，我們的共同任務(wù)是贏(yíng)得消費者，從空間無(wú)限的市場(chǎng)中獲得源源不斷的回報。

　　1.4服務(wù)理念：為農民朋友節省每一分錢(qián)消費者(農民朋友)是我們事業(yè)得以延伸的基礎；我們尊重消費者，履行我們忠實(shí)的承諾，致力滿(mǎn)足消費者的需求，讓消費者成為受益者，共享不斷增值的價(jià)值。

　　1.5核心價(jià)值理念：以我實(shí)力，服務(wù)三農

　　1.6文化理念健康、正確、高尚

　　我們將以健康的身體、正確的方式、高尚的品德，不斷創(chuàng )新，組建健康高效團隊,創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)模式提升服務(wù)品質(zhì)。

　　二、實(shí)習的過(guò)程及感悟

　　2.1實(shí)習過(guò)程

　　2.1.1實(shí)習初期

　　我工作的主要內容是對賬，核對當期賬目等等協(xié)助會(huì )計完成日常的的工作計劃和任務(wù)。我的日常工作主要利用《農務(wù)通》(農資企業(yè)的常用的應用軟件)核對日常發(fā)生的賬目，剛開(kāi)始接觸時(shí)深深感覺(jué)到，"書(shū)上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行！"看似簡(jiǎn)單的一張收據，卻是與正常銷(xiāo)售，銷(xiāo)售退貨，樣品出貨，貨款收入，財務(wù)報表等賬目密切相關(guān)。一切都是從零開(kāi)始。我自覺(jué)加強學(xué)習，虛心求教，工作中不斷反思，理清思路，認真記錄下來(lái)不懂的或難記、難理解的(我有一個(gè)專(zhuān)門(mén)用來(lái)記錄的筆記本)。同時(shí)，會(huì )計和同事的幫助指導下，從不會(huì )到會(huì )，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況。一方面，認真工作，不斷掌握方法積累經(jīng)驗；另一方面，遇到困難，先自己嘗試解決，我會(huì )經(jīng)常上網(wǎng)尋找方法，問(wèn)同事，不斷豐富知識掌握技巧。"勤能補拙"，我會(huì )利用下班后的時(shí)間完善自己的工作內容。為每天的工作內容做一個(gè)匯總。希望能快速適應工作的需要，掌握工作技巧。

　　2.1.2不斷進(jìn)步和熟練

　　隨著(zhù)時(shí)間的流逝，我的工作任務(wù)和內容是經(jīng)常和周期性重復，例如：每?jì)商煺�理和核對從業(yè)務(wù)員那里收回來(lái)的單據，(同時(shí)，將對不上的與相關(guān)人聯(lián)系解決問(wèn)題，遇到欠款要計算出業(yè)務(wù)員的提成，遇到不正常退貨要找出是那里退貨并記錄，最后按區域或按業(yè)務(wù)員把單據分來(lái)整理)；每周星期三必須計算出當期貨款收付金額、銷(xiāo)售金額，并向老總回報(以短信形式)；每個(gè)月的6號、16號、26號必須把每一個(gè)銷(xiāo)售區域的欠條整理和打印出來(lái)因為那幾天是業(yè)務(wù)員回來(lái)公司開(kāi)會(huì )的時(shí)間；把每個(gè)月的業(yè)務(wù)員的提成計算出來(lái)；每月核對《銷(xiāo)售收款日報表》，月末計算搬運工的工資和加班費等等。在工作中我總是很細心核實(shí)每一個(gè)環(huán)節，在每次對賬或計算金額的時(shí)候，每金額我都會(huì )等算出至少兩遍金額相等時(shí)，才會(huì )核對下一筆。我總是堅持當期的工作，當期完成從來(lái)不等會(huì )計來(lái)催著(zhù)要單據的時(shí)候才趕緊來(lái)做。那些定期要做的工作，我會(huì )在手機里調一個(gè)"定期鬧鐘"，從不忘記做。遇到不懂得，不會(huì )的，我會(huì )盡快把它解決掉，并不會(huì )由它得過(guò)且過(guò)。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的重復工作，現在只要交給我一份什么東西，我都能夠知道自己應該要做些什么，怎樣去做，什么時(shí)候做完。

　　2.1.3繼續接受更多的工作，積累更多的經(jīng)驗

　　還沒(méi)有踏出校門(mén)之前，我總以為自己的會(huì )計理論知識扎實(shí)較強，正如所有工作一樣，掌握了規律，照蘆葫畫(huà)瓢，那么，當一名出色的會(huì )計人員，應該沒(méi)問(wèn)題了�，F在才發(fā)現，會(huì )計其實(shí)更講究的是它的實(shí)際操作性和實(shí)踐性。離開(kāi)操作和實(shí)踐，便是"紙上談兵"！會(huì )計最重要的還是經(jīng)驗，如果沒(méi)有經(jīng)驗，即使交給你一項任務(wù)，付給你很高的`薪酬，還是不能勝任的。只有一步一個(gè)腳印，基礎扎實(shí)了，才能構建高樓大廈，只有積累了一定的經(jīng)驗才能，完成下一個(gè)更難更復雜的工作任務(wù)�，F階段，我不斷接觸更多新的任務(wù)，用心把它們完成，希望能夠積累更多的知識，學(xué)會(huì )更多 。

　　2.1.4在實(shí)習中我學(xué)到的

　　在實(shí)習過(guò)程中，我學(xué)到了許多，學(xué)校和課本上學(xué)不到的知識和人生道理。我懂得了許多會(huì )計行業(yè)的專(zhuān)業(yè)知識，例如：如何辨別發(fā)票的有效性；分清發(fā)票的類(lèi)型；懂得如何正常避稅等等。

　　離開(kāi)了學(xué)校，走出社會(huì )，我們便是社會(huì )上的人，別人不再把我們看作是學(xué)生有特別優(yōu)待，社會(huì )的競爭是激烈的，公司的內部也是存在在明爭暗斗，你欺我詐。深深感覺(jué)到，學(xué)校里面的友誼是簡(jiǎn)單的。

　　2.2實(shí)習感受

　　2.2.1課本上的理論知識是必須的

　　課本上學(xué)的知識雖然都是理論知識，但是都是別人在經(jīng)驗中總結得來(lái)的，是最基本的知識，可以說(shuō)是一種常識，你想一想，假如，你連對某行業(yè)的常識都沒(méi)有，那么想踏進(jìn)那個(gè)行業(yè)不是更加困難嗎?課本上的知識是原理性的東西，現實(shí)中的工作還著(zhù)呢是萬(wàn)變不離其中。我之所以進(jìn)步得比別人快，還真是多虧于在學(xué)校里有學(xué)到點(diǎn)理論知識。為什么，普遍的，受過(guò)高等教育的人比沒(méi)有受過(guò)高等教育的人接受能力強呢，可能就是因為理論知識的差異吧。

　　2.2.2證書(shū)文憑的重要性

　　在學(xué)�？嫉�"證書(shū)文憑"相當于硬件條件，很大程度上決定了我們的工作機會(huì )的多少。如果兩個(gè)人同時(shí)面試同一個(gè)職位，一個(gè)人有"從業(yè)資格證書(shū)"，另一個(gè)沒(méi)有"從業(yè)資格證書(shū)"很明顯會(huì )讓人覺(jué)得有"從業(yè)資格證書(shū)"的那一個(gè)人更能勝任工作，更加專(zhuān)業(yè)。其實(shí)，是否真的有"從業(yè)資格證書(shū)"的就更專(zhuān)業(yè)呢?我覺(jué)得都差不多，因為理論和實(shí)踐是完全不同的，理論知識扎實(shí)并不能代表動(dòng)手能力強。但是，"證書(shū)文憑"還是在一定程度上看出了人的學(xué)習和接受能力。所以，在學(xué)校的時(shí)候，把應該要考的證書(shū)給考下來(lái)還是必要的。

　　2.2.3正確的就業(yè)態(tài)度

　　面對激烈的就業(yè)競爭，嚴峻的就業(yè)形勢，不少學(xué)生似乎有點(diǎn)手足無(wú)措。找到工作的又不理想，沒(méi)有找到工作的更是焦慮擔心�，F階段，中國勞動(dòng)力市場(chǎng)靈活性強，就業(yè)的保障性和穩定性差。找份工作容易，找份正規工作卻比較困難。我覺(jué)得現在的畢業(yè)生應該看清局面，面對現實(shí)，根據自己的實(shí)際能力和判斷積極地參與勞動(dòng)力市場(chǎng)活動(dòng)，采取務(wù)實(shí)的態(tài)度選擇自己的工作，一步步朝著(zhù)自己的理想邁進(jìn)。應該保持向上積極的情緒，可以先，找一份工作實(shí)習，積累點(diǎn)工作經(jīng)驗，同時(shí)，在這過(guò)程中慢慢考慮清楚自己適合做哪一行業(yè)，想在哪一行業(yè)工作。這樣可能會(huì )比坐著(zhù)焦慮的好得多。

　　2.2.4耐心，恒心，責任心

　　會(huì )計的工作是很煩瑣的。整天要對著(zhù)那枯燥無(wú)味的賬目和數字核對，核對再核對，計算，計算再計算，想加快速度完成是不行的，"欲速則不達"，相反，如果你耐心地做，反而會(huì )左右逢源。越做越覺(jué)樂(lè )趣，越做越起勁，熟能生巧，速度當然也就跟著(zhù)上來(lái)了。梁?jiǎn)⒊�說(shuō)過(guò)：凡職業(yè)都具有趣味的，只要你肯干下去，趣味自然會(huì )發(fā)生。同時(shí)，做每一件事情，都要堅持把它做好，并且要有責任心，把那件事情當做是一項重要任務(wù)，認真對待，不要只要求做完，要要求做好。這樣才能把每一件事都完成好。

　　2.2.5人際關(guān)系對工作的影響

　　隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展，個(gè)體在社會(huì )生活中的空間越來(lái)越大，人際間的交往和聯(lián)系日益頻繁、擴大。從而人們的生存和發(fā)展空間也得到了不斷的拓展。因此，人們在各種各樣的人際交往中，獲得了很多成功的機會(huì )。根據據有關(guān)專(zhuān)家統計：在現代社會(huì )中，一個(gè)人事業(yè)的成功，只有15%取決于他的專(zhuān)業(yè)知識和技能，80%則要靠人際關(guān)系和處事溝通技術(shù)。所以，人際交往溝通已成為現代人工作、生活中不可缺少的重要組成部分。良好的人際關(guān)系能夠提高人的社會(huì )價(jià)值感和使命感，增進(jìn)人的社會(huì )適應能力，激發(fā)人的創(chuàng )造精神并獲得健全的人格和豐富的人生經(jīng)驗，從而提高工作效率和質(zhì)量。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，在公司里面和同事們相處融洽，工作起來(lái)也得心應手，得到更多人的協(xié)助，進(jìn)步也會(huì )更快一些。相反，和同事們相處不好，不受同事們的歡迎，很明顯，最后的結果是悄悄的離開(kāi)公司，也不會(huì )有人關(guān)心。

　　2.2.6公司的需求和要求

　　對于企業(yè)來(lái)說(shuō)，能力往往是超越知識的，公司對于人才的要求，同樣也是能力第一。公司對于人才的要求是多方面的,它包括：組織指揮能力、決策能力、創(chuàng )新能力、社會(huì )活動(dòng)能力、技術(shù)能力、協(xié)調與溝通能力等�，F代的人才都應該是綜合性的人才，應該，對公司來(lái)講，聘請一名員工應該是"物盡其用"。就拿我來(lái)說(shuō)吧，雖然我的主要任務(wù)是協(xié)助會(huì )計完成日常的工作計劃和任務(wù)。但是，公司還是會(huì )安排一些其他工作也歸屬到我的份內工作中。例如：月末盤(pán)點(diǎn)；接聽(tīng)電話(huà)；有時(shí)候協(xié)助其他部門(mén)工作；有時(shí)候，拓展部的職員不在，如果有客戶(hù)過(guò)來(lái)，接待客戶(hù)也是工作的職責等等。還有，我的公司是包吃包住，那么中午我們大家都是不回家的啦，那么對公司來(lái)說(shuō)是很有好處的，我們下午的上班時(shí)間是2：00鐘，由于我們一般中午都不回家，就等于一吃飽飯就又馬上開(kāi)始工作了。

　　2.2.7女性要學(xué)會(huì )注重儀表

　　隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展和進(jìn)步，人們對美的追求欲望是越來(lái)越強烈。尤其是職業(yè)女性。美麗的女生會(huì )給自己贏(yíng)的更多的機會(huì )。女生可以不漂亮，但是不能不打扮自己。網(wǎng)上看過(guò)一個(gè)調查，男生選的最受歡迎的OL第一條就是要養眼。說(shuō)白了就是要漂亮。從人的天性來(lái)講，喜歡養眼的人是無(wú)可厚非，連我自己作為一個(gè)女生，都喜歡看"美女"何況男人。話(huà)轉過(guò)來(lái)，天生麗質(zhì)的終究是少數，一定要學(xué)會(huì )打扮自己。這里只說(shuō)對OL要求。首先要端莊，不要穿太前衛太暴露的衣服，要明白你不是演員，一個(gè)職業(yè)女性。其次，要不失時(shí)尚感，端莊不等于老氣橫秋。有空多看看時(shí)尚雜志，學(xué)習里面的搭配，做個(gè)百面女郎。第三，不要帶過(guò)多的飾品。太多的飾品，一是會(huì )降低你品位，二是影響你工作。第四、盡量不要穿聲音太響的高跟鞋。那樣當你頻繁的走動(dòng)時(shí)會(huì )影響他人工作，很不好。

　　文員實(shí)習報告 10

　　一、實(shí)習時(shí)間

　　20xx年x月xx日至20xx年x月xx日

　　二、實(shí)習地點(diǎn)

　　xx省xx市

　　三、實(shí)習公司

　　xxx工程有限公司

　　四、實(shí)習目的

　　一方面，了解企業(yè)管理的先進(jìn)方式和現代化管理方法，提高調查研究、搜集資料、整理資料的能力，提高理論與實(shí)際相結合的能力；另一方面，深切體會(huì )人力資源管理的重要性和管理的程序，提高協(xié)同合作及組織工作的能力，培養獨立分析問(wèn)題和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。

　　五、實(shí)習基本情況

　　20xx年x月xx日這一天我開(kāi)始了我的實(shí)習經(jīng)歷。我懷著(zhù)一顆激動(dòng)而緊張的心踏入了xx市xx電氣工程有限公司，剛進(jìn)入辦公室的那一刻，我覺(jué)得我正在走進(jìn)另一個(gè)領(lǐng)域，在這里我即將度過(guò)兩個(gè)多月的時(shí)間，更會(huì )在這里認識的同事和朋友，學(xué)到的知識。我實(shí)習的xx市xx電氣工程有限公司xx市xxx工程有限公司是xx縣x電局下屬公司。

　　六、實(shí)習內容和方法

　　在公司實(shí)習期間，我從事的是辦公室文員工作，主要負責：接聽(tīng)、轉接電話(huà)；接待來(lái)訪(fǎng)人員；負責總經(jīng)理辦公室的清潔衛生；做好會(huì )議紀要；負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送等工作。

　　在做以上的工作的時(shí)候，我采用了看、問(wèn)、學(xué)等方式，初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務(wù)知識，拓展了所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識。我每次都是虛心向辦公室的其他同事請教，學(xué)習，根據公司的規定，結合自己的理論基礎、專(zhuān)業(yè)知識，爭取有所創(chuàng )新，認真做好每一份工作。在實(shí)習完后，我不管是理論基礎方面，還是實(shí)際工作能力方面，都有了很大的提升，為以后正式參加工作奠定了堅實(shí)的基礎。

　　我從事的是辦公室文員的工作，只要負責以下一些工作：接聽(tīng)、轉接電話(huà)；接待來(lái)訪(fǎng)人員；統計每周考勤并交財務(wù)做帳，留底；負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送做好會(huì )議紀要；負責傳真件的收發(fā)工作；管理好員工人事檔案材料，建立、完善員工人事檔案的`管理；做好公司宣傳專(zhuān)欄的組稿管理辦公各種財產(chǎn)，合理使用并提高財產(chǎn)的使用效率，提倡節儉；接受其他臨時(shí)工作。

　　七、實(shí)習過(guò)程

　　剛進(jìn)公司時(shí)，對整個(gè)公司的工作非常陌生，文員工作也不知道從何下手，更談不上管理。后來(lái)在公司領(lǐng)導和同事的指導幫助下，開(kāi)始對公司對業(yè)務(wù)，對職位職責有所了解，并充分地應用在學(xué)校學(xué)到的知識，很快的了解了公司的運作流程。這些事情看上去很簡(jiǎn)單，但是真正實(shí)施起來(lái)難度不小，需要注意幾個(gè)方面：

　　1、工作流程的了解；

　　2、應用專(zhuān)業(yè)知識的熟悉；

　　3、人際關(guān)系的協(xié)調；

　　4、與上司、客戶(hù)和同事的溝通技巧等。

　　這些在學(xué)校是遠遠學(xué)不到的，只能是大概的有些了解，并不是很清楚，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)踐，才讓我真正的全方位的了解，當然還有很多東西目前掌握的還不夠，需要以后的多加了解和學(xué)習。

　　雖然一開(kāi)始只是接聽(tīng)電話(huà)和傳達旨意，但是這里還很有學(xué)問(wèn)，你要注意語(yǔ)音語(yǔ)調等等一些細節，還有就是打字復印等簡(jiǎn)單工作，看似簡(jiǎn)單，其實(shí)需要耐心和小技巧，還得注意時(shí)間分寸。要是接待來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)就更是學(xué)問(wèn)大了，你需要察言觀(guān)色地了解他們的心理，了解上司的意圖等等。由于我的是想了解整個(gè)公司的工作流程尤其是人力資源管理方面的知識，所以我經(jīng)常性地努力爭取的機會(huì )去接觸專(zhuān)業(yè)知識多涉及到的領(lǐng)域，而不僅僅局限于完成文員的崗位職責。盡管好多人都認為辦公室文員是一“打雜”的角色，但是我一方面認真的學(xué)習和努力完成領(lǐng)導布置的任務(wù)之外，積極主動(dòng)地爭取的機會(huì )去接觸其他工作。一開(kāi)始會(huì )覺(jué)得很難堪，因為你實(shí)在是初出茅廬，盡管你是人力資源專(zhuān)業(yè)出來(lái)的，但是同事們特別是年齡大一點(diǎn)，職位高一點(diǎn)的員工一般都不會(huì )給你機會(huì )，也不會(huì )相信你，甚至有的還會(huì )給你臉色，要不就還會(huì )誤會(huì )你的意思，以為你是在炫耀，要不就是邀功，其實(shí)這些都是在實(shí)習的時(shí)候我們要努力克服的。我們唯有的方法就是真誠和謙虛，還有不放棄的精神，比如在我的一再努力和要求下，我擁有的機會(huì )去參與與部門(mén)里的其他工作，而不僅僅局限于了一個(gè)文員，印象最深的就是我硬是參加了實(shí)習期間公司招聘計劃里的職責編寫(xiě)工作，盡管還是犯錯了，但是我沒(méi)有受到過(guò)多的責怪，相反經(jīng)理還給我認真的上了一課，那真的是有一種“聽(tīng)君一席話(huà)，勝讀十年書(shū)”的感覺(jué)。

　　但是其實(shí)我的感受還是做文員，針對文員這個(gè)職位的特點(diǎn)，最值得一提的便是對挫折的處理，具體遇到到挫折時(shí)，我發(fā)現不妨從調整心態(tài)來(lái)舒解壓力，面對挫折。遇到挫折時(shí)應進(jìn)行冷靜分析，從客觀(guān)、主觀(guān)、目標、環(huán)境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補救措施。樹(shù)立一個(gè)辯證的挫折觀(guān)，經(jīng)常保持自信和樂(lè )觀(guān)的態(tài)度，要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會(huì )自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂(lè )觀(guān)，發(fā)奮圖強。善于化壓力為動(dòng)力，改變內心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新?tīng)幦〕晒�，從而讓目光面向未�?lái)。復印、傳真、公文處理等基本工作我都已熟練。而文員管理要制發(fā)文件，處理文件和管理文件。在各種文件中，大部分還具有不同程度的保密性，而且各級秘書(shū)人員經(jīng)常接近領(lǐng)導，看一些重要文件，參加一些重要會(huì )議，所以，秘書(shū)人員在公共場(chǎng)合活動(dòng)時(shí)要注意內外有別，把握分寸，對什么應該說(shuō)什么不應該說(shuō)要心中有數。準確，是對工作質(zhì)量的要求。文秘管理的準確性是指正確體現政策，正確表達領(lǐng)導意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達意。它在一定程度上保證領(lǐng)導工作的準備性。文秘管理的準確性，涉及的方面很多，簡(jiǎn)要地說(shuō)，就是：辦文要準，辦事要穩，情況要實(shí)，主意要慎。而要做到這些，必須態(tài)度認真，作風(fēng)過(guò)細，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說(shuō)辦理公文，就要保證文件的質(zhì)量，用詞要準確，材料要真實(shí)，抄寫(xiě)要認真，校對要仔細，力求每一個(gè)環(huán)節都不發(fā)生差錯。否則就會(huì )貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。

　　文員實(shí)習報告 11

　　一、實(shí)習目的

　　通過(guò)在xx公司的實(shí)習了解公司的主要展開(kāi)業(yè)務(wù)及業(yè)務(wù)展開(kāi)情況，了解了公司的工作流程。通過(guò)實(shí)習使我更多地接觸社會(huì )，實(shí)踐于社會(huì )，從而培養了嚴謹的工作作風(fēng)、初步的實(shí)際工作水平和基礎的專(zhuān)業(yè)技能，為將來(lái)走上工作崗位打下良好的基礎。

　�。ㄒ唬┘由顚β殬I(yè)與行業(yè)的了解，確認喜歡或擅長(cháng)的職業(yè)

　　了解職業(yè)行業(yè)有很多方法，譬如閱讀相關(guān)的文章，請教業(yè)內人士，但最直接的方法還是親自做這份工作。在做的過(guò)程中，你能夠確定自己是否喜歡這份工作，自己能否勝任。如果喜歡又勝任，以后畢業(yè)找工作，就能夠把它作為目標職業(yè)；反之，就要尋找新的工作方向。

　�。ǘ�）為從學(xué)生向職場(chǎng)人士轉變做準備

　　人們常說(shuō)，大學(xué)是個(gè)象牙塔。確實(shí)，學(xué)校與職場(chǎng)、學(xué)習與工作、學(xué)生與員工之間存有著(zhù)巨大的差異。在角色的轉化過(guò)程中，人們的觀(guān)點(diǎn)、行為方式、心理等方面都要做適當的調整。

　　而實(shí)習提供了一個(gè)機會(huì )，讓大家接觸到真實(shí)的職場(chǎng)。有了實(shí)習的經(jīng)驗，以后畢業(yè)工作時(shí)就能夠更快、更好地融入新的環(huán)境，完成學(xué)生向職場(chǎng)人士的轉換。

　�。ㄈ�）增強找工作時(shí)的競爭優(yōu)勢

　　以前有公司做過(guò)一項調查《雇主如何選擇應屆畢業(yè)生》，參與的公司包括外企、國企和民營(yíng)企業(yè)，規模也有大有小。有一個(gè)題目是讓他們選擇看重的方面，包括學(xué)校、專(zhuān)業(yè)、成績(jì)、證書(shū)、實(shí)習經(jīng)驗、社會(huì )實(shí)踐、戶(hù)口等。結果不同性質(zhì)與規模的公司側重點(diǎn)有較大的不同，唯有一個(gè)要素是所有公司都重視的，那就是和應聘職位相關(guān)的實(shí)習經(jīng)驗。所以，如果你們在大學(xué)期間有相關(guān)的實(shí)習經(jīng)驗，在找工作時(shí)會(huì )有很大的優(yōu)勢。而且很多公司會(huì )挑選實(shí)習中的優(yōu)秀者留下來(lái)成為公司的正式員工，這樣的招募方式正被越來(lái)越多的跨國公司使用，并成為其挖掘“早期人才”的戰略之一。譬如IBM去年的實(shí)習生中有50%留在了IBM，他們希望今年這個(gè)比例能夠提升到80%。

　　二、實(shí)習內容

　　回顧自己在xx公司的實(shí)習經(jīng)歷，心中有很多體會(huì )。通過(guò)實(shí)習讓我增長(cháng)了見(jiàn)識，積累了經(jīng)驗，在觀(guān)點(diǎn)上更加明確了自己的定位，更重要的是通過(guò)實(shí)踐提升了解決實(shí)際問(wèn)題的水平。在實(shí)習過(guò)程中我遵守紀律，服從安排，積極完成經(jīng)理交辦的工作，學(xué)到了很多課本上學(xué)不到的知識，從而更高更遠的看待問(wèn)題。

　　作為一名實(shí)習生我進(jìn)入了xx公司，擔任行政部的一名行政文員。行政部作為企事業(yè)單位運轉的一個(gè)重要樞紐部門(mén)，是企業(yè)內外工作溝通、協(xié)調、處理的綜合部門(mén)，這就決定了行政部工作繁雜性。作為行政文員，我主要負責的職務(wù)是公文的寫(xiě)作、復印、接受、傳達、對一些相關(guān)客訴的安排處理及經(jīng)理指示的傳達，所以我接觸了一些辦公用品，如傳真機、打印機等掌握了這些機器的基本操作，了解了公司辦公的基本情況，同時(shí)也學(xué)到了更多有用的東西。開(kāi)始實(shí)習時(shí)，剛進(jìn)入陌生的環(huán)境，難免會(huì )有些緊張，不知道該怎么辦，是同事們友善的微笑緩解了我的尷尬。大家都很有禮貌，不管大事小事都要說(shuō)聲謝謝，對于我這個(gè)很少跟生人打交道的學(xué)生來(lái)說(shuō)，是給我上了一堂禮儀課。

　　文員的工作性質(zhì)雜亂、繁多，工作強度很大，有時(shí)候我會(huì )整個(gè)上、下午都在面對著(zhù)電腦打著(zhù)似乎永遠打不完的文件直到累得腰酸痛。有時(shí)侯對于客戶(hù)電話(huà)投訴的一些簡(jiǎn)單問(wèn)題的解答，我也是要盡量負責。有時(shí)來(lái)找經(jīng)理談工作的客戶(hù)，因為當時(shí)經(jīng)理不在而辦公室只有我一個(gè)人的情況下，我只得自己接待他，并且盡量于電話(huà)中來(lái)解答他對于我公司工作的問(wèn)題及一些相關(guān)留言，這就要求應變水平也要高。因為我的任務(wù)比較瑣碎繁雜，所以做事情要分主次、有條理。說(shuō)著(zhù)容易，做著(zhù)難，每天要發(fā)傳真、收信件、復印等，手頭有很多事情需要完成。當然這時(shí)侯就要將重要的事情放在首位，把所有事情的主次順序排好，這樣就不會(huì )亂。實(shí)習期間，正好趕上公司要培訓，需要復印資料，一共16份，每份里又有十余份不同的資料共百余頁(yè)。這時(shí)侯就需要有條理，每份資料分別印刷，清點(diǎn)數量，一張都不能錯漏。這時(shí)候就要慢慢來(lái)，一點(diǎn)點(diǎn)完成，保證每份資料的完整和質(zhì)量。

　　剛開(kāi)始進(jìn)入行政部工作學(xué)習的時(shí)侯，其實(shí)應該說(shuō)是學(xué)習的成分更大一些，對于領(lǐng)導安排下來(lái)的工作我總是手忙腳亂的完成，并且很多都還是要重新再返工才能算真正完成。所以我時(shí)常會(huì )感到沮喪，會(huì )覺(jué)得沒(méi)有信心，常常錯誤百岀，尤其是在電話(huà)中接觸到客戶(hù)投訴時(shí)，電話(huà)中的我支支吾吾，成了詞窮一族不敢接聽(tīng)電話(huà)怕會(huì )出錯，一直都是叫別的同事接聽(tīng)。從參加工作到兩三個(gè)星期后，這種情況還是在持續發(fā)生，我開(kāi)始對自己的水平產(chǎn)生了懷疑。并且一開(kāi)始那種朝氣蓬勃的勁兒也逐步被我混亂失敗的工作打消了。

　　在工作中我變得沉默沮喪起來(lái)，但幸好周?chē)�的同事長(cháng)輩們的真誠關(guān)心，他們不但沒(méi)有嘲笑我的錯誤還積極協(xié)助我，指岀我工作中錯誤的同時(shí)還耐心的教會(huì )我解決問(wèn)題的方法，有時(shí)他們還會(huì )傳授他們的工作經(jīng)驗給我，所有他們教會(huì )我的將使我一生受用。

　　作為長(cháng)輩他們真誠的關(guān)心我的情緒，主動(dòng)幫我分擔消極的情緒開(kāi)導我，教給我生活總有解決不完的困難事要快樂(lè )的面對直到解決。有時(shí)他們會(huì )把我當孩子一樣疼愛(ài)，但更多時(shí)候他們會(huì )把我當同事一樣對待，讓我這個(gè)初出茅廬的大學(xué)生深深感到了我在工作團隊那種平等與融洽的工作氛圍。在同事的悉心協(xié)助、教導下，我重拾信心，虛心請教，認真學(xué)習。逐步的，我感覺(jué)到工作沒(méi)有那么吃力了，工作也游刃有余，并且逐漸的輕松快樂(lè )了起來(lái)。經(jīng)理對我的夸獎也逐步的多了起來(lái)。我感到了前所未有的.踏實(shí)與自信。

　　在這個(gè)個(gè)半月的實(shí)踐學(xué)習中，我學(xué)到了很多知識，這以后在我的工作中都會(huì )起到很大的指導作用的。文員工作要求有很強的文字表達水平和邏輯思維水平。為了提升自己的寫(xiě)作水平，我從研究已成的材料入手，細心揣摩，邊寫(xiě)變改，并請周?chē)��?jīng)驗豐富的同事和領(lǐng)導提出意見(jiàn)和建議，然后再實(shí)行深入加工，經(jīng)過(guò)反復推敲，最后定稿。

　　對工作中存有的問(wèn)題，我積極動(dòng)腦，想辦法為領(lǐng)導獻計獻策充分發(fā)揮了助手和參謀作用。公司上級對下級公文具有極大的嚴肅性和性，出現任何差錯都會(huì )影響公司工作的正常實(shí)行。對于要印發(fā)的文件，我每次都實(shí)行認真的核稿和校對，至少三遍以上，并請其他同事協(xié)助把關(guān)，減少了出錯的幾率，保證了文件準確即時(shí)發(fā)放。實(shí)習期間復印、傳真、公文、電腦處理等瑣碎工作我都基本熟練。

　　在各種文件中，絕大部分有不同水準的保密性，而且各級文員人員經(jīng)常接近領(lǐng)導，看一些重要文件，參加一些重要會(huì )議。所以在公共場(chǎng)合活動(dòng)時(shí)要注意內外有別，把握分寸，對什么應該說(shuō)什么不應該說(shuō)要心中有數，知道文員的職責是協(xié)助上司做好工作的重要前提。

　　在公司里，我們始終要保持精神飽滿(mǎn)，以充沛的精力和自信去迎接各種挑戰。猶豫不決的工作作風(fēng)是應該堅決反對的。即使是常規的機械的事務(wù)性工作，也應該一絲不茍，兢兢業(yè)業(yè)地做好。在文員這個(gè)職位上技術(shù)性的勞動(dòng)并不多，大多是些瑣碎重復的工作，看似容易，其實(shí)難，需要認認真真地對待才行。

　　實(shí)習是我步入社會(huì )的第一課，它教會(huì )了我怎樣待人接物，如何處理各種事情。雖然在短短的兩個(gè)月里看到的只能是工作的一個(gè)側面，學(xué)習的只能是一些初步的方法，但這些對于我是非常重要的。這次實(shí)習還告訴我，在社會(huì )這個(gè)大學(xué)堂里我還是個(gè)小學(xué)生，還有很長(cháng)的路要走。要抱著(zhù)謙虛謹慎的態(tài)度，無(wú)論大小認真踏實(shí)的完成每一件事，走好每一步。

　　三、實(shí)習總結

　　在準備我的畢業(yè)之際，為了更好地鞏固已有知識，學(xué)習技能，我到恩xxx有限公司實(shí)行實(shí)習，在行政部擔任行政文員的工作。一個(gè)半月的實(shí)踐學(xué)習雖然很短暫，但我學(xué)到了很多知識，這以后在我的工作中都會(huì )起到很大的指導作用的。

　　通過(guò)學(xué)習書(shū)面材料和與各部室人員的交流，我比較全面地了解了我部門(mén)的主要職能和重點(diǎn)工作，還協(xié)助完成了一些我力所能及的行政事務(wù)工作。在關(guān)系處理方面，能與其他各科室人員增強溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現紕漏。

　　在工作中我自己確定了一條工作原則，屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時(shí)完成，做到了主動(dòng)幫忙、熱情服務(wù)。這種積極主動(dòng)的工作態(tài)度獲得了各科室人員的一致好評。

　　我謙虛謹慎，勤奮好學(xué)。在工作中，我努力從每一件事情上實(shí)行總結，持續摸索，掌握方法，提升工作效率和工作質(zhì)量，因為自己還是新同志，在為人處事、工作經(jīng)驗等方面經(jīng)驗還不足，在平時(shí)工作和生活中，我都能夠做到虛心向老同志學(xué)習、請教，學(xué)習他們的長(cháng)處，反思自己不足，持續提升政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。

　　我時(shí)刻提醒自己，要誠懇待人，態(tài)度端正，積極想辦法，無(wú)論大事小事，我都要盡水平去做。在平時(shí)時(shí)刻要求自己，必須遵守勞動(dòng)紀律、團結同志、從打掃衛生等小事做起，嚴格要求自己。以不求有功、但求無(wú)過(guò)信念，來(lái)對待所有事情。注重理論和實(shí)踐相結合，將所學(xué)的課堂知識能有效地使用于實(shí)際工作中，認真聽(tīng)取老員工的指導，對于別人在工作計劃中提出的建議，能夠虛心聽(tīng)取。表現出較強的求知欲，并能夠仔細觀(guān)察、切身體驗、獨立思考、綜合分析，靈活使用自己的知識解決工作中遇到的實(shí)際困難。

　　工作中踏實(shí)肯干，吃苦耐勞。有創(chuàng )造性、建設性地獨立展開(kāi)工作的思維；具有一定的開(kāi)拓和創(chuàng )新精神，接受新事物較快，涉獵面較寬，在工程計算領(lǐng)域持續地探索，有自己的思路和設想。能夠做到服從指揮，認真敬業(yè)，工作責任心強，工作效率高，執行公司指令堅決。

　　在時(shí)間緊迫的情況下，加時(shí)加班、保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。生活上待人誠懇，作風(fēng)樸實(shí)。嚴格遵守單位的各項規章制度，實(shí)習期間，未曾出現過(guò)無(wú)故缺勤，遲到早退現象，并能與單位同事和睦相處，交流融洽，善于取長(cháng)補短，虛心好學(xué)，注重團隊合作。

　　當然，在實(shí)習過(guò)程中我也看到了自己的不足。例如，在本職工作中還不夠認真負責，崗位意識還有待進(jìn)一步提升。不能?chē)栏褚�求自己，工作上存有自我放松的情況。

　　在作會(huì )議記錄時(shí)，沒(méi)有抓住重點(diǎn)，記錄不全，導致遺漏一些重要內容；對工作程序掌握不充分，對自身業(yè)務(wù)熟悉不全面，對工作缺少前瞻性和責任心，致使自己在工作中偶爾會(huì )遇到手忙腳亂的情況，甚至會(huì )出現一些不該出現的錯誤；缺少細心，辦事不夠謹慎。時(shí)有粗心大意、做事草率的情況。所以，在今后的工作中還需多向領(lǐng)導、同事虛心請教學(xué)習，要多與大家實(shí)行協(xié)調、溝通，從大趨勢去思考、去謀劃、取長(cháng)補短，提升自身的工作水平；在每一件事情做完以后，要實(shí)行思考、總結，真正使本職工作有計劃、有落實(shí)。尤其是要善于自我反��；要愛(ài)崗敬業(yè)，勤勞奉獻，積極主動(dòng)展開(kāi)工作，擯棄浮躁等待的心態(tài)，善謀實(shí)干，肯干事，敢干事，能干事，會(huì )干事；平時(shí)需多注意鍛煉自己的聽(tīng)知水平。

　　在日常工作、會(huì )議、領(lǐng)導講話(huà)等場(chǎng)合，做到有集中的注意力、靈敏的反應力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機智的綜合力和精湛的品評力；在辦事過(guò)程中，做到?jīng)]有根據的話(huà)不說(shuō)，沒(méi)有把握的事不做，不輕易許愿，言必行，行必果。

　　一個(gè)半月的實(shí)習期，一晃眼就過(guò)去了，最深刻的體會(huì )就是現實(shí)跟書(shū)本的巨大差異，一件簡(jiǎn)單的看似事情，真正做起來(lái)，需要的卻是大量的時(shí)間和精力。原來(lái)的我們，幾乎都視書(shū)本上的內容為真理，很多東西都未曾付諸實(shí)踐過(guò)，只有真正去做這件事情的時(shí)候，才會(huì )親自體驗到實(shí)際的難度有多大，也才會(huì )從中意識到自己水平的欠缺和知識的匱乏。通過(guò)這次實(shí)習，也使我從另一個(gè)視角開(kāi)闊了視野，增長(cháng)了見(jiàn)識，同時(shí)也在實(shí)踐中積累了各方面的工作經(jīng)驗，為不久之后正式步入社會(huì )的自己，做好一個(gè)萬(wàn)全的充足準備。

　　此外，我還結交了很多朋友、老師，我們在一起相互交流，相互促動(dòng)。因為我知道只有和他們深入接觸你才會(huì )更加了解會(huì )計工作的實(shí)質(zhì)、經(jīng)驗、方法。

　　為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎。在這次的社會(huì )實(shí)踐中，讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，打開(kāi)了視野，增長(cháng)了見(jiàn)識，也改掉了很多毛病。知道掙錢(qián)的不容易，工作的辛苦，與社會(huì )的復雜多變。而為了適合社會(huì )，我們要持續的學(xué)習，持續的提升自己，在實(shí)踐中鍛煉自己，使自己在激烈的競爭中立于不敗之地！

　　文員實(shí)習報告 12

　　作為一名公司辦公室文員，不單單要求在自身的提升，而且要求要對辦公室的日常工作有所了解。

　　一、辦公室的日常管理工作

　　俗話(huà)說(shuō)：隔行如隔山，初來(lái)本公司時(shí)，因為行業(yè)的區別，及工作性質(zhì)的不同，確實(shí)有過(guò)束手無(wú)策，好在有同事的幫忙，使我以最快的速度熟悉辦公室的工作。我深知，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導下屬的綜合管理機構，是溝通內外、聯(lián)系四面八方的樞紐。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒，有文書(shū)處理、檔案管理、收發(fā)傳真、必需品的采買(mǎi)、招待客人及后勤管理等。面對繁雜瑣碎的工作，我從陌生到熟悉，憑著(zhù)對工作的負責精神，秉持著(zhù)多問(wèn)和多學(xué)的理念，逐步掌握辦公室業(yè)務(wù)流程。

　　1、嚴格遵守辦公室的各項制度。謹記領(lǐng)導的指示和批評并付諸于實(shí)際，不遲到，不早退，不曠工。做事要謹慎認真，向領(lǐng)導匯報的材料要仔細檢查，日常工作要記錄并即時(shí)上報；待人處事要有禮貌，對待同事要坦誠寬容；嚴肅辦公室紀律，工作不懈怠，不玩游戲、不閑聊、不做與工作內容無(wú)關(guān)的事情。

　　2、認真做好公司的文檔工作。對于檔案室的文件要按照順序和分類(lèi)排好，還要在檔案袋上清晰寫(xiě)出檔案中文件名稱(chēng)，以便管理和查閱，對于一些人員和公司文件要加密放好。準確即時(shí)打印各類(lèi)文件和資料，認真做好公司相關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作；公司所有的文件、審批表、協(xié)議書(shū)整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導在制訂的各項規章制度基礎上進(jìn)一步補充、完善各項規章制度。即時(shí)傳達貫徹公司相關(guān)會(huì )議、文件、批示精神。

　　3、管理、維護電腦、電話(huà)、傳真機、復印機等辦公設備，準確登記使用情況，即時(shí)更換設備耗材。

　　4、如實(shí)做好復印登記工作。做到一張不漏，即時(shí)收帳，對于所有現金復印客戶(hù)做到如實(shí)登記，即時(shí)上交財務(wù)部。

　　5、按時(shí)將復印費、傳真費、水電費、等各項費用登記在冊，隨時(shí)備查；每月上報一次辦公用品庫存情況。

　　6、做好員工的后勤服務(wù)工作。確保大家全心投入工作。

　　二、增強自身學(xué)習，提升業(yè)務(wù)水平

　　堅持把增強學(xué)習作為提升自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。在工作中，緊緊把握“理論聯(lián)系實(shí)際”這個(gè)主線(xiàn)，努力把知識用到工作實(shí)踐當中，豐富閱歷，擴展視野，使自己盡快地適合工作并成為優(yōu)秀的工作者。積極參加公司組織的培訓活動(dòng)，認真學(xué)習規定的'學(xué)習內容和篇目，堅持每天寫(xiě)工作日志，認真記錄每天的工作內容，使自己的素質(zhì)有了很大的提升，為自己展開(kāi)各項工作提供了強大的動(dòng)力支持。

　　三、存有的問(wèn)題和今后努力方向

　　在這個(gè)年間，本人能敬業(yè)愛(ài)崗、全力以赴地展開(kāi)工作，取得了一些成績(jì)，但也存有一些問(wèn)題和不足，主要表現在：第一，工作主動(dòng)性有待進(jìn)一步提升；第二，有些工作還不夠過(guò)細，一些工作協(xié)調的不是十分到位；第三，自己的文字功底還需增強練習；第四，急需練字，才能更好地從事辦公室工作。

　　在以后走向社會(huì )工作時(shí)，我想我應努力做到：第一，增強學(xué)習，拓寬知識面。第二，本著(zhù)實(shí)事求是的原則，做到上情下達、下情上報；真正做好領(lǐng)導的助手工作；第三，注重本部門(mén)的工作作風(fēng)建設，增強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門(mén)工作氛圍。持續改進(jìn)辦公室對其他部門(mén)的支持水平、服務(wù)水平。遵守公司內部規章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng )造更高價(jià)值，力爭取得更大的工作成績(jì)。

　　以上是我對自己已一些缺點(diǎn)的總結及今后在工作中應如何去做好工作的想法，我會(huì )在今后的工作中用自己的實(shí)際行動(dòng)來(lái)做好每一天的工作，請各位領(lǐng)導及同事在今后的工作中多多批評指正，我會(huì )努力成長(cháng)為一名對公司有用的人才。

　　文員實(shí)習報告 13

　　作為一名大學(xué)文秘專(zhuān)業(yè)的大四學(xué)生，為了在畢業(yè)后能夠有一定的工作經(jīng)驗，更好的進(jìn)入到公司，更好的實(shí)行文員崗位的工作，所以在學(xué)校的規定下，我進(jìn)入了一家公司實(shí)行實(shí)習�，F在一個(gè)學(xué)期的實(shí)習工作已經(jīng)過(guò)去了，我也要回到學(xué)校實(shí)行答辯了。我想了想，很有必要對自己的實(shí)習工作做一下總結，所以現在將這段時(shí)間學(xué)到的東西和沒(méi)有學(xué)好的地方總結在下面。

　　一、實(shí)習目的

　　文員是有很多的劃分，比如人事文員和行政文員等等，我在公司里面的實(shí)習職位是一名人事文員。人事文員僅僅公司的一個(gè)普通職位，主要負責的工作就是公司的后勤、公司的員工招聘以及檔案管理等等。

　　我們在大學(xué)里面學(xué)習到的基本都是一些理論僅僅，只有很少的一些見(jiàn)習的時(shí)間經(jīng)驗，不過(guò)見(jiàn)習的時(shí)間一般都很短，所以學(xué)習到的`很有限。對這個(gè)崗位的工作經(jīng)驗也比較少。所以我們才需要在大學(xué)畢業(yè)前實(shí)行實(shí)行。在實(shí)習里面，將自己在大學(xué)里面學(xué)習到的理論知識，使用到具體的實(shí)踐操作當中去，讓自己成為一名會(huì )高素質(zhì)崗位員工。在崗位上面工作也更加順利，更能夠讓領(lǐng)導看到優(yōu)秀的地方，從而晉升的更加順利。實(shí)習，還是為了鍛煉我們的情商，培養一定的接受受挫水平，成為新時(shí)代的新型人才。

　　二、實(shí)習過(guò)程

　　實(shí)習里面，我的崗位是人事文員，主要負責的部分就是協(xié)助人事主管做好人事部的工作。而我們人事部的主要工作做就是人員招聘和離職、公司后勤的負責、員工檔案的管理等等，下面將分別介紹在實(shí)習里面做的工作。

　　1、公司的新員工招聘和舊員工的離職

　　我們在接到上面領(lǐng)導需要招聘相關(guān)崗位后，就在各大招聘網(wǎng)站上面發(fā)布自己公司的崗位招聘信息，并時(shí)刻注重動(dòng)態(tài)，回答人員對崗位的詢(xún)問(wèn)，預約具體的面試時(shí)間。在過(guò)來(lái)面試時(shí)，在要求下填寫(xiě)好相關(guān)的信息，我就將他帶到相關(guān)的部門(mén)，要求部門(mén)主管對他實(shí)行面試。在面試通過(guò)后，我還要核對好他的信息，給他發(fā)offer，要求他準備好的東西，在規定的時(shí)間過(guò)來(lái)入職。

　　面對老員工的離職，我們需要在將他的信息遞交給主管簽字，并即時(shí)同時(shí)財務(wù)那邊給他結算工資等等。

　　2、后勤的管理

　�。�1）每一天下班前做好盆栽的換水和剪枝工作。

　�。�2）辦公用具的采買(mǎi)和分發(fā)。

　�。�3）員工工牌的分發(fā)和補辦。

　�。�4）節假日的禮物或者紅包分發(fā)。

　　3、檔案管理

　　制作好公司所有員工的檔案花名冊，并且時(shí)刻注重檔案變動(dòng)情況，做好離職員工的刪減和新員工的入檔工作。

　　三、實(shí)習總結

　　在實(shí)習的這個(gè)個(gè)學(xué)期的時(shí)間里面，很好的鍛煉了我的意志力（上班早起），和收獲到了相關(guān)的工作的工作經(jīng)驗。相信在畢業(yè)后，我能夠更好的適合這個(gè)份崗位的工作挑戰。

　　文員實(shí)習報告 14

　　本人就讀于xx大學(xué)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)，于前段時(shí)間在xx公司實(shí)習，在公司擔任辦公室文員一職。在實(shí)習期間，我獲益良多。除了拓寬了自己的事業(yè)還鍛煉了工作能力，并提前體驗企業(yè)單位的工作模式。簡(jiǎn)短的實(shí)習生活，既緊張，又新奇，收獲也很多。雖然累，卻過(guò)得很充實(shí)、很快樂(lè )。以下是這次的實(shí)習報告。

　　一、實(shí)習時(shí)間

　　xx

　　二、實(shí)習崗位

　　辦公室文員。

　　三、實(shí)習單位簡(jiǎn)介

　　xx公司是一家致力于再生資源回收的公司。公司雖然成立不過(guò)幾年，但是經(jīng)過(guò)這幾年來(lái)的誠信經(jīng)營(yíng)，不僅獲得了業(yè)內同行的肯定。本著(zhù)“質(zhì)量為生存之本，信譽(yù)為發(fā)展之源”的宗旨，遵循“以誠信創(chuàng )市場(chǎng)，以信譽(yù)贏(yíng)市潮的發(fā)展思路，以嚴謹的態(tài)度、務(wù)實(shí)的作風(fēng)，在現有資源的基礎上，求實(shí)奮進(jìn)，努力創(chuàng )新，深受各級合作伙伴的支持與信賴(lài)。

　　四、實(shí)習內容

　　不同的部門(mén)具有不同的工作和不同的職責范圍。公司名義上的文員是辦公室底下的，辦公室工作范圍大，任務(wù)也比較繁雜。主要有打字處理工作，信息的上傳下達，文件歸檔、保管，工作記錄，來(lái)訪(fǎng)客人通報及接待，本工作區域清潔負責。另外輔助工作還有輔助工作，顧客服務(wù)，解答顧客咨詢(xún)，在不影響本職工作的情況下，帶顧客到其要求的地點(diǎn)。對顧客詢(xún)問(wèn)不知的內容，主動(dòng)幫助咨詢(xún)相關(guān)的其它工作人員，直到問(wèn)題解決，內外聯(lián)絡(luò )部門(mén)維持友好聯(lián)系。

　　我實(shí)習的`職位是辦公室文員，但是這種單據的錄入和信息的錄入也是文員的工作。面對一定量的客戶(hù)，每天的訂單量相對還算比較可以。除此之外主要登記公司人員的名單，我學(xué)的專(zhuān)業(yè)也能幫到我不少，我必須在空閑時(shí)間查閱相關(guān)的知識，還算有點(diǎn)底子，要撿起來(lái)以前的知識還是比較簡(jiǎn)單的。來(lái)訪(fǎng)者不同，事有大小，文員要區別對待。對應該會(huì )見(jiàn)的人，應直接轉達對方的意圖，并引其進(jìn)入會(huì )客室或告知各部門(mén)接洽人，不論對方要求見(jiàn)面還是預約。對不宜會(huì )見(jiàn)的人，在請示相關(guān)人員后以“不在”、“正在開(kāi)會(huì )”或“工作很忙”等為由，拒絕對方或是將個(gè)人意見(jiàn)報老板后接受答復。需要轉達時(shí)要正確聽(tīng)取對方的身份和要轉達的內容，并準確、迅速地轉達。

　　五、實(shí)習心得體會(huì )

　　回顧我的實(shí)習生活，感觸是很深的，收獲是豐碩的。實(shí)習期間每天的工作都很充實(shí)，很有意義，有過(guò)挨罵，有委屈，也有快樂(lè )，為我以后的工作的順利開(kāi)展打下了良好的基礎知識是一種儲備，將近兩個(gè)月的時(shí)間，對文員這一職位有了很深的了解，感謝這段實(shí)習經(jīng)歷，讓我得到了一次較全面的、系統的鍛煉，也學(xué)到了許多書(shū)本上所學(xué)不到的知識和技能。做好每件分內的小事，認真再認真。另外也要洞悉工作內外的每個(gè)細微之處。細節決定成敗，絕對沒(méi)錯。實(shí)習從某種意義上就是工作，你需要在這個(gè)環(huán)境得到大家的認可，首先就必須得到大家的好感。保持幽默感，不過(guò)注意說(shuō)話(huà)對象，不要沒(méi)大沒(méi)小，開(kāi)玩笑適度。也要大度，不要因為同事開(kāi)一句玩笑就悶悶不樂(lè )，耿耿于懷的。

　　有了經(jīng)驗要總結，犯了錯誤要自我批評。不懂的要多問(wèn)，也要發(fā)揮自己的主觀(guān)能動(dòng)性，有了好的方法辦同一件事，用合適的語(yǔ)言講給別人聽(tīng)，得到確認再去做，千萬(wàn)不要自以為是，耍小聰明。交給自己的任務(wù)，按時(shí)按量按質(zhì)完成，絕不打折扣。實(shí)在完不成的，一定要及時(shí)匯報，以免耽誤全組人的工作。

　　雖然時(shí)間很短，但是我學(xué)到的卻是在象牙之塔中永遠也學(xué)不會(huì )的，這是我生命中最寶貴的一筆財富。我也將會(huì )在以后的日子里，珍惜這次實(shí)習的經(jīng)驗，努力為自己制造機會(huì )去學(xué)習和吸取更多的知識和經(jīng)驗，為實(shí)現自己的理想而努力。

　　文員實(shí)習報告 15

　　實(shí)習時(shí)間：

　　20xx年7月4日——20xx年8月14日

　　實(shí)習地點(diǎn)：

　　xxxx公司

　　實(shí)習目的：

　　通過(guò)在公司實(shí)習辦公室行政文員，學(xué)習日常的行政管理工作，熟悉公司的工作流程，在實(shí)習中，能把在學(xué)校學(xué)到的理論知識充分的運用到社會(huì )實(shí)踐中去，拓寬知識面，盡早的接觸社會(huì )，方便以后能更快的融入社會(huì )。

　　實(shí)習內容和過(guò)程：在開(kāi)始實(shí)習的時(shí)候，因為我是行政管理專(zhuān)業(yè)，指導老師把我安排到辦公室去實(shí)習，從一個(gè)大學(xué)生突然轉換為一個(gè)實(shí)習生，對于角色轉換，我開(kāi)始還有點(diǎn)不適應，但是過(guò)了一段時(shí)間就適應了，我負責的辦公室文員工作，主要就是接打電話(huà)，收發(fā)下文件，算是比較輕松的了，沒(méi)什么工作壓力，但是就是有點(diǎn)無(wú)聊，所以一般在閑下來(lái)的時(shí)候，我就會(huì )看和專(zhuān)業(yè)相關(guān)的書(shū)籍，來(lái)鞏固自己的專(zhuān)業(yè)知識，在實(shí)習期間我還住在學(xué)校，所以每天一大早就要起床然后趕往實(shí)習公司，因為公司的規章制度很?chē)栏�，所以我每天早上神�?jīng)都高度繃緊，深怕遲到，終于，實(shí)習期間我克服了睡懶覺(jué)的習慣。每天上班都重復單調瑣碎的工作，讓我很厭倦，都想到要放棄了，但是我知道這次實(shí)習機會(huì )不容易，還是在上市公司，一家大企業(yè)，我不能這么容易就放棄，在自己的不斷告誡中，我堅持了下來(lái)，在辦公室行政管理文員實(shí)習期間，極大的磨練了我的耐心，在簡(jiǎn)單的工作也不能馬馬虎虎，一定要細心耐心還要有毅力來(lái)面對每天重復的工作。

　　實(shí)習心得體會(huì )：

　　20xx年的暑假，我在辦公室實(shí)習行政管理期間的表現還是可圈可點(diǎn)的.，總是能在第一時(shí)間完成工作安排，不遲到不早退，也學(xué)會(huì )了很多為人處事的道理，畢竟實(shí)習的公司有一定的企業(yè)規模，里面的同事競爭激烈，各個(gè)都是抱著(zhù)不進(jìn)則退的心態(tài)拼命努力奮斗著(zhù)，處處存在著(zhù)利益和利用關(guān)系，工作又很忙，在實(shí)習過(guò)程中我去請教他們問(wèn)題都沒(méi)人愿意搭理我，讓我很灰心，我知道了什么事都要靠自己，不要指望別人，工作中少說(shuō)話(huà)，多做事，完成自己的工作就好了，閑事不多問(wèn)，這樣才不會(huì )惹麻煩上身，真的感覺(jué)到社會(huì )是多么的恐怖嚇人，人與人之間的關(guān)系不像在學(xué)校那樣單純直接了，不免為現實(shí)如此殘酷而感到一絲心寒，當然20xx年暑假辦公室行政管理文員實(shí)習也讓我學(xué)到了很多，我相信有這次實(shí)習經(jīng)歷，我的未來(lái)路會(huì )更加寬廣。

　　文員實(shí)習報告 16

　　20xx年4月，我被分配到機構辦公室開(kāi)始工作。最近幾個(gè)月，在公司領(lǐng)導的關(guān)懷下，在領(lǐng)導和同事的大力支持和幫助下，我堅持了“獨立思考，服從命令，努力工作，努力學(xué)習，努力工作”作為一個(gè)指引，我自始至終嚴格要求自己，遵守公司的規章制度，積極完成領(lǐng)導交給的任務(wù)。在完成任務(wù)的過(guò)程中，我自己的工作技能、專(zhuān)業(yè)水平和綜合能力也有了很大的提高�，F在，我將從以下四個(gè)方面匯報我在此期間的想法和工作：

　　一、轉變角色，適應環(huán)境

　　畢業(yè)后進(jìn)入社會(huì )，參加工作。剛開(kāi)始的時(shí)候出現了很多不適應。比如社會(huì )角色的改變，傳播群體的改變，都不適合。

　　以前，在大學(xué)里，我們的學(xué)生群體是社會(huì )關(guān)注最頻繁、最關(guān)心的地方，但當我們加入工作，成為社會(huì )的一員時(shí)，優(yōu)越感和自豪感就消失了。這個(gè)時(shí)候，我們只是一個(gè)普通的知識分子，一個(gè)普通的基層員工。這種內心的落差讓我們剛畢業(yè)的大學(xué)生一開(kāi)始就覺(jué)得不舒服。好像一下子要承擔很多成員的角色，比如少關(guān)注，默默奉獻。我記得我畢業(yè)的時(shí)候，院長(cháng)跟我們說(shuō)，我們一定會(huì )經(jīng)歷這個(gè)艱難的轉變和適應過(guò)程，要高瞻遠矚，腳踏實(shí)地。所以經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的思考，我通過(guò)仔細觀(guān)察慢慢學(xué)會(huì )了適應工作。當我來(lái)到辦公室，看到善良的同事和善良的領(lǐng)導時(shí)，我感到高興，相信我在這里會(huì )有一個(gè)愉快的適應期，后來(lái)證明是這樣的。這時(shí)候我也開(kāi)始熟悉和了解工作環(huán)境和公司文化了！

　　二、了解公司，融入公司

　　上班后幾天，領(lǐng)導特意給我發(fā)了一些關(guān)于公司制度的匯編，以加深我對公司制度、組織制度和企業(yè)文化的了解。通過(guò)對管理體系的學(xué)習和研究，我對公司的概況有了進(jìn)一步深入的了解，包括公司的運營(yíng)組織、管理、組織架構以及各部門(mén)的職能。雖然這段時(shí)間還在學(xué)習，但是對公司基本情況的了解已經(jīng)發(fā)生了很大的變化。通過(guò)這段時(shí)間和同事的了解和交流，我可以逐漸融入其中，盡力幫助和關(guān)心他們。在我們的日常生活中，同事之間的距離越來(lái)越近，當然工作的時(shí)候也挺默契的。

　　三、使用條件

　　最近幾個(gè)月的工作包括熟悉部門(mén)日常事務(wù)，學(xué)習公司管理制度，當然還有開(kāi)展信息化建設的培訓工作。通過(guò)這段時(shí)間的閱讀和了解，我對公司的管理知識有了更好的了解。同時(shí)，公司的規范化管理和規章制度給我留下了深刻的印象，尤其是各種工作流程的有序實(shí)施和部門(mén)之間的'密切聯(lián)系。在這個(gè)規范的運營(yíng)公司，個(gè)人的職責任務(wù)非常明確，部門(mén)工作總能穩步有序的開(kāi)展。

　　四、不足和未來(lái)的努力

　　缺點(diǎn)：這段時(shí)間我一直在適應，學(xué)習，理解的比較多，顧慮比較分散。另外，面對新的問(wèn)題，我很多都不清楚，需要求教，需要學(xué)習。所以，我經(jīng)常會(huì )注意力不集中，變得迷茫；對自己未來(lái)的職業(yè)規劃和方向不清楚，導致自己無(wú)法安定下來(lái)做事。

　　努力：溝通是一種很重要的溝通方式，領(lǐng)導知道統一不統一，就要互相協(xié)調。希望以后和領(lǐng)導加強溝通。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的訓練和適應，我在不斷調整自己的心態(tài)和工作節奏，希望能盡快認識自己，找到人生的坐標，不再迷茫，把學(xué)到的東西運用到任務(wù)和項目中，為公司的發(fā)展做出貢獻。

　　文員實(shí)習報告 17

　　一、實(shí)習目的：

　　以工作中各項人力資源專(zhuān)業(yè)技能為學(xué)習和實(shí)踐對象，強化人力資源管理技術(shù)熟練程度。運用所學(xué)習的專(zhuān)業(yè)知識來(lái)了解人力資源管理的工作流程和工作內容，加深對人力資源管理工作的認識，將理論聯(lián)系于實(shí)踐，培養實(shí)際工作能力和分析解決問(wèn)題的能力，達到學(xué)以致用的目的，為成功走向社會(huì )做準備。

　　二、實(shí)習時(shí)間：

　　11月25日3月2日

　　三、實(shí)習地點(diǎn)：

　　xx酒店

　　四、實(shí)習內容：

　　初步接觸人力資源工作。熟悉工日常人事變動(dòng)的手續辦理、招聘等工作流程。配合人力資源工作人員工作，學(xué)習辦理入職，離職，面試等內容。簡(jiǎn)單了解人力資源管理。

　　11月25日，我有幸來(lái)到了xx酒店人力資源部，以一個(gè)新人的面孔開(kāi)始了我為期4個(gè)月的實(shí)習。

　　記得剛到xx酒店的第一天，我被安排在一個(gè)辦公室人力資源管理人員身邊學(xué)習。真的，第一天是最難熬的，從學(xué)校到社會(huì )的大環(huán)境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成領(lǐng)導，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同。幸好我工作中的長(cháng)輩和同事對我很好，告訴我他們剛出來(lái)工作的經(jīng)歷。這里有許多工作經(jīng)驗資深的員工和領(lǐng)導，能來(lái)這里實(shí)習，我覺(jué)得對我以后的從業(yè)生涯很有幫助，感到自己很幸運。也因為這是我第一次正式與社會(huì )接軌踏上工作崗位，因此心情很忐忑但也很開(kāi)心。我明白自己要開(kāi)始與以往完全不一樣的生活：每天在規定的時(shí)間上下班，上班期間要認真準時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事�！叭绻�你不想讓自己在緊急的時(shí)候手忙腳亂，就要養成講究條理性的好習慣�！币晃还ぷ鞯耐�事這樣對我說(shuō)。

　　來(lái)到實(shí)習單位我的第一份工作是協(xié)助辦理日常人事變動(dòng)的手續，日常人事變動(dòng)主要指員工新進(jìn)入職、離職、崗位調動(dòng)和適用轉正，這些工作都是人力資源部最基礎的人事管理。xx酒店屬政府機構，人事變動(dòng)并不如一些其他的企業(yè)頻繁，一切都按照固定的規章制度。在我實(shí)習期間，有幸參與協(xié)助了一次機關(guān)的入職手續辦理。它的主要流程是這樣的：

　　(1)核實(shí)入職者的身份，檢查其是否帶有身份證、兩張一寸彩色免冠照片及其他相關(guān)的學(xué)歷或資格證書(shū)，身份證或者照片沒(méi)帶的則不予辦理入職手續。

　　(2)收取入職者的身份證、畢業(yè)證書(shū)、學(xué)位證書(shū)及其他相關(guān)資格證書(shū)的復印件，沒(méi)有復印件的`提供復印，同時(shí)向入職者簡(jiǎn)單的介紹操作流程。

　　(3)提供《錄用審批表》給入職者，讓其拿到所入部門(mén)請部門(mén)領(lǐng)導審批。

　　(4)經(jīng)部門(mén)領(lǐng)導審批后，收回《錄用審批表》，檢查填寫(xiě)是否規范、完整。

　　(5)指導入職者簽訂《勞動(dòng)合同》，需要簽訂保密協(xié)議的崗位同時(shí)要簽訂公司的《保密協(xié)議》，同時(shí)辦理工作證。

　　(6)簽訂完成后，再次檢查入職者材料(應聘登記表、錄用審批表、合同/保密協(xié)議、照片、身份證復印件、學(xué)歷/資格證書(shū)復印件、內部人才推薦表)是否齊備。

　　(7)將新入職者材料交予人力資源部領(lǐng)導審批，有疑問(wèn)的地方及時(shí)與相關(guān)部門(mén)溝通確認。

　　(8)經(jīng)審批通過(guò)的及時(shí)錄入本月人事報表新進(jìn)員工名單中并在員工花名冊中添加此人且以紅色做標記表示本月新近，然后在K3系統中將新入職者的基本信息和合同信息錄入，完畢后將入職者的所有資料歸檔。

　　辦理入職工作雖然看似繁瑣，但每個(gè)步驟都應該落實(shí)到位，是不能夠簡(jiǎn)化或者跳過(guò)的。

　　接下來(lái)的大部分時(shí)間里我的工作就是處理一些不重要的文件，嘗試去計算各項工資，學(xué)習怎么制作崗位說(shuō)明書(shū)等，在這些工作中，我重新鞏固了在學(xué)校里學(xué)到的知識，真正的做到了理論聯(lián)系實(shí)際，同樣這段時(shí)間加強了我對一些辦公軟件的熟練使用程度，例如WORD、EXCEL、K3等等，我認為這對我以后的工作也是大有幫助的，可以節約時(shí)間，更有效率的工作。

　　我一直認為在大學(xué)里學(xué)的不是知識，而是一種叫做自學(xué)的能力�！鼻Ю镏�行，始于足下”，參加工作后我更加深刻的深刻體會(huì )到這句話(huà)的真正含義。在實(shí)習的過(guò)程中，通過(guò)我認真的觀(guān)察和虛心的學(xué)習，初步了解了人力資源管理工作中的具體業(yè)務(wù)，拓展了所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識，并了解了很多關(guān)于招聘培養方面和宣傳方面的知識。這與我所學(xué)的專(zhuān)業(yè)有著(zhù)密切的關(guān)系，通過(guò)這次的實(shí)習，為以后正常工作的展開(kāi)奠定了堅實(shí)的基礎，從個(gè)人發(fā)展方面說(shuō)，對我影響最大的應該是作為一個(gè)社會(huì )人工作作風(fēng)以及在工作過(guò)程中專(zhuān)業(yè)知識對工作的重要作用，因為這些都是我在校學(xué)習中不曾接觸過(guò)的方面。

　　正所謂實(shí)踐是檢驗真理的唯一標準，大學(xué)期間學(xué)到的知識同樣讓我在實(shí)際工作中發(fā)現了問(wèn)題，在進(jìn)單位學(xué)習薪酬制度的時(shí)候，我認為單位的薪酬制度存在一些問(wèn)題。薪酬體系過(guò)于單一，過(guò)分強調了其保障能，這可能是單位的性質(zhì)決定的，但單一的體系必然會(huì )導致其激勵性、調節性減弱，分配不均致使作出較大貢獻的員工、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的積極性得不到充分發(fā)揮。薪酬分配上要向對發(fā)展起到關(guān)鍵作用的管理者、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員和科技人才傾斜，將管理、技術(shù)、知識等人力資本作為重要的生產(chǎn)要素納入薪酬分配體制，以建立有效的分配激勵機制。同時(shí)，由于是機關(guān)單位，其人力資源制度和觀(guān)念并沒(méi)有很好的與時(shí)俱進(jìn)。我認為要轉變觀(guān)念，更新管理理念，就要從傳統的人事管理觀(guān)念、方式、方法轉變到現代人力資源管理與開(kāi)發(fā)上來(lái)，從傳統的注重事務(wù)管理向“人本主義”管理轉變，從傳統的對人事分散性、事務(wù)性管理向現代的系統性、戰略性人力資源開(kāi)發(fā)與管理轉變�，F代人力資源管理不僅強調人是投入到生產(chǎn)中的一種要素，而對其進(jìn)行控制和使用，更強調人是一種寶貴資源，應把主要工作轉移到對員工的激勵和培訓上來(lái)，以提高員工的主動(dòng)性和創(chuàng )造性。發(fā)揮出其政府職能機構的作用，從而更好的發(fā)展教育。

　　下面我從個(gè)人實(shí)習意義及對人力資源管理工作的認識作以下總結：

　　一、首先我們的工作應該要樹(shù)立“以人為本”的觀(guān)念，將人力資源管理納入企業(yè)的發(fā)展戰略之中，作為專(zhuān)業(yè)工作人員，我們更應該將此觀(guān)念時(shí)時(shí)銘記。

　　二、在激烈競爭的現代社會(huì )中，如果沒(méi)有創(chuàng )新，就很難發(fā)展，即使生存也會(huì )面臨危機。在管理上也是如此，必須通過(guò)不斷地自我否定、自我超越，不斷地揚棄來(lái)提高管理水平，提高人力資源的利用效率。

　　三、人力資源管理要建立多種形式的系統化的激勵機制，重視精神激勵。

　　文員實(shí)習報告 18

　　一、實(shí)習目的

　　畢業(yè)實(shí)習是我們大學(xué)生必須經(jīng)歷的過(guò)程，是理論與實(shí)踐相結合的重要方式，使我們在實(shí)踐中了解社會(huì )、在實(shí)踐中鞏固知識，實(shí)習又是對我們畢業(yè)生專(zhuān)業(yè)知識的一種檢驗，它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，技能開(kāi)闊視野，又能增長(cháng)見(jiàn)識，為我們走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎，也是我們走向工作崗位的第一步。同時(shí)實(shí)習也是提高學(xué)生政治思想水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和動(dòng)手能力的重要環(huán)節，我們通過(guò)實(shí)習走向社會(huì )，接觸實(shí)務(wù)，了解國情、民情，增進(jìn)群眾觀(guān)念、勞動(dòng)觀(guān)念和參與經(jīng)濟建設的自覺(jué)性、事業(yè)心、責任感；通過(guò)深入基層，了解人力資源管理現狀，并加深鞏固所學(xué)勞動(dòng)法、合同法等專(zhuān)業(yè)知識，進(jìn)一步提高認識問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，為今后走向社會(huì )，服務(wù)社會(huì )做好思想準備和業(yè)務(wù)準備。

　　二、實(shí)習時(shí)間

　　20xx年xx月xx日

　　三、實(shí)習地點(diǎn)

　　xx公司人力資源部

　　四、實(shí)習報告內容

　　短暫的實(shí)習生活除了工作經(jīng)驗和知識上的豐碩外，最大的收獲莫過(guò)于“轉變”二字——從校園思維模式到職場(chǎng)思維模式的轉變，為今后盡快適應融入職場(chǎng)生涯奠定了基礎。說(shuō)到從校園思維模式到職場(chǎng)思維模式的轉變，就不得不提到角色定位。從進(jìn)入公司伊始，就要求自己以職場(chǎng)文員的標準要求自己，不能將學(xué)生行為帶到工作環(huán)境中，但是在學(xué)習新的問(wèn)題時(shí)依舊要像學(xué)生那樣保持謙虛的態(tài)度。以下是我這兩個(gè)月的實(shí)習工作的總結：

　　1、招聘。

　　首先，要熟悉招聘流程。其次，與用人部門(mén)保持密切的.聯(lián)系，了解用人部門(mén)的需求狀況。接著(zhù)通過(guò)各種招聘的渠道挑選出適合的人才再安排面試。在招聘的過(guò)程中，經(jīng)常需要用電話(huà)和候選人聯(lián)系，了解候選人的狀況，而且電話(huà)溝通也很注重說(shuō)話(huà)的技巧。還有就是需要參加現場(chǎng)招聘會(huì )。每次去都是跟著(zhù)招聘經(jīng)理一塊去的，我在一旁學(xué)習。有一次經(jīng)理走開(kāi)了，有個(gè)人過(guò)來(lái)面試財務(wù)主管，她講的一些財務(wù)的專(zhuān)業(yè)知識我壓根就不懂。我只會(huì )簡(jiǎn)單的結構式的面試。

　　2、考勤管理

　　完成每月考勤記錄，并根據考勤情況進(jìn)行薪資計算與發(fā)放。這是相當重要的一塊內容，計算薪資需要嚴謹的態(tài)度和細心的工作狀態(tài)以及高度的責任感。雖然只是簡(jiǎn)單的計算，公司目前擁有480名左右的員工，并在繼續擴大，人員量的增加也加大了一定的難度。

　　3、辦公物資申

　　發(fā)放、管理。辦公物資的領(lǐng)用、發(fā)放、管理也是辦公室管理的一項內容，要做到合理使用、規范使用，并且要及時(shí)滿(mǎn)足各部門(mén)的需要。

　　4、離職。

　　給員工辦理離職手續，員工離職也需要經(jīng)過(guò)交接任務(wù)，確保生產(chǎn)正常進(jìn)行，并且要解除勞動(dòng)合同協(xié)議。

　　5、辦理員工社保。

　　針對社會(huì )出現的幾種風(fēng)險，社會(huì )保險設置了養老保險、醫療保險、殘疾保險、工傷保險、生育保險、失業(yè)或破產(chǎn)保險7個(gè)項目。因此公司要及時(shí)地給員工辦理相關(guān)保險，我所做的工作是要及時(shí)統計新進(jìn)員工，辦理社保，并每隔一段時(shí)間到社保中心辦理醫�？�。另外，當遇到員工的工傷、生育等保險更是需要按照一定的程序辦理。

　　文員實(shí)習報告 19

　　一、實(shí)習崗位

　　前臺接待實(shí)習，前臺最能表現公司的形象，由于客戶(hù)對公司第一印象特別重要。要求前臺工作人員務(wù)必面帶微笑，讓客戶(hù)一看到你就感覺(jué)親切和熱忱，有種賓至如歸的感覺(jué)！其實(shí)我認為這個(gè)并不是很困難，由于笑，想想歡樂(lè )的事情就能笑了，但是要一成天都持續這樣的微笑就不是一件易事了。記得我剛入職實(shí)習的時(shí)候笑容特別的不自然，用我同事的話(huà)講就是把嘴角的肉舍命地往兩邊扯，是扯皮而不是笑。為此我向店里的微笑天使請教了。她告知我笑得自然、絢爛是需要技巧的。首先要自信，只有自信你的笑容才能透出陽(yáng)光的味道，才能自然。

　　二、實(shí)習內容

　　公司要求我們客戶(hù)進(jìn)店時(shí)要按規定的流程接待。在整個(gè)接待過(guò)程中，最重要的是把握好客戶(hù)等待的時(shí)間。在投訴案例中，大部分是等待時(shí)間過(guò)長(cháng)造成的�？蛻�(hù)需要等待絕大部分又是由于護理房緊急。所以我們要做的首先就是統籌一天的預約狀況，合理預約每個(gè)時(shí)間段的客戶(hù)。同時(shí)堅持一個(gè)原則：只為客戶(hù)持續10——15分鐘的護理房，時(shí)間過(guò)后不予接待。這樣雖然會(huì )讓一部分客戶(hù)不歡樂(lè )，但是卻能保證店里的正常的運作�？傮w上是為每一位客戶(hù)的時(shí)間負責。假如特殊狀況實(shí)在沒(méi)有護理房或美容師能夠支配，那么必需要跟客戶(hù)解釋清楚因什么而要等，要等多長(cháng)時(shí)間，盡量避開(kāi)投訴大事的發(fā)生。

　　電話(huà)與客戶(hù)相互溝通類(lèi)型：主動(dòng)——去電預約提示；被動(dòng)——客戶(hù)來(lái)電詢(xún)問(wèn)、改約、預約。

　　去電提示預約客戶(hù)的時(shí)候，我們要留意語(yǔ)氣與時(shí)間的把握，由于很多客戶(hù)不寵愛(ài)接到提示電話(huà)，說(shuō)太多客戶(hù)易產(chǎn)生厭煩的心情�？蛻�(hù)主動(dòng)預約、詢(xún)問(wèn)、改約，對于解決這一類(lèi)電話(huà)首先就是要了解自身的狀況（店里預約狀況及其美容師的預約狀況，公司專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)），在接聽(tīng)到一般詢(xún)問(wèn)客的電話(huà)時(shí)我們要有必需的專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)去為其解答，但是假如是特別專(zhuān)業(yè)的或是我們并不了解的問(wèn)題時(shí)，要懂得把問(wèn)題交給專(zhuān)業(yè)的人士去解決，以給客戶(hù)更完善的.、更滿(mǎn)意的回復。在電話(huà)溝通中，除了留意語(yǔ)言的使用，語(yǔ)氣的悅耳外還要求生疏服務(wù)流程，要有一條清晰的思路。

　　三、實(shí)習體會(huì )

　　在短短的2個(gè)月中我學(xué)到了很多。在21世紀，只有深具服務(wù)精神的企業(yè)才能生存；只有深具服務(wù)精神的個(gè)人才能成功。

　�。�1）要有甘做仆人的心態(tài)。人都習慣于以自我為中心，然而，當你應對客戶(hù)的時(shí)候，你務(wù)必從自我為中心的位子上走下來(lái)，多一點(diǎn)仆人的意識，這是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的前提。尤其是我們這些天之驕子，只有把自己的架子放下才能往上爬。當然那里的“仆人”是要做一位自信的仆人，而不是萎萎縮縮的感覺(jué)低人一等的傳統仆人。

　�。�2）熱忱接待你的客戶(hù)，服務(wù)是應對面與客戶(hù)交往的過(guò)程，需要熱忱周到。熱忱是自我形象的推銷(xiāo)，表現出對客戶(hù)態(tài)度的敬重，是一種最直接的感染力。

　�。�3）共性化服務(wù)共性化服務(wù)最能打動(dòng)客戶(hù)。

　　文員實(shí)習報告 20

　　實(shí)習時(shí)間:20xx-x-x-20xx-x-x。

　　實(shí)習單位:xx有限公司。

　　實(shí)習內容:負責辦公室的日常管理，如各種文件的收發(fā)、登記、閱簽、清退、整理、歸檔等。

　　培訓講師:xxx。

　　實(shí)習流程:

　　店員只是一個(gè)概念，一個(gè)正式的概念，對于學(xué)物流管理的我來(lái)說(shuō)。我選擇這個(gè)職業(yè)是因為什么都不懂。實(shí)習期間主要負責辦公室文秘工作。在這個(gè)過(guò)程中，我使用了閱讀、提問(wèn)、學(xué)習等方法。，并初步了解了公司秘書(shū)工作中的具體業(yè)務(wù)知識，為以后的正常工作打下了堅實(shí)的基礎。從個(gè)人發(fā)展方面來(lái)說(shuō)，對我影響最大的應該是作為社會(huì )人的工作作風(fēng)和專(zhuān)業(yè)知識在工作過(guò)程中的重要作用，因為這些都是我在學(xué)校學(xué)習中從未接觸過(guò)的方面。

　　實(shí)習是每個(gè)大學(xué)生都必須具備的一種體驗。它讓我們在實(shí)踐中了解社會(huì )，讓我們學(xué)到很多課堂上學(xué)不到的知識，受益匪淺。它也開(kāi)闊了我們的眼界，增長(cháng)了我們的知識，為我們將來(lái)進(jìn)一步走向社會(huì )奠定了堅實(shí)的基礎。由于我的公司是一家私營(yíng)企業(yè)，我在工作之初并不忙，也不覺(jué)得累。每天就呆在電話(huà)和傳真機旁邊。很費時(shí)間，因為第一天坐了一整天。但是過(guò)了幾天就有點(diǎn)習慣了，每天都跟同一個(gè)辦公室的女生學(xué)習一些辦公室知識。

　　剛進(jìn)入工作，才發(fā)現有很多東西我不懂�，F在在辦公室，業(yè)余時(shí)間會(huì )看一些會(huì )計方面的書(shū)。雖然這個(gè)時(shí)候我的'專(zhuān)業(yè)沒(méi)什么用，但是我覺(jué)得應該多學(xué)點(diǎn)。以后找工作也可以給自己幾個(gè)選擇。上班兩個(gè)月，在這兩個(gè)朋友中，有幾次想過(guò)放棄�？赡苁莿傞_(kāi)始工作，有時(shí)候受不了經(jīng)理的氣，覺(jué)得很難受，想辭職再換工作。但是靜下心來(lái)想想，然后也換工作。其他人不都是這樣嗎？

　　一開(kāi)始。你應該腳踏實(shí)地地工作。畢竟你沒(méi)有工作經(jīng)驗�，F在你有機會(huì )從各方面鍛煉自己了。否則你以后永遠做不好。和其他人相比，我現在的工作報酬很高，和其他人相比也是如此。工作不難，進(jìn)工作容易。關(guān)鍵是要學(xué)會(huì )對人說(shuō)話(huà)，態(tài)度，做事。因為經(jīng)驗不足，這方面還是比較欠缺的�，F在才知道在學(xué)校當學(xué)生有多好！遲早要工作，要踏入社會(huì )，要面對這些不可避免的事情。所以，現在很珍惜學(xué)習的機會(huì )。多學(xué)不如不學(xué)。如果我花同樣的時(shí)間，不如多學(xué)點(diǎn)。對以后擇業(yè)會(huì )有很大的幫助。

　　話(huà)說(shuō)回來(lái)，在工作中，相互理解讓我很感激他們。有時(shí)候同事有事要遲到一會(huì )兒，我就得一個(gè)人在辦公室工作。偶爾也會(huì )這樣。大家相處融洽，沒(méi)有任何隔閡。有的時(shí)候有些事情要處理，就要找經(jīng)理請幾個(gè)小時(shí)的假，經(jīng)理很體諒，直接給了假。這個(gè)時(shí)候我很開(kāi)心；我遇到了一個(gè)這么好的經(jīng)理。所以感覺(jué)工作挺好的，最重要的是身邊的同事都很好。心里沒(méi)有多余不必要的壓力，可以好好工作學(xué)習。

　　先就業(yè)，再擇業(yè)。我現在想好好鍛煉自己。努力學(xué)習后，我相信我會(huì )找到一份好工作，通過(guò)努力來(lái)回報我的父母和他們所有的老師。沒(méi)有別的要求，但現在當然是首先要磨練自己。這一兩個(gè)月，我學(xué)到了一些在學(xué)校學(xué)不到的東西。即使我什么都懂，但有時(shí)候一開(kāi)始也做不好�，F在做事情，不僅要抱著(zhù)求教的態(tài)度，還要取長(cháng)補短。最重要的是“忍”，也就是持之以恒。雖然我工作的時(shí)間很短，但是我發(fā)現我真的變了一點(diǎn)，我會(huì )做得比以前更好。

　　人生難免會(huì )遇到挫折。沒(méi)有失敗的人生不是完整的人生。在秘書(shū)這個(gè)崗位上，技術(shù)性的工作并不多，大部分都是瑣碎重復的任務(wù)，所以秘書(shū)在工作中會(huì )遇到的挫折可能主要發(fā)生在與上司溝通不暢；老板給的一份工作，感覺(jué)很難，不稱(chēng)職；對瑣碎重復的工作感到煩惱；和老板有爭執；情感上。

　　根據文員這個(gè)崗位的特點(diǎn)，遇到挫折時(shí)，不妨調整心態(tài)，緩解壓力，面對挫折。古語(yǔ)有云，“天降斯里蘭卡人，你首先要苦于他們的心智，努力鍛煉他們的筋骨，餓他們的身體和皮膚，缺他們的身體，想盡一切辦法獲得他們做不到的東西�！庇龅酱煺蹠r(shí)，要冷靜分析，從客觀(guān)、主觀(guān)、客觀(guān)、環(huán)境、條件等方面找出挫折的原因，采取有效的補救措施。樹(shù)立辯證的挫折觀(guān)，始終保持自信樂(lè )觀(guān)的心態(tài)，認識到是挫折和教訓讓我們變得聰明成熟，最終帶來(lái)成功的是失敗本身。

　　學(xué)會(huì )安慰自己，包容挫折，豁達，樂(lè )觀(guān)，努力。善于將壓力轉化為動(dòng)力，改變內心壓抑的狀態(tài)，爭取身心的放松，再次爭取成功，展望未來(lái)。我基本上擅長(cháng)秘書(shū)工作，如復印、傳真和文件處理。秘書(shū)管理應發(fā)布、處理和管理文件。在各種文件中，大部分都有不同程度的保密，各級秘書(shū)往往與領(lǐng)導關(guān)系密切，閱讀一些重要文件，參加一些重要會(huì )議。所以秘書(shū)在公共場(chǎng)合活動(dòng)時(shí)要注意內外差異，把握分寸，知道該說(shuō)什么不該說(shuō)什么。準確性是工作質(zhì)量的要求。秘書(shū)管理的準確性是指政策的正確表達、領(lǐng)導意圖的正確表達、文本的正確處理、言行的恰當衡量、話(huà)語(yǔ)表達意愿的能力。

　　在一定程度上保證了領(lǐng)導工作的就緒性。秘書(shū)管理的準確性涉及到很多方面。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，就是要文筆準，辦事穩，情境現實(shí)，思路通達。要做到這一點(diǎn)，一定要認真，細致，馬虎，潦草。比如辦理公文，要保證文件質(zhì)量，用詞要準確，材料要真實(shí)，復印要仔細，校對要仔細，每個(gè)環(huán)節都要無(wú)誤。否則會(huì )耽誤工作，甚至導致不可挽回的損失。

　　總的來(lái)說(shuō)還是有些感觸的，比如自學(xué)能力，前所未有的吃苦，和同事相處。

　　“你在大學(xué)里學(xué)到的不是知識，而是一種叫做自學(xué)的能力”。加入工作后才能深刻理解這句話(huà)的含義。除了英語(yǔ)和計算機操作，課本上學(xué)的理論知識很少用到。我是一名職員。平時(shí)上班打電話(huà)處理文件，幾乎不用專(zhuān)業(yè)知識。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，知識更新太快，依靠原有的知識肯定是不行的。我們必須勤奮工作。

　　在學(xué)校里，老師總是強調要培養自己的自學(xué)能力，只有參加工作后，才能深刻理解老師的良苦用心。我是一名職員。平時(shí)上班打電話(huà)處理文件，幾乎不用專(zhuān)業(yè)知識。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，知識更新太快，依靠原有的知識肯定是不行的。所以一定要勤勤懇懇，慢慢琢磨，不斷學(xué)習積累。遇到不懂的地方，要先想辦法解決。如果實(shí)在不行，可以虛心請教別人，沒(méi)有自學(xué)能力的，遲早會(huì )被企業(yè)和社會(huì )淘汰。

　　文員實(shí)習報告 21

　　實(shí)習單位：西安xxxx有限公司

　　實(shí)習內容：負責各類(lèi)文件的收發(fā)、登記、閱簽、清退、整理、歸檔工作等辦公室的日常管理工作

　　實(shí)習指導老師：xx

　　實(shí)習過(guò)程：

　　文員對于學(xué)物流管理的我來(lái)說(shuō)只是一個(gè)概念，形式上的概念。對于什么都懵懂的我卻選擇了這個(gè)職業(yè)。在實(shí)習的這段時(shí)間里，我主要負責辦公室文秘。在這一過(guò)程中，我采用了看、問(wèn)、學(xué)等方式，初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務(wù)知識，為以后正常工作的展開(kāi)奠定了堅實(shí)的基礎，從個(gè)人發(fā)展方面說(shuō)，對我影響最大的應該是作為一個(gè)社會(huì )人工作作風(fēng)以及在工作過(guò)程中專(zhuān)業(yè)知識對工作的重要作用，因為這些都是我在校學(xué)習中不曾接觸過(guò)的方面。

　　實(shí)習是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì )，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，受益匪淺，也打開(kāi)了視野，增長(cháng)了見(jiàn)識，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎。由于我所在的公司是一家私企，所以我剛開(kāi)始的工作并不忙，沒(méi)有感覺(jué)到很累。只是每天都要守在電話(huà)和傳真機旁。很耗時(shí)間，第一天就因為坐了一天腰酸背痛的。但是過(guò)了幾天就稍有點(diǎn)習慣了，每天向我同一個(gè)辦公室的女孩學(xué)習一些辦公知識。剛步入工作崗位，才發(fā)現自己有很多都不懂的�，F在在辦公室，有閑的時(shí)候就會(huì )看一些會(huì )計方面的書(shū)，雖然自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)在此時(shí)沒(méi)有派上什么用場(chǎng)，但我覺(jué)得應該多學(xué)點(diǎn)，有幾個(gè)技能在以后找工作也可以給自己我幾個(gè)選擇。我上了兩個(gè)月的班，在這短短兩個(gè)多朋中，曾有幾次想過(guò)放棄。也許我是剛開(kāi)始工作，有時(shí)受不了經(jīng)理給的“氣”，自己心里很不舒服，就想辭職再重新?lián)Q個(gè)工作得了。但靜下心來(lái)仔細想想，再換個(gè)工作也是的，在別人手底下工作不都是這樣么？剛開(kāi)始。就應該踏踏實(shí)實(shí)的干好自己的工作，畢竟又沒(méi)有工作經(jīng)驗，現在有機會(huì )了就要從各方面鍛煉自己。不然以后干什么都會(huì )干不好的。我現在的工作，相比其他人來(lái)說(shuō)待遇挺不錯的了，也不是和其他人比，工作也不是很難，很容易進(jìn)入工作，關(guān)鍵是學(xué)習對人怎么說(shuō)話(huà)、態(tài)度及其處事。由于經(jīng)驗少，我現在這方面還有欠缺�，F在才明白，在校做一名學(xué)生，是多么的好��！早晚要工作，早晚要步入社會(huì )，早晚要面對這些避免不了的事。所以，現在我很珍惜學(xué)習的機會(huì )，多學(xué)一點(diǎn)總比沒(méi)有學(xué)的好，花同樣的時(shí)間，還不如多學(xué)，對以后擇業(yè)會(huì )有很大的幫助。

　　再說(shuō)回來(lái)，在工作中，互相諒解使我很感激他們。有時(shí)同事有事要晚來(lái)一點(diǎn)，就要我一個(gè)人在辦公室辦公，偶爾我也會(huì )的，大家相處的很好，沒(méi)有什么隔閡。有時(shí)候有一些不得不處理的'事情，去向經(jīng)理請幾小時(shí)的假，經(jīng)理也都很體諒，直接就給批假了。這個(gè)時(shí)候心里很開(kāi)心；遇到一個(gè)如此好說(shuō)話(huà)的經(jīng)理。所以，又感覺(jué)工作還是挺不錯的，最重要的事就是周?chē)�的同事都很不錯的。心里上沒(méi)有什么額外的，不必要的壓力，可以好好工作，學(xué)習。先就業(yè)，后擇業(yè)。我現在要好好鍛煉自己。再好好學(xué)習，之后相信自己通過(guò)努力一定會(huì )找個(gè)好工作來(lái)回報父母及其所有的老師的。別的沒(méi)有什么奢求的，現在當然是把磨練自己放在第一位。在這一兩個(gè)月中，我學(xué)到了一些在學(xué)校學(xué)不到的東西，即使都明白的事，可是剛開(kāi)始有時(shí)還做不好�，F在做事，不僅要持有需心求教的態(tài)度，還要懂得取長(cháng)補短，最重要的一點(diǎn)就是“忍”了也就是堅持不懈。我工作的時(shí)間雖然不久，可是我發(fā)現自己真的變了點(diǎn)，會(huì )比以前為人處事了。

　　人生難免會(huì )遇到挫折，沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)失敗的人生不是完整的人生。在秘書(shū)這個(gè)職位上，技術(shù)性的勞動(dòng)并不多，大多是些瑣碎重復的工作，因而秘書(shū)在工作中所會(huì )遇到的挫折主要可能發(fā)生在，與上司溝通不好；上司給的某份工作感覺(jué)吃力，難以勝任；對瑣碎重復的工作感到怨煩；與上司發(fā)生爭執；情感方面。

　　文員實(shí)習報告 22

　　一、 實(shí)習單位簡(jiǎn)介

　　1.1單位基本情況

　　電白縣生活污水處理廠(chǎng)是我縣的“十大民心工程”之一，根據我縣的發(fā)展規劃，縣城生活污水處理廠(chǎng)按日處理污水量5萬(wàn)噸的規模進(jìn)行設計和籌建。廠(chǎng)區占地面積30畝，采用SBR生物處理工藝，工程總投資8500萬(wàn)。

　　1.2項目建設實(shí)施情況

　　按縣城近期發(fā)展規劃，縣城城區到20××年容納的人口將會(huì )增至20多萬(wàn)，日排污水量將增至5萬(wàn)噸，至目前為止，我廠(chǎng)已建設完成處理能力5萬(wàn)噸污水的公用設施及提升泵站和日處理能力2萬(wàn)噸污水的SBR池，完成日收集能力3000噸污水的配套管網(wǎng)。為了按上級要求如期完成工程項目，達到調試運行后污水處理率不低于60%的要求，進(jìn)一步提高污水收集能力，改善縣城西片污水橫流的環(huán)境全面提升縣城城市的品味，縣委，縣政府的高度重視，決定建設電白縣縣城生活污水處理廠(chǎng)西線(xiàn)截污主干管理工程，我廠(chǎng)將嚴格按照上級指示實(shí)行，為電白的污水處理事業(yè)發(fā)展作出更大的貢獻。

　　公司本著(zhù)“以人為本”、構建和諧勞動(dòng)關(guān)系的理念，逐年加大員工福利待遇和文化生活設施的投入，積極為員工辦理合作醫療、工傷等各種勞動(dòng)保險。

　　二、崗位工作內容

　　我主要的工作內容是協(xié)助辦公室人員做好行政部的個(gè)項人事及日常行政工作:

　　1、 協(xié)助做好心員工的入職培訓工作

　　2、 送文件至各級領(lǐng)導，簽收文件

　　3、 整理及保管請假條，整理員工檔案

　　4、 復印、辦公文件，收發(fā)傳真，辦公表格

　　5、 辦理新進(jìn)員工的入職手續，員工調職，離職手續

　　6、 負責人員考勤，錄入獎罰單，安排全廠(chǎng)的員工年休表

　　7、 領(lǐng)導安排的其他工作

　　二、 實(shí)習的過(guò)程及感悟

　　3.1過(guò)程

　　在20××年12月25日至20××年6月，我在茂名電白污水處理廠(chǎng)行政部進(jìn)行為期七個(gè)月的文員崗位實(shí)習。

　　在學(xué)校的時(shí)候，老師總強調我們要培養自己的自學(xué)能力參加工作后才能深刻體會(huì )到老師的良心用苦。我擔任的文員一職，平時(shí)在工作只是打打電話(huà)處理文件，幾乎沒(méi)用上自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，知識更新太快，靠原有的一點(diǎn)知識是不行的。所以必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨，不斷學(xué)習不斷積累。遇到不懂的地方自己先想方設法解決，實(shí)在不行可以虛心請教他人，而沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早被企業(yè)和社會(huì )所淘汰。

　　在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習之后，我們需要了解自己所學(xué)的知識在實(shí)際實(shí)踐中有沒(méi)運用到。任何的知識都源于實(shí)踐，也歸于實(shí)踐。我們也即將畢業(yè)，實(shí)習對于我們來(lái)說(shuō)很重要。剛開(kāi)始的實(shí)習對于我來(lái)說(shuō)是件既辛苦又充滿(mǎn)挑戰的事，挑戰的是，因為我所學(xué)的專(zhuān)業(yè)不對口，剛上崗的時(shí)候有點(diǎn)不知所措。辛苦是因為剛踏上工作崗位，很多事都還沒(méi)能很快的適應，在完成工作的時(shí)候手忙腳亂的。在這個(gè)崗位我學(xué)到了在學(xué)校里無(wú)法學(xué)到的知識和技能。實(shí)習給我帶來(lái)了一定的工作經(jīng)驗，為將來(lái)的工作打下了一定的基礎。

　　在學(xué)校里的學(xué)的商務(wù)禮儀在此派上了很大的用場(chǎng)，讓我在待人接物上能夠應付自如。職場(chǎng)如戰場(chǎng)，在職場(chǎng)上就要遵守它的規則。言行舉止體現了一個(gè)人的基本素質(zhì)，在陌生的環(huán)境與人相處更要謹慎。穿衣打扮也不能像在學(xué)校時(shí)那么隨意，要注重個(gè)人形象，因為現在我不僅僅是個(gè)人也是代表了公司。不管在什么場(chǎng)合都必須做到面面俱到。

　　現在才知道，踏上社會(huì )，我們要與形形色色的人打交道�？创龁�(wèn)題的時(shí)候，不能只單純的看表面。與同事之間相處，更應該主動(dòng)噓寒問(wèn)暖。剛開(kāi)始的時(shí)候很不適應，覺(jué)得工作很繁瑣，對廠(chǎng)里的操作運程也不熟悉。莫名的就產(chǎn)生了抵觸和排斥心理，還好性格開(kāi)朗的我，在工作上肯虛心請教，得到領(lǐng)導和很多老員工的照顧和指點(diǎn)。這份工作讓我學(xué)會(huì )了耐心與團隊協(xié)作的重要性。

　　文員要管理文件、處理文件。在各種文件中，大部分具有不同程度保密性，為了維護公司的利益，必須謹慎對待。文員在參加會(huì )議時(shí)需正確記錄會(huì )議的紀要，保證記錄的質(zhì)量，用詞要準確，抄寫(xiě)要認真，校對要仔細，力求每一個(gè)環(huán)節都不發(fā)生錯誤。

　　3.2體會(huì )與收獲

　　3.2.1體會(huì )

　　從學(xué)校到社會(huì )的.大環(huán)境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色。老師變成了上級，同學(xué)變成了同事，相處之道也完全不同。在這種巨大的轉變中我感到無(wú)法適應，不習慣公司之間的殘酷競爭，害怕同事之間冷漠的眼神和言語(yǔ)。在學(xué)校卻不用理會(huì )這些復雜的社會(huì )現象，參加工作后才深深的體會(huì )了老師們常說(shuō)的職場(chǎng)生存之道。將近半年的實(shí)習時(shí)間讓我學(xué)到了很多做人，做事的學(xué)問(wèn)。

　　第一天懷著(zhù)很緊張的心情踏進(jìn)辦公室，部門(mén)的瑜姐熱情的拉過(guò)我的手，給我細說(shuō)辦公室的辦公程序和要注意的事項。然后緊接著(zhù)就上班，剛開(kāi)始一接手，所有的東西把腦子塞得滿(mǎn)滿(mǎn)的，工作起來(lái)沒(méi)有條理，還有點(diǎn)混亂。感覺(jué)自己有點(diǎn)無(wú)所適從，部門(mén)的其他同事看到我這樣的時(shí)候，她們并沒(méi)有取笑我，都很細心的指導我怎樣去適應，怎樣做才會(huì )做得更好。而我也虛心的接受別人的批評，漸漸的工作上的事都能得心應手。

　　當我第一個(gè)月拿到自己那微薄的實(shí)習工資時(shí)，心里真的很開(kāi)心。辛苦了一個(gè)月終于有了成果，首先請家里人吃了一頓，然后給自己買(mǎi)了一件小禮物犒勞一下自己。剩下的把它存起來(lái)。以前都不會(huì )心疼錢(qián)，那是因為不是自己賺的，不知道父母賺錢(qián)的辛苦�，F在的每一分都是靠自己，雖然有錢(qián)了，但辛苦得來(lái)的錢(qián)卻不舍得花，所以都存起來(lái)了。一直都想去旅游，以前有時(shí)間但是自己沒(méi)錢(qián)，現在有錢(qián)了卻沒(méi)時(shí)間。等實(shí)習完的時(shí)候想去那個(gè)一直想去卻還沒(méi)去的地方。

　　實(shí)習期間最讓我感動(dòng)的是上級領(lǐng)導對員工的關(guān)心，我們都是在平和溫馨氛圍中工作的，大家相處也不分什么級別。每逢過(guò)年過(guò)節，公司都會(huì )開(kāi)展各式各樣的文娛活動(dòng)，讓我們各個(gè)部門(mén)之間增加溝通交流的機會(huì )。平時(shí)個(gè)性開(kāi)朗，愛(ài)唱歌的我自然也會(huì )參與其中。當然這也需要集體的熱情參與，讓我感覺(jué)到了整個(gè)團隊的溫馨和協(xié)調。在過(guò)年之前，領(lǐng)導為我么采購了年貨，并在過(guò)年的時(shí)候到員工家里拜年。休完年假，第一天上班還收到了領(lǐng)導的開(kāi)門(mén)利是，能在這樣的環(huán)境中工作是我的理想。

　　3.2.2收獲

　　我想在遇到挫折的時(shí)候應進(jìn)行冷靜的分析，從客觀(guān)、主觀(guān)、目標、環(huán)境、條件等方面找出受挫的原因，采取有效的補救措施。樹(shù)立一個(gè)辨證的挫折觀(guān)，經(jīng)常保持自信和樂(lè )觀(guān)的態(tài)度。要認識到挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會(huì )自我寬慰，能容忍，要心懷坦蕩，情緒樂(lè )觀(guān)，發(fā)奮圖強。善于化壓力為動(dòng)力，改變內心的壓抑狀態(tài)，以求身心飛輕松，重新?tīng)幦〕晒Α?/p>

　　俗話(huà)說(shuō)，熟能生巧。由剛開(kāi)始上崗的不適應到現在的應付自如，這當中也付出了很多心酸。也體會(huì )到了父母對我的養育之恩是多么的艱辛，每當心里產(chǎn)生抵制的時(shí)候我就會(huì )告訴自己：起步雖然困難，但是我相信我不比別人差，別人能做到的事我也一定可以的！唯有不斷的學(xué)習,才能在理事中準確的尋找到處理方法,才能跟上前進(jìn)的步伐.讓努力不曾怠懈,學(xué)習不曾停止!感謝這次的成長(cháng)經(jīng)歷,它給我的出入社會(huì )上了一堂深刻大公開(kāi)課我相信自己會(huì )給這次的實(shí)習畫(huà)上一個(gè)圓滿(mǎn)的句號！

　　3.3.3致謝

　　在這里我很感謝茂名市電白污水處理廠(chǎng)給了我這樣一個(gè)實(shí)習的機會(huì )，讓我學(xué)到了很多書(shū)本以外的知識，也讓我增長(cháng)了見(jiàn)識。感謝我所在部門(mén)的所有同事，謝謝她們對我的幫助和包容我的錯誤，讓我不斷的進(jìn)步。此外還要感謝我的指導老師張瑋老師，在實(shí)習期間對我的指導和實(shí)習過(guò)程中需要注意的事項。

　　文員實(shí)習報告 23

　　一、實(shí)習概述

　　經(jīng)過(guò)三年半的專(zhuān)業(yè)課學(xué)習，在掌握了一定的會(huì )計基礎知識的前提下，為了進(jìn)一步鞏固理論知識，將理論與實(shí)踐有機地結合起來(lái)，三月初本人在xx有限公司開(kāi)始工作實(shí)習。沐浴著(zhù)春天的和風(fēng)，已不知不覺(jué)半個(gè)多月過(guò)去了�，F在，已經(jīng)迎來(lái)了春天，而在過(guò)去的這些日子里，自己在xx有限公司的工作實(shí)習也是經(jīng)歷了由陌生到熟悉是過(guò)程。所以，也是一個(gè)不斷成長(cháng)的過(guò)程。

　　我工作實(shí)習的地方是xx有限公司機械制造工廠(chǎng)的辦公室文員，在這樣的一種大環(huán)境里鍛煉充實(shí)自我，使自己學(xué)到了很多的新知識，這些都是在學(xué)校和教材中沒(méi)有接觸到的東西。自己所工作的部門(mén)是企管部，日常的工作有些辦公室文員的性質(zhì)，主要由經(jīng)理給安排。企管部在自己來(lái)到以后剛好達到四個(gè)人，而且世紀合興的大部分日常工作借助于網(wǎng)絡(luò )辦公，即辦公自動(dòng)化系統。經(jīng)理沒(méi)有給自己也配置一臺電腦，所以能做的工作也是一些簡(jiǎn)單的工作，如幫助經(jīng)理打印材料，填寫(xiě)產(chǎn)量表，接聽(tīng)電話(huà)，收發(fā)傳真、快遞等。

　　辦公室文員工作多涉及文秘專(zhuān)業(yè)，文秘管理的準確性是指正確體現政策，正確表達領(lǐng)導意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達意。它在一定程度上保證領(lǐng)導工作的準備性。文秘管理的準確性，涉及的方面很多，簡(jiǎn)要地說(shuō)，就是：辦文要準，辦事要穩，情況要實(shí)，主意要慎。而要做到這些，必須態(tài)度認真，作風(fēng)過(guò)細，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說(shuō)辦理公文，就要保證文件的質(zhì)量，用詞要準確，材料要真實(shí)，抄寫(xiě)要認真，校對要仔細，力求每一個(gè)環(huán)節都不發(fā)生差錯。否則就會(huì )貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。不過(guò)，我每天很固定的一份工作就是，清晨自己在上班之前先是把辦公室的衛生打掃干凈，茶水備好，之后再將經(jīng)理與同事辦公桌上的文件收拾整齊。有時(shí)，也會(huì )跟隨經(jīng)理進(jìn)車(chē)間查看工人的生產(chǎn)情況�？吹侥切┕と藗兠β档纳碛�，不禁使自己對今后生活而計劃，現在必須努力加油。

　　對于我所工作實(shí)習的地方，可以作簡(jiǎn)單的敘述：xx有限公司是當前國內唯一一家以研制各種起重機安全防風(fēng)設備為主的專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)廠(chǎng)。xx有限公司獨家開(kāi)發(fā)研制的起重機的各種系列的防風(fēng)設備，獲得過(guò)多項國家專(zhuān)利;并通過(guò)了國家質(zhì)量檢測;多次在省和國家技術(shù)發(fā)明博覽會(huì )上獲獎。xx有限公司以雄厚的科研力量和豐富的專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗，先后研制生產(chǎn)出系列“自動(dòng)剎車(chē)定位器”、 系列“風(fēng)力支軌器”、系列“自鎖式夾軌器”和 系列“抓軌器” 等技術(shù)。

　　在多年的實(shí)際應用中，屢次的實(shí)踐與理論的結合，使xx有限公司的設備在防風(fēng)方面更加突出了我們的特點(diǎn)。工廠(chǎng)出產(chǎn)的防風(fēng)設備品種多元化，廣泛的應用于龍門(mén)起重機、斗輪機、門(mén)座式起重機等各種在軌道上運行的起重機。研制的防風(fēng)設備遠銷(xiāo)全國各地，并為幾十家專(zhuān)業(yè)廠(chǎng)配套生產(chǎn)，受到廣大用戶(hù)的信賴(lài);良好的售后服務(wù)以及定時(shí)的技術(shù)支持并曾多次為用戶(hù)防止發(fā)生重大事故，因而受到廣大用戶(hù)的好評。

　　二、實(shí)習所見(jiàn)所感

　　辦公室文員的日常工作多需要文秘專(zhuān)業(yè)的知識，但經(jīng)濟學(xué)知識也是不可或缺的。尤其在日常文件處理中多用到會(huì )計與金融方面的知識。當然還有其他經(jīng)濟學(xué)方面的知識。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習工作，我發(fā)現所有的事情都是需要百分百的認真和努力。我在實(shí)習的過(guò)程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。也許是和我并非文秘專(zhuān)業(yè)的關(guān)系，對文秘有些工作的認識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽(tīng)人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領(lǐng)會(huì )其精髓。但時(shí)通過(guò)實(shí)習，加深了我對文秘基本知識的理解，豐富了我的實(shí)際經(jīng)濟學(xué)與管理知識，使我對日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業(yè)文秘管理工作，既要注重管理理論知識的學(xué)習，更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結合。

　　在過(guò)去的一段工作實(shí)習時(shí)間里，不僅較快地融入了組織的工作生活中，而且培養了實(shí)際的動(dòng)手能力，增加了對實(shí)際辦公工作的了解，充分認識到了自己的不足，受益匪淺，為以后踏入社會(huì )打下了堅實(shí)的基礎，是大學(xué)生涯中最重要的里程碑。并且還在工作期間對組織的各種功能的發(fā)揮有了一定的認識和感想。同時(shí)，對組織中的各成員的工作表現也有一些切實(shí)的體會(huì )。這些也可以作為自己對我們公司的幾點(diǎn)建議。

　　1、 在管理制度、模式和組織結構要適應組織的良好發(fā)展。

　　一個(gè)企業(yè)或組織的各項活動(dòng)能夠正常而有序地運行，來(lái)源于其自身各種規章制度、自身企業(yè)文化和組織成員的積極工作。當企業(yè)的發(fā)展規模相對較小時(shí)，它可以采用直線(xiàn)型的組織結構形式。所謂企業(yè)組織結構是指企業(yè)組織內部各個(gè)有機構成要素相互作用的聯(lián)系方式或形式，以求有效、合理地把組織成員組織起來(lái)，為實(shí)現共同目標而協(xié)同努力。隨著(zhù)企業(yè)規模和實(shí)力的日漸擴大和增強，成長(cháng)為一家中大型的企業(yè)時(shí)，組織就需要把組織結構形式調整為直線(xiàn)職能型。直線(xiàn)職能型是目前企業(yè)中應用最廣泛的一種組織結構形式。企業(yè)總經(jīng)理通過(guò)各職能業(yè)務(wù)部門(mén)對各下屬單位進(jìn)行領(lǐng)導，各職能業(yè)務(wù)部門(mén)輔助總經(jīng)理對各屬單位的工作進(jìn)行領(lǐng)導和專(zhuān)業(yè)性指導。在xx有限公司的現有組織結構形式采用的便是直線(xiàn)職能型，公司設立董事會(huì )，其下設立總經(jīng)理辦公室�？偨�(jīng)理負責管理指導其下各個(gè)部門(mén)，例如生產(chǎn)部、銷(xiāo)售部、科技研發(fā)部、人力資源部的日常管理事務(wù)。各車(chē)間中的廠(chǎng)長(cháng)主任則對其所隸屬的'部門(mén)經(jīng)理負責。矩陣型和事業(yè)部制是企業(yè)組織結構的另外兩種基本形式，它們的采用要根據組織的自身情形作出選擇。矩陣型是將按職能劃分的部門(mén)與按產(chǎn)品或按項目劃分的小組(項目組)結合成矩陣型的一種組織結構形式。這種組織結構形式多用于項目管理。事業(yè)部制是一種最新的組織形式，也是一種集權、分權結合較好的組織形式。這種組織結構形式適用于大型的跨國集團。

　　2、企業(yè)文化作為企業(yè)的軟實(shí)力需培養和深化。

　　一個(gè)企業(yè)或組織的健康而良好的發(fā)展，不僅僅需要制度規章的完善以及相關(guān)硬件設施的齊全，而且還要培養自己企業(yè)組織的文化，對組織的各成員形成正確指導規范與良好激勵。企業(yè)文化是指企業(yè)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中形成的經(jīng)營(yíng)理念、經(jīng)營(yíng)目的、經(jīng)營(yíng)方針、價(jià)值觀(guān)念、經(jīng)營(yíng)行為、社會(huì )責任、經(jīng)營(yíng)形象等的 總和。是企業(yè)個(gè)性化的根本體現，它是企業(yè)生存、競爭、發(fā)展的靈魂。企業(yè)文化對組織具有導向功能，具有約束功能，具有凝聚功能，具有激勵功能以及調適功能 新港集團的企業(yè)文化開(kāi)展多種多樣，并通過(guò)這些形式不斷深化企業(yè)文化，提升企業(yè)的形象。公司在堅持“以人為本，發(fā)展創(chuàng )新”指導思想的前提下，努力做到為員工創(chuàng )作一個(gè)溫馨、舒適、和諧的工作環(huán)境，使員工感到有家的溫暖，找到組織歸屬感，并把新港作為自己的第二個(gè)家，從而為新港更加積極工作，帶來(lái)公司的更加強大。首先，公司定期開(kāi)展的內部職工體育比賽，不僅放松了心情，緩解了工作壓力，而且還使員工內部關(guān)系更加融洽和睦，從而為組織帶來(lái)更大的績(jì)效。其次，公司的各個(gè)宣傳欄及時(shí)把公司的重大活動(dòng)議程、新實(shí)施的公司規章條例張貼公布，使職工能夠看到公司的發(fā)展和變化。再次，公司對職工的工作表現有明確的獎懲規定，保證做到獎罰分明，是非分明，使職工能夠各盡其責，兢兢業(yè)業(yè)。對職工的獎懲的通知、通報，及時(shí)下發(fā)通知到職工，使其他職工引以為鑒，學(xué)習榜樣，自覺(jué)糾正不良行為，端正工作態(tài)度。對個(gè)別員工的批評，本著(zhù)充分尊重人的前提，向其做細心開(kāi)導指正，使其在心理上更加感到公司大家庭對他的理解與關(guān)愛(ài)。另外，公司每周召開(kāi)一次的管理者會(huì )議，也對企業(yè)運行過(guò)程中出現的問(wèn)題進(jìn)行討論和總結，各抒己見(jiàn)，暢所欲言，并形成解決意見(jiàn)，充分發(fā)揚民主，使各個(gè)部門(mén)能夠做到良好的溝通與協(xié)調，從而更有利于企業(yè)各項決策開(kāi)展與執行。各個(gè)車(chē)間所進(jìn)行的班組成員會(huì )和廠(chǎng)間全體成員會(huì )對近一段時(shí)間內出現的生產(chǎn)問(wèn)題，員工在公開(kāi)的場(chǎng)合提出自己的看法和見(jiàn)解，使員工感受到自己的主人翁地位在公司得到保障和認可，更加對組織充滿(mǎn)信心，更加安心投入地為組織工作。

　　3、對于日常工作和生活中出現的問(wèn)題的處理解決方法。

　　一個(gè)企業(yè)或組織的生產(chǎn)和管理不可能完美無(wú)缺，毫無(wú)問(wèn)題出現。企業(yè)或組織它們都是在不斷地改進(jìn)和探索中逐步成長(cháng)起來(lái)的，針對日常工作和生活中出現的問(wèn)題和突發(fā)事件，作出有效地處理和解決。而對突發(fā)事件的解決和處理，可以建立預警機制，做好事先預防和防范，保證組織各項活動(dòng)正常有序的進(jìn)行。在集團的日常工作和生活中，同樣會(huì )有一些問(wèn)題和特殊情形出現。因此，公司的管理人員就有必要采取積極有利的措施，將出現的問(wèn)題解決和處理好。同時(shí)，要對解決問(wèn)題的經(jīng)驗和方法進(jìn)行歸類(lèi)總結，以避免日后再次發(fā)生相類(lèi)似的問(wèn)題，或者為再次出現的類(lèi)似問(wèn)題提供處理依據和解決機制。

　　三、實(shí)習對今后道路的影響

　　經(jīng)過(guò)在xx有限公司短暫時(shí)間的工作實(shí)習，讓自己學(xué)到了不少新東西，積累了寶貴的社會(huì )經(jīng)驗，同時(shí)也增加了豐富的社會(huì )閱歷，對今后邁入社會(huì )，踏入工作都產(chǎn)生了積極的影響，起到了指導意義。

　　這次工作實(shí)習的鍛煉，讓自己對待工作的態(tài)度有了更深刻的認識：以后為公司工作都要敬業(yè)奉獻，兢兢業(yè)業(yè)，熱情忠誠。并且，也讓自己學(xué)會(huì )更好地溝通協(xié)調人際關(guān)系，增強了自己的語(yǔ)言表達能力，人際溝通能力和協(xié)調能力。這些都為自己以后工作更好更快地融入到組織及與同事間建立和諧的人際關(guān)系奠定了堅實(shí)而有力的基礎。同時(shí)，也有利于更好地實(shí)現由學(xué)校向社會(huì )的轉變。

　　不知不覺(jué)中，我已經(jīng)在社會(huì )崗位上度過(guò)了六個(gè)月的時(shí)間，這六個(gè)月的日子是我從青蔥校園走向復合型社會(huì )的過(guò)渡期，也是我人生歷程中很重要的一個(gè)轉折點(diǎn)。

　　作為大學(xué)生涯的最后一課，實(shí)習不僅重要更有其獨特性，正是通過(guò)實(shí)習，讓我逐漸掌握怎樣把學(xué)校教給我的理論知識恰當地運用到實(shí)際工作中，讓我慢慢褪變學(xué)生的浮躁與稚嫩，真正地接觸這個(gè)社會(huì )，漸漸地融入這個(gè)社會(huì )，實(shí)現我邁向社會(huì )獨立成長(cháng)的第一步。

　　站在時(shí)間的這一端倒回去看，六個(gè)月的實(shí)習經(jīng)歷教會(huì )我許許多多的東西，無(wú)論是對我以后的職業(yè)生涯還是對于我的人生來(lái)說(shuō)，都是有益的。

　　感觸挺深的，總結起來(lái)，那就是要認認真真做事，對自己負責。

　　用姜博士的話(huà)來(lái)說(shuō)就是：從依附型向獨立型轉變，堅守原則去執行;從服從型向主動(dòng)型轉變，積極主動(dòng)去執行;從個(gè)體型向團隊型轉變，協(xié)同一致去執行;從避責型向守責型轉變，承擔責任去執行;從封閉型向分享型轉變，開(kāi)放心態(tài)去執行。

　　一、我們要學(xué)會(huì )自己獨立，不養成依賴(lài)的習慣

　　社會(huì )是一個(gè)復雜的社會(huì )，適者生存也是社會(huì )一成不變的潛規則，當我們還是學(xué)生，我們可以躲在溫室里，可以依賴(lài)，也可以無(wú)條件地索取，一旦踏入社會(huì )，我們就必須讓自己獨立起來(lái)，要學(xué)會(huì )選擇，學(xué)會(huì )自己作主，沒(méi)有誰(shuí)可以幫誰(shuí)一輩子，社會(huì )是一個(gè)競爭的社會(huì )，我們處的時(shí)代講究?jì)?yōu)勝劣汰，不能獨立，勢必就要被社會(huì )淘汰。所以，我們要學(xué)會(huì )擺脫依賴(lài)的心理，讓自己慢慢獨立，自己為自己負責。

　　二、在物欲縱流的現代社會(huì )，要做到不隨波逐流，保持真我，堅持做自己

　　社會(huì )是一個(gè)大染缸，形形色色的人都有，不公平的現象也會(huì )有。社會(huì )終究是社會(huì )，它不是校園，也不若校園里的一切那么簡(jiǎn)單明了，單純透明。社會(huì )充斥了成人之間的明爭暗斗，面對這些我們無(wú)力改變的狀況，我們能做的，就是堅持自我，不隨波逐流。

　　中國臺灣著(zhù)名的作家劉墉說(shuō)過(guò)，在我們每個(gè)人的心里，都應該有這么一座堡壘，在平時(shí)的時(shí)候可能顯示不出其重要性，但是，一旦遇到特殊情況，我們可以一退再退，但是，退到不能再退，我們誓與堡壘共存亡。這也就是告訴我們，什么叫原則。

　　在工作中，我們可以忍受，可以退避，但是，我們不能放棄我們自己的原則，我們要堅持做自己，端正做人，專(zhuān)心做事。

　　三、工作的時(shí)候，要做到眼看四方，耳聽(tīng)八方，也就是要眼到手也到

　　工作的事情，要主動(dòng)地去做，而做任何的事情，都要勤快。作為辦公室的一個(gè)新人，在這個(gè)新的環(huán)境里，勤快一點(diǎn)總是沒(méi)錯的。論輩分，辦公室的同事都是我們的長(cháng)輩，論資歷，我們又都只是初出毛廬，沒(méi)有一點(diǎn)社會(huì )工作經(jīng)驗，出于對前輩們的尊重，也是為自己創(chuàng )造學(xué)習的機會(huì )，辦公室的小事我們都要主動(dòng)勤快地去做，不要認為自己主動(dòng)多做一些事情就是自己吃虧，其實(shí)，事情做的比別人多并不一定就是自己吃虧了，有時(shí)候恰恰相反，我們做的愈多，我們得到的學(xué)習機會(huì )就愈多，便愈能鍛煉我們自己。我們的主動(dòng)積極會(huì )給我們創(chuàng )造更好的環(huán)境和更多的機會(huì )，只有去做，去付出，才會(huì )有收獲。

　　四、營(yíng)造良好的人際關(guān)系網(wǎng)，有助于你的工作順利進(jìn)行

　　俗話(huà)說(shuō)，朋友多了路好走。你對別人怎么樣，別人也是同等地回應你的。你對別人好，只要是會(huì )感恩的人，都會(huì )記在心里的。

　　我們無(wú)論身處在怎樣的環(huán)境里，我們都應該和身邊的人搞好關(guān)系，不輕易交惡，但要真誠地待人。敵人是很容易樹(shù)立的，朋友也是要誠心才能相交的。在工作中，我們會(huì )遇到很多的人，也許，某些人只是公司合作的來(lái)往伙伴，也許，某些人只是走走過(guò)場(chǎng)，但是，無(wú)論，我們面對什么樣的人，微笑，真誠，是留給別人最好的印象。而且，同在一個(gè)辦公環(huán)境里，和同事相處得融洽，會(huì )讓自己的工作發(fā)揮得更出色。

　　一個(gè)人的力量無(wú)論再怎么強大，終究還是有限的，然而一個(gè)團隊的力量卻可以無(wú)限量的大，在這個(gè)團隊里，我們每個(gè)人都可以有自己的主見(jiàn)，而能使這些主見(jiàn)變成現實(shí)的則是我們的團體。凡是強大的團體，都是個(gè)體犧牲后能夠得回報的團體。身為團隊的一員，我們更要團結，互幫互助。

　　當我們擁有良好的人際關(guān)系網(wǎng)，那么，許多的事情處理起來(lái)會(huì )相對容易的多，即使是自己一個(gè)人的獨立工作，也會(huì )有很多人愿意幫助你協(xié)助你，這會(huì )讓我們的工作做得更加出色，同時(shí)也在這個(gè)團隊里共同成長(cháng)。

　　五、自己為自己的行為負責，要做一個(gè)敢于承擔責任的人

　　沒(méi)有誰(shuí)必須要為我們自己的行為負責任，能為我們自己行為負責的人，只有我們自己。很多的時(shí)候，我們難免會(huì )犯錯誤，遇到這種情況的時(shí)候，我們要做的，不是逃避，也不是搪塞，而是主動(dòng)站起來(lái)承擔。在努力改正這個(gè)錯誤的同時(shí)，自己為自己負起責任來(lái)。自己為自己負責，才是一個(gè)擔當者真正該做的事。

　　要知道，人都會(huì )無(wú)可避免得要犯錯誤，更何況作為新入職場(chǎng)的新人，沒(méi)有工作經(jīng)驗，犯錯誤更是家常便飯的事，做錯了，不要試圖掩蓋，那只會(huì )讓你錯得更徹底。公司的前輩們會(huì )容許我們犯這樣那樣的錯誤，但絕對不容許我們?yōu)榱诉@個(gè)錯誤做出更錯誤的決定。一旦錯誤已經(jīng)發(fā)生，不要驚慌，靜下心來(lái)想想怎樣去補救，把損失盡量減少到最低，并且，要主動(dòng)承擔責任。

　　六、試著(zhù)與同事分享自己的工作心得，分享工作成就，分享工作的快樂(lè )

　　不要單獨一個(gè)人靜靜地坐著(zhù)，在工作有余的時(shí)間內，不妨與周?chē)�的同事多多交流，把自己在工作中的說(shuō)出來(lái)聽(tīng)聽(tīng)，也許聽(tīng)的人還會(huì )給你一些好的建議，同時(shí)自己也可能在別人的言語(yǔ)中找到自己忽略的某些東西。

　　一起工作的時(shí)候，不要計較著(zhù)個(gè)人的利益得失，我們所處的，是一個(gè)團隊，我們所做的，都是為了更好的服務(wù)這個(gè)團隊，所有為了工作收集的信息，我們都可以互相聊一聊，取長(cháng)補短。我們要有分享的意識，更要有共同分擔的自覺(jué)。這樣，工作會(huì )帶給我們許許多多的快樂(lè )。

　　七、要對自己有信心，相信別人能做的，自己經(jīng)過(guò)努力也能做得到，要勇敢

　　我們每個(gè)人，或多或少都有過(guò)自卑的心理，覺(jué)得自己不行。這時(shí)候，我們需要自己給自己一點(diǎn)信心，如果自己都不能相信自己，我們又怎么能期望別人相信自己呢?

　　為什么別人能做到的事情，我們不能呢?只要我們夠努力，別人能做到，我們也可以做得到，甚至可能會(huì )做得更好。因為，我們并不比任何人差!

　　在工作中，一定不要失去信心，盡管我們的能力還很弱，但是，我們還可以做更多的事，所以，在爭取一份工作機會(huì )的時(shí)候，要勇敢一點(diǎn)，給自己機會(huì )自己做得到。當然，如果結果并不如人意，也不要灰心。要知道，一個(gè)壞的結果，總比沒(méi)有結果強。也許，我們需要的，還有時(shí)間。

　　八、凡事要忍耐，不要意氣用事，要讓自己磨練得更加堅強

　　身在職場(chǎng)中，我們或許會(huì )遭遇到不公平的指責，會(huì )遭受排擠，會(huì )受委屈，會(huì )經(jīng)歷太多過(guò)去沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)的事情，這時(shí)候，我們更要冷靜。忍一時(shí)風(fēng)平浪靜，退一步海闊天空。在遭遇不公平現象的時(shí)候，只要不觸及到原則問(wèn)題，能忍則忍，不要沖動(dòng)，更不要意氣用事。如果這樣的不公平是常久以來(lái)就存在的，就憑借我們的力量想要去改變，那是不太可能的。莽撞只會(huì )帶來(lái)更大的麻煩。職場(chǎng)自有職場(chǎng)的規矩，新人難免受委屈，受委屈不要緊，就當做是對自己的磨練，在這種磨練中，把自己培養成為堅強的人。

　　以上是我在我的畢業(yè)實(shí)習中總結出來(lái)的心得體會(huì )。參加實(shí)習的五個(gè)月時(shí)間里，我收獲得不僅僅是工作經(jīng)驗，還有許多的朋友和更多寶貴的人生財富。

　　在此感謝xx學(xué)院文傳系的老師們，感謝我工作過(guò)的xx有限公司，感謝分公司的所有同事，感謝所有幫助過(guò)我的人們，我成長(cháng)的每一步，都離不開(kāi)他們的關(guān)心與扶持，謝謝他們。

　　這一段難忘的實(shí)習時(shí)光，將會(huì )永遠銘記在我的心里。成為我一輩子的永恒的記憶。

【文員實(shí)習報告】相關(guān)文章：

文員實(shí)習報告07-30

(精選)文員實(shí)習報告07-15

文員的實(shí)習報告11-06

文員的實(shí)習報告10-14

文員實(shí)習報告08-17

文員的實(shí)習報告09-08

前臺文員實(shí)習報告11-20

文員實(shí)習報告總結11-09

文員實(shí)習報告范本06-22

文員類(lèi)實(shí)習報告06-26