在藥店的實(shí)習報告范文合集9篇
在經(jīng)濟發(fā)展迅速的今天，報告與我們的生活緊密相連，我們在寫(xiě)報告的時(shí)候要注意邏輯的合理性。你所見(jiàn)過(guò)的報告是什么樣的呢？以下是小編為大家收集的在藥店的實(shí)習報告9篇，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
在藥店的實(shí)習報告 篇1
一、實(shí)習目的
1.要一定商價(jià)的能力
2.能夠熟悉藥品的具體擺放
3.知曉藥品通用名和對應的商品名，還有功能主治、注意事項等
4.進(jìn)一步的為顧客進(jìn)行用藥配伍，簡(jiǎn)單診斷病情
5.鍛煉自己的交流能力，修煉言談舉止
6.鍛煉個(gè)人發(fā)現問(wèn)題、分析問(wèn)題，并獨立處理問(wèn)題能力
二、實(shí)習地點(diǎn)與崗位
正百康(北京)管理咨詢(xún)有限公司成立于口號調配處方的工作人員，以及從事藥品營(yíng)業(yè)、保管、維護、運輸、銷(xiāo)售的人員皆經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓。每年對藥品經(jīng)營(yíng)人員免費體檢一次，并建立完善的健康檔案。該店位于朝陽(yáng)區百子灣路，臨靠一家生活超市，靠近北京四惠交通樞紐，交通便利，但不處于鬧市中，處于一幢老樓里，看上去很有歲月感，但樓里設施完善、先進(jìn)、整潔。更利于工作，便捷生活。其服務(wù)態(tài)度誠懇熱心，店員也極具親和力，所以有不少的回頭客，保證了較大客流量。我是11月下旬到的該公司，店里的老員工很友善，對新員工很照顧，我的工作是賣(mài)OTC，有問(wèn)必答，解說(shuō)到位，當然賣(mài)藥的一些技巧和其中一些很少人知道的東西隨著(zhù)時(shí)間變久，我已大致了解。店里的領(lǐng)導當然不錯的，跟他們的關(guān)系處的也可以，店里的一些聚會(huì )、KTV等員工活動(dòng)積極參加;工作上不挑肥揀瘦，盡力做到哪里需要去哪里，公司的吳總經(jīng)常說(shuō)，在工作上吃虧、多做事情那不叫傻，你比別人永遠多做一點(diǎn)，就比別人就多學(xué)一點(diǎn)，業(yè)務(wù)就更精一點(diǎn)，不可小覷這一“點(diǎn)兒”。
三、實(shí)習內容和過(guò)程
我的工作是售貨員，培養自己多面手，提高能力，所以上貨理貨員我都干，有時(shí)驗貨、查貨也參與，服務(wù)臺里的工作也做，包括開(kāi)發(fā)票(明細發(fā)票)、會(huì )員辦理，但是本職要賣(mài)好藥，提升銷(xiāo)售額。再有：1.在單位和所從事的行業(yè)的認識。要在藥店工作就要知道企業(yè)的一些改進(jìn)和深刻改革，所在行業(yè)的特點(diǎn)及發(fā)展前景，倘若自己開(kāi)一家藥店自己欠缺些什么2.能力的鍛煉。有一定的談價(jià)議價(jià)的能力，鍛煉自己說(shuō)話(huà)的水平，學(xué)會(huì )與人溝通，鞏固所學(xué)知識，提高自己實(shí)際操作，培養發(fā)現問(wèn)題、分析問(wèn)題獨自解決問(wèn)題的能力，善于開(kāi)發(fā)自己思維，對于一些常用的設備要會(huì )使用、盡量做到一些簡(jiǎn)單的維修、維護3.對藥品的了解。能夠熟悉藥品的擺放，知曉一些常用藥的的通用名稱(chēng)、商品名、價(jià)格、藥理作用、功能主治、適應癥、用法用量、禁忌等等。能準確為顧客的癥狀進(jìn)行用藥配伍這點(diǎn)很重要。4.常見(jiàn)病癥的了解。感冒發(fā)燒、氣管支氣管炎、胃炎、胃潰瘍、便秘腹瀉、昆蟲(chóng)咬傷、鼻炎、咽炎、痔瘡、關(guān)節炎、風(fēng)濕、感冒的類(lèi)型、腎的陰陽(yáng)虛和一些日常保健，常見(jiàn)的病癥，在藥店里經(jīng)常會(huì )有人來(lái)買(mǎi)相關(guān)的藥品，因此針對這些病癥，相關(guān)的常用藥品也應該知道，類(lèi)似藥品中要推哪種藥品，為什么，這些都牢記。
剛上班的時(shí)候我很享受每次來(lái)貨時(shí)，點(diǎn)數還有往貨架上擺貨的過(guò)程，那樣我能很快的熟悉藥品的擺放位置，并且給自己限時(shí)找藥。賣(mài)藥時(shí)，當別人向自己尋求幫住時(shí)能迅速幫他解決，很有成就感，亦會(huì )更加激勵自己去再學(xué)習，更精與自己業(yè)務(wù)。經(jīng)常向對方聯(lián)合用藥，此時(shí)更加嚴謹，目前為止特殊人群(老人、兒童、妊娠及哺乳婦女、肝腎功能不健全)不推藥。
四、實(shí)習體會(huì )和收獲
通過(guò)實(shí)習我能熟練的使用和了解倉庫的一些設備，也能夠準確的知道藥品的貨位，在顧客需要的時(shí)候能自己給其配藥，對藥品的性能，不良反應和類(lèi)似藥品的差別也有所了解。更重要的是我現在很能講話(huà)，溝通能力不錯，能處理一些突發(fā)事件，在銷(xiāo)售的過(guò)程中也能出一些點(diǎn)子，做一些策劃，為藥店的業(yè)績(jì)貢獻自己的一份力量。
另外，我也發(fā)現一些問(wèn)題，有些常見(jiàn)的藥品是需要處方的，但是患者買(mǎi)藥時(shí)沒(méi)有處方，藥品一樣被賣(mài)出去了，然后店里人員事后補處方。我一直覺(jué)得這種行為是極度不負責任的，可能把這種藥賣(mài)出去其實(shí)也不會(huì )出什么問(wèn)題，但凡事都有萬(wàn)一，藥品畢竟是與人相關(guān)的物品，我們都不該冒這個(gè)險。其次，每過(guò)一段時(shí)間，藥店都需要檢查藥品是否過(guò)期，并作出記錄，這個(gè)過(guò)程中，若發(fā)現藥品有過(guò)期的現象應該清理干凈并上報領(lǐng)導處理而不是放到貨架上繼續銷(xiāo)售!還有，顧客一般都有自己常用的藥物，一但這種藥物減輕不了病狀，他們就會(huì )改選其它品牌的藥物，像是廣告中常出現的藥物：白加黑等，可是這些藥品也不一定真的對癥。這時(shí)候就應該向顧客推薦適合的藥品，而不是放任不管。醫囑很重要，藥品銷(xiāo)售是一種綜合性質(zhì)的行業(yè)，除了有良好的專(zhuān)業(yè)知識外，還要具備優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度和售藥技巧，這就說(shuō)明要具備良好的職業(yè)素質(zhì)，這關(guān)系到病人的用藥安全問(wèn)題。所以大家都要有耐心、要有良心。然后，就要說(shuō)說(shuō)健康咨詢(xún)服務(wù)的問(wèn)題了，很多人在購藥時(shí)還是相信醫生的話(huà)，但是有些小病是沒(méi)必要去醫院看醫生的，這時(shí)候有的人喜歡詢(xún)問(wèn)藥店營(yíng)業(yè)人員，而有的人則更愿意問(wèn)一些專(zhuān)業(yè)人士，這就證明了藥店坐堂醫生和藥師的重要性。有執業(yè)藥師、坐堂醫生提供健康指導是一些藥店經(jīng)營(yíng)的一大特色。市民在購買(mǎi)藥品或健康類(lèi)產(chǎn)品的同時(shí)，希望得到專(zhuān)業(yè)人士的從旁指導讓其買(mǎi)的放心。這也與大家關(guān)注的營(yíng)業(yè)額是息息相關(guān)的。
五、總結
一直以來(lái)認為學(xué)校讓同學(xué)們去實(shí)習是多此一舉，可現在我卻認為，頂崗實(shí)習的意義真的很重大。他不是想象中的那么簡(jiǎn)單，或者說(shuō)做做樣子就可以，他是為了讓同學(xué)們把知識和實(shí)踐二合一，從而提高和鍛煉我們自身的實(shí)踐技能的一個(gè)很好的途徑。在單位里，不會(huì )有老師幫助你解決困難，不會(huì )有同學(xué)和你心心相映無(wú)話(huà)不談，不再是刻板的書(shū)本，而是真刀真槍的面對顧客，面對同事，面對領(lǐng)導，一切都不在簡(jiǎn)單，我們只能通過(guò)自己的摸索來(lái)處理問(wèn)題、解決問(wèn)題，一切只能靠自己。所以，種種經(jīng)歷我們只能把其作為是考驗，然后努力克服，最后征服它。這能體會(huì )到這其中的酸與甜，才是最重要的吧。通過(guò)實(shí)習，一方面，我鍛煉了自己的能力，實(shí)踐中成長(cháng);另一方面，我也為社會(huì )做出了自己的貢獻;更重要的是我交了很多朋友，認識到生活的不易。盡管在實(shí)習過(guò)程中，我也表現出了經(jīng)驗不足，處理問(wèn)題不夠成熟、書(shū)本知識與實(shí)際結合不夠緊密等問(wèn)題，但我相信，我會(huì )不斷充實(shí)、鼓勵自己讓自己更加努力的去掌握更多的知識，并不斷深入到實(shí)踐中，檢驗自己的知識，鍛煉自己的能力，為今后更好地服務(wù)于社會(huì )夯實(shí)基礎。它使我們走出校園，走出課堂，走向社會(huì )，走上了與實(shí)踐相結合的道路，到社會(huì )的大課堂上去見(jiàn)識世面、施展才華、增長(cháng)才干、磨練意志，在實(shí)踐中檢驗自己。我相信苦澀中總會(huì )有甘甜!
在藥店的實(shí)習報告 篇2
作為一名中藥學(xué)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，我深知只學(xué)習書(shū)本知識是遠遠不夠的，是不能學(xué)以致用的，理論和實(shí)踐相結合才能把我們所學(xué)的知識帶給人們，所以，我決定到藥店實(shí)習一段時(shí)間來(lái)鍛煉自己。初踏社會(huì )的時(shí)候，我的心情是激動(dòng)而緊張的。激動(dòng)的是我終于可以長(cháng)大了，可以開(kāi)始我真正的人生；緊張的是不知自己是否能適應這個(gè)社會(huì )，戰勝新的環(huán)境。我在我家附近選擇了一個(gè)藥店，我跟藥店經(jīng)理商量了一下，我跟藥店經(jīng)理說(shuō)我不在乎工資的多少，我是為了積累經(jīng)驗來(lái)找實(shí)習的。藥店經(jīng)理想了想便答應了。所以在第二天，我就開(kāi)始了我的藥店實(shí)習生活。
一開(kāi)始,藥店經(jīng)理只是讓我在一旁跟藥店的一位老師學(xué)習，讓我了解學(xué)習藥店的流程以及一些常用中藥和一些非常用中藥。雖然每天的學(xué)習工作很辛苦、很累，但是每天都可以從中學(xué)到知識，過(guò)的很充實(shí)。漸漸的熟悉了各種藥材，同時(shí)也了解到各種藥材的功效和禁忌。例如：大黃的功效為清熱瀉火，止血解毒；此藥孕婦慎用。芒硝有清熱瀉火，瀉下軟堅的功效；但是孕婦要禁用此藥，且不宜與三棱同用。甘遂的功效是瀉水逐飲，消腫散結；此藥反甘草，體弱者及孕婦忌用。夏枯草清肝火，散郁結；但是脾胃虛弱的人要慎用。青黛有清熱解毒，定驚的功效，但胃寒者要慎用。白蘞反烏頭，其功效為清熱解毒，消癰散結，生肌止痛。丹參的功效是活血調經(jīng)，祛瘀止痛，涼血消癰，除煩安神；此藥不宜與藜蘆同用。益母草有活血調經(jīng)，利水消腫的功效；但此藥孕婦要禁用，血虛無(wú)瘀的人要慎用。人參有大補元氣，復脈固脫，補脾益肺，生津，安神；但此藥反藜蘆，畏五靈脂。胡黃連其功效為退虛熱，除疳熱，清濕熱；脾胃虛寒的人要慎用此藥。雄黃具有攻毒殺蟲(chóng)、內服逐水退腫的功效；此藥供內服時(shí)要慎用，切不可久用，孕婦一定要禁用此藥。川牛膝對于孕婦要禁用；其功效為祛風(fēng)利濕，通經(jīng)活血。三棱對于孕婦也要禁用；功效為破血行氣，消積止痛。肉豆蔻能澀腸止瀉，溫中行氣；但濕熱瀉痢者要忌用等等。
在實(shí)習的這段時(shí)間，我還學(xué)會(huì )著(zhù)能分辨一些常用且易混淆的中藥。例如：
�、倩磁Ｏヅc川牛膝，均為莧科植物。川牛膝飲片外表灰黑色而粗糙，質(zhì)堅，不易折斷，斷面帶纖維性，淡黃白色至黃棕色，氣香味甜。而懷牛膝外皮黃白或土黃色，有細淺縱紋和稀細的側根。質(zhì)柔軟，易折斷，氣微有香味，味帶甜。
�、邳S芪與苦參：黃芪顯粉性，皮部黃白色，木部淡黃色，有放射狀紋理及裂隙，氣微香，味甜，嚼之殘渣少�？鄥⑶衅瑪嗝娴S色，木質(zhì)部呈放射狀排列，質(zhì)地堅硬，不易折斷，氣微，味極苦。
�、郯仔g(shù)與蒼術(shù)：白術(shù)為不規則團塊狀，表面灰黃色或灰棕色，質(zhì)堅硬，不易折斷，斷面不平坦，黃白色至淡棕色，氣清香，味甘微辛。蒼術(shù)呈不規則的連珠狀，質(zhì)堅實(shí)，不易折斷，斷面黃白色或灰白色，散有多數橙黃色或棕紅色油點(diǎn)，習稱(chēng)“朱砂點(diǎn)”，氣特異，味微甘、辛、苦。
�、鼙蔽寮悠づc地骨皮：其共同點(diǎn)是根皮均呈卷筒狀，栓皮易剝離，外表粗糙，具有扭曲狀縱裂紋，內部平滑，有細縱紋，質(zhì)松脆易折斷。其不同點(diǎn)是北五加皮有濃厚的特殊香氣，味苦而有刺激性；而地骨皮微臭，味微甘。⑤青風(fēng)藤與海風(fēng)藤：青風(fēng)藤呈細長(cháng)圓柱形，髓部色灰白，斷面不平坦，氣微，味微苦。海風(fēng)藤呈長(cháng)圓柱形而扁，髓部灰褐色，斷面纖維狀，氣清香，味辛。
�、撄S精與玉竹：黃精呈不規則扁圓柱形，上端膨大，狀如雞頭，味微甜，性粘，質(zhì)地硬,不易折斷。玉竹呈彎曲扁圓形，味甜，質(zhì)硬而脆。
�、呱嘏c玄參：生地呈不規則的團塊狀或長(cháng)圓形，表面灰黑色或棕灰色，體重，質(zhì)較軟，不易折斷，斷面灰黑色或棕黑色，有光澤，具粘性，無(wú)臭，味微甜。玄參呈類(lèi)圓柱形，表面灰黃色或灰褐色，有不規則縱溝，質(zhì)堅實(shí)，不易折斷，斷面黑色，微有光澤，氣特異似焦糖，味甘，微苦。
�、嗄就ㄅc川木通：木通呈圓柱形，常稍扭曲，表面灰棕色至灰褐色，體輕，質(zhì)堅實(shí)，不易折斷，皮部較厚，黃棕色，木部黃白色，射線(xiàn)呈放射狀排列，中心具小型的髓，氣微，味微苦而澀；川木通呈長(cháng)圓柱形，表面黃棕色，有縱棱線(xiàn)，節膨大。質(zhì)堅硬，不易折斷，斷面黃白色或黃棕色，放射紋明顯，無(wú)臭、味淡。
�、嵝尤逝c桃仁：杏仁呈偏心臟形，頂端尖，基部鈍圓，左右不對稱(chēng)，味苦。桃仁呈長(cháng)卵形，頂端尖，中部膨大，基部鈍圓而偏斜，味微苦。⑩桑寄生與槲寄生：桑寄生莖枝呈圓柱形，表面紅褐色或灰褐色，具細縱紋，嫩枝有的可見(jiàn)棕褐色茸毛，質(zhì)堅硬，斷面不整潔，皮部紅棕色，木部色較淺。無(wú)臭、味澀。槲寄生莖枝呈圓柱形，表面黃綠色、金黃色或黃棕色，有縱皺紋，節膨大，節上有分枝或枝痕。體輕、質(zhì)脆、易折斷，斷面不平坦，皮部黃色，木部色較淺，射線(xiàn)放射狀，無(wú)臭，味微苦，嚼之有粘性。等等。通過(guò)兩個(gè)多星期的學(xué)習，我慢慢的可以按處方抓一些藥了。
在藥店實(shí)習的這段時(shí)間，我發(fā)現我的指導老師總是給抓藥的顧客一些建議。有些顧客點(diǎn)點(diǎn)頭聽(tīng)取老師提出的意見(jiàn)。有些顧客不聽(tīng)取意見(jiàn)，那就算了，可是有些顧客不僅不聽(tīng)取意見(jiàn)，還破口大罵，說(shuō)我們多管閑事，什么難聽(tīng)話(huà)都說(shuō)。每當這時(shí)我就在想，我們提的建議都是對他們好的建議，他們?yōu)槭裁纯偸沁@樣呢？但是這些蠻橫的顧客再來(lái)抓藥的時(shí)候總是向老師們道歉，因為他們的無(wú)禮而道歉。在實(shí)習的這段時(shí)間，我還了解到一些關(guān)于藥店的有關(guān)知識。藥店里準備的藥材，要務(wù)求齊全，即使一些偏僻不常用的藥，也要準備一些，避免不能按方抓藥、配齊，使顧客失望。而且這個(gè)藥店除了一般藥品以外，還賣(mài)一些保健品。同時(shí)在實(shí)習的這段期間，我還遇到了很多家庭比較困難的顧客。他們掏出來(lái)的錢(qián)都是些面值比較小的錢(qián)，很少有百元大鈔，看的出來(lái)他們是為了買(mǎi)藥存了很久的。相比之下，一些前來(lái)買(mǎi)所謂的減肥藥或化妝品的顧客，一出手就是幾百元。每當我看見(jiàn)這些出手闊綽的顧客，我就想到那些家庭比較困難的顧客，心里深深的感覺(jué)到社會(huì )的不公平。同時(shí)這也影響我在以后的生活中要節約用錢(qián)，不要買(mǎi)一些沒(méi)用的奢侈品。
在休息或空閑的時(shí)候，我主動(dòng)找我的指導老師和同事虛心地向他們學(xué)習，他們?yōu)槲抑赋隽斯ぷ髦械暮芏噱e誤和缺點(diǎn)，指導老師還對我說(shuō)，看一個(gè)人怎么樣并不是看他學(xué)歷、文憑怎么樣，關(guān)鍵是看此人做事是否勤快踏實(shí)。說(shuō)我應該多利用時(shí)間不斷地學(xué)習，不斷地充實(shí)，不斷地提升自己，年輕人不要怕吃苦，年輕人就得吃苦才能挑大梁，年輕人的時(shí)候不吃苦，難道到老了再吃苦嗎？確實(shí)，很多時(shí)候在學(xué)校里我們接觸的人很少，思想上也只是很單純的只要學(xué)習。在藥店實(shí)習的這段期間，的確讓我的思想認識有了更深一層的提高，某種程度上，給我指明了很好的一個(gè)努力方向。一些員工也很熱情，紛紛和我交流，是我了解到他們學(xué)習生活中的事情，是我從中借鑒，取長(cháng)補短，給了我很大的幫助。同時(shí)我在工作中，把全心全意為人民服務(wù)始終牢記心中，以禮待人，熱情服務(wù)，耐心解答顧客提出的問(wèn)題，為他們提供一些對他們有益的建議。即使顧客提出的問(wèn)題我無(wú)法解答，我也會(huì )將我的指導老師請來(lái)為他們解答；并且我在不斷的實(shí)踐中提高自身素質(zhì)和工作水準，讓顧客能夠用到安全有效、穩定的藥品而不斷努力。
通過(guò)兩個(gè)月的實(shí)習，我發(fā)現自己成熟了許多，不再是個(gè)懵懂無(wú)知的普通學(xué)生了。特別是在知識積累方面，我覺(jué)得我的知識要比以前要豐富許多，同時(shí)深刻體會(huì )到了實(shí)踐對于學(xué)習的重要性。在這時(shí)人際交往方面，也有了很大的改善，不再像以前那樣膽怯、沖動(dòng)，冷漠，也懂得人際關(guān)系對于工作的發(fā)展是特別重要的。作為一名中藥學(xué)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，深知藥品對于人類(lèi)的重要性，所以我在藥店實(shí)習的這段期間內，是很認真、很謹慎、不敢有半點(diǎn)馬虎，以安全有效作為自己的職業(yè)道德。同時(shí)我對自己的能力有了一個(gè)更深的了解，看到了自己在學(xué)校里學(xué)到的理論知識運用到實(shí)際工作中的問(wèn)題；對這個(gè)行業(yè)的要求也有了新的認識；同時(shí)也對自己今后的就業(yè)所面臨的問(wèn)題有了一個(gè)深入的了解。
在實(shí)習期間，我發(fā)現社會(huì )需要更多的具有高素質(zhì)的復合型人才，中藥行業(yè)也不例外，所以在今后的工作中我會(huì )要求自己在除了掌握豐富的專(zhuān)業(yè)知識外，還應具有較強的動(dòng)手操作能力，擁有較強的交往能力，更好地與團隊進(jìn)行協(xié)作。所以，我會(huì )在今后的學(xué)習工作中更加努力。
在藥店的實(shí)習報告 篇3
我所在的藥店是我鎮一家私人藥店。在當地屬于規模較大的藥店，該藥店一直堅持以“立志為民，健康眾生”的服務(wù)宗旨，在高效率的運行體制下，開(kāi)展高質(zhì)量，高水平的醫藥零售及服務(wù)工作。我們藥店主要的業(yè)務(wù)就是藥品的銷(xiāo)售，消費者可以主宰自己的消費導向，自由選擇，加上藥師、營(yíng)業(yè)員的介紹和答疑，大大增進(jìn)了用藥的安全性。
剛去藥店先學(xué)習辨別藥物的具體位置，藥品的分類(lèi)和具體擺放的位置，并且能說(shuō)一段自己的話(huà)語(yǔ)讓顧客去購買(mǎi)并且滿(mǎn)意，一開(kāi)始還緊張甚至不知道該怎么說(shuō)怎么去做，找不到藥品還經(jīng)常拿錯藥品，在別人的幫助下我漸漸熟悉了各類(lèi)藥品也知道了怎樣去幫別人介紹藥品。
在藥房的學(xué)習和親身體驗，讓我對中藥和西藥有了更好的掌握。中藥的種類(lèi)包括解表藥，清熱藥，化痰止咳平喘藥，祛風(fēng)濕藥，活血化藥，行瘀氣藥，消食藥，補虛藥等等。還有中藥煎藥注意事項：由于中藥的質(zhì)地、性質(zhì)往往有顯著(zhù)差異，因此，煎煮方法或煎煮實(shí)踐常不相同，有先煎、后下、包煎等。煎藥要注重火候，火候的控制要根據藥物的性質(zhì)和質(zhì)地，如氣味芬芳的中藥，適宜用武火急煎，煮沸數分鐘后，改用文火略煮即可；煎中藥要先用大火煮沸，后轉文火煮。中藥是能夠完全治愈疾病的最佳良藥，堅持長(cháng)期服用中藥，可以治療多種慢性疾病，從而得到健康良好的身體。西藥是現在藥品的主力，在推薦藥品時(shí)要確保推薦藥品的準確無(wú)誤、例如高血壓患者在服用降壓藥品時(shí)應先問(wèn)顧客平時(shí)用藥，有些藥品是對顧客沒(méi)有作用的，在購買(mǎi)消炎類(lèi)藥品時(shí)應先問(wèn)顧客是否對紅霉素過(guò)敏，以免拿錯藥，對顧客造成不良反應。為了確保藥品的質(zhì)量，藥品一經(jīng)銷(xiāo)售，不得退換。這就要養成認真負責的工作態(tài)度。西藥的多種應用，如西咪替丁用于消化道潰瘍，但在皮膚的應用中也非常常見(jiàn)，主要應用了西咪替丁的不良反應之一：對內分泌和皮膚的影響，它具有抗雄性激素的作用， 可抑制皮膚分泌來(lái)治療皮膚科部分皮炎患者，利用藥物不良反應而達到治療目的。在這里不僅是學(xué)習了銷(xiāo)售的技巧，更多的是中藥的特性與對不用藥物的深入了解，進(jìn)一步的了解了藥品。
作為一名藥學(xué)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，只學(xué)習書(shū)本是遠遠不夠的，是不能學(xué)以致用的，理論和實(shí)踐相結合才能把我們所學(xué)的知識帶給人們，所以，我利用寒假去藥店實(shí)踐并接受鍛煉。在藥店實(shí)習時(shí)我學(xué)到了非常多，比如顧客購藥時(shí)，感冒會(huì )買(mǎi)幾種感冒藥同時(shí)服用，胃病會(huì )買(mǎi)幾種治胃病的藥同時(shí)服用：稍有炎癥就會(huì )同時(shí)服用幾種消炎，在藥店接待顧客時(shí)，顧客購買(mǎi)所需藥品時(shí)候會(huì )由于同種藥品產(chǎn)地多，所以，向顧客推薦藥品時(shí)，我首先要了解藥品本身的情況，然后做簡(jiǎn)單的介紹，以提高顧客對銷(xiāo)售人員的信任度。再就是在語(yǔ)言舉止上表現的應口齒清晰，語(yǔ)速均勻，動(dòng)作熟練，微笑服務(wù)等，讓顧客感受到我的服務(wù)熱情。
在藥房我學(xué)到了非常多非常多，使我受益匪淺。而我也知道要學(xué)習的還有更多更多，學(xué)無(wú)止盡尤其在藥學(xué)的中藥方面自己本身就是學(xué)中藥專(zhuān)業(yè)的，而且中藥的種類(lèi)成千上萬(wàn)其性能又千變萬(wàn)化所以我要學(xué)習的還有更多更多。
在實(shí)踐同時(shí)，我每天都認真的進(jìn)行自我檢討，改掉了許多之前的壞毛病，培養了自己良好的生活習慣，比如說(shuō)提高了自己的應變能力，遇事能夠獨立思考，辦事不再拖拖拉拉；與此同時(shí)，我沒(méi)有忘記虛心向老員工請教學(xué)習，從他們身上我學(xué)到的不僅僅是如何做到一個(gè)合格的藥品銷(xiāo)售員，更重要的事學(xué)習到了熱心奉獻、一絲不茍的工作作風(fēng)和不驕不躁，積極樂(lè )觀(guān)的良好心態(tài)，為我以后的工作生活打下堅實(shí)的基礎。
經(jīng)過(guò)寒假的實(shí)踐學(xué)習，我進(jìn)步了非常多，也成熟了非常多，但是我深知自己人生道路才剛剛開(kāi)始，路還非常長(cháng)，需要自己去踏實(shí)地走好每一步，我會(huì )牢記我們的校訓和正信的精神，并時(shí)刻提醒自己要好好學(xué)習，好好工作，做一個(gè)有為青年，做一個(gè)對社會(huì )、對國家有用的人！
在藥店的實(shí)習報告 篇4
實(shí)習時(shí)間:20xx年6月━20xx年5月
實(shí)習地點(diǎn):xxxx縣中醫院
從20xx年6月5日至20xx年5月5日實(shí)習時(shí)間12個(gè)月，在xxxx縣中醫院實(shí)習，分別在住院藥房、門(mén)診西藥房、門(mén)診中藥房、制劑室和藥檢室進(jìn)行為期一年的實(shí)習。實(shí)習的過(guò)程就是我成長(cháng)的過(guò)程。
隨著(zhù)我醫藥事業(yè)的日臻完善和人們對自身健康狀況要求的不斷提高，藥品更是發(fā)揮著(zhù)不可替代的作用，社會(huì )對藥學(xué)人員高度重視和嚴格要求，我們作為未來(lái)社會(huì )的藥學(xué)專(zhuān)業(yè)人員，為了順應社會(huì )的要求，提高自身的素質(zhì)，培養自身的操作能力，根據學(xué)校的要求，我選擇了xxxx縣中醫院進(jìn)行為期一年的實(shí)習。在這次實(shí)習期間我希望能夠熟悉醫院藥房常用的藥物，了解藥房?jì)炔坎僮�，配藥程序，貴重藥品、麻藥品和精神的藥品的管理，還有一些醫院管理等。實(shí)習期間是我們這些即將跨出學(xué)校的學(xué)生學(xué)以致用的最佳時(shí)期，希望能通過(guò)實(shí)習學(xué)到一些書(shū)本上學(xué)不到的知識，積累實(shí)踐經(jīng)驗。
1、住院藥房
住院藥房是我此次實(shí)習的第一站。實(shí)習的第一天走進(jìn)住院藥房，首先映入眼簾的便是一排排藥架和穿梭在藥架之間忙碌的老師。第一天實(shí)習，心里很沒(méi)底，感到既新鮮又緊張，新鮮的是能夠接觸到很多在學(xué)�？床坏降臇|西，緊張的是萬(wàn)一做不好工作而受到批評，但幾位老師既親切又和藹，并很熱心的為我介紹這里的工作制度和流程，讓我那股緊張勁頓時(shí)減少了大半，心里暖暖的，我就有了信心一定要學(xué)好。
住院藥房的主要職責是為本院住院部各科室病人提供靜脈輸入的西藥(包括水針劑和粉針劑)和口服藥及部分外用藥。藥品的擺放按不同劑型、作用分門(mén)別類(lèi)，井然有序。藥房最前面的架子上放的都是一些最常用的針劑，如維生素c注射液、維生素b6注射液、氨基比林、門(mén)冬鉀美注射液、地塞*松注射液、生理鹽水、654-2、氯化鉀注射液等和抗生素類(lèi)的注射劑如頭孢類(lèi)、阿莫西林、阿昔洛韋、更昔洛韋、賴(lài)氨匹林等;第二排藥架上擺放的治療心腦血管疾病的藥品如卡托普利、美托洛爾、硝苯地平、辛伐他汀、尼莫地平、硝酸異山梨脂等;第三排藥架上擺放的是治療消化道系統疾病的藥品，如多潘立酮片(嗎丁啉)、多酶片、奧美拉唑、雷尼替丁等;第四排藥架上擺放的是解熱鎮痛類(lèi)藥品如阿司匹林、復方氨酚烷胺片(感康)、吲哚美辛片等;還有一些藥品如抗過(guò)敏的藥如氯雷他定、甲巰咪唑和常用的馬來(lái)酸氯苯那敏(撲爾敏)和外用藥品如眼藥水;兩側的藥架上放的是抗腫瘤的藥品，如氟尿嘧啶、環(huán)磷酰胺、依托泊苷和手術(shù)室常用藥如局麻藥普魯卡因、利多卡因，顯影劑碘化油、碘海醇、碘普羅胺。二類(lèi)精神的藥品鎖在前面的鐵柜子里，一類(lèi)精神的藥品如哌替啶、布桂嗪、芬太尼都要鎖在保險柜里，由專(zhuān)人保管。
住院藥房的分工明確，不同的工作由不同的工作人員完成。醫院采用聯(lián)網(wǎng)系統，首先，住院部各科室醫生查房后下醫囑后，由護士將科室病人所需用藥的名稱(chēng)、數量的統領(lǐng)單輸入電腦，待住院藥房的藥師接受后將統領(lǐng)單打印出來(lái)，再由負責調劑藥品的藥師根據統領(lǐng)單發(fā)藥，最后由藥房送藥的護士核對無(wú)誤后送往各個(gè)科室。
為了補充藥品的消耗，每周二、周五藥房的負責人都會(huì )進(jìn)行藥品出庫。一般藥房會(huì )按規定在出庫的前一天先清點(diǎn)藥房?jì)人幤返臄盗�，以便掌握藥品的消耗量，便于及時(shí)供給，滿(mǎn)足配方需求，然后把需要領(lǐng)用的藥品的數量、劑型輸入電腦，再將出庫統領(lǐng)單傳給藥庫，藥品出庫員根據傳過(guò)來(lái)的信息打印統領(lǐng)清單，然后根據清單發(fā)藥。發(fā)藥時(shí)應嚴格查對藥品的劑型、數量和有效期。藥庫將藥品發(fā)放完畢后，再由領(lǐng)藥人按藥單核對，無(wú)誤后簽名備查。
通過(guò)住院藥房?jì)蓚�(gè)月的實(shí)習，我熟悉了不同類(lèi)別藥品的使用范圍，通過(guò)按統領(lǐng)單向各科室發(fā)藥的過(guò)程中，我對常見(jiàn)科別病人所用藥品及其適用范圍有了大致了;大致掌握了一般藥品的儲存原則:疫苗、蛋白、刺激因子等藥品應恒溫保存;硝普鈉、維生素k4、培福沙星注射劑等應避光保存;并對精神的藥品的管理有了更進(jìn)一步的了解。雖然實(shí)踐工作中難免產(chǎn)生失誤，但改正后便是自己實(shí)習中寶貴的經(jīng)驗和教訓。
2、門(mén)診西藥房
結束了住院藥房的實(shí)習后，在藥劑科主任的安排下，我來(lái)到了門(mén)診西藥房。門(mén)診西藥房的調劑工作，是藥劑科直接為病人和臨床服務(wù)的窗口，調劑工作的質(zhì)量反應了藥劑科的形象，也反應了醫院醫療服務(wù)的質(zhì)量的另一個(gè)側面。
西藥是現在藥品的主力，同時(shí)意味著(zhù)門(mén)診處的工作會(huì )格外繁忙。門(mén)診西藥房的調劑工作面是面對流動(dòng)的病人，工作作業(yè)量大，活動(dòng)高峰時(shí)間明顯。藥品關(guān)乎病人的身體健康和生命安全，稍有不慎便會(huì )釀成嚴重的不良后果。所以，調劑工作人員必須嚴格執行操作規程、處方管理制度，認真審查和核對，確保發(fā)出藥品的準確、無(wú)誤。發(fā)出藥品應注明患者姓名、用法、用量，并交代注意事項。對處方所列藥品，不得擅自更改或者代改，對有配伍禁忌、超劑量處方，調劑人員應拒絕調配，必要時(shí)經(jīng)處方醫師更改或重新簽字，方可調配。為保證藥品質(zhì)量，藥品一經(jīng)發(fā)出，不得退換。
門(mén)診西藥房實(shí)行窗口發(fā)藥結合法，即每個(gè)發(fā)藥窗口配有兩名調劑人員，一人門(mén)診西藥房實(shí)行窗口發(fā)藥結合法，即每個(gè)發(fā)藥窗口配有兩名調劑人員，一人負責收方、審查處方和核對發(fā)藥，另一人負責配方。此方法配方效率高，差錯少，能更好的把工作做好。
在藥店的實(shí)習報告 篇5
XX年x月9號至XX年x月18號是我們實(shí)習階段，這是我第一次實(shí)習那么久，收獲也最大的一次。9號是一個(gè)難忘的日子，我與麗云早上六點(diǎn)鐘就開(kāi)始趕到大學(xué)城南區搭地鐵，一路上又興奮又有點(diǎn)緊張，畢竟是自己沒(méi)有想到能到王老吉藥業(yè)股份公司這樣好的實(shí)習機會(huì )。大概八點(diǎn)鐘就到公司，八點(diǎn)十五分開(kāi)始上班，接下來(lái)的40天里，我們都是這樣上班的，雖然辛苦，但也過(guò)得挺開(kāi)心挺充實(shí)的。
我們被安排在廣州市城辦的銷(xiāo)售部，公司大概分為兩個(gè)大部門(mén)——食品部和藥品部，各個(gè)部門(mén)又分為市場(chǎng)部和銷(xiāo)售部，食品部和藥品部又有pk組，他們主要負責商超那一塊。我們負責海珠區的藥店，這樣離學(xué)校也比較近一點(diǎn)，比較方便。我們幾乎每天到公司的第一件事就是要先開(kāi)早會(huì )，會(huì )議上主管傳達了公司最近的活動(dòng)和活動(dòng)對各業(yè)務(wù)員的要求，然后各業(yè)務(wù)員匯報昨天的工作、遇到的問(wèn)題和當天的工作打算。開(kāi)完會(huì )之后，大家直奔自己負責的藥店，我們也跟著(zhù)業(yè)務(wù)員去各個(gè)藥店看看情況。公司不讓我們實(shí)習生自己跑業(yè)務(wù)，公司的業(yè)務(wù)員幾乎分布廣州的各個(gè)區域和小巷，每個(gè)業(yè)務(wù)員負責的區域和路線(xiàn)基本都固定了，并不缺我們幫他跑業(yè)務(wù)，何況我們能自己去跑業(yè)務(wù)的話(huà)，公司要幫我們辦一些證件，也不容易，所以我們只能跟著(zhù)業(yè)務(wù)員去跑，看他們是怎么做的，幫一下他們。自己不能去親自體會(huì )，這一點(diǎn)覺(jué)得挺遺憾的。
實(shí)習那段時(shí)間，我們很多時(shí)候都是跟業(yè)務(wù)員去跑業(yè)務(wù)，所謂的跑業(yè)務(wù)最主要的是把公司的促銷(xiāo)活動(dòng)傳達給各個(gè)藥店和維持一下市場(chǎng)，幫藥店搞搞促銷(xiāo)，主要做到下面幾點(diǎn)： 第一：查看藥店的藥品數量，看看該藥店的藥品足不足，不夠貨的話(huà)就要催一下他們并 說(shuō)服她們進(jìn)貨了。 第二：查看藥店藥品的銷(xiāo)售價(jià)格。督促藥店不能以太低的價(jià)格出售藥品，否則破壞市場(chǎng)價(jià)格。公司對藥品的價(jià)格比較敏感，公司努力維護市場(chǎng)價(jià)格，制定一個(gè)最低價(jià)格，最高價(jià)格倒是沒(méi)有那么嚴格限制。 第三：查看公司的藥品在藥店里的擺放位置。盡量說(shuō)服店長(cháng)把公司的產(chǎn)品擺在明顯的地方。架位價(jià)格一般是200塊，不過(guò)有的藥店要的架位費很貴，1000塊一個(gè)月。 第四：幫藥店擺設公司的藥品，并換掉舊的廣告，貼上新的廣告。 第五：與店長(cháng)和店員打好關(guān)系，這個(gè)是最重要和最關(guān)鍵
的。關(guān)系好了什么都好商量，成功率就比較高。要不他們的態(tài)度會(huì )不是很好，既影響藥品的擺設和銷(xiāo)量，還影響自己一天的心情。我們這組銷(xiāo)售隊伍只有一位是跑代理商的。公司把代理商分為一級和二級，二級只能與一級拿貨，不能混亂市場(chǎng)直接與廠(chǎng)家拿貨，公司根據代理商的銷(xiāo)售量和信譽(yù)劃分一級和二級經(jīng)銷(xiāo)商。實(shí)習階段，讓我感受到了公司不同業(yè)務(wù)員的不同的作風(fēng)帶來(lái)對公司的影響和不同藥業(yè)公司的不同作風(fēng)。記得影響很深的是有一位新加入的業(yè)務(wù)員，她在沒(méi)多久就能與很多客戶(hù)很熟，并讓他們不用收攤位費的情況下，讓她把公司的產(chǎn)品擺在顯眼的位置，她只需要給一些小恩小惠給客戶(hù)，就能為公司省去了不少的攤位費。白云山藥業(yè)的作風(fēng)是給一些好處給藥店，不像王老吉那樣經(jīng)常搞藥品促銷(xiāo)。中山的中智藥業(yè)要業(yè)務(wù)員自己配送藥品給藥店。還有一些不知名品牌的藥企，他們的產(chǎn)品批給藥店比較便宜，藥店的很多利潤都是來(lái)自于這些藥品，而名企藥業(yè)的利潤都很薄。
除了在外跑業(yè)務(wù)之外，我們就留在公司幫忙整理一些資料，大概也了解到一些公司的業(yè)務(wù)情況。公司的藥品促銷(xiāo)是連續不斷的，有的時(shí)候會(huì )同時(shí)搞幾種藥品的促銷(xiāo)。最多的是涼茶的促銷(xiāo)，連續不斷，送完紙杯之后就又送紙巾。三公仔七星茶送完潤喉糖之后就送迪士尼文具盒。每搞活動(dòng)，公司都要擬一份兩式的合同，藥店一份，公司一份留底，都是促銷(xiāo)活動(dòng)攤位費的合同，然后公司編排合同錄入電腦，再統一給予報銷(xiāo)。廣州分為廣州市區辦和廣州新城辦，每個(gè)辦事處都有一個(gè)文員負責，文員是中間橋梁，傳達領(lǐng)導和業(yè)務(wù)員的意見(jiàn)，知道和參與公司的每個(gè)活動(dòng)。我們藥品銷(xiāo)售部與廣告部在同一間大的辦公室，我看到他們看多也只是弄一下表格，填一下表之類(lèi)的，廣告內容大多都是之前的廣告，只是需要決定廣告的播放時(shí)間和廣告的播放媒體。除了電視媒體外，還在戶(hù)外的公交車(chē)、網(wǎng)絡(luò )上宣傳，用什么廣告語(yǔ)和海報的設計。有時(shí)候大家都挺空閑的，上上q，聊聊天之類(lèi)的，有的時(shí)候就很忙，中午一吃完飯就坐下來(lái)工作了。公司的倉庫在另一個(gè)地方，覺(jué)得這樣挺不方便的。特別是對業(yè)務(wù)員，在公司總部開(kāi)完會(huì )，有什么物料需要的話(huà)就要坐公車(chē)到上下九路那邊拿，不僅浪費了車(chē)費，還浪費了時(shí)間，坐車(chē)大概要一個(gè)鐘的車(chē)程。有時(shí)候業(yè)務(wù)員都很辛苦，促銷(xiāo)多的話(huà)，單單拿物料就不容易拿了，一個(gè)人又負責一百多家藥店，哪有那么容易啊，拿著(zhù)物料搭車(chē)，又多不方面就有多不方面，總之一句話(huà)就是辛苦了。相比較之下，才知道大學(xué)生活還是很輕松的了，起碼都有一點(diǎn)自己的時(shí)間做自己喜歡的事，真是活在福中不知福了。
實(shí)習階段讓我印象很深的是呆在藥店那三天，那家藥店那時(shí)候還在試業(yè)中，王老吉公司為了更好的搞好與客戶(hù)的關(guān)系，就派我這個(gè)實(shí)習生過(guò)去藥店幫忙。在藥店的那三天，讓我足足體會(huì )到了老板的圓滑和員工的不滿(mǎn)。老板與他的堂弟合伙辦本草藥業(yè)，他們之前都是醫生，老板對誰(shuí)都挺熱情的，他與我大概介紹了他對員工的待遇，有空調又包飯吃，聽(tīng)起來(lái)確實(shí)挺不錯的了。與他的員工相處熟之后，才知道有點(diǎn)不相同。員工的宿舍空氣不流通，空調爛了，吃飯又是自己去菜市場(chǎng)買(mǎi)飯和菜回來(lái)煮吃，一天中除了煮飯之外，就沒(méi)有剩下多少時(shí)間休息了，確實(shí)很辛苦。平時(shí)老板又愛(ài)喜歡說(shuō)教人家，真的不容易。那家藥店存在著(zhù)很多的不合格。第一，試業(yè)十來(lái)天了，還沒(méi)有掛上營(yíng)業(yè)許可證，更不用說(shuō)是gsp認證拉，可能是總部那邊還沒(méi)有授權下來(lái)，也可能是冒牌店，老板又老是說(shuō)附近那家是冒牌店。第二，藥店不能醫治病人，雖然他們是醫生，而那家藥店經(jīng)常給病人吊針、打針，甚至還給人家接生，不過(guò)不是在藥店接。因為是新店，員工又都是剛畢業(yè)的，所以很多藥的功效還不大清楚，老板就教他們最近要先知道藥的擺放位置，然后客戶(hù)來(lái)的時(shí)候，問(wèn)清楚病人的癥狀，就要那類(lèi)藥的地方，隨便拿出一種藥介紹給他。我也問(wèn)了老板，比如感冒藥不用分風(fēng)寒和風(fēng)熱嗎？他說(shuō)那些藥的功效都差不多，只是名字不同而已，一般的感冒配給病人的就是一種抗感冒的藥加上消炎藥就行了，聽(tīng)他那么一說(shuō)，好像又對，既然藥店是營(yíng)利性的，而同類(lèi)藥的藥效又差不多的話(huà)，他們介紹給病人哪種藥就沒(méi)有關(guān)系了，介紹貴藥或者便宜藥那就是不用多說(shuō)的拉。這真的會(huì )功效相同嗎？我就不知道了。藥店不管是什么藥業(yè)公司的藥，只需要能賺錢(qián)就可以接受在藥店賣(mài)，并沒(méi)有去調查清楚那藥業(yè)公司是否合法。藥業(yè)公司又同種藥以不同的商品名出現，生產(chǎn)出很多，并且以新藥注冊，病人吃出問(wèn)題的話(huà)，究竟是藥店負責還是藥業(yè)公司負責呢？藥品市場(chǎng)的不規范，真是讓人心寒啊。但最終又是誰(shuí)的過(guò)錯呢！
在藥店的實(shí)習報告 篇6
很榮幸我們xx藥劑5班的一部分學(xué)生于20xx年來(lái)到x'x市桂中大藥房連鎖藥店來(lái)實(shí)習，有幸的成為了該藥店的實(shí)習生，回顧這幾個(gè)月的實(shí)習，我們在店長(cháng)和各位師傅支持和幫助下，嚴格要求自己，按照店長(cháng)的要求，較好的完成了，自己的本職工作，在此對店長(cháng)和師傅們表示衷心的感謝，感謝x'x市桂中大藥房連鎖有限藥店給了我們一個(gè)展示的機會(huì )。通過(guò)這段時(shí)間的工作和學(xué)習，明白了理論和實(shí)踐相結合的重要性。
在剛剛開(kāi)始工作的幾天里。盡快的適應了這里的工作環(huán)境，慢慢的融入了這個(gè)集體里，在店長(cháng)的關(guān)懷下，認真的學(xué)習了店里的各個(gè)工作制度要求和任務(wù)，明白了每位工作員的任務(wù)和責任以及他們的工作流程，不斷提高了自己的專(zhuān)業(yè)知識和水平，以豐富了自己的經(jīng)驗。在這段時(shí)間主要學(xué)習了首先是認識藥，了解藥的分類(lèi)，用途和拿藥。雖然藥品的種類(lèi)很多，但是藥品的擺放時(shí)按類(lèi)別來(lái)的，先是注射液，膠囊，片劑，滴丸等的分類(lèi)，再再次基礎上分別按抗生素，心血管，呼吸系統，消化系統，外用，非處方藥，計生，醫藥器材，其他分類(lèi)。
當然取藥拿藥是最簡(jiǎn)單也是最重要的一門(mén)技術(shù)了。在拿藥的時(shí)候，對于不同的年齡，性別和不同程度的人，藥的拿取是不同的，特別是小孩和孕婦的用藥要特別小心，謹慎。其次在拿藥取藥的時(shí)候，藥用禮貌的的態(tài)度去接受患者的咨詢(xún)，了解患者的身體狀況，同時(shí)向患者詳細講解藥品的性質(zhì)，功能，用途和用法及注意事項，同時(shí)也要尊重患者的主觀(guān)意見(jiàn)。不同得藥陳列的位置，環(huán)境不一樣。但是有些藥品是不同的。比如有些藥品適合在一定的溫度下，才能保鮮，這類(lèi)藥品就必須放在溫度和濕度調好的冰箱里。還有易揮發(fā)的藥品不能和其他藥品放在一起。最后還必須每天給藥品保持清潔。使我們鍛煉了耐性，認識到了做任何工作都要認真，負責，細心，處理好每一次的營(yíng)業(yè)，了解在藥店中每一個(gè)職業(yè)與藥店之間聯(lián)系的重要性。
通過(guò)了這幾個(gè)月的學(xué)習，不僅學(xué)到了很多書(shū)本上沒(méi)有的知識，而且還豐富我們的閱歷和積累經(jīng)驗。但是還是使我們認識到自己的學(xué)識，能力和閱歷還很欠缺，所以在工作中不能掉以?xún)A心，要更加投入，不斷的努力學(xué)習，書(shū)本上的知識是遠遠不夠的，而且理論和實(shí)踐的相結合才能更好的讓我們了解知識，更好的把知識帶到現實(shí)中，服務(wù)大眾。而且我們在實(shí)習過(guò)程中，也是上班的一員，要遵循藥店的各項制度規章，不能向在學(xué)校里一樣。在店里做事情要有所顧慮，你能隨心所欲，重要的是秉持一種學(xué)習，認真的態(tài)度。同時(shí)工作不僅需要熟練的專(zhuān)業(yè)知識和技巧，還要高尚的職業(yè)素質(zhì)和道德。最后明白了連鎖藥房和醫院的藥房不同，醫院的藥房的藥師只需要藥師處方發(fā)藥，而我們連鎖藥房的顧客大多是對藥品認識較少的非專(zhuān)業(yè)人士，所以在拿藥和取藥的時(shí)候，要小心，慎重，對每一位顧客負責。
人生道路才剛剛開(kāi)始。需要自己去踏實(shí)地走好每一步，并時(shí)刻提醒自己要好好學(xué)習，好好工作，做一個(gè)有為青年，做一個(gè)對社會(huì )、對國家有用的人！
在藥店的實(shí)習報告 篇7
一年一度的暑假又開(kāi)始了，而在這一個(gè)暑假里，我要開(kāi)始我的第一次社會(huì )實(shí)踐。
因為我家這邊大型藥店比較少，試了幾家又比較難進(jìn)，所以我就選擇了在我家附近的一家中型藥店。
我和老板商量了一下，表明了我是為了積累社會(huì )經(jīng)驗才來(lái)找工作的，不在乎工資的問(wèn)題的目的。所以老板很快就答應了。第二天，我就開(kāi)始了我的社會(huì )實(shí)踐。
藥店只有一層，面積也不是很大。有顧客來(lái)的時(shí)候我們只要上前向他推薦介紹一些顧客想要的藥就可以了。但是藥店的藥有那么多，而我們又不能胡亂的推薦藥，所以想要賣(mài)藥就要先了解并且記牢每種要的功用和禁忌，而且絕對不能有絲毫的差錯，萬(wàn)一出錯的話(huà)那將是人命關(guān)天的大事，所以一開(kāi)始，老板只讓我在一邊學(xué)習，讓我了解學(xué)習一下各種藥的'功用以及一些藥店的流程。學(xué)習的工作很辛苦，還要來(lái)回藥店和家里，所以每天都過(guò)的很累，雖然很累，但是過(guò)的卻很充實(shí)。后來(lái)慢慢的熟悉了各種藥品，就幫著(zhù)顧客介紹。當然也有時(shí)候，顧客會(huì )對你的介紹不屑一顧，有時(shí)，也會(huì )遇到一些胡攪蠻纏的顧客，會(huì )因看上一個(gè)商品問(wèn)了又問(wèn)，心里十二分的不耐煩，臉上還要露著(zhù)笑容，嘴上還要向他們介紹著(zhù)，解釋著(zhù)，而最終卻又沒(méi)買(mǎi)，有時(shí)，也會(huì )遇到年老的顧客，說(shuō)上一大通，他們也不解其意，只是呆呆的望著(zhù)你，呆呆的站在那里。但不管怎樣，我們這一代人對長(cháng)輩應是畢恭畢敬，對小朋友應是熱情友好�！邦櫩褪巧系邸笔欠⻊�(wù)行業(yè)的宗旨。
打工的這段時(shí)間，我還從那里了解到一些這個(gè)藥店的有關(guān)知識。這里的藥材，務(wù)求齊全，即使一些偏僻不常用的藥，也要準備一點(diǎn)，避免不能按方配齊，使顧客失望。而且這個(gè)藥店除了一般藥品以外，還賣(mài)一些保健品。由于一些保健品的治療對象有所交叉，所以很多時(shí)候，二個(gè)保健品的銷(xiāo)售人員為了業(yè)績(jì)，難免有些沖突，會(huì )發(fā)生強客的事。所以在很大程度上，藥店的規章制度還是有所缺陷。另外，我還遇到了很多家庭比較困難的顧客。他們大多是農民，衣比較破舊，掏出來(lái)的錢(qián)都是些很零碎的錢(qián)�？吹某鰜�(lái)他們是為了買(mǎi)藥存了很久。相比較另外一些來(lái)買(mǎi)所謂的減肥藥，化妝品的顧客，一出手就是幾百。深深感覺(jué)到社會(huì )的不公。也影響我在以后的生活中節約用錢(qián)，不要買(mǎi)一些浪費的奢侈品。
休息的時(shí)候，我也主動(dòng)找我們的領(lǐng)導和同事虛心地向他們請教和學(xué)習，他為我指出了工作中的很多錯誤和缺點(diǎn)，領(lǐng)班還對我說(shuō)，我看一個(gè)人怎么樣并不是看他學(xué)歷、文憑怎么樣，關(guān)鍵是看此人做事是否勤快踏實(shí)。你跟我們的一些同事不一樣，你是受過(guò)高等教育的，應該多利用時(shí)間不斷地學(xué)習，不斷地充實(shí)，不斷地提升自己，年輕人不要怕吃苦，年累人就行能挑大梁，年輕人的時(shí)候不吃苦，難道到老了再吃苦嗎？一些員工也很熱情，紛紛和我交流，是我了解到他們學(xué)習生活中的事情，是我從中借鑒，取長(cháng)補短，給了我很大的幫助。
確實(shí)，很多時(shí)候在學(xué)校里我們接觸的人很少，思想上也只是很單純的只要學(xué)習。在這次社會(huì )實(shí)踐中，的確讓我的思想認識有了更深一層的提高，某種程度上，給我指明了很好的一個(gè)努力方向。
總結我的這次時(shí)期社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)，雖然是我的第一次社會(huì )實(shí)踐，但我認為是一次成功的，有用的，受益非同的社會(huì )實(shí)踐，它讓我我提前進(jìn)入了社會(huì )，了解了社會(huì )，對這個(gè)社會(huì )提前有了認識這將會(huì )對我的以后學(xué)習起很大的幫助的。
在藥店的實(shí)習報告 篇8
一、實(shí)習目的
嘗試自力更生的滋味，增加自己的閱歷，因本人是文科生，需要有更多的體驗，更多的經(jīng)歷。畢竟身在學(xué)校，接觸社會(huì )的機會(huì )很少，趁著(zhù)暑假有這樣的一個(gè)機會(huì )和充足的時(shí)間，好好大干一場(chǎng)。
二、實(shí)習時(shí)間
20xx年7月20—20xx年8月20日
三、實(shí)習地點(diǎn)：
潛江市老百姓大藥房
四、實(shí)習內容
由于現在一般的私人企業(yè)都很少招短期工，尤其是學(xué)生，所以幾經(jīng)周折才找到一家藥店，而我在藥店的工作是做收銀員。
這個(gè)藥店是一家比較大的藥店，收錢(qián)是要兩個(gè)工作人員互相交班的，營(yíng)業(yè)員有十個(gè)左右，這就是大概工作人員，收錢(qián)并不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的收錢(qián)，我的任務(wù)是把電腦合計打印，有打印機輸出的賬單(每個(gè)買(mǎi)藥者在營(yíng)業(yè)員那里買(mǎi)藥的合計單)給撕得整整齊齊，并按總數收錢(qián)，可是這個(gè)看似簡(jiǎn)單的工作，對于對錢(qián)不怎么敏感的我來(lái)說(shuō)并非像說(shuō)的那樣簡(jiǎn)單。、
在那里工作的時(shí)候，我每天去了要打掃衛生，并且還要保持我所管轄的范圍衛生清潔，還要把進(jìn)貨用完的紙箱整理好，剩下的工作就是收錢(qián)了。這個(gè)收錢(qián)所用的工具可是讓我優(yōu)點(diǎn)害怕了，那個(gè)打印機在不高興的時(shí)候就卡紙，時(shí)不時(shí)的色帶還會(huì )掉，這就意味著(zhù)，不僅要在錢(qián)的真假多少上費功夫，還要會(huì )正確使用打印機和修打印機，因為打印機卡紙的后果可不怎么樣，那將會(huì )出現一排人候在那把錢(qián)遞給你，尤其是在每天的高峰期，那可想而知了。除了交現金，買(mǎi)藥者還有另外一種繳費方式就是刷卡，刷卡到是操作簡(jiǎn)單，可是有的年紀打的老奶奶和老爺爺，卡里錢(qián)數不清楚，所以你要在刷卡前后和他們說(shuō)清楚，避免到時(shí)他們說(shuō)你多刷了。所以在分貝加大的同時(shí)，還要帶著(zhù)笑臉，以免被人認為不尊重老年人。
在我工作的那斷時(shí)間，多少也出現過(guò)錯誤的，呵呵，如果到了下班結賬時(shí)，錢(qián)對不上，可要自己掏腰包的，我還補了幾次呢！記得有一次我少了十多元，而那天有點(diǎn)累，心情不太好，回到家里我就哭了起來(lái)，那時(shí)候真的有點(diǎn)沖動(dòng)的想和他們說(shuō)，不干了，可是一想到自己之前的努力，而且這么大了，不能在由著(zhù)性子來(lái)了，所以還是堅持了下來(lái)。所以我告訴自己要認真仔細，也許以前不在乎那點(diǎn)錢(qián)，但是自己辛苦賺的就心疼了......
來(lái)藥店買(mǎi)藥的人也是形形色色的，有那些衣著(zhù)華麗的，買(mǎi)了點(diǎn)不怎么很健康的減肥藥就要花掉好多錢(qián)，而且還那么的不當回事，可是當看到一些貧困的老爺爺老奶奶們用積攢了很久的零錢(qián)買(mǎi)藥時(shí)，心里就會(huì )覺(jué)得社會(huì )不公平，也影響了我以后生活中不能奢侈浪費。除了收錢(qián)，我還學(xué)會(huì )了一些關(guān)于藥的知識，一些基本常識我都有學(xué)會(huì )。
休息的時(shí)候，我也主動(dòng)找領(lǐng)導和同事們請教和學(xué)習，他們?yōu)槲抑赋隽斯ぷ髦械暮芏噱e誤和缺點(diǎn)。領(lǐng)導還對我說(shuō)，一個(gè)人做事要勤快踏實(shí)，應該多學(xué)習，不斷充實(shí)自己，提升自己，年輕人不吃苦，難道要到老了再吃苦嗎？領(lǐng)導和同事們給我的建議讓我從中借鑒，取長(cháng)補短，給了我很大的幫助。
確實(shí)，在三十天的實(shí)習中，我學(xué)到了很多東西，同時(shí)也學(xué)到了很多做人的道理，變得成熟了很多，對于為人處事，怎樣去搞好同事之間的關(guān)系，我也有了很深刻的感悟。很多時(shí)候在學(xué)校里我們杰出的人很少，思想上也只是單純的只要學(xué)習，在這次社會(huì )實(shí)踐中，的確讓我的思想認識有了更深一層的提高。在藥店，經(jīng)理和同事們都很喜歡我，我也很喜歡她們，在休息之余和她們聊天，在休假的時(shí)候和她們出去逛街，我們一塊吃飯、唱歌、跳舞，真是高興極了，我越來(lái)越喜歡自己的工作了，我也越來(lái)越樂(lè )意干，每天心情都很好，為我加大了不少工作的動(dòng)力。
在藥店的實(shí)習報告 篇9
一：實(shí)習的時(shí)間和人數的安排
首先在不打亂正常的營(yíng)運工作的情況下，總部把我們全體三十六位學(xué)生分在了十三個(gè)店里學(xué)習和工作，實(shí)習時(shí)間從20xx.xx.xx至20xx.xx.xx。同時(shí)在時(shí)間上使用的是二班倒的工作制度，這樣既保持了時(shí)間的合理分配，也使我們能夠慢慢適應工作的環(huán)境，同時(shí)也讓我們更好的有時(shí)間和精力去學(xué)習，去討論。
二：實(shí)習階段的認識和學(xué)習
在剛剛開(kāi)始工作的幾天里。盡快的適應了這里的工作環(huán)境，慢慢的融入了這個(gè)集體里，在店長(cháng)的關(guān)懷下，真的學(xué)習了店里的各個(gè)工作制度要求和任務(wù)，明白了每位工作員的任務(wù)和責任以及他們的工作流程，不斷提高了自己的專(zhuān)業(yè)知識和水平，以豐富了自己的經(jīng)驗。在此期間主要學(xué)習了首先是認識藥，了解藥的分類(lèi)，用途和拿藥。雖然藥品的種類(lèi)很多，但是藥品的擺放時(shí)按類(lèi)別來(lái)的，先是注射液，膠囊，片劑，滴丸等的分類(lèi)，再再次基礎上分別按抗生素，心血管，呼吸系統，消化系統，外用，非處方藥，計生，醫藥器材，其他分類(lèi)。當然取藥拿藥是最簡(jiǎn)單也是最重要的一門(mén)技術(shù)了。在拿藥的時(shí)候，對不同的年齡，性別和不同程度的人，藥的拿取是不同的，特別是小孩和孕婦的用藥要特別小心，謹慎。其次在拿藥取藥的時(shí)候，藥用禮貌的的態(tài)度去接受患者的咨詢(xún)，了解患者的身體狀況，同時(shí)向患者詳細講解藥品的性質(zhì)，功能，用途和用法及注意事項，同時(shí)也要尊重患者的主觀(guān)意見(jiàn)。不同得藥陳列的位置，環(huán)境不一樣。但是有些藥品是不同的。比如有些藥品適合在一定的溫度下，才能保鮮，這類(lèi)藥品就必須放在溫度和濕度調好的冰箱里。還有易揮發(fā)的藥品不能和其他藥品放在一起。最重要的是毛利率高的，利潤高的藥品須放在貨架的黃金位置。最后還必須每天給藥品保持清潔。使我們鍛煉了耐性，認識到了做任何工作都要認真，負責，細心，處理好每一次的營(yíng)業(yè)，了解在藥店中每一個(gè)職業(yè)與藥店之間聯(lián)系的重要性。
三：加強自身學(xué)習，提高專(zhuān)業(yè)知識水平和認識
通過(guò)這二個(gè)星期的學(xué)習，不僅學(xué)到了很多書(shū)本上沒(méi)有的知識，而且還豐富我們的閱歷和積累經(jīng)驗。但是還是使我們認識到自己的學(xué)識，能力和閱歷還很欠缺，所以在工作中不能掉以?xún)A心，要更加投入，不斷的努力學(xué)習，書(shū)本上的知識是遠遠不夠的，而且理論和實(shí)踐的相結合才能更好的讓我們了解知識，更好的把知識帶到現實(shí)中，服務(wù)大眾。而且我們在實(shí)習過(guò)程中，也是上班的一員，要遵循藥店的各項制度規章，不能向在學(xué)校里一樣。在店里做事情要有所顧慮，你能隨心所欲，重要的是秉持一種學(xué)習，認真的態(tài)度。同時(shí)工作不僅需要熟練的專(zhuān)業(yè)知識和技巧，還要高尚的職業(yè)素質(zhì)和道德。最后明白了連鎖藥房和醫院的藥房不同，醫院的藥房的藥師只需要藥師處方發(fā)藥，而我們連鎖藥房的顧客大多是對藥品認識較少的非專(zhuān)業(yè)人士，所以在拿藥和取藥的時(shí)候，要小心，慎重，對每一位顧客負責。
四：存在的問(wèn)題
由于我們每個(gè)人的崗位和工作職責不一樣，所以在實(shí)習期間會(huì )存在一些問(wèn)題。首先營(yíng)業(yè)員是與人說(shuō)話(huà)和處事的，工作主要是接待顧客，在接待顧客要語(yǔ)氣平和，有禮貌。遇到不懂的地方，不能馬虎大意，有時(shí)候一些顧客買(mǎi)藥時(shí)說(shuō)的是非普通話(huà)帶點(diǎn)口音，一定要注意力集中，不能漏聽(tīng)和防止聽(tīng)錯。其次是理貨員，要分別不同藥物的藥理作用和藥性。很好的掌握藥物的分類(lèi)，遇見(jiàn)過(guò)期，損壞的藥品要統一記下，上報有關(guān)負責人。而且注意通道的衛生，臟的話(huà)要及時(shí)打掃，保持藥店清潔的環(huán)境。同時(shí)每個(gè)人都必須集中注意力，小心偷盜，注意刻意的人。
五：建議
通過(guò)這二個(gè)月的實(shí)習和工作，使我們大致的了解了XX醫藥連鎖經(jīng)營(yíng)有限公司的一些規章制度和體制。并且在實(shí)踐中掌握了一些相關(guān)知識，是我們更好的記住和運用理論知識。但是我們需要提出幾點(diǎn)建議：
一：在一些較大的醫藥賣(mài)場(chǎng)配置保安，防止藥品被偷盜現象。
二：在發(fā)現藥品損壞時(shí)，要及時(shí)換掉及補充。
三：要時(shí)時(shí)刻刻保持藥品的清潔和衛生
四：領(lǐng)導要與店員之間常溝通，了解店員的想法
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