精選銷(xiāo)售實(shí)習報告范文合集十篇
在現在社會(huì ),報告使用的次數愈發(fā)增長(cháng),報告中涉及到專(zhuān)業(yè)性術(shù)語(yǔ)要解釋清楚。那么什么樣的報告才是有效的呢?下面是小編為大家收集的銷(xiāo)售實(shí)習報告10篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
銷(xiāo)售實(shí)習報告 篇1
一、實(shí)習目的或研究目的
本次實(shí)習的目的在于通過(guò)理論與實(shí)際的結合、個(gè)人與社會(huì )的溝通,進(jìn)一步培養自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團隊協(xié)作精神、待人處事的能力等,尤其是觀(guān)察、分析和解決問(wèn)題的實(shí)際工作能力,以便提高自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì),希望能幫助自己以后更加順利地融入社會(huì ),投入到自己的工作中。
一般來(lái)說(shuō),學(xué)校的生活環(huán)境和社會(huì )的工作環(huán)境存在很大的差距,學(xué)校主要專(zhuān)注于培養學(xué)生的學(xué)習能力和專(zhuān)業(yè)技能,社會(huì )主要專(zhuān)注于員工的專(zhuān)業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力。要適應社會(huì )的生存要求,除了要加強課堂上的理論知識外,還必須要親自接觸社會(huì )參加工作實(shí)踐,通過(guò)對社會(huì )工作的了解指導課堂學(xué)習。實(shí)際體會(huì )一般公司職員的基本素質(zhì)要求,以培養自己的適應能力、組織能力、協(xié)調能力和分析解決實(shí)際問(wèn)題的工作能力。
實(shí)習在幫助應屆畢業(yè)生從校園走向社會(huì )起到了非常重要的作用,因此要給予高度的重視。通過(guò)實(shí)習,讓自己找出自身狀況與社會(huì )實(shí)際需要的差距,并在以后的學(xué)習期間及時(shí)補充相關(guān)知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備,從而縮短從校園走向社會(huì )的心理適應期。
二、實(shí)習內容
實(shí)習的內容主要是銷(xiāo)售手機,學(xué)習公司的企業(yè)文化、銷(xiāo)售技巧、團隊協(xié)作精神、禮儀等各方面的知識。憑著(zhù)對本公司產(chǎn)品的了解和與其它公司產(chǎn)品的對比,突出本公司產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和公司的良好信譽(yù),積極開(kāi)拓客戶(hù)源,向顧客推銷(xiāo)產(chǎn)品,并盡量推銷(xiāo)系列產(chǎn)品,完成公司分配的任務(wù)。
三、實(shí)習總結或體會(huì )
20xx年3月18日到4月18日,我在萬(wàn)達通訊有限公司進(jìn)行了為期四個(gè)星期的實(shí)習。這期間公司的同事給予了我熱情的指導和幫助,而我也虛心向他們請教學(xué)習,把大學(xué)所學(xué)的知識加以運用,在理論運用于實(shí)踐的同時(shí),也在實(shí)踐中更加深刻地理解了以前沒(méi)有理解透徹的知識。經(jīng)過(guò)這些天的實(shí)習,我對公司也有了更深刻的了解,也初步熟悉了銷(xiāo)售員的實(shí)際操作步驟。更重要的是,這是我踏入社會(huì )的第一步,雖然只有四個(gè)星期的時(shí)間,但是也讓我看到了自己的很多欠缺,讓我深知出身社會(huì ),還需要很多學(xué)校里學(xué)不到的能力。
銷(xiāo)售實(shí)習報告 篇2
時(shí)間是長(cháng)長(cháng)的,也是短暫的。在我加入強克這長(cháng)長(cháng)短短的半個(gè)多月里,完成了一個(gè)歷史性的轉變:從一個(gè)很傻很單純的學(xué)生,即將變成一個(gè)對社會(huì )有用的勞動(dòng)者!不錯,我干的是服務(wù)工作,服務(wù)于廣大農民朋友,服務(wù)于中國第一產(chǎn)業(yè)--農業(yè)!可以說(shuō)我們是光榮的,因為我們盡自己綿薄之力為國家做出自己的一點(diǎn)點(diǎn)貢獻。
一、戰略合作伙伴會(huì )議期間
初來(lái)公司的時(shí)候,正趕上公司舉辦戰略合作伙伴會(huì )議,在這幾天里,發(fā)生了一些事,讓我頗受感觸,也有些汗顏。
正等著(zhù),盧經(jīng)理就給我打來(lái)了電話(huà),說(shuō)有輛車(chē)到了,叫我向馬總問(wèn)問(wèn),看怎么安排。由于才到公司,對公司情況不是很熟悉,加之我并沒(méi)有在意,也沒(méi)有多問(wèn),接完電話(huà)后就去問(wèn)馬總應該怎么安排。這時(shí)馬總就問(wèn)我,來(lái)的是哪一輛車(chē),能坐多少人!可這我并沒(méi)有問(wèn)清楚,也不知道該怎么回答了,于是就傻傻地站著(zhù)了,到后來(lái)還是馬總打了好幾個(gè)電話(huà)才問(wèn)清楚情況,做出安排。
這件事在后面好些時(shí)間令我想起來(lái)都感覺(jué)到很不安,因為劉哥在前一天晚上還給我們講了個(gè)例子。說(shuō)的是有關(guān)助手幫老板買(mǎi)水果的事,好的助手會(huì )主動(dòng)去了解收集各種有用的信息,在向老板匯報的時(shí)候,對老板需要的信息一定要有數,這樣才能算合格的員工?墒亲蛱觳怕(tīng)劉哥講了,今天我就犯了這樣的錯誤,真不應該啊,我以后一定會(huì )努力做好的。
2、12月13日。晚上的晚宴,座次都是排好的,到快開(kāi)始的時(shí)候,胡經(jīng)理走過(guò)來(lái)問(wèn)我,敢不敢在臺上去唱一下歌,我聽(tīng)了,猶豫了大約有兩秒,然后就肯定地回答:敢!其實(shí)我這樣的經(jīng)歷是很少的,以前在學(xué)校的時(shí)候,雖然也在學(xué)院活動(dòng)中表演過(guò),但也是硬著(zhù)頭皮上去的。平時(shí)我自己也很喜歡唱歌,應該還算唱得不錯吧,可是在當時(shí)的場(chǎng)合我不可能還唱平時(shí)唱的那些纏綿悱惻的愛(ài)情歌曲吧,沒(méi)辦法,后來(lái)想了好久,總算找了一首勉強能跟上幾句的歌來(lái)唱著(zhù)吧,畢竟這樣的機會(huì )是很難得的,對我這樣才來(lái)公司的新人更是重要,我不能錯過(guò)的。后來(lái)唱完下來(lái),我都想在地上找條縫鉆進(jìn)去,自己感覺(jué)唱得真爛,雖然后來(lái)劉哥還夸我表現很不錯。
在后來(lái)的這些時(shí)間里,我越想越不覺(jué)著(zhù)難為情了,反而越來(lái)越感覺(jué)到自豪了,因為我在一點(diǎn)點(diǎn)成長(cháng)著(zhù),我所經(jīng)歷的每一件事都是一份成長(cháng)。
3、12月14日。晚上強哥做的狗肉,算是前些天會(huì )議成功舉辦的慶功宴吧,飯后,坐在一起喝酒聊天。聊到興處,馬總讓我們三個(gè)新員工各自講講自己的想法,我才講完以后,強哥當即問(wèn)我:如果你的老板對你很刻薄,你會(huì )怎么樣選擇?當時(shí)我回答了,我說(shuō),如果我努力了,并且我的努力有了成果,為公司帶來(lái)了很大利益,老板會(huì )不會(huì )這樣對我的。爭辯了一小會(huì )兒后,強哥對我說(shuō):你說(shuō)話(huà)很謹慎,這一點(diǎn)很可愛(ài),可是,你為什么不跟我爭呢?說(shuō)實(shí)話(huà),,我仍沒(méi)有弄明白那晚強哥為什么會(huì )問(wèn)我這樣的問(wèn)題,還有那晚他對我的回答給予怎樣的評價(jià)。
銷(xiāo)售實(shí)習報告 篇3
一、實(shí)習目的:
(一)了解各種家具的銷(xiāo)售流程,家具及室內裝飾所需的各種材料;
(二)增加對家具銷(xiāo)售行業(yè)的認識,了解家具銷(xiāo)售的相關(guān)細節;
(三)鞏固工商管理專(zhuān)業(yè)的主業(yè)知識,提高實(shí)際操作技能,豐富實(shí)際工作和社會(huì )經(jīng)驗,掌握操作技能,注意把書(shū)本上學(xué)到的工商管理專(zhuān)業(yè)的相關(guān)理論知識應用到工作實(shí)踐中。
(四)用理論加深對實(shí)踐的感性認識,用實(shí)踐來(lái)驗證理論知識的準確性,積極探求日常管理工作的本質(zhì)與規律。
二、實(shí)習日期
xx年x月x日到xx年x月x日
三、實(shí)習單位及簡(jiǎn)介
實(shí)習單位: XX家私
公司簡(jiǎn)介:XX家私迄今為止以有26年歷史,在益陽(yáng)市經(jīng)營(yíng)四個(gè)大型賣(mài)場(chǎng),經(jīng)營(yíng)面積已達萬(wàn)余平方米。目前有職工57人,年銷(xiāo)售額達一千四百多萬(wàn)元人民幣。旗下所經(jīng)營(yíng)的品牌大多為國內一線(xiàn)品牌,如皇朝家私、中至信歐式家具、年年紅紅木家具等。歐式、中式、古典、現代風(fēng)格迥異,品種繁多,皇朝立志于打造規;,系統化專(zhuān)業(yè)化的家具精品市場(chǎng),主要服務(wù)于益陽(yáng)及周邊地區的中高端消費人群。企業(yè)近年發(fā)展成為了益陽(yáng)本土家具銷(xiāo)售企業(yè)龍頭老大。
公司精神:團結→創(chuàng )造人性的基本動(dòng)力
策劃→創(chuàng )造企業(yè)持續發(fā)展的平臺
效益→創(chuàng )造企業(yè)發(fā)展與員工簡(jiǎn)直的源泉
服務(wù)→創(chuàng )造客戶(hù)成功的時(shí)針
企業(yè)價(jià)值觀(guān)
(一)以高度的社會(huì )責任感,促進(jìn)企業(yè)可持續發(fā)展;
(二)責任共擔,共享;
(三)與公司同舟共濟,與員工共創(chuàng )輝煌;
(四)先有付出,才有回報。
四、實(shí)習主要內容
(一)實(shí)習崗位:導購
(二)實(shí)習工作職責
1.熟悉家具銷(xiāo)售的流程
2.負責自己區域衛生打掃和賣(mài)場(chǎng)的整理
3.接待客戶(hù),并向其推薦相關(guān)合適的家具
(三)對公司的看法
XX家私,十六年的品牌經(jīng)營(yíng)經(jīng)歷使企業(yè)飽受各種艱辛,創(chuàng )造了輝煌業(yè)績(jì)的同時(shí)奠定了其家具零售龍頭企業(yè)的位置。其所擁有的品牌、服務(wù)、規模是其它企業(yè)所無(wú)法比擬的。坐享益陽(yáng)市場(chǎng)高速發(fā)展的經(jīng)濟和日益增長(cháng)的消費者購買(mǎi)力等巨大機會(huì )。然而隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟的不斷發(fā)展,國內外家具零售巨頭的進(jìn)駐益陽(yáng)市場(chǎng),反觀(guān)本企業(yè),起步早,產(chǎn)品優(yōu)勢不明,價(jià)格制定不合理,品種繁多,針對性不強,銷(xiāo)售渠道單一,店面銷(xiāo)售人員流動(dòng)性高等成為了制約本企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素,為順應時(shí)代的潮流,通過(guò)對整個(gè)行業(yè)的發(fā)展趨勢和本企業(yè)現狀分析,尋找出一條適合本企業(yè)發(fā)展的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略,以求得在日益激烈的市場(chǎng)競爭中生存和發(fā)展。
目前公司存在的主要問(wèn)題:
1.品牌繁多,產(chǎn)品針對性不強
盡管XX家私擁有很多國內一線(xiàn)品牌家具,但是由于其品牌的針對性不強,顧客很多時(shí)候并不了解真正什么一線(xiàn)品牌、二線(xiàn)品牌。同時(shí)本企業(yè)所經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品,在激烈的市場(chǎng)競爭中,沒(méi)有明確的市場(chǎng)定位,產(chǎn)品差異化不明顯,是單個(gè)品牌銷(xiāo)售業(yè)績(jì)低迷的關(guān)鍵。以軟體沙發(fā)為例,市場(chǎng)上知名的沙發(fā)名牌為左右沙發(fā)、顧家工藝沙發(fā)、芝華士沙發(fā)。顧家工藝沙發(fā)以其優(yōu)良的營(yíng)銷(xiāo)策劃團隊在激烈的市場(chǎng)競爭中占據軟體沙發(fā)的中堅位置。芝華士沙發(fā),作為后起之秀,以其功能性沙發(fā)為特色,頭等艙沙發(fā)為其宣傳主題,同樣也取得不俗的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。左右沙發(fā),作為國內首家專(zhuān)業(yè)沙發(fā)制造商,其質(zhì)量?jì)?yōu)勢沒(méi)有凸顯,款式更新過(guò)緩使其在激烈的市場(chǎng)競爭中優(yōu)勢地位殆盡。
2.產(chǎn)品價(jià)格定價(jià)不合理
盡管XX家私旗下?lián)碛械亩嗍菄鴥纫痪(xiàn)品牌,但許多消費者對其品牌并不了解,其對XX家私的第一反應是其產(chǎn)品十分昂貴。產(chǎn)品的定價(jià)沒(méi)有依據益陽(yáng)市場(chǎng)行情和競爭對手的情況而定。例如中式家具品牌中國概念,其定價(jià)明顯高于市場(chǎng)能接受的價(jià)格,消費者難以接受。左右沙發(fā)的定價(jià)明顯低于其他同類(lèi)品牌,使之在消費者心中的地位逐漸下降。
3.銷(xiāo)售渠道過(guò)于單一
除了店面銷(xiāo)售,XX家私很少挖掘其他銷(xiāo)售渠道。隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟的發(fā)展,以往等待顧客上門(mén)的銷(xiāo)售模式明顯已經(jīng)不能適應市場(chǎng)變化,F在高端家具銷(xiāo)售與設計師的聯(lián)系就顯得尤為重要,同時(shí)上游合作伙伴如房地產(chǎn)商、建材商是快速有效獲得準確信息源的關(guān)鍵。
4.店內銷(xiāo)售人員良莠不齊
XX家私和其他家具銷(xiāo)售行業(yè)一樣,店面的銷(xiāo)售人員流動(dòng)性大,員工培訓不足,除了少數員工參加過(guò)皇朝和中至信的廠(chǎng)家培訓外,其他員工很少得到專(zhuān)業(yè)系統培訓。
五、實(shí)習心得
這是第一次正式與社會(huì )接軌踏上工作崗位,開(kāi)始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時(shí)間上下班,上班期間要認真準時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。我們的肩上開(kāi)始扛著(zhù)民事責任,凡事得謹慎小心,否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價(jià),再也不是一句對不起和一紙道歉書(shū)所能解決。
從學(xué)校到社會(huì )的大環(huán)境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉變中,我們可能彷徨,迷茫,無(wú)法馬上適應新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ)。很多時(shí)候覺(jué)得自己沒(méi)有受到領(lǐng)導重用,所干的只是一些無(wú)關(guān)重要的雜活,自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績(jì)時(shí),會(huì )有來(lái)自各方面的壓力,老板的眼色同事的嘲諷。而在學(xué)校,有同學(xué)老師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過(guò)十多年的讀書(shū)。實(shí)習時(shí)間雖然不長(cháng),但是我從中學(xué)到了很多知識,關(guān)于做人,做事,做學(xué)問(wèn)。
雖然平時(shí)在工作時(shí)只是接待客戶(hù)打掃衛生,幾乎沒(méi)用上自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識。但這一切都是陌生的,我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,實(shí)在不行可以虛心請教他人,而沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì )所淘汰。而每日重復單調繁瑣的工作,時(shí)間久了容易厭倦。但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎,你一個(gè)小小的錯誤可能會(huì )給公司帶來(lái)巨大的麻煩或損失,還是得認真完成。 端正心態(tài)和學(xué)會(huì )面對自己的工作,也是實(shí)習的必修課。因為心態(tài)決定生活狀態(tài),不要有“我在學(xué)校怎么怎么”或者“我比你現在的員工學(xué)歷高”這樣的優(yōu)越感。要知道企業(yè)要的是實(shí)用型人才,企業(yè)要看你是否符合他們的要求。在實(shí)習過(guò)程中,除了課堂說(shuō)學(xué)的和老師說(shuō)講授的知識外,我覺(jué)得還有幾點(diǎn)是非常重要的。
(一) 真誠
你可以偽裝你的面孔你的心,但絕不可以忽略真誠的力量。第一天去行政部實(shí)習,心里不可避免的有些疑惑:不知道同事怎么樣,應該去怎么做啊,要去干些什么等等!踏進(jìn)公司的辦公室,只見(jiàn)幾個(gè)陌生的臉孔用莫名而疑惑的眼神看著(zhù)我。我微笑著(zhù)和他們打招呼,尷尬的局面立刻得到了緩解,大家都很友善的微笑歡迎我的到來(lái)。從那天起,我養成了一個(gè)習慣,每天早上見(jiàn)到他們都要微笑的說(shuō)聲:“早”,那是我心底真誠的問(wèn)候。我總覺(jué)得,經(jīng)常有一些細微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問(wèn)候,但它卻表達了對老師同事對朋友的尊重關(guān)心,也讓他人感覺(jué)到被重視與被關(guān)心。
(二)溝通
要想在短暫的實(shí)習時(shí)間內,盡可能多的學(xué)一些東西,這就需要跟領(lǐng)導和同事有很好的溝通,加深彼此的了解,剛到行政中心,領(lǐng)導并不了解你的工作學(xué)習能力,不清楚你會(huì )做哪些工作,不清楚你想了解什么樣的知識,所以跟領(lǐng)導同事建立起很好的溝通是很必要的。同時(shí)我覺(jué)得這也是我們將來(lái)走上社會(huì )的一把不可獲缺的鑰匙。
(三)激情與耐心
激情與耐心,就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花。在學(xué)校時(shí),老師就跟我說(shuō),無(wú)論你想做什么,激情與耐心必不可少。在不斷更新的世界里,需要你有激情去發(fā)現與創(chuàng )造,而你的耐心就要用到不斷的學(xué)習新知識,提高自己的專(zhuān)業(yè)水平當中去。老師曾經(jīng)對我們說(shuō)過(guò),無(wú)論在哪個(gè)實(shí)習崗位都要細心負責,具有基本的專(zhuān)業(yè)素養,因為細心負責是做好每一件事情所必備的基本條件,基本的專(zhuān)業(yè)素養是做好工作的前提。
(四)“主動(dòng)出擊”
當你可以選擇的時(shí)候,把主動(dòng)權握在自己手中。在公司的時(shí)候,我會(huì )主動(dòng)的打掃衛生,主動(dòng)地幫同事做一些力所能及的事情,并會(huì )積極地尋找合適的時(shí)間,向同事請教問(wèn)題,跟同事像朋友那樣交流,談生活學(xué)習以及未來(lái)的工作,通過(guò)這些我就和同事走的更近,在實(shí)習當中,同事就會(huì )更愿意更多的指導我,使我獲得更大的收獲。
(五)講究條理:
如果你不想讓自己在緊急的時(shí)候手忙腳亂,就要養成講究條理性的好習慣!白鍪裁词虑槎家袟l理,管理,在書(shū)本上學(xué)過(guò)很多套經(jīng)典管理理論,似乎通俗易懂,但從未付諸實(shí)踐過(guò),也許等到真正管理一個(gè)公司時(shí),才會(huì )體會(huì )到難度有多大;我們在老師那里或書(shū)本上看到過(guò)很多精彩的談判案例,似乎輕而易舉,也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。在實(shí)習期間,我拓寬了視野,增長(cháng)了見(jiàn)識,體驗到社會(huì )競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗,為將來(lái)自己走創(chuàng )業(yè)之路做準備。作為我在踏出社會(huì )之前的為數不多的幾次實(shí)踐中,這次的實(shí)踐的確給予了我很多。今后,我將繼續保持認真負責的工作態(tài)度,高尚的思想覺(jué)悟,進(jìn)一步完善和充實(shí)自己,爭取在以后的學(xué)習中更好的完善自己,在以后的實(shí)踐中更好的運用去自己的知識。
銷(xiāo)售實(shí)習報告 篇4
一、社會(huì )實(shí)踐目的
教學(xué)與實(shí)踐相結合、注重實(shí)踐經(jīng)驗,這應該是我們中原工學(xué)院亞太國際學(xué)院的一大教學(xué)培養特色。
大一上半學(xué)期即讓參加社會(huì )實(shí)踐,獲取經(jīng)驗,雖然在學(xué)生之中并非沒(méi)有先例,但對大部分家庭寵慣著(zhù)的獨生子女來(lái)說(shuō),還是有一定的新奇性。
既然是學(xué)習服裝設計的學(xué)生,那找工作當然首選服裝領(lǐng)域的職位了。(當然,并不排斥其他行業(yè)的工作,以能找到工作為先考慮。)而目前處在大一上學(xué)期這一特殊時(shí)段,還并未過(guò)多的接觸到服裝方向的各個(gè)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域,我們能做的還很少,所以想到的實(shí)踐暫時(shí)也只有服裝銷(xiāo)售這一塊兒了,因為營(yíng)業(yè)員的專(zhuān)業(yè)技能相對來(lái)說(shuō)較為低一些,便于上手;且在日常交往中也有所了解,容易補足自己。
二、社會(huì )實(shí)踐內容
。ㄒ唬⿲ふ覍(shí)踐部門(mén)
有兩種選擇:自己找;親友介紹。
作為社會(huì )實(shí)踐很關(guān)鍵的一項,我決定先自己嘗試一下。
沿街邊小店走進(jìn)去,逐一尋問(wèn)是否需要短期工,店長(cháng)們卻都以只收長(cháng)期工為理由拒絕。
偶然遇到一家大型連鎖超市在招收短期工,就前去咨詢(xún)。在填過(guò)基本情況表(如曾經(jīng)的就業(yè)崗位及薪酬待遇、期望薪酬待遇、選擇本公司的理由、自我推介等等)之后,負責人開(kāi)始面試?上Ш懿恍,我因無(wú)工作經(jīng)驗且不適合連續性重體力勞動(dòng)而被刷了下來(lái)。
雖然很不情愿,但也只有通過(guò)親友介紹這條路了,畢竟靠自己的力量獲得一份工作這樣的事情,依現在的自身條件來(lái)說(shuō),是無(wú)法順利完成的,我們缺乏而需要學(xué)習的東西還有很多。
最終決定的實(shí)踐地點(diǎn)是在當地步行街的一家*羽絨服女裝分店,由親友介紹當了臨時(shí)營(yíng)業(yè)員。為期一周,無(wú)薪酬。
。ǘ┝私馄放莆幕
一個(gè)調皮的兔頭加上PLAYBOY,這個(gè)幾乎可以在任何消費產(chǎn)品上見(jiàn)到的標志,是1953年由美國人休赫夫納創(chuàng )造的服飾品牌。PLAYBOY的譯意為:時(shí)尚,風(fēng)雅,快樂(lè ),蘊涵著(zhù)永遠流行,永遠年輕的風(fēng)格。
PLAYBOY歷經(jīng)了五十多年的風(fēng)雨洗禮,在創(chuàng )建初期公司主要以生產(chǎn)、銷(xiāo)售休閑、簡(jiǎn)約、大方的男裝而聞名全美國,之后響譽(yù)世界,幾經(jīng)磨礪、化蛹成蝶,成為了全球時(shí)尚潮流的國際知名品牌,銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)遍及全球,有逾千家連鎖專(zhuān)賣(mài)店(柜)。隨著(zhù)全球經(jīng)濟一體化的進(jìn)程,*休閑不斷在市場(chǎng)擴大份額,1986年P(guān)LAYBOY*品牌服飾進(jìn)入中國市場(chǎng),十余年的精心打造,已讓中國廣大消費者領(lǐng)略了國際品牌的風(fēng)采,其時(shí)尚,風(fēng)雅,快樂(lè )的風(fēng)格已成為現代人士高貴身份的象征。
世界美國*PLAYBOY將生活中瞬間美感凝固于服裝,這一藝術(shù)形式中,充分展現顧客的獨特個(gè)性與品格,而在未來(lái),仍將繼續這一宗旨,除仍以歐陸風(fēng)格為主外,亦融合東方文化精粹,結合全新的服裝設計理念,創(chuàng )造中國都市男女心中獨具魅力的服裝。
服裝以外的PLAYBOY商品,其種類(lèi)繁多,包括文件、代類(lèi)、恤衫、領(lǐng)帶、襪子、內衣*、文具等,如今已邁向運動(dòng)鞋和高級皮鞋的市場(chǎng)。所以,PLAYBOY,在全世界的時(shí)常上已建立了它的精神和理念,鞏固了它高尚的地位。
PLAYBOY的服裝,從紡織品的開(kāi)發(fā)、企化、設計、批發(fā)、零售,都是十分嚴格和精心的,無(wú)論對于質(zhì)料的精挑細選,或是流行款式的認真研究和精心設計,都是立足于世界潮流的概念之上。每年都派員到歐、美、日等地考察,不惜成本代價(jià)來(lái)配合高讀技術(shù)的電腦化設計,以力求達到盡善盡美的境地。PLAYBOY是一種文化,是一種精神,視休閑與工作為一體的人們的首選。
銷(xiāo)售實(shí)習報告 篇5
一、實(shí)習任務(wù)
實(shí)習是大學(xué)學(xué)習過(guò)程中極其重要的一個(gè)環(huán)節,通過(guò)一周的實(shí)習,增強對本專(zhuān)業(yè)的認識,鍛煉自己讓實(shí)踐與在學(xué)校學(xué)習的理論相結合并靈活運用,同時(shí)學(xué)習更多的實(shí)踐中課本學(xué)不到的知識,增加了本專(zhuān)業(yè)的工作經(jīng)驗,為以后走向工作崗位打好基礎。對本專(zhuān)業(yè)的相關(guān)行業(yè)有一定的了解,并接觸相關(guān)的運作方式。
二、實(shí)踐的時(shí)間和地點(diǎn)
本次推銷(xiāo)實(shí)習實(shí)踐時(shí)間是從5月21日到5月27日,持續了一周的時(shí)間。
我的推銷(xiāo)實(shí)習實(shí)踐地點(diǎn)是xx市的xx區潮流服飾服裝店。
三、實(shí)習過(guò)程
在本次實(shí)習經(jīng)歷里,第一大難題就是考慮本次實(shí)習自己到底應該做什么。自從實(shí)習的通知下達后我就在考慮到底該做什么樣的推銷(xiāo)實(shí)習,既要跟自己的專(zhuān)業(yè)知識相關(guān),還必須符合自己的能力和條件,所以我制作了一份簡(jiǎn)歷,從一個(gè)星期之前就開(kāi)始在58同城還有趕集網(wǎng)上發(fā)布兼職實(shí)習的信息。開(kāi)始的時(shí)候有幾個(gè)招聘的單位聯(lián)系過(guò)我,但是這些單位要不就是與本次的實(shí)習專(zhuān)業(yè)無(wú)關(guān),要不就是騙人的,所以在實(shí)習前幾天,我們寢室的室友就開(kāi)始考慮在校園擺攤,為此我們還專(zhuān)門(mén)去了西市場(chǎng),西市場(chǎng)的東西琳瑯滿(mǎn)目,看得我們眼花繚亂。但是轉了幾圈也最終沒(méi)有確定要賣(mài)什么東西,總覺(jué)得要不就投資太大,要不就不值得我們這么小的規模去銷(xiāo)售。幸虧在這個(gè)時(shí)候有一個(gè)服裝店的聯(lián)系到了我,想要招聘銷(xiāo)售人員,因為店址就是在xx區交通很便利,而且與本次的實(shí)習課程有很大聯(lián)系,在周末時(shí)去了解了一下就決定在服裝店實(shí)習了。
我的工作單位是一個(gè)私營(yíng)的服裝店,一共大約40㎡的面積,銷(xiāo)售女裝的店鋪,規模不大店員一共有兩個(gè)。店址處于一個(gè)比較繁華的地段,地理位置優(yōu)越來(lái)往人流量比較大大。
第一天上班我了解了一下工作的內容、時(shí)間和薪酬問(wèn)題,我的工作內容就是銷(xiāo)售,向顧客推銷(xiāo)服裝,工作時(shí)間是早上8點(diǎn)到下午6點(diǎn)。首先對服裝店的基本情況進(jìn)行了了解,庫存的地點(diǎn),每種衣服型號、價(jià)格存放位置等必須牢記在心,同時(shí)還有一個(gè)必備的技能。就是在短時(shí)間內辨別一張錢(qián)幣的真偽,因為如果收到假幣是要自己負責的,同時(shí)學(xué)習了一下顧客的接待方式,以及每天工作的基本流程。
我的一天工作流程是:到店進(jìn)行簽到——營(yíng)業(yè)前準備,打掃衛生,整理貨架衣物——開(kāi)始營(yíng)業(yè),觀(guān)察顧客,揣測其需求——接待顧客,回答顧客的問(wèn)題,并及時(shí)推銷(xiāo)——檢查試衣間,整理衣物并對衣物空缺的及時(shí)補貨——清理店內衛生下班。
剛剛開(kāi)始時(shí)對服裝銷(xiāo)售工作不是很熟悉,所以當顧客少時(shí)就認真觀(guān)察其他有經(jīng)驗的銷(xiāo)售人員的做法,來(lái)吸取經(jīng)驗。在服裝店每天的高峰期時(shí)下午2點(diǎn)到5點(diǎn),周末的時(shí)候更是人滿(mǎn)為患,顧客有時(shí)會(huì )擠滿(mǎn)整間屋子,實(shí)習的七天每天過(guò)的既勞累又充實(shí),為自己取得的銷(xiāo)售成果感到驕傲。
四、1個(gè)典型的工作日描述
早晨7點(diǎn)起床,收拾完畢后到學(xué)校門(mén)口等公交車(chē),到達服裝店簽個(gè)到,然后開(kāi)始打掃衛生,掃一下地,整理一下貨架衣物,檢查一下展示出來(lái)的衣服,如果有污垢就需要用設備熨燙清洗一下,在檢查一下試衣間的衛生情況,如果要進(jìn)貨的話(huà)還需要幫忙搬運衣服,以及進(jìn)行整理。
整理準備工作完畢后9點(diǎn)左右就開(kāi)始正式營(yíng)業(yè)了,上午時(shí)候人流量不大,顧客比較少,如果顧客進(jìn)門(mén)后,首先先讓他們自主挑選,避免增加顧客心理壓力,等到顧客有需求,有問(wèn)題時(shí),在上前去解答顧客的問(wèn)題,如果有優(yōu)惠活動(dòng)就先提前跟顧客說(shuō)明,吸引顧客,如果顧客感興趣就提議讓他們先試穿衣服,查找他們需要的服裝型號,并且幫助他們到試衣間試衣服,等到顧客試完衣服,如果滿(mǎn)意了就引導他到店長(cháng)那里付款,同時(shí)為他把衣服打包,歡迎他們下次再來(lái)光顧本店。顧客走后就整理剛剛挑選的衣服,檢查試衣間是不是還有衣服遺留在里面,將以衣服掛好。
到了中午時(shí),如果還有顧客就由店長(cháng)安排,輪流外出吃飯,再回來(lái)接班。在顧客很少的時(shí)候,我們會(huì )聚在一起閑聊,跟其他的店員會(huì )相互交流,向他們詢(xún)問(wèn)接待顧客、觀(guān)察顧客的竅門(mén),向他們學(xué)習增加經(jīng)驗。
下午時(shí)是顧客到來(lái)的高峰期,首先要檢查衣服是否空缺需要補貨,有時(shí)缺少零錢(qián)還需要去銀行換零錢(qián),最重要的是要打起精神,以飽滿(mǎn)的精神去迎接顧客。同時(shí)等待的時(shí)候站姿也是很重要的,不能懶散,給顧客不負責任的印象。具體接待顧客的方式還是沒(méi)有變化,只是需要效率高一點(diǎn),顧客多,不能全部都接待好,也不能忽略真正有需求的顧客。
等下午的顧客高峰期一過(guò)我的工作就結束了,因為顧客會(huì )很稀少,不用那么多人員看店,跟店長(cháng)打完招呼,就坐車(chē)回學(xué)校,我的實(shí)習工作的一天就結束了。
五、實(shí)習總結
經(jīng)過(guò)這一周并不長(cháng)的實(shí)習,我學(xué)到了很多,對銷(xiāo)售行業(yè)有了一定的了解,學(xué)到了在學(xué)校接觸不到的實(shí)踐知識,很多實(shí)用的銷(xiāo)售技巧。從剛剛開(kāi)始接觸手足無(wú)措到能熟練的接待顧客,使學(xué)校的理論知識與實(shí)踐很好的結合在一起,學(xué)習能力和實(shí)踐能力獲得了很大的提高。
六、個(gè)人學(xué)習和工作改進(jìn)計劃
實(shí)習過(guò)程中學(xué)到了很多的銷(xiāo)售技巧,銷(xiāo)售看起來(lái)是如此的輕松,其實(shí)在這里運用了很多銷(xiāo)售技巧,其中觀(guān)察能力就非常重要,尤其是當顧客多的時(shí)候就需要對顧客進(jìn)行一定的篩選,從顧客的動(dòng)作和表情中觀(guān)察哪些顧客只是一逛街為主,而哪些顧客是真的有買(mǎi)衣服的需求,并且對自己的衣物真正感興趣的,這個(gè)技巧沒(méi)有什么好的學(xué)習方法,就是多觀(guān)察顧客,尤其是比較不同的顧客,有購買(mǎi)需求和沒(méi)有的,看多了就知道了。還有不要輕易反駁客戶(hù)。先聆聽(tīng)客戶(hù)的需求。就算有意見(jiàn)與自己不和也要委婉的反駁,對客戶(hù)予以肯定態(tài)度,學(xué)會(huì )贊美客戶(hù)。
還有不管做什么樣的銷(xiāo)售工作,好的對待顧客的態(tài)度是很重要的,自己是顧客與產(chǎn)品之間接觸的紐帶,如果自己留給顧客不好的印象,那么產(chǎn)品的形象也會(huì )一落千丈。不管什么時(shí)候留給顧客的一定是飽滿(mǎn)的精神和積極的態(tài)度,才能得到顧客的信任,而且自己要自信,對產(chǎn)品充滿(mǎn)信心才能使顧客對產(chǎn)品有信心,也會(huì )信任你對產(chǎn)品的介紹。
在服裝銷(xiāo)售過(guò)程中,也有可以改進(jìn)的地方:
1、我覺(jué)得如果對服裝的標價(jià)上面做的詳細一點(diǎn),就可以是顧客一目了然,同時(shí)減輕了銷(xiāo)售的工作,尤其是在客流量大的時(shí)候,可以減輕負擔,提高員工的工作效率;
2、在迎接顧客時(shí)不要死板的只說(shuō)歡迎光臨或請下次光臨,可以想一些更親切一些的話(huà)語(yǔ),對顧客會(huì )留下更好的印象;
3、我們服裝店的宣傳工作做的不是很到位,應該多做一些宣傳單、宣傳冊或者把店里的服裝總結裝訂成冊供顧客翻閱;
4、在服裝店的旁邊也有很多銷(xiāo)售服裝的店鋪,是競爭者的關(guān)系,要多了解競爭者的服裝價(jià)格樣式等,根據這些資料來(lái)制定自己店鋪的銷(xiāo)售策略,這樣才能則知己知彼,揚長(cháng)避短。
七、自我鑒定
在短短的實(shí)習期內,通過(guò)與顧客的直接接觸,真正的鍛煉自己的表達能力,提高了自己的應變能力,鍛煉了心理素質(zhì)。而且通過(guò)實(shí)踐認識到了自己的缺點(diǎn)和不足,提高了自己的能力,克服了面對顧客害羞容易膽怯的缺點(diǎn),使自己充滿(mǎn)了信心,F在我可以在顧客面前介紹服裝自如,現場(chǎng)處理靈活,通過(guò)對自己經(jīng)驗教訓的總結,提高了銷(xiāo)售業(yè)績(jì),學(xué)習了書(shū)本學(xué)不到的經(jīng)驗,在管理方面也有所收獲。通過(guò)這次實(shí)習,自己的社會(huì )實(shí)踐能力大大地提高了,適應社會(huì )的能力強了,語(yǔ)言運用能力增強了,真正跨出、走好了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)道路上的第一步。
銷(xiāo)售實(shí)習報告 篇6
很開(kāi)心終于是結束了這一場(chǎng)的房地產(chǎn)銷(xiāo)售的實(shí)習,在這段日子里我感受到了自己從未有過(guò)的充實(shí)感與成長(cháng),也讓我對接下來(lái)的畢業(yè)之后的生活有了更多的期待與向往。對于這次的實(shí)習也是讓我對生活有了更多的認知,明白句子接下來(lái)需要作出的更多的努力。
最初開(kāi)始實(shí)習的時(shí)候,對于銷(xiāo)售的各項技能都是完全不明白,所以在師傅的帶領(lǐng)下,我跟隨著(zhù)師傅不斷地去學(xué)習,在更多的方面去提升,去努力,同時(shí)也讓我對生活有了更多的期待與想象。師傅也是對我非常的照顧,更是在自己的空閑時(shí)間都將自己的銷(xiāo)售經(jīng)驗與我傳授,雖然有時(shí)候我聽(tīng)得是云里霧里的,但還是讓我感到非常的開(kāi)心與幸福。這段時(shí)間我也是慢慢的開(kāi)始熟悉房地產(chǎn)的市場(chǎng),開(kāi)始懂得銷(xiāo)售的技巧與說(shuō)話(huà)的技巧,這些都讓我越發(fā)的明白自己是應該要更多地去付出一切,努力地為自己的人生去奮斗終身。
從我這段時(shí)間的工作業(yè)績(jì)來(lái)看,也算是還不錯的,但大部分都是依靠著(zhù)師傅對我幫助與知指導,才讓我較為成功地完成了銷(xiāo)售的業(yè)績(jì),F在的我更是非常深刻的感受到了銷(xiāo)售方面確實(shí)是有非常多的門(mén)道,也只有在其中去慢慢地摸索才能夠真正的得到成長(cháng)。身為銷(xiāo)售最為重要的就是與各種人打交道,所以在銷(xiāo)售的語(yǔ)氣上是需要更多的努力才能夠在其中有更棒的收獲,更是能夠讓客人在自己的銷(xiāo)售中得到最好的服務(wù)感受。
現在已經(jīng)結束自己的實(shí)習生活后,漸漸來(lái)回想,才明白在銷(xiāo)售的工作上需要去努力的東西是真的非常多,同時(shí)在個(gè)人的銷(xiāo)售能力上更是需要不斷地在自己的銷(xiāo)售過(guò)程中去感受,去反思,才能夠真正的掌握到其中的精髓。所以與人的相互打交道是非常重要的一項技能,同時(shí)我更是需要不斷努力地讓自己在其中去成長(cháng),去改變自己,爭取可以讓自己在這樣的工作中得到最棒的成長(cháng)。
眾所周知,銷(xiāo)售的工作是非常地鍛煉人,同時(shí)我也是漸漸的在這樣的工作環(huán)境下得到了較好的成長(cháng),通過(guò)這樣的一份工作,我也算是真正的進(jìn)入到了這個(gè)社會(huì ),慢慢的感受到了社會(huì )對每一個(gè)人的磨煉。所以在往后的時(shí)光中我更是會(huì )努力的提升自己,爭取將這次實(shí)習所找出的不好的地方都打磨好,更是以自己最棒的狀態(tài)來(lái)面對每天的顧客與工作。我相信往后的時(shí)光我都是會(huì )不斷地提升自己,努力地讓自己在工作中做好該做的事情,所以我定是會(huì )提升自己,更是在未來(lái)的工作中都可以完成好工作。
銷(xiāo)售實(shí)習報告 篇7
為期1個(gè)月的實(shí)習結束了,我在這一個(gè)月的實(shí)習中學(xué)到了很多在堂上根本就學(xué)不到的知識,受益非淺,F在我就對這一個(gè)月的實(shí)習做一個(gè)工作小結。
首先介紹一下我的實(shí)習單位:樂(lè )昌市造紙廠(chǎng)。該廠(chǎng)位于樂(lè )昌市河南鎮武江河畔是一間地方國營(yíng)企業(yè),主要生產(chǎn)衛生紙、瓦楞紙等產(chǎn)品,產(chǎn)品主要銷(xiāo)往粵北、湘、贛南和珠江三角洲地區,年產(chǎn)量可達六、七千噸,產(chǎn)值一千多萬(wàn)元。該廠(chǎng)產(chǎn)品曾多次在省級、部級的評比中獲獎,深受廣大消費者和用戶(hù)青睞。
自元月20日起,在一個(gè)月的工作中我參加了該廠(chǎng)的供銷(xiāo)實(shí)習工作。實(shí)習可以分為兩個(gè)階段。第一階段該廠(chǎng)領(lǐng)導安排我在廠(chǎng)的供應室工作,主要是組織收購原材料。通過(guò)對這一階段的工作使我知道了一般造紙的原理。造紙生產(chǎn)分為紙漿和造紙兩個(gè)基本過(guò)程。制漿就是用機械的方法、化學(xué)的方法或者兩者相結合的方法把植物纖維原料離解變成本色紙漿或漂白紙漿。造紙則是把懸浮在水中的紙漿纖維,經(jīng)過(guò)各種加工結合成合乎各種要求的紙頁(yè)。我負責收購的原材料是紙皮。把從附近城鄉收購到的紙皮再經(jīng)過(guò)車(chē)間用機械打碎成漿,高溫蒸煮等加工程序后制成衛生紙。不要小看這只是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的購買(mǎi)紙皮,其中還真有學(xué)問(wèn)。以前只是會(huì )賣(mài)紙皮,現在可要買(mǎi)紙皮了,而且還是大批大批的買(mǎi)入。這里就要把自己在學(xué)校學(xué)到的諸如商品學(xué)、經(jīng)濟數學(xué)、統計學(xué)和會(huì )計學(xué)等知識和實(shí)踐結合起用在里面。例如:為了降低成本必須要以一個(gè)較低的價(jià)格買(mǎi)入原材料,那就要了解,分析市場(chǎng)上的收購價(jià)格,作好記錄,而且要兼顧長(cháng)期聯(lián)系的老顧客、運費等因素,最后購買(mǎi)了還要作好驗貨、入倉等工作。其中更有些是本學(xué)不到的經(jīng)驗,就像是買(mǎi)紙皮時(shí)要注意紙皮的濕度,濕度大的紙皮就越重,價(jià)錢(qián)就越高,有些紙皮商就是從中獲利不少。雖然在供銷(xiāo)室實(shí)習只有兩周但相信這對我今后工作尤其在供銷(xiāo)方面有了一個(gè)很好的開(kāi)始!
接下的第二階段我被安排到銷(xiāo)售室工作。為該廠(chǎng)聯(lián)系銷(xiāo)售業(yè)務(wù),推銷(xiāo)該廠(chǎng)的主要產(chǎn)品:衛生紙和瓦楞紙。雖然我學(xué)的專(zhuān)業(yè)更適合推銷(xiāo),但實(shí)際上這并不是好差事。對于我這個(gè)毫沒(méi)有實(shí)際工作經(jīng)驗又沒(méi)有業(yè)務(wù)聯(lián)系初出茅廬的人說(shuō)推銷(xiāo)一種商品確實(shí)很難的。所以剛開(kāi)始那兩天真的無(wú)從下手,只能跟著(zhù)單位的同事跑那些有業(yè)務(wù)聯(lián)系的老顧客去學(xué)學(xué)看看。通過(guò)一個(gè)星期的學(xué)習觀(guān)察和老同事的分析我總結了一下:該廠(chǎng)瓦楞紙主要是銷(xiāo)往珠江三角洲地區,在我們粵北地區確實(shí)市場(chǎng)不大,而且自己工作時(shí)間短,經(jīng)驗少,又沒(méi)有很廣的交際面,與其推銷(xiāo)瓦楞紙和衛生紙兩種產(chǎn)品而分散力量倒不如集中力量推銷(xiāo)在粵北地區也很大市場(chǎng)的衛生紙。
“皇天不負有心人”通過(guò)努力我終于在最后一個(gè)星期里做成了兩擋生意。雖然有一擋是推銷(xiāo)到自己親戚的門(mén)市部那里但生意成功總是值得高興。另外一擋就是自己努力的結果更值得驕傲。這擋生意是一間零售商店。為了這擋生意我做了很多功夫:背熟資料,市場(chǎng)調查,打聽(tīng)該店實(shí)際情況,總結前幾次失敗原因等等。通過(guò)這兩個(gè)星期的推銷(xiāo)實(shí)習使我深深明白到推銷(xiāo)的重要性和搞推銷(xiāo)是一很辛苦的事,根本不是讀書(shū)時(shí)想象的那樣簡(jiǎn)單。同樣也使我深刻體會(huì )到在學(xué)校學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識固然很重要,但更重要的是把學(xué)到的知識靈活運用到實(shí)踐中去。
在為期1個(gè)月的實(shí)習里,我象一個(gè)真正的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺(jué)自己已經(jīng)不是一個(gè)學(xué)生了,每天7點(diǎn)起床,然后象個(gè)真正的上班族一樣上班。實(shí)習過(guò)程中遵守該廠(chǎng)的各項制度,虛心向有經(jīng)驗的同事學(xué)習,一個(gè)月的實(shí)習使我懂得了很多以前不知道的東西,對樂(lè )昌市造紙廠(chǎng)也有了更深的了解,通過(guò)了解也發(fā)現了該廠(chǎng)存在一些問(wèn)題:(1)由于受市場(chǎng)影響的客觀(guān)因素和主觀(guān)努力不夠,產(chǎn)品質(zhì)量不夠穩定,使銷(xiāo)售工作陷入被動(dòng),直接影響工廠(chǎng)生產(chǎn)的正常運轉;(2)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)工作管理還不夠完善,資金回籠有時(shí)不夠及時(shí),直接影響工廠(chǎng)的正常運轉;()市場(chǎng)信息反饋較慢,對發(fā)展新客戶(hù)的工作作得不夠細。
實(shí)習是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,他使我們在實(shí)踐中了解社會(huì ),讓我們學(xué)到了很多在堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開(kāi)了視野,長(cháng)了見(jiàn)識,為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎,實(shí)習是我們把學(xué)到的理論知識應用在實(shí)踐中的一次嘗試。我想,作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生,建立自身的十年發(fā)展計劃已迫在眉睫,不是嗎?信奉在哈佛廣為流傳的一句話(huà):Ifuandreait,uanaeit!最后衷心感謝樂(lè )昌造紙廠(chǎng)給我提供實(shí)習機會(huì )!
銷(xiāo)售實(shí)習報告 篇8
一、實(shí)踐目的:不少同學(xué)把打工看作是參加社會(huì )實(shí)踐、提高自身能力的機會(huì )。許多學(xué)校也積極鼓勵大學(xué)生多接觸社會(huì )、了解社會(huì ),一方面可以把學(xué)到的理論知識應用到實(shí)踐中去,提高各方面的能力;另一方面可以積累工作經(jīng)驗對日后的就業(yè)大有裨益。當代大學(xué)生對社會(huì )實(shí)踐的看法以及透析大學(xué)生生活實(shí)踐情況,從而結合馬克思主義哲學(xué)分析大學(xué)生社會(huì )實(shí)踐所存在的問(wèn)題以及提出解決方法,使大學(xué)生能正確對待社會(huì )實(shí)踐,在實(shí)踐中見(jiàn)真知。在往后實(shí)踐中
能更好地接觸社會(huì )、實(shí)踐自己的專(zhuān)業(yè)技能,尋找發(fā)展的.機會(huì ),許多大學(xué)生都認為兼職是大學(xué)生的第二個(gè)“課堂”,通過(guò)兼職可以學(xué)到許多寶貴的東西!按嬖诰褪呛侠怼,職業(yè)沒(méi)有高低之分,無(wú)論什么職業(yè)都有其可取與不可取之處,就看自己的需求。不少大學(xué)生覺(jué)得只要是能夠賺錢(qián)的工作,就可以去試一試,品牌代理,促銷(xiāo)等以前不會(huì )是大學(xué)生從事的工作,現在都成為了大學(xué)生們可以接受的工作。
二、實(shí)踐內容:該公司主營(yíng)茶品,并且兼售煙酒,未來(lái)我國茶產(chǎn)業(yè)的增長(cháng)潛力巨大。因為國內外市場(chǎng)需求穩定增長(cháng)。茶是世界三大飲料之一,而中國是世界茶產(chǎn)量第一大國、茶出口第二大國。從國內來(lái)看,喝茶已成為多數中國人的一種生活習慣,茶已成為社會(huì )生活中不可缺少的健康飲品和精神飲品,而且,隨著(zhù)人們健康消費觀(guān)念的普及,茶正在被越來(lái)越多的人接受、喜愛(ài)和追求。從國際需求來(lái)看,中國茶出口一直保持穩定增長(cháng)態(tài)勢。另外中國茶產(chǎn)業(yè)已得到當地政府的大力支持與扶持,也得到投資者的關(guān)注,茶產(chǎn)業(yè)開(kāi)始走向規;、現代化、正規化,未來(lái)增長(cháng)潛力很大。浙江、江蘇、福建等產(chǎn)茶地區已經(jīng)把茶產(chǎn)業(yè)作為重要的扶持產(chǎn)業(yè),茶產(chǎn)業(yè)基地蓬勃興起。制造茶的工藝技術(shù)開(kāi)始從手工化向機械化、自動(dòng)化、現代化過(guò)渡,制造企業(yè)也加強了茶品牌的建設。
我們分兩個(gè)班倒一替一天倒,早班八點(diǎn)--晚六點(diǎn),晚班十點(diǎn)--晚八點(diǎn),我在首山分部主要負責銷(xiāo)售,從點(diǎn)滴小事做起熟記產(chǎn)品報價(jià)對每一種茶葉的功效都能熟知。剛開(kāi)始工作的艱辛與不易是不能言喻,對煙酒茶一竅不懂的我,開(kāi)始像模像樣的對客人進(jìn)行介紹,擺在我面前的第一個(gè)問(wèn)題就是張不開(kāi)嘴不知怎么跟客人攀談,但是強大的內動(dòng)力推動(dòng)著(zhù)我,我想真誠的笑容也許是打動(dòng)客人最好的方法,第二個(gè)問(wèn)題就是‘站不住’,每天回家腿都疼、在柜臺前也要將重心不斷的更換覺(jué)得腿好像粗了,不過(guò)認為一切都是值得的。并且我現在也深知掙錢(qián)打工的不易,以后花父母的沒(méi)一分錢(qián)都應該仔細,把錢(qián)花在刀刃上。
三、實(shí)踐結果:我在售茶的同時(shí)也學(xué)會(huì )了一些選購茶葉的常識,茶葉的選購不是易事,要想得到好茶葉,需要掌握大量的知識,如各類(lèi)茶葉的等級標準,價(jià)格與行情,以及茶葉的審評、檢驗方法等。茶葉的好壞,主要從色、香、味、形四個(gè)方面鑒別,但是對于普通飲茶之人,購買(mǎi)茶葉時(shí),一般只能觀(guān)看干茶的外形和色澤,聞干香,使得判斷茶葉的品質(zhì)更加不易。這里粗略介紹一下鑒別干茶的方法。干茶的外形,主要從五個(gè)方面來(lái)看,即嫩度、條索、色澤、整碎和凈度。
另外,沒(méi)有人選擇反對大學(xué)生兼職、打暑期工或實(shí)習,大家都認為只要不影響學(xué)習能夠積攢經(jīng)驗可以為以后的工作打基礎。對于當代大學(xué)生來(lái)說(shuō),應當刻苦學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,不斷提高綜合素質(zhì)和運用知識的技能。從大學(xué)生活的開(kāi)始到走進(jìn)社會(huì )的大圈子中,就只有短短的幾年時(shí)間,誰(shuí)不想在將來(lái)的社會(huì )中能有一席之地呢?所以大家認為大學(xué)生必須投身校園內外的各類(lèi)實(shí)踐活動(dòng),有助于鍛煉品質(zhì),提高能力?梢(jiàn)其對大學(xué)生綜合素質(zhì)的提高有不可抵觸的重要性。不能否認有過(guò)打工經(jīng)歷的同學(xué),看起來(lái)要比其它同學(xué)更成熟、社會(huì )適應力更強,但對于學(xué)生,社會(huì )適應力只是一方面的衡量指標,大學(xué)期間主要的任務(wù)是學(xué)業(yè)結構的搭建,即知識結構、專(zhuān)業(yè)結構的搭建。
四、實(shí)踐總結或體會(huì ):作為一個(gè)大學(xué)生有別于中學(xué)生就在于他更重視培養學(xué)生的實(shí)踐能力,尤其在注重素質(zhì)教育的今天,社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)一直被視為高校培養德、智、體、美、勞全面發(fā)展的新世紀優(yōu)秀人才的重要途徑。寒假社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸,也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的作為一個(gè)大學(xué)生有別于中學(xué)生就在于他更重視培養學(xué)生的實(shí)踐能力,尤其在注重素質(zhì)教育的今天,社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)一直被視為高校培養德、智、體、美、勞全面發(fā)展的新世紀優(yōu)秀人才的重要途徑。寒假社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸,也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段。它有助于當代大學(xué)生接觸社會(huì ),了解社會(huì );同時(shí)實(shí)踐也是大學(xué)生學(xué)習知識,鍛煉才干的有效途徑,更是大學(xué)生服務(wù)社區,回報社會(huì )的一種良好形式。
所以為了同一個(gè)目標,同一種信念,我們加入了寒假社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)。
通過(guò)這次社會(huì )實(shí)踐,我提高了社會(huì )適應能力和運用知識解決實(shí)際問(wèn)題的能力,增強了社會(huì )責任感和使命感,也擴大了視野,對自己有了清醒的定位,不僅發(fā)現了自己知識結構中欠缺的一面,也感受到了現實(shí)和理想的差距,這對我們的學(xué)習、生活和工作都有很大的啟發(fā)。
我以“善用專(zhuān)業(yè)知識,增加社會(huì )經(jīng)驗,提高實(shí)踐能力,豐富暑假生活”為宗旨,利用假期參加這次有意義的社會(huì )實(shí)踐活動(dòng),接觸社會(huì ),了解社會(huì ),從社會(huì )實(shí)踐中檢驗自我。這次的社會(huì )實(shí)踐收獲不少。在社會(huì )上要善于與別人溝通。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)踐工作讓我認識很多的人。如何與別人溝通好,這門(mén)技術(shù)是需要長(cháng)期的練習的。以前實(shí)踐的機會(huì )不多,使我與別人對話(huà)時(shí)不會(huì )應變,會(huì )使談話(huà)時(shí)有冷場(chǎng),這是很尷尬的。人在社會(huì )中都會(huì )融入社會(huì )這個(gè)團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過(guò)程中更加融洽,更事半功倍
。別人給你的意見(jiàn),你要聽(tīng)取、耐心、虛心地接受。
在社會(huì )實(shí)踐中以及以后的工作中要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。就像剛開(kāi)始時(shí)我到飯店那樣有一點(diǎn)膽怯,但后來(lái)是自信給了我勇氣。有自信使你更有活力更有精神。
在社會(huì )中要克服自己膽怯的心態(tài)。自己覺(jué)得困難挺多的、缺乏社會(huì )經(jīng)驗等種種原因往往使自己覺(jué)得自己很渺小,自己懦弱就這樣表露出來(lái)。所以應該嘗試著(zhù)克服自己內心的恐懼。如有人所說(shuō)的“在社會(huì )中你要學(xué)會(huì )厚臉皮,不怕別人的態(tài)度如何的惡劣,也要輕松應付,大膽與人對話(huà),工作時(shí)間長(cháng)了你自然就不怕了!逼鋵(shí)有誰(shuí)一生下來(lái)就什么都會(huì )的,小時(shí)候天不怕地不怕,嘗試過(guò)吃了虧就害怕,當你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了。戰勝自我,只有征服自己才能征服世界。
在實(shí)踐中,我也深刻地了解到,自己還有許多不足之處,在許多方面還不能做到全面、細致,以致于在實(shí)踐中出現了許多錯誤,經(jīng)過(guò)這次實(shí)踐以后,我將認真做好總結,在以后的學(xué)習和生活中,時(shí)刻提醒自己,不再出現類(lèi)似的問(wèn)題。這次暑期社會(huì )實(shí)踐,使我的綜合素質(zhì)得到了提高,思想更加成熟,希望以后還有這樣的機會(huì ),讓我得到更好、更全面的鍛煉。
在今后的學(xué)習生活中,我將擺正心態(tài),正確定位,發(fā)奮學(xué)習,努力提高自身的綜合素質(zhì),適應時(shí)代對我們的要求,做一個(gè)對社會(huì )、對人民有用的人。這次社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)的時(shí)間雖短,但它留給我們的啟迪卻是深刻而長(cháng)遠的。我通過(guò)積極參加社會(huì )實(shí)踐活動(dòng),認識了社會(huì ),明確了自己的歷史使命,激發(fā)了自己的學(xué)習熱情,真正達到了受教育,長(cháng)才干,作貢獻的目的。
銷(xiāo)售實(shí)習報告 篇9
20xx年三月份本人有幸進(jìn)進(jìn)入一家港資燈飾公司擔任銷(xiāo)售助理,幾個(gè)月的工作時(shí)間下來(lái),感覺(jué)無(wú)論在業(yè)務(wù)能力的提高上,還是在職場(chǎng)中與同事的相處中,都有所獲益,現將這幾個(gè)月做銷(xiāo)售助理實(shí)習的工作情況作如下報告:
一、初期熟悉產(chǎn)品
燈飾產(chǎn)品在此前的工作中從沒(méi)接觸過(guò),因而剛開(kāi)始公司雖然安排了我做銷(xiāo)售助理,但負責帶我的領(lǐng)導還是讓我先在公司熟悉一段時(shí)間產(chǎn)品。公司的燈飾產(chǎn)品以高檔水晶燈飾為主,包括其它的工程用燈。我對燈飾產(chǎn)品知識缺乏了解,這在面對客戶(hù)時(shí)是大忌,賣(mài)燈的都不了解自己的產(chǎn)品,怎么向客戶(hù)推銷(xiāo)。為了盡快掌握燈飾知識,我找來(lái)了公司所有有關(guān)燈飾產(chǎn)品的說(shuō)明,還通過(guò)網(wǎng)絡(luò )查找相關(guān)資料,不明白的地方向老員工請教,不但了解燈飾知識,還向安裝工人請教有關(guān)安裝的知識。通過(guò)學(xué)習,我很快熟悉了公司經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品,對產(chǎn)品基本上做到了如指掌,也大概掌握了市場(chǎng)上有關(guān)燈飾產(chǎn)品的信息。這些對之后的銷(xiāo)售工作大有幫助。
二、學(xué)習業(yè)務(wù)流程
熟悉產(chǎn)品之后,我開(kāi)始接觸與銷(xiāo)售有關(guān)的工作。當時(shí)帶我的業(yè)務(wù)領(lǐng)導正接洽一個(gè)工程項目,如果能談下來(lái)將是近千萬(wàn)的合同。為了談成項目,領(lǐng)導沒(méi)白沒(méi)黑,只要客戶(hù)方有需求,立即趕到客戶(hù)所在地,給客戶(hù)分析產(chǎn)品,介紹產(chǎn)品在同類(lèi)產(chǎn)品中所獨具的優(yōu)越性等等。大的工程項目有很多家競爭對手,每一次與客戶(hù)接觸都可能意味著(zhù)成功或失敗。因而,在與客戶(hù)接觸之前,除了向領(lǐng)導請示該如何進(jìn)行,還在接觸的過(guò)程中仔細觀(guān)察領(lǐng)導如何與客戶(hù)交談,對客戶(hù)的要求或者說(shuō)苛刻要求如何回應。通過(guò)一段時(shí)間的努力,公司最終成功簽下供貨合同。而我也感覺(jué)在做這個(gè)項目的過(guò)程中受益非常多,不但熟悉了業(yè)務(wù)流程,還學(xué)了很多在課堂上學(xué)不到的知識,如人際關(guān)系的處理,如何掌握分析客戶(hù)心理等,當然也非常感謝帶我的領(lǐng)導不吝指教。
三、做好日常管理工作。
銷(xiāo)售助理工作不但要參與銷(xiāo)售過(guò)程,同時(shí)售后的很多管理工作也要跟上。作為銷(xiāo)售助理,不只是在談業(yè)務(wù)過(guò)程中做好領(lǐng)導的助手,還要能給領(lǐng)導提供有價(jià)值的參考,這種職能就體現在日常管理工作中。如做完一個(gè)項目后進(jìn)行數據統計,資料歸檔,總結得失,然后把這些提供給領(lǐng)導,讓領(lǐng)導在之后的業(yè)務(wù)工作中有所參考比對。這些工作看
起來(lái)雖然瑣碎,但在做的過(guò)程中卻能鍛煉一個(gè)人的統籌能力。因為這項工作不僅僅是簡(jiǎn)單的歸檔,對收集到的資料進(jìn)行整理分析時(shí),還要和當時(shí)參與的工作人員進(jìn)行核對,從中找出當時(shí)工作的得失,也是一種總結。
為了便于以后的工作,我在領(lǐng)導的幫助下建立了一套完整的歸檔程序,讓所有的項目都有檔可循,同時(shí)也劃清了工作中的責任。同時(shí),還成功實(shí)行了日工作計劃與總結制度:即,讓每一個(gè)銷(xiāo)售人員每天都有明確的工作任務(wù),同時(shí)對前一天的工作有所總結,這是一個(gè)整理發(fā)現問(wèn)題和學(xué)習的過(guò)程。這一舉措獲得了公司領(lǐng)導的支持。
四、實(shí)習體會(huì )。
作為銷(xiāo)售助理,還要承擔很多工作,像部門(mén)內勤工作等,事無(wú)巨細,每一項工作都很鍛煉人,經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的鍛煉,我現在已經(jīng)熟悉了銷(xiāo)售部的工作,也越來(lái)越喜歡銷(xiāo)售工作,感覺(jué)這項工作充滿(mǎn)了挑戰,因為你永遠不知道你的下一個(gè)客戶(hù)是誰(shuí),需要怎樣應對,這些對我充滿(mǎn)了誘惑,F在我雖然還欠缺處理問(wèn)題的經(jīng)驗,團隊協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強,但我相信這是個(gè)積累的過(guò)程,假以時(shí)日,只要不斷學(xué)習,總有獨擋一面的時(shí)候。
有多少種職業(yè),就有多少種職場(chǎng)實(shí)習報告,銷(xiāo)售助理實(shí)習報告不過(guò)是其中一種,但萬(wàn)變不離其宗,只要遵循一定的規律,把其中的得失有條理的匯總,一篇好的實(shí)習報告就不難成就。
銷(xiāo)售實(shí)習報告 篇10
隨著(zhù)時(shí)間的推移,不知不覺(jué),上來(lái)大學(xué)已經(jīng)兩年了,距離畢業(yè)的時(shí)間不多了,回想過(guò)去,自己在這兩年里究竟學(xué)到了什么,得到了什么,結果,得到的答案嚇了我一 跳,原來(lái)自己并沒(méi)有學(xué)到什么,再過(guò)兩年就要踏入社會(huì )了,對于自己將來(lái)在社會(huì )扮演什么角色,自己竟然毫無(wú)頭緒,F代社會(huì )是一個(gè)開(kāi)放性的社會(huì ),是一個(gè)充滿(mǎn)規則 的社會(huì ),我們國家要與世界接軌,高才能的人是必不可少的,但沒(méi)實(shí)踐的人才是無(wú)處可用的.要融入社會(huì ),首先要了解社會(huì ),希望能多學(xué)習一些東西對自己將來(lái)走進(jìn) 社會(huì )有所幫助。
想通了這點(diǎn),覺(jué)得是時(shí)候用實(shí)踐來(lái)充實(shí)自己對社會(huì )的認知了,同時(shí)也可以增加自己的各方面的能力,所以這個(gè)暑假的到來(lái)給了我一次鍛煉的機會(huì ),讓自己去體驗社會(huì ) 生活,也了解社會(huì )的需求,但同時(shí)自己也是非常擔心受騙上當,畢竟這種事情也是經(jīng)常發(fā)生在身邊的,所以我和幾個(gè)同學(xué)一起參加實(shí)踐,這樣就減少了上當的可能, 也增強了團隊意識,有事情的時(shí)候也好有個(gè)照應。
經(jīng)過(guò)一番尋找和大家的商討之后,最后選擇了在廣州的螞蟻科技有限公司進(jìn)行社會(huì )實(shí)習,這是一個(gè)電腦銷(xiāo)售的公司,相對于我們這些學(xué)計算機專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,這個(gè)也是 不錯的選擇,同時(shí)也想著(zhù)這是另一種生活的開(kāi)始,心里充滿(mǎn)期待的同時(shí),也有點(diǎn)擔心自己的能力不夠,但自己卻覺(jué)得無(wú)論怎樣都不會(huì )退縮的,有壓力,有挑戰,才會(huì ) 有收獲,也才會(huì )有進(jìn)步的,不能總是在自己的能力范圍內做事,這樣永遠也學(xué)不到新的知識,所以自己也沒(méi)有多想什么,就開(kāi)始投入工作的思想準備了。
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