【精選】大學(xué)實(shí)習報告范文集錦七篇
在人們素養不斷提高的今天,大家逐漸認識到報告的重要性,不同種類(lèi)的報告具有不同的用途。我們應當如何寫(xiě)報告呢?以下是小編精心整理的大學(xué)實(shí)習報告8篇,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
大學(xué)實(shí)習報告 篇1
當我第一天踏進(jìn)榮成電視臺的大門(mén)時(shí),心中懷揣著(zhù)些許忐忑與不安,不知道自己是否能夠順利的融入到工作之中,能否得到周?chē)说恼J可。但是接下來(lái)半個(gè)月的實(shí)習生活卻完全打消了我心中的顧慮,在這里,我不僅從同事們身上學(xué)到很多東西,和他們成為朋友,更重要的是,實(shí)習過(guò)程中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴讓我經(jīng)歷了一個(gè)逐漸成熟的心路歷程,這將是我一生的財富。
我進(jìn)入的是總編室,在去之前聽(tīng)過(guò)很多關(guān)于實(shí)習生的傳聞,說(shuō)他們在單位要么被當成透明人,要么就凈干些雜活,于是有點(diǎn)擔心自己會(huì )和他們一樣。
踏進(jìn)辦公室,只見(jiàn)幾個(gè)陌生的臉孔。我微笑著(zhù)和他們打招呼。從那天起,我養成了一個(gè)習慣,每天早上見(jiàn)到他們都要微笑的說(shuō)聲“早晨”或“早上好”,那是我心底真誠的問(wèn)候。我總覺(jué)得,經(jīng)常有一些細微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問(wèn)候,但它卻表達了對同事對朋友的關(guān)懷,也讓他人感覺(jué)到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時(shí)間,我就和同事們打成一片,我擔心變成“透明人”的事情根本沒(méi)有發(fā)生。我想,應該是我的真誠,換取了同事的信任。他們把我當朋友,也愿意把工作分配給我。
其實(shí),不僅待人要“真誠”,對事也要“真誠”。
總編室在八樓,每當工作不多比較清閑的時(shí)候,我常常跑到五樓的“民生360°”欄目組,到那里去進(jìn)一步感受節目的錄制過(guò)程,從錄制到后期制作,再到最后將節目呈現在觀(guān)眾面前,這其中蘊含著(zhù)許許多多需要我去觀(guān)察和學(xué)習的知識。即使不能完全成為其中的工作人員,我也總是以一顆真誠的心去面對。
節目組的攝像師在進(jìn)行節目錄制的時(shí)候,有幾個(gè)鏡頭總覺(jué)得不滿(mǎn)意,但又想不出好的修改方法。我于是把自己的意見(jiàn)誠心誠意的提出來(lái)。沒(méi)想到,他竟欣然的接受了。在攝像師面前,我只是一個(gè)毫無(wú)經(jīng)驗的小字輩,甚至不是欄目組的工作人員,但是他非但沒(méi)有流露出不屑的神情,反而接受了我的意見(jiàn),這讓我深切體會(huì )到,對待工作我們不應該論資談輩,有意見(jiàn)或建議,只要對工作有利,都應該誠懇的說(shuō)出來(lái),大家一起探討。其實(shí),只要你是真誠的,誰(shuí)會(huì )在乎你資歷小,又有誰(shuí)會(huì )小看你呢?
在欄目組里,我認識了一位剛剛結束試用期正式工作的姐姐,她只比我大幾歲,但是已經(jīng)很有工作經(jīng)驗,過(guò)不久就要上手進(jìn)行節目主持了,我從她的身上學(xué)到了很多知識。她告訴我,要想當“民生360°”的主持人可不是那么簡(jiǎn)單的,不僅要去跑新聞寫(xiě)新聞,還要在主持時(shí)把所有新聞串聯(lián)在一起,進(jìn)行適當的過(guò)渡并且從中挖取深層次內涵做出評論,這不僅需要好的口才,更需要有見(jiàn)地有內涵的頭腦。這讓我進(jìn)一步明白了理論知識的重要性,也更加堅定了我要努力學(xué)好理論知識的信念。
理論知識固然重要,但只有將理論與實(shí)踐結合起來(lái)才會(huì )讓我們學(xué)到更多。有時(shí)候我會(huì )跟隨總編室的記者去跑新聞,從城市居民區到周邊的村子,烈日炎炎下,讓我真切的感受到了記者的辛苦。
在跟隨采訪(fǎng)的過(guò)程中,我接觸到了各個(gè)階層的人群,在與他們打交道的同時(shí),自己也學(xué)到了以前所沒(méi)有學(xué)到過(guò)的東西,那就是交流,溝通。這兩個(gè)詞看似簡(jiǎn)單,而且人人都會(huì ),重要的是如何交流如何溝通。作為記者,要善于把新聞事件背后的故事挖掘出來(lái),要讓被采訪(fǎng)對象能夠信任你,把積壓在心里的話(huà)向你傾訴,這樣才能使一條新聞能夠豐滿(mǎn)起來(lái),而不至于只是個(gè)骨架沒(méi)有內容。除了要善于交流溝通外,還要對別人真誠,只要你拿出真誠對待他人,尊重別人,別人也會(huì )諒解你,配合你。在一次采訪(fǎng)中,采訪(fǎng)對象是一位80多歲的老人,由于老人的耳朵不靈活,很難聽(tīng)見(jiàn)我們在說(shuō)些什么,甚至出現文不對題的情況,但是我們并沒(méi)有放棄,而是慢慢的將問(wèn)題說(shuō)給老人聽(tīng),努力配合著(zhù)老人,最終順利完成了此次采訪(fǎng)任務(wù)。我想,要成為一名優(yōu)秀的記者,不僅要有好的口才和清晰地思路,更要有充足的耐心,任何新聞都不是從天上掉下來(lái)的,任何采訪(fǎng)也都不會(huì )是一帆風(fēng)順的,這時(shí)就需要我們擁有一顆不焦躁的心,不能急功近利,只有這樣,才會(huì )更容易和人們溝通,做出最好的新聞。
大學(xué)實(shí)習報告 篇2
一、實(shí)習目的:
有利于加強對營(yíng)銷(xiāo)管理知識的理解,完善自己的知識理論體系;深入實(shí)踐,有利于理論與實(shí)踐相結合。參觀(guān)、學(xué)習企業(yè)的生產(chǎn)流程和文化,有利于加深對現代企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理現狀的了解,加深對企業(yè)管理活動(dòng)的感性認識,并通過(guò)實(shí)習調研活動(dòng),鍛煉分析實(shí)際問(wèn)題的能力,培養認真、嚴謹的工作作風(fēng),為就業(yè)和將來(lái)的工作提供一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗。
二、實(shí)習時(shí)間:20xx年6月29日—20xx年7月4日
三、實(shí)習方式:采用企業(yè)參觀(guān)和專(zhuān)家講座相結合的方式。
四、實(shí)習地點(diǎn):蒙牛乳業(yè)(唐山)有限責任公司、唐山學(xué)院北校區、惠達陶瓷廠(chǎng)、保龍倉超市、華盛超市
五、實(shí)習內容:
。ㄒ唬I(yíng)銷(xiāo)講座。廣州陳李濟藥業(yè)唐山經(jīng)理李曉安進(jìn)行了為期三個(gè)小時(shí)的講座。重點(diǎn)圍繞需求與投資兩者之間的關(guān)系論述了營(yíng)銷(xiāo)、管理、控制風(fēng)險的關(guān)系
。ǘ﹨⒂^(guān)蒙牛乳業(yè)(唐山)有限責任公司。重點(diǎn)參觀(guān)了污水處理廠(chǎng)、生產(chǎn)車(chē)間、立體倉庫、職工之家、辦公區、貨物回流區。
。ㄈ﹨⒂^(guān)惠達陶瓷有限責任公司。我們參觀(guān)了在惠達展廳陳列著(zhù)惠達陶瓷公司一系列產(chǎn)品,緊接著(zhù)我們去二層會(huì )議廳就惠達現狀和今后就業(yè)同惠達經(jīng)理進(jìn)行交流。
。ㄋ模┳鲫P(guān)于保龍倉超市、華盛超市的調研。在超市戰略、管理系統、服務(wù)理念、促銷(xiāo)方式、超市文化上進(jìn)行比較,了解二者的異同,進(jìn)而加深對這兩個(gè)超市的了解。
六、 實(shí)習體會(huì )和收獲:
。ㄒ唬┩ㄟ^(guò)營(yíng)銷(xiāo)講座的學(xué)習,加深了我對營(yíng)銷(xiāo)管理知識的理解。營(yíng)銷(xiāo)最主要的是堅持和努力,做任何事我們都不要想著(zhù)一蹴而就。就一個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的學(xué)生來(lái)言,我們首先要做的就是如何做人,然后做事。李曉安經(jīng)理留下的四句話(huà)使我印象最為深刻,
1每個(gè)人都應該樹(shù)立一個(gè)長(cháng)遠的目標,然后制定幾個(gè)近期的目標,在日新月異的市場(chǎng)中發(fā)現機會(huì ),把握機會(huì )。我們工作的目的不是為了賺錢(qián),而是要培養工作的興趣。
2創(chuàng )業(yè)不要追求完美的條件。我們剛剛步入社會(huì ),除了青春,我們沒(méi)有任何的資本,所以做任何事都不要眼高手低,而是要勤勞、誠懇,在接人待物方面有張有弛。
3不要存有僥幸心理。初出茅廬,我們的經(jīng)驗真的是很少,所以對待每件事我們都應該力求盡善盡美。
4沒(méi)有過(guò)分的希望,就沒(méi)有煩惱;沒(méi)有短暫的貪婪,就沒(méi)有恐懼。懷著(zhù)一顆平常心去做事,我相信那會(huì )比急功近利去做某件事好的多。
。ǘ┙Y束了對蒙牛乳業(yè)(唐山)有限責任公司參觀(guān),感觸真的很多,不愧是一個(gè)有旺盛生命力的企業(yè)。首先,我一直很欣賞蒙牛,不光是它短短幾年就成為乳業(yè)老大,而是它的企業(yè)文化讓我心悅誠服。企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的靈魂。蒙?偛门8冀K堅持以“小勝靠智,大勝靠德”為企業(yè)的核心理念,在用人方面注意德行的培養。在蒙牛內部存在著(zhù)獅子與羚羊的故事,就旨在指出最大的敵人是自己。很多時(shí)候我們不是跌倒在自己的缺陷上,而是跌倒在自己的優(yōu)勢上。其次,創(chuàng )新是企業(yè)發(fā)展的源泉,是企業(yè)不竭發(fā)展的動(dòng)力。進(jìn)入蒙牛后,留給我印象最深的是立體倉庫,全部由電腦控制,在偌大個(gè)城車(chē)間里,只有幾個(gè)工人在操作機器。
通過(guò)創(chuàng )新,有效的促進(jìn)了資源的整合,從而提高了企業(yè)的經(jīng)濟效益,不得不說(shuō)科技與生產(chǎn)正在不斷的結合,并為企業(yè)創(chuàng )造更多的經(jīng)濟效益。最后,高效的管理增加了企業(yè)的透明度。在蒙牛的辦公區每一間辦公室都是透明的,感覺(jué)真的很好。無(wú)論是在辦公大廳,還是在貨物裝卸區我們都可以看到這樣一句話(huà)“成功從簡(jiǎn)單的重復開(kāi)始”,我很贊成這句話(huà),只要堅持,我相信一定會(huì )成功。
。ㄈ┩ㄟ^(guò)參觀(guān)惠達陶瓷有限責任公司,我了解了一個(gè)民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展歷程;葸_作為民營(yíng)企業(yè)短短25年就成為“最具全球競爭力中國公司建材行業(yè)”唯一入選50強企業(yè),這無(wú)疑是個(gè)壯舉。從中我們可以學(xué)到很多東西。
1惠達以“爭創(chuàng )世界品牌,打造百年惠達”為使命,并為之而努力,使惠達成為民族品牌的典范。
2不斷調整產(chǎn)業(yè)結構,重質(zhì)量,拓市場(chǎng),創(chuàng )名牌;葸_人對自己的產(chǎn)品很自信,這從經(jīng)理的話(huà)中可以體會(huì )出來(lái)。精于品質(zhì),專(zhuān)于生活,這是惠達人對自己產(chǎn)品的最高要求。
3長(cháng)風(fēng)破浪會(huì )有時(shí),直掛云帆濟滄海。面對機遇和挑戰,惠達正以誓爭一流,頑強登攀的氣魄,廣泛宣傳惠達品牌。,在奧運年惠達專(zhuān)門(mén)制作了幾款衛生陶瓷,這不能不說(shuō)它市場(chǎng)敏銳度之高。
4惠達在招聘人員方面并不注重學(xué)歷的高低,只在乎能力。雖然我們還有兩年才畢業(yè),但也解開(kāi)了我們心中的許多困擾,增進(jìn)了對惠達的了解。
。ㄋ模┩ㄟ^(guò)對保龍倉超市、華盛超市的調研,我們可以從中發(fā)現這兩個(gè)超市在超市文化、管理系統、促銷(xiāo)方式、服務(wù)理念上存在著(zhù)諸多方面的不同,但其中也不乏有相同之處。
大學(xué)實(shí)習報告 篇3
一、實(shí)習目的
“金工實(shí)習”是一門(mén)實(shí)踐性的技術(shù)基礎課,是高等院校工科學(xué)生學(xué)習機械制造的基本工藝方法和技術(shù),完成工程基本訓練的重要必修課。它不僅可以讓我們獲得了機械制造的基礎知識,了解了機械制造的一般操作,提高了自己的操作技能和動(dòng)手能力,而且加強了理論聯(lián)系實(shí)際的鍛煉,提高了工程實(shí)踐能力,培養了工程素質(zhì)。這是一次我們學(xué)習,鍛煉的好機會(huì )!通過(guò)這次雖短而充實(shí)的實(shí)習我懂得了很多。
在實(shí)習期間,我先后參加了車(chē)工,數控機床,鉗工,焊工,刨工的實(shí)習,從中我學(xué)到了很多寶貴的東西,它讓我學(xué)到了書(shū)本上學(xué)不到的東西,增強自己的動(dòng)手能力。
二、公司介紹
xx機械有限公司(原xx輕工機械廠(chǎng)、xx鍋爐廠(chǎng))于一九xx年建廠(chǎng),是國家原輕工業(yè)部定點(diǎn)生產(chǎn)食品機械和啤酒機械的重點(diǎn)企業(yè),也是國家勞動(dòng)部和機械部首批頒發(fā)b級鍋爐制造許可證和br1級壓力容器設計、制造許可證的廠(chǎng)家。企業(yè)占地面積3。6萬(wàn)平方米,廠(chǎng)房面積約1萬(wàn)平方米,各種機加工設備200余臺。
。ㄒ唬┲饕a(chǎn)品
工業(yè)用燃煤、燃油(氣)熱水、蒸汽鍋爐、導熱油鍋爐、煤氣發(fā)生爐;氟利昂儲罐、罐頭殺菌鍋、食品機械;造紙高頻疏機;高濃度啤酒稀釋設備;酵母添加設備;冰啤設備;臥、立式食品包裝機械及各種一、二類(lèi)壓力容器設備等。
。ǘ┤藛T狀況
企業(yè)在冊員工360人,工程技術(shù)人員50余人,其中高級工程師9人,工程師14人。專(zhuān)業(yè)分布為機械制造、鍋爐制造、焊接、電子、自動(dòng)化儀表、生物化學(xué)、無(wú)損檢測及理化試驗等。企業(yè)技術(shù)力量雄厚,并具有一套完整的質(zhì)量保證體系。
。ㄈ┕窘(jīng)營(yíng)狀況
企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況良好,各項經(jīng)濟指標處于同行業(yè)較好水平。企業(yè)位于xx市區工業(yè)中心,鐵路、空運、海運、公路交通、通訊都極為方便,設施完善,十分有利于國內外商家合資合作。
三、實(shí)習過(guò)程
20xx年x月份—20xx年x月份,我來(lái)到了xx機械有限公司的實(shí)習車(chē)間,等待師傅的到來(lái)。我開(kāi)始也是到實(shí)習課室上課。聽(tīng)了師傅的講解和分好組以后,我們就開(kāi)始到實(shí)習車(chē)間開(kāi)始了金工實(shí)習了。我是分在了第四組,由于開(kāi)始的時(shí)候車(chē)床不夠,我們就先去進(jìn)行學(xué)習刨床和銑床的使用。聽(tīng)完了刨床的師傅講解后,我們就先休息二十分鐘,然后就聽(tīng)銑床師傅的講解,師傅講解完后,我第一天的上午工作時(shí)間也到了。下午,輪到自己動(dòng)手做了。開(kāi)始我是先在學(xué)習銑床的使用。模擬著(zhù)師傅的步驟,我就開(kāi)始做了起來(lái)。雖然我在聽(tīng)師傅講課,但是當我正真做起來(lái)的時(shí)候,就感覺(jué)有點(diǎn)難度了。有時(shí)候忘記了機器上某些按鈕的功能,有時(shí)候操作步驟顛倒,有時(shí)候操作方法錯誤……總之我可以犯的錯誤都差不多犯了。不過(guò)在師傅的指導下,我們還是能完成了工件。完成一個(gè)工件,我們又用了另外一個(gè)下午的`時(shí)間了。雖然質(zhì)量不是很好,但是自己親手完成了任務(wù)。銑床的實(shí)習中,雖然要用很多冷卻油來(lái)冷卻,工作起來(lái)很不方便,還有會(huì )弄臟衣服。但是工作中我體會(huì )到了一種艱苦生活。第二天,我們就開(kāi)始自己動(dòng)手學(xué)習刨床的使用了。我一個(gè)上午也就才生產(chǎn)出一個(gè)工件,不過(guò)老師說(shuō)比其實(shí)習的同學(xué)的質(zhì)量好。這讓我們很開(kāi)心,是我們這一組人共同努力的結果。我來(lái)負責前后進(jìn)給量的控制,一個(gè)實(shí)習同學(xué)負責向下的進(jìn)給量的控制,一個(gè)實(shí)習同學(xué)負責觀(guān)察工件的加工情況……就這樣一起合作,才讓我們完成了任務(wù),這使我們知道合作的重要性。下午,本來(lái)還是我們熟悉刨床和銑床的時(shí)間,不過(guò)我們的任務(wù)已經(jīng)完成了,所以我提前到我們班車(chē)床開(kāi)始了解車(chē)床的一些情況,為接下來(lái)車(chē)床的實(shí)習打下一些基礎。
x月1日,就開(kāi)始我的車(chē)床實(shí)習了車(chē)工是我們實(shí)習的一個(gè)重要的部分。車(chē)削是車(chē)床加工的主要方法。車(chē)削就是在車(chē)床上,工件旋轉,車(chē)刀在平面內作直線(xiàn)或曲線(xiàn)移動(dòng)切削。在熟悉車(chē)床的構造和操作過(guò)程后我們久開(kāi)始自己動(dòng)手。為了避免寫(xiě)锝太過(guò)于煩瑣。我只能談?wù)勗诓僮鬟^(guò)程中自己所犯的錯和所學(xué)到的技巧:
。ㄒ唬┭b刀在裝刀過(guò)程中,調節刀的高度的好壞,對于后面加工精度有著(zhù)重要的影響。的方法是,在裝好后,用一個(gè)材料測一下是否是可以了。如果削平端面的時(shí)候,沒(méi)有留下小圓臺就行了,假如有的話(huà),還要進(jìn)行調節。
。ǘ┰嚨对诩庸み^(guò)程,大家都經(jīng)常犯的錯是為加一個(gè)直徑,搞了好幾次,這樣使工時(shí)加長(cháng)了,影響了加工的速度。的方法是兩次結束,在第一次加工時(shí),加工到1cm~2cm時(shí)要拉出來(lái)先測一下直徑,調節一下尺寸后再進(jìn)刀,使余量只留下精加工的3mm左右。
。ㄈ┚仍谶@一方面,大家通常都只追求視覺(jué)上的完美,把整個(gè)的工件加工的很光亮,忽略了設計者在精度方面對加工者的要求。有些地方是不必要精加工的,只需去毛刺就行了。完全的精加工使工時(shí)拉長(cháng)了很多,使成本提高了。成本也是一個(gè)在設計時(shí)需要考慮問(wèn)題之一。
。ㄋ模┣袛嘣谶@一加工的過(guò)程中,需要先保證刀具的鋒利和工件的穩固性,因為這些不行的話(huà),機床會(huì )顫動(dòng),會(huì )影響到工件的質(zhì)量,一不小心,還會(huì )功敗垂成了。
。ㄎ澹┹S心工件從一開(kāi)始就要固定在卡盤(pán)上,因為一松動(dòng)后,它的軸心就變了。軸的好壞對于工件成敗也有著(zhù)重要的關(guān)系。
。├鋮s液特別在精加工的過(guò)程中,有沒(méi)有加冷卻液影響到光亮的程度,有時(shí)是前頭不加,后頭加,這樣了使前后有了區別,影響了視覺(jué)美觀(guān)。
四、實(shí)習報告總結
以上的這些的要點(diǎn)是我自己在實(shí)習的過(guò)程中所學(xué)的以及自己在操作之后的心得。滿(mǎn)意的碩果隨汗而生,一份付出,一份收獲,興奮之余萌生了意外的興趣,興趣推動(dòng)了自主性,實(shí)踐和探究性。機車(chē)飛快地轉,銼刀平穩地磨,轉磨出了汗水和成果,轉磨出了甘辛和堅韌。
在車(chē)床的實(shí)習的期間,我們還學(xué)習了刨床、銑床,見(jiàn)習了數控機床、數控銑床等。數控給我們留下了深刻的印象,它們讓我看到了這行業(yè)的未來(lái)。
大學(xué)實(shí)習報告 篇4
實(shí)習生,讓我明白很多經(jīng)過(guò)14天的試用期,給我印象最深的是,臨床實(shí)踐是理論基礎知識、臨床現場(chǎng)經(jīng)驗和現場(chǎng)操作的堅實(shí)基礎,這使我能夠重現學(xué)校里那些枯燥和頑固的知識所帶來(lái)的問(wèn)題。例如,每天面對老師如魚(yú)得水的忙碌形象,我心中只有一種怨恨,那就是我不能將理論應用于實(shí)踐,在試用期之前我沒(méi)有好好學(xué)習,填鴨式的傳統教育模式被動(dòng)地接受知識,傷害學(xué)生。更可悲的是,我們現在只能獲得短期記憶,而不能被用作對抗疾病的材料。只要我們不停地翻書(shū),我們真的會(huì )后悔和煩惱“書(shū)在使用時(shí)很少被人討厭”很久以前,有一個(gè)笑話(huà)是這樣的:“當一個(gè)實(shí)習生被一個(gè)病人問(wèn)及時(shí),他吞下了整件事,并且不太了解知識,所以他說(shuō)他需要去廁所,但實(shí)際上他偷偷回到辦公室看書(shū),然后就餓了!蔽覀儜撚檬裁唇杩趤(lái)避免下一個(gè)問(wèn)題?“因此,學(xué)習科學(xué)知識,尤其是危及生命的醫學(xué)知識,絕不能是假的。我們必須有堅實(shí)的理論基礎。更重要的是,我們必須學(xué)會(huì )理論與實(shí)踐相結合,以免誤導他人,導致重大錯誤。學(xué)會(huì )了理論聯(lián)系實(shí)際,我也知道建立良好的護患關(guān)系是護理順利實(shí)施的必要條件。那么如何建立良好的護患關(guān)系呢?
眾所周知,為了建立和諧的護患關(guān)系,首先必須將自己的心與自己的心相比較,用一顆充滿(mǎn)愛(ài)心的心和一種換位思考來(lái)想象病人的痛苦、矛盾和徘徊,把病人的痛苦視為自己的痛苦,用自己的心去感受病人的困惑和困惑。只要你及時(shí)伸出一雙溫暖的手,病人就能感受到你手掌的力量。也許他們會(huì )獲得戰勝疾病的決心和信心。這種疾病不會(huì )自行消失。這是醫學(xué)領(lǐng)域的一道亮麗風(fēng)景其次,他擅長(cháng)與病人溝通。其中,微笑是一把驚喜之劍在這里,我看到笑臉,覺(jué)得特別美麗可愛(ài),這讓我感到輕松、溫暖和舒適。如果我是病人,我會(huì )毫不猶豫地選擇住在這里。因此,我也要求自己不要把自己的情緒帶到工作中來(lái),每天保持一個(gè)陽(yáng)光燦爛的微笑,讓病人每天都能感到溫暖。無(wú)論是冬天還是炎熱的夏天,微笑總是一道美麗的風(fēng)景!拔⑿Ψ⻊(wù)”不僅有益于自己的快樂(lè ),還能減輕病人的恐懼和痛苦。為什么不一石二鳥(niǎo)呢?第三,我們應該永遠在病人面前保持不可磨滅的信心。我的弱點(diǎn)是我不善于和別人相處。由于那種膽怯和不自然,我將失去很多學(xué)習的機會(huì )。由于我的自卑,我沒(méi)有采取主動(dòng),沒(méi)有得到相應的操作訓練。這個(gè)現實(shí)突然給我潑了一盆冷水。我覺(jué)得我們已經(jīng)練習了這么長(cháng)時(shí)間,而且是大學(xué)生。我們應該善于做事。我真的為團隊教師的無(wú)助感到羞愧。幸運的是,我有一個(gè)耐心的老師,他做事膽小,怕狼怕虎,不敢大膽嘗試,勇往直前。然后,有了她的知識,我重新做了手術(shù),這真的是另一種感覺(jué)。如果病人看到你自信而穩定的臉,他們的恐懼會(huì )減少一半。因此,自信是一種無(wú)形的保證。無(wú)論是護士還是病人,這都是必不可少的。病人的肯定是護士最大的成就。病人的贊揚是護士最大的榮譽(yù)。病人的愛(ài)是護士最大的安慰。病人的微笑是護士最好的反饋……“護士職業(yè)是最高尚的!護士與病人直接接觸。你看,當他旁邊的孩子被送進(jìn)醫院時(shí),他情況危急,全身腫脹。李妍精神很好,他的癥狀消失了。
當護士多好!是你給了我們第二次生存的機會(huì )。是你用友好的話(huà)語(yǔ)安慰我們,給我們戰勝疾病的信心,細心照顧我們,讓我們迅速康復!斑@是從住院病人的內心發(fā)出的,我相信可愛(ài)的白衣天使聽(tīng)到這些從病人的角度了解他們的工作是多么感動(dòng)啊我也受到了啟發(fā)。我決心為我即將到來(lái)的醫療事業(yè)而戰,那就是拯救死者和幫助傷者一生。再次走進(jìn)病房,思念一種陌生,更一種親切;更少的負擔,更舒適;少一份憂(yōu)慮,多一份真誠。在這里,我不僅真正學(xué)到了知識,而且也明白了一些道理。我一直堅定地做一個(gè)人,認真做事,提高與他人溝通的能力,建立良好的護患關(guān)系,聽(tīng)從老師的指導,理論與實(shí)踐相結合,并保證為醫療事業(yè)貢獻自己的力量。
大學(xué)實(shí)習報告 篇5
這次實(shí)習的主要目的是為了認知電廠(chǎng)設備和電廠(chǎng)各主要系統,以及運行的基本知識,是本次實(shí)習的重點(diǎn)。其具體任務(wù)如下:
1、理論和生產(chǎn)實(shí)際相結合。通過(guò)實(shí)習全面了解電能生產(chǎn)過(guò)程,鞏固和擴大所學(xué)知識,并為以后學(xué)好專(zhuān)業(yè)課打下一定的基礎。
2、初步了解發(fā)電廠(chǎng)、變電站生產(chǎn)的全過(guò)程。
3、深刻了解發(fā)電廠(chǎng)、變電站主要設備;包括發(fā)電機、變壓器、斷路器、互感器、隔離開(kāi)關(guān)、電抗器、母線(xiàn)的型式、構造特點(diǎn)、主要參數及作用,對其他輔助設備也應有所了解。
4、著(zhù)重了解發(fā)電廠(chǎng)、變電站的電氣主接線(xiàn)形式、運行特點(diǎn)及檢修、倒換操作順序。
5、熟悉該電廠(chǎng)主接線(xiàn)連接方式、運行特點(diǎn);初步了解電氣二次接線(xiàn)、繼電保護及自動(dòng)裝置,鞏固和加強所學(xué)理論知識,為今后走上工作崗位打下良好基礎。
6、了解配電裝置的布置形式及特點(diǎn),并了解安全凈距的意義。
7、了解控制屏、保護屏的布置情況及主控室的總體布置情況。
8、了解發(fā)電廠(chǎng)、變電站的防雷保護措施。
9、了解發(fā)電廠(chǎng)動(dòng)力部分主要設備及形式、特點(diǎn)、參數,對電廠(chǎng)生產(chǎn)有完整的概念。
10、深刻了解變電站電氣一次部分,為畢業(yè)設計收集整理資料,為畢業(yè)設計的順利進(jìn)行打下基礎。
11、通過(guò)一周的實(shí)習,我們在×實(shí)習老師的帶領(lǐng)下,已基本掌握了發(fā)電廠(chǎng)的一些知識,但尚有許多不足之處,還望讀者給予指出。
大學(xué)實(shí)習報告 篇6
一、實(shí)習目的、要求:
通過(guò)兩個(gè)月的實(shí)崗操作,明確客服代表這一工作崗位的崗位職責,掌握客服這一工作崗位的基本技能;增強自身與客戶(hù)溝通交流的能力;了解公司運作的基本模式、公司運營(yíng)的基本環(huán)境、感知公司企業(yè)文化、體驗真切上班生活;培養一種對待工作認真、負責的態(tài)度,適應工作時(shí)的基本作息制度;為今后正式工作打下基礎。
二、實(shí)習主要內容:
1、接聽(tīng)順豐速運公司4008 111 111 客服熱線(xiàn)中1號鍵接單和咨詢(xún)業(yè)務(wù);
2、受理新客服下單業(yè)務(wù),為新客服建立詳盡的系統信息:具體的發(fā)件地址、聯(lián)系方式等,同時(shí)通過(guò)系統匹配合適業(yè)務(wù)員,盡快上門(mén)收取客戶(hù)快件;
3、通過(guò)電話(huà)與老客戶(hù)核對發(fā)件地址、具體的聯(lián)系方式和聯(lián)系人,同時(shí),安排地區同事盡快收取客戶(hù)快件;
4、受理客戶(hù)催收快件、取消發(fā)件等業(yè)務(wù),幫助客戶(hù)解決發(fā)件環(huán)節上的一系列問(wèn)題;
5、解答客戶(hù)有關(guān)公司業(yè)務(wù)上的一系列疑問(wèn)或是客戶(hù)的咨詢(xún),如:有關(guān)運價(jià)、可收送范圍、收送的時(shí)效等;
6、積極參加公司早晚班會(huì )議,了解當日公司最新業(yè)務(wù)知識;參與公司有關(guān)的新業(yè)務(wù)知識方面的培訓;參與與公司員工及領(lǐng)導的溝通活動(dòng)等。
三、實(shí)習總結(可另附報告):
實(shí)習單位簡(jiǎn)介:
順豐速運(集團)有限公司創(chuàng )建于1993年,總部位于深圳,是國內領(lǐng)先、高速成長(cháng)的物流速運企業(yè)。主要經(jīng)營(yíng)國內快遞業(yè)務(wù)。十五年來(lái),順豐速運以成為“最值得信賴(lài)和尊重的中國速運公司”為發(fā)展目標,不斷引進(jìn)科學(xué)的管理理念和方法,提升技術(shù)、營(yíng)運和管理方面的核心競爭力,創(chuàng )建先進(jìn)的實(shí)物流和信息流雙重網(wǎng)絡(luò ),實(shí)現了對快件的全程監控和自動(dòng)化管理,努力為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)、安全、高效的速運服務(wù)。
成都呼叫中心(四川順豐通訊科技有限公司)屬順豐速運(集團)下屬全資子公司,主要承接華中、華北話(huà)務(wù)集中呼叫業(yè)務(wù),工作職能為:接單、查詢(xún)及受理投訴等內容。中心于20xx年底開(kāi)始籌建,20xx年3月24日正式運營(yíng),每月均有一至兩批客服人員新入職。到現在已經(jīng)達到三百人以上的規模,其優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和高效的管理,已讓其成為國內呼叫行業(yè)中的佼佼者。
實(shí)習過(guò)程的簡(jiǎn)單回顧:
20xx年的暑假兩個(gè)月時(shí)間我與本學(xué)院其他幾位同學(xué)共同參加了四川順豐通訊科技有限公司開(kāi)展的暑期實(shí)習活動(dòng)。通過(guò)兩個(gè)月的實(shí)習生活,深切的體會(huì )到了工作生活與生活的不同之處。雖然是一份實(shí)習工作,但也算得上是自己人生中的第一份正式性的工作,F在回想起來(lái),當時(shí)的一系列情景仍舊歷歷在目。
首先是我和其他幾位同學(xué)在六月底的公司面試中獲得了參加此次公司實(shí)習的機會(huì ),雖然,當時(shí)并不知道客服代表具體是個(gè)什么崗位,但是還是懷揣著(zhù)一份期待和驚喜,畢竟是自己通過(guò)面試獲得的第一份工作。接下來(lái),與收到錄用通知的同學(xué)一起于6月29日一同去了位于成都市高新區的天府新谷公司所在地,進(jìn)行了實(shí)地參觀(guān)和面談。當大家知道,所謂的客服工作就是接電話(huà)、受理客戶(hù)問(wèn)題的時(shí)候,都顯得有些失落。但后來(lái),除了幾位同學(xué)有特殊原因沒(méi)能參加實(shí)習外,其余同學(xué)都參加了公司的實(shí)習工作。
大學(xué)實(shí)習報告 篇7
一、走進(jìn)蘇寧,感受騰飛企業(yè)發(fā)展文化
蘇寧電器成立于1990年12月26號,從之前單一的賣(mài)空調產(chǎn)品到如今的3c(家電、電腦、通訊)家電連鎖零售企業(yè),;在董事長(cháng)張近東先生的帶領(lǐng)下順勢切入房地產(chǎn)、酒店、高爾夫和百貨等相關(guān)行業(yè);在全體員工的共同努力中,形成了獨特的企業(yè)文化,F如今,蘇寧電器市值508.31億元,在中國零售行業(yè)與私營(yíng)企業(yè)中遙遙領(lǐng)先,通過(guò)20年如一日的拼搏中,企業(yè)在全國27個(gè)省和直轄市,100多個(gè)城市擁有近1300家連鎖店,員工人數1XX0多名。同時(shí),蘇寧電器是國家商務(wù)部重點(diǎn)培育的“全國20家大型商業(yè)企業(yè)集團”之一,蘇寧電器目前經(jīng)營(yíng)的商品包括空調、冰洗、彩電、音像、小家電、通訊、電腦、數碼八個(gè)品類(lèi),近千個(gè)品牌,20多萬(wàn)個(gè)規格型號,F蘇寧以連鎖店服務(wù)為基石,每進(jìn)入一個(gè)地級以上城市,蘇寧都配套建設了物流配送中心、售后服務(wù)中心和客戶(hù)服務(wù)中心,為消費者提供方便快捷的零售配送服務(wù),全面專(zhuān)業(yè)的電器安裝維修保養服務(wù),熱情周到的咨詢(xún)受理回訪(fǎng)服務(wù),蘇寧電器竭誠為消費者提供全程專(zhuān)業(yè)化的陽(yáng)光服務(wù)。
二、體驗實(shí)體營(yíng)銷(xiāo),參與經(jīng)營(yíng)管理,從理論走上實(shí)踐(實(shí)習內容)
1.熟悉商場(chǎng)交易規則,明確商品交易流程。在進(jìn)入實(shí)體店面工作之時(shí),首先對自身進(jìn)行一個(gè)輪崗安排,從售前到售后,從門(mén)店到倉庫,做到對各項工作開(kāi)展的整體把握。在各項工作運行的流程中,做到準確把握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)規則與現狀,及時(shí)學(xué)習相關(guān)企業(yè)文化,重視國家對企業(yè)相關(guān)的規定;同時(shí)對商品進(jìn)行嚴格的價(jià)格把關(guān),不斷的進(jìn)行市場(chǎng)調查,反復的對商品知識進(jìn)行系統化的學(xué)習。當然,在營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中,追尋誠實(shí)守信的原則,熟練地掌控商品交易各個(gè)環(huán)節所需注意事項,對交易的整個(gè)過(guò)程了然于心(如不同的支付方式,不同的送貨方式,不同的交易模式和不同的國家補貼規范等),在這一系列的標準中,我們應該處理的有的放矢。與此同時(shí),要將各個(gè)已知信息及時(shí)反饋給上級領(lǐng)導,傳達給其他廠(chǎng)促員工,做到信息的公開(kāi)透明,為后期商品交易流程正常有序的開(kāi)展做好鋪墊。在交易的流動(dòng)過(guò)程中,我們始終堅持“速度傳遞真情,微笑彰顯服務(wù)”的宗旨,以便后期客戶(hù)的維護與管理能夠面面俱到,及時(shí)處理突發(fā)事件。在熟悉整個(gè)流程的過(guò)程中,我們力求將任何銷(xiāo)售一步到位,使得程序化,結構化,系統化的商業(yè)理念更為清晰。
2.掌握行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài),順應時(shí)代潮流,跟上社會(huì )節奏,從理論到實(shí)踐。在責任與義務(wù)的到來(lái)中,我們應該學(xué)會(huì )及早的適應社會(huì )現狀,認知社會(huì )形勢,通過(guò)店面領(lǐng)導和企業(yè)人事對我們的大力培訓,讓我們感受到工作經(jīng)驗與能力的重要性。所以,我們實(shí)習的內容還涵蓋了思想層面的轉變,從之前的懵懵懂懂,不知所措到現在的本分踏實(shí),都是需要不斷的革新的;為了有更為嫻熟的應變能力,我們對企業(yè)應知應會(huì )的學(xué)問(wèn)也是在不斷的加強;在產(chǎn)品知識與國家對產(chǎn)品相關(guān)的規定中,我們也是需要牢牢的記住。在高速時(shí)代的發(fā)展中,信息化、多元化和全能型的人才備受關(guān)注;獨立的生活階段,我們開(kāi)始努力的從理論走上實(shí)踐,擺脫校園生活對我們的枷鎖;因此,我們履行曾經(jīng)自己校園生活的承諾,讓自己快速的融入社會(huì )生活,學(xué)會(huì )生活,也是上級領(lǐng)導對我們實(shí)習內容的一個(gè)延伸和拓展。準確掌握新型事業(yè)的發(fā)展,將企業(yè)的發(fā)展與信息的革新進(jìn)行同步跟進(jìn),熟悉同行業(yè)(如國美)發(fā)展走向,并結合自身發(fā)展趨勢進(jìn)行整體的思考,力爭將自己銷(xiāo)售這一模塊的工作開(kāi)展進(jìn)行的有條不紊。
3.以服務(wù)為導向的策略營(yíng)銷(xiāo),用激情活動(dòng)進(jìn)行戰略部署。在蘇寧門(mén)店工作要學(xué)會(huì )至真至誠的陽(yáng)光服務(wù),要根據自身情況進(jìn)行局部分析,通過(guò)層層的分析與思考,找出營(yíng)銷(xiāo)的最佳切入點(diǎn)。營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中我們遵循銷(xiāo)售四項基本原則:①三米原則;②區域負責制;③陽(yáng)光服務(wù)原則;④首位接待負責制原則。正是因為有了這四項基本原則做指引,才能讓我們的銷(xiāo)售八部曲(等待顧客、接觸顧客、詢(xún)問(wèn)顧客、實(shí)時(shí)介紹、產(chǎn)品推薦、關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售、達成交易和謝別顧客)開(kāi)展的井井有條。同時(shí),通過(guò)我們實(shí)習生對每次促銷(xiāo)活動(dòng)的民意調查和進(jìn)入小區、校園和企業(yè)等進(jìn)行了解,因地制宜的制定出相應的具有特色的活動(dòng),每個(gè)周末或法定節日,上級會(huì )根據我們反饋的信息和銷(xiāo)售情況,制定相應火熱的促銷(xiāo)活動(dòng),通過(guò)有買(mǎi)有贈,有買(mǎi)有返的大力活動(dòng)來(lái)刺激消費。同時(shí),在與上一年實(shí)時(shí)對比銷(xiāo)售中,更進(jìn)一步的進(jìn)行任務(wù)指標的戰略部署,通過(guò)對市場(chǎng)行情良好有效的預測,對各個(gè)品牌進(jìn)行任務(wù)分解,保證相比上一年同期增長(cháng)30%的目標。立足長(cháng)遠發(fā)展,尋求企業(yè)多元化,我們實(shí)習生會(huì )根據店面事業(yè)部不同的指標任務(wù),進(jìn)行“陽(yáng)光包”拓展,以期將企業(yè)制勝法寶---服務(wù),最真摯的傳達給我們顧客,在顧客心中形成潛移默化的意識。在一次次的與顧客接觸中,感受顧客的消費心理,盡快摸索出自己的營(yíng)銷(xiāo)策略與戰略規劃。
4.人性化的內部管理,優(yōu)化團隊意識,有效協(xié)調糾紛。在初到店面工作之時(shí),首先學(xué)會(huì )人際交流,協(xié)調溝通,在良好的組織與工作氛圍中,建立統一規范管理的機制,協(xié)助督導對各廠(chǎng)促員工進(jìn)行“剛柔并濟,以理服人,互幫互助,互利互惠”的管理。在管理中,我們將針對不同的品牌進(jìn)行區域劃分,在區域劃分的基礎上進(jìn)行任務(wù)分解,在任務(wù)分解的過(guò)程中,對所有的廠(chǎng)促員工進(jìn)行動(dòng)態(tài)考核。定期定量考核,加深我們對整體銷(xiāo)售情況了解,每日的晨會(huì )將我們集中的信息傳達給其他員工,讓其更加詳盡的了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài);在每日的銷(xiāo)售工作中,我們在督導的權限下,努力的為每一位銷(xiāo)售人員進(jìn)行靈活的作價(jià),積極的協(xié)調各種糾紛;在團隊意識的磨合中,我們公平、公正的對員工進(jìn)行各種幫助(如開(kāi)票、解決售后、及時(shí)補崗、打印相關(guān)產(chǎn)品文件和提升主推產(chǎn)品的銷(xiāo)售等)。當然,日常中的相關(guān)數據也需要我們協(xié)同督導及時(shí)準確跟進(jìn),做到準確無(wú)紕漏,將一切相關(guān)動(dòng)態(tài)信息報備于店長(cháng)或其他上級領(lǐng)導。作為儲備干部的我們,盡量的學(xué)會(huì )“調兵遣將、實(shí)時(shí)規劃”,在前期終端崗位中,能夠更加準確的了解產(chǎn)業(yè)結構,做到后期的人性化管理,將思想一致,優(yōu)勢互補的群體更好的團結起來(lái)。
三、學(xué)會(huì )“剛柔并濟,以理服人”的管理;懂得交流溝通,互幫互助,互利互惠的硬道理;深知為人處世之道,不斷的超越自我,做最好的自己。
1、在管理中,我深知協(xié)調溝通,團結協(xié)作的重要性,在團隊優(yōu)化與建設中,堅持以人為本是我們的價(jià)值觀(guān)核心理念。在管理中,通過(guò)提供人性化的舞臺,為我們廠(chǎng)促提供更為便捷實(shí)效的服務(wù);管理的本質(zhì)就是提供服務(wù),管理的意義在于營(yíng)造良好的工作環(huán)境;只有通過(guò)實(shí)在的互幫互助,才能實(shí)現團隊共同的價(jià)值取向,做到凝聚向心力,形成內部工作人員的優(yōu)勢互補。在初次走上社會(huì )的過(guò)程中,與人和諧和睦相處,更是管理上不可或缺的真理,唯有通過(guò)將一切利好體現于眾人,方可取信于眾;在不斷的交流溝通中,找出問(wèn)題的根源所在,提出具體的解決方案;在互幫互助的過(guò)程中,讓同事之間增強相應的彼此責任。當然,我們在要求自己良好的理論知識(即硬素質(zhì))的同時(shí),我們應把持住自己的軟實(shí)力,這里所指軟實(shí)力便是我們以上提到的能夠較好的與人相處,營(yíng)造良好的工作氛圍,具備相應影響力與號召力,能夠激情活躍的將整個(gè)工作環(huán)境提升到高效率且降低身心疲憊的風(fēng)險。在從理論到實(shí)踐的過(guò)程中,我們應該求真務(wù)實(shí),踏實(shí)本分的工作,將自己的熱情與活力積極的彰顯出來(lái),認真負責,思維縝密才是我們快速走向工作正軌的前提。
2、在生活中我們要不斷的超越自我,做最好的自己,以?xún)r(jià)值觀(guān)為理論指導,通過(guò)激情卓越的追求與飽滿(mǎn)的熱情投身于生活和工作。在工作中我們應積極樂(lè )觀(guān)的看待生活,這樣才能提升自己工作的積極性與能動(dòng)性;在和同事相處的過(guò)程中,應持有同理心,“將心比心”的做人,設身處地的為他人著(zhù)想,這樣在工作中才能如魚(yú)得水;在遇到困難的過(guò)程中,我們應該用勇氣來(lái)改變可以改變的事情,用胸懷來(lái)接受難以改變的事實(shí),將一切問(wèn)題付諸于行動(dòng),這樣在我們生活和工作中的難題將會(huì )迎刃而解,我相信這也是我們從理論自上實(shí)踐的捷徑。在思想上,我們應該走出學(xué)生的身份,走上實(shí)踐,從之前的“園林式植物”轉變“為野生植物”,我們要摒棄墨守陳規之道,敢于突破自我,展現自我,在不斷的超越自我的過(guò)程中充實(shí)自我,做最好的自己。同時(shí),知識是永遠不會(huì )過(guò)時(shí)的財富,只有在不斷的學(xué)習中,通過(guò)從理論走上實(shí)踐,才會(huì )讓自身的能力與日俱增。生活確實(shí)不易,但追求生活意義的動(dòng)力不能被抹滅,尋求生活的幸福必然要借助于努力夯實(shí)的知識基礎,這樣我們在工作中才會(huì )有激情和斗志,在生活中才會(huì )立于不敗之地。
小結:
從理論走上實(shí)踐,將理想化為現實(shí)需要我們認真的對待工作和生活,工作的意義在于將知識運用實(shí)際,生活的本質(zhì)在于不斷超越自我的工作。
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