【精華】專(zhuān)業(yè)畢業(yè)實(shí)習報告范文匯總十篇
在現在社會(huì )，接觸并使用報告的人越來(lái)越多，報告根據用途的不同也有著(zhù)不同的類(lèi)型。那么你真正懂得怎么寫(xiě)好報告嗎？以下是小編精心整理的專(zhuān)業(yè)畢業(yè)實(shí)習報告10篇，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
專(zhuān)業(yè)畢業(yè)實(shí)習報告 篇1
回顧這兩個(gè)月，我在不斷的向前輩老師們學(xué)習他們的教學(xué)經(jīng)驗和班主任工作的管理藝術(shù)，從中體會(huì )到教師的喜悅和煩惱，體會(huì )到我未來(lái)工作的快樂(lè )，也有了新的追求。
20xx年9月17日到11月9日之間我和其他11位同學(xué)來(lái)到附小進(jìn)行教育實(shí)習。實(shí)習生活是辛苦的，也是很有意義的。在附小校領(lǐng)導、老師及帶隊教師的支持和指導下，我的教育實(shí)習工作了得了比較圓滿(mǎn)的成功�；仡欉@兩個(gè)月，我在不斷的向前輩老師們學(xué)習他們的教學(xué)經(jīng)驗和班主任工作的管理藝術(shù)，從中體會(huì )到教師的喜悅和煩惱，體會(huì )到我未來(lái)工作的快樂(lè )，也有了新的追求。
教學(xué)工作
因為我們所在的專(zhuān)業(yè)是數學(xué)教育，因而被分到二年4班做數學(xué)實(shí)習老師兼班主任。數學(xué)指導老師是黃老師，五十歲左右，言談爽利，是個(gè)非常有經(jīng)驗的優(yōu)秀老師，她在教學(xué)上給了我很大的幫助，幫我分析上課的每一個(gè)環(huán)節，她精益求精甚至每個(gè)細節都會(huì )給我更好的意見(jiàn)，如何更大程度的激發(fā)學(xué)生的思維，讓他們更容易的發(fā)現老師的意圖，接受新的知識等等。我是從第一周的星期五開(kāi)始上課的，黃老師說(shuō)這是練習課，她不打算去聽(tīng)，只是給個(gè)機會(huì )你去和學(xué)生接觸，感受他們對知識的接受程度，為下周一的新老師上課做準備。
這樣一來(lái)，心情放松了很多，講題目的時(shí)候，我發(fā)現很多被我認為是很簡(jiǎn)單的事情，如果沒(méi)有對小朋友們提出來(lái)，他們就會(huì )曲解你的意思，像編應用題，沒(méi)有把格式寫(xiě)出來(lái)，只是口頭說(shuō)明的話(huà)，他們個(gè)個(gè)都不知道從哪里下手，又如你說(shuō)：拿尺子在題目下面劃三條線(xiàn)段并在這些線(xiàn)上面編應用題。會(huì )有學(xué)生問(wèn)你：老師，劃多長(cháng)的線(xiàn)段？我隨口說(shuō)了句：大約16厘米。
結果很多孩子非常認真的劃了出來(lái)，密密的挨著(zhù)，還標上16厘米的字樣，根本忘了我是要他們編應用題的事情，讓人哭笑不得。這給我一個(gè)教訓：數學(xué)老師的語(yǔ)言應該是非常精練而要求到位的，不然小學(xué)生是很難理解你的真正意圖，更無(wú)法達到預期的教學(xué)效果。盡管教學(xué)還是很青澀，但學(xué)生們也慢慢接受我這個(gè)老師。
教案反復修改，再拿給黃老師過(guò)目，她馬上會(huì )指出一堆大大小小的問(wèn)題來(lái)，像這里導入語(yǔ)言太羅嗦，那里要求不明確，這里沒(méi)講透徹，那里不連貫等等。改改改，直至老師說(shuō)可以了，就準備試講，上新課。
她的兩個(gè)班級——二3班和二4班數學(xué)課都是我上，兩個(gè)班的學(xué)生的接受程度大致相同，但我的教學(xué)效果還是有一點(diǎn)點(diǎn)差異，因為上完一個(gè)班級的課后馬上評課，指出不足讓你改正，接著(zhù)上另外一個(gè)班的課。這樣的好處是，你會(huì )更有目的的改善教學(xué)過(guò)程，因而會(huì )很快的進(jìn)步，通過(guò)教學(xué)對比讓你驚喜的發(fā)現自己真的在不斷成長(cháng)。
上課，除了傳授新知識，讓學(xué)生學(xué)得更好，不應是一節課得全部。激發(fā)他們對數學(xué)的熱情和感受學(xué)習的快樂(lè )，是更加重要的方面。因此，課堂上老師必須具有一種教學(xué)激情和自信，才能感染你的學(xué)生。為
他們提供寬松的而自由的思考環(huán)境，讓所有喜歡說(shuō)話(huà)的孩子們都有機會(huì )和同學(xué)分享自己的發(fā)現成果，因此我不只是給機會(huì )讓的學(xué)生有機會(huì )回答問(wèn)題，而是給予的互動(dòng)時(shí)間，讓學(xué)生充分討論或者提問(wèn)之后給一點(diǎn)時(shí)間把他們的做法講給同桌聽(tīng)。這樣讓每個(gè)人都動(dòng)起來(lái)，往往還會(huì )有不少精彩的發(fā)現呢！但是這樣一來(lái)，課堂秩序怎么控制呢？這就得益他們老師原先制定的一些課堂紀律管理口令。
響亮拍三下手，學(xué)生們馬上有反應：一面雙臂做端坐姿勢做好，一面說(shuō)：快坐好！從而提醒沒(méi)有留意到老師指令的學(xué)生�；蛘咧v課時(shí)候發(fā)現有學(xué)生沒(méi)有看黑板的，老師就說(shuō)：小眼睛，小朋友馬上說(shuō)：看黑板！諸如此類(lèi)的口令，形成學(xué)生們的一種共識，這些教學(xué)手段在課堂控制中作用非常大。說(shuō)到課堂的調控手段，不得不提的是我們二年級的實(shí)習生也創(chuàng )造了一種獎懲方法：分組畫(huà)星星。
對于表現的特別好的組，每次加一個(gè)星星，紀律不好的組，每次擦掉一個(gè)他們已經(jīng)得到的星星，并對獲得星星最多的小組進(jìn)行小小的禮品獎勵，這個(gè)措施結果很奏效，小朋友們也樂(lè )意為自己的小組爭取星星獎勵。
專(zhuān)業(yè)畢業(yè)實(shí)習報告 篇2
一、實(shí)習目的
1.實(shí)習目的與意義
畢業(yè)實(shí)習是我們熱能與動(dòng)力工程專(zhuān)業(yè)學(xué)生學(xué)習中不可缺少的重要組成部分。通過(guò)實(shí)習使我們獲得基本的感性知識，理論聯(lián)系實(shí)際，擴大知識面；同時(shí)畢業(yè)實(shí)習又是鍛煉、培養我們能力及素質(zhì)的重要渠道，更為重要的是培養當代大學(xué)生吃苦耐勞的精神，也是學(xué)生接觸社會(huì )、了解社會(huì )、了解國情的一個(gè)重要途徑，逐步實(shí)現由學(xué)校到社會(huì )的轉變。這些實(shí)際知識，對我們后面的學(xué)習和工作，是十分必要的基礎。
2、實(shí)習單位的發(fā)展情況
河南六維能源設備銷(xiāo)售有限公司緊緊圍繞“專(zhuān)業(yè)化”的核心發(fā)展戰略，以“創(chuàng )新”精神促進(jìn)企業(yè)發(fā)展壯大，以“誠信、務(wù)實(shí)”的經(jīng)營(yíng)理念，以客戶(hù)需求為導向，從而贏(yíng)得市場(chǎng)和回報社會(huì )，使企業(yè)在競爭異常激烈的家電市場(chǎng)中連續多年保持穩步健康發(fā)展，取得 了良好的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益。公司長(cháng)期以來(lái)堅持穩健發(fā)展的戰略方針，致力于滿(mǎn)足一切顧客的不同需求，以?xún)?yōu)良的質(zhì)量、高效的服務(wù)、合理的價(jià)格為客戶(hù)提供滿(mǎn)意的產(chǎn)品。經(jīng)營(yíng)國內外知名品牌中央空調，美國麥克維爾、開(kāi)利、日本大金、松下、日立以及國內知 名品牌格力、海爾、美的、奧克斯、藍德等全系列空調產(chǎn)品。經(jīng)營(yíng)項目有商用中央空調、家用中央空調、水源熱泵機組、賓館、酒店中央空調、機房專(zhuān)用空調系列、恒溫恒濕機組、水冷(風(fēng)冷)工業(yè)冷水機組、醫用低溫設備，并且提供中央 空調維修、中央空調維護、保養、中央空調清洗等技術(shù)服務(wù)。
3.實(shí)習要求
每個(gè)人處在不同的崗位上都有不同的目標和工作方向，而在不同的實(shí)習單位也有著(zhù)不一樣的追求。
1、企業(yè)要求 我是一名制冷與冷藏技術(shù)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)的學(xué)生，當然我從事的也是中央空調方面的工作。而我目前工作的單位是一家剛起步甚至還處在嬰兒期的公司，給我們每個(gè)員工提出了更高的要求，我們不但要熟練掌握專(zhuān)業(yè)知識，而且要有較高的文化素質(zhì)和修養，先進(jìn)的理念和創(chuàng )新的頭腦。無(wú)論在各方面都必須拿來(lái)就能用的上。在專(zhuān)業(yè)知識上要精和專(zhuān)，在技術(shù)上要準確、科學(xué)和超前。
2、個(gè)人要求 其實(shí)每個(gè)人都有自己的理想，都有自己的奮斗目標和生活方向�，F在的我還不夠了解自己和認知自己，同時(shí)沒(méi)有一顆穩定的心態(tài)，對自己還不能做出正確的定位，但是我追求自己的生活目標，會(huì )為了那份從小就擁有的夢(mèng)想而堅持不懈的努力。
二.實(shí)習內容
1、公司的產(chǎn)品
家用中央空調（又稱(chēng)為家庭中央空調、戶(hù)式中央空調）是一個(gè)小型化的獨立空調系統。在制冷方式和基本構造上類(lèi)似于大型中央空調。由一臺主機通過(guò)風(fēng)管或冷熱水管連接多個(gè)末端出風(fēng)口，將冷暖氣送到不同區域，來(lái)實(shí)現室內空氣調節的目的。它結合了大型中央空調的便利、舒適、高檔次以及傳統小型分體機的簡(jiǎn)單靈活等多方面優(yōu)勢，是適用于別墅、公寓、家庭住宅和各種工業(yè)、商業(yè)場(chǎng)所的暗藏式空調。
中央空調是由一臺主機通過(guò)風(fēng)道過(guò)風(fēng)或冷熱水管接多個(gè)末端的方式來(lái)控制不同的房間以達到室內空氣調節目的的空調。采用風(fēng)管送風(fēng)方式，用一臺主機即可控制多個(gè)不同房間并且可引入新風(fēng)，預防空調病的發(fā)生。家用中央空調的最突出特點(diǎn)是產(chǎn)生舒適的居住環(huán)境，其次從審美觀(guān)點(diǎn)和最佳空間利用上考慮，使用家用空調使室內裝飾更靈活，更容易實(shí)現各種裝飾效果，即使您不喜歡原來(lái)的裝飾，重新裝修，原來(lái)的中央空調系統稍微改變即可與新的裝修和諧一致。因此稱(chēng)家用中央空調為一步到位、永不落后的選擇。家用中央空調（或稱(chēng)戶(hù)式中央空調、單元式可調中央空調）是指由一個(gè)室外機產(chǎn)生冷（熱）源進(jìn)而向各個(gè)房間供冷（熱）的空調，它是屬于（小型）商用空調的一種。家用中央空調分為風(fēng)系統和水系統兩種。風(fēng)系統由室外機、室內主機、送風(fēng)管道以及各個(gè)房間的風(fēng)口和調節閥等組成；水系統由室外機、水管道、循環(huán)水泵及各個(gè)室內的末端（風(fēng)機盤(pán)管、明裝等）組成。家用中央空調技術(shù)含量高，擁有單獨計費、停電補償等優(yōu)越性能，通過(guò)巧妙的設計和安裝，可實(shí)現美觀(guān)典雅和舒適衛生的和諧統一，是國際和國內的發(fā)展潮流。與普通分體式空調相比較，家用中央空調有著(zhù)無(wú)可比擬的優(yōu)勢，它擁有嵌入式、卡式、吊頂落地式等十幾種樣式，每種樣式又有許多型號相對應，送風(fēng)方式可供選擇的方案要多達數百種。這就給用戶(hù)提供了很多選擇機會(huì )。它還有許多與室內裝修相配的裝修方案供用戶(hù)選擇，能夠真正滿(mǎn)足用戶(hù)的個(gè)性化需求。采用集中空調的設計方法，送風(fēng)量大，送風(fēng)溫差小，房間溫度均勻。送風(fēng)方式多樣化，不同于分體式空調一樣只有一種送風(fēng)方式，家用中央空調可以實(shí)現多種送風(fēng)方式，能夠根據房型的具體情況制定不同的方案，增強人體的舒適性。同一空間的溫差在±1℃，不會(huì )得"空調病"。 同中央空調一樣，能夠合理補充新風(fēng)，配合廚房、衛生間的排風(fēng)，保證室內空氣的新鮮衛生，還可以四季換氣，滿(mǎn)足人體的衛生要求。這些都是分體式空調所不能實(shí)現的。家用中央空調在具備以上所羅列的九大優(yōu)勢的同時(shí)，還存在自身局限性：因為家用中央空調的特性，決定了很多事事項必須在裝修前確定，并且在裝修過(guò)程中將中央空調的設置與裝修風(fēng)格相匹配，并且要為中央空調預留必要的安裝位置。與家居裝修本身融洽結合，只有這樣才能達到所預想的裝飾效果。 家用中央空調要求電負荷較大，而一般老式住房的主人在選購家用中央空調前則應該重點(diǎn)考慮家中的電路負荷是否足夠的問(wèn)題。
“多聯(lián)機型系統”就是制冷劑流量系統。這類(lèi)家用中央空調以壓縮制冷劑為輸送介質(zhì)，一臺壓縮機就可帶動(dòng)多臺室內機，室外主機則有外側換熱器、壓縮機以及其它多個(gè)附件組合而成。而室內機則由直接蒸發(fā)式換熱器和風(fēng)機組合而成。制冷劑通過(guò)管路由室外機送至室內機，通過(guò)控制管路中制冷劑的流量以及進(jìn)入室內各散熱器的制冷流量，來(lái)滿(mǎn)足不同負荷房間對熱濕的要求。
此類(lèi)家用中央空調的優(yōu)點(diǎn)在于可以滿(mǎn)足不同房間的需求。同時(shí)在節能方面表現也同樣出色。隨著(zhù)建筑業(yè)、工商設施及人民生活質(zhì)量的提高，家用中央空調產(chǎn)品的需求日益增加，需求范圍和需求層 次也呈現復雜化和多樣化的發(fā)展趨勢。與家用空調器市場(chǎng)相比，家用中央空調還處于市場(chǎng)導入期，處于平穩的上升趨勢，市場(chǎng)潛力巨大。
近十年是我國制冷空調行業(yè)蓬勃發(fā)展的時(shí)期，制冷空調工業(yè)產(chǎn)值平均年增長(cháng)率達20%，個(gè)別年份和某些產(chǎn)品甚至達到30%。家用中央空調市場(chǎng)呈現以下三個(gè)特征： 我國中央空調行業(yè)近十年的飛速發(fā)展，很大程度上得益于房地產(chǎn)業(yè)的巨大發(fā)展。1999年全年固定資產(chǎn)投資比1998年同期增長(cháng)7%，在所有增長(cháng)中房地產(chǎn)投資的同比增長(cháng)幅度最大，平均增幅約18%，遠遠大于其他固定資產(chǎn)投資的增長(cháng)幅度。以1998年為例，我國全年竣工面積達17．09億平方米，其中，城鎮住宅約為4．77億平方米，公共建筑為4．33億平方米。房地產(chǎn)投資規模的上升，特別是辦公用房和商業(yè)用房規模的上升，必將導致中央空調產(chǎn)品需求總量的高速增長(cháng)。
中央空調行業(yè)的市場(chǎng)需求地域特征比較明顯，受當地購買(mǎi)力、氣候條件和人民消費觀(guān)念的影響較大。由 于我國國內市場(chǎng)本身存在較大的氣候跨度，從北到南涵蓋寒帶、溫帶和熱帶，故中央空調整體需求量由東南向西北呈現下降趨勢�？梢钥闯�，以北京、上海為代表的華北及華東地區作為政治文化中心及輻射區，主要以辦公用房的投資為主，中央空調的市場(chǎng)多集中于此；以廣州、深圳為代表的廣東地區以貿易經(jīng)營(yíng)為其地區特征，地產(chǎn)投資以商業(yè)用房為主。重慶市借助"直轄市"效應，房地產(chǎn)的投資規模上升很快，尤其是商用營(yíng)業(yè)用戶(hù)的增幅頗大，因而，廣東、重慶等地區中央空調的應用主要集中在商用營(yíng)業(yè)用房。目前，隨著(zhù)各地經(jīng)濟的迅速發(fā)展，中央空調產(chǎn)品地域性的市場(chǎng)需求將穩步增長(cháng)。同時(shí)，各地區的寫(xiě)字樓、賓館飯店、商業(yè)中心、文化娛樂(lè )中心、國防、科研、實(shí)驗室、醫院、特殊工業(yè)廠(chǎng)家與設施對中央空調的需求將向著(zhù)全方位的方向更為廣闊地發(fā)展。
中央空調產(chǎn)品的使用場(chǎng)所將產(chǎn)生新的變化，開(kāi)始向產(chǎn)品使用面積的下限擴展。家用中央空調的推出，滿(mǎn)足了高密度住宅和別墅住戶(hù)的需要。由于該類(lèi)產(chǎn)品將家用空調與中央空調的優(yōu)點(diǎn)結合起來(lái)，省去室外機，美化了小區環(huán)境；同時(shí)，因其具備良好的經(jīng)濟性能并能減少對環(huán)境的污染，因而在未來(lái)的中央空調市場(chǎng)中將有較大的發(fā)展。
家用中央空調的設計采用多種送風(fēng)方式，能夠根據房型的具體情況制定不同的方案，增強人體的舒適性。同一空間的溫差在±1℃，不會(huì )得"空調病"。 家用中央空調可以通過(guò)巧妙的設計和安裝，實(shí)現與整體裝修一致的和諧統一。其主機安置于陽(yáng)臺的隱蔽處，室內機的安裝有多種選擇方式，可根據戶(hù)型裝修的喜好，選擇單面出風(fēng)或是四面出風(fēng)的方式，利用吊頂將室內機安置于天花板內，相比分體式壁掛空調的冷媒連接管暴露于室內，家用中央空調不會(huì )影響居室內的裝潢風(fēng)格。家用中央空調的設計還可以依據戶(hù)型、季節和區域范圍的差異設計最滿(mǎn)足當前房子的需要風(fēng)格。
家用中央空調可根據用戶(hù)需求與喜好，實(shí)施從設計到安裝的綜合解決方案。系統采用暗裝方式，更加符合時(shí)尚風(fēng)格，更能配合室內的高檔裝修。同時(shí)由于室外機組的合理安置也不會(huì )破壞建筑物的整體外型美觀(guān)。
家用中央空調采用模塊化主機，根據設置自動(dòng)調節制冷量。合理的將白天生活和晚上生活區域分別安裝空調，室內及分區控制，各個(gè)室內及獨立運行，分別調節各個(gè)區域內的空氣。根據實(shí)際負荷做自動(dòng)化運行，冷暖費用直接轉化為電費，開(kāi)機計費，節約能源和運行費用，比家用空調省電30%。
家用中央空調運行可靠，故障率極低，維護量極小，使用壽命比一般家用空調長(cháng)一倍，達15年-20年。家用中央空調的品質(zhì)比一般空調要優(yōu)越更加耐用。使用起來(lái)也更加舒適，家用中央空調采用主機和室內機分離的安裝方式，送風(fēng)回風(fēng)系統設計合理，采噪音極低，保證了寧靜的家居環(huán)境。家用中央空調將全部居室空間的空氣調節作為整體來(lái)實(shí)現，克服了分體式壁掛和柜式空調對居室分割的局部處理和不均勻的空氣氣流等不足之處，使居室內空氣分布更合理。因此，居室內的溫度均勻，波動(dòng)小，給人帶來(lái)更高的舒適感。
2.中央空調系統
中央空調是由一臺主機通過(guò)風(fēng)道過(guò)風(fēng)或冷熱水管接多個(gè)末端的方式來(lái)控制不同的房間以達到室內空氣調節目的的空調。從空調的系統來(lái)看，它包括集中式系統，分散式系統以及半集中式系統。中央空調的組成系統主要包括制冷機、冷卻水循環(huán)系統、冷凍水循環(huán)系統、風(fēng)機盤(pán)管系統和冷卻塔。其相關(guān)設備包括冷卻塔，壓縮機，冷凍機，空調機，鍋爐。 其中，壓縮機、蒸發(fā)器、節流閥（電子膨脹閥）、冷凝器是構成了中央空調機組，它的工作原理是：制冷時(shí)，壓縮機提供壓力，冷媒從壓縮機出來(lái)在冷凝器里冷凝（氣態(tài)變?yōu)橐簯B(tài)），后進(jìn)節流閥調節流量，冷媒變?yōu)樾∫旱危F狀），后進(jìn)蒸發(fā)器吸熱（蒸發(fā)），后進(jìn)壓縮機，冷媒進(jìn)一步升溫，后進(jìn)冷凝器冷凝放熱，循環(huán)往復。在蒸發(fā)器的兩端接有冷凍水循環(huán)系統，制冷劑在此次吸的熱量將冷凍水溫度降低，使低溫的水流到用戶(hù)端，再經(jīng)過(guò)見(jiàn)機盤(pán)管進(jìn)行熱交換，將冷風(fēng)吹出。
空調壓縮機：其作用是在空調制冷劑回路中起壓縮驅動(dòng)制冷劑的作用。工作原理是壓縮機把制冷劑從低壓區抽取來(lái)經(jīng)壓縮后送到高壓區冷卻凝結，通過(guò)散熱片散發(fā)出熱量到空氣中，制冷劑也從氣態(tài)變成液態(tài)，壓力升高。制冷劑再從高壓區流向低壓區，通過(guò)毛細管?chē)娚涞秸舭l(fā)器中，壓力驟降，液態(tài)制冷劑立即變成氣態(tài)，通過(guò)散熱片吸收空氣中大量的熱量。這樣，機器不斷工作，就不斷地把低壓區一端的熱量吸收到制冷劑中再送到高壓區散發(fā)到空氣中，起到調節氣溫的作用。制冷壓縮機是蒸氣壓縮式制冷裝置的一個(gè)重要設備。制冷壓縮機的形式很多，根據工作原理的不同，可分為兩大類(lèi)：容積式制冷壓縮機和離心式制冷壓縮機。目前常用的壓縮機主要有活塞式壓縮機、渦旋式、螺桿式以及離心式壓縮機，如圖3-1所示。容積式制冷壓縮機是靠改變工作腔的容積，將周期性吸入的定量氣體壓縮。常用的容積式制冷壓縮機有往復活塞式制冷壓縮機和回轉式制冷壓縮機。離心式制冷壓縮機是靠離心力的作用，連續地將所吸入的氣體壓縮。這種壓縮機的轉數高，制冷能力大。目前，國外空調用氟利昂離心式制冷壓縮機的單機制冷量高達30000kw。
制冷原理制冷原理制冷原理制冷原理： 氣態(tài)制冷工質(zhì)（如氟利昂）經(jīng)壓縮機壓縮成高溫高壓氣體后進(jìn)入冷凝器，與水（空氣）進(jìn)行等壓熱交換，變成低溫高壓液態(tài)。液態(tài)工質(zhì)經(jīng)干燥過(guò)濾器去除水份、雜質(zhì)，進(jìn)入膨脹閥節流減壓，成為低溫低壓液態(tài)工質(zhì)，在蒸發(fā)器內氣化。液體氣化過(guò)程要吸收氣化潛熱，而且液體壓力不同，其飽和溫度（沸點(diǎn)）也不同，壓力越低，飽和溫度越低。例如，1kg的水，在絕對壓力為0.00087MPa，飽和溫度為5℃，氣化時(shí)需要吸收2488.7KJ熱量；1kg的氨，在1個(gè)標準大氣壓力（0.10133MPa）下，氣化時(shí)需要吸收1369.59KJ熱量，溫度可抵達-33.33℃。因此，只要創(chuàng )造一定的低壓條件，就可以利用液體的氣化獲取所要求的低溫。依此原理，氣化過(guò)程吸取冷凍水的熱量，使冷凍水溫度降低（一般降為7℃）。制冷工質(zhì)在蒸發(fā)器內吸取熱量，溫度升高變成過(guò)熱蒸氣，進(jìn)入壓縮機重復循環(huán)過(guò)程。蒸氣壓縮式制冷系統主要分為水冷式和風(fēng)冷式。
空調水系統
在進(jìn)行住宅空調設計時(shí)，一些設計人員尤其是非專(zhuān)業(yè)設計人員，不考慮朝向差異和房間的同時(shí)使用系數，而一律采用負荷指標估算法來(lái)計算空調負荷和選用空調設備，得到的結果往往偏大，造成的后果是使水系統熱穩定性更差。水系統熱穩定性差的系統，其空調房間內溫度容易產(chǎn)生較大的波動(dòng)，從而影響房間內的舒適性。由于小型集中空調系統相對比較簡(jiǎn)單，并且許多設計人員對住宅空調獨有的特點(diǎn)缺乏深入的了解，在進(jìn)行空調水系統設計時(shí)，往往照搬大中型集中空調水系統的設計經(jīng)驗，而忽視小型集中空調水系統的熱穩定性問(wèn)題。所謂熱穩定性好壞問(wèn)題，是指在室內負荷變化和室外機開(kāi)停機影響下，送水溫度的波動(dòng)大小，送水溫度波動(dòng)小，熱穩定性便較好，反之，則差。熱穩定性好，則室內溫度變化也小，使人感到舒適，如果由于送水溫度時(shí)高時(shí)低，則室內溫度也會(huì )相應波動(dòng)，舒適性便差�？照{水系統的是重點(diǎn)，它施工難度大。同時(shí)也是這次實(shí)習的重點(diǎn)。 （1）材料要求
1、空調水管（冷、熱水管）一般采用無(wú)縫鋼管。 2、空調冷凝水管（包括空調機組、風(fēng)機盤(pán)管、分體式空調器等）采用UPVC管道或鍍鋅鋼管。 3、風(fēng)機盤(pán)管接口至關(guān)斷閥之間的管道采用銅管及銅配件，其工作壓力為1.5Mpa。
�。�2）主要施工方法
1、無(wú)縫鋼管焊接 無(wú)縫銅管的焊接施工要由專(zhuān)業(yè)人員持證上崗操作，因此，這部分只作為參觀(guān)實(shí)習。2、閥門(mén)及法蘭安裝 a.螺紋或法蘭連接的閥門(mén)，必須在關(guān)閉情況下進(jìn)行安裝，同時(shí)根據介質(zhì)流向確定閥門(mén)安裝方向。 b.水平管段上的閥門(mén)，手輪應朝上安裝，特殊情況下，也可水平安裝。 c.閥門(mén)與法蘭一起安裝時(shí)，如屬水平管道，其螺栓孔應分布在垂直中心的左右，如屬垂直管道，其螺栓孔應分布于最方便操作的地方。 d.閥門(mén)與法蘭組對時(shí)，嚴禁用槌或其他工具敲擊其密封面或閥件，焊接時(shí)應防止引弧損壞法蘭密封面。 e.閥門(mén)的操作機構和傳動(dòng)裝置應動(dòng)作靈活，指示準確，無(wú)卡澀現象。 f.閥門(mén)的安裝高度和位置應便于檢修，高度一般為1.2m，當閥門(mén)中心與地面距離達1.8m時(shí)，宜集中布置，并設置操作平臺。管道上閥門(mén)手輪的凈間距不應小于100mm。 g.調節閥應垂直安裝在水平管道上，兩側設置隔斷閥，并設旁通管。在管道壓力試驗前宜先設置相同長(cháng)度的臨時(shí)短管，壓力試驗合格后正式安裝。 h.閥門(mén)安裝完畢后，應妥善保管，不得任意開(kāi)閉閥門(mén)，如交叉作業(yè)時(shí)，應加防護罩。 i.法蘭連接應保持同軸性，其螺栓孔中心偏差不得超過(guò)孔徑的5%，并保證螺栓自由牽引。 j.法蘭連接應使用同一規格的螺栓，安裝方向一致，緊固螺栓應對稱(chēng)，用力均勻，松緊適度。 3、管道與機組、設備連接安裝 a.管道與空調、泵類(lèi)設備連接時(shí)，應采取隔震措施。一般采用橡膠軟接頭或波紋軟管接頭，法蘭連接或絲口連接。管道與軟接頭、設備之間的連接，應在不受應力作用的影響下安裝定位，嚴禁強行對口，確保隔震軟接頭安裝達到施工驗收規范的要求。 b.與空調、泵類(lèi)設備連接時(shí)，必須對設備采取可靠的保護措施，在設備與管道連接前，應在連接法蘭間加設石棉紙柏做成的瞎眼狀封堵。防止在施工中，焊渣、小鐵塊、垃圾等異物進(jìn)入設備，造成隱患，損壞設備。 c.與設備隔震軟接頭連接的管道均應有支吊架固定。確保管道與設備連接的施工質(zhì)量達到設計與驗收規范。 d.換熱器等設備的管道安裝，可以在循環(huán)清洗后安裝．如果要求在循環(huán)清洗前進(jìn)行安裝時(shí)，必須在循環(huán)清洗前，將管道在進(jìn)設備的進(jìn)出口處臨時(shí)連通進(jìn)行循環(huán)清洗，防止管道內異物進(jìn)入設備，清洗合格后再接通。 e.與風(fēng)機盤(pán)管的連接安裝：當供回水管道三通向上方開(kāi)啟時(shí)，管道的坡度應該坡向總支管，管道支管標高不能高于風(fēng)機盤(pán)管的進(jìn)出排管口標高，否則容易產(chǎn)生氣隔堵塞現象。閥門(mén)一般采用球閥，與風(fēng)機盤(pán)管的連接應采用紫銅管漲口接管連接、橡膠軟接頭、不銹鋼波紋管連接等軟性連接方式。
風(fēng)管式空調系統
風(fēng)管式(全空氣)空調系統的結構:風(fēng)管式(全空氣)空調系統是比較經(jīng)濟和舒適的系統。其實(shí)簡(jiǎn)單地說(shuō),它是家用分體立柜式空調機組的擴展。一般家用分體立柜式空調機組的送風(fēng)出口沒(méi)余壓(或余壓很小),而風(fēng)管式(全空氣)空調系統的空調機組送風(fēng)出口具有一定的余壓,用于通過(guò)送風(fēng)管道輸送系統冷、熱空調風(fēng)至各房間的使用終端(送風(fēng)口)。 風(fēng)管式(全空氣)空調系統的特點(diǎn):風(fēng)管式(全空氣)空調系統的特點(diǎn)是風(fēng)管中流動(dòng)的工質(zhì)是經(jīng)處理過(guò)的空氣,需要有送風(fēng)管道系統和送、回風(fēng)口,有具備新鮮空氣補充的可能,一般采用的室內氣流組織最好、熱交換率最好、衛生舒適度最佳的上送下回的送回風(fēng)氣流組織方案。 由于它需要有輸送空氣的管道,因此,對建筑層高的要求較高;又由于它的上送下回的送回風(fēng)氣流組織方案,因此需要有下一層的較高吊頂,用于安排回風(fēng)口和回風(fēng)管道。當然當建筑平面布局允許的也可以通過(guò)內走道進(jìn)行回風(fēng)。
實(shí)習安全注意事項
1、必須按規定正確使用“三寶”（安全帽、安全網(wǎng)、安全帶）。 2、在建筑工地的“四口”（樓梯口、電梯口、預留洞口、通道口）必須按規范用欄桿、蓋板等牢固材料加以防護。 3、所有機械設備的防護裝置必須做到齊全、牢固、有效。 4、塔吊、升降機、龍門(mén)架等起重，垂直運輸設備必須有限位保險裝置，嚴禁帶病運轉和超負荷吊裝作業(yè)。 5、龍門(mén)架及井字架的纜繩裝置必須符合規定要求。 6、施工現場(chǎng)用電必須符合建筑部的規范，要實(shí)行“三線(xiàn)五線(xiàn)制”和“三級配電兩級保護”。 7、配電箱、開(kāi)關(guān)箱必須鐵制，開(kāi)關(guān)箱要做到一機一閘一保護（漏電保護器）。 8、腳手架的掛設及材料必須符合要求。 9、懸崖、陡坡、坑洞必須有防護，有警戒標志和紅燈警示。 10、要正確穿戴勞保用品，嚴禁赤腳、穿高跟鞋、拖鞋進(jìn)入施工現場(chǎng)作業(yè)，高出作業(yè)不準穿硬底或帶釘易滑的鞋靴。
根據當地的氣象水文資料和甲方要求的空調房間的空氣參數要求，按照中央空調行業(yè)的規范特做出如下設計： A、設計內容及設計依據：
�。�1）工程概述
工程概況：建筑為A區辦公樓，共八層。凈空調面積約5600平方米。另有B區食堂一層，凈空調面積345m2�？照{同時(shí)使用的幾率較高，空調使用時(shí)間相對集中，為避免主機頻繁啟動(dòng)，節約機組運行費用，并考慮周邊環(huán)境，我們建議A區采用多臺美國芬尼克茲模塊式風(fēng)冷冷熱水商用中央空調（超級模塊）機組，B區采用風(fēng)冷冷熱泵商用中央空調。
�。�2）設計范圍
本工程設計內容包括夏季、冬季舒適性中央空調設計。
�。�3）設計依據
1）本工程依據建設單位提供的建施圖
2）中華人民共和國工程建設標準強制性條文——房屋建筑部分
3）<<采暖通風(fēng)與空氣調節設計規范>>（GB50019-20xx）
4）<<高層民用建筑設計防火規范>>（GB50045-95）
5）<<全國民用建筑工程設計技術(shù)措施>>(20xx) 6）、通風(fēng)與空調工程施工質(zhì)量驗收規范 GB50243-20xx 7）、四川標準 建筑氣象標準 GBJ15-1-90 8）、建筑與裝修平面圖。 B、設計資料 (1)室外氣象參數 （1） 夏季 空調計算干球溫度：33.5℃； 空調計算濕球溫度：27.2℃ 通風(fēng)計算干球溫度：30.5℃； 大氣壓力： 101.95KPa （2） 冬季 空調計算干球溫度：5℃； 空調計算相對濕度：74% (2)室內設計參數 房間名稱(chēng) 室內溫度（℃） 相對濕度（%） 室內噪音 夏季 冬季 夏季 冬季 (標準NR) 辦公室 25±1 18-20 40~65 36~55 會(huì )議室 25±1 18-20 40~65 36~55 休息室 25±1 18-20 40~65 36~55 C、空調房間冷熱負荷的計算 D、空調水系統 1、空調水系統為閉式機械循環(huán)一次泵變水量雙管制系統。 2、水系統水平異程，立管同程式設置。 3、空調補水采用膨脹水箱定壓，由膨脹水箱壓力控制信號控制補水泵的啟停，補水采用軟化水。 E、空調風(fēng)系統 根據建筑使用功能，本工程主要采用室內風(fēng)機盤(pán)管下送風(fēng)的空調系統。。 F、空調冷熱源： 本工程冷熱源方案共采用PHNIX風(fēng)冷冷熱水商用中央空調（超級模塊系列）PASRW300S 12臺，主機制冷量為900KW。所以單位面積制冷量為900000/5600＝160.7w/m2,空調末端冷量配置為250w/m2。
B區采用風(fēng)管機系統�？傊评淞繛椋�74.2KW, 單位面積制冷量為74200/345＝215w/m2 G、控制要求 1. 本工程空調水系統為一次泵系統。 2. 風(fēng)機盤(pán)管的控制由濕溫調節器加風(fēng)機三速開(kāi)關(guān)及部分電動(dòng)二通閥組成。 3. 電動(dòng)二通閥采用雙位式，常閉型，彈簧復位。
3、信息員的任務(wù)
進(jìn)入公司的我就像一張白紙，沒(méi)有一丁點(diǎn)的經(jīng)驗，經(jīng)理為了培養我們讓我首先從信息員開(kāi)始做起。信息員的工作職責就是要負責把有效的客戶(hù)信息及時(shí)的收集并且不斷地跟蹤，最終達到簽單的目的。
我們首先的工作任務(wù)就是要收集信息，當然收集信息有很多的途徑，比如：到一個(gè)小區挨家挨戶(hù)的查訪(fǎng)詢(xún)問(wèn)是否需要中央空調以獲取有效的信息、通過(guò)拜訪(fǎng)裝飾公司了解到有效地客戶(hù)信息、通過(guò)和其他行業(yè)的信息員的交流獲得有效的客戶(hù)信息、通過(guò)老客戶(hù)的介紹來(lái)獲的新客戶(hù)的有效信息等等。
因為我們是剛剛接觸這個(gè)行業(yè)，對這個(gè)行業(yè)不了解，所以經(jīng)理給我布置的任務(wù)就是在小區里面通過(guò)挨家挨戶(hù)的查訪(fǎng)來(lái)獲取有效地客戶(hù)信息。
4.工作內容
�。�1）在總經(jīng)理領(lǐng)導下，負責地區的銷(xiāo)售管理工作。
�。�2）詳細了解所轄區域市場(chǎng)。
通過(guò)相關(guān)的市場(chǎng)調查（通過(guò)網(wǎng)絡(luò )、走訪(fǎng)客戶(hù)、文本資料等），熟悉并掌握所轄區域的資源狀況，包括人口、農業(yè)水平、產(chǎn)品消費水平、銷(xiāo)售目標及差距、現有的網(wǎng)點(diǎn)數量、各產(chǎn)品在當地的分額、產(chǎn)品的分額及主要競爭對手等，根據以上基本狀況，確定在當地的市場(chǎng)目標。
�。�3）挖掘客戶(hù)信息，進(jìn)行有效過(guò)濾；與客戶(hù)溝通，建立客戶(hù)關(guān)系；對有意向客戶(hù)進(jìn)行跟蹤，以便完成營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)定額；并在合同執行過(guò)程中認真跟進(jìn)，同營(yíng)管部進(jìn)行有效的信息溝通，隨時(shí)了解合同完成的進(jìn)度及效果，以求為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),并跟蹤合同完成后的回款。
�。�4）結合公司安排，提出年度市場(chǎng)銷(xiāo)售、出差及網(wǎng)點(diǎn)建設計劃。
�。�5）結合具體市場(chǎng)，逐步規劃網(wǎng)絡(luò )，并逐步提升網(wǎng)絡(luò )質(zhì)量。
�。�6）執行公司規定的銷(xiāo)售政策，并根據市場(chǎng)反饋，提出合理改進(jìn)意見(jiàn)。
�。�7）收集區域市場(chǎng)信息，掌握區域市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、特點(diǎn)和趨勢，并將所收集到的有用信息反饋給相關(guān)部門(mén)以便作為決策參考資料。
�。�8）了解國內展會(huì )的信息，根據公司計劃參加展會(huì )活動(dòng)，盡可能與客戶(hù)達成合作意向，擴大區域市場(chǎng)。
�。�9）不斷學(xué)習行業(yè)知識，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，以便完成各項任務(wù)指標，擴公司市場(chǎng)影響，增強國內市場(chǎng)競爭能力，提高企業(yè)的知名度。
通過(guò)兩個(gè)月的鍛煉我們基本已經(jīng)掌握了信息員的工作職責和任務(wù)，經(jīng)理給我提出了更高的要求，要求我們把有效地客戶(hù)約到店面以達到更深層次的交流和溝通，而我們就需要更加的努力，不僅需要及時(shí)的收集到有效客戶(hù)的信息和客戶(hù)進(jìn)行簡(jiǎn)單的溝通和交流更要說(shuō)服客戶(hù)到店面進(jìn)行更深的了解我們的產(chǎn)品和服務(wù)。這無(wú)疑是對我們的與人溝通和交流的能力提出一個(gè)更高的要求，不過(guò)我們知道這是為我們自己好，只有不斷地進(jìn)步才能更好更快的成長(cháng)。
5、銷(xiāo)售
以走工程路線(xiàn)為主的中央空調銷(xiāo)售是不好做的，尤其是在中國這樣的國情下，“暗箱操作”已經(jīng)成為見(jiàn)怪不怪的“游戲規則”，質(zhì)量與價(jià)格很多時(shí)候并不能決定什么，按規矩出牌者往往吃虧，這些都讓傳統的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員感到十分無(wú)奈，更讓技術(shù)出身的銷(xiāo)售工程師感到手足無(wú)措。
中央空調銷(xiāo)售的難做可能正是因為我們沒(méi)有掌握正確的方法。中央空調的營(yíng)銷(xiāo)還是有很多的技巧可循的。事實(shí)上我們也看到不少奮戰在市場(chǎng)一線(xiàn)的中央空調銷(xiāo)售人員做得非常成功，不但可以出色的完成銷(xiāo)售指標，職位和薪水的提升也是十分迅速。那么他們成功的訣竅是什么？下面我們就把從這些成功的銷(xiāo)售員的經(jīng)驗中總結出來(lái)的中央空調銷(xiāo)售的一些實(shí)戰技巧，希望對廣大奮戰或者準備奮戰在市場(chǎng)一線(xiàn)的銷(xiāo)售人員會(huì )有所裨益。
如何尋找大型中央空調項目？
1、了解該市有幾個(gè)區、縣, 分別是什么,經(jīng)濟最強的區縣是哪一個(gè)，最差的是哪一個(gè)。
2、了解該市環(huán)保要求，鍋爐是否取消，在市區常用的能源方式有幾種。
3、了解當地人對中央空調的認知程度。
4、分析當地中央空調的競爭對手有哪些，已做有哪些工程，效果如何，存在什么問(wèn)題可用于批駁對手或應付用戶(hù)的質(zhì)問(wèn)、咨詢(xún)，顯示本公司的優(yōu)勢和特長(cháng)。搜集競爭對手的客戶(hù)網(wǎng)絡(luò )和資源，這是非常直接有效的策略。知己知彼，百戰不殆。
5、分系統整理項目信息，大系統如下：
電力通訊系統公檢法系統；交通系統， 環(huán)保水利系統房地產(chǎn)系統； 衛生系統， 財稅金融系統風(fēng)景區系統；教育系統 ，娛樂(lè )飲食系統大商場(chǎng)系統； 工廠(chǎng)系統
展覽館廳系統農林漁系統；體育系統，新聞媒體系統商貿業(yè)系統 軍警系統；
針對上述系統, 分門(mén)別類(lèi)，順藤摸瓜，對癥下藥。
尋找小型機組項目
1、目標客戶(hù)：展廳、會(huì )所、酒店大堂、大型餐廳、倉庫、工廠(chǎng)車(chē)間、超市等較大空間。
2、著(zhù)重以引導經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)展工作為主，工作方法通上，若用戶(hù)不放心，視影響大小，可免費做樣板后付款。一般鼓勵經(jīng)銷(xiāo)商提貨做樣板，如售不出可退貨，保證無(wú)風(fēng)險。
尋找戶(hù)式中央空調項目
1、目標客戶(hù)：市鎮邊緣的別墅、獨院、小型娛樂(lè )場(chǎng)所、辦公樓等獨立小空間較多的建筑區。
2、如何尋找客戶(hù)：與相應的房產(chǎn)開(kāi)發(fā)商合作、與高檔住宅區的售房人員及物業(yè)公司聯(lián)系、與家裝公司合作、與合作過(guò)的客戶(hù)的朋友同事聯(lián)系。
3、競爭對手：搞清楚本公司產(chǎn)品在當地的主要競爭對手有哪些。了解對手特點(diǎn)和弱點(diǎn)后再制定對策，力爭在競爭對手的用戶(hù)附近開(kāi)展工作，發(fā)掘其弱點(diǎn)，強化我優(yōu)點(diǎn)，如用戶(hù)較多，可先免費做一樣板，滿(mǎn)意后付款。
發(fā)展市縣代理商
1、在市鎮尋找銷(xiāo)售、安裝空調、暖氣的門(mén)店、安裝隊、空調公司，了解其業(yè)務(wù)狀況，存在的問(wèn)題，對本公司產(chǎn)品的了解程度、興趣點(diǎn)、疑惑點(diǎn)，請教其對本公司產(chǎn)品的市場(chǎng)預測、建議。
2、講解中央空調的特點(diǎn)、本公司技術(shù)支持及利潤誘惑，督促其試做本公司產(chǎn)品項目。同時(shí)傳授此類(lèi)項目的工作方法，避免因其盲人瞎馬，而影響其自信和興趣。
3、感嘆其目前的成就來(lái)之不易，請教其當初從事目前工作的起因，誘導其講述以往的辛酸歷程，可有助于拉近感情，成為知己，從而接受你的建議和引導。邀請其到公司參觀(guān)、考察，有助于其全力以赴從事此項目。
4、根據其特點(diǎn)和實(shí)力，引導其偏重某一種機型，從而有意培養不同產(chǎn)品的經(jīng)銷(xiāo)商，保持立體的工作系統。
與設計院保持聯(lián)系
1、拜訪(fǎng)當地設計院所的暖通空調設計師，介紹本公司以及產(chǎn)品的優(yōu)勢、業(yè)績(jì)和影響，以引起對方的興趣和重視。
2、說(shuō)明本公司不同產(chǎn)品的用途和特點(diǎn)，請教其對上述產(chǎn)品的市場(chǎng)前景預測和建議，突出其專(zhuān)家身份，并說(shuō)明與其合作的愿望�；\統強調將以行內規矩給以酬謝，具體到項目時(shí)再詳細確定。
3、強調在工程設計時(shí)，可由本公司設計人員代為免費設計，考盤(pán)后由其統一完善。
4、邀請其到設計院、公司、用戶(hù)參觀(guān)考察，有助于增強其對本公司產(chǎn)品項目的了解和認同。
5、保持聯(lián)系，定期拜訪(fǎng)，在重要節假日給與問(wèn)候，可送一些小禮品，力爭做長(cháng)遠朋友。
用最快最好的方法尋找潛在客戶(hù)
1、留意大街上的廣告牌，抄下聯(lián)系人和電話(huà)號碼。
2、翻電話(huà)號碼本，打電話(huà)；把潛在客戶(hù)找出來(lái)并紀錄。
3、找設計院，讓設計院的工程師替自己介紹客戶(hù)。
4、與設計院出圖示、工程復印中心保持聯(lián)系，從中獲取信息。
5、從報紙、電視廣告、雜志上了解相關(guān)信息。
6、發(fā)展經(jīng)銷(xiāo)商、合作伙伴；找各種工程公司。
7、從政府文件中尋找客戶(hù)（如招商引資年鑒、投資項目總匯）。
8、告知親朋好友，我在搞中央空調工程，發(fā)動(dòng)他們提供客戶(hù)信息。
9、找環(huán)保局，他們檢查的重點(diǎn)單位可能就是我們的客戶(hù)。
10、參加招商洽談會(huì )。
11、跑在建的工程。
客戶(hù)談判技巧
1、銷(xiāo)售中央空調機組要經(jīng)過(guò)哪些程序？
一般來(lái)說(shuō)，銷(xiāo)售中央空調機組要經(jīng)過(guò)以下程序：
�。�1）尋找客戶(hù)；（2）準備資料；（3）了解客戶(hù)的需求；（4）介紹公司產(chǎn)品；（5）尋找拍板人；(6) 解答客戶(hù)的問(wèn)題，著(zhù)重介紹前期投資、運行費用、先進(jìn)可靠性。（7）；看樣板工程；（8）進(jìn)入實(shí)質(zhì)性談判或參加招標會(huì )；（9）簽合同；（10）將合同轉入設計、工程部門(mén)，進(jìn)入實(shí)施階段。
2、出門(mén)見(jiàn)客要做好那些準備？
第一是生理方面的準備，整肅儀容，穿好衣裝， 吃一頓飽飯，養精蓄銳，精神抖擻地去見(jiàn)客戶(hù)；
第二是心理方面的準備，將談客的各種可能結果都預測到，并做好出現每一種結果的應對方案。調節心理到最自信的狀態(tài)，但亦對失敗和意外結局有充足的心理準備。一顆平常心是最重要的，假如感到心動(dòng)過(guò)速，最好是先穩定一下再去見(jiàn)客戶(hù)；
若想訪(fǎng)客不是無(wú)功而返，預先寫(xiě)一個(gè)訪(fǎng)客提綱，有的放矢地去見(jiàn)客戶(hù)是十分必要的。訪(fǎng)客提綱一般來(lái)說(shuō)應包括以下內容：
�。�1）訪(fǎng)客的路線(xiàn)安排：先到哪兒，后到哪兒，使用什么交通工具；
�。�2）準備見(jiàn)誰(shuí)，如第一回見(jiàn)人不在，第二會(huì )見(jiàn)認識誰(shuí)，采取何種方式見(jiàn)到他；
�。�3）要爭取見(jiàn)到誰(shuí)，采取何種方式見(jiàn)到他；
(4) 重點(diǎn)談哪些問(wèn)題，談話(huà)的程序如何，先說(shuō)什么，后說(shuō)什么；
�。�5）客戶(hù)可能提出什么要求，對每一種要求應如何應答；
�。�6）談客可能會(huì )有幾種結果，對每一種結果應有何種對策。
第三是物質(zhì)上的準備，最好帶齊下列物品：（1）產(chǎn)品資料書(shū)；（2）用戶(hù)清單；（3）有關(guān)部門(mén)或政府的政策性文件，如是否允許打井；（4）筆和筆記本；（5）名片。
3、制造融洽的談話(huà)氣氛融洽的談話(huà)氣氛建立在對人性的深刻理解之上。一般來(lái)說(shuō)，應遵循八大原則：
第一，如果氣氛不夠融洽，不要一上來(lái)就談業(yè)務(wù)，可先談?wù)剬Ψ降墓ぷ髑闆r、共同感興趣的話(huà)題等，對融洽談話(huà)氣氛是大有益處的。
第二，能口若懸河，夸夸其談的銷(xiāo)售員并不是最好的銷(xiāo)售員，在一般情況下，銷(xiāo)售員說(shuō)的越多，錯的越多。因而，聰明的銷(xiāo)售員會(huì )把大部分時(shí)間用在傾聽(tīng)客戶(hù)講話(huà)上，客戶(hù)講的越多，你對客戶(hù)的底牌就了解的越清楚。但注意，少講話(huà)不是制造冷場(chǎng)，銷(xiāo)售員要注意穿針引線(xiàn)，話(huà)不多，但要講在點(diǎn)子上。
第三，人與人之間最容易進(jìn)行的溝通形式是平等的溝通。應不因客戶(hù)是個(gè)小人物而趾高氣揚；也不應因客戶(hù)來(lái)頭大而低聲下氣。
第四，花言巧語(yǔ)只可有效一時(shí)，而誠實(shí)坦率才是永遠值得稱(chēng)頌的品德，萬(wàn)萬(wàn)不可心存僥幸，將客戶(hù)看成傻瓜。對客戶(hù)所問(wèn)的問(wèn)題，知之為知之，不知為不知；對自己產(chǎn)品的介紹，一就是一，二就是二，不要夸�？�。另外，切記住，不要無(wú)原則地說(shuō)競爭對手的壞話(huà)，那是讓人反感的。除非自己手中有證據。
第五，設身處地地為客戶(hù)著(zhù)想，甚至設想自己就是客戶(hù)。只有你站在客戶(hù)的立場(chǎng)上說(shuō)話(huà)，客戶(hù)才能站在你的立場(chǎng)上說(shuō)話(huà)。
第六，就算你有十足的理由，就算客戶(hù)的觀(guān)點(diǎn)荒謬絕頂，你也不要爭論。也許客戶(hù)的觀(guān)點(diǎn)不堪一擊，但不要忘了，在你擊敗了客戶(hù)的觀(guān)點(diǎn)的同時(shí)，也擊碎了客戶(hù)的自尊心。在道理上你自己勝利了，但客戶(hù)的情感也與你疏遠了。當客戶(hù)只剩下一堆冷冰冰的理由時(shí)，你還能得到什么目的呢？為了對方的尊嚴，應立即終止爭論，隨后再提供一份書(shū)面材料供對方了解。
第七，只有圍繞客戶(hù)感興趣的話(huà)題來(lái)談，才能創(chuàng )造出融洽的氣氛。這就要靠銷(xiāo)售員細心觀(guān)察，隨時(shí)做出反應�？蛻�(hù)掏出煙，又放下，這可能使客戶(hù)感到疲勞的信號，你應建議休息一下；客戶(hù)攥緊的拳頭突然伸出，這可能是考慮成熟的表示，你應建議馬上簽約�？傊�，你能抓到客戶(hù)的心理變化，你就能掌握談判的主動(dòng)權。
第八，要記住，什么事情都不是一次能搞定的。急于求成只能是欲速而不達。特別注意不要過(guò)分逼客戶(hù)，誰(shuí)也不喜歡馬拉松式的談判，你塞給客戶(hù)的東西過(guò)多，只會(huì )造成客戶(hù)的反感。
4、可采取旁敲側擊的方法。打電話(huà)給對方時(shí)，通常接電話(huà)一定是文員或秘書(shū)�？蛇@樣講:我找不到你們老板或領(lǐng)導。我與他聯(lián)系過(guò)一項業(yè)務(wù)，為什么遲遲不見(jiàn)他答復。在一般情況下，文員或秘書(shū)不明情況，大都會(huì )幫你接通老板電話(huà)，或告訴你老板的手機或家里電話(huà)，而你確實(shí)要與老板有業(yè)務(wù)聯(lián)系，也不必承受說(shuō)假話(huà)的心理譴責。
5、在一般情況下，如客戶(hù)開(kāi)口就問(wèn)投資費用，證明客戶(hù)對中央空調知之甚少，最好先岔開(kāi)話(huà)題，多講些對方能夠理解的中央空調的優(yōu)勢，如對方仍然繼續追問(wèn)價(jià)格，那就按每平方多少元報價(jià)，并強調具體費用會(huì )因系統配置檔次高低而有所增減。最好讓用戶(hù)提出詳細的要求，我方做出投資方案較為準確。
應當記住，能滿(mǎn)足客戶(hù)要求的銷(xiāo)售員是受人尊敬的，而去求客戶(hù)滿(mǎn)意的銷(xiāo)售員則往往是不被看得起的。因此應充分了解用戶(hù)的困難，并提出建議。
6、如果我們的政策是售后服務(wù)1年，客戶(hù)提出要我們售后服務(wù)保修兩年以上，我們一般不能答應，對此，可用以下理由說(shuō)服客戶(hù)：
�。�1）保修1年是中央空調機組行業(yè)的規則，其他國際大公司也是保修1年。
�。�2）我們機組的供貨商給我們的保修期1年，所以我們也只能給你們1年保修期。
�。�3）中國經(jīng)濟法規定，對機電產(chǎn)品的質(zhì)量異議應在安裝調試后的6個(gè)月提出。我們也是根據經(jīng)濟法來(lái)規定保修期的。
�。�4）產(chǎn)品出廠(chǎng)前已經(jīng)疲勞試驗和模擬試驗，基本屬于免維護產(chǎn)品，只要過(guò)了半年的磨合期，基本不存在質(zhì)量問(wèn)題。這就是知名品牌的過(guò)人之處。
7、
�。�1）調查了解，弄清客戶(hù)情況，以此為基礎，勸說(shuō)客戶(hù)加大或減少功率勸說(shuō)客戶(hù)改用其它我們有現貨的機型。
�。�2）回答客戶(hù)：如果你能付運費的話(huà)，我們可以給你辦空運，一般費用為四萬(wàn)元左右，我方可承擔一半。
�。�3）可以利用幫助客戶(hù)設計機房、進(jìn)行技術(shù)指導等方法，使客戶(hù)有較充分的準備之后再進(jìn)入實(shí)施階段。也許，客戶(hù)真正的用機時(shí)間并不象他聲稱(chēng)的那樣急。
�。�4）無(wú)論貨期有多急，只要客戶(hù)是真的要貨，都要先答應下來(lái)，成交是最主要的。在市場(chǎng)的主動(dòng)權屬于買(mǎi)方的情況下，應當堅信，只要客戶(hù)付了款，就一定能滿(mǎn)足他的要求。
三. 實(shí)習結果
實(shí)習很快就要結束了，十幾年的學(xué)習生涯就要接近尾聲，實(shí)習是我跨入社會(huì )進(jìn)行的一個(gè)熱身運動(dòng)。畢業(yè)后，我們又邁入一個(gè)新的起點(diǎn)。新的旅程艱難又寬廣，我們又要迎接新的挑戰，實(shí)習其實(shí)就是把自己學(xué)到的知識運用到平時(shí)的實(shí)際工作中去，在實(shí)習中不斷的磨練自己，增加一些實(shí)踐經(jīng)驗，從中找出自己的不足之處，虛心學(xué)習一些實(shí)用知識，在實(shí)習工作中不斷學(xué)習，反復推敲，事事總結，增加自己的經(jīng)驗。我抱著(zhù)這樣的觀(guān)念和學(xué)習目的，去尋找自己的實(shí)習公司。在幾個(gè)月的工作中，我雖然也換過(guò)多次工作，但是我也從中獲得很多寶貴的經(jīng)驗，看到了更廣大的社會(huì )，了解了許多以前從未知道的事物。在整個(gè)實(shí)習過(guò)程中，我每天都有很多新的體會(huì )，想說(shuō)的很多，我總結下來(lái)有一下幾點(diǎn)：此次實(shí)習是本人的畢業(yè)實(shí)習，自己希望通過(guò)本次實(shí)習能夠達到在校期間綜合理論的再學(xué)習和應用，力求適應并掌握書(shū)本以外的知識，增長(cháng)和擴充知識面，增加對社會(huì )的接觸，為下一步步
入社會(huì )打下基礎。
此次實(shí)習，主要有以下幾點(diǎn)的體會(huì )：
�。�1）學(xué)校里成績(jì)不錯的學(xué)生變成了未知領(lǐng)域里從頭學(xué)起的實(shí)習生，而熟悉的校園也變成了陌生的企業(yè)單位，身邊接觸的人同樣改變了角色：老師變成了領(lǐng)導，同學(xué)變成了同事，相處之道完全不同。在這樣的轉變中，對于溝通的認知顯得非常蒼白。于是第一次覺(jué)得自己并沒(méi)有本以為的那么善于溝通。當然，適應新的環(huán)境是需要過(guò)程的，所以我相信時(shí)間和實(shí)踐會(huì )讓我很快完成這種角色的轉變，真正融入到工作單位這個(gè)與學(xué)校全然不同的社會(huì )大環(huán)境中。
�。�2）在心理上努力去適應全新環(huán)境的同時(shí)，最大的體會(huì )莫過(guò)于實(shí)際工作方面的收獲。特別是在實(shí)習過(guò)程中，我親眼看到工人師傅們對工作認真負責、精益求精、無(wú)私奉獻的工作作風(fēng)。在實(shí)習過(guò)程中使我感受最深、受益最大的就是這種工作作風(fēng)。在家屬管理工作中，她們會(huì )經(jīng)常碰到一些60歲以上的老人來(lái)咨詢(xún)一些問(wèn)題，她們中有些不識字，有些眼花，有些耳聾，工人師傅們耐心細致地一遍一遍地講解，真正做到“您的需要，我的責任”。通過(guò)這次實(shí)習，工人師傅們這種作風(fēng)和精神值得我在今后的工作中很好地學(xué)習、繼
承和發(fā)揚。
�。�3）踏進(jìn)社會(huì )，不能把自己要求太高。因為期望越大，失望可能會(huì )越大，但適當的期望與渴望還是非常必要的。不能認為我在學(xué)校里讀了多少本書(shū)、寫(xiě)了多少萬(wàn)字、聽(tīng)了多少堂課，自己了不起了。我畢竟還是一個(gè)初出茅廬的小丫頭，沒(méi)有任何實(shí)踐經(jīng)驗，比起工人師傅來(lái)還差得很遠。學(xué)校生活暫告一段，社會(huì )生活剛剛起步，應該在步入社會(huì )后，繼續學(xué)習，不斷增長(cháng)和擴展知識面，才能使自己在社會(huì )占有一席之地。
�。�4）自己是否能勝任這份工作，關(guān)鍵在于你自己對待工作的態(tài)度。態(tài)度對了，即使自己以前沒(méi)有學(xué)過(guò)的專(zhuān)業(yè)知識，也是可以在工作中逐漸掌握的。態(tài)度不好，就算自己有基礎也不可能吧工作做好的。比如我剛到一些崗位工作，根本不清楚該做些什么，并且這和我在學(xué)校讀的專(zhuān)業(yè)并沒(méi)有太大的聯(lián)系，剛開(kāi)始我覺(jué)得很頭疼，可是經(jīng)過(guò)工作中不斷的學(xué)習，多看別人怎么做，多聽(tīng)別人怎么說(shuō)，多想自己又該怎么去做，然后自己親自動(dòng)手實(shí)踐。終于在短短幾天對工作有了系統的認知，慢慢的自己也可以完成相關(guān)的工作了，這光靠嘴巴說(shuō)是不行的。所以我今后干什么都要端正自己的態(tài)度，才能把事請干到最好。
�。�5）工作時(shí)，也許有的人會(huì )覺(jué)得這里不好、哪里不好的，同事的相處工作也不如愿，經(jīng)常埋怨，這樣只會(huì )影響自己的工作情緒。不但做不好工作，還增加自己的壓力。所以，我們應該少埋怨，要看到好的一面，對存在的問(wèn)題應該想辦法去解決而不是去埋怨，這樣才能保持工作的激情。
�。�6）與他人和睦相處，加強和同事以及他人之間的溝通學(xué)校里成績(jì)不錯的學(xué)生變成了未知領(lǐng)域里重頭學(xué)起的實(shí)習生，而熟悉的校園也變成了陌生的企業(yè)單位，身邊接觸的人同樣也改變了角色：老師變成了領(lǐng)導，同學(xué)變成了同事，相處之道完全不同。在這樣的轉變中，對于溝通的認知顯得非常的蒼白。于是第一次覺(jué)得自己并沒(méi)有本以為的那么善于溝通。當然，適應環(huán)境是需要過(guò)程的，所以我相信時(shí)間和時(shí)間會(huì )讓我很快完成這種角色的轉變，真正的融入到工作單位跟這個(gè)與學(xué)校完全不同的社會(huì )大環(huán)境中。
�。�7） 在實(shí)習過(guò)程中，我們碰到很多問(wèn)題，有的是我們懂得得，但是更多的是我們根本不知道的。不懂的我們應該要向同事和領(lǐng)導虛心請教，當別人教我們知識的時(shí)候，我們也應該虛心的接受，不要認為自己懂得一些皮毛后就飄飄然，要把社會(huì )實(shí)踐當成我們真正的老師。
�。�8）錯不可怕，就怕一錯不改每一個(gè)人都有犯錯的時(shí)候，工作中第一次做錯了不要緊，領(lǐng)導會(huì )糾正并且原諒你，但下次你還在同一個(gè)問(wèn)題上犯錯誤，拿你就享受不到第一次犯錯時(shí)的待遇了。經(jīng)過(guò)這次實(shí)習，我學(xué)到了很多課本上學(xué)不到的知識，在就業(yè)心態(tài)上我也有了很大的改變，以前我總是想找一份適合自己愛(ài)好的工作，可是現在我知道找工作很難，要專(zhuān)業(yè)對口更難，很多東西我們初到社會(huì )才接觸，所以我們現在不能再像以前那樣等待更好的機會(huì )來(lái)臨，要建立起自己的就業(yè)觀(guān)。應盡快丟掉對學(xué)校的依賴(lài)心理， 學(xué)會(huì )在社會(huì )上獨立，敢于參加與社會(huì )的競爭，敢于承受社會(huì )壓力，使自己能夠在社會(huì )上快速成長(cháng)。在就是保持一顆思考、學(xué)習的心。作為一位大學(xué)生，最重要的就是自己的學(xué)習思考能力。
總之，畢業(yè)實(shí)習使我獲得了人生第一筆寶貴的工作經(jīng)驗，雖然在步入社會(huì )后，還有很多東西要學(xué)習，很多教訓呀要吸收，但我想我已經(jīng)做好了足夠的準備，無(wú)論是心態(tài)上還是技能上�，F代社會(huì )的競爭是殘酷的，但是只要努力的付出，我的職業(yè)生涯就必定會(huì )開(kāi)出希望的花朵，結出成功的果實(shí)。
四、實(shí)習總結
大四下學(xué)期的實(shí)習，對于應屆畢業(yè)生的我們來(lái)說(shuō)是將理論知識與實(shí)踐相結合的重要途徑，以及進(jìn)入社會(huì )參加工作前的必經(jīng)階段，實(shí)習經(jīng)驗也是對于我們四年專(zhuān)業(yè)學(xué)習的系統回顧和升華，對于我們將要走入社會(huì )的學(xué)生來(lái)說(shuō)是一次熟悉社會(huì ),了解社會(huì )的好機會(huì )，所以這次實(shí)習具有很重要的意義。
一直以來(lái)，我們作為學(xué)生，只是一味地獲取知識，真正實(shí)踐的機會(huì )是很少的，我們工科學(xué)生的實(shí)習主要是對生產(chǎn)環(huán)境的熟悉，對先進(jìn)技術(shù)的了解，以及我們所學(xué)知識涉及生產(chǎn)實(shí)踐領(lǐng)域。通過(guò)實(shí)習，我深切感觸到了我們所學(xué)知識過(guò)于淺薄，還不能解決工程中遇到的技術(shù)難題，在工程應用中實(shí)踐經(jīng)驗太少。由此看來(lái)，認真對待這次實(shí)習，并在這個(gè)實(shí)習的過(guò)程中多學(xué)習、多積累，是我們必須要做到的。
其實(shí)，在這么短暫的實(shí)習中真的很難學(xué)到更多的知識和技能。但是，在這幾天的實(shí)習中我從更全面的角度認清了今后所從事制冷方向工作所需努力的方向。正如在實(shí)習中老師和工程師所說(shuō)：“畢業(yè)后從事制冷方向工作，需要的是謙虛和學(xué)習”。 的確，從大學(xué)畢業(yè)走上新的工作崗位后，我們所面臨的如同一張白紙，一切都是新的，一切都在等待我們去努力。因此，面對那么多長(cháng)期從事水利工程的同行前輩，他們工作經(jīng)驗比我們豐富，知識學(xué)的比我們扎實(shí)，學(xué)識比我們淵博，我們只有耐下心來(lái)，虛心向他們請教學(xué)習，我們才會(huì )有更大的進(jìn)步，我們也才會(huì )在工程管理這一艱苦而又充滿(mǎn)挑戰的工作領(lǐng)域取得更大的收獲。
另外，在這次畢業(yè)實(shí)習環(huán)節中，我也發(fā)現自己存在的一些不足和缺點(diǎn)，主要有以下兩點(diǎn)：
一、專(zhuān)業(yè)知識掌握的不夠全面。
盡管在學(xué)校認真學(xué)習了專(zhuān)業(yè)知識，但是當前所掌握的知識面不夠廣，尚不能輕松勝任制冷空調方面工作，因此，盡管在不久的將來(lái)走上工作崗位，但我應該將所從事的工作看作是新的學(xué)習的開(kāi)始，只是在實(shí)踐中學(xué)習，才會(huì )掌握更多專(zhuān)業(yè)知識和技能。
二、專(zhuān)業(yè)實(shí)踐閱歷遠不夠豐富。
由于專(zhuān)業(yè)實(shí)習時(shí)間較少，因此很難將所學(xué)知識運用與實(shí)踐中去，通過(guò)實(shí)踐所獲取的閱歷更是很短缺。所以，今后我們在工作崗位上，一定要抓住機會(huì )，多向從事水利工程的前輩學(xué)習，同時(shí)要轉換學(xué)習方法和態(tài)度，改變以往過(guò)于依賴(lài)老師的被動(dòng)吸收學(xué)習方式，應主動(dòng)積極向他人學(xué)習和請教，同時(shí)加強自學(xué)能力和駕馭解決難題的本領(lǐng)。
三、作為大學(xué)生涯的最后一課，實(shí)習不僅重要更有其獨特性，正是通過(guò)實(shí)習，讓我逐漸掌握怎樣把學(xué)校教給我的理論知識恰當地運用到實(shí)際工作中，讓我慢慢褪變學(xué)生的浮躁與稚嫩，真正地接觸這個(gè)社會(huì )，漸漸地融入這個(gè)社會(huì )，實(shí)現我邁向社會(huì )獨立成長(cháng)的第一步。站在時(shí)間的這一端倒回去看，五個(gè)月的實(shí)習經(jīng)歷教會(huì )我許許多多的東西，無(wú)論是對我以后的職業(yè)生涯還是對于我的人生來(lái)說(shuō)，都是有益的。感觸挺深的，總結起來(lái)，那就是要認認真真做事，對自己負責。用姜汝祥博士的話(huà)來(lái)說(shuō)就是：從依附型向獨立型轉變，堅守原則去執行；從服從型向主動(dòng)型轉變，積極主動(dòng)去執行；從個(gè)體型向團隊型轉變，協(xié)同一致去執行；從避責型向守責型轉變，承擔責任去執行； 從封閉型向分享型轉變，開(kāi)放心態(tài)去執行。
四、我們要學(xué)會(huì )自己獨立，不養成依賴(lài)的習慣，社會(huì )是一個(gè)復雜的社會(huì )，適者生存也是社會(huì )一成不變的潛規則，當我們還是學(xué)生，我們可以躲在溫室里，可以依賴(lài)，也可以無(wú)條件地索取，一旦踏入社會(huì )，我們就必須讓自己獨立起來(lái)，要學(xué)會(huì )選擇，學(xué)會(huì )自己作主，沒(méi)有誰(shuí)可以幫誰(shuí)一輩子，社會(huì )是一個(gè)競爭的社會(huì )，我們處的時(shí)代講究?jì)?yōu)勝劣汰，不能獨立，勢必就要被社會(huì )淘汰。所以，我們要學(xué)會(huì )擺脫依賴(lài)的心理，讓自己慢慢獨立，自己為自己負責。在物欲縱流的現代社會(huì )，要做到不隨波逐流，保持真我，堅持做自己。社會(huì )是一個(gè)大染缸，形形色色的人都有，不公平的現象也會(huì )有。社會(huì )終究是社會(huì )，它不是校園，也不若校園里的一切那么簡(jiǎn)單明了，單純透明。
總之，我相信這對我今后的工作中是極其有幫助的。人生的路還很漫長(cháng)，事業(yè)路上的坎坷誰(shuí)都不能預測，但是我們卻要牢記優(yōu)勝劣汰這條亙古不變的原則，在這個(gè)處處充滿(mǎn)挑戰的社會(huì )我們只能讓自己不斷加強。確定好自己的人生目標，扎扎實(shí)實(shí)的工作，把自己融入社會(huì )，讓自己適應社會(huì )的發(fā)展需求。這次畢業(yè)實(shí)習的時(shí)間雖然不是很長(cháng)，但我得到了很好的實(shí)踐機會(huì )，同時(shí)更為自己以后的工作和學(xué)習作了很好的鋪墊。
專(zhuān)業(yè)畢業(yè)實(shí)習報告 篇3
一、實(shí)習前言
不知不覺(jué)，為期x年的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)習生涯就要結束了，我們學(xué)習了大量的相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識，打下了電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)理論的基礎，對電子商務(wù)這門(mén)專(zhuān)業(yè)有了一個(gè)理性的認識，為了能夠將理論應用于實(shí)際工作，使我們對電子商務(wù)的理性認識上升到更高層次的感性認識，同時(shí)了解當今企業(yè)對電子商務(wù)的應用和發(fā)展情況，提高自身動(dòng)手實(shí)際操作能力，以增強自身的社會(huì )競爭力，為今后工作積累工作經(jīng)驗，我通過(guò)參加實(shí)習單位的招聘以及面試，成為了xx公司的一名實(shí)習員工，主要擔任xx工作。
二、實(shí)習單位簡(jiǎn)介
xx公司位于xxx，占地面積xxx畝，是以xxx為一體的xx為主的外向型國家中一檔企業(yè)。
該企業(yè)是xx市的以xx為主要業(yè)務(wù)的大型集團企業(yè)，同時(shí)該企業(yè)在電子商務(wù)的應用情況和現代化物流的規模都是比較可觀(guān)的，是一個(gè)現代化企業(yè)，因此，我在此企業(yè)參加實(shí)習工作，可以使自己以前學(xué)習的專(zhuān)業(yè)知識在實(shí)際中得到應用，也使自己能夠得到更多的工作經(jīng)驗。因此，在接受在該公司參加實(shí)習時(shí)，我便決心要辛勤嚴謹工作，認真完成各項工作任務(wù)，在工作中自習觀(guān)察，組織協(xié)調各部門(mén)，與周?chē)h(huán)境融合使自身工作經(jīng)驗得到提高，使自己學(xué)習的理論知識在實(shí)際工作中得到應用。
三、實(shí)習時(shí)間
我的實(shí)習工作從20xx年x月x日進(jìn)行到20xx年x月x日，在開(kāi)始的一個(gè)星期，公司對我進(jìn)行了相關(guān)的職業(yè)培訓，主要是對員工以及工作環(huán)境以及公司規定的介紹，作為一名總經(jīng)理助理，我的主要工作是輔助總經(jīng)理的工作，具體方面包括文件發(fā)送，電話(huà)記錄，指令下達，傳真以及信件收發(fā)等。由于這項工作便于對企業(yè)整體運作模式的觀(guān)察，因此擔任此項實(shí)習工作更能夠將學(xué)過(guò)的專(zhuān)業(yè)知識與實(shí)際相對比。
在開(kāi)始的工作中，由于對人員和工作環(huán)境還不太熟悉，因此工作效率比較低，也出現了一些錯誤，比如發(fā)錯報價(jià)單、文件指令下達效率低等，但是經(jīng)過(guò)后來(lái)的彌補，沒(méi)有造成經(jīng)濟損失，同時(shí)總結經(jīng)驗教訓并且努力在與員工溝通和協(xié)調方面下功夫，了解人員關(guān)系，適應企業(yè)環(huán)境，漸漸比較熟悉的掌握了業(yè)務(wù)技能，后面的類(lèi)似工作便能應付得比較得心應手。
四、工作任務(wù)
1、監督員工進(jìn)行低溫倉庫的高層/堆垛貨架儲存;
2、存貨即時(shí)控制。利用貨卡登記制度，隨時(shí)了解庫存商品的'數量。確保商品質(zhì)量，隨時(shí)檢查，及時(shí)上報、調整出現的質(zhì)量問(wèn)題。定時(shí)觀(guān)察庫房條件，確保庫房?jì)葴貪穸炔怀瑯?
3、參加庫存貨物的加工整理。為客戶(hù)提供完善的分揀、換包裝等加工服務(wù);
4、訂單處理。對訂單處理要求做到及時(shí)、準確、高效，并承諾：?jiǎn)螕盏絰x分鐘內，指派操作人員到達現場(chǎng)，進(jìn)行收發(fā)貨;
5、退貨處理。全力協(xié)助客戶(hù)進(jìn)行退貨收貨作業(yè)，并且填寫(xiě)收貨單和進(jìn)倉單，并及時(shí)反饋客戶(hù)，以便客戶(hù)盡快對退貨做出處理決定。退貨收貨時(shí)，對于原封箱之產(chǎn)品如無(wú)可惡特別指令，即可作為商品入庫處理。非原封箱退貨按客戶(hù)指令要求，做到清點(diǎn)、分類(lèi)、整理后方能入庫。
五、實(shí)習心得
在此次的實(shí)習工作中，我嚴守職業(yè)道德規范，認真完成了領(lǐng)導交給的各項任務(wù)，利用學(xué)習到的理論知識投入到現實(shí)的工作中，利用自己學(xué)到的知識解決現實(shí)中發(fā)生的問(wèn)題，利用自己的特長(cháng)為企業(yè)提高效率。做好了自己的本職工作的同時(shí)，帶頭作出了一些如打掃衛生等各個(gè)方面的義務(wù)勞動(dòng)，利用自己的組織協(xié)調能力，使得自己和員工之間的工作配合默契，提高工作效率，受到領(lǐng)導和員工的好評。
通過(guò)這次的實(shí)習，我對自己的專(zhuān)業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識的鞏固與運用。從這次實(shí)習中，我體會(huì )到了實(shí)際的工作與書(shū)本上的知識是有一定距離的，并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習。雖然這次實(shí)習的業(yè)務(wù)有的與電子商務(wù)不相關(guān)，但是，這幫助我更深層次地理解企業(yè)運行的模式，對專(zhuān)業(yè)學(xué)習和今后的工作提供了極大的幫助，使我在電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)方面，不在局限于書(shū)本，而是有了一個(gè)比較全面的了解。尤其是物流方面，使得我了解了現代企業(yè)的物流模式，不僅如此，而且了解了在物流過(guò)程中一些具體工作的具體技能。俗話(huà)說(shuō)，千里之行始于足下，這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書(shū)本上徹底理解的，所以基礎的實(shí)務(wù)尤其顯得重要，特別是目前的就業(yè)形勢下所反映的擁有實(shí)踐的工作經(jīng)驗的競爭力要遠遠大于僅僅局限于理論知識。
從這次實(shí)習中，我體會(huì )到，如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實(shí)踐結合在一起，用實(shí)踐來(lái)檢驗真理，用我們的實(shí)際動(dòng)手操作在真正理解和學(xué)習我們學(xué)習過(guò)的理論知識，這才是我們學(xué)習與實(shí)習的真正目的。
專(zhuān)業(yè)畢業(yè)實(shí)習報告 篇4
實(shí)習目的：通過(guò)酒店實(shí)習工作，充分了解酒店經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程，加強自身專(zhuān)業(yè)理論知識與實(shí)踐能力。
實(shí)習時(shí)間：***
一、實(shí)習工作介紹
今年*月份，我來(lái)到了***酒店進(jìn)行為期**個(gè)月的實(shí)習工作，我在酒店實(shí)習的客房部分為客務(wù)部和房務(wù)部。房務(wù)部又由三個(gè)部分組成：樓層、洗衣部和pa部。樓層服務(wù)主要是由216套客房組成�？头糠⻊�(wù)設施及服務(wù)項目：獨立控制中央空調、私人衛浴、彩色遙控電視機及衛星頻道節目、國內及國際直撥電話(huà)、冰箱及迷你酒吧、室內私人保險箱、寬帶上網(wǎng)及數據接口、語(yǔ)音留言、擦鞋服務(wù)、喚醒服務(wù)、托嬰服務(wù)、24小時(shí)送餐服務(wù)、洗衣服務(wù)、醫療服務(wù)、兒童活動(dòng)室、地下車(chē)庫、酒店車(chē)隊服務(wù)、商務(wù)服務(wù)中心等。其中客房的分布及特點(diǎn)：11樓—26樓共24層，18樓設有兒童活動(dòng)室，25樓設有閱覽室，23樓為無(wú)煙樓層，24、25、26樓為行政樓層，客房?jì)染峁┟赓M寬帶上網(wǎng)。11樓—23樓的客房情況：每層樓有17間客房，01、21號房為商務(wù)單人房，02、05、06、08、18、19、20房為高級雙人房，07為豪華雙人房，12、15、16、17為商務(wù)雙人房，10為豪華套房（其中11、15、17樓的10房為豪華雙人套房，12、16、18樓—23樓的10房為豪華單人套房），11為高級套房（與豪華套房類(lèi)同）。01房—10房朝向北面，11房—21房朝向南面，變換著(zhù)的摩天輪是最耀眼的風(fēng)景線(xiàn)，特別是夜景，將長(cháng)沙的繁華盡收眼底。
二、灑店實(shí)習工作內容
在酒店里所有的工作人員都是主人，所有的賓客來(lái)到飯店都會(huì )對飯店和飯店人產(chǎn)生或多或少的依賴(lài)，除了在接受服務(wù)的過(guò)程中接收文化或知識，他們還在遇到困難時(shí)向飯店人尋求幫助。因此，我們可以說(shuō)，飯店是一個(gè)到處充斥著(zhù)文化和知識的場(chǎng)所。于是，在這里工作的人們必須更有知識、文化和涵養。賓客在品嘗一道菜式，而耳邊是服務(wù)員小姐用甜美的聲音介紹有關(guān)菜式的知識，包括起源、流傳、特色、新意等等，不僅更增添了品菜的樂(lè )趣，也讓客人接收到一些新的知識和信息，讓他們從另一個(gè)層面上覺(jué)得不虛此行。
1。服務(wù)質(zhì)量
對于酒店等服務(wù)行業(yè)來(lái)講，服務(wù)質(zhì)量無(wú)疑是企業(yè)的核心競爭力之一，是企業(yè)的生命線(xiàn)。高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠為顧客留下深刻的印象，為其再次光臨打下基礎。而且能夠使顧客倍感尊榮，為企業(yè)樹(shù)立良好的品牌和形象。在天璽我們看到，酒店領(lǐng)導十分重視服務(wù)質(zhì)量的提高，即使對于我們短期實(shí)習生，也必須經(jīng)過(guò)嚴格的禮儀培訓后才能上崗。對老員工進(jìn)行跟蹤培訓和指導，不斷提高和改善他們的業(yè)
務(wù)素質(zhì)和水平。部門(mén)經(jīng)理和主管經(jīng)常對我們說(shuō)：“你的一舉一動(dòng)都代表了我們天璽，你的形象就是我們天璽的形象�！薄翱腿擞肋h不會(huì )錯，錯的只會(huì )是我們�！薄爸挥姓嬲\的服務(wù)，才會(huì )換來(lái)客人的微笑�！�
2。酒店文化
飯店里無(wú)所不在的是服務(wù)文化、禮儀文化、地域文化、飲食文化、解困文化等等，在飯店里所有的工作人員都是主人，所有的賓客來(lái)到飯店都會(huì )對飯店和飯店人產(chǎn)生或多或少的依賴(lài)，除了在接受服務(wù)的過(guò)程中接收文化或知識，他們還在遇到困難時(shí)向飯店人尋求幫助。因此，我們可以說(shuō)，飯店是一個(gè)到處充斥著(zhù)文化和知識的場(chǎng)所。于是，在這里工作的人們必須更有知識、文化和涵養。賓客在品嘗一道菜式，而耳邊是服務(wù)員小姐用甜美的聲音介紹有關(guān)菜式的知識，包括起源、流傳、特色、新意等等，不僅更增添了品菜的樂(lè )趣，也讓客人接收到一些新的知識和信息，讓他們從另一個(gè)層面上覺(jué)得不虛此行。在飯店的任何一個(gè)角落都是彬彬有禮的服務(wù)人員，規范的操作、職業(yè)的微笑、謙恭的神態(tài)，讓客人無(wú)時(shí)無(wú)刻不受著(zhù)禮儀文化的熏陶。處于社會(huì )中的個(gè)人永遠都在受著(zhù)周邊人的影響，所謂人以群分，禮儀文化不僅使飯店人素質(zhì)提高，也在有益地影響著(zhù)客人，提升著(zhù)整個(gè)社會(huì )的素質(zhì)與涵養。新到一處，客人落腳飯店，總是迫不及待地想要多了解當地的地域文化、風(fēng)土人情、景觀(guān)特色。飯店人對此都應非常熟悉，飯店只是一個(gè)單體的建筑，只有在地域的大背景下，他才有了厚重的底蘊，有了文化的背景。對于外地客人而言，他們來(lái)到這里或者為了這個(gè)地方的景觀(guān)特色，或者為了商務(wù)辦公，基本上不會(huì )沖著(zhù)一個(gè)單獨的住宿環(huán)境而來(lái)。因此飯店需要有一種功能，能夠憑借地主的身份為客人提供盡可能多的方便。比如介紹當地的旅游資源，比如在當地進(jìn)行商務(wù)辦公的路徑指點(diǎn)。這樣，飯店才真正成為地方與外界溝通的一扇窗。還有一種稱(chēng)之為“解困文化”，也就是幫助客人解決難題的知識提供能力，金鑰匙文化就是典型，滿(mǎn)意加驚喜，完成不可能完成的任務(wù)。
4。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)
互聯(lián)網(wǎng)給酒店營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)了什么？它是一個(gè)很好的信息平臺。在信息量豐富、實(shí)時(shí)溝通、市場(chǎng)呈加速度變化的資訊時(shí)代，酒店再也不能以昨天的方式來(lái)思考或解決今天的問(wèn)題，不能以過(guò)去（）傳統的手法來(lái)操作今天的事業(yè)�；ヂ�(lián)網(wǎng)加快了人與人之間的溝通與了解，信息變得空前重要，誰(shuí)先一步掌握信息，誰(shuí)就領(lǐng)先于市場(chǎng)。酒店通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)宣傳企業(yè)形象，比以往的宣傳方式更快捷、更清晰、更全面、更互動(dòng)，使無(wú)形服務(wù)有形化。酒店可以利用多媒體技術(shù)，把酒店整體的設施設備、內部環(huán)境裝飾、各種特色服務(wù)等在互聯(lián)網(wǎng)上動(dòng)態(tài)地表現出來(lái)�？腿丝梢愿�、更便捷地
了解酒店，他們足不出戶(hù)便可以在自己的家里或辦公室里得到視覺(jué)上的形象化的享受，獲得身臨其境的感覺(jué)。酒店可以更細致、更周到地在第一時(shí)間反饋客人所需要的信息，雙方達成互動(dòng)。但酒店在宣傳的同時(shí)，要做到“誠實(shí)”。酒店在網(wǎng)上的圖片、宣傳資料也要與客人在酒店親眼看到的一致，甚至超出他們的期望。酒店在互聯(lián)網(wǎng)上公布的價(jià)格要與在其它各個(gè)途徑的報價(jià)保持一致，讓客人對酒店產(chǎn)生信任感。
它為酒店增加了一種富有競爭力的營(yíng)銷(xiāo)手段。酒店的網(wǎng)站，是酒店在互聯(lián)網(wǎng)上的一個(gè)窗口，類(lèi)似于傳統名片的作用，但又是一個(gè)比傳統的雜志、電視、報紙和其它廣告形式更有成本效益的廣告方式。酒店集團的網(wǎng)站，可以讓客人在網(wǎng)站上看到集團不同地區各個(gè)酒店的情況，了解每個(gè)酒店的客房及價(jià)格信息，進(jìn)行網(wǎng)上預訂，為集團提供的“一站式服務(wù)”而感到滿(mǎn)意，集團各酒店更是可以達到網(wǎng)上資源共享�；ヂ�(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)對單體酒店的幫助更大。在沒(méi)有互聯(lián)網(wǎng)之前，連鎖酒店有分布在全球各地的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )，有其獨立的訂房系統，在客源上有一定范圍的壟斷優(yōu)勢。此時(shí)，單體酒店缺乏競爭力，但有了互聯(lián)網(wǎng)，單體酒店可以通過(guò)跟各訂房網(wǎng)合作，同樣實(shí)現資源共享，利益共享。另外，單體酒店能在面對市場(chǎng)變化時(shí)表現得更靈活，能根據市場(chǎng)的變化快速調整應對策略。相對連鎖酒店雖然有整體的營(yíng)銷(xiāo)模式和策略，能形成轟動(dòng)效應，但它不可能適合所有的市場(chǎng)，往往容易患“水土不服綜合癥”。
它讓酒店看到很多新的機會(huì )�；ヂ�(lián)網(wǎng)的到來(lái)，給酒店帶來(lái)了很多便利。它效率更高、成本更低、信息更準確、溝通變得更互動(dòng)�；ヂ�(lián)網(wǎng)有利于酒店拓展潛在客戶(hù)市場(chǎng)，使全球營(yíng)銷(xiāo)成為可能�；ヂ�(lián)網(wǎng)打破了時(shí)間和空間的限制，覆蓋了整個(gè)世界。酒店通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)可以將自己的信息迅速傳送到世界各地。世界各地的客戶(hù)也可以通過(guò)網(wǎng)上瀏覽，馬上獲得酒店的所有信息，甚至立即完成網(wǎng)上購買(mǎi)�；ヂ�(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)擴大了酒店的市場(chǎng)范圍，大大提高了酒店的營(yíng)銷(xiāo)能力。
三、實(shí)習工作小結
我通過(guò)這次為期六個(gè)月的實(shí)習工作，使我比較全面地直觀(guān)地了解了企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程，認識到管理實(shí)踐的重要性。為今后的理論學(xué)習進(jìn)一步打下堅實(shí)礎。同時(shí)，在實(shí)習的過(guò)程中，也結識了很多同事和朋友。
專(zhuān)業(yè)畢業(yè)實(shí)習報告 篇5
實(shí)習目的：用所學(xué)習的專(zhuān)業(yè)知識來(lái)了解保險的工作流程和工作內容，加深對保險工作的認識，理論聯(lián)系實(shí)踐，培養初步的實(shí)際工作能力和專(zhuān)業(yè)技能。
實(shí)習時(shí)間：20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日
實(shí)習地點(diǎn)：合肥市壽春路百花大廈2樓中國平安人壽保險股份有限公司安徽分公司銀保部
實(shí)習內容：初步接觸銀行保險工作，熟悉銀行保險工作流程。理論聯(lián)系實(shí)踐，加強自己對保險的進(jìn)一步認識。培養初步的實(shí)際工作能力和專(zhuān)業(yè)技能。
20xx年xx月xx日我以一個(gè)實(shí)習生的身份走進(jìn)中國平安人壽保險安徽分公司，進(jìn)入公司之前我查閱了一些資料，了解了什么叫“銀行保險”。銀行保險是由銀行、郵政、基金組織以及其他金融機構與保險公司合作，通過(guò)共同的銷(xiāo)售渠道向客戶(hù)提供產(chǎn)品和服務(wù)；銀行保險是不同金融產(chǎn)品、服務(wù)的相互整合,互為補充,共同發(fā)展；銀行保險作為一種新型的保險概念，在金融合作中，體現出銀行與保險公司的強強聯(lián)手，互聯(lián)互動(dòng)。我的實(shí)習目的主要是學(xué)習銀行保險的工作流程、怎樣去經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)、如何去跟不同的人溝通、相處。首先要熟悉本公司的銀保產(chǎn)品，清楚掌握產(chǎn)品與其它公司的區別亮點(diǎn)。
經(jīng)過(guò)近三個(gè)多月在平安保險公司銀保業(yè)務(wù)部的實(shí)習，在領(lǐng)導和同事們的關(guān)照和指導下，及自身的不懈努力，讓我在各方面都取得了很大的進(jìn)步。在公司我學(xué)到的不僅是理論知識，更多的是自我綜合素質(zhì)方面的認識。最主要的是不僅讓我學(xué)會(huì )了做事，還教會(huì )了我如何做人。對培養我的工作意識和提高我的綜合素質(zhì)有著(zhù)特殊的意義。在此我由衷的感謝平安人壽保險公司，給了我這么好的一次機會(huì )。
針對這次在貴公司實(shí)習我主要從這幾個(gè)方面來(lái)說(shuō)說(shuō)我的感受及所取得的進(jìn)步：
一、系統培訓使我對工作有了更好的認識和了解，對樹(shù)立信心起到很大的作用。進(jìn)入公司之前我就聽(tīng)說(shuō)過(guò)：“保險不是人做的”，“保險是傳銷(xiāo)”等一些話(huà)，給了我很大的壓力。剛開(kāi)始，我總是沒(méi)有信心，不相信公司的產(chǎn)品，更不相信自己的能力，一度認為我不適合做保險。但是后來(lái)，公司對我們這些新人進(jìn)行了一次封閉式的系統培訓，首先從認識自我到認識一個(gè)公司再到認識整個(gè)行業(yè)，這是我接受過(guò)最系統的培訓，我覺(jué)得“培訓”是公司給我的福利。我明白了，無(wú)論做任何一個(gè)行業(yè)，擔任任何一角色，首先樹(shù)立自我對公司，對產(chǎn)品、對行業(yè)的自信心這是很重要的。一個(gè)人的敵人就是自我，如果自己對公司、對產(chǎn)品沒(méi)信心，底氣不足，自己都說(shuō)服不了自己，我們又如何去說(shuō)服客戶(hù)呢？其次再到對產(chǎn)品、業(yè)務(wù)流程、銷(xiāo)售技能等基礎知識的培訓。這次培訓雖說(shuō)很短暫，但它卻沖擊了我的心靈。我開(kāi)始發(fā)現，其實(shí)我可以。
二、銀行網(wǎng)點(diǎn)實(shí)踐讓我的業(yè)務(wù)技能及溝通技巧不斷增長(cháng)，公共關(guān)系和工作能力不斷提高。
單靠培訓和演練還是不夠的，某些認識還是很膚淺的，需要我在實(shí)踐當中去不斷深入地理解。特訓完后我跟師父到網(wǎng)點(diǎn)前線(xiàn)現場(chǎng)實(shí)踐，一邊是團隊長(cháng)繼續培訓及同事們的相互模擬演練、相互探討，一邊是自己對資料的反復琢磨。我發(fā)現，每個(gè)銀行都會(huì )選擇一些他們認為比較優(yōu)秀的企業(yè)，來(lái)代理銷(xiāo)售他們的產(chǎn)品，所以每個(gè)銀行最少都會(huì )替三四家保險公司代理銷(xiāo)售。當然，只靠產(chǎn)品好是不夠的，重要的在于我們與銀行的工作人員的溝通，還要通過(guò)簡(jiǎn)短的培訓來(lái)提高他們銷(xiāo)售保險理財產(chǎn)品的能力。有的銀行是靠柜員推銷(xiāo)，有的卻是靠大堂經(jīng)理推銷(xiāo)，每個(gè)銀行的制度是不一樣的。所以，我們要用不同的方法來(lái)對待不同的網(wǎng)點(diǎn)。無(wú)論是哪個(gè)銀行，與柜員弄好關(guān)系是至關(guān)重要的。一段時(shí)間下來(lái)，覺(jué)得自我已經(jīng)能比較熟練地掌握基本的工作方法和一些簡(jiǎn)單的銷(xiāo)售技巧，已經(jīng)能夠獨立完成銷(xiāo)售任務(wù)時(shí)，團隊長(cháng)給我分配了一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，通過(guò)實(shí)踐幾周，我的銷(xiāo)售技能上了一個(gè)臺階，我解決實(shí)際問(wèn)題的能力得到了很好的鍛煉，雖然還存在著(zhù)一些不足的地方，但是各方面都成長(cháng)了好多。在工作中我還需要處理團隊合作中的人際關(guān)系和溝通問(wèn)題，與銀行溝通這一方面能力我還是有點(diǎn)欠缺，要多向優(yōu)秀的人學(xué)習。而且要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門(mén)、本公司，還要跟別的機構例如銀行還有其他保險公司等機構的職員做好溝通，只有這樣工作效率才高，工作起來(lái)才會(huì )得心應手，這也是現今不少大學(xué)生會(huì )遇到的難題。
三、不斷的自我總結提高了我的自我學(xué)習能力，會(huì )議主持提高了我的膽識及演講水平。每天去網(wǎng)點(diǎn)工作，遇到任何問(wèn)題解決不了的，公司都要求我們把問(wèn)題記下來(lái)，小組解決不了，會(huì )議上各小組再一起解決。我們集思廣益，發(fā)揮群體作用，如果自己進(jìn)行分析，往往是一種定向思維，所考慮到的只是一個(gè)面，甚至只是一點(diǎn)而已，很難考慮周全，然而展開(kāi)小組討論，就可彌補這個(gè)不足，大家從多角度地看問(wèn)題，結論也就更加全面、合理、準確。通過(guò)討論，能使我們糾正錯誤，提高個(gè)體認識，在這個(gè)過(guò)程中，傾聽(tīng)、思考、分析、評價(jià)、表決這一系列的活動(dòng)使小組里的每一個(gè)成員都受到了鍛煉，同時(shí)，這也是一個(gè)取長(cháng)補短的過(guò)程，彌補自身認識上的不足，從而不斷提高自身認識水平。業(yè)績(jì)分享的時(shí)候，再把成功者的經(jīng)驗記下來(lái)，互相交流學(xué)習。公司的這種要求讓我體會(huì )到了員工團隊的專(zhuān)業(yè)、高效、凝聚力。輪流的會(huì )議主持提高了我的膽識及演講水平，正因如此我發(fā)覺(jué)我成長(cháng)的很快。
四，作為一個(gè)即將工作或剛邁入社會(huì )的新人，要注意以下幾點(diǎn)：
1、要有吃苦的決心，平和的心態(tài)和不恥下問(wèn)的精神。作為一個(gè)新人，平和的心態(tài)很重要，做事不要太過(guò)急功近利，表現得好別人都看得到，當然表現得不好別人眼里也不會(huì )融進(jìn)沙子。默默無(wú)聞的工作，做好自己的本分。碰到不懂的知識要多向別人請教，態(tài)度要誠懇，任何人都愿意在某一方面當別人的老師。不管何時(shí)何地，要學(xué)會(huì )謙虛，千萬(wàn)不要讓別人高估我們，那樣的話(huà)，等待我們的是出洋相。如果別人看低我們，那么我們還有露兩手的機會(huì )。
2、工作中要多看，多觀(guān)察，多聽(tīng)，少講，不要說(shuō)與工作無(wú)關(guān)的內容，多學(xué)習別人的藝術(shù)語(yǔ)言，和辦事方法。言多必失，所以少說(shuō)漂亮話(huà)，多做平凡事。
3、除了努力工作具有責任心外，要善于經(jīng)常做工作總結。每天堅持寫(xiě)工作日記，每周做一次工作總結。主要是記錄，計劃，和總結錯誤。工作中堅決不犯同樣的錯誤，對于工作要未雨綢繆，努力做到更好。記住，機會(huì )永遠是留給有準備的人的。
4、堅持學(xué)習。不要只學(xué)習和保險有關(guān)的知識，還要學(xué)習與經(jīng)濟相關(guān)的知識。因為現代企業(yè)的發(fā)展不僅在于內部的運作，還要靠外部的推動(dòng)。要按經(jīng)濟規律和法律規定辦事。有一位教育學(xué)家說(shuō)過(guò)，當我們把學(xué)過(guò)的知識忘得一干二凈時(shí)，最后剩下來(lái)的就是教育的本質(zhì)了。這里我把“教育”改成“知識”，我們在大學(xué)里學(xué)習的知識也許會(huì )被淘汰，但那些最基本的學(xué)習方法永遠是我們掌握最新知識的法寶，不要忘記自己曾經(jīng)學(xué)過(guò)的有用的知識。
專(zhuān)業(yè)畢業(yè)實(shí)習報告 篇6
20xx年x月x日，我在xx公司進(jìn)行了網(wǎng)站設計的畢業(yè)實(shí)習工作。
一、確定網(wǎng)站主題
網(wǎng)站主題就是要建立的網(wǎng)站所要包含的主要內容，一個(gè)網(wǎng)站必須要有一個(gè)明確的主題。特別是對于個(gè)人網(wǎng)站，不可能像綜合網(wǎng)站那樣做得內容大而全，包羅萬(wàn)象。我們沒(méi)有這個(gè)能力，也沒(méi)這個(gè)精力，所以必須要找準一個(gè)內容，做深、做透，辦出自己的特色，這樣才能給用戶(hù)留下深刻的印象。網(wǎng)站的主題無(wú)定則，只要是客戶(hù)感興趣的，任何內容都可以，但主題要鮮明，在一定的主題范圍內，內容做到大而全、精而深。
二、搜集材料
明確了網(wǎng)站的主題以后，就要圍繞主題開(kāi)始搜集材料了。常言道：“巧婦難為無(wú)米之炊”。要想讓客戶(hù)的網(wǎng)站有血有肉，能夠吸引住用戶(hù)，就要盡量搜集材料，搜集得材料越多，以后制作網(wǎng)站就越容易。材料既可以從圖書(shū)、報紙、光盤(pán)、多媒體上得來(lái)，也可以從互聯(lián)網(wǎng)上搜集，然后把搜集的材料去粗取精，去偽存真，作為自己制作網(wǎng)頁(yè)的素材。
三、規劃網(wǎng)站
一個(gè)網(wǎng)站設計得成功與否，很大程度上決定于設計者的規劃水平，規劃網(wǎng)站就像設計師設計大樓一樣，圖紙設計好了，才能建成一座漂亮的樓房。網(wǎng)站規劃包含的內容很多，如網(wǎng)站的結構、欄目的設置、網(wǎng)站的風(fēng)格、顏色搭配、版面布局、文字圖片的運用等，而只有在制作網(wǎng)頁(yè)之前把這些方面都考慮到了，才能在制作時(shí)駕輕就熟，胸有成竹。也只有如此制作出來(lái)的網(wǎng)頁(yè)才能有個(gè)性、有特色，具有吸引力。如何規劃網(wǎng)站的每一項具體內容，我在以后會(huì )有詳細介紹。
四、選擇合適的制作工具
盡管選擇什么樣的工具并不會(huì )影響設計網(wǎng)頁(yè)的好壞，但是一款功能強大、使用簡(jiǎn)單的軟件往往可以起到事半功倍的效果。網(wǎng)頁(yè)制作涉及的工具比較多，首先就是網(wǎng)頁(yè)制作工具了，目前大多數網(wǎng)民選用的都是所見(jiàn)即所得的編輯工具，這其中的優(yōu)秀者當然是Dreamweaver和Frontpage了，如果是初學(xué)者，Frontpage20xx是首選。除此之外，還有圖片編輯工具，如Photoshop、Photoimpact等；動(dòng)畫(huà)制作工具，如Flash、Cool3d、GifAnimator等；還有網(wǎng)頁(yè)特效工具，如需要有聲有色的效果，網(wǎng)上有許多這方面的軟件，可以根據需要靈活運用。
五、制作網(wǎng)頁(yè)
材料有了，工具也選好了，下面就需要按照規劃一步步地把自己的想法變成現實(shí)了，這是一個(gè)復雜而細致的過(guò)程，一定要按照先大后小、先簡(jiǎn)單后復雜來(lái)進(jìn)行制作。所謂先大后小，就是說(shuō)在制作網(wǎng)頁(yè)時(shí)，先把大的結構設計好，然后再逐步完善小的結構設計。所謂先簡(jiǎn)單后復雜，就是先設計出簡(jiǎn)單的內容，然后再設計復雜的內容，以便出現問(wèn)題時(shí)好修改。在制作網(wǎng)頁(yè)時(shí)要多靈活運用模板，這樣可以大大提高制作效率。
六、上傳測試
網(wǎng)頁(yè)制作完畢，最后要發(fā)布到Web服務(wù)器上，才能夠讓全世界的朋友觀(guān)看，現在上傳的工具有很多，有些網(wǎng)頁(yè)制作工具本身就帶有FTP功能，利用這些FTP工具，可以很方便地把網(wǎng)站發(fā)布到自己申請的主頁(yè)存放服務(wù)器上。網(wǎng)站上傳以后，你要在瀏覽器中打開(kāi)自己的網(wǎng)站，逐頁(yè)逐個(gè)鏈接的進(jìn)行測試，發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)修改，然后再上傳測試。全部測試完畢就可以把網(wǎng)址告訴給朋友，讓他們來(lái)瀏覽。
七、推廣宣傳
網(wǎng)頁(yè)做好之后，還要不斷地進(jìn)行宣傳，這樣才能讓更多的人認識它，提高網(wǎng)站的訪(fǎng)問(wèn)率和知名度。推廣的方法有很多，例如到搜索引擎上注冊、與別的網(wǎng)站交換鏈接、加入廣告鏈等。還有個(gè)是我們公司的特色，在網(wǎng)上推排名，這個(gè)宣傳效果也很顯著(zhù)，人們只要輸入關(guān)鍵字最先看到的鏈接，則就是我們公司推上去的鏈接，很好用，訪(fǎng)問(wèn)量大大提升。
八、維護更新
網(wǎng)站要注意經(jīng)常維護更新內容，保持內容的新鮮，不要一做好就放在那兒不變了，只有不斷地給它補充新的內容，才能夠吸引住瀏覽者
通過(guò)目前的實(shí)習，在設計方面我感覺(jué)自己有了一定的收獲，也為了我今后在工作及業(yè)務(wù)上能力的提高起到了促進(jìn)的作用，增強了今后的競爭力，為能在以后立足增添了一塊基石。
但我也認識到，要想做好這方面的工作單靠目前幾月的實(shí)習是不行的，還需要我在平時(shí)的學(xué)習和工作中一點(diǎn)一點(diǎn)的積累，不斷豐富自己的經(jīng)驗才行。我面前的路還是很漫長(cháng)的，需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。
專(zhuān)業(yè)畢業(yè)實(shí)習報告 篇7
一、 實(shí)習目的
社會(huì )工作是一項專(zhuān)業(yè)的助人工作，它不僅要求自身獨立的學(xué)科知識，更需要專(zhuān)業(yè)服務(wù)技巧的學(xué)習與實(shí)踐。在這三年理論知識的學(xué)習過(guò)程中，我做過(guò)很多志愿服務(wù)工作，包括老人、工友以及藥物濫用者。然而從這些我充分意識到專(zhuān)業(yè)技巧的缺乏，因而希望有更多的機會(huì )去實(shí)踐，去學(xué)習，將理論與實(shí)踐相結合。本次多加家政服務(wù)中心實(shí)習又是一次新的嘗試，接觸兒童教育，親子互動(dòng)，大學(xué)生英語(yǔ)角等，不僅是兒童社會(huì )工作、青少年社會(huì )工作，家庭社會(huì )工作的理論實(shí)踐，更是實(shí)務(wù)技巧的鍛煉和提升。
二、 實(shí)習單位及崗位介紹
(一)、單位簡(jiǎn)介：多加親子閱覽服務(wù)中心是一個(gè)非牟利的專(zhuān)業(yè)服務(wù)機構，提供書(shū)籍閱覽服務(wù)、兒童及青少年活動(dòng)、家長(cháng)互助組等。其創(chuàng )辦背景為一位女士名“多加”發(fā)起，源于“多加”親歷了孩子青春期的叛逆、與父母的沖突、孩子的無(wú)助、以及家長(cháng)與老師的無(wú)奈，這一切都源于孩子的早期管教沒(méi)有及時(shí)和不得其法。因此“多加”萌生出了創(chuàng )辦家庭服務(wù)的想法，以便幫助更多家庭重建親子關(guān)系，建立和諧家庭。在這里，家長(cháng)們學(xué)習如何處理親子關(guān)系，了解孩子各年齡階段的成長(cháng)特征，以及如何按自己孩子的特性去培養孩子，讓孩子的潛能得到最大程度的開(kāi)發(fā)。
(二)、崗位介紹：我主要是幫助繪畫(huà)班的老師維持課堂秩序，同時(shí)向老師學(xué)習如何同孩子打交道以及如何啟發(fā)孩子的思維。同時(shí)，我也會(huì )參加中心舉辦的關(guān)于大學(xué)生英語(yǔ)角、親子聯(lián)誼的相關(guān)活動(dòng)。
三、 實(shí)習概況
(一) 多加服務(wù)宗旨
全人發(fā)展，健康家庭
(二) 多加服務(wù)理念
家庭是個(gè)人最核心和影響深遠的場(chǎng)所；
人們都渴望被愛(ài)、被接納、被尊重和肯定；
人們都有無(wú)限的潛能與自我改進(jìn)能力；
父母是孩子的
�。ㄋ模⿲�(shí)習內容
我于每周六去多加實(shí)習，上午幫助老師維持課堂秩序，下午則參與英語(yǔ)角活動(dòng)。最先開(kāi)始接觸畫(huà)畫(huà)班的時(shí)候我也有疑問(wèn)，在畫(huà)畫(huà)班實(shí)習能學(xué)到什么技巧呢，后來(lái)逐漸意識到跟孩子打交道是件很困難的事情。我很難弄清楚他們小小腦袋里邊裝了多少奇特的思維，當我的價(jià)值觀(guān)和他們的發(fā)生嚴重沖突時(shí)我也不知該如何保持中立。并且在老師的教學(xué)過(guò)程中我知道的多加繪畫(huà)班的特殊之處。我們知道，傳統繪畫(huà)有很多優(yōu)點(diǎn)，但在教學(xué)方法上兒童繪畫(huà)方式僅限于臨摹，表現出來(lái)的只是一張畫(huà)。到底如何開(kāi)發(fā)兒童大腦，他沒(méi)有體現出來(lái)，只不過(guò)是讓孩子機械的模仿一張圖，而多加繪畫(huà)班讓孩子在繪畫(huà)中，發(fā)散孩子的思維，通過(guò)引導——聯(lián)想、想象——腦圖像——繪畫(huà)——講解自己的想法——老師給予點(diǎn)評。學(xué)生在繪畫(huà)的過(guò)程中達到獨立思考、獨立作畫(huà)、獨立講解的目的，學(xué)生們運用繪畫(huà)表達自己的感情，開(kāi)發(fā)思維。在這個(gè)不斷學(xué)習的過(guò)程我才慢慢學(xué)會(huì )如何同孩子建立聯(lián)系，如何去啟發(fā)他們的思維，讓他們保持孩子的純真和自然。
另外，大學(xué)生英語(yǔ)角的最初籌建工作我也參與過(guò)，從最初的幾人發(fā)展為幾十人，逐漸成熟和完善，新人不斷加入進(jìn)來(lái)，參加人數涵蓋了武漢的好幾所高校。不過(guò)在英語(yǔ)角中也遇到了很多問(wèn)題，由于很多人不一定每周六都可以參加英語(yǔ)角，而每周又有新人加入進(jìn)來(lái)，這使得參加的人之間彼此不熟悉，難以建立較深入的聯(lián)系，長(cháng)此以往也容易打消大家的積極性。針對此情況，我和多加的工作人員制定了系列活動(dòng)來(lái)增強大家的參與者的聯(lián)系，如燒烤，露營(yíng)等，都得到了不錯的效果。
在親子互動(dòng)上，最先開(kāi)始時(shí)跟孩子的父母很難交流，也不知道該如何找話(huà)題，只能干著(zhù)急。每次家長(cháng)都會(huì )送小孩來(lái)上課，有的還會(huì )陪著(zhù)孩子上畫(huà)畫(huà)班課程，幫孩子洗畫(huà)筆，畫(huà)畫(huà)之類(lèi)的，這反而不利于孩子自主動(dòng)手和創(chuàng )作。經(jīng)過(guò)了較長(cháng)時(shí)間的相處，跟家長(cháng)也能說(shuō)上話(huà)了，另外，我認真聆聽(tīng)多加工作人員同家長(cháng)的溝通，記下每個(gè)家長(cháng)或孩子的興趣特征等，才能更好的尋找話(huà)題。建立較深的聯(lián)系后才可以建議家長(cháng)讓孩子自己動(dòng)手洗畫(huà)筆和創(chuàng )作，以便培養孩子獨立自主的能力和創(chuàng )新思維。同時(shí)，家長(cháng)平時(shí)忙于上班，缺少跟孩子的溝通和交流，現在的孩子大多是獨生子女，難免孤獨，缺少玩伴，多加每周六的畫(huà)畫(huà)班基于孩子自主選擇，不是強迫性的，多加也有很多少兒讀物和益智玩具，方便孩子開(kāi)拓視野，若是將多加的畫(huà)畫(huà)班拓展成4點(diǎn)半課堂，對孩子來(lái)說(shuō)，則是更好的去處。
四、 實(shí)習總結
從20xx年11底接觸多加開(kāi)始，每周六都會(huì )堅持去多加做義工，最先開(kāi)始介入時(shí)遇到了很多困難，一是對小區環(huán)境的不熟悉，二是難以同小孩子及家長(cháng)打交道，三是信仰的差異。然而中心的工作人員十分和善，布置也采用家的模式，氛圍非常溫馨和諧，這才使我有堅持做下去的想法。這個(gè)義工服務(wù)一直堅持到現在，我同中心的工作人員以及繪畫(huà)班孩子都建立了較親密的關(guān)系。不過(guò)在具體的服務(wù)過(guò)程中最經(jīng)常面臨的問(wèn)題就是“價(jià)值中立” 。
首先，參加繪畫(huà)班的孩子大都來(lái)自經(jīng)濟情況很好的家庭，這使得我在跟孩子的父母打交道時(shí)有些退縮，但是我知道要想了解孩子，幫助矯正孩子的不良習慣，必須跟孩子的父母打交道。后來(lái)逐漸意識到只有自己主動(dòng)同他們交談，才能建立進(jìn)一步的關(guān)系。其次，我發(fā)現在實(shí)習過(guò)程中真正做到價(jià)值中立是一件很困難的事情，當我的價(jià)值觀(guān)同我服務(wù)的案主有明顯差異時(shí)，我該怎么辦。比如有一次實(shí)習過(guò)程中，一個(gè)孩子因為與另一個(gè)孩子搶玩具而動(dòng)手打人，作為成年人我知道是她的不對，打人就更不對，我很耐心的對她說(shuō)道理，但是卻發(fā)現這樣的說(shuō)教沒(méi)有一點(diǎn)實(shí)際效果，因為孩子他們并不懂得什么是對，什么是錯，因而也不會(huì )聽(tīng)從我的勸告。最后，由于中心是由教會(huì )籌資組建的，里邊經(jīng)�；顒�(dòng)的也都是擁
有相同信仰的人，不過(guò)慶幸的是，通過(guò)三年理論知識的學(xué)習，我可以無(wú)條件的接納和尊重他們。
這個(gè)實(shí)習的機會(huì )是由我的學(xué)姐介紹的，而她也是在已經(jīng)畢業(yè)的06級學(xué)長(cháng)那邊傳承下來(lái)，以后，我也會(huì )將它介紹給下一屆社工的同學(xué)。其實(shí)很高興能有這樣的機會(huì )去接觸不同的群體，體驗不同的生活，雖然還缺乏很多實(shí)務(wù)技巧，不過(guò)我卻真的相信“實(shí)踐出真知”，只有在實(shí)踐中才能真正認識到自己的不足之處。這三年中，我一直堅持著(zhù)參加不同機構組織的不同服務(wù)項目，由最初的熱誠到質(zhì)疑到最后真正的坦然、釋?xiě)�，我終于可以體會(huì )到社工真正吸引我的地方，那就是：施比受更有福，有愛(ài)的生命更美好！
專(zhuān)業(yè)畢業(yè)實(shí)習報告 篇8
我是一名酒店管理專(zhuān)業(yè)的大學(xué)生，對于即將畢業(yè)的我們，學(xué)校安排我們去酒店進(jìn)行為期一年的專(zhuān)業(yè)實(shí)習，我實(shí)習的崗位是中餐基層服務(wù)員。通過(guò)這次實(shí)習，鞏固了我的專(zhuān)業(yè)知識，了解了酒店管理的職責和各個(gè)崗位的工作流程，掌握了酒店服務(wù)的基本技能，把理論結合到實(shí)踐中去。作為一名實(shí)習生，實(shí)踐工作雖然很累，但也帶給了我更多的收獲和體會(huì )。
這次實(shí)習我收獲了很多，熟悉了酒店管理的基本職責和工作流程，鞏固了理論知識的同時(shí)提高了動(dòng)手能力，明白了酒店服務(wù)業(yè)是社會(huì )文明的窗口，熱情，誠信和微笑是酒店管理的基本理念，服務(wù)質(zhì)量在酒店管理里是最重要的，一個(gè)好的成功的酒店，必須有其特有的酒店文化。因為酒店文化是酒店經(jīng)驗的靈魂。
接下來(lái)說(shuō)說(shuō)我的心得。首先，一個(gè)出色的酒店服務(wù)業(yè)的對象是人而不是物，面對形形色色的客人，他們有不同的需求，因此要求我們要有很好的洞察能力和迅速處理問(wèn)題的能力，知道客人需要什么，并及時(shí)提供服務(wù)，讓客人滿(mǎn)意。酒店的銷(xiāo)售與消費同時(shí)進(jìn)行，我們的服務(wù)意識等相關(guān)因素會(huì )直接影響客人對酒店服務(wù)的滿(mǎn)意度，也就是服務(wù)顯示出生產(chǎn)與消費的同時(shí)性。酒店服務(wù)沒(méi)辦法事先進(jìn)行檢測，就像上司要求我們工作的時(shí)候要保持微笑，但是我笑沒(méi)笑并沒(méi)辦法知道，所以，要求服務(wù)提升到優(yōu)質(zhì)狀態(tài)，所以要我們有較強的服務(wù)意識和接待技能。還有就是，客房一天沒(méi)被消費它的價(jià)值也就沒(méi)了，我們要意識到這一點(diǎn)，積極靈活的掌握銷(xiāo)售技能，將酒店產(chǎn)品的價(jià)值最大化體現。不管做哪一行都要遵循“顧客是上帝”這點(diǎn)，酒店服務(wù)當然也不例外。當顧客提出要求時(shí)，我們要靈活的以顧客為主，不要生般硬套，當客人干預我們服務(wù)并且指導員工的服務(wù)行為時(shí)，我們要虛心接受。我們的服務(wù)體現在每個(gè)細節中。如今我國的酒店業(yè)進(jìn)入了激烈的競爭時(shí)代，如何實(shí)現可持續發(fā)展，提高核心競爭力是擺在面前的重要問(wèn)題。
經(jīng)過(guò)這一年在酒店的實(shí)習，我明白了如今社會(huì )競爭是如此的激烈，想要在其中占一席之地，必須付出百分之百的努力。要不斷學(xué)習，提高自己的能力，這樣我們才會(huì )有更美好的明天。
專(zhuān)業(yè)畢業(yè)實(shí)習報告 篇9
經(jīng)過(guò)了四年的理論學(xué)習，使我們對平面設計有了基本掌握，對于平面設計這個(gè)專(zhuān)業(yè)也有了一個(gè)系統的學(xué)習和掌握。我們即將離開(kāi)大學(xué)校園，作為平面設計專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生，心中想得更多的是如何去做好一個(gè)平面設計師、如何更好的去完成每一個(gè)設計任務(wù)。
在過(guò)程中，我深深地感受到作為設計師通常缺乏足夠的市場(chǎng)和管理上的經(jīng)驗，做出的設計作品經(jīng)常會(huì )與市場(chǎng)經(jīng)濟脫節；而作為管理者通常缺乏設計基礎和審美能力，往往為了追求市場(chǎng)效益，過(guò)多地拘束設計師的思維與創(chuàng )新，忽略了設計要素的重要性，造成了設計的庸俗化。
設計管理這個(gè)專(zhuān)業(yè)在中國也僅有幾歲的生命，這是中國設計行業(yè)走向成熟后必然要出現的新的研究領(lǐng)域。而我們正是應社會(huì )發(fā)展的需要而出現的綜合型人才，不僅對基礎設計理論能夠熟練的運用，對管理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、財務(wù)管理等各個(gè)方面也都有了初步掌握。我們的目標是成為一名真正的設計師，在設計與管理兩者之間找到最好的平衡點(diǎn)。所以?xún)H僅通過(guò)在學(xué)校所學(xué)的理論知識是遠遠不夠的，這就需要我們去，走進(jìn)設計公司，將所學(xué)理論與相結合，這也是我們這次課程的目的。
一、目的：
通過(guò)社會(huì )，熟練專(zhuān)業(yè)技能，了解藝術(shù)設計機構，其部門(mén)、日常業(yè)務(wù)活動(dòng)、整體狀態(tài)。并從中認識到藝術(shù)設計活動(dòng)與人力、資金、社會(huì )的關(guān)系。
二、時(shí)間：
xx年xx月xx日——xx月xx日。
三、地點(diǎn)：
xx有限公司。
四、內容：
xx年xx月xx日，我應聘進(jìn)入到新鄉××有限公司進(jìn)行了為期一個(gè)月的活動(dòng)，進(jìn)行學(xué)習。任職平面設計師，在xx，xx有限公司屬于典型本土小公司：小規模、業(yè)務(wù)少。其公司主要有賣(mài)場(chǎng)設計、噴繪廣告設計和墻體廣告、cis策劃導入等幾部分業(yè)務(wù)組成。
從我進(jìn)入公司至離開(kāi)，公司員工穩定在10人左右，同時(shí)服務(wù)的廣告客戶(hù)不超過(guò)10個(gè)，其中穩定的長(cháng)期客戶(hù)也只有5。6家，還包括一些未知客戶(hù)群。固然如此，據我所知公司效益良好，處于穩步上升時(shí)期。公司內部設置大約也和其他同級公司相似：老板即公司總經(jīng)理，負責整個(gè)公司的統籌與管理；下設業(yè)務(wù)部、制作部、設計部、以及安裝部等。因為公司規模不大，內部員工可以靈活的交叉運作，我也得以參與了數個(gè)客戶(hù)的文案、創(chuàng )意、客服等方面的開(kāi)發(fā)和交流，獲得很多難得的學(xué)習和鍛煉的機會(huì )。以下是我的日記以及參與的主要客戶(hù)的設計項目的工作狀況。
第一天走進(jìn)公司的時(shí)候，與經(jīng)理進(jìn)行了簡(jiǎn)單的面談之后，并沒(méi)有給我留下過(guò)多的任務(wù)，先讓我熟悉一下環(huán)境，了解了一下公司的狀況，包括其規模、部門(mén)、人員分工等。然后讓我對新飛智鑫人力資源公司宣傳冊的設計，設計的過(guò)程中正好測驗一下我的能力。
很幸運，一進(jìn)公司便能參與的設計項目之中，正好鍛煉一下自己。于是，我學(xué)以致用，很快在一天之內做出了三個(gè)方案，設計主任看后比較滿(mǎn)意，便可以放心的將其他的設計任務(wù)交給我。由于經(jīng)驗不足，我在開(kāi)始的時(shí)候，主要還是負責一些比較瑣碎的設計任務(wù)。還沒(méi)有真正地參與到比較完整的活動(dòng)策劃之中。經(jīng)過(guò)兩天的磨合，自己有哪些缺點(diǎn)和不足，便知道得一清二楚，在校的時(shí)候由于實(shí)際鍛煉的機會(huì )比較少，在軟件操作上還是不夠純熟。而且對于客戶(hù)的要求并不能立即做出反應。
通過(guò)前兩天的工作，基本的了解了公司的設計流程。首先是客戶(hù)提出要求，然后設計主任根據客戶(hù)的需求程度，結合每位設計師的設計特點(diǎn)，合理的分配任務(wù)，盡量發(fā)揮出每位設計師的優(yōu)點(diǎn)，讓設計做到盡量讓客戶(hù)滿(mǎn)意。而有的客戶(hù)會(huì )盯著(zhù)設計師把設計任務(wù)做完，往往這種方式基本上是按照客戶(hù)的意愿做出來(lái)，設計師們最不喜歡的就是這類(lèi)的客戶(hù)，很容易造成設計缺乏創(chuàng )意與創(chuàng )新，因為大部分的客戶(hù)還是不了解設計的，他們更多地追求設計時(shí)效性，明艷、鮮亮的色調是客戶(hù)的首選，因為他們認為這樣會(huì )更加吸引消費者的眼球。而這種基調如果把握不好，就會(huì )造成設計的庸俗化。
經(jīng)過(guò)了幾天瑣碎的設計任務(wù)的鍛煉，使我學(xué)到許多在課本中無(wú)法涉及的內容。因為工作就是與客戶(hù)直接接觸，我們工作的目的就是要讓客戶(hù)滿(mǎn)意，當然在不能缺乏創(chuàng )意的同時(shí)，還要兼顧它在市場(chǎng)上的時(shí)效性。并不是說(shuō)，有創(chuàng )意的設計就一定適應市場(chǎng)的競爭，這就涉及到設計的營(yíng)銷(xiāo)與管理的重要性。如何讓設計達到預期的市場(chǎng)效應，首先就要對所涉及到的市場(chǎng)進(jìn)行性分析，找到最恰當的目標消費群，進(jìn)行市場(chǎng)定位，然后確定項目的核心，一切設計行為都圍繞著(zhù)核心概念展開(kāi)，這樣才能使策劃項目不偏離市場(chǎng)。
由于的時(shí)間有限，我在xx有限公司的期間就遇到了新飛智鑫人力資源宣傳冊設計這樣一個(gè)比較完整的策劃案例。通過(guò)這次的，我認識到了很多在書(shū)本上或老師講課中自己忽略了的或有些疑惑的地方，從實(shí)際觀(guān)察和同事之間指導中得到了更多的寶貴的經(jīng)驗。一個(gè)設計團隊是否優(yōu)秀，首先要看它對設計的管理與分配，將最合適的人安排在最合適的位置，這樣才能發(fā)揮出每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)；團隊精神非常重要，一個(gè)優(yōu)秀的設計團隊并不是要每個(gè)人都非常的優(yōu)秀，這樣很容易造成成員之間的意見(jiàn)分歧。所以在共同進(jìn)行一個(gè)大的策劃項目的時(shí)候，設計師之間一定要經(jīng)常溝通、交流，在共同的探討中發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題。在共同商討的過(guò)程中很容易就能碰出新的閃光點(diǎn)，使策劃項目更加的完備。
通過(guò)這次，在設計方面我感覺(jué)自己有了一定的收獲。這次主要是為了我們今后在工作及業(yè)務(wù)上能力的提高起到了促進(jìn)的作用，增強了我們今后的競爭力，為我們能在以后立足增添了一塊基石。單位的同事們也給了我很多機會(huì )參與他們的設計任務(wù)。使我懂得了很多以前難以解決的問(wèn)題，將來(lái)從事設計工作所要面對的問(wèn)題，如：前期的策劃和后期的制作、如何與客戶(hù)進(jìn)行溝通等等。這次豐富了我在這方面的知識，使我向更深的層次邁進(jìn)，對我在今后的社會(huì )當中立足有一定的促進(jìn)作用，但我也認識到，要想做好這方面的工作單靠這這幾天的是不行的，還需要我在平時(shí)的學(xué)習和工作中一點(diǎn)一點(diǎn)的積累，不斷豐富自己的經(jīng)驗才行。我面前的路還是很漫長(cháng)的，需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。
從學(xué)習中也讓我更深刻的了解設計行業(yè)的個(gè)性和潛力。而作為將來(lái)的設計者其中一員，不僅要將設計的理論掌握好，更要充分的去認識市場(chǎng)、了解市場(chǎng)。作為一個(gè)設計師，要不斷地開(kāi)拓思路去填補設計者與管理者之間的鴻溝，讓設計與市場(chǎng)更加融合，使設計更加市場(chǎng)化、市場(chǎng)更加設計化。
專(zhuān)業(yè)畢業(yè)實(shí)習報告 篇10
我是一名商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生。20xx年12月24日，我開(kāi)始了校外實(shí)習生活。
一、實(shí)習目的
了解led燈這個(gè)行業(yè)，提高自己的學(xué)習能力和搜集資料的能力，提高理論與實(shí)際相結合的能力，提高協(xié)同合作及組織工作的能力，培養獨立分析問(wèn)題和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
二、實(shí)習時(shí)間
三、實(shí)習地點(diǎn)
四、實(shí)習單位
五、實(shí)習主要內容
�。ㄒ唬┕竞�(jiǎn)介：福瑞康姆五金制品有限公司是一家專(zhuān)業(yè)從事大功率led照明燈具集研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售為一體的專(zhuān)業(yè)公司。其產(chǎn)品涵蓋了工程（商業(yè)）戶(hù)外和室內照明、家居照明和各種工業(yè)照明，為客戶(hù)提供全方位的半導體照明和服務(wù)。
�。ǘ⿲�(shí)習內容：在公司實(shí)習期間，我從事的是外貿業(yè)務(wù)員工作，一開(kāi)始主要熟悉公司的日常工作和公司的產(chǎn)品，包括對產(chǎn)品的性能、特點(diǎn)、制造工藝過(guò)程、整理公司的樣品，從整理中熟悉了解產(chǎn)品，對市場(chǎng)行情的了解，這樣的工作雖然有些沉悶，但我相信付出過(guò)就會(huì )有收獲。
�。ㄈ⿲�(shí)習過(guò)程：剛進(jìn)公司時(shí)，對整個(gè)外貿部的工作非常陌生，外貿業(yè)務(wù)也不知道從何下手，過(guò)了不久，我們去了工廠(chǎng)對產(chǎn)品進(jìn)行進(jìn)一步的了解和熟悉，然后自己注冊網(wǎng)站、上網(wǎng)找客戶(hù)和熟悉這行業(yè)的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)，由于公司是生產(chǎn)企業(yè)，對燈具結構的半成品的需求比較煩瑣，涉及的材料種類(lèi)很多，因此需要對每種材料做充分的了解，看上去很簡(jiǎn)單，但是真正實(shí)施起來(lái)難度不小，需要注意幾個(gè)方面。
1、業(yè)務(wù)流程的了解。
2、產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)知識的熟悉。
3、人際關(guān)系的協(xié)調實(shí)習。
4、主動(dòng)積極學(xué)習的態(tài)度等。這些在學(xué)校是遠遠學(xué)不到的，開(kāi)始的時(shí)候真有點(diǎn)不習慣。不過(guò)我還是用積極的心態(tài)去面對。但這份工作我們并沒(méi)有做得很長(cháng)久，有自身的原因所在也有公司它自己的原因所在吧，我和我同學(xué)都覺(jué)得這間公司不太適合我們發(fā)展，因為他們那里的飲食習慣等，我們都實(shí)在有點(diǎn)受不了，所以在過(guò)年前一兩個(gè)星期左右就沒(méi)在那里做了。但在這間公司讓我學(xué)習到了對于工作我們要主動(dòng)和積極。
過(guò)完年了，一直自己也有在上網(wǎng)找工作、也去了不少招聘會(huì )進(jìn)行了面試，在這段自己找工作的期間，我感觸最深的是：找工作容易，但想找一份合適自己的工作卻是一件很困難的事情，最后，經(jīng)過(guò)我們宿舍的同學(xué)介紹，我去了一間做陶瓷的公司工作。
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