實(shí)用的大學(xué)生的實(shí)習報告范文集合8篇
在人們素養不斷提高的今天，越來(lái)越多的事務(wù)都會(huì )使用到報告，報告包含標題、正文、結尾等。在寫(xiě)之前，可以先參考范文，以下是小編收集整理的大學(xué)生的實(shí)習報告8篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
大學(xué)生的實(shí)習報告 篇1
剛來(lái)實(shí)習的時(shí)候我被分配到一個(gè)秩序很差的班上，當時(shí)得知這個(gè)消息的時(shí)候，我就在想我該拿這個(gè)燙手的山芋怎么辦呢。我還特意去我的班看了一下，看完之后覺(jué)得事實(shí)就是事實(shí)，只能接受了。到現在為止我已經(jīng)教他們一個(gè)月了，這一個(gè)月，喜怒哀懼這四種情緒我都經(jīng)歷了，有時(shí)候會(huì )感覺(jué)這些孩子可愛(ài)的像個(gè)小孩子一樣，尤其是我們班上有個(gè)小男孩，他很淘氣，但他一笑起來(lái)很燦爛，屬于治愈系的那種，我有時(shí)候不自覺(jué)的也跟著(zhù)笑，但有的時(shí)候這些學(xué)生淘氣的有點(diǎn)過(guò)分，讓人很生氣。每當這個(gè)時(shí)候我心里就默念好多遍：要有耐心，別放棄，你該做的事必須做，該承擔的責任必須承擔，做人要有擔當。每次這樣進(jìn)行心理調節之后，端正了心態(tài)，便踏下心來(lái)做該做的事。
每次上課的時(shí)候，班上總會(huì )出現幾個(gè)調皮的學(xué)生搗亂，有時(shí)候我會(huì )表現得很?chē)绤�，后�?lái)我發(fā)現有的學(xué)生是不買(mǎi)賬的，我當時(shí)在想可能對他們來(lái)硬的行不通，應該采取一些“懷柔政策”把他們拉攏到我這個(gè)隊伍里來(lái)。所以有機會(huì )的話(huà)我會(huì )借助課間找他們聊聊天，給他們講講道理。有時(shí)候看他們不學(xué)習，自己心里干著(zhù)急，只能耐心地勸他們多學(xué)習，上課認真聽(tīng)課，還會(huì )跟他們講一下我上學(xué)時(shí)的經(jīng)歷，借此拉進(jìn)我和學(xué)生之間的距離。雖然我的“懷柔政策”只幫我拉攏了三個(gè)學(xué)生，但這也算是小小的成果吧。對于班上軟硬不吃、油鹽不進(jìn)的學(xué)生，我感覺(jué)我的耐心仿佛都用盡了也拿他們沒(méi)有辦法。
于是我只能向我的指導老師取經(jīng)，老師給了我一個(gè)建議：要和學(xué)生做朋友，有時(shí)候光講道理是不夠的，學(xué)生在心里還是抵觸你的，要在和學(xué)生聊天的過(guò)程中找到學(xué)生感興趣的話(huà)題，讓學(xué)生慢慢地接觸你，慢慢地喜歡你這個(gè)老師，做到開(kāi)始不煩你了，說(shuō)明你已經(jīng)成功一半了，接下來(lái)就需要時(shí)間來(lái)慢慢磨合了。盡管我的耐心幾近磨盡，但聽(tīng)了老師的建議我覺(jué)得身上仿佛又充滿(mǎn)了熱情，以后找學(xué)生談心的時(shí)候要嘗試著(zhù)尋找和學(xué)生拉近距離的契機，和學(xué)生做朋友，但一定要把握好度。
管理學(xué)生需要耐心，教授知識也需要耐心。盡管我希望我講的知識學(xué)生都能理解都能記住，但這是不現實(shí)的，學(xué)生水平參差不齊，不能一概而論。我在教一個(gè)學(xué)生讀單詞的時(shí)候，來(lái)回讀了四五遍，他還是讀不會(huì )，我當時(shí)有些著(zhù)急，但也知道著(zhù)急是沒(méi)用的，我定下心來(lái)，個(gè)別的單詞從音標教起，把涉及到的音標一個(gè)一個(gè)地交給他，積少成多，他慢慢地就會(huì )覺(jué)得學(xué)英語(yǔ)并不是一件難事了。教師要有耐心，要能適時(shí)地控制好自己的情緒，讓學(xué)生在你的耐心中體會(huì )到愛(ài)和關(guān)懷。
大學(xué)生的實(shí)習報告 篇2
作為一名xx專(zhuān)業(yè)的大學(xué)生，為能進(jìn)一步提高自身在xx專(zhuān)業(yè)方面的能力，并切實(shí)的鍛煉自身在社會(huì )方面的生活和實(shí)際工作能力，我與x月x日來(lái)到了xxx公司的xx崗位，開(kāi)始了為期三個(gè)月的畢業(yè)實(shí)習經(jīng)歷。
此次的實(shí)習，為我在社會(huì )經(jīng)歷上與專(zhuān)業(yè)認識上帶來(lái)了很多經(jīng)驗，并進(jìn)一步的鍛煉了我在社會(huì )中獨立的能力�，F實(shí)習結束，我在此對時(shí)期的情況和經(jīng)歷做如下報告：
一、實(shí)習經(jīng)歷
作為xx專(zhuān)業(yè)的大學(xué)生，能找到對口的崗位實(shí)習工作，我本身是非常滿(mǎn)意的。在工作前期，我在領(lǐng)導的教導中，通過(guò)培訓和實(shí)際鍛煉，掌握了在工作中的基本要求和方式技巧。盡管在一開(kāi)始的時(shí)候使用新的技巧和方式對我而言都非常的不熟練，但憑借自身的知識面和經(jīng)驗的累積，我用較短的實(shí)踐適應了工作的情況，并通過(guò)后來(lái)逐步的鍛煉，進(jìn)一步的完善了自身的能力。
但很快，隨著(zhù)基礎工作的掌握，我們在工作中的要求也越來(lái)越復雜多樣。面對不斷出現的工作要求。我繼續以領(lǐng)導的培訓為基礎，配合自身的理解來(lái)完成自身的工作。雖然在前期的時(shí)候這樣的方式很好用，但很快，因為工作的復雜，我自身的理解也出現了不同程度的偏差。
那時(shí)候，對于工作中翻下的錯誤，我一邊感到害怕，一邊也非常的懊惱。失敗的經(jīng)歷讓我認識到了自己的自大，但在領(lǐng)導的批評后，我也重新找到了前幾你的方式。并開(kāi)始在工作中積極的與身邊的同事們展開(kāi)交流，做到不懂就問(wèn)，不輕易做出自己不了解的決定。這樣的改變，不僅讓我掌握到了更多的工作技巧，還學(xué)會(huì )了遵守紀律和規定，認識到了不少的前輩和朋友。
二、實(shí)習的體會(huì )
此次的實(shí)習，盡管有不足，甚至也犯下過(guò)錯誤，但對我而言，確是一份充實(shí)而又獨特的學(xué)習體驗。
通過(guò)在公司的工作，我認識了今后工作的方向，對專(zhuān)業(yè)、紀律、團隊等都有了更加深刻的理解，并通過(guò)積極的實(shí)踐鍛煉了自身的能力。
而在生活方面，獨立在外的生活大大的激發(fā)了我自己動(dòng)手的能力，如今我不僅能良好的維持自身在外的生活，更能保持對工作和生活的協(xié)調，做到工作不遲到、不早退，積極的完成自身任務(wù)。
三個(gè)月的時(shí)間盡管很短，但卻非常豐富多彩。相信這次的經(jīng)歷一定能給我帶來(lái)更大的成長(cháng)，今后再次走上社會(huì )的時(shí)候，我會(huì )變的更加優(yōu)秀！
大學(xué)生的實(shí)習報告 篇3
為期四周的教育實(shí)習，不但使我在物理教學(xué)與班級管理上學(xué)到了很多，也增進(jìn)了我對自己的認識。我實(shí)習的班級是二附高二年級的理科實(shí)驗班。同學(xué)們聰穎、獨立、有創(chuàng )新精神。開(kāi)始與他們接觸我還有些緊張，常被他們的提問(wèn)難住，無(wú)所適從。但他們卻反過(guò)來(lái)安慰我，鼓勵我慢慢來(lái)。在他們的寬容與鼓勵下，我進(jìn)步了不少。盡量作到每次答疑都有備而來(lái)，每次批改作業(yè)前都把作業(yè)自己先做一遍。對所有可能出現的問(wèn)題提前準備。幾周下來(lái)，我回答不上來(lái)的問(wèn)題就越來(lái)越少了。在他們中間，我才深刻的體會(huì )到大學(xué)老師常常提醒我們的一句話(huà)："教師，就是為學(xué)生服務(wù)的。在學(xué)生眼里找自己的問(wèn)題，才能獲得長(cháng)足的進(jìn)步。"
我的指導教師和班主任老師給了我很大的幫助。作為教師，他們永遠都是我的榜樣，也是我想要超越的目標。在我講第一堂課之前，指導教師把他自己的教案拿給我看。我雖然寫(xiě)了教案但是并沒(méi)有準備講稿。這樣，給老師試講的時(shí)候，由于準備的不細，將整堂課的結構都破壞了。該講清楚的東西一點(diǎn)也沒(méi)交代清楚。他聽(tīng)完之后毫不客氣的一一指出所有的錯誤和缺點(diǎn)，告訴我應該怎么講。帶隊老師也嚴厲的批評了我，叫我回去一定要寫(xiě)講稿，第二天絕不能講成這樣。那時(shí)，我真的覺(jué)得講課好難。自己的心態(tài)也擺的特別不好——因為我太想把課講好了，壓力特別大。當天晚上，我準備到2點(diǎn)多，第二天終于把課順利的講完了。從那堂課以后，我才真正理解“教師”與“好教師”的差距。對我來(lái)說(shuō)，他的課就是標準：如果課講不到他那么清楚，根本不能算是好課。
班主任老師平時(shí)很?chē)烂C，言語(yǔ)很少�？墒菍芾戆嗉壓苡幸惶�。我們1班的管理就象是一部全自動(dòng)的機器，絕大部分靠同學(xué)自己和班委管理，自覺(jué)、自發(fā)的進(jìn)行。象我這樣的年輕老師最頭疼的就是班級的管理。通過(guò)每周班會(huì )課的學(xué)習，確實(shí)體會(huì )到了班任老師的方法。我想，那就是：恰到好處和用心。該獎的獎，該罰的罰。學(xué)生的事永遠是大事。
我還想感謝我的同學(xué)和搭檔。沒(méi)有他們的幫助，我根本不可能順利完成這次的實(shí)習任務(wù)。比如我們的班會(huì )。我和同是實(shí)習班主任的馬佳費了不少心思，配合的非常默契。班里的討論氣氛調動(dòng)了起來(lái)，每個(gè)人都在積極的思考。達到了預期的目的。還有我同組的八位同學(xué)和我們的帶隊老師羅老師。是他們讓我體會(huì )到集體的巨大力量。從開(kāi)始評課，修改教案，到我們的教育調查，實(shí)習小報。每個(gè)人都付出了認真的工作，非常辛苦。羅老師更是為了我們費了不少心，花了好多時(shí)間來(lái)指導我們講課。她的態(tài)度感動(dòng)著(zhù)我們每一個(gè)人。也許明年，我就會(huì )成為一名真正的物理教師。負起一個(gè)教師應該擔負的責任與義務(wù)。這次的教育實(shí)習是我人生一筆巨大的財富。要當好一名教師，我還有很長(cháng)的路要走……
大學(xué)生的實(shí)習報告 篇4
在黃浦江邊我們參觀(guān)了滬東的碼頭，�？康暮驮谠斓膸姿臆娕炓沧屛覀儸F場(chǎng)感受到了滬東在為我們國家做的貢獻。雖然我們沒(méi)能進(jìn)到他們的船塢里面去參觀(guān)，因為畢竟涉及安全啊商業(yè)秘密啊什么的，但是我們遠遠的也看到了在造的VLCC這種目前世界上最先進(jìn)的船型，它的高技術(shù)性。高附加值和長(cháng)久的壽命都有很多的先進(jìn)知識在里面。師傅們也向我們大概介紹了下，使我們感受到了造船人身上的擔子還是很重的，畢竟很多專(zhuān)利啊設備啊我們都是進(jìn)口的，我們在沒(méi)有能力生產(chǎn)的情況下就要受人家的制約。希望有一天我們能夠自己研發(fā)出向現在進(jìn)口的耐超低溫的鋼材。滬東也是邊制造邊在學(xué)習，或許第1遍造的時(shí)候我們需要你的材料，但是第2艘船我們自己就能解決大部分材料和設備問(wèn)題，節約很多開(kāi)支的，也為我們目前空白的技術(shù)領(lǐng)域加入了新鮮的血液。
我們還參觀(guān)了外高橋和華潤2家大型的造船企業(yè)。做為很年輕的一個(gè)造船企業(yè)來(lái)說(shuō)，外高橋有他很多的優(yōu)勢。他們無(wú)論是在年創(chuàng )收上還是造船噸位上在國內都算是龍頭。因為年輕，他學(xué)習的技術(shù)都是最先進(jìn)的，他的各種設備和管理模式都是現在世界上領(lǐng)先的。正因為如此，在其企業(yè)里面競爭是很激烈的。當然進(jìn)去肯定也能學(xué)到很多其他企業(yè)所學(xué)不到的先進(jìn)知識。華潤做為修船企業(yè)，又因為剛在崇明島上建了基地，所以進(jìn)入華潤的話(huà)我們能夠有自己的機會(huì )來(lái)爭取自己的未來(lái)。
我想比較下滬東和外高橋兩大船廠(chǎng)的造船模式或許能讓我們更深刻的理解管理的作用吧。滬東做為老牌的造船廠(chǎng)來(lái)說(shuō)，她的管理是這樣分的，全廠(chǎng)分造船一部和二部?jì)蓚�(gè)大的部門(mén)。每個(gè)部門(mén)都有能力來(lái)造船，來(lái)了合同分到哪個(gè)部門(mén)，哪個(gè)部門(mén)就去做。而外高橋是按造船流程來(lái)分的，他把一條船的東西分的很細，每個(gè)工作部門(mén)分別負責自己的一塊，分工明確，出了什么問(wèn)題責任很明顯是哪的。相對來(lái)說(shuō)感覺(jué)外高橋的管理模式更科學(xué)一些，畢竟工人們是不動(dòng)的，做什么的就一直在做，技術(shù)熟練那么效率就高很多，且責任明確不容易出現拖沓的現象。所以他造船速度快，創(chuàng )收利潤高。在殼舾涂一體化的今天，好的管理模式無(wú)疑是企業(yè)發(fā)展的先決條件。
我們國家造船世界排名第3，國家希望我們能夠成為第1造船大國。這個(gè)目標怎么實(shí)現?我想我們通過(guò)對前2個(gè)國家的了解可以看出來(lái)。在日本和韓國，他們的管理是很科學(xué)的，絕對不會(huì )出現誤工等等這些事情的。因為他們從開(kāi)始到最后結束整個(gè)過(guò)程在造船開(kāi)始前都已經(jīng)在電腦上模擬出來(lái)了�，F在我們在學(xué)習，我們在努力做到殼舾涂一體化，因為這就是最科學(xué)的造船模式，可以節省造船時(shí)間，使材料不得到浪費，場(chǎng)地得到合理的應用，船塢做到最快速度的出船。我們離世界第1造船大國的目標還很遠，我們要盡自己最大的努力來(lái)學(xué)習最先進(jìn)的技術(shù)武裝自己，使我們的造船技術(shù)能夠領(lǐng)先于世界。
作為一個(gè)即將走進(jìn)工作崗位的大四學(xué)生來(lái)說(shuō)，能有這么一個(gè)參觀(guān)實(shí)習的機會(huì )是很難得的。畢竟我們畢業(yè)以后進(jìn)到工廠(chǎng)里面都要從頭開(kāi)始�；蛟S我們有那么點(diǎn)知識，但是要是我們沒(méi)能了解船廠(chǎng)的工作模式和現在的造船流程，進(jìn)去以后無(wú)疑是要落后的。這次實(shí)習使我們了解了現在船廠(chǎng)的造船模式和管理模式，也通過(guò)參觀(guān)知道了其實(shí)車(chē)間的工作才是我們最好的老師，很多東西我們都可以通過(guò)在車(chē)間的參觀(guān)學(xué)習來(lái)領(lǐng)悟的。師傅們也通過(guò)往界師哥師姐們的表現告訴我們什么樣的道路是我們走向成功的正確路線(xiàn)。
實(shí)習結束了，我學(xué)到了很多東西。不只是知識這些，他更讓我感受到做為一個(gè)造船人的驕傲和自豪。一艘艘大船在自己的手里誕生，奔向世界的各個(gè)角落，滿(mǎn)載著(zhù)我們的理想與報負駛向遠方。通過(guò)這次實(shí)習，我感受到了自己的不足，知識的匱乏和面對困難的勇氣，卻也讓我堅定了做一個(gè)造船人的信念，再大的困難我都有信心去面對!實(shí)際點(diǎn)的就是能夠把握這半年的時(shí)間把自己不明白的沒(méi)學(xué)會(huì )的知識好好向老師同學(xué)學(xué)習，來(lái)彌補自己的不足。這就是我這次的實(shí)習總結報告。
大學(xué)生的實(shí)習報告 篇5
實(shí)習是大學(xué)進(jìn)入社會(huì )前理論與實(shí)際結合的最好的鍛煉機會(huì )，也是大學(xué)生到從業(yè)者一個(gè)非常好的過(guò)度階段，更是大學(xué)生培養自身工作能力的磨刀石，作為一名剛剛從學(xué)校畢業(yè)的大學(xué)生，能否在實(shí)習過(guò)程中掌握好實(shí)習內容，培養好工作能力，顯的尤為重要。
此次暑假，我在北生公司里應聘了財務(wù)這個(gè)職位進(jìn)行暑假實(shí)習實(shí)習。以下是我這次實(shí)習實(shí)習中所學(xué)所感，借此給大家一起分享。 由于我是第一次在這種職業(yè)中實(shí)習，過(guò)程中理所當然會(huì )遇到不少的問(wèn)題，但實(shí)習的目的正是要我們從陌生中熟悉，不斷地提高自己。當然這個(gè)職
此次暑假，我在北生公司里應聘了財務(wù)這個(gè)職位進(jìn)行暑假實(shí)習實(shí)習。以下是我這次實(shí)習實(shí)習中所學(xué)所感，借此給大家一起分享。
由于我是第一次在這種職業(yè)中實(shí)習，過(guò)程中理所當然會(huì )遇到不少的問(wèn)題，但實(shí)習的目的正是要我們從陌生中熟悉，不斷地提高自己。當然這個(gè)職業(yè)并不是一個(gè)簡(jiǎn)單的職業(yè)，它具有很多專(zhuān)業(yè)的知識，較強的能力才能擔當得起，為了挑戰自己，給自己一個(gè)嘗試的機會(huì )，我應聘了財務(wù)經(jīng)理這一職，它所要求的知識還有專(zhuān)業(yè)能力讓我詳細介紹如下：
此職位主要是負責主持公司財務(wù)戰略的制定，財務(wù)管理及內部控制工作，籌集公司運營(yíng)所需資金，完成企業(yè)財務(wù)計劃，對財務(wù)部日常工作的處理權及賬務(wù)處理分析�？梢�(jiàn)它所負責的內容所需的能力要求是非常高的，處理的事務(wù)也多，是一個(gè)比較能吃苦才能擔當得職務(wù)。
它需要的職業(yè)條件是會(huì )計，財務(wù)等相關(guān)知識，經(jīng)驗是企業(yè)中的必備條件，這也是我實(shí)習的主要目的之一。同時(shí)它還需要工作者具備熟悉相關(guān)的法律法規，精通財務(wù)理論和實(shí)習經(jīng)驗，電腦操作熟練，具有較全面的財務(wù)專(zhuān)業(yè)理論知識，現代企業(yè)管理知識，熟悉財經(jīng)法律法規和制度，熟悉稅法政策，營(yíng)運分析，成本控制及成本核算，良好的口頭和書(shū)面表達能力。這就要求我們要在社會(huì )中善于培養交流能力，溝通時(shí)非常重要的交際方式，所以我們應該重視培養個(gè)人的交流交際表達能力，將來(lái)更能適應社會(huì )，給自己一個(gè)機會(huì )。
它需要我們要有高度的工作職責。遵守公司各項制度，特別是財務(wù)制度和保密制度，銷(xiāo)售業(yè)績(jì)及利潤的核算、審批，完成總經(jīng)理臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。還有要定時(shí)向總經(jīng)理匯報公司整體銷(xiāo)售情況，企業(yè)資產(chǎn)管理及日常的監督，費用報銷(xiāo)的核算，按時(shí)與供應部核對賬目。從財務(wù)角度為公司經(jīng)營(yíng)提供數據參考和建議，協(xié)助總經(jīng)理制定公司戰略，并主持公司財務(wù)戰略規劃的制定。負責相關(guān)證照的辦理，報稅費用情況及保稅是否合理，賬目的處理、憑證的保管，從財務(wù)角度對各部門(mén)建立程序的執行。這里需要建立我們的嚴謹態(tài)度，加強對賬目的管理，保密室非常重要的，個(gè)人思想覺(jué)悟要高，不能為了一己之利來(lái)?yè)p壞公私集體的利益。
財務(wù)經(jīng)理這個(gè)職業(yè)要求職業(yè)態(tài)度是很高的，工作認真是每一個(gè)職業(yè)都必須要求的，做事要細致嚴謹，有戰略性思維，具有較強的判斷和決策能力，能做好溝通和協(xié)調工作，較強的工作熱情和責任感。這無(wú)疑是需要我們在平時(shí)的學(xué)習或實(shí)習中要養成這種工作認真的態(tài)度，不斷地通過(guò)看書(shū)學(xué)習有關(guān)專(zhuān)業(yè)知識，強化自己職業(yè)的態(tài)度培養，從各方面不斷地進(jìn)行攻克。大學(xué)生財務(wù)部畢業(yè)實(shí)習報告
這次實(shí)習我發(fā)現了不少問(wèn)題。首先，專(zhuān)業(yè)知識比較缺乏，交際能力明顯不夠，對財務(wù)的管理法律法規不清楚。再次是由于在學(xué)校培養了懶散的態(tài)度，工作經(jīng)常覺(jué)得無(wú)聊還會(huì )走神，做不到認真和細致。最后是工作熱情明顯不夠。但是我知道這次都是每一個(gè)實(shí)習者所遇到的問(wèn)題，我們不應該屈服于這種問(wèn)題的壓迫，而是在這種缺乏種找到自己的缺點(diǎn)不足，在 以后的實(shí)習或學(xué)習中加強對相應知識的理解和運用。這就要求我們怎么在學(xué)習時(shí)靈活運用我們所學(xué)的知識了。
我覺(jué)得只學(xué)習時(shí)遠遠不夠的，還要參加更多的課外實(shí)習，從中知道自己哪方面知識的不足，然后又針對性地去學(xué)習攻克它，不斷地通過(guò)學(xué)校的社團活動(dòng)堅強自己的交流溝通能力。記得在實(shí)習工廠(chǎng)中，廠(chǎng)方為了不斷更新我們的職業(yè)技能，特地為我們安排了前往各個(gè)廠(chǎng)家里去相互交流經(jīng)驗，從而改進(jìn)和吸收各個(gè)公司新的優(yōu)秀的思想和發(fā)展計劃。借鑒他們比較先進(jìn)的技術(shù)，引進(jìn)外部投資，從而擴大我們公司的生產(chǎn)。參加不同的社交見(jiàn)面會(huì )，從中貼近群眾了解群眾的需求能夠進(jìn)一步對企業(yè)的發(fā)展趨向有很大的促進(jìn)作用。
在不斷培養交際能力的過(guò)程中經(jīng)驗在不斷地提升，各類(lèi)實(shí)習能力也在逐漸加強。我終于明白實(shí)習是檢驗真理提高能力的必經(jīng)之路了。一個(gè)月來(lái)的實(shí)習實(shí)習雖然很辛苦，出了很多錯，經(jīng)常要在下班時(shí)候上網(wǎng)查詢(xún)有關(guān)知識并臨時(shí)學(xué)習，在交流活動(dòng)中經(jīng)驗不足的我，做起了很厚的筆記，在休息時(shí)學(xué)習提高。還好，一個(gè)月的努力沒(méi)有白費，雖然沒(méi)有人家專(zhuān)業(yè)但我學(xué)習了很多知識，知道工作要求嚴謹，競爭的激烈，要不斷強化自己的綜合能力才能立了不被淘汰的地位。
大學(xué)生的實(shí)習報告 篇6
證券資訊行業(yè)從萌芽開(kāi)始階段就是一個(gè)以證券財經(jīng)數據庫為主營(yíng)業(yè)務(wù)的內容提供商的面貌出現，是在90年代初的信息高速公路建設以及證券交易以及資訊信息提供方式的轉變提高的過(guò)程中漫漫的發(fā)展起來(lái)的，但直到今日大多數類(lèi)似的資訊公司的產(chǎn)品層次還是停留在簡(jiǎn)單的公開(kāi)數據的采集為主的局面。其中的原因有中國股民的素質(zhì)層次需要和機構市場(chǎng)需求的原因也有證券資訊行業(yè)本身在中國證券市場(chǎng)序列體系中地位的原因。從信息質(zhì)量及服務(wù)水平上講，目前國內證券資訊業(yè)市場(chǎng)仍處于一種低水平的競爭，主要表現在以下幾個(gè)方面：
1、信息質(zhì)量不高，缺乏深層次的內容;
2、市場(chǎng)上同類(lèi)產(chǎn)品競相削價(jià)，擾亂了市場(chǎng)正常秩序;
3、以大量轉載各種公開(kāi)媒體信息為主，缺乏自己的東西和能反映上市公司情況及市場(chǎng)動(dòng)態(tài)的第一手資料;
4、各類(lèi)投資分析、投資咨詢(xún)缺乏連貫性和指導性，為莊家投機服務(wù)的投資信息占駐了主導，各類(lèi)小道消息和傳聞滿(mǎn)天飛;
5、市場(chǎng)上的產(chǎn)品還沒(méi)有出現占主導優(yōu)勢的行業(yè)標準和行業(yè)規范，大多數企業(yè)滿(mǎn)足于低投入，追求前期收益，缺乏行業(yè)責任。在一種低水平競爭的市場(chǎng)中，一批低投入、滿(mǎn)足于初級信息服務(wù)的企業(yè)也能占據一定的、甚至較大的市場(chǎng)份額 ，獲取前期收益。
另外的一個(gè)趨勢，各證券資訊廠(chǎng)商大多開(kāi)始走證券信息資訊即專(zhuān)業(yè)化的信息提供和投資咨詢(xún)業(yè)務(wù)以及證券資訊平臺開(kāi)發(fā)，外包財經(jīng)網(wǎng)站的建設齊步發(fā)展的發(fā)展方向。其中資訊公司涉足證券二級市場(chǎng)的投資咨詢(xún)業(yè)務(wù)對于整個(gè)證券市場(chǎng)來(lái)說(shuō)都是一種市場(chǎng)化選擇中的一個(gè)良性的產(chǎn)物，資訊公司可以在充分的整合自有的信息資源的情況下繼續的發(fā)揚投資咨詢(xún)領(lǐng)域的一種實(shí)證化的投資分析的模式，為廣大投資者提供專(zhuān)業(yè)化的投資咨詢(xún)策略。
目前的資訊廠(chǎng)商大多也在走資訊咨詢(xún)化的產(chǎn)業(yè)轉型的格局，針對目前的資訊廠(chǎng)商的市場(chǎng)格局以及資訊市場(chǎng)的未來(lái)發(fā)展方向，筆者產(chǎn)生了這樣的一些認識和感觸。
1、加強和國內做證券行情交易系統的廠(chǎng)商比如說(shuō)乾隆高科，通達信等的技術(shù)上的合作，以行情交易系統和資訊平臺和相結合的方式來(lái)發(fā)展資訊行業(yè)未來(lái)的資訊平臺的搭建方向。建立全新的基于證券行業(yè)電子資訊架構(E-infostructure)和現代的資訊有效集成(information integration)創(chuàng )新技術(shù)構建起來(lái)的的統一證券資訊平臺的運作模式。要是自己的資訊信息內容提供的方式和模型能夠緊跟住資訊行業(yè)的潮流，只有領(lǐng)潮流之先才可以完整的擁有對市場(chǎng)的話(huà)語(yǔ)權。資訊信息模塊與證券交易模式的合理有機嫁接以及技術(shù)上駐留程序的改進(jìn)更新是保持這種領(lǐng)潮流之先的技術(shù)上的關(guān)鍵。
2、堅定的走證券資訊咨詢(xún)化的發(fā)展道路。單純的簡(jiǎn)單的F10資料為主的低端的資訊信息內容的競爭只會(huì )陷入資訊產(chǎn)業(yè)低水平價(jià)格戰的泥潭中，要從產(chǎn)品的技術(shù)構成、新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)、推廣機制、產(chǎn)品的信息質(zhì)量、營(yíng)銷(xiāo)策略及手段從根本上與競爭對手拉開(kāi)檔次，才能從低端市場(chǎng)的價(jià)格戰的競爭中走出來(lái)，作到控制市場(chǎng)走向和價(jià)格的目的。在公司內部必須建立一套完備的新產(chǎn)品設計、開(kāi)發(fā)和推廣的運行機制，保證高質(zhì)量的新一代產(chǎn)品、延續產(chǎn)品、后續產(chǎn)品和可替代產(chǎn)品源源不斷地、有序地投放市場(chǎng)，形成多套產(chǎn)品立體交叉競爭。唯有如此，才能從市場(chǎng)混戰中走出來(lái)按自己的步伐發(fā)展自己。資訊咨詢(xún)化的發(fā)展方向既提高了信息的含金量，也是向高端市場(chǎng)發(fā)起進(jìn)攻的最重要的籌碼。
3、在融資問(wèn)題解決的前提下，擴展業(yè)務(wù)范圍，以官方的巨潮資訊為發(fā)展發(fā)展，有計劃的涉足傳統的資訊傳媒領(lǐng)域比如說(shuō)將有聲無(wú)影語(yǔ)音股評業(yè)務(wù)擴展到有聲有色的財經(jīng)電視節目。將投資研究中心的傳真版本的股評作成傳統的紙質(zhì)傳媒的形式，待政策放開(kāi)后作到全國公開(kāi)發(fā)行，比如說(shuō)象巨潮資訊旗下的《新財富》。將投資咨詢(xún)業(yè)務(wù)在政策許可的范圍內擴大為私募基金形式，同時(shí)發(fā)展自己的自營(yíng)業(yè)務(wù)�？傊�，在融資問(wèn)題解決的背景下，提升自我的資本運作能力通過(guò)低成本的購并或股權置換重組整合出已財經(jīng)證券信息為主，多元媒體構建起來(lái)的全新的證券信息傳播體系。形成財經(jīng)數據庫，手機短信業(yè)務(wù)，電視財經(jīng)節目，紙質(zhì)財經(jīng)媒體，財經(jīng)網(wǎng)站建設等幾個(gè)現金流。
4、加強公司內部團隊精神的建設，形成創(chuàng )業(yè)的集體凝聚力，形成企業(yè)發(fā)展與個(gè)人價(jià)值實(shí)現同步發(fā)展的激勵模式。有計劃的引入股權認購期權獎勵的企業(yè)激勵模式為團隊精神的營(yíng)造服務(wù)。甚至可以試探企業(yè)實(shí)現MBO來(lái)改變企業(yè)的法人治理體系和絕對控制權。團隊精神和創(chuàng )新思維是公司實(shí)現可持續性發(fā)展的最根本的保證。團隊精神的精髓是追求組織的有效性和員工對組織的最大貢獻率，它既是一種精神境界的要求，但更重要的是一種思維、一種方法，它強調一種實(shí)戰技巧，強調一個(gè)組織如何協(xié)作，充分發(fā)揮每個(gè)人的才能和潛力，通過(guò)協(xié)調和規劃，最終促成目標的達成。
5、拓寬融資渠道，改變過(guò)去的靠靠自我的資本原始積累的方式發(fā)展自己的模式。在國內主板市場(chǎng)監管力度加大門(mén)檻提高、二板市場(chǎng)推出遙遙無(wú)期、美國納斯達克不復往日威風(fēng)的情況下，選擇在香港上創(chuàng )業(yè)板進(jìn)而發(fā)展向主板市場(chǎng)轉變是最好的IPO融資方式。外資對中國證券市場(chǎng)的信心從乾隆高科在香港創(chuàng )業(yè)板上不錯的融資業(yè)績(jì)就可以看出。此外還可通過(guò)引入戰略投資者參股擴充公司股本結構的方式來(lái)發(fā)展自己。QFII之后外資購并的放開(kāi)之后資訊領(lǐng)域肯定的將是其感興趣的產(chǎn)業(yè)之一。博弈選擇將是引導資訊廠(chǎng)商發(fā)展壯大的一個(gè)重要的關(guān)鍵。
6、加強全國統一規劃的的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略，樹(shù)立起自己的品牌營(yíng)銷(xiāo)略。營(yíng)銷(xiāo)策略的正確性和促銷(xiāo)手段的完善是產(chǎn)品成功的保證。產(chǎn)品再好，如果沒(méi)有正確的營(yíng)銷(xiāo)戰略、營(yíng)銷(xiāo)手段，沒(méi)有精良的營(yíng)銷(xiāo)隊伍去組織實(shí)施，就根本無(wú)從實(shí)現市場(chǎng)占有率第一的目標，更無(wú)從實(shí)現第一民族品牌和獲取最大創(chuàng )業(yè)利潤的目標。產(chǎn)品品牌的樹(shù)立，在質(zhì)地優(yōu)良的情況下，除借助宣傳工具外，最終還將依靠我們營(yíng)銷(xiāo)人員的自身高素質(zhì)，豐富的知識和閱歷，新穎的營(yíng)銷(xiāo)手段和技巧、良好的口才及應變能力，讓消費者去感受我們的員工、感覺(jué)我們的產(chǎn)品、感覺(jué)我們的服務(wù)，確實(shí)讓他們從中受益。
現金支票以及付款行為本行的轉帳支票(如與儲蓄所的內部往來(lái)，收付雙方都是本行開(kāi)戶(hù)單位的)都是要直接入帳的。而對于收款人、出票人不在同一家行開(kāi)戶(hù)的.情況下，如一些委托收款等的轉帳支票，經(jīng)過(guò)票據交換后才能入帳，由于縣級支行未在當地人民銀行開(kāi)戶(hù)，在會(huì )計賬上就反映在“存放系統內款項”科目，而與央行直接接觸的省級分行才使用“存放中央銀行款項”科目。而我們在學(xué)校里學(xué)習中比較了解的是后者。還有一些科目如“內部往來(lái)”，指會(huì )計部與儲蓄部的資金劃撥，如代企業(yè)發(fā)工資;“存放系統內款項”，指有隸屬關(guān)系的下級行存放于上級行的清算備付金、調撥資金、存款準備金等。而我們熟知的是“存放中央銀行款項”，則是與中央銀行直接往來(lái)的省級分行所使用的會(huì )計科目。一些數額比較大的款項的支取(一般是大于或等于5萬(wàn)元)要登記大額款項登記表，并且該筆款項的支票也要由會(huì )計主管簽字后，方可支取。
從老師那里，才知道了其背后的故事。小島原先是蘆葦等植物旺盛生長(cháng)的優(yōu)良環(huán)境，是一個(gè)生態(tài)極其協(xié)調的小環(huán)境，與翻尾石魚(yú)一道構成一道獨特的風(fēng)景。然而在百年校慶時(shí)，學(xué)校為了更好地進(jìn)行介紹和說(shuō)明，在小島上設立了一塊說(shuō)明牌，由此吸引了大量游客上島，人的影響使得蘆葦的生長(cháng)受到了極大的影響，直到蘆葦完全從小島上消失。
好在學(xué)校已經(jīng)認識到這點(diǎn)，今天看到的說(shuō)明牌，已經(jīng)從小島上轉移到湖邊。具有自恢復性的生態(tài)系統，在得到長(cháng)期發(fā)展的條件后，應該可以恢復到原先的狀態(tài)。不久的將來(lái)，我們可以重新?lián)碛幸粋�(gè)優(yōu)良生態(tài)的小島，然而并非所有的錯誤都可以得到補救，有時(shí)候，一個(gè)不很英明的決定是可以造成很大的遺憾的。規劃的長(cháng)遠性由此可見(jiàn)一斑。只愿小島的故事能夠帶給我們一些啟示。
大學(xué)生的實(shí)習報告 篇7
一、實(shí)習目的
1、畢業(yè)生實(shí)習是為了完成學(xué)校規定的教學(xué)任務(wù)。
2、鍛煉自己動(dòng)手能力，熟悉企業(yè)中人力資源管理的運作體系和管理流程，將所學(xué)的理論知識運用于實(shí)踐當中，加深理解并鞏固所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識。
3、了解企業(yè)需求，加深對企業(yè)的認識，適應企業(yè)工作環(huán)境，為今后工作打下基礎。
4、提高自己認識問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，為今后走向社會(huì )做好思想準備和業(yè)務(wù)準備。
二、實(shí)習時(shí)間
20xx年2月9日――20xx年4月4日
三、實(shí)習單位
xx有限公司
辦公地址：
xx省xx市共和東路56號
四、實(shí)習單位概況
xx實(shí)達保險設備有限公司于xx年6月23日在xx省xx市共和東路56號注冊成立，公司成立之初主要經(jīng)營(yíng)保險柜檔案柜，公司規模比較小，注冊員工人數只有30人，注冊資本258萬(wàn)元人民幣。經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，公司有了一定的改善，產(chǎn)品銷(xiāo)售良好，在當地已是家喻戶(hù)曉。公司本著(zhù)誠信經(jīng)營(yíng)的宗旨，繼續為社會(huì )服務(wù)。
五、實(shí)習內容
我的實(shí)習主要分為三個(gè)階段：
第一階段：從2月9日―2月13日，我主要是辦理了相關(guān)的入職手續，接受了公司為期三天的培訓，對工作做了簡(jiǎn)單的學(xué)習和認識。
剛到xx實(shí)達保險設備有限公司，公司文化、制度工作內容什么都不熟悉，公司主管陳姐和她的助理陳琳分別對我進(jìn)行了系統的培訓，其中主要講到公司的產(chǎn)品、公司的制度、業(yè)績(jì)、工作內容及人力資源管理用到的一些工具、注意事項和保險意識等內容。培訓內容豐富，進(jìn)度較快；講授內容廣泛而靈活，這讓我能更快的適應接下來(lái)的工作。
第二階段：從2月14日―3月28日，主要是在人力資源部主管的領(lǐng)導下學(xué)習日常人事管理，像員工打卡、統計員工工資、日常辦公室表格的制作、公司招聘、新員工入職、老員工離職、培育新人等事務(wù)。
在公司平時(shí)沒(méi)什么特別難的事要做，我的職責主要負責查看員工打卡記錄。主要是看員工是否正常上下班，有沒(méi)有早退或遲到的現象，因為公司還在發(fā)展階段，很多東西還很不規范，還需要有人；通知一下上層領(lǐng)導交代的任務(wù)和指示。公司上層領(lǐng)導交代的任務(wù)和指示通常是發(fā)給主管陳姐的，陳姐平時(shí)很忙，我在她手下做事，一般情況就是我幫她傳達下去的，除非特別重要的任務(wù)，她才會(huì )親自去傳達；公司員工工資的統計和發(fā)放。主管第一次交給我這個(gè)任務(wù)的時(shí)候，我還很茫然，一方面公司有會(huì )計處，應該由他們去做，另一方面我也不知道如何去完成。但當陳姐說(shuō)只是為了能讓我學(xué)到更多的東西、鍛煉一下我、讓我放心大膽的去做時(shí)，我才鼓起勇氣去做。我耐心細致的收集能構成員工工資的資料，像基本工資、加班工資、全勤獎和績(jì)效獎金等，然后制成表格，交給陳姐審批，最后由我交給會(huì )計處去發(fā)放；新員工入職手續的辦理和老員工離職手續的辦理。xx實(shí)達保險設備有限公司員工流動(dòng)比較大，經(jīng)常有新員工進(jìn)入或老員工離職的事件發(fā)生，而我作為學(xué)過(guò)人力資源管理專(zhuān)業(yè)，又是公司人事部的，自然要幫他們辦理一些手續。其實(shí)我覺(jué)得人資這一塊還是比較好做的，主要是拿一些基本資料給他們填，在他們不懂的時(shí)候再指點(diǎn)一下他們，填好后拿給陳姐審批，之后就沒(méi)我什么事了。制作辦公室表格。主管陳姐在不忙或者我當前工作急需用到表格的時(shí)候，會(huì )交我制作一些辦公室表格，其實(shí)我在學(xué)校也學(xué)過(guò)一些表格的制作，像EXCEL、PPT等，但在工作中發(fā)現很多不適用，現在想想自己在學(xué)校學(xué)到的也只不過(guò)是一種方法罷了。陳姐就會(huì )耐心、細致的交我一些實(shí)用的辦公室表格制作方法，好讓我能運用它們去處理一些涉及到表格的問(wèn)題。
其實(shí)讓我覺(jué)得最感興趣的事是我在公司實(shí)習的時(shí)候，公司因為自己的發(fā)展，人手不夠，進(jìn)行了一次招聘活動(dòng)，我也很有幸的參與了，這讓我知道了招聘的 進(jìn)行是那么的復雜。一個(gè)有效的招聘涉及到的步驟很多，像需求分析、成本預算、招聘方案制定、招聘實(shí)施、后續評估等一系列步驟，這其中還分很多，很細，這讓我覺(jué)得自己所學(xué)專(zhuān)業(yè)終于體現出了它的價(jià)值，也讓我懂得了每一件事的成功背后都不是那么容易的，自己以后要更加努力對待。
其它也就沒(méi)什么事了，中間無(wú)聊了幾天，經(jīng)常反思自己，完善自己。 第三個(gè)階段：從3月29至結束，我離職過(guò)程及培養我的交接人。
因為自己實(shí)習快結束了，所以要培養出一個(gè)新人來(lái)頂替我的這個(gè)位子，我作為當事人，也必須承擔起這份責任。后來(lái)公司找來(lái)個(gè)儲備人才，但不是人力資源管理專(zhuān)業(yè)的。我對他進(jìn)行了3天的培訓，讓他跟著(zhù)我身邊學(xué)習，好讓他更快的適應人力資源管理這份工作。
六、實(shí)習感悟
首先，感謝學(xué)校對這次實(shí)習的大力倡導和支持，感謝xx實(shí)達保險設備有限公司給我的這次實(shí)習機會(huì )，感謝xx實(shí)達保險設備有限公司人力資源部的所有同事在這段時(shí)間里給我的幫助和指導，也感謝所有對我的實(shí)習工作支持的公司其他部門(mén)的同事。這段時(shí)間的實(shí)習，我感受頗多。有句話(huà)說(shuō)得好，“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行”，書(shū)本學(xué)來(lái)的東西，終究是要經(jīng)過(guò)實(shí)踐的，實(shí)踐才是檢驗真理的唯一標準。
記得剛進(jìn)xx有限公司的那幾天，感覺(jué)一切都是陌生和全新的。陌生的面孔、新的工作環(huán)境和各種部門(mén)等等。企業(yè)不是學(xué)校，這是一個(gè)可以把知識轉化為社會(huì )財富的“夢(mèng)工廠(chǎng)”。在最初的幾天里，辦公室表格不會(huì )制作、復印機不會(huì )使用、招聘方案不會(huì )制定、工作流程不清楚、接聽(tīng)電話(huà)不知道如何回答、員工反映的問(wèn)題也不能及時(shí)解決，這些都是在平時(shí)學(xué)過(guò)或者見(jiàn)過(guò)的，但現在什么都不會(huì )。一切都是從零開(kāi)始，然后就是不斷的請教和問(wèn)，拿不定的就去找部門(mén)的主管確認。這讓我感覺(jué)到，實(shí)際的東西與學(xué)校學(xué)得的書(shū)本知識差距還是很大的，書(shū)中都是一些純理論，在實(shí)踐中不一定都能運用上，有時(shí)實(shí)踐沒(méi)有理論想的那么理想，理論與實(shí)際的結合還是需要磨練的。
通過(guò)這一個(gè)多月的實(shí)習，對xx有限公司有了一定的了解，在人力資源管理制度的現狀方面也有了比較全面的認識。根據這段時(shí)間所接觸工作的內容和日常工作中所遇到以及通過(guò)觀(guān)察所得，覺(jué)得xx實(shí)達保險設備有限公司在人力資源管理這塊還存在著(zhù)一定的問(wèn)題，像公司人力資源管理制度不健全：人力資源管理的多個(gè)環(huán)節仍處于傳統的人事管理階段，沒(méi)有形成規范的制度化；公司組織結構和崗位設置不合理：部門(mén)之間相互交錯，因人設崗；公司員工的培訓開(kāi)發(fā)與職業(yè)生涯規劃匱乏：公司重管理、輕開(kāi)發(fā)，沒(méi)有對員工做出一個(gè)清晰的職業(yè)生涯規劃等，這些可能多多少少會(huì )影響到個(gè)人的發(fā)展，但后來(lái)反思意識到，公司正處于發(fā)展當中，很多事情還做不到那么正規化，對我來(lái)說(shuō)公司只不過(guò)是提供了一個(gè)實(shí)習的平臺，很多原因還應該從自己的身上去找，從那時(shí)，我才發(fā)現自己還有很多不足之處：第一，缺乏工作經(jīng)驗。因為自己缺乏經(jīng)驗，很多問(wèn)題而不能分清主次，還有些培訓或是學(xué)習不能找到重點(diǎn)；第二，工作態(tài)度有時(shí)不夠積極。在工作中僅僅能夠完成布置的工作，在沒(méi)有工作任務(wù)時(shí)雖能主動(dòng)要求布置工作，但若沒(méi)有工作做時(shí)可能就會(huì )松懈，不能做到主動(dòng)學(xué)習；第三，人力資源管理專(zhuān)業(yè)知識還不夠扎實(shí)，實(shí)際操作能力還比較差，溝通協(xié)調能力需要進(jìn)一步的提高，應對復雜的現實(shí)情況處理能力還很欠缺。發(fā)現了自己的不足，我想還應該從以下幾方面來(lái)完善自己，彌補自己的不足。
1、自主學(xué)習。工作后不再象在學(xué)校里學(xué)習那樣，有制度約束著(zhù)，而是一切要自己主動(dòng)去學(xué)去做。有時(shí)候尋求別人的幫助是必要的，但靠人終歸是要靠自己，別人不可能幫助自己一切、一輩子，所以自己通過(guò)學(xué)習別人的工作經(jīng)驗，處事方法，多去思考，才是正確的。
2、積極進(jìn)取的工作態(tài)度。自己要充分意識到：在工作中，不只為公司創(chuàng )造了效益，同時(shí)也提高了自己，象我這樣沒(méi)有工作經(jīng)驗的新人，更需要通過(guò)多做事情來(lái)積累經(jīng)驗。特別是現在實(shí)習工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍，如果工作態(tài)度不夠積極就可能就沒(méi)有事情做，所以平時(shí)就更需要主動(dòng)爭取多做事，這樣才能多積累多提高。
3、做事應該踏實(shí)、細心。所有的領(lǐng)導都喜歡做事細心、踏實(shí)的員工，對于我們實(shí)習生而言，更應該認認真真的工作，畢竟我們又沒(méi)有工作經(jīng)驗，現在有機會(huì )了就要從各方面鍛煉自己。
4、建立有效溝通，與同事、領(lǐng)導之間建立良好的人際關(guān)系。溝通是門(mén)學(xué)問(wèn)，是人跟人的相處，本來(lái)沒(méi)那么困難，都是我們這文化和氛圍里面常常扭曲了很多事情，弄的好像覺(jué)的人跟人溝通很困難，其實(shí)不困難，是不正常的扭曲，把我們的想法弄彎了，大家都這樣想溝通就簡(jiǎn)單了。我們在公司里工作，與部門(mén)內人員、與領(lǐng)導、與其他部門(mén)的同事之間都應該建立有效溝通，與他們建立良好的人際關(guān)系，只有這樣，我們才能以一個(gè)良好的心理狀態(tài)投入到工作中去。
5、對工作充滿(mǎn)熱情和信心。不管在哪個(gè)行業(yè)，熱情和信心都是不可或缺的。
熱情讓我們對工作充滿(mǎn)激情，愿意為共同的目標奮斗；耐心又讓我們細致的對待工作，力求做好每個(gè)細節，精益求精。激情與耐心互補促進(jìn)，才能碰撞出最美麗的火花，工作才一能做到最好。剛開(kāi)始進(jìn)入一個(gè)領(lǐng)域，接觸一份新的工作，都要有熱情和信心，同時(shí)也要懂得主動(dòng)出擊，只有這樣才能更好的與同事熟悉，更好的進(jìn)入狀態(tài)，融入工作。
6、學(xué)會(huì )獨立思考問(wèn)題，獨立解決問(wèn)題。在學(xué)校，有一個(gè)在各方面都很接近的群體，很多問(wèn)題都比較容易溝通、較容易理解和能得到較好的解決。初涉社會(huì )，我們要面對各種各樣的人，要面對形形色色的事，孤獨無(wú)助時(shí)必須要發(fā)揮自身的主觀(guān)能動(dòng)性想辦法，尋求一切可能的途徑解決問(wèn)題。
7、加強專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習。掌握專(zhuān)業(yè)知識很重要，這關(guān)系到在工作中的信心和解決難題的能力問(wèn)題，自己必須加強專(zhuān)業(yè)方面的知識積累，拓寬知識面，讓自己能更好的適應工作要求，盡量少出錯。
實(shí)習就是一個(gè)發(fā)掘問(wèn)題、檢驗知識、鍛煉能力的過(guò)程，關(guān)鍵是能找到問(wèn)題的要點(diǎn)和解決辦法，不斷在錯誤中成長(cháng)。這段時(shí)間的磨練，使我懂得了企業(yè)人力資源管理運作的基本流程，對招聘工作也有了一定的了解，鍛煉了實(shí)際操作能力，對以后的學(xué)習和工作都有很大的幫助，很感謝xx實(shí)達保險設備有限公司給予的這次寶貴的實(shí)習機會(huì )。雖然，這次短暫的實(shí)習結束了，但對我來(lái)說(shuō)這只是一個(gè)開(kāi)始。我堅信這段難得的實(shí)習經(jīng)歷將是我今后事業(yè)成功的奠基石。
大學(xué)生的實(shí)習報告 篇8
選擇通過(guò)參加自考來(lái)提高自己已經(jīng)兩年了，在這兩年的時(shí)間里系統地學(xué)習了各種關(guān)于物業(yè)管理方面的知識的同時(shí)提高了自身的理論文化水平。在這即將畢業(yè)的時(shí)刻，為了能夠日后更好的從事物業(yè)行業(yè)，畢業(yè)前的實(shí)習就顯得必不可少了。這一次學(xué)校為我們安排了曲江春曉苑及南湖一號這兩個(gè)小區進(jìn)行物業(yè)管理實(shí)習，在整個(gè)實(shí)習階段中，我在老師的指導下把在書(shū)本上學(xué)到的物業(yè)管理理論知識與日常實(shí)際工作中所出現正常的及突發(fā)事情相融合、對應，用實(shí)踐驗證理論探索物業(yè)管理工作的本質(zhì)與規律。實(shí)習的時(shí)間雖然短暫，但是通過(guò)這一次的實(shí)習使我對物業(yè)管理工作有了更深層次的認識、了解。
一、實(shí)習單位的基本情況
曲江春曉苑位于城南區曲江新區雁南五路曲江水廠(chǎng)東側，由誠建物業(yè)承擔物業(yè)管理工作。西安誠建物業(yè)管理有限公司，簡(jiǎn)稱(chēng)“誠建物業(yè)”，誠建物業(yè)組建于20xx年初，注冊資金300萬(wàn)元，物業(yè)管理三級資質(zhì)。公司組建以來(lái)，本著(zhù)“真誠服務(wù)，共建家園 ”的服務(wù)理念，實(shí)行嚴格的專(zhuān)業(yè)化管理。按照ISO9000國際質(zhì)量體系運作，嚴格規范相關(guān)服務(wù)程序，公司質(zhì)量目標是業(yè)主滿(mǎn)意率達到95%以上。公司現有員工120余人，管理人員中90%以上具有大專(zhuān)以上學(xué)歷及專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)。公司管理的物業(yè)有“曲江春曉苑”住宅小區，該小區為2A級住宅小區，占地面積147畝，總建筑面積約18。5萬(wàn)平方米，總居住戶(hù)數1176戶(hù)，居住人數4200人。
南湖一號位于西安市曲江新區，雁南四路與芙蓉西路交匯處，其物業(yè)管理服務(wù)工作由南湖物業(yè)承擔。小區所處位置交通便利，出行方便。其周邊配套設施完善，與曲江遺址公園為鄰，地理環(huán)境優(yōu)越，
環(huán)境優(yōu)美。南湖一號小區住宅建筑面積192913平方米，擁有1008套單元房；商業(yè)區域面積約4872平方米；地下車(chē)庫約38294平方米，擁有1035個(gè)車(chē)位；綠化率為35%、建筑密度27%、容積率1。85其中包含4個(gè)人工湖。項目配套設施完善，設有會(huì )所、幼兒園、車(chē)庫、衛生所等；小區采用先進(jìn)的供配電系統、數宇自控系統、消防安防系統及西子奧迪斯電梯等，充分滿(mǎn)足業(yè)主的生活需求，確保生活方便快捷、舒適安全。
二、實(shí)習內容
曲江春曉苑和南湖一號均屬于中高檔住宅小區，其物業(yè)管理服務(wù)工作也都秉承著(zhù)嚴格管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，為業(yè)主營(yíng)造一個(gè)美好的家園。實(shí)習期間我主要從以下幾方面進(jìn)行實(shí)習：
〈一〉安全護衛隊伍成了小區的一道亮麗的風(fēng)景線(xiàn)：
管理處根據安全管理要求設置了監控崗、指揮崗、廣場(chǎng)崗、大門(mén)崗等各種保安崗位，并且崗與崗之間密切聯(lián)系，對小區實(shí)行24小時(shí)安全保衛。管理處建立并完善各項治安管理規章制度，對新招聘的保安員首先進(jìn)行業(yè)務(wù)知識培訓，包括公司概況，小區的基本情況、職責、紀律、制度和各種突發(fā)事件的處理流程等，其次不斷的加強對員工業(yè)務(wù)知識培訓，軍事訓練，內務(wù)管理等，實(shí)行了半軍事化管理，從而增強保安員的工作責任心與整體素質(zhì)，同時(shí)服務(wù)意識也得到了強化，安全保衛工作中，往往采取了人工防范與智能防范相結合，一般巡邏與重點(diǎn)防范相結合等工作方式，保證了小區的安全，在工作之余保安員還為業(yè)主提供了各種各樣的服務(wù)，大大的融恰了員工與業(yè)主之間的關(guān)系。
〈二〉嚴格的清潔消殺管理，確保了小區安寧：
管理處在小區內張帖了必要的清潔溫馨提示，提醒業(yè)主和用戶(hù)愛(ài)護環(huán)境，文明居住，也制定了保潔職責，紀律和規章制度，按工作量劃分區域，并設專(zhuān)員巡邏，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理，確保小區內的衛生整潔。在四害問(wèn)題上，管理也設立專(zhuān)職人員和建立健全了管理制度，實(shí)行“一周一殺”，在昆蟲(chóng)繁殖季節實(shí)行“一周二殺”，并在不同的方位、角度設立了滅蚊網(wǎng)，兩種方法同時(shí)使用，消滅四害保證了小區的安寧。
〈三〉注重物業(yè)管理的基礎工作——設備管理：
對于設備的管理，在實(shí)習中看到管理處已建立并完善設備管理制度，在日常管理中實(shí)行片區負責制，實(shí)行日常巡查，定期檢查（周檢、月檢、半年檢、年檢），保養，維修（小修、中修、大修），清潔等并記錄在案，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決。如消防設備、發(fā)電機等每月試運行一次，電梯半個(gè)月保養一次，并定期檢修，中共中央空調則定期清洗，檢查，化驗水質(zhì)等，保證設備使用附合安全管理上的5S要求，并保證任何情況下設備的正常運轉。這為物業(yè)管理后面的管理工作打下了良好的基礎，也體現了管理處的專(zhuān)業(yè)與負責。
〈四〉運用讓業(yè)主滿(mǎn)意戰略，完善服務(wù)管理：
運用顧客完全滿(mǎn)意戰略，實(shí)施全方位質(zhì)量管理時(shí)，應把握以下八大要點(diǎn)：（1）樹(shù)立“住戶(hù)需求”為中心的經(jīng)營(yíng)思想和理念。（2）培訓物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量的意識。關(guān)鍵是實(shí)現觀(guān)念轉變。要使每位員工牢固地樹(shù)立“服務(wù)第一、質(zhì)量第一”的意識，把顧客放在第一位，真誠以待。（3）提高內在服務(wù)質(zhì)量從而提高外部服務(wù)水平。（4）采用服務(wù)質(zhì)量承諾制度。包括：服務(wù)質(zhì)量的保證、服務(wù)時(shí)限的保證、服務(wù)附加值的保證、服務(wù)滿(mǎn)意度的保證。（5）重視運用專(zhuān)業(yè)技能和專(zhuān)業(yè)知識，倡導以人為本的管理。（6）分級授權。授權對服務(wù)人員的工作態(tài)度和服務(wù)態(tài)度產(chǎn)生許多積極的影響，受權的員工對自己的工作更加滿(mǎn)意，會(huì )更熱情地為顧客服務(wù)，更迅速地做好服務(wù)工作。同時(shí)，員工有權決定最好的服務(wù)方法，提高了工作的自信心，更好地適應服務(wù)環(huán)境變化，更靈活地滿(mǎn)足顧客的需要。（7）建立與顧客為中心相應的專(zhuān)項服務(wù)組織，重視顧客意見(jiàn)，收集服務(wù)反饋信息，不斷創(chuàng )新。（8）智能化管理，加大物業(yè)管理的科技含量。
三、實(shí)習期間的收獲
通過(guò)這一次的實(shí)習我發(fā)現，業(yè)主對小區物業(yè)管理客戶(hù)服務(wù)是否滿(mǎn)意，這往往是業(yè)主投訴的最主要問(wèn)題。物業(yè)管理屬于服務(wù)行業(yè)，所生產(chǎn)的是無(wú)形的服務(wù)產(chǎn)品，因此，客戶(hù)服務(wù)水平的好壞直接影響業(yè)主對物業(yè)管理的滿(mǎn)意程度，客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量的好壞直接影響到物業(yè)管理企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益。物業(yè)管理行業(yè)存在的客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題影響了物業(yè)管理企業(yè)的發(fā)展與社會(huì )和諧的建設，不斷改善企業(yè)自身存在的問(wèn)題和提高資質(zhì)水平有利于客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量水平的提高。隨著(zhù)人民生活水平與文化素質(zhì)的不斷提高，其消費觀(guān)念、維權意識也在發(fā)生著(zhù)巨大的變化，享受優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理客戶(hù)服務(wù)已成為廣大業(yè)主的心聲。如何協(xié)調物業(yè)管理企業(yè)和業(yè)主的關(guān)系，提高物業(yè)管理企業(yè)的客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量，對于建設和諧社區乃至推動(dòng)社會(huì )的和諧發(fā)展具有重要意義。
物業(yè)管理的客戶(hù)服務(wù)，簡(jiǎn)單地說(shuō)，就是指服務(wù)中所有與業(yè)主直接接觸的環(huán)節。我們要以客戶(hù)為導向，時(shí)刻站在客戶(hù)的角度，為客戶(hù)提供更加主動(dòng)熱情、周到細致的服務(wù)，最終使客戶(hù)滿(mǎn)意，從而建立良好的客戶(hù)關(guān)系。其中以客戶(hù)為導向、提供客戶(hù)所需要的服務(wù)、使客戶(hù)滿(mǎn)意是三個(gè)關(guān)鍵的要素。
物業(yè)管理本身就是服務(wù)行業(yè)，客戶(hù)服務(wù)并不是物業(yè)管理日常工作之外的領(lǐng)域，但需要投入比以往更多的熱情和努力。通常所說(shuō)建立客
戶(hù)服務(wù)體系，也是希望通過(guò)宣傳發(fā)動(dòng)來(lái)進(jìn)一步提高客戶(hù)服務(wù)意識；通過(guò)梳理流程來(lái)優(yōu)化程序；通過(guò)試運行來(lái)檢驗效果；通過(guò)分析評估來(lái)改進(jìn)提升。以前，行業(yè)內許多管理處更名為客戶(hù)服務(wù)中心或客戶(hù)服務(wù)部，但從實(shí)施效果上看，大多是以被動(dòng)的形式在運作，即被動(dòng)地接受信息、被動(dòng)地等待客戶(hù)上門(mén)，而完善服務(wù)管理強調的是要主動(dòng)與客戶(hù)溝通、主動(dòng)提供服務(wù)、使客戶(hù)滿(mǎn)意。
開(kāi)展客戶(hù)服務(wù)必須全員參與，部門(mén)協(xié)作才能收到良好的整體效果，客戶(hù)服務(wù)是一項長(cháng)期的工作，就現階段而言，可以從以下五個(gè)方面入手逐漸展開(kāi)：（1）強化客戶(hù)服務(wù)意識；（2）梳理優(yōu)化服務(wù)流程；（3）完善基礎資料、認知客戶(hù)；（4）建立溝通渠道、主動(dòng)溝通；（5）密切協(xié)作強化執行。
總之，物業(yè)服務(wù)要以客戶(hù)為導向，加強客戶(hù)服務(wù)意識，從發(fā)掘客戶(hù)需求入手，把握服務(wù)的關(guān)鍵點(diǎn)，在與客戶(hù)直接接觸的各個(gè)環(huán)節中，為客戶(hù)提供更加主動(dòng)、貼心、細致、周到的服務(wù)，建立更為和諧、融洽的客戶(hù)關(guān)系，贏(yíng)得客戶(hù)的支持。
四、結束實(shí)習后的體會(huì )
短暫的實(shí)習轉眼而過(guò)，回顧實(shí)習的過(guò)程中既有收獲的喜悅，也有遺憾，首先是通過(guò)實(shí)習加深了我對物業(yè)管理知識的了解，豐富了我的物業(yè)管理知識，使我對物業(yè)管理有了更深層次的認識；其次由于時(shí)間的短暫讓我感到有些遺憾，因為這對物業(yè)管理的有些實(shí)際工作的認識僅僅停留在表面上，末能親身感受，所以也未能領(lǐng)會(huì )物業(yè)管理的精髓所在，雖然系統地學(xué)習了許多物業(yè)管理實(shí)踐中的問(wèn)題，但是深入不夠，也僅僅存在理論知識上，在以后的工作中還需要加強。
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