關(guān)于大學(xué)生寒假實(shí)習報告
在當下社會(huì ),報告使用的次數愈發(fā)增長(cháng),報告包含標題、正文、結尾等。相信很多朋友都對寫(xiě)報告感到非?鄲腊,以下是小編為大家收集的關(guān)于大學(xué)生寒假實(shí)習報告,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
關(guān)于大學(xué)生寒假實(shí)習報告1
實(shí)踐報告為了充實(shí)我的寒假生活,接觸社會(huì ),體驗勞動(dòng)者的辛酸,積累工作經(jīng)驗和社會(huì )實(shí)踐經(jīng)驗,提高自身的實(shí)踐能力,作為大學(xué)生的我,于XX年1月10日至1月20日,在廣州一家牛肉店里以打工的方式參加了XX年寒假社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)。通過(guò)這次打工的社會(huì )實(shí)踐,我達到了自己的目的,學(xué)到了很多東西,充實(shí)了自我,也鍛煉了自我。同時(shí),我也發(fā)現了自己存在的不足,需要在以后的生活中加以改進(jìn)。本文主要介紹了我此次寒假社會(huì )實(shí)踐的背景與目的,實(shí)踐過(guò)程和實(shí)踐總結。最后,我總結了自己的打工經(jīng)驗,并對大學(xué)生假期打工提出了幾點(diǎn)建議。
關(guān)鍵詞:大學(xué)生打工;寒假;社會(huì )實(shí)踐;牛肉店;經(jīng)驗
一、寒假社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)的背景與目的
在XX年寒假和春節即將來(lái)臨之際,廣東海洋大學(xué)工程學(xué)院組織開(kāi)展了工程學(xué)院XX年寒假社會(huì )實(shí)踐工作,目的在于豐富同學(xué)們的寒假生活,培養學(xué)生人際溝通的技巧和在實(shí)踐中不斷提高處理問(wèn)題的能力,引導大學(xué)生運用所學(xué)知識和技能服務(wù)人民,奉獻社會(huì ),鼓勵大學(xué)生參加積極社會(huì )實(shí)踐,了解社會(huì )、認識國情,增長(cháng)才干、鍛煉毅力、培養品格。在這樣的背景之下,為了充實(shí)自己的寒假生活,接觸社會(huì ),體驗勞動(dòng)者的辛酸,積累工作經(jīng)驗和社會(huì )實(shí)踐經(jīng)驗,提高自身的實(shí)踐能力,作為廣東海洋大學(xué)工程學(xué)院的學(xué)生,我毅然以個(gè)人方式報名參加了這次寒假社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)。
二、社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)過(guò)程
此次的社會(huì )實(shí)踐,我選擇以打工的方式進(jìn)行,一方面能達到自己的社會(huì )實(shí)踐目的,另一方面也能賺點(diǎn)生活費,減輕家庭的經(jīng)濟負擔。在實(shí)踐之前,我首先要作出抉擇的是確定實(shí)踐地點(diǎn)。因為考慮到大城市比較容易找到工作,而且我在廣州那邊有熟人,于是我就確定了廣州作為實(shí)踐地點(diǎn)。接著(zhù)要考慮的是找什么樣的工作。因為我從來(lái)真正工作過(guò),所以不知找什么工作好,但我期待工作的心越來(lái)越強烈,認為什么工作都好,只要能不讓自己餓著(zhù)就行。最后我要干的就是做好心理準備。因為當今大學(xué)生打工上當受騙屢見(jiàn)不鮮,而且社會(huì )上好人、壞人也不容易分辨。既然我選擇了寒假打工,那么我就有上當受騙的可能,所以要做好心理準備。不過(guò)我一直相信這世上好人還是很多的,所以只要自己小心謹慎點(diǎn),一定會(huì )沒(méi)事的。于是,我調整好自己的情緒后,于1月10日上午坐車(chē)前往廣州一朋友那里。
10日當天下午到朋友那里時(shí),我就說(shuō)了我此行的目的。我那朋友就馬上提醒我說(shuō),要小心點(diǎn),找工作的話(huà)還是要到那些檔口、店鋪里找,不能找那些要通過(guò)電話(huà)聯(lián)系的廣告,那些大多數是騙人的。于是,我就先住在朋友那里,第二天開(kāi)始找工作。10日早上,我吃完早餐之后就到附近大街上沿著(zhù)公路挨個(gè)店面挨個(gè)店面的掃描招聘啟示。不知走到了哪里才好不容易看到了一家快餐店門(mén)口貼著(zhù)招聘啟示的大字,但我還是有所顧忌,繼續往前走。走著(zhù)走著(zhù),又看到了一家藥店里有招工,看到了有適合自己的收銀員、營(yíng)業(yè)員。不過(guò)我還是繼續前行,又不知走了多久,不知不覺(jué)繞了一圈回來(lái)了,于是,我鼓起勇氣,去那家快餐店問(wèn)老板需不需要臨時(shí)工,可老板卻說(shuō)快過(guò)年了,他這店快關(guān)門(mén)了,不需要招工。我的心一冷,快過(guò)年了,很多外來(lái)工都要關(guān)店鋪回家過(guò)年了,工作不好找了。于是我又鼓起勇氣到那邊藥店問(wèn)了一下那里的美女店員,她卻說(shuō)那里不缺人手了。我只好失望地回到我朋友那里。這可是我第一次找工作,第一次碰釘子呀,大學(xué)生找工作還真的不容易呀。我朋友知道后就安慰我,說(shuō)要到附近的餐飲店幫我問(wèn)問(wèn)。很幸運的是附近的一家潮興牛肉店正好需要一個(gè)人手。于是,我就從1月10日開(kāi)始在那里工作,直到1月20日下午才工作結束。
廣州市天河區沙河大街潮興牛肉店是營(yíng)潮汕特色美食,其招牌菜全;疱,有精美可口的牛肉丸及原味老湯,食后余香滿(mǎn)口,回味無(wú)窮。主要經(jīng)營(yíng)午餐、晚餐和夜宵。老板和我一樣是潮汕人,他店里的員工也都是潮汕人。老板得知我是個(gè)大學(xué)生后非常友善,安排了一個(gè)老員工教我做事,他還經(jīng)常跟我講很多做人做事的大道理,叫我不要死讀書(shū),大學(xué)生學(xué)交際能力,處理好人際關(guān)系才是最重要的。當然,他對我寒假出來(lái)打工的行動(dòng)表示了肯定?赡芏际浅鄙侨说年P(guān)系,用家鄉話(huà)溝通非常輕松。我一下子就喜歡在那里工作了。
我第一天工作時(shí),老員工就先讓我從洗碗、洗碟子做起?赡苁堑谝淮喂ぷ鞯木壒,我并不覺(jué)得臟,也不覺(jué)得累,反而精神狀態(tài)極好,很有動(dòng)力。剛開(kāi)始,因為誰(shuí)也不認識,所以我比較拘謹,都不怎么和其他店員溝通的。但漸漸的,一個(gè)個(gè)熟悉了,我和他們也聊得開(kāi)了,每個(gè)人都不會(huì )因為身份不同而計較什么,整天都有說(shuō)有笑的,有工作了就一起合作,很快就搞定了,很快一天就過(guò)去了。我逐漸熟悉了那里的工作,干了不少活,有洗碗、洗碟,抹桌子,上菜,招呼顧客等,每一樣活都有它的特色,特別是在招呼顧客上更需要一定技巧,首先要熟悉潮興牛肉店的.特色,以及各種各樣的菜名,然后才可以介紹給顧客,而且好的服務(wù)態(tài)度才能羸得顧客的下一次觀(guān)臨。就這樣,我在這家潮興牛肉店工作了11天,因為過(guò)年的關(guān)系,我結束了這次寒假社會(huì )實(shí)踐的旅程,高高興興回家過(guò)年。雖然到最后,老板給我的工資加上紅包的錢(qián)剛好夠我回家的車(chē)費和買(mǎi)點(diǎn)禮品的錢(qián),看上去什么也沒(méi)得到,但是我至少在這期間養活了自己,學(xué)到了很多有用的東西。
三、寒假社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)總結
XX年的寒假是我過(guò)得最充實(shí)、最有意義的一次。我通過(guò)在牛肉店打工完成了自己的社會(huì )實(shí)踐,雖然時(shí)間僅僅只有11天,但是我深有體會(huì ),學(xué)到了許多課本上沒(méi)有的東西,獲取了打工經(jīng)驗,積累了社會(huì )實(shí)踐經(jīng)驗。通過(guò)這次社會(huì )實(shí)踐,我體會(huì )到了大學(xué)生找工作難的感慨,體會(huì )到了勞動(dòng)者的辛酸和無(wú)奈,體會(huì )到了父母賺錢(qián)供我讀書(shū)的不易。同時(shí),我也學(xué)到了生活動(dòng)的一些有用的勞動(dòng)技能?傊,我這次社會(huì )實(shí)踐很有意義,很值,我用汗水換來(lái)的不是錢(qián),而是一種精神財富,一種社會(huì )實(shí)踐經(jīng)驗,一種對真理的驗證。
四、大學(xué)生假期打工的必要性及建議
作為一個(gè)大學(xué)生,我覺(jué)得在假期打工參加社會(huì )實(shí)踐是非常重要的。這是因為大學(xué)生假期打工,是其參加社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)的形式之一,也是勤工儉學(xué)的有效途徑;大學(xué)生打工是發(fā)展教育的需要,也是學(xué)生自身發(fā)展的需要;而且大學(xué)生打工也可以增強自身競爭力。從學(xué)校教育的角度來(lái)看,大學(xué)生打工,可以在一定程度上彌補我國現行大學(xué)教育體系中書(shū)本知識與社會(huì )實(shí)踐嚴重脫節的缺陷,提高大學(xué)生的社會(huì )實(shí)踐能力,增加大學(xué)生的社會(huì )經(jīng)驗,訓練大學(xué)生的實(shí)際社交能力和自我保護能力[1]。大學(xué)生假期打工現狀的特點(diǎn)有:接觸社會(huì ),鍛煉自己和減輕家庭經(jīng)濟負擔是大學(xué)生打工初動(dòng)力;大學(xué)生缺乏不怕競爭、不怕失敗、敢闖敢干的創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)精神;工種選擇面過(guò)窄,且多為與所學(xué)專(zhuān)業(yè)無(wú)關(guān)的體力勞動(dòng);農村大學(xué)生比城市大學(xué)生更受用人單位;用人單位對女大學(xué)生工作滿(mǎn)意度比男大學(xué)生高;假期打工確實(shí)讓絕大多數大學(xué)生打工者在不同程度上得到了鍛煉。對大學(xué)生參與假期社會(huì )實(shí)踐的建議是:大學(xué)生要積極尋求社會(huì )實(shí)踐機會(huì ),充分發(fā)揮實(shí)習的效果;企業(yè)要轉變觀(guān)念,充分發(fā)揮實(shí)習生的價(jià)值;相關(guān)部門(mén)及學(xué)校要積極指導大學(xué)生,營(yíng)建良好的社會(huì )實(shí)踐環(huán)境?偟膩(lái)說(shuō),我國目前的社會(huì )實(shí)踐體系及就業(yè)機制并不是十分完善,需要企業(yè)、社會(huì )、學(xué)校及所有大學(xué)生共同努力,創(chuàng )造一個(gè)良好有序的實(shí)習環(huán)境,不僅從形式上保護大學(xué)生社會(huì )實(shí)踐的積極性和權益,更從實(shí)際中幫助大學(xué)生解決社會(huì )實(shí)踐中的安全問(wèn)題、認識問(wèn)題,最終達到鍛煉自我、提高能力、促進(jìn)就業(yè)的目的。
參考文獻:
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關(guān)于大學(xué)生寒假實(shí)習報告2
一、前言
根據教學(xué)計劃的安排,11年3月7日至11年6月7分配到凱瑞酒店實(shí)習酒店管理專(zhuān)業(yè)課程,3個(gè)月的實(shí)習,讓我感受很深,認識很多,收獲很大,切身體會(huì )到工作的辛苦,社會(huì )的復雜,實(shí)踐的重要和讀書(shū)的必要,實(shí)習期間,我認真結合書(shū)本知識,嚴格按照學(xué)校的安排和計劃一步一步進(jìn)行,并按照酒店領(lǐng)導的指導慢慢的開(kāi)展工作,努力的學(xué),積極的做,掌握了酒店的基本營(yíng)業(yè)程序,學(xué)會(huì )了酒點(diǎn)的日常操作規范,了解了部分粵菜的烹飪方法及飲食習俗,懂得了新疆人的日常餐桌禮儀規范,切身感受到標準化服務(wù)和個(gè)性化服務(wù)的必要,同時(shí)也對新疆餐飲的行業(yè)有個(gè)初步的認識......使我受益匪淺,感觸頗深,深刻的認識到學(xué)習和實(shí)習的緊密結合,不可分割,學(xué)習和實(shí)習的同等重要,特別是實(shí)習的舉足輕重;在當今這個(gè)知識競爭日趨激烈,常識競爭日趨明顯,經(jīng)驗競爭愈顯珍貴的酒店服務(wù)行業(yè),物欲橫流,經(jīng)濟發(fā)達,使得人們的人生觀(guān),金錢(qián)觀(guān),價(jià)值觀(guān),利益觀(guān)發(fā)生了很大轉變,使得人們的精神追求和物質(zhì)享受發(fā)生了翻天覆地的變化,因此對于剛剛起步及初上檔次并前景美好的酒店行業(yè)顯得更加明顯,人們也正是看到了這一美好的前景,許多的商人紛紛將眼光投向酒店,因此使得現在的酒店可以說(shuō)是百花齊放,百家爭鳴,星羅棋布。同時(shí)對于我們自身學(xué)習這個(gè)專(zhuān)業(yè)且今后打算從事這個(gè)行業(yè)的人還說(shuō)也產(chǎn)生了無(wú)窮的`動(dòng)力,壓力,對于我們今后從事這個(gè)行業(yè)的發(fā)展前途更是清醒了一步,明白了許多!直至實(shí)習結束我在凱瑞酒店的實(shí)習共做了三個(gè)月的服務(wù)員,結束實(shí)習返校。
二、實(shí)習目的
本次認知實(shí)習主要是為了讓我對所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識及其在實(shí)際中的應用有一定的感性認識,從而幫助我將酒店管理課堂上所學(xué)的理論知識與實(shí)踐經(jīng)驗相結合,為日后課程的學(xué)習打下良好的基礎,更有利于對專(zhuān)業(yè)基礎和專(zhuān)業(yè)課的學(xué)習、理解和掌握。同時(shí)這次酒店認知實(shí)習的經(jīng)驗將有助于日后就業(yè)。
三、實(shí)習內容
我們在中酒是交易會(huì )的幫工,做的是比較基本的waitress工作。開(kāi)檔,為客人倒茶,在客人就餐期間幫他們撤掉用過(guò)的空碟子,盡量滿(mǎn)足客人的需求,到酒吧拿酒水,收拾桌子,擺位,清理垃圾,抹銀器和水杯,疊餐巾等等。工作簡(jiǎn)單而繁瑣,每天都在重復相同的內容。
四、實(shí)習過(guò)程
由于剛去酒店,對那里的一切都很陌生,領(lǐng)班對我們很熱情,態(tài)度和藹,這更使鼓起了我適應環(huán)境,戰勝困難和挑戰的信心和力量,領(lǐng)導的耐心教導,同事的熱情幫助無(wú)不在激勵著(zhù)我,鼓舞著(zhù)我,尤其是發(fā)自?xún)刃牡哪欠N想及早進(jìn)入社會(huì )的心情是我適應了酒店,習慣生活,努力學(xué)習的動(dòng)力源泉。根據工作的需要,初次將我分到備餐學(xué)習,當時(shí)心無(wú)雜念,盡頭十足,酒店采取一帶一的方式從慢慢的認識大廳的臺號,備餐間的位置,到鍛煉托盤(pán)的托法,再到基本點(diǎn)心及中廚菜式的配料,直至最后的開(kāi)檔,收檔,部分簡(jiǎn)單菜式的做法,菜名我們一點(diǎn)點(diǎn),一滴滴,一天天的反復記憶,不恥下問(wèn),到了最后就是整個(gè)備餐的基本管理,運作流程我也都了如指掌,但是由于時(shí)間的推移,理論和實(shí)踐的掌握慢慢的結合,使得我們也發(fā)現酒店的某些不足,也深受酒店人對我們大學(xué)生歧視的痛苦和無(wú)奈,因此和酒店的部分領(lǐng)導也有過(guò)理論上的辯論。尤其是工作安排上的不公平和心理上對我們的偏見(jiàn),我們是非常的不能接受,兩個(gè)月過(guò)去了,出于學(xué)習的考慮,開(kāi)始積極主動(dòng)的申請換部門(mén)學(xué)習,但因酒店的立場(chǎng)和我們的立場(chǎng)不同,利益點(diǎn)不同,因此進(jìn)行過(guò)正式的協(xié)商。但最后還是給了我們一個(gè)部門(mén)交流學(xué)習的機會(huì )。
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一、實(shí)踐目的:
為繁榮沙垌鎮青少年文化藝術(shù)水平,扶植新秀服務(wù)社會(huì ),豐富人民群眾的文化生活,為社會(huì )主義精神文明建設作貢獻,進(jìn)行書(shū)法基礎訓練及書(shū)法藝術(shù)輔導和英語(yǔ)口語(yǔ)交流。從而提高青少年的藝術(shù)修養,從學(xué)習中得到生活樂(lè )趣。同時(shí),鍛煉大學(xué)生的組織和領(lǐng)導能力,培養民族奉獻精神,做示范學(xué)生,積極開(kāi)展實(shí)踐活動(dòng),鍛煉自身的綜合素質(zhì)。獲取直接社會(huì )經(jīng)驗,發(fā)展社會(huì )實(shí)踐能力,增強社會(huì )責任感和義務(wù)感 。把溫暖把知識帶回家鄉,在新春中培養新的希望。引導廣大家長(cháng)重視青少年綜合素質(zhì)的培養,創(chuàng )造一個(gè)免費的平臺。讓農村的父母不再為沒(méi)錢(qián)給孩子上培訓班而煩惱,讓農村的孩子不再因缺乏藝術(shù)才能而失去展示能力的`機會(huì )而自卑。
1、培訓內容:
。ㄒ唬、書(shū)法基礎入門(mén):學(xué)會(huì )看字帖、學(xué)會(huì )正確的運筆方法;了解中國書(shū)法發(fā)展史及文房四寶在書(shū)法文化中的重要地位;系統學(xué)習正確的執筆方法、寫(xiě)字的姿勢。學(xué)習內容以楷書(shū)為主,“學(xué)書(shū)之初,必先楷法”。要求學(xué)生運筆過(guò)程完整。能掌握基本用筆方法,能初步協(xié)調點(diǎn)畫(huà)之間的精細、輕重、字形結構等關(guān)系。
。ǘ、藝術(shù)字設計及手繪:學(xué)習制作手抄報海報黑板報墻報中的藝術(shù)字體的設計和簡(jiǎn)單的繪圖。為今后在班集體中爭當文藝骨干打好基礎。
。 三)、英語(yǔ)興趣培養:會(huì )發(fā)音,能寫(xiě)詞,懂造句。建立小英語(yǔ)角,培養學(xué)生英語(yǔ)口語(yǔ)簡(jiǎn)單交流的能力。興趣是最好的老師,提高青少年對英語(yǔ)學(xué)習的興趣,讓他們在升學(xué)考試中不再受低分的英語(yǔ)影響,讓他們在面對起步不同的市區同學(xué)時(shí)而不再自卑。
2、招生對象:
3、辦學(xué)地點(diǎn):
4、活動(dòng)時(shí)間:
招生時(shí)間:年初二至初四
辦學(xué)時(shí)間:正月初五至十三
課程安排:8:30-11:00 13:30-16:00 六個(gè)課時(shí)
5、活動(dòng)前期準備工作:
。ㄒ唬、 寫(xiě)策劃書(shū),整理資料,與小學(xué)的領(lǐng)導協(xié)商借用教室場(chǎng)地。
。ǘ、設計宣傳單,預計打印100份。
。ㄈ、找相熟的同學(xué)幫忙發(fā)傳單。
。ㄋ模、三位指導老師做好相關(guān)備課內容。
二、實(shí)踐結果:
6、工作安排:
。 一)、發(fā)放宣傳資料,讓家長(cháng)了解這次活動(dòng)的內容。在鄉鎮設宣傳點(diǎn),由發(fā)放傳單的同學(xué)帶領(lǐng)家長(cháng)到站點(diǎn)了解詳情。 時(shí)間:年初二至初四。
。 二)、初四下午兩點(diǎn),與所有學(xué)生進(jìn)行一個(gè)簡(jiǎn)單的見(jiàn)面會(huì ):老師和學(xué)生的自我介紹、強調上課下課注意事項、列清單給學(xué)生準備上課文具。
。 三)、正月初五至十二,正式上課。
。ㄋ模、正月十三,早上上完課后,照集體照,下午開(kāi)班會(huì ),慶祝培訓班的成功結束,對表現優(yōu)秀的學(xué)生進(jìn)行頒獎儀式。
。ㄎ澹、活動(dòng)結束后,整理照片,布置宣傳欄,讓更多的家長(cháng)和孩子看到這次活動(dòng),以達到宣傳的最大化。
關(guān)于大學(xué)生寒假實(shí)習報告4
今年一月十八日下午開(kāi)始,我在美佳物業(yè)偉柏花園進(jìn)行了物業(yè)管理實(shí)習工作。在實(shí)習期間,我依次對設施管理、事務(wù)管理、保安管理進(jìn)行了實(shí)習。在實(shí)習中,我在管理處指導老師的熱心指導下,積極參與物業(yè)管理相關(guān)工作,注意把書(shū)本上學(xué)到的物業(yè)管理理論知識對照實(shí)際工作,用理論知識加深對實(shí)際工作的認識,用實(shí)踐驗證所學(xué)的物業(yè)管理理論,探求物業(yè)管理工作的本質(zhì)與規律。簡(jiǎn)短的實(shí)習生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過(guò)實(shí)習,使我對物業(yè)管理工作有了深層次的感性與理性的認識。
回顧實(shí)習生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。實(shí)習中,我采用了看、問(wèn)等方式,對偉柏花園管理處的物業(yè)管理工作的開(kāi)展有了進(jìn)一步的了解,分析了管理處開(kāi)展物業(yè)管理有關(guān)工作的特點(diǎn)、方式、運作規律。同時(shí),對管理處的設施管理、事務(wù)管理、保安管理有了初步了解。
一、加強人力資源管理,創(chuàng )“學(xué)習型、創(chuàng )新型”企業(yè)。
嚴把員工招聘關(guān)。美佳物業(yè)在招聘管理人員須畢業(yè)于物業(yè)管理專(zhuān)業(yè);招聘維修人員須具備相關(guān)技術(shù)條件的多面手,并持有《上崗證》;招聘安保人員須屬退伍軍人,對其身高、體能、知識、品格、心理素質(zhì)等都進(jìn)行嚴格考核挑選。
做好員工的入職、在職培訓工作。美佳物業(yè)對新招聘的員工進(jìn)行上崗前的相關(guān)培訓工作,使員工對小區的基本情況、應開(kāi)展的工作心中有數,減少盲目性;隨著(zhù)市場(chǎng)競爭激烈,知識、技能的不斷更新,對在職員工提供各類(lèi)專(zhuān)業(yè)性的培訓機會(huì )。美佳物業(yè)提倡“工作就是學(xué)習,工作就是創(chuàng )新”,每位員工都爭做“學(xué)習型、創(chuàng )新型”員工,員工中形成了一種積極向上的比幫趕超的競爭氛圍。從而,使員工個(gè)人素質(zhì)得以提高,管理處的`管理服務(wù)水平和管理效益得以提高,樹(shù)立了良好的企業(yè)形象。
從實(shí)際出發(fā),管理處嚴格參照l(shuí)S09000質(zhì)量體系運作,制定了嚴格的規章制度和崗位規程、工作標準、考核標準。管理處根據員工的工作職責,制定全方位的上級、平級、下級的360度考核辦法;制定量化考核標準,實(shí)行定性和定量考核相結合,增強了考核的可操作性,減少考核時(shí)人為因素的影響;建立完善考核機制,實(shí)行末位淘汰制,避免了考核走過(guò)場(chǎng)的現象,通過(guò)考核機制的建立,增強了員工的危機感、緊迫感,促使員工不斷提高自身素質(zhì)。
二、培育自身核心專(zhuān)長(cháng),創(chuàng )特色服務(wù),提升核心競爭力。
在實(shí)習中,我看到一套由沿海集團、易建科技、美佳物業(yè)合作自行設計開(kāi)發(fā)的“一站式物業(yè)管理資迅系統”物業(yè)管理服務(wù)軟件。該軟件包括:“一站式客戶(hù)服務(wù)、一站式資迅管理、一站式數碼社區”三大體系,是一個(gè)利用網(wǎng)絡(luò )、電子商務(wù)、科技手段來(lái)提高物業(yè)管理水平和服務(wù)質(zhì)量,有效地開(kāi)發(fā)、整合、利用客戶(hù)資源的資迅系統。管理處全面提倡“一站式服務(wù)”、“最佳保安”的特色管理服務(wù)。從而,實(shí)現了高效的管理運作,解決了業(yè)主的奔波之苦,創(chuàng )造了一種無(wú)微不至、無(wú)所不在的服務(wù),提升了服務(wù)效率,提高了業(yè)主滿(mǎn)意度,提升了物業(yè)管理服務(wù)的水平和服務(wù)質(zhì)量,最終提升了公司在激烈的市場(chǎng)競爭中的核心競爭力。
三、推行“顧客互動(dòng)年”,促進(jìn)公司與業(yè)主之間的良性互動(dòng)。
美佳物業(yè)在與業(yè)主關(guān)系管理方面,在實(shí)習中我了解到,在20xx年美佳重點(diǎn)開(kāi)展了“顧客互動(dòng)年”活動(dòng)。成立了美佳俱樂(lè )部,設立新生活服務(wù)中心,開(kāi)通客戶(hù)服務(wù)熱線(xiàn),及根據小區居住的業(yè)主不同的年齡、不同的愛(ài)好與興趣、不同的層次等,有針對性地開(kāi)展日常的社區活動(dòng)與主題活動(dòng)。如:三月份,開(kāi)展了學(xué)雷鋒義務(wù)服務(wù)活動(dòng);“六一”兒童節,與幼兒園聯(lián)誼開(kāi)展游戲活動(dòng);十月份,組織小區業(yè)主觀(guān)看露天電影;十二月份,圣誕節由圣誕老人派發(fā)圣誕禮物……通過(guò)開(kāi)展各類(lèi)豐富多彩的互動(dòng)活動(dòng),加強了公司與業(yè)主、業(yè)主與業(yè)主之間的溝通交流,創(chuàng )建了互動(dòng)的顧客關(guān)系,營(yíng)造了濃厚的社區氛圍和良好的居住環(huán)境。
四、重視物業(yè)管理的重要基礎工作——設備管理。
對于設備管理,我在實(shí)習中看到,管理處著(zhù)重建立和完善設備管理制度;對各類(lèi)設備都建立設備卡片;做好設備的日常檢查巡視,定期進(jìn)行檢查、保養、維修、清潔,并認真作好記錄,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決。如對水池、水箱半年清洗消毒一次,進(jìn)行水質(zhì)化驗,以保證水質(zhì)符合國家標準;發(fā)電機每月試運行一次;消防泵每月點(diǎn)動(dòng)一次,以確保發(fā)生火災險情時(shí),消防泵能正常使用。等等。
五、管理處一道亮麗的風(fēng)景線(xiàn)——安保隊伍。
管理處的保安管理設大堂崗、巡邏崗、監控崗、指揮崗,崗與崗之間密切聯(lián)系,對小區實(shí)行24小時(shí)的安全保衛。建立并完善各項治安管理規章制度;對新招聘的安保員進(jìn)行上崗前崗位的基本知識和操作技能培訓,加大對在職安保員的培訓力度,注重崗位形象、禮節禮貌、應急處理能力等培訓,從而增強安保員的工作責任心和整體素質(zhì);強化服務(wù)意識,樹(shù)立“友善與威嚴共存、服務(wù)與警衛并在”的服務(wù)職責,安保人員在做好治安管理職能外,還為業(yè)主提供各種服務(wù),形成了管理處一道亮麗的風(fēng)景線(xiàn)。
短暫的實(shí)習轉眼而過(guò),回顧實(shí)習生活,我在實(shí)習的過(guò)程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。通過(guò)實(shí)習,加深了我對物業(yè)管理知識的理解,豐富了我的物業(yè)管理知識,使我對物業(yè)管理工作有了深層次的感性和理性認識。同時(shí),由于時(shí)間短暫,感到有一些遺憾。對物業(yè)管理有些工作的認識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽(tīng)人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領(lǐng)會(huì )其精髓。
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大學(xué)生寒假社會(huì )實(shí)踐報告(食品公司業(yè)務(wù)員)
學(xué)校名稱(chēng):xxx專(zhuān)科學(xué)校
系別名稱(chēng):機械系工業(yè)設計
學(xué)生姓名:
實(shí)踐活動(dòng)目的:
1.理論聯(lián)系實(shí)際,學(xué)會(huì )運用所學(xué)的基礎理論、基本知識和基本技能去參與到具體的工作中。
2.培養艱苦創(chuàng )業(yè)精神和社會(huì )責任感,形成熱愛(ài)專(zhuān)業(yè)、熱愛(ài)勞動(dòng)的良好品德。
3.使我能夠從理論高度上升到實(shí)踐高度,更好的實(shí)現理論和實(shí)踐的結合,為我以后的工作和學(xué)習奠定初步的知識。
4.進(jìn)一步培養自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團隊協(xié)作精神、待人處事的能力等,尤其是觀(guān)察、分析和解決問(wèn)題的實(shí)際工作能力
5.提高自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì),有助于自己以后更加順利地融入社會(huì ),投入到自己的工作中。
6.預演和準備就業(yè)。找出自身狀況與社會(huì )實(shí)際需要的差距,并在以后的學(xué)習期間及時(shí)補充相關(guān)知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備。
實(shí)踐時(shí)間:
我于xx年月4日到月28日在石家莊銀鷺食品有限公司分公司進(jìn)行了為期兩周的實(shí)踐活動(dòng)。
實(shí)踐單位:
.集團簡(jiǎn)介:銀鷺事業(yè)始創(chuàng )于985年,在各級領(lǐng)導、社會(huì )各界的關(guān)心支持下,在創(chuàng )始人陳清水、陳淵兄弟的帶領(lǐng)下,通過(guò)全體銀鷺人的.團結拼搏,現已發(fā)展成為集食品飲料、重工機械、園區開(kāi)發(fā)、工程建設、地產(chǎn)運營(yíng)、國際貿易等多元互動(dòng)、和諧共舉的企業(yè)集團。銀鷺食品事業(yè)是全國最大的罐頭、飲料生產(chǎn)基地之一,榮膺農業(yè)產(chǎn)業(yè)化國家重點(diǎn)龍頭企業(yè)、全國行業(yè)十強,擁有世界粥王八寶粥、創(chuàng )新開(kāi)發(fā)的動(dòng)植物雙蛋白飲料花生牛奶等主導產(chǎn)品。
2.公司的相關(guān)業(yè)務(wù)流程:
(1)開(kāi)票流程;
(2)結算流程;
(3)配送流程;
(4)托運流程;
(5)退貨流程;
(6)客服流程;
(7)出庫流程。
實(shí)習過(guò)程:
寒假是大學(xué)生們有機會(huì )在社會(huì )里得到鍛煉的時(shí)期,機會(huì )不是每次都有的,錯過(guò)了就永遠失去了,所以為了不讓眼前的機會(huì )白白的從身邊溜走,我下定決心一定要在最短的時(shí)間內找到一份差不多的工作,不管是什么,累與不累,只要是能發(fā)展自己的平臺,能讓自己收獲的平臺,我們都應該去嘗試,作為未來(lái)的創(chuàng )業(yè)青年,我們應該高瞻遠矚,累永遠是最后一位,勇氣是頭,我們是先鋒,放大膽,鼓起勇氣去嘗試一見(jiàn)自己從未做過(guò)的事,無(wú)論成與敗都會(huì )收獲不小。
我從家附近先找起,發(fā)現墻上貼的招聘啟示,業(yè)務(wù)員和店員,我毫不猶豫選擇了石家莊銀鷺食品有限公司分公司業(yè)務(wù)員的這分工作,我由于有很強的語(yǔ)言表達能力和認真的態(tài)度很快贏(yíng)得了別人對我信任,就這樣他們答應我去上班,每個(gè)月只有800,50塊的電話(huà)補助和50塊車(chē)補,00塊生活補助,加起來(lái)也就000,也許車(chē)費都不夠,但我答應了,他們用一下午給我講些有關(guān)產(chǎn)品和推銷(xiāo)方面得知識,第二天我就開(kāi)始工作了。
由于天氣寒冷,我選擇了每天上午8:00到2:00,下午3:00到6:00,這個(gè)時(shí)間才出去工作,因為業(yè)務(wù)員的時(shí)間是自由支配的,只要你能完成一定量的業(yè)務(wù)量,不管你怎樣跑,你最起碼要給老板帶去一定的收益,人家才會(huì )充分信任你,肯定你,自己才會(huì )感到自己存在的價(jià)值,我每天7:00準時(shí)起,搭公交去城市的每個(gè)我們產(chǎn)品的專(zhuān)賣(mài)點(diǎn),小超市,商店,記錄產(chǎn)品銷(xiāo)量與業(yè)績(jì)狀況,存在什么問(wèn)題,怎樣才能很好的解決,以后基本上每天晚上我都會(huì )積累下一點(diǎn)小小的經(jīng)驗,憑借這些寶貴的財富,業(yè)務(wù)這一行我開(kāi)始干的得心應手,慢慢變的老練了,給了我更多的動(dòng)力。讓我更有信心干好其他每件事。
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一、實(shí)習的目的和意義
課程實(shí)習是大學(xué)本科教育中的一個(gè)極其重要的環(huán)節,特別對于我們會(huì )計專(zhuān)業(yè)學(xué)生而言更是如此,它是對我們學(xué)生的專(zhuān)業(yè)知識進(jìn)行綜合培養和檢閱的教學(xué)形式。學(xué)生通過(guò)《審計學(xué)》課程實(shí)習,不僅能夠熟悉審計實(shí)務(wù)的整個(gè)流程,包括。。(這部分自己補上,根據我們實(shí)習的那張流程圖做適當描述)等。因此,通過(guò)此次課程實(shí)習,我們不但了解一些具體經(jīng)濟業(yè)務(wù)的.處理方法,還進(jìn)一步鞏固了審計的相關(guān)理論知識。除此之外,我們還能夠將書(shū)本所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識與實(shí)際經(jīng)濟業(yè)務(wù)處理相結合,學(xué)會(huì )理論聯(lián)系實(shí)際,提高分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。其實(shí)這也正應了 “實(shí)踐是檢驗真理的唯一標準”這句話(huà),我們只有把從書(shū)本上學(xué)到的理論知識應用于實(shí)際的實(shí)務(wù)操作中去,才能真正掌握好這門(mén)課的知識。
二、實(shí)習的內容和過(guò)程
這次實(shí)習應用福斯特公司提供的《審計實(shí)務(wù)》軟件。我們首先了解審計的整個(gè)基本流程,主要完成實(shí)質(zhì)性測試中的貨幣資金審計,應收賬款審計,固定資產(chǎn)審計,應付票據審計,實(shí)收資本審計,主營(yíng)業(yè)務(wù)收入審計這幾個(gè)內容。過(guò)程自己寫(xiě)
三、實(shí)習總結
1、了解審計案例的各種情況,磨刀不誤砍材功。這點(diǎn)讓我體會(huì )特別深,首先得先了解該案例的被審計單位,基本了解其的基本業(yè)務(wù)。不會(huì )在審計工作過(guò)程中胡子眉毛一起抓,沒(méi)有重點(diǎn)的。比如在其他資料的“實(shí)質(zhì)性測試審計人員時(shí)間安排表”可以知道審計程序的執行人員,審計時(shí)間,復核人,復核時(shí)間等。
2、細節之處別忘了填寫(xiě)在審計工作的自我學(xué)習中,經(jīng)常以為把所有表和表頭都填完了,到用答案檢驗時(shí)總是會(huì )看到自己不能得滿(mǎn)分,那邊缺了一些,這邊又缺了一些。到處補缺補漏的,到后面總結一個(gè)經(jīng)驗就是一開(kāi)始做的時(shí)候就填表頭,不能在細節之處被扣分。
3、填寫(xiě)審定表的注意點(diǎn)首先明確審計是對報表項目審計,而不是會(huì )計科目。那么就會(huì )了解對貨幣資金的審計不是審計發(fā)生的每筆業(yè)務(wù)。其次審定表不是在第一個(gè)審計程序核對報表與總賬、明細賬金額時(shí)就一次性填完。左邊的報表期初數根據上年已審會(huì )計報表過(guò)入,報表期末數根據未審會(huì )計報表過(guò)入,個(gè)明細賬未審數根據明細分類(lèi)賬過(guò)入,右邊的審定數一列是根據審計證據的得出的,舉個(gè)例子說(shuō),現金和銀行存款等審定數分別根據庫存現金盤(pán)點(diǎn)表和銀行存款余額明細表過(guò)入。最后莫忘了審計結論和復核結論的選擇。
4、各個(gè)項目的審計工作是有聯(lián)系的審計工作是有勾稽關(guān)系的,對青島機電公司的應收賬款做調整分錄不正是因為其主營(yíng)業(yè)務(wù)收入經(jīng)過(guò)審計不能被確認。
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一、實(shí)習的目的
把兩年半學(xué)到的理論知識和實(shí)際操作結合起來(lái),找出差距,看看發(fā)現的問(wèn)題如何處理?偨Y專(zhuān)業(yè)知識的不足和弱點(diǎn),找出需要重新鞏固的知識,學(xué)會(huì )與同事溝通,學(xué)會(huì )如何在社會(huì )工作中與人打交道。
二、實(shí)習的內容
先了解公司的發(fā)展歷史和各個(gè)機構的設置,公司的規模、經(jīng)濟類(lèi)型、人員數量,做一些力所能及的工作,幫忙打掃衛生,做一些后勤工作;然后了解公司的文化史,認識一些同事,公司安排了具體的指導員;然后看看財務(wù)部財務(wù)人員的工作,看看會(huì )計人員是怎么做的,再看看公司的.總賬、明細賬、記賬憑證、原始憑證和前期的會(huì )計報表(主要是資產(chǎn)負債表和損益表):之后安排我跟著(zhù)公司的出納學(xué)習;最后,按照會(huì )計的做法,看看會(huì )計是怎么處理業(yè)務(wù)的。
三、實(shí)習經(jīng)歷
剛到公司的時(shí)候,感覺(jué)同事都很隨和,很好相處。感覺(jué)社會(huì )沒(méi)有別人說(shuō)的那么險惡,對社會(huì )充滿(mǎn)了信心。公司的導游耐心地講解了公司的概況、規模、機構設置、人員配備等,讓我意識到我只能了解一個(gè)大公司的整體,而搞不清楚內部細節。先對公司有個(gè)大概的了解,再對自己的崗位有個(gè)了解。你要清楚設置那個(gè)崗位的目的,達到預期的效果,保證公司的正常運轉。
跟隨財務(wù)部出納實(shí)習時(shí),首先要了解公司的財務(wù)制度,國家對手頭現金的規定,以及收付現金要遵循的程序?词浙y員工作我很開(kāi)心。收銀員收到收款單后,檢查手續是否齊全,然后收款,清點(diǎn)兩次現金,然后向付款人說(shuō)明金額,用不同的貨幣結算。如果需要找零,需要點(diǎn)兩次,然后在原始單據上蓋現金收據章,留下記賬單,剩下的交給對方。然后準備現金收據,登記現金簿。這個(gè)程序和我們在學(xué)校學(xué)的理論一樣,要分清責任,按規定辦事。其實(shí)很簡(jiǎn)單,但是我們可以做好。我們要對自己有信心,相信自 己能做好,給自己一個(gè)比他們更熟練更優(yōu)秀的機會(huì )。
我復習了如何簽發(fā)支票,如何處理無(wú)效收據和填錯的支票。之前上課時(shí)間沒(méi)有太注意一些細節,等實(shí)際操作的時(shí)候會(huì )出錯。我應該對簽發(fā)支票和收據特別有信心,要有耐心,不要沖動(dòng)。會(huì )計實(shí)際上是一項相當繁瑣的工作。根據我們如何對待它們,我更喜歡計算、數字和整理一堆看似雜亂的東西。
在遵循會(huì )計實(shí)務(wù)時(shí),會(huì )計告訴我,公司遵循《企業(yè)會(huì )計準則》、《礦產(chǎn)資源法》、《安全生產(chǎn)法》等法律法規。公司以冶金設計為主,需要遵守很多國家的政策法規。公司比較正規。剛跟著(zhù)會(huì )計實(shí)習的時(shí)候,會(huì )計對我去實(shí)習不是很滿(mǎn)意?赡苁桥挛野咽虑楦愕靡粓F糟,幫不了她。后來(lái)由于我的耐心和對人際關(guān)系的合理處理,我的會(huì )計態(tài)度有所緩和。我看著(zhù)她辦理業(yè)務(wù),給我看了公司的憑證、原始單據、明細賬、總賬等。我來(lái)總結一下出納理論和實(shí)務(wù)的區別,以及會(huì )計理論和實(shí)務(wù)的區別。理論知識不是很扎實(shí),很多地方很模糊。我不知道具體怎么做。之前學(xué)的東西還是要看的。在里面扎根不容易。我以后還要工作,在實(shí)踐中把它貼在心里。會(huì )計教我如何與人溝通。我經(jīng)常要判斷和決定做什么。我在社會(huì )上只能依靠一個(gè)人,那就是我自己。不要指望別人為你做什么,要看你能為別人做什么。
可惜實(shí)習期間沒(méi)有報稅。如果涉及到的話(huà),要學(xué)很多知識。畢竟之前的會(huì )計角色模擬實(shí)驗涉及的關(guān)稅問(wèn)題并不多,在公司內部,稅收是會(huì )計的一個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題。
實(shí)習期間學(xué)到了很多社會(huì )知識,應該感謝實(shí)習指導老師、公司出納、會(huì )計的關(guān)心和幫助,以及實(shí)習指導老師的悉心教導和耐心講解。同時(shí)也懂得寫(xiě)會(huì )計畢業(yè)實(shí)習報告。
發(fā)現的問(wèn)題和建議:在會(huì )計理論與實(shí)踐相結合的實(shí)踐中,我們確實(shí)學(xué)到了很多書(shū)外的知識,讓我們對這兩年半的會(huì )計學(xué)習有一個(gè)總結,當然也發(fā)現了很多問(wèn)題。一個(gè)出納看似簡(jiǎn)單的工作,一不小心就是無(wú)能。
收銀員的工作并不難,但必須遵守一些步驟。有時(shí)收銀員為了省事會(huì )省略幾個(gè)步驟。這在工作中也很常見(jiàn),看是否會(huì )影響責任分擔,業(yè)務(wù)處理是否順暢。如果沒(méi)有影響,也可以提高效率。如果有影響,需要在下一頁(yè)逐步操作。遵循會(huì )計慣例,需要指出的是,公司的員工也代表公司的形象,是以人為本的。除了做好自己的本職工作,還要處理好同事之間的關(guān)系,營(yíng)造一個(gè)緊張溫暖的工作環(huán)境,讓自己工作愉快,提高效率。也要給實(shí)習生和外人留下好印象,應該有利于公司的順利發(fā)展。
我們還沒(méi)有步入社會(huì ),很多事情,尤其是工作中的事情,還沒(méi)有具體處理。我想知道我們是否能做好并成功完成任務(wù)。
關(guān)于大學(xué)生寒假實(shí)習報告8
廣東德邦物流有限公司,是營(yíng)業(yè)額位居國內物流行業(yè)前三強的大型企業(yè)。截止20xx年12月末,公司已開(kāi)設直營(yíng)網(wǎng)點(diǎn) 4,300多家,服務(wù)網(wǎng)絡(luò )遍及全國,自有營(yíng)運車(chē)輛7,200余臺,全國轉運中心總面積超過(guò)88萬(wàn)平方米。
20xx年1月18日至1月20日三天,我與我大學(xué)同學(xué)一行五人前往位于廣州市白云區的廣東德邦物流有限公司東平總部進(jìn)行實(shí)習。作為其中的一員,倍感榮幸之余心中也免不了感到緊張與興奮,在這樣實(shí)力強勁、口碑絕佳的大企業(yè)中,我們會(huì )看到些什么,遇到些什么,又會(huì )學(xué)到些什么呢?懷著(zhù)這樣的忐忑與期待,我們的實(shí)習之旅開(kāi)始了。
心態(tài)修煉-別開(kāi)生面
18日清晨,一身正裝的我們被帶往了總部新建的辦公樓,去和許多德邦的正式員工一起接受員工培訓,這次培訓的主題就叫做心態(tài)修煉。
在一間干凈整潔的多媒體教室里,課程開(kāi)始了。一起參加培訓的有三四十名德邦的正式員工,通過(guò)課上的交流得知,他們都是在德邦工作不超過(guò)兩年的人,而這種培訓,也正是德邦向新員工介紹自己企業(yè)文化的一種有效手段。最讓人印象深刻的是這次培訓的講師——鹿寧先生,在三個(gè)小時(shí)的培訓里,鹿先生談笑風(fēng)生,引經(jīng)據典,無(wú)論是自己的親身經(jīng)歷還是名人軼事,都信手拈來(lái),把課堂駕馭得有序而不死板,熱烈而不嘈雜。另一方面,無(wú)論是在培訓課程里的自我介紹、相互大膽問(wèn)好交流等互動(dòng)環(huán)節中,還是讓大家站到臺上發(fā)表自己的看法想法時(shí),德邦的大部分員工們都表現的相當踴躍、從容,沒(méi)有我印象中許多校園互動(dòng)活動(dòng)里學(xué)生們的拘謹與放不開(kāi),取而代之的是員工們言語(yǔ)中所透露出的活力與自信。我覺(jué)得,從這個(gè)側面,也反映出了德邦人總體的精神狀態(tài),即使在如今經(jīng)濟狀況整體不太好的情況下,他們仍然樂(lè )觀(guān)、上進(jìn)。
在培訓課堂接近尾聲的時(shí)候,鹿先生組織大家一起做的一個(gè)游戲也令人十分難忘。首先,大家一男一女相互隔開(kāi),一個(gè)人的腳尖頂著(zhù)前面一個(gè)人的腳跟,緊緊圍成一個(gè)小圈。這時(shí),鹿先生的指令“蹲下”,在我們看來(lái)這就十分困難了,只能前面一個(gè)人蹲在后面一個(gè)人的大腿上,因為相互不熟悉,又是男女隔開(kāi),大家蹲得都十分不自然。誰(shuí)知,鹿先生又命令我們聽(tīng)好口令,一齊左右左地向前邁步。大家勉為其難地走了幾步后,都覺(jué)得腿部發(fā)麻,有點(diǎn)撐不下去了?陕瓜壬耘f不依不饒,下命令說(shuō)走滿(mǎn)一圈,我們頓時(shí)叫苦不迭?墒沁@個(gè)游戲的神奇之處就在于,當你腿部無(wú)力,沒(méi)有辦法,只能把重量完全放到后面一個(gè)人的腿上后,馬上就會(huì )感覺(jué)輕松不少,雖然說(shuō)不上完全不累,但是走完一圈嘛倒還綽綽有余。就這樣,大家完成了這個(gè)游戲。
游戲后鹿先生讓大家自己做的總結也讓人受益匪淺,有說(shuō)要合作時(shí)互相信任的,有說(shuō)要分工后勇于承擔的,總之,有了這樣的經(jīng)歷,心里倒真是別有一番滋味。
總部參觀(guān)-井然有序
18日下午,我們在人力部門(mén)何先生的帶領(lǐng)下對東平總部的各個(gè)部門(mén)進(jìn)行了參觀(guān)。
正值午休剛剛結束的時(shí)候,2月末的廣州,已經(jīng)于溫暖中透著(zhù)一絲慵懶,正是午睡的大好時(shí)節?筛鱾(gè)部門(mén)的辦公區域里卻早已忙碌了起來(lái),沒(méi)有睡眼惺忪,沒(méi)有拖沓無(wú)力,我們聽(tīng)到的是員工接到用戶(hù)電話(huà)時(shí)的熱情,看到的是井然有序的工作狀態(tài)。
走到總部辦公大樓一樓到二樓的交界處時(shí),何先生不無(wú)驕傲地談起了墻上掛滿(mǎn)了的德邦優(yōu)秀員工照片:“這是08年初我們員工自己評選出來(lái)的07年優(yōu)秀員工,包含了我們工作的各個(gè)方面,現在已經(jīng)是09年初了,新的評選結果很快就會(huì )出來(lái),這種榮譽(yù)與獎勵,也是我們工作的動(dòng)力!”
參觀(guān)過(guò)程中,還有一點(diǎn)引起了我們的注意,那就是每個(gè)部門(mén)墻上貼出的看板。據何先生介紹說(shuō),這是向日本豐田公司學(xué)習的看板管理模式,面板上面詳細、真實(shí)地記錄著(zhù)該部門(mén)工作的.質(zhì)量、時(shí)間、安全指數等指標,讓員工們對自己部門(mén)現今的工作狀態(tài)一目了然,從而通過(guò)這些信息來(lái)提高自己的工作效率,改進(jìn)自己的工作方法。
經(jīng)過(guò)這一番參觀(guān),大企業(yè)對待工作的態(tài)度以及面對如今外界金融環(huán)境不利的形勢下表現出的吧從容不迫的風(fēng)度讓我折服。
部門(mén)實(shí)習-細節制勝
在19至20日的兩天時(shí)間里,我們實(shí)習的五人被分別派往不同的部門(mén),就像一名真正的員工一樣,擁有了自己的工作崗位。
我被分到了短途車(chē)隊的數據統計小組。短途車(chē)隊是公司負責珠三角內近距離運輸的部門(mén),而我所就職的這個(gè)數據統計小組則負責對車(chē)隊每天的收發(fā)貨時(shí)間、運輸時(shí)間、成本利潤結算、事故支出等細節數據進(jìn)行記錄,進(jìn)而進(jìn)行統計方面的分析,得出結論,從而提出對公司減少成本、增加利潤有所幫助的建議。在這個(gè)小組中,并不是像我想象的那樣,短短兩天時(shí)間里只是對著(zhù)這些枯燥的數據進(jìn)行錄入,反而通過(guò)和同事以及領(lǐng)導的交流,從細節中看到了德邦做出的努力。
員工正常工作的時(shí)間是早上九點(diǎn)到下午五點(diǎn)半,午休時(shí)間是中午十二點(diǎn)到下午一點(diǎn)半。就統計小組來(lái)說(shuō),長(cháng)時(shí)間的工作都是在電腦前完成的,這樣就不可避免地對員工的身體有所損害,頸椎病也算是辦公一組的職業(yè)病?稍19日早上十點(diǎn)的時(shí)候,我驚訝地聽(tīng)到了久違的廣播體操之前集合的音樂(lè )。跟隨著(zhù)人流來(lái)到了車(chē)隊旁邊的空地,只見(jiàn)員工們用絲毫不遜于中學(xué)生們的認真態(tài)度做起了廣播體操?粗(zhù)西裝革履的他們認真地做操,我竟然絲毫不覺(jué)得滑稽,倒是對于德邦一心為員工著(zhù)想所做出的努力有了更深刻的體會(huì )。在同事只見(jiàn)的交流中,一提到做操這個(gè)安排,大家都贊不絕口,“要是每天早上十點(diǎn)多不活動(dòng)一下,估計我頸椎病早就犯了”。
下午的五點(diǎn)整,一天的工作接近了尾聲,統計小組并沒(méi)有浪費剩下的這半個(gè)小時(shí),胡亂敷衍過(guò)去,而是組織了每天一次的例行會(huì )議。會(huì )議上,員工們和組織會(huì )議的領(lǐng)導暢所欲言,完全沒(méi)有上下級之分,大家說(shuō)出來(lái)的全是自己工作中遇到的問(wèn)題,雖然細小,但是如果逐個(gè)擊破,對公司運行順暢度的提高是可想而知的。這一次,統計小組還專(zhuān)門(mén)請來(lái)了財務(wù)部門(mén)的會(huì )計們,為了能提高自己對數據的分析水平,提出了財務(wù)培訓的請求?梢(jiàn)例行會(huì )議對部門(mén)間的協(xié)作也有很大幫助。
兩天的部門(mén)實(shí)習很快就結束了,除了以上所說(shuō)的兩點(diǎn)細節外,我們還從對鹿寧先生以及校友們的采訪(fǎng)中得知了許多德邦在工作中的其他細節,比如每個(gè)月結算工資的時(shí)候,員工出一百,公司出一百,把這些錢(qián)專(zhuān)門(mén)寄給員工父母的親情1+1活動(dòng),再比如德邦為了加強員工歸屬感所組織的集體婚禮活動(dòng)等等,這正說(shuō)明了一句話(huà),細節決定成敗。
20xx年1月20日下午,我們離開(kāi)了德邦公司,在三天的社會(huì )實(shí)踐實(shí)習中,所見(jiàn)所謂的許多事情引起了我的思考。在第一天邁入德邦公司之前,我的心情是緊張與興奮的,如今從德邦公司走出,我仿佛能感覺(jué)到身后這間公司是一個(gè)巨人,在風(fēng)暴的沖擊下巋然不動(dòng),屹立不倒。
關(guān)于大學(xué)生寒假實(shí)習報告9
一.研究動(dòng)機:
經(jīng)過(guò)一學(xué)期《物流基礎》的學(xué)習,對物流的定義、基本功能、各個(gè)作業(yè)流程有了一定的理論基礎,通過(guò)實(shí)習將這些理論與實(shí)際的操作相結合,在實(shí)踐中提高運用知識的能力。
二.研究目的:
了解第三方物流服務(wù)的特點(diǎn)、主要設備和作業(yè)流程,對其進(jìn)行分析,并結合所學(xué)的理論提出改進(jìn)意見(jiàn)。
三.研究方法:訪(fǎng)問(wèn)法、資料收集法。
資料收集的方法:網(wǎng)上收集。
四.公司概況
1.基本情況:上海商業(yè)物流中心位于曹楊路500號,交于銅川路,比鄰武寧路,交通便捷,與上海西站及其鐵路沿線(xiàn)僅一步之遙;地處內環(huán)線(xiàn)與外環(huán)線(xiàn)之間,距離內環(huán)線(xiàn).5公里,外環(huán)線(xiàn)3.5公里,并且距離滬寧和滬嘉高速公路出口處分別僅為.5公里和4公里。物流中心占地面積為26萬(wàn)平方米,各類(lèi)倉庫0萬(wàn)平方米,擁有4條鐵路專(zhuān)用線(xiàn)和40輛箱式貨車(chē)。
2.公司簡(jiǎn)介:上海商業(yè)物流中心系上海商業(yè)儲運有限公司的子公司,隸屬上海一百集團有限公司。中心始建于952年,是全國商業(yè)系統大型的社會(huì )化第三方物流企業(yè)。xx年初被國家經(jīng)貿委確定為全國發(fā)展商品配送重點(diǎn)單位。
3.主要設施:
鏟車(chē),中心擁有.5噸至3噸的汽、柴油叉車(chē)和干充式電瓶叉車(chē)以及前移式高位貨架庫專(zhuān)用干充式電瓶叉車(chē)多輛。
手推平板車(chē),擁有多輛手推平板車(chē),手推液壓車(chē)和登高車(chē)6輛,以及國際標準m*.2m地臺板。
運輸車(chē)輛,中心擁有多輛0噸全封閉廂型貨車(chē),8噸全封閉廂型貨車(chē),5噸全封閉廂型貨車(chē),及2噸以下的廂型貨車(chē)。同時(shí)擁有2個(gè)聯(lián)盟型車(chē)隊,可調動(dòng)車(chē)輛近百輛。
鐵路專(zhuān)用線(xiàn),擁有4條共計長(cháng)度為654米鐵路專(zhuān)用線(xiàn),是目前上海商業(yè)系統內唯一擁有鐵路專(zhuān)用線(xiàn)的'專(zhuān)業(yè)物流企業(yè),具有00萬(wàn)噸的鐵路運輸發(fā)運能力,以方便客戶(hù)的產(chǎn)品運輸方式有多種選擇余地。
集裝箱場(chǎng)地,擁有萬(wàn)平方米集裝箱場(chǎng)地,龍門(mén)吊負載能力為0噸至20噸,適合金屬類(lèi)商品以及集裝箱儲存業(yè)務(wù)。
4.倉庫類(lèi)型:
高平臺彩鋼板結構倉庫。擁有高平臺彩鋼板結構倉庫計2462平方米,可利用空間高度為7-8米,700平方米的倉庫已安裝了高位貨架,該類(lèi)型倉庫的優(yōu)點(diǎn)是建筑結構合理,面積利用率高,防汛、防潮、隔熱性能良好,全部有雨棚和外平臺,庫外周轉場(chǎng)地大,便于商品裝卸及進(jìn)出倉。
高平臺鋁合金結構倉庫。擁有高平臺鋁合金結構倉庫計6800平方米,可利用空間高度為6.5米,該類(lèi)型的倉庫的優(yōu)點(diǎn)是防汛、防潮性能良好,庫外周轉場(chǎng)地大,特別適合于進(jìn)出倉頻繁的大宗商品的儲存。
樓層恒溫庫。擁有樓層恒溫庫000平方米,可利用空間高度為5米,該類(lèi)型倉庫的建筑條件為滿(mǎn)足某些產(chǎn)品在溫度控制上的不同要求提供了先決條件。
鋁合金結構平房庫。擁有鋁合金板平房庫5700平方米,可利用空間高度為6米,該類(lèi)型倉庫的優(yōu)點(diǎn)是庫外周轉場(chǎng)地大,特別適合于進(jìn)出倉頻繁的大宗商品的儲存。
易燃品倉庫。擁有可儲存易燃品倉庫000平方米,該類(lèi)型倉庫能提供屬于易燃危險品類(lèi)的特殊商品儲存。
其它庫房40000平方米,該類(lèi)型倉庫多數屬于磚木結構,單幢倉庫面積小于上述倉庫類(lèi)型,具有冬暖夏涼的自然調節功能。
5.倉儲系統服務(wù):
市內/國內配送,單品/綜合配送,常溫/冷藏配送。備有各式車(chē)型,承運商品包括:百貨用品、冷藏保溫、特殊商品。
關(guān)于大學(xué)生寒假實(shí)習報告10
一個(gè)多月的寒假悄然逝去,一年又過(guò)去了,在家家戶(hù)戶(hù)的人都在歡快地過(guò)春節的時(shí)候,對藝術(shù)管理系的同學(xué)們來(lái)說(shuō),這個(gè)年留下的是寒冷中中包含的厚重的記憶,成熟的印證,還有百分百的成就感和充實(shí)感。
假期,對一部分學(xué)身而言,是一種遠離課業(yè)負擔的輕松與愜意,但無(wú)所事事的光陰中往往也就帶有了一絲百無(wú)聊賴(lài)的失落與遺憾。我系同學(xué)并沒(méi)有把自己的行蹤固步于旅游中的山水,沒(méi)有留戀空調下的電視節目,而是謹記我系“厚基礎、寬口徑、重實(shí)踐”的發(fā)展方向與發(fā)展要求,充分利用假期這段可以自由支配的時(shí)間去繼續學(xué)習,充實(shí)豐富自己。
為了今后在社會(huì )中找到自己的位置,體現出自己的價(jià)值,許多學(xué)生都走出校門(mén)去社會(huì )實(shí)踐中鍛煉自己,學(xué)會(huì )在社會(huì )中生存的技能。在今年暑假中,我系幾乎全部的08級學(xué)生都進(jìn)行了實(shí)習,在社會(huì )實(shí)踐中完成了自己的`觀(guān)念與目光從學(xué)校到社會(huì )的過(guò)渡與轉換。天津電視臺、山東濰坊電視臺、河北電視臺、膠州廣播電視臺都留下了我系同學(xué)的身影,在采訪(fǎng)、制作、編輯工作中。他們都表現了藝術(shù)管理系同學(xué)特有的專(zhuān)業(yè)技能和良好品行,得到了實(shí)習單位的肯定與好評。
12名同學(xué)參加了小天使藝術(shù)中心培訓教學(xué)工作,策劃組織了教學(xué)成果匯報演出,用自己的所學(xué)匯報了社會(huì )。企業(yè)策劃服務(wù)有限公司、光纖傳媒有限公司也成為同學(xué)們的實(shí)習陣地,市場(chǎng)策劃、傳媒等理論知識得到了檢驗與豐富。崔明先后參與了紀念太原建成2200年系列活動(dòng)之“龍成放歌”古代名人詠太原古詩(shī)詞誦讀大賽、“激情太原”廣場(chǎng)文化系列才藝展示大賽的組織和策劃工作。市委的宣傳部工作、啤酒節的專(zhuān)題采訪(fǎng)同學(xué)們做來(lái)也得心應手。更值得一提得是,xx、xx同學(xué)組織策劃了一場(chǎng)“獻給故鄉的歌“,帶領(lǐng)全市在各地高校的在校生向全市的父老鄉親作了一次高水平的專(zhuān)業(yè)匯報;xx同學(xué)參加了院學(xué)生會(huì )的“陽(yáng)光課堂音樂(lè )知識社會(huì )事件”。
在進(jìn)入大學(xué)后的第二個(gè)寒假中,09級學(xué)生也使滿(mǎn)載而歸。計算機辦公自動(dòng)化培訓、英語(yǔ)四級學(xué)習、廣告公司實(shí)習 ……
他們的學(xué)習進(jìn)步也是一拍緊接一拍。xx、xx、xx同學(xué)或參加“燕篁藝術(shù)培訓學(xué)!暗呐嘤柟ぷ,或自己開(kāi)輔導班,都投入到了教學(xué)實(shí)踐當中。xx、xx在四海旅行社當起了導游。去面對蕓蕓眾相挑戰自己的能力與自信。此外,xx申報了石家莊陸軍指揮學(xué)院函授本科,xx在廣播電視臺和廣告公司實(shí)習。短短的一個(gè)多月,同學(xué)們在忙忙碌碌中收獲頗豐。
為了迎接英語(yǔ)四六級考試,我系近半數以上的同學(xué)自覺(jué)參加了英語(yǔ)輔導般的學(xué)習。也有大量同學(xué)參加了計算機培訓并考取了證書(shū)。
在我系處于重中之重地位的思想道德建設也有建樹(shù)。積極分子上交了入黨申請書(shū),作了書(shū)面的思想匯報。在全國再次掀起的學(xué)習“三個(gè)代表”熱潮下,我系同學(xué)xx寫(xiě)了《一個(gè)大學(xué)生眼中的“三個(gè)代表”》的思想匯報,以大學(xué)生的身份與視角闡述了對“三個(gè)代表”重要思想的認識與理解。
寒假過(guò)去了,新的一年到來(lái)了,在未來(lái)的一年里,我們經(jīng)歷了一個(gè)多月的理論與實(shí)踐的結合,認識到了知識的重要性,在接下來(lái)的學(xué)生與生活中將會(huì )更加的努力,將自己塑造成21世紀有用的人才。
關(guān)于大學(xué)生寒假實(shí)習報告11
一、xx大酒店概況
xx大酒店是隸屬于xx市職教中心的一家現代化的三大酒店,位于xx市經(jīng)濟開(kāi)發(fā)和城市開(kāi)發(fā)的黃金地段——xx市五臺山北路65號。并與xx山、xx蘆芽山和xx溫泉度假村等風(fēng)景名勝毗鄰。酒店建筑面積13895平方米,于20xx年元月開(kāi)業(yè)。為了增強酒店競爭優(yōu)勢,樹(shù)立酒店良好形象,酒店于20xx年1月投巨資對客房、餐飲、會(huì )議室按照四標準進(jìn)行了大規模的裝潢改造。酒店現有職工200余名,共設有6個(gè)部門(mén):餐飲部(包括會(huì )務(wù)中心)、客房部(包括康樂(lè )中心)、營(yíng)銷(xiāo)部、辦公室、財務(wù)部和工程部。主樓10—15層為客房部,附樓一層為餐飲部,三層為多功能廳和會(huì )議室。后院為工程部鍋爐房、洗衣房和餐飲部職工灶。
全店共有103間客房,其中包括豪華標準間、商務(wù)標準間、豪華單人間、豪華小套間和豪華大套間6種房型。房?jì)扰溆兄醒肟照{、寬帶網(wǎng)、程控電話(huà)、音響及閉路電視等現代化設施。附樓包括裝修各異的大、中、小餐廳,可容納700多人同時(shí)用餐,特聘請酒店廚師主理,供應獨具特色的中西菜點(diǎn)和地方風(fēng)味的美味佳肴。酒店內還設有美容美發(fā)室、保健按摩室、足療室、歌舞廳、咖啡廳、商務(wù)中心等功能齊全的娛樂(lè )服務(wù)設施。是您進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)、舉行會(huì )議、休閑度假的理想場(chǎng)所。
二、我在xx大酒店的實(shí)習情況
在我將近5周的實(shí)習時(shí)間內,共在酒店的客房部、餐飲部和營(yíng)銷(xiāo)部的總臺這三個(gè)部門(mén)進(jìn)行了學(xué)習。
1、客房部
在客房部,我向清掃員大姐和客房服務(wù)員學(xué)習了如何對客房進(jìn)行清掃及查房。并向其他工作人員了解了客房部的日常工作規程。在這為期六天的客房部學(xué)習過(guò)程中,我學(xué)到了酒店內最基本的做床、衛生間掃清及簡(jiǎn)單的客房服務(wù)方法。使我對酒店出售的基本商品有了初步的了解。
2、餐飲部
餐飲部是酒店內員工最多、工作量也是最復雜最辛苦的部門(mén)。在此我進(jìn)行了3周的學(xué)習。向資深的餐廳服務(wù)員學(xué)習了如何擺臺、撤臺、點(diǎn)菜、上菜等一系列基本的餐廳服務(wù)方法。并對餐廳的服務(wù)流程有了進(jìn)一步的了解。
3、總臺
總臺是一個(gè)酒店的門(mén)面,是客人對酒店形成第一印象的地方?偱_的服務(wù)基本涵蓋了酒店所能夠提供的所有的服務(wù)項目,因此需要前臺服務(wù)人員對酒店的各個(gè)部門(mén)都有足夠的了解才能為客人提供滿(mǎn)意周到的服務(wù)。在此我進(jìn)行了為期1周的學(xué)習,對酒店客人如何登記入住和退房等的一些基本的前臺日常操作有了深入的了解并進(jìn)行了實(shí)際操作。
三、對xx大酒店的優(yōu)勢分析
1、地理位置優(yōu)越
優(yōu)越的地理位置是一家酒店經(jīng)營(yíng)成功最基本的前提。全球的飯店連鎖集團——雅高集團就是憑借著(zhù)成功的酒店選址逐步踏上通往酒店王國巔峰之路的。xx大酒店位于xx市內黃金地段,是市內的一家現代化的三大酒店,擁有著(zhù)同行業(yè)其他酒店所沒(méi)有的優(yōu)勢。
2、特色的酒店名稱(chēng)和良好的口碑
酒店以蜚聲全國的佛教圣地五臺山為名,突出了自身特色,叫響了酒店名聲,方便客人記憶,并且是為xx市人民所熟知的高級酒店,在市民心中有著(zhù)良好的形象和聲譽(yù)。
3、穩定的客源狀況
酒店與市內的行政單位建立了良好的商業(yè)關(guān)系,保障了穩定的客源狀況,一年四季都能維持酒店客房較高的入住率。餐廳和會(huì )議也常常爆滿(mǎn)。
4、現代化的酒店設施
酒店裝修豪華、高雅,餐廳有著(zhù)獨具異國風(fēng)情的巴西烤肉廳和獨特佛教文化特色的中餐包間?头坑兄(zhù)現代化的設施和獨具品味的室內家具陳設。為了增強酒店的競爭優(yōu)勢,從今天一月份開(kāi)始又以4酒店為標準進(jìn)行了裝修改造,使酒店在硬件設施上成為市內現代化的龍頭。
四、酒店存在的問(wèn)題分析
1、提升軟件上的服務(wù)能力
縱觀(guān)酒店行業(yè),我國的酒店在硬件上的設施設備可與國際酒店媲美,但是在軟件上還與國際先進(jìn)水品存在一定的差距。對于酒店等服務(wù)行業(yè)來(lái)講,服務(wù)質(zhì)量無(wú)疑是企業(yè)的核心競爭力之一,是企業(yè)的生命線(xiàn)。高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠為顧客留下深刻的印象,為其再次光臨打下基礎,而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹(shù)立良好的品牌和形象。xx大酒店也應該跟緊行業(yè)新風(fēng),提高服務(wù)質(zhì)量,增強服務(wù)員的主動(dòng)服務(wù)意識,加強對新員工的培訓和對老員工的跟蹤培訓。不斷提高和改善他們的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平。
2、建設酒店文化
酒店里無(wú)所不在的是服務(wù)文化、禮儀文化、地域文化、飲食文化、解困文化等等,在酒店里所有的工作人員都是主人,所有的賓客來(lái)到酒店都會(huì )對酒店和酒店人產(chǎn)生或多或少的依賴(lài),除了在接受服務(wù)的過(guò)程中接收文化或知識,他們還在遇到困難時(shí)向酒店人尋求幫助。因此,我們可以說(shuō),酒店是一個(gè)到處充斥著(zhù)文化和知識的場(chǎng)所。于是,在這里工作的人們必須更有知識、文化和涵養。賓客在品嘗一道菜式,而耳邊是服務(wù)員小姐用甜美的聲音介紹有關(guān)菜式的知識,包括起源、流傳、特色、新意等等,不僅更增添了品菜的樂(lè )趣,也讓客人接收到一些新的知識和信息,讓他們從另一個(gè)層面上覺(jué)得不虛此行。
在酒店的任何一個(gè)角落應該有彬彬有禮的服務(wù)人員,規范的操作、職業(yè)的微笑、謙恭的神態(tài),讓客人無(wú)時(shí)無(wú)刻不受著(zhù)禮儀文化的熏陶。處于社會(huì )中的個(gè)人永遠都在受著(zhù)周邊人的影響,所謂人以群分,禮儀文化不僅使酒店人素質(zhì)提高,也在有益地影響著(zhù)客人,提升著(zhù)整個(gè)社會(huì )的素質(zhì)與涵養。而對于外地客人而言,他們來(lái)到這里或者為了這個(gè)地方的景觀(guān)特色,或者為了商務(wù)辦公,基本上不會(huì )沖著(zhù)一個(gè)單獨的住宿環(huán)境而來(lái)。新到一處,客人落腳酒店,總是迫不及待地想要多了解當地的`地域文化、風(fēng)土人情、景觀(guān)特色。酒店人對此都應非常熟悉,酒店只是一個(gè)單體的建筑,只有在地域的大背景下,他才有了厚重的底蘊,有了文化的背景。因此酒店需要有一種功能,能夠憑借地主的身份為客人提供盡可能多的方便。比如介紹當地的旅游資源,比如在當地進(jìn)行商務(wù)辦公的路徑指點(diǎn)。這樣,酒店才真正成為地方與外界溝通的一扇窗。還有一種稱(chēng)之為“解困文化”,也就是幫助客人解決難題的知識提供能力,金鑰匙文化就是典型,滿(mǎn)意加驚喜,完成不可能完成的任務(wù)。
五、sometips(一些小的建議)
1、酒店行業(yè)現在流行的一種在稱(chēng)呼客人時(shí),冠以其姓氏的服務(wù)技巧,這樣會(huì )給客人帶來(lái)驚喜和溫暖如家的感覺(jué)。
2、建立酒店VIP(貴賓)客人檔案。在總臺進(jìn)行實(shí)習時(shí),我就對總臺服務(wù)員的記憶力大加贊嘆,總臺服務(wù)員不僅能夠記住常住客人的體貌特征,更對其所在單位和證件號碼都有所印象。這樣不僅能夠提高工作效率,而且能夠使客人更加快捷的入住酒店。因此,我建議酒店建立一份關(guān)于酒店VIP客人的檔案,這樣能夠更好的留住?,更快捷的為客人服務(wù),提高前臺服務(wù)人員的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
3、建立酒店內的小型圖書(shū)館。由于酒店的很多員工都在酒店住宿,并且酒店員工的素質(zhì)普遍不高。建立小型的圖書(shū)館能夠豐富酒店員工的生活,提高員工素質(zhì),更可以加強對員工的管理,減少員工工作時(shí)間聊天和搬弄是非的機會(huì )。
4、加強不同部門(mén)員工之間的交流。酒店員工對其他的部門(mén)的狀況了解不夠會(huì )給客人帶來(lái)很多不便,酒店可以在淡季組織員工參觀(guān)體會(huì )各個(gè)部門(mén)不同的工作,以加強部門(mén)之間的交流和協(xié)作。以方便客人、提高工作效率、加強部門(mén)之間的團結。
六、總結
在這為期5周的酒店實(shí)習生活中,我受益匪淺。短短的30多天內,我不僅向酒店員工學(xué)習了酒店服務(wù)的基本方法和技巧,體會(huì )到應該如何跟客人和同事交流和相處,更被酒店人員的無(wú)私敬業(yè)精神所感動(dòng)。這不僅為我今后的理論學(xué)習打下了良好的基礎,也使我今后從事酒店行業(yè)有了一個(gè)良好的開(kāi)端。最后,更加感謝酒店領(lǐng)導給了我在貴酒店學(xué)習的機會(huì ),也多謝同事們多日來(lái)無(wú)私的照顧和關(guān)心,使我開(kāi)心順利的完成在酒店的實(shí)習生活。
關(guān)于大學(xué)生寒假實(shí)習報告12
根據學(xué)校的要求,本人在20xx年12月1日開(kāi)始為期五周的時(shí)間在xx銀行xx支行進(jìn)行了寒假實(shí)習。在xx銀xx支行實(shí)習期間,在單位指導老師的幫助、指導和教育下,我熟悉了xx銀行的主要經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動(dòng),系統地學(xué)習并較為深刻地掌握了xx銀行各方面的實(shí)務(wù)工作,對關(guān)于銀行經(jīng)營(yíng)和管理的理論知識和各方面實(shí)際工作能力都得到了不錯地鍛煉和提高。也明白了理論與實(shí)踐相結合的重要性,F在就將這次畢業(yè)實(shí)習的具體情況作出以下報告。
一、實(shí)習單位簡(jiǎn)介
xx銀行是四大國有銀行之一,是xx金融體系的重要組成部分。在國內,xx銀行網(wǎng)點(diǎn)遍布城鄉,資金實(shí)力雄厚,服務(wù)功能齊全,不僅為廣大客戶(hù)所信賴(lài),已成為xx最大的銀行之一。在海外,xx銀行同樣通過(guò)自己的努力贏(yíng)得了良好的信譽(yù),被《財富》評為世界500強企業(yè)之一。xx銀行xx縣支行城關(guān)分理處是xx縣支行直屬的一個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),一直鼎立支持xx經(jīng)濟的發(fā)展,在地方經(jīng)濟建設中發(fā)揮著(zhù)極其重要的作用,以?xún)?yōu)美的環(huán)境、豐富的金融產(chǎn)品,竭誠為各類(lèi)企事業(yè)單位和城鎮個(gè)人客戶(hù)提供安全、快捷的全方位優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。
二、實(shí)習過(guò)程
此次實(shí)習的目的在于通過(guò)在xx銀行的實(shí)習,掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能,熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等。實(shí)習過(guò)程主要包括以下幾個(gè)階段:
(一)了解實(shí)習單位基本情況和機構設置、人員配備等。
(二)學(xué)習銀行的基本業(yè)務(wù)流程與交易代碼,主要包括以下方面:銀行業(yè)務(wù)基本技能訓練,如點(diǎn)鈔、珠算、五筆字型輸入、捆扎等;銀行的儲蓄業(yè)務(wù),如活期存款、整存整取、定活兩便等;銀行的對公業(yè)務(wù),如受理現金支票、簽發(fā)銀行匯票等;銀行的信用卡業(yè)務(wù),如貸記卡的開(kāi)戶(hù)、銷(xiāo)戶(hù)、現金存取等。
(三)了解銀行會(huì )計核算方法,科目設置與賬戶(hù)設置,記賬方法的確定等。區別與比較銀行會(huì )計科目賬戶(hù)與企業(yè)的異同。
(四)總結實(shí)習經(jīng)過(guò),并完成實(shí)習手冊、實(shí)習報告。
三、實(shí)習內容
在正式學(xué)習銀行業(yè)務(wù)前,我在實(shí)習指導老師的指導下首先學(xué)習銀行工作必需的基本技能,包括點(diǎn)鈔、捆鈔、珠算、五筆字型輸入法、數字小鍵盤(pán)使用等。這似乎給了我一個(gè)下馬威,本來(lái)自以為銀行業(yè)務(wù)相當的簡(jiǎn)單,卻沒(méi)發(fā)現我原來(lái)有這么多基本的技能不會(huì )操作?粗(zhù)同事熟練的點(diǎn)鈔,真是又佩服又羨慕,而我只能笨拙的從一張一張數起。對于珠算,剛開(kāi)始我一直無(wú)法理解為什么不用計算器,這不是更方便嗎?后來(lái)慢慢才了解,原來(lái)銀行柜員經(jīng)常需要查點(diǎn)現金,看是否能賬實(shí)相符,而人民幣有多種卷別,在點(diǎn)鈔時(shí)需要累加,這時(shí)使用算盤(pán)就要比計算器方便,因為計算器顯示的結果超過(guò)一定時(shí)間便會(huì )消失。
經(jīng)過(guò)一個(gè)星期的“苦練”,我雖然還不能熟練操作銀行的基本技能,但大致也掌握了其中的技巧,所謂熟能生巧,主要是靠以后勤加練習了。于是接下來(lái),實(shí)習指導老師便讓我學(xué)習儲蓄業(yè)務(wù)。該分理處的儲蓄業(yè)務(wù)實(shí)行的是柜員負責制,就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù),即開(kāi)戶(hù)、存取現金、掛失、解掛、大小鈔兌換、受理中間業(yè)務(wù)等。對于每一筆業(yè)務(wù),我都學(xué)習了其xx系統的交易代碼和操作流程,業(yè)務(wù)主要可分為單折子系統和信用卡字系統兩類(lèi)。此外我還學(xué)習了營(yíng)業(yè)終了時(shí)需要進(jìn)行的xx軋賬和中間業(yè)務(wù)軋賬,學(xué)習如何打印流水、平賬報告表、重要空白憑證銷(xiāo)號表、重要空白憑證明細核對表,審查傳票號是否連續,金額是否準確,憑證要素是否齊全等。
在銀行實(shí)習,學(xué)習柜員間每天交接工作時(shí)的對賬是必不可少的,對賬時(shí)除了要核對現金賬實(shí)是否相符外,還要查看重要空白憑證是否缺失,傳票是否連續等等。而柜員間對賬也是很有程序的,一般先清點(diǎn)現金,然后再是清點(diǎn)重要空白憑證如存折、銀行卡、存單等。
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習并背記儲蓄業(yè)務(wù)的交易代碼和操作流程后,我開(kāi)始學(xué)習銀行的會(huì )計業(yè)務(wù),即針對企業(yè)的業(yè)務(wù)。對公業(yè)務(wù)的會(huì )計部門(mén)的核算(主要指票據業(yè)務(wù))主要分為三個(gè)步驟,記賬、復核與出納。城關(guān)分理處的票據業(yè)務(wù)主要是指支票,包括轉賬支票與現金支票兩種。對于辦理現金支票業(yè)務(wù),首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預留印鑒相符,方式就是通過(guò)電腦驗印,或者是手工核對;再看大小寫(xiě)金額是否一致,出票金額、出票日期、收款人要素等有無(wú)涂改,支票是否已經(jīng)超過(guò)提示付款期限,支票是否透支,如果有背書(shū),則背書(shū)人簽章是否相符,值得注意的是大寫(xiě)金額到元為整,到分則不能在記整。對于現金支票,會(huì )計記賬員審核無(wú)誤后記賬,然后傳遞給會(huì )計復核員,會(huì )計復核員確認為無(wú)誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現金付訖章,收款人就可出納處領(lǐng)取現金(出納與收款人口頭對賬后)。轉賬支票的審核內容同現金支票相同,在處理上是由會(huì )計記賬員審核記賬,會(huì )計復核員復核。
四、實(shí)習收獲與體會(huì )
這次實(shí)習,除了讓我對xx銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解,并且能進(jìn)行基本操作外,我覺(jué)得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我,這次的畢業(yè)實(shí)習無(wú)疑成為了我踏入社會(huì )前的一個(gè)平臺,為我今后踏入社會(huì )奠定了基礎。
首先,我覺(jué)得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會(huì )以后必須要有很強的責任心。在工作崗位上,我們必須要有強烈的責任感,要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業(yè)務(wù)負責。如果沒(méi)有完成當天應該完成的'工作,那職員必須得加班;如果是不小心弄錯了錢(qián)款,而又無(wú)法追回的話(huà),那也必須由經(jīng)辦人負責賠償。
其次,我覺(jué)得工作后每個(gè)人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養,正所謂做一行就要懂一行的行規。在這一點(diǎn)上我從實(shí)習單位同事那里深有體會(huì )。
比如,有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件,雖然客戶(hù)可能是自己認識的人,他們也會(huì )要求對方出示證件,而當對方有所微詞時(shí),他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做,F在銀行已經(jīng)類(lèi)似于服務(wù)行業(yè),所以職員的工作態(tài)度問(wèn)題尤為重要,這點(diǎn)我有親身感受。在我實(shí)習快要結束時(shí),基本業(yè)務(wù)流程我也算是掌握的差不多了,所以偶爾在空閑時(shí)指導老師讓我上崗操作。沒(méi)想到,看似簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)處理,當真正上崗時(shí)卻有這么多的細節需要注意,比如:對待客戶(hù)的態(tài)度,首先是要用敬語(yǔ),如“您好、請簽字、請慢走”;其次與客戶(hù)傳遞資料時(shí)必須起立并且雙手接送,最后對于客戶(hù)的一些問(wèn)題和咨詢(xún)必須要耐心的解答。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致的工作態(tài)度,這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。
最后,我覺(jué)得到了實(shí)際工作中以后,學(xué)歷并不顯得最重要,主要看的是個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和交際能力。任何工作,做得時(shí)間久了是誰(shuí)都會(huì )做的,在實(shí)際工作中動(dòng)手能力更重要。因此,我體會(huì )到,如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實(shí)踐結合在一起,用實(shí)踐來(lái)檢驗真理,使一個(gè)本科生具備較強的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統的專(zhuān)業(yè)知識,這才是我們實(shí)習的真正目的。
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這是我經(jīng)歷平生第一次實(shí)習,是那么難忘。它將全面檢驗我各方面的能力:學(xué)習、生活、心理、身體、思想等等,檢驗我能否將所學(xué)理論知識用到實(shí)踐中去。關(guān)系到我將來(lái)能否順利的立足于這個(gè)充滿(mǎn)挑戰的社會(huì ),也是我建立信心的關(guān)鍵所在,所以,我對它的投入也是百分之百的!充實(shí)的一周的實(shí)習生活結束了,在這一周里我還是有很多的收獲。實(shí)習結束后有必要好好總結一下。 通過(guò)一周的實(shí)習,我們參觀(guān)了幾個(gè)小區的施工工地(尚座.,東方花苑等),還去了唐山環(huán)高速公路,在這里,尚座的精巧布局,東方花苑的個(gè)性設計,高速立交橋的完美造型,都給我留下極深刻印象。
通過(guò)實(shí)踐,使我學(xué)到了很多實(shí)踐知識。所謂實(shí)踐是檢驗真理的唯一標準,通過(guò)旁站,使我近距離的觀(guān)察了整個(gè)房屋的建造過(guò)程,使我能夠同施工人員面對面在一起,看他們如何施工,如何將圖紙上的模型變成漂亮建筑,學(xué)到了很多很適用的具體的施工知識,這些知識往往是我在學(xué)校很少接觸,很少注意的,但又是十分重要基礎的知識。 那天,我們踏上用鋼管和鐵網(wǎng)搭接成的梯子,開(kāi)始覺(jué)得很危險,四周都有伸出來(lái)的鋼管或鐵條。二三樓的模板和支架已經(jīng)拆了,我們可以清楚地看到支撐上部重量的柱子很大,大到使我們都覺(jué)得層高變小了。在承重柱的四周有很多構造柱,它們是用來(lái)加大墻的強度的,以避免因墻身過(guò)長(cháng)導致容易坍塌。一路上去,我們看到上面幾層樓板的支架還沒(méi)有拆,這些支架是用鋼管和模板組成的,鋼管很密,可見(jiàn)要承受完全沒(méi)有強度的混凝土板和梁需要很大的支撐力。
在樓內,我發(fā)現了一些樓交接處出現了很多裂縫。經(jīng)過(guò)老師的講解提示,加上我搜集的資料,有了很多收獲。 混泥土的裂縫原因及處里這是一個(gè)很復雜的問(wèn)題,那我就說(shuō)說(shuō)我的見(jiàn)解吧: 一 裂縫的原因混凝土中產(chǎn)生裂縫有多種原因,主要是溫度和濕度的`變化,混凝土的脆性和不均勻性,以及結構不合理,原材料不合格(如堿骨料反應),模板變形,基礎不均勻沉降等;炷劣不陂g水泥放出大量水化熱,內部溫度不斷上升,在表面引起拉應力。
后期在降溫過(guò)程中,由于受到基礎或老混凝上的約束,又會(huì )在混凝土內部出現拉應力。氣溫的降低也會(huì )在混凝土表面引起很大的拉應力。當這些拉應力超出混凝土的抗裂能力時(shí),即會(huì )出現裂縫。許多混凝土的內部濕度變化很小或變化較慢,但表面濕度可能變化較大或發(fā)生劇烈變化。如養護不周、時(shí)干時(shí)濕,表面干縮形變受到內部混凝土的約束,也往往導致裂縫;炷潦且环N脆性材料,抗拉強度是抗壓強度的1/10左右,短期加荷時(shí)的極限拉伸變形只有(0.6~1.0)×104, 長(cháng)期加荷時(shí)的極限位伸變形也只有(1.2~2.0)×104.由于原材料不均勻,水灰比不穩定,及運輸和澆筑過(guò)程中的離析現象,在同一塊混凝土中其抗拉強度又是不均勻的,存在著(zhù)許多抗拉能力很低,易于出現裂縫的薄弱部位。
在鋼筋混凝土中,拉應力主要是由鋼筋承擔,混凝土只是承受壓應力。在素混凝土內或鋼筋混凝上的邊緣部位如果結構內出現了拉應力,則須依靠混凝土自身承擔。一般設計中均要求不出現拉應力或者只出現很小的拉應力。但是在施工中混凝土由最高溫度冷卻到運轉時(shí)期的穩定溫度,往往在混凝土內部引起相當大的拉應力。有時(shí)溫度應力可超過(guò)其它外荷載所引起的應力,因此掌握溫度應力的變化規律對于進(jìn)行合理的結構設計和施工極為重要。
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假期打工的目的很簡(jiǎn)單,除了賺錢(qián),還可以檢驗自己的實(shí)踐能力。同時(shí),通過(guò)親身體驗社會(huì )實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì ),并在實(shí)踐中提高適應能力,為將來(lái)積累經(jīng)驗。
于是我在順德德力機械鑄造有限公司做倉管員。在我的工作崗位上,雖然沒(méi)有什么技術(shù)含量,但是不容許馬虎,因為完成貨品入倉、后勤發(fā)貨包裝及處理發(fā)貨賬務(wù)都必須有詳細的入出庫數量和日期,在倉庫里面最應注意的就是先進(jìn)先出,如果因為不甚造成的數量及日期錯誤,那是一件很?chē)乐氐膯?wèn)題,輕者受處分,重了會(huì )導致公司嚴重的資金損失,甚至會(huì )造成車(chē)間生產(chǎn)的產(chǎn)品有嚴重的質(zhì)量問(wèn)題。
我雖然第一次做倉管員,但和其他倉管員一樣需嚴格按照”倉庫單據作業(yè)管理流程”中有關(guān)“收貨確認單”的流程進(jìn)行作業(yè)。
當新的貨物入庫時(shí),倉庫人員需要將貨物放到倉庫內部,不允許放在倉庫外,尤其不能隔夜放在倉庫外,下班后必須將貨物檢查放在倉庫內部。
收貨時(shí)一定要見(jiàn)入庫單,沒(méi)有時(shí)需要追查,直到拿到單據為止。倉庫人員有追查和保管單據的責任。
所有物料確認前由倉庫員對物料進(jìn)行正確標示。新產(chǎn)品更應重視標示。
所有產(chǎn)品確認必須倉庫人員和采購共同確認。新產(chǎn)品尤其需要共同確認。
倉庫安排打印條碼時(shí)對物料進(jìn)行掃描確認。新產(chǎn)品需要仔細核對物料的產(chǎn)品描述,以避免出錯。
倉庫與送貨方共同確認物料數量時(shí),如發(fā)現貨單上的數量不符,應找相應人員簽字確認,由送貨方聯(lián)絡(luò )處理數量問(wèn)題。
物料擺放需要按照劃分的區域進(jìn)行擺放,不得隨意擺放物料,不得在規劃的區域外擺放物料,特殊情況需要在2小時(shí)內進(jìn)行整理歸位。
原則上當天收貨的物料需要當天處理完畢。當天安排點(diǎn)數、打印條碼、貼條碼、打印收貨確認單、進(jìn)行入庫信息的統計,點(diǎn)數入庫。
倉庫入庫人員必須嚴格按照規定對每一個(gè)入庫物料進(jìn)行數量確認,即是確認登帳入庫數量和實(shí)際入庫數量(可查貼條碼人員最后點(diǎn)數數量和自己點(diǎn)數確認的數量)是否相符,不符合的需要追查原因到底和解決完成。
入庫物料需要擺放至指定儲位,物料盒(袋)放不下時(shí)可以放在箱子里,箱子不能放在超過(guò)2米遠的地方。
所有入庫物料需要貼完條碼,且外箱上需要有物料標示,包含物料的質(zhì)量和儲位信息。
“收貨確認單”需要按流程要求先給倉庫入庫人員確認登記再給到倉庫經(jīng)理簽字后才能入庫。
不僅如此,還要平時(shí)應定期對貨物進(jìn)行盤(pán)點(diǎn),從工作中熟悉產(chǎn)品;每天開(kāi)始揀貨之前,需要了解新入庫的貨物有哪些、是否擺放在屬于自己編碼的位置上面,確定不會(huì )有貨物漏揀;包貨要注意編碼與實(shí)物是否一致,警惕揀貨單是否存在著(zhù)錯誤編碼的情況;發(fā)現庫存物料不良時(shí)需要及時(shí)處理或報告上級處理;掌握物料質(zhì)量、數量、衛生、保質(zhì)期情況,落實(shí)防盜、防鼠咬、防變質(zhì)、防火災等安全措施和衛生措施,保證庫存物料完好無(wú)損等等。
以上看似簡(jiǎn)單,但每天將每件簡(jiǎn)單的事都做好是一件不簡(jiǎn)單的事。
通過(guò)這一段時(shí)間的倉管實(shí)習,讓我更深刻的認識到了倉管員的責任。雖然自己之前沒(méi)有做過(guò)倉管員,遇到很多不太清楚的。幸好周?chē)聜儫嵝膸椭,以及他們敬業(yè)的工作態(tài)度和融洽的工作氣氛,讓我感受到能在這個(gè)集體中工作是件愉快的'事情。而自己各方面的素質(zhì)也在親身實(shí)踐倉管員的過(guò)程中得到提高。因為,在倉管工作中熟悉自己不內行的物料才是現在最基本的工作任務(wù),是自己適應工作的要求、提高辦事效率的需要,也是為能夠隨時(shí)進(jìn)入其他部門(mén)學(xué)習的一個(gè)基本工作技能。
其中最讓我難忘的莫過(guò)于單純的揀貨。揀貨,好像沒(méi)有什么技術(shù)含量,會(huì )給人一種枯燥無(wú)味的感覺(jué)。但既然公司安排自己負責這一職位,那就是公司對我的信任,給我學(xué)習的機會(huì )。所以我們應該抱著(zhù)一種感恩的心去完成自己的工作,竭盡全力完成它,不斷提高自己的效率。
揀貨是工作的首要任務(wù),發(fā)錯貨、帳目錯亂,會(huì )給后續工作帶來(lái)很大壓力,會(huì )使公司利益與形象受損。所以要看好實(shí)物、對準確編碼,提高注意力,確保在第一個(gè)環(huán)節上就做到百分百的正確無(wú)誤;另外還需要了解倉庫當日入庫的貨物,多關(guān)注倉庫的信息,以確保倉庫是否有足夠的庫存。
要用為公司服務(wù)的理念去工作,把公司當做是自己的家,融入到這個(gè)大家庭,齊心合力經(jīng)營(yíng)好這個(gè)場(chǎng)所。
倉庫的一切工作不可能走捷徑或一蹴而就,很多都看似小事,偏偏小事都是一環(huán)扣一環(huán)支撐起全部工作流程得以順暢、正確。
當然在實(shí)習中,我也遇到了很多的苦難,也曾一次次的受挫過(guò),但也就是因為這樣,我又一遍遍的去尋找解決的方式和途徑,使這些難題得以順利解決,這個(gè)累積的過(guò)程,也就
成了我實(shí)習期間寶貴的經(jīng)驗與財富,相信對我以后的生活也會(huì )有很大的幫助。
從這次實(shí)習中,我體會(huì )到了實(shí)際的工作與書(shū)本上的知識是有一定距離的,并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習。雖然這次實(shí)習的業(yè)務(wù)多集中于比較簡(jiǎn)單的入庫與出庫,但是,這幫助我更深層次地理解入庫與出庫管理流程提供了極大的幫助。我體會(huì )到,如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實(shí)踐結合在一起,用實(shí)踐來(lái)驗證真理,使一個(gè)大學(xué)生具備較強的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統的專(zhuān)業(yè)知識,這才是我們學(xué)習與實(shí)習的真正目的。此次實(shí)習,真是受益匪淺。
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新聞專(zhuān)業(yè)老師經(jīng)常鼓勵我們新聞學(xué)子,利用自己的假期,有條件的話(huà)去外面實(shí)習,而我也不斷的聽(tīng)到學(xué)長(cháng)學(xué)姐們對自己說(shuō),新聞專(zhuān)業(yè)實(shí)習很重要!還有學(xué)姐學(xué)長(cháng)告誡我們說(shuō),走出去社會(huì )實(shí)踐會(huì )學(xué)到很多我們課堂以及書(shū)本以外的知識!
這次實(shí)習,我收獲頗多,它讓我真正地明白新聞這份工作要多多實(shí)踐,同時(shí)也要給自己武裝思想,成為一個(gè)有主見(jiàn)、有思想的優(yōu)秀的新聞工作者!
首先,我實(shí)習的經(jīng)歷告訴自己要勇敢一點(diǎn),對自己以后的不論是實(shí)習還是工作也好都是一種莫大的鼓勵:勇敢一點(diǎn),抓住每一個(gè)可能的機會(huì )去爭取,事在人為!
早在大一的時(shí)候,我就和身邊的朋友探討過(guò)實(shí)習的問(wèn)題,當時(shí)絕大部分人都持有一種消極的觀(guān)點(diǎn),這其中也包括我自己!
大家伙都認為,現在做什么事情都需要面子,哪怕一個(gè)小小的縣城,這種不良的風(fēng)氣更加猖狂!于是,大一的暑假我并沒(méi)有足夠的勇氣自己去嘗試爭取實(shí)習的機會(huì ),而是坐等!然而這個(gè)寒假,我回想起自己在大一一個(gè)暑假碌碌無(wú)為,我告訴自己要做點(diǎn)什么:鼓起勇氣去嘗試!我想我不該是失敗在“想”的這個(gè)階段,再怎么樣也得踏出“想”這一步,要知道被拒絕也是一種進(jìn)步,因為我曾經(jīng)努力過(guò)了!
事實(shí)證明就該去嘗試!
有些事情我們之所以會(huì )想的很消極,只是因為看多了別人的不幸,然后又習慣性地將所有的不可能都套在了自己身上,認為幾乎沒(méi)有任何成功的機會(huì )!就這樣,我們大多數人畏懼了,沒(méi)有去爭!也許正是這外人看來(lái)不可能的百分之一的機會(huì )成就了自己!
我們不該在不嘗試的情況下就一棍子打死所有可能!我們應該勇敢地去要求這個(gè)機會(huì )!專(zhuān)業(yè)課上,王衛明老師、王博士說(shuō)過(guò),所有的機會(huì )都要自己去爭取,厚著(zhù)臉皮去要實(shí)習!這個(gè)實(shí)習機會(huì ),我一連跑了很多回,先是找到電視臺記者,然后是副臺長(cháng),再之后是臺長(cháng)、副局長(cháng),最后是局長(cháng)!每換一個(gè)求實(shí)習對象都意味著(zhù)被無(wú)情的拒絕,在心底給自己默默鼓勵!其中也有過(guò)放棄的念頭,甚至面對一次次的拒絕有過(guò)哭泣!
大學(xué)還有兩年半,大四那一年,毫無(wú)疑問(wèn),無(wú)論自己愿不愿意都得去實(shí)習,除非選擇考研!在以后我都會(huì )拿這個(gè)例子鼓勵自己勇敢向前走,不懦弱!
其次,就是在實(shí)習過(guò)程中,發(fā)生的一些事情給我很大的觸動(dòng)!讓我深深明白一個(gè)媒體機構,要想它的員工,很好地工作,完美的體現他們的新聞理想,就得滿(mǎn)足他們最基本的生活需求!
猶記得張振庭老師在新聞事業(yè)史的課堂上說(shuō)過(guò)的一句話(huà)“南方周末的記者待遇是很高的,所以他們的記者可以放開(kāi)來(lái)追求自己新聞職業(yè)理想!”曾經(jīng)在魯迅的小說(shuō)中,也不止一次寫(xiě)到過(guò),沒(méi)有經(jīng)濟基礎是注定走不遠的!實(shí)習發(fā)生的很多事情清清楚楚的告訴我,這個(gè)道理也適用于新聞這個(gè)行業(yè)!
無(wú)論是新聞行業(yè)中的人也好還是局外人士也好,都知道新聞?dòng)浾哂心眉t包的不好事情,而這樣的事情也一度不斷地被曝光,導致人們對記者這一行業(yè)的側目,嗤之以鼻!這其中當然免不了是一個(gè)新聞工作者職業(yè)道德出了問(wèn)題,但是我想這并不能完全歸咎于個(gè)人思想問(wèn)題,還有的是這個(gè)社會(huì )的問(wèn)題!
在我實(shí)習的單位,連一臺象樣的攝像機都沒(méi)有,一個(gè)專(zhuān)題搞起來(lái)都沒(méi)有足夠的資源,政府的投入并不是很多!這讓我不由地想起,有人為中國減少出了這樣一個(gè)主意:在保證每一個(gè)官員的生活保障的基礎上再適當地增加官員們的收入,以讓他們沒(méi)有貪污的理由!且暫不說(shuō),這個(gè)實(shí)行性到底行不行,至少這個(gè)說(shuō)明一個(gè)問(wèn)題,人們的很多欲望的產(chǎn)生是由于某一個(gè)方面沒(méi)有得到滿(mǎn)足!回到新聞工作者這個(gè)話(huà)題來(lái)說(shuō),如果他們的生活基礎可以象南方周末的記者那樣得到保障,同時(shí),提高當記者的門(mén)檻,提高個(gè)人的政治思想修養,那么記者收紅包的事情是不是會(huì )減少呢?要知道每一個(gè)踏出象牙塔,走進(jìn)新聞這一行業(yè)的人都是懷揣著(zhù)崇高的職業(yè)理想,他們都具備一定高度的素質(zhì)!
同時(shí),在實(shí)習的時(shí)候很多同學(xué)都會(huì )發(fā)現,并不是每一個(gè)在新聞領(lǐng)域工作的人都懂得新聞其中的奧妙所在!曾聽(tīng)到帶我的師傅說(shuō),上司不是新聞界的`人士,不懂得新聞應該怎么做,所以很多很好的專(zhuān)題不能夠引起上司的注意!這就不僅僅是物質(zhì)方面得不到滿(mǎn)足了!
在很多比較偏僻,比較貧窮的地方,我想這個(gè)狀況一時(shí)之間是沒(méi)有辦法改變的,好在咱們中國媒體這一個(gè)行業(yè)也在不斷地朝著(zhù)更加好的方向發(fā)展,不斷地進(jìn)行著(zhù)改革!那么在這樣的一些問(wèn)題得到改善之前,我覺(jué)得一個(gè)有理想的新聞學(xué)生都應該給自己定一個(gè)高的目標,到大媒體,知名媒體去實(shí)現的職業(yè)理想!在大學(xué)期間好好學(xué)習,好好的武裝自己,這樣才能夠期待到時(shí)候展翅高飛!
最后也是這個(gè)實(shí)習讓我明白王博士教給我們的一句話(huà)“要么自己成為這一領(lǐng)域的專(zhuān)家,要么讓別人成為你的專(zhuān)家”!當然我們新聞稿件當中,要求的是不要將記者寫(xiě)入里面,而是通過(guò)別人的眼睛,別人的嘴巴來(lái)說(shuō)明問(wèn)題!但是,這并不代表記者可以不具備自己的一套思想體系!
其實(shí),在我看來(lái),思想理論體系遠比有一手好的寫(xiě)作能力要強百倍!按照很多在新聞職場(chǎng)工作的人來(lái)講,一個(gè)人的新聞寫(xiě)作完全可以通過(guò)模仿來(lái)形成!我記得我的另外一個(gè)師傅,他就是說(shuō)他自己之前不是搞新聞的,可是最后他依然可以在新聞這條道路上走下去!這個(gè)問(wèn)題相信很多新聞學(xué)子都是知道的!我們也不斷地聽(tīng)到老師或者網(wǎng)絡(luò )上的數據間接地告訴我們,新聞學(xué)子近年來(lái)出現不斷地被其他非新聞專(zhuān)業(yè)人搶掉了飯碗!
那么這里就有一個(gè)問(wèn)題,那些非新聞專(zhuān)業(yè)的人員并沒(méi)有學(xué)過(guò)新聞知識,為什么他能夠被招聘,甚至于做的比我們新聞學(xué)子更好!我想這就在于其他非新聞專(zhuān)業(yè)人士在進(jìn)入新聞行業(yè)時(shí)已經(jīng)具備了媒體所需要的“思想靈魂”,剩下的老總只需要花一點(diǎn)時(shí)間指導他們的寫(xiě)作而以,而我們新聞學(xué)上所強調的“新聞是一門(mén)雜學(xué)”,導致很多新聞學(xué)子沒(méi)有能夠專(zhuān)學(xué);蛟S在論及什么天文地理等等各個(gè)綜合知識,其他非新聞專(zhuān)業(yè)人士比不上我們,但是我們缺少了現在媒體所需要的一個(gè)很重要的品質(zhì):思想,獨特見(jiàn)解,觀(guān)點(diǎn)!
大二上學(xué)期王博士請了一個(gè)很“”的老師來(lái)給我們講課,姓陳!當時(shí)陳老師說(shuō)到報紙的營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)候就有說(shuō)道,現在媒體并不招專(zhuān)門(mén)的新聞人士來(lái)做廣告報紙營(yíng)銷(xiāo)這方面的工作,而是交由非專(zhuān)業(yè)人士來(lái)做!這個(gè)問(wèn)題就如同媒體不招新聞學(xué)子而招飛新聞專(zhuān)業(yè)學(xué)子一樣!雖然我們一直強調不要將新聞作為一門(mén)技術(shù)來(lái)學(xué),然而對于一個(gè)已經(jīng)有了自己一套領(lǐng)域思想體系的人來(lái)說(shuō),這個(gè)新聞工作就是一門(mén)技術(shù)活,他們身上所具備的思想,“專(zhuān)學(xué)”知識是新聞行業(yè)的靈魂所在!
所以,這次實(shí)習告訴我,新聞?dòng)浾摺半s學(xué)”固然很重要,但是“專(zhuān)學(xué)”更重要!“雜學(xué)”我們可以輕而易舉的就達到,只要多看看報紙,多關(guān)注關(guān)注新聞,那么你就會(huì )“雜”。而專(zhuān)的話(huà)它是要你花很久很久的時(shí)間來(lái)熟練地掌握一個(gè)領(lǐng)域的知識!就這個(gè)角度而言,媒體人員不要新聞專(zhuān)業(yè)學(xué)子是大勢所趨,是正確的選擇!
所以讓我們多多的朝自己所感興趣的一個(gè)領(lǐng)域來(lái)形成一個(gè)自己的思想體系吧!
這次實(shí)習給自己太多感觸,告訴自己自己還有很多的不足!大學(xué)期間我們普遍會(huì )比較迷茫,不知道自己該干些什么!我想這個(gè)時(shí)候假期報告就是一個(gè)很好的試點(diǎn)!
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