大學(xué)生實(shí)習報告(集合15篇)
隨著(zhù)個(gè)人的文明素養不斷提升,報告與我們的生活緊密相連,不同種類(lèi)的報告具有不同的用途。一起來(lái)參考報告是怎么寫(xiě)的吧,以下是小編整理的大學(xué)生實(shí)習報告,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
大學(xué)生實(shí)習報告1
一、實(shí)習的目的
試試做生意的味道,增加自己的經(jīng)驗,因為我是文科生,需要更多的經(jīng)驗。畢竟在學(xué)校,接觸社會(huì )的機會(huì )很少,所以趁著(zhù)寒假好好過(guò)這樣的假期,好好干。
二、實(shí)習時(shí)間
8月20日,20xx-7-18至20xx
三、實(shí)習地點(diǎn)
Xx超市
四、實(shí)習單位和部門(mén)
個(gè)人永和餐廳
五、實(shí)習內容
也正是因為這個(gè)環(huán)境,我才下定決心在暑假參加社會(huì )實(shí)踐。我想看看能不能靠自己的雙手和大腦在惡劣的環(huán)境中維持自己的生存。同時(shí)也想通過(guò)親身體驗社會(huì )實(shí)踐來(lái)更多的了解社會(huì ),在實(shí)踐中增長(cháng)見(jiàn)識,鍛煉才能,培養韌性。更重要的是,我想測試我所學(xué)的東西是否能被社會(huì )所用,我的能力是否能被社會(huì )所認可。我想通過(guò)社會(huì )實(shí)踐找出自己的不足和差距。因為家庭經(jīng)濟原因,暑假不能像大多數同學(xué)一樣在家玩,休息。我必須考慮下學(xué)期的生活費。
從高中畢業(yè)的暑假開(kāi)始,我就一直在超市工作。社會(huì )實(shí)踐報告《大學(xué)生超市實(shí)習社會(huì )實(shí)踐報告》因為我表現還不錯,老板更喜歡我,所以答應我這個(gè)暑假去他的超市工作是理所當然的。放假前,我打電話(huà)給超市,問(wèn)老板會(huì )不會(huì )讓我去他們超市工作。老板答應了,他很希望我去工作。我當然很開(kāi)心!閑話(huà)少,言歸正傳。那年去超市上班之前,我一個(gè)長(cháng)輩叫我多干活少說(shuō)話(huà)!雖然簡(jiǎn)單,但做起來(lái)并不容易。
俗話(huà)說(shuō):做壞人容易,做好人難!只要你做了壞事,在別人眼里,這個(gè)人就是壞人!想要改變自己在別人眼中的形象,你要做無(wú)數的好事,但你不一定能改變。在很多同事和干部的眼中,一開(kāi)始就流露出好的形象,不是一件簡(jiǎn)單的事情!因此,我提出以下主要觀(guān)點(diǎn):
我永遠不會(huì )違反超市的規則。
俗話(huà)說(shuō):國法,家規。自然作為一個(gè)單位,有相應的規定。我們超市做了很多規定,比如:不準串帖,不準八卦,不準帶手機等。所謂不能串崗,就是不能擅自離崗。我們每個(gè)理貨員都有自己的崗位,屬于每個(gè)貨架。
比如我在百貨公司這邊,我不能直接去美食這邊,美食那邊的人也不能直接走到我們百貨公司這邊。食物比較大,分為飲料和冰柜、餅干和零食三部分。你為什么不能到處逛逛?事實(shí)上,在我們國家,顧客沒(méi)有大城市的市民素質(zhì)高,顧客經(jīng)常偷東西。如果隨便離職,這里就沒(méi)人看貨架了,東西很容易掉出來(lái)!同理,也不可能因為這個(gè)原因八卦。比如國際型理貨員沒(méi)事的時(shí)候,都在一起聊天,然后就沒(méi)人看貨了,東西就丟了!還有,不能帶手機。這個(gè)規定看似嚴格,但有其道理。
超市的`同事以前上班的時(shí)候會(huì )互相發(fā)短信。他們工作不認真,也沒(méi)人看貨。所以,經(jīng)理后來(lái)規定,你不要帶手機!可以帶手機上班,但要放在辦公室。對于這個(gè)規律,我們還是很理解的。畢竟你要有上班的樣子。超市的收入和你自己的收入密切相關(guān)。當然有很多規矩,比如:上班不準抽煙,不準坐下等等;灸茏杂X(jué)遵守所有規則。在我看來(lái),這些都是最基本的,當然要遵守。
第二,不管是誰(shuí),隨叫隨到。
在超市做理貨員有時(shí)很忙。尤其是周一周二周三這幾天是結賬日,這幾天很多供應商發(fā)貨,然后順便結賬。有時(shí)候幾個(gè)供應商連續發(fā)貨的時(shí)候,這個(gè)時(shí)候比較忙,很多貨物都是在收貨地點(diǎn)卸貨。只有少數人在接待處太忙。有必要檢查貨物并將其運走。所以,他們需要幫助。我是新來(lái)的,當然不能留下來(lái)看。為了表現的更好,我總是主動(dòng)跑過(guò)去,把每個(gè)柜臺的貨物分開(kāi),送到每個(gè)貨架附近,然后卸貨。
如果是普通商品也沒(méi)什么,但有時(shí)候有些商家會(huì )送飲料、醬油、食用油之類(lèi)的重貨。一個(gè)盒子里有幾個(gè)瓶子!很重!我們超市有幾百盒飲料,幾十盒油,每次卸貨都很累!有時(shí)候早上睡覺(jué),手和胳膊都疼,全身都沒(méi)意思!沒(méi)辦法。誰(shuí)讓我是新來(lái)的?所以,無(wú)論多累,我都會(huì )積極幫助。結果我在同事眼里是正面的,在干部面前給他們留下了好形象!
大學(xué)生實(shí)習報告2
一、實(shí)習時(shí)間
20xx年xx月~20xx年xx月
二、實(shí)習地點(diǎn)
Xx省xx市xx移動(dòng)市場(chǎng)
三、實(shí)習崗位
手機銷(xiāo)售員
四、實(shí)習經(jīng)歷
我在店里賣(mài)手機,賣(mài)手機給客戶(hù)。我們的日常工作流程:
1.開(kāi)業(yè)前:
(1)值班人員必須提前半小時(shí)進(jìn)入商場(chǎng)并簽到。
(2)自檢gfd:工服穿戴整齊,胸牌佩戴正確。
(3)根據店長(cháng)的安排,打掃場(chǎng)地,整理物品。
(4)開(kāi)早會(huì ):a .認真聽(tīng)經(jīng)理講的早會(huì )內容,明確經(jīng)理今天布置的工作。b、學(xué)習公司下發(fā)的文件和推廣活動(dòng)的操作方法。c、咨詢(xún)店長(cháng)自己的不足,好好學(xué)習。d、練習業(yè)務(wù)標準語(yǔ):歡迎中國電信,歡迎下次光臨(帶著(zhù)微笑和善意)。
2.營(yíng)業(yè)時(shí)間:
(1)及時(shí)發(fā)現空置商品,及時(shí)補充。
(2)對進(jìn)進(jìn)出出的顧客使用相應的禮貌用語(yǔ)。
(3)對進(jìn)進(jìn)出出的顧客使用相應的禮貌用語(yǔ)。我們應該介紹產(chǎn)品的特點(diǎn)和規格,向客戶(hù)推薦合適的產(chǎn)品,運用我們學(xué)到的銷(xiāo)售技巧,增加客戶(hù)的消費心理,在與客戶(hù)的交談中收集相關(guān)的`反饋信息,并記錄在“客戶(hù)反饋信息表”中。
(4)在促銷(xiāo)活動(dòng)的實(shí)施中,應及時(shí)向客戶(hù)介紹和宣傳促銷(xiāo)產(chǎn)品,突出展示促銷(xiāo)價(jià)格標志,及時(shí)補充貨架上的促銷(xiāo)產(chǎn)品。
(5)處理業(yè)務(wù)中的客戶(hù)投訴,要端正心態(tài),認真傾聽(tīng)投訴,保持微笑,認真解釋?zhuān)灰p言承諾客戶(hù)。
3.業(yè)務(wù)高峰期:
(1)搞清楚現有的銷(xiāo)售情況,和全店經(jīng)理一起再接再厲完成經(jīng)營(yíng)目標。
(2)做好旺季準備:a .再次檢查空置商品,補充。及時(shí)交換零錢(qián)。c .分發(fā)宣傳材料和宣傳活動(dòng)。對進(jìn)進(jìn)出出的顧客使用相應的禮貌語(yǔ)言。e耐心向客戶(hù)介紹和推薦產(chǎn)品。提高警惕,防止貨物丟失。
4.業(yè)務(wù)結束:
(1)根據經(jīng)理的安排,做好各區域的清潔整理工作。
(2)對數。
(3)會(huì )議(當天的營(yíng)業(yè)額等。).
(4)關(guān)燈。
(5)職員下班后簽字。
(6)如果是盤(pán)點(diǎn)當天,做好盤(pán)點(diǎn)工作(手機電池沒(méi)電要充電,手機缺失數據線(xiàn)和序列號與盒子序列號不一致要報會(huì )計)。
5.用餐期:根據經(jīng)理的分配,安輪流外出就餐,交流工作經(jīng)驗和問(wèn)題,在經(jīng)理外出時(shí)認真完成經(jīng)理分配的代管職責。
在我們這一行,一定要學(xué)會(huì )如何與人溝通,如何處理事情,要小心謹慎,待人真誠,要有恒心和毅力,遇事不要慌張。我們的產(chǎn)品是手機,我們公司直接從廠(chǎng)家進(jìn)貨,所以我們的價(jià)格比別人低,我們也是正品行貨。也是國內最大的手機專(zhuān)業(yè)連鎖店,這是我公司的優(yōu)勢。想知道手機的質(zhì)量,先按xxx,然后手機上會(huì )出現一個(gè)序列號,找到第七個(gè)和第八個(gè)號碼,手機質(zhì)量就清楚了。如果是00,就是質(zhì)量最好的手機(原廠(chǎng)生產(chǎn)的原廠(chǎng)手機),如果是13,就是質(zhì)量最差的。
這五個(gè)月,我學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的知識。顧名思義,服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)是在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中注重服務(wù)團隊品牌的價(jià)值影響力,即通過(guò)提高產(chǎn)品整體概念中的延伸產(chǎn)品價(jià)值,從而提高產(chǎn)品的總價(jià)值。服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)是營(yíng)銷(xiāo)的一種形式,必須與其他營(yíng)銷(xiāo)方式同時(shí)應用,只能做到畫(huà)龍點(diǎn)睛。服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)要注意:服務(wù)人員的素質(zhì)和態(tài)度,尤其是如何服務(wù)。服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)只適用于服務(wù)行業(yè),任何行業(yè)都需要服務(wù)營(yíng)銷(xiāo),做降價(jià)促銷(xiāo)之類(lèi)的服務(wù)更容易留住客戶(hù)。因為心理因素是影響消費者行為的重要因素。正因為如此,我們每個(gè)月都會(huì )去培訓,磨練口才和銷(xiāo)售技巧,每周都會(huì )做市場(chǎng)調研,這樣才能打贏(yíng)每一場(chǎng)戰役。而我們需要從消費心理的角度去理解,這樣才能留住客戶(hù),否則客戶(hù)就會(huì )流失。作為手機銷(xiāo)售員,我們在店里做銷(xiāo)售工作。雖然這個(gè)工作比較靈活,但我還是會(huì )用心做好。其實(shí)不管做什么工作,做什么都需要毅力。做任何事情,時(shí)間久了都會(huì )厭倦,但一開(kāi)始有熱情是不夠的,需要的是毅力。怎么做,我們需要在平淡的生活中找到快樂(lè ),為自己找到有趣的事。我就是這么做的。工作久了,開(kāi)始覺(jué)得無(wú)聊,最初的熱情被時(shí)間消耗殆盡。在這短暫的實(shí)習期間,我的經(jīng)歷可能只是我人生經(jīng)歷的一小部分。人生就是這么一本大書(shū)!不同的章節有不同的含義,無(wú)論是喜劇甚至悲劇。我會(huì )以積極的態(tài)度面對,用微笑迎接。盡量把我大本子上的每一筆都畫(huà)出來(lái)。
大學(xué)生實(shí)習報告3
很榮幸我們xx醫藥連鎖經(jīng)營(yíng)管理的全體學(xué)生于20xx年來(lái)到xxx市xxx醫藥連鎖經(jīng)營(yíng)有限公司來(lái)實(shí)習,有幸的成為了該公司的實(shí)習生,回顧這xx個(gè)星期的實(shí)習,我們在店長(cháng)和中藥老師傅的支持和幫助下,嚴格要求自己,按照店長(cháng)的要求,較好的完成了自己的本職工作,在此對店長(cháng)和各位中藥老師傅們表示衷心的感謝,感謝xxx醫藥連鎖經(jīng)營(yíng)有限公司給了我們一個(gè)展示的機會(huì )。通過(guò)這段時(shí)間的工作和學(xué)習,明白了理論和實(shí)踐相結合的重要性。同時(shí)了解了連鎖藥店的大概部門(mén),有采購部,防損部,營(yíng)運部,行政部,財務(wù)部,信息服務(wù)部,人事部。而營(yíng)運部其下又分為各個(gè)連鎖分店,而分店主要由店長(cháng),營(yíng)業(yè)員和收銀員,理貨員組成。
一:實(shí)習的時(shí)間和人數的安排
時(shí)間:20xx年xx月xx日
人數:xx人
二:實(shí)習階段的認識和學(xué)習
在剛剛開(kāi)始工作的幾天里。盡快的適應了這里的工作環(huán)境,慢慢的融入了這個(gè)集體里,在店長(cháng)的關(guān)懷下,真的學(xué)習了店里的各個(gè)工作制度要求和任務(wù),明白了每位工作員的任務(wù)和責任以及他們的工作流程,不斷提高了自己的專(zhuān)業(yè)知識和水平,豐富了自己的經(jīng)驗。在此期間主要學(xué)習了首先是認識藥,了解藥的分類(lèi),用途和拿藥。雖然藥品的種類(lèi)很多,但是藥品的擺放是按類(lèi)別來(lái)的,先是注射液,膠囊,片劑,滴丸等的.分類(lèi),再在此基礎上分別按抗生素,心血管,呼吸系統,消化系統,外用,非處方藥,計生,醫藥器材,其他分類(lèi)。當然取藥拿藥是最簡(jiǎn)單也是最重要的一門(mén)技術(shù)了。在拿藥的時(shí)候,對不同的年齡,性別和不同程度的人,藥的拿取是不同的,特別是小孩和孕婦的用藥要特別小心,謹慎。其次在拿藥取藥的時(shí)候,要用禮貌的的態(tài)度去接受患者的咨詢(xún),了解患者的身體狀況,同時(shí)向患者詳細講解藥品的性質(zhì),功能,用途和用法及注意事項,同時(shí)也要尊重患者的主觀(guān)意見(jiàn)。不同的藥陳列的位置,環(huán)境不一樣。但是有些藥品是不同的。比如有些藥品適合在一定的溫度下,才能保鮮,這類(lèi)藥品就必須放在溫度和濕度調好的冰箱里。還有易揮發(fā)的藥品不能和其他藥品放在一起。最重要的是毛利率高的,利潤高的藥品須放在貨架的黃金位置。最后還必須每天給藥品保持清潔。使我們鍛煉了耐性,認識到了做任何工作都要認真,負責,細心,處理好每一次的營(yíng)業(yè),了解在藥店中每一個(gè)職業(yè)與藥店之間聯(lián)系的重要性。
三:加強自身學(xué)習,提高專(zhuān)業(yè)知識水平和認識
通過(guò)這二個(gè)星期的學(xué)習,不僅學(xué)到了很多書(shū)本上沒(méi)有的知識,而且還豐富我們的閱歷和積累經(jīng)驗。但是還是使我們認識到自己的學(xué)識,能力和閱歷還很欠缺,所以在工作中不能掉以輕心,要更加投入,不斷的努力學(xué)習,書(shū)本上的知識是遠遠不夠的,而且理論和實(shí)踐相結合才能更好的讓我們了解知識,更好的把知識帶到現實(shí)中,服務(wù)大眾。而且我們在實(shí)習過(guò)程中,也是上班的一員,要遵循藥店的各項制度規章,不能像在學(xué)校里一樣。在店里做事情要有所顧慮,你能隨心所欲,重要的是秉持一種學(xué)習,認真的態(tài)度。同時(shí)工作不僅需要熟練的專(zhuān)業(yè)知識和技巧,還要高尚的職業(yè)素質(zhì)和道德。最后明白了連鎖藥房和醫院的藥房不同,醫院的藥房的藥師只需要藥師處方發(fā)藥,而我們連鎖藥房的顧客大多是對藥品認識較少的非專(zhuān)業(yè)人士,所以在拿藥和取藥的時(shí)候,要小心,慎重,對每一位顧客負責。
四:存在的問(wèn)題
由于我們每個(gè)人的崗位和工作職責不一樣,所以在實(shí)習期間會(huì )存在一些問(wèn)題。首先營(yíng)業(yè)員是與人說(shuō)話(huà)和處事的,工作主要是接待顧客,在接待顧客要語(yǔ)氣平和,有禮貌。遇到不懂的地方,不能馬虎大意,有時(shí)候一些顧客買(mǎi)藥時(shí)說(shuō)的是非普通話(huà)帶點(diǎn)口音,一定要注意力集中,不能漏聽(tīng)和防止聽(tīng)錯。其次是理貨員,要分別不同藥物的藥理作用和藥性。很好的掌握藥物的分類(lèi),遇見(jiàn)過(guò)期,損壞的藥品要統一記下,上報有關(guān)負責人。而且注意通道的衛生,臟的話(huà)要及時(shí)打掃,保持藥店清潔的環(huán)境。同時(shí)每個(gè)人都必須集中注意力,小心偷盜,注意刻意的人。
五:建議
通過(guò)這xx個(gè)星期的實(shí)習和工作,使我們大致的了解了xxx醫藥連鎖經(jīng)營(yíng)有限公司的一些規章制度和體制。并且在實(shí)踐中掌握了一些相關(guān)知識,使我們更好的記住和運用理論知識。但是我們需要提出幾點(diǎn)建議:
一:在一些較大的醫藥賣(mài)場(chǎng)配置保安,防止藥品被偷盜現象。
二:在發(fā)現藥品損壞時(shí),要及時(shí)換掉及補充。
三:要時(shí)時(shí)刻刻保持藥品的清潔和衛生。
四:領(lǐng)導要與店員之間常溝通,了解店員的想法。
大學(xué)生實(shí)習報告4
一、實(shí)習目的
在企事業(yè)單位的辦公室學(xué)習處理日常的行政事務(wù),熟悉整個(gè)企事業(yè)單位工作的過(guò)程,通過(guò)實(shí)踐學(xué)習,使所學(xué)理論知識得到驗證,培養靈活運用書(shū)本知識的能力,并且學(xué)到許多書(shū)本上學(xué)不到的東西,增長(cháng)和擴充知識面,增加對社會(huì )的接觸,為在畢業(yè)后能快速地融入社會(huì )打下基礎。
二、實(shí)習時(shí)間:
20xx年x月
三、實(shí)習單位:
四、實(shí)習內容
實(shí)習剛開(kāi)始時(shí),我的指導教師根據我的專(zhuān)業(yè)特點(diǎn),給我分配了辦公室日常工作以及初步學(xué)習會(huì )計實(shí)踐。從學(xué)校到社會(huì )的大環(huán)境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉變中,我們可能彷徨,迷茫,無(wú)法馬上適應新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ)。很多時(shí)候覺(jué)得自己沒(méi)有受到領(lǐng)導重用,所干的只是一些無(wú)關(guān)重要的雜活。我們應該從小事做起,一步一個(gè)腳印,逐步積累起經(jīng)驗!霸诖髮W(xué)里學(xué)的不是知識,而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會(huì )這句話(huà)的含義。除了英語(yǔ)和計算機操作外,課本上學(xué)的理論知識用到的很少很少。
我負責的辦公室工作,平時(shí)在工作只是打打電話(huà)處理文件,幾乎沒(méi)用上自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識。就連以前學(xué)過(guò)的會(huì )計基礎知識也不能很好的應用。在這個(gè)信息的時(shí)代,知識更新太快,靠原有的一點(diǎn)知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動(dòng)手。由于現在還住校,所以每天7點(diǎn)不到就得起床去擠公交車(chē),就算再寒冷再差的天氣,只要不是周末,都得去上班,我們必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來(lái),而在學(xué)?梢运瘧杏X(jué),實(shí)在不想上課的時(shí)候可以逃課,自由許多。
每日重復單調繁瑣的工作,時(shí)間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著(zhù)對著(zhù)電腦打打字,顯得枯燥乏味。但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎,必須具備堅忍不拔的個(gè)性,遭遇挫折時(shí)絕不能就此放棄,犯錯遭領(lǐng)導。一直以來(lái),我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢(qián)。也許工作以后,我們才能體會(huì )父母掙錢(qián)的來(lái)之不易。而且要開(kāi)始有意識地培養自己的理財能力。
五、實(shí)習體會(huì )
踏上社會(huì ),我們與形形的人打交道。由于存在著(zhù)利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時(shí)候同事不會(huì )象同學(xué)一樣對你噓寒問(wèn)暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著(zhù)別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門(mén)的我們很多時(shí)候無(wú)法適應。影響一個(gè)人的工作態(tài)度。每天只是在等待著(zhù)下班,早點(diǎn)回去陪家人。生病時(shí)的輕輕一句慰問(wèn),都有助于營(yíng)造一個(gè)齊樂(lè )融融的工作環(huán)境。心情好,大家工作開(kāi)心,效率高。在電視上不止一次的看到職場(chǎng)的險惡,公司里同事之間的是非,我想我能做的就是“多工作,少閑話(huà)”。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個(gè)月,更加珍惜與同學(xué)之間的相處。
我是學(xué)管理的,在書(shū)本上學(xué)過(guò)很多套經(jīng)典管理理論,似乎通俗易懂,但從未付諸實(shí)踐過(guò),即使在辦公室中也很難處理一些令人措手不及的事情。也許等到真正管理一個(gè)公司時(shí),才會(huì )體會(huì )到難度有多大。我們在老師那里或書(shū)本上看到過(guò)很多精彩的談判案例,似乎輕而易舉,也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的`欠缺和知識的匱乏。實(shí)習這兩個(gè)月期間,我拓寬了視野,增長(cháng)了見(jiàn)識,體驗到社會(huì )競爭的殘酷,而面來(lái)提高自己的英語(yǔ)水平,使自己的優(yōu)勢更加突出。
其二是加強溝通能力。通過(guò)實(shí)習,我發(fā)現,專(zhuān)業(yè)知識固然重要,但良好的溝通能力是讓別人發(fā)現自己能力的前提,對于助理這個(gè)職位來(lái)說(shuō),溝通能力更是包括了一個(gè)人從穿衣打扮到言談舉止等一切行為的能力。通過(guò)在日后的交際中來(lái)提高我的溝通能力一定會(huì )在我以后找工作的過(guò)程中起到事半功倍的作用。
其三增強前提是奉獻的意識。因為是突出個(gè)性自我的關(guān)系,在這一方面我做得很不夠。我們雖然一在日常的工作和生活中接受了團結合作的重要性,停留在這個(gè)大家都認同的概念中,可能會(huì )進(jìn)一個(gè)誤區,理論正確行動(dòng)卻沒(méi)有效果,這就要求我們每個(gè)人增加奉獻精神,一個(gè)人若不懂得在團隊中主動(dòng)奉獻,能力再好也會(huì )變成可有可無(wú)的角色。應該把自己所擁有的知識能力奉獻出來(lái)才能促進(jìn)團隊的進(jìn)步,并使自己的能力得到認同。
其四是學(xué)習忍耐,社會(huì )不像學(xué)校,它關(guān)系網(wǎng)錯綜復雜,沒(méi)有人可以無(wú)條件的接受你的一切情緒,俗話(huà)說(shuō),忍一時(shí)風(fēng)平浪靜,退一步海闊天空,要保持寬容的心態(tài),在風(fēng)平浪靜時(shí)海闊天空處才能更好的獲得成功,處理好一切關(guān)系。
其五是要做好身邊的每一件事,F在我的人生觀(guān)和過(guò)去有些不同,曾經(jīng)年少輕狂,好高騖遠,總覺(jué)得明天肯定會(huì )很美,F在,在我心中定義的美跟以前不同,得到的方式也不同,F在的美是一種踏實(shí)的感覺(jué)。而且是通過(guò)自己的堅持不懈的努力得來(lái)的。
實(shí)習是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段寶貴經(jīng)歷,而這次實(shí)習的意義,對我來(lái)說(shuō)已不再是完成學(xué)分、完成畢業(yè)實(shí)習的任務(wù),而是我們真正在實(shí)踐中開(kāi)始接觸社會(huì )、了解社會(huì )的一次重要機會(huì ),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,增長(cháng)了見(jiàn)識,開(kāi)闊了視野,為我以后走上工作崗位打下了堅實(shí)的基礎。。
雖然我們即將走向社會(huì ),但作為一個(gè)剛踏入社會(huì )的年輕人,幾乎沒(méi)有任何社會(huì )經(jīng)驗?稍趯(shí)習期間的每一件小事中,我們能夠體會(huì )到人際關(guān)系、機會(huì )、評價(jià)、競爭、成功、失敗等各種我們在今后經(jīng)常會(huì )遇到的事件,相信這些寶貴的經(jīng)驗會(huì )成為我今后成功的重要基石。而在這剩下的半年中,我們能再學(xué)些什么,再做些什么,這短短的實(shí)習經(jīng)歷能給我們很好的啟示。
在這短短的2個(gè)多月中,我除了學(xué)會(huì )了一些工作的基本技能外,也學(xué)到了做人做事的道理,更讓自己浮躁的心平靜了下來(lái),看清了自己的能力,明白了自己究竟想要的是什么。這些都是在學(xué)校中所學(xué)不到的寶貴的東西,更讓我看到了這個(gè)社會(huì )競爭的殘酷,所以只有保持進(jìn)取心才能使自己不被淘汰。實(shí)習結束之后,當初對自己適合什么樣的工作什么崗位的迷茫已漸漸消失,心理終于有了些輪廓,在現實(shí)生活中,走好人生第一步是重要性不言而喻,它會(huì )影響我們今后的道路,我會(huì )帶著(zhù)在實(shí)習中的收獲,去爭取去努力,把握好人生中的每一個(gè)機會(huì ),找到自己想要的生活。
最后要感謝我的母校師范學(xué)院,一直以來(lái)對我的培養,感謝全體老師的栽培,感謝四年來(lái)我身邊的良師益友。是你們在我身邊幫助我成長(cháng),謝謝你們。
大學(xué)生實(shí)習報告5
一、實(shí)習時(shí)間
20xx月xx日至xx月xx日
二、實(shí)習單位
xx公司
三、實(shí)習目的
通過(guò)實(shí)習,來(lái)加強理論學(xué)習與實(shí)踐的結合,驗證和充實(shí)所學(xué)的理論專(zhuān)業(yè)知識,加深對相關(guān)知識的理解,接觸課堂以外的實(shí)踐知識,加深了解社會(huì )對本專(zhuān)業(yè)的需要。培養獨立解決問(wèn)題的能力,并開(kāi)闊眼界及思路,積累社會(huì )經(jīng)驗,為將來(lái)步入社會(huì )奠定基礎,增強我們適應社會(huì )的能力。
四、實(shí)習概述
根據公司的安排,我們進(jìn)行了一系列入職的例行程序,就開(kāi)始正式上崗。然后,我們逐漸的進(jìn)入工作狀態(tài),熟悉xx上貨程序。了解貨物上架,每天早上,我們的初步工作就是理貨和陳列商品。按貨物類(lèi)別上架之后,我們開(kāi)始整理產(chǎn)品擺放、對缺貨及時(shí)進(jìn)行補貨,更換破損商品和過(guò)期產(chǎn)品,滯銷(xiāo)商品要適當調整排面或設法處理掉。不同的商品有不同的陳列方式,盡可能的引起顧客的注意力,而且把商品的正面標簽展示給消費者,使其商品整齊有序陳列,很有視覺(jué)效果。同時(shí)在看到商品沒(méi)有價(jià)格,我們會(huì )用手提終端對商品進(jìn)行打價(jià)。
在銷(xiāo)售方面,我們積極有效對產(chǎn)品進(jìn)行推銷(xiāo),幫助顧客介紹和選購產(chǎn)品,為他們的購買(mǎi)提出合理建議,保持良好態(tài)度和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),提高自身形象。我們會(huì )及時(shí)記錄商品的供需情況,據此通知供應商的業(yè)務(wù)員前來(lái)調換商品,這就保證了商品的流通。
五、實(shí)習感受
經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習,我們在xx學(xué)到了很多,也有了諸多的收獲和體會(huì )。感受很深的是作為零售企業(yè),營(yíng)業(yè)人員接觸消費者的機會(huì )非常多,各個(gè)消費者的個(gè)性不盡相同,營(yíng)業(yè)人員需要更多的耐心來(lái)對待顧客,盡量做到百問(wèn)不厭,消費者下次才還會(huì )光顧,這樣才能給xx帶來(lái)效益,所以好的服務(wù)則是xx無(wú)形的資產(chǎn)。在學(xué)到工作經(jīng)驗的同時(shí),我也懂得了市場(chǎng)的重要性,這也是因為經(jīng)濟體制結構所影響的,社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟占主導地位的情況下,經(jīng)濟的發(fā)展要密切聯(lián)系市場(chǎng)這個(gè)大的環(huán)境,沒(méi)有它,也就沒(méi)有顧客,則也沒(méi)有了xx的發(fā)展。
在xx實(shí)習這幾個(gè)星期,腦海中始終盤(pán)旋著(zhù)“責任”兩個(gè)字。xx要為顧客負責任,把產(chǎn)品在保質(zhì)期內銷(xiāo)售給顧客,絕不賣(mài)過(guò)期產(chǎn)品,我們也承擔著(zhù)對自己的責任。這次實(shí)習是一次難得的檢驗我理論基礎知識的大好機會(huì )。實(shí)踐是檢驗真理的標準。我這次的實(shí)習也是一次實(shí)踐。所以我應該盡可能地抓住這樣的實(shí)習機會(huì ),努力的完成xx工作,讓自己更加的充實(shí)。
實(shí)習后我也了解了在工作中我們必須要進(jìn)行總結分析,不僅只是努力忘我地工作,還要能回過(guò)頭對工作的經(jīng)驗進(jìn)行總結分析,考慮怎樣節約時(shí)間,如何提高效率,盡量使工作程序化、系統化、條理化、流水化。能做到忙而不亂,條理清楚。而且從實(shí)習中深刻的了解到,做為零售企業(yè),經(jīng)營(yíng)者們要抓住每一個(gè)刺激消費和提高效益的機會(huì ),來(lái)做出果斷的決策,如在一些節假日進(jìn)行一系列的促銷(xiāo)活動(dòng),顧客量會(huì )大幅增加。對于xx,其地段位置也是極其的重要,好又多位于xx中心,交通便利,人流量大,這對做好xx的宣傳就起到了很大的作用。xx宣傳分為有形的,也分為無(wú)形的。有形的方面主要是指xx自身的宣傳,比如張貼海報,有形的宣傳是以資金人力為基礎的;無(wú)形的方面主要是消費者“幫助”xx所進(jìn)行的宣傳,對商品價(jià)格,商品質(zhì)量,服務(wù)態(tài)度都有好的評價(jià),無(wú)形的宣傳則是以xx的信譽(yù)為基石的,是xx長(cháng)期誠信經(jīng)營(yíng)而形成的。這樣xx的知名度自然就擴大了。
在xx內部,我發(fā)現好的商品陳列能有效的向消費者傳遞商品形象,吸引消費者,刺激其沖動(dòng)性購買(mǎi),從而增加銷(xiāo)售量。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)體現的是人與人之間的溝通藝術(shù)。企業(yè)開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)都是為了得到消費者的承認和接受,只有這樣才能達到生產(chǎn)的目的。xx主要就是搞好與顧客之間的關(guān)系,妥當的處理好xx與顧客之間的糾紛和矛盾,要在顧客購物過(guò)程中下足文章,對顧客誠信,讓顧客對服務(wù)態(tài)度滿(mǎn)意。要有良好的`服務(wù)態(tài)度和一些專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)知識。而且還要做好售后服務(wù),及時(shí)準確的解決好顧客的咨詢(xún)。營(yíng)銷(xiāo)人員推薦不當等引起的不愉快要及時(shí)的向消費者由衷地道歉,并負責換貨,提供消費者適用的商品。因顧客使用商品不恰當而引起的問(wèn)題,要耐心的講解,引導其正確使用。在處理這一類(lèi)的問(wèn)題時(shí)候應本著(zhù)不損害公司的原則,盡量讓消費者感到滿(mǎn)意。
企業(yè)一旦給自己有了定位確定了自己的目標市場(chǎng),就要盡可能地滿(mǎn)足目標消費者的需求。尤其重要的是企業(yè)應該積極“跟蹤”研究目標顧客的消費特征及其變化。面對消費者個(gè)性的變化,企業(yè)應及時(shí)的更新產(chǎn)品,進(jìn)一步滿(mǎn)足更高的需求。在這段時(shí)間的實(shí)習中,我也收獲了很多,學(xué)到了很多書(shū)本上沒(méi)有的知識,比如整理商品貨架、給商品打價(jià)、接觸了形形色色的人等等,使理論專(zhuān)業(yè)知識和實(shí)踐做到了很好的結合,更加豐富了我的文化知識。更為重要的是,鍛煉了我的動(dòng)手能力和自己在做事上的耐心和細心。同時(shí)也學(xué)到了怎樣很好的與人溝通和交流,深刻感受到服務(wù)態(tài)度在零售企業(yè)中的重要性。
實(shí)習結束了,我的思考并沒(méi)有結束,在實(shí)習中,我時(shí)常有得過(guò)且過(guò)的念頭,但是手頭上一旦有事做的時(shí)候,就不自覺(jué)的投入整個(gè)身心去做,我想著(zhù)就是工作的魅力吧,實(shí)習是一個(gè)苦中有樂(lè )的過(guò)程!這個(gè)過(guò)程帶給我的不僅僅是五個(gè)學(xué)分,或者專(zhuān)業(yè)知識,更多的是教給了我面對無(wú)對奈,面對困境時(shí)的應對方法及心態(tài),它們是我的人生中一筆重要的財富!
大學(xué)生實(shí)習報告6
實(shí)習人:
盧雷專(zhuān)業(yè):司法助理
實(shí)習地點(diǎn):
萊西市人民法院民事審判三庭
實(shí)習時(shí)間:
xx年x月12日~xx年x月20日
年級:
xx級班級:十二中隊學(xué)號:xx012401018
關(guān)鍵詞:
實(shí)習細心嚴謹準確庭審現程序理論聯(lián)系實(shí)際
實(shí)習總結:
很高興能利用暑假時(shí)間到萊西市人民法院實(shí)習,對于即將升入大二的我來(lái)說(shuō),這是一次不可多得的社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)。在這里我首先要感謝為我提供這次實(shí)習機會(huì )的史主任以及萊西市人民法院行政庭徐庭長(cháng)還有民事審判三庭董庭長(cháng)和姜庭長(cháng)對我的支持。
這是我第一次到法院實(shí)習,沒(méi)有實(shí)習經(jīng)驗。因為是大一,物權法、債權法、商法、知識產(chǎn)權法特別是民訴法等均尚未涉及,而且是到基層法院實(shí)習,所以此次實(shí)習的目的主要是熟悉法院的辦事機構、工作流程以及案件的立案審結過(guò)程等層面上的東西,而不可能涉及做筆錄、參與案件討論、起草判決書(shū)等實(shí)質(zhì)上的內容。雖沒(méi)什么實(shí)質(zhì)的收獲,但還是感觸頗深,受益匪淺。
第一天正式開(kāi)始實(shí)習,基本無(wú)事可做,一整天的工作就是粘證據。具體就是將那些小的證據粘到標準的'a4紙上,因為訂卷必須是a4的紙張。我所在的辦公室有姜庭長(cháng)和一個(gè)法官助理小白,其實(shí)我更愿意叫她小白兔,因為她不大成熟。法律的嚴謹準確又一次實(shí)際地印入我的腦海。
上面談到的只是一些表面上的形式內容,真正掌握知識的應該是在參加庭審以及事后與法官們的討論分析中得到的。在短短一個(gè)月實(shí)習時(shí)間內我曾有幸幾次在法官們的帶領(lǐng)下參與旁聽(tīng)。
在近二十多天的時(shí)間里,我基本熟悉了案件從立案到審結的大致的全過(guò)程,這對我下個(gè)學(xué)期學(xué)習民事訴訟法將會(huì )有極大的幫助。理論與實(shí)踐結合才能把知識學(xué)透。
上午工作不忙的時(shí)候就去聽(tīng)庭審,雖然事先沒(méi)有看卷宗,但還是能聽(tīng)懂大概。我覺(jué)得,在庭審的過(guò)程中,法官的思路是最清晰的,法官的思路引導著(zhù)整個(gè)審理過(guò)程;法官總結的爭議焦點(diǎn)很關(guān)鍵,關(guān)系到能否準確地指出案件的要害;而一個(gè)好的律師,首先要思路清晰,能夠自圓其說(shuō),還要較好地捕捉法官提出的問(wèn)題的深層含義,不要答非所問(wèn),詭辯在中國這樣一個(gè)極力追求事實(shí)真相的國家里不太管用,反而招致法官表面上的厭煩。
短短的二十多天,盡管當時(shí)覺(jué)得無(wú)聊、浪費時(shí)間,但現在回想起來(lái)收獲真不少。這真是一次不可多得的鍛煉。我在想,中國的法學(xué)教育如若真能實(shí)現理論與實(shí)踐的結合,那該會(huì )培養出多少人才!
大學(xué)生實(shí)習報告7
一、前言
實(shí)習是學(xué)校教學(xué)培養方案和教學(xué)計劃的必要環(huán)節,同時(shí)對于學(xué)生來(lái)說(shuō)也是鍛煉自我、促進(jìn)自我的一種必不可少的經(jīng)歷。實(shí)習不僅能讓學(xué)生在走上工作崗位前累計經(jīng)驗,也能夠讓學(xué)生能更真實(shí)的了解社會(huì )、企業(yè)的需求。這也為未來(lái)對職業(yè)規劃和選擇奠下了一定的基礎。于20xx年九月初在石河子張裕八保男爵酒莊進(jìn)行了開(kāi)始了為期一個(gè)月的社會(huì )實(shí)習。在該廠(chǎng)實(shí)習期間,在領(lǐng)班的幫助、指導和教育下,我熟悉了該廠(chǎng)基本的釀造葡萄酒工藝流程,系統地學(xué)習并較為深刻地掌握了實(shí)習中我的本職工作——記錄任務(wù),也因此在對關(guān)于葡萄酒的制作工藝理論知識和廠(chǎng)中其相關(guān)操作方面實(shí)際工作能力都得到了不錯的鍛煉和提高。明白了現實(shí)社會(huì )中理論與實(shí)踐相結合的重要性,F在就將此次實(shí)習的具體情況及心得體會(huì )作一個(gè)系統的歸總和小結。一、實(shí)習目的
通過(guò)到張裕八保男爵酒莊的實(shí)習,完成學(xué)校的社會(huì )實(shí)踐要求,并在單位指導老師的指導、幫助和教育下,了解酒莊完整釀酒工藝所需的大致所有操作流程,通過(guò)進(jìn)行一個(gè)月的實(shí)習,使學(xué)生能夠進(jìn)一步了解和鞏固在學(xué)校期間所學(xué)的有關(guān)的食品工藝學(xué)、食品加工原理、實(shí)驗的基本理論和基礎知識,學(xué)會(huì )理論聯(lián)系實(shí)際,增強自我解決實(shí)際問(wèn)題的'能力。讓學(xué)生學(xué)會(huì )如何更好的適應新的工作環(huán)境以及端正自我的學(xué)習及工作態(tài)度,便于為更好的走入社會(huì )打下堅定的基礎。
二、實(shí)習時(shí)間:20xx年9月6日——20xx年10月8日
三、實(shí)習地點(diǎn):廣州市舜天大酒店
單位簡(jiǎn)介:1892年,的愛(ài)國華僑實(shí)業(yè)家張弼士先生為了實(shí)現"實(shí)業(yè)興邦"的夢(mèng)想,先后投資300萬(wàn)兩白銀在煙臺創(chuàng )辦了"張裕釀酒公司",中國葡萄酒工業(yè)化的序幕由此拉開(kāi)。經(jīng)過(guò)一百多年的發(fā)展,張裕已經(jīng)發(fā)展成為中國乃至亞洲的葡萄酒生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)。1997年和20xx年張裕B股和A股先后成功發(fā)行并上市,20xx年7月,張裕被中國工業(yè)經(jīng)濟聯(lián)合會(huì )評為"國際競爭力向世界進(jìn)軍的16家民族品牌之一"。在中國社會(huì )科學(xué)院等機構聯(lián)合進(jìn)行的20xx年度企業(yè)競爭力監測中,張裕綜合競爭力指數居位列中國上市公司食品釀酒行業(yè)的`第八名,成為進(jìn)入前十強的一家葡萄酒企業(yè)。
以張裕公司第一代釀酒師巴保男爵命名的新疆張裕巴保男爵酒莊坐落于石河子市南山新區,由煙臺張裕葡萄釀酒股份有限公司于20xx年斥資6.3億元開(kāi)發(fā)建設,并于20xx年8月完工。酒莊規劃設計規模占地1000畝,擁有面積達5000畝的專(zhuān)屬種植基地,以及6000平米地下酒窖,具備1000噸酒莊酒的年生產(chǎn)能力酒莊整體規劃及建筑設計以19世紀法國古典風(fēng)格為主,園林特點(diǎn)則是法式經(jīng)典與中國西域文化、葡萄酒文化及張裕歷史文化的有機結合,是中國城堡式酒莊與現代化酒廠(chǎng)結合的典范。酒莊集葡萄種植、葡萄酒生產(chǎn)與銷(xiāo)售、文化傳播、農業(yè)觀(guān)光旅游、精品莊園等為一體的現代化大型酒莊,年可接納游客50萬(wàn)人次以上。地下一層為酒窖,一樓為灌裝線(xiàn),二樓是產(chǎn)品展示展銷(xiāo)區及VIP品酒室單位實(shí)習基本要求:
1、學(xué)生在實(shí)習企業(yè)必須遵守企業(yè)的各種規章制度和相應的勞動(dòng)紀律,不能無(wú)故請假和擅離崗位。有特殊情況需要請假或改變實(shí)習企業(yè)的必須征得實(shí)習企業(yè)和指導教師的同意。
2、學(xué)生在實(shí)習期間必須嚴格遵守崗位操作規程和安全管理制度,嚴防工作責任事故和人身安全事故的發(fā)生。
3、必須遵紀守法,模范遵守公民的社會(huì )公德,不得從事法律法規、廠(chǎng)紀廠(chǎng)規、校紀校規所不允許的各項活動(dòng)。
4、努力工作,積極完成實(shí)習單位指定的工作任務(wù),虛心學(xué)習,主動(dòng)、誠懇地向工人師傅、工程技術(shù)人員及企業(yè)管理人員求教,刻苦鉆研。
5、應多與指導教師聯(lián)系交流,及時(shí)得到教師指導。
大學(xué)生實(shí)習報告8
來(lái)到公司已經(jīng)是第xx周了,我們還是做著(zhù)自己的本職工作:測量、放線(xiàn)。有時(shí)也會(huì )煩,因為人總會(huì )厭惡重復,我也總告誡自己,要進(jìn)入學(xué)習狀態(tài),多看圖紙,不懂得多問(wèn)。
經(jīng)理還是比較重視我們的,偶爾會(huì )叫著(zhù)我們出去吃個(gè)飯,跟師傅和同事們聯(lián)絡(luò )聯(lián)絡(luò )感情,畢竟大家都是年輕人,交流起來(lái)沒(méi)有太大的障礙。
發(fā)現自己寫(xiě)的大部分都是生活上的匯報和自己的一些心理反應,沒(méi)有太多的書(shū)寫(xiě)工作上的一些情節和細節。以我這短短一個(gè)月的工作經(jīng)驗來(lái)說(shuō)真正的工作就是這樣,做事是一方面,思考也是一方面,當然思考所占的比例還要大一些。
有時(shí)候遇見(jiàn)自己看不懂得圖紙的時(shí)候也后悔自己上學(xué)的時(shí)候不認真學(xué)一點(diǎn),真是書(shū)到用時(shí)方恨少啊。所以此刻工作了要好好的補上。
經(jīng)過(guò)xx個(gè)禮拜的鍛煉,發(fā)現自己進(jìn)步還挺快的,即使是之前從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)的銷(xiāo)售崗位,同時(shí)也對銷(xiāo)售這一行有了更深的`認識,這一周仍然做通過(guò)電話(huà)跟客戶(hù)溝通的事情。偶爾也出去跟客戶(hù)面談。
由于自己向來(lái)比較內斂的緣故,首次與客戶(hù)面談顯得比較緊張,也不大順利,不過(guò)有了一次經(jīng)歷之后,進(jìn)步了不少,再加上經(jīng)理和同事的鼓勵,自己嘗試大膽的去應付,慢慢的好了許多。不再會(huì )在陌生的場(chǎng)合怯場(chǎng)。今天下來(lái),面對經(jīng)驗比我豐富,閱歷比我深的多的多的客戶(hù),也能夠通過(guò)簡(jiǎn)練清晰的表達讓對方熟悉我們的產(chǎn)品,讓他們對我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣。
人往往都是這樣,沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)的話(huà),永遠都不知道事情到底是怎么一個(gè)樣子,是真的那么難,還是并非如此,所以,不管怎么樣,即使是自己完全陌生的事情,只要有機會(huì ),都一定要去嘗試,努力去做好。因為沒(méi)有經(jīng)驗,那么就需要做更多的準備工作。另外就是不要害怕失敗,只要用心去做就可以了。
只有通過(guò)不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積累經(jīng)驗,才能夠發(fā)現自己的不足,然后在彌補不足的時(shí)候,我們便實(shí)實(shí)在在的提高了自己。所以,不管怎樣,努力去做吧,告訴自己,只要用心,就能做得更好!
接下來(lái)這個(gè)星期公司就安排我嘗試接觸在xx這幾個(gè)主要的網(wǎng)站做產(chǎn)品的推廣,以及在網(wǎng)上與其客戶(hù)做交易。
我慶幸有這樣的一個(gè)學(xué)習的機會(huì ),能夠很好的提高自己、鍛煉自己。這周的學(xué)習讓我對電子商務(wù)有了初步的了解,網(wǎng)上交易使商品交易發(fā)生了巨大的革命,這種方式的存在大大降低成本,尤其對于廣泛需求的商品。
只要有優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,可以在網(wǎng)上實(shí)現全部商業(yè)交易活動(dòng),所以以互聯(lián)網(wǎng)為平臺的網(wǎng)上交易具有非常大的優(yōu)勢。
大學(xué)生實(shí)習報告9
通過(guò)親身接觸自動(dòng)化設備和實(shí)驗器材,并且通過(guò)老師及工廠(chǎng)人員的講解,對自動(dòng)化專(zhuān)業(yè)進(jìn)行初步的認識,在實(shí)踐中驗證、鞏固和深化已學(xué)的專(zhuān)業(yè)理論基礎知識。
一、實(shí)習目的
加強對企業(yè)技術(shù)操作的理解,將學(xué)到的知識與實(shí)際相結合,運用已學(xué)的專(zhuān)業(yè)基礎課程理論知識,對實(shí)習單位的各項技術(shù)操作進(jìn)行初步分析觀(guān)察和分析對比,找到其合理和不足之處,靈活運用所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識,在實(shí)踐中發(fā)現并提出問(wèn)題,找到解決問(wèn)題的思路和方法,提高分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。見(jiàn)識電子控制類(lèi)產(chǎn)品的設計、開(kāi)發(fā)及維護等過(guò)程,理解自動(dòng)化專(zhuān)業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài)與專(zhuān)業(yè)前景。通過(guò)一定的實(shí)踐認知實(shí)習,為以后的畢業(yè)設計及論文撰寫(xiě)做好鋪墊。讓我們了解到知識與現實(shí)之間的差距,提升自己實(shí)際的工作能力,領(lǐng)悟到現實(shí)工作中我們需要什么,我們應該朝哪一方面發(fā)展,對我們以后的發(fā)展指明了道路,為今后真正走上工作崗位打下良好基礎。
二、實(shí)習單位介紹
XXXX股份有限公司(簡(jiǎn)稱(chēng)XXXX,XXXX),是由XXXX集團(XXX)發(fā)起設立的科技型股份制企業(yè)。20xx年,XXX集團在美國《財富》雜志評選的世界企業(yè)500強中,排名第280位。XXXX總部設在武漢,是國內的以連鑄、板帶冷軋與表面處理為特色的冶金專(zhuān)業(yè)化技術(shù)工程公司;20xx年XXX月,XXX集團宣布,XXX合并XXXX,自此,XXXX成為XXX的全資子公司。
公司主營(yíng)業(yè)務(wù)為:方坯、板坯和薄板坯連鑄連軋工程,板帶冷軋與處理工程和工業(yè)電氣自動(dòng)化控制系統。XXXX現依托集團各項優(yōu)勢在北京設立了分支機構,從事國內外海水淡化項目的'投資、建設和運營(yíng)。連鑄核心業(yè)務(wù)有:EPC工程總承包,事業(yè)部具有專(zhuān)業(yè)化連鑄技術(shù)研發(fā)、工程設計、設備制造能力的優(yōu)勢,可以為客戶(hù)提供各類(lèi)連鑄機(大小方坯、圓坯、矩形坯、異型坯、扁坯、板坯、薄板坯等)的設計、制造、安裝、調試一條龍工程總承包及單項服務(wù);技術(shù)服務(wù),事業(yè)部依靠專(zhuān)業(yè)化連鑄技術(shù)研發(fā)實(shí)力,為客戶(hù)提供連鑄生產(chǎn)工藝、品種開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)工藝訣竅、鑄坯質(zhì)量問(wèn)題診斷等相關(guān)技術(shù)服務(wù);設備維護服務(wù)外包,事業(yè)部具有專(zhuān)業(yè)化連鑄設備制造、供應鏈管理能力,能夠提供連鑄設備維護服務(wù)外包,為客戶(hù)帶來(lái)良好的經(jīng)濟效益。
公司人力資源實(shí)力:20xx年初,公司已有職工XXXX人,其中技術(shù)管理人員XXXX人,擁有博士學(xué)位XXX人、碩士學(xué)位XXXX人、高級工程師以上職稱(chēng)83人。公司在北京設有自己獨立的研究院,擁有多項自主知識產(chǎn)權的核心技術(shù),每年研發(fā)費用占營(yíng)業(yè)額的X%,研發(fā)實(shí)力強大。XXXX擁有專(zhuān)業(yè)的設備制造基地——XXXXXX科技,設備制造能力強大。主要機械、電氣設備在公司內部制造完成,產(chǎn)品質(zhì)量和交貨期有保證。
事業(yè)部子公司:XXXXXX事業(yè)部、XXXXXX事業(yè)部、XXXXXX科貿、XXXXXX科技、XXXXXX科技、XXX重工。
三、實(shí)習內容
1月5日我們到了XXXXXX科技股份有限公司,在實(shí)習開(kāi)始,由公司員工XXXX師傅帶領(lǐng)全班同學(xué)對公司各個(gè)車(chē)間進(jìn)行專(zhuān)業(yè)性的參觀(guān),在車(chē)間里XXXX師傅對同學(xué)們參觀(guān)中的疑問(wèn)進(jìn)行了專(zhuān)業(yè)、技術(shù)性的講解。在參觀(guān)過(guò)程中,XXXX師傅針對我們專(zhuān)業(yè)對他們車(chē)間采用及開(kāi)發(fā)的新技術(shù)、新設備進(jìn)行了詳細的介紹,這對我專(zhuān)業(yè)知識的認識更深了一層。各個(gè)車(chē)間各司其職,但又緊密聯(lián)系,比如做一臺軋鋼機,它需要各個(gè)車(chē)間的配合,從最初的圖紙設計到最后的零件組裝要求毫無(wú)差錯,精密準確。
對于XXXX師傅介紹的一些簡(jiǎn)短又新鮮的名詞如“銅排”“總、分控制機”“PID”等,同學(xué)們疑惑百出,紛紛提出自己的疑問(wèn)。而XXXX師傅耐心的為我們在專(zhuān)業(yè)技術(shù)與知識方面進(jìn)行了解惑,電子產(chǎn)品本來(lái)就更新速度快,在技術(shù)研發(fā)方面需要什么,大學(xué)生需要具備什么,專(zhuān)業(yè)的發(fā)展前景怎樣等問(wèn)題他都做了非常詳細的介紹。因為他做該公司工作了挺長(cháng)一段時(shí)間,所以對大學(xué)生他很了解,對我們在大學(xué)中應掌握的技能都做了一些要求,對專(zhuān)業(yè)知識的掌握以及在他們產(chǎn)品中占據的地位進(jìn)行了解惑,讓我受益匪淺。
四、實(shí)習心得與體會(huì )
通過(guò)此次實(shí)習,讓我學(xué)到了很多課堂上更本學(xué)不到的東西,仿佛自己一下子成熟了,懂得了做人做事的道理,也懂得了學(xué)習的意義。我看清了自己的人生方向,也讓我認識到了從事電子工作應支持仔細認真的工作態(tài)度,要有一種平和的心態(tài),創(chuàng )新的精神,應該擁有一顆隨時(shí)接受考驗的心,迎接未知的世界。
實(shí)習期間,我謙虛謹慎,認真聽(tīng)取相關(guān)技術(shù)人員的指導講解,并能夠仔細觀(guān)察、切身體驗、獨立思考、綜合分析,也培養了我的耐心和素質(zhì),能夠做到服從指揮。感受到了提出疑惑和疑惑解決后的快感。對自己的專(zhuān)業(yè)也更喜愛(ài),不再迷茫。
本次實(shí)習使我第一次親身感受了所學(xué)知識與實(shí)際的應用,理論與實(shí)際的相結合,讓我們大開(kāi)眼界,也算是對以前所學(xué)知識的一個(gè)初審吧!因為實(shí)踐是檢驗真理的標準。這次認識實(shí)習對于我以后學(xué)習、找工作也真是受益匪淺。在短短的半天時(shí)間里,讓我初步完成了從理性到感性的重新認識,也讓我初步認識了這個(gè)社會(huì ),對于以后做人所應把握的方向也有所啟發(fā)。
總之,作為一名大二的學(xué)生,這次專(zhuān)業(yè)的認識實(shí)習,無(wú)疑會(huì )使我以新的視角來(lái)審視對待所學(xué)的自動(dòng)化專(zhuān)業(yè),并必將對我未來(lái)的發(fā)展與提升有所助益。我會(huì )把這此實(shí)習作為我人生的起點(diǎn),在以后的工作學(xué)習中不斷要求自己,完善自己,讓自己做的更好。最后,我想用屈原的一句話(huà)作為結語(yǔ)來(lái)與大家一起共勉:路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。
大學(xué)生實(shí)習報告10
實(shí)習,顧名思義,在實(shí)習中學(xué)習。在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習之后,或者說(shuō)當學(xué)習告一段落的時(shí)候,我們需要了解自己的所學(xué)應當如何應用在實(shí)習中。因為任何知識源于實(shí)習,歸于實(shí)習。所以要付諸實(shí)習來(lái)檢驗所學(xué)。
隨著(zhù)大三學(xué)習生活的結束,我們期盼已久的實(shí)習終于到來(lái)了。都說(shuō)實(shí)踐是檢驗真理的標準,的確如此。如果沒(méi)有實(shí)習,我們的理論知識永遠只能是紙上談兵。專(zhuān)業(yè)課學(xué)過(guò)多少門(mén)考了多少分都是空談,今后也無(wú)法順利的走上工作崗位。對于這次鍛煉實(shí)踐能力,挺高專(zhuān)業(yè)素養的實(shí)習,不論是老師還是同學(xué)都十分重視。在同學(xué)們興奮的討論中,實(shí)習就這樣拉開(kāi)了序幕。
本次生產(chǎn)實(shí)習自20xx年xx月xx日起到xx月笑嘻嘻日結束,我們小組被安排到了xx承建標段。包括4棟31層剪力墻結構高層(一層地下室)和一棟兩層框架結構。
定位放線(xiàn)、控制標高
首先根據測繪院提供的原始城市坐標點(diǎn)結合規劃圖和建筑平面圖進(jìn)行平面控制線(xiàn)的建立。一般將主控線(xiàn)的兩端引測到固定的建筑物或堅實(shí)的混凝土地面上,兩頭必須通視。而且要避開(kāi)基坑開(kāi)挖位置。主控線(xiàn)一般設置縱橫放向各3根,以方便閉合核對。驗線(xiàn)時(shí)還是相對樓座和軸線(xiàn)的關(guān)系拉距離。然后根據布置的主控制線(xiàn)撒出開(kāi)挖線(xiàn),要注意放坡尺寸和預留建筑物外墻的操作架距離;坶_(kāi)挖,在開(kāi)挖線(xiàn)的位置是否留有工作面,還要考慮放坡,然后主要注意標高的控制,注意不要超挖,基槽較深就要一步一步傳遞,可以要求施工方在基坑邊上測出標高,傳遞時(shí)都以原始點(diǎn)為依據,防止誤差積累。
墊層放線(xiàn)時(shí)必須檢查。首先查四大角,其他細部用鋼尺排。進(jìn)入樓層施工則是在基坑邊投測,由于地下室變化較大,主要控制的是變化部位。另外,施工流水段之間看軸線(xiàn)和標高的銜接是否吻合。
質(zhì)量檢查(隱蔽工程)
在本次實(shí)習中我得到一次機會(huì )了解了隱蔽工程驗收檢查記錄單。
隱蔽工程檢查驗收記錄檢查內容
1、塑料門(mén)窗及玻璃的品種、尺寸、規格、顏色等符合設計要求。
2、門(mén)窗框和扇的開(kāi)啟方向及連接方式符合要求,窗洞口留設的螺栓數量,位置正確、安裝牢固。
3、門(mén)窗內增強型鋼的規格,壁厚及設置符合規范要求,型鋼與型材內腔緊密結合,其兩端與洞口固定牢固。
4、門(mén)窗五金配件的型號、規格、數量符合規范要求、安裝牢固、位置正確、功能滿(mǎn)足使用要求。
5、門(mén)窗框與墻體間縫隙采用具有保溫性能的彈性材料填嵌,填嵌飽滿(mǎn)。
吊裝工程
結構吊裝工程是裝配式結構工程施工的主導工種工程,對結構的安裝質(zhì)量、安裝進(jìn)度及工程成本有重大的影響,工程人員對此應有足夠的重視。結構安裝工程具有構件的類(lèi)型多、受機械設備和吊裝方法影響大、構件吊裝應力狀態(tài)變化大、高空作業(yè)多等特點(diǎn),這些特點(diǎn)直接影響到施工方案的`制定和施工安全。
在施工現場(chǎng)我們能見(jiàn)到的最多的就是普遍用于高層建筑的附著(zhù)式塔吊。這是一種固定在建筑物近旁混凝土基礎上的起重機械,它可借助頂升系統將塔身自行向上接高,從而滿(mǎn)足施工進(jìn)度的要求。
實(shí)習收獲與體會(huì ):
時(shí)光飛逝,xx天在開(kāi)始的時(shí)候看起來(lái)那么漫長(cháng),然而卻也結束的如此倉促。整個(gè)實(shí)習期間天氣狀況都不如人意,使我們錯失了更多的了解工地的機會(huì )。但是我們還是盡可能的抓住每一次機會(huì )去學(xué)習更多的實(shí)踐知識。在工地上,對各工地、工程,要多留心看,施工技術(shù)、施工方法、施工管理等要多留心看,另外,有疑問(wèn)的地方要及時(shí)的翻閱專(zhuān)業(yè)書(shū)籍資料,不明白的地方要勤于發(fā)問(wèn)。
在實(shí)習過(guò)程中,我明白了安全施工的重要性,在頭腦中建立起了“房子是怎樣建起來(lái)”的概念,了解了一些工種的施工要點(diǎn),見(jiàn)識了更多的施工機械。這次實(shí)習鍛煉了我們吃苦耐勞的精神,為日后更快的適應工作崗位打下了基礎。
大學(xué)生實(shí)習報告11
作為一名大四的即將畢業(yè)的學(xué)生,根據xx專(zhuān)業(yè)教學(xué)計劃,在學(xué)院和指導老師的指導下,我在x月x日至x月x日之間在進(jìn)行了為期x個(gè)月的畢業(yè)實(shí)習。
當前,在素質(zhì)教育正在日新月異的發(fā)展,在高等教育改革不斷深化的背景之下,畢業(yè)實(shí)習作為教學(xué)與生產(chǎn)實(shí)際相結合的重要性變得更為突出。自我進(jìn)入大學(xué)學(xué)習以來(lái),特別是在進(jìn)入大三后經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)基礎知識的學(xué)習,對自動(dòng)化專(zhuān)業(yè)有了一定了解,但是總對自己以后能夠從事的工作感到模糊,這就對我參加學(xué)院組織的畢業(yè)實(shí)習有了強烈的渴望。對一名曾從朦朧狀態(tài)到茫然的我,再從不斷努力,到有著(zhù)一定收獲,享受成功的喜悅,在實(shí)習之中有了許許多多的感想和體會(huì )。就此以自己在實(shí)習過(guò)程中的所學(xué)所思所想寫(xiě)下這篇報告。
這次實(shí)習,所接觸的東西,與我們將來(lái)要從事的工作中面對的問(wèn)題很接近,也是對自己將來(lái)要面對的工作的一種提前的認識和了解。通過(guò)兩周的實(shí)習盡量讓自己學(xué)到更多有用的東西,從而認識到自己的不足和差距,努力的提高自己,以滿(mǎn)足社會(huì )的要求,爭取在走出校園以后能為學(xué)校爭光,為學(xué)院爭光,為老師爭光!
一、實(shí)習目的
畢業(yè)實(shí)習是xx專(zhuān)業(yè)的必修課程,安排在第xx學(xué)期開(kāi)設。該項實(shí)習是為了充分利用社會(huì )資源,增強自動(dòng)化專(zhuān)業(yè)大學(xué)本科生的實(shí)踐能力,實(shí)踐的主要目的如下。
(一)畢業(yè)實(shí)習是全面推進(jìn)素質(zhì)教育、培養學(xué)生創(chuàng )新精神和實(shí)踐能力的一種重要手段,是學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際的一個(gè)重要環(huán)節,是大學(xué)生擇業(yè)就業(yè)之前接觸社會(huì )、了解社會(huì )的一次重要機會(huì )。
(二)通過(guò)畢業(yè)實(shí)習,使學(xué)生了解自動(dòng)化專(zhuān)業(yè)的主要內容和發(fā)展方向,掌握專(zhuān)業(yè)的基本常識,為專(zhuān)業(yè)課程學(xué)習奠定感性認識,形成對本專(zhuān)業(yè)的認同感、提高學(xué)生學(xué)習本專(zhuān)業(yè)的興趣,激發(fā)學(xué)生的競爭意識、責任意識和開(kāi)拓意識。
(三)通過(guò)有組織的開(kāi)放性畢業(yè)實(shí)習活動(dòng)。培養大學(xué)生自主管理、社會(huì )交往、互相幫助、完成任務(wù)等方面的綜合能力。
(四)學(xué)生參加畢業(yè)實(shí)習時(shí)將所學(xué)理論知識和實(shí)際工作緊密聯(lián)系,鞏固已學(xué)的理論知識,積累一定的實(shí)際生產(chǎn)技術(shù)和管理知識,培養運用理論知識解決工程實(shí)際問(wèn)題的能力,注重知識創(chuàng )新和能力培養,為適應社會(huì )工作和生活打下堅實(shí)的基礎。
二、實(shí)習時(shí)間
1、x月x日—x月x日了解過(guò)程。
2、x月x日—x月x日摸索過(guò)程。
3、x月x日—x月x日實(shí)際操作。
4、x月x日—x月x日整理實(shí)習報告。
三、實(shí)習內容
為了使我們更多了解自動(dòng)化和測控技術(shù)在產(chǎn)品和控制設備中的實(shí)際應用,加深電路方面的認識,提高專(zhuān)業(yè)方面的實(shí)踐能力,鞏固專(zhuān)業(yè)知識,開(kāi)闊視野,我進(jìn)行了為期xx月的電動(dòng)車(chē)拆裝、維修實(shí)習。
我實(shí)習的是xx分,該店具銷(xiāo)售、拆裝、維修于一體,該店雖小,卻是一個(gè)很好的專(zhuān)業(yè)實(shí)習地點(diǎn)。在實(shí)習中,理論與實(shí)際的相結合,讓我們大開(kāi)眼界,也是對先前所學(xué)知識的一個(gè)初審。通過(guò)這次電動(dòng)車(chē)拆裝、維修實(shí)習,進(jìn)一步鞏固和深化所學(xué)的理論知識,彌補以前單一理論教學(xué)的不足。
電動(dòng)車(chē)主要由電池、電動(dòng)機以及連接電池和電動(dòng)機的橋梁—控制器,還有充電器。每個(gè)部分都有可能出現故障,最容易出現的就是電池了。電池是給電動(dòng)車(chē)提供動(dòng)能的,所以它的價(jià)格也比較貴昂,約占電動(dòng)車(chē)的三分之一,所以對電池的保養很重要。
拆裝的第一天,我早早的來(lái)到了實(shí)習地,希望挑一輛性能較好的車(chē)來(lái)實(shí)習,這樣比較容易完成任務(wù),但后來(lái)覺(jué)得,實(shí)習就是想學(xué)些什么,何必在乎這些,也不為早點(diǎn)完成任務(wù)而找這些借口。
實(shí)習過(guò)程中,在師傅在指導下了解了該車(chē)存在的問(wèn)題:前燈通電不亮,電量顯示燈不亮,開(kāi)關(guān)形同虛設,沒(méi)有喇叭,剎車(chē)斷電系統失效,前車(chē)閘基本失靈,車(chē)體百分之xx有裂紋甚至爆裂,可以的就是擰動(dòng)鑰匙時(shí)后輪是轉的,當時(shí)我就知道覺(jué)得這些問(wèn)題對于我來(lái)說(shuō)簡(jiǎn)直就是天方夜譚。
我感覺(jué)我就是嚴格按著(zhù)師傅所說(shuō)的順序拆卸的,由外至內,由簡(jiǎn)至繁。車(chē)座,車(chē)筐,后備架看到架在車(chē)中間的支架,又想到師傅說(shuō)的不要先拆卸起支撐作用的車(chē)輪,于是我決絕的做了一個(gè)偉大的決定——拆前輪。
從那以后一直到整車(chē)拆卸完畢,都表明這個(gè)決定是有些失誤的`。不過(guò)更偉大的是師傅沒(méi)有責備我,這使我在后來(lái)的裝車(chē)過(guò)程中更仔細認真。
拆卸過(guò)程中最讓我們頭痛的就是在車(chē)把和那兩片支離破碎線(xiàn)飄絮的塑料擋板間固定的那一群電線(xiàn)了。具體有多少根是斷的我也不清楚,不過(guò)確定一定以及肯定的是我知道為什么電量顯示燈不亮了,應該幾根線(xiàn)和電路板沒(méi)有連接。
成功的將線(xiàn)路捧下來(lái)之后就只剩中軸了,弄了一手油,想著(zhù)工作環(huán)境的艱辛,并要求自己堅持下來(lái)。
俗話(huà)說(shuō)卸車(chē)難,裝車(chē)更難。這話(huà)一點(diǎn)也不假。完全按流程安裝,可是有一處不恰當就有可能導致前期工程變成。幸好在拆車(chē)時(shí)我將配合的螺釘與螺母擰在了一起,避免了各器件之間連接件的混淆,在實(shí)習過(guò)程中,這一點(diǎn)還是不錯的。
檢測電路算是整個(gè)實(shí)習中最難進(jìn)行的,尤其是在很多線(xiàn)的顏色是一樣的情況下。一次一次的試接,一次又一次的點(diǎn)焊使前燈終于在開(kāi)關(guān)的作用下亮了起來(lái)。電路接通的一瞬間的燈光驅走了我心中所有的陰霾,當時(shí)我知道,完工在即了。
上午,我們終于完成了電動(dòng)自行車(chē)的組裝,經(jīng)檢測,它的性能有了質(zhì)的提升!遠程燈亮了!我仿佛聽(tīng)到一片贊揚;前車(chē)閘工作了!而好的是中軸有所松動(dòng),電量顯示器和剎車(chē)斷電的問(wèn)題仍沒(méi)有解決。當然,在師傅的工作下,這些問(wèn)題也一一解決了。
這兩天我回到學(xué)?偨Y并撰寫(xiě)了實(shí)習報告。
四、實(shí)結
通過(guò)這次實(shí)習,我真正的步入社會(huì ),學(xué)到了很多知識,不僅僅是學(xué)校學(xué)習到知識,還有如何和人溝通,這也是人生中很重要的。我發(fā)現很多的東西是學(xué)校里沒(méi)有辦法學(xué)到的,學(xué)校是我們打基礎的地方,而社會(huì )是我們實(shí)現個(gè)人價(jià)值的舞臺,加油!
五、致謝
總而言之,這次的實(shí)習我真的收獲良多受益匪淺,我們通過(guò)實(shí)踐檢驗了我們所學(xué)習的知識,同時(shí)又在實(shí)習的這段時(shí)間里,學(xué)習了很多職場(chǎng)的道理。在不多的大學(xué)生活里,我還需要做好很多事情,比如英語(yǔ)的繼續學(xué)習,比如專(zhuān)業(yè)課的深入學(xué)習,比如對行業(yè)的繼續關(guān)注等。未來(lái)不管是做個(gè)職業(yè)經(jīng)理人還是自主創(chuàng )業(yè),大學(xué)時(shí)期的積累,必定是我人生的一筆財寶!也相信這次的實(shí)習經(jīng)驗將對我以后的職業(yè)生涯有很大的幫助,這將是我人生中一筆不可估量的財富!感謝學(xué)校和給我們提供這次實(shí)習的機會(huì ),感謝陪同我們一起的老師,是您們的幫助讓我們圓滿(mǎn)的完成了這次的畢業(yè)實(shí)習。
大學(xué)生實(shí)習報告12
一、實(shí)習基本狀況
1、實(shí)習時(shí)間:20x'x年4月28日到20x'x年6月1日;
2、實(shí)習目的:透過(guò)這次實(shí)習,使我更好的融入社會(huì ),鍛煉了自我,做什么事情都要持之以恒。同時(shí)也提高自我獨立分析問(wèn)題,解決問(wèn)題的潛力,以及自我的組織潛力,使自我的整體素質(zhì)得到提升。
二、實(shí)習單位概況(千島湖XX旅行社)
淳安縣千島湖XX旅行社,是由淳安縣總工會(huì )創(chuàng )辦,經(jīng)國家旅游局批準,具有獨立法人資格的旅游經(jīng)營(yíng)實(shí)體,是中國職工國際旅行社總社在千島湖的分支機構。目前本社已具有較全面的管理和服務(wù)體系,擁有一批經(jīng)驗豐富、踏實(shí)敬業(yè)、講求效率的導游和管理人員隊伍,20x'x年度被省消協(xié)評為《旅游者滿(mǎn)意單位》,授予銅牌。
千島湖XX旅行社,受縣總工會(huì )委托,具體承辦勞動(dòng)模范、先進(jìn)生產(chǎn)(工作)者和廣大干部職工療休養工作,承接全國各地工會(huì )、旅行社組織來(lái)千島湖休養旅游的中轉團隊,也能夠單獨組織其他單位、旅行社、個(gè)人、家庭來(lái)千島湖旅游、渡假、觀(guān)光團隊的業(yè)務(wù)。
旅行社社秉承“顧客至上,質(zhì)量第一,立足工會(huì ),服務(wù)社會(huì )”的宗旨,以?xún)?yōu)質(zhì)樹(shù)聲譽(yù),以?xún)?yōu)質(zhì)求發(fā)展,堅持從客戶(hù)需要的立場(chǎng)出發(fā),以多元化的旅游服務(wù)項目和特色旅游資料滿(mǎn)足廣大客戶(hù)的要求。
三、主要實(shí)習資料
千島湖,地處長(cháng)江三角洲的腹地,是上海經(jīng)濟區和我國東南一流風(fēng)景旅游城市杭州的“后花園”。曾相繼獲得“國際花園城市”和“中國最佳自然生態(tài)名鎮”的桂冠。作為一名導游,如何在導游的過(guò)程中使客人在旅游過(guò)程中感受到愉快的氣氛,如何在帶領(lǐng)客人游覽的過(guò)程中將千島湖美麗的風(fēng)景用語(yǔ)言淋漓盡致的語(yǔ)言傳達給客人,如何使自我的工作被客人認同,如何很好的組織自我的團隊都是很關(guān)鍵的問(wèn)題。所以我選取去旅行社實(shí)習。透過(guò)在實(shí)際工作中接觸客人,提高業(yè)務(wù)潛力,積累帶團經(jīng)驗,學(xué)習帶團的技巧與語(yǔ)言表達的方式。
春節過(guò)后,我的實(shí)習也將開(kāi)始了。最終到了實(shí)習的時(shí)候了,很早以前就從學(xué)姐那里打聽(tīng)到了大三的下半學(xué)期有實(shí)習任務(wù),那時(shí)候能夠說(shuō)是急切地期盼著(zhù)這一天的到來(lái)。因為大家再也無(wú)法忍受當前這日復一日的填鴨式的教學(xué),盡管從學(xué)姐們那里了解到實(shí)習并非像想象中的那樣是一件歡樂(lè )的事情。綜合自我的`總體計劃,我決定聯(lián)系一家叫千島湖XX旅行社進(jìn)行實(shí)習。我有幸來(lái)到千島湖旅行社進(jìn)行實(shí)習,在那里我向不一樣的人和事,學(xué)到了許多書(shū)本以外的知識。在實(shí)習剛開(kāi)始的時(shí)候他就給了我很多很好的推薦,這更加使我想好好了解一下這家旅行社的實(shí)際狀況——他們所做的工作流程和書(shū)上講的是一致的嗎?實(shí)際中的旅游團到底是怎樣運作的呢?
四、實(shí)習成果
因為旅行社規模不大,所以在那里的職員的工作分的很清楚。主要分為外聯(lián)、計調、財務(wù)、后勤四個(gè)部分。外聯(lián)是整個(gè)公司最忙的單位,除了當前正在進(jìn)行的業(yè)務(wù)務(wù)必上心,還要主動(dòng)和以前的有業(yè)務(wù)往來(lái)的人聯(lián)系,甚至只要是認識的業(yè)內人士,就都要持續聯(lián)系。這樣的工作量是很大的,可是建立起這樣一個(gè)發(fā)達的人際關(guān)系網(wǎng),對于外聯(lián),尤其是做旅游的外聯(lián)也是十分重要的。像公司這樣的小型旅行社在做的旅游團往往是和大的旅行社合作的團,或者是和外地旅行社合作的小團,不僅僅要保證團隊的質(zhì)量,還要讓合作的旅行社感到誠意與信任,以便日后的繼續合作。所以外聯(lián)的工作十分忙。
計調的工作原則上說(shuō)是為了旅游團安排相關(guān)事宜的工作,比如安排導游、住宿飯店、火車(chē)和飛機票等,可是計調在工作中經(jīng)常會(huì )有一些問(wèn)題出現。舉個(gè)例子說(shuō),旅游團指定安排的飯店房間數目、房間類(lèi)型有變更,影響到房間的價(jià)格變動(dòng),或者房間數不足。如果直接將這樣的結果告訴給發(fā)團的旅行社,很可能引起發(fā)團的旅行社的不滿(mǎn),甚至影響到旅行團的運作。雖然表面看來(lái)計調沒(méi)什么錯誤,可是問(wèn)題確實(shí)在這一環(huán)節上。公司的計調通常都會(huì )透過(guò)與酒店負責人談話(huà)來(lái)協(xié)調問(wèn)題,當然這個(gè)協(xié)調是建立在技巧性的溝通上的。如果是很公式化的協(xié)調,一般是不會(huì )有什么改變的。我在公司學(xué)習的時(shí)候,就遇到了這樣的問(wèn)題。有業(yè)務(wù)往來(lái)的計調有時(shí)打電話(huà)就能解決的事情卻是我這樣完全沒(méi)經(jīng)驗的實(shí)習生所做不到的。
這段時(shí)光的實(shí)習,我慢慢的了解和熟悉了千島湖地陪導游的工作步驟和程序,也學(xué)到了專(zhuān)屬于千島湖導游的專(zhuān)業(yè)導游詞,了解了大部分的行程路線(xiàn),熟悉了島上的具體路線(xiàn),分清了島上的奧碼頭位置,旅游游船的一些狀況,以及千島湖導游在帶團過(guò)程中的一些細節環(huán)節,我跟團去了五龍島,龍山島,梅峰觀(guān)島,神龍島等主要景點(diǎn),了解島上具體的狀況,也和游客溝通,了解了來(lái)千島湖旅游的游客的看法。
五、總結
在這次實(shí)習中我深刻的認識到了個(gè)人的提前準備、學(xué)習和處理事情的方法對于從事旅游業(yè)的專(zhuān)業(yè)人士,尤其是直接接觸客人的一線(xiàn)人員的重要性。這些幾乎就已經(jīng)決定了一個(gè)人是否適合從事旅游業(yè)。旅游業(yè)所接觸的東西廣泛并且比較有彈性,所以也對旅游專(zhuān)業(yè)人員提出了更高的要求。我想這些都需要一步一步留心學(xué)習,不斷總結。實(shí)習是一次用自我的眼和耳去感受環(huán)境的機會(huì ),透過(guò)這段實(shí)習,我受益匪淺,我對自我的專(zhuān)業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,認識到了許多在學(xué)校學(xué)不到的東西,不再局限于書(shū)本,而是有了一個(gè)比較全面的了解。從而更深的了解的了自我的不足,該往哪個(gè)方向而努力,這些都是以前所不了解的。我想透過(guò)這次實(shí)習,我會(huì )認識到自我的更多不足,在學(xué)校的學(xué)習會(huì )更加努力,更加嚴于律己,努力做到理論與實(shí)踐相結合,敢于實(shí)踐,做合格的畢業(yè)生!那里也是我們初涉社會(huì )的開(kāi)端,邁向完美而殘酷的未來(lái),我一向堅信自我的潛力,即使人生路如順德四通八達的公路,但方向僅有一個(gè),那就是前進(jìn),永不言棄,永不退縮!
大學(xué)生實(shí)習報告13
這次實(shí)習時(shí)間是從20xx年7月17日到10月31日在廣東國際旅行社出境游總部進(jìn)行的。作為大學(xué)的專(zhuān)業(yè)實(shí)習,本人的工作崗位是出境總部港澳臺部的一名團隊操作員,所以主要實(shí)習科目有:管理學(xué)原理、旅行社管理、人力資源管理、計算機運用等,當然其中也涉及一些其他的科目。
一、實(shí)習單位及實(shí)習資料概況
在實(shí)習中,我主要負責,票務(wù)統籌,申領(lǐng)簽注、帳務(wù)結算以及文件歸檔的工作。我十分認真地向其他有經(jīng)驗的同事學(xué)習,了解真正的操作程序,真正實(shí)現了從課本中走進(jìn)現實(shí),把理論聯(lián)系實(shí)際。認識旅行社工作的全過(guò)程以及上下級工作的各個(gè)環(huán)節,并從中觀(guān)摩其他部門(mén)的工作過(guò)程,使我掌握更多的工作技巧,獲得不少的工作經(jīng)驗。
實(shí)習期間,我利用這次十分難得的機會(huì )去加深自我對行業(yè)以及企業(yè)的認識,并把所學(xué)的知識充分運用到工作上來(lái)。正如在專(zhuān)業(yè)學(xué)習時(shí)所明白的,旅游業(yè)的其中一個(gè)突出的特點(diǎn)就是其淡旺季分明。由于我所在的廣東國際旅行社是廣東地區三大旅行社之一,并且在行業(yè)內的聲望比較高,所以在暑假這個(gè)旺季里,每一天的工作都是十分繁忙的。而進(jìn)入開(kāi)學(xué)月以后,工作量就明顯下降了不少,而我也充分利用工余時(shí)間來(lái)認真思考在工作時(shí)出現的疑問(wèn),為此尋找答案并進(jìn)行整理。
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1、部門(mén)設置。廣東國旅總部分為若干個(gè)部門(mén),共同維持著(zhù)旅行社的日常運作。從高到低分別為:總經(jīng)辦、財務(wù)部、結算中心(國內游結算中心、入境游結算中心、商務(wù)游結算中心、投資核算中心、綜合核算中心)、人力資源部、采購中心(地接景點(diǎn)采購部、飯店采購部)、門(mén)市管理中心(客戶(hù)服務(wù)部、連鎖店管理部、市場(chǎng)推廣部、網(wǎng)絡(luò )拓展部)、入境游總部(計調部、接待部、歐美部、日本部)、出境游總部(東南亞部、港澳臺部、日韓部、洲際部、同業(yè)部、綜合部)、國內游總部(省內部、省外部)、商務(wù)游總部(特種旅游部、商務(wù)會(huì )獎部、商務(wù)散客部、簽證部、交通票務(wù)部)。如此細致的分工,能夠充分運用人力資源,發(fā)揮團體的效能,讓各個(gè)部門(mén)的人能夠各司其職,各謀其位。
2、職位設置。就正如人力資源學(xué)中的職位設置,能夠在分部中實(shí)現最大效益,層層遞進(jìn),每個(gè)部門(mén)都有各自的部門(mén)高級經(jīng)理,到了總部又會(huì )有總經(jīng)理去負責統籌各個(gè)部門(mén)的運作。有別于其他行業(yè),旅游業(yè)中的部門(mén)設置比較繁瑣,可是分類(lèi)設置是必須的,況且,在行業(yè)中事件發(fā)生的偶然性比較大,所以更需要細心處理行業(yè)運作之中的人際關(guān)系。
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1、部門(mén)間交接程序
在本人所實(shí)習的廣東國旅中,從大的方面,公司會(huì )有屬于整個(gè)公司范疇的操作程序,那就是讓員工從營(yíng)銷(xiāo)到帳務(wù)都會(huì )有十分規范的程序,這樣就有利于旅行社的每一項工作都有規矩可依;從小的方面,也就是從各個(gè)部門(mén)的范疇來(lái)說(shuō),也是有著(zhù)各自的操作流程的。例如,在港澳臺部,由于出團數十分的多,并且比較頻繁,這就要求到員工的工作效率要更高。
2、部門(mén)內部操作程序
在具體的操作過(guò)程中,部門(mén)本身的業(yè)務(wù)很多,包括票務(wù)、酒店訂房、簽注、散客和團體操作。所以,在如此的繁復的工作中,必須要按照部門(mén)自身的特點(diǎn)制定出一份屬于本部門(mén)工作的細則。例如,在票務(wù)的登記出入上,必須登記的資料很多,在門(mén)市要票后必須把票號、領(lǐng)票日期、門(mén)市部名稱(chēng)、領(lǐng)票人等事項登記在案。到了出售票以后,門(mén)市代表又必須在財務(wù)部交款后把交接單交到部門(mén)負責人處,單上要把所有票的用途,價(jià)錢(qián)等等附上。當收到單以后,部門(mén)負責人需要根據票號把買(mǎi)出日期,所屬細項登記好,以備日后文件的歸檔以及檢查帳務(wù)。完成這些程序以后,整個(gè)業(yè)務(wù)的流程才算比較完滿(mǎn)的結束。
“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行!痹跉v時(shí)三個(gè)多月的實(shí)習過(guò)程中,我深深感受到了“書(shū)到用時(shí)方恨少”。盡管工作的過(guò)程十分順利,工作的適應也很好,可是在工作當中還是讓我期望能夠學(xué)習更多的實(shí)際操作知識。管理學(xué)是一們實(shí)踐性很強的學(xué)科,在需要理論指導的同時(shí)還需要在實(shí)踐中不斷加深認識。
。ㄈ┙(jīng)過(guò)ISO9001國際質(zhì)量標準體系認證
1、體系簡(jiǎn)介
旅游業(yè),是一個(gè)服務(wù)行業(yè),然而服務(wù)水準的高低則是由服務(wù)質(zhì)量來(lái)評價(jià)。在一般人簡(jiǎn)單看來(lái),服務(wù)質(zhì)量的高低評定是一個(gè)十分主觀(guān)的過(guò)程,在此過(guò)程之中很難作出一個(gè)十分準確的評價(jià)。ISO9001國際質(zhì)量標準體系認證是一個(gè)全球公認的質(zhì)量評價(jià)系統,經(jīng)過(guò)定期的質(zhì)量測評以及專(zhuān)家認證評定對一個(gè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量水平作出一個(gè)權威性較高的質(zhì)量評估。
2、體系作用
廣東國旅,是廣東省首家引進(jìn)這項質(zhì)量體系認證的旅行社,利用評定對旅行社的服務(wù)作出監督,使其服務(wù)長(cháng)期穩定處于一個(gè)行業(yè)內較高的水平。經(jīng)過(guò)了這個(gè)體系的認證能夠使顧客對其服務(wù)質(zhì)量有更好的認識以及信譽(yù)度。
3、體系操作
公司的國際質(zhì)量標準體系認證主要體此刻于利用國際組織對其服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監督。通常分為內審和外審。這兩個(gè)程序都是定期執行的,以便公司員工能夠嚴格遵守體系的規定。內審,是由公司各個(gè)部門(mén)的體系內審員進(jìn)行的,外審,則是由國際組織派人參與審查,定期對公司的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評估。如此的認證體系,是開(kāi)創(chuàng )了行業(yè)的先河,讓行業(yè)的服務(wù)流程能夠有更高的規范化。
二、實(shí)習主要收獲和體會(huì )
。ㄒ唬┒鄻拥氖袌(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段
雖然說(shuō),市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)不是企業(yè)成功的唯一因素,可是作為企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素,其作用實(shí)在是無(wú)容置疑的。旅行社也是企業(yè),其生存與發(fā)展都是看市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的成功與否。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是聯(lián)結社會(huì )需求與企業(yè)反應的中間環(huán)節,是企業(yè)用來(lái)把消費者需求和市場(chǎng)機會(huì )變成有利可圖的公司機會(huì )的一種行之有效的方法,亦是企業(yè)戰勝競爭者、謀求發(fā)展的`重要方法。
1、宣傳活動(dòng)
在廣東國旅的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中,最為主要的是廣告宣傳。在現今信息爆炸的年代,廣告的鋪天蓋地,如何在眾多的競爭者當中脫穎而出成為了旅行社廣告的最終目的。所以,這就要求到旅行社的廣告更具有針對性,讓廣告在短短的時(shí)間內吸引顧客的眼球并且把資訊吸收。
。1)廣告有分平面廣告和立體廣告。
如今旅游業(yè)的價(jià)錢(qián)由于競爭激烈而變得越來(lái)越低,已經(jīng)十分接近成本價(jià),可是在旅游業(yè)這個(gè)重視廣告宣傳的行業(yè)里,廣告的投放力度直接影響到旅行社的收客情景。所以,廣東國旅的廣告主要集中在平面廣告,另外還有部分戶(hù)外大型廣告牌。
。2)針對性廣告處理。
根據公共關(guān)系學(xué)中的資料,廣告的投放能夠選擇在專(zhuān)業(yè)性比較強的雜志,以及報紙版面,以求到達更好的效果和更高的針對性。所以,那里的廣告把重心放在了每逢周二的《廣州日報》和《羊城晚報》的專(zhuān)門(mén)為旅游而設的版面上。在那里,顧客能夠看到各旅行社對于相似行程的不一樣報價(jià),更方便他們進(jìn)行比較。根據廣州地區近幾年的居民出游習慣,絕大部分有意愿出游的居民都會(huì )根據這兩份主流報紙上的旅游訊息來(lái)決定出游線(xiàn)路以及選擇旅行社。所以,把廣告投放在主流媒體盡管成本比較高,可是由于其市場(chǎng)覆蓋面高,加上行業(yè)的特性,旅行社比較好地根據自身的特點(diǎn)制定廣告方案。
2、公共推廣活動(dòng)
除了傳統廣告的宣傳以外,該旅行社也同時(shí)采取了多種營(yíng)銷(xiāo)手段以到達企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)目的。
。1)提高曝光率。利用電視媒體對不一樣旅游時(shí)期的報道,出此刻電視采訪(fǎng)中并且利用旅行社標志作背景提高旅行社的暴光率。在暑假期間電視臺就以往就暑期旅游市場(chǎng)以及其價(jià)格波動(dòng)而采訪(fǎng)過(guò)廣東國旅,這就讓旅行社得到一個(gè)十分好的宣傳機會(huì );
。2)利用網(wǎng)頁(yè)進(jìn)行線(xiàn)路展示以及實(shí)現網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)。如今,網(wǎng)絡(luò )的運用十分頻繁,成本也遠比任何的廣告宣傳都要低,所以那里實(shí)現了高科技營(yíng)銷(xiāo)。
。3)利用社會(huì )公益活動(dòng)進(jìn)行推廣。例如,今年的多個(gè)臺風(fēng)嚴重影響到我省東部和北部,造成重大的經(jīng)濟損失。8月,廣東省旅游局組織安排了一次送暖到災區的旅游慈善活動(dòng)。各大旅行社紛紛推出自駕車(chē)團和普通旅游團,以比較優(yōu)惠的價(jià)錢(qián)吸引更多的游客前往災區的旅游點(diǎn),用實(shí)際的行動(dòng)來(lái)支持旅游局的號召。這次活動(dòng)的開(kāi)動(dòng)儀式十分盛大,吸引了很多的媒體爭相報道,廣東國旅當然不會(huì )放過(guò)這個(gè)宣傳的好機會(huì )。
。ǘ┆毺氐钠髽I(yè)文化
企業(yè)文化簡(jiǎn)單說(shuō)來(lái)就是群體共識,是從“共同危機感”到“共同目標”到“共同意識與共同職責”下的共同行動(dòng)。一個(gè)企業(yè)無(wú)論他處在哪個(gè)發(fā)展階段上,“生于憂(yōu)患”的危機意識決不能缺失,一分鐘也不能少,幾乎所有變革成功的企業(yè),都是十分強調培養危機感的企業(yè)。
比爾·蓋茨以往告訴自我的員工:微軟離破產(chǎn)僅有18個(gè)月,也永遠僅有18個(gè)月。海爾總裁張瑞敏:我每一天的心境都是如履薄冰,如臨深淵。
這種意識會(huì )催促員工們更加努力地去做。共同危機感才是企業(yè)不斷變革與創(chuàng )新的開(kāi)始,是我們企業(yè)持續發(fā)展的內部驅動(dòng)力,因為不肯變革與創(chuàng )新就預示著(zhù)死亡。公司也是如此來(lái)教育員工,經(jīng)過(guò)召開(kāi)例會(huì )的形式來(lái)通報公司內部、外部等實(shí)際形勢。沒(méi)有危機意識的員工很難把自我放到一個(gè)新的高度去研究問(wèn)題,反而只會(huì )成為井底之蛙,永遠以為自我處于不敗之地。
公司在行業(yè)里屬于大社,可是與領(lǐng)頭的旅行社差距依然比較大。如果只是單純地用低價(jià)策略與財力宏厚的超級大社進(jìn)行競爭,那么下場(chǎng)不但造成公司嚴重虧損,并且很快便會(huì )倒閉。所以,公司定下了屬于公司自身的市場(chǎng)定位,單從本人所處的出境游總部來(lái)說(shuō)就是把自我定在了珠江三角洲乃至華南地區的出境游批發(fā)商。利用公司在行業(yè)里的影響力以及號召力去爭奪批發(fā)市場(chǎng)而不是單單著(zhù)眼于散客市場(chǎng)。
三、實(shí)習后想法以及提議
。ㄒ唬┍M量運用高科技的手段進(jìn)行操作
在實(shí)習當中,不難發(fā)現很多的工作都十分的繁復,如果依然運用老舊的方法去完成,則有礙于工作完成的速度以及準確程度,這就導致到工作會(huì )事倍而功半。旅行社已經(jīng)在很多方面都運用電腦來(lái)操作,也有專(zhuān)門(mén)的專(zhuān)業(yè)人員開(kāi)發(fā)很多適合自身的軟件,這不但加快的工作的效率,并且傳遞速度很快?墒怯幸恍┘毿〉姆矫孢是用一些比較落后的方法操作。
例如,票務(wù)工作的登記出入是需要很多步驟的,單靠人手用筆記本的登記方式不僅僅需時(shí)很多,并且十分容易錯漏百出,查找也十分不方便。有時(shí),需要再次輸入的話(huà)十分麻煩,很難保證正確。況且,使用這種方法浪費紙張,儲存不便,不能簡(jiǎn)便工作,甚至于讓繁復的工作更加繁復。經(jīng)過(guò)本人經(jīng)過(guò)實(shí)踐,發(fā)現運用電腦進(jìn)行這方面的工作是能夠完成以前手寫(xiě)時(shí)代的所有功能,因為完成原有工作是改善的基礎,接下來(lái)就是速度了。電腦能夠用各種快捷鍵到達更加便捷的工作,不但能很好的完成工作并且速度和正確率也大大提高。至于儲存方面,電腦的儲存十分省時(shí)省地,如果再用軟盤(pán)備份,那么再重要的文件也能夠很好地保存下來(lái)了。
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在實(shí)習期間,時(shí)常會(huì )看到即使同一部門(mén)都不大清楚其他同事的工作流程。這就容易導致萬(wàn)一有員工請假,整個(gè)業(yè)務(wù)的工作就很可能癱瘓,從而造成公司的損失。如果能夠從基礎業(yè)務(wù)開(kāi)始,小部門(mén)內的員工能夠做到相互溝通,了解大家的工作,掌握相互的工作流程,真正做到精通業(yè)務(wù)。那么,在有意外的情景下就能夠避免業(yè)務(wù)癱瘓的可能了,也能夠提升本部門(mén)的形象乃至全公司的形象。
。ㄈ┘訌妴T工的環(huán)保意識
如今,整個(gè)世界都十分注重環(huán)境保護,也成為了一個(gè)專(zhuān)門(mén)研究的課題。其實(shí),在旅行社操作上也是如此,許多環(huán)節都應當加強環(huán)境保護的意識。例如,在出團時(shí)導游注意引導游客保護當地生態(tài)環(huán)境;在辦公室也應當注意環(huán)保;還有,在用紙方面的浪費是十分嚴重的,加上辦公室的中央空調的溫度過(guò)低,根本就達不到國家所提倡的不低于攝氏25度,有時(shí)辦公室的溫度僅有不到20度。增強員工的環(huán)保意識能夠減低耗能,保護環(huán)境,從公司的角度來(lái)說(shuō)更是能夠降低營(yíng)運成本,提高人體舒適度等優(yōu)點(diǎn)。
四、結論
自從20xx年進(jìn)入大學(xué)學(xué)習以后,三年以來(lái),本人都在學(xué)習好理論知識,目的是為了能在未來(lái)的職業(yè)生涯中打下堅實(shí)的理論基礎。在校期間,我主要學(xué)習的是以管理學(xué)為起點(diǎn)的有關(guān)原理以及專(zhuān)業(yè)旅游管理的外延科目,可是一切都只是停留在一個(gè)理論階段,一向都不能得到最為充分的實(shí)踐。如何更好得把所學(xué)的書(shū)本上的知識轉化成為真正屬于自我的技能是本次實(shí)習的最主要收獲。當然,收獲絕對不止是知識的轉化,還有一些關(guān)于待人處事的方法和態(tài)度。
總的說(shuō)來(lái),三年多的旅游管理專(zhuān)業(yè)理論學(xué)習在真正的旅游企業(yè)得到實(shí)實(shí)在在的實(shí)現。從企業(yè)中能夠讓眼界大為開(kāi)闊,累計更多的經(jīng)驗,不難看到,當真正工作的時(shí)候需要注意的一些事情是平時(shí)單純靠學(xué)校教育是不能滿(mǎn)足社會(huì )的需要的。所以,這就更要求我們除了注重理論上的學(xué)習以外,還必須切實(shí)把理論轉化成實(shí)踐,經(jīng)過(guò)實(shí)踐,加深對理論的認識。
大學(xué)生實(shí)習報告14
一、實(shí)習目的
通過(guò)實(shí)習熟悉和掌握與專(zhuān)業(yè)有關(guān)的知識,把所學(xué)的理論知識與實(shí)踐緊密結合起來(lái),用理論指導實(shí)踐,在實(shí)踐中提高專(zhuān)業(yè)水平。培養自己的實(shí)際工作能力和分析能力。
二、實(shí)習時(shí)間:
20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日
三、實(shí)習地點(diǎn):
xx公司
四、實(shí)習內容:
在xx公司實(shí)習的這段時(shí)間,我經(jīng)歷了采訪(fǎng)、寫(xiě)作、排版、校對的過(guò)程,用親身實(shí)踐的方式,鞏固了課本中的知識。此外,在閑暇時(shí)間還會(huì )幫辦公室同事做一些簡(jiǎn)單的輔助工作。比如圖片的下載與制作、校對等。
五、實(shí)習總結
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我這次的實(shí)習單位是xx公司編輯部。實(shí)習總指導老師是王主任,實(shí)習期每個(gè)人都安排有幫帶老師,幫帶老師安排每天的任務(wù),以及檢查任務(wù)的完成效果,同時(shí)指出不足之處。
最初的一段時(shí)間,都處于學(xué)習階段。這種學(xué)習,包括對刊物的了解,對刊物運行的了解,對本公司的了解和對編輯的一些基本知識的了解。
。ǘ┏煽(jì)和教訓
實(shí)習期間也有單獨外出采訪(fǎng)的'機會(huì )。其中一次xx主任給我們安排任務(wù),讓我們每個(gè)人去一所學(xué)校采訪(fǎng)。采、編、寫(xiě)全過(guò)程都是自主安排。這對我們來(lái)說(shuō)是一次挑戰,也是一次檢驗自己實(shí)力的機會(huì )。此次采訪(fǎng)讓我發(fā)現了自己存在的很多不足。首先,采訪(fǎng)中語(yǔ)言不夠流暢,也許是前期準備不足的緣故吧,訪(fǎng)問(wèn)起來(lái)問(wèn)題之間銜接不好。其次,對采訪(fǎng)的進(jìn)度難以把握,不能及時(shí)將被采訪(fǎng)者的思想鎖定在預設問(wèn)題上。對于時(shí)間的把握不是很好。不過(guò)整個(gè)采訪(fǎng)還算順利完成了。
這次的實(shí)習我收獲很多,在幫帶老師的指導下我所編寫(xiě)的欄目多次直接運用到彩信中,也參與到上級部門(mén)彩信的審核過(guò)程中,從中了解到更多本行業(yè)的有效信息,為以后工作打下了基礎。
六、實(shí)習體會(huì ):
要想在短暫的實(shí)習時(shí)間內,盡可能多的學(xué)一些東西,這就需要跟編輯們有很好的溝通,加深彼此的了解,剛到部門(mén)時(shí),他們并不了解你的工作學(xué)習能力,不清楚你會(huì )做哪些工作,不清楚你想了解的知識,所以跟編輯們很好的溝通是很必要的。同時(shí)我覺(jué)得這也是我們將來(lái)走上社會(huì )的一把不可缺少的鑰匙。
通過(guò)溝通了解,主管以及負責中文內容的編輯我有了大體了解。在對故事以及資訊的編寫(xiě)工作中,真正學(xué)到了教科書(shū)上所沒(méi)有或者真正用到了課本上的知識,鞏固了舊知識,掌握了新知識,甚至在實(shí)踐中找到了書(shū)本上舊有的不合實(shí)際的知識,這才真正體現了知識的真正價(jià)值,學(xué)以致用。
大學(xué)生實(shí)習報告15
不知不覺(jué)中,我已邁入大學(xué)一年多了,以前的我只是一心只讀圣賢書(shū),兩耳不聞窗外事,而現在我要走出安全的港灣,接受風(fēng)雨的洗禮,社會(huì )的考驗……看著(zhù)曾經(jīng)寫(xiě)下的,想起了我的寒假生活,以前并不知道真正的生活真正的打工是什么樣的,那次的.社會(huì )實(shí)踐讓我真正體會(huì )到了打工的辛苦,掙錢(qián)的不容易,讓我能更好地調整自己的心態(tài),能更認真更努力地學(xué)習,為以后真正獨自接觸社會(huì )奠定堅實(shí)的基礎,畢竟“吃得苦中苦,方為人上人”。
在那段時(shí)間里,我收獲了很多,懂得了什么是社會(huì ),懂得要遵守規則,懂得了要有不怕苦不怕累的精神。社會(huì )不是家庭,不是學(xué)校,沒(méi)有人會(huì )護你,沒(méi)有人會(huì )幫你,也沒(méi)有人會(huì )教你你該怎么做,只能靠自己的失敗來(lái)吸取教訓,靠自己的思考來(lái)經(jīng)驗。社會(huì )生活中有很多學(xué)問(wèn),說(shuō)話(huà)做事都要謹慎。
快放寒假的時(shí)候,我的一個(gè)朋友給我介紹了一份工作——在超市里賣(mài)東西。因為是第一次去外面工作,我一再追問(wèn),是否安全,確信是真的嗎?會(huì )發(fā)工資嗎?不是搞傳銷(xiāo)的吧。她很確信地向我保證:絕對安全!而且她會(huì )把我送去。我相信了,也同意了。放假的第二天,她就把我送去了,到了那才知道,原來(lái)不只我一人,有好幾個(gè)女孩都是假期打工的,地點(diǎn)是我們這的幾大超市忙了一天我被分到了銀座超市,這個(gè)超市管理上都比較嚴格上班時(shí)間都要求穿工作服而且都比較多,剛開(kāi)始不是很習慣,慢慢的也就適應了。
當時(shí),我和一個(gè)接近三十歲的姐姐在一起,我口口聲聲叫她姐,希望她能多幫助我,可是她不但不幫我,反而還害我,中午我去吃午飯時(shí),她竟然到老板那兒告我狀,說(shuō)我沒(méi)有時(shí)間觀(guān)念,晚到早退,飯后我回去,老板又找我了,要我好好表現,不然就扣我工資,當時(shí)的我又氣又冤,卻又無(wú)可奈何,原來(lái),這就是社會(huì )啊。吃一塹,長(cháng)一智。
除此之外,我還懂得了要敢說(shuō)敢做,有時(shí)侯沉默不是金,會(huì )說(shuō)才能把顧客拉過(guò)來(lái)。剛開(kāi)始,我還在展示那個(gè)文靜的我,保持淑女形象,以為只要站著(zhù)看、賣(mài)就可以了,而里面的其他幾個(gè)姐姐都能說(shuō)會(huì )道的,嘴特別甜,能讓本來(lái)不打算購物的顧客覺(jué)得非購物不可,我不得不認輸了,老板又批評我了,無(wú)奈之下,我開(kāi)始學(xué)著(zhù)開(kāi)口拉顧客,漸漸地,我也能行了。其實(shí),做事要有勇氣,要有自信。打工不是為了打工而打工,而是在打工的過(guò)程中積累經(jīng)驗,豐富生活,增長(cháng)知識。
總的來(lái)說(shuō),在超市里打工是絕對有收獲的。我提前進(jìn)入了社會(huì ),提前了解了社會(huì ),對這個(gè)社會(huì )提前有了認識,我以后在社會(huì )上就能少走點(diǎn)彎路。更何況我暑假兩個(gè)月還拿了一千多的薪水呢?雖然這一千塊不算多少,但是算上學(xué)到的東西是不是很值呢?總比天天在家看電視、上網(wǎng)好吧。
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