大學(xué)生中信銀行實(shí)習報告范文

　　中信銀行是中國的全國性商業(yè)銀行之一，總部位于北京，主要股東是中國中信股份有限公司。以下是一篇關(guān)于“中信銀行實(shí)習報告”，供大家參考，希望對大家有所幫助。

　　篇一

　　充實(shí)的時(shí)光總是匆匆而過(guò)，短短的半個(gè)月的實(shí)習生活已經(jīng)結束�；厥走@段時(shí)光，感觸良多。這是我大學(xué)生涯里的第一份實(shí)習工作，第一次感受到工作與學(xué)習的巨大不同。

　　這次我們信計1001班實(shí)習地點(diǎn)是中信銀行，

　　一、實(shí)習單位介紹

　　中信銀行是在中信市城市信用社的基礎上組建的，2007年10月日經(jīng)中信銀監會(huì )獲批籌建，總部位于河北省中信市和平路東段367號，現有員工600余人。其發(fā)展歷程：1984年，中信市第一家城市信用社成立，1994年組建中信市城市信用社聯(lián)社，1996年10月中信市城市信用社聯(lián)社正式開(kāi)業(yè)，2002年3月，根據國務(wù)院金融體制改革的要求，在原十五家市區城市信用社的基礎上改制重組為單一法人股份制城市信用社。中信銀行將充分發(fā)揮體制優(yōu)勢，確立了以市場(chǎng)為導向，以客戶(hù)為中心，經(jīng)營(yíng)上突出“地方銀行”、“市民銀行”、“中小企業(yè)銀行”特色，堅持服務(wù)立社，以支持我市經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展為第一要務(wù)。

　　中信銀行內設14個(gè)管理部門(mén)，分別是辦公室、人力資源部、稽核監察部、安全保衛部、工會(huì )、科技部、會(huì )計部、信貸管理部、財務(wù)核算部、計劃拓展部、資產(chǎn)保全部、票據中心、中小企業(yè)貸款中心、總行營(yíng)業(yè)部，下轄32個(gè)支行，遍及市內三區、峰峰礦區、中信縣和涉縣天津鐵廠(chǎng)等地，各分支機構都有各自的非法人營(yíng)業(yè)執照和金融業(yè)務(wù)許可證。

　　中信銀行經(jīng)營(yíng)范圍有吸收公眾存款，發(fā)放短期和中期貸款，辦理結算業(yè)務(wù)，辦理票據貼現，代理發(fā)行、代理兌付，承銷(xiāo)政府債券，從事同業(yè)拆借，代理收付款項及代理保險業(yè)務(wù)，提供信用證服務(wù)及擔保，經(jīng)銀監部門(mén)批準的其它業(yè)務(wù)。

　　中信光大銀行成立于1992年8月，總部設在北京，是經(jīng)國務(wù)院批復并經(jīng)人民銀行批準設立的金融企業(yè)，為客戶(hù)提供全面的商業(yè)銀行產(chǎn)品與服務(wù)。自成立以來(lái)，伴隨著(zhù)中信金融業(yè)的發(fā)展進(jìn)程，中信光大銀行不斷開(kāi)拓創(chuàng )新，銳意進(jìn)取，在為社會(huì )提供優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)的同時(shí)，取得了良好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)，在綜合經(jīng)營(yíng)、公司業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù)、理財業(yè)務(wù)等方面培育了較強的比較競爭優(yōu)勢，基本形成了各主要業(yè)務(wù)條線(xiàn)均衡發(fā)展，零售業(yè)務(wù)貢獻度不斷提升，風(fēng)險管理逐步完善，創(chuàng )新能力日益增強的經(jīng)營(yíng)格局。截止2010年6月末，全行資產(chǎn)總額近1.5萬(wàn)億元，其中貸款首次突破7000億元;各項存款達到1.2萬(wàn)億元，其中一般性存款9583億元，成為一家對中信經(jīng)濟、社會(huì )有影響力的全國性股份制商業(yè)銀行。

　　二、實(shí)習的主要過(guò)程

　　通過(guò)在兩個(gè)銀行的實(shí)習，掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能，熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等。實(shí)習過(guò)程主要包括以下幾個(gè)階段：

　　1、了解實(shí)習單位基本情況和機構設置等。

　　2、接觸公司存款業(yè)務(wù)，對公司開(kāi)戶(hù)、公司存款等業(yè)務(wù)流程，先進(jìn)行觀(guān)看學(xué)習，后在指導老師的帶領(lǐng)下進(jìn)行實(shí)際操作。

　　3、學(xué)習公司貸款業(yè)務(wù)，具體了解和掌握小企業(yè)貸款的準入條件及所需的各項法律文件，并進(jìn)一步了解中信銀行評級系統中對中小企業(yè)客戶(hù)信用等級評定的操作規則和流程，學(xué)會(huì )分析企業(yè)財務(wù)報表和撰寫(xiě)貸款企業(yè)調查報告，并隨指導老師一通走訪(fǎng)企業(yè)。

　　4、學(xué)習和掌握企業(yè)網(wǎng)上銀行賬戶(hù)的開(kāi)立流程及相關(guān)規定。

　　5、接觸個(gè)人理財業(yè)務(wù)，了解光大銀行各項理財產(chǎn)品及代理業(yè)務(wù)，并進(jìn)一步選擇出優(yōu)質(zhì)客戶(hù)和普通客戶(hù)，進(jìn)行產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)和推薦，提高自己獨立與客戶(hù)商談的能力。

　　三、實(shí)習的主要內容

　　(一)公司存款業(yè)務(wù)

　　公司存款業(yè)務(wù)跟個(gè)人存款業(yè)務(wù)有一定程度上的差別，不像個(gè)人存款那樣，只要出具個(gè)人身份證，銀行便會(huì )進(jìn)行辦理。公司想在銀行辦理存款業(yè)務(wù)，必須先開(kāi)立存款賬戶(hù)，一般分為基本賬戶(hù)、一般賬戶(hù)及臨時(shí)賬戶(hù)等�，F實(shí)生活中，前兩種賬戶(hù)接觸得比較多。一家企業(yè)只能開(kāi)立一個(gè)基本賬戶(hù)，而一般賬戶(hù)可以開(kāi)立多個(gè)，實(shí)習期間，沒(méi)有遇到企業(yè)來(lái)開(kāi)立基本賬戶(hù)，故只能對其一些基本流程進(jìn)行了學(xué)習，沒(méi)有親手實(shí)踐的機會(huì )，而企業(yè)若要在銀行開(kāi)展業(yè)務(wù)，必須開(kāi)立一般賬戶(hù)，也使我有機會(huì )對開(kāi)立一般賬戶(hù)得以親手實(shí)踐的機會(huì )。首先，需要企業(yè)提供基本的法律文件，如公司營(yíng)業(yè)執照、組織機構代碼證、稅務(wù)登記證等，銀行人員須對這些文件進(jìn)行核實(shí)，留下復印件，之后便可到公司業(yè)務(wù)窗口辦理相應手續。

　　(二)公司貸款業(yè)務(wù)

　　公司貸款業(yè)務(wù)分為六個(gè)階段：一、貸前調查階段;二、貸款審查階段;三、貸款審批階段;四、貸款發(fā)放階段;五、貸后管理階段;六、貸款回收階段。

　　(三)企業(yè)網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)

　　目前，企業(yè)來(lái)光行申請貸款項目，銀行人員均會(huì )要求其在該行開(kāi)立網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)，這樣不僅方便企業(yè)進(jìn)行結算，也擴大了銀行的業(yè)務(wù)量，更重要的是方便了銀行對企業(yè)貸款資金去向的正常監控。

　　(四)個(gè)人理財業(yè)務(wù)

　　個(gè)人理財業(yè)務(wù)是我本次實(shí)習的重點(diǎn)內容，因為筆者今后想從事銀行個(gè)人理財方面的工作，所以此方面的學(xué)習對我今后的發(fā)展十分重要，指導老師也特意多安排了一些時(shí)間來(lái)教我如何操作。我所學(xué)到的是作為一名公司客戶(hù)經(jīng)理如何為個(gè)貸業(yè)務(wù)的客戶(hù)經(jīng)理推薦優(yōu)質(zhì)客戶(hù)。為了增加銀行的綜合收益，我們在同意為企業(yè)發(fā)放貸款的同時(shí)，也要提出一些其他的要求來(lái)增加銀行的綜合收益，比如，要求企業(yè)保證在我行有一定比例的結算量，提供30%的保證金并存入我行，購買(mǎi)一定比例的我行理財產(chǎn)品等。從銀行系統中拉出其個(gè)人征信報告，了解該客戶(hù)的個(gè)人征信情況，若其在最近兩年內有逾期行為超過(guò)7次，我們便不予以受理。而對于信譽(yù)良好的客戶(hù)，我們就應鼓勵其增加購買(mǎi)金額，為我行帶來(lái)更多的收益。

　　四、實(shí)習的收獲和體會(huì )

　　在指導老師和領(lǐng)導的關(guān)心和支持下，我各方面進(jìn)步都很快，對銀行工作也有了一個(gè)全新的認識。在銀行工作首先要抱著(zhù)“認認真真工作，堂堂正正做人”的原則，在實(shí)習崗位上勤勤懇懇，盡職盡責。上班期間要認真準時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。從學(xué)校走入社會(huì )的我有一顆不安靜的心，而從事工作后，我最大的體會(huì )就是個(gè)人的發(fā)展和能力的進(jìn)步不僅需要高超的技能，更需要對工作的忠誠和以工作為中心的職業(yè)精神，即做事能沉得下心。這主要體現在日常工作的許多小事上，從細節處入手。在金融市場(chǎng)激烈競爭的今天，除了要加強自己的理論素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)水平外，更應該加強自己的業(yè)務(wù)技能水平，這樣我們以后才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶(hù)提供方便、快捷、準確的服務(wù)。

　　同時(shí)，我也領(lǐng)悟到學(xué)生和社會(huì )工作者的區別。工作說(shuō)不辛苦那是假的，參加工作后讓我進(jìn)一步領(lǐng)悟到生活中的本質(zhì)東西，即你要成功，你想得到你所希望的狀態(tài)，首先你必須付出12分的努力。實(shí)習以后，我才真正體會(huì )父母掙錢(qián)的來(lái)之不易，而且開(kāi)始有意識地培養自己的理財能力。“在大學(xué)里學(xué)的不僅是知識，更是一種叫做自學(xué)的能力”。參加實(shí)習后才能深刻體會(huì )這句話(huà)的含義。除了英語(yǔ)和計算機操作外，課本上學(xué)的理論知識用到的很少。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，知識更新太快，靠原有的一點(diǎn)知識肯定是不行的。我要在以后的工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨，不斷學(xué)習不斷積累。遇到不懂的地方，虛心請教他人，并做好筆記認真的去理解分析。沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被社會(huì )所淘汰。

　　我覺(jué)得工作后每個(gè)人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養，正所謂做一行就要懂一行的行規。在這一點(diǎn)上我從指導老師那里深有體會(huì )。比如，有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件，雖然客戶(hù)可能是自己認識的人，他們也會(huì )要求對方出示證件，而當對方有所微詞時(shí)，他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做�，F在銀行已經(jīng)類(lèi)似于服務(wù)行業(yè)，所以職員的工作態(tài)度問(wèn)題尤為重要.

　　從這次實(shí)習中，我體會(huì )到了實(shí)際的工作與書(shū)本上的知識是有一定距離的.。雖然這次實(shí)習的業(yè)務(wù)多集中于比較簡(jiǎn)單的前臺對公會(huì )計業(yè)務(wù)，但是，這幫助我更深層次地理解銀行會(huì )計的流程，核算程序提供了極大的幫助，使我在銀行的基礎業(yè)務(wù)方面有了一個(gè)比較全面的了解。尤其是會(huì )計分工，對于銀行防范會(huì )計風(fēng)險有著(zhù)重要的意義，其起到了會(huì )計之間相互制約，互相監督的作用，也有利于減少錯誤的發(fā)生，避免錯帳。俗話(huà)說(shuō)，千里之行始于足下，這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書(shū)本上徹底理解的，所以基礎的實(shí)務(wù)尤其顯得重要.從這次實(shí)習中，我體會(huì )到，如果將我在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實(shí)踐結合在一起，用實(shí)踐來(lái)檢驗真理，使一個(gè)本科生具備較強的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統的專(zhuān)業(yè)知識，這才是我學(xué)習與實(shí)習的真正目的。

　　篇二

　　實(shí)習目的

　　1、通過(guò)實(shí)習增加工作經(jīng)驗，實(shí)現自我增值;

　　2、了解銀行主要資產(chǎn)、負債、中間業(yè)務(wù)，熟悉銀行貸款業(yè)務(wù)的整個(gè)流程和操作方法，以及銀行營(yíng)銷(xiāo)中的市場(chǎng)調研、市場(chǎng)細分、目標市場(chǎng)選擇、市場(chǎng)定位和新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)等;

　　3、通過(guò)在中信銀行廈門(mén)分行的實(shí)習，掌握銀行從業(yè)的基本技能，熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等;

　　4、培養團隊合作、與人溝通、吃苦耐勞、終身學(xué)習等素質(zhì)和精神。

　　實(shí)習內容及過(guò)程

　　我這次實(shí)習所涉及的內容，主要是公司銀行的貸款業(yè)務(wù)，并簡(jiǎn)單了解儲蓄業(yè)務(wù)和信用卡業(yè)務(wù)。

　　1.貸款業(yè)務(wù)

　　銀行信貸部門(mén)實(shí)行客戶(hù)經(jīng)理負責制，從前期客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)、企業(yè)實(shí)地調查、撰寫(xiě)授信報告，只到簽訂授信合同，完成額度項下的各類(lèi)單筆放款，最后到貸后檢查、風(fēng)險控制，每一個(gè)環(huán)節都必不可少、極其重要。

　　客戶(hù)經(jīng)理工作的重點(diǎn)在于營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品，難度在于維護客戶(hù)關(guān)系，關(guān)鍵在于提高自身素質(zhì)。銀行客戶(hù)經(jīng)理提高自身素質(zhì)，要靠實(shí)踐，要靠學(xué)習;要虛心借鑒他人的經(jīng)驗，要總結出成功的規律。這是一個(gè)變革的時(shí)代，銀行的體制和機制在變，銀行客戶(hù)的需求也在變，因而銀行客戶(hù)經(jīng)理的理念、目光、行為必須跟上時(shí)代的發(fā)展，理念要變得更為先進(jìn)，目光要變得更為遠大，行為要變得更為敏捷。在變革中學(xué)習，是客戶(hù)經(jīng)理應該奉行的永恒不變的真理。

　　在中信實(shí)習期間，我也在部門(mén)客戶(hù)經(jīng)理及總經(jīng)理的引導下，學(xué)習并掌握了銀行公司信貸部門(mén)客戶(hù)經(jīng)理的基本工作職能，并輔助他們完成了很多授信的主要工作。大到中信輕工集團下屬的央企和福建省最大的國企近30億總額的集團授信，小到各類(lèi)中小企業(yè)及個(gè)人貸款。我完成了授信調查報告近20余篇，通過(guò)企業(yè)提供的授信材料和到企業(yè)實(shí)地調查，分析企業(yè)基本信息、行業(yè)信息、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況、財務(wù)情況、風(fēng)險環(huán)境及貸后管理和收益情況，擬定授信方案和授信品種，直至授信合同達成和簽訂。

　　2.儲蓄業(yè)務(wù)

　　儲蓄部門(mén)目前實(shí)行的是柜員負責制，就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù)，即開(kāi)戶(hù)，存取現金，辦理儲蓄卡等，憑證不在想對公業(yè)務(wù)部門(mén)那樣在會(huì )計之間傳遞，而是每個(gè)柜員單獨進(jìn)行帳務(wù)處理，記帳。但是每個(gè)柜員所制的單據都要交予相關(guān)行內負責人先審核，然后再傳遞到上級行“事后稽核”。

　　3.信用卡業(yè)務(wù)

　　信用卡按是否具有消費信貸(透支)功能分為信用卡與借計卡。信用卡又按持卡人是否向發(fā)卡銀行交納準備金分為貸計卡與準貸計卡。貸計卡是銀行授予持卡人一定的信用額度，無(wú)需預先交納準備金就可在這個(gè)額度內進(jìn)行消費，銀行每月會(huì )打印一張該客戶(hù)本月消費的清單，客戶(hù)就可以選擇全部付清或支付部分，如果選擇后者，則未付清部分作為銀行的短期貸款以復利計。而準貸計卡則是交納一定的準備金，然后銀行再授予其一定的消費額度的一種信用卡。中信銀行的信用卡品種很多，如：麥兜卡、中信移動(dòng)聯(lián)名卡、加速積分卡等。我也通過(guò)自己的社交圈，在實(shí)習期間發(fā)展了近30張中信銀行信用卡。

　　實(shí)習的心得體會(huì )

　　通過(guò)這兩個(gè)月的畢業(yè)實(shí)習讓我覺(jué)得很充實(shí)，不但使我對于銀行業(yè)務(wù)上有了詳盡而深刻的認識和了解，也是對我大學(xué)里所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識的鞏固和運用，也使我積累了許多在學(xué)校無(wú)法學(xué)到的經(jīng)驗，真正體會(huì )到了“書(shū)到用時(shí)方恨少”。但是俗話(huà)說(shuō)“千里之行始于足下”，一些最基本的實(shí)物和技能是不能在書(shū)本上徹底理解的，需要更多的是我們去實(shí)踐去進(jìn)行實(shí)際的訓練和操作。另外，在實(shí)習中的另外個(gè)體會(huì )就是在工作中，我們都要有強烈的責任心，不僅要對自己的崗位負責，也要對自己辦理的業(yè)務(wù)負責。辦理的業(yè)務(wù)要作到細心周全，不能馬馬虎虎，丟三落四。使自己更加充分地理解了理論與實(shí)際的關(guān)系。這段時(shí)間里，我像一個(gè)真正的員工去對待工作，感覺(jué)自己已經(jīng)不是一個(gè)學(xué)生了，每天早上7點(diǎn)半起床，然后像個(gè)上班族一樣上班。實(shí)習過(guò)程中遵守該行的各項制度，虛心向有經(jīng)驗的同事學(xué)習。一個(gè)多月的實(shí)習使我懂得了很多以前不知道的東西，對中信銀行廈門(mén)分行也有了更深的了解，這期間的實(shí)習收獲總的來(lái)講可以概括為以下三個(gè)方面：

　　(一)是通過(guò)參與銀行業(yè)務(wù)的運作過(guò)程，學(xué)到了實(shí)踐知識，同時(shí)進(jìn)一步加深了對理論知識的理解，使理論與實(shí)踐知識都有所提高。

　　(二)是提高了實(shí)際工作能力，為就業(yè)和將來(lái)的工作取得了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗。

　　(三)前輩們的教誨使我的人生增加了一筆財富。

　　同時(shí)在這期間的空閑時(shí)間里，我發(fā)現銀行有很多金融、證券方面的雜志、期刊和報紙，于是，利用這個(gè)契機一有空閑的時(shí)間我就埋在這些資料中，從這里面我也學(xué)到了許多當前的金融狀況，銀行實(shí)際工作中的各種有用知識。

　　通過(guò)這次實(shí)習中，我也認識到了自己存在的一些優(yōu)點(diǎn)和不足：優(yōu)點(diǎn)是(1)發(fā)現自己與人溝通和社交的能力不錯;(2)認為自己是一個(gè)能夠吃苦耐勞的人，能從一天的辛苦工作中找到樂(lè )趣。(3)感覺(jué)到自己做事認真負責，執行力強。 不足之處有：(1)與真正的社會(huì )大家庭接觸較少，缺乏足夠的社會(huì )實(shí)踐經(jīng)驗;(2)自信心不夠充分，有時(shí)會(huì )產(chǎn)生打退堂鼓的念頭。

　　實(shí)習是每一個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，這次的實(shí)習使我對自己的專(zhuān)業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識的鞏固與運用。從這次實(shí)習中，我體會(huì )到了實(shí)際的工作與書(shū)本上的知識是有一定距離的。我們在實(shí)踐中了解社會(huì )，學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，打開(kāi)了視野，長(cháng)了見(jiàn)識，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下了堅實(shí)的基礎，實(shí)習是我們把學(xué)到的理論知識應用在實(shí)踐中的一次嘗試。

　　很多工作都是熟能生巧，只有以知識作為基礎，腳踏實(shí)地，一步一個(gè)腳印，虛心學(xué)習，在不斷的摸索鍛煉中，不斷發(fā)掘出自己的潛能，不斷提高自己的能力，才會(huì )有很好的業(yè)績(jì)。

　　在任何一項工作中，團隊精神永遠最重要!雖然每天都是各司其職，但遇到什么問(wèn)題也是互相研究互相討論詢(xún)問(wèn)，共同解決問(wèn)題。而且大家在完成自己的任務(wù)后，都會(huì )自覺(jué)的幫助同事完成他人工作，營(yíng)造了一個(gè)良好的環(huán)境，也讓我學(xué)會(huì )了如何與大家交流，明白了一些在與同事的交流中應注意的細節。并且在分析的過(guò)程中漸漸明白面對不同的客戶(hù)需要用不同的方式對待，在調查時(shí)應該充滿(mǎn)自信，增加客戶(hù)對我們的信任感。

　　誠信，是人一輩子的財富。在工作中接觸到的個(gè)人信用信息比較多，也就慢慢了解到一個(gè)人擁有好的信用是多大一筆財富。隨著(zhù)全國通用的個(gè)人征信信息系統的不斷完善，各家銀行只要輕輕一點(diǎn)，就可以查到一個(gè)人的信用記錄。一旦客戶(hù)被拉入黑名單，如利用信用卡套現、逾期不還款等違規現象出現，辦理所有的業(yè)務(wù)都將受阻，無(wú)論在什么方面我們都應該做到誠信，不僅僅是在銀行的業(yè)務(wù)上，更應該是在生活中。

　　這段寶貴的實(shí)習經(jīng)驗對于我不久之后就要走入社會(huì )走向工作崗位來(lái)說(shuō)起到了一個(gè)橋梁的作用，過(guò)渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個(gè)重要步驟，讓我們更早的接觸社會(huì )，融入社會(huì )，學(xué)會(huì )與人交往，懂得解決問(wèn)題。而且通過(guò)這次畢業(yè)實(shí)習，我體會(huì )到我們應將所學(xué)的知識與更多的實(shí)踐結合在一起，才能具備較強的處理基本業(yè)務(wù)的能力與比較系統的專(zhuān)業(yè)知識。

　　致謝

　　衷心感謝中信銀行廈門(mén)分行給我提供這次的實(shí)習機會(huì )，讓我在實(shí)踐中得到了成長(cháng)與鍛煉。我相信這次實(shí)習經(jīng)歷會(huì )是自己人生的一個(gè)積淀，我將會(huì )把在中信銀行廈門(mén)分行養成的職業(yè)素養帶到以后的工作學(xué)習中，踏實(shí)、認真、奮進(jìn)。

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