高中寒假社區實(shí)踐報告
高中寒假社區實(shí)踐的進(jìn)行能幫助高中生們體驗生活,感激現在擁有的生活。高中寒假社區實(shí)踐報告是小編為大家帶來(lái)的,希望對大家有所幫助。
高中寒假社區實(shí)踐報告一
【摘要】作為一名未來(lái)要邁入社會(huì )的學(xué)生,深入社會(huì )、實(shí)踐鍛煉是一門(mén)必經(jīng)的功課。因為我相信因為經(jīng)歷所以懂得,只有了解社會(huì ),你才能真正做到融入社會(huì )。 因此,在今年的寒假,想更多的去了解社會(huì ),了解社區群眾的生活環(huán)境和社會(huì )生活情況。我光榮的成為一名社區服務(wù)志愿者,順利完成了社區服務(wù)實(shí)踐工作。
【關(guān)鍵詞】社區服務(wù)、志愿者、院落、敬老院、孤兒院、收獲、感恩 正逢家鄉的社區需要幾名大學(xué)生志愿者參加社區活動(dòng),服務(wù)社區。我提前做好準備工作,了解社區的人口,現狀,環(huán)境和社區的經(jīng)濟狀況和未來(lái)發(fā)展規劃。同時(shí)我進(jìn)一步加強自己,準備面試,查詢(xún)如何做好一名優(yōu)秀的志愿者,積極準備,經(jīng)過(guò)社區的篩選,我很榮幸的被選為一名社區志愿者。實(shí)踐時(shí)間為一個(gè)月,在開(kāi)始的工作中,雖然遇到過(guò)一些困難,和自己想象的有一些區別。但在社區干部的進(jìn)行指導下,在一如既往的做好各項工作后,又逐漸著(zhù)手于一些新方面工作。在慢慢的工作進(jìn)程中,逐漸有了一種“充實(shí)”感覺(jué)。在這段時(shí)間里的掛職鍛煉經(jīng)歷不僅使我學(xué)到了不少工作經(jīng)驗和社會(huì )知識,受益匪淺,而且也讓我從中體會(huì )到了很多東西。下面就結合我掛職鍛煉過(guò)程所做工作及參加活動(dòng),談一談自己在這段時(shí)間里的體會(huì )和收獲。
一、院落之行
走進(jìn)院落,了解實(shí)際情況。在下社區的第一周里,我們一行人就在社區干部的帶領(lǐng)下對所轄居民所居住的院落進(jìn)行了走訪(fǎng)。其中包括
了解院落樓棟分布,說(shuō)居住居民概況等。在這次走訪(fǎng)中,我們詳細了解了各院落的基本情況,為以后開(kāi)展各項工作做好了準備;同時(shí)也是我第一次這么認真、客觀(guān)地去看待院落的各種情況,使我學(xué)到了很多以前很多沒(méi)學(xué)過(guò)的知識。
走進(jìn)院落,進(jìn)行調查。在本次掛職實(shí)踐中協(xié)助泰安街道辦事處做好公共服務(wù)需求調查是我們此次的重要工作。為此,泰安街街道辦事處對我們實(shí)習大學(xué)生專(zhuān)門(mén)進(jìn)行了培訓,然后各干部也在下面對我們進(jìn)行了詳盡的說(shuō)明,以使得我們在實(shí)際中能盡量少走彎路。在一切準備都做好后,我們就開(kāi)始到各個(gè)院落去參與調查。這次調查也得到了院落門(mén)衛、保安的熱心支持,順利的進(jìn)行調查。
整理調查資料。為了更好的管理和利用調查所得的資料和為以后進(jìn)一步上戶(hù)提供資料,我們對已收集到的調查問(wèn)卷進(jìn)行了分類(lèi)調查,并做好各項信息記錄。由于收集上來(lái)的資料繁多,在整理過(guò)程中也遇到一些困難。社區干部知道后主動(dòng)幫助我們,介紹一些資料整理的方法技巧。這些不僅提高了工作效率和質(zhì)量,更對以后的學(xué)習和工作提供了寶貴經(jīng)驗。
協(xié)助干部做好日常工作。在工作之余,我們也利用我們在一些方面的特長(cháng),協(xié)助干部更快、更好的完成一些工作,如打印資料,整理文件等,感受著(zhù)工作的氛圍,這些都是在學(xué)校里無(wú)法感受到的。
二、敬老院之行
除此之外,我自愿要求去社區敬老院去服務(wù)工作,老人們辛勞一輩子,那些沒(méi)有兒女或者兒女在外的無(wú)人照顧的或者身體有殘疾的沒(méi)有勞動(dòng)自制能力的老人們選擇在敬老院生活,在社區,社會(huì )和政府的幫助下,他們的生活得以有依靠,享受社會(huì )的福利待遇,安度一個(gè)晚年,但是老人們的生活卻也是孤獨的,因此,想更多的把歡樂(lè )和關(guān)心帶去給老人們,我們一群志愿者選擇去敬老院?jiǎn)?wèn)候可愛(ài)可敬的老人們。展開(kāi)一場(chǎng)面向生活在長(cháng)者服務(wù)中心的老人的志愿者活動(dòng)。寒風(fēng)瑟瑟中,大家準時(shí)集中,搭上了前往目的地的公車(chē)。然而,這卻不止是一次活動(dòng),而是一次感悟的歷程。盡管活動(dòng)只有短短的一個(gè)半小時(shí),但思想卻在這短短的時(shí)光中得到了一次洗煉。在為老人唱紅歌和按摩、聊天的過(guò)程中,我想了許多。在長(cháng)者服務(wù)中心,有幾位老人由于年齡較高,已經(jīng)不能用語(yǔ)言表達出他們的想法。當他們冷了卻沒(méi)能伸手拿到衣服的時(shí)候,當他們想往旁邊的座位移一移卻因為腿腳不便無(wú)法到達時(shí),瘦小的身軀晃動(dòng)著(zhù),眼里的渴望與現實(shí)表達的無(wú)奈結合,讓人不禁眼角泛起淚水----曾經(jīng)是多么矯健的身軀,曾經(jīng)為家庭、為社會(huì )做出貢獻的他們,卻在晚年時(shí)生活得如此疲累。在聊天的過(guò)程中,有一位老人一直對家里人有著(zhù)不小的意見(jiàn)。聽(tīng)著(zhù)老人的埋怨,我們都沉默了:辛苦拉扯大的孩子,為了自己生活得舒心自由,竟然把生身母親扔在養老院,不聞不問(wèn)。老人眼角的淚花, 激動(dòng)的語(yǔ)言,總讓我們看到她的心痛,她的無(wú)奈和受傷。不是有一首歌的歌詞是這樣的嗎:我們都是一個(gè)人加上另一個(gè)人的長(cháng)相,時(shí)間的墻,從他們的手掌到我們的肩膀。所有人都在這個(gè)極速發(fā)展的社會(huì )中努力拼搏,為生計而奮斗著(zhù)?墒,這怎么可以成為我們拋棄老人的借口呢?沒(méi)有老人的努力,哪來(lái)我們的吃和穿?沒(méi)有老人的呵護,鬧來(lái)我們成長(cháng)堅固的保護?沒(méi)有老人的撫養,哪來(lái)我們立足社會(huì )的基礎和力量?想著(zhù)這些,怎么還忍心在本該讓老人安享晚年的日子讓老人守著(zhù)床頭的一張照片思念拋棄自己的家人?也許,真的只有看過(guò)老人們的淚花,聽(tīng)過(guò)他們的講述,我們才能如此深刻地感悟到:沙灘上,腳印兩對半是個(gè)多么溫馨,多么幸福的畫(huà)面吧。
看著(zhù)長(cháng)者服務(wù)中心的老人們的生活條件和生活環(huán)境,我也深深地感受到身上的重擔。如果政府能更多地關(guān)心迫于無(wú)奈生活在養老院的老人們,在天冷時(shí)為他們及時(shí)添置衣物,在寂寞時(shí)為他們送上關(guān)愛(ài)與陪伴,我想,老人們刻滿(mǎn)歲月滄桑的臉上應該會(huì )浮現笑容與安慰吧。除此之外,看著(zhù)社工專(zhuān)業(yè)的'師兄師姐站在一旁默默地觀(guān)察每一位老人,他們的名字、身體狀況、精神狀況對他們來(lái)說(shuō)都是了如指掌的?吹竭@一幕,我突然覺(jué)得充滿(mǎn)希望:是啊,盡管老人沒(méi)有家人的陪伴,卻也能有這群年輕、熱血的青年人關(guān)注著(zhù)、關(guān)心著(zhù)。這一份溫馨,暖在胸口,也為我們的奉獻心、愛(ài)心增溫了。有了這一次活動(dòng)的經(jīng)驗和感悟,我更加明白了要及時(shí)關(guān)愛(ài)我們身邊的每一位老人。也許“養吾老以及人之老”的大同社會(huì )還稍為遙遠,但是,只有我們盡力了,用心了,才能避免“子欲養而親不待”的悲痛與悔憾吧!
活動(dòng)結束了,可心靈依舊被震撼著(zhù)。往后的日子里,要帶著(zhù)這份感動(dòng)與感悟,帶著(zhù)這份深刻,善待身邊的長(cháng)者,努力完善自己以為他們創(chuàng )造更好的晚年環(huán)境。我想,這是這次活動(dòng)最最珍貴的寶藏。
三、孤兒院之行
尊老愛(ài)幼是中華民族的傳統美德,社會(huì )上仍然有很多孤兒,他們本是應該享受父母的疼愛(ài),親人的呵護和家庭的愛(ài)護。然而由于種種原因和不幸,他們從小就沒(méi)有家庭,沒(méi)有父母,他們更需要社會(huì )的關(guān)心和愛(ài)護,為他們創(chuàng )造一個(gè)良好的生活環(huán)境,生活中充滿(mǎn)陽(yáng)光和正常的孩子一樣,擁有一個(gè)快樂(lè )的童年,好好學(xué)習,成為國家的棟梁之材。 因此,我們此次志愿服務(wù)也包括去孤兒院,和天真的孩子們共度美好時(shí)光。那天,我們都很興奮,早早就去看這群可愛(ài)的小孩子。他們是那么活潑可愛(ài),那么簡(jiǎn)單的笑,仿佛讓我看到了他們純凈的心靈。他們在小廣場(chǎng)上自由自在地跑跳玩耍,完全不是我所預想的那樣,他們照樣開(kāi)心,他們照樣快樂(lè ),但我也能從他們的眼神中看到他們需要愛(ài)需要關(guān)懷。孤兒院的大部分孩子都有先天殘疾,一生下來(lái)就被父母拋棄,輾轉被送到孤兒院。由于照顧孩子的阿姨人數有限,不能很細心的照顧到每一個(gè)孩子。小一點(diǎn)的孩子不會(huì )坐著(zhù),甚至只能獨自躺著(zhù),大一點(diǎn)的沒(méi)有人抱,就任憑他哭鬧。我們去了也只是抱抱這個(gè),親親那個(gè),不能很周到的單陪一個(gè)孩子。我們一行4位女生2位男生,男生說(shuō)長(cháng)這么大從來(lái)沒(méi)抱過(guò)孩子,但是依然很認真的和他們說(shuō)話(huà),逗他們玩,而耿宏霏則摟著(zhù)兩個(gè)孩子在看電視,兩個(gè)小家伙乖乖地偎依在她懷里。到了吃晚飯的時(shí)候了,我們每人分別給一個(gè)孩子喂飯,總聽(tīng)說(shuō)現在孩子挑食,小孩的家長(cháng)常常抱怨喂飯費勁,可是這里的孩子卻不一樣,他們都很乖,安安靜靜坐在桌子前,我怕他嚼不爛慢慢喂,一口喂慢了,他還著(zhù)急地拍桌子呢。喂完飯,天已經(jīng)要黑了。戀戀不舍地離開(kāi),大一點(diǎn)的孩子在很認真地“警告”和他一直玩的姐姐,“下次一定還來(lái)看我!”,最小的孩子已經(jīng)在我們的輕拍中睡下了,有個(gè)一直認生不敢讓我抱的小男孩也跑過(guò)來(lái)向我揮手,眼睛里分明是依依不舍??。孤兒院的阿姨對我們說(shuō),你們多來(lái)吧!來(lái)了還能多抱抱他們,我們平時(shí)忙不過(guò)來(lái),你們一來(lái),多給他們一點(diǎn)關(guān)愛(ài)。晚上回來(lái),已經(jīng)是八點(diǎn)多了,坐車(chē)坐得人腰酸背疼,而且大家都還沒(méi)有吃飯。我試圖從每個(gè)人的身上發(fā)現一些志愿者的精神,志愿者的奉獻或者什么不平凡的氣質(zhì),可是,這次行動(dòng),似乎只不過(guò)是一次簡(jiǎn)單的旅行,很平常地融入到了他們每個(gè)人的生活當中,成為了生活的一部分。
【結束語(yǔ)】
在實(shí)踐的這段時(shí)間里,我通過(guò)自己的努力奮斗,體會(huì )到了工作中的酸甜苦辣,這時(shí)才發(fā)現自己是最幸福的。因為我還在學(xué)習的階段,還沒(méi)能真正地接觸事業(yè),沒(méi)能真正地了解到工作的難處和辛苦。在競爭如此激烈的今天,對于我們這些出生牛犢的學(xué)生們,獨立的培養和社會(huì )的洗禮是多么的重要。在這個(gè)更新速度超快的今天,如何適應社會(huì )也是我們即將面臨的困難。對于現在的我們,越早接觸這個(gè)日新月異的社會(huì ),就意味著(zhù)我們越能適應它。原本以為自己已經(jīng)學(xué)會(huì )了一些基礎的知識就夠用了,人是在不斷前進(jìn)中成長(cháng)起來(lái)的,雖然會(huì )有很多坎坷,但總是會(huì )有辦法解決的。做人不怕失敗,最怕失敗后永遠不能站起來(lái)。一定要相信自己。于是,我便有著(zhù)一個(gè)堅定的信念,那就是克服自己在成長(cháng)中的困難,堅定不移地朝著(zhù)自己奮斗的目標前進(jìn)。我相信,自己的明天將會(huì )更加美好!
這就是我參加社區服務(wù)志愿者工作的全部?jì)热,在這段時(shí)間里,感到很充實(shí),親身參加了這么多形式多樣、切實(shí)有效的社會(huì )實(shí)際工作,達到了鍛煉成長(cháng)的目的。作為一名志愿者我收獲很多,覺(jué)得幫助別人真的是件很有意義而且很快樂(lè )的工作。我懂得了去感恩社會(huì )感恩他人,用一顆感恩的心去回報社會(huì ),在未來(lái)的日子里也盡自己的全部去幫助需要幫助的人,同時(shí),我們也應該把這種志愿服務(wù)的精神傳承下去,感染身邊的每一個(gè)人,創(chuàng )建和諧感恩的社會(huì )。把這種社會(huì )風(fēng)氣傳遞下去,我也會(huì )把這項志愿服務(wù)工作堅持下去,成為我一直堅守的信念。我也堅信所獲得的時(shí)間經(jīng)驗會(huì )使我們終身受益,在我們畢業(yè)后的實(shí)際工作中將不斷的得以驗證,我會(huì )不斷的理解和體會(huì )實(shí)習中所學(xué)到的知識,在未來(lái)的工作中我將把所學(xué)到的理論知識和時(shí)間經(jīng)驗不斷應用到實(shí)際工作中來(lái),充分展示自我的個(gè)人價(jià)值和人生價(jià)值。為實(shí)現自我的理想和光明前程努力。同時(shí),在接下來(lái)的實(shí)踐中繼續認真做好各項工作,以取得更大的成功,實(shí)現自己的人生價(jià)值。同時(shí)通過(guò)這次的社會(huì )實(shí)踐,讓我們學(xué)會(huì )了很多東西,我們深深地感受到一個(gè)人在工作崗位上的那份熱情。正因為如此,我們才漸漸地懂得了一個(gè)道理:要創(chuàng )造自己的事業(yè),就必須付出加倍的努力,憑著(zhù)一個(gè)人對工作的執著(zhù)、堅定的信念會(huì )指引著(zhù)他走向完美的事業(yè)之路。
高中寒假社區實(shí)踐報告二
一、活動(dòng)目的:
根據新課程改革要求,為促進(jìn)學(xué)生走向社會(huì )、接觸社會(huì )、了解社會(huì )、學(xué)會(huì )做人、學(xué)會(huì )做事,增強社會(huì )責任感,培養并提高學(xué)生社會(huì )交往、組織管理、分析思考、實(shí)踐創(chuàng )新能力,結合我校實(shí)際,團委每學(xué)年、每學(xué)期開(kāi)展學(xué)生社區服務(wù)活動(dòng),拓展學(xué)校素質(zhì)教育領(lǐng)域。
通過(guò)社區服務(wù)活動(dòng),整合了社會(huì )各方力量,配合學(xué)校做好學(xué)生的教育管理工作,使學(xué)校對學(xué)生的教育管理進(jìn)一步得到延伸,進(jìn)一步完善了學(xué)校的常規管理監督網(wǎng)絡(luò )機制。通過(guò)自主探究和實(shí)踐,培養了同學(xué)們的科學(xué)素養和人文精神、交流合作能力、社會(huì )適應能力、社會(huì )參與意識、公民責任感。
二、活動(dòng)主題:
深入社會(huì )、了解社會(huì )、增強社會(huì )責任感,盡情展示“學(xué)生”的風(fēng)采。
三、活動(dòng)主體:
全體學(xué)生。
四、活動(dòng)形式和要求:
1、各年級以班級為單位分成若干活動(dòng)小組,選出組長(cháng),走進(jìn)社區,開(kāi)展社區服務(wù)活動(dòng)。各活動(dòng)小組的組長(cháng)帶領(lǐng)組員密切合作,自主開(kāi)展社區服務(wù)活動(dòng)。
2、以學(xué)生社團為單位,由學(xué)生干部自主參加社會(huì )公益活動(dòng),進(jìn)一步培養和提高了學(xué)生的“自我管理、自我教育、自我服務(wù)”能力。
五、活動(dòng)時(shí)間:
社區服務(wù)的開(kāi)展在時(shí)間安排上采用彈性時(shí)間,利用課余時(shí)間分散進(jìn)行。
六、活動(dòng)內容:
1、參與社區管理,參加義工等活動(dòng)。協(xié)助村、居委會(huì )出墻報,開(kāi)展協(xié)助社區管理的各項工作,參加力所能及的社區勞動(dòng),開(kāi)展植綠護綠、清潔樓道、拾撿垃圾等活動(dòng)。
2、開(kāi)展綠色環(huán);顒(dòng)。在社區開(kāi)展節約用水、保護水資源的宣傳活動(dòng);開(kāi)展本地區水資源狀況的調查及提出改善的建議;對本地區水環(huán)境污染的調查、分析和建議等。
3、發(fā)揚助人精神,在敬老院、福利院等地開(kāi)展敬老愛(ài)幼活動(dòng),深入社區開(kāi)展“送溫暖,重晚情”活動(dòng)。
4、開(kāi)展讀書(shū)學(xué)習互助活動(dòng),主要是同學(xué)間的相互幫助和指導社區內的中小學(xué)生開(kāi)展讀書(shū)學(xué)習。
5、開(kāi)展社會(huì )調查活動(dòng)。
七、活動(dòng)效果:
(一)、服務(wù)社區
通過(guò)服務(wù)社區的活動(dòng),使學(xué)生經(jīng)常留意社區中人們關(guān)注、談?wù)摰膯?wèn)題,并能學(xué)會(huì )綜合而靈活地運用自己的知識加以解決,從而掌握基本的服務(wù)社區的本領(lǐng),形成建立良好生活環(huán)境的情感和態(tài)度;使學(xué)生在服務(wù)的過(guò)程中學(xué)會(huì )交往、合作,懂得理解和尊重,形成團隊意識和歸屬感,增強服務(wù)意識和責任感。
(二)、走進(jìn)社會(huì )
通過(guò)進(jìn)入社會(huì )情境,接觸社會(huì )現實(shí),參與各種社會(huì )活動(dòng)等途徑,使學(xué)生理解社會(huì )基本運作方式、人類(lèi)生活的基本活動(dòng),積累社會(huì )生活經(jīng)驗;理解社會(huì )規范的意義,并能自覺(jué)遵守、維護社會(huì )規范與公德;在社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)中形成并增進(jìn)法制觀(guān)念、民主意識;在實(shí)踐中發(fā)展社會(huì )參與能力,形成參與意識和較強的公民意識。通過(guò)觀(guān)察、考察和探究,懂得科學(xué)技術(shù)與日常生活、社會(huì )發(fā)展的關(guān)系,形成正確的科學(xué)觀(guān)。通過(guò)接觸不同國家、不同民族、不同地區的文化,懂得理解、尊重文化的多樣性。
(三)、珍惜環(huán)境
通過(guò)和自然的接觸,領(lǐng)悟自然的神奇與博大,懂得欣賞自然的美,對自然充滿(mǎn)熱愛(ài)之情。通過(guò)觀(guān)察、考察身邊的環(huán)境,領(lǐng)悟到自己的生活與環(huán)境息息相關(guān),加深珍惜環(huán)境的情感。通過(guò)保護環(huán)境的活動(dòng),懂得人們的生產(chǎn)、生活對環(huán)境的各種影響,熟悉環(huán)境保護的常識,掌握基本的技能,并能綜合運用所學(xué)的知識解決環(huán)保中的一些問(wèn)題,自覺(jué)地從身邊小事開(kāi)始,關(guān)注周?chē)、社區、國家乃至世界性的環(huán)境問(wèn)題,并養成隨時(shí)隨地保護環(huán)境的意識和習慣。
(四)、關(guān)愛(ài)他人
通過(guò)和他人的接觸、交流,學(xué)會(huì )理解他人的生活習慣、個(gè)性特點(diǎn)、職業(yè)情況,懂得尊重人、體諒人。通過(guò)體驗個(gè)人與群體的互動(dòng)關(guān)系,懂得他人和社會(huì )群體在個(gè)人生存與發(fā)展方面的重要性,體驗關(guān)懷的溫暖,對他人的幫助心存感激。通過(guò)與人交往、合作,形成團結、合作的精神。經(jīng)常留意身邊需要幫助的人,自覺(jué)而樂(lè )意地為他們服務(wù),掌握志愿服務(wù)的有關(guān)知識和技能,對他人富有愛(ài)心,使學(xué)生在與那些由于他們的幫助而從中獲益的人的接觸中,獲得深刻體驗、感受和滿(mǎn)足。
(五)、善待自己
通過(guò)各種活動(dòng)感悟生命的奧秘、意義與價(jià)值。發(fā)現自己的優(yōu)點(diǎn)與弱點(diǎn),知道如何發(fā)揮優(yōu)勢、彌補短處。能夠了解自己的情緒,并學(xué)會(huì )用適當的方法控制和調節自己的情緒,進(jìn)一步適應各種社會(huì )角色,正確理解個(gè)人價(jià)值。通過(guò)各種鍛煉活動(dòng),掌握安全生活的常識,能夠在危難中自救與求救,養成對自己生命高度負責的態(tài)度。懂得自己的權利與義務(wù),能夠學(xué)會(huì )用法律保護自己。在生活中養成良好的生活習慣、健康樂(lè )觀(guān)的生活態(tài)度,愿意為創(chuàng )造更美好的生活而不懈努力。
八、活動(dòng)小結:
社區志愿者服務(wù)活動(dòng),是近年來(lái)各地新興的一項公益事業(yè),要做好這項工作,學(xué)校緊緊圍繞構建和諧社會(huì )的主題,營(yíng)造奉獻、友愛(ài)、互助、進(jìn)步的時(shí)代新風(fēng),建立并完善進(jìn)社區志愿者服務(wù)組織向規范化、制度化、經(jīng);l(fā)展,從而全面提高青少年的綜合素質(zhì)。德育處、團委廣泛發(fā)動(dòng),壯大社區志愿服務(wù)力量,提高社區志愿服務(wù)的針對性和實(shí)效性;健全機制,為社區志愿服務(wù)持續發(fā)展提供有力保障。
高中寒假社區實(shí)踐報告三
寒假一轉眼就過(guò)去了,在這短短的一個(gè)多月里我體會(huì )到很多,感受也很深。通過(guò)這個(gè)寒假的社會(huì )實(shí)踐使我從內心體會(huì )到勞動(dòng)的快樂(lè )和光榮。
本人姓名xxx,年齡XX,籍貫河北省xx市xx縣,社會(huì )實(shí)踐職業(yè):銷(xiāo)售員。
由于經(jīng)濟原因我家在xx年在本村開(kāi)了一家商店。由于我校放假較早,我本打算參加一些有關(guān)自己專(zhuān)業(yè)的社會(huì )實(shí)踐,可看到父母忙碌的身影,我心想春節快到了,那時(shí)豈不更忙。于是我還是決定幫父母分擔一些,自己做起了銷(xiāo)售員,并且幫爸爸去集市上進(jìn)貨。
由于上學(xué)的原因,我不經(jīng)常在家,對商品的價(jià)格還知知甚少,所以還要接受爸爸的培訓。幾天后,對商品的價(jià)格已有所了解。但是通過(guò)幾天的實(shí)踐我發(fā)現我在說(shuō)話(huà)和接待顧客方面還有所欠缺,同樣是買(mǎi)東西,我爸在時(shí)銷(xiāo)售量就高,而我則不行通過(guò)實(shí)踐我總結出幾點(diǎn):
第一,服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。
做為一個(gè)服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷(xiāo)售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿(mǎn)足顧客的要求。
第二,創(chuàng )新注入新活力。
創(chuàng )新是個(gè)比較流行的詞語(yǔ),經(jīng)商同樣需要創(chuàng )新。根據不同層次的消費者提供不同的商品。去年過(guò)年,家里的商品比今年少多了,但今年推出了涮羊肉,蝦,帶魚(yú)等等。這些年貨是去年所沒(méi)有的,F在生活水平提高了,消費水平也會(huì )提高,所以今年要備足年貨,檔次也要高些,不能停留在以前了,思想也要跟的上時(shí)代。父親確實(shí)有經(jīng)商頭腦。
第三,誠信是成功的根本。
今年我家的對聯(lián)是,上聯(lián):您的光臨是我最大的榮幸。下聯(lián):您的滿(mǎn)意是我最大的愿望。橫批:誠信為本。成信對于經(jīng)商者來(lái)說(shuō)無(wú)疑是生存的根本,如果沒(méi)有誠信,倒閉是遲早的,誠信,我的理解就是人對人要誠實(shí),真誠才能得到很好的信譽(yù)。我認為我父親就是這樣一個(gè)人,他為人穩重,待認真誠,辦事周到,所以他得人緣很好,我認為這是開(kāi)店成功最重要的一點(diǎn)。
第四,付出才有收獲。
雖然我家的生意還不錯,他的背后是父母親辛勤的工作。他們每天六點(diǎn)種起床,十一點(diǎn)才休息,冬天父親每天五點(diǎn)起床,開(kāi)著(zhù)三馬車(chē)去30里外的縣城進(jìn)貨,無(wú)論寒風(fēng)刺骨,還是風(fēng)雪嚴寒,依舊如故,這是為了什么呢?我知道,不就是為了多賺些錢(qián),供我們兄弟三個(gè)上大學(xué)嗎!我在家幾天就感到很累,父母親幾年如一日。他們的辛苦可想而知。有很多商品要早上搬出,傍晚再般回去,僅次一項就會(huì )很辛苦了,而且家中還有六畝田地,到了夏秋季節更是忙的不可開(kāi)交,看著(zhù)父母親臉上一天天增多的皺紋,看著(zhù)父母親勞累的背影,心中有一種說(shuō)不出的滋味。我還有什么理由不去好好讀書(shū),還有什么理由不去努力呢!我只有拿優(yōu)異的成績(jì)來(lái)回報我的父母,這樣我才能問(wèn)心無(wú)愧。
通過(guò)一個(gè)多月的實(shí)踐使我增長(cháng)了見(jiàn)識,也懂得了許多做人的道理,也使我更清楚地認識到自己的不足和缺點(diǎn),所以我要在今后的學(xué)習和生活中嚴格要求自己,提高自己的素質(zhì),努力學(xué)好自己的專(zhuān)業(yè)技能,將來(lái)回報父母,回報一切關(guān)心我的人。
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