大學(xué)生游樂(lè )園實(shí)習報告范文
本次在廣州xx歡樂(lè )世界的實(shí)習任務(wù)為期36天,具體時(shí)間為xxxx年x月xx日-xxxx年x月xx日,具體任務(wù)是到各個(gè)基層崗位去認識旅游、體驗社會(huì )、鍛煉自我。
第一次開(kāi)實(shí)習動(dòng)員大會(huì )的時(shí)候,張朝枝老師語(yǔ)重心長(cháng)地對即將啟程的我們說(shuō):“我可以向你們保證,這次服務(wù)實(shí)習的確會(huì )很辛苦,但你們絕不會(huì )后悔!既然選擇了旅游規劃這個(gè)發(fā)展方向,就意味著(zhù)走上了一條艱辛的路……”
服務(wù)實(shí)習,顧名思義就是到旅游業(yè)的基層中去,從最普通的員工工作干起,腳踏實(shí)地,一步一個(gè)腳印地開(kāi)啟未來(lái)的旅程。大家都普遍認為,旅游管理的學(xué)生以后畢業(yè)出來(lái)并不需要到基層去干臟苦累的活,主要是朝著(zhù)中高級管理層的方向發(fā)展,可以舒舒服服地坐在有空調的辦公室“激揚文字、指點(diǎn)江山”。
其實(shí)不然。曾經(jīng)有位旅游界的老前輩告誡我說(shuō):“你們年輕人,不要想著(zhù)一出來(lái)就能從事管理的工作,必須有基層工作的經(jīng)驗做基礎;否則,就如同空中樓閣,眼高手低,即使有高管的職位擺在你的面前,你也未必能夠勝任。”這恐怕也是學(xué)院老師所擔心之處。
這次為期一個(gè)月的xx實(shí)習,旨在培養我們換位思考的精神,并不能總是以所謂的“天子驕子”高高在上而自居。如今大學(xué)生不屑于從事最普通的體力勞動(dòng)?那就到到社會(huì )的最底層去!去嘗試一下體力勞動(dòng)的.滋味,學(xué)會(huì )遵守社會(huì )的游戲規則,只有這樣才能清楚地認識到自己的角色是什么,以后畢業(yè)出來(lái)后應該把自己擺在一個(gè)怎樣的位置。
更重要的是,我們要在這次服務(wù)實(shí)習中學(xué)會(huì )承擔屬于自己的一份責任。以前在家在學(xué)校 ,我們都是老師父母備受呵護的寶貝孩子;現在在xx,沒(méi)有人會(huì )把你當作是孩子,甚至沒(méi)有人會(huì )把你當作是學(xué)生。踏進(jìn)xx園區,穿上白色的兼職生工作服,你就是xx集團不折不扣的一名員工,你的肩上就相應地必須承擔起一份沉甸甸的責任。不管是在這里干一天一個(gè)月還是一年,只要我們還是xx的員工,走在烈日當空的園區里,站在各自的崗位上,我們每個(gè)人都代表了xx旅游度假區的企業(yè)精神和員工精神面貌。
所以說(shuō),這次的xx服務(wù)實(shí)習并不是盲目地聽(tīng)從學(xué)院老師的安排調配,不得不去xx吃苦受累的一段日子,而應該是做到有目的、有計劃地去進(jìn)行實(shí)習,擺正自己的位置,加強對自我能力的認識,學(xué)會(huì )怎樣與人溝通交流,在最基層的工作崗位做一個(gè)有心人,把看似平凡瑣碎的工作變得不簡(jiǎn)單、更出色!
二、 實(shí)習步驟與內容
長(cháng)達36天的xx服務(wù)實(shí)習,可以說(shuō)是行程安排豐富緊湊。
7月27日,我們第二批進(jìn)行實(shí)習的同學(xué)經(jīng)過(guò)路途的顛簸,終于來(lái)到xx旅游度假區門(mén)口。費了好大一番周折,我們才最終到達xx員工宿舍樓下。xx 那邊的負責人簡(jiǎn)單一輪介紹后,我們才大致了解接下來(lái)的行程安排。剛到的頭三天,也就是7月27日至7月30日,基本上都是xx人力資源部安排的崗前標準服務(wù)化培訓,分別給我們詳盡地介紹了如何培養優(yōu)質(zhì)的賓客服務(wù)意識、xx企業(yè)成長(cháng)歷程和企業(yè)文化宣導以及分別具體介紹xx歡樂(lè )世界和水上樂(lè )園園區崗位職能等等。
7月31日,正所謂“養兵千日,用兵一時(shí)”,我們正式地走上了各自的工作崗位,首次體驗踏入社會(huì )的感覺(jué)。很幸運的,我被分到了自己原本選擇的崗位——xx歡樂(lè )世界商品部十環(huán)過(guò)山車(chē)柯達影像店銷(xiāo)售員,而不是像許多同學(xué)那樣因人手安排的問(wèn)題被調配到別的崗位或者別的園區去。廣東應屆生
不過(guò)無(wú)論怎樣,大家這次來(lái)到xx實(shí)習,早就已經(jīng)做好了吃苦的心理準備。不管被分配到哪個(gè)工作崗位,對于毫無(wú)社會(huì )工作經(jīng)驗的我們來(lái)說(shuō),都是一個(gè)嶄新的開(kāi)始,而不應該有任何的怨言。來(lái)到xx,學(xué)會(huì )的第一件事就是不能挑肥揀瘦。生活中通常沒(méi)有你想象中這么多的選擇擺在你面前。當你沒(méi)有任何別的辦法的時(shí)候,只能選擇接受,然后再去做你力所能及的事情去改變現狀,最后你什么都改變不了的時(shí)候,你還能改變自己適應環(huán)境、讓自己能夠在殘酷的社會(huì )競爭中生存下去。
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