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商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)頂崗實(shí)習報告范文
商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)頂崗實(shí)習是我們認識專(zhuān)業(yè)的一個(gè)窗口，同時(shí)又是擇業(yè)，社會(huì )交往乃至認識社會(huì )的第一次機會(huì )。以下是商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)頂崗實(shí)習報告范文，歡迎參考!
商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)頂崗實(shí)習報告范文一
這次見(jiàn)習中我們通過(guò)走進(jìn)人才市場(chǎng)，通過(guò)與外企招聘人員之間的訪(fǎng)探談和問(wèn)卷調查的形式，更進(jìn)一步的了解到商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)在畢業(yè)后的就業(yè)方面與就業(yè)所具備的一些知識掌握和技能及證書(shū)等方面的要求。剛開(kāi)始，當外企招聘人員得知我們是做問(wèn)卷調查而非崗位應聘的時(shí)候，他們都拒絕我們的訪(fǎng)問(wèn)，但是我們小組沒(méi)有因為遭拒而放棄此次商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人才需求調查，炎炎夏日中我們的汗水昭示著(zhù)我們的堅持，我們尋尋覓覓繼續在人才市場(chǎng)中尋找與我們專(zhuān)業(yè)相關(guān)的企業(yè)。人生難免會(huì )遇到挫折，沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)失敗的人生不是完整的人生，在經(jīng)過(guò)四次問(wèn)卷調查的填寫(xiě)被拒后，我們終于找個(gè)另一個(gè)企業(yè)愿意幫我們填寫(xiě)我們的廣東理工職業(yè)學(xué)院商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人才需求調查表。
幫我們填寫(xiě)此次調查表的企業(yè)是“佛山市博億達進(jìn)出口有限公司”，從這個(gè)企業(yè)的填寫(xiě)中我們了解到貴企業(yè)所從事的領(lǐng)域是外貿業(yè)務(wù)的，是屬于個(gè)體和私營(yíng)企業(yè)性質(zhì)的，擁有500—1000名員工。近期，該企業(yè)正計劃增加10名左右的本科學(xué)歷層次的商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人才，來(lái)滿(mǎn)足企業(yè)發(fā)展戰略和業(yè)務(wù)的需要。同時(shí)，該企業(yè)覺(jué)得學(xué)校開(kāi)設商務(wù)英語(yǔ)這個(gè)專(zhuān)業(yè)是十分必要的。這也說(shuō)明我們學(xué)習好商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)知識，熟練的掌握相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識的重要性。
另外在商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人才所需的知識及能力結構圖中，我們得出一個(gè)重要的結論，就是英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)，英語(yǔ)口譯，國際商務(wù)業(yè)務(wù)，國際商法，國際溝通及商務(wù)談判，團隊合作，協(xié)調能力，市場(chǎng)開(kāi)拓能力等對外貿公司來(lái)說(shuō)都是非常重要的，同時(shí)外貿企業(yè)也要求著(zhù)商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的人才擁有英語(yǔ)讀寫(xiě)，英語(yǔ)筆譯，電子商務(wù)業(yè)務(wù)，計算機和辦公設備操作技能等。
同時(shí)在專(zhuān)業(yè)對資格證書(shū)要求方面，高校學(xué)校英語(yǔ)等級考試證書(shū)是十分需要的，另外還需要相關(guān)的證書(shū)有計算機應用等級，普通話(huà)等級證書(shū)，劍橋商務(wù)英語(yǔ)證書(shū)，國際商務(wù)單證員證書(shū)，報關(guān)員資格證書(shū)，商務(wù)英語(yǔ)翻譯資格證書(shū)，外銷(xiāo)員資格證書(shū)，外貿業(yè)務(wù)員崗位資格證書(shū)等。
通過(guò)此次專(zhuān)業(yè)見(jiàn)習調查，被采訪(fǎng)填寫(xiě)我校專(zhuān)業(yè)人才需求的'調查表的外貿企業(yè)也表示，在以后的高校招聘中將愿意嘗試錄用我校應屆畢業(yè)生。
同時(shí)，我們也深感自己所學(xué)何所掌握知識面的不足，我們會(huì )在以后的學(xué)習工作中將更加努力，取長(cháng)補短，需心求教。提高自己專(zhuān)業(yè)知識同時(shí)也增強的交際溝通能力，團隊合作能力，學(xué)習能力等。相信在以后的工作中能夠更加得心應手，表現更加出色，不管是在什么企業(yè)什么地方任職，都會(huì )虛心求教努力彌補自己的不足，增強自己的價(jià)值!
商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)頂崗實(shí)習報告范文二
實(shí)習目的：
為了鞏固大學(xué)期間所學(xué)到的商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)知識.提高實(shí)際操作技能.豐富實(shí)際工作和社會(huì )經(jīng)驗.掌握操作技能.將所學(xué)知識運用于實(shí)際工作.
實(shí)習內容：
按照老師的安排.我制定了相應的實(shí)習計劃.在這個(gè)公司里我的主要工作是總經(jīng)理助理.協(xié)助總經(jīng)理做一些日常工作.比如商業(yè)計劃書(shū)的制定和一些文件資料的翻譯等等.
實(shí)習心得體會(huì )：
兩個(gè)月的實(shí)習.讓我學(xué)到了很多在書(shū)本上沒(méi)學(xué)過(guò)的東西.也讓我對這個(gè)社會(huì )有了更多深入的了解.我認為學(xué)我們這個(gè)專(zhuān)業(yè)或者說(shuō)在做總經(jīng)理助理這個(gè)工作時(shí)應當具備以下幾種能力：
(一)交際能力：
善于與他人交往是做這項工作應具備的首要能力.說(shuō)到底.助理其實(shí)也是一種服務(wù)人員.而服務(wù)人員就必須懂得如何與他人接觸.“他人”既包括外部的客戶(hù).也包括內部的同事和領(lǐng)導.我們必須要學(xué)會(huì )如何與他人建立和維持關(guān)系.學(xué)會(huì )傾聽(tīng)別人的意見(jiàn)表達自己的想法.注重交往藝術(shù).能夠區別不同性別.不同場(chǎng)合.不同年齡.不同文化背景的人應采取交往方式.對自己一定要有正確的定位.才能在工作中提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù).
(二)合作能力：
助理工作不像某些物質(zhì)工作那樣工序分明.無(wú)論是在前臺還是在后臺的服務(wù)都必須與公司的上司、下屬、同事、顧客、供應商等進(jìn)行合作.另外.做一名助理還應當有全局觀(guān)念.較強的協(xié)調溝通意識.學(xué)會(huì )與供應商協(xié)商.與同事合作.充分發(fā)揮不同角色的作用.利用現有的各種因素為公司提供滿(mǎn)意的服務(wù).發(fā)揮助理的中介、紐帶作用.
(三)學(xué)習能力：
在我看來(lái).整個(gè)實(shí)習過(guò)程既是我向用人單位提供服務(wù)的過(guò)程.也是一個(gè)學(xué)習的過(guò)程.助理必須根據公司和客戶(hù)的具體需要確立服務(wù)方式.我們如果越了解他人的期望.就越能為他人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù).而市場(chǎng)需求的不斷變化就要求我們應有不斷學(xué)習新知識、新技能的能力.有較強的適應能力.我剛到單位的第二天.副總就要求我為公司寫(xiě)一份商業(yè)計劃書(shū).但我連商業(yè)計劃書(shū)的格式是什么都不知道.最后只有悶在辦公室通過(guò)上網(wǎng)查詢(xún).才學(xué)習到商業(yè)計劃書(shū)的寫(xiě)作方式.該計劃書(shū)完成后.雖然在實(shí)際內容上與副總要求的有所差距.但我的學(xué)習能力卻得到了用人單位的肯定.
(四)教育、說(shuō)服能力：
在工作過(guò)程中.助理往往會(huì )成為經(jīng)理和其他工作人員之間的“傳聲筒”.負責著(zhù)將上級的指示傳達給下級.將下級意見(jiàn)反饋給上級的任務(wù).如何給有效的促進(jìn)二者之間的交流.助理就必須通過(guò)語(yǔ)言去吸引人.打動(dòng)人.說(shuō)服人的能力.懂得清晰.簡(jiǎn)潔.明了的表達中心思想.為上下級提供準確易懂的信息.也就是說(shuō).在這樣一個(gè)信息溝通的過(guò)程中.個(gè)人溝通能力直接影響著(zhù)溝通的結果.
(五)企業(yè)環(huán)境.顧客知識：
在工作過(guò)程中.對企業(yè)內部環(huán)境.對市場(chǎng)情況.對顧客的特點(diǎn)掌握的越全面.就越能為單位提供滿(mǎn)意的服務(wù).平時(shí)工作時(shí)要善于觀(guān)察.還要學(xué)會(huì )換位思考.根據企業(yè)本身的特點(diǎn)調整自己的服務(wù)方式.可以使我們的工作更順利的完成.平常工作不忙的時(shí)候.我都會(huì )到各個(gè)部門(mén)去轉轉.像銷(xiāo)售部、生產(chǎn)部、財會(huì )部、售后服務(wù)部等等.這樣不僅會(huì )使我更快的了解公司內部的情況.還可以更快的讓我溶入這個(gè)環(huán)境.畢業(yè)實(shí)習報告
(六)文化修養：
要與公司其他員工進(jìn)行良好的溝通.我認為文化修養也是應必備的素質(zhì).具備廣博的知識和良好的精神面貌才有利于交流.
(七)技術(shù)性能力：
技術(shù)性能力是完成某一項具體活動(dòng)所需要的本領(lǐng).有些公司往往通過(guò)培訓.使工作人員掌握一定的操作程序.適應崗位的需要.而對于某些新招聘的人員來(lái)說(shuō).具備某方面的技術(shù)性能力往往是進(jìn)入某一行業(yè)最起碼的要求.作為我們專(zhuān)業(yè)的學(xué)生.我們的優(yōu)勢技能就是對英語(yǔ)的熟練運用.我之所以能夠應征到這個(gè)公司來(lái)做助理.很大程度上也是因為這個(gè)優(yōu)勢.
(八)管理能力：
我們在工作過(guò)程中.需要與別人建立聯(lián)系.管理別人.激勵別人.處理沖突.控制情緒等等.這一切都與管理能力有關(guān).對于大部分學(xué)生來(lái)說(shuō).會(huì )認為對這一能力的要求往往是針對決策層或管理層而言的.但是市場(chǎng)導向的管理體制中.企業(yè)組織從“金字塔”型組織結構轉變?yōu)?ldquo;倒金字塔”型組織結構.服務(wù)工作的決策權也從管理部門(mén)和職能部門(mén)轉移到服務(wù)工作第一線(xiàn).所以說(shuō).管理能力不再是高層管理人員的“專(zhuān)利”而是我們剛步入社會(huì )的大學(xué)生要具備的.必要的能力.
對外語(yǔ)系實(shí)習的就業(yè)建議：
經(jīng)過(guò)這次實(shí)習.我深切的感受到了平常系領(lǐng)導和老師們所說(shuō)的我們的專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢：商務(wù)知識和語(yǔ)言的結合.這使得我們在用人單位招聘時(shí)有了一些優(yōu)勢.但我同時(shí)也感覺(jué)我們也應當在一些方面改進(jìn)一下：
(一)加強對口語(yǔ)的訓練：
口語(yǔ)是我們在應聘的時(shí)候必過(guò)的一關(guān).只要招我們這個(gè)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生的用人單位.首先要檢驗的就是我們的口語(yǔ).雖然我們系里請來(lái)了外教.安排了許多的口語(yǔ)課.但我們開(kāi)口的機會(huì )其實(shí)很少.而且其中有些外交也是名不副實(shí)的.口語(yǔ)課其實(shí)成了花架子.希望系里能夠找到更切實(shí)有效的方法來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題.畢竟.一口流利的口語(yǔ)是許多學(xué)生所追求的.這也是我們的“門(mén)面”.
(二)多增加學(xué)會(huì )實(shí)習的次數.增強學(xué)生的實(shí)際動(dòng)手能力：
我們學(xué)習的知識偏重于理論.實(shí)際運用到的技能往往和我們所學(xué)的有很大的差距.動(dòng)手能力差是我們的普遍特點(diǎn).我剛到實(shí)習單位的時(shí)候甚至連復印機、傳真機都不會(huì )用.我們日常所學(xué)的課程中.像《外貿函電》這類(lèi)實(shí)用價(jià)值非常大.但實(shí)際運用起來(lái)有些時(shí)候與書(shū)本也是有差距的.所以.我認為我們應當多開(kāi)一些實(shí)習課.讓學(xué)生有更多的機會(huì )走出去.剛畢業(yè)的大學(xué)生既然沒(méi)有什么工作經(jīng)驗.那么就應該在實(shí)習經(jīng)歷上為自己加分.
商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)頂崗實(shí)習報告范文三
實(shí)習時(shí)間：20xx年7月-9月
實(shí)習地點(diǎn)：中煤第五建設公司第五工程處
實(shí)習目的：通過(guò)理論聯(lián)系實(shí)際，鞏固所學(xué)的知識，提高處理實(shí)際問(wèn)題的能力
實(shí)習內容：文件翻譯
實(shí)習體會(huì )：剛剛結束了為期八周的實(shí)習，可以說(shuō)這八周的時(shí)間是我大學(xué)四年來(lái)過(guò)得最辛苦也最充實(shí)的一段時(shí)間。辛苦是因為剛踏上工作崗位,有許多方面還不能很快地適應;而充實(shí)則是由于在這段時(shí)間里，我學(xué)到在校園中無(wú)法學(xué)習到的知識和技能，鞏固提高了專(zhuān)業(yè)知識和技能，為人處事方面的能力也有所提高，對將來(lái)走向工作崗位提供了很大幫助。不僅如此，在這兩個(gè)月的實(shí)習生活中，我還對我實(shí)習的單位有了大致的了解，知道了一些企業(yè)的運作機制及管理機制。
我所實(shí)習的單位是中煤第五建設公司第五工程處。該企業(yè)為國資委管理序列的中央企業(yè)，主要從事煤礦土木建筑與機電設備安裝。目前，施工隊伍分布在蘇、魯、皖、晉、甘、黔、內蒙和孟加拉國等地，同時(shí)承擔著(zhù)30多對礦井的建筑安裝工程。五處堅持科技興企發(fā)展戰略，注重人才積蓄和裝備投入，不斷加快發(fā)展步伐，適時(shí)調整企業(yè)施工結構，著(zhù)力打造企業(yè)核心競爭力，共擁有各類(lèi)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員280名，占職工總數的23%。施工裝備精良，有各類(lèi)設備器具3000余臺(套)，固定資產(chǎn)近億元。五處憑借技術(shù)優(yōu)勢，在土木建筑和安裝工程施工中，創(chuàng )出了驕人的業(yè)績(jì)，被譽(yù)為煤炭建安“精、尖、專(zhuān)”綜合性工程處。近年來(lái)，五處先后在山東、山西、甘肅等地滑升大直徑煤倉42個(gè)，其中，在山西河津陽(yáng)光集團六連體煤倉、太原鋼鐵集團Φ21m分體式煤倉施工中，創(chuàng )出了多項技術(shù)指標居同行業(yè)先進(jìn)水平的優(yōu)異成績(jì)。在機電設備安裝方面，成功起吊了高75.3m，重876t的亞洲第一井架--安徽省淮南礦務(wù)集團顧橋煤礦主井井架，該工程被中國企業(yè)家聯(lián)合會(huì )和中國企業(yè)家協(xié)會(huì )評為國內同類(lèi)立井井架高度和重量新記錄;施工了山西海鑫鋼鐵集團有限公司、太興焦化集團公司，以及平朔煤炭公司等20多個(gè)洗煤廠(chǎng)建筑安裝工程，實(shí)現一次試車(chē)成功。施工的近百個(gè)單位工程中，有24項單位工程被評為省(部)級優(yōu)質(zhì)工程，其中山東瞿鎮煤礦建筑安裝工程被評“魯班獎”，山東葛亭煤礦副井提升系和甘肅華亭華硯煤礦井提升系統工程雙雙被評為“太陽(yáng)杯”。
在全處干群的共同努力下，企業(yè)呈現出蒸蒸日上的發(fā)展勢頭，各項經(jīng)濟技術(shù)指標居于同行業(yè)領(lǐng)先地位，先后榮獲煤炭工業(yè)優(yōu)秀等級處、徐州市文明單位等多項榮譽(yù)稱(chēng)號。
中煤第五建設公司第五工程處之所以能取得這么多的榮譽(yù)，跟所有員工的辛勤耕耘是分不開(kāi)的，更離不了企業(yè)的凝聚力，也就是說(shuō)團隊精神。
談到這里，有人一定會(huì )問(wèn)，企業(yè)團隊精神究竟指什么?團隊精神是指通過(guò)集體智慧將整體團隊的人力、物力、財力整合于某一方面，創(chuàng )造出驚人業(yè)績(jì)，整個(gè)團隊擁有統一精神追求，各方的價(jià)值體系得以融合，從而迸發(fā)出創(chuàng )造力，主動(dòng)將自己的行為與企業(yè)的榮譽(yù)融為一體，它是形成企業(yè)內聚力的一個(gè)重要內容。
怎么才能形成這種凝聚力呢?通過(guò)調查和研究，我總結出了以下幾點(diǎn)：
第一任務(wù)就是要確立一個(gè)目標，這個(gè)經(jīng)營(yíng)目標是對員工的一種利益吸引，也是對大家行為方向的一種界定。確立目標的關(guān)鍵是一定要明確而合理。明確合理的經(jīng)營(yíng)目標是把人們凝聚在一起的奮斗方向，在對目標認知與共識的基礎上，才能鼓舞人們團結奮進(jìn)的斗志。目標不能空洞，要導向明確、科學(xué)，要深入到每個(gè)員工的腦海中，使每個(gè)部門(mén)、每個(gè)人通過(guò)共同的目標，形成共同的整體。企業(yè)和人一樣，舊的欲望被滿(mǎn)足，新的欲望又誕生，否則就失去了動(dòng)力。而要確保動(dòng)力朝一個(gè)方向使勁，就要求對員工欲望的實(shí)現方式，即共同經(jīng)營(yíng)目標的確立要遵循明確、科學(xué)、合理的原則，既滿(mǎn)足員工的要求，使大家形成團隊精神，又有利于企業(yè)的長(cháng)遠發(fā)展。要善于溝通與協(xié)調。
一個(gè)企業(yè)在確立了共同的經(jīng)營(yíng)目標之后，它所面臨的問(wèn)題是如何使員工朝著(zhù)這個(gè)目標前進(jìn)。良好的溝通與協(xié)調是通過(guò)信息與思想上的交流達到共同的認知，是形成團隊精神的必要條件。有效的溝通與協(xié)調能及時(shí)消除管理層與員工之間、各部門(mén)之間、員工與員工之間的分歧、誤會(huì )和成見(jiàn)。所謂的“人心齊，泰山移”便是溝通與協(xié)調的最高境界。
溝通是團隊精神的直接表現形式。在發(fā)揮團隊精神時(shí)，不僅管理需要溝通，人際關(guān)系需要溝通，工作的相互配合也需要溝通，解決問(wèn)題和思想工作更需要溝通。溝通就是了解、協(xié)商、交流及通氣。溝通有時(shí)是單向的，有時(shí)是雙向的，溝通是企業(yè)發(fā)揮團隊精神的基本方法和技巧。良好的溝通對于團隊精神的發(fā)揮起著(zhù)不可忽視的作用，如果我們只重視部門(mén)利益，忽視和相關(guān)部門(mén)的交流與協(xié)商，只重視個(gè)人的特長(cháng)發(fā)展，忽視與相關(guān)人員的配合與交流，那么部門(mén)之間的爭執及員工之間的分歧便會(huì )產(chǎn)生，并會(huì )影響團隊精神的發(fā)揮。協(xié)調是團隊精神的關(guān)鍵與核心，特別是對于服務(wù)環(huán)節上所發(fā)生的.“邊緣”或界限“模糊”的問(wèn)題，團隊精神中的協(xié)調部分就發(fā)揮著(zhù)尤為重要的作用。例如，當某個(gè)涉及到兩個(gè)或多個(gè)部門(mén)的事情或失誤發(fā)生時(shí)，各自不是先從自己查找原因，只強調客觀(guān)原因，將責任推出;或指責其他部門(mén)，認為是主觀(guān)所致與我無(wú)關(guān)。這樣一來(lái)，本來(lái)可以通過(guò)相互了解、共同探討、查找原因、尋找共識的方法來(lái)解決問(wèn)題，卻因不善于協(xié)調和發(fā)揮團隊精神而產(chǎn)生爭執，甚至上升為部門(mén)之間的矛盾，既影響了部門(mén)間的工作配合，又對員工的心理產(chǎn)生不良影響。
樹(shù)立“以人為本”的經(jīng)營(yíng)理念。老子說(shuō)：“域中有四大，道道天地人，人居其一”，這可以說(shuō)是有關(guān)人本思想的最早詮釋?zhuān)沧阋?jiàn)“人”這一要素在社會(huì )生產(chǎn)中所起的舉足輕重作用。一個(gè)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)也必然遵守這個(gè)客觀(guān)規律，尤其是有關(guān)企業(yè)團隊精神的建設問(wèn)題，世界著(zhù)名的企業(yè)莫不強調人在團隊精神發(fā)揮中所起的關(guān)鍵作用，堅持人本主義經(jīng)營(yíng)理念是企業(yè)興衰成敗的關(guān)鍵所在。首先，團隊是由企業(yè)中不同層次、不同分工、不同性格的員工組成的，只有從員工本身著(zhù)手，激發(fā)其積極性、主動(dòng)性、創(chuàng )造性，才能談及團隊精神的發(fā)揮。每個(gè)員工作為普通的人，都有不同的需要，包含生理、心理、社交、尊重、自我實(shí)現等不同層次。需要被滿(mǎn)足了，員工自然會(huì )很投入地從事本職工作，從而保證團隊精神的最大發(fā)揮。這就要求企業(yè)堅持以人為本，充分地尊重人、愛(ài)護人、關(guān)心人，使每個(gè)人都感受到團隊大家庭的溫暖，而且要具體問(wèn)題具體分析，因人而異、因時(shí)而異，盡量滿(mǎn)足每個(gè)員工的不同層次需要，尊重員工，關(guān)心他們的生活，這一切將極大地激發(fā)員工的獻身精神、忠誠團隊的信心與決心。其次，企業(yè)團隊精神的發(fā)揮需要聚集不同類(lèi)型的人才，這要求企業(yè)在選拔員工的時(shí)候，堅持以人為本，選拔德才兼備的人才，員工進(jìn)入企業(yè)之后，不斷地對其進(jìn)行培養充電，為企業(yè)發(fā)揮團隊精神提供最強大的智力支持。再次，企業(yè)團隊精神的發(fā)揮需要和諧的人際關(guān)系做保障。有人的地方就會(huì )有矛盾，化解人際交往的矛盾，創(chuàng )造一種良好和諧的人際關(guān)系，是每個(gè)企業(yè)管理者在培養企業(yè)隊精神的過(guò)程中不可回避的問(wèn)題。關(guān)注企業(yè)內部的員工關(guān)系，適時(shí)地調節部門(mén)之間、員工之間的矛盾，以健康積極的企業(yè)文化來(lái)融合員工關(guān)系，倡導相互尊重、彼此信任的人際交往，反對人際交往中 的派性和庸俗性的人際關(guān)系，努力創(chuàng )造一個(gè)充滿(mǎn)關(guān)愛(ài)、信任、友好的人際交往氛圍，這對塑造企業(yè)團隊精神至關(guān)重要。
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