【精品】專(zhuān)業(yè)實(shí)習報告范文18篇
隨著(zhù)個(gè)人的素質(zhì)不斷提高,接觸并使用報告的人越來(lái)越多,我們在寫(xiě)報告的時(shí)候要注意語(yǔ)言要準確、簡(jiǎn)潔。那么什么樣的報告才是有效的呢?下面是小編為大家整理的專(zhuān)業(yè)實(shí)習報告,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
專(zhuān)業(yè)實(shí)習報告 1
一、實(shí)習時(shí)間
20xx年7月12號——20xx年8月20號
二、實(shí)習單位
xxx信息技術(shù)有限公司
三、實(shí)習崗位
電話(huà)銷(xiāo)售人員
四、實(shí)習狀況
。ㄒ唬┕竞(jiǎn)介
滄州市xxx網(wǎng)絡(luò )服務(wù)有限公司是一家專(zhuān)業(yè)從事網(wǎng)站建設、推廣和系統集成的高科技公司。自公司成立以來(lái),一直以良好的形象、高素質(zhì)的技術(shù)隊伍,完善的售后體系為廣大企事業(yè)單位用戶(hù)提供快捷、高效、全方位的服務(wù)。
。ǘ⿲(shí)習內容及其過(guò)程
這次在xxx信息技術(shù)有限公司實(shí)習擔任的是電話(huà)銷(xiāo)售員的工作。主要是負責慧聰買(mǎi)賣(mài)通的電話(huà)銷(xiāo)售工作,開(kāi)發(fā)網(wǎng)絡(luò )客戶(hù),提高誠信指數,拓展網(wǎng)上業(yè)務(wù)范圍。在此過(guò)程中我深刻的體會(huì )到了推銷(xiāo)技術(shù)中學(xué)到的愛(ài)達模式對于新手面對陌生人更甚是電話(huà)另一端不能見(jiàn)面的人溝通的重要性及其引導顧客消費的技巧。
對愛(ài)達模式理論的新理解
理論上的愛(ài)達模式分為四個(gè)步驟:第一引起顧客的注意、第二喚起顧客的興趣、第三激發(fā)顧客的購買(mǎi)欲望、第四促使顧客采取購買(mǎi)行動(dòng)。
第一,消除顧客疑慮、構建顧客信心。我們在日常生活中運用愛(ài)達模式主要是顧客自己進(jìn)入店堂中然后銷(xiāo)售員進(jìn)行銷(xiāo)售,對銷(xiāo)售員、產(chǎn)品及所屬企業(yè)還比較信任。但因為作為電話(huà)銷(xiāo)售員是通過(guò)電話(huà)與顧客進(jìn)行交談,人們對于見(jiàn)不到面的人更是充滿(mǎn)了防備心理。所以我在運用愛(ài)達模式時(shí)的`第一步便是要先消除顧客疑慮、構建顧客信心。有一句推銷(xiāo)格言說(shuō):一項成功的推銷(xiāo)要使你的推銷(xiāo)對象對你、你的公司和你的產(chǎn)品樹(shù)立起一定的信心。所以我堅持讓自己在推銷(xiāo)過(guò)程中。
語(yǔ)氣誠懇、專(zhuān)業(yè)大方,語(yǔ)調抑揚頓挫、明朗愉快,語(yǔ)速適中的給顧客問(wèn)好,然后簡(jiǎn)潔的報出我們的公司名稱(chēng)及公司的優(yōu)惠活動(dòng)。微笑可以消除對方及自己的緊張,所以我在跟顧客交談時(shí)總是先做一個(gè)深呼吸然后再真誠著(zhù)微笑的問(wèn)對方一聲“您好”。同時(shí)我對一些發(fā)音困難的字詞也是力求正確,應為這會(huì )在無(wú)形中表現出自己的修養同時(shí)讓對方有一種博學(xué)的感覺(jué),讓他覺(jué)得這個(gè)人值得信任。
第二,引起顧客的注意。我在做引起顧客注意這一環(huán)節的時(shí)候總是用誘導式的方法,例如“您想讓您公司的網(wǎng)站被消費者快速檢索到,快速增加您公司的銷(xiāo)售額嗎?”好的開(kāi)場(chǎng)對白簡(jiǎn)單明了,應當使顧客幾乎找不到說(shuō)“不”的理由。而且在你的開(kāi)場(chǎng)白以后,最佳的結果是顧客問(wèn)你,你的東西是什么?每當顧客問(wèn)你是干什么的時(shí)候,就表示顧客已經(jīng)對你的產(chǎn)品產(chǎn)生了興趣。這樣的很多時(shí)候都會(huì )讓顧客想聽(tīng)我接下來(lái)的話(huà)。
第三,激發(fā)顧客的購買(mǎi)欲望。在這一環(huán)節首先是要建立與檢查顧客對自己目前推銷(xiāo)方式及進(jìn)程的信任度。然后客觀(guān)、理性的給顧客講述我們公司這項活動(dòng)的優(yōu)勢。顧客的購買(mǎi)欲望多來(lái)自感情,所以要想在此環(huán)節戰無(wú)不勝那強化顧客的感情將是必不可少的。而如此必要做到心中有顧客,這里不是要你怎么樣巴結討好,而是在做朋友,逐漸有意識的掌握與顧客交談中的關(guān)鍵點(diǎn),讓顧客感受到你的關(guān)心;其次便是要站在顧客的角度上推銷(xiāo),推銷(xiāo)員唯有站在顧客的立場(chǎng)上去考慮,不是過(guò)多的考慮自己的提成得失,才能與顧客獲得更深的溝通,也許成功就會(huì )在你不經(jīng)意間到來(lái);其次是自己在與顧客溝通時(shí)要有耐心,特別是對于一些對這些網(wǎng)絡(luò )競價(jià)排名不是特別了解的顧客更是要有耐心,要讓他們深刻的體會(huì )到我們的真心感情對待。對顧客要有感恩心,引發(fā)感情共鳴,讓顧客了解到自己的建議對顧客是有益的,那是一個(gè)朋友的好心幫助,非常值得接受。
第四,促使顧客采取購買(mǎi)活動(dòng)。說(shuō)道這一步,我們大多數人都會(huì )采用最后期限法,但是連植物都會(huì )產(chǎn)生免疫更何況是人,所以,我在這一步,重要的是采用利益法,即用他們公司現在營(yíng)業(yè)額與使用我們公司買(mǎi)賣(mài)通服務(wù)后的營(yíng)業(yè)額進(jìn)行一個(gè)利益的設想,讓顧客注重長(cháng)遠利益,使得他接受我的銷(xiāo)售。
主動(dòng)引導顧客的重要性在工作中總是碰到一些顧客,本身是對我們的活動(dòng)不感興趣,但總是挑挑揀揀,最后一句我沒(méi)興趣便結束了銷(xiāo)售。后來(lái)聽(tīng)一些有經(jīng)驗的同事說(shuō)要學(xué)會(huì )在顧客話(huà)中挑漏洞,將計就計即這便是主動(dòng)引導顧客。后來(lái)自己慢慢學(xué)著(zhù)用過(guò)后才明白了這一招有這么的好,原來(lái)引導在買(mǎi)賣(mài)交易中的作用很大,特別是意向引導。它能使顧客轉移頭腦中所考慮的對象而對銷(xiāo)售員所講述的東西產(chǎn)生一種想象。這樣,就使得顧客在買(mǎi)東西的過(guò)程中變得特別積極,在他們心中也會(huì )產(chǎn)生一種希望交易盡快成交的愿望。這種將計就計的方式在顧客看來(lái)讓自己心覺(jué)得很順,好像自己才是引導者。顧客是否真的想買(mǎi)推銷(xiāo)員并不是特別重要,推銷(xiāo)員只需抓住他說(shuō)的話(huà)而給他提供一個(gè)符合他話(huà)中所講的產(chǎn)品,這種情況下一般成功的希望都比較大。
五、實(shí)習心得
理論來(lái)自于實(shí)際,我們在熟練掌握理論的同時(shí)還要更好的把它應用到實(shí)際中去。在這次實(shí)習中讓我了解到了“以人人為師便可成人師”這句話(huà)的含義,也更讓我堅信多向別人學(xué)習、獨立思考的重要性。
專(zhuān)業(yè)實(shí)習報告 2
一、實(shí)習目的:
1、熟悉焊接方法的'種類(lèi),熟悉鋼材、鑄鐵、鋁及鋁合金、銅及銅合金等金屬材料的焊接方法。
2、熟悉焊接的有關(guān)設備,熟悉焊接材料及選用。
3、初步掌握手工電弧焊、氣焊、釬焊等焊接方法。
4、初步掌握氣焊、手工釬焊工藝、焊接結構工藝設計。
二、實(shí)習內容:
倉庫貨架制作(規格:2.00m*1.65m*0.50m,數量:10個(gè))
三、實(shí)習工具:
5m鋼卷尺1把,剛角尺、鱷魚(yú)鉗2把、電焊面罩、護腿、電焊手套。
四、實(shí)習設備:
9kva交流電焊機(包括電焊鉗、電纜線(xiàn))。
五、實(shí)習輔料:
石筆、ф2.5電焊條。
六、實(shí)習步驟:
1、看實(shí)習圖紙。計算角鐵45條
2、根據圖紙,用切割機將角鋼切成所需尺寸。切割時(shí)注意:
、俳氰F標準長(cháng)度為6m,這時(shí)將一條角鐵均分為3段,1.99m/段;貨架焊成后加上角鐵厚度剛好長(cháng)2m,如果下料時(shí)2m/段,剩下的第3段就不足2m,造成材料浪費,產(chǎn)品不符要求;10個(gè)貨架,需1.99m/段角鐵共80段,一共角鐵27條,余2m,可均分為4段為貨架寬度所需;
、谙1.65m料時(shí),將一條角鐵均分為3段,1.65m/段,剩下1m剛好分2段,0.5m/段,為貨架寬度所需提供 http:///;10個(gè)貨架,需1.65m/段角鐵共40段,一共角鐵14條,其中13條余1m,可均分為2段為貨架寬度所需;另1條余4.35m,可均分為8段為貨架寬度所需;
、10個(gè)貨架,需0.50m/段角鐵共80段,綜合①、②共有8 26 4=38段,還需0.50m/段材料42段,即需整條角鐵4條,其中3條每條均分為12段,0.49m/段,另一條分6段后余3m;
、軐0.50m/段和0.49m/段角鐵注意分開(kāi)擺放,0.49m/段用于貨架中層,不影響貨架尺寸。
3、將1.65m/段、1.99m/段材料各2段按圖紙尺寸,擺為貨架支柱,上下層橫檔;注意對角線(xiàn)長(cháng)度相等。先電焊,尺寸無(wú)誤后滿(mǎn)焊。
4、按圖紙尺寸焊上中層2橫檔,這樣貨架一側就完成了。
5、以第1個(gè)支架(貨架一側)為“模板”,完成其它支架。
6、焊貨架短橫檔,注意兩側角度垂直。
七、實(shí)習體會(huì ):
貨架制作應該是最簡(jiǎn)單的金屬焊接——基本只有平焊,當然在不翻動(dòng)貨架的情況下,可以練習立焊、仰焊。制作過(guò)程中要注意材料計算,避免浪費。因為電焊弧光含有強烈的紫外線(xiàn)等,對眼睛、皮膚產(chǎn)生灼傷,所以電焊作業(yè)千萬(wàn)注意:帶面罩、穿較厚的棉工作服、電焊手套、護腿等;做好勞動(dòng)保護。
專(zhuān)業(yè)實(shí)習報告 3
前言 曾經(jīng)有人預言:以前的電子商務(wù)是電子商務(wù)的初試鋒芒的階段,真正角逐的年代將在20xx年以后,不論是B2B還是B2C,都將會(huì )有一個(gè)符合電子商務(wù)歷史時(shí)代的模式橫空出世。有幸在今年,我們開(kāi)始進(jìn)入社會(huì )實(shí)習了,我來(lái)到慧達信,能夠有機會(huì )真正意義上的接觸到電子商務(wù),進(jìn)一步的了解電子商務(wù)的含義和未來(lái)的發(fā)展方向。
一、實(shí)習目的
1.通過(guò)本次實(shí)習使我從電子商務(wù)理論層面上升到實(shí)踐高度,更好的實(shí)現理論和實(shí)踐的結合,為我以后的工作和學(xué)習奠定初步的知識基礎。
2.通過(guò)本次實(shí)習讓我親身感受到由一個(gè)信息管理的專(zhuān)業(yè)學(xué)生轉變到一個(gè)電子商務(wù)職業(yè)人的過(guò)程。
3.本次實(shí)習對我完成畢業(yè)實(shí)習報告起到很非常重要的作用。
二、實(shí)習時(shí)間
三、實(shí)習公司地點(diǎn)
甘肅省蘭州市安寧區
四、實(shí)習公司概況
1、實(shí)習單位簡(jiǎn)介
我的實(shí)習單位是位于安寧區的甘肅慧達信科貿有限公司,是一家占地面積200畝的中小企業(yè)創(chuàng )業(yè)園,是集金屬材料、五金交電、化工產(chǎn)品、通用機械、專(zhuān)用設備、智能水表、建筑材料、辦公設備、辦公用品、日用百貨的批發(fā)零售為一體的新型企業(yè)。目前,公司正處在以開(kāi)發(fā)科貿、商貿為一體的新階段,也是從單一的傳統商務(wù)走向新興的電子商務(wù)的轉折時(shí)期,從而,公司面臨著(zhù)前所未有的機遇和挑戰。高大整潔的建筑,干凈的`作業(yè)和辦公環(huán)境,彰顯出實(shí)力的風(fēng)范。集產(chǎn)品生產(chǎn),研發(fā),銷(xiāo)售和四通八達的物流運輸為一體,入戲龐大的生產(chǎn)線(xiàn),的確應該有一個(gè)龐大的銷(xiāo)售體系來(lái)支撐,然而傳統的銷(xiāo)售渠道很有限,范圍也很窄,從而現代化的銷(xiāo)售模式是必然的。
2、實(shí)習單位開(kāi)展電子商務(wù)的情況
慧達信旗下網(wǎng)站開(kāi)展的是B2X的電子商務(wù)模式,最主要的是面對中小企業(yè)的B2B,為中小企業(yè)做全網(wǎng)推廣服務(wù),中小企業(yè)只需在網(wǎng)站發(fā)布一條產(chǎn)品信息,通過(guò)站點(diǎn)的全網(wǎng)功能則可以發(fā)布到上百家知名的B2B電子商務(wù)平臺。由于中小企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中,都會(huì )不可避免的遇到原材料采購成本增加、物流成本高、銷(xiāo)售渠道單一、貸款融資難等等影響和制約中小企業(yè)發(fā)展的因素和瓶頸。網(wǎng)站旨在為中小企業(yè)提供從原材料采購、產(chǎn)品生產(chǎn)到倉儲物流、產(chǎn)品銷(xiāo)售以及企業(yè)貸款融
資等等服務(wù)為一體的一站式供應鏈服務(wù)平臺。通過(guò)該網(wǎng)點(diǎn),中小企業(yè)可以:
a、開(kāi)通商鋪
開(kāi)通企業(yè)商鋪,免費發(fā)布產(chǎn)品及企業(yè)資訊、代理加盟、服務(wù)、加工信息,展示自己的企業(yè)優(yōu)勢、項目?jì)?yōu)勢、產(chǎn)品優(yōu)勢,實(shí)時(shí)輕松地進(jìn)行B2B交易。
b、全面推廣
申請成為網(wǎng)站客戶(hù),網(wǎng)站將為企業(yè)及產(chǎn)品進(jìn)行線(xiàn)上線(xiàn)下全方位推廣:為企業(yè)推薦適合企業(yè)自身的B2B平臺,把產(chǎn)品供應信息發(fā)送到數千家國內外行業(yè)網(wǎng)站;在知名視頻網(wǎng)站中開(kāi)展視頻營(yíng)銷(xiāo);每年國內、外知名展會(huì )推廣;中、英文雙語(yǔ)版《宇商匯》推廣;每年6場(chǎng)企業(yè)供應鏈管理與實(shí)操專(zhuān)業(yè)知識培訓;向大買(mǎi)家推介客戶(hù)產(chǎn)品信息。
c、掌控行情
在行業(yè)交易大廳了解實(shí)時(shí)詳盡的行業(yè)動(dòng)態(tài)及產(chǎn)品原材料行情走勢,節省原材料采購成本,輕松快捷地采購到企業(yè)所需原材料。
d、招募伙伴
免費創(chuàng )建供應鏈聯(lián)盟,在線(xiàn)招募供應鏈各環(huán)節角色(如:供應商、銷(xiāo)售商、服務(wù)商等),在聯(lián)盟內有目的、有針對性地尋找合作伙伴,各取所需,實(shí)現互惠共贏(yíng)。
e、開(kāi)拓商機
通過(guò)網(wǎng)站供應鏈聯(lián)盟強大的自動(dòng)匹配功能,獲取準確、詳細的上游供應商及下游銷(xiāo)售商信息,并將信息及時(shí)推薦給企業(yè),不放過(guò)任何一個(gè)可能的商機和賺錢(qián)的機會(huì )。
f、降低成本
憑借網(wǎng)站母公司怡亞通強大的物流倉儲網(wǎng)絡(luò )支撐,最大限度的降低物流及人力成本,實(shí)現企業(yè)利潤最大化。
g、拓展人脈
通過(guò)網(wǎng)站平臺,獲得更多與大買(mǎi)家、500強大公司接觸、了解的機會(huì ),拓展商業(yè)人脈,輕松盤(pán)大生意。
h、獲得融資
對于優(yōu)秀的中小企業(yè),更可獲得怡亞通的強大資金扶持,獲得更迅速的發(fā)展速度和更大的發(fā)展空間,幫助企業(yè)做大做強。
總體來(lái)說(shuō),網(wǎng)站能夠幫助中小企業(yè)專(zhuān)注于自身核心業(yè)務(wù)而將非核心業(yè)務(wù)外包給上下游的合作伙伴,并可以在全球范圍內進(jìn)行采購與銷(xiāo)售等商務(wù)活動(dòng),進(jìn)而全面提高自身的核心競爭力。讓中小企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中所遇到的諸多問(wèn)題迎刃而解,開(kāi)辟一條中小企業(yè)做大做強的捷徑。
3、網(wǎng)站的優(yōu)勢
網(wǎng)站所依托的母公司怡亞通,是集整合物流、整合商流、整合資金流、整合信息流為基礎的一個(gè)整合共享平臺,有助于幫助客戶(hù)節約成本,優(yōu)化效率。將傳統的采購模式渠道的物流費用所占比率15%降低到3%;配送安裝方面,傳統的需要25天,而怡亞通的采購執行模式則能簡(jiǎn)化到10天。無(wú)論是國際10余家500強在華企業(yè)還是數十家中國大型企業(yè),在與怡亞通合作2年后,年成長(cháng)率幾乎均超過(guò)30%。
五、我的實(shí)習過(guò)程
第一個(gè)月我只是了解和掌握了公司基本的業(yè)務(wù)流通,并沒(méi)有真正參與公司的業(yè)務(wù)運作。第二個(gè)月,我如愿以?xún)數拈_(kāi)始實(shí)際的操作了,從事的的工作是助理該公司基礎的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)與銷(xiāo)售事務(wù),在公司預先搭建的電子商務(wù)平臺上的咨詢(xún),推廣,銷(xiāo)售。具體的職責有:
1、負責公司客戶(hù)的咨詢(xún)服務(wù);
2、負責公司產(chǎn)品的銷(xiāo)售和市場(chǎng)推廣工作;
3、負責整理產(chǎn)品的銷(xiāo)售資料,制定銷(xiāo)售計劃;
4、負責開(kāi)拓產(chǎn)品的銷(xiāo)售市場(chǎng),完成公司下達的各項銷(xiāo)售指標;
5、負責挖掘客戶(hù)需求,推薦公司產(chǎn)品,實(shí)現產(chǎn)品銷(xiāo)售;
每天九點(diǎn)上班第一件事就是處理前一天客戶(hù)留言、產(chǎn)品訂單(一般是距離較遠的客戶(hù))的問(wèn)題,并以文字報表的形式記錄下來(lái),剩下的時(shí)間就是客戶(hù)的拓展,產(chǎn)品的宣傳,在線(xiàn)解決產(chǎn)品售前售后問(wèn)題,在互聯(lián)網(wǎng)項目中,我所從事的產(chǎn)品 宣傳事務(wù)可以被叫做“SEO”。
電子商務(wù)活動(dòng)是基于互聯(lián)網(wǎng)的;ヂ(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)本來(lái)就是瞬息萬(wàn)變的,可能一本教材剛剛出來(lái)的時(shí)候,它就已經(jīng)與市場(chǎng)脫節,因此更加注重對于理論知識的消化與吸收,不能絕對的以一變應萬(wàn)變。比如網(wǎng)絡(luò )間商品的價(jià)格戰遠比現實(shí)中 激烈,同類(lèi)更加繁多,誠信無(wú)約束,因此客戶(hù)資源容易流失,為解決這些問(wèn)題都需要我們隨機應變,帶給雙方最大的利益。瞬息萬(wàn)變的產(chǎn)品反應鏈就需要瞬息萬(wàn)變的客戶(hù)服務(wù)鏈。
又是一個(gè)多月,經(jīng)過(guò)緊張而充實(shí)的一個(gè)月工作生活,我學(xué)習到很多,也進(jìn)步了很多,對客戶(hù)服務(wù),商品銷(xiāo)售也有了一些經(jīng)驗,對于電子商務(wù)理論知識的運用也更加嫻熟了,對于互聯(lián)網(wǎng)瞬息萬(wàn)變的信息有了更靈敏的嗅覺(jué),為工作帶來(lái)了好 處,通過(guò)公司的業(yè)務(wù)擴展渠道是我了解了很多宣傳路徑和宣傳方法,強化了我的SEO知識。
六、實(shí)習的體會(huì )、收獲
現在實(shí)習期結束了,反觀(guān)過(guò)去的兩個(gè)月,在工作中還存在很多問(wèn)題,比如與客戶(hù)溝通的技巧方面,包括語(yǔ)言功底的強化、商務(wù)知識的拓展、互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售規則等。還要學(xué)會(huì )團隊之間的信息共享,以避免產(chǎn)生不必要的糾紛。
總的來(lái)說(shuō),在實(shí)習的這兩個(gè)月中我很高興能與一些志同道合的人共事,很高興在畢業(yè)之前進(jìn)入社會(huì )鍛煉自己,也更加深刻地認識自己,為自己找到一個(gè)更加適合自己的舞臺。
在來(lái)到慧達信的這數月中,我深深地感受到了在外學(xué)習與在校學(xué)習的區別,在網(wǎng)站學(xué)習過(guò)程中,我明白了電子商務(wù)并不是想象中的那么簡(jiǎn)單,不僅僅是像在學(xué)校老師教的理論知識和上機操作的那么簡(jiǎn)單,要正常運營(yíng)一個(gè)電子商務(wù)平臺要有開(kāi)放激情的精神,除了要有正常傳統企業(yè)必要的財務(wù)和人力資源人員,還得有必要的技術(shù)人員,銷(xiāo)售人員,運營(yíng)人員,客服人員等。作為一名發(fā)展壯大中的電子商務(wù)公司的員工,必須具備不怕吃苦,富有激情的創(chuàng )業(yè)精神。在這半年時(shí)間里,深深的受到網(wǎng)站員工的熏陶,我經(jīng)常主動(dòng)與網(wǎng)站的各個(gè)部門(mén)的同事進(jìn)行溝通,基本上了解了各個(gè)部門(mén)的工作,使我對未來(lái)的工作有了新的認識,在行動(dòng)上使我對未來(lái)人生有了新的規劃。
專(zhuān)業(yè)實(shí)習報告 4
一、實(shí)習目的
人力資源管理講究的是人才的管理藝術(shù),其基本原則是物盡其才人盡其用,在這個(gè)人才橫溢的時(shí)代里企業(yè)家們不僅要能招攬到人才,更要能發(fā)揮人才的價(jià)值,這也就是人力資源管理存在的意義,也是我實(shí)習的目的。
二、實(shí)習內容
第一階段:首先了解企業(yè)文化,以便在人力資源部實(shí)習時(shí)跟大家更好的配合。
第二階段:制作公司本部及六個(gè)二級單位員工檔案,從最原始最基本的信息了解人力資源。
第三階段:和指導老師及領(lǐng)導交流,結合公司實(shí)際了解和掌握人力資源管理理概念、部分實(shí)際戰略實(shí)施。
第四階段:收集相關(guān)資料,結合公司實(shí)際,了解我國人力資源管理的現狀及未來(lái)發(fā)展趨勢,發(fā)現問(wèn)題,結合所學(xué)的理論知識,和指導老師進(jìn)行請教和探討。
第五階段:實(shí)習總結與思考,撰寫(xiě)實(shí)習報告。
三、實(shí)習心得
在書(shū)本上所謂人力資源管理,就是指運用現代化的科學(xué)方法,對與物力相結合的`人力進(jìn)行合理的培訓、組織和調配,使人力、物力經(jīng)常保持比例,同時(shí)對人的思想、心理和行為進(jìn)行恰當的引導、控制和協(xié)調,充分發(fā)揮人的主觀(guān)能動(dòng)性,使人盡其才,事得其人,人事相宜,以實(shí)現組織目標。這在我看來(lái)一直是個(gè)十分抽象的概念,直到這次有幸到人力資源部實(shí)習,在實(shí)際的運用中我漸漸感受到了人力資源是如何在一個(gè)偌大的企業(yè)中發(fā)揮著(zhù)它舉足輕重的作用。而人力資源部主要負責人力資源開(kāi)發(fā)和實(shí)施,中層領(lǐng)導班子的建設與管理,勞動(dòng)、人事、工資、保險、專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)、職業(yè)技能鑒定、員工教育培訓、人事檔案、勞動(dòng)保護、離退休管理等方面的工作。
一開(kāi)始的我把各種事情都想得很簡(jiǎn)單,認為人力資源管理是一項很輕松的工作,時(shí)間長(cháng)了,我發(fā)現我錯了。人力資源管理不是枯燥乏味而且要有耐心時(shí)間也長(cháng)。每天看到無(wú)數堆文件堆得我的桌面重重疊疊這讓我很苦惱,坐在辦公電腦面前時(shí)間長(cháng)了(基本一坐就是半天,出去工作餐短暫的一個(gè)小時(shí)左右),脖子酸了,眼睛花了,重復單調繁瑣的檔案管理工作,讓我厭倦,甚至想放棄,但當我看到整齊的文件盒和有序的資料、看到自己做的表被拿去做數據處理底稿我也看到了工作的果實(shí)來(lái)之不易!我頓然有了種飄然的感覺(jué),那是喜悅。也就是在這樣無(wú)聲無(wú)息的作業(yè)中,我對人力資源的認識開(kāi)始著(zhù)無(wú)聲的變化。同時(shí)我的毅力也得到了無(wú)聲的鍛煉。
人力資源管理讓我體會(huì )到了能力的重要性。這里所指的能力不僅指自身已具備的能力,更重要的是自學(xué)、應急的能力,工作中的事情不是每一件我們都做過(guò),都會(huì )做,很多的時(shí)候是你在平日或是在學(xué)習生涯中沒(méi)有涉及的,那時(shí)候便是體現一個(gè)人自學(xué)能力的時(shí)候了,如何在最短的時(shí)間內高效的學(xué)會(huì )并且完成任務(wù)成了當務(wù)之急。同時(shí),具備良好的心理素質(zhì)也是非常重要的,也許電腦一個(gè)小小的零部件故障都可能成為你工作中的攔路虎。遇事沉穩,不驕不躁,要一步一步腳踏實(shí)地的走。
四、實(shí)習總結
一個(gè)月的實(shí)習已接近尾聲,帶著(zhù)實(shí)習將盡未盡的余熱回到校園,我頓然對大三的學(xué)習有了更高的激情。這次實(shí)習,是我第一次如此“親近”社會(huì )的實(shí)習,除了對人力資源管理工作有了更進(jìn)一步的認識以外,對我適應社會(huì )也是大有裨益的。當今社會(huì ),科學(xué)、信息技術(shù)的日新月異,我們只有在不斷的學(xué)習中才能進(jìn)步。對了,它還教會(huì )了我方方正正做人,實(shí)實(shí)在在的做事。
專(zhuān)業(yè)實(shí)習報告 5
一、實(shí)習名稱(chēng)
實(shí)習名稱(chēng):職業(yè)崗位工作實(shí)習
二、實(shí)習目的任務(wù)
實(shí)習目的是,通過(guò)本實(shí)習使我了解職業(yè)崗位工作的特點(diǎn)、性質(zhì),學(xué)習體驗職業(yè)崗位工作的實(shí)際情況,學(xué)習與積累工作經(jīng)驗,為畢業(yè)上崗做好崗前準備。
實(shí)習任務(wù)主要是,體驗與適應崗位職業(yè)工作,體驗企業(yè)崗位工作角色,應用知識能力于企業(yè),了解企業(yè)對人才與技術(shù)的需求,為就業(yè)決定目標。
三、實(shí)習內容
在上海網(wǎng)威技術(shù)有限公司做售前售后智能手機的技術(shù)支持,在線(xiàn)客服,和電話(huà)客服。直接解決用戶(hù)關(guān)于手機操作和售后服務(wù),處理投訴以及抱怨案件,做在線(xiàn)安撫,為其做升級處理,以至于解決用戶(hù)的問(wèn)題,來(lái)保障HTC手機的售后服務(wù)質(zhì)量。
四、實(shí)習過(guò)程和實(shí)習效果
1、實(shí)習單位
上海網(wǎng)威技術(shù)有限公司
2、實(shí)習內容及實(shí)習時(shí)間(盡量按時(shí)間劃分階段)
xx年1月17日——xx年5月8日(上海網(wǎng)威和南京網(wǎng)威分公司)。
HTC智能手機售前售后技術(shù)支持。早上九點(diǎn)上班,晚六點(diǎn)下班,每周是正常休息兩天,在線(xiàn)為客戶(hù)解決問(wèn)題,處理技術(shù)性以及應激性案件,達到售后服務(wù)質(zhì)量的高標準。
3、按照實(shí)習內容分項報告實(shí)習內容與過(guò)程
前兩個(gè)月我實(shí)習的崗位是HTC智能手機客服,接聽(tīng)客戶(hù)電話(huà),提供業(yè)務(wù)的咨詢(xún)、查詢(xún)和辦理投訴案件。
進(jìn)入上海就開(kāi)始了崗前培訓。培訓無(wú)疑是辛苦而又充實(shí)的,我們一共6位同事一起跟著(zhù)公司的培訓老師學(xué)習業(yè)務(wù),因為智能手機的品種很多,我們要學(xué)習的東西很多,而且有很多要背的知識點(diǎn),還需要熟練操作好幾個(gè)系統,基本上不能準點(diǎn)下班,甚至回到宿舍還要記憶和熟練,而且除了業(yè)務(wù)上的學(xué)習,另一項要學(xué)習的就是說(shuō)話(huà),學(xué)會(huì )保持良好的聲線(xiàn),要做到讓客戶(hù)能夠感覺(jué)到你的積極態(tài)度、感覺(jué)到你的微笑,并且也要學(xué)習語(yǔ)言技巧,讓客戶(hù)信服,接收我的話(huà)。但是我和周?chē)耐露己芘,因為大家都相信,只有對業(yè)務(wù)的熟練掌握,才能解決和客戶(hù)的問(wèn)題,才能做好自己的工作,體現實(shí)習的價(jià)值。
通過(guò)學(xué)習業(yè)務(wù)、學(xué)習系統操作、旁聽(tīng)師兄師姐們的電話(huà)、試呼這些培訓過(guò)程,我開(kāi)始正式上線(xiàn)接聽(tīng)電話(huà)了。
剛開(kāi)始接客戶(hù)電話(huà)時(shí)特別緊張,口語(yǔ)很多,而且由于業(yè)務(wù)知識的不扎實(shí),系統操作的不熟練,查詢(xún)速度比較慢,很多問(wèn)題都要求助師兄師姐們,甚至有客戶(hù)在等待時(shí)不耐煩的掛斷電話(huà)。同時(shí)也遇到了對我們的工作以及公司的業(yè)務(wù)很不理解的客戶(hù),對我發(fā)泄他們的不滿(mǎn)情緒,客戶(hù)的滿(mǎn)意度也比較低。
剛開(kāi)始,我們都是比較害怕,不夠自信,怕答錯,很依賴(lài)師兄師姐們,總是在面對問(wèn)題時(shí)就求助師兄師姐,他們在幫我們解決之后都會(huì )和我們說(shuō),遇到問(wèn)題,我們要做的是自己先思考、過(guò)濾問(wèn)題,得出解決方案,而不是一味地依賴(lài)他們,我們總有要自己面對問(wèn)題的一天;對業(yè)務(wù)多看多了解多熟悉,在應答客戶(hù)時(shí)一定要準確、自信,讓客戶(hù)對你的作答可信度提高,確保你的權威性。
在接下來(lái)的幾個(gè)星期里,我通過(guò)不斷的訓練來(lái)完善我的客服技能,而且我也在這樣的訓練中不斷成長(cháng),各項技能也日漸純熟,逐漸達到一個(gè)客服代表所應該達到的標準。
五、結合實(shí)習所見(jiàn)、所得,初步確定自己就業(yè)計劃。
在這個(gè)職業(yè)實(shí)習培訓中,我們學(xué)習到了很多平時(shí)在課堂上學(xué)不到的東西,收獲可謂頗豐厚。在這里,我們學(xué)會(huì )了聆聽(tīng),和客戶(hù)保持良好的溝通力和并且進(jìn)行換位思考,在通話(huà)中要保持和客戶(hù)的互動(dòng),以禮待人,站在客戶(hù)的角度急人之所急,在客戶(hù)出現不滿(mǎn)情緒時(shí)要及時(shí)安撫并且盡己所能地幫客戶(hù)解決問(wèn)題。我在呼入客服崗位上學(xué)會(huì )了說(shuō)話(huà),學(xué)會(huì )了去應對在接線(xiàn)過(guò)程中遇到的形形色色的人;我們學(xué)會(huì )了邊聽(tīng)邊說(shuō),學(xué)會(huì )了在聽(tīng)的過(guò)程中去解決問(wèn)題,去幫助他人,也體會(huì )到了在幫助他人聽(tīng)到那句謝謝后的快樂(lè )心情。
在公司的這段時(shí)間,看到新員工和老員工之間的不同,在技術(shù)和話(huà)術(shù)方面都會(huì )有不同的方法和造詣,學(xué)到很多在學(xué)校里接觸不到的東西,讓自己明白做事要認真,會(huì )思考,不懂就問(wèn)是個(gè)好習慣,不過(guò)最好還是靠自己,因為學(xué)到手的東西才是自己的才是最好用的,要妥善處理身邊的每一件事,在對工作方面有了一些簡(jiǎn)單的了解。我想初步給自己的目標計劃是先做客服一段時(shí)間,讓自己再語(yǔ)言方面有所提高,然后再選擇銷(xiāo)售行業(yè),鍛煉自己的為人處世,頑強自己的意志,之后會(huì )選擇做人事方面的工作,我認為有了客服和銷(xiāo)售前兩項工作的.基礎,再從事人事工作會(huì )有很大的優(yōu)勢。
六、實(shí)習總結
實(shí)習的這幾個(gè)月之中,在領(lǐng)導的關(guān)心、支持下,在同事的熱心幫助下,通過(guò)自身的不斷努力,我很快適應了環(huán)境,適應了工作崗位。在學(xué)習方面嚴格要求自己,憑著(zhù)對個(gè)人的目標和知識的強烈追求,牢固地掌握了一些專(zhuān)業(yè)知識,工作并學(xué)習著(zhù),工作實(shí)踐讓我的技巧不斷提高,慢慢能夠抓住不同客戶(hù)的心理,和客戶(hù)溝通得越來(lái)越好,辦理量、滿(mǎn)意度等各項數據也相當不錯,公司上級以及同事對我的成績(jì)都給予了肯定。與此同時(shí),我自己思想認識都有了很大的提高。這份工作讓樹(shù)立了強烈的責任心。因為員工的一點(diǎn)疏忽就會(huì )導致公司罰款及個(gè)人的被投訴,以及企業(yè)形象受損,我要時(shí)刻對客戶(hù)負責,時(shí)刻對自己負責,時(shí)刻對公司形象負責。
七、思考題
1、這次實(shí)習對于將來(lái)就業(yè)和從事工作的重要性是什么。我應該何如對待本次實(shí)習。 答:這次實(shí)習是我以后工作的一個(gè)重要里程碑,讓我了解到工作和在學(xué)校是不一樣的,雖然這次實(shí)習的時(shí)間很短,但是我還是學(xué)到了很多東西。我覺(jué)得這次實(shí)習很重要,端正了我的工作態(tài)度,讓我明白有付出才有回報。
2、怎樣去找合適自己的實(shí)習單位。
答:首先要了解自己,知道自己適合做什么,是否有興趣有信心將此工作做好。分析一下在此公司的發(fā)展前景,在待遇和發(fā)展兩者之間要有側重點(diǎn)的選擇,這樣會(huì )有動(dòng)力讓你努力,你和公司需要兩者都有需求,互相滿(mǎn)足,這樣才算不錯的適合。
3、去了實(shí)習單位,將怎樣實(shí)習。
畢業(yè)實(shí)習是學(xué)生完成大學(xué)全部課程后的最重要的實(shí)踐環(huán)節。通過(guò)實(shí)習了解社會(huì ),接觸實(shí)際,鞏固專(zhuān)業(yè)理論和提高實(shí)際操作技能,培養良好的職業(yè)道德,熟悉和掌握市場(chǎng)經(jīng)濟條件下企業(yè)的運營(yíng)規律,并通過(guò)撰寫(xiě)實(shí)習報告,學(xué)會(huì )綜合應用所學(xué)知識,為走向正式工作崗位做好準備。
4、在校所學(xué)知識能力不能勝任企業(yè)工作時(shí),打算將來(lái)怎么辦?若找不到與本專(zhuān)業(yè)十分對口工作,如何面對就業(yè),以何心態(tài)面對將來(lái)的工作?
專(zhuān)業(yè)實(shí)習報告 6
我是計算機工程系XX級計算機網(wǎng)絡(luò )技術(shù)(1)班學(xué)生榮懿。我于20xx年11月28日接受學(xué)院的安排離校抵達蘇州達方電子有限公司參加實(shí)習實(shí)訓工作的,至今離開(kāi)母校已經(jīng)5個(gè)月之久了,對母校的思念難以言表,F利用工作之余時(shí)間,把所有對母校的思念之情用實(shí)習報告形式向母校匯報:
實(shí)習目的:
1、生產(chǎn)實(shí)習是本專(zhuān)業(yè)學(xué)生的一門(mén)主要實(shí)踐性課程。是學(xué)生將理論知識同生產(chǎn)實(shí)踐相結合的有效途徑,是增強自我的群眾性觀(guān)點(diǎn)、勞動(dòng)觀(guān)點(diǎn)、工程觀(guān)點(diǎn)和建設有中國特色社會(huì )主義事業(yè)的責任心和使命感的過(guò)程。
2、實(shí)習實(shí)訓是學(xué)院規定的一種完成學(xué)業(yè)的重要形式之一,是校內教學(xué)的延續,而且是校內教學(xué)的。
3、使自己可以早日踏入社會(huì ),品味社會(huì )人生,培養自己的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān),為營(yíng)造美好未來(lái)打好基礎。
實(shí)習內容:我的實(shí)習主要分為兩個(gè)重要階段,第一是20xx年11月28日至20xx月28日,蘇州達方電子有限公司階段;第二是20xx年3月3日至今,張家港浦項不銹鋼有限公司階段。第一:蘇州達方電子有限公司階段公司介紹:蘇州達方電子有限公司是明基集團之子公司,成立于1999年5月,投資總額4700萬(wàn)美金、目前員工約有10000人。公司現位于占地200畝地的達方科技園內,F階段公司主要產(chǎn)品為鍵盤(pán)(Keyboard),鼠標(Mouse)、表面粘著(zhù)型變壓器(SMD)、電壓變換器(Inverter)、壓控鎮蕩器(VCO)和陶瓷積層電容(MLCC)。為全球前一大的筆記型計算機鍵盤(pán)與前一大的23寸以上液晶電視背光模塊點(diǎn)燈器(Inverter)制造商。
達方電子創(chuàng )立于1997年,秉持「熱情務(wù)本、追求卓越、關(guān)懷社會(huì )」的企業(yè)文化,與「光電與精密組件的專(zhuān)家」的定位,專(zhuān)注于外圍組件、電源組件、與整合通訊組件的研發(fā)與產(chǎn)品服務(wù)。達方深耕于技術(shù)與研發(fā),擁有近五百件的全球專(zhuān)利。并以豐富的OEM/ODM合作經(jīng)驗,將產(chǎn)品行銷(xiāo)至世界各大知名客戶(hù)。達方員工約有20000人,分布于中國大陸、日本、美國、及歐洲等世界營(yíng)運據點(diǎn)。近年來(lái)營(yíng)業(yè)額持續成長(cháng)。達方將不斷用創(chuàng )新的技術(shù)與產(chǎn)品服務(wù),來(lái)滿(mǎn)足客戶(hù)需求甚至超越客戶(hù)期望,以傳達信息生活的真善美。
實(shí)習經(jīng)歷:20xx年11月28日,我按照學(xué)院的安排和計算機工程系大批同學(xué)一同坐上離校前往蘇州達方電子有限公司的參加實(shí)習實(shí)訓的車(chē)。這我同學(xué)們第一次離開(kāi)學(xué)校去異地參加實(shí)習工作,心情很激動(dòng)!很開(kāi)心!十幾年寒窗苦讀終于快要結束了。學(xué)院和系里的領(lǐng)導都十分重視,在圖書(shū)館門(mén)前開(kāi)了很隆重的歡送儀式,古院長(cháng)和束主任都做了深情的。上午10段多鐘從學(xué)校出發(fā),大約下午5點(diǎn)鐘到蘇州。
當晚連夜給我們安排了宿舍,我和其他6位同學(xué)分在一個(gè)宿舍。第二天早晨我們就去做了簡(jiǎn)單的培訓,然后同學(xué)們就分到了不同的崗位。我是被分在一期的生產(chǎn)鍵盤(pán)流水線(xiàn)上,我主要負責印刷計算機鍵盤(pán)的符號鍵,稱(chēng)作小鍵盤(pán)。由于是生產(chǎn)型企業(yè),追求效率是非常迫不及待的,機器是每天不停的運作的,公司是分為白班和夜班。我很不幸剛到就被分成了夜班,每天別人睡覺(jué)的時(shí)候我在上班,別人上班的時(shí)候我在睡覺(jué)。
當前面一站的面板留到我的面前我就必須很快的把它拾起,放在我面前的機器上印,要放穩還要確定網(wǎng)板的清晰程度。每印刷3快面板要用無(wú)塵布擦拭一下網(wǎng)板(根據具體情況而定),印刷完了后要把面板放在UV機里烘干后流入下一站。一段時(shí)間的夜班后,我明顯感覺(jué)自己的頭上開(kāi)始有了皺紋,臉龐和身體也都有感覺(jué)瘦了一圈。
在這里我記得一件非常尷尬的事情,是關(guān)于我自己的。有一天早晨下班我在公司門(mén)前排隊等車(chē)到8:45才坐上班車(chē),夜班早使我精疲力竭了,做在車(chē)上我就合上了我那雙逞強的眼睛。不知道多久后,當我被車(chē)身劇烈的振動(dòng)而晃醒了后,看著(zhù)車(chē)窗外的`風(fēng)景,我滿(mǎn)眼充滿(mǎn)著(zhù)陌生感,立馬回過(guò)神來(lái)喊住司機,才知道我已經(jīng)超過(guò)我宿舍有一個(gè)多小時(shí)的車(chē)程了距離的地方了。說(shuō)來(lái)蠻丟人的,想想挺有意味的。我這件事會(huì )是達方給我最深刻的記憶。20xx年1月26日遞交了辭職申請并于28日正式辭職。:
〈一〉、工作態(tài)度非常重要,因此,在工作中必須做到認真而細致。
〈二〉、工作要有堅強的毅力
我有這樣的:把一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單,把每一件平凡的事做好就是不平凡。要有效率而且又不出錯地做好每一件事,真的并非容易的事。在這里實(shí)習,開(kāi)始的時(shí)候很不習慣,還有點(diǎn)懼怕,還曾退縮過(guò),是老師的鼓勵給了我信心,使我明白:有勇氣退縮為何不勇敢地面對,況且,實(shí)習的時(shí)間并不長(cháng),還是趁這個(gè)難得的機會(huì )學(xué)多一點(diǎn),努力一點(diǎn),因為學(xué)到的知識永遠屬于自己,這樣一來(lái),我不再退縮,重新又回到了實(shí)習單位,繼續工作學(xué)習。
〈三〉、虛心請教是做好工作的前提
實(shí)習是走上社會(huì )的第一步,實(shí)習可以積累工作經(jīng)驗,而虛心請教是積累工作經(jīng)驗最直接的途徑,因此,工作中遇到不明白的地方,我就虛心地請教同事或領(lǐng)導,在他們耐心的教導中我不斷走向成熟,也積累起一定的工作經(jīng)驗。
所謂實(shí)習,就是從實(shí)踐中學(xué)習,這是我在實(shí)習中體會(huì )出來(lái)的。學(xué)習不能光靠舒舒服服地坐在課室里聽(tīng)老師講理論,還要走出課室,拋開(kāi)重重的書(shū)本,走向社會(huì )去學(xué)習。因為,外面的世界無(wú)限大,那里有很多在書(shū)里學(xué)不到的寶貴知識,況且書(shū)本知識也是來(lái)源于實(shí)踐,理論知識就是在實(shí)踐中體驗生活、體驗工作而形成的理論概括,F代的科技日新月異,知識需要不斷拓寬。因此,我們更應學(xué)習 ——工作——再學(xué)習,發(fā)掘自己的實(shí)力,尋找我們的理想,實(shí)現我們的理想。
第二:張家港浦項不銹鋼有限公司階段公司介紹:簡(jiǎn)稱(chēng)ZPSS,公司坐落于江蘇省張家港市沿江經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區。東臨上海,西接南京,北倚揚子江,南靠蘇州、無(wú)錫,交通十分便利。ZPSS成立于1997年2月15日,由韓國POSCO和江蘇沙鋼集團共同投資建設,是專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)不銹鋼的中外合資企業(yè)。公司一、二期工程所有設備全部從美國、日本、瑞士等國具有世界技術(shù)水平的公司進(jìn)口,生產(chǎn)過(guò)程采用國際的網(wǎng)絡(luò )技術(shù)控制。通過(guò)公司全體員工的共同努力,20xx年ZPSS在韓國POSCO海外投資企業(yè)排名中拔得頭籌,同時(shí)公司還被評為江蘇省高新技術(shù)企業(yè),冷軋不銹鋼薄板被評為江蘇省高新技術(shù)產(chǎn)品。
本著(zhù)解決POSCO在中國投資的冷軋不銹鋼生產(chǎn)企業(yè)(ZPSS和青島浦項不銹鋼有限公司)的原供應問(wèn)題及為中國的鋼鐵事業(yè)的發(fā)展作貢獻的經(jīng)營(yíng)理念,同時(shí)也是為降低生產(chǎn)成本,提高ZPSS的經(jīng)濟效益,POSCO決定在ZPSS一、二期工程的基礎上開(kāi)展STS一貫制鋼所的擴建工程。擴建工程位置在張家港市大新鎮沿江公路兩側,距離一、二期工程8Km路程。
工程包括不銹鋼冶煉、連鑄、熱軋三大主體工程,設計生產(chǎn)能力為年產(chǎn)熱軋不銹鋼鋼板60萬(wàn)噸。產(chǎn)品主要為300系和400系高附加值的熱軋不銹鋼。擴建工程于20xx年9月8日獲得國家批準,核定擴建投資總額為7、44億美元。投資比例為韓國POSCO占82、5%,江蘇沙鋼集團占17、5%。20xx年10月31日,ZPSS擴建工程指揮本部成立,開(kāi)始了不銹鋼擴建工程的規劃、設計工作。在經(jīng)過(guò)19個(gè)月的艱苦、緊張施工后,擴建工程于20xx年7月31日全面完成了一貫制鐵所的建設過(guò)程,正式宣告ZPSS從此成為名副其實(shí)的一貫制鐵所。
實(shí)習經(jīng)歷:20xx年3月3號,我接到ZPSS的通知,和21名新朋友一起走進(jìn)了ZPSS,簽訂了實(shí)習協(xié)議,緊接著(zhù)并在公司的安排下做了為期一個(gè)月的員工素質(zhì)培訓課程。課程包括:為期一周的軍訓!《教育守則導入》、“入課式”、“特講”、《POSCO發(fā)展史》、《沙鋼集團介紹》、《Teambuilding》、《職場(chǎng)禮儀》、《GlobalPOSCOWay》《張家港市情概述》《韓國韓國人韓國文化》《ZPSS歷史》、《ZPSS經(jīng)營(yíng)現況》《組織人事》《勞務(wù)福利》晚上《韓國語(yǔ)》、《保密制度》《法律常識》《購買(mǎi)管理》《銷(xiāo)售管理》《道路安全》《系統介紹及信息安全》晚上“座談會(huì )”、《制鋼~熱軋~退火酸洗~冷軋工程》、《韓國語(yǔ)》、《ZPSS和我》《時(shí)間管理》、孔明燈制作、《有效勾通》、《工會(huì )介紹》《VP介紹》《安全教育》,參觀(guān)公司3、22《呈現技巧》《畢業(yè)初稿撰寫(xiě)》《韓語(yǔ)》,《QSS理論》,“QSS立即實(shí)踐及發(fā)表”《韓語(yǔ)》,《Domino骨牌》、“Teamwork準備”。虞山Teamwork,夜行軍(十四小時(shí)),結業(yè)考試、發(fā)表、問(wèn)卷調查及結業(yè)準備畢業(yè)式結業(yè)餐。
在這里早晨六點(diǎn)要聽(tīng)哨聲起床!排隊跑三圈!回來(lái)后洗刷、被子疊疊好了、衛生掃掃好了,在外排隊整整齊了!不準出門(mén),沒(méi)收手機,不準聯(lián)系任何人(幸好我帶兩個(gè)手機),吃飯要聽(tīng)哨聲集合排隊,飯前要集體唱首歌,把飯放在桌子上要站軍姿等人來(lái)齊統一坐下開(kāi)飯!吃完也完站好一起向右轉起步走回宿舍!
有時(shí)半夜還會(huì )聽(tīng)到哨聲緊急集合(一分鐘穿好所有衣服出去排隊跑步三圈、百米來(lái)回沖刺、蛙跳一百米、俯臥撐五十個(gè))!整個(gè)三月我幾乎喪失自由!—雖然當時(shí)感覺(jué)有些壓抑,但是現在感覺(jué)還真的學(xué)到了很多,見(jiàn)識了很多,在那一個(gè)月的培訓中我初步了解到了韓國的文化和韓國人的心理。交流了很多,增長(cháng)了很多,進(jìn)步了很多。另外公司還從北京請來(lái)了“新思維”的老師給我們講了三天信任領(lǐng)導力的課程。
通過(guò)這三天的培訓,感觸真的很大,仔細想一下,腦子又是一片混亂,有些東西是無(wú)法用語(yǔ)言表達的,在此,就讓我靜下心再仔細想想當時(shí)的情形·····第一天,當老師問(wèn)到為什么學(xué)習?我想要什么時(shí),我迷茫了,是的,走了這么長(cháng)時(shí)間,都忘了停下來(lái)去審視一下自己,我到底想要的是什么?而為什么想要這么長(cháng)時(shí)間而沒(méi)有實(shí)現呢?是我不夠優(yōu)秀,還是我想要的太難得到?那明白后我該從何做起,我又陷入了沉思,讓你有時(shí)候不能走的太急,在適當的情況下回頭看看自己的目標還在嗎?別把自己給“丟”了。
人有時(shí)會(huì )受固定想法,固定情緒的影響,從而導致固定行為造成固定結果,而這些總是會(huì )把人局限在舒適空間內,無(wú)法讓讓你看清外面更大的自由空間,比如人遇到困難就會(huì )想著(zhù)一定不行,從而情緒消極,就想退縮,而最終結果是這件事就半途而廢,這樣就可以活在舒適空間中,不用承擔責任,但卻少了一次自我提升,自我挑戰的機會(huì ),那么在生活和工作中我們還有多少時(shí)候是活在舒適空間中呢?而這些舒適空間又能讓我們得到些什么?而豁出去了,真的會(huì )死嗎?所以在遇到困難時(shí)我會(huì )告訴自己一句話(huà)“豁出去了,反正死不了”。
之后我看了《共好》這個(gè)短片,從松鼠身上我學(xué)到了,要找出你工作的價(jià)值,并確定目標,找到工作的價(jià)值你就能確定目標,并朝著(zhù)目標前進(jìn),所以工作價(jià)值就是我們的源動(dòng)力;從海貍身上我學(xué)到了要學(xué)會(huì )授權,當你相信他授權給他,才能給他創(chuàng )造更大的提升空間;從野雁身上我學(xué)到了隊員之間,上下級之間要相互鼓勵,不要只是得到結果是鼓勵,要隨時(shí)關(guān)注過(guò)程,并在過(guò)程中肯定鼓勵對方,給他充足的信心。
看了鷹的故事后,我想到了自己,自己不就是那只鷹嗎?鷹從出生到成為空中,中間經(jīng)歷了很多,而當他四十歲時(shí)它要面臨一個(gè)選擇,要么安逸的死去,要么經(jīng)歷150天的歷練獲得重生,在這150天中,它要磕掉自己的喙,拔掉自己的指甲和羽毛,而在現實(shí)中,成長(cháng)是痛苦的,要改變,要脫胎換骨,但這之后不就可以重生了嗎?所以我要做那只重生的鷹。
第二天的學(xué)習中,我學(xué)習了回應,五莊牌和石佛的故事,在打五樁牌時(shí),每桌和每桌規則都不一樣,從而導致在換桌時(shí)意見(jiàn)發(fā)生分歧,有搶牌的,有默認的,而這個(gè)最能反映出每個(gè)人的性格,我當時(shí)的第一反應是自己看錯規則了,這反映出我不夠自信,主導力不強,這是我需要改變的,而如果雙方都很強勢,都以為自己是對的話(huà),雙方可以共同制定一個(gè)規則,這樣不就可以共贏(yíng)了嗎!在練習回應時(shí)我學(xué)到了,當兩人意見(jiàn)發(fā)生分歧時(shí),你可以給他回應,誰(shuí)難受誰(shuí)就該主動(dòng),誰(shuí)難受誰(shuí)就該改變,你有勇氣邁出這一步,你們就能達到共贏(yíng)。
在最后石佛的故事時(shí)是我感觸的,成佛或是成為墊腳石都在你一念之間,在于你是否能堅持,如果你堅持了你就能成為萬(wàn)人膜拜的佛,反之則成為墊腳石,而在玩那個(gè)游戲時(shí),我心里只有一個(gè)念頭,反正死不了,那就堅持吧,而當時(shí)真的很累很想放棄,放棄了就可以回到舒適空間中,但此時(shí)耳邊響起隊友的加油聲,響起了那句“團隊是我,我是團隊”“反正死不了,為什么不為了團隊堅持呢?”就這樣我們共同堅持了一個(gè)小時(shí),我做到了,所以成功在于堅持,在你堅持不下去時(shí),不可能隨時(shí)都有人給你加油打氣,所以我們要學(xué)會(huì )自己給自己打氣,當堅持不下去時(shí)我會(huì )告訴自己“你是最棒的,你一定要堅持,加油”。
第三天的學(xué)習中我首先學(xué)到了溝通,拉近彼此距離的方法就是溝通,而這正是我所欠缺的,溝通不是你說(shuō)了多少,而是對方聽(tīng)進(jìn)去多少,所以溝通一定要是直接的,專(zhuān)注的,看著(zhù)對方的眼睛真誠的和他溝通,溝通時(shí)一定要平等,不要給對方距離感,在日常生活中一定要學(xué)會(huì )微笑,學(xué)會(huì )說(shuō)是的,當你的朋友穿了件漂亮的裙子,你要告訴他“哦!天哪,你今天真漂亮”當你的隊員第一次出業(yè)績(jì)你要告訴他“哦!天哪,你真的很優(yōu)秀”但這一定時(shí)真誠的,發(fā)自?xún)刃牡,當別人否定你時(shí),要學(xué)會(huì )說(shuō)是的,當有人說(shuō)你笨,你可以說(shuō)“是的,你希望我更聰明,對嗎?”還要學(xué)會(huì )用積極正面的詞語(yǔ),比如“我比你高一點(diǎn)”而不是“你比我低一點(diǎn)”,這樣可以營(yíng)造很好的氣氛,形成積極正面的心態(tài)。
在培訓的最后我們玩了跳繩,在這個(gè)過(guò)程中,我明白了團隊的重要性,這需要每個(gè)人的配合,在整個(gè)團隊中每個(gè)人都很重要,缺一不可,這需要每個(gè)人都有超強的團隊榮譽(yù)感,能真的為團隊付出,真正的做到“團隊是我,我是團隊”在游戲的我體驗到了什么叫“標準決定水準”真的,你的標準定的多高,那么你的水準就有多高,作為潤達人,我們寧可高目標失敗,也不要低目標滿(mǎn)足通過(guò)這次培訓,感觸真的很多,但真的寫(xiě)出來(lái),卻是很混亂,我想這是
學(xué)在腦子里的東西,以后要運用才能發(fā)揮價(jià)值,說(shuō)多少,不如用行動(dòng)去實(shí)踐,人生的學(xué)習來(lái)自親身體驗,你體驗到了,運用到了,那么這將是你一輩子的財富。4月初我順利結業(yè),并被分配到了技術(shù)開(kāi)發(fā)部原料驗收科。
來(lái)找原料驗收科已經(jīng)有一個(gè)多月了,在這里我主要從事高碳鉻鐵的驗收工作。每天在原料堆場(chǎng)或海關(guān)監管區對從世界各地運過(guò)來(lái)的貨物進(jìn)行抽樣、取樣、并移送實(shí)驗室化驗。每天都會(huì )接觸來(lái)著(zhù)各地的司機和貨物供應商,每個(gè)人都有沒(méi)個(gè)人的性格,每個(gè)人都在為生活而忙碌,每個(gè)人有著(zhù)自己的一個(gè)夢(mèng)想。我在為自己創(chuàng )作美好未來(lái)而努力,他們也是的。體會(huì ):
第一:永遠堅持正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)、為自己未來(lái)設想明確而有價(jià)值的目標,并付出一生為之快樂(lè )的目標快樂(lè )的追求。
第二:永遠要有一顆有愛(ài)的心。用愛(ài)心去愛(ài)世界、愛(ài)人、愛(ài)自己、愛(ài)自己做的工作。第三:永遠要有不怕挫折和磨難的毅力,再苦再難的困難都壓不倒有毅力的自己。實(shí)習報告已經(jīng)結束,此時(shí)我最想表達我對母校的思念和感恩之情,前不久聞?dòng)嵞感m樌,心情萬(wàn)分自豪!學(xué)生在此向母校表示祝賀!祝愿母校文達學(xué)院飛黃騰達、再創(chuàng )佳績(jì),為社會(huì )培養更多的優(yōu)秀人才;祝愿母校的師生校友們前程似錦,萬(wàn)事如意。
專(zhuān)業(yè)實(shí)習報告 7
一、實(shí)習目的:
為期三個(gè)月的實(shí)習結束了,心中無(wú)限感概,這次的實(shí)習讓我受益良多,在這個(gè)審計的過(guò)程中,我了解到了會(huì )計和審計的博大精深,我了解到了自己理解的知識再整個(gè)行業(yè)中的一文不值,是多么的渺小,我要努力做好這個(gè)工作,希望能夠在會(huì )計的行業(yè)上站住腳。
二、實(shí)習內容
2月初,我進(jìn)入了方圓稅務(wù)師事務(wù)所,進(jìn)行審計助理的實(shí)習。雖然我學(xué)的是會(huì )計專(zhuān)業(yè),但是也學(xué)習了會(huì )審計方面的知識,而進(jìn)入稅務(wù)師事務(wù)所學(xué)習也對我將來(lái)的就業(yè)大有幫助。注冊會(huì )計師事務(wù)所從每年的十一二月份直到來(lái)年的三四月份,都是其業(yè)務(wù)的高峰期,對工作人員的需求十分急切,因而這時(shí)候他們通常都愿意接納較大量的應屆畢業(yè)生作為實(shí)習生來(lái)補充原本所內編制工作人員的不足。這樣我們應屆畢業(yè)生與會(huì )計師事務(wù)所各取所需,達到雙贏(yíng)的效果。而我正是在這個(gè)時(shí)候來(lái)到事務(wù)所學(xué)習,增加工作經(jīng)驗的同時(shí)更為自己未來(lái)的就業(yè)打上基墊。因為在注冊會(huì )計師的工作流程通常都是先到企業(yè)里面取證,然后再回到所里面出報告,所以,出外勤是經(jīng)常的事。常常復印原始憑證,錯賬調整,數目大的科目還要抽查進(jìn)行詢(xún)證。
。ㄒ唬I(yè)務(wù)范圍:
1、審計業(yè)務(wù)
2、基本建設概預算審計
3、稅務(wù)代理業(yè)務(wù)
4、管理咨詢(xún)業(yè)務(wù)
5、匯算清繳業(yè)務(wù)。
。ǘ┈F按照時(shí)間進(jìn)度將實(shí)習內容報告如下:
我主要是參閱審計工作底稿,從中學(xué)習審計知識;而后整理工作底稿,更深入的了解審計工作以及各個(gè)科目之間,以及底稿本身系統的平衡和鉤稽關(guān)系;在對審計工作有了一定的了解之后,我實(shí)際的接觸了審計工作,參與了幾個(gè)單位的實(shí)際審計工作。以下是我在工作中對審計的認識。
1、對審計業(yè)務(wù)的初步認識
審計是指對企業(yè)財務(wù)報表的審計,屬于鑒證業(yè)務(wù)。會(huì )計事務(wù)所和項目負責人根據審計證據形成審計意見(jiàn),并根據具體情況出具審計報告。注冊會(huì )計師的審計意見(jiàn)旨在提升財務(wù)報表的可信賴(lài)程度。
進(jìn)行審計的基礎是被審計單位的年度報表、總賬、明細賬、以及必要的憑證等。注冊會(huì )計師通過(guò)對以上信息的審計形成審計意見(jiàn),并根據具體情況出具審計報告。審計的內容主要是報表數與總賬,總賬與明細賬,總賬、明細賬與憑證的一致,以及賬實(shí)的一致,還包括對會(huì )計政策和各項稅收政策的執行情況。
2、對審計報告的初步認識
審計報告是注冊會(huì )計師根據中國注冊會(huì )計師審計準則的規定,在實(shí)行審計工作的基礎上對被審計單位財務(wù)報表發(fā)表審計意見(jiàn)的書(shū)面文件。審計報告可以分為:標準審計報告和非標準審計報告,非標準審計報告包括帶強調事項段的無(wú)保留意見(jiàn)審計報告和非無(wú)保留意見(jiàn)的審計報告,非無(wú)保留意見(jiàn)的審計報告包括保留意見(jiàn)的審計報告、否定意見(jiàn)的審計報告、無(wú)法表示意見(jiàn)的審計報告。
審計報告包括以下內容:標題;收件人;引言段;管理層對財務(wù)報表的責任段;注冊會(huì )計師責任段;審計意見(jiàn)段;注冊會(huì )計師的簽名和蓋章;會(huì )計事務(wù)所的名稱(chēng)、地址及蓋章;報告日期等九項。
此外還存在對特殊目的的審計業(yè)務(wù)出具的審計報告。特殊目的的審計業(yè)務(wù)的含義是指:注冊會(huì )計師接受委托,對按照特殊基礎編制的財務(wù)報表,財務(wù)報表組成部分,合同的遵守情況,簡(jiǎn)要財務(wù)報表進(jìn)行審計并出具審計報告的業(yè)務(wù)。其審計報告主要有四種:對按照特殊基礎編制的財務(wù)報表出具的審計報告,對財務(wù)報表組成部分出具的審計報告,對合同的遵守情況出具的審計報告,對簡(jiǎn)要財務(wù)報表出具的審計報告。按照特殊基礎編制的財務(wù)報表通常包括按照計稅基礎、收付實(shí)現制基礎和監管機構的報告要求編制的財務(wù)報表。財務(wù)報表組成部分包括特定項目、特定賬戶(hù)或特定賬戶(hù)的特定內容。合同的遵守情況主要是指被審計單位合同中有關(guān)財務(wù)會(huì )計條款的遵守情況發(fā)表審計意見(jiàn)。例如,對貸款合同遵守情況發(fā)表審計意見(jiàn);對專(zhuān)利技術(shù)、商標使用權等轉讓協(xié)議遵守情況發(fā)表審計意見(jiàn)。簡(jiǎn)要財務(wù)報表則是指依據已審計財務(wù)報表編制的簡(jiǎn)要財務(wù)報表。
3、審計工作底稿的構成和填制
工作底稿是我在工作中接觸到的最多的'資料,是出具審計報告的基礎審計,也是會(huì )計師事務(wù)所重要的檔案資料。
審計工作底稿作為審計報告的基礎為審計報告提供充分、適當的記錄,證明注冊會(huì )計師按照審計準則的規定執行了審計工作。審計工作底稿是注冊會(huì )計師對制定的審計計劃、實(shí)施的審計程序、獲取的相關(guān)審計證據,以及得出的審計結論作出的記錄,是重要的審計檔案。審計工作底稿通常包括總體審計策略、具體審計計劃、分析表、問(wèn)題備忘錄、重要事項概要、詢(xún)證函回函、管理層聲明書(shū)、核對表、有關(guān)重大事項的往來(lái)信件(包括電子郵件)以及對被審計單位文件記錄的摘要或復印件。
資產(chǎn)類(lèi)工作底稿、負債類(lèi)工作底稿、所有者權益類(lèi)工作底稿,損益類(lèi)工作底稿主要是對資產(chǎn)、負債、所有者權益、當期損益類(lèi)科目的審定,是報表可信的保證,是出具審計報告的基礎。主要對資產(chǎn)、負債、所有者權益、當期損益類(lèi)科目的審定,包括報表和總賬、總賬與明細賬、明細賬與憑證的核對。根據報表和總賬、總賬與明細賬的核對填制科目的審定表,根據總賬與明細賬、明細賬與憑證的核對填制科目抽測表。
在實(shí)習的時(shí)間里,我所參與的審計報告基本都是比較規范的單位,審計工作不是很復雜,做底稿一般比較順利,出具報告及審計過(guò)的報表和報表附注按照模版都很好出,但在審計工作中,一定要仔細認真。
三、實(shí)習心得
在工作中,你不只為企業(yè)創(chuàng )造了效益,同時(shí)也提升了自己,象我這樣沒(méi)有工作經(jīng)驗的新人,更需要通過(guò)多做事情來(lái)積累經(jīng)驗。特別是現在實(shí)習工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍,如果工作態(tài)度不夠積極就可能沒(méi)有事情做,所以平時(shí)就更需要主動(dòng)爭取多做事,這樣才能多積累多提升。工作往往不是一個(gè)人的事情,是一個(gè)團隊在完成一個(gè)項目,在工作的過(guò)程中如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當重要的。一位資深人力資源專(zhuān)家曾對團隊精神的能力要求有這樣的觀(guān)點(diǎn):要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長(cháng),團結合作,配合默契,共赴成功。
個(gè)人要想成功及獲得好的業(yè)績(jì),必須牢記一個(gè)規則:我們永遠不能將個(gè)人利益凌駕于團隊利益之上,在團隊工作中,會(huì )出現在自己的協(xié)助下同時(shí)也從中受益的情況,反過(guò)來(lái)看,自己本身受益其中,這是保證自己成功的最重要的因素之一。步入社會(huì )就需要了解基本禮儀,而這往往是原來(lái)作為學(xué)生不大重視的,無(wú)論是著(zhù)裝還是待人接物,都應該合乎禮儀,才不會(huì )影響工作的正常進(jìn)行。這就需要平時(shí)多學(xué)習,比如注意其他人的做法或向專(zhuān)家請教。作為學(xué)生面對的無(wú)非是同學(xué)、老師、家長(cháng),而工作后就要面對更為復雜的關(guān)系。無(wú)論是和領(lǐng)導、同事還是客戶(hù)接觸,都要做到妥善處理,要多溝通,并要設身處地從對方角度換位思考,而不是只是考慮自己的事。因為自己缺乏經(jīng)驗,很多問(wèn)題而不能分清主次,還有些培訓或是學(xué)習不能找到重點(diǎn),隨著(zhù)實(shí)習工作的進(jìn)行,我想我會(huì )逐漸積累經(jīng)驗的。
在工作中僅僅能夠完成布置的工作,在沒(méi)有工作任務(wù)時(shí)雖能主動(dòng)要求布置工作,但若沒(méi)有工作做時(shí)可能就會(huì )松懈,不能做到主動(dòng)學(xué)習,這主要還是因為懶惰在作怪,在今后我要努力克服惰性,沒(méi)有工作任務(wù)時(shí)主動(dòng)要求布置工作,沒(méi)有布置工作時(shí)作到自主學(xué)習。在工作中,不允許絲毫的馬虎,嚴謹認真是時(shí)刻要牢記的。這是由工作性質(zhì)決定的,也是我自己選擇的,因為在我看來(lái),只有被市場(chǎng)認可的技術(shù)才有價(jià)值,同時(shí)我也認為自己更適合做與人溝通的工作。但我畢竟是碩士研究生,需要作一些技術(shù)的研究工作,這就需要我個(gè)人多關(guān)注科研的最新進(jìn)展,同時(shí),這也對我的工作有促進(jìn)作用。李廣成總裁,也是我的導師,在百忙之中都會(huì )抽出時(shí)間作研究工作并指導我的學(xué)習,我的時(shí)間比他充裕的多,也應該可以多關(guān)注科研技術(shù)的進(jìn)展。雖然我們只是企業(yè)的實(shí)習生,但企業(yè)對待我們并不見(jiàn)外,無(wú)論是各種待遇,還是集體活動(dòng),我們都和員工享受一樣的待遇。很是遺憾的是,足球,籃球都不是我擅長(cháng)的,希望今后的活動(dòng)中我能為企業(yè)進(jìn)我的一份力量。
進(jìn)行了這么為期三個(gè)多月的實(shí)習,我能夠初步的獨自一人完成審計報告的出具和審計底稿的處理,我想我愛(ài)上了這個(gè)職業(yè),審計助理,我要努力考上注冊會(huì )計師。
專(zhuān)業(yè)實(shí)習報告 8
這次實(shí)習中我的職位是出納,內容主要包括會(huì )計業(yè)務(wù),從原始憑證到會(huì )計報表的流程,以及公司的資產(chǎn)運營(yíng)等等。
一、實(shí)習概況
在為期一個(gè)多月的實(shí)習中,我對出納工作實(shí)務(wù)有了一個(gè)全面的了解。之前,我以為出納只是跑一下銀行,算一下現金,認為只不過(guò)是些簡(jiǎn)單而瑣碎的工作。在實(shí)習過(guò)程中的探索和工作后,我終于知道出納工作并不是我想象中的簡(jiǎn)單。出納工作是財會(huì )工作的一個(gè)重要組成部分,從總的方面來(lái)講,其職能可概括為收付、反映、監督、管理四個(gè)方面
1、收付職能。出納的最基本職能是收付職能。企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)少不了貨物價(jià)款的收付、往來(lái)款項的收付,也少不了各種有價(jià)證券以及金融業(yè)務(wù)往來(lái)的辦理,這些業(yè)務(wù)往來(lái)的現金、票據和金融證券的收取和辦理,以及銀行存款收付業(yè)務(wù)的辦理,都必須經(jīng)過(guò)出納人員之手。
2、反映職能。出納的第二個(gè)主要職能就是反映職能。出納要利用統一的貨幣計量單位,通過(guò)其特有的現金與銀行存款日記賬、有價(jià)證券的各種明細分類(lèi)賬,對本單位的貨幣資金和有價(jià)證券進(jìn)行詳細地記錄與核算,以便為經(jīng)濟管理和投資決策提供所需的完整、系統的經(jīng)濟信息。
3、監督職能。出納不僅要對本單位的貨幣資金和有價(jià)證券進(jìn)行詳細地記錄與核算,為經(jīng)濟管理和投資決策提供所需的完整、系統的經(jīng)濟信息,還要對企業(yè)的各種經(jīng)濟業(yè)務(wù),特別是貨幣資金收付業(yè)務(wù)的合法性、合理性和有效性進(jìn)行全過(guò)程的監督。
4、管理職能。出納還有一個(gè)重要的職能是管理職能。對貨幣資金與有價(jià)證券進(jìn)行保管,對銀行存款和各種票據進(jìn)行管理,對企業(yè)資金使用效益進(jìn)行分析研究,為企業(yè)投資決策提供金融信息,甚至直接參與企業(yè)的方案評估、投資效益預測分析等也是出納的職責所在。
雖然出納的職能對企業(yè)十分重要,但我的工作流程也不算復雜。我的工作主要有辦理銀行存款轉賬和現金的保管。
由于本學(xué)期在學(xué)校上過(guò)會(huì )計電算化模擬實(shí)習這門(mén)課,上課時(shí)做過(guò)會(huì )計憑證的手工模擬,我憑著(zhù)記憶加上學(xué)校里所學(xué)過(guò)的理論知識,努力做到對會(huì )計憑證熟練掌握。會(huì )計分錄是會(huì )計工作中關(guān)鍵的一環(huán),因此對會(huì )計分錄更應加以重視,于是我加班補課,把公司日常較多使用的會(huì )計業(yè)務(wù)認真讀透。畢竟會(huì )計分錄在書(shū)本上可以學(xué)習,可一些銀行賬單、匯票、發(fā)票聯(lián)等就要靠實(shí)習時(shí)才能真正接觸,因此對相關(guān)票據反而有了更深刻的印象。但并不是認識就可以了,還要把所有的單據按月按日分門(mén)別類(lèi),并把每筆業(yè)務(wù)的單據整理好裝訂好,才能為編制會(huì )計憑證做好準備。
會(huì )計憑證是記錄經(jīng)濟業(yè)務(wù)、明確經(jīng)濟責任的書(shū)面證明,是用來(lái)登記賬簿的依據,會(huì )計憑證按照程序和用途不同可風(fēng)味原始憑證和記賬憑證。原始憑證是指在經(jīng)濟業(yè)務(wù)發(fā)生是取得或填制的,證明經(jīng)濟業(yè)務(wù)發(fā)生和完成情況的書(shū)面證明,也是編制記賬憑證的合法依據。記賬憑證是由會(huì )計部門(mén)依據審核后的原始憑證填制的,記賬憑證上最重要的內容是做成會(huì )計分錄,指明經(jīng)濟業(yè)務(wù)所涉及賬戶(hù)名稱(chēng)、金額和記賬方向的憑證,是作為登記賬簿的直接依據,因此登記記賬憑證是會(huì )計處理程序中的第一個(gè)關(guān)鍵步驟。為了提升工作效率,做賬時(shí)我使用金蝶軟件。我根據原始憑證所必需的要素認認真真審核了原始憑證后,進(jìn)入金蝶會(huì )計軟件的錄入記賬憑證的界面,先按此筆業(yè)務(wù)錄入簡(jiǎn)明而清楚的摘要,然后按會(huì )計分錄選會(huì )計科目,并在相應的會(huì )計科目的借方和貸方錄入金額,最后在檢查各個(gè)要素準確無(wú)誤后保存。剛開(kāi)始我制作的速度比較慢,而且在審核憑證時(shí)能發(fā)現一些錯誤的憑證,但是由于上學(xué)期剛剛學(xué)習了金蝶會(huì )計軟件的操作和運用,所以使用起來(lái)也不會(huì )太吃力。通過(guò)幾天的實(shí)踐后,我在速度和準確度上都提高了不少。通過(guò)一段時(shí)間的編制記賬憑證工作,我對各個(gè)會(huì )計科目有了更加深刻而全面的了解,并且對我把書(shū)本知識和實(shí)踐結合起來(lái)起到了很大的作用,這也使我對會(huì )計憑證有了更為深入的了解。
我們會(huì )計部門(mén)的核算主要分為三個(gè)步驟:記賬、復核與出納。由于我是出納,所以主要是辦理支票業(yè)務(wù)。對于辦理支票業(yè)務(wù),首先是要審核,看大小寫(xiě)金額是否一致,出票金額、出票日期、收款人要素等有無(wú)涂改,支票是否已經(jīng)超過(guò)提示付款期限,支票是否透支。值得注意的是大寫(xiě)金額記到元的應在后面加”整”,到分的則不能加”整”。支票核對后,我需要到銀行填寫(xiě)支款憑證及銀行進(jìn)賬單,并把相應聯(lián)帶回給會(huì )計作為登記入賬的原始憑證。
二、實(shí)習收獲
經(jīng)過(guò)這次實(shí)習,雖然時(shí)間很短,可我學(xué)到的卻是我所經(jīng)歷的三年多大學(xué)生活中難以學(xué)習到的。比如如何與同事們相處,相信人際關(guān)系是現今不少大學(xué)生剛踏出社會(huì )遇到的一大難題,于是在實(shí)習時(shí)我便多跟同學(xué)們打交道,而自己也盡量虛心向他們求教。要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門(mén),還要跟別的部門(mén)的同事相處好,那樣工作起來(lái)的效率才會(huì )更高,作為一名會(huì )計人員必須具備良好的人際交往能力。
會(huì )計是比較煩瑣的工作,在實(shí)習期間,我曾覺(jué)得整天要對著(zhù)那枯燥無(wú)味的賬目和數而心生煩悶、厭倦,但只要你用心地做,反而會(huì )覺(jué)得越做越有樂(lè )趣,越做越起勁。因此做賬切忌:粗心大意、馬虎了事、心浮氣躁。
這次會(huì )計實(shí)習中,我可謂受益匪淺。俗話(huà)說(shuō),千里之行始于足下,最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書(shū)本上徹底理解的,所以基礎的實(shí)務(wù)尤其顯得重要,特別是目前的就業(yè)形勢下所反映的高級技工的工作機會(huì )要遠遠大于大學(xué)本科生,就是因為他們的動(dòng)手能力要比本科生強。從這次實(shí)習中,我體會(huì )到,如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與的實(shí)踐結合在一起,用實(shí)踐來(lái)檢驗真理,使一個(gè)本科生具備較強的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統的專(zhuān)業(yè)知識,這才是我們學(xué)習與實(shí)習的目的和意義。
此次的實(shí)習為我深入社會(huì ),體驗生活提供了難得的`機會(huì ),讓我學(xué)到了許多,也認識了許多,使我在模擬的社會(huì )活動(dòng)中感受到了在實(shí)際社會(huì )中生存所應該具備的各種能力,讓我在踏入社會(huì )工作之前做了一次全面而充分的準備。利用此次難得的機會(huì ),我努力工作,嚴格要求自己,虛心向財務(wù)人員請教,認真學(xué)習會(huì )計理論,學(xué)習會(huì )計法律法規等知識,利用空余時(shí)間認真學(xué)習一些課本內容以外的相關(guān)知識,掌握了一些基本的會(huì )計技能,從而意識到我以后還應該多學(xué)些什么,加劇了緊迫感,為真正跨入社會(huì )施展我們的才華,走上工作崗位打下了基礎。相信經(jīng)過(guò)這次模擬實(shí)習,我有能力也會(huì )以更好的姿態(tài)融入社會(huì )。
記賬憑證是由會(huì )計人員對審核無(wú)誤的原始憑證或匯總原始憑證,按其經(jīng)濟業(yè)務(wù)的內容加以歸類(lèi)整理,作為登記賬簿依據的會(huì )計憑證。記賬憑證按其反映的經(jīng)濟業(yè)務(wù)內容或者按其反映的內容是否與貨幣資金有關(guān)可分為收款憑證,付款憑證和轉賬憑證。會(huì )計人員填制記賬憑證要嚴格按照規定的格式和內容進(jìn)行,除必須做到記錄真實(shí),內容完整,填制及時(shí),書(shū)寫(xiě)清楚之外,還必須符合下列要求:摘要欄是對經(jīng)濟業(yè)務(wù)內容的簡(jiǎn)要說(shuō)明,要求文說(shuō)明要簡(jiǎn)煉,概括,以滿(mǎn)足登記賬簿的要求,應當根據經(jīng)濟業(yè)務(wù)的內容,按照會(huì )計制度的規定,確定應借應貸的科目?颇渴褂帽仨氄_,不得任意改變,簡(jiǎn)化會(huì )計科目的名稱(chēng),有關(guān)的二級或明細科目要填寫(xiě)齊全,記賬憑證中,應借,應貸的賬戶(hù)必須保持清晰的對應關(guān)系,一張記賬憑證填制完畢,應按所使用的記賬方法,加計合計數,以檢查對應賬戶(hù)的平衡關(guān)系,記賬憑證必須連續編號,以便考查且避免憑證散失,每張記賬憑證都要注明附件張數,以便于日后查對。這家公司用的財務(wù)軟件是用友財務(wù)軟件,所以日常憑證的制作都是用電腦完成的,具體操作方法
1、記賬憑證的摘要欄是對經(jīng)濟業(yè)務(wù)的簡(jiǎn)要說(shuō)明,又是登記賬簿的重要依據,必須針對不同性質(zhì)的經(jīng)濟業(yè)務(wù)的特點(diǎn),考慮到登記賬簿的需要,正確填寫(xiě),不可漏填或錯填。
2、必須按照會(huì )計制度統一規定的會(huì )計科目,根據經(jīng)濟業(yè)務(wù)的性質(zhì),編制會(huì )計分錄,填入借方科目和貸方科目欄,二級或明細科目是指一級科目所屬的二級或明細科目,不需要進(jìn)行明細核算的一級科目,也可以不填二級或明細科目欄。
3、金額欄登記的金額應和借方科目或貸方科目相對應或與一級科目,二級或明細科目分別對應。
4、過(guò)賬符號欄,是在根據該記賬憑證登記有關(guān)賬簿以后,在該欄注明所記賬簿的頁(yè)數或劃√,表示已經(jīng)登記入賬,避免重記,漏記,在沒(méi)有登賬之前,該欄沒(méi)有記錄。
5、憑證編號欄。記賬憑證在一個(gè)月內應當連續編號,以便查核。收款,付款和轉賬憑證分別編號,對于收,付款憑證還要根據收付的現金或銀行存款分別編號,如銀收第x號,現付第x號,轉第x號。一筆經(jīng)濟業(yè)務(wù)需要編制多張記賬憑證時(shí),可采用分數編號法。
6、記賬憑證的日期。收付款憑證應按貨幣資金收付的日期填寫(xiě);轉賬憑證原則上應按收到原始憑證的日期填寫(xiě),也可按填制記賬憑證的日期填寫(xiě)。
7、記賬憑證右邊附件x張,是指該記賬憑證所附的原始憑證的張數,在憑證上必須注明,以便查核。如果根據同一原始憑證填制數張記賬憑證時(shí),則應在未附原始憑證的記賬憑證上注明附件xx張,見(jiàn)第xx號記賬憑證,如果原始憑證需要另行保管時(shí)則應在附件欄目?jì)燃右宰⒚鳌?/p>
8、對于收款憑證或付款憑證左上方的應借科目或應貸科目,必須是現金或銀行存款,不能是其他會(huì )計科目。憑證里面的應借科目或應貸科目是與現金或銀行存款分別對應的科目。
9、記賬憑證填寫(xiě)完畢應進(jìn)行復核與檢查,并按所使用的記賬方法進(jìn)行試算平衡。有關(guān)人員,均要簽名蓋章,出納人員根據收款憑證收款,或根據付款憑證付款時(shí),要在憑證上加蓋收訖或付訖的戳記,以免重收重付,防止差錯。制作完記賬憑證以后還要必須把憑證一一的打印出來(lái),然后把對應的相關(guān)票據貼在打印后的憑證后面,具體的操作如下:膠水抹在憑證背面的右上角以便貼憑證相應的票據,貼完票據后如果票據比憑證要大的話(huà)應按憑證的大小把票據整齊的疊好便與以后的裝訂,之后要按憑證業(yè)務(wù)號的大小有序的把憑證排列整齊,這樣如果以后要查找也方便許多。
等一個(gè)月的憑證都制作完畢后必須裝訂這些排序了的憑證,以便于存檔保存。一般上個(gè)月的憑證要在這個(gè)月的月初開(kāi)始裝訂。具體方法如下:按憑證的薄厚用適當的厚度弄成一捆后用裝訂機在憑證的左上角釘三個(gè)小孔,然后用白色裝訂線(xiàn)把憑證冊牢牢的裝訂好,裝訂成冊以后在封面上寫(xiě)上日期和冊書(shū),封面一般是用牛皮紙制作而成,比如本月共xx冊,本冊是第xx冊。然后記錄憑證頁(yè)數,比如本冊自第xx號至第xx號,共xx張,之后一定要蓋會(huì )計主管的人名章和裝訂人人名章。然后要制作會(huì )計憑證檔案,這個(gè)是用來(lái)裝那些憑證本便于保存的,一般一個(gè)會(huì )計憑證檔案里裝兩個(gè)憑證本。會(huì )計憑證檔案也是用牛皮紙制作而成的,首先要蓋單位章,填寫(xiě)理當日期,然后填寫(xiě)冊數,比如本月共xx冊,本盒是第xx冊。之后要填寫(xiě)憑證號數,比如自xx號至xx號,最后要蓋上裝訂人員的人名章。
在用銀行結算業(yè)務(wù)金額的時(shí)候必須要用銀行電匯憑證來(lái)完成相關(guān)手續,銀行電匯單是一式三聯(lián)的憑證,大小和一般的收據大小一致。銀行電匯單的第一聯(lián)是回單,第二聯(lián)是借方憑證,這里會(huì )有銀行給的密碼,第三聯(lián)是發(fā)電依據。在銀行電匯憑證上要寫(xiě)明對方單位的全稱(chēng),填寫(xiě)電匯日期,要寫(xiě)清對方的開(kāi)戶(hù)銀行賬號和匯入銀行的具體名稱(chēng),然后要用大小寫(xiě)寫(xiě)明匯款金額。寫(xiě)完銀行電匯單的同時(shí)必須要再填一個(gè)結算業(yè)務(wù)收費憑證,它是一個(gè)一式五聯(lián)的憑證。一般在這個(gè)憑證里要寫(xiě)上電匯費和手續費,電匯費是按匯款的大小而不同,而手續費是0.5元/本。這兩個(gè)憑證填寫(xiě)完畢后要在這兩個(gè)憑證的第二聯(lián)分別蓋上公司的法人章和公司財務(wù)章。然后就可以去銀行進(jìn)行電匯了。銀行在銀行電匯單和結算業(yè)務(wù)收費憑證的回單上蓋上轉訖章后歸還公司。萬(wàn)一公司填錯銀行電匯單應立即打電話(huà)通知銀行先暫停電匯業(yè)務(wù),然后重新填寫(xiě)正確的銀行電匯單和結算業(yè)務(wù)收費憑證到銀行補辦業(yè)務(wù)并取回原銀行電匯單的后兩聯(lián)單子,然后務(wù)必撕毀,在撕毀的同時(shí)必須把蓋在第二聯(lián)的公司法人章和公司財務(wù)章對半撕掉以免有不必要的麻煩。
專(zhuān)業(yè)實(shí)習報告 9
一、實(shí)習單位情況簡(jiǎn)介
我從20xx年7月21日至20xx年5月21日在灤南縣醫院實(shí)習,灤南縣醫院是國家級二甲醫院愛(ài)嬰醫院醫保定點(diǎn)醫院保險體檢指定醫院誠信醫院是目前灤南縣的醫療服務(wù)中心醫院的人員素質(zhì)設備資源
技術(shù)力量及服務(wù)質(zhì)量等方面在我縣居于領(lǐng)先水平灤南縣醫院擁有專(zhuān)業(yè)職稱(chēng)任職資格和執業(yè)資格的醫療技術(shù)人員400余名其中主任醫師4人副主任醫師43人中級職稱(chēng)143人灤南縣醫院裝有彩色多普勒胃鏡工作站體外碎石機動(dòng)態(tài)心電監測彩色經(jīng)顱多普勒纖維支氣管鏡全自動(dòng)生化分析儀CR遙控胃腸機多參數監護儀除顫監護儀多功能麻醉機前列腺電切鏡纖維喉鏡鼻竇鏡眼科手術(shù)顯微鏡彩色醫學(xué)圖文分析系統及中心供氧和負壓吸引系統等先進(jìn)設備現已成為集醫療、教學(xué)、科研、預防、保健為一體的現代化醫院
二、實(shí)習過(guò)程及內容(時(shí)間、內容)
。ㄒ唬┫到y、心血管內科實(shí)習
消化系統、心血管內科主要是接收心絞痛、心肌梗死、消化系統疾病等有心臟疾患的科室,實(shí)習第一天,護士長(cháng)便安排了科里技術(shù)主干帶教、簡(jiǎn)單介紹了醫院的基本情況及本科常見(jiàn)疾病,常見(jiàn)用藥、及常見(jiàn)疾病護理特點(diǎn),認真講解本科室工作性質(zhì)、和注意事項以及所要遵守的規章制度。
俗話(huà)說(shuō)萬(wàn)事開(kāi)頭難在消化系統、心血管內科實(shí)習、因為本科接收的通常都是一些急重病人、對護士各個(gè)方面的要求很高、剛開(kāi)始有很大的不適應,但是很快,隨著(zhù)帶教老師的親切指導及科室內人員的照顧、漸漸熟悉、開(kāi)始能夠在帶教老師的指導下從事簡(jiǎn)單的護理工作,從剛開(kāi)始的打針輸液,到后來(lái)能夠配合醫生搶救危重病人,消化系統,心血管內科的實(shí)習確實(shí)讓我懂得、學(xué)會(huì )了很多,讓我深深地體會(huì )到生命的脆弱及護理工作的重要性、在內科的實(shí)習中,培養了我細心、耐心、的美好品質(zhì),同時(shí)認識到自己的多種不足,在以后的學(xué)習生活中還要不斷加強
。ǘ﹥嚎茖(shí)習
結束了消化系統、心血管內科的實(shí)習,第二科,我來(lái)到了兒科學(xué)習,盡管以前已經(jīng)有了一些心理準備,可是當真正我踏入兒科的時(shí)候、還是被眼前的景象嚇了一跳,滿(mǎn)樓道孩子的哭鬧聲,一時(shí)間,讓我不知所措,更不知道從何下手,在這里你不僅要有過(guò)硬技術(shù),還要有還要有良好的心理素質(zhì)和人際溝通能力;因為你所面對的是孩子,所以第一天護士長(cháng)就給我們講了很多要特別注意的事項,我也是一點(diǎn)不敢馬虎,決定要認真學(xué)習。
因為以前從沒(méi)有真實(shí)地接觸過(guò)兒科的患兒,對與小兒的護理也只是從書(shū)本上得到的一些皮毛,所以剛開(kāi)始我們只能給患兒換換藥或者帶著(zhù)患兒做一些與疾病相關(guān)的檢查,后來(lái),慢慢地熟悉,慢慢地了解,再加上帶教老師的親切指導,漸漸學(xué)會(huì )了小兒頭皮針技術(shù),及其它相關(guān)護理,漸漸感覺(jué),小兒其實(shí)沒(méi)有那么可怕,只是,他們比成年人更家脆弱,更加需要我們的保護,而他們會(huì )以最直觀(guān)的感受告訴你在兒科實(shí)習期間真的使我感觸良多,那么小的孩子,那么脆弱,那么需要我們的保護,同時(shí),我也深深地感覺(jué)到自己的不足,在專(zhuān)業(yè)技術(shù)及理論知識方面都需要不斷加強
。ㄈ⿱D產(chǎn)科實(shí)習
帶著(zhù)對兒科的不舍,我進(jìn)入了下一站婦產(chǎn)科的實(shí)習,又是一個(gè)全新的科室,又是一個(gè)全新的挑戰,因為有了前兩次的教訓,所以,在來(lái)到婦產(chǎn)科之前,除了對科室有簡(jiǎn)單的了解之外,也特別注意閱讀婦產(chǎn)科方面的知識。
來(lái)到婦產(chǎn)科,雖然還是有很多東西要學(xué)習,但是漸漸少了以前的懵懂與慌亂,漸漸學(xué)會(huì )了成熟、冷靜地對待,第一天帶教老師給我們介紹了產(chǎn)房的各項規章制度、無(wú)菌操作常規,產(chǎn)房、待產(chǎn)室的環(huán)境及布局、各種表格、藥品及搶救用品的放置,認識各種無(wú)菌包及各種器械的名稱(chēng),加強無(wú)菌意識。在這里第一次目睹了順產(chǎn)的整個(gè)過(guò)程,真正體會(huì )到了母親的偉大,同時(shí)被那新生兒的出生深深地震撼,也讓我深深感觸到為人母的不易在婦產(chǎn)實(shí)習期間,那么多的震撼,那么多的反思,包括,親情;包括,生命。
三、主要收獲
在這幾個(gè)月的實(shí)習中,使我明白了很多,也學(xué)到了很多知識,同時(shí)也使我認識到自己的多種不足,不僅只是技術(shù)上的熟練,還有為人處事的`態(tài)度,良好的道德修養,與良好的心理素質(zhì),這也是作為一名現代社會(huì )合格護士的必備條件;護士的職業(yè)很平凡,但是很偉大,雖然有時(shí)候很累,甚至不被患者及家屬所理解,但是我覺(jué)得每一天都是充實(shí)的,因為看著(zhù)患者見(jiàn)健健康康的出院,不再需要說(shuō)什么已經(jīng)是我們最大的安慰了
四、存在的問(wèn)題
我的實(shí)習生活就這樣結束了,在這期間的實(shí)習過(guò)程當中我學(xué)到了很多,但自己也深深的意識到自己的不足,現總結如下:
1、對所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識掌握的不夠全面、具體。
2、實(shí)際操作能力還有待提高,需要加強練習。
3、對待突發(fā)事件的心理成受力較差,處理問(wèn)題不成熟理智。
五、對學(xué)院的建議
1、希望學(xué)院能在平時(shí)上課的時(shí)候給學(xué)生大量的動(dòng)手實(shí)踐機會(huì ),使大家能把理論運用到實(shí)際當中去。
2、也希望學(xué)院在以后的學(xué)習過(guò)程中給多學(xué)生提供一些動(dòng)手的機會(huì )。
3、希望學(xué)院平時(shí)上課之余多安排學(xué)生去醫院走走看看,為以后的實(shí)習打下堅實(shí)的基礎
4、多提供理論與實(shí)際相結合的機會(huì )。
專(zhuān)業(yè)實(shí)習報告 10
一.實(shí)習說(shuō)明
。1)實(shí)習時(shí)間:20xx年2月20日至20xx年3月4日
。2)實(shí)習地點(diǎn):廣西省桂林市興安縣吉陽(yáng)光伏應用有限公司
。3)實(shí)習性質(zhì):畢業(yè)實(shí)習
二.實(shí)習單位簡(jiǎn)介
興安吉陽(yáng)光伏應用有限公司[原中聯(lián)科偉達(興安)太陽(yáng)能光伏應用有限公司]成立于20xx年8月,是北京吉陽(yáng)技術(shù)股份有限公司全資子公司,位于興安縣縣城規劃區北部,工業(yè)側平行集中區C2區,距桂林市57km,規劃區東側有322國道穿過(guò),縣城西環(huán)路從規劃區南湘桂鐵路由西南向東北通過(guò),區東南側有湘桂鐵路通過(guò),距現行興安縣火車(chē)站2km, 毗鄰衡昆高速公路,交通十分便利。我公司總投資20000萬(wàn)元,其中一期項目投資5000萬(wàn)元,占地87畝,總建筑面積達35200平方米,其中生產(chǎn)車(chē)間建筑面積17400平方米,倉庫建筑面積1700平方米,辦公室1500平方米及食堂、宿舍等,已建設14條高效太陽(yáng)能電池片組件生產(chǎn)線(xiàn),年產(chǎn)能140MW,年產(chǎn)值10億元,能解決當地近千人就業(yè)。
依托總公司在業(yè)界領(lǐng)先的光伏技術(shù),公司致力于晶體硅太陽(yáng)能電池組件及其相關(guān)太陽(yáng)能應用產(chǎn)品的研究、設計、生產(chǎn)和銷(xiāo)售。業(yè)務(wù)涵蓋太陽(yáng)能電池組件制造、太陽(yáng)能燈具、光伏水泵、戶(hù)用系統、通信基站電力供應、并/離網(wǎng)電站及中小型光伏應用產(chǎn)品的研發(fā)制造和銷(xiāo)售以及建立上述生產(chǎn)線(xiàn)的配套設備生產(chǎn)基地。組件產(chǎn)品已取得TUV、UL認證,通過(guò)IEC61215及IEC61730中相應規定的組件性能測試,以高穩定性與低衰減的卓越品質(zhì)獲得業(yè)界眾多優(yōu)質(zhì)客戶(hù)的認可。光伏組件已批量生產(chǎn)并出口東南亞國家及歐洲,且向國內大型光伏電站供貨。
在光伏發(fā)電系統工程和光伏應用產(chǎn)品領(lǐng)域,公司擁有一支經(jīng)驗豐富的工程師組成的研發(fā)制造隊伍,從產(chǎn)品、工程方案設計到成品制造,工程施工,根據不同客戶(hù)的需求,公司提供優(yōu)質(zhì)的一站式交鑰匙服務(wù)。
三.實(shí)習環(huán)境
實(shí)習期間我在實(shí)習工廠(chǎng)的設動(dòng)部工作。設動(dòng)部門(mén)有經(jīng)理,副經(jīng)理,主管各一名,主要從事于對設備(主要是層壓機)的安裝,檢修,護理,校正,消防設施的維護及安全生產(chǎn),資產(chǎn)管理,文件資料管理的各項工作。
四.實(shí)習過(guò)程
。1)了解過(guò)程
起初,剛進(jìn)入車(chē)間的時(shí)候,車(chē)間里的一切對我來(lái)說(shuō)都是陌生的。車(chē)間里的工作環(huán)境也不怎么好,車(chē)間里一股焊錫,塑料味,有點(diǎn)難適應,呈現在眼前的一幕幕讓人的心中不免有些茫然,即將在這較艱苦的環(huán)境中工作半個(gè)月。第一天進(jìn)入車(chē)間開(kāi)始工作時(shí),由經(jīng)理帶領(lǐng)我熟悉了環(huán)境,大概給我講述了關(guān)于太陽(yáng)能電池組件的生產(chǎn)流程,聽(tīng)著(zhù)生產(chǎn)流程讓我頓時(shí)有一種興奮感,關(guān)于其生產(chǎn)所運用的知識基本上是我們專(zhuān)業(yè)的相關(guān)知識,其中包括工廠(chǎng)電氣,PLC,各種電路及各種儀器的使用。隨后我就學(xué)習了公司的相關(guān)規定制度,上班時(shí)間8:00到12::00,1:30到5:30。公司對職員的要求嚴格,嚴格按照時(shí)間上下班,在公司大家穿著(zhù)同樣的制服,進(jìn)車(chē)間時(shí)要求戴帽子及穿公司配備的鞋,同時(shí)需要進(jìn)入風(fēng)淋室進(jìn)行驅塵以保證產(chǎn)品的干凈。各同事之間很親切很有禮貌,各領(lǐng)導也很隨和,沒(méi)有擺出老板的架子,大家相互討論問(wèn)題及方法。每天在上下班前5分鐘必須要到部門(mén)的辦公室集合等待經(jīng)理強調工作中的有關(guān)事項,同時(shí)給我們分配工作任務(wù)及做相關(guān)總結。
。2)理論過(guò)程
實(shí)習期間,幸運的正碰上設動(dòng)部安裝層壓機,經(jīng)理把我安排在車(chē)間和他們一起安裝層壓機,剛開(kāi)始的時(shí)候特別緊張,怕自己難以勝任。他們大概跟我說(shuō)了一點(diǎn)知識,然后讓我看著(zhù)他們怎么裝,幫他們遞一些工具,做些瑣事,還給了我一本層壓機說(shuō)明書(shū),讓我仔細看說(shuō)明書(shū)。我拿著(zhù)原理圖,發(fā)現我所學(xué)的`知識還是不夠扎實(shí),很多知識都已經(jīng)忘記了,在沒(méi)有復習課本知識之前根本看不懂原理圖,后來(lái)經(jīng)過(guò)請教部門(mén)的師傅們,我才弄懂了,對于理論知識算是基本過(guò)關(guān)。
五.實(shí)習期間工作總結和收獲
實(shí)習期間我對晶體硅太陽(yáng)能電池組件及其相關(guān)太陽(yáng)能應用產(chǎn)品的研究、設計、生產(chǎn)和銷(xiāo)售有了了解,對層壓機的`原理構造有了系統的認識。在了解層壓機的同時(shí)讓我重新學(xué)習了工廠(chǎng)電氣,PLC,電路等方面的知識,特別是工廠(chǎng)電氣,它能讓我分析層壓機的主電路,各種控制電路,F在終于體會(huì )到當時(shí)老師所說(shuō)的重要性了,我們所學(xué)的專(zhuān)業(yè)課都是很有必要的,無(wú)論是自控,電機,電器學(xué)還是電路,電力電子,物理學(xué)都是可以運用的,一些人說(shuō)的專(zhuān)業(yè)課學(xué)不學(xué)對工作的影響不大,這真是大錯特錯了,沒(méi)有學(xué)習這些課程在做到類(lèi)似我實(shí)習的工作性質(zhì)的那就相當相當吃力,就算是學(xué)了的也是有點(diǎn)費勁的,學(xué)好專(zhuān)業(yè)課是非常必要的。在實(shí)習的那段時(shí)間,讓我體會(huì )到從工作中再拾起書(shū)本的困難性。每天較早就要上班工作,下班回宿舍,深感疲憊,很難有精力能再靜下心來(lái)看書(shū)。這更讓人珍惜在學(xué)校的時(shí)光。同時(shí)實(shí)習也讓我知道工作積極主動(dòng)的重要性,對同事們熱情關(guān)心的重要性,認識到不懂就積極主動(dòng)去問(wèn)不要怕丟臉的重要性。只有意識到這些自己工作才會(huì )更順心,在工作中學(xué)習到的東西才會(huì )越多,才會(huì )受到大家的喜歡。此次畢業(yè)實(shí)習,我學(xué)會(huì )了運用所學(xué)知識解決處理簡(jiǎn)單問(wèn)題的方法與技巧,學(xué)會(huì )了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積累了處理有關(guān)人際關(guān)系問(wèn)題的經(jīng)驗方法。同時(shí)我體驗到了社會(huì )工作的艱苦性,通過(guò)學(xué)習,讓我在社會(huì )中磨練了自己,也鍛煉了自己的意志力,訓練了自己的動(dòng)手操作能力,提升了自己的實(shí)踐技能,積累了社會(huì )工作的而簡(jiǎn)單經(jīng)驗,為以后工作打下了一定的基礎。
六.致謝
感謝興安縣吉陽(yáng)光伏應用有限公司給了我這樣一個(gè)實(shí)習的機會(huì ),能讓我到社會(huì )上接觸學(xué)校書(shū)本知識外的東西,也讓我增長(cháng)了見(jiàn)識開(kāi)拓眼界。感謝我所在部門(mén)的所有同事,是你們的幫助讓我能在這么快的時(shí)間內掌握工作技能,感謝我們設動(dòng)部的經(jīng)理,你幫助我解決處理相關(guān)問(wèn)題,包容我的錯誤,讓我不斷進(jìn)步。此外,我感謝在我有困難時(shí)給予我幫助的所有人。
專(zhuān)業(yè)實(shí)習報告 11
一、 實(shí)習目的
1.通過(guò)本次實(shí)習使我能夠從理論高度上升到實(shí)踐高度,更好的實(shí)現理論和實(shí)踐的結合,為我以后的工作和學(xué)習奠定初步的知識。
2.通過(guò)本次實(shí)習使我能夠親身感受到由一個(gè)學(xué)生轉變到一個(gè)職業(yè)人的過(guò)程。
3.提高調查研究、文獻檢索和搜集資料的能力,提高理論與實(shí)際相結合的能力,提高協(xié)同合作及組織工作的能力,培養獨立分析問(wèn)題和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
4.對我們這些工科的學(xué)生來(lái)說(shuō)畢業(yè)實(shí)習是一次理論與實(shí)踐相結合的絕好機會(huì ),又全面地檢驗我們知識水平。
5.通過(guò)對工程施工單位野外作業(yè)的認識實(shí)習,了解和認識施工單位作業(yè)性質(zhì)、作業(yè)流程并對野外作業(yè)環(huán)境的熟悉和適應
6.通過(guò)畢業(yè)實(shí)習,可以增加我們對社會(huì )的認識和增加我們的閱歷。
二、 實(shí)習單位及崗位簡(jiǎn)介
科源公司前身是香港申佳公司下屬子公司。于1982年于香港申佳公司同時(shí)成立。初期主要從事電子零件進(jìn)出口貿易。1993年改為主要代理國外著(zhù)名品牌的工業(yè)自動(dòng)化產(chǎn)品。隨著(zhù)公司業(yè)務(wù)的不斷擴大,于1997更名為深圳科源自動(dòng)化技術(shù)有限公司?圃闯闪⒅醣惴e極在中國發(fā)展,時(shí)至今日已經(jīng)在不同區域建立完善的銷(xiāo)售和服務(wù)網(wǎng)絡(luò )。在未來(lái)的發(fā)展上,科源除了從事銷(xiāo)售外,亦會(huì )提高服務(wù)質(zhì)素,致力于為用戶(hù)解決在產(chǎn)品應用及技術(shù)上的問(wèn)題,務(wù)求令他們提高生產(chǎn)效率,加強市場(chǎng)競爭力。
深圳市科源自動(dòng)化技術(shù)有限公司作為一家自動(dòng)化產(chǎn)品銷(xiāo)售和自動(dòng)化系統整體解決方案研制的高新技術(shù)企業(yè),憑借長(cháng)期以來(lái)為自動(dòng)化行業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的經(jīng)驗,已成為華南地區自動(dòng)化設備行業(yè)中的佼佼者。
公司位于深圳市南山區,辦公環(huán)境優(yōu)雅,設施齊全,交通便利,具有先進(jìn)的管理模式、優(yōu)秀的銷(xiāo)售團隊和優(yōu)良的倉儲物流水平。公司自成立以來(lái),先后取得了世界知名電氣設備的產(chǎn)品代理權。
公司產(chǎn)品廣泛應用于印刷機械、包裝機械、紡織機械、數控、建筑、環(huán)保電鍍等行業(yè),秉承多年從事自動(dòng)化設備行業(yè)的豐富經(jīng)驗,我們將向客戶(hù)提供完善周密的售前服務(wù)及售后服務(wù),并根據客戶(hù)的實(shí)際需求進(jìn)行量身定制,提供先進(jìn)、合理、經(jīng)濟的整體解決方案,在達到設計目標同時(shí)為客戶(hù)降低生產(chǎn)成本,從而達到客戶(hù)、消費者及供應商三贏(yíng)一體的目的。
面對競爭激烈的工控產(chǎn)品市場(chǎng),科源自動(dòng)化將發(fā)揮銳意進(jìn)取精神,嚴格規范的管理,完善的服務(wù)體系,注重顧客的滿(mǎn)意程度和對社會(huì )的責任,竭誠為客戶(hù)提供周到、滿(mǎn)意的自動(dòng)化工程設計、安裝、調試、產(chǎn)品配套、企業(yè)信息化建設等全過(guò)程服務(wù)。
科源自從公司成立以來(lái),一直重視企業(yè)文化建設,逐步塑造了“學(xué)習、創(chuàng )新、務(wù)實(shí)、誠信”的企業(yè)精神,增強了企業(yè)員工的向心力和凝聚力,公司的發(fā)展戰略和員工的愿景有機結合在一起,促進(jìn)了公司的發(fā)展。
。ㄒ唬┗A文化、崗位技能的培訓,提高了員工的素質(zhì),促進(jìn)了生產(chǎn)力的提高。
。ǘ┰⒔逃跇(lè )的文體活動(dòng),陶冶了員工的情操,提高了員工的道德水準;
。ㄈ┓e極參加社區公益文體活動(dòng),與社區建立了文明、和諧的關(guān)系,良好的企業(yè)形象得到了社會(huì )的認可?圃垂疽恢币詠(lái)為每一位員工提供舞臺,讓員工走近公司都能得到學(xué)習和培訓的機會(huì ),公司在不斷的增加公司的資料庫和公司員工活動(dòng)園地,真正的讓員工有所為,有所學(xué),有所用,真正的體現自己價(jià)值的所
在,在多年的實(shí)踐積累下,科源人的發(fā)展形成了科源文化,科源文化又促進(jìn)了科源的發(fā)展,如果把科源比做是樹(shù),那么科源文化就是根,公司以人為本的理念,使員工增加了歸屬感和安全感。
我所在的部門(mén)為科源自動(dòng)化技術(shù)部,作為其中的一員我感到非常榮幸,在部門(mén)可以學(xué)到許多在學(xué)校學(xué)不到的東西和技術(shù)。
三、 實(shí)習要求
1.學(xué)生在實(shí)習企業(yè)必須遵守企業(yè)的各種規章制度和相應的勞動(dòng)紀律,不能無(wú)故請假和擅離崗位。有特殊情況需要請假或改變實(shí)習企業(yè)的必須征得實(shí)習企業(yè)和指導教師的同意。
2.學(xué)生在實(shí)習期間必須嚴格遵守崗位操作規程和安全管理制度,嚴防工作責任事故和人身安全事故的發(fā)生。
3.必須遵紀守法,模范遵守公民的社會(huì )公德,不得從事法律法規、廠(chǎng)紀廠(chǎng)規、校紀校規所不允許的各項活動(dòng)。
4.努力工作,積極完成實(shí)習單位指定的工作任務(wù),虛心學(xué)習,主動(dòng)、誠懇地向工人師傅、工程技術(shù)人員及企業(yè)管理人員求教,刻苦鉆研。
5.應多與指導教師聯(lián)系交流,及時(shí)得到教師指導。
6.服從單位領(lǐng)導嚴格遵守公司有關(guān)規定,明確實(shí)習目的,端正實(shí)習態(tài)度,不圖小利,多聽(tīng)、多干、多學(xué)、多思、少說(shuō),積極、努力、認真、主動(dòng)地完成實(shí)習任務(wù)。
7.實(shí)習期間的工作時(shí)間按有關(guān)行業(yè)規定執行。病、事假按規定執行并嚴格履行請假制度。
8.自尊、自愛(ài)、自強。與實(shí)習單位員工、其他實(shí)習生保持良好的工作關(guān)系。
9.穿著(zhù)打扮符合實(shí)習單位對員工儀表儀容的要求。
四、 實(shí)習內容及過(guò)程
在公司實(shí)習期間,在公司技術(shù)部,學(xué)到很多在學(xué)校學(xué)不到的東西,而且還能將理論與實(shí)踐結合起來(lái),例如東芝變頻器、施耐德變頻器、藍海華騰變頻器。施耐德驅動(dòng)器、PLC等產(chǎn)品。我要把所有產(chǎn)品的說(shuō)明書(shū)和使用手冊全部看完,而且還得對所有產(chǎn)品有更高的認識,因為我所在的是技術(shù)部門(mén),需要將所有產(chǎn)品都弄懂,幫客戶(hù)解決他們在工作中所遇到的麻煩。
這次實(shí)習差不多是我第一次邁入社會(huì ),每一天都要在規定的時(shí)間內準時(shí)上下班,工作期間也要認真準時(shí)的完成分配給自己的每一個(gè)任務(wù),做任何事情都要有板有眼,絕對不能敷衍了事,無(wú)形中感覺(jué)自己真正是個(gè)成年人了。
從學(xué)校到工作單位,對我們而言就是一次大型的環(huán)境轉變,身邊所接觸的人和事物也都發(fā)身了巨大的改變。舉個(gè)最簡(jiǎn)單的角色轉換例子,學(xué)校的老師,變成了單位的領(lǐng)導;身邊的同學(xué)們也變成了共事的同事,而且為人處世之道也與在學(xué)校時(shí)全然不同。
在大學(xué)三年里,我們學(xué)到的不是更多的知識,而是學(xué)會(huì )了一種叫做自學(xué)能力的技能。參加工作后我發(fā)現,其實(shí)課本上所學(xué)到的理論知識用途很小,甚至根本就用不上,就算是身為一名英語(yǔ)系的'學(xué)生,我也還是發(fā)現有的科目似乎用途不大,就只能當作是增長(cháng)一些課外知識而沒(méi)有太多的實(shí)用性。
(1)了解過(guò)程 起初,剛進(jìn)入車(chē)間的時(shí)候,車(chē)間里的一切對我來(lái)說(shuō)都是陌生的。車(chē)間里的工作環(huán)境也不怎么好,呈現在眼前的一幕幕讓人的心中不免有些茫然,即將在這較艱苦的環(huán)境中工作2個(gè)月。第一天進(jìn)入車(chē)間開(kāi)始工作時(shí),所在小組的組長(cháng)、技術(shù)員給我安排工作任務(wù),分配給我的任務(wù)是簡(jiǎn)單加工一種名叫黑色套管的產(chǎn)品,我按照技術(shù)員教我的方法,
運用操作工具開(kāi)始慢慢學(xué)著(zhù)加工該產(chǎn)品,在加工的同時(shí)注意操作流程及有關(guān)注意事項等。畢業(yè)實(shí)習的第一天,我就在這初次的工作崗位上加工產(chǎn)品,體驗首次在社會(huì )上工作的感覺(jué)。在工作的同時(shí)慢慢熟悉車(chē)間的工作環(huán)境。
作為初次到社會(huì )上去工作的學(xué)生來(lái)說(shuō),對社會(huì )的了解以及對工作單位各方面情況的了解都是甚少陌生的。一開(kāi)始我對車(chē)間里的各項規章制度,安全生產(chǎn)操作規程及工作中的相關(guān)注意事項等都不是很了解,于是我便閱讀實(shí)習單位下發(fā)給我們的員工手冊,向小組里的員工同事請教了解工作的相關(guān)事項,通過(guò)他們的幫助,我對車(chē)間的情況及開(kāi)機生產(chǎn)產(chǎn)品、加工產(chǎn)品等有了一定的了解。車(chē)間的工作實(shí)行兩班制(a、b班),兩班的工作時(shí)間段為:早上8:30至晚上8:30;晚上8:30至早上8:30。車(chē)間的所有員工都必須遵守該上、下班制度。
(2)摸索過(guò)程 對車(chē)間里的環(huán)境有所了解熟悉后,開(kāi)始有些緊張的心開(kāi)始慢慢平靜下來(lái),工作期間每天按時(shí)到廠(chǎng)上班,上班工作之前先到指定地點(diǎn)等待小組組長(cháng)集合員工開(kāi)會(huì )強調工作中的有關(guān)事項,同時(shí)給我們分配工作任務(wù)。明確工作任務(wù)后,則要做一下工作前的準備工作,于是我便到我們小組的工具存放區找來(lái)一些工作中需要用到的相關(guān)用具(比如:膠料袋子、脫模劑、產(chǎn)品標識單等)。在機臺位置上根據員工作業(yè)指導書(shū)上的操作流程進(jìn)行正常作業(yè),我運用工作所需的用具將機器生產(chǎn)出的產(chǎn)品加工包裝好,并將加工包裝好的產(chǎn)品貼好產(chǎn)品標識單存放在指定的位置。另外在工作中,機器生產(chǎn)出的產(chǎn)品有時(shí)會(huì )出現異常(比如:產(chǎn)品出現缺膠、料花、氣紋、色差等)。出現上述情況時(shí),要及時(shí)告知小組 組組長(cháng)、技術(shù)員,讓他們幫助解決出現的問(wèn)題,小組長(cháng)、技術(shù)員通過(guò)對機器的調節讓生產(chǎn)出的產(chǎn)品恢復正常,符合檢驗的要求。
在工作期間有些產(chǎn)品的加工難度較大。剛開(kāi)始加工起來(lái)還真棘手的,加工效率不高,加工出來(lái)的產(chǎn)品質(zhì)量也不怎么的。讓人苦惱的,于是我便向小組里的員工同事交流,向他們請教簡(jiǎn)單快速的加工方法與技巧。運用他們介紹的操作方法技巧慢慢學(xué)著(zhù)加工這有難度的產(chǎn)品,從中體會(huì )加工產(chǎn)品的效果。同時(shí)在加工中選擇適合的加工工具,也有利于提高工作的效率。在平時(shí)工作過(guò)程中也要不斷摸索出生產(chǎn)、加工產(chǎn)品的有效方法和技巧。有時(shí)在開(kāi)關(guān)機生產(chǎn)、加工產(chǎn)品時(shí),對產(chǎn)品應該怎樣包裝不明白,此時(shí),我便向員工同事學(xué)習,向他們請教正確的加工包裝方式,另外也可以詢(xún)問(wèn)評管(質(zhì)檢員),按評管提供的要求進(jìn)行生產(chǎn)、加工包裝產(chǎn)品。
(3)實(shí)際操作 經(jīng)過(guò)一段時(shí)間開(kāi)機生產(chǎn)、加工包裝產(chǎn)品的學(xué)習,我對車(chē)間產(chǎn)品的生產(chǎn)、加工包裝的整個(gè)流程已有了一個(gè)較詳細的了解與熟悉。對有些常加工的產(chǎn)品也比較熟悉了,對不良產(chǎn)品的識別力也有所提高了,生產(chǎn)、加工產(chǎn)品的效率也在不斷提高。上班期間,聽(tīng)從小組長(cháng)的安排,接受小組長(cháng)分配的工作任務(wù),在自己的工作區認真地進(jìn)行作業(yè)。當出現一些小的問(wèn)題和困難時(shí),先自己嘗試著(zhù)去解決,而當問(wèn)題較大自己獨自難以解決時(shí),則向小組長(cháng)、技術(shù)員反映情況,請求他們幫助解決。在他們的幫助下,出現的問(wèn)題很快就被解決了,我有時(shí)也學(xué)著(zhù)運用他們的方法與技巧去處理些稍簡(jiǎn)單的問(wèn)題,慢慢提高自己解決處理問(wèn)題的能力。在解決處理問(wèn)題的過(guò)程中也不斷摸索出解決機器小故障的方法途徑。這樣從而讓我在工作時(shí)的自信心不斷增強,對工作的積極性也有所提高。
五、 實(shí)習體會(huì )和心得
在科源自動(dòng)化科技有限公司實(shí)習的這段時(shí)間里,讓我體會(huì )到做事的艱難。以前什么事都沒(méi)做過(guò),在家只知道飯來(lái)張口衣來(lái)伸手,經(jīng)過(guò)這次實(shí)習,讓我明白了五個(gè)道理:
1、做任何工作都要積極、認真負責;
2、要不怕辛苦、不怕困難
3、凡是就怕認真二字。
4、做任何事都要用心去做,
5、要么不做要做就做最好。
最后,非常感謝科源自動(dòng)化科技有限公司給了我這次難得的實(shí)習機會(huì )。這次實(shí)習,給了我一個(gè)鍛煉的機會(huì ),讓我從中得到了很多寶貴的經(jīng)驗,可以講是受益良多!所以,今后,我會(huì )繼續努力,不斷豐富知識,不斷積累工作經(jīng)驗,不斷提高工作能力,爭取做一個(gè)對社會(huì )在貢獻的人。高中畢業(yè)后,我就踏入了洛陽(yáng)理工學(xué)院的校門(mén)。轉眼,大專(zhuān)的學(xué)習就要告一段落,很快我就要畢業(yè)了。
以前,我總是盼望早點(diǎn)到社會(huì )參加工作,因為我總覺(jué)得工作是一件很容易的事,可是當我離開(kāi)校園,真的進(jìn)入社會(huì )實(shí)習后,才真正體驗到——工作,并不是想象中的那樣——它又苦又累,可不是一件容易的事。
一開(kāi)始,我找到這家公司實(shí)習。上班第一天,我的心情激動(dòng)、興奮、期盼、喜悅。我相信,只要我認真學(xué)習,好好把握,做好每一件事,實(shí)習肯定會(huì )有成績(jì)。
在科源自動(dòng)化實(shí)習,我被分配到該公司的技術(shù)部,當了一名初學(xué)者技術(shù)員,這份作,看似簡(jiǎn)單,其實(shí)要做好它很不容易。因為,“怎樣才能作好工作、“怎樣才能在剛接觸的基礎上做好”, 這里學(xué)問(wèn)可大了。因此,當一名技術(shù)員首先要學(xué)會(huì )如何做好一名技術(shù)員——最起起碼的要求就是:
第一,要學(xué)會(huì )了解公司,
大的要認真了解公司的整體運作、服務(wù)承諾和工作制度,小的要熟悉施工流程,材料,公司產(chǎn)品等。只有這樣,工作起來(lái)才能得心應手。
第二,要學(xué)會(huì )怎樣與人相處和與人溝通。
公司里的員工來(lái)自五湖四海,不同地區的人有著(zhù)不同的生活習慣和生活方式等,與不同地區的人相處要講究不同的方式方法。只有這樣,才能營(yíng)造良好的人際關(guān)系。最主要的是,與同事相處一定要禮貌、謙虛、寬容、相互關(guān)心、相互幫忙和相互體諒。
第三,要學(xué)會(huì )怎樣嚴肅認真地工作。
以前在學(xué)校,下課后就知道和同學(xué)玩耍,嘻嘻哈哈、大聲談笑。在這里,可不能這樣,因為,這里是公司,是工作的地方,是絕對不允許發(fā)生這樣的事情的。工作,來(lái)不得半點(diǎn)馬虎,如果馬虎就會(huì )出錯,工作出錯就會(huì )給公司帶來(lái)?yè)p失。于是,我意識到:自己絕不能再像以前那樣,要學(xué)會(huì )像這里的同事一樣嚴肅、認真、努力地工作。
專(zhuān)業(yè)實(shí)習報告 12
一、實(shí)習概況
、艑(shí)習目的
時(shí)間飛逝,三年的大學(xué)時(shí)光就將結束,心中有很多的留戀,但是既然走到了這個(gè)路口,就要義無(wú)返顧的往前走,可停留,莫回頭。站在我們面前的就是那個(gè)向往已久的工作社會(huì ),站在路口,我的心有所向往,我已經(jīng)做好了心里準備進(jìn)入到這個(gè)社會(huì )。我帶著(zhù)好奇和興奮來(lái)的,因為我最后能夠在這個(gè)巨大的舞臺上展現自我,實(shí)現自己價(jià)值,我和社會(huì )之間需要彼此的了解。學(xué)校給予我們這個(gè)畢業(yè)前的社會(huì )實(shí)踐,為我們畢業(yè)后進(jìn)入到這個(gè)巨大的舞臺做了鋪墊。
在出校門(mén)的那刻起,我就已經(jīng)想好要做什么,對房地產(chǎn)銷(xiāo)售很感興趣,所以我來(lái)到xx房地產(chǎn)有限公司進(jìn)行實(shí)習工作。我期望從事房子買(mǎi)賣(mài)、能夠接觸到各色各樣的人群,學(xué)到許多在課堂上沒(méi)有的知識,在實(shí)踐中了解了社會(huì ),打開(kāi)視野、增長(cháng)見(jiàn)識,提高自己的口才和應變潛力,為我即將走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎。
、茖(shí)習時(shí)間;20xx年xx月xx日-x月x日
、菍(shí)習單位:xxx
、葘(shí)習資料:前期主要是熟盤(pán),然后再收客推銷(xiāo)商鋪的租售并帶客戶(hù)去看房、回訪(fǎng)客戶(hù)、接電話(huà)等。
二、實(shí)習單位的狀況
20xx年x月,x前身——xx置業(yè)科技有限公司更名為xx公司,xx年,xx集團正式更名為xx。一向致力為有按揭理財需要的廣大客戶(hù)帶給優(yōu)質(zhì)、高效、專(zhuān)業(yè)、簡(jiǎn)便的一站式房地產(chǎn)按揭貸款服務(wù)。會(huì )聚銀行、公證、評估、保險等房地產(chǎn)機構的各項功能。
三、實(shí)習過(guò)程及資料
通過(guò)房地產(chǎn)實(shí)習,了解房地產(chǎn)行業(yè)和售樓的流程規范和操作,在這個(gè)基礎上把所學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)理論知識與實(shí)踐嚴密結合起來(lái),培養實(shí)際工作潛力與分析潛力,以到達學(xué)以致用的目的。鍛煉自己的交際潛力,提煉自己的語(yǔ)言表達潛力。詳細實(shí)習過(guò)程及資料如下:
、帕私膺^(guò)程
我實(shí)習工作分為兩個(gè)階段,前一個(gè)階段是熟悉各個(gè)樓盤(pán)和路段,自己xxx課和網(wǎng)上放盤(pán)尋找客戶(hù),給客戶(hù)講商鋪的地理位置和價(jià)格等,假如客戶(hù)有意就和約談判。后一階段就是在售房部做置業(yè)顧問(wèn),工作的主要資料是接待客戶(hù),給顧客介紹樓盤(pán)的信息,并幫忙客戶(hù)計算房屋的總價(jià)。幫忙他們更好的了解整個(gè)樓盤(pán)的狀況。同時(shí)給顧客提出一些我們自己的見(jiàn)解。下面是我畫(huà)出的兩個(gè)工作的業(yè)務(wù)流程規范圖和樓盤(pán)銷(xiāo)售基本流程規范圖。戶(hù)外商鋪招商的業(yè)務(wù)流程規范:行西——熟盤(pán)——談判——放網(wǎng)經(jīng)——收客——介紹貼合條件的樓盤(pán)。房地產(chǎn)銷(xiāo)售的業(yè)務(wù)流程規范:尋找顧客——現場(chǎng)接待——談判——客戶(hù)追蹤——簽約——入住——售后服務(wù)。
通過(guò)近幾個(gè)月的實(shí)習,基本上掌握了公司的工作流程規范,并且能夠獨立的完成工作。并能獨立的計算房屋總價(jià)、簽定商品房買(mǎi)賣(mài)合同,了解到在一個(gè)公司上班工作態(tài)度是十分重要的。與同事的相處也是十分重要,因為一個(gè)公司就是一個(gè)團隊,一個(gè)項目方案的完成是需要一個(gè)好的團隊共同完成的,假如沒(méi)有一個(gè)和睦、團結的團隊,項目方案是不能順利完成的。
、泼鬟^(guò)程
對工作的環(huán)境了解后,開(kāi)始有些緊張的心漸漸平靜下來(lái),工作的期間每一天按時(shí)到公司上班,通過(guò)幾天的觀(guān)察和揣摩,此刻xxx客,基本上是沒(méi)有問(wèn)習題了,的問(wèn)習題就是:房源地址還不是那么清楚,有一次客戶(hù)需要一間80方以下的單位,因為對盤(pán)源還不了解,找了好半天才找到,客人跟別人走了。所以,我們還是要多去熟悉房源,熟悉地址。
我曾覺(jué)得銷(xiāo)售這一行不合適我,我也曾感到畏懼過(guò),不敢接觸,但是漸漸覺(jué)得只要你積極地做,反而又會(huì )左右逢源。越做越覺(jué)樂(lè )趣,越做越起勁。
、菧贤记傻恼莆
因客戶(hù)的性格,采用不同的處方,對癥下藥。人的性格不是分為成熟型、盲從型、三言?xún)烧Z(yǔ)、風(fēng)水型、求異型等。比如成熟型的客戶(hù)介紹時(shí)的重點(diǎn)應放在公司的品牌、產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)上,而接待盲從型的客戶(hù)的重點(diǎn)就完全不一樣了,就應利用好案場(chǎng)的氣氛,假設當天客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)案場(chǎng)正好冷清就他一個(gè)客戶(hù),案場(chǎng)的其它同事要做好配合工作,共同營(yíng)造暢銷(xiāo)的氣氛。
其實(shí)我感覺(jué),所謂溝通的技巧或者絕招什么的欲提高,讓客戶(hù)滿(mǎn)意,最關(guān)鍵的就是分清客戶(hù)的類(lèi)型,然后有的放矢地抓住客戶(hù)的心理。
在溝通的過(guò)程中要有自信,這是最主要的,更重要的是讓顧客有一種滿(mǎn)足感。銷(xiāo)售時(shí)要將有形產(chǎn)品和和延長(cháng)產(chǎn)品二者合一,并使購買(mǎi)者理解它,這樣就到達促銷(xiāo)的目的,有形產(chǎn)品指的是購成房地產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品的特色、式樣、質(zhì)量等。延長(cháng)產(chǎn)品是指附加在有形產(chǎn)品上的各種各樣的服務(wù)。如:物業(yè)管理,保證公共設施帶給等,還有在那里購房的環(huán)境,升值潛力在其它處所是無(wú)法替代的。
在與客戶(hù)的來(lái)往過(guò)程中優(yōu)為主要的是獲得客戶(hù)的信賴(lài)。購房者的心里可謂五花八門(mén),有注重身份的、有擔憂(yōu)交通的、也又怕交不起物業(yè)管理費的.,諸如此類(lèi),想要讓人相信你,就要先解除他們的心理承擔。因此,視察就是銷(xiāo)售的第一技巧,擅長(cháng)察看首先要擅長(cháng)傾聽(tīng),只有等客戶(hù)把心里話(huà)說(shuō)出你潛力充足了解他的顧慮,當客戶(hù)擔憂(yōu)樓盤(pán)能否如期完工時(shí),你向他介紹使用率多么高是過(guò)剩的,應突出開(kāi)發(fā)商的實(shí)力、事跡和開(kāi)展方向。說(shuō)空話(huà)也不能體現語(yǔ)言技巧,優(yōu)質(zhì)資料就是一句空話(huà),購房者就是不明白什么是優(yōu)質(zhì)材料,也不耐心去講究。因此,說(shuō)到材料應實(shí)實(shí)在在的`把握所用資料的品牌、長(cháng)處、特征指出來(lái),豐富的專(zhuān)業(yè)知識比語(yǔ)言技巧更有現實(shí)好處,在實(shí)際的操作中,銷(xiāo)售人員要經(jīng)常為顧客算一筆賬,如一次性付款與按揭的關(guān)系,租房與買(mǎi)房的得失關(guān)系等等。
四、實(shí)習總結歸納和收獲
本次實(shí)習是我大學(xué)生活重要的里程碑,其收獲和好處可見(jiàn)一斑。首先,我能夠將自己所學(xué)的知識應用于實(shí)際的工作中,理論和實(shí)際是不可分的,在實(shí)踐中我的知識得到了穩固,工作潛力也得到了鍛煉;其次,本次實(shí)習開(kāi)闊了我的視野,使我對此刻的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo),工作生活有所了解,我對置業(yè)顧問(wèn)的行程也有了進(jìn)一步的掌握;此外,我還結交了許多朋友、學(xué)長(cháng)學(xué)姐,我們在一起互相交流,互相促進(jìn)。因為我明白只有和他們深入接觸你才會(huì )更加了解會(huì )計工作的實(shí)質(zhì)、經(jīng)驗、方法。為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎。
學(xué)習為人處事:走出學(xué)校,一切都變得復雜社會(huì )上的人可謂是什么人都有。為人處事需要嚴謹和慎重。因此,在那里,看著(zhù),感覺(jué)當中的人或事,能夠從實(shí)驗中學(xué)習如何應對不同的人,處理不同的狀況,為將來(lái)真正的走上社會(huì ),應對復雜的社會(huì )做好準備。
在實(shí)習期間,我對房地產(chǎn)的銷(xiāo)售過(guò)程和房子的戶(hù)型等都有一個(gè)較完整的了解和熟悉。雖然實(shí)習的工作和所學(xué)的專(zhuān)業(yè)沒(méi)有很大的關(guān)系,但實(shí)習過(guò)程中,我拓寬了自己的知識面,學(xué)習了很多學(xué)校以外的知識。
在實(shí)習的那段時(shí)間里。我感受到從工作的狀態(tài)向學(xué)校的那種學(xué)習狀態(tài)的困難性,每一天七點(diǎn)起床,晚上回來(lái)十點(diǎn)多,吃完飯就上床睡覺(jué)休息,這樣的休息時(shí)間是在學(xué)校里很難遵守的,在工作的時(shí)光,很難有心靜下學(xué)習,這就讓我更加的珍惜學(xué)校的學(xué)習時(shí)光。
五、實(shí)習感悟領(lǐng)會(huì )
在實(shí)習中,我學(xué)會(huì )了運用所學(xué)知識解決處理簡(jiǎn)單問(wèn)習題的方法與技巧。學(xué)會(huì )了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積累了處理有關(guān)人際關(guān)系問(wèn)習題的經(jīng)驗方法。同時(shí)我深刻的感受到社會(huì )工作中的艱辛性。
通過(guò)實(shí)習,讓我在社會(huì )中磨練了一下自己,也鍛煉了自己的意志力,訓練了自己的交際潛力,提升了自己的實(shí)踐潛力。積累了社會(huì )工作經(jīng)驗,為自己以后的工作奠定的必須的基礎。社會(huì )實(shí)踐的帷幕漸漸落下了;叵肫饛拈_(kāi)始到此刻,這一路走來(lái)我的感受就是自己成熟多了。不單單豐富了我的人生閱歷,還讓我品嘗到了工作的辛苦,成長(cháng)的快樂(lè )。
我確確實(shí)實(shí)的學(xué)到了很多在學(xué)校及書(shū)本上不曾有過(guò)的東西,雖然以前也有很多的社會(huì )實(shí)踐經(jīng)歷,但是這次感覺(jué)與前幾次有很大的不同,而且感覺(jué)比以前收獲更多。比如在人際交往方面,書(shū)本上只是很簡(jiǎn)單的告訴你要如何做,而社會(huì )上人際交往十分復雜,這是在學(xué)校不能有如此深刻的感受的。社會(huì )上有各種人群,每一個(gè)人都有自己的思想和自己的個(gè)性,要跟他她們處理好關(guān)系還真得需要許多技巧。而這種技巧通常是來(lái)自社會(huì )閱歷與經(jīng)驗的。在行動(dòng)中,其中有關(guān)心你的人,有對你不所謂的人,有看不慣你的人,看你如何把握了。交際中要求你在不能改變一件東西的時(shí)候,你只能學(xué)著(zhù)去適應它,假如還不行,那就改變一下再去適應時(shí)的方法。
我覺(jué)得我以前很急躁,對待一些人和事的態(tài)度有問(wèn)習題,太過(guò)于片面的去評判一個(gè)人和一件事的對與錯,其實(shí)這就是不夠成熟的表現。學(xué)了馬克思主義哲學(xué),就就應用辨證的方法去分析問(wèn)習題,用開(kāi)展的眼光去對待社會(huì ),站在不同的角度去理解事物。作為一名知識分子,為人民大眾服務(wù)是宗旨是始終不能忘的,否則我就得疑心我們的動(dòng)機是否純正。
實(shí)習,是一次我們能夠直接應對和接觸現實(shí)社會(huì )的時(shí)機。這個(gè)時(shí)機很難得,它會(huì )讓我們一向習慣于書(shū)本的眼睛和大腦發(fā)生一些細微的變化,也許應接不暇的“怪現象”會(huì )撲面而來(lái),充斥我們的眼睛和大腦,但是我們務(wù)必經(jīng)受這樣的沖擊。就像我們國家的開(kāi)展一樣,要實(shí)行市場(chǎng)經(jīng)濟,就就應培育和鍛煉市場(chǎng)經(jīng)濟主體應對劇烈競爭,適應多變市場(chǎng),分散風(fēng)險的這樣一種潛力,不適應的就就應被淘汰,最后留下的是質(zhì)量?jì)?yōu)良的社會(huì )資產(chǎn)和適應潛力強的經(jīng)濟主體。
從某種角度上講,能夠說(shuō)我們此刻還是被保護的還沒(méi)有經(jīng)過(guò)社會(huì )洗滌的知識分子,我們每一個(gè)人,沒(méi)有哪一個(gè)是天生注定要被洗滌掉的,但是假如有些人怕受傷而逃避社會(huì )的競爭,那么被淘汰的標簽就會(huì )被打在他們的背上。不要等到已經(jīng)變成“不合格產(chǎn)品”的時(shí)候才開(kāi)始懊悔,世界上根本沒(méi)有懊悔藥賣(mài)的。
在這期間使我養成了不管遇到什么困難都不能被它嚇倒,從不輕言放下的品格。人要想實(shí)現本身的價(jià)值必須要頑強堅持的性格,勤奮努力的生活作風(fēng),而且還需要隨時(shí)都有一個(gè)積極向上的心態(tài)。這樣你就能夠做到不管遇到什么挫折,什么困難,你都能夠克制,即便遇到失敗那也是短暫的,你完全能夠吸收經(jīng)驗教訓,再次站起來(lái)。
實(shí)習是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生務(wù)必擁有的一段經(jīng)歷,他使我們在實(shí)踐中了解社會(huì ),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開(kāi)了視野,長(cháng)了見(jiàn)識,為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎,實(shí)習是我們把學(xué)到的理論知識應用在實(shí)踐中的一次嘗試。
專(zhuān)業(yè)實(shí)習報告 13
一、實(shí)習單位簡(jiǎn)介
交通銀行始建于1908年(光緒三十四年),是中國早期四大銀行之一,也是中國早期的發(fā)鈔行之一。1986年7月24日,作為金融改革的試點(diǎn),國務(wù)院批準重新組建交通銀行。1987年4月1日,重新組建后的交通銀行正式對外營(yíng)業(yè),成為中國第一家全國性的國有股份制商業(yè)銀行,現為中國五大國有大型商業(yè)銀行之一。
交通銀行自重新組建以來(lái),就身肩雙重歷史使命,它既是百年民族金融品牌的繼承者,又是中國金融體制改革的先行者。交通銀行在中國金融業(yè)的改革發(fā)展中實(shí)現了六個(gè)“第一”,即第一家資原來(lái)源和產(chǎn)權形式實(shí)行股份制;第一家按市場(chǎng)原則和成本—效益原則設置機構;第一家打破金融行業(yè)業(yè)務(wù)范圍壟斷,將競爭機制引入金融領(lǐng)域;第一家引進(jìn)資產(chǎn)負債比例管理,并以此規范業(yè)務(wù)運作,防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險;第一家建立雙向選擇的新型銀企關(guān)系;第一家可以從事銀行、保險、證券業(yè)務(wù)的綜合性商業(yè)銀行。交通銀行改革發(fā)展的實(shí)踐,為中國股份制商業(yè)銀行的發(fā)綻開(kāi)辟了道路,對金融改革起到了催化、推動(dòng)和示范作用。
二、實(shí)習過(guò)程
此次實(shí)習的目的在于通過(guò)在交通銀行的實(shí)習,駕馭銀行業(yè)務(wù)的基本技能,熟識銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等。實(shí)習過(guò)程主要包括以下幾個(gè)階段:
1、了解實(shí)習單位基本狀況和機構設置,人員配備等;
2、學(xué)習銀行的基本業(yè)務(wù)流程,主要包括銀行的儲蓄業(yè)務(wù)、對公業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)等;
3、了解銀行會(huì )計核算方法,科目設置與賬戶(hù)設置,記賬方法的確定等;
4、總牢固習經(jīng)過(guò),并填寫(xiě)實(shí)習鑒定表,寫(xiě)實(shí)習報告?偟膩(lái)說(shuō)交通銀行的規章制度還是比較全面的,它詳細規定了職員的操作規范及行為守則。我感受最大的事,現代銀行在人民的.日常生活中扮演的角色,已不僅僅局限于儲蓄及放貸,與此同時(shí),現代銀行的服務(wù)涉及到人民生活的方方面面,交保險,充話(huà)費,交罰單,買(mǎi)基金,炒股票,外匯,理財夸大一點(diǎn)就是“只有你想不到的,沒(méi)有銀行辦不到的”。 下面談?wù)勎以诮恍械墓ぷ鹘?jīng)驗,起先幾天主要是跟在指導老師后面看,看指導老師詳細怎么操作,也許看了3天,了解了銀行柜面服務(wù)的全套流程,由于交行有規定:非工作人員不得操作,并且我非交行人員,是不行接觸現金的。所以剛起先我的任務(wù)就是指導客戶(hù)填單子等類(lèi)似于大堂經(jīng)理的工作。
然后,我起先學(xué)習儲蓄業(yè)務(wù),F在,交通銀行儲蓄業(yè)務(wù)實(shí)行的是柜員負責制,就是每個(gè)柜員都可以辦理全部的儲蓄業(yè)務(wù),即開(kāi)戶(hù)、存取現金、掛失、解掛、大小鈔兌換,、受理中間業(yè)務(wù)等。憑證不再像對公業(yè)務(wù)部門(mén)那樣在會(huì )計之間傳遞,而是每個(gè)柜員單獨進(jìn)行帳務(wù)處理,記帳。但是每個(gè)柜員所制的單據都要交予相關(guān)行內負責人先審核,然后再傳遞到上級行“事后稽核”。而學(xué)習柜員間每天交接工作時(shí)的對賬是必不行少的,對賬時(shí)除了要核對現金賬實(shí)是否相符外,還要查看重要空白憑證是否缺失,傳票是否連續等等。而柜員間對賬也是很有程序的,一般先清點(diǎn)現金,然后再是清點(diǎn)重要空白憑證如存折,銀行卡,存單等。
經(jīng)過(guò)一星期時(shí)間的學(xué)習后,我起先學(xué)習銀行的會(huì )計業(yè)務(wù),即針對企業(yè)的業(yè)務(wù)。對公業(yè)務(wù)的會(huì )計部門(mén)的核算(主要指票據業(yè)務(wù))主要分為三個(gè)步驟,記帳、復核與出納。這里所講的票據業(yè)務(wù)主要是指支票,包括轉帳支票與現金支票兩種。負責記帳的會(huì )計每天早上的工作就是對昨天的帳務(wù)進(jìn)行核對,如打印工前打算,科目日結單,日總帳表,對昨日發(fā)生的全部業(yè)務(wù)的記帳憑證進(jìn)行平衡檢查等,一一對應。然后才起先一天的日常業(yè)務(wù),主要有支票,電匯等。在中午之前,有票據交換提入,依據交換軋差單編制特種轉帳借、貸方憑證等,檢查是否有退票。下午,將其他工作人員上門(mén)收款提入的支票進(jìn)行審核,加蓋“收妥抵用”章,交予復核員錄入計算機交換系統。
關(guān)于信用卡業(yè)務(wù)。信用卡按是否具有消費信貸(透支)功能分為信用卡與借計卡。信用卡又按持卡人是否向發(fā)卡銀行交納打算金分為貸計卡與準貸計卡。貸計卡是銀行授予持卡人肯定的信用額度,無(wú)需預先交納打算金就可在這個(gè)額度內進(jìn)行消費,銀行每月會(huì )打印一張該客戶(hù)本月消費的清單,客戶(hù)就可以選擇全部付清或支付部分,假如選擇后者,則未付清部分作為銀行的短期貸款以復利計。而準貸計卡則是交納肯定的打算金,然后銀行再授予其肯定的消費額度的一種信用卡。借計卡是沒(méi)有透支功能的,但可以進(jìn)行轉帳結算,存取,消費的一種卡;并且這種卡不須要困難的審核過(guò)程,只須要在現場(chǎng)填寫(xiě)一份申請領(lǐng)用書(shū)即可立刻領(lǐng)到借計卡。 銀行貸款業(yè)務(wù)。由于目前的實(shí)際狀況,中小企業(yè)融資難,盡管央行一再出臺有關(guān)激勵銀行向中小企業(yè)貸款的方案,但是,在各個(gè)銀行內部都有嚴格的限制。交行也是如此。所以,銀行目前也投入了個(gè)人貸款領(lǐng)域。須要留意的是,銀行的個(gè)人貸款業(yè)務(wù)并不是干脆將款貸給個(gè)人,而是與商家簽訂肯定的協(xié)議,其實(shí)是將款貸給商家,然后商家把商品賣(mài)給個(gè)人,個(gè)人再還款給銀行。銀行在與商家簽訂協(xié)議時(shí),審查商家的證件是否齊全。而個(gè)人要向銀行供應有關(guān)的收入證明,身份證明等。一般都是以購買(mǎi)的標的物作為抵押,最常見(jiàn)的就是動(dòng)產(chǎn)抵押(如汽車(chē)貸款)和不動(dòng)產(chǎn)抵押(如住房貸款)。信貸部門(mén)實(shí)行的是審貸分別制,就是進(jìn)行貸款客戶(hù)開(kāi)發(fā)與詳細發(fā)放貸款,審核貸款可能性的工作人員是各司其職的。
三、交通銀行特色服務(wù)與產(chǎn)品
。ㄒ唬┪值仑攲
沃德財寶是交通銀行為VIP貴來(lái)賓戶(hù)量身定做的服務(wù)品牌。沃德的名稱(chēng)從OTO音譯而來(lái)!拔帧本哂胸S厚、肥沃等含義;“德”有美德、高尚的意義,寓意誠信、厚德乃取財之道!拔值隆笔秦攲毜囊环N看法,創(chuàng )建、積累、海納、共享、取之有道,以服務(wù)之“德”,創(chuàng )財寶之“沃”。沃德財寶,表達一對一服務(wù)的核心理念,包含了團隊服務(wù)、專(zhuān)業(yè)服務(wù)、跟隨服務(wù)等多層含義,強調了一種以溝通、了解為基石,信任、承諾為保障;效率、增值為目的的財寶新主見(jiàn)。
。ǘ〆貸通
客戶(hù)供應銀行認可的抵押物(如房產(chǎn))或質(zhì)押物(如存單),銀行賜予客戶(hù)在肯定期限內可循環(huán)運用的授信額度,客戶(hù)在須要用款時(shí),可隨時(shí)通過(guò)網(wǎng)銀和電話(huà)銀行電子渠道自助提款,輕松刷卡消費和網(wǎng)上支付。e貸通產(chǎn)品具有,手續簡(jiǎn),一次申請,N次循環(huán)運用;貸款易,用網(wǎng)銀或電話(huà)銀行輕松放款和還款;消費爽,POS輕輕一刷、網(wǎng)上點(diǎn)擊鼠標即可消費;利息省,比信用卡利率低,更有超值寬限期;理財巧,助您額度內安排用款、免費隨心還款等特色,深受客戶(hù)追捧。
。ㄈ┨窖罂ā叭珖ā
太平洋卡“全國通”是指太平洋卡持卡人在交通銀行系統內異地聯(lián)網(wǎng)行的發(fā)卡機構及所屬網(wǎng)點(diǎn)的柜面終端、自動(dòng)柜員機上辦理查詢(xún)余額、存取款、轉帳及在銷(xiāo)售點(diǎn)終端機POS上辦理消費等業(yè)務(wù)。太平洋卡“全國通”業(yè)務(wù)自面市以來(lái),以其平安、快捷、實(shí)時(shí)到帳及收費合理等特點(diǎn),滿(mǎn)意了客戶(hù)異地資金劃撥的需求,尤其深受廣闊商務(wù)人士的青睞。其交易速度快、實(shí)時(shí)到帳,擁有無(wú)卡存款的便利。目前交通銀行全國100家分支行,2600多個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),7000多臺現金類(lèi)自助機具設備和6萬(wàn)多臺POS機,在140多個(gè)城市均開(kāi)通了“全國通”業(yè)務(wù)。
四、體會(huì )和總結
交行實(shí)習,把我從學(xué)校純理論學(xué)習中拉到了在實(shí)踐中學(xué)習的環(huán)境。一進(jìn)入崗位,我就意識到,該把學(xué)生時(shí)代的野性收斂了。沒(méi)有規則無(wú)以成方圓,雖然這個(gè)銀行內部氣氛和諧,沒(méi)有老套的束縛,但它終歸是一個(gè)跟錢(qián)打交道的機構,須要有嚴謹的紀律和具體的規程,我就應當嚴于律己,這樣不僅可以遵守銀行的規則,對我自己更有好處。以前,在學(xué)校里學(xué)學(xué)問(wèn)的時(shí)候總是老師往我的頭腦里灌學(xué)問(wèn),自己根本沒(méi)有那么劇烈的求知欲,大多是逼著(zhù)去學(xué)的。然而到這里實(shí)習,確使我的感受很大,自己的學(xué)問(wèn)太貧乏了,銀行員工的學(xué)習氣氛特殊濃無(wú)形中給我營(yíng)造了一個(gè)自己求知的欲望。 現在實(shí)習結束時(shí),交通銀行天河北支行的領(lǐng)導和同事對我的成果也賜予了確定。我也對自己的表現基本滿(mǎn)足,為我走向社會(huì )打下了堅實(shí)的基礎。與銀行員工的相處中,我也學(xué)到了待人、處事的看法、方式,銀行的員工待人懇切,雖然他們年齡和我一般大,有的還要小幾歲,我感覺(jué)他們很成熟,有許多值得我學(xué)習的地方,這幾個(gè)月是我用金錢(qián)買(mǎi)不到的機會(huì ),無(wú)論從工作、學(xué)習、做人上,我都有很大的收獲。
專(zhuān)業(yè)實(shí)習報告 14
時(shí)間過(guò)得很快,轉瞬間,兩個(gè)月的實(shí)習生活一愰而過(guò)。想起第一天去計算機基礎部報到,我們六個(gè)實(shí)習生坐在一起聽(tīng)鄒老師給我們交待實(shí)習任務(wù);想起第一天去人事處師資科代班,周科長(cháng)帶我熟識辦公環(huán)境以及介紹其他人事處老師和實(shí)習同事給我熟悉;仿佛這些情景還歷歷在目。
回想起過(guò)去兩個(gè)月實(shí)習生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,回想起我在兩個(gè)部門(mén)來(lái)回穿梭的日子,回想起從當時(shí)對工作懵懂無(wú)知到現在得心應手的我,都讓我感受頗深。這兩個(gè)月的實(shí)踐過(guò)程中,我有過(guò)彷徨與沖突,有過(guò)成果與喜悅,有過(guò)滿(mǎn)意與成就,有過(guò)心酸與過(guò)錯,總之,有著(zhù)無(wú)限的體會(huì )與收獲。正是在這很多珍貴的經(jīng)受,讓我在實(shí)習中不斷成長(cháng)與成熟,它們將成為我人生中一筆很珍貴的財寶。
在兩個(gè)月的實(shí)習過(guò)程中,本人能?chē)栏褡袷貙?shí)習單位的各項管理規定,按時(shí)、按質(zhì)、按量、全面完成實(shí)習任務(wù),盡量做到將書(shū)本上的學(xué)問(wèn)在實(shí)際工作中加以運用。無(wú)論是在人事處,還是在公共基礎部,本人工作都相當樂(lè )觀(guān),勤學(xué)好問(wèn),合理支配時(shí)間,兩邊都盡量做到,做到實(shí)習與學(xué)習過(guò)程同步。
一、本人所完成的實(shí)習任務(wù)
在人事處,本人所必需完成的實(shí)習任務(wù),簡(jiǎn)言之,就是協(xié)作師資科各位老師的工作,熟識各位老師的工作流程與范圍,并高效地完成他們布置的任務(wù)。在完成全部工作任務(wù)之前,必需熟識人事處常常打交道的部門(mén)和領(lǐng)導,比如全部學(xué)院辦公室、各機關(guān)部門(mén)(會(huì )計科、財務(wù)處、制文辦、校辦、博管辦、工資科)的位置及職能,以及劉處、劉處、譚處、唐處、周科等領(lǐng)導和老師,以便后續工作。然后,除非公基部那邊要值班,否則每周一到周五上午8:00到下午5:40,必需準時(shí)到辦公室上班,這是必需遵守最起碼的規定。詳細括以下幾方面工作:
首先,是要熟識師資科的操作流程、工作任務(wù)及工作環(huán)境,幫助周科長(cháng)及其他幾位老師完成日常工作。正如她所說(shuō)“我的工作就是她讓我做什么,我就做什么”。
這就包括:
。1)、常常性地打電話(huà)通知各學(xué)院、機關(guān)部門(mén)、直屬單位、附屬機構辦公室及個(gè)別領(lǐng)導或老師相關(guān)事宜,并且務(wù)必確保將信息和通知傳達清晰,其中得留意自己的說(shuō)話(huà)口氣和方式。如“優(yōu)秀老師、優(yōu)秀(教育)工、重慶市師德先進(jìn)個(gè)人”等頒獎大會(huì )的參會(huì )人員、打電話(huà)統計(留學(xué))回國人員的相關(guān)狀況、通知參與英語(yǔ)培訓班的老師或PETS報名的老師等等;
。2)、常常性地給各學(xué)院辦公室、學(xué)校直屬單位及相關(guān)部門(mén)送文件;如中高級職稱(chēng)評審的相關(guān)文件、關(guān)于引進(jìn)人才的文件等等;
。3)、關(guān)心夏老師一起維護和更新人事處的(人力資源管理)系統,向數據庫中錄入數據,如“學(xué)歷學(xué)位狀況”、“重慶市其次屆學(xué)術(shù)帶頭人”等,定期查找所需的數據庫中的人員信息;
。4)、關(guān)心幾位老師收集相關(guān)材料,如幫周科長(cháng)收齊“老師崗位人才需求方案表”和“老師隊伍分析報告”,幫夏老師收齊“評高級(副高)職稱(chēng)老師的科研成果鑒定表的原件”;
。5)、關(guān)心老師一起整理相關(guān)材料,如將中級職稱(chēng)的材料分門(mén)別類(lèi),給職稱(chēng)材料上簽校領(lǐng)導組的看法等等;
。6)、至于去校辦或人事處蓋章、打印復印傳真掃描相關(guān)材料、接打電話(huà)、制作表格排版、制函、報賬、去檔案館存檔等相關(guān)工作,則是家常便飯了。
。7)、要遵守規定,人事處常常要與人打交道,全部教職工的信息都能清晰地被了解到。作為里面一名工作人員,就必需保密,而不能因私外泄給其他人。
其次,是要懂得敏捷應變,看事做事,充分發(fā)揮自己的工作樂(lè )觀(guān)性和主動(dòng)性。人事處的老師都有這樣一個(gè)特點(diǎn):一般他們交待一項任務(wù)給你,就只管結果不管你做事的過(guò)程、于是,我可以敏捷變通,實(shí)行最有效的方式來(lái)完成任務(wù)。有段時(shí)間,我幫忙向“人力資源管理系統”中錄入新數據,差不多有將近5000個(gè)人。這就需要自己用獨特的(方法)去完成此項任務(wù),如批量修改、運用公式處理等等,充分運用自己所學(xué)專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)。對于人事處的許多工作,我們幾個(gè)實(shí)習生也被允許參加爭論或賜予看法。由于常常接觸數據庫信息,我們對整個(gè)數據庫的構建都相當了解;于是,我們可以提出原數據庫存在的問(wèn)題以及我們的建議。學(xué)校引進(jìn)人才,包括教學(xué)老師和科研人員,對于他們的考核,我們也可以提出參考看法、點(diǎn)子或創(chuàng )意。再比如送文件,學(xué)校這么大,又有那么多個(gè)部門(mén),要怎么走才最有效,這就可以自己敏捷支配。
最終,是要在實(shí)習中不斷學(xué)習,讓學(xué)習與實(shí)習過(guò)程同步。包括打印機、復印機、掃描儀、傳真機,這些都是我實(shí)習前從未有機會(huì )接觸過(guò),現在已經(jīng)能嫻熟使用和操作它們。還有,數據庫的相關(guān)學(xué)問(wèn),如人事處的“人力資源系統”的管理和更新,也需要將理論用于實(shí)踐,如“批量處理”等相關(guān)技術(shù)和操作。另外,由于我是計信院的,對于一些關(guān)于電腦操作的問(wèn)題,辦公室的老師都會(huì )問(wèn)我,就得盡力幫他們解決。假如自己不知道,就得在百度上搜尋答案,然后現學(xué)現賣(mài)。同時(shí),人事處是一個(gè)常常與人打交道的地方,隨時(shí)都會(huì )有許多人進(jìn)出,所以工作過(guò)程中,要學(xué)會(huì )與人交往的技巧和方式方法。
在計算機基礎部,所要完成的任務(wù)就比較詳細。首先,要了解本部門(mén)的工作流程、所需要完成的工作任務(wù)以及熟識工作環(huán)境,盡快進(jìn)入工作狀態(tài)。其次,利用《軟件工程》所學(xué)的理論學(xué)問(wèn),嚴格根據軟件開(kāi)發(fā)流程為公基部搭建一個(gè)關(guān)于計算機基礎課程的平臺網(wǎng)站,即基礎課程資源平臺包括可行性討論、需求分析、建模、開(kāi)發(fā)和測試等階段,最終要向鄒老師提交一份文檔資料。然后,我們六個(gè)實(shí)習生采納輪班制,每人每周一天,幫助仲老師處理日常事務(wù),包括送資料到教務(wù)處、日常接待、裝系統連打印機、錄數據等工作。再次,組織計算機公共課的補考工作,包括監考,分發(fā)試驗報告等。從十月中旬開(kāi)頭,兩人一組,一周要三次進(jìn)試驗室輔導少數民族討論生的試驗,幫他們解決疑難問(wèn)題。最終,利用空余時(shí)間,幫鄒老師他們的網(wǎng)站錄些題目、數據等,嚴格根據給定的模板進(jìn)行,以便利直接導入數據庫中。在這個(gè)過(guò)程中,由于我同時(shí)在人事處實(shí)習,所以時(shí)常得與其他五位實(shí)習同學(xué)協(xié)調工作,比如常常需要換班,所以跟他們溝通的機會(huì )更多。
二、完成的狀況
雖然我是在學(xué)校的兩個(gè)部門(mén)實(shí)習,但在自己的合理支配、老師的理解和其他實(shí)習同事給我很多的支持和協(xié)作下,我覺(jué)得這兩個(gè)月我沒(méi)有耽擱任何一邊的工作,都盡全力做到了。實(shí)習過(guò)程中,我都嚴格遵守了兩個(gè)部門(mén)的規定,按時(shí)按質(zhì)按量地完成了實(shí)習指導老師交待給我的`每一項任務(wù),達到了預期的目的。人事處師資科,工作相對較忙。辦公室里有四位老師,還有三位實(shí)習生,平常事情相對就比較多,尤其是每周四,另兩個(gè)實(shí)習生都不會(huì )來(lái)。雖然說(shuō)平常有點(diǎn)累,但里面有一個(gè)良好的人文工作環(huán)境,所以身累心不累,做起事情來(lái)效率相對也比較高。剛開(kāi)頭我原來(lái)是替同學(xué)代班的,干過(guò)四天后,科長(cháng)覺(jué)得工作很樂(lè )觀(guān),而且辦事效率高,所以就讓我留下來(lái)實(shí)習。無(wú)論是楊處、科長(cháng),還是任何一位老師交待給我的任務(wù),我都是很投入去完成,盡量做得讓他們滿(mǎn)足。也讓我養成了一個(gè)習慣,做事前我都會(huì )先去考慮方法,即要怎么沒(méi)做才會(huì )更加高效地完成任務(wù);蛟S是性格里面含著(zhù)那一份執著(zhù),有一次幫夏老師更新人力資源管理系統,始終加班到晚上11點(diǎn)才弄完;周老師及其他幾位老師交給我的工作也是使命必達。通過(guò)這兩個(gè)月的努力,信任大家對我的任務(wù)完成狀況是無(wú)話(huà)可說(shuō)的。
在計算機基礎部,由于工作任務(wù)比較詳細,所以我基本是按要求完成任務(wù)的。
雖然中間有幾次值班還有開(kāi)會(huì ),正好我的時(shí)間都不合適,但通過(guò)與另幾位同學(xué)協(xié)調和協(xié)作,最終還是沒(méi)有耽擱集體工作。兩個(gè)月來(lái),值班、監考、做網(wǎng)站、帶試驗等,我都能按要求完成工作任務(wù)。
三、成果與不足、收獲與體會(huì )
從學(xué)校學(xué)習到進(jìn)入社會(huì )工作,大環(huán)境的轉變,身邊接觸的人也完全變換了角色。老師變領(lǐng)導,同學(xué)變同事,相處之道完全不同。在這巨變之中,我經(jīng)受過(guò)彷徨、迷惘,無(wú)法立刻適應新環(huán)境,感受頗深。這兩個(gè)月的實(shí)習,時(shí)間雖然不長(cháng),但我從中學(xué)到了許多學(xué)問(wèn),關(guān)于做人,做事,做學(xué)問(wèn)。
常言道:工作一兩年賽過(guò)十多年的讀書(shū)。實(shí)習這段時(shí)間的確讓我學(xué)到了不少書(shū)本以外的學(xué)問(wèn),然而許多進(jìn)步卻是潛移默化的,尤其是軟技能方面。的確,讓我講出畢竟自己學(xué)到了什么、有哪些明顯的進(jìn)步,是一件很難的事情。但是以后一旦工作了,信任就會(huì )意識到某些力量自己是真正把握到了。對我而言,最直接的提高就是我基本熟識了兩個(gè)部門(mén)的操作流程和工作范圍,能盡快融入環(huán)境。人事處給人最深的印象,就是“人多、事多、材料多”!這樣一個(gè)環(huán)境,也漸漸讓我學(xué)會(huì )怎樣更有效地溝通、溝通和與人相處,怎樣管理大堆的材料和文件,怎樣形成高效地辦事和工作,怎樣營(yíng)造一個(gè)和諧的人文工作環(huán)境。也讓我熟悉了許多老師、同事,摸清了各個(gè)學(xué)院、直屬機構的地理位置。除此之外,我也學(xué)到了許多關(guān)于計算機方面的學(xué)問(wèn),或者說(shuō)將理論學(xué)問(wèn)用于實(shí)踐。如人事處的人力資源管理系統、公基部做網(wǎng)站、圖書(shū)館裝機連線(xiàn)等工作,就涉及到數據庫、網(wǎng)頁(yè)制作等方面的專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)。工作過(guò)程中,許多都需要自己現學(xué)現用。
實(shí)習過(guò)程中,明顯能感覺(jué)到自己存在許多不足之處,意識到我需要學(xué)習的還許多,這也加劇了緊迫感和危機感。所以我嚴格要求自己,虛心向辦公室的其他老師和實(shí)習同學(xué)學(xué)習,利用空余時(shí)間仔細學(xué)習一些課本內容以外的相關(guān)學(xué)問(wèn),也為將來(lái)走上工作崗位打下基礎。首先,是計算機方面的專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn),我還必需加強學(xué)習。其次,假如想更加深化社會(huì ),還是多去社會(huì )上闖。究竟只有走出校門(mén),熟識外面的環(huán)境,這樣對自己的提升才會(huì )更大更快,才能學(xué)到更多東西。剛開(kāi)頭會(huì )覺(jué)得自己沒(méi)有受到領(lǐng)導重用,所干的只是一些無(wú)關(guān)重要的雜活,這就需要自己調整。另外,許多工作自己還不夠大膽,不能放手去做,總有點(diǎn)瞻前顧后。其實(shí)要得到領(lǐng)導的信任和確定,關(guān)鍵是要少說(shuō)話(huà)多做事,自己樂(lè )觀(guān)工作。這次實(shí)習,雖然時(shí)間很短,可學(xué)到的卻是我經(jīng)受的三年多高校生活中難以學(xué)習到的,基本達到了預定目的,信任對我將來(lái)的就業(yè)很有關(guān)心。也讓我感受到了實(shí)際社會(huì )中所應當具備各種力量,讓我在真正踏入社會(huì )之前做了一次全面而充分的預備。
四、今后努力的方向
對我而言,能在兩個(gè)完全不同性質(zhì)的部門(mén),實(shí)習長(cháng)達兩個(gè)月,不僅是一種挑戰,更是一種機遇。它是對我統籌協(xié)調力量的一種考驗,讓我有更多的機會(huì )跟其他實(shí)習同事溝通溝通,也是給我以后就業(yè)方向供應的一個(gè)參考。人事處,相對來(lái)講,與人打交道的地方許多,可以說(shuō)是代表著(zhù)一種與人打交道的工作環(huán)境,需要有良好的溝通溝通力量;而公共基礎部,則是與計算機打交道得更多,技術(shù)方(面相)對要求更高,做這方面工作需要能忍受孤獨,有一份特別的堅持和鉆研。今后畢竟該走哪條路,關(guān)鍵還在于自己的選擇。
只有把心態(tài)調整好,對自己有正確的熟悉與評價(jià),才能清晰自己適合什么樣的工作,明白自己需要努力的方向。不管怎樣,將來(lái)的路還很長(cháng),我會(huì )連續努力。也盼望無(wú)論將來(lái)是讀研還是工作,都能越飛越高、越走越遠!
專(zhuān)業(yè)實(shí)習報告 15
一、實(shí)習基本概況
作為一名旅游英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的大三學(xué)生,我榮幸地參加了大三學(xué)年學(xué)校安排的實(shí)習。應聘到酒店距今已經(jīng)有了近半年的時(shí)間,轉眼實(shí)習也即將宣告結束;仡欉@段時(shí)日,這段彌足珍貴的經(jīng)歷,點(diǎn)點(diǎn)滴滴都是我人生中難以磨滅的最不同尋常的回憶。這次在酒店的實(shí)習使我獲益匪淺,我學(xué)到了許多在課堂和書(shū)本上都無(wú)法學(xué)到的知識,更重要的是,我學(xué)到了作為一個(gè)成年人,走出校園該怎樣應對社會(huì )。在實(shí)習過(guò)程中,酒店給予了我足夠的寬容、支持和幫忙,在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下,通過(guò)自身的不懈努力,我的各方面均取得了必須的進(jìn)步。
二、實(shí)習單位狀況
酒店坐落于一望無(wú)際的綠野之中,世界級設施包括樓高十八層的豪華度假式酒店、樓高九層的酒店副樓、樓高三層的會(huì )所、購物廣場(chǎng)、宴會(huì )場(chǎng)地,以及設備完善的康體中心。集旅游度假、休閑娛樂(lè )、環(huán)球美食和溫泉水療于一身。
酒店則定位為海南島最奢華優(yōu)雅的酒店之一,擁有518間寬敞舒適的客房及套房。所有客房套房情調高雅、品位奢華,又不失海南獨特的風(fēng)土人情,為賓客帶來(lái)至臻完美的度假體驗。每間客房或套房均設有觀(guān)景陽(yáng)臺,盡覽高爾夫球場(chǎng)及度假區的天然景致。
三、實(shí)習資料及過(guò)程
我通過(guò)面試被分配到前廳部酒店前臺工作,擁有了一份前臺接待員的工作,拿著(zhù)員工上任通知書(shū)到部門(mén)報到的時(shí)候,我的心里十分忐忑,我不明白我能否勝任這份工作。酒店前臺是一個(gè)酒店的門(mén)面,是客人對酒店構成第一印象的地方,是最先對客人產(chǎn)生影響并做出服務(wù)的部門(mén)。一家酒店的效率以及利潤的創(chuàng )造,基本上都是從酒店前臺開(kāi)始的。
因而,酒店對前臺員工的要求都會(huì )比較高,包括員工的形象、禮儀禮貌、基本素質(zhì)、溝通理解潛力等。酒店前臺就像是酒店信息的集散中心,能夠說(shuō),前臺的服務(wù)基本涵蓋了酒店所能夠帶給的所有的服務(wù)項目,所以為了給客人帶給滿(mǎn)意周到的服務(wù),酒店前臺的服務(wù)人員需要對酒店的各個(gè)部門(mén)的運作都有足夠的了解。在學(xué)習中,我對酒店客人如何登記入住和結賬退房等的一些基本的前臺日常操作有了較為深入的了解并進(jìn)行了實(shí)際操作。前臺的'工作主要包括接待來(lái)客、銷(xiāo)售客房及酒店設施、入住登記、退房及費用結算,當然,這當中也包括了為客人答疑,電話(huà)轉接及物品轉交,兌換外幣等工作。另外,前臺作為客人最能夠直接接觸的部門(mén),很多時(shí)候,客人的要求并不會(huì )針對對應的部門(mén)提出,而是選取他們最容易接觸到的部門(mén)前臺。比方說(shuō),客人房間缺塊毛巾、吹風(fēng)機壞了,比方說(shuō),客人想在中餐廳訂一個(gè)包廂,客人很可能想不到去直接跟客房部或者餐飲部溝通,而是選取直接打電話(huà)到前臺,因此前臺還要作為整個(gè)酒店的協(xié)調中樞進(jìn)行工作,顯而易見(jiàn),前臺的工作量是很大的。海南的旅游旺季是在冬季,所以自我們實(shí)習以來(lái)酒店就進(jìn)入了個(gè)性忙的階段,酒店的入住率也常常居高不下。很多時(shí)候,前臺都處在十分忙碌的狀態(tài),團隊接待或者退房時(shí)間比較集中的時(shí)候,難免要同時(shí)要應對四五位甚至更多位的客人,電話(huà)在不停地響,小孩子的尖叫哭鬧,脾氣不好的客人無(wú)端地發(fā)火、叫罵,即便在這種狀態(tài)之下,我們還是要微笑著(zhù)接待每一位客人,盡最大的努力為客人帶給優(yōu)質(zhì)的服務(wù),不得不說(shuō),耐心和細心是酒店每個(gè)員工都務(wù)必具備的東西。常言道:“顧客就是上帝”、“客人永遠是對的”,這些是酒店行業(yè)周知的經(jīng)營(yíng)格言。
四、實(shí)習總結及體會(huì )
也許,在外人看來(lái),酒店前臺的工作很簡(jiǎn)單,不可否認,以前我也這么認為,事實(shí)上,這工作周而復始又瑣碎繁雜。在這近半年時(shí)間里,我發(fā)現要想走出校園步入社會(huì )擁有一份工作,首先要做的就是端正自己的心態(tài),擁有一個(gè)社會(huì )人該有的心態(tài)。作為一個(gè)成年人,要有擔當,有職責心,并懂得自己為自己的行為買(mǎi)單。對于自己的工作,無(wú)論繁重抑或清閑,要積極主動(dòng)地學(xué)習,認真努力地完成;對于失誤,要自己去應對,主動(dòng)承擔,而不是逃避。作為一個(gè)初出茅廬的新人,我在前臺的工作中不可避免地犯過(guò)很多錯誤,好在領(lǐng)導和同事也沒(méi)有很責怪,給我安慰、鼓勵和極大的包容,這讓我十分感動(dòng)。
。ㄒ唬┏煽(jì)與收獲
這些日子我學(xué)到了很多東西,除了學(xué)習到一些酒店前臺基本的服務(wù)技能和服務(wù)常識之外,更學(xué)習到了應對就業(yè)該如何轉換自己的主角,如何調整自己的心態(tài),如何處理好自己的利益和工作單位的利益、如何處理好同事之間的關(guān)系和上下級之間的關(guān)系,也讓我了解到作為一個(gè)服務(wù)人員就應具有怎樣的服務(wù)意識。
實(shí)習是一個(gè)很好的平臺,讓我們對社會(huì )有了更深層次的領(lǐng)悟和認知,只有親身經(jīng)歷過(guò),才會(huì )明白社會(huì )的復雜,競爭的激烈,以及自身的不足。通過(guò)在酒店實(shí)習,我發(fā)現自己的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)變得更加成熟,思考事情也更加全面謹慎,能夠說(shuō),酒店給了我又一次的成長(cháng)。剛開(kāi)始上班時(shí),不適應長(cháng)時(shí)間的站立和作息時(shí)間的來(lái)回變化,每每結束工作,都感到渾身酸痛,身體真的有些吃不消,難過(guò)的時(shí)候也想過(guò)放下,但是最終還是堅持下來(lái)了,也更真切地體會(huì )到了父母掙錢(qián)養家的不易和他們對自己的恩情。以前在家的時(shí)候,父母疼愛(ài)、衣食無(wú)憂(yōu),在學(xué)校的時(shí)候,又有老師的關(guān)心照顧,根本就沒(méi)有認真思考過(guò)自己的職責,此刻當自己有了一份工作的時(shí)侯才發(fā)現得一切其實(shí)都來(lái)之不易。在大學(xué)校園里,同學(xué)們互幫互助,努力學(xué)習;而在工作單位,每個(gè)人都會(huì )為了獲得更高的報酬和晉升而努力,到處都是激烈的競爭,停滯不前就已經(jīng)等于落后。當然,不可否認,有競爭才有動(dòng)力,有競爭才會(huì )有發(fā)展。前臺這個(gè)崗位使我明白,社會(huì )競爭是激烈的,要想在社會(huì )上立足,就務(wù)必有勇往直前,扎實(shí)肯干。通過(guò)這次實(shí)習,我有機會(huì )比較詳細地了解了酒店的組織架構和經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù),接觸到了形形色色的客人,同時(shí)還結識了很多很好的同事和朋友,他們拓寬了我的視野,使我更加成熟,也教會(huì )了我如何去適應社會(huì )融入社會(huì )。通過(guò)這次實(shí)習,我清楚地認識到了當今的就業(yè)形勢,也找到了自己與社會(huì )的契合點(diǎn),為我未來(lái)的就業(yè)做了一個(gè)良好的指引。
。ǘ﹩(wèn)題與不足
整個(gè)實(shí)習歷程,使我看到了自己身上的優(yōu)點(diǎn),更為關(guān)鍵的是,實(shí)習也將我各方面的缺點(diǎn)與不足毫無(wú)保留的呈現出來(lái),從而讓我關(guān)注到自己未曾注重的東西。在今后的學(xué)習與工作中,我將努力提高自身各方面素質(zhì),克服缺點(diǎn)和不足,朝著(zhù)以下幾個(gè)方向努力:
首先,學(xué)無(wú)止境,時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變,各種學(xué)科知識日新月異,我將堅持不懈地努力學(xué)習各種知識,提高自己各方面的潛力,順應時(shí)代的要求;
其次,“業(yè)精于勤荒于嬉”,在以后的工作中不斷豐富自身的業(yè)務(wù)知識、服務(wù)技能,通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷地提高自己的實(shí)踐潛力,避免大學(xué)生普遍的眼高手低的狀況,做好自己的工作,成為一個(gè)優(yōu)秀的社會(huì )人,實(shí)現自己的社會(huì )價(jià)值和個(gè)人價(jià)值;
最后,腳踏實(shí)地,堅持堅守,加強職責感,加強團隊協(xié)作意識,努力克服自己的不良情緒,端正自己的態(tài)度,用心、熱情、細致地的對待任何一份工作。
實(shí)習到此刻將近結束了,這是一段令人難忘的日子,有欣喜,有快樂(lè ),有苦澀,有難過(guò),這樣那樣的感觸真的無(wú)法用一言?xún)烧Z(yǔ)寥寥概括。這幾個(gè)月的時(shí)間是短暫的,但過(guò)程卻是漫長(cháng)而又難忘的,我必須會(huì )將自己實(shí)習的經(jīng)歷認真歸納總結,發(fā)揚自身優(yōu)點(diǎn),改善身不足,以嶄新的自己迎接新的開(kāi)端。
以后的半年,我還將繼續在學(xué)校中學(xué)習,完成我的學(xué)業(yè),這一段的珍貴的實(shí)習經(jīng)歷無(wú)疑為我今后的學(xué)習、工作奠定了基礎。最后,衷心感謝酒店的各位同事和領(lǐng)導,謝謝你們給予我的關(guān)心、照顧和鼓勵,從你們的身上,我學(xué)到了很多很多。感謝酒店給我的這次珍貴的實(shí)習機會(huì ),感謝酒店的栽培,讓我增長(cháng)了見(jiàn)識,體驗了生活。我衷心期望酒店能夠越來(lái)越好。謝謝!
專(zhuān)業(yè)實(shí)習報告 16
實(shí)習目的:
提高個(gè)人素養,將課堂知識與現實(shí)工作進(jìn)行結合,達到理論與實(shí)踐相結合目的,為即將進(jìn)入社會(huì )做好準備和進(jìn)行必要的熱身及適應。實(shí)習電子商務(wù)是一個(gè)具有較大潛力發(fā)展空間的平臺,自誕生以來(lái),為人類(lèi)創(chuàng )造了許多無(wú)窮的財富與奇跡。學(xué)院為了讓我們學(xué)到更多地電子商物知識,讓我們更好地掌握電腦基本知識,使之將來(lái)更好地擁有較強的專(zhuān)業(yè)知識技能去面臨社會(huì ),學(xué)院于12月9日至16日期間,安排我們在綜合實(shí)訓樓進(jìn)行了一周實(shí)習。在12月9日這天我們開(kāi)始第一天實(shí)習,學(xué)習了b2b的網(wǎng)上交易模式,徐老師教會(huì )了我們很多東西,通過(guò)這次實(shí)習,使我更加了解并熟悉了b2b、b2c的流程使我收獲頗多。
而對b2b的認識如下:電子商物b2b是企業(yè)與企業(yè)之間,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)或專(zhuān)用網(wǎng)方式進(jìn)行的商物活動(dòng)。這里企業(yè)常包括制造、流通和服務(wù)企業(yè),因此,b2b電子商物的形成又可以劃分為兩種類(lèi)型:即特定企業(yè)的電子商物、非特定企業(yè)電子商物。特定企業(yè)電子商物是指過(guò)去一直有交易關(guān)系的或者在進(jìn)行一定交易后要繼續進(jìn)行交易的企業(yè)。為了相同的經(jīng)濟利益,而利用信息網(wǎng)絡(luò )來(lái)設計,開(kāi)發(fā)市場(chǎng)及庫存管理。傳統企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)鏈上,通過(guò)現代計算機網(wǎng)絡(luò )手段來(lái)進(jìn)行的商物活動(dòng)即屬于此類(lèi)。非特定企業(yè)間的電子商務(wù)是指在開(kāi)放的網(wǎng)絡(luò )中對每筆交易尋找最佳伙伴,并與伙伴進(jìn)行全部的交易行為。其最大的特點(diǎn)是:交易雙方不以永久、持續交易為前提。
b2b是一個(gè)廣大的網(wǎng)戰站平臺,為眾多企業(yè)提供了高效率、高利潤的服務(wù),電子商物具有使買(mǎi)賣(mài)雙方信息交流低廉、快捷,降低企業(yè)間交易成本,減少企業(yè)的庫存,縮短企業(yè)生產(chǎn)周期,24小時(shí)/天無(wú)間斷運作,增加了商機等眾多優(yōu)點(diǎn)。
實(shí)習過(guò)程
。1)組織貨源;
包括實(shí)物、數字,虛擬產(chǎn)品和無(wú)形服務(wù)。
。2)訂單處理;
企業(yè)對企業(yè)的模式要對訂單的反應,及時(shí)準確、專(zhuān)業(yè)、避免回訂單處理不當的風(fēng)險。
。3)網(wǎng)上支付;
。4)物流配送;
就是企業(yè)能保證貨物及時(shí),準確的到達對方手中
。5)售后服務(wù);
b2b企業(yè)的售后服務(wù)要求很高,很專(zhuān)業(yè),是整個(gè)服務(wù)的一個(gè)環(huán)節,這些流程對于企業(yè)之間來(lái)講任何一個(gè)環(huán)節都至關(guān)重要。
實(shí)習總結
對于b2b、c2c、b2c這三者之間即有很多聯(lián)系也有很多區別,大致比較如下:
1、雙方角色不同。在實(shí)習的第二天里,實(shí)習過(guò)程中各自角色不同,b2c中的c則是扮演顧客買(mǎi)的角色,而b則是企業(yè)賣(mài)方,在整個(gè)過(guò)程中,操作比b2b易懂;
2、流程相似。三者都有組織貨源、發(fā)布信息、定訂單處理、網(wǎng)上支付、物流配送、售后服務(wù)等流程;
3、從信任度而言,b2b中對企業(yè)要求很高,相對于其他兩種而言,信任度最高。
從操作來(lái)看,b2b是三者中最難的,步驟很多。交易復雜。在學(xué)習c2c的過(guò)程中,我還了解到,c2c交易平臺是一個(gè)為顧客提共良好地交易方式,因為c2c中為了保護買(mǎi)方的權益,維護交易平臺的聲譽(yù),發(fā)布產(chǎn)品信息和店鋪信息。
首先要通過(guò)流覽店證,如陶寶賣(mài)家的個(gè)人身份證,商家身份證以及相應支付寶認證等方式進(jìn)行認證,從而首先保障了商家的安全性;
其次,買(mǎi)家通過(guò)流覽店鋪表列或搜索店鋪名稱(chēng)關(guān)鍵字搜查店鋪信息。即方便又迅速,使買(mǎi)賣(mài)都能得到各自利益。
第三,在c2c中即可選擇普通競標的方式業(yè)也可選擇定價(jià)購買(mǎi)的方式,根據自身情況來(lái)進(jìn)行選擇。無(wú)論是在b2b、b2c還是c2c中,其交易模式都是在網(wǎng)上銀行付款的,這樣給雙方都給予了一定保障。使貨款、錢(qián)都能準確及時(shí)到對方手中。
在12月13號這天我們又學(xué)習了網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo),網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是以互聯(lián)網(wǎng)為平臺,結合新的方式方法和新的理念實(shí)施的一系列活動(dòng)的過(guò)程。它包括品牌推廣、推廣、信息發(fā)布、銷(xiāo)售促進(jìn)、渠道拓寬、客戶(hù)管理、市場(chǎng)調研等,它的出現使各職能之間緊密連接,相互促進(jìn),使各職能單獨發(fā)揮作用要遠遠低于網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)系統所發(fā)揮的`作用。發(fā)揮系統的強大功能,給企業(yè)整體營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)了最大的效用。我們還學(xué)了用photoshop制作卷邊郵票,圖象處理應用也非常廣泛,它常應用于廣告公司、相館等。學(xué)好它是很有必要的。
推廣的領(lǐng)域已應用于多個(gè)方面,上有各式各樣的特色,能擁有一個(gè)屬于自己特色的是我們每個(gè)人所奮斗的目標,優(yōu)秀的同樣也需要優(yōu)秀的人才來(lái)修飾,去推廣,就像人生一樣,努力奮斗的過(guò)程就是追求、推廣與修飾人生的過(guò)程,唯有奮斗才能成功。
最后說(shuō)說(shuō)我在公司的情況和在公司里我每天的工作內容:
1、管理公司后臺,每天發(fā)布更新公司動(dòng)態(tài),產(chǎn)品內容,圖片等,提高公司點(diǎn)擊率。
2、在網(wǎng)上尋找潛在客戶(hù),聯(lián)系買(mǎi)家。為銷(xiāo)售人員提供市場(chǎng)信息。
3、期回訪(fǎng)老客戶(hù),詢(xún)問(wèn)產(chǎn)品使用情況,落實(shí)解決客戶(hù)的反饋意見(jiàn)。
4、接到客戶(hù)單子要準備購銷(xiāo)合同,并且對生產(chǎn)車(chē)間下達生產(chǎn)通知單。
5、協(xié)助經(jīng)理督導追蹤銷(xiāo)售行為,完善銷(xiāo)售計劃的不足,提出整改方案和應對措
實(shí)習感想
工作不是很累,而且學(xué)到了很多東西,我突然覺(jué)得以前聽(tīng)別人說(shuō)在大學(xué)里只是學(xué)思維的方法有那么點(diǎn)道理,其實(shí)在學(xué)校學(xué)的是用的上的,只是時(shí)間的問(wèn)題,越到后來(lái)就越需要理論水平,只是當我們到了那個(gè)需要理論水平的時(shí)候已經(jīng)把學(xué)校學(xué)的東西都還給了老師,又要重新揀起來(lái)!所以大家還是要邊工作邊鞏固自己的專(zhuān)業(yè)知識!人所遇到的每一段經(jīng)歷都是彌足珍貴,就象即將遠離我們的校園生活,很多人卻沒(méi)有很好的把握,若干年之后,同學(xué)聚會(huì ),方才發(fā)覺(jué),此時(shí)原本占在同一起跑線(xiàn)上的我們,已然在人生的路上拉開(kāi)了距離。
此次實(shí)習感受頗多,細心與耐心都是重要的一課,人的一生也是不斷追求的過(guò)程,遇跌倒時(shí)也應在第一時(shí)間爬起來(lái),再努力、再奔跑,就像風(fēng)箏一樣,永遠都在努力奔跑、放飛,縱然線(xiàn)斷失離,亦放手騰飛!
由于整個(gè)實(shí)習都圍繞著(zhù)阿里巴巴的誠信通服務(wù)運轉,那我就介紹一下阿里巴巴的誠信通服務(wù)吧,3月10日阿里巴巴中文正式推出誠信通產(chǎn)品,主要用以解決網(wǎng)絡(luò )貿易信用問(wèn)題。它專(zhuān)為發(fā)展中企業(yè)量身定制,提供強大的服務(wù),使成交機會(huì )提高7倍!誠信通服務(wù)包含以下強大的服務(wù)內容,使成交機會(huì )提高7倍!它包括:
1、網(wǎng)上服務(wù):獨一無(wú)二的a
2、向美協(xié)、畫(huà)院、畫(huà)廊郵寄附有我們“神州好丹青”活動(dòng)招募啟事的本報周刊以做宣傳;我們一共發(fā)了登有啟示的五期周刊;
3、寫(xiě)信封,在兩周時(shí)間內,我們一共寫(xiě)了將近五千份信封,并且在寫(xiě)信封的時(shí)候還要核對郵寄地址是否準確無(wú)誤;
4、之后我們的任務(wù)就是裝期刊、粘信封、去郵局寄送整理好的信件;
5、我們還通過(guò)短信平臺來(lái)宣傳我們的活動(dòng),由記者部搜集整理國家畫(huà)院的通信錄,之后我們對其發(fā)送“神州好丹青”的招募啟事。在這個(gè)過(guò)程中,我們的工作量還是很大的,雖然做的事情有點(diǎn)瑣碎,但是卻需要很大的耐心和毅力,雖然每天做的工作比較簡(jiǎn)單,但我卻覺(jué)得很充實(shí)、很快樂(lè ),同時(shí)也磨礪了我的意志和耐心,我覺(jué)得這些品質(zhì)是以后工作所必不可少的,是以后工作所必須具備的。
完成了前期的宣傳工作之后,就進(jìn)入了工作的中期階段。在這個(gè)階段,我所做的工作有:
1、將附有征稿啟事的信件以及短信發(fā)送出去之后,就有一部分有意向的參加本活動(dòng)畫(huà)家打電話(huà)來(lái)咨詢(xún),我們的任務(wù)就是接聽(tīng)電話(huà),解決來(lái)電咨詢(xún)的問(wèn)題,而且周六、周天我們也加班幫忙接電話(huà);
2、整理來(lái)稿人員的信息,并將其電腦存檔、信封記錄、文件柜保存;
3、國家畫(huà)院的招募啟事發(fā)出去之后,我們還將各位畫(huà)家的聯(lián)系方式這一寶貴的資源進(jìn)行整理、存檔;
除了全程參與“神州好丹青”這個(gè)活動(dòng)外,由于報社前期人員比較缺乏,我們也協(xié)助報社的行政人員做了一些力所能及的事情,工作內容如下:
1、去郵局辦理大型業(yè)務(wù);
2、報社還辦了“鄉村美術(shù)教育計劃”,是一個(gè)給甘肅各地以及四川瀘州中小學(xué)免費發(fā)送本報社報紙的活動(dòng),在這個(gè)活動(dòng)中,我的工作是搜集整理四川以及甘肅各中小學(xué)的地址以及聯(lián)系方式;
3、給每期的畫(huà)家打包郵寄每一期的報紙;
其次,我要總結一下自己在這段實(shí)習期內的感悟、收獲以及體會(huì )
在這次實(shí)習中,我學(xué)到了很多在理論課上學(xué)不到的東西,包括理論在實(shí)踐方面的運用。這來(lái)兩個(gè)月的實(shí)習對于我來(lái)說(shuō)真的很難忘。
第一,第一次要把事情做好,對待工作不僅僅把它當作一種謀生的手段,更應當作一種藝術(shù)來(lái)做。做就要爭取做到體現自己程度的最好。在本報的實(shí)習中,雖然干的工作技術(shù)含量不大,但是卻需要百倍的耐心和毅力,對自己要有嚴格的自律自求,要嚴于律己,通過(guò)踏實(shí)的工作,盡可能做好每一件事,同時(shí)積極向別人學(xué)習,逐步提高自己各方面的水平。
第二,要有吃苦耐勞的精神,要準備隨時(shí)在路上。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習,我第一次切身體會(huì )到工作的辛苦和勞累。感覺(jué)干什么工作都不容易。對于新聞媒體這一行業(yè)來(lái)說(shuō),得具備絕對開(kāi)闊的視野以及豐富的知識面,因此,通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習,我覺(jué)得自己在很多方面還是很欠缺的,因此更加激勵自己在今后的學(xué)習和工作中更加地踏實(shí)、努力。
第三,要認清自己的位置。在實(shí)習中,應該把自己定位為一個(gè)學(xué)生,自己什么都不熟悉,都要積極向其他記者、編輯學(xué)習,雖然他們或者沒(méi)有上過(guò)大學(xué),或者沒(méi)有較為專(zhuān)業(yè)的理論知識。但作為出入茅廬的實(shí)習生,他們的敬業(yè),他們的工作熱情,他們的積極作為,都值得自己去學(xué)習。用業(yè)余的知識去做專(zhuān)業(yè)的事,這也是一種很偉大的精神。對于一個(gè)自己陌生的環(huán)境,一邊自己要主動(dòng)去靠自己的力量去熟悉,另一邊也要通過(guò)熟知的人去了解。他們都給自己提供了這樣一個(gè)條件。作為實(shí)習生,在做新聞時(shí),一定要把自己當成一個(gè)正式的工作人員,像他們那樣尊師各項規章制度,愛(ài)崗敬業(yè),嚴于律己,端正自己的態(tài)度,爭取多學(xué)、多看。
第四,要努力拓展自己的知識面,使自己的理論知識和相關(guān)知識更加系統廣泛。在報社工作需要廣泛接觸社會(huì )的方方面面,這就需要自己的知識應該有更大的接觸面,需要對相關(guān)方面知識的全面了解直至熟悉。這就需要自己在以后的學(xué)習中多讀,多想,多學(xué),為將來(lái)投身做更職業(yè)的事情打好堅實(shí)的基礎。
專(zhuān)業(yè)實(shí)習報告 17
一、實(shí)習單位:安徽教育版社
安徽教育版社成立于年,以教育版為主,兼及專(zhuān)業(yè)版及大眾版,是一家實(shí)力雄厚、特色鮮明的地方版機構。轉企改制后隸屬安徽版集團,目前是時(shí)代版傳媒股份有限公司的全資子公司。版社下設教材、小學(xué)教育、初中教育、高中教育、高教職教、教育理論、綜合、美術(shù)圖書(shū)等八個(gè)圖書(shū)編輯部和、兩個(gè)雜志社及安徽教育電子音像版社、安徽教育網(wǎng)絡(luò )版有限公司等機構。
二、實(shí)習內容:校對
本人這次在安徽教育版社進(jìn)行了為期一個(gè)月的實(shí)習,由于是初次到這來(lái)實(shí)習,我們被安排負責校對工作的部門(mén),校對也是版社里最基本和最常見(jiàn)的一項工作。當第一次進(jìn)入版社的時(shí)候,我的心里充滿(mǎn)了好奇與敬意,作為一名學(xué)生,教育版社對于我們是不能再熟悉的一個(gè)名字了,因為從小到大我們的課本和輔導書(shū)上面都標記著(zhù)版社的字樣,這次能有幸的接觸到這個(gè)單位對于我來(lái)說(shuō)都有些驚喜!
當第一天老師帶我們去的時(shí)候,我們發(fā)現安徽教育版社并沒(méi)有我們想象中的那么氣派,但是進(jìn)入公司里面之后我們才發(fā)現它的確不同于其他的企業(yè)單位,整個(gè)大樓里面都很安靜,基本所有的工作人員都是在己的辦公室里面工作,也許這是傳說(shuō)中的白領(lǐng)的工作吧,畢竟它的工作性質(zhì)不同于其他的企事業(yè)單位!但是這里的每個(gè)人都給人一種彬彬有禮的感覺(jué),并且都很熱心,也許這是因為他們大多數是有化的知識人,所以他們并沒(méi)有給我們陌生的感覺(jué)!頁(yè)腳..頁(yè)眉.在我們進(jìn)入高教編輯部的辦公室的時(shí)候,我們發(fā)現整個(gè)辦公室的桌子上和柜子中都堆滿(mǎn)了書(shū)籍和報刊,既有成冊的書(shū)也有一本本散裝的書(shū)稿!辦公室的王老師他告訴我們,他們最多的工作就是校對書(shū)稿,其實(shí)校對工作也包括很多方面。其中最簡(jiǎn)單的也就是通常的查找錯別字、修改病句之類(lèi),其次要求再高點(diǎn)的校對就是要考慮整篇或者整本書(shū)的句式和結構內容等方面的安排,再者知識扎實(shí)的要求較高的就是看編輯能否對書(shū)籍的內容和思想上進(jìn)行判斷和思考。當然要求越高對于編輯的知識和能力等各方面的要求也要越高。由于書(shū)籍是引導人民思想和提供人民知識的工具,所以它的正確與否也直接關(guān)系著(zhù)能否正確的引導人民樹(shù)立正確的思想價(jià)值觀(guān),特別是教育版社的書(shū)籍,它們關(guān)系著(zhù)一代人,一個(gè)民族和一個(gè)國家的未來(lái),因此,在對于版社書(shū)籍的審查和把關(guān)是非常的嚴格的!所以說(shuō),校對這一環(huán)節對于版社來(lái)說(shuō)是最基本也是最為重要的一個(gè)環(huán)節之一,通常對稿件初審后,再將修改的稿件寄給作者進(jìn)行檢查修改,并且對于每一篇稿件或每一本書(shū)籍的校對工作至少是要達到三遍以上,只有重復的認真的校對才能將失誤降到最低!
在辦公室內,我發(fā)現了很多安徽教育版社版的的教科書(shū),其中有些書(shū)籍還是我們的教科書(shū)。在和辦公室的老師聊天的時(shí)候,我們知道了原來(lái)教育版社的書(shū)籍的市場(chǎng)主要是學(xué)校等教育部門(mén),當然從版社的名字來(lái)看,我們不難理解它是教育部門(mén)的御用版社,但是隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟的競爭性逐漸加強,御用的版社也在無(wú)法壟斷某些市場(chǎng),畢竟寵兒也有可能失寵的一天,曾經(jīng)的鐵飯碗也可能會(huì )有生銹的一天。教育版社也是一個(gè)企事業(yè)單位,實(shí)現利潤的最大化也是它所追求的目標之一,F在大大小小的版社多的難計其數,并且許多高校擁有己的版社,因此在許多方面傳統的教育版社已經(jīng)很難再保持身原來(lái)的優(yōu)勢!
教育版社在保守一部分原有的市場(chǎng)外,還要將市場(chǎng)打去,爭取一些新的市場(chǎng)。原有的市場(chǎng)主要是學(xué)校等各教育部門(mén),它們具有穩定性并且市場(chǎng)廣大。如何保持這塊蛋糕,當然就要就要保持好版社與學(xué)校的聯(lián)系,保持與學(xué)校的聯(lián)系的關(guān)鍵是要加強版社與學(xué)校老師的合頁(yè)腳..頁(yè)眉.作,當然,這里的合作既包括邀請一些名師參加教材或書(shū)籍的編寫(xiě),同時(shí),也可以邀請一些名師對版社的書(shū)籍進(jìn)行推介。至于參與版界的競爭,那更要具有雄厚的競爭實(shí)力。其中書(shū)籍的好壞、書(shū)籍是否符合市場(chǎng)讀者的需要這是很關(guān)鍵的地方。因此每一本書(shū)的版并不是一件很簡(jiǎn)單的事,首先是要根據市場(chǎng)調查分析進(jìn)行立意,也即根據市場(chǎng)需求版什么樣的書(shū),這一點(diǎn)不僅需要敏銳的市場(chǎng)洞察力,也需要領(lǐng)導者具有深厚的學(xué)識;然后聯(lián)系某一方面或某一領(lǐng)域的一些知名作者進(jìn)行選材編寫(xiě)。只有抓住市場(chǎng)需要才有可能贏(yíng)得市場(chǎng),依靠知名作者既能增加權威性也可以起到良好的廣告效應!因此,在版社我發(fā)現許多的`編輯和作者原來(lái)就是各高校的一些老師。
王老師拿著(zhù)他正在校對的一卷書(shū)稿告訴我們如何校對稿件,如何正確使用修改符號,剛開(kāi)始看著(zhù)厚厚的幾百頁(yè)的稿件,我們的頭都大了,看來(lái)傳說(shuō)中的編輯的工作并不是大家想的那么風(fēng)光。我們接過(guò)的第一個(gè)實(shí)習工作任務(wù)就是校對,它類(lèi)似于一本縣志里面分不同的部分介紹了安徽省霍山縣的政治、經(jīng)濟、化、軍事、環(huán)境、旅游等各方面知識。
在實(shí)習剛開(kāi)始,因為對一些情況還不熟悉,開(kāi)始我們是看著(zhù)王老師校對稿件的示范,他們校對的熟練程度和經(jīng)驗對于我們這群新手來(lái)說(shuō)是具有天壤之別。王老師告訴我們校對的主要工作內容是:
1、檢查多、漏、錯字及標點(diǎn)、符號錯誤;核對標題、署名,中人名、地名、數字、公式。
2、檢查版面、格式,圖表位置及表題、圖題,字體、字號、字距和行距。
3、檢查標題位置、層次及轉行,注釋、參考獻及序號,核對中英目錄及頁(yè)碼與的一致。
4、檢查目錄及對應的頁(yè)碼、刊眉、頁(yè)碼順序、版權,封面、封二、封三、封底的字、刊號、年月期號。所以在學(xué)習時(shí)必須全神貫注的去看,有時(shí)候稍不留神就會(huì )錯過(guò)一點(diǎn),遇到不懂的或者有疑問(wèn)的我們都把它們標記來(lái),并且向他們請教。當然最重要的還是要己動(dòng)手去實(shí)踐,只有在不斷的校對中我才能熟悉和掌握校對工作的一些經(jīng)驗和技巧?墒羌翰僮鲿r(shí)不頁(yè)腳..頁(yè)眉.僅速度慢而且也不準確,中間還現將對的改錯了。這也使我進(jìn)一步認識到己的不足,同時(shí)也體會(huì )到即使再簡(jiǎn)單的事你也不一定能輕易的做好。
在后來(lái)的實(shí)習中,我的實(shí)習工作并沒(méi)有多大的變化。也許是我們這些新手只能方便從事校對這方面的簡(jiǎn)單工作,同時(shí)的內容比較龐大,我們在校對完概括、化、軍事這幾部分后,萬(wàn)總重新拿了政治、環(huán)境等其他幾部分的稿件給我們。雖然的內容有點(diǎn)過(guò)于枯燥,而且長(cháng)時(shí)間的校對工作使人感到有些厭煩,但是我們還是選擇了堅持,并且萬(wàn)總對我們的實(shí)習工作并沒(méi)什么過(guò)多的要求。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的校對工作,我不但逐漸熟悉校對的一些基本操作,對于修改錯別字和病句也有了一定的熟悉,并且對于霍山縣各個(gè)方面有了一些了解,同時(shí)也對于大辭典、縣志有了一些認識。
當然在實(shí)習當中,版社的一些老師還給我介紹了版社的一些工作情況。萬(wàn)總還帶領(lǐng)我們參觀(guān)了安徽省教育版社的一些工作部門(mén),并且向我們介紹了各部門(mén)的一些工作情況。在一些部門(mén)我看到了許多熟悉的書(shū)籍,特別是一些教科書(shū)和輔導書(shū),同時(shí)我也看到了一些輔導書(shū)編輯的一些程序和一些稿件。這使得我更清楚的具體地了解書(shū)籍制作的一些流程,也使得己的好奇心得到了一些滿(mǎn)足。
三、收獲和感想:
作為一名新聞專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,在版社實(shí)習的一個(gè)多月對于我來(lái)說(shuō)是非常有意義的。剛開(kāi)始進(jìn)入版社的時(shí)候,心里難免有些激動(dòng)和好奇,畢竟這是我第一次這么近的距離與版社接觸,并且我還能有幸在里面實(shí)習一段時(shí)間。當然,這一切也是多虧了學(xué)校的指導老師的介紹。
在我們剛開(kāi)始進(jìn)行校對工作的時(shí)候,難免有些心浮氣躁。有時(shí)看著(zhù)厚厚的一本又一本的稿件,我們確實(shí)感到有點(diǎn)頭大,同時(shí),枯燥的稿件內容很難讓我們點(diǎn)燃己內心的激情。當聽(tīng)到別的同學(xué)在別的單位實(shí)習的生活是如何精彩時(shí),我們有時(shí)也不免會(huì )嘆氣,甚至還會(huì )抱頁(yè)腳..頁(yè)眉.怨一兩句。
在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間后,我們也慢慢的學(xué)會(huì )了去接受和適應實(shí)習的工作。也許知道抱怨沒(méi)有用,我們到后面終于靜下了心了。靜下心來(lái)后,我們發(fā)現原來(lái)我們的實(shí)習生活并沒(méi)有那么糟糕,我們校對稿件的時(shí)候也不再感到那么痛苦,而且一切過(guò)的也很順利。改變不了生活,就嘗試改變一下己,選擇新的一種生活方式,也許會(huì )發(fā)現原來(lái)生活還是那么的美好!
當我逐漸習慣和實(shí)習版社的一些工作情況后,我才發(fā)現原來(lái)己的抱怨是多么的無(wú)知和可笑。無(wú)論是從學(xué)歷還是經(jīng)驗來(lái)看,我都沒(méi)有抱怨的資本。這里的大多數工作人員都有著(zhù)足夠的學(xué)歷和經(jīng)驗,但是他們對于這里的工作有的更多的是知足和感謝。很多的工作人員是研究生以上的學(xué)歷,萬(wàn)總編更是一位有著(zhù)豐富經(jīng)歷的老師,但是他們對于我們感到枯燥的工作是那么充滿(mǎn)激情。
說(shuō)實(shí)話(huà),我們在那實(shí)習的工作環(huán)境是十分的好,版社的指導老師也對我們也是十分的關(guān)心。但是我們怎么會(huì )一開(kāi)始就會(huì )感到不滿(mǎn)足甚至有些抱怨呢我后來(lái)才發(fā)現己原來(lái)真的不怎么了解什么是工作,不了解什么是社會(huì )的真實(shí)情況,甚至不了解才是真正的生活。從小到大,我們更多的時(shí)間是生活在校園的這個(gè)小的社會(huì )圈里面,總習慣了生活是那么的順利、那么的簡(jiǎn)單。當我們存在著(zhù)這種錯誤的認識,并將它帶校園走向真正的社會(huì ),我們才會(huì )發(fā)現己錯的是多么離譜!甚至我們抱怨真正的社會(huì )并沒(méi)有按照我們的構想中那樣運行,當我們難找到己理想的工作時(shí),我們會(huì )大呼就業(yè)難、工作難,甚至說(shuō)社會(huì )對我們的要求越來(lái)越高。其實(shí),社會(huì )并不會(huì )因為某個(gè)人或某國人或某一代人而改變己的規律,在競爭激烈的社會(huì )優(yōu)勝劣汰是永不變的法則,符合不了要求的人永遠被社會(huì )所接受。
也許是社會(huì )中存在了許多像剛開(kāi)始抱怨工作的我一樣的人,所以大家才會(huì )產(chǎn)生就業(yè)難,工作難的錯覺(jué)。其實(shí)社會(huì )中并不缺少工作崗位,也不缺乏優(yōu)秀的工作崗位,而是我們缺乏實(shí)力!我們缺乏實(shí)力是因為我們缺乏真正認清社會(huì )需要的能力,或者我們缺乏較早了解社頁(yè)腳..頁(yè)眉.會(huì )需要的實(shí)力。因為缺乏認識,所以我們在學(xué)校很難認清真正學(xué)習的方向,也即學(xué)什么,如何學(xué)。從這次實(shí)習中,我從來(lái)沒(méi)有如此清楚的認識到這一點(diǎn)。
或許這次簡(jiǎn)單的枯燥的校對工作對于我的專(zhuān)業(yè)學(xué)習不一定真正的起到多大的幫助;或許呆在辦公室的生活沒(méi)有外面跑新聞那么精彩;或許在版社實(shí)習也沒(méi)有完成我想發(fā)表的愿望,但是經(jīng)歷過(guò)這一段時(shí)間后,我可以問(wèn)心無(wú)愧地說(shuō)我也有了收獲!至少我知道抱怨生活不如靜心去面對生活的一切;至少我發(fā)現校對工作也是一門(mén)很深的學(xué)問(wèn);至少我對于以前感到陌生的霍山縣有了一定的了解。對于收獲,有的是看得見(jiàn),有的是無(wú)法看見(jiàn);有的或多或少,也有的或大或小;有的是十分有價(jià)值,有的卻是十分有意義。不管怎樣,有收獲就好,至于多少好壞那另當別論!
最后,我想要說(shuō)的是感謝!要感謝太多的人,也要感謝太多的事!因為有了你們,才使我最后有了收獲!我想堅持的人都會(huì )有收獲,我希望每個(gè)人都有己的收獲!
專(zhuān)業(yè)實(shí)習報告 18
一、頂崗實(shí)習概況
20xx年xx月28日,我正式以一個(gè)新人的面孔朝氣蓬勃的出現在xx信息科技有限公司總經(jīng)理的面前,開(kāi)始了我為期一個(gè)月的頂崗實(shí)習?偨(jīng)理順利的同意了我的頂崗實(shí)習要求,并對我說(shuō):“在我們公司,你一定能夠學(xué)到不少東西,好好干!”簡(jiǎn)短的一句話(huà),給了原本對實(shí)際的工作還有些茫然的我很大鼓勵。
二、頂崗實(shí)習內容
第一天的頂崗實(shí)習,我有些拘謹。畢竟第一次坐在開(kāi)著(zhù)冷氣的辦公室里,看到別人進(jìn)進(jìn)出出,忙碌的樣子,我只能待在一邊,一點(diǎn)也插不上手,心想我什么時(shí)候才能夠融入進(jìn)去呢。雖然知道頂崗實(shí)習生應該主動(dòng)找工作干,要眼力有活,可是大家似乎并沒(méi)有把我當作一個(gè)迫切需要學(xué)習的頂崗實(shí)習生看待,每個(gè)人都在忙著(zhù)自己的工作。這樣的處境讓我有些尷尬,當即有些氣餒的認為,難道我就這樣呆坐到頂崗實(shí)習結束?難道大家都信奉那句教會(huì )小的餓死老的那句話(huà)?可是一想到目前大學(xué)生的頂崗實(shí)習情況似乎都是這樣時(shí),我馬上開(kāi)始平靜自己的心情,告訴自己,不要急慢慢來(lái)。之前在家我在網(wǎng)上曾查了一些資料,我想應該會(huì )對我頂崗實(shí)習有幫助。
公司的會(huì )計部并沒(méi)有太多人,設有一個(gè)財務(wù)總兼,一個(gè)出納,兩個(gè)會(huì )計員,我很幸運,跟了一個(gè)從業(yè)多年的注冊會(huì )計師,在他身上學(xué)到了很多東西,有一些確實(shí)是在學(xué)校里學(xué)不到的,就是一種對事業(yè)的專(zhuān)注和勤奮的精神。第一天去那里的時(shí)候,那里他交代了一下我的工作內容,剛開(kāi)始我還覺(jué)得蠻緊張的,在和他的交流之后,我漸漸的放松了自己。
他就叫我先看他們以往所制的會(huì )計憑證。由于以前在學(xué)校模擬實(shí)踐,所以對于憑證也就一掃而過(guò),總以為憑著(zhù)記憶加上大學(xué)里學(xué)的理論對于區區原始憑證可以熟練掌握。也就是這種浮躁的態(tài)度讓我忽視了會(huì )計循環(huán)的`基石——會(huì )計分錄,以至于后來(lái)朱會(huì )計讓我嘗試制單的良苦用心。于是只能晚上回家補課了,把公司日常較多使用的會(huì )計業(yè)務(wù)認真讀透。
步入工作崗位后,才發(fā)現自己有很多看起來(lái)簡(jiǎn)單的事情做起來(lái)卻不是那么容易,需要細心跟耐心。其實(shí)會(huì )計憑證的填制并不難,難的是分清哪些原始憑證,就是各種各樣五花八門(mén)的發(fā)票。我除了公共汽車(chē)票外一個(gè)也不認識,什么機打發(fā)票,手寫(xiě)發(fā)票,商業(yè),餐飲,更別說(shuō)支票和銀行進(jìn)帳單了。連寫(xiě)著(zhù)禮品的發(fā)票我也不知道怎么走賬。想像平時(shí)我們學(xué)習的都是文字敘述的題,然后就寫(xiě)出分錄,和實(shí)際工作有著(zhù)天壤之別。大家都很忙,一天做幾家帳,沒(méi)有人有時(shí)間教我辨認,于是我就去圖書(shū)館找這方面的書(shū),找到一本《發(fā)票知識問(wèn)答》,看完以后,再區分那些票據,思路清晰多了,后來(lái)我自己也練習了登記帳憑證,做完后讓前輩幫我訂正,幾天下來(lái),我的業(yè)務(wù)熟練了許多。
曾有幾次想過(guò)要放棄。也許我是剛開(kāi)始工作,有時(shí)受不了老板和同事給的“氣”,自己心里很不舒服,就想辭職再重新?lián)Q個(gè)工作得了。但靜下心來(lái)仔細想想,再換個(gè)工作也是的`,在別人手底下工作不都是這樣么,想著(zhù)找工作也不是件容易的事情?就慢慢的堅持下來(lái)了。剛開(kāi)始。就應該踏踏實(shí)實(shí)的干好自己的工作,畢竟又沒(méi)有工作經(jīng)驗,現在有機會(huì )了就要從各方面鍛煉自己。
由于經(jīng)驗少,我現在這方面還有欠缺,F在才明白,在校做一名學(xué)生,是多么的好啊!早晚要工作,早晚要步入社會(huì ),早晚要面對這些避免不了的事。所以,現在我很珍惜學(xué)習的機會(huì ),多學(xué)一點(diǎn)總比沒(méi)有學(xué)的好,花同樣的時(shí)間,還不如多學(xué),對以后擇業(yè)會(huì )有很大的幫助。再說(shuō)回來(lái),在工作中,互相諒解使我很感激他們。
每天在規定的時(shí)間上下班,上班期間要認真準時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。每日重復單調繁瑣的工作,時(shí)間久了容易厭倦。顯得枯燥乏味。但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎,你一個(gè)小小的錯誤可能會(huì )給公司帶來(lái)巨大的麻煩或損失,還是得認真完成。
三、我從個(gè)人頂崗實(shí)習意義及對會(huì )計工作的認識作以下總結:
1、作為一個(gè)會(huì )計人員,工作中一定要具有良好的專(zhuān)業(yè)素質(zhì),職業(yè)操守以及敬業(yè)態(tài)度。會(huì )計部門(mén)作為現代的核心機構,對其從業(yè)人員,一定要有很高的素質(zhì)要求。
2、作為一個(gè)會(huì )計人員要有嚴謹的工作態(tài)度。會(huì )計工作是一門(mén)很精準的工作,要求會(huì )計人員要準確的核算每一項指標,牢記每一條稅法,正確使用每一個(gè)公式。會(huì )計不是一件具有創(chuàng )新意識的工作,它是靠一個(gè)又一個(gè)精準的數字來(lái)反映問(wèn)題的。所以我們一定要加強自己對數字的敏感度,及時(shí)發(fā)現問(wèn)題解決問(wèn)題彌補漏洞。
3、作為一名會(huì )計人員要具備良好的能力。會(huì )計部門(mén)是企業(yè)管理的核心部門(mén),對下要收集會(huì )計信息,對上要匯報會(huì )計信息,對內要相互配合整理會(huì )計信息,對外要與社會(huì )公眾和政府部門(mén)搞好關(guān)系。在與各個(gè)部門(mén)各種人員打交道時(shí)一定要注意溝通,協(xié)調好相互間的工作關(guān)系。
這xx個(gè)月的頂崗實(shí)習給我的感觸太深了,仿佛一下子長(cháng)大成人,懂得了更多的做人與做事的道理,真正懂得學(xué)習的意義,時(shí)間的寶貴,和人生的真諦。讓我更清楚地感到了自己肩上的重任,看到了自己的位置,看清了自己的人生方向。這次的頂崗實(shí)習經(jīng)歷讓我終生受益匪淺。走向社會(huì ),人際關(guān)系有時(shí)真的比工作能力還要重要,良好的人際能給我們的工作帶來(lái)順利,帶來(lái)成功,帶來(lái)機遇。在工作中把每個(gè)人都當作良師益友,那么才有可能在工作中收獲的更多。
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