銀行實(shí)習鑒定(通用19篇)
自我鑒定是個(gè)人在一個(gè)階段對自己的學(xué)習或工作生活的自我總結,他可以給我們下一階段的學(xué)習生活做指導。下面是小編整理的銀行實(shí)習鑒定,歡迎大家閱讀。
銀行實(shí)習鑒定 篇1
1、xxx同學(xué)在聯(lián)想實(shí)習一年期間,一直在銀行柜臺組工作,主要從事簡(jiǎn)單的柜臺業(yè)務(wù)工作。該同學(xué)在工作期間一貫積極主動(dòng),認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識在很短的時(shí)間里就掌握 了工作的要點(diǎn)與技巧,并將他們合理的運用在工作中,并能主動(dòng)向老員工學(xué)習彌補自己的不足,在其負責的柜臺業(yè)務(wù)工作中作到了嚴格、認真、高效得到了部門(mén)的好評。圓滿(mǎn)完成了實(shí)習任務(wù)。
2、該生在我公司實(shí)習期間表現優(yōu)秀,嚴格遵守我行各項規章制度,對待工作認真負責,與同事相處融洽,為人謙遜、踏實(shí)、勤懇、能吃苦,受到我公司領(lǐng)導及同事的一致好評!
3、實(shí)習期間,態(tài)度端正,學(xué)習踏實(shí),工作認真,注重理論和實(shí)踐相結合,將大學(xué)所學(xué)的課堂知識能有效地運用于實(shí)際工作中,在我行實(shí)習時(shí)能創(chuàng )造性、建設性地并能獨立開(kāi)展工作;能吃苦耐勞,工作責任心強,注重團隊合作,善于取長(cháng)補短,虛心好學(xué),具有一定的開(kāi)拓和創(chuàng )新精神,接受新事物較快,涉獵面較寬,在會(huì )計核算領(lǐng)域不斷地探索,有自己的思路和設想。
xx同學(xué)在實(shí)習時(shí)期,十分出色的完成了教誨實(shí)習方面的任務(wù)。詳細展現有以下幾點(diǎn):首先,思想上對教學(xué)實(shí)習任務(wù)十分重視,認識到位。從末尾實(shí)習第一天起就全身心參與到任務(wù)當中去,順利地完成了從先生到教師的角色轉換。其次,謙虛好學(xué),肯于探討,關(guān)于指導教師的意見(jiàn)謙虛吸收,聽(tīng)課積極仔細。愈加難得的是xx同學(xué)樂(lè )于深化到先生當中,與先生交同伴,以親身閱歷向先生教授學(xué)習經(jīng)歷,資助先生處理學(xué)習當中遇到的難題,真正做到了先生的良師益友。另外,xx同學(xué)仔細學(xué)習教材、教法,備課當中不故步自封,勇于創(chuàng )新,英勇嘗試探求實(shí)驗的教學(xué)形式,并在授課當中展示了較強的操縱課堂的才能和優(yōu)秀的教員根底功素養?偠灾,經(jīng)歷這次教學(xué)實(shí)習任務(wù),信任xx同學(xué)已然具有了做為一名教員的根底素質(zhì),使得我們完好能夠期盼,在不久的未來(lái),他肯定會(huì )成為一名優(yōu)秀的教員。
xxx同學(xué)在聯(lián)想實(shí)習一年時(shí)期,不斷在倉儲處綜合效勞組任務(wù),緊要從事物料吸收與發(fā)放任務(wù)。xx同學(xué)在任務(wù)時(shí)期一向積極自覺(jué),仔細學(xué)習業(yè)務(wù)知識在很短的時(shí)刻里就控制了任務(wù)的要點(diǎn)與技術(shù),并把他們合理的運用在任務(wù)中,并能自覺(jué)向老員工學(xué)習補充本身的不夠,在其擔任的iqc物料交接業(yè)務(wù)任務(wù)中作到了嚴厲、仔細、高效失掉了部門(mén)的好評。吳海園同學(xué)圓滿(mǎn)完成了實(shí)習義務(wù)。
xxx同學(xué)在聯(lián)想團體北京廠(chǎng)實(shí)習時(shí)期,可以嚴厲恪守并實(shí)行公司的各項規章制度,可以積極自覺(jué)的配合其相關(guān)相鄰工位同仁調和完成各項消費義務(wù)。在所從事的包設備料崗位上,劉巍同學(xué)可以探索更優(yōu)秀的任務(wù)辦法,以提升效率,在車(chē)間內的備料競賽中曾獲第一名,在其它工位的學(xué)習中劉巍同學(xué)也展現出積極的態(tài)度并經(jīng)過(guò)學(xué)習成為了一名合格的多能工,在團隊生活中失掉指導及同仁的相同好評。
xx同學(xué)在本校實(shí)習班主任時(shí)期,能堅持每日全程跟班,自覺(jué)與班主任交流班級狀況,與同學(xué)談心,實(shí)行一般指導。仔細聽(tīng)取教師的意見(jiàn),并謙虛學(xué)習,積極自覺(jué)參與班級管理與運動(dòng),做先生的知心同伴和“大哥哥”。在此時(shí)期,獨立掌管了一次班會(huì ),組織了一次課外運動(dòng),參與組織了校運會(huì )的準備、組織和管理。經(jīng)過(guò)“家長(cháng)接洽本”用筆談的辦法與每一位同學(xué)交流、指導,遭到先生的好評、歡送!該生有較高的素質(zhì)、激烈的責任心、真誠的愛(ài)心,給我們留下了深化的印象!
xxx同學(xué)在我單位實(shí)習時(shí)期,任務(wù)積極自覺(jué),學(xué)習仔細,尊敬師長(cháng),待人誠實(shí),可以做到屈從指揮,勾結同事,不怕苦,不怕累,并可以機動(dòng)運用本身的專(zhuān)業(yè)知識處理任務(wù)中遇到的實(shí)踐艱辛。在實(shí)習時(shí)期失掉指導和同事們的相同好評。
xxx同學(xué)任務(wù)積極自覺(jué),學(xué)習仔細,尊敬師長(cháng),待人誠實(shí),一年來(lái)實(shí)際水平及操作都有很大提高,盼望今后增強學(xué)習盡快成才。
銀行實(shí)習鑒定 篇2
知不覺(jué)在工商銀行的濱河西里儲蓄所里已經(jīng)實(shí)習了近半個(gè)月了,在這半個(gè)月中我感受到了以前在學(xué)校從未有過(guò)的感覺(jué),收獲到了初涉社會(huì )的經(jīng)歷同時(shí)也明白了許多做事做人的道理。
還記得剛來(lái)的時(shí)候,我在大堂方面的業(yè)務(wù)知識很是缺乏可以說(shuō)是一切都得從零開(kāi)始,但隨著(zhù)時(shí)光一天天流逝,經(jīng)過(guò)所主任和前臺的哥哥姐姐們對我的悉心指導和耐心講解,我對大廳的業(yè)務(wù)有了一定的了解,再加上日常的實(shí)際操作,更加深化了我對這些業(yè)務(wù)的認識,使我逐漸從不懂到明白,從明白深入到熟練。
在大堂實(shí)習的這些天里,給我最大的啟發(fā)就是只要自己熟練掌握基礎業(yè)務(wù),用微笑和真誠去迎接每一位顧客,他們都會(huì )真心對待你。只要你耐心向他們講解疑點(diǎn),他們一定會(huì )說(shuō)聲“謝謝!”每次看到客戶(hù)臉上露出燦爛的笑容并說(shuō)句簡(jiǎn)短的“謝謝”兩字,我的心里面就感到特別溫暖幸福,那時(shí)候真是覺(jué)得能夠幫助到別人,為他人排憂(yōu)解難是一件多么開(kāi)心快樂(lè )的事情!但是,并不是所有的顧客都好脾氣,有時(shí)有些客人心情不太好,說(shuō)話(huà)比較沖,即使你對他笑臉相迎,他也會(huì )置之不理而且若是業(yè)務(wù)處理得不夠好還會(huì )大發(fā)雷霆,在大廳里大嚷大叫。這個(gè)時(shí)候一定不能跟他們爭,實(shí)在勸阻不了最好的辦法就是保持沉默或求助于主任或前臺人員。
在與社會(huì )各種人群接觸的過(guò)程中,我慢慢學(xué)會(huì )了要用燦爛的笑容迎接每位顧客,不同人群要用不同態(tài)度和方式去對待。比如說(shuō),對待老人家一定要十分的耐心,無(wú)論他們是來(lái)詢(xún)問(wèn)基金或是查看存折、存單,我們一定要主動(dòng)迎接上去,哪怕是攙扶他們方便行走休息;而對待年輕人就不同了,有的客戶(hù)自己很清楚自己要辦理的業(yè)務(wù)需要填寫(xiě)什么單子或憑條,我們就不用太操心解釋這方面的問(wèn)題了,而主要負責將其業(yè)務(wù)進(jìn)行分流引領(lǐng)到自動(dòng)機具上去,以達到緩解排隊壓力的目的;對于一些特殊人群就要格外給予照顧和幫助,特別是孕婦、殘疾人或辦理突發(fā)事件和加急業(yè)務(wù)人員等,對于這些人群要以?xún)?yōu)先原則為準,爭取做到既能照顧他們的同時(shí)又不影響他人的正常辦理業(yè)務(wù)的進(jìn)度。
雖然在儲蓄所里呆的時(shí)間不長(cháng),但是在這里所學(xué)到的東西都是以前在書(shū)本上和學(xué)校里所無(wú)法學(xué)習和給予的,從中既包括了心理上的歷練又蘊含了做人的哲理。在所里所有人都對我很好,無(wú)論是主任、前臺辦公人員、保安、保潔人員還是中信證券公司以及儲蓄保險公司的哥哥姐姐們,他們對我就像一家人似的很親切很關(guān)心,無(wú)論是在業(yè)務(wù)方面還是在交際為人處事上都給予了我極大的幫助和教導,真是讓我受益匪淺,在日常的一點(diǎn)一滴當中我學(xué)會(huì )了包容一切,懂得了博愛(ài)與寬容。
轉眼已經(jīng)在這實(shí)習了近半個(gè)月了,但由于工行代理的業(yè)務(wù)品種多而繁瑣再加上學(xué)習的時(shí)間有限,至今我對大堂個(gè)別業(yè)務(wù)還不是特別熟悉,有些單證表格的填寫(xiě)和業(yè)務(wù)對應不是太嫻熟。有時(shí)人一多就蒙了,偶爾也犯撕錯單證的錯誤,但這些都刺激了我學(xué)習改正的上進(jìn)心,我每天堅持將很容易弄混淆的業(yè)務(wù)抄在一個(gè)小本子上,忘記了就拿出來(lái)翻閱看,我相信熟能生巧,看多了自然就熟練了,而且再有不明白的地方先不要著(zhù)急回答要先詢(xún)問(wèn)請教主任或前臺人員再給顧客一個(gè)滿(mǎn)意的答復。我堅信我能用百倍的認真度去對待我所熱愛(ài)的工作,爭取能接觸更多不同的人們從社會(huì )的各個(gè)角落和各個(gè)方面深入了解我們所生活的這個(gè)既復雜而多變的大集體,不斷開(kāi)拓我的視野和見(jiàn)識,在實(shí)習中鍛煉出與人打交道的本領(lǐng),從青澀懵懂到成熟穩重,畢竟走入了這個(gè)社會(huì )就再也不能象學(xué)生時(shí)代那樣無(wú)拘無(wú)束地玩耍生活。而是要主動(dòng)承擔起養活自己的重擔,真正明白其實(shí)賺錢(qián)并不容易,當今大學(xué)生的就業(yè)壓力如此之大,能找到一份像樣的好工作是在是相當困難。所以,這份寶貴難得的實(shí)習經(jīng)歷就成了我就業(yè)前的一筆寶貴財富,我想通過(guò)這份工作用自己的努力和勞動(dòng)去證明我的實(shí)力,為以后的正式工作打下堅實(shí)的基礎!
通過(guò)這幾天的工作,我也深深體會(huì )到了現在老百姓的理財觀(guān)是越來(lái)越合理前衛了,剛來(lái)這幾天每天早上都有一大群老大爺老奶奶來(lái)開(kāi)戶(hù)購買(mǎi)基金,而且有的幾乎天天都是大清早就排隊在門(mén)口等著(zhù)銀行開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè),這種毅力就連年輕人也望塵莫及;還有的老人家知道銀行存貸款利息上調后,為了防止利息的損失就決定把活期錢(qián)取出來(lái)再轉存為另一筆,其實(shí)這樣算下來(lái)也沒(méi)多出來(lái)多少利息錢(qián),但老人家們就清楚地計算到每分每厘,我打心底佩服他們靈活的經(jīng)濟頭腦和時(shí)髦的理財觀(guān)念。反而是我們這些年輕人一天到晚只知道花父母的血汗錢(qián),卻永遠不明白掙錢(qián)的辛苦,這樣看來(lái)實(shí)在有些慚愧啊。不過(guò)從今以后,我懂得要珍惜自己和父母親掙來(lái)的每一分錢(qián),充分利用好這次實(shí)習機會(huì )增長(cháng)自己的見(jiàn)識和磨練自己的毅力,多接觸多認識一些各個(gè)階層的人群,了解他們不同的消費理財觀(guān)念,從他們身上學(xué)習到有價(jià)值的東西努力轉變?yōu)閷儆谖覀冏约旱呢敻弧?/p>
最后,再次感謝銀行的各位領(lǐng)導和員工,是你們使我更好的成長(cháng),你們的努力一定不會(huì )白費,我會(huì )用百般熱情和萬(wàn)分努力去實(shí)現我的人生價(jià)值,在接下來(lái)的時(shí)間里,我會(huì )繼續一如既往地干好自己的本職工作,全心全意為顧客服務(wù),為我自己也為工行增添光彩和榮耀!
我會(huì )永遠銘記這次工行實(shí)習帶給我的所有與一切,它讓我真正學(xué)會(huì )成長(cháng)懂得了為人處事,希望這次實(shí)習能順利開(kāi)展下去,希望以后工行與我校能繼續開(kāi)展這樣有益于同學(xué)們也方便銀行的社會(huì )實(shí)踐活動(dòng),預祝這次實(shí)習圓滿(mǎn)成功!
銀行實(shí)習鑒定 篇3
經(jīng)過(guò)近一個(gè)月的期待,通過(guò)昨天的面試,當昨天下午接到曹經(jīng)理的電話(huà)通知時(shí),心中既有欣喜又有心中感慨,覺(jué)得自己近一個(gè)月的等待是值得的。但同時(shí)心里也覺(jué)得有點(diǎn)心虛,因為這次在建行實(shí)習,相比較其他地方實(shí)習來(lái)說(shuō),有很多的不同,要求也會(huì )更加的嚴格,所以覺(jué)得自己很緊張。不過(guò)我覺(jué)得我自己一定能夠堅持到底,一定會(huì )做的很好的。
帶著(zhù)這份忐忑與不安,今天和我的幾個(gè)同學(xué)一起去中山南路參加了建行的培訓。在曹經(jīng)理經(jīng)過(guò)兩個(gè)半小時(shí)的精心培訓下,我們對建行的手機銀行和短信銀行以及網(wǎng)上銀行有了進(jìn)一步的了解。曹經(jīng)理同時(shí)也對我們在網(wǎng)點(diǎn)怎樣與客戶(hù)交流等步驟詳細的對我們進(jìn)行了說(shuō)明,并且重點(diǎn)強調了我們做的是服務(wù)行業(yè),在我們做好服務(wù)的基礎上,營(yíng)銷(xiāo)我們的手機銀行,短息銀行以及網(wǎng)上銀行的業(yè)務(wù),強調客戶(hù)是我們的中心,一定要以以客戶(hù)為中心的服務(wù)理念。在最后,曹經(jīng)理強調說(shuō):“我們現在為大家講的主要是一些理論知識,要想真正得到靈活運用,一定要到網(wǎng)店自己體會(huì ),只有這樣才能更好地了解某些產(chǎn)品!
我曾經(jīng)也聽(tīng)說(shuō)這樣的話(huà),正如曹經(jīng)理說(shuō)的那樣:不管我們學(xué)了多少理論知識,只有在實(shí)踐中運用,去體會(huì ),才能更深刻地理解。下午的時(shí)候我們被要求去我們事先安排好的網(wǎng)點(diǎn)。我被安排在夫子廟附近,當我剛去我被安排的那個(gè)建行時(shí),大概一點(diǎn)鐘。不過(guò)里面很多人,不過(guò)這些都是乘涼的,建行的中午是正常上班的,當我剛進(jìn)去的時(shí)候,因為我穿的是正裝,所以剛踏入建行大門(mén),里面人員以為我要辦什么業(yè)務(wù),很多人都過(guò)來(lái)問(wèn)我想辦什么業(yè)務(wù),我說(shuō)我是來(lái)實(shí)習的,然后由愉鍵首先介紹我相關(guān)業(yè)務(wù),并且對于不同的業(yè)務(wù),使用不同的單子,與此同時(shí)還幫忙別人復印身份證,經(jīng)過(guò)半天的學(xué)習,對于相關(guān)流程已經(jīng)有了大致的了解,我相信我在以后會(huì )學(xué)到更多的東西。
今天應該說(shuō)是我真正實(shí)習的第一天,這一天的感覺(jué)總的來(lái)說(shuō)是累。當我和其他幾個(gè)同事交流的時(shí)候,他們說(shuō)這是很正常的,過(guò)兩天習慣就好了,就不會(huì )覺(jué)得太累了。
今天早上六點(diǎn)就起來(lái),吃飯。之所以這么早起來(lái),一個(gè)很重要的原因是擔心會(huì )知道,而且2路車(chē)堵車(chē)現象很?chē)乐,所以很早的到了中華路的建設銀行網(wǎng)點(diǎn)。我到那邊是早上七點(diǎn)四十,整整提前了四十分鐘,由于沒(méi)地方去,只能在建行門(mén)口等著(zhù),最后終于等到開(kāi)門(mén),感覺(jué)還沒(méi)有工作就已經(jīng)很累了,可以說(shuō)我在的那個(gè)建行人真是很多,還沒(méi)開(kāi)門(mén)門(mén)口就有很多人在等著(zhù)。雖然人很多,但是很多人都是存錢(qián),還貸款的。
來(lái)開(kāi)戶(hù)辦卡的人不是很多。但是最令我中心的是,我按照帶我的那個(gè)人教的那樣,我幫了幾個(gè)人激活了手機銀行和網(wǎng)上銀行,并且通過(guò)手機銀行成功的互轉了2元錢(qián),所以感覺(jué)收獲很大。
銀行實(shí)習鑒定 篇4
兩個(gè)多月的實(shí)習生活轉眼就過(guò)去了,現在建行緊張有序的實(shí)習生活讓我一改從前自由散漫的作風(fēng),自覺(jué)融入到這個(gè)優(yōu)良的工作環(huán)境中去。生活節奏變得規律,每天準時(shí)上下班,上學(xué)時(shí)候的散漫、輕松的日子一去不復返。
在師傅和領(lǐng)導的關(guān)心和支持下,我各方面進(jìn)步都很快,對銀行工作也有了一個(gè)全新的認識。在銀行工作首先要抱著(zhù)“認認真真工作,堂堂正正做人”的原則,在實(shí)習崗位上勤勤懇懇,盡職盡責。上班期間要認真準時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事,對工作每一筆業(yè)務(wù)都要謹慎小心。在銀行業(yè)誰(shuí)贏(yíng)得了客戶(hù)誰(shuí)就是最后的勝利者。
一顆浮躁的心歸于平靜,但不缺乏激情。剛從學(xué)校走入社會(huì )的我有一顆不安靜的心,而從事工作后,我最大的體會(huì )就是個(gè)人的發(fā)展和能力的進(jìn)步不僅需要高超的技能,更需要對工作的忠誠和以工作為中心的職業(yè)精神,即做事能沉得下心。這主要體現在日常工作的許多小事上,從細節處入手。在金融市場(chǎng)激烈競爭的今天,除了要加強自己的理論素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)水平外,更應該加強自己的業(yè)務(wù)技能水平,這樣我們以后才能在工作中得心應手,更好的為廣大客戶(hù)提供方便、快捷、準確的服務(wù)。
同時(shí),我也領(lǐng)悟到學(xué)生和社會(huì )工作者的區別。工作說(shuō)不辛苦那是假的,參加工作后讓我進(jìn)一步領(lǐng)悟到生活中的本質(zhì)東西,即你要成功,你想得到你所希望的狀態(tài),首先你必須付出12分的努力。實(shí)習以后,我們才真正體會(huì )父母掙錢(qián)的來(lái)之不易,而且開(kāi)始有意識地培養自己的理財能力!霸诖髮W(xué)里學(xué)的不僅是知識,更是一種叫做自學(xué)的能力”。參加實(shí)習后才能深刻體會(huì )這句話(huà)的含義。除了英語(yǔ)和計算機操作外,課本上學(xué)的理論知識用到的很少。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,知識更新太快,靠原有的一點(diǎn)知識肯定是不行的。我們要在以后的工作中要勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習不斷積累。遇到不懂的地方,自己要虛心請教他人,并做好筆記認真的去理解分析。沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被社會(huì )所淘汰!
我最欣賞把撒哈拉沙漠變成人們心中綠洲的三毛,也最欣賞她一句話(huà):即使不成功,也不至于成為空白。成功女神并不垂青所有的人,但所有參與、嘗試過(guò)的人,即使沒(méi)有成功,他們的世界也不是一份平淡,不是一片空白。實(shí)習的工作是忙碌的,也是充實(shí)的。生活的空間,須借清理挪減而留出,心靈的空間,則經(jīng)思考領(lǐng)悟而擴展。當我轉身面向陽(yáng)光時(shí),我發(fā)現自己不再陷身在陰影里。我開(kāi)始學(xué)著(zhù)從看似機械重復的實(shí)習工作中尋找快樂(lè ),我快樂(lè )實(shí)習工作著(zhù),游刃有余。
銀行實(shí)習鑒定 篇5
我叫XX,在上海興業(yè)銀行已經(jīng)進(jìn)行了2個(gè)禮拜的實(shí)習工作。在實(shí)習過(guò)程中,我不僅體會(huì )到學(xué)校里沒(méi)有的社會(huì )工作的繁雜和壓力,也確確實(shí)實(shí)感悟到新業(yè)銀行為客戶(hù)著(zhù)想的經(jīng)營(yíng)理念以及此理念所帶來(lái)的競爭優(yōu)勢。以下是我對本次實(shí)習所做的實(shí)習鑒定。
興業(yè)銀行是中國首批成立的股份制商業(yè)銀行之一, 1988年8月26日開(kāi)業(yè),注冊資本39.99億元,總行設在福建省福州市。
開(kāi)業(yè)以來(lái),興業(yè)銀行始終堅持以支持國家經(jīng)濟建設、服務(wù)客戶(hù)發(fā)展為己任,以建設一流現代商業(yè)銀行為目標,改革創(chuàng )新,奮力開(kāi)拓,各項事業(yè)持續、快速、健康發(fā)展,經(jīng)營(yíng)管理現代化水平不斷提升,逐漸成長(cháng)為中國金融業(yè)的一支有益力量。
。ㄒ唬└黜棙I(yè)務(wù)持續、快速、健康發(fā)展
截止 20xx年末,興業(yè)銀行資產(chǎn)總額2600億元,比年初增長(cháng)46%;本外幣各項存款余額20xx億元,比年初增長(cháng)43%;本外幣各項余額1569億元,比年初增長(cháng)58%;按照五級分類(lèi)法,不良比率2.49%,資產(chǎn)質(zhì)量在國內同業(yè)中保持先進(jìn)水平;實(shí)現稅前利潤16.33億元,同比增長(cháng)77%。根據20xx年7月英國《銀行家》雜志公全球銀行1000強最新排名,按照總資產(chǎn)興業(yè)銀行列第273位,躋身全球銀行300強。
。ǘ┓⻊(wù)網(wǎng)絡(luò )日益健全
目前,興業(yè)銀行已在全國主要經(jīng)濟中心城市設立了 260多個(gè)分支機構,推出了面向全國的網(wǎng)上銀行“在線(xiàn)興業(yè)”,開(kāi)通了全國統一的客戶(hù)服務(wù)熱線(xiàn)“95561”,并與全球550多家銀行建立了代理行關(guān)系,基本形成了虛實(shí)結合、輻射全國、銜接境內外的服務(wù)網(wǎng)絡(luò )。
。ㄈ 業(yè)務(wù)創(chuàng )新積極推進(jìn)
興業(yè)銀行始終緊跟市場(chǎng)變化,堅持傳統服務(wù)與新興業(yè)務(wù)并重,在依法合規的前提下積極推進(jìn)金融創(chuàng )新,基本形成同業(yè)、公司、零售、資金市場(chǎng)四大板塊、品種齊全、技術(shù)含量較高的金融產(chǎn)品序列。
。ㄋ模┛萍冀ㄔO成效顯著(zhù)
興業(yè)銀行始終重視加強金融科技建設,在國內銀行中率先實(shí)現了全行數據大集中,并不斷在生產(chǎn)系統、安全系統、管理信息系統以及硬件建設上取得重大突破,是目前國內銀行中唯一一家具備全年 365天、7Ⅹ24小時(shí)不間斷服務(wù)能力和遠程災難備份能力的銀行。
。ㄎ澹┤瞬抨犖榫筛咝
經(jīng)過(guò)十多年的改革發(fā)展,興業(yè)銀行初步集聚并培養起一支精干高效、專(zhuān)業(yè)優(yōu)良、團結敬業(yè)的金融精英團隊。截止 20xx年末,全行員工總數6250人,其中擁有大專(zhuān)以上學(xué)歷的占84%。
總之我相信 未來(lái),興業(yè)銀行將堅持立足一流現代銀行目標,繼續實(shí)施從嚴治行、專(zhuān)家辦行、科技興行戰略,推進(jìn)有形網(wǎng)絡(luò )擴張與無(wú)形服務(wù)延伸、有形產(chǎn)品創(chuàng )新與無(wú)形體制改革兩個(gè)結合,轉變發(fā)展模式,提升經(jīng)營(yíng)質(zhì)量,塑造核心競爭力,在可持續發(fā)展中努力打造一家百年興業(yè)。
銀行實(shí)習鑒定 篇6
會(huì )計是一門(mén)應用性科學(xué),也是一項重要的經(jīng)濟管理工作,更是加強經(jīng)濟管理、提高經(jīng)濟效益的重要手段,會(huì )計實(shí)習期自我鑒定。經(jīng)濟管理離不開(kāi)會(huì )計,經(jīng)濟越發(fā)展會(huì )計工作就顯得越發(fā)重要。在XX單位財務(wù)部門(mén)實(shí)習的這段期間,我熟知各項準則,更加熟練操作各項財務(wù)軟件及辦公軟件。主要負責單位日常費用報銷(xiāo)過(guò)程中的單據審核、現金收入;管理銀行支票和銀行匯票的管理,登記銀行往來(lái)調查表;對各種財會(huì )資料進(jìn)行歸檔管理。同時(shí),我了解到會(huì )計電算化對會(huì )計工作的影響。
作為基層管理者,我充分認識到自己既是一個(gè)管理者,更是一個(gè)執行者,是集團財務(wù)管理部對外的一個(gè)窗口。要想做好財務(wù)工作,除了熟悉業(yè)務(wù)外,還需要負責具體的工作及業(yè)務(wù),首先要以身作則,這樣才能保證在目前的情況下,大家都能夠主動(dòng)承擔工作。
新的工作崗位意味著(zhù)新的起點(diǎn)、新的機遇、新的挑戰,本人決心再接再厲,更上一層樓。在今后的日子里我們將向財務(wù)精細化管理進(jìn)軍,精細化財務(wù)管理需要“確保營(yíng)運資金流轉順暢”、“確保投資效益”、“優(yōu)化財務(wù)管理手段”等,這樣,就足以對公司的財務(wù)管理做精做細。
實(shí)習生涯,幾乎是每個(gè)學(xué)生踏入社會(huì )并接觸社會(huì )的重要一步,它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì ),視野打開(kāi)了,見(jiàn)識增長(cháng)了,在課堂上我們所接觸不到的知識,在社會(huì )這一頁(yè)我們學(xué)到并深深體會(huì )到了。這期間,我熱愛(ài)工作,好學(xué)好問(wèn),細心、認真負責,與部門(mén)同事一起努力并圓滿(mǎn)完成領(lǐng)導交付的各項工作,多次獲得上級領(lǐng)導的好評!我注意觀(guān)察了前輩們是怎樣與上級交往,怎樣處理同事間的關(guān)系。
回顧我的實(shí)習生涯,不管是思想上還是能力上,我都發(fā)現自己進(jìn)步不少。但是這些進(jìn)步不會(huì )因此而停止,反而是我更加向上努力的催化劑,只有這樣才能真正成為一名高質(zhì)量的會(huì )計專(zhuān)業(yè)人才。
銀行實(shí)習鑒定 篇7
在農業(yè)銀行擔任綜合柜員的這幾個(gè)月里,我深刻感受到柜員業(yè)務(wù)的龐雜,柜員面臨的巨大操作風(fēng)險,以及認識到銀行在經(jīng)濟體系中的重要性。我所在的農業(yè)銀行空港分理處,位于首都機場(chǎng)附近,業(yè)務(wù)從對公到對私都非常全面。其中對私業(yè)務(wù)包括個(gè)人儲蓄業(yè)務(wù),零售貸款業(yè)務(wù),銀行卡業(yè)務(wù),個(gè)人理財業(yè)務(wù),中間業(yè)務(wù),網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù),個(gè)人結售匯業(yè)務(wù);公司業(yè)務(wù)包括公司信貸,本外幣資金結算,電話(huà)和網(wǎng)上銀行服務(wù),銀行承兌匯票和票據貼現業(yè)務(wù)。以下是我的銀行柜員實(shí)習報告。
以銀行為核心構建的結算體系對于社會(huì )經(jīng)濟生活的意義給我的感觸最深刻,以我們分理處為例,平常的資金日流量大約三四千萬(wàn),有時(shí)高達三億左右,而在這龐大的資金流量后面有一套科學(xué)有效的結算體系存在,可以想象如果缺少銀行結算體系,個(gè)人和企業(yè)都持現金進(jìn)行交易,經(jīng)濟效率的缺失將是非常嚴重。在個(gè)人結算方面,主要是銀行卡匯款,個(gè)人電匯,西聯(lián)匯款。對公結算就要復雜的多,它分為異地結算和同城結算。
異地結算有匯兌結算、異地托收承付、信用證結算、異地委托收款結算、限額結算和新上線(xiàn)的全國支票影響交換系統,而日常絕大部分業(yè)務(wù)都是通過(guò)匯兌結算中的電匯方式進(jìn)行的。單位向銀行申請辦理電匯時(shí),應提交三聯(lián)電匯委托書(shū),匯出行審查憑證無(wú)誤后第一聯(lián)蓋章作為回單退匯款單位,第二聯(lián)作為付出傳票,在匯款單位帳戶(hù)支付,根據第三聯(lián)編制聯(lián)行電寄收方報單,憑以拍發(fā)電報。同城結算有支票結算、付款委托書(shū)結算、托收無(wú)承付結算、同城托收承付四種方式,支票結算在其中占據最重要的地位。而支票分為現金支票和轉賬支票兩種,現金支票用于向其基本戶(hù)開(kāi)戶(hù)行提取現金,轉賬支票只能用于轉賬。
受理現金支票時(shí)首先是要審核,看出票人的印鑒與銀行預留印鑒是否相符,方式就是通過(guò)電腦驗印,或者是手工核對;然后再看大小寫(xiě)金額是否一致,出票金額、出票日期、收款人要素等有無(wú)涂改,支票是否已經(jīng)超過(guò)提示付款期限,支票是否透支,如果有背書(shū),則背書(shū)人簽章是否相符,值得注意的是大寫(xiě)金額到元須以整封尾,角、分則不需要。柜員在審核無(wú)誤后記帳并給付現金。轉賬支票的審核與現金支票相同,當收、付款人都在同一銀行開(kāi)戶(hù)時(shí),柜員核票后可立即記賬;當收、付款人不在同一銀行開(kāi)戶(hù)時(shí),支票需提同城票據交換,等對方行付款后收款方才能入帳。這里就需要提到同城結算中的一種快速、低成本的憑證傳遞方式——同城票據交換,用于處理同城企業(yè)單位之間大量結算憑證。
而一般是各交換行把相互代收、代付的結算憑證定時(shí)集中到一處相互進(jìn)行交交換,各交換行代會(huì )屬于本行的代收、代付結算憑證,復核后交專(zhuān)柜記賬,如果遇到付方退票,要在規定時(shí)間內及時(shí)跟對方行電話(huà)聯(lián)系退票,確保資金安全。有時(shí)還會(huì )處理一些收匯結匯和售匯付匯業(yè)務(wù),銀行外匯是一天四價(jià),11:30,13:30和15:30外匯牌價(jià)都會(huì )變化,所以要求實(shí)時(shí)平盤(pán)。以收匯結匯為例,企業(yè)收匯賣(mài)給開(kāi)戶(hù)分理處,分理處買(mǎi)進(jìn)后,將對價(jià)人民幣入到企業(yè)帳戶(hù)里,并在牌價(jià)變動(dòng)之前再賣(mài)給支行,支行再賣(mài)給上級行,最后賣(mài)給人民銀行,這個(gè)過(guò)程中如果沒(méi)有實(shí)時(shí)平盤(pán),就要承擔牌價(jià)變動(dòng)帶來(lái)的風(fēng)險,有可能造成損失。
儲蓄業(yè)務(wù)比較簡(jiǎn)單,開(kāi)銷(xiāo)戶(hù),存取現金,需要清楚各種活期、定期儲蓄產(chǎn)品。但在實(shí)際業(yè)務(wù)中,由于很多儲戶(hù)往往記不得密碼,或者丟了折或身份證,還有以前開(kāi)戶(hù)時(shí)姓名弄錯了等等,往往要花費大量時(shí)間。有次一名儲戶(hù)前來(lái)興師問(wèn)罪,緣由是她在我們行和北京銀行辦理了兩筆相同的一年定期存款,但到期利息北京銀行要多十幾元錢(qián),而由于都是執行人民銀行統一的利率,不應該出現這種情況,最后查詢(xún)了北京銀行客服,得知他們是按一年365天計息,并手工算出北京銀行一年利率=(人民銀行一年利率÷360)×365,這樣就是北京銀行變相違反了人民銀行的利率政策,客戶(hù)終于滿(mǎn)意了,但消耗了我們大量的勞動(dòng)。個(gè)人儲蓄業(yè)務(wù)在銀行里是一個(gè)回報/消耗小的業(yè)務(wù),但作為服務(wù)業(yè),銀行要竭誠服務(wù)好每一位客戶(hù)。
信貸業(yè)務(wù)是銀行主要的收入來(lái)源,有個(gè)人信貸和公司信貸,信貸部門(mén)實(shí)行的是審貸分離制,審核貸款可能性與具體發(fā)放貸款的工作人員是各司其職的。
個(gè)人貸款由于資產(chǎn)質(zhì)量好,銀行現在也很重視,需要注意的是,銀行的個(gè)人貸款業(yè)務(wù)并不是直接將款貸給個(gè)人,而是與商家簽訂一定的協(xié)議,其實(shí)是將款給商家,然后商家把商品賣(mài)給個(gè)人,個(gè)人再還款給銀行。銀行在與商家簽訂協(xié)議時(shí),審查商家的證件是否齊全,而個(gè)人要向銀行提供有關(guān)的收入和身份證明等。而一般都是以購買(mǎi)的標的物作為抵押,最常見(jiàn)的就是動(dòng)產(chǎn)抵押(如汽車(chē)貸款)和不動(dòng)產(chǎn)抵押(如住房貸款)。公司信貸方面,在各個(gè)銀行內部都有嚴格的控制,我的感覺(jué)是一種抵押文化的盛行,這對固定資產(chǎn)多的大企業(yè)而言比較容易獲得貸款,但中小企業(yè)就要相對困難?崭鄯掷硖庍有對公透支貸款業(yè)務(wù),這項業(yè)務(wù)對客戶(hù)本身的要求非常嚴格,目前只對中國國際航空股份有限公司一家開(kāi)辦,給予它若干億人民幣的透支額度,這給企業(yè)的資金運用提供了極大的靈活性,同時(shí)給分理處帶來(lái)了大量的利息收入。
理財業(yè)務(wù)方面有人民幣本利豐、外幣匯利豐、代理基金和保險、銀證通等,值得一提的是代理基金業(yè)務(wù),由于20xx年股市大漲,基金凈值普遍翻番,很多客戶(hù)購買(mǎi)基金熱情高漲,卻對基金沒(méi)有一個(gè)正確的認識,認為沒(méi)有風(fēng)險,或者以為基金就是股票,有的就以基金凈值的高低作為是否買(mǎi)入的依據,而絕大多數客戶(hù)在購買(mǎi)基金時(shí)并沒(méi)有閱讀基金的招募說(shuō)明書(shū),缺少正確的投資認識,另外銀行基層員工的理財素質(zhì)較低,容易出現誤導客戶(hù)的情況,這就給銀行以后的經(jīng)營(yíng)埋下了風(fēng)險。
網(wǎng)上銀行由于其便利性發(fā)展很快,我以個(gè)人網(wǎng)上銀行為例來(lái)說(shuō)明一下農業(yè)銀行的網(wǎng)銀操作。開(kāi)通網(wǎng)銀須帶本人帳戶(hù)憑證(如銀行卡)和身份證來(lái)柜臺填寫(xiě)申請書(shū)和協(xié)議書(shū),網(wǎng)上銀行專(zhuān)柜操作員(兩名)審核后當時(shí)即可開(kāi)辦,成功后打印密碼證書(shū),用戶(hù)憑以登陸農業(yè)銀行網(wǎng)站下載網(wǎng)上銀行操作證書(shū),申辦時(shí)可額外付費購買(mǎi)專(zhuān)用于網(wǎng)上銀行操作證書(shū)存儲的網(wǎng)銀鑰匙,加強網(wǎng)上銀行的安全性。網(wǎng)上銀行非常方便,幾乎可以自助辦理全部的一般柜臺業(yè)務(wù),現在的安全性也非常高,最大的問(wèn)題就是經(jīng)常有用戶(hù)不知道怎樣下載和使用操作證書(shū)和相關(guān)控件,還有是未選用網(wǎng)上銀行鑰匙的用戶(hù)在重裝系統時(shí)未備份操作證書(shū)導致重裝后網(wǎng)上銀行無(wú)法使用。
銀行柜員的業(yè)務(wù)龐雜,但有些是每天都必須走的基本流程。而早上銀行柜員必須打印上日報表,如日總帳表,各種代收、付報表,中間業(yè)務(wù)表。每天一般都有票據交換,必須編制代收、代付交換清單,根據交換軋差單編制特種轉帳借、貸方憑證等,并檢查是否有退票。本日業(yè)務(wù)結束前,要復核當日傳票,最后進(jìn)行日終處理,盤(pán)現金庫,檢查是否平賬,打印日終平賬報表和憑證消耗表,然后進(jìn)行簽退。
銀行實(shí)習鑒定 篇8
首先,我要感謝計劃財務(wù)部的經(jīng)理和各位師傅的照顧和指導!雖然實(shí)習時(shí)間只有短短的兩個(gè)星期,不過(guò),很多東西是課堂、課本上不能學(xué)到的,我很慶幸有這樣的一次實(shí)習機會(huì ),讓我學(xué)到這些東西!
因為有了這次實(shí)習,我了解了銀行里面大概的業(yè)務(wù)流程。在實(shí)習期間,經(jīng)理教會(huì )我們怎樣做銀行各部門(mén)的業(yè)務(wù)考核表;x師傅教我怎樣做頭寸表;xx姐教我什么是明晰分類(lèi)帳;袁經(jīng)理教會(huì )我怎樣查帳;x師傅教怎樣裝訂每日的傳票。在耳濡目染的過(guò)程中,我了解了銀行里各部門(mén)之間有怎樣的分工與合作,我們計劃財務(wù)部在銀行體系中發(fā)揮著(zhù)什么樣的作用以及銀行內外有什么樣的業(yè)務(wù)往來(lái)和資金流動(dòng)。
因為有了這次實(shí)習,我能用到以前學(xué)過(guò)的某些知識。比如當我知道銀行里面的資金是從帳面上直接劃來(lái)劃去的時(shí)候,我很興奮,因為知識遇到實(shí)踐的時(shí)候就會(huì )很有成就感,即便這是很簡(jiǎn)單很簡(jiǎn)單的道理。但是,我有這樣的感覺(jué)。這種經(jīng)濟作業(yè)的方式以后能給我的工作帶來(lái)很多靈感!
因為有了這次實(shí)習,我能接觸到我可能即將面臨的工作環(huán)境。我覺(jué)得我們的辦公室的氣氛就很和諧,很融洽。大家會(huì )為某個(gè)問(wèn)題去討論,然后很快的去解決!靶示褪侵t虛,就是交流,就是妥協(xié)和團結!”我是這樣體會(huì )到的!
因為有了這次實(shí)習,我意識到:要學(xué)會(huì )學(xué)習。我們是學(xué)統計方向專(zhuān)業(yè)的,而統計本身只是門(mén)工具,不難學(xué)會(huì )。而以后,我們會(huì )從事各種各樣的工作,就是說(shuō)當我們不進(jìn)行統計方面的研究了,我們就要從頭開(kāi)始學(xué)!這是一個(gè)很?chē)谰氖聦?shí),所以我們要學(xué)會(huì )學(xué)習,主動(dòng)一點(diǎn),勤奮一點(diǎn),謙虛一點(diǎn)!
也許,我們的突然到來(lái)給大家帶來(lái)了很多麻煩和不便,希望您能原諒!
最后,我想再次感謝我們計劃財務(wù)部的x經(jīng)理和各位師傅,謝謝你們能讓我學(xué)到這么多的東西,讓這兩個(gè)短短星期的實(shí)習變得很充實(shí),很有意義!
銀行實(shí)習鑒定 篇9
xx年工作以來(lái),先后在某某部門(mén)、某某科室、會(huì )計科等科室工作過(guò),不管走到哪里,都嚴格要求自己,刻苦鉆研業(yè)務(wù),爭當行家里手。就是憑著(zhù)這樣一種堅定的信念,我已熟練掌握儲蓄、會(huì )計、計劃、信用卡、個(gè)貸等業(yè)務(wù),成為xx行業(yè)務(wù)的行家里手。
記得,剛進(jìn)xx行,為了盡快掌握xx行業(yè)務(wù),我每天都提前一個(gè)多小時(shí)到崗,練習點(diǎn)鈔、打算盤(pán)、儲蓄業(yè)務(wù),雖然那時(shí)住處離工作單位要坐車(chē)1個(gè)多小時(shí),但我每天都風(fēng)雨無(wú)阻,特別是冬天,冰天雪地,怕擠不上車(chē),我常常要提前兩、三個(gè)小時(shí)上班,就是那時(shí)起我養成了早到單位的習慣,現在每天都是第一個(gè)到行里,先打掃衛生,再看看業(yè)務(wù)書(shū)或準備準備一天的工作,也是這個(gè)習慣,給了我充足的時(shí)間學(xué)習到更多的業(yè)務(wù)知識,為我幾年來(lái)工作的順利開(kāi)展打下了良好的基礎。
我工作過(guò)的崗位大部分在前臺,為了能更好的服務(wù)客戶(hù),針對不同層次、不同需求的客戶(hù),我給予不同的幫助和服務(wù),記得有一位第一次到我行客戶(hù),當我了解到他要貸款買(mǎi)二手房時(shí),由于他不知該怎么辦,只是有個(gè)想法,我便詳細地向他介紹了個(gè)貸的所有手續。除了在服務(wù)客戶(hù)上我盡心盡力,在行里組織的各項活動(dòng)中我也積極響應,經(jīng)常參加單位組織的各項競賽,展示自我,并取得了優(yōu)異的成績(jì),受到了單位的嘉獎。
學(xué)習上,自從參加工作以來(lái),我從沒(méi)有放棄學(xué)習理論知識和業(yè)務(wù)知識。由于我畢業(yè)財校屬于中專(zhuān),剛工作我就利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)大專(zhuān),并于xx年畢業(yè),但我沒(méi)有滿(mǎn)足于現狀,又于xx年自修東北大學(xué)金融本科,由于學(xué)習勤奮刻苦,成績(jì)優(yōu)良,學(xué)習中受到老師充分肯定,目前正在積極準備論文答辯。不但掌握和提高了金融知識,也有了一定的理論水平,完全達到了本科生所具有的水準。學(xué)習理論的同時(shí),更加鉆研業(yè)務(wù),把學(xué)到的金融知識融會(huì )到工作中去,使業(yè)務(wù)水平不斷提高,并于xx年參加全國中級經(jīng)濟師資格考試,順利通過(guò)同時(shí)被行里聘為中級師。在多年的業(yè)務(wù)知識考核當中,每次會(huì )計業(yè)務(wù)資格考試都達到1級水平。
我想說(shuō)的是,上面只是我工作中取得的一點(diǎn)成績(jì),這與單位的領(lǐng)導和同事們的幫助是分不開(kāi)的。我始終堅信一句話(huà) 一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點(diǎn)燃一堆火柴,則會(huì )熊熊燃燒 。我希望用我亮麗的青春,去點(diǎn)燃周?chē)總(gè)人的激情,感召激勵著(zhù)同事們一起為我們的事業(yè)奉獻、進(jìn)取、立功、建業(yè)。
銀行實(shí)習鑒定 篇10
一、銀行的簡(jiǎn)介
興業(yè)銀行是中國首批成立的股份制商業(yè)銀行之一, 1988年8月26日開(kāi)業(yè),注冊資本39。99億元,總行設在福建省福州市。
開(kāi)業(yè)以來(lái),興業(yè)銀行始終堅持以支持國家經(jīng)濟建設、服務(wù)客戶(hù)發(fā)展為己任,以建設一流現代商業(yè)銀行為目標,改革創(chuàng )新,奮力開(kāi)拓,各項事業(yè)持續、快速、健康發(fā)展,經(jīng)營(yíng)管理現代化水平不斷提升,逐漸成長(cháng)為中國金融業(yè)的一支有益力量。
。ㄒ唬└黜棙I(yè)務(wù)持續、快速、健康發(fā)展
截止 20xx年末,興業(yè)銀行資產(chǎn)總額2600億元,比年初增長(cháng)46%;本外幣各項存款余額20xx億元,比年初增長(cháng)43%;本外幣各項貸款余額1569億元,比年初增長(cháng)58%;按照五級分類(lèi)法,不良貸款比率2.49%,資產(chǎn)質(zhì)量在國內同業(yè)中保持先進(jìn)水平;實(shí)現稅前利潤16.33億元,同比增長(cháng)77%。根據20xx年7月英國《銀行家》雜志公全球銀行1000強最新排名,按照總資產(chǎn)興業(yè)銀行列第273位,躋身全球銀行300強。
。ǘ┓⻊(wù)網(wǎng)絡(luò )日益健全
目前,興業(yè)銀行已在全國主要經(jīng)濟中心城市設立了 260多個(gè)分支機構,推出了面向全國的網(wǎng)上銀行“在線(xiàn)興業(yè)”,開(kāi)通了全國統一的客戶(hù)服務(wù)熱線(xiàn)“95561”,并與全球550多家銀行建立了代理行關(guān)系,基本形成了虛實(shí)結合、輻射全國、銜接境內外的服務(wù)網(wǎng)絡(luò )。
。ㄈ 業(yè)務(wù)創(chuàng )新積極推進(jìn)
興業(yè)銀行始終緊跟市場(chǎng)變化,堅持傳統服務(wù)與新興業(yè)務(wù)并重,在依法合規的前提下積極推進(jìn)金融創(chuàng )新,基本形成同業(yè)、公司、零售、資金市場(chǎng)四大板塊、品種齊全、技術(shù)含量較高的金融產(chǎn)品序列。
。ㄋ模┛萍冀ㄔO成效顯著(zhù)
興業(yè)銀行始終重視加強金融科技建設,在國內銀行中率先實(shí)現了全行數據大集中,并不斷在生產(chǎn)系統、安全系統、管理信息系統以及硬件建設上取得重大突破,是目前國內銀行中唯一一家具備全年 365天、7ⅹ24小時(shí)不間斷服務(wù)能力和遠程災難備份能力的銀行。
。ㄎ澹┤瞬抨犖榫筛咝
經(jīng)過(guò)十多年的改革發(fā)展,興業(yè)銀行初步集聚并培養起一支精干高效、專(zhuān)業(yè)優(yōu)良、團結敬業(yè)的金融精英團隊。截止 20xx年末,全行員工總數6250人,其中擁有大專(zhuān)以上學(xué)歷的占84%。
總之我相信 未來(lái),興業(yè)銀行將堅持立足一流現代銀行目標,繼續實(shí)施從嚴治行、專(zhuān)家辦行、科技興行戰略,推進(jìn)有形網(wǎng)絡(luò )擴張與無(wú)形服務(wù)延伸、有形產(chǎn)品創(chuàng )新與無(wú)形體制改革兩個(gè)結合,轉變發(fā)展模式,提升經(jīng)營(yíng)質(zhì)量,塑造核心競爭力,在可持續發(fā)展中努力打造一家百年興業(yè)。
二、實(shí)習的過(guò)程內容
在興業(yè)銀行我的工作是儲蓄。因為是服務(wù)窗口,我的一言一行都代表著(zhù)本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知,儲蓄是最忙的,每天每位同志的業(yè)務(wù)平均就要達到近兩百筆,接待的顧客二百人左右,因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,嚴格按照行里的制定的各項規章制度來(lái)進(jìn)行實(shí)際操作。三個(gè)月中始終如一的要求自己。
在正式學(xué)習銀行業(yè)務(wù)前,我在實(shí)習指導老師的指導下首先學(xué)習銀行工作必需的基本技能,包括點(diǎn)鈔,捆鈔,珠算,五筆字型輸入法,數字小鍵盤(pán)使用等。這似乎給了我一個(gè)下馬威,本來(lái)自以為銀行業(yè)務(wù)相當的簡(jiǎn)單,因為以前這種技能都學(xué)過(guò),卻沒(méi)發(fā)現我原來(lái)離銀行的要求還差遠著(zhù)呢!
經(jīng)過(guò)一個(gè)星期的"苦練",我雖然還不能及的上師傅他們,但比剛進(jìn)來(lái)好多了,手法也比以前真確了,后來(lái)實(shí)習指導老師便讓我學(xué)習儲蓄業(yè)務(wù)。該支行處的儲蓄業(yè)務(wù)實(shí)行的是柜員負責制,就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù),即開(kāi)戶(hù),存取現金,掛失,解掛,大小鈔兌換,受理中間業(yè)務(wù)等。對于每一筆業(yè)務(wù),我都學(xué)習了其abis系統的交易代碼和操作流程,業(yè)務(wù)主要可分為單折子系統和信用卡字系統兩類(lèi)。此外我還學(xué)習了營(yíng)業(yè)終了時(shí)需要進(jìn)行的abis軋賬和中間業(yè)務(wù)軋賬,學(xué)習如何打印流水,平賬報告表,重要空白憑證銷(xiāo)號表,重要空白憑證明細核對表,審查傳票號是否連續,金額是否準確,憑證要素是否齊全等。
在銀行實(shí)習,學(xué)習柜員間每天交接工作時(shí)的對賬是必不可少的,對賬時(shí)除了要核對現金賬實(shí)是否相符外,還要查看重要空白憑證是否缺失,傳票是否連續等等。而柜員間對賬也是很有程序的,一般先清點(diǎn)現金,然后再是清點(diǎn)重要空白憑證如存折,銀行卡,存單等。
我所工作的支行位于人口密集地,銀行的周?chē)泻芏囝I(lǐng)社保和醫保的下崗、退休工人,也有好幾所學(xué)校。文化層次各不相同,每天都要為各種不同的人服務(wù)。我時(shí)刻提醒自己要從細節做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實(shí)到實(shí)際工作中,細微化,平民化,生活化。讓客戶(hù)在這里感受到溫暖的含義是什么。
所里經(jīng)常會(huì )有外地來(lái)的務(wù)工人員或學(xué)生來(lái)辦理個(gè)人匯款,有的人連所需要的憑條都不會(huì )填寫(xiě),每次我都會(huì )十會(huì )細致的為他們講解填寫(xiě)的方法,一字一句的教他們,直到他們學(xué)會(huì )為此。臨走時(shí)還要叮囑他們收好所寫(xiě)的回單,以便下次再匯款時(shí)再寫(xiě)。當為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時(shí)候,他們都會(huì )不斷的我表示感謝。也許有人會(huì )問(wèn)。個(gè)人匯款在儲蓄所只是一項代收業(yè)務(wù)。并不能增加所里的存款額,為什么還要這么熱心的去做,但是我認為,用心來(lái)為廣大顧客服務(wù),才是最好的服務(wù)。當我聽(tīng)到外邊顧客對我說(shuō):你的活兒干的真快……那個(gè)人態(tài)度真不錯……這樣的話(huà)的時(shí)候。我心里就萬(wàn)分的高興,那并不光是對我的表?yè)P,更是對我工作的認可,更是對我工作的激勵。
三、實(shí)習的收獲和體會(huì )
在這幾天里,組織和領(lǐng)導給予了我許多學(xué)習和鍛練的機會(huì )。
。ㄒ唬、強化業(yè)務(wù)學(xué)習,提高自身綜合素質(zhì),適應新形勢的需要。我從事儲蓄工作以來(lái),十分注重個(gè)人業(yè)務(wù)能力的培養學(xué)習。為儲戶(hù)提供規范優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí),刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能,在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎上,積極認真地學(xué)習新業(yè)務(wù)、新知識,遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導及專(zhuān)業(yè)科請教學(xué)習。隨著(zhù)銀行改革的需要,我的工作能力和綜合素質(zhì)得到了較大程度的提高,業(yè)務(wù)水平和專(zhuān)業(yè)技能也隨著(zhù)工行各階段的改革得到了更新和進(jìn)步。
。ǘ┪矣X(jué)得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會(huì )以后必須要有很強的責任心。
。ㄈ┪矣X(jué)得工作后每個(gè)人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養,正所謂做一行就要懂一行的行規。在這一點(diǎn)上我從實(shí)習單位同事那里深有體會(huì )。比如,有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件,雖然客戶(hù)可能是自己認識的人,他們也會(huì )要求對方出示證件,而當對方有所微詞時(shí),他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做,F在銀行已經(jīng)類(lèi)似于服務(wù)行業(yè),所以職員的工作態(tài)度問(wèn)題尤為重要,這點(diǎn)我有親身感受。在我實(shí)習快要結束時(shí),基本業(yè)務(wù)流程我也算是掌握的差不多了,所以偶爾在空閑時(shí)指導老師讓我上崗操作。沒(méi)想到,看似簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)處理,當真正上崗時(shí)卻有這么多的細節需要注意,比如:對待客戶(hù)的態(tài)度,首先是要用敬語(yǔ),如"您好,請簽字,請慢走";其次與客戶(hù)傳遞資料時(shí)必須起立并且雙手接送,最后對于客戶(hù)的一些問(wèn)題和咨詢(xún)必須要耐心的解答。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致的工作態(tài)度,這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。
。ㄋ模┪矣X(jué)得到了實(shí)際工作中以后,學(xué)歷并不顯得最重要,主要看的是個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和交際能力。任何工作,做得時(shí)間久了是誰(shuí)都會(huì )做的,在實(shí)際工作中動(dòng)手能力更重要。因此,我體會(huì )到,如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實(shí)踐結合在一起,用實(shí)踐來(lái)檢驗真理,使一個(gè)本科生具備較強的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統的專(zhuān)業(yè)知識,這才是我們實(shí)習的真正目的。
在將來(lái)的日子里我為自己制定了新的目標,那就是要加緊學(xué)習,更好的充實(shí)自己,以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰。明年會(huì )有更多的機會(huì )和競爭在等著(zhù)我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩腳步。踏踏實(shí)實(shí),目光不能只限于自身周?chē)男∪ψ,要?zhù)眼于大局,著(zhù)眼于今后的發(fā)展。我也會(huì )向其他同志學(xué)習,取長(cháng)補短,相互交流好的工和經(jīng)驗,共同進(jìn)步。征取更好的工作成績(jì)。
本次實(shí)習,收獲是言之不盡,讓我更有信心走好未來(lái)的路。
銀行實(shí)習鑒定 篇11
白駒過(guò)隙,兩個(gè)多月的試用期即將結束,每天都過(guò)得很充實(shí)。我從剛進(jìn)來(lái)的陌生到現在的熟悉,這個(gè)過(guò)程,xx信社的領(lǐng)導以及各位同事給了我很大的支持與鼓舞,他們的信任與教導使我不斷進(jìn)步。
對于一個(gè)非銀行業(yè)相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)的求職者來(lái)說(shuō),能夠有這樣一個(gè)機會(huì )進(jìn)入xx工作,對我來(lái)說(shuō)既是機遇又是挑戰。誠然,對于一個(gè)對銀行業(yè)務(wù)不甚了解的門(mén)外漢來(lái)說(shuō),在銀行這樣的單位里,在完全陌生的領(lǐng)域中,我必須從頭學(xué)起。在我剛進(jìn)xx的幾天里,認識這里的同事,以及熟悉這里的工作環(huán)境對我來(lái)說(shuō)是首先需要解決的問(wèn)題。 在很短的時(shí)間里,我就已經(jīng)認識了大家,漸漸開(kāi)始熟悉了這里的一切為了熟悉xx的各種業(yè)務(wù)和基本知識,我看了不少如柜臺、信貸、稽核、會(huì )計準則、財務(wù)等方面的業(yè)務(wù)書(shū)籍,在接觸到一些不太熟悉的術(shù)語(yǔ)以及科目時(shí),我就會(huì )在網(wǎng)上查找相關(guān)的解釋?zhuān)绻麑?shí)在不明白,我就向同事們請教,大家也都不厭其煩地給我講解,并且想方設法讓我去接觸更多我尚不熟悉的知識。
在上柜臺實(shí)際操作的這段日子里,由開(kāi)始時(shí)的緊張與生澀到現在的淡定與熟練,雖有自己的努力,更多的是與各位同事的鼓舞與支持離不開(kāi)的,在我做的好的時(shí)候,他們給與了我肯定,在我出錯的時(shí)候,沒(méi)有了責罵,而是理解與教導,他們用過(guò)來(lái)人的身份傳授給我切身經(jīng)驗,這樣的好同事,怎能不讓我加倍努力呢
有了業(yè)務(wù)知識還不夠,還得過(guò)硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì),通過(guò)學(xué)習職業(yè)道德規范讀本以及信社定期開(kāi)展的案件防控專(zhuān)項整治工作以及會(huì )議精神, 我深知作為農信員工,一定得經(jīng)得起考驗,經(jīng)得起誘惑,做到蓮花般的純潔,微笑服務(wù),舉止文明,切實(shí)做到“手握手的承諾,心貼心的服務(wù)”。
在同事們需要的情況下,我也會(huì )盡自己所能去給大家提供便利,每天我都準時(shí)上下班,回到營(yíng)業(yè)廳時(shí)做好各種開(kāi)展業(yè)務(wù)前的準備工作,如泡茶、開(kāi)電腦或者是下班前的清潔盡管這都算不上什么大事,只是我的舉手之勞,不過(guò)我覺(jué)得正是這樣一個(gè)良好和諧的辦公室氣氛,使我在一個(gè)祥和的環(huán)境中可以把工作做得最好。
對于我這樣一個(gè)從大學(xué)走出來(lái)時(shí)間還不算長(cháng)的新人來(lái)講,在工作中還是會(huì )遇到不少這樣那樣的問(wèn)題,包括工作方式以及與人交際方面的,在這段時(shí)間中,我已經(jīng)在這些方面有了長(cháng)足的進(jìn)步,而且自己的心理狀態(tài)已經(jīng)完全從學(xué)生狀態(tài)轉變成一個(gè)社會(huì )人了。
我想自己之所以能夠比較快地完成這種轉換,跟我們筠洲信社有著(zhù)的良好的工作環(huán)境氛圍是很分不開(kāi)的,在這樣一種和諧氣氛中,我還有什么理由不在這里取得進(jìn)步和提高嗎?
總結這兩個(gè)多月來(lái)的日子,我自我認為取得了很大進(jìn)步,學(xué)到了很多,雖然也犯了不少錯。在此真誠感謝信社領(lǐng)導的關(guān)懷與個(gè)同事的教導,試用期的結束,并不是真的結束,而是新的開(kāi)始,是對我更嚴峻的考驗,我將加倍努力,用青春的汗水去灌溉農信社這顆茁壯成長(cháng)的大樹(shù)!
銀行實(shí)習鑒定 篇12
十分榮幸能夠進(jìn)入xx銀行,并已經(jīng)進(jìn)行了幾個(gè)月的實(shí)習,這次機會(huì )對我這個(gè)才剛畢業(yè)學(xué)生是非常寶貴的。實(shí)習的幾個(gè)月,是讓我認識到我的選擇是非常正確的,銀行金融行業(yè)確實(shí)是我的興趣所在,在這并不算長(cháng)的實(shí)習期間里我卻學(xué)到了很多很多,我對這幾個(gè)人的實(shí)習自我評價(jià)如下:
剛進(jìn)xx行,為了盡快掌握xx行業(yè)務(wù),我每天都提前1個(gè)多小時(shí)到崗,練習點(diǎn)鈔、打算盤(pán)、儲蓄業(yè)務(wù),即使那時(shí)住處離工作單位要坐車(chē)1個(gè)多小時(shí),但我還是每天都風(fēng)雨無(wú)阻,特別是冬季,冰天雪地,怕擠不上車(chē),我時(shí)常要提前兩、三個(gè)小時(shí)上班,就是那時(shí)起我養成了早到單位的好習慣,現在每天都是第一個(gè)到行里,先打掃衛生,再看看業(yè)務(wù)書(shū)或準備準備一天的工作,也是這個(gè)習慣,給了我充足的時(shí)間學(xué)習到更多的業(yè)務(wù)知識。通過(guò)這次的實(shí)習,我對個(gè)人金融業(yè)務(wù)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識的鞏固與運用。
從這次實(shí)習中,我體會(huì )到了實(shí)際的工作與書(shū)本上的知識是有一定距離的,并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習。雖然這次實(shí)習的業(yè)務(wù)多集中于比較簡(jiǎn)單的個(gè)人金融業(yè)務(wù),但是,這幫助我更深層次地理解銀行個(gè)人金融業(yè)務(wù)的流程提供了極大的幫助,使我在銀行的基礎業(yè)務(wù)方面,不在局限于書(shū)本,而是有了一個(gè)比較全面的了解。
針對銀行職員這個(gè)職位的特點(diǎn),遇到挫折時(shí),我主動(dòng)調整好心態(tài)來(lái)舒解壓力,遇到挫折時(shí)應進(jìn)行冷靜分析,從客觀(guān)、主觀(guān)、等方面,找出受挫的原因,采取有效的補救措施。樹(shù)立一個(gè)辯證的挫折觀(guān),經(jīng)常保持自信和樂(lè )觀(guān)的態(tài)度,要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會(huì )自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂(lè )觀(guān),發(fā)奮圖強。善于化壓力為動(dòng)力,改變內心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新?tīng)幦〕晒,從而讓目光面向未?lái)。
通過(guò)實(shí)習的幾個(gè)多月里,我深感自己的不足,我會(huì )在以后的工作學(xué)習中更加努力,取長(cháng)補短,需心求教。相信自己會(huì )在以后的工作中更加得心應手,表現更加出色!不管是在什么地方任職,都會(huì )努力!
銀行實(shí)習鑒定 篇13
在中國銀行經(jīng)歷三個(gè)月的工作實(shí)習已經(jīng)結束了,在這三個(gè)月里,我和同事以及領(lǐng)導都相處得很是融洽,大家對我也關(guān)懷備至,時(shí)常給我鼓勵和幫助。下面,我將實(shí)習一個(gè)月的工作自我鑒定如下:
1、態(tài)度決定一切。
工作時(shí)一定要一絲不茍,認真仔細,一個(gè)職員在公司的大部分時(shí)間都是在工作的,這就要求他在這段時(shí)間內一定要小心謹慎,一絲不茍,不能老是出錯, 有必要一定要檢驗自己的工作結果,以確保自己的萬(wàn)無(wú)一失.工作的時(shí)候我一直保持極大的工作熱情,不僅順利完成工作任務(wù),工作之余還經(jīng)?偨Y經(jīng)驗教訓,不斷提高工作效率,雖然工作中我也會(huì )犯一些錯誤,受到領(lǐng)導批評,但我認為這些錯誤和批評是能讓我能在以后的工作中謹慎小心,提高工作效率。在和大家工作的這段時(shí)間里,他們嚴謹、認真的工作作風(fēng)給我留下了很深刻的印象,我也從他們身上學(xué)到了很多自己缺少的東西。這次生產(chǎn)實(shí)習雖然說(shuō)時(shí)間比較少,但是卻讓我學(xué)到了不少經(jīng)驗,這對我來(lái)說(shuō)是很寶貴的。
2、勤于思考
在工作崗位上一定要勤于思考,不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率. 日常工作都會(huì )比較繁瑣,而且幾天下來(lái)也會(huì )比較枯燥,就是需要你多動(dòng)腦筋,不斷地想方設法改進(jìn)自己的工作方法,提高工作效率,減少工作所需時(shí)間。
3、不斷學(xué)習
要不斷的豐富自己的專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)技能。這會(huì )使你的工作更加得心應手。一個(gè)人在自己的職位上有所作為,一定要對自己職業(yè)的專(zhuān)業(yè)知識有所熟悉,對自己業(yè)務(wù)所在范圍內的業(yè)務(wù)技能也要熟練掌握,這樣才算是一位合格的技術(shù)人員。
銀行實(shí)習鑒定 篇14
為期三個(gè)月的實(shí)習期結束了,在這段時(shí)間里,使我受益匪淺,理論知識和社會(huì )實(shí)踐得到了很好結合。通過(guò)這次在xxx單位的實(shí)習,除了讓我對xxx單位的基本業(yè)務(wù)有了一定了解,能進(jìn)行基本操作外,我覺(jué)得自己在其他方面的`收獲也是挺大的.作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我,這次的畢業(yè)實(shí)習無(wú)疑成為了我踏入社會(huì )前的一個(gè)平臺,為我今后踏入社會(huì )奠定了基礎。
首先,我覺(jué)得學(xué)校和單位很大的一個(gè)不同點(diǎn)就是進(jìn)入社會(huì )以后必須要有很強的責任心.在工作崗位上,我們必須要有強烈的責任感,必須要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業(yè)務(wù)負責。如果沒(méi)有完成當天應該完成的工作,那職員就必須得加班;如果是不小心弄錯了錢(qián)款,而又無(wú)法追回的話(huà),那就必須由經(jīng)辦人自己負責賠償,較為嚴重的還應受到處分。
其次,我覺(jué)得工作后每個(gè)人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養,正所謂做一行就要懂一行的行規.在這一點(diǎn)上我從實(shí)習單位同事那里深有體會(huì ).比如,有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件,雖然客戶(hù)可能是自己認識的人,他們也會(huì )要求對方出示證件,而當對方有所微詞時(shí),他們也總是耐心的去解釋為什么必須得這么做。在銀行職員的工作態(tài)度問(wèn)題尤為重要,比如:在對待客戶(hù)的態(tài)度,首先是要用敬語(yǔ),如“您好,請簽字,請慢走”;其次與客戶(hù)傳遞資料時(shí)必須起立并且雙手接送,最后對于客戶(hù)的一些問(wèn)題和咨詢(xún)必須要耐心的解答。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致的工作態(tài)度,這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。
最后,我覺(jué)得到了實(shí)際工作中以后,學(xué)歷雖然很重要,但個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和交際能力更為重要.任何工作,做得時(shí)間久了是誰(shuí)都會(huì )做的,在實(shí)際工作中動(dòng)手能力更重要。實(shí)習過(guò)程里使我深深體會(huì )到,如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實(shí)踐結合在一起,使我們具備較強的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統的專(zhuān)業(yè)知識,這才是我們實(shí)習的真正目的。
實(shí)際的工作與書(shū)本上的知識是有一定距離的,并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習。雖然這次實(shí)踐的業(yè)務(wù)多集中于比較簡(jiǎn)單的前臺會(huì )計業(yè)務(wù),但是,這幫助我更深層次地理解銀行會(huì )計的流程,核算程序提供了極大的幫助,使我在銀行的基礎業(yè)務(wù)方面,不在局限于書(shū)本,而是有了一個(gè)比較全面的了解。尤其是會(huì )計分工,對于商業(yè)銀行防范會(huì )計風(fēng)險有著(zhù)重要的意義,其起到了會(huì )計之間相互制約,互相監督的作用,也有利于減少錯誤的發(fā)生,避免錯帳。
俗話(huà)說(shuō),千里之行始于足下,這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書(shū)本上徹底理解的,所以基礎的實(shí)務(wù)尤其顯得重要,特別是目前的就業(yè)形勢下所反映的高級技工的工作機會(huì )要遠遠大于大學(xué)本科生,就是因為他們的動(dòng)手能力要比本科生強。從這次實(shí)踐中,我體會(huì )到,如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實(shí)踐結合在一起,用實(shí)踐來(lái)檢驗真理,使一個(gè)本科生具備較強的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統的專(zhuān)業(yè)知識,這才是我們學(xué)習與實(shí)踐的真正目的。
銀行實(shí)習鑒定 篇15
20xx年3月31日,懷著(zhù)忐忑的心情來(lái)到衡陽(yáng)雁峰支行開(kāi)始為期一個(gè)月的實(shí)習,一個(gè)月轉眼就過(guò)了,在這一個(gè)月的時(shí)間里,我有過(guò)收獲、有過(guò)快樂(lè ),有過(guò)感悟,有過(guò)感動(dòng);一路隨行,且行且珍。
這次實(shí)習的主要內容是熟悉大堂以及各項基本業(yè)務(wù)。大堂說(shuō)簡(jiǎn)單不簡(jiǎn)單,說(shuō)復雜也不復雜。大堂經(jīng)理每天做得最多的事情就是“迎、分、動(dòng)、送”。迎:用微笑迎接每一位客戶(hù);分:詢(xún)問(wèn)客戶(hù)需要辦理的業(yè)務(wù),根據業(yè)務(wù)的不同對應不同的窗口以及各個(gè)窗口的動(dòng)態(tài)對客戶(hù)進(jìn)行分流,節省客戶(hù)等待的時(shí)間;動(dòng):協(xié)助客戶(hù)經(jīng)理和柜臺進(jìn)行理財產(chǎn)品的介紹和推薦。送:客戶(hù)辦完業(yè)務(wù),禮貌的送走客戶(hù)。其次,大堂經(jīng)理還有一個(gè)工作時(shí)協(xié)助柜臺更快、更好、更有效率的辦理每一筆業(yè)務(wù),在分流時(shí),大堂經(jīng)理或根據客戶(hù)所辦理的業(yè)務(wù)事先指導協(xié)助客戶(hù)填好對應的單據,準備好所需要的資料,在班里過(guò)程中遇到需要幫助的,柜臺只需要呼叫大堂經(jīng)理就可以得到解決?梢哉f(shuō)大堂經(jīng)理在大堂起著(zhù)舉足輕重的作用,一個(gè)有能力的大堂經(jīng)理能夠讓柜臺高效率高質(zhì)量的為客戶(hù)辦理每一項業(yè)務(wù)。
收獲
這一個(gè)月的實(shí)習時(shí)間,我通過(guò)學(xué)習和實(shí)踐熟悉、了解了大堂以及網(wǎng)點(diǎn)的各項基本業(yè)務(wù),結識了一些優(yōu)秀的同事。實(shí)習期間我主要的工作內容包括:引導客戶(hù),指導客戶(hù)填寫(xiě)開(kāi)戶(hù)申請、掛失申請、信用卡填寫(xiě)等各種表格和單據,ETC拍照、資料填寫(xiě)、OBU的安裝、維護大堂秩序、為客戶(hù)簡(jiǎn)單的介紹建行的產(chǎn)品以及公民信息聯(lián)網(wǎng)核查和每天的下班之前大堂對各個(gè)窗口當天所辦理的業(yè)務(wù)統計。
在實(shí)習期間,在不斷地請教和實(shí)踐下,我還學(xué)會(huì )了如何向客戶(hù)推薦行里的產(chǎn)品,通過(guò)與客戶(hù)的交流溝通發(fā)現潛在客戶(hù)…… ,更重要的是深刻體會(huì )到建行為客戶(hù)服務(wù)的理念以及顧客是上帝的真正含義。
在低柜參觀(guān)學(xué)習時(shí),認識到前臺的工作需要特別謹慎、細心,員工的微小疏忽和錯誤都有可能給客戶(hù)帶來(lái)很大的麻煩,甚至給客戶(hù)和建行帶來(lái)很大的損失;和各位前臺的前輩交流,所有的前輩都提醒要謹記不能違規操作,要細心再細心。
在實(shí)習的日子里,結識了一些優(yōu)秀的同事,在他們身上我學(xué)會(huì )了更好的與人相處,學(xué)會(huì )了更好的學(xué)習。
快樂(lè )
實(shí)習的日子是忙碌的,也是充實(shí)的。在工作中學(xué)習,在學(xué)習中不斷進(jìn)步,在看似重復機械的工作中尋找快樂(lè );工作之余和同時(shí)考進(jìn)來(lái)的小伙伴們一起交流、共同學(xué)習、共同進(jìn)步。
感悟
其一,在實(shí)習之前,一直擔心自己能不能把工作做好,第一天需要做些什么;經(jīng)歷了才知道,其實(shí)這些擔心都是多余的,第一天報到,會(huì )有人指導需要做哪些工作,怎么做,自己要做的就是用心把工作組好,俗話(huà)說(shuō):認真能把事情做對,用心才能把事情做好。
其二,有人說(shuō)能夠考到銀行這就是一個(gè)鐵飯碗。其實(shí)不然,從一個(gè)學(xué)生到建行員工的轉變,需要的是調整自己的心態(tài),繼續學(xué)習,學(xué)習業(yè)務(wù)知識、學(xué)習為人處世;鐵飯碗會(huì )生銹,能力才是金飯碗,會(huì )升值。作為建行的員工,機遇與挑戰并存,面對任務(wù)和學(xué)習,需要用心去對待,沒(méi)有完不成的任務(wù),只有不努力的員工;對于學(xué)習,在這個(gè)信息大爆炸的時(shí)代,知識更新的速度很快,靠原有的知識支撐遠遠不夠,在以后的工作、生活中都需要不斷學(xué)習實(shí)踐以及虛心請教結合才能免于被淘汰;建行每周都有固定的時(shí)間組織大家一起學(xué)習,實(shí)習期間也參加了每周的學(xué)習,給我的感受是每一個(gè)員工都抱著(zhù)活到老學(xué)到老,不斷學(xué)習不斷進(jìn)步的心態(tài),有很好的學(xué)習氛圍,在和前輩們聊天中也聽(tīng)說(shuō)了建行會(huì )不定期的有各種各樣的培訓,不斷地學(xué)習和培訓讓整個(gè)行不斷地進(jìn)步,能夠進(jìn)入一個(gè)如此優(yōu)秀,不斷求知,員工之間共同學(xué)習,共同進(jìn)步的團隊,我感到十分榮幸。
其三,服務(wù)是一個(gè)企業(yè)的靈魂之所在,銀行更是對服務(wù)要求很高的行業(yè)。在實(shí)習期間,我無(wú)時(shí)不刻的感受到服務(wù)的重要性,尤其是站大堂的時(shí)候和前輩們的交流以及面對面的和顧客直接打交道,讓我感受頗深,受益良多。記得有次,來(lái)辦理業(yè)務(wù)的人特別多,有些客戶(hù)等的不耐煩就各種抱怨柜臺辦理業(yè)務(wù)的速度太慢、我們都等著(zhù)辦理業(yè)務(wù),你們員工憑什么扔下我們在這里等著(zhù),自己去喝水、上廁所;上前去解釋?zhuān)浇忉專(zhuān)瑐(gè)別客戶(hù)更來(lái)勁,甚至對這員工罵起來(lái),面對這樣的情況,我選擇沉默的面對客戶(hù)一長(cháng)串抱怨以及無(wú)理取鬧,大腦自動(dòng)屏蔽客戶(hù)的無(wú)理取鬧,等客戶(hù)抱怨夠了,再耐心的解釋并道歉;這樣的次數多了,我就會(huì )反思,到底是我們的服務(wù)有問(wèn)題還是個(gè)人客戶(hù)的問(wèn)題,我們有沒(méi)有方法盡量讓這種事情不發(fā)生,自己想了很久,后來(lái)和幾位大堂經(jīng)理交流,得出的結論是:并不是我們服務(wù)差,而是個(gè)別客戶(hù)要求有些過(guò)分,即便如此,不論誰(shuí)的問(wèn)題,首先要做到的是盡心盡力的做好自己的工作,把服務(wù)做到位,堅守自己的職業(yè)素養,讓絕大多數顧客滿(mǎn)意。
其四,不論是在實(shí)習過(guò)程中還是耳聞目睹,還是和其他同事交流,我深刻體會(huì )到團隊的重要性,在建行這個(gè)大集體里無(wú)時(shí)不刻感受到團隊精神,敬業(yè)精神、奉獻精神的存在,或許這就是建行處于行業(yè)領(lǐng)先的原因所在。
其五,學(xué)歷并不重要,主要看的是學(xué)習能力和一顆持之以恒的心,任何工作,做的久了誰(shuí)都會(huì )做,在實(shí)際工作中,需要的是不斷總結、不斷學(xué)習,不斷實(shí)踐!罢敬筇谩笔且粋(gè)很鍛煉人的工作,因為大堂經(jīng)理每天會(huì )遇到客戶(hù)提出的各種問(wèn)題,這能夠促進(jìn)我們對建行業(yè)務(wù)有更全面的了解,熟練掌握銀行業(yè)務(wù),為以后的上崗操作打下堅實(shí)的基礎;其次,大堂經(jīng)理的工作就是接觸客戶(hù),了解客戶(hù)的需求并進(jìn)行引導,這能夠鍛煉我們的交際能力,不斷提高自己的營(yíng)銷(xiāo)水平。我想,這或許才是我們實(shí)習的真正目的,這次實(shí)習是我進(jìn)入社會(huì )的一次鍛煉和積累,也為我今后成為名合格的建行員工奠定了基礎。
感動(dòng)
記得第一天來(lái)到支行上班,行里的每一個(gè)人都很熱情,噓寒問(wèn)暖,當了解到我沒(méi)有行服的時(shí)候,大家商量著(zhù)誰(shuí)誰(shuí)的衣服和我的尺寸差不多,有個(gè)阿姨馬上給我找了幾套行服,徐姐姐、曠姐姐從一大早上開(kāi)始就很忙,于是一邊忙著(zhù)接待客戶(hù),一邊教我,現學(xué)現用;第二天主管還特意從家里帶了她自己的行服過(guò)來(lái)給我。在實(shí)習的日子里,所有的同事都很用心、毫無(wú)保留的教我,很多時(shí)候,問(wèn)一個(gè)問(wèn)題他們會(huì )拓展開(kāi)很多以及可能會(huì )遇到哪些情況該如何應對。特別是吳經(jīng)理和劉經(jīng)理,他們給我一些他們的經(jīng)驗,教我主持晨會(huì )要準備的內容以及流程,提醒我剛進(jìn)行里要多做事,調整心態(tài),繼續不斷學(xué)習;徐姐姐和曠姐姐在我對大堂基本熟悉之后又教我下班前的業(yè)務(wù)匯總,如何聯(lián)網(wǎng)查詢(xún)公民信息;下班的時(shí)候忙完大堂的那部分事情,我會(huì )蹭在低柜對公業(yè)務(wù)魏瑋姐那里,看她如何操作,請教這樣操作的原因,魏瑋姐不僅不厭其煩的對待我的請教,還教我更多的業(yè)務(wù)知識;網(wǎng)點(diǎn)負責人和劉行長(cháng)也會(huì )時(shí)不時(shí)的告訴我們還可以學(xué)哪些;曾行長(cháng)在百忙之中還很關(guān)心,不僅關(guān)心工作還很關(guān)心工作之外的生活。也許在大家看來(lái)這不算什么,但這深深地感動(dòng)了我,讓我感受到了建行這個(gè)大家庭的溫暖,建行人的熱情。
“善建者行”,經(jīng)過(guò)這些天的實(shí)習,我變得更加細致、更有耐心、也更有信心,更向往美好的未來(lái)。
銀行實(shí)習鑒定 篇16
有幸在中國建設銀行(江岸球場(chǎng)支行)進(jìn)行了兩個(gè)月的實(shí)習,學(xué)到不少實(shí)用的財務(wù)知識和技能。這次實(shí)習所涉及的內容主要是個(gè)人銀行業(yè)務(wù),對會(huì )計業(yè)務(wù)(對公業(yè)務(wù))、銀行卡業(yè)務(wù)也有一般了解。
由于銀行規定沒(méi)有柜員號(實(shí)體柜員權限)的人員一律不準擔任單人上崗,于是初來(lái)乍到的我除了協(xié)助會(huì )計主管整理每日會(huì )計憑證,就是從《建設銀行柜面業(yè)務(wù)操作指南》一書(shū)中獲取了不少重要的初步信息。但理論和實(shí)踐是有一定差距的,通過(guò)后來(lái)的實(shí)際操作讓我對書(shū)本的內容更加融會(huì )貫通,下面談?wù)勗谶@期間我對銀行工作有限的認識。
個(gè)人銀行
首先要提一點(diǎn),建行實(shí)行的是綜合柜員制,是指按照規定的業(yè)務(wù)處理權限和操作流程,由單一或多個(gè)員工的組合,通過(guò)臨柜窗口為客戶(hù)綜合辦理本外幣對公會(huì )計、出納、儲蓄、信用卡等各種金融業(yè)務(wù),并獨自承擔相應責任的一種勞動(dòng)組合方式。
每天清晨,營(yíng)業(yè)前所有當班柜員根據主管規定提前5分鐘到崗做一些準備工作比如加蓋存取款憑條現金訖章等等?钕涞竭_后,一天的工作就可以開(kāi)始了。柜員要進(jìn)入DCC柜面操作系統,必須先通過(guò)銀行指紋對其柜員身份進(jìn)行認證簽到。指紋儀通過(guò)數據接口連接到網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)終端,安全可靠。
個(gè)人銀行業(yè)務(wù)包括儲蓄業(yè)務(wù)、龍卡業(yè)務(wù)、速匯通、代收代付、中間業(yè)務(wù)、個(gè)人柜臺簽約(網(wǎng)上銀行)等。這些均由柜員通過(guò)在本終端DCC系統中輸入相應交易代碼和一系列操作才能完成。本外幣一本通是將客戶(hù)的本、外幣活期(含現鈔、現匯)儲蓄存款使用同一帳號、同一存折,按業(yè)務(wù)發(fā)生的先后順序進(jìn)行記載?珊w目前普通本、外幣活期儲蓄存款的一切業(yè)務(wù)種類(lèi),分活、定期兩種。
活期儲蓄開(kāi)戶(hù)和存取款的程序是這樣的:
在開(kāi)戶(hù)時(shí),需填寫(xiě)內容有存款日期、戶(hù)名、存款金額的活期儲蓄存款憑條,并將憑條、現金和個(gè)人身份證明交銀行經(jīng)辦人員。銀行經(jīng)辦人員審核后,發(fā)給客戶(hù)存折;若要求憑密碼或印鑒支取,要在銀行網(wǎng)點(diǎn)的密碼器上自行按規定格式輸入密碼。 活期存折支持零金額開(kāi)戶(hù)(但存款不能保持0余額),辦卡則至少保持10元。大額款項的支。ㄒ话闶谴笥诨虻扔5萬(wàn)元,存款標準則為10萬(wàn))要登記報備,涉及到支票的該筆款項的支票也要由會(huì )計主管簽字后方可支取。
定期儲蓄是指在存款時(shí)約定存期,一次或按期分次存入本金,整筆或分期、分次支取本金或利息的一種儲蓄方式。
零存整取有專(zhuān)門(mén)的儲蓄存折,是按約定存期、每月固定存款、到期一次支取本息的一種儲蓄。開(kāi)戶(hù)手續與活期相同,每月要按開(kāi)戶(hù)時(shí)的金額進(jìn)行續存。儲戶(hù)提前支取時(shí)的手續比照整存整取定期儲蓄存款有關(guān)手續辦理。一般五元起存,每月存入一次,中途如有漏存,應在次月補齊。計息按實(shí)存金額和實(shí)際存期計算。
網(wǎng)上銀行不單獨設置帳務(wù)體系,其帳務(wù)處理由DCC系統完成,其資金清算納入柜臺業(yè)務(wù)清算系統自動(dòng)處理。簽約客戶(hù)通過(guò)網(wǎng)上銀行進(jìn)行交易,其在DCC所產(chǎn)生的電子信息記錄為交易的有效憑據,各會(huì )計核算部門(mén)憑交易明細記錄或交易清單作為記帳憑證。
每筆業(yè)務(wù)須由柜員及客戶(hù)雙方確認憑證單據并各自簽字蓋章。在本日業(yè)務(wù)結束后,進(jìn)行日終處理,打印本日發(fā)生業(yè)務(wù)的所有相關(guān)憑證,對帳;打印“流水清單”,檢查今日的帳務(wù)的借貸方是否平衡。最后,軋帳。這些打印的憑證由相關(guān)行內負責人再次審查,看科目章是否蓋反、有無(wú)漏蓋經(jīng)辦人員名章等,然后整理裝訂。每日憑證不再由營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)保管,而是進(jìn)行帳務(wù)處理后交送現至直屬支行,記帳。然后再傳遞到上級行進(jìn)行“事后稽核”。
銀行實(shí)習鑒定 篇17
我叫XXX,是一名來(lái)自XX學(xué)院XX專(zhuān)業(yè)的學(xué)生。這幾個(gè)月,我有幸來(lái)到中國工商銀行紹興縣支行國際部和會(huì )計處實(shí)習。作為報告開(kāi)頭,我想先介紹一下工行一些基本情況。
中國工商銀行是四大國有獨資商業(yè)銀行之一,擁有分支機構2萬(wàn)多個(gè),是中國資產(chǎn)規模最大的商業(yè)銀行,2004年末資產(chǎn)總額近53000億元人民幣,占中國境內銀行業(yè)金融機構資產(chǎn)總和的近五分之一。而工行紹興縣支行在2004年浙江省工行系統縣級支行的收益排名中位列第二,其中很大一部分是得益于國際業(yè)務(wù),這主要是因為當地對外輕紡貿易較為發(fā)達。
因此我在完成了會(huì )計處的實(shí)習任務(wù)之后,還到國際部進(jìn)行了短時(shí)間的實(shí)習,以期更全面的了解銀行的核心業(yè)務(wù)。 在會(huì )計處實(shí)習的時(shí)間里,我主要學(xué)習了綜合業(yè)務(wù)處理系統,熟悉了銀行的會(huì )計科目,基本掌握了該系統的記賬和復核的操作,并能獨立處理同城交換、證券清算和外匯核算。通過(guò)看、問(wèn)和動(dòng)手操作,我對會(huì )計處的主要工作有了更加系統的了解,特別是支票匯票等,在實(shí)習之前,我只從書(shū)上學(xué)到過(guò)它的基本概念,對真正的票據并沒(méi)有具體的認識,F在我已經(jīng)大致明白了審票和解付的過(guò)程。而在國際部實(shí)習的時(shí)間里,我邊干邊學(xué),發(fā)現其實(shí)大部分知識已在《 國際結算 學(xué)》中學(xué)過(guò),我所要做的就是熟悉各種票據,掌握它們在 國際貿易 中的作用,同時(shí)幫助和指導客戶(hù)填單和審單。在實(shí)習過(guò)程中有帶教領(lǐng)導、銀行員工的協(xié)助、自己的努力,自感收益不小。
這次實(shí)習把我從學(xué)校純理論學(xué)習中拉到了在實(shí)踐中學(xué)習的環(huán)境。一進(jìn)入崗位,我就意識到,該把學(xué)生時(shí)代的野性收斂了。沒(méi)有規矩無(wú)以成方圓,雖然這個(gè)銀行內部氣氛和諧,沒(méi)有老套的束縛,但它畢竟是一個(gè)跟錢(qián)打交道的機構,需要有嚴謹的紀律和詳細的規程,我就應該嚴于律己,這樣不僅可以遵守銀行的規矩,對我自
工商銀行實(shí)習鑒定(2) 己更有好處。以下是我實(shí)習幾個(gè)月來(lái)的體會(huì ):首先,來(lái)工行紹興縣支行實(shí)習的短短一個(gè)月的時(shí)間里,使我在思想上有了很大的轉變。以前,在學(xué)校里學(xué)知識的時(shí)候總是老師往我的頭腦里灌知識,自己根本沒(méi)有那么強烈的求知欲,大多是逼著(zhù)去學(xué)的。然而到這里實(shí)習,確使我的感觸很大,自己的知識太貧乏了,銀行員工的學(xué)習氣氛特別濃無(wú)形中給我營(yíng)造了一個(gè)自己求知的欲望。
在這里大家都在抓緊時(shí)間學(xué)習,這種刻苦的精神特別讓我敬佩。給我一種特別想融入他們其中的感覺(jué)。這將對我以后的人生路上一種很大的推進(jìn)。只有堅持學(xué)習新的知識,才會(huì )使自己更加提高,而這里就有這樣的氣氛。同時(shí)這次實(shí)習也為我提供了與眾不同的和學(xué)習機會(huì ),讓我從傳統的被動(dòng)授學(xué)轉變?yōu)橹鲃?dòng)求學(xué);從死記硬背的模式中脫離出來(lái),轉變?yōu)樵趯?shí)踐中學(xué)習,增強了領(lǐng)悟、創(chuàng )新和推斷的能力。掌握自學(xué)的方法,這些方法的提高是終身受益的,我認為這難得的兩個(gè)月讓我真正懂得了工作和學(xué)習的基本規律。 其次,在本次實(shí)習的幾個(gè)月里,我深深體會(huì )到團隊合作的重要性。記得那時(shí)我在工行已獨立上崗二個(gè)星期了,已不像第一次那樣緊張了。那一天銀行業(yè)務(wù)特別多,系統太忙,計算機運行得很慢,其中有一筆900元的取款已發(fā)生,但發(fā)票打印不出,查了流水也成功了,主管確認這筆業(yè)務(wù)已成功,至于發(fā)票只好用手工補?傻搅税碥垘r(shí),發(fā)現少了900元,再次查流水時(shí),發(fā)現那筆900元的取款還在發(fā)送途中。但當時(shí)主管也確認過(guò)了,并確認也成功了,大概是系統不好,電腦自動(dòng)充值,所以才會(huì )這樣。所幸該客戶(hù)的帳號是在我行開(kāi)戶(hù),同事們幫我查到了這個(gè)人的聯(lián)系方式,主管幫我追回了900元,當時(shí)我真好感激行里的每位同事,我認識到團隊合作真的是很重要。
這次實(shí)習為我從各方面融會(huì )知識,為我將來(lái)的工作和生活鋪墊了精彩的一幕,我認為這種改變是質(zhì)的飛躍,F在實(shí)習結束了,工行紹興縣支行的領(lǐng)導和同事對我的成績(jì)也給予了肯定。我也對自己的表現基本滿(mǎn)意,為我走向社會(huì )打下了堅實(shí)的基礎。與銀行員工的相處中,我也學(xué)到了待人、處事的態(tài)度、方式,銀行的員工待人誠懇,雖然他們年齡和我一般大,有的還要小幾歲,我感覺(jué)他們很成熟,有很多值得我學(xué)習的地方,這幾個(gè)月是我用金錢(qián)買(mǎi)不到的機會(huì ),無(wú)論從工作、學(xué)習、做人上,我都有很大的收獲。我沒(méi)有白來(lái),如果有時(shí)間,希望能還有一次這樣的實(shí)習機會(huì )。
以上就是我實(shí)習的。最后,我衷心的感謝工行紹興縣支行的每一個(gè)人,今后我不會(huì )辜負你們的期望,把工作做得更好,對事業(yè)盡心盡責。
銀行實(shí)習鑒定 篇18
目前工商行正努力開(kāi)發(fā)財富客戶(hù)。工行財富管理服務(wù)面向個(gè)人金融資產(chǎn)達100萬(wàn)元人民幣(含等值外幣)的人群,實(shí)現了簽約、個(gè)人風(fēng)險評估、財富規劃、資產(chǎn)管理、投資組合執行情況報告等系列服務(wù),首先,通過(guò)財務(wù)分析和風(fēng)險測評,財富客戶(hù)可享受量身定制個(gè)性化的綜合理財與保險,同時(shí),客戶(hù)經(jīng)理可為其提供投資產(chǎn)品組合和專(zhuān)屬的理財、保險產(chǎn)品,并借助基金專(zhuān)戶(hù)理財、券商定向理財等平臺,提供個(gè)性化的資產(chǎn)管理服務(wù)。此外,財富客戶(hù)還可享受貴賓通道、費率優(yōu)惠、融資便利等增值服務(wù),有跨國理財需求的財富客戶(hù),還將享受跨境賬戶(hù)代理見(jiàn)證開(kāi)戶(hù)等境內外聯(lián)動(dòng)金融服務(wù)。工行還在國內率先推出帶有芯片和磁條的雙介質(zhì)高端借記卡,作為財富管理簽約客戶(hù)的尊享識別介質(zhì)。
投資理財產(chǎn)品主要有:國債、基金、證券、保險、外匯買(mǎi)賣(mài)、黃金買(mǎi)賣(mài)。目前工商銀行代理435只基金銷(xiāo)售。選擇基金要看公司規模、以及、基金經(jīng)理的資歷等等。
對于為客戶(hù)理財規劃首先要了解客戶(hù),例如客戶(hù)的用于理財的資金額度、活期定期存款額度、理清客戶(hù)的理財目標(知道客戶(hù)想要干什么,有什么樣的生活目標和理財目標,這個(gè)目標是一個(gè)量化的目標,需要具體的金額和時(shí)間)、客戶(hù)的風(fēng)險偏好(不做不考慮任何客觀(guān)情況的風(fēng)險偏好的假設,例如,有的客戶(hù)因為自己偏好于風(fēng)險較大的投資工具,把錢(qián)全部都放在股市里,而沒(méi)有考慮到他有父母、子女,沒(méi)有考慮到家庭責任,這個(gè)時(shí)候他的風(fēng)險偏好偏離了他能夠承受的范圍)?蛻(hù)需要填寫(xiě)相關(guān)資料,然后理財師通過(guò)個(gè)人客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)管理系統,判定客戶(hù)所屬投資種類(lèi),從而為客戶(hù)制定相應理財方案。
銀行實(shí)習鑒定 篇19
我在XX銀行實(shí)習的崗位是XX,在這一個(gè)月的學(xué)習與工作中,我熟悉了金融機構的主要經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動(dòng),系統地學(xué)習并較好掌握了銀行XXX工作,理論水平和實(shí)際工作能力均得到了鍛煉和提高,F將工作實(shí)習總結如下:
一、 實(shí)習單位簡(jiǎn)介
中國農業(yè)銀行是中國四大銀行之一,最初成立于1951年,是新中國成立的第一家國有商業(yè)銀行,也是中國金融體系的重要組成部分,總行設在北京,位列世界五百強企業(yè)之一,“世界銀行1000強”排名第8位。2009年,中國農業(yè)銀行由國有獨資商業(yè)銀行整體改制為股份制商業(yè)銀行,更名為“中國農業(yè)銀行股份有限公司”,并在2010年完成“A+H”兩地上市,總市值排名位居全球上市銀行第5名。
二、 實(shí)習過(guò)程
此次實(shí)習的目的在于通過(guò)在農業(yè)銀行的實(shí)習,掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能,熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等。實(shí)習過(guò)程主要包括以下內容:
(1)通過(guò)在中國農業(yè)銀行實(shí)習,進(jìn)一步了解和鞏固在學(xué)校期間所學(xué)的各門(mén)金融學(xué)課程的基本理論和基礎知識,學(xué)會(huì )理論聯(lián)系實(shí)際,增強自我解決實(shí)際問(wèn)題的能力;
(2)通過(guò)實(shí)習達到學(xué)校的社會(huì )實(shí)踐要求,并在單位指導老師的指導、幫助和教育下,熟悉中國農業(yè)銀行的主要經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動(dòng),較為系統地學(xué)習銀行個(gè)人金融管理工作和日常業(yè)務(wù)的操作流程;
(3)學(xué)會(huì )如何更好的適應新的工作環(huán)境以及端正自我的學(xué)習及工作態(tài)度,為更好的走入社會(huì )打下堅定地基礎;
(4)總結實(shí)習經(jīng)過(guò),并填寫(xiě)實(shí)習鑒定表,寫(xiě)實(shí)習報告。
三、實(shí)習內容
經(jīng)過(guò)一個(gè)星期的學(xué)習和實(shí)習,我大體上把握了基本的業(yè)務(wù)流程。接下來(lái)便是學(xué)習儲蓄業(yè)務(wù)。該分理處的儲蓄業(yè)務(wù)實(shí)行的是柜員負責制,就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù),即開(kāi)戶(hù)、存取現金、掛失、解掛、大小鈔兌換、受理中間業(yè)務(wù)等。對于每一筆業(yè)務(wù),我都學(xué)習了其ABIS系統的交易代碼和操作流程,業(yè)務(wù)主要可分為單折子系統和信用卡字系統兩類(lèi)。
(1)信用卡業(yè)務(wù)
信用卡按是否具有消費信貸(透支)功能分為信用卡與借計卡。信用卡又按持卡人是否向發(fā)卡銀行交納準備金分為貸計卡與準貸計卡。貸計卡是銀行授予持卡人一定的信用額度,無(wú)需預先交納準備金就可在這個(gè)額度內進(jìn)行消費,銀行每月會(huì )打印一張該客戶(hù)本月消費的清單,客戶(hù)就可以選擇全部付清或支付部分,如果選擇后者,則未付清部分作為銀行的短期借款以復利計。而準貸計卡則是交納一定的準備金,然后銀行再授予其一定的消費額度的一種信用卡。借計卡是沒(méi)有透支功能的,但可以進(jìn)行轉帳結算,存取,消費的一種卡。信用卡還可以按使用對象分為單位卡與個(gè)人卡;按信用等級分為金卡與普通卡。
(2)信貸業(yè)務(wù)
由于目前的實(shí)際情況,中小企業(yè)融資難,盡管央行一再出臺有關(guān)鼓勵銀行向中小企業(yè)借款的方案,但是,在各個(gè)銀行內部都有嚴格的控制。農行也是如此。所以,銀行目前也投入了個(gè)人借款領(lǐng)域。需要注意的是,銀行的個(gè)人借款業(yè)務(wù)并不是直接將款貸給個(gè)人,而是與商家簽訂一定的協(xié)議,其實(shí)是將款貸給商家,然后商家把商品賣(mài)給個(gè)人,個(gè)人再還款給銀行。銀行在與商家簽訂協(xié)議時(shí),審查商家的證件是否齊全。而個(gè)人要向銀行提供有關(guān)的收入證明,身份證明等。一般都是以購買(mǎi)的標的物作為抵押,最常見(jiàn)的就是動(dòng)產(chǎn)抵押(如汽車(chē)借款)和不動(dòng)產(chǎn)抵押(如住房借款)。信貸部門(mén)實(shí)行的是審貸分離制,就是進(jìn)行借款客戶(hù)開(kāi)發(fā)與具體發(fā)放借款,審核借款可能性的工作人員是各司其職的。
在銀行實(shí)習,學(xué)習柜員間每天交接工作時(shí)的對賬是必不可少的,對賬時(shí)除了要核對現金賬實(shí)是否相符外,還要查看重要空白憑證是否缺失、傳票是否連續等等。而柜員間對賬也是很有程序的,一般先清點(diǎn)現金,然后再是清點(diǎn)重要空白憑證如存折、銀行卡、存單等。雖然比較麻煩,但是這些都是必不可少的步驟,一個(gè)環(huán)節出錯也會(huì )導致彌天大禍。
四、實(shí)習體會(huì )
“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行!痹诙虝旱膶(shí)習過(guò)程中,我深深的感覺(jué)到自己所學(xué)知識的膚淺和在實(shí)際運用中的專(zhuān)業(yè)知識的匱乏,剛開(kāi)始的一段時(shí)間里,對一些工作感到無(wú)從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過(guò)。在學(xué)?傄詾樽约簩W(xué)的不錯,一旦接觸到實(shí)際,才發(fā)現自己知道的是多么少,這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無(wú)止境”的含義。
從這次實(shí)習中,我體會(huì )到,如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實(shí)踐結合在一起,用實(shí)踐來(lái)檢驗真理,使一個(gè)本科生具備較強的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統的專(zhuān)業(yè)知識,這才是我們學(xué)習與實(shí)習的真正目的。
在農行的實(shí)習對我將來(lái)走向社會(huì )起到了一個(gè)橋梁的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個(gè)重要步驟。向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位規章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實(shí)際生活中不斷培養。
實(shí)習過(guò)程中每一次細微的進(jìn)步都離不開(kāi)領(lǐng)導和同事給我的幫助,在這里要感謝他們,感謝他們給我無(wú)微不至的關(guān)懷和幫助,感謝學(xué)校和農行給了我這次實(shí)習的機會(huì )讓我鍛煉自己,感謝父母一直以來(lái)對我默默的支持。在將來(lái)的學(xué)習和工作中,我一定會(huì )扎實(shí)的學(xué)習基本功,始終保持一顆積極的心態(tài)去看待問(wèn)題,不辜負大家的教誨和期望。
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