稅務(wù)局認識實(shí)習日記范文
一天的時(shí)間眼看就要結束了,今天我們都做了什么了呢?何不趁現在趕緊寫(xiě)一篇日記。那么寫(xiě)日記需要注意哪些問(wèn)題呢?下面是小編收集整理的稅務(wù)局認識實(shí)習日記范文,歡迎閱讀與收藏。
實(shí)習日記一
今天是正式實(shí)習的第一天,我懷著(zhù)激動(dòng)的心情,一早便來(lái)到了海珠區地方稅務(wù)局。我們的上班時(shí)間是08:30分,在上班之前,我們先在他們的食堂吃早餐。上班的第一時(shí)間,我們這批實(shí)習生要先在會(huì )議室開(kāi)會(huì )。領(lǐng)導主要和我們說(shuō)了我們的工作,然后便把我們分配到各個(gè)科室,再由各個(gè)科室的領(lǐng)導安排我們的具體工作。我是被分到征收管理科,按照安排,我接下來(lái)的幾天都是在柜臺那里為客戶(hù)辦理社保方面的業(yè)務(wù)。第一次上崗,我是既緊張有興奮。其實(shí)一開(kāi)始我不用做什么,基本上是坐在那里看工作人員的操作,學(xué)習怎么叫號,叫號時(shí)間的長(cháng)短,還有一些客戶(hù)信息的核對,并耐心的和客戶(hù)說(shuō)接下來(lái)要做些什么。在我熟悉了所有流程后,那位工作人員便全權交給我了。我對著(zhù)電腦,仔細的看著(zhù)時(shí)間來(lái)按號,把客戶(hù)交來(lái)的相關(guān)資料交給里面找資料的工作人員,等他們找到并核對完資料我便把資料拿給客戶(hù),并且和他們說(shuō)盡快去銀行辦理相關(guān)業(yè)務(wù),辦完后再把這份資料交到一樓一號窗口。就一直這樣到中午12點(diǎn)我們便到了午休時(shí)間,吃完午飯休息個(gè)把小時(shí),下午兩點(diǎn)繼續上班。今天一天下來(lái),我基本上都會(huì )了,我想接下來(lái)的幾天應該沒(méi)有什么大問(wèn)題了。
實(shí)習日記二
在做了一個(gè)星期的柜臺人員后,今天我終于換了另外一個(gè)崗位了,激動(dòng)的心情無(wú)以附加。今天我被安排在二樓大廳按號,簡(jiǎn)單的說(shuō)就是在客戶(hù)來(lái)辦理業(yè)務(wù)時(shí),詢(xún)問(wèn)對方辦理什么業(yè)務(wù),然后根據對方所說(shuō)的'業(yè)務(wù)幫他按相應業(yè)務(wù)的號碼,如社保號是G號,辦理外經(jīng)證是K號等。說(shuō)實(shí)話(huà),今天一開(kāi)始的時(shí)候我還是有點(diǎn)手忙腳亂的,因為二樓的叫號機一共有九種號碼,每個(gè)號碼對應不同的業(yè)務(wù),因此,我一早上都在背哪個(gè)號碼對應哪種業(yè)務(wù),當然,光背會(huì )了還不行,因為叫號機屏幕有限,不能把每個(gè)號碼對應的業(yè)務(wù)一一列舉出來(lái),這就要靠自己去了解了。所以今天對于我來(lái)說(shuō),算是比較忙亂的一天,特別是早上人多的時(shí)候,我對各種業(yè)務(wù)還不是很熟,按號速度比較慢,使得來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)大發(fā)牢騷,讓現場(chǎng)狀況一度失控。我心里特別內疚,不過(guò)帶我的那位工作人員沒(méi)有責怪我,而是一直安慰我說(shuō)沒(méi)有事,然后還在旁邊一直幫我。雖然她沒(méi)有責怪我,但是我還是對自己說(shuō)接下來(lái)幾天一定要好好做,不能再讓這種情況發(fā)生。今天,又過(guò)去一天了,繼續加油。
實(shí)習日記三
今天我又換新的崗位了,也還是在二樓大廳,但不同的是不是按號,而是坐在柜臺那里幫其他工作人員做一些收尾工作,就是把客戶(hù)的社保資料和銀行繳費協(xié)議書(shū)釘在一起,并幫客戶(hù)把社保號什么的填好,交代客戶(hù)近期就去銀行辦理相關(guān)業(yè)務(wù),然后交回一樓一號窗口?雌饋(lái)好像沒(méi)有什么難度,可真正做起來(lái)就難了。今天我算是體會(huì )了一回“舌戰群雄”的感覺(jué),因為辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)很多,地稅局的工作人員有限,所以我們在做收尾工作時(shí)還要解決客戶(hù)提問(wèn)的各種問(wèn)題,比如說(shuō)“我停社保要帶什么證件”,“我之前有單位,現在沒(méi)單位,那我的社保還能繼續買(mǎi)嗎?”等等各種各樣的問(wèn)題,最多的時(shí)候會(huì )有十幾個(gè)人圍著(zhù)我問(wèn)不同的問(wèn)題,而且有時(shí)候同樣的問(wèn)題還要回答十幾次。今天一天下來(lái),我的嗓子已經(jīng)沙啞了,不過(guò)地稅局的領(lǐng)導很貼心,給我們每個(gè)人發(fā)了潤喉糖,雖然挺辛苦的,但是能得到領(lǐng)導的關(guān)懷,心里還是挺高興的。另外,能為那些來(lái)辦理業(yè)務(wù)的人做一些力所能及的事情,自己也會(huì )很開(kāi)心。今天有一位老奶奶過(guò)來(lái)辦理社保業(yè)務(wù),向我咨詢(xún)了很多問(wèn)題,我都很有禮貌的一一為她解答了,最后她笑瞇瞇的對我說(shuō):“你這個(gè)小姑娘人真好,又有禮貌,又回答的這么仔細,真是太感謝你了!甭(tīng)到這些,我覺(jué)得所有的辛苦都是值得的。加油。
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