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貨代實(shí)習日記

時(shí)間:2021-09-28 09:58:19 實(shí)習日記 我要投稿

關(guān)于貨代實(shí)習日記3篇

  一天就要結束了,相信大家一定感觸頗深吧,此時(shí)此刻我們需要寫(xiě)一篇日記了。日記怎么寫(xiě)才合適呢?下面是小編收集整理的貨代實(shí)習日記3篇,希望對大家有所幫助。

關(guān)于貨代實(shí)習日記3篇

貨代實(shí)習日記 篇1

  我國外貿出口的發(fā)展,國際物流貨代行業(yè)競爭愈演愈烈,已經(jīng)到了魚(yú)龍混雜的地步,而一名貨代銷(xiāo)售新人如何開(kāi)發(fā)客戶(hù)和客戶(hù)保持長(cháng)期的合作關(guān)系,最重要的是與客戶(hù)溝通是否能得到客戶(hù)的信任和認同,也可以這樣說(shuō),能否攬貨成功,這取決于溝通能力及相關(guān)貨代知識及公司的優(yōu)勢,掌握并靈活運用銷(xiāo)售技巧以達到攬貨銷(xiāo)售目標須要付出堅持不懈的努力,也是一個(gè)不斷學(xué)習、積累,總結、提高的過(guò)程。在這里,結合實(shí)踐工作,談?wù)勎业捏w會(huì ),與大家相互交流,學(xué)習。希望能夠拋磚引玉,共同提高。

  1.貨代銷(xiāo)售必備基礎知識

  熟悉各家船公司主營(yíng)航線(xiàn)及優(yōu)勢

  熟悉世界各國基本港口和航線(xiàn)基本港口

  貨代操作基礎流程,建議在做銷(xiāo)售之前在跑單(外勤)崗位實(shí)習3個(gè)月

  熟悉各家船公司每月的BAF/CAF /THC的變化及港口各項訂艙費用等等

  熟悉了解通關(guān)流程及HS編碼分類(lèi)及進(jìn)出口檢驗檢疫等各項特殊要求

  學(xué)習外貿基礎知識和物流專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)等各方面知識

  2.海運價(jià)格市場(chǎng)觀(guān)察

  了解公司在市場(chǎng)中的地位,優(yōu)勢航線(xiàn)的推廣及劣勢

  同行價(jià)格的了解,多請教老業(yè)務(wù)員

  3.不卑不亢

  推銷(xiāo)都是從被拒絕開(kāi)始的,拒絕很正常,但要做到不卑不亢

  “攬貨先攬腰”本人不贊成這種說(shuō)法

  不贊成“客戶(hù)永遠是對的”說(shuō)法,客戶(hù)的無(wú)理要求是無(wú)法滿(mǎn)足的,合理要求我們必須要做到

  4.運用電子商務(wù)推廣

  找海運物流專(zhuān)業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站,注冊會(huì )員發(fā)布公司優(yōu)勢運價(jià)信息,進(jìn)行公司優(yōu)勢航線(xiàn)的運價(jià)推廣,讓客戶(hù)自動(dòng)找上門(mén),及時(shí)回復客人詢(xún)盤(pán)及報價(jià)。

  5. 售后管理

  做好售后服務(wù),跟進(jìn)核銷(xiāo)單退單及運價(jià)管理,跟進(jìn)客戶(hù)后期出貨計劃

  能攬到貨,及時(shí)收回運費,能與客戶(hù)保持長(cháng)期的合作關(guān)系,才是一個(gè)合格的貨代銷(xiāo)售人員

貨代實(shí)習日記 篇2

  1.20xx年2月5日

  這次實(shí)習,能夠進(jìn)入寧波******有限公司,我覺(jué)得雖然沒(méi)有工資,但是我仍然很期待。因為人事經(jīng)理說(shuō)他們的培訓方式是讓培訓生在極短的培訓期后就給培訓生獨立上崗的機會(huì ),這一點(diǎn)很吸引我。我想,這等于說(shuō),公司信任我,而且為培訓我而付出了一定的成本。因為,并不是說(shuō)不給我工資我就虧了,呵呵,至少,那什么公司為我付了犯錯誤的成本。當好好把握這次機會(huì ),爭取在有限的時(shí)間里多學(xué)些東西。我想,我要學(xué)的,不僅僅是純粹的程序上的和技術(shù)上的東西,還應該包括所謂的辦公室藝術(shù)吧。畢竟,公事化的交際用語(yǔ)環(huán)境下,如何保持自己的個(gè)性和適度的良好態(tài)度,才是將來(lái)事業(yè)成功邁出第一步的保障啊。

  然而,呵呵,居然第一天讓我坐了一天冷板凳!!!因為我們銷(xiāo)售部門(mén)負責人還在香港沒(méi)回來(lái),沒(méi)人敢那什么幫他安排我的培訓計劃……

  沒(méi)關(guān)系,我就坐在這里聽(tīng)銷(xiāo)售的同志們怎么打電話(huà)和客戶(hù)適度聊天吧。

  2.20xx年2月6日

  我要哭了,那個(gè)香港來(lái)的人今天還沒(méi)到,大哭。我繼續邊感冒邊坐冷板凳。

  3.20xx年2月7日

  我想,我今天繼續哭,因為,那個(gè)香港來(lái)的人,據說(shuō)是今天到寧波,明天來(lái)上班。

  4.20xx年2月8日

  今天是個(gè)好日子,領(lǐng)導出現了,于是,我離開(kāi)操作部,失去了聽(tīng)別人打電話(huà)聊價(jià)格的機會(huì ),卻多了和操作部的各位辦事效率高,說(shuō)話(huà)快的姐妹們親密接觸的機會(huì )。

  不過(guò)話(huà)說(shuō)回來(lái),操作部的工作的確是繁忙的,所幸現在是剛過(guò)完年,相對來(lái)說(shuō),工廠(chǎng)的貨還沒(méi)好,出貨量小,因此操作部的同志還有點(diǎn)時(shí)間來(lái)跟我講講流程:所幸,我跟的是操作部手腳最快的一位同事,所以,呵呵。最大程度的體會(huì )了什么叫效率,多少也學(xué)會(huì )了如何效率:打字快,思路清楚,接電話(huà)及時(shí),對客戶(hù)用合適的態(tài)度說(shuō)合適的話(huà),解決矛盾而不是激化矛盾,說(shuō)話(huà)講重點(diǎn)。

  5.20xx年2月9日

  今天換去跟單證混!!換港培訓也換的太快了,555,具體操作都不怎么會(huì )就換掉了,看來(lái),培訓的目的在于了解公司和熟悉人員分工吧,呵呵

  單證的工作嘛,一個(gè)字:煩;兩個(gè)字:仔細。就這樣,呵呵,好歹我也不是第一次對提單了,規矩我還是知道一點(diǎn)的。去樓上船公司evergreen換了個(gè)提單,雙方回憶起年前貨運高峰摔柜的痛苦經(jīng)驗,呵呵,看來(lái),和船公司的同志們混熟點(diǎn),絕對有好處。至少,在甩柜的時(shí)候,不會(huì )被他們優(yōu)先考慮到,嘿嘿。

  6.20xx年2月10日

  公司星期六上午都要上班的,上班的內容無(wú)非是查漏補缺內部總結。對于銷(xiāo)售部來(lái)說(shuō),每天的晨會(huì )和每周的總結,都是十分重要的,溝通信息,互相學(xué)習嘛。

  可是,這么好的機會(huì ),他們把我拉下了,555。閑坐一個(gè)上午。老大的理由是:我還在培訓中,還不算銷(xiāo)售部的人!!!

  7.20xx年2月12日

  今天去拼箱部和海外聯(lián)絡(luò )的R****** W***學(xué)習,我看是操作部里事情最多樣化的一個(gè)部門(mén)了,呵呵。而且,W姐姐到底是比我年長(cháng)一點(diǎn),難免特別照顧我這個(gè)小妹,因此,具體怎么做我沒(méi)學(xué)會(huì ),關(guān)于寧波海運市場(chǎng)的特點(diǎn)以及利潤來(lái)源我倒是清楚多了,呵呵。拼箱賺大錢(qián),財富之源都教給我了,我能不開(kāi)心嗎?呵呵。

  7.20xx年2月13日

  今天在航線(xiàn)部代理澳洲國航的那個(gè)組的箱管L大叔那邊學(xué)東西,其結果就是:上半天了解了從提單看船貨信息的竅門(mén),下半天兩個(gè)實(shí)習生加另一個(gè)女孩子一起浩浩蕩蕩跟著(zhù)L大叔去北侖碼頭找長(cháng)期駐扎在那里的法國達飛輪船的船代工作人員和碼頭放行班的阿姨們問(wèn)好,呵呵。順便,L叔又輕松地把本該他在晚上8點(diǎn)才來(lái)碼頭做的事情,交代給了那里的叔叔阿姨。然后帶我們回公司了。呵呵,作為一條環(huán)環(huán)相扣的鏈條,物流這一行,搞好人際關(guān)系,互相幫忙很重要。

  8.20xx年2月14日

  航線(xiàn)部,南美郵船組,大概知道他們是賣(mài)什么的,呵呵,知道客服的同志如果閑著(zhù)無(wú)聊,要用word編輯所謂flyer的東西,也就是銷(xiāo)售帶給客戶(hù)看的報價(jià)小廣告,呵呵,這種廣告里,價(jià)格不可以太低的哦。

  9.20xx年2月15日

  今天通過(guò)一張光盤(pán)認識了我們的遠在HONGKONG的大老板J*** L**.順便知道了在公司,要注意該穿什么,不該穿什么。以及:可以討論工作但是不能閑聊,更不能打游戲。還有一個(gè)重要的事情就是:公司會(huì )組織春游,會(huì )在員工生日時(shí)送上一個(gè)茶杯之類(lèi)的禮物。

  10.20xx年2月16日

  本來(lái),說(shuō)好今天IT的同事教我關(guān)于那個(gè)MIS系統平臺的基本操作的,呵呵,結果,首先今天他很忙,其次今天下午停電他更忙而且電腦沒(méi)的用半小時(shí),因此,我只是學(xué)了點(diǎn)皮毛的東西,看來(lái),下次工作中再繼續學(xué)咯。

  11.20xx年2月17日

  今天又是星期五,我終于結束了第一階段的培訓,回到了了銷(xiāo)售與市場(chǎng)部門(mén)。要給我一個(gè)Sales Administrator 的崗位,就要教我這個(gè)崗位要做的事情咯。。

  前任花了一天時(shí)間列了個(gè)清單給我。因為期間她得忙著(zhù)做這個(gè)星期的什么新客戶(hù)報表和銷(xiāo)售業(yè)績(jì)報表。我也順便學(xué)了這個(gè)東西怎么做。不過(guò)她沒(méi)有告訴我這個(gè)是用來(lái)派什么用場(chǎng)的,55555,不知其所以然,是不能改善和正確貫徹上層意圖的啊。郁悶的說(shuō),等下一個(gè)機會(huì )吧。

  12.20xx年2月18日

  今天的周會(huì ),有我旁聽(tīng)的份了,聽(tīng)他們講講哪些客戶(hù)啊,去哪里啊,什么的,我現在還是聽(tīng)的沒(méi)什么感覺(jué),555。

  13.20xx年2月20日

  又一個(gè)星期一,唉,忙碌的早上:忙于打印別人完成的報告和發(fā)郵件給香港一個(gè)同事,我還是不知道為什么要發(fā)給他。這種和工作沒(méi)有直接關(guān)系的問(wèn)題,慢慢以后會(huì )知道的,不著(zhù)急問(wèn),呵呵。

  14.20xx年2月21日

  星期二,忙碌而無(wú)意義的早上:因為我不知道要干的事情有什么意義?傮w上來(lái)說(shuō),對于營(yíng)銷(xiāo)決策,收集信息非常重要,但是對于員工個(gè)人,很多時(shí)候希望老板和公司對客戶(hù)的狀況知道少一點(diǎn)的好,嘿嘿。

  15.20xx年2月22日

  星期三,月底了,該做2月市場(chǎng)報告了,早做早好,不要拖,這是我和同事們的不同之處。關(guān)于運價(jià),無(wú)非是打電話(huà)到各個(gè)船公司問(wèn)價(jià)格。由于我們只是為了做報告:只問(wèn)價(jià)不出貨,因此,很多時(shí)候,能不說(shuō)自己真實(shí)公司名的就不說(shuō),同事這樣告訴我。這樣的要求,目前來(lái)說(shuō),對我有點(diǎn)高,因為,撒謊我會(huì )口吃的,因為,說(shuō)了自己是**貿易公司,人家還要問(wèn)你電話(huà)傳真號!!!!!!!

  16.20xx年2月23日

  星期四,之前早就開(kāi)始準備的那個(gè)上周的什么新客戶(hù)報告,該交了今天,給前任同事看一下,稍微調整下格式就發(fā)出去了。只是我還是不太清楚,這個(gè)報告的最終意圖……

  17.20xx年2月24日

  星期五,做銷(xiāo)售業(yè)績(jì)統計,要和每個(gè)人去核對,差距不小,說(shuō)是系統的問(wèn)題,……可是,不正常啊,難道之前,他們都是這樣做的嗎?不正常。但是,前任這樣告訴我的,我和她去探討這個(gè)問(wèn)題,不就是為難她嗎?!再看看吧,唉~~~~~~~~

  18.20xx年2月25日

  星期六,輕松的周會(huì )。沒(méi)什么特別的客戶(hù),畢竟才過(guò)完年,生意相對比較慘淡。

  銷(xiāo)售啊,銷(xiāo)售,以后,我也會(huì )走上這個(gè)心理壓力比較大,表面上不象操作那么忙的崗位嗎?!!他們都說(shuō)我直接來(lái)銷(xiāo)售部,而不用在操作和單證的崗位上苦苦煎熬很幸福,他們還說(shuō),做貨代操作老的快?墒,真的是這樣嗎?我怎么覺(jué)得我現在學(xué)東西都是靠聽(tīng)別人的故事,省力但不那么真切啊……

  19.20xx年2月27日

  即將結束的2月啊,我之實(shí)習才剛剛開(kāi)始,多少覺(jué)得熟練度稍有提高,伴隨著(zhù)無(wú)聊的來(lái)襲。告訴自己,工作就是這樣,越熟練越無(wú)聊,現在,熟練讀還沒(méi)到最高的時(shí)候,我一定要盡快提高熟練度到極限,讓自己空下來(lái),然后他們才可能給我其他事情做,嘿嘿。

  20.20xx年2月28日

  星期二,打沒(méi)打完的詢(xún)價(jià)電話(huà)。有事沒(méi)事熟悉一下船期,也就是所謂的從寧波到哪里,幾截幾開(kāi),幾天到,什么價(jià)錢(qián),有什么附加費。呵呵。說(shuō)起來(lái)就這些,不過(guò),由于打電話(huà)時(shí)常需要對自己的“出身”撒謊,所以;艁y的拉下某個(gè)項目沒(méi)問(wèn),通常會(huì )忘記問(wèn)幾天到,呵呵,不過(guò)打到后來(lái)就好多了。

  21.20xx年3月1日

  三月,有新的任務(wù),還是打電話(huà),呵呵。扮直客打電話(huà)到其他貨代打聽(tīng)他們賣(mài)MSC的價(jià)格。該死的MSC,典型的價(jià)格低,服務(wù)差,船期不穩定?墒,MSC通過(guò)多家貨代放價(jià)格,就是所謂的坐莊,多家間為了做箱量而競相壓價(jià),賣(mài)底價(jià)。搞得我司這樣不是莊家但是據說(shuō)是和MSC的 VIP客戶(hù)的貨代生意很難做啊,555,因為別家的價(jià)格比我們的約價(jià)還低!!!

  因此,我們要做個(gè)市場(chǎng)上莊家報價(jià)的動(dòng)態(tài)報表給總部,因此,我這個(gè)星期,甚至說(shuō),這個(gè)月的時(shí)間里,就要多打電話(huà)多說(shuō)假話(huà)套問(wèn)出對方的底價(jià)!!!!!!!!

  22.20xx年3月2日

  每天傍晚做MSC訂艙統計的工作也交給我了,去問(wèn)了一個(gè)操作組的同事,因為操作部的領(lǐng)導說(shuō)去問(wèn)他……我就把數據交了。事后,聽(tīng)領(lǐng)導們在說(shuō):數字太小,離100個(gè)TEU一個(gè)星期的目標太遠。

  23.20xx年3月3日

  星期五,累了,想回家了,結果作后那個(gè)MSC統計,沒(méi)添加附件就往外發(fā)了,因為是抄送給大老板的,所以這個(gè)失誤實(shí)際上比較嚴重,呵呵。把我的上司嚇到了:因為,我做不好這些東西,估計被老板說(shuō)的人是他!

  重發(fā)一遍。老板不打電話(huà)來(lái)就沒(méi)事了。

  24.20xx年3月4日

  星期六,無(wú)非是大家一起抱怨MSC難賣(mài),但是這個(gè)是公司的策略決定的,作為公司員工,我們最好的選擇就是努力賣(mài),幫助老板達到其經(jīng)營(yíng)策略下的預期目標

  25.20xx年3月6日

  星期一,做那個(gè)上一周新客戶(hù)報告。發(fā)現之前我犯了個(gè)嚴重錯誤,關(guān)于那個(gè)老板很重視的MSC,因為,不是問(wèn)一個(gè)人要數據,而是問(wèn)和那個(gè)人一樣崗位(海外聯(lián)絡(luò ))的5個(gè)人,再加上我們銷(xiāo)售部的客服,一共是6個(gè)人,問(wèn)6個(gè)人要數據,然后匯總!!!!!!!!看,為了我的實(shí)習,寧波公司的經(jīng)理們付出了被香港老板批評的代價(jià)。不過(guò),到底要我做什么事情,在交接的時(shí)候,的確還是分清楚的'好,尤其是當工作分配同時(shí)在發(fā)生變化的時(shí)候。數量少的不正常,我當然發(fā)現不了:我又不知道之前的正確數量嘛!!不過(guò),事情總算圓滿(mǎn)解決了,因為,從這周開(kāi)始小心統計就好了嘛,上周畢竟是試運行階段。嘿嘿,明確了,事情就好做了:每天晚上5點(diǎn),一個(gè)組一個(gè)組的問(wèn)過(guò)去,回來(lái)對找港口查明航線(xiàn)進(jìn)行登記,最后發(fā)給上海office的同事去匯總,同時(shí)抄送給各級老板和負責人。

  26.20xx年3月7日

  根據他們給我的所謂MSC莊家貨代的資料,我逐個(gè)打電話(huà)去問(wèn)價(jià)錢(qián),一次只能問(wèn)一個(gè)航線(xiàn)的,不能全問(wèn),全問(wèn)人家要起疑心的嘛,這個(gè)工作,因此不能一天內完成,而是在一個(gè)星期里問(wèn)完一遍。

  27.20xx年3月8日

  今天,很多女人都去休假半天了,呵呵。對了,我們部門(mén)3月正式調來(lái)個(gè)新部門(mén)經(jīng)理,也就是我們公司的副總G’s,是個(gè)美婦人。下午她給我們在公司的幾個(gè)女同事一人帶了一杯奶茶。男同事沒(méi)份,呵呵,因為銷(xiāo)售的幾個(gè)男的,今天都去杭州拜訪(fǎng)公司客戶(hù)去了。唉,說(shuō)我對航運市場(chǎng)不熟悉,都不帶我出去見(jiàn)客戶(hù)的,那這樣混在銷(xiāo)售部,離銷(xiāo)售的距離還是有點(diǎn)遠的哦。而且,看情形,沒(méi)有轉職成銷(xiāo)售之前,是根本不會(huì )同意帶我出去的。

  28.20xx年3月9日

  今天,他們去杭州的回來(lái)寫(xiě)sales visit report了,看起來(lái),同志們都不太喜歡做report這樣的書(shū)面工作:內部工作枯燥,而且不產(chǎn)生利潤。但是,我不得不說(shuō):我清楚,對于公司營(yíng)銷(xiāo)策略制定,信息搜集很重要;對于公司管理,職員交真實(shí)的報告很重要。

  因此,呵呵。能幫他們查的資料,我都會(huì )盡力幫他們查,讓他們快點(diǎn)做完報告。

  29.20xx年3月10日

  銷(xiāo)售業(yè)績(jì)報告,增加了航線(xiàn)部銷(xiāo)售的部分,我去和他們核對數據,就我的數據來(lái)源,遭到了寧大學(xué)姐LN同志的質(zhì)疑,也因此,我終于知道為什么這個(gè)報告之前總是需要修改的原因:來(lái)源錯誤!!!!!!!!!!!!!!!你看,我就知道有問(wèn)題吧!!!!!!!!一個(gè)以船開(kāi)為標準,一個(gè)以結算清楚為標準,呵呵,當然有出入啦!!!!!!誰(shuí)是豬?反正我是只聰明的豬。

  30.20xx年3月11日

  星期六,開(kāi)會(huì ),大家講,我聽(tīng),呵呵。關(guān)鍵還是MSC,努力去做總會(huì )有好結果的,這周的統計數據上來(lái)了,雖然,呵呵,數字有一定的水分:拿到托單就算,至于是不是真的訂到艙,不在考慮范圍里。

  31.20xx年3月13日

  星期一,日常工作已經(jīng)成為小菜的時(shí)候,香港方面要我另外多交一種不同格式的銷(xiāo)量統計,因此我也知道每天發(fā)給他我們一個(gè)銷(xiāo)售的客戶(hù)拜訪(fǎng)記錄,是因為,那個(gè)銷(xiāo)售和他一樣屬于我們一個(gè)自公司叫做:C T ,沒(méi)想到一個(gè)貨代公司也搞一套班子,兩塊牌子呵呵。

  所幸,這個(gè)同事最能替別人著(zhù)想,所以,經(jīng)過(guò)一天的思考,終于決定按香港同事的要求給他他想要的內容,包括價(jià)格,當然價(jià)格由我那個(gè)同事來(lái)報的。

  32.20xx年3月14日

  星期二,照舊,打一串船公司的電話(huà)問(wèn)月中的價(jià)格。填填報表,總結一下價(jià)格,給杭州和義烏的分公司發(fā)去運價(jià)表。當然,新的一個(gè)星期,又要開(kāi)始對那些MSC莊家展開(kāi)“電話(huà)騷擾”探詢(xún)價(jià)格動(dòng)向了。呵呵,這樣下去,別銷(xiāo)售沒(méi)學(xué)會(huì ),倒會(huì )做商業(yè)間諜了。

  33.20xx年3月15日

  星期三,照舊。聽(tīng)說(shuō)某銷(xiāo)售攬了個(gè)難搞的客戶(hù),提單急著(zhù)要,貨一上船就要單的。

  其實(shí),雖然學(xué)校學(xué)習的理論上說(shuō),是一上船就可以簽單子的,呵呵,可是,實(shí)際上,當然不是那么快的咯!!!!!!!!于是,銷(xiāo)售跑去簽單,預借提單,然后直接送去給客戶(hù)的事情也發(fā)生了。這其中,如果提單有瑕疵的話(huà),而且銷(xiāo)售拿到提單又沒(méi)發(fā)現的話(huà)……麻煩的事情就在后面了。

  34.20xx年3月16日

  星期四,照舊,那新客戶(hù)的報告,我現在差不多星期二就發(fā)掉了,銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的報告必須要星期五才能做,所以,星期四唯一能做的就是打打電話(huà),發(fā)發(fā)傳真,去操作部逛一下。呵呵。閑著(zhù)聽(tīng)別人打電話(huà)和客戶(hù)聊,多少也知道了什么叫適度的拖延、威脅和隱瞞不是撒謊。當然,威脅客人說(shuō)再不交資料責任自負的,更多是我們的操作部門(mén)同事在欺負客人,而銷(xiāo)售的同志,是不敢這樣的.呵呵,指定貨客人被欺負一下也算了,要命的是我們的自攬貨客人,不是那么好欺負的,這不,人家向老大投訴了,郁悶的說(shuō)……

  35.20xx年3月17日

  商業(yè)間諜一定會(huì )成為我的副業(yè)的!上google 查找公司資料,查找工廠(chǎng)。由于我們的海外代理甚至替consignee來(lái)要求我們那位香港經(jīng)理幫忙查找客戶(hù)的一個(gè)可能的供應商,所謂的Rainson Enterprise Co Ltd公司是大是小,是不是值得信賴(lài),這種事情,呵呵,助人為快樂(lè )之本,我們暫時(shí)充當一下咨詢(xún)調查科咯。于是,上網(wǎng)查和打電話(huà)打聽(tīng)是我的事,寫(xiě)英文郵件回給代理是經(jīng)理的事,呵呵。

  36.20xx年3月20日

  又一個(gè)星期一,月底了 ,香港方面來(lái)電話(huà)問(wèn)哪個(gè)新客戶(hù)報告里,指定貨一般來(lái)說(shuō)都是有代理的,為什么代理欄有幾個(gè)是空白的?這個(gè)……,我是系統里直接拉數據的,那么,到底是輸入的操作忘記輸,還是其他原因?我很幸運直接找了現在在前臺負責開(kāi)發(fā)票審核金額的一個(gè)老員工問(wèn)情況,那個(gè)有5年工作經(jīng)驗也一樣在做這類(lèi)指定貨客戶(hù)統計的姐姐看了一眼表格,告訴我:航線(xiàn)部,就是澳航和南美游船兩家的指定貨沒(méi)有代理的,而香港方面要的是FECL,ONE LINE,UCL等貨代同盟下的歐美線(xiàn)為主的代理的價(jià)格,所以,我盡可以把那些沒(méi)有填代理的記錄刪除后再發(fā)出去。我給了香港方面那個(gè)一直在郵件里給我以俏皮的符號笑臉和耐心直到的姐姐一個(gè)清楚真實(shí)的回答,呵呵。以后的報告,我想,我會(huì )做的越來(lái)越完美咯,呵呵,知其所以然的好處就在這里,我等了一個(gè)月,終于知道了報告背后的東西。

  37.20xx年3月21日

  星期二,繼續打印,繼續寫(xiě)報告,繼續看著(zhù)銷(xiāo)售們誠懇的告訴客戶(hù):我知道你貨值低,所以我在運費上也沒(méi)狠心斬你,跟你說(shuō)實(shí)話(huà),……

  38.20xx年3月22日

  有新的機會(huì )邀請我去別的貨代公司做,也是培訓做銷(xiāo)售,可是,我不想去了,因為,首先,這里的同事多數都很好相處:如果不是熱心的人,那么就是直腸子的人,呵呵,很好說(shuō)話(huà),如果她忙的顧不上你,你找個(gè)機會(huì )在郵件里對她表示一下真誠的謝意,下次去找她,她就對你很禮貌客氣了,呵呵。其次,最重要的是,主管我之培訓的那位HONGKONG過(guò)來(lái)的經(jīng)理是個(gè)辦事有邏輯,是非分明又非常能體諒我這個(gè)小實(shí)習生的心理狀態(tài)的人,他盡可能的給了我學(xué)東西的機會(huì ),也非常關(guān)心我之畢業(yè)論文能否順利按時(shí)優(yōu)秀完成,像現在,我就在上班時(shí)間寫(xiě)我的實(shí)習日記,雖然大家都公認,這種日記,對于真正在工作的人來(lái)說(shuō),是多余的。

  39.20xx年3月23日

  不是每天都有新鮮事情可以記錄的,因為,給我一個(gè)固定的崗位,就意味著(zhù)我要做的是把手頭的事的勞動(dòng)熟練程度最大化的提高,而且,最好不要讓人事經(jīng)理看到我在別處聊天,雖然我混去操作部也是為了向她們請教些東西,順便套套交情,以利于以后的工作。

  40.20xx年4月3日

  今天,我把上個(gè)月做過(guò)的某項工作重新做了一遍,因為我查出來(lái)后要麻煩別人更改的一些參數,我不好意思催別人改,所以,就要重新核對是不是有新增的記錄需要更改對應參數,之前沒(méi)改嘛,所以新來(lái)的記錄當然不會(huì )自己變化,需要人工改……

  催別人,怎么催,什么時(shí)候催,是個(gè)問(wèn)題,如果早知道這個(gè)內容不但是4月7號前要改完,而且是最好及時(shí)改的話(huà),我可能會(huì )早點(diǎn)向親愛(ài)的操作部經(jīng)理說(shuō)明這個(gè)問(wèn)題,但是,難保她會(huì )及時(shí)把記錄給改了,因為,這確實(shí)是一件無(wú)聊的工作,不該占用她的時(shí)間,無(wú)奈,公司流程就是這樣設計的啊,555555555555555

  看著(zhù)辦,唯一的辦法就是看著(zhù)辦咯……

  很多事情,急是急不來(lái)的,唯一能做的,就是相機行事撒。

貨代實(shí)習日記 篇3

  1.2月5日

  這次實(shí)習,能夠進(jìn)入寧波******有限公司,我覺(jué)得雖然沒(méi)有工資,但是我仍然很期待。因為人事經(jīng)理說(shuō)他們的培訓方式是讓培訓生在極短的培訓期后就給培訓生獨立上崗的機會(huì ),這一點(diǎn)很吸引我。我想,這等于說(shuō),公司信任我,而且為培訓我而付出了一定的成本。因為,并不是說(shuō)不給我工資我就虧了,呵呵,至少,那什么公司為我付了犯錯誤的成本。當好好把握這次機會(huì ),爭取在有限的時(shí)間里多學(xué)些東西。我想,我要學(xué)的,不僅僅是純粹的程序上的和技術(shù)上的東西,還應該包括所謂的辦公室藝術(shù)吧。畢竟,公事化的交際用語(yǔ)環(huán)境下,如何保持自己的個(gè)性和適度的良好態(tài)度,才是將來(lái)事業(yè)成功邁出第一步的保障啊。

  然而,呵呵,居然第一天讓我坐了一天冷板凳!!!因為我們銷(xiāo)售部門(mén)負責人還在香港沒(méi)回來(lái),沒(méi)人敢那什么幫他安排我的培訓計劃。沒(méi)關(guān)系,我就坐在這里聽(tīng)銷(xiāo)售的同志們怎么打電話(huà)和客戶(hù)適度聊天吧。

  2.2月6日

  我要哭了,那個(gè)香港來(lái)的人今天還沒(méi)到,大哭。我繼續邊感冒邊坐冷板凳。

  3.2月7日

  我想,我今天繼續哭,因為,那個(gè)香港來(lái)的人,據說(shuō)是今天到寧波,明天來(lái)上班。

  4.2月8日

  今天是個(gè)好日子,領(lǐng)導出現了,于是,我離開(kāi)操作部,失去了聽(tīng)別人打電話(huà)聊價(jià)格的機會(huì ),卻多了和操作部的各位辦事效率高,說(shuō)話(huà)快的姐妹們親密接觸的機會(huì )。

  不過(guò)話(huà)說(shuō)回來(lái),操作部的工作的確是繁忙的,所幸現在是剛過(guò)完年,相對來(lái)說(shuō),工廠(chǎng)的貨還沒(méi)好,出貨量小,因此操作部的同志還有點(diǎn)時(shí)間來(lái)跟我講講流程:所幸,我跟的是操作部手腳最快的一位同事,所以,呵呵。最大程度的體會(huì )了什么叫效率,多少也學(xué)會(huì )了如何效率:打字快,思路清楚,接電話(huà)及時(shí),對客戶(hù)用合適的態(tài)度說(shuō)合適的話(huà),解決矛盾而不是激化矛盾,說(shuō)話(huà)講重點(diǎn)。

  5.2月9日

  今天換去跟單證混!!換港培訓也換的太快了,555,具體操作都不怎么會(huì )就換掉了,看來(lái),培訓的目的在于了解公司和熟悉人員分工吧,呵呵

  單證的工作嘛,一個(gè)字:煩;兩個(gè)字:仔細。就這樣,呵呵,好歹我也不是第一次對提單了,規矩我還是知道一點(diǎn)的。去樓上船公司evergreen換了個(gè)提單,雙方回憶起年前貨運高峰摔柜的痛苦經(jīng)驗,呵呵,看來(lái),和船公司的同志們混熟點(diǎn),絕對有好處。至少,在甩柜的時(shí)候,不會(huì )被他們優(yōu)先考慮到,嘿嘿。

  6.2月10日

  公司星期六上午都要上班的,上班的內容無(wú)非是查漏補缺內部總結。對于銷(xiāo)售部來(lái)說(shuō),每天的晨會(huì )和每周的總結,都是十分重要的,溝通信息,互相學(xué)習嘛。

  可是,這么好的機會(huì ),他們把我拉下了,555。閑坐一個(gè)上午。老大的理由是:我還在培訓中,還不算銷(xiāo)售部的人!!!

  7.2月12日

  今天去拼箱部和海外聯(lián)絡(luò )的R****** W***學(xué)習,我看是操作部里事情最多樣化的一個(gè)部門(mén)了,呵呵。而且,W姐姐到底是比我年長(cháng)一點(diǎn),難免特別照顧我這個(gè)小妹,因此,具體怎么做我沒(méi)學(xué)會(huì ),關(guān)于寧波海運市場(chǎng)的特點(diǎn)以及利潤來(lái)源我倒是清楚多了,呵呵。拼箱賺大錢(qián),財富之源都教給我了,我能不開(kāi)心嗎?呵呵。

  7.2月13日

  今天在航線(xiàn)部代理澳洲國航的那個(gè)組的箱管L大叔那邊學(xué)東西,其結果就是:上半天了解了從提單看船貨信息的竅門(mén),下半天兩個(gè)實(shí)習生加另一個(gè)女孩子一起浩浩蕩蕩跟著(zhù)L大叔去北侖碼頭找長(cháng)期駐扎在那里的法國達飛輪船的船代工作人員和碼頭放行班的阿姨們問(wèn)好,呵呵。順便,L叔又輕松地把本該他在晚上8點(diǎn)才來(lái)碼頭做的事情,交代給了那里的叔叔阿姨。然后帶我們回公司了。呵呵,作為一條環(huán)環(huán)相扣的鏈條,物流這一行,搞好人際關(guān)系,互相幫忙很重要。

  8.2月14日

  航線(xiàn)部,南美郵船組,大概知道他們是賣(mài)什么的,呵呵,知道客服的同志如果閑著(zhù)無(wú)聊,要用word編輯所謂flyer的東西,也就是銷(xiāo)售帶給客戶(hù)看的報價(jià)小廣告,呵呵,這種廣告里,價(jià)格不可以太低的哦。

  9.2月15日

  今天通過(guò)一張光盤(pán)認識了我們的遠在HONGKONG的大老板J*** L**.順便知道了在公司,要注意該穿什么,不該穿什么。以及:可以討論工作但是不能閑聊,更不能打游戲。還有一個(gè)重要的事情就是:公司會(huì )組織春游,會(huì )在員工生日時(shí)送上一個(gè)茶杯之類(lèi)的禮物。

  10.2月16日

  本來(lái),說(shuō)好今天IT的同事教我關(guān)于那個(gè)MIS系統平臺的基本操作的,呵呵,結果,首先今天他很忙,其次今天下午停電他更忙而且電腦沒(méi)的用半小時(shí),因此,我只是學(xué)了點(diǎn)皮毛的東西,看來(lái),下次工作中再繼續學(xué)咯。

  11.2月17日

  今天又是星期五,我終于結束了第一階段的培訓,回到了銷(xiāo)售與市場(chǎng)部門(mén)。要給我一個(gè)Sales Administrator 的崗位,就要教我這個(gè)崗位要做的事情咯。。

  前任花了一天時(shí)間列了個(gè)清單給我。因為期間她得忙著(zhù)做這個(gè)星期的什么新客戶(hù)報表和銷(xiāo)售業(yè)績(jì)報表。我也順便學(xué)了這個(gè)東西怎么做。不過(guò)她沒(méi)有告訴我這個(gè)是用來(lái)派什么用場(chǎng)的,55555,不知其所以然,是不能改善和正確貫徹上層意圖的啊。郁悶的說(shuō),等下一個(gè)機會(huì )吧。

  12.2月18日

  今天的周會(huì ),有我旁聽(tīng)的份了,聽(tīng)他們講講哪些客戶(hù)啊,去哪里啊,什么的,我現在還是聽(tīng)的沒(méi)什么感覺(jué),555。

  13.2月20日

  又一個(gè)星期一,唉,忙碌的早上:忙于打印別人完成的報告和發(fā)郵件給香港一個(gè)同事,我還是不知道為什么要發(fā)給他。這種和工作沒(méi)有直接關(guān)系的問(wèn)題,慢慢以后會(huì )知道的,不著(zhù)急問(wèn),呵呵。

  14.2月21日

  星期二,忙碌而無(wú)意義的早上:因為我不知道要干的事情有什么意義?傮w上來(lái)說(shuō),對于營(yíng)銷(xiāo)決策,收集信息非常重要,但是對于員工個(gè)人,很多時(shí)候希望老板和公司對客戶(hù)的狀況知道少一點(diǎn)的好,嘿嘿。

  15.2月22日

  星期三,月底了,該做2月市場(chǎng)報告了,早做早好,不要拖,這是我和同事們的不同之處。關(guān)于運價(jià),無(wú)非是打電話(huà)到各個(gè)船公司問(wèn)價(jià)格。由于我們只是為了做報告:只問(wèn)價(jià)不出貨,因此,很多時(shí)候,能不說(shuō)自己真實(shí)公司名的就不說(shuō),同事這樣告訴我。這樣的要求,目前來(lái)說(shuō),對我有點(diǎn)高,因為,撒謊我會(huì )口吃的,因為,說(shuō)了自己是**貿易公司,人家還要問(wèn)你電話(huà)傳真號!!!!!!!

  16.2月23日

  星期四,之前早就開(kāi)始準備的那個(gè)上周的什么新客戶(hù)報告,該交了今天,給前任同事看一下,稍微調整下格式就發(fā)出去了。只是我還是不太清楚,這個(gè)報告的最終意圖。

  17.2月24日

  星期五,做銷(xiāo)售業(yè)績(jì)統計,要和每個(gè)人去核對,差距不小,說(shuō)是系統的問(wèn)題,?墒,不正常啊,難道之前,他們都是這樣做的嗎?不正常。但是,前任這樣告訴我的,我和她去探討這個(gè)問(wèn)題,不就是為難她嗎?!再看看吧,唉~~~~~~~~

  18.2月25日

  星期六,輕松的周會(huì )。沒(méi)什么特別的客戶(hù),畢竟才過(guò)完年,生意相對比較慘淡。

  銷(xiāo)售啊,銷(xiāo)售,以后,我也會(huì )走上這個(gè)心理壓力比較大,表面上不象操作那么忙的崗位嗎?!!他們都說(shuō)我直接來(lái)銷(xiāo)售部,而不用在操作和單證的崗位上苦苦煎熬很幸福,他們還說(shuō),做貨代操作老的快?墒,真的是這樣嗎?我怎么覺(jué)得我現在學(xué)東西都是靠聽(tīng)別人的故事,省力但不那么真切啊。

  19.2月27日

  即將結束的2月啊,我之實(shí)習才剛剛開(kāi)始,多少覺(jué)得熟練度稍有提高,伴隨著(zhù)無(wú)聊的來(lái)襲。告訴自己,工作就是這樣,越熟練越無(wú)聊,現在,熟練讀還沒(méi)到最高的時(shí)候,我一定要盡快提高熟練度到極限,讓自己空下來(lái),然后他們才可能給我其他事情做,嘿嘿。

  20.2月28日

  星期二,打沒(méi)打完的詢(xún)價(jià)電話(huà)。有事沒(méi)事熟悉一下船期,也就是所謂的從寧波到哪里,幾截幾開(kāi),幾天到,什么價(jià)錢(qián),有什么附加費。呵呵。說(shuō)起來(lái)就這些,不過(guò),由于打電話(huà)時(shí)常需要對自己的“出身”撒謊,所以;艁y的拉下某個(gè)項目沒(méi)問(wèn),通常會(huì )忘記問(wèn)幾天到,呵呵,不過(guò)打到后來(lái)就好多了。

  21.3月1日

  三月,有新的任務(wù),還是打電話(huà),呵呵。扮直客打電話(huà)到其他貨代打聽(tīng)他們賣(mài)MSC的價(jià)格。該死的MSC,典型的價(jià)格低,服務(wù)差,船期不穩定?墒,MSC通過(guò)多家貨代放價(jià)格,就是所謂的坐莊,多家間為了做箱量而競相壓價(jià),賣(mài)底價(jià)。搞得我司這樣不是莊家但是據說(shuō)是和MSC的 VIP客戶(hù)的貨代生意很難做啊,555,因為別家的價(jià)格比我們的約價(jià)還低!!!

  因此,我們要做個(gè)市場(chǎng)上莊家報價(jià)的動(dòng)態(tài)報表給總部,因此,我這個(gè)星期,甚至說(shuō),這個(gè)月的時(shí)間里,就要多打電話(huà)多說(shuō)假話(huà)套問(wèn)出對方的底價(jià)!!!!!!!!

  22.3月2日

  每天傍晚做MSC訂艙統計的工作也交給我了,去問(wèn)了一個(gè)操作組的同事,因為操作部的領(lǐng)導說(shuō)去問(wèn)他。我就把數據交了。事后,聽(tīng)領(lǐng)導們在說(shuō):數字太小,離100個(gè)TEU一個(gè)星期的目標太遠。

  23.3月3日

  星期五,累了,想回家了,結果作后那個(gè)MSC統計,沒(méi)添加附件就往外發(fā)了,因為是抄送給大老板的,所以這個(gè)失誤實(shí)際上比較嚴重,呵呵。把我的上司嚇到了:因為,我做不好這些東西,估計被老板說(shuō)的人是他!

  重發(fā)一遍。老板不打電話(huà)來(lái)就沒(méi)事了。

  24.3月4日

  星期六,無(wú)非是大家一起抱怨MSC難賣(mài),但是這個(gè)是公司的策略決定的,作為公司員工,我們最好的選擇就是努力賣(mài),幫助老板達到其經(jīng)營(yíng)策略下的預期目標

  25.3月6日

  星期一,做那個(gè)上一周新客戶(hù)報告。發(fā)現之前我犯了個(gè)嚴重錯誤,關(guān)于那個(gè)老板很重視的MSC,因為,不是問(wèn)一個(gè)人要數據,而是問(wèn)和那個(gè)人一樣崗位(海外聯(lián)絡(luò ))的5個(gè)人,再加上我們銷(xiāo)售部的客服,一共是6個(gè)人,問(wèn)6個(gè)人要數據,然后匯總!!!!!!!!看,為了我的實(shí)習,寧波公司的經(jīng)理們付出了被香港老板批評的代價(jià)。不過(guò),到底要我做什么事情,在交接的時(shí)候,的確還是分清楚的好,尤其是當工作分配同時(shí)在發(fā)生變化的時(shí)候。數量少的不正常,我當然發(fā)現不了:我又不知道之前的正確數量嘛!!不過(guò),事情總算圓滿(mǎn)解決了,因為,從這周開(kāi)始小心統計就好了嘛,上周畢竟是試運行階段。嘿嘿,明確了,事情就好做了:每天晚上5點(diǎn),一個(gè)組一個(gè)組的問(wèn)過(guò)去,回來(lái)對找港口查明航線(xiàn)進(jìn)行登記,最后發(fā)給上海office的同事去匯總,同時(shí)抄送給各級老板和負責人。

  26.3月7日

  根據他們給我的所謂MSC莊家貨代的資料,我逐個(gè)打電話(huà)去問(wèn)價(jià)錢(qián),一次只能問(wèn)一個(gè)航線(xiàn)的,不能全問(wèn),全問(wèn)人家要起疑心的嘛,這個(gè)工作,因此不能一天內完成,而是在一個(gè)星期里問(wèn)完一遍。

  27.3月8日

  今天,很多女人都去休假半天了,呵呵。對了,我們部門(mén)3月正式調來(lái)個(gè)新部門(mén)經(jīng)理,也就是我們公司的副總G’s,是個(gè)美婦人。下午她給我們在公司的幾個(gè)女同事一人帶了一杯奶茶。男同事沒(méi)份,呵呵,因為銷(xiāo)售的幾個(gè)男的,今天都去杭州拜訪(fǎng)公司客戶(hù)去了。唉,說(shuō)我對航運市場(chǎng)不熟悉,都不帶我出去見(jiàn)客戶(hù)的,那這樣混在銷(xiāo)售部,離銷(xiāo)售的距離還是有點(diǎn)遠的哦。而且,看情形,沒(méi)有轉職成銷(xiāo)售之前,是根本不會(huì )同意帶我出去的。

  28.3月9日

  今天,他們去杭州的回來(lái)寫(xiě)sales visit report了,看起來(lái),同志們都不太喜歡做report這樣的書(shū)面工作:內部工作枯燥,而且不產(chǎn)生利潤。但是,我不得不說(shuō):我清楚,對于公司營(yíng)銷(xiāo)策略制定,信息搜集很重要;對于公司管理,職員交真實(shí)的報告很重要。

  因此,呵呵。能幫他們查的資料,我都會(huì )盡力幫他們查,讓他們快點(diǎn)做完報告。

  29.3月10日

  銷(xiāo)售業(yè)績(jì)報告,增加了航線(xiàn)部銷(xiāo)售的部分,我去和他們核對數據,就我的數據來(lái)源,遭到了寧大學(xué)姐LN同志的質(zhì)疑,也因此,我終于知道為什么這個(gè)報告之前總是需要修改的原因:來(lái)源錯誤!!!!!!!!!!!!!!!你看,我就知道有問(wèn)題吧!!!!!!!!一個(gè)以船開(kāi)為標準,一個(gè)以結算清楚為標準,呵呵,當然有出入啦!!!!!!誰(shuí)是豬?反正我是只聰明的豬。

  30.3月11日

  星期六,開(kāi)會(huì ),大家講,我聽(tīng),呵呵。關(guān)鍵還是MSC,努力去做總會(huì )有好結果的,這周的統計數據上來(lái)了,雖然,呵呵,數字有一定的水分:拿到托單就算,至于是不是真的訂到艙,不在考慮范圍里。

  31.3月13日

  星期一,日常工作已經(jīng)成為小菜的時(shí)候,香港方面要我另外多交一種不同格式的銷(xiāo)量統計,因此我也知道每天發(fā)給他我們一個(gè)銷(xiāo)售的客戶(hù)拜訪(fǎng)記錄,是因為,那個(gè)銷(xiāo)售和他一樣屬于我們一個(gè)自公司叫做:C T ,沒(méi)想到一個(gè)貨代公司也搞一套班子,兩塊牌子呵呵。

  所幸,這個(gè)同事最能替別人著(zhù)想,所以,經(jīng)過(guò)一天的思考,終于決定按香港同事的要求給他他想要的內容,包括價(jià)格,當然價(jià)格由我那個(gè)同事來(lái)報的。

  32.3月14日

  星期二,照舊,打一串船公司的電話(huà)問(wèn)月中的價(jià)格。填填報表,總結一下價(jià)格,給杭州和義烏的分公司發(fā)去運價(jià)表。當然,新的一個(gè)星期,又要開(kāi)始對那些MSC莊家展開(kāi)“電話(huà)騷擾”探詢(xún)價(jià)格動(dòng)向了。呵呵,這樣下去,別銷(xiāo)售沒(méi)學(xué)會(huì ),倒會(huì )做商業(yè)間諜了。

  33.3月15日

  星期三,照舊。聽(tīng)說(shuō)某銷(xiāo)售攬了個(gè)難搞的客戶(hù),提單急著(zhù)要,貨一上船就要單的。

  其實(shí),雖然學(xué)校學(xué)習的理論上說(shuō),是一上船就可以簽單子的,呵呵,可是,實(shí)際上,當然不是那么快的咯!!!!!!!!于是,銷(xiāo)售跑去簽單,預借提單,然后直接送去給客戶(hù)的事情也發(fā)生了。這其中,如果提單有瑕疵的話(huà),而且銷(xiāo)售拿到提單又沒(méi)發(fā)現的話(huà)。麻煩的事情就在后面了。

  34.3月16日

  星期四,照舊,那新客戶(hù)的報告,我現在差不多星期二就發(fā)掉了,銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的報告必須要星期五才能做,所以,星期四唯一能做的就是打打電話(huà),發(fā)發(fā)傳真,去操作部逛一下。呵呵。閑著(zhù)聽(tīng)別人打電話(huà)和客戶(hù)聊,多少也知道了什么叫適度的拖延、威脅和隱瞞不是撒謊。當然,威脅客人說(shuō)再不交資料責任自負的,更多是我們的操作部門(mén)同事在欺負客人,而銷(xiāo)售的同志,是不敢這樣的.呵呵,指定貨客人被欺負一下也算了,要命的是我們的自攬貨客人,不是那么好欺負的,這不,人家向老大投訴了,郁悶的說(shuō)。

  35.3月17日

  商業(yè)間諜一定會(huì )成為我的副業(yè)的!上google 查找公司資料,查找工廠(chǎng)。由于我們的海外代理甚至替consignee來(lái)要求我們那位香港經(jīng)理幫忙查找客戶(hù)的一個(gè)可能的供應商,所謂的Rainson Enterprise Co Ltd公司是大是小,是不是值得信賴(lài),這種事情,呵呵,助人為快樂(lè )之本,我們暫時(shí)充當一下咨詢(xún)調查科咯。于是,上網(wǎng)查和打電話(huà)打聽(tīng)是我的事,寫(xiě)英文郵件回給代理是經(jīng)理的事,呵呵。

  36.3月20日

  又一個(gè)星期一,月底了 ,香港方面來(lái)電話(huà)問(wèn)哪個(gè)新客戶(hù)報告里,指定貨一般來(lái)說(shuō)都是有代理的,為什么代理欄有幾個(gè)是空白的?這個(gè)。,我是系統里直接拉數據的,那么,到底是輸入的操作忘記輸,還是其他原因?我很幸運直接找了現在在前臺負責開(kāi)發(fā)票審核金額的一個(gè)老員工問(wèn)情況,那個(gè)有5年工作經(jīng)驗也一樣在做這類(lèi)指定貨客戶(hù)統計的姐姐看了一眼表格,告訴我:航線(xiàn)部,就是澳航和南美游船兩家的指定貨沒(méi)有代理的,而香港方面要的是FECL,ONE LINE,UCL等貨代同盟下的歐美線(xiàn)為主的代理的價(jià)格,所以,我盡可以把那些沒(méi)有填代理的記錄刪除后再發(fā)出去。我給了香港方面那個(gè)一直在郵件里給我以俏皮的符號笑臉和耐心直到的姐姐一個(gè)清楚真實(shí)的回答,呵呵。以后的報告,我想,我會(huì )做的越來(lái)越完美咯,呵呵,知其所以然的好處就在這里,我等了一個(gè)月,終于知道了報告背后的東西。

  37.3月21日

  星期二,繼續打印,繼續寫(xiě)報告,繼續看著(zhù)銷(xiāo)售們誠懇的告訴客戶(hù):我知道你貨值低,所以我在運費上也沒(méi)狠心斬你,跟你說(shuō)實(shí)話(huà),。

  38.3月22日

  有新的機會(huì )邀請我去別的貨代公司做,也是培訓做銷(xiāo)售,可是,我不想去了,因為,首先,這里的同事多數都很好相處:如果不是熱心的人,那么就是直腸子的人,呵呵,很好說(shuō)話(huà),如果她忙的顧不上你,你找個(gè)機會(huì )在郵件里對她表示一下真誠的謝意,下次去找她,她就對你很禮貌客氣了,呵呵。其次,最重要的是,主管我之培訓的那位HONGKONG過(guò)來(lái)的經(jīng)理是個(gè)辦事有邏輯,是非分明又非常能體諒我這個(gè)小實(shí)習生的心理狀態(tài)的人,他盡可能的給了我學(xué)東西的機會(huì ),也非常關(guān)心我之畢業(yè)論文能否順利按時(shí)優(yōu)秀完成,像現在,我就在上班時(shí)間寫(xiě)我的實(shí)習日記,雖然大家都公認,這種日記,對于真正在工作的人來(lái)說(shuō),是多余的。

  39.3月23日

  不是每天都有新鮮事情可以記錄的,因為,給我一個(gè)固定的崗位,就意味著(zhù)我要做的是把手頭的事的勞動(dòng)熟練程度最大化的提高,而且,最好不要讓人事經(jīng)理看到我在別處聊天,雖然我混去操作部也是為了向她們請教些東西,順便套套交情,以利于以后的工作。

  40.4月3日

  今天,我把上個(gè)月做過(guò)的某項工作重新做了一遍,因為我查出來(lái)后要麻煩別人更改的一些參數,我不好意思催別人改,所以,就要重新核對是不是有新增的記錄需要更改對應參數,之前沒(méi)改嘛,所以新來(lái)的記錄當然不會(huì )自己變化,需要人工改。

  催別人,怎么催,什么時(shí)候催,是個(gè)問(wèn)題,如果早知道這個(gè)內容不但是4月7號前要改完,而且是最好及時(shí)改的話(huà),我可能會(huì )早點(diǎn)向親愛(ài)的操作部經(jīng)理說(shuō)明這個(gè)問(wèn)題,但是,難保她會(huì )及時(shí)把記錄給改了,因為,這確實(shí)是一件無(wú)聊的工作,不該占用她的時(shí)間,無(wú)奈,公司流程就是這樣設計的啊,555555555555555?粗(zhù)辦,唯一的辦法就是看著(zhù)辦咯。很多事情,急是急不來(lái)的,唯一能做的,就是相機行事撒。

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