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旅游管理頂崗實(shí)習日記
旅游管理是隨著(zhù)經(jīng)濟的發(fā)展而興起的一門(mén)新興學(xué)科，與工商管理并列管理學(xué)下的一級學(xué)科，有龐大的發(fā)展空間和發(fā)展潛力，隨著(zhù)國際經(jīng)濟的全球化，旅游業(yè)更加繁榮，因此對旅游的管理要求也隨之提高，下面是小編精心收集的實(shí)習日記，希望能對你有所幫助。
旅游管理頂崗實(shí)習日記 1
2.18
我如約去了實(shí)習單位—廣東XX旅游有限公司。單位雖然和我家是一個(gè)城市，但坐公交車(chē)要走快1個(gè)小時(shí)。今天早晨起的很早，為了給單位留下良好的印象，我早上7點(diǎn)就起床出發(fā)了。結果在外面凍了半小時(shí)。等到8點(diǎn)半，終于周總來(lái)上班了。我雖然第一次上班，但她的面孔不是很陌生了，聯(lián)系的時(shí)候是她接收我的。她也認出了我，領(lǐng)我進(jìn)辦公室。雖然辦公室環(huán)境并沒(méi)有我想象的那么好，但我心情還是很激動(dòng)的。大三了，在享受了兩年大學(xué)幸福時(shí)光的日子后。我最終還是被推向了社會(huì )這個(gè)大家庭。
2.19
一大早領(lǐng)導還沒(méi)有來(lái)，同辦公室的張哥給我幾張當天的報紙就出去忙她的事了。到了八點(diǎn)半，負責我的周總終于來(lái)了，因為不是大單位，我這個(gè)實(shí)習生主要是做接線(xiàn)工作和周總助理，所以直接有她來(lái)領(lǐng)導我了。我們做了簡(jiǎn)單問(wèn)候交流后，她就開(kāi)始忙她的工作了。領(lǐng)導沒(méi)有給我安排工作，我卻很急噪很不安。心里想，我是不是多余的。我一時(shí)不知道該做些什么，就拿那幾張報紙看，說(shuō)句心里話(huà)，報紙內容根本看不進(jìn)去。過(guò)半小時(shí)后我終于向周總開(kāi)口了：“周老師，我需要為您做些什么嗎?”說(shuō)了后立刻發(fā)覺(jué)稱(chēng)呼叫錯了，立刻臉紅了，好象不應該叫老師�？赡苁且驗榻辛耸畮啄昀蠋煹姆Q(chēng)號，一時(shí)激動(dòng)就給混淆了。周總看我微笑了一下，拿了兩張文件紙，叫我發(fā)了兩個(gè)傳真。這也是我走向工作做的第一件事。
2.20
今天來(lái)到公司一個(gè)上午沒(méi)什么事做，就是和客戶(hù)通通電話(huà)。中午有人送來(lái)了4份盒飯，這就是我們的午餐了。我熟悉了這個(gè)辦公室。下午周總一直沒(méi)有來(lái)，我就偷偷上了一段時(shí)間網(wǎng)。幫同事復印文件，學(xué)會(huì )了使用復印機。
2.21
這一天過(guò)的很慢很慢，可能是閑的吧。今天的收獲只有兩個(gè)，自己都覺(jué)得有點(diǎn)可笑，學(xué)會(huì )了使用復印機和傳真機�；氐郊液蟛恢趺戳�，感到有些疲倦。是因為閑的?我笑了一下，哎，上班都是這樣吧。
2.22
今天沒(méi)有像前幾天那么去的早，我準時(shí)去了單位。我手里有了辦公室鑰匙，和前臺打個(gè)招呼就進(jìn)了自己的辦公室。發(fā)現一個(gè)問(wèn)題：我們的周總好象有遲到的毛玻哎，領(lǐng)導嘛，以后不被她挑毛病我就很高興了。我一直很自信，認為自己是優(yōu)秀的，但到這里來(lái)，感覺(jué)自己什么都不會(huì )，連使用傳真機和復印機都是同事教的。自我安慰吧，哎，第一次嘛，慢慢就能實(shí)現自我了�？赡艿谝惶焯e，覺(jué)得有點(diǎn)空虛，但這是我自己選的路，既然選了，我要堅定的走下去。因此，我不抱怨，我相信我自己的`能力。
2.25
周總今天9點(diǎn)才來(lái)，我心里想，今天她還真給我面子，早到半小時(shí)。她給我一份厚厚的商業(yè)資料和商業(yè)計劃書(shū)模板，叫我寫(xiě)份這個(gè)月的商業(yè)計劃書(shū)。我哭，這些是什么啊?我不知道什么是商業(yè)計劃書(shū)，對這個(gè)單位具體商業(yè)計劃也不了解，我怎么完成啊?我非常不安，旁邊的同事告訴我：你不要太有壓力，周總讓你剛來(lái)就寫(xiě)這個(gè)，不是真正想用你寫(xiě)的內容，是想考核你的能力，同時(shí)更多了解你。周總一天很忙，沒(méi)時(shí)間整天教我做什么，希望我理解，也希望我能很快適應這個(gè)單位，為公司創(chuàng )造更多的財富。我真誠地露出靦腆的微笑：“謝謝前輩指點(diǎn)�！�
旅游管理頂崗實(shí)習日記 2
3.20
今天和昨天的工作一樣，還是在廣場(chǎng)上發(fā)送資料和解說(shuō)景區，通過(guò)昨天一天的工作,今天的工作已經(jīng)可以說(shuō)是得心應手，一邊麻利的把景區資料遞到觀(guān)眾手里，一邊又在給他們介紹景區的特色，下午電視臺的記者過(guò)來(lái)了，我一見(jiàn)攝像機就躲了起來(lái)，哎!還是不習慣對著(zhù)鏡頭。還是忙碌的一天，真充實(shí)。
3.21
今天是活動(dòng)的最后一天，早上公司領(lǐng)導請了景區的民族同胞在廣場(chǎng)上表演了他們的特色舞蹈，我還是和前2天一樣的工作，都覺(jué)得有點(diǎn)乏味了，老是重復著(zhù)同一件事，重復著(zhù)說(shuō)同一段話(huà)，自己覺(jué)得自己的微笑都是僵硬的，這3天真是疲憊不堪，下午估計周總看出我的熱情沒(méi)前2天高了，正好活動(dòng)也開(kāi)結束了，就讓我先下班了，又到周末了，我得好好休息休息。
3.24
今天我們的老板回來(lái)了，下午上層領(lǐng)導開(kāi)會(huì )，我們辦公室只剩我一個(gè)人了，哎，我這個(gè)小人物，郁悶啊。上網(wǎng)和其他同事聊了聊感受，他們還安慰我，等我到了30多歲，一定比他們有能力。我發(fā)現一個(gè)問(wèn)題，感覺(jué)財務(wù)部的人特別閑，上網(wǎng)總能看見(jiàn)他們。他們和我說(shuō)，財務(wù)部就出納羅嗦的事多，單位規模小，財務(wù)部是月末3天最忙，忙的要死，其他時(shí)間都有很多空閑的時(shí)間。財務(wù)部林會(huì )計還邀請我到他辦公室坐坐，我就去了。和他們聊天很開(kāi)心，她們問(wèn)我現在的大學(xué)生活還和我說(shuō)大學(xué)生活最開(kāi)心了，到了社會(huì )，時(shí)間長(cháng)了就沒(méi)激情沒(méi)意思了。我還幫出納員去趟銀行結匯，明白了從來(lái)沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)的結匯概念是什么。和主管會(huì )計要了財務(wù)章和法人章，跑去銀行。
3.25
對我來(lái)說(shuō)接受新事物是最開(kāi)心的事了。今天，周總帶我去景區正在建設的賓館，一路上周總都在給我說(shuō)賓館的建設問(wèn)題，里面有很多知識是我以前沒(méi)有接觸過(guò)的，例如采購建筑材料，賓館房間的室內裝修等等。我覺(jué)得自己學(xué)到了一些，進(jìn)步了一些，我相信，自己在接下來(lái)的日子里還會(huì )繼續學(xué)到更多的東西。
3.26
今天采購員張哥病假，采購部需要人了。我這里還有些客戶(hù)資料要等我整理。周總說(shuō)客戶(hù)資料不用馬上交，叫我辛苦一下幫幫采購部。一位采購員拿著(zhù)報價(jià)單去出納那里領(lǐng)支票，我在他旁邊聽(tīng)他吩咐。采購員比我年齡還小，和我還挺靦腆的。我們采購的是什么木板，質(zhì)量要求特別高。我們和司機去了建筑材料城，流程比我想象的簡(jiǎn)單。他們已經(jīng)定完貨了，因為采購的木板量很多，每次都是我們自己選貨驗貨。他用千分尺仔細驗貨后用支票交易了。把木板就交給廠(chǎng)家運送賓館施工地，回到了辦公室，我還問(wèn)采購員，我們也沒(méi)忙什么啊?為什么需要兩個(gè)人去交易呢?他笑著(zhù)和我說(shuō)，這是公司的規矩，必須要兩個(gè)人以上去提貨。要是一個(gè)人去，會(huì )有吃回扣的危險。原來(lái)我是起一個(gè)監督作用啊。
3.27
早上沒(méi)什么特別的事做，下午忙著(zhù)翻譯設備的技術(shù)參數，忙完后又一個(gè)工作日過(guò)去了。周總說(shuō)我很勤快很熱情，還說(shuō)要求司機星期1開(kāi)始就用車(chē)接送我。我高興極了，能享受和別的同事不一樣的待遇了，我覺(jué)得現在自己完全是公司的職員，不再是一個(gè)實(shí)習生了。我把家里的詳細地址告訴了司機，司機還和我說(shuō)正好我家離他家不遠，但是這點(diǎn)也不好，每天都要早上坐車(chē)，轉一圈接周總然后去單位，回來(lái)的時(shí)候也要先送周總回家。哎，雖然不方便，但是比走到車(chē)站擠公交車(chē)能好點(diǎn)。
3.28
下個(gè)星期就是實(shí)習的最后最后一周了，周總和我說(shuō)，對我2個(gè)月的實(shí)習工作很滿(mǎn)意。她還說(shuō)公司需要綜合性的人才，整理客戶(hù)資料工作不可能天天有事做，還有我來(lái)了2個(gè)月了，也了解了公司整個(gè)大體流程，和公司員工也不陌生了。她問(wèn)了我些基本問(wèn)題后說(shuō)讓我也跟著(zhù)去見(jiàn)客戶(hù)，學(xué)著(zhù)寫(xiě)市場(chǎng)分析報告等等。當時(shí)我很高興，因為覺(jué)得自己沒(méi)有白白的堅持，(其實(shí)我這幾天的堅持對其他人來(lái)說(shuō)可能更本不是什么吧!)讓我悟出了些社會(huì )中的道理。后來(lái)人力資源部的劉老師找我，和我說(shuō)了總經(jīng)理中午去找他，和他說(shuō)我雖然是實(shí)習生，但不能老做文員做的事，應該讓我學(xué)些東西。并打算讓我看以前的策劃，一起做一些策劃。因為營(yíng)銷(xiāo)方面是公司的缺口。我在劉老師那里討了點(diǎn)事來(lái)做，讓我把一本書(shū)的內容打成電子文檔，其實(shí)我挺愿意的，打字的同時(shí)不僅練打字速度，還可以加深對這本書(shū)的印象。
3.31
第一次坐周總的車(chē)上班，感覺(jué)還不錯�；氐阶约恨k公室，等了半天都沒(méi)有人上班。我去前臺接待員那里問(wèn)了情況，前臺說(shuō)他們和老板去參加展會(huì )了。我頓時(shí)覺(jué)得有些失落。心里想，為什么他們不帶我去啊。又一想，可能是我能力有限吧，去了也干不上什么�？斓街形绲臅r(shí)候周總來(lái)了電話(huà)，還和我說(shuō)這次因為去的人都是技術(shù)人員，不好安排我，讓我在辦公室努力工作，以后有很多機會(huì )。我用客氣的話(huà)謝謝了周總。但心里卻有了抱怨，周總對我的'關(guān)心不像以前那么熱情了，感覺(jué)自己在這個(gè)單位是多余的。整天除了做點(diǎn)小事，好象也沒(méi)做什么重要的事。
4.1
今天他們還在展會(huì )上沒(méi)回來(lái)，我就和前臺的接待員聊天，我和前臺接待員年齡差不多，心情不好就和她聊天了。她還說(shuō)我傻，領(lǐng)導走了你不就更自由了嘛，好事。還有，他們是把你當成自己人了，已經(jīng)都習慣了，對你做事放心，不是冷落你。我覺(jué)得她說(shuō)的還挺有道理，哎，我這個(gè)傻學(xué)生，和他們比，是嫩了點(diǎn)。下午上網(wǎng)和同事交流心情，在書(shū)架上拿了本關(guān)于旅游方面的書(shū)，看書(shū)看到下班。
4.2
周總還沒(méi)有回來(lái)，我們辦公室還是只剩下我一個(gè)人。我想今天我得做什么啊?在這里無(wú)所事事就是浪費青春。對于各個(gè)部門(mén)也沒(méi)有新鮮感了，哪也不想去。熱情也沒(méi)有以前那么高了。我常常對自己說(shuō)----不能消極。真想去市場(chǎng)部去打探，這樣就更能懂公司流程了。去了市場(chǎng)部，結果辦公室鎖門(mén)，市場(chǎng)部經(jīng)理可能和老板他們去了展會(huì )，我分析了這些天，同事們還是很歡迎我的，因為我肯主動(dòng)幫他們做事，給他們幫了不少。心里想，想用我，那得好好對我了。這些天好象都張了點(diǎn)心眼。一天又過(guò)去了。
4.3
領(lǐng)導們終于回來(lái)了，我十分高興，也不知道是為什么。辦公室有了4個(gè)人總比我自己要好。不孤獨郁悶了。周總說(shuō)這次展會(huì )很成功，希望我畢業(yè)后也在這個(gè)公司工作。等我正式畢業(yè)時(shí)候給我個(gè)正式的職位。叫我好好努力。以后有機會(huì )和老板直接交流。我沒(méi)去過(guò)別的公司，但我感覺(jué)這家公司滿(mǎn)不錯的，需要學(xué)習的東西很多。我拿著(zhù)厚厚的資料一個(gè)一個(gè)看，雖然很頭疼，但是我熱愛(ài)這份工作，我會(huì )證明給公司，我是優(yōu)秀的，我也想在公司有一席地位。
4.4
明天是周六，劉老師說(shuō)要去人才市場(chǎng)招聘業(yè)務(wù)代表。他說(shuō)已經(jīng)和人才市場(chǎng)打好招呼了，還叫我明天陪他去招人，見(jiàn)見(jiàn)世面。今天可是我實(shí)習的最后一天啊，他可能都忘了。那我就多辛苦一天吧。我好緊張，他和我說(shuō)，到時(shí)候你不用說(shuō)話(huà)，在旁邊聽(tīng)我和求職者怎么說(shuō)就可以了，你在旁邊坐著(zhù)觀(guān)察學(xué)習。
下午我和周總說(shuō)了，今天是我最后一天。周總說(shuō)，哎，我最近忙，還真把這事忘了，你回學(xué)校好好學(xué)習，歡迎你到我們單位繼續工作。財務(wù)部的人給我送來(lái)了工資，下午我和劉老師，周總三個(gè)人聊了一下午，他們給我寫(xiě)了實(shí)習鑒定。整個(gè)實(shí)習結束了。對了，還有明天的招聘會(huì )劉老師叫我去。
“經(jīng)歷是人生一筆令人受益匪淺的財富�！痹诮�(jīng)歷近兩個(gè)月的實(shí)習生活之后，我發(fā)現自己能夠與同事們很好地相處，好好完成領(lǐng)導分給的任務(wù)。實(shí)習期間同事們親切的聲音好像仍舊回響在耳邊，熟悉的身影常常歷歷如在眼前，是他們催我學(xué)習，催我?jiàn)^進(jìn)!
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